人力資源助理工作總結

篇一：

我來xx已經5個多月了，從最開始在工程部xx公司實習助理到後來調到總公司以後我一直從事助理這份工作，從最開始的毫無頭緒，覺得自己是個閒人，到逐漸熟悉，到現在開始慢慢步入正軌，我藉着這次年終總結把過去5個月的工作好好的梳理一下，也談談對未來工作的一些想法。

剛開始上班時可以説一片茫然，什麼事情都不知道從何入手，慢慢的對公司熟悉了，對工作也有了一定的瞭解，知道從那裏開始入手了，知道找那些人協助工作了，這才慢慢的開始有點頭緒了。在我來公司前對人事的工作有一定的瞭解，但還是有幾點是我沒有意識到的。第一，我沒想到這份工作這樣繁瑣，涉及面如此之廣。剛來的時候我以為人力資源中心主要就是負責招聘和人力資源規劃配置、績效管理、勞動關係管理，接觸了工作才發現我們公司的人力資源包括了人事的所有的事，即人力資源和行政兩大方面，而這兩大方面又包含了太多小的方面太多細節的東西，具體落實下來工作其實很多，種類也很多。第二，以前覺得很多問題能自己解決的自己一個人做就行了，不想麻煩別人，以為能鍛鍊自己也是好事，但在實際工作中發現其實很多問題是一個人解決不了的，需要別人的幫助，而且一個人做起來也太沒有效率了，尤其是自己經驗還不足時很多事想不到也想不周全，做事的方式方法也太笨拙，即使做完了也未必能給上級一個滿意的結果。從中我學到上級交代了任務要先確認，否則也許自己會理解錯上級的要求，做無用功，或者理解得不全面，做出的結果也不是上級想要的;而且學到在找到更有效的方法之前，學習別人成功的經驗就是捷徑了。不要怕複製別人的東西，不要以為複製別人的就一定會落於人後，好的東西就應該複製和發揚，在基礎弄紮實的情況下再去創新、再去另闢蹊徑，這樣才有機會反超別人。

在工作了一段時間後，我發現從事人力資源工作熟悉檔案是非常必須和有用的。在我做考勤和整理員工檔案的過程中，我對他們的基本情況有了一個初步的瞭解。在最開始我對各崗位人員不熟悉的情況下，雖然我還認不到人，但是我通過做考勤和整理資料已經熟悉了他們的名字，辦事時見到了他們本人就能很快的對上號，就能回憶起他們的相關信息。另外熟悉公司的人事制度和崗位説明也很有用。這些文件是招聘的基準，對指導我開展招聘工作起到很大的幫助。不然我連招聘的崗位主要是做什麼的都不清楚，就更不瞭解所招的人需要哪些素質，哪些人更適合這項工作。另外，在我接觸工作的同時，我發現公司某些崗位具有一定的流動性，但是並沒有完善的《工作説明書》或《崗位職責書》。比如企劃部助理據我所知這個崗位的人員相對來説換得比較頻繁，現在的狀況就是這個崗位的人員好像不太清楚自己的職責到底是什麼，總是事到臨頭上級叫做什麼就急急忙忙的趕着做什麼，這樣子造成的結果就是忙的時候就加班加點的趕，而且趕出來的結果未必令上級滿意，上級態度稍微差一點，助理的心態就更消極，覺得自己辛辛苦苦的給你趕出來，還要被説，很委屈，即使做好了上級通過了，自己也好像沒什麼成就感，就只是為完成了一項任務而鬆了一口氣。這樣周而復始的就形成了惡性循環，上面老覺得下面幫不上什麼忙，下面又老覺得自己辛苦賣力了還費力不討好，就直接導致了助理的心態越來越消極，甚至想換工作;上級的工作壓力也很大，總覺得什麼擔子都得自己一個人挑着親力親為的處理。在今後的工作中，我會根據實際情況進一步跟領導溝通，看能否給相應崗位弄個崗位説明書，1、有助於明確崗位性質、任務;2、有助於改善在崗職工的工作;3、在員工離職後新來的員工可以很快的接手原來的工作4、無形資源的保護和持續利用;5、有助於建立在崗職工的工作積極性和樹立職工的信心、增強他們的成就感。

在我一進公司的時候我就知道“學習力”是公司一直提倡的，“心態”是公司一直都看重的，但是在我瞭解了公司後，我發現這方面我們還有很多工作要做。在參加了幾次培訓和員工會議後，發現我們部分員工不熱愛學習，沒有學習的積極性和覺悟，有些人更把參加培訓和學習當作無用的事，這些問題想一下子解決是不可能的。我覺得從我的工作崗位來説，我們應該從我們的《豐樂人》報刊和《品生活》雜誌着手，在做好公司要聞報道的同時，多添加一些學習性材料進去，從管理、經濟、政治、歷史等多方面豐富我們的資料，擴大員工的視野、拓寬我們的知識面，也可以適當的添加一些勵志的調整心態的小故事進去，這樣不僅增強了書報的趣味性、更吸引人看，而且也側面反映了企業的文化，讓人知道我們不僅注重專業能力，也注重做人心態。我們的人才是真正的高素質人才!另外，通過oa開展網絡培訓，發佈各種相關資料，視頻、音頻等，豐富基層和中層管理人員的知識，拓寬他們的視野。當然，目前的oa還在不斷調整中，系統管理就一人負責確實難度比較大，這個可以慢慢來，就個人而言我覺得編程確實不是件容易的事，尤其是想弄一個完善的oa系統比非專業人士想象的要具體得多，個人建議可以給系統管理員配一個助理，或者説再增加一個專業能力也過硬的系統管理員。

以上就是我工作5個多月以來的一點總結和對相關工作的一些看法和預想，很多不足之處，我會在今後的工作中不斷學習和思考，提高自己的素質，改進工作，在xx這個平台上更好的發光發熱。

我於20XX年XX月XX日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這裏工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導彙報：

一、xx年主要工作業績及存在的不足

(一)做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較侷限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發佈的招聘信息，並根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用後我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，並且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

(二)完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，並分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。並且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由於剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以後，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制

我於11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開户及員工參保工作。由於之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返於社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終於開通新鄉社保賬户，並陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

(四)規範行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛鍊了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來後，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規範化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路後，才能更有效、更高效的開展工作。比如説對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在着許多不足：

由於我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以後的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

二、20xx年工作計劃

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恆大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規範。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閲文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月裏裏，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝xx給我這個能夠鍛鍊和發揮的平台，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。