社區訪惠聚工作組工作總結範例

根據地委組織部關於《地區開展各級幹部深入基層“訪民情惠民生聚民心”活動實施方案》的安排部署，由地區國投公司、地區國土資源局、XX市城管隊組三個單位派出人員組成“訪匯聚”工作組，派駐惠康園社區開展為民服務活動。現將近今年的工作情況總結報告如下：

一、基本情況

惠康園社區20xx年4月成立，位於環城路以西、人民西路以南、七一路以東、西郊路以北，轄區面積1.5平方公里，居住着漢、維、回、蒙等四個民族，現有居民2415户7032人，流動人口257户，634人，低保户73户142人，樓棟黨小組5個,商業網點102個,社區現有黨員15人。少數民族佔轄區居民60%以上。

今年惠康園社區的13名“訪惠聚”工作組成員都是響應新疆二十萬幹部下基層的號召，主動請纓，成為第一批派駐惠康園社區的工作組，其中:地區國投公司派駐5名工作組成員;地區國土資源局派駐1名工作組成員;XX市城管隊派駐7名工作組成員。

“訪惠聚”工作組自3月5日進駐社區以來，嚴格按照“十不準’的工作紀律和六項任務的要求，堅持在社區黨支部的領導下開展工作。下派前集中在市委組織部參加為期一週理論學習，下派後將惠康園社區當作自家的家，把社區幹部和居民當做自己的親人，時刻把社區服務工作放在心上，熱愛社區，熱愛社區居民。向社區幹部學習服務基層的工作經驗和方法，日常工作中主動向社區領導請示彙報，相互交流基層工作經驗和方法。走訪入户深入社區居民瞭解民情民意，以凝聚民心為切入點，辦實事、解難事為重要抓手，創造性地開展了民族團結、宗教和諧及維護社會穩定等各項工作。

二、主要工作

健全組織、周密部署、加強學習

一是成立了臨時黨支部、制定了實施方案和各項規章制度。根據《地區開展各級幹部深入基層“訪民情惠民生聚民心”活動實施方案》的要求，工作組成立了臨時黨支部，建立健全了支部機構，配備了支部書記、組織委員和宣傳委員，開展了組織生活。成立了以社區黨支部書記阿依尼沙·吾斯曼為組長的惠活動工作領導小組，根據六項任務規定，工作組還建立了工作、學習、例會、考勤、紀律、檔案管理等6項工作制度制度。並將監督崗、“十不準”工作紀律、“訪惠聚”工作制度宣傳牌和羣眾意見箱上牆公示，接受羣眾監督。制定了實施方案、雙向承諾及三年規劃。

二是抓好學習教育、注重教育成果。駐惠康園社區“訪惠聚”工作組按照上級部門的要求，積極參加社區統一組織的羣眾路線教育實踐活動，深入學習領會同志的系列重要講話及《論羣眾路線——重要論述摘編》等，以及自治區，地、市等領導同志的講話精神，觀看《焦裕祿》、《楊善洲》等8部先進事蹟影片。採用集中授課和個人自學相結合，做筆記，寫心得體會積極組織討論。自七月份開始，組織“訪惠聚”工作組人員參加每週三晚上的夜校培訓學習，及時瞭解國內的大事，深入解讀中央第二次新疆工作座談會精神。參加西河區辦事處組織的為期四天的“訪惠聚”工作組集中培訓，按照”四必談“的要求開展談心活動20餘人次，做到化解矛盾，消除隔閡。按照”照鏡子、正衣冠、治治病”的要求，對照“訪惠聚”工作的六項任務，通過羣眾提、自己找、上級點、集體議等方式，從政治上不夠強等“四風”方面努力查找存在問題的根源和不足。深入開展批評與自我批評，正真做到“紅紅臉，排排毒、出出汗。”努力爭做政治強、能力強、作風強、心力強的四強幹部。近幾個月來共向地委組織部、地區國投公司、西河區辦事處報送簡報42期，半月報表5份，半月工作總結5份，半月為社區居民辦實事的説明5份，月份報表5份，月份工作總結10份，月份為羣眾辦實事的説明5份，季度總結2份，半年工作1份。

三是走訪入户瞭解民情民意。“訪惠聚”工作是羣眾路線教育工作的一個重要載體，惠康園社區工作組在走訪入户過程中，始終以羣眾無小事作為衡量工作的標準。在深入社區居民時，堅持入鄉隨俗進行走訪入户，進入少數民族家庭都按照習俗進屋脱鞋，盤腿而坐，同時採用街頭巷尾、房前屋後、小廣場、馬路邊、活動場所、懇談會等多種方式進行走訪，注重摸實情，與居民一起嘮家常、交朋友，聽居民的真話、實話，甚至是牢騷話。認真填寫入户登記薄、民情日記、信訪接待登記薄，建立了入户明細表，專人負責對入户數據的核對統計工作。廣泛徵求羣眾意見建議103條，歸納梳理18條。“訪惠聚”工作組成員中的3名黨員與3户轄區居民家庭進行了結對子，交朋友，認親戚活動，相互贈送了紀念品和親情聯繫卡，經常用電話和微信互動保持聯繫，尤其是“訪惠聚”工作組城管隊員艾力坎木·艾尼瓦與漢族退休幹部張秀琴結對後兩人親入姐弟，今年7月姐姐張秀琴邀請弟弟艾力坎木·艾尼瓦及同事到他們家的杏樹園子做客，在社區組織的迎中秋共團圓茶話會上姐弟兩還進行吹蠟燭比賽。

三、加強民族團結、增進民族互信

一是維護民族團結，從身邊做起。惠康園社區工作人員24人，其中少數民族20人。工作組成員堅持落實每日2句日常維吾爾語言的學習制度，由工作組城管隊員阿衣古麗·沙塔擔任輔導老師，形成了各民族之間團結友愛，互幫、互學、互助學習的氛圍。

二是4月初，特困户買熱葉木·依米提因結腸癌再次復發前往烏魯木齊救治，但因缺少資金而無法辦理住院手續。工作組及時將這一情況反饋給派出單位地區國投公司，國投公司給社區捐款1萬元，經社區研究為其先解決了20xx元住院資金。

三是與社區共同組織深入開展“民族團結一家親”活動。5月15日開展“手挽手、心連心、民族團結一家親”為主題的結對子、交朋友活動，共結對子10對，拍下了“全家照”，同台跳起了秧歌舞，增進了社區鄰里之間、同事之間、各民族之間的感情;

四是在穆斯林傳統節假日期間，慰問少數民族居民，宣傳民族宗教政策，讓民族同胞感受黨和政府的關心和温暖。

四、以現代文化引領，促進宗教和諧

想方設法豐富社區文化生活、以舉辦文化娛樂，增圖書、結對子、講故事、吃團圓飯等活動為載體，給社區居民創造相互交流的機會，搭建民族團結的平台，傳遞正能量，輸送科技文化知識。

一是為活躍節日氣氛,社區和工作組組織居民堅持每月一活動，豐富轄區居民的業餘文化生活。3月5日組織了“慶三八”展風采促團結文藝演出，工作組和社區居民同台表演搶凳子游戲和跳麥西來甫舞蹈。並給榮獲20xx年度“好媳婦”、“好家庭”“好鄰居”、“好婆婆”、頒發了榮譽證書。為迎接“五四“青年接的到來，4月23日舉辦了“弘揚法治精神，普及法律知識”為主題的法律知識講座。講解了憲法、中國三大訴訟法等方面的知識;現場解答了居民提出的法律諮詢;通過宣講教育，提高了居民的法律意識，在加強民族團結，增強民族互信、促進宗教和諧中起到重要的作用。4月26日舉辦了以“青春飛揚，放飛夢想”文體活動。組織20餘名團員青年開展了拔河比賽、增圖書活動，參加義務勞動等，為團員青年傳遞了正能量。6月24日舉辦了“慶七一、唱紅歌、憶黨史、頌黨恩”為主題活動，紀念中國共產黨建黨93週年的到來。一是重温入黨誓詞，二是表彰三名社區優秀老黨員，三是進行唱紅歌比賽。10月15日XX市人民法院在惠康園社區設立巡回法庭，社區羣眾旁聽了發生在身邊的真實案例，感受了法律的威嚴。

二是針對5月22日發生在XX市XX區公園北街早市的嚴重暴力恐怖事件，組織社區和工作組全體人員進行聲討，認清暴恐分子慘無人道、滅絕人性的猙獰面目和醜惡嘴臉。大家一致認為，暴恐分子是我們各族人民共同的敵人，我們一定要團結起來，不給暴力恐怖的分子留有生存的空間，讓我們新疆這片天空更藍、更純淨。

三是工作組成員充分利用走訪入户的有利時機，積極向社區居民發放西河區街道工作委員會致轄區居民的一封信，維護社會穩定，維護民族團結的相關知識問答，中華人民共和國調解法等，深入居民用兩種語言反覆解讀中央第二次新疆工作座談會精神。儘量宣講知道的黨的路線方針政策及困難人員享受醫療救助和4050人員繳納社會保險等方面的優惠政策。讓社區居民正真享受政府帶來的温暖和關懷。

五、落實民生建設任務，增加居民收入

針對走訪入户過程中集中反映的物業服務方面的問題。

一是4月29日，社區和方惠聚工作組組織第一次物業服務座談，參加座談會的轄區內5家物業公司及XX市房產局和XX市城投公司有關人員參加。會上集中討論瞭如何解決物業服務方面的問題。

二是惠康園一區因物業管理自5月1日起，由環衞處管理移交給惠康園物業公司管理，但自4月份以來，小區清掃工作開始滯後，成為居民投訴的熱點問題。為解決居民反映的問題，工作組將徵集的意見和其他物業公司好的經驗、管理方法逐一向物業公司進行反饋;同時，社區幹部和工作組成員，將維護小區衞生通知書貼在小區的醒目處，告知居民將垃圾自覺扔到垃圾箱內，以便及時清掃和拉運;並利用入户後的空餘時間清理一區住户隨意丟棄在樓道、綠化帶等地的垃圾。用愛心換真心，用行動做表率，以真情感化居民，啟發居民自覺愛護小區環境，增強居民自覺維護小區衞生的意識。

一年來“訪惠聚”在民生建設方面為轄區居民解決了印刷廠噪音大、公交站牌短缺、居民生活用水與綠化用水時間錯開、路面積水、佔道經營、房屋滲水、門面房停電、幸福花園綠化、清理小區內衞生等14件問題，排除轄區內不安全的因素和苗頭1件。利用節假日和特殊紀念日走訪慰問轄區困難居民。

六、羣防羣治羣控，確保社區穩定

一在走訪宣傳中，向居民揭露暴力恐怖險惡用心，用鐵的證據和血的事實揭露暴力恐怖的分子的醜惡嘴臉和其反人類反社會文文明的本質。讓居民認識到穩定是當前的主要任務，穩定才能發展新疆，穩定才能過上幸福、安寧的生活，

二是認真落實“三位一體”工作機制，為了提高入户效率，抓住居民晚上7:00時以後在家的時間，積極參加社區組織的流動人口清查、西河區社會管理基礎數據摸排採集核查、協助社區警務室進行實有房屋、實有人口基本信息登記等專項工作。加強值班巡邏，落實流動人口核實和統計工作，進行動態管理，建立動態檔案，隨時變更隨時登記，全年共清查登記流動人口634人，走訪居民1600多户。

三是積極配合社區落實“四知四清四掌握”工作機制，做到底數清、情況明，分析研判準確、安全防範到位。配合社區及警務室，在依法治理非法宗教活動、打擊宗教極端違法犯罪專項行動、加強對婚姻領域違法行為綜合治理專項行動等工作中積極主動，發現違法犯罪和可疑線索，及時報告相關部門。

四是做好情報信息工作。對帶有苗頭性、傾向性、預警性的問題和案件(事)件做到早發現、早預防、早處理、早報告。配合社區做好平安建設創建活動，積極發放粘貼平安建設宣傳資料300餘份。

五是組織15名返鄉大學生開展中央新疆第二次工作座談會精神解讀，就平安假期、就職去向進行座談。

六是調動各方力量，協助提升社區維穩管控工作能力，構建羣防羣治維穩工作體系。充分發揮“黨員”、“樓棟長”、 “十户長”的作用，加強24小時巡邏管控。發揮好他們在基層一線宣傳員和信息員作用。

七是因惠康園主幹道下班高峯期佔道經營行為較為嚴重，嚴重影響了交通以及居民的出行，工作組城管隊員每週加班加點進行為期三天的佔道經營清理工作，大大減少了交通安全隱患，履行了城管隊員的職責。

八是工作組成員按照社區的要求堅持參加社區和西河區街道的維穩值班。

七、加強基層組織建設、夯實長治久安基礎

惠康園社區為確保教育活動的順利開展，積極開展了黨的羣眾路線教育活動，由駐社區“訪惠聚”工作組進行指導檢查落實學習情況。活動前制定了實施方案和學習計劃，召開了動員大會，並對社區班子、黨員幹部政治不夠強和“四風”方面存在問題進行了測評。認真學習了同志系列重要講話和《論羣眾路線—重要論述》等，以及自治區，哈密地市相關文件精神，組織收看看《焦裕祿》、《楊善洲》等8部影片，社區幹部採用集中學習和個人自學相結合，認真做好學習筆記，寫心得並組織討論。通過發放徵求意見表、面對面談話、座談會、調查問卷、設置意見箱等多種形式徵求意見。在專題組織生活會上班子及班子成員相互開展了批評和自我批評，一針見血指出了存在的問題，提高了班子成員之間的凝聚力和班子的戰鬥力。

“訪惠聚”工作重視樹立社區黨支部和社區幹部的威信，走訪入户過程中經常由熟悉雙語的工作組組員以及社區幹部進行宣講、交流、解釋。在解決民生問題和居民反映的熱點難點問題時由社區領導牽頭，“訪惠聚” 工作組具體抓好落實。慰問轄區困難居民始終讓社區黨支部衝在前面，牢固樹立黨支部在社區居民中的形象。

一年來，工作組成員始終按照“訪民情、惠民生、聚民心”活動實施方案的要求，以吸納“地氣”的工作方式開展為民服務活動，時刻把社區服務工作放在心上，熱愛社區，熱愛社區居民，和居民之間距離拉近了，心更帖了，朋友增多了，各民族之間的關係融洽了，不和諧的“聲音”消滅了，提升了社區黨支部的威信。工作組成員收穫了大量的基層工作經驗和方法。

八、全面遏制違章建築勢頭 進一步規範城鄉建設秩序

今年派駐西河區街道惠康園社區的我城管隊員不僅擔任“訪惠聚”工作組的工作，配合社區以及工作組完成了以上各項工作任務外，同時肩負着西河區區域範圍內的違章違法建築的查處工作，在全街道範圍內巡迴督查，通過加班加點巡查盯防，做到早發現、早處理、早拆除，查處整治等等一系列措施，今年的違建查處工作也有了一定成效。

治理亂搭亂建為主的專項整治開展以來，西河區轄區內亂搭亂建、突擊建設、違法佔地等行為明顯減少，轄區內共查處和制止亂搭亂建行為：共計18户，總建築面2202㎡，圍牆470米，危房情況核實9處。

違章建築問題是一個長期性、複雜性的問題，要堅持“標本兼治、堵疏結合、因地制宜、分類指導、分級負責”的原則，建立長效機制，疏堵結合，從根本上解決，減少違法建設行為發生，當前，西河區街道辦事處協同我城管隊將亂搭亂建整治工作正在強力推進中，將始終保持制止亂搭亂建的高壓態勢，堅決遏制亂搭亂建現象的發生。

我們爭取在下一年在違法違章建築工作中加大思想動員工作力度，積極做好拆違工作，繼續加大宣傳力度，思想教育工作隊要繼續進村入户做工作，爭取更多的違法建築户進行自拆。及時調整動員自拆方式，建議下一步的動員自拆，繼續按此方式進行，充分發揮我西河區街道辦和城管隊員的積極作用。