市商務年中總結和2022年工作計劃（通用15篇）

市商務年中總結和2022年工作計劃（通用15篇）

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇1

20xx年，在省商務廳的精心指導和大力支持下，我市緊扣“破零倍增”，以“項目帶動”為主線，以“湘博會”和“西部農博會”為平台，以“婁商返婁”、“流通再造”和“電子商務”為重點，全力推進招商求效、商貿提質、外貿增速和外經拓展等工作，全市商務經濟總體運行平穩，基本實現預期目標。

一、20xx年工作總結

(一)指標完成情況(預估)

1-12月，全市實際利用外資3.2億美元，同比增長15.3%;內聯引資382.5億元人民幣，同比增長25.3%。全市完成進出口總額16.6億美元，同比增長11.5%。全市新增境外投資企業6家，中方投資額6265萬美元;對外勞務合作新籤合同額5863萬美元，同比增長30%;完成營業額5303萬美元，同比增長36%;外派勞務人數2161人，同比增長9%;月末在外勞務人數2900人，同比增長11%。全市社會消費品零售總額382億元，同比增長12.8%。

(二)主要工作進展情況

1、招商引資成效明顯。一是積極開展客商聯絡。先後接待了中國航天科技(35.280, -0.10, -0.28%)集團、廣州建工集團、紅星美凱龍、歐洲湖南商會、香港華盟教育基金會等50餘批近300人次客商來婁考察。二是精心組織項目開發。編印了《20xx年婁底市重大招商項目解決方案》，開發重點招商項目99個，客商反響較好。三是認真組團參加活動。“滬洽周”期間由易鵬飛市長親自帶隊考察拜訪了上海城建集團、燎申集團等10餘家企業，對接了一批項目，滬昆高鐵站樞紐一體化和紅星美凱龍家居廣場2個項目參與省團簽約，簽約金額22.6億元。廈門“投洽會”期間，我市與中國兩岸電子商務協會、福建湖南商會、鴻星爾克實業等10餘家企業和協會進行了項目撮合。四是務實承接產業轉移。預計全年新簽約承接產業轉移項目61個，投資總額148億元;建設標準廠房85.5萬平方米，租賃48萬平方米。先後在太原、寧波、“長三角”、“珠三角”、“閩三角”等地開展小分隊招商10餘次。五是紮實做好項目履約工作。20xx年以來，我市在重大活動中共簽約項目89個，目前已建成投產的17個，加速推進的53個，到位資金92.7億元，投產開工率79%，20xx年“滬洽周”的兩個省籤項目已全部開工建設。

2、對外貿易恢復性增長。20xx年，我市對外貿易終止了連續兩年負增長局面，呈現2位數的增長態勢，尤其是出口增速較快，且出口產品多樣化。工作中，一是加強調研指導。年初深入縣市區進行了為期半個月的深度調研，針對突出問題制定了相應解決方案。二是開展政策幫扶。大力宣講政策，積極“架橋”服務，營造寬鬆便利外貿環境;將“破零倍增”目標分解到各個縣市區，制定《外貿進出口考核獎勵辦法》，目前已有8家企業實現了外貿破零。三是強化培訓服務。邀請省裏專家對外貿企業進行全方位培訓，積極推動“外貿綜合服務平台”、“農產品(12.610, -0.03, -0.24%)出口基地”等平台建設，湖南卓志公司今年已三度到我市就設立外貿綜合服務平台進行了具體洽談。四是積極鼓勵引導。組織企業參加“加博會”、“東盟博覽會”、“廣交會”等境內外展銷展會，支持企業發展加工貿易，鼓勵服務出口，全年加工貿易額有望突破3000萬美元;鼓勵雙峯農機、漣源煤機、新化電陶企業在海外設立批發展示中心，農機、煤機“4S”店，積極開拓國際市場。

3、外經合作加快拓展。湖南省第五屆農業機械、礦山機械、電子陶瓷產品博覽會於11月在婁舉行，展會展出面積20xx0餘平方米，設置標準展位580餘個，有法國、西班牙、斯里蘭卡等國內外的261家企業組團參展，參展產品近3500個，簽訂投資項目41個，總投資213.9億元，簽訂貿易合同147個，貿易總金額36.46億元，有來自五大洲、港澳等20個國家和地區的政要、駐華使館官員、跨國公司高管、商協會代表以及境內外客商近20xx人蔘會。大力推進非洲、北歐農業現代產業園等建設，目前北歐芬蘭農業現代產業園已有4家企業建廠房，上生產線，並在國內設立了聯絡處。新化縣對外勞務合作平台與全國各地勞務平台進行了聯網，對外勞務輸出更加規範。湖南湘江電力建設集團成為我市第一家對外承包工程企業。

4、商貿物流呈現新貌。一是電子商務行業發展較快。4月份成立了婁底市電子商務協會，舉辦了首屆電子商務高峯論壇;建成了婁底市正陽電子商務創業孵化園，已有32家企業入駐，目前正在動土興建婁底市電商產業園;淘寶“特色中國·婁底館”已進入設備調試階段。二是行業管理措施有力。召開了20xx年全市典當行業工作會議，開展了對拍賣、典當企業非法集資清查行動;認真開展商貿企業幫扶工作，先後幫扶企業18家;推進再生資源回收利用體系建設，經常開展督查指導，並對進展緩慢的項目下發督查函。三是市場建設頗有成效。中心城區農貿市場順利通過創國衞複檢，省廳下達的13個城鄉農貿市場標準化改造全部完成;省廳核定的“萬村千鄉市場工程”5個直營大店建設項目、1個鄉鎮集貿中心建設項目已全部完成驗收工作;完成20家社區便利店建設任務，跨區域、反季節產品產銷鏈建設項目進展順利。四是商貿物流建設項目紮實推進。40個商貿物流重點項目，總投資229.35億元，年計劃投資36.24億元，全年有望超額完成投資40億元，新世界(15.150, -0.06, -0.39%)建材城等4個項目即將竣工，服務外包電商大樓即將封頂。五是紮實開展中小商貿流通企業服務體系建設試點工作。今年4月，獲批全國試點後，我市迅速組建專門工作班子，拿出了專項經費，改造了辦公場地，各項試點工作全面啟動。

二、20xx年工作計劃

總體思路：持續實施“破零倍增”，內貿、外貿，內資、外資並舉，修規劃、建平台、引項目、拓市場，全面推進各項商務工作。

1、招商引資突出產業集聚。緊扣產業鏈招商，持續實施“婁商回婁”戰略，積極承接產業轉移，即招大引強、形成產業龍頭，又招小引優，拉伸產業鏈頭。進一步完善招商政策，修改優惠政策，調整考核管理辦法;推進“兩庫”建設，“項目庫”、“客商庫”實現宏觀動態管理，資源共享;抓實項目開發，完善審查機制，加大推介力度;開展務實招商，組織小分隊招商;舉辦不鏽鋼、文印產業、旅遊產業等專題招商活動。

2、對外貿易突出結構調。緊扣提質擴量，進一步調優外貿結構，擴大外貿總量，有效形成出口拉動作用。進一步完善實施外貿“破零倍增”計劃;着力承接產業轉移，引進外向型企業發展加工貿易;着力建設外貿服務平台，加強業務培訓與市場拓展服務;着力完善關檢服務，加快鐵路口岸建設，提高貨物的流轉速度和通關效率;創造條件，大力培育出口基地和出口品牌。

3、外經合作突出總量提升。緊扣“走出去”戰略，進一步轉換思想觀念，創優外經平台，逐步擴大勞務輸出規模，擴大境外投資強力，提升市場經濟外向度。建好外派勞務服務平台，擴大勞務輸出;建好境外創業平台，推進北歐農業現代產業園等境外園區的建設與發展;組織企業走出去，興建礦機、農機“4S”店;支持農機企業到東南亞、非洲設廠，拓展市場。

4、商貿流通突出項目建設。持續實施商貿物流發展“四年行動計劃”，努力構建“一核心兩區四結點”現代商貿流通格局，創新流通業態，推動社會消費。啟動商貿物流規劃編制，全面推進中小商貿流通企業服務體系建設試點工作;持續推進再生資源回收利用體系建設試點工作;出台“扶企業、興工貿”系列政策措施，抓實商貿物流中小企業幫扶;推進商貿物流重點項目建設;加大城鄉農貿市場改造力度;搞好系列展會促銷;建好“特色中國-婁底館”;做好節假日促銷活動，刺激消費，拉動經濟增長。

三、建議和請求

1、請求支持婁底服務外包電商產業發展，重點支持市服務外包電商基地建設。近年來，我市將服務外包產業作為重點新興產業來全力推進，先後出台了《婁底市人民政府關於承接產業轉移促進加工貿易及服務外包產業發展的實施意見》等6個文件。目前婁底城區依託信息技術開展服務業務的企業(年營業額200萬元以上)約600家，其中規模以上企業60家，20xx年總營業額達3億元人民幣，已初步形成影視後期製作、數據處理、軟件開發、電信後台、國外地質找礦成礦研究、人防技防綜合安保服務等具有一定競爭力的信息技術外包(ITO)企業羣體。婁底市服務外包電商基地今年7月被認定為湖南省服務外包示範區，總投資4.5億元，建築面積23萬平方米，分兩期建設。建成後能容納15000人就業，主要涉及IT產業、動漫和創意設計、電子商務等領域。整個基地預計於20xx年上半年全部竣工。因我市財力緊張，懇請省商務廳支持解決我市服務外包電商基地建設資金20xx萬元，連續支持3年。

2、請求支持婁底會展經濟發展，重點支持“湘博會”落户婁底。湖南省農業機械、礦山機械、電子陶瓷產品博覽會已在我市成功舉辦五屆，被列為商務部重點支持的湖南唯一省級經貿博覽會，成為我省特色製造業對接東盟、擴大市場、展示形象的重要平台，但因我市缺乏專門的場所和經費，我市承辦的“湘博會”離國家和省裏的要求還有較大差距。目前，我市已啟動會展中心項目前期工作，懇請省商務廳支持解決會展發展經費500萬元，以儘快推動項目建設，將“湘博會”辦成真正的國際展會。

3、請求支持婁底外貿綜合服務平台、外貿出口基地建設。我市現有外貿備案企業近400家，而實際從事外貿業務的有實績的企業僅50家左右。主要原因是企業缺乏外貿人才，有些企業規模小，外貿業務量不大，獨立引進人才成本過高。我市急需建立一個外貿綜合服務平台，為中小企業提供通關、商檢等綜合服務。懇請省商務廳支持我市搭建外貿綜合服務平台。另外，近年來漣源市農產品出口發展迅速，今年出口額預計達到4000萬美元，20xx年將突破1億美元，漣源市已申報了省級農產品出口基地;新化縣的電子陶瓷產業起步於上世紀70年代，至今已有40餘年歷史，具備一定的產業集聚度，且在全國市場佔有率較高，實際出口量較大。懇請省商務廳支持我市漣源的農產品出口基地、新化的電子陶瓷產品出口基地建設。

4、請求支持婁底商貿物流重點項目建設。請求省廳繼續支持森泰再生資源加工交易產業園建設，該項目佔地500畝，總投資3.6億元人民幣，目前已完成1萬平米的主體廠房建設和部分機型設備安裝，進入試營生產階段，存在資金短缺、融資困難、優惠政策難以到位等困難。請求支持，淘寶-特色中國·婁底館項目建設，該項目由婁底泰豐農副產品配送有限公司承建，目前已經完成了辦公場地的裝修，通過了淘寶運營服務商的資格認證，但招商、推廣等工作進展較為緩慢。請求支持湖南比聯科技“婁底購”項目建設，湖南比聯科技有限公司是我市一家本土的電商企業，是婁底市電商協會會長單位，預計到20xx年底入駐商家超500家，產生交易5000萬元，將大力帶動婁底的傳統商貿企業向電商轉型升級，目前急需資金、政策等各方面支持。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇2

20xx年，全市商務系統認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，着力推進商務經濟穩定增長、提質增效，為全市經濟平穩較快發展作出了重要貢獻。

一、基本情況

(一)招商引資取得新突破

20xx年，全市引進項目249個，投資總額418.3億元，其中，億元以上製造業項目65個，投資超10億元項目9個。吸收外資方面，全市合同外資金額9.63億美元，下降25.95%;實際吸收外資金額為8.79億美元，增長3%，高於全省平均水平2.99個百分點。

(二)對外貿易穩定運行

全市進出口貿易總額1231.8億元，下降1.6%，其中，出口954.7億元，增長3%;進口277.1億元，下降14.7 %。進出口、出口增速分別高於全省平均水平2.3和2.2個百分點。

(三)社會消費穩定增長

全市社會消費品零售總額1032.31億元，增長11.8%，較上年提高0.8個百分點。其中，城鎮實現零售總額784.56億元，增長11.8%;鄉村實現零售總額247.75億元，增長11.7%;限額以上實現零售總額375.03億元，增長10.5%。

(四)口岸通關安全暢通

全市口岸進出口貨物量574.73萬噸，下降5.5%，其中，出口貨物量325.77萬噸、增長2.9%;進口貨物量248.96萬噸，下降14.5%。水運進出口集裝箱71.67萬標箱，增長1.8%。進出境旅客13.5萬人次，增長13.2%。

二、主要工作

(一)加強產業研究，明確招商方向

貫徹實施“1+5”珠西行動計劃和市委、市政府打造“五大千億產業集羣”的工作部署，積極開展產業研究，編制《先進裝備製造業產業初步研究》、《海洋工程裝備製造業產業研究》、《新能源汽車項目分析》、《江門市整車及零部件招商路線》、《江門市智能製造裝備產業招商戰略路線圖》等產業研究報告，明確產業招商主攻方向，鎖定招商主要目標對象，提高招商的針對性和實效性。

(二)主動出擊，開展“敲門招商”

市主要領導率隊先後赴北京、上海、香港、大連、瀋陽、煙台、杭州、諸暨、蘇州、柳州等國內城市，以及法國、西班牙、瑞士、德國、意大利和波蘭等歐洲國家開展“敲門招商”，拜訪了一大批央企、知名民企、世界500強和大型跨境企業，推動了一批項目落户。成功引進富華工程裝備製造項目、得潤電子鶴山工業園、廣東海亮銅業有限公司、地爾漢宇新能源汽車高效電機項目、美心食品、百匯模具等投資超10億元的製造業項目。與浪潮集團、新電信集團簽訂濱江大數據產業基地、台山雲資源中心等5個戰略合作協議，與西門子在20xx年廣東經濟發展國際諮詢會上簽署合作備忘錄，與中集集團簽訂深化合作備忘錄，與nec信息系統(中國)有限公司簽訂建設智慧城市戰略合作備忘錄。

(三)創新招商平台，加強招商推介

舉辦以“珠西策源地·江門再出發”為主題的20xx年江門市引資引智創業創新推介會，簽約合作項目209個，投資總額1475億元;推出招商項目93個，投資總額1119億元。在北京、杭州、法國巴黎、德國慕尼黑舉辦江門市投資環境推介會，聯合香港投資推廣署在台灣台中舉辦“香港﹒江門﹒台中交流會”。參加珠西裝備製造業投資洽談會，協助舉辦中位協“百聯百城百用”走進江門北斗論壇、20xx第十四屆香港珠三角工商界合作交流會等活動。

(四)加強服務企業，促進外貿穩增長

加大政策扶持力度。全市安排9000多萬元資金支持促進外貿穩增長和轉型升級。市商務局聯合相關部門在四市三區舉辦了6場商務政策宣講會，吸引了近800家企業參加。加強分類指導，幫助企業用足用好各項扶持政策。20xx年，我市企業申報獲得各項外貿扶持資金約1.8億元。加強貿易推廣。繼續與香港貿易發展局合作，開展展覽、雜誌、網站和流動媒體“四合一”全效推廣計劃，組織 298家次企業參加了33場境內外展覽會(不含廣交會)，加強與“一帶一路”沿線國家的商務交流活動，引導企業大力開拓國際市場。加強企業服務。制訂《江門市外經貿重點企業聯繫工作方案》，建立異動數據報告制度，做好重點外貿企業的跟蹤服務，重點監測大宗商品和原材料進出口，及時幫助企業排憂解難。聯合海關分析研究我市貨源異地出口情況，協調有關口岸查驗部門和金融機構，爭取以異地企業報關出口的數據迴流我市。

(五)加快轉型升級，提升外貿競爭力

提高出口創意設計水平。舉辦“啟超杯創意設計大賽”，舉辦專題設計培訓，組織參觀國外知名設計活動，促進設計與生產對接，提升我市出口產品設計水平。抓好外貿轉型升級基地建設。申報國家級led照明產品質量安全示範區，提高摩托車、水暖衞浴、麥克風、不鏽鋼製品等外貿轉型示範基地建設水平，大力宣傳“江門製造”區域品牌，增強我市產品的市場競爭力。大力發展外貿新業態。制訂《促進江門市外貿綜合服務企業發展的實施辦法(試行)》，認定13家企業為20xx年江門市外貿綜合服務試點企業，為我市中小外貿企業擴大進出口提供服務。推動江門跨境貿易電子商務分揀清關中心建設，創新通關模式改革，建成全國跨境電子商務領域首個“單一窗口”，支持跨境電子商務迅速發展。20xx年，江門關區驗放進口郵、快件425.7萬件，進口貨值10.8億元;驗放出口郵、快件5601萬件，出口貨值56.9億元。全市跨境電子商務出口合計57.9億元，佔全市外貿出口總額的6.1%，成為外貿出口新的增長點。大力支持開展旅遊購物商品出口業務。20xx年，全市以旅遊購物方式出口1.7億元。深挖非傳統外貿企業進口潛力。召開商場超市、果蔬批發市場、凍品企業等非傳統外貿企業擴大進口工作座談會，“一企一策”幫助企業擴大進口。

(六)優化口岸環境，提高通關便利化水平

加強口岸設施建設。推進高新區公共碼頭建設，推動外海和高沙兩港貨運口岸整合遷建工作。天馬港二期擴建的萬噸級碼頭通過臨時開放並投入使用。提高口岸通關便利化水平。結合我市口岸實際，協調配合口岸查驗單位推進“三互”、“三個一”、通關一體化和無紙通關等口岸通關與管理業務改革，推進“單一窗口”建設，努力提高通關效率，相關法檢商品通關效率提高約50%，降低企業通關成本。推動落實地方惠民政策。推進落實《江門口岸查驗配套服務費改革實施方案》，落實免除查驗沒問題外貿企業吊裝、移位、倉儲費用，進一步貫徹落實國家支持外貿穩增長的政策措施。大力推進文明和諧口岸建設。舉辦首屆全市口岸系統“口岸杯”健步走大賽，開展共建社會主義精神文明口岸活動，增進口岸單位之間的團結協作。

(七)培育消費市場，擴大社會消費

堅持政府引導與市場運作相結合、線上營銷與線下促銷相結合，舉辦形式多樣促銷活動，引導企業發展電子商務，規範市場管理和行業管理，紮實開展內銷市場開拓工作。舉辦形式多樣的促銷活動。圍繞“五一”和“十一”兩個傳統時間節點開展江門消費促進月活動。20xx年，組織企業參加國內展會5場，參展企業44家次，參展面積超過100個標準攤位。組織舉辦第六屆珠中江進出口商品展銷會，實現市場化運作，吸引超過50萬人次參觀購物。推進“阿里巴巴?江門產業帶平台”、“阿里巴巴全球貨源平台”等電子商務平台建設，發動企業對接上線觸網經營，鼓勵企業開拓電子商務業務。阿里巴巴?江門產業帶自7月份試運營以來，實現線上交易額超過4億元。推動恩平農村淘寶項目首批37家農村淘寶村級服務站全面開張，協助江門益華百貨有限公司在我市成立第一家跨境電商o2o體驗店——益華全球購跨境商品直銷體驗中心。

(八)提高行政服務效能，加強商務人才培養

提高投資貿易便利化水平。實施外資企業設立聯辦和外貿企業備案聯辦兩個並聯審批，推進“多證聯審”及“一照三證”改革，打造一站式審批服務，簡化港澳服務提供者項目投資備案工作。推進機關管理創新。市商務局與江門海關、江門檢驗檢疫局合作開展“創新通關監管模式，創建全國首個跨境電子商務領域‘單一窗口’，打造我市外貿增長新引擎”管理創新項目，獲得20xx年市直機關“管理創新獎”。加強作風建設。抓好中央八項規定精神的落實，持之以恆反對和糾正“四風”，開展“三嚴三實”專題教育工作，推進黨風廉政建設，深入學習“兩項法規”，開展廉潔自律教育，打造廉潔從政的良好環境。堅持不懈地健全密切聯繫羣眾和維護羣眾利益的長效機制，切實解決黨風政風方面存在的突出問題，促進商務發展提速增效。加強商務人才培訓。開展創意設計交流活動，舉辦3d打印培訓講座，增強企業創新意識和能力。開展各類法律知識培訓班和講座，聯合江門國際商會舉辦“20xx年江門市知識產權培訓班”，提升企業的法律業務水平。組織舉辦全市口岸業務培訓班，提高各級口岸管理人員的政策業務水平。

三、主要存在問題和困難

(一)利用外資後勁不足

全球經濟增長緩慢、市場消費下降，部分跨國企業減緩對外投資計劃，部分企業擴充產能放緩。受用地指標等招商要素制約，部分項目落户緩慢。我市招商載體規劃建設水平不高，大項目承接能力有待加強。部分外資房地產及商業酒店項目受國家宏觀調控影響進度緩慢。

(二)外貿增長動力減弱

受經營成本上漲、人民幣升值和產業梯度轉移等因素影響，勞動密集型產品出口和原材料進口出現下降。中小進出口企業技術薄弱，融資成本高，轉型升級難度大。國際貿易保護主義抬頭，國際市場競爭加劇。周邊城市對出口貨源的競爭激烈，我市商品外流異地出口增加。

(三)商貿流通業競爭力不強

我市人均消費品零售額不高，全市限額以上的批發零售住宿餐飲企業、交易額超億元的市場為數不多，組織化程度明顯偏低。城鄉流通業發展不平衡，城市中心商業區大型商店持續發展，但農村、社區商業網絡發展滯後。批發業規模化、品牌化程度不高，輻射能力不強，與其他相關產業、物流結合不夠緊密。受經濟環境、勞動力成本上升等因素影響，高檔酒店、餐飲企業經營情況不容樂觀。

四、20xx年工作思路

根據市政府工作報告，20xx年，我市商務發展目標為：進出口總額增長1%;社會消費品零售總額增長10%。

為實現上述目標，要着力抓好以下幾方面工作：

(一)加強項目推進，提高招商引資的質量水平

加強項目推進。圍繞珠三角(江門)國家自主創新示範區、廣東(江門)大廣海灣經濟區、中歐(江門)中小企業國際合作區等三大發展平台和軌道交通、重卡和商用車、新材料新能源及裝備、教育裝備、大健康等五大產業集羣，加強產業研究，積極開展敲門招商、中介招商、以商引商，推動精準招商，力求在重大產業項目引進和培育上取得新突破。做好產業規劃和鏈條設計，建立健全從“謀談籤”項目—招商項目庫—項目儲備庫—重點項目庫的鏈式機制，實施對工業投資特別是重大產業項目投資的專項考核，確保今年建成一批、引進一批、新開工一批優質產業項目。

加強招商推介。積極參與國家和省舉辦的各類經貿活動，加強與港澳機構赴海外招商推介的合作，在國內外舉辦大型招商引資推介活動，大力推介江門投資環境。整合全市招商資源，包裝策劃一批招商項目，加強推介宣傳。

加強招商合作。強化市縣兩級聯動招商機制，實現信息共享，形成全市招商一盤棋工作格局。強化與商(協)會和第三方機構的招商合作，發揮龍頭企業和產業集聚優勢，開展“以商引商”，做大做強產業鏈。聘用有廣泛商界資源、行業影響力強的人士擔任我市駐外商務代表或聯絡員，開展合作招商。

加強載體建設。持續推進“七個一”專項行動，提升“1+6”核心園區建設水平，提升大項目的承載能力。加大對歐洲招商力度，積極搭建中歐企業服務中心、中歐(江門)中小企業國際合作區等平台。加強與各市、區和有關企業的合作，積極探索國別工業園區的建設，重點打造中歐、中美、中日等國別園區，吸引跨國企業聚集發展。整合載體資源，推動珠西化工產業集聚區建設。

(二)推進外貿轉型升級，提高外貿競爭力

加強政策引導。繼續出台促進外貿穩增長和轉型升級的扶持政策，加大財政支持力度。

大力開拓國際市場。鼓勵企業參加廣交會、高交會、中博會、外博會、海博會和各類境外展覽會，探索在重點國家和地區設立江門國際商務交流處，推動企業鞏固傳統市場，積極開拓新興市場及“一帶一路”沿線國家市場。

培育新的外貿增長點。培育外貿綜合服務企業，加強與中小微生產企業的對接，深挖出口貨源。跟進申報國家跨境電子商務綜合試驗區工作，鼓勵企業開展跨境電子商務和旅遊購物商品出口等外貿新業態。推進小微雙創工作，落實孵化基地培育、服務平台建設等政策，大力扶持中小微企業發展。

推進外貿轉型升級。繼續實施“科技興貿”和出口品牌帶動戰略，建立出口產業服務體系，推動加工貿易創新發展，推動外貿轉型升級示範基地建設。引導和支持企業引進先進適用技術並提高消化吸收和創新能力，參與質量、安全、環保、衞生和勞工標準等國際認證，提高出口產品的技術含量和附加值。鼓勵企業進行境外商標註冊，創立自主國際知名品牌，擴大擁有自主知識產權、自主品牌的產品出口，提高機電產品和高新技術產品的出口比重。鼓勵有條件的企業“走出去”，到境外設立生產基地、研發中心、貿易中心、品牌專賣店等國際經營網絡，開展跨國經營。

擴大進口規模。擴大先進技術設備、關鍵零部件和國內緊缺的能源資源進口，擴大列入國家和省重點鼓勵進口目錄的產品和技術進口，發揮進口對產業轉型升級的推動作用。

(三)促進商貿流通，擴大市場消費

完善商業網點規劃工作。優化城市、社區的商業網點佈局，科學規劃和構建現代農村消費品市場體系，完善配送網絡，營造方便良好的消費環境。

提升現代服務業的發展水平。鼓勵大型流通企業發展連鎖經營，開展電子商務業務，利用第三方電子商務交易平台進行線上線下一體發展。加快推動商貿流通企業的信息化進程，提高行業的信息化管理水平。大力發展現代物流業，促進物流園區及基地的發展。

大力促進消費，培育新的消費增長點。研究出台鼓勵消費的政策，鼓勵舉辦家居文化節、美食節、汽車展、房博會、旅遊節、農博會等多種形式的、涉及眾多行業的大型促銷活動，形成全市聯動的消費氛圍。鼓勵適度信貸，刺激熱點消費，通過加快個人信用體系和“誠信綠卡”制度建設，鼓勵消費者通過信貸消費，將住房、汽車、電子產品等消費的潛在購買力轉化為現實購買力。大力發展旅遊、健身、教育和文化娛樂產業，引導消費者擴大精神文化消費，構建服務型消費經濟。探索開放式消費服務，全面提升消費市場服務質量，留住本地消費者，吸引外來消費者，減少“消費外流”現象。

加強市場運行監測和監管，建立調控和應急機制。加強市場運行監測，完善城鄉市場信息服務體系。加大市場執法和監管力度,規範市場行為,維護市場秩序,努力營造居民放心消費的良好環境。嚴把商品質量關,加大商品抽檢力度,嚴厲打擊假冒偽劣商品,特別加強食品、藥品安全的整治工作,保障消費者合法權益和健康安全。建立和完善重要生活必需品儲備制度和應急調控反應機制。積極探索建立商業代儲制度，採取政府和企業合作，依託大型商品零售企業的重要生活必需品儲備制度模式。引導和鼓勵企業保持適當庫存水平，建立應急調控反應機制，形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急工作機制，制定應急預案，提高處置突發事件的能力，保障市場平穩運行。

(四)加強口岸設施建設，提高通關便利化水平

加強口岸基礎設施建設，提升全市口岸的吞吐能力。推動外海和高沙貨運口岸、三埠港口岸(碼頭)、恩平市進出境貨運車輛檢查場整體搬遷。加快完成新會港口岸天馬貨運港區二期堆場和聯建樓等工程建設，推進台山廣海灣外貿碼頭港區等重點項目建設，擴建或擴大開放現有口岸。結合廣珠鐵路的開通以及鶴山貨運站場的建成使用，配合申報鶴山鐵路貨運口岸。待國家政策開放，適時在江門客運口岸、新會崖門、台山川島、鶴山東坡建立國際遊艇碼頭。

創新口岸管理模式。積極推進口岸一體化管理等有關改革，加快電子口岸實體建設，逐步完善電子口岸公共平台，整合優化口岸資源，形成良好的“大通關”機制，提升口岸綜合服務效能。推動複製上海自貿區和粵港澳自貿區創新制度，探索推進綜合保税區、保税物流中心(b型)等海關特殊監管區建設。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇3

一、思想修養

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悦，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

2、在空餘時間，我會閲讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫羣眾員工，做好羣聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該説的不説，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的台階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因為對於我這個在鐵軍裏歷練出來的人，骨子裏不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衞生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衞生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。

5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策，對於每一個真正有理想有目標，本着對自己負責的我來説，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。

四、工作流程

針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報。

五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有着800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閲歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作幹在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

六、展望

通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇4

一年的工作結束了，感受這一刻我放鬆了些許，今後的工作還有很多事情要做，在工作當中我一直都保持着非常好的狀態，雖然現在是一名採購助理，但是我一直在爭取提高自己，發展成為一名真正的採購員，我希望能夠在這方面讓自己成長進步，採購的工作看上去不是什麼大事，但是這裏面的學問確是很大，今年來我貫徹了公司的領導，貫徹了這些方正在工作當中不斷的積累的，尋求更多學習更多的採購知識，一年的工作我也非常努力，總結下來我也是非常受用的。

一、採購工作方面

作為一名助理，我做的事情很有限，但是我一直在積極的配合做好本職工作，在工作當中我對自己的要求的就是牧牧不倦一絲不苟，做到這一點需要有足夠的決心，我對自己的這一點非常的有信心，在工作當中我一直在完善好自己，採購工作是一個不斷積累的過程，積累的採購知識我都會消化掉我，我的態度就是把自己的能夠學習到的都去接觸一下，讓我趕感受很深的就是在工作當中我接受了很多正面的積極的東西我，可以説工作就是一種不斷學習的過程。

二、個人能力方面

不管是什麼事情都是有能力者優先，我有着足夠的信心做好這些，在今後的工作當中我能夠做的事情非常有限，但是這也是我應該去掌握的東西，我想了很多，不管是什麼事情都應該有一個度，這個度是自己去把握的，我願意花時間去學習，我會正確看帶自己能力，現在的我是一名採購助理，很多方面的工作我也是接觸很多，但是這不代表我就能夠勝任採購的所有工作，這是不現實的，對於這一定我有着非常明確的方向，我也會在今後的工作當中繼續的發揚光大，做好這些也是最基本的工作。

三、工作不足之處

首先作為一名採購助理，我非常清楚意識到，很多工作我現在沒有接觸到，通過這一年來我對自己的認識，我覺得在採購工作上面，個別方面的細節我做的不是很好，比日説在自己對於某一件事情總是優柔寡斷，做採購工作是不允許的，一定要有足夠的判斷力，在工作當中有一個非常敏鋭的判斷能力，這非常關鍵，可是就是在這一方面我還是做的不好，我也感覺自己掌握的東西還是太少了，我一定會就像加油努力的，今後的工作當中不斷的完善自己，揚長避短。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇5

回顧今年商務的工作發展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特徵來形容：

首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心。

從今年4月份起針對市場變化，公司領導在原有財商一體化的基礎上，及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來，成立了商務部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識，確保問題的及早發現和儘快解決。

其次是合作，在加強部門內部合作協同的基礎上，加強與各層面的溝通協調。

商務工作為業務與財務的銜接環節，其合作溝能力尤為重要。橫向來説，與業務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來説，與網點、片區領導、總部財務之間的聯繫，通過日報、週報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時性與準確性。

今年針對市場環境的變化，公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整，並根據工作中發現的問題對現有的流程進行完善，與業務、財務人員共同修正現有的各項工作流程，完善公司信息系統開發，規範各項工作制度和要求。

公司的專業性體現在各個服務環節。商務工作的專業性正是要結合公司業務的發展方向，對流程的適時調整，制度的不斷完善。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇6

進入公司以來一直從事軟件開發方面的工作，説實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看着一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。儘管平淡但還是有收穫，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現總結這一年工作如下：

一、項目方面

主要是圍繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火牆軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

1、信號機軟件開發

從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來説比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。並且現在這款信號機能夠兼容多家協議。

2、防火牆軟件的開發

這是獨立開發、並最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由於目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨着公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。

3、交通誘導屏的相關工作

當然這裏面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

二、團隊合作

從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在餘sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事後都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

三、工作態度

給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他説完，如果你主觀的色彩，可能你都不願意或者不屑聽完他説的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。

四、來年工作展望

在新的一年裏我希望能夠在交通行業裏做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統方面的內容。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇7

半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

一、 思想修養

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悦，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、 素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空餘時間，我會閲讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇8

一、引言：

“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。”

在古中國，就有對禮儀的規範。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規範，規範就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助於交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現代社會，禮儀不僅僅是關係到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。説它有用，是因為通過合理的着裝以及禮儀，來促進貿易談判;説它高深，同樣是交談，為什麼有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。

二、認識：

通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

隨着人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話説：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規範，是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，並且通過一邊教學，一邊知道我們該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習後，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關係到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛鍊智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來説是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脱穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手錶，也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。

而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿着打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人説禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客户洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

四、評價(題外)

當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業就ok了。但是接觸了它之後，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。現在學期快結束了，説真的，還真捨不得。

對老師的印象也很深，幽默，有親和力，並且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課於旅遊系，其實我對旅遊很感興趣的，因為我就生活在一個旅遊城市——麗江。我是個少數民族——納西族。自然會對旅遊有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅遊景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閲歷豐富，資歷高。以後的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅侷限於課本。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇9

今年以來，我局在樂清市委、市政府和温州市局的正確領導下，堅持精準把握、搶抓機遇，始終以新常態的視角去審視當前發展形勢，把握有利時機，深入謀劃部署，全面推進商務各項工作。現將情況彙報如下：

一、主要指標

20xx年1-12月份，我市外貿進出口總額22.21億美元，同比下降0.53%;其中出口21.42億美元，同比增長4.4%;進口0.79億美元，同比下降56.4%;限上社會消費品消零售總額108.37億元，同比增長14.4%;限額以上批零住餐四大行業銷售額201.25億元，同比增長9.0%;實際利用外資9258萬美元;全市新批境外投資企業3家;網絡經濟工作對推進產業轉型升級、擴大消費需求、助推實體經濟的全面發展取得優異的成績。

二、主要工作開展情況

(一)服務企業，確保外貿出口穩增長

一是落實對外貿易扶持政策。修訂了《樂清市促進開放型經濟發展若干扶持意見》，每年安排2800萬元左右開放型經濟發展專項資金。完成了開放型經濟發展扶持政策的審核工作，落實各類境外展覽、產品認證、註冊商標等項目共491個，兑現資金達2245萬元，落實中小企業國際市場開拓項目和進口促進項目的補助資金236萬元。二是精心組織各類展會。委託上海米奧蘭特國際展會公司組織企業參加巴西、印度、俄羅斯等新興國際市場的展會，鼓勵企業參展提升企業國際競爭力，拓展出口空間，今年7-8月份，成功組織了在巴西、印度舉辦的中國電工電氣品牌產品展覽會,突出宣傳展示樂清的電工電氣品牌產品。三是抓好對外貿易平台建設。進一步推進省級低壓電器出口基地建設，現已建成產品公共測試服務平台3個、產品公共研發平台1個、人才培訓和信息服務平台1個，落實省級補助資金143萬元。四是被評為全省10個創新驅動發展拓市場試點示範市縣之一，優選出7家出口龍頭企業作為實施主體，以技術創新、商業模式、組織管理為創新內容開展試點示範工作。

(二)優化外資外經管理方式，不斷提升服務質量

按照“招大、引強、選優”的思路，以引進技術、人才、管理和品牌為重點，推動我市傳統產業提升。通過“以民引外”、“以外引外”等多種途徑實現我市民營企業與境外跨國集團、國際著名企業的對接，促進我市產業提升和轉型。一是抓好重點外資引進項目的服務工作，對正大集團的樂清市大型城市綜合體和台資童樂醫院等項目積極溝通，主動為項目的審批服務，目前正大新生活城市綜合體項目已經完成報批程序，建立了物業管理公司，累計完成投資外資15544萬美元，已開始進場施工。台資温州童樂醫院項目外資125萬美元也全部到位。二是抓好外經管理工作，大力促進境外投資。積極做好境外製造業投資、境外加工貿易、境外資源開發和境外承包工程等項目的服務工作，去年人民集團等對外投資企業，累計投入資金4064萬美元。

(三)促消費保民生，不斷提升商貿流通發展水平

一是出台促進消費扶持政策。出台了《關於擴大消費工作的意見》，落實加快商貿服務業發展、擴大消費的政策措施，進一步完善商貿流通體系，優化消費環境，挖掘消費潛力，培育新的消費增長點。二是開展“萬村千鄉市場工程”。推進城鎮超市設立生鮮農產品“放心櫃”工作，按省級要求我市建設了6個“放心櫃”項目，面積達到3000平方米;並開展“農超對接”活動，促進農產品的順暢銷售。三是做好促消費活動。根據我市消費特點，進行組織策劃專題活動，利用節假日，組織有關商務企業(協會)開展大型的促銷活動，如：樂清市汽車行業協會和電器行業協會，開展的展銷會，節假日累計成交額上億元。四是推進商貿項目建設。新建成的永達路捷和華星奔馳兩家4S店拉動全市限上汽車業銷售額同比增長10.3%;服務好樂清市商貿中心(南虹廣場)項目，項目用地面積91.8畝,總建築面積32.6萬平米，總投資49.6億元，目前項目主體部分已經開始試營業。

(四)抓好網絡經濟發展工作，加快推進產業轉型升級

網絡經濟是樂清轉型發展的“一號新產業”，是擴大消費需求的新引擎，是助推樂清實體經濟發展的新動力，當前做好網絡經濟工作尤為重要。一是組建機構。在市委市政府的高度重視下，於10月31日，召開了全市網絡經濟發展推進大會，成立了網絡經濟發展局，明確工作職責，明確發展目標。二是打造電商園區平台。新建了華儀電商產業園以及巴度電商孵化園，建築面積達50000平方米，為推進樂清電商企業發展起到重要作用。三是打造阿里巴巴樂清產業帶。我市着力打造國內最大的電工電氣為主的產業帶，目前已經正式上線運營，首批入駐企業1908家，完成目標任務。四是完善扶持政策。根據樂清電子商務實際情況，完善網絡經濟扶持政策，出台了《樂清市關於加快網絡經濟發展的實施意見》和《樂清市網絡經濟發展扶持細則》，進一步集聚和培育我市網絡經濟企業，優化網絡經濟發展環境，促進傳統產業轉型升級。五是組建行業協會。由興樂集團牽頭，加速推進工業化與信息化、網上市場與傳統市場的融合，鼓勵小微企業依託龍頭企業及第三方電子商務平台發展電子商務，並組織龍頭企業牽頭籌建樂清市網絡經濟聯合會。六是開展網絡經濟人才培訓。我局與温州職業技術學院、樂清春華培訓學校和市人才交流中心合作，分鎮(街)、分區域進行電子商務普及培訓，今年已經完成培訓任務2.5萬人次。

三、明年工作思路

20xx年我局的總體思路：積極適應經濟發展的新常態，按照“加強外貿出口，促進消費增長，提升外資外經，發展網絡經濟，打造效能機關”的總體要求，準確把握新形勢下推進商務工作新發展，具體做好以下幾方面工作：

(一)拓展出口空間，推進外貿工作的新水平

一是加大國際市場開拓力度。在努力穩定歐美市場的同時，以境外展覽、貿易促銷等多種形式，深入拓展南美、東盟、中東、非洲等新興市場，培育包括電子商務在內的各類新型市場開發渠道，推廣和深入培訓企業對電子商務應用。二是抓好出口基地和外貿公平服務平台的建設。不斷加強省級低壓電器出口基地，温州市電子元器件出口基地的建設。完善技術研發與成果推廣、產品性能試驗與質量檢測、信息交流與人才培訓等三大公共服務平台。三是充分發揮政策導向作用。市財政安排外貿政策扶持資金2800萬元，對各類境外展覽、產品認證、出口信用保險和外貿平台服務等給予扶持。加大政策宣傳力度，引導企業開拓境外市場、加強品牌建設、促進外貿出口。

(二)增強服務質量，推進外資外經工作的新提升

一是全力抓好招商引資工作。積極做好招商引資項目包裝，梳理調整和優化招商引資項目庫，廣泛開展各種形式招商活動，努力再引進一批優質外資項目。同時切實做好已簽約和意向性外資項目落地建設工作，完善對重大外資項目的全程跟蹤服務，落實招商引資協調工作聯席會議、市領導聯繫掛鈎和行政審批代辦等各項制度，營造良好項目落地環境。二是做好展會平台搭建。利用廈洽會、烏洽會、東盟博覽會等平台，積極宣傳、推介樂清，讓更多的外企瞭解樂清，到樂清投資。通過各類境外投資説明會和專項境外考察活動，讓更多的企業瞭解國外投資環境和國外企業的發展情況，推動企業“走出去”。

(三)優化服務水平，促進消費需求的新增長

一是完善服務業發展規劃。根據樂清實際情況，對各片區服務業發展進行規劃，合理佈局。二是推進農村流通網建設。以萬村千鄉市場工程建設為載體，着力推進農村流通體系建設。發展以農產品物流配送中心和農產品生鮮連鎖超市為代表的新型農產品流通方式。三是做好活動促消費。突出節假日主題活動和各類購物節活動，培育消費熱點。

(四)積極科學謀劃，推進網絡經濟的新發展

1.編好一個規劃。根據我市經濟特色和市場集羣優勢現狀，編制全市網絡經濟產業發展規劃，為我市網絡經濟發展描繪宏偉藍圖。

2.抓好兩網建設。通過網上建設阿里巴巴樂清產業帶，網下建設現代化物流網絡，打造良好的網絡經濟發展環境，推進樂清電子商務發展。

3.推進三大平台。一是整合產業集羣優勢，積極推進我市電商聯盟平台建設，在各個產業依託行業協會打造若干個“行業電商聯盟平台”;二是通過完善交通、生活等配套設施，打造我市集第三方交易、電商服務、物流、培訓等為一體的綜合性電商產業園;三是充分利用我市外貿基礎，積極推動跨境電子商務協同發展，整合各方資源，培養大型外貿電商企業，打造樂清跨境電商平台。

4.建立四項機制。

一是建立工作推進機制。確定重點工作內容，細化工作任務，定期對各項工作開展情況進行督查，並將督查情況在全市範圍內進行通報。二是建立電商行業統計機制。將電子商務行業單獨作為一個統計項目，積極會同統計等部門做好我市電子商務服務企業統計工作。三是建立誠信保障機制。推動我市電子商務市場主體、客體及交易過程基礎信息的規範管理與服務，組織電子商務服務企業開展電子商務可信交易保障服務試點工作。四是建立示範創建工作機制。加強點對點輔導與針對性扶持，大力培育一批電子商務示範企業、示範平台和示範鎮街，帶動我市電子商務全面發展。

5.推進五大工程

一是電商興農工程。充分發揮電子商務優勢，依託綜合服務平台承建企業，建設農村電子商務服務點和配送服務中心，搞活農產品流通，促進農業增效和農民增收。二是電商拓市場工程。以“阿里巴巴樂清產業帶”建設為主要抓手，探索我市網絡營銷體系建設。依託產業集羣建設產業帶，引導中小網商由實體市場採購向網絡採購發展。三是電商便民試點工程。針對城鄉居民網絡購物中存在的突出問題，重點推進城市社區網絡商品投送公共設施，引導社會資金建設智能化第三方社區公共投遞平台，提高消費者網絡購物便利程度和積極性。四是專業市場電商化工程。鼓勵我市的專業市場通過自建門户信息網站、與阿里巴巴合作或者建設標準化產品的電子商務平台等方式電商化，提高自身的競爭力。五是人才培育工程。依託我市各職業院校以及電子商務專業培訓機構，建立健全電子商務培訓機制。積極同温州大學、温州科技職業學院等院校合作，定向培養一批網絡經濟急需的實用人才。真正使電商人才進得了、留得住、用得上。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇10

20--結束了，進入公司的第N年也過去了，很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收穫，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責、權限的區別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、個人工作回顧

主要工作任務

1.負責公司各方面信息的資料更新(產品、網站、人員等)

2.負責公司區域代理的需求及協調工作

3.負責技術部門配件的管理及調配，配合技術部完成售後工作

4.做好日常辦公的維持

二、工作中存在的問題與不足

在總結成績和經驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：

1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態，有時做事容易忘記

2. 有些時候還存在懶散的心態，導致做事散漫

3. 責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件

4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協作等

三、今後的努力方向

針對20--年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1. 認清崗位職責，做好工作統籌劃分

2. 積極與上級溝通，做好主動反饋;

3. 積極與各同事溝通，做好工作交流

4. 保持高效的執行力和責任心，對多負責的追蹤到底

5. 增進與同事之間的溝通，發揚團隊精神，共建和諧工作環境

四、工作心得

20--公司總體運營還算不錯，產品上的改革足夠説明一切。而隨着產品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。

20--年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調整體系，運營體系的調整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細節工作都關係着體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領導更能瞭解下級的工作情況，瞭解公司的運作，體制改革的進度。

在20--公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子裏，相信整體的運營體系也將更完善。

在過去的一年裏，我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以後的工作裏，我要依靠自身的不懈努力，克服現有的不足，改進20--年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態，為公司創造價值，實現自己的人生價值!

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇11

20xx年，在省委、省政府的正確領導下，全省商務系統深入貫徹落實科學發展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態經濟區建設的歷史機遇，圍繞科學發展、進位趕超、綠色崛起目標，統籌內外，擴大規模，優化結構，轉變方式，全省商務經濟發展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務合作營業額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現科學發展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。

一、20xx年全省商務發展情況

(一)城鄉消費平穩較快增長

認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉、農超對接、家電下鄉、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產品銷售，全省社會消費實現了平穩較快增長。全年實現社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉產品268.03萬台，銷售額63.28億元，向農民發放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬台，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發放補貼資金2.08億元，繼續位居全國前列;建設與改造2929個標準化農家店和51個配送中心;完成首批50個農貿市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應平穩，國有商貿企業改革穩步推進。

(二)外貿進出口強勁復甦

大力組織千家企業開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術產品擴大出口，積極擴大技術和資源進口，優化外貿結構，深入基層和企業幫促服務，加強重點企業和重點商品調度，全省外貿發展實現了高速增長，總量和規模雙雙創歷史新高，在全國位次進一步前移。20xx年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次於湖北。出口結構進一步優化，機電產品和高新技術產品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務貿易取得新進展，應對貿易摩擦和貿易救濟工作取得新成效。

(三)招商引資快速增長

圍繞鄱陽湖生態經濟區建設和全省十大新興戰略性產業，大力承接國際和沿海產業轉移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調度推進，招商引資繼續保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現匯進資繼續保持中部地區第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業，總數達到40家。新引進國內500強企業8家，總數達74家。鄱陽湖生態經濟區成為招商引資熱點，區內引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產業招商成效顯著，光伏產業、電子信息產業、鋰電產業、LED產業等新興產業快速聚集，一批重大項目落户，為江西經濟實現跨越發展注入了強大動力。

(四)“走出去”步伐不斷加快

積極扶持省內優勢企業赴境外開展資源開發、找礦探礦、對外投資和建立營銷網絡，企業“走出去”步伐進一步加快。

全年對外承包工程和勞務合作完成營業額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新籤500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元，居全國第一位。

(五)口岸平台和通道建設取得新進展

堅持內聯外通，加強與沿海口岸大通關合作，協調省內口岸相關部門聯網協作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標箱，同比分別增長17.56%和15.65%。口岸平台和通道建設成效顯著，南昌保税物流中心(B型)通過驗收並封關運行;鷹潭銅拆解加工區第七類廢品進口轉關試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發航班，增開新餘-寧波鐵海聯運線路。

(六)區域合作全面拓展

組團參加區域性經貿合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區在重點領域的合作交流，深化推進在區域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發、人才科技等重點領域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災後恢復重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導。

(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功

按照省委省政府和商務部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西曆史上空前的經貿盛會，充分展示了江西科學發展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領導和來賓的廣泛讚譽。本屆博覽會參會參展來賓總數突破3萬人，我省共簽約內外資項目329個，投資金額2090億元;實現出口成交額12.01億美元，內貿銷售額29.5億元。

(八)創優商務發展環境取得新成效

認真貫徹落實中央和省委關於開展創先爭優活動的精神和省委、省政府關於創優發展環境的決定，積極開展創業服務年活動，進一步下放行政審批權，創新服務機制，千方百計為招商引資項目和外經貿企業解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平台上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經濟開發區先後升級為國家級經濟技術開發區。南昌出口加工區(B區)調整規劃獲國務院批准並通過封關驗收;宜春被商務部批准為全國加工貿易梯度轉移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經濟技術開發區、3個出口加工區、5個國家科技興貿創新基地、5個全國加工貿易梯度轉移重點承接地，國家級開放平台總數居全國第4位，中西部地區第1位。

20xx年是“”時期的收官之年，“”期間，全省商務發展克服連續多年自然災害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“”發展規劃目標，實現了跨越發展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現翻番，年均增長15.1%，現匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區前移4位;對外承包工程完成營業額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位。“”期間，全省商務發展遠遠高於同期全省經濟社會發展速度，高於全國平均水平，成為全省經濟社會發展的主導動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇12

大學上我選修了郭嫄我的老師開設的“國際商務交際禮儀”通選課，聽過一個學期的課程後，我可能無法記住我的老師的每一句諄諄教誨，無法記住每一個禮儀的小細節，但在課上我的老師教育的基礎上加以自身的思考所體會到的“禮儀”的本質將能使我終生受用。什麼是禮儀?接下來我不是要進行一大篇的名詞解釋，而是想談談自己的小小看法。

我認為所謂禮儀，絕不是記住每一個交往過程中的禮儀規範、對每個細枝末節的規範倒背如流，而是在心中對對方有所敬意，有所尊重，懷有希望使對方感到舒服、自在的出發點，而去入鄉隨俗或者因地制宜地尊重他人的交往習慣，使人與人之間的溝通與交往可以更為舒適、順暢。有時，如果只是純粹的遵循刻板的禮儀規範，不顧實際場合需要的話，在特定場合下很可能會事倍功半。因此，我覺得真正的禮儀大概是保有一顆尊重他人的心，以這樣的出發點出發，才能更好地進退有度，在適當的場合做適當的事，讓他人感受到你的真誠與善意。

舉個例子，下崗女工蘭妹通過中介公司找到一份在外國專家家裏做保姆的工作。蘭妹熱情活潑，精明能幹，第一天就給對方留下了不錯的印象。她的主要工作之一是打掃房間，包括布朗夫人的卧室。細心的布朗夫人特意給蘭妹定製了一份時間表，上面規定每天上午8點清理卧室，讓蘭妹按照上面的計劃嚴格執行。開始幾天，蘭妹都幹得相當好，很令布朗夫人滿意。

直到有一天，蘭妹照例去清理布朗夫人的卧室，卻發現布朗夫人並沒有象往常一樣外出，而是仍在休息。蘭妹心想，我要按照計劃辦事。熱情的蘭妹認真地幹起活兒來。這時，布朗夫人突然醒了，發現蘭妹在她的房間裏，很驚訝，馬上用不是很流利的漢語責罵了蘭妹，這時，布朗夫人突然醒了，發現蘭妹在她的房間裏，很驚訝，馬上用不是很流利的漢語叫起來：“你來幹什麼?請出去!”蘭妹仍是一片好心，“您接着休息吧，我一會就打掃完了。”布朗夫人提高了嗓門，一字一頓地説：“請—你—出—去!，並且用”手指着門。蘭妹不明白自己哪裏惹了布朗夫人，怎麼這種態度?她心想，不是你叫我按時打掃的嗎?滿肚子委屈地走了。

可以看出，蘭妹是一個盡職勤勞的人，她認真地完成自己的工作，但可惜的是她的禮儀水平不過關，在他人就寢的時候進去打擾別人，她刻板地遵守了自己的工作條則，卻不懂變通，在不適當的場合惹怒了僱主。相反地，如果蘭妹是一個懂他人心思、懂得尊重他人的人，她便會想到在當下，僱主一定是很累了，不希望被打擾。以這樣的出發點出發，她便會調整自己的工作範圍，儘可能不去打擾布朗夫人，從而讓雙方的交往溝通都足夠舒適與順暢。

從而我們可以瞭解到禮儀的核心是尊重他人，唯有如此我們才能因地制宜。但同時我們也要意識到，一味空懷有尊重他人的.心就想使自己在每個場合都能不出錯，與他人交談得體是不太可能的。除此之外，我們也要具有一定的知識面並且具有一顆足夠寬容，得以包容其他文化的心。我們要學習相關的禮儀知識，要學習在不同的國家背景下不同的言談舉止背後的含義，要學習如何打扮自己，使自己看起來賞心悦目，合理大方，要學習相應的語言藝術與交往技巧等等。這也是我選擇這門商務交際禮儀課的原因。

最後，感謝我的老師一個學期以來的教誨!

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇13

在業務合同洽談中，要重點加強對客户資信情況的審核。這就需要業務人員在與客户的洽談中，重點了解客户的信用狀況，所處行業的盈利及償債能力，商務要跟進參與合同的起草修改過程。

在業務操作過程中，要重點加強對客户提出的業務更正、業務需求變動情況，及時反饋與相關應收應付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。

在應收運費的催收中，要重點加強在與客户對賬、催收過程中，對客户付款能力的掌控力，在與客户的聯繫過程中，綜合調動公司內外部的一切資源，對客户收款中潛在風險及時預警和反潰

進一步完善現有的信用等級評價體系，為業務營銷準確的數據分析，從而建立不同的營銷策略，設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客户構成、及發展趨勢，為公司領導決策提供參考依據。

隨着公司業務的不斷髮展變化，商務工作的重心應適時跟進，並與業務、財務人員共同研究現有的運作流程，調整分工，加強協作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的要求、設置相應的監控審核環節。

隨着分工的細化、流程的完善、單證的規範，對各項工作完成情況的監督、檢查力度要進一步加強。為此，今年商務部將加大對網點、本部的工作執行和完成情況的審查力度。通過與網點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監督各網點充分重視商務工作，強調網點負責人的商務意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網點內部的工作規範，完善營銷、操作、財商的分工協作流程。在制定網點內部的考核方案時，將應收賬款的回收情況作為重點考核指標。

加強網點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據本部的工作要求，認真落實風險防控要求，有統一的單證管理流程，扣放貨執行標準，能結合網點自身情況適時調整工作重點，能及時向網點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險控制。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇14

一、 適應和調整

5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環境及內容所帶來的壓抑感，由於各種因素的彙集，當然，也是緣分使然，6月，我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司後不長的一段時間裏，我出於以往通過朋友口中得知的對企業商務部的粗略理解，我覺得我們公司商務部結構內容簡單，人員配備捉襟見肘，(但之後都被一一否定，結構雖簡單，但工作內容很大;人員配備捉襟見肘，但精悍犀利)有過猶豫，且通過在以後的投標報價工作發現，完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建築工程定額》，這着實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候，所有的報價，大綱完全都是根據《水利工程定額》而走的，這樣一來，商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸，地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。儘管如此，我堅信着一點，我以前工作過的內容和現在面對的工作內容實屬一個系統，既然如此，那麼它們肯定是大同小異，關係緊密，實踐出真知，在經過與公司領導及同事交流學習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調整心態，我開始慢慢了解和熟悉標書的製作、投標報價及項目實施後相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。

二、 工作中存在問題

通過這半年多的學習和了解，雖然已經對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識，但我深知，在以後工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什麼和不需要做什麼，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如説平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之後，不能夠及時查核驗收，以至於工程量出現偏差，所以以後在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然後是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗，尤其是現場經驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結，在工作上雖然有了一定的瞭解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以後多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最後，工作進展過程中彙報量小，與領導交流主動性不足，在以後的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以後的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養成良好的工作習慣，成長為公司優秀的職業化人才。

三、 學習和強化

知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動於行，止於僵，從企業文化具體到個人，精業、精人、精勤，這是我來公司半年多時間裏所感受到的。

熟話説：工欲善其事必先利其器。今後，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率,我想，深化系統的學習和對以往工作經驗的強化是必不可少的。而且對於學習，要時常梳理，讓其系統化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現進步和更好地完成工作。

四、 建議

1、 就公司內外在建各工程項目而言，與各部門掛鈎的工作內容，必須及時有記錄於各部門。

2、 為加強員工對專業技術的瞭解，有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規程、規範、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。

3、 吸收新鮮血液，以工程項目為舞台，加快培養青年人才。

五、工作計劃

根據商務部工作流程及今年的工作計劃，用心地做好每一項工作，處理好每一個細節。除此之外，以下幾點是將要重點提高的地方:

1、加強學習投標及報價方面的工作內容，提升自己該方面水平，做到技術與商務不脱節。

2、加強學習項目的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現場，及時瞭解項目現場信息，包括現場的材料使用、機械設備使用、工期管理情況等，多與現場項目經理交流溝通，然後回饋到公司，出現問題，及時糾偏。

3、全過程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內容，主要包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。

4、配合項目經理及時預核已完工程工程量及在施工期間發生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等，並儘快完成工程決算。

5、提高工作的主動性、積極性，要多思考、多交流、多溝通。把握一切機會提高專業能力及不時地給自己充電，加強平時知識總結工作;

6、備戰今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。

市商務年中總結和2022年工作計劃 篇15

因工作需要，有些人要經常與外國商界打交道。商業界的社交與普通社交的區別在於，有嚴格的等級關係與正規聚會及活動方式。在這其中，有關人士必須注意自己行為的禮儀。

“如果一個人天性乖僻與喜歡爭論，又不能明辨是非，那對他是沒有什麼幫助的。所以説，一個舉止完美的商人的品質，應該是懂得別人的需要與狀況，懂得怎樣對上級的指示與下級的埋怨或異議。”

商業界的人士十分講究行為舉止與心理承受能力，一個成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上説，同外國商界人士交往，衣着必須得體。男士的袖子捲起但不要起過肘部，初次與人交往時，要在衣着上給人以莊重、嚴肅感。女士的形象，按西方正統的商業禮議，則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、開衩或佩戴撞擊有聲的飾物。

與西方商界人士面談時，不要過於追問對方的經歷。與一位西方女士見面，一定要請女士先坐，然後自已方可就座;與女士乘車或電梯，一定要讓女士先行。

與日本商人交往，一般要先弄清交往的直接對象，送上名片，然後再找機會會談一次，不要奢望一見面就會討論業務之事。在商業界，年長者比年輕者地位高，買方比賣方地位高。如果同日本人互相致意，最好採取互相鞠躬的形式。一定要留心，鞠躬的深度是互敬深淺的代號。

與日本商人交往，當他們説“是”時，決不意味着是“同意了”，而是指聽懂了你的話，日本人拒絕他人，常用“我得想一想”來代替“不”字。在西方，終止商業交往用一封斷絕關係信是一種禮貌的行為。不過，信必須從紙到寫都十分講究。因為在西方人眼中，廉價的信箋是不會迎得對方信任的。使用商業信箋，應印上自己的名字、地址、電話號碼等。

同國外商人洽談業務，必須提前相約，不可貿然而去。在西方人的禮儀中，不經相約就去拜訪別人是失禮的。一般説，欲去訪問一個大公司或商人，應提前幾天通知對方，屆時應提前5一10分鐘到達。當訪問結束時，常由地位較高之人提出結束建議。如果是接待外賓，一定要在結束後送出辦公室門口，以示敬意。此外，還可以讓祕書帶路送出。

商業界人士的人部分時間都花在開董事會與部門會上了。與外商合資，一定要盡力參加所有的人型會議，且在會上要聽從主席的安排。如果持有不同意見，可以在輪流發言時闡明，切忌亂説亂動。

與外國商人、由其是重要商人交往，洽談重要業務，千萬要注意新聞報道的情況。在沒有談出結果時，最好不要向記者發表談話，否則會造成嚴重後果。聰明的商界人士，對待新聞界的態度最好一笑了之，少説為佳。