年終個人工作總結1500字範文（精選29篇）

年終個人工作總結1500字範文 篇1

20xx年計劃生育藥具半年工作總結半年來，根據區計生工作整體思路及區藥具工作任務要求，鞍山街道計生辦藥具工作力爭在全區的基礎上，緊緊圍繞“大宣傳、大執法、大業務”這一中心目標，紮實有效地開展藥具工作。現將半年工作總結如下：

一、認真貫徹實行計劃生育政策、法律、法規的宣傳。20xx年2月20日街道辦事處組織開展了計劃生育藥具知識培訓，有300多名育齡婦女接受了培訓，使廣大社區育齡婦女提高了生殖健康知識;並對我轄區的藥具業務人員進行培訓，使我轄區藥具幹部的管理能力和服務水平進一步提升。

二、為提高避孕藥具知識的有效率，保護育齡婦女的身心健康，幫助育齡羣眾掌握避孕節育知識，指導他們選擇安全、適宜的節育器，並建立避孕藥具發放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。在社區範圍內對育齡婦女進行使用藥具跟蹤隨訪，隨訪率達100%。

三、設立免費避孕藥具發放專櫃，為育齡羣眾及時提供優質服務社區有“藥具專櫃”，櫃內藥具品種齊全，擺放整齊。按規定配齊了社區藥具專幹和藥具發放員，並對藥具發放員進行認真選拔、業務培訓知識、造冊登記、建檔立卷。同時，把會電腦操作作為選聘藥具發放員的重要條件，藥具幹部隊伍由專職藥具幹部拓展到各社區小組長、樓幢長、計生協會積極分子、物業小區物管員、醫療單位工作人員為藥具工作志願者隊伍。幫助育齡羣眾掌握避孕節育知識，指導他們選擇安全、適宜的節育器，並建立避孕藥具發放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。

四、按照國家“流動人口計劃生育藥具服務年活動的通知”精神，貫徹落實流動人口計劃生育基本公共服務均等化的總體要求，實現流動人口藥具免費發放全覆蓋，決定在全市開展“流動人口藥具免費發放服務年活動”，我辦事處在繼續做好藥具管理規範化建設工作的同時，為確保流動人口計劃生育藥具服務年活動的順利開展，鞍山辦事處實行“一把手”負責制，保證人員、經費到位，辦事處已在團9#社區，團13#社區，團14#社區設立流動藥具櫃，充分發揮其功能為確保服務年活動的順利開展，典型引路、示範帶動，逐步形成佈局合理、温馨規範、方便羣眾、優質服務的藥具管理服務模式，不斷探索新形勢下流動人口計劃生育藥具免費發放新思路、新機制，限度地滿足流動人口避孕節育、優生優育和生殖健康需求。五、開展“六進”活動。深入推進藥具宣傳服務，各社區深入到“機關、企業、工地、學校、醫院藥房、商店超市、賓館、娛樂場所等地開展藥具宣傳、發放和服務活動，深受羣眾好評。嚴把藥具調撥和發放制度，實行社區幹部一把手親自把關，確保了社區免費藥具發放到户，沒有外流現象。在有條件的社區設立“避孕藥具免費發放自取櫃”，以方便廣大育齡人羣對避孕藥具的需求。

六、科學謀劃，紮實推進藥具管理工作。今年擬在藥具基礎工作較好的團11#、團15#等地，召開藥具社區交流會，交流各社區藥具工作先進經驗和亮點特色，使我轄區的藥具工作更加“有聲有色、有板有眼”。

年終個人工作總結1500字範文 篇2

20___年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到20___年__月__日共辦理交房手續312户。辦理兩次裝修手續171户，兩次裝修驗房126户，兩次裝修已退押金106户。以下是重要工作任務完成情況及分析：

1.日常接待工作

每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

2.信息發佈工作

本年度，我部共計向客户發放各類書面通知約20多次。運用短信發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

3.業主遺漏工程投訴處理工作

20___年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以後共遞交客户投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

4.地下室透水事故處理工作

20___年8月4日地下室透水事故共造成43户業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯繫業主併為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

5.入户服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20___年__月__日我部門對小區入住業主進行的入户調查走訪38户，併發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

6.建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，並持續補充整理業主電子檔案。

7.協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。為10户業主辦理了户口遷入手續用的社內户口變更證明。

8.培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

1)、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓，關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

2)、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。

3)、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。物業費到期業主催繳1户，未交1户。水電費預交費用不足業主49户，未交7户。

4)、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5)、客服工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

6)、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

綜上所述，20___年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、市政府有關物業管理的政策、法規及__小區《臨時管理規約》為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。

年終個人工作總結1500字範文 篇3

1、為貫徹實施省局“*業主導，多元經營”的發展戰略，達到鍛鍊隊伍、積累經驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以、以及各經營業務，這給我們原本簡單的*業財務工作帶來了很多新問題、新挑戰，產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成倍增長，但每一位財務人員都能本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風, 在財務核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業務;各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。為公司節省各項開支費用盡自己的努力。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來，及時準確地出具各類會計報表。

2、隨着產品經營的展開，原來的營業執照經營範圍已經不符合需求，*類產品屬於許可經營項目，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣，在相關部門同志的合作下，順利地完成了營業執照變更。

3、根據縣要求，今年我經費統一納入縣集中支付，這對於幾十年傳承下來的*業財務支付習慣又是一個新的挑戰，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用，對於不符合要求的，堅決予以拒絕。

4、 近年來，隨着企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出台了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是採取預算包乾的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須於發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規範意識進一步增強。經過半年的運作,大部分單位經費都能很好地按計劃合理使用。

5、按上級關於做好小金庫專項治理的通知的要求，在領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，並出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認識到，“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患於未然。

二、下步工作思路

財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路：

1改制進入關鍵時刻，改制經費涉及面廣資金量大，專項資金專款專用，分類具體，往來賬務涉及年份久遠，歷年欠款清理工作量大。改制的賬務處理是當前工作的重中之重，下步我們財務工作重心將向這方面傾斜，按時保質完成此項任務。

2、加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好經營項目的財務管理和財務核算工作。加快*公司的註冊及前期準備工作。

3、 進一步按時高質完成財務預算、會計決算、經濟分析和其他日常管理工作，為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。加強日常管理，降低財務費用。通過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉澱，為公司的成本控制、增收節支而努力。

年終個人工作總結1500字範文 篇4

回顧過去大一一學年的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝學校和學院主管學生工作的領導和同事們，是你們兢兢業業的認真負責的態度給了我榜樣的力量，是你們每一次班主任會議語重心長的囑託，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!

一、班級學生情況

我們信息科學學院20__年招收本科生新生近200名，這些學生在第一學年不分專業，到第二學年再根據自己的興趣以及第一學年的學習進展情況來進行專業的選擇。因此，200名學生在第一學年被平均劃分為6個小班級，我作為班主任主要負責編號為1、2的兩個班級的學生工作。

二、班主任常規工作

班主任常規性的工作是跟學校學生管理結合在一起的，或者説是學校學生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學生工作來説，有別於大二、大三的學生工作，大一學生有一個學習和生活的適應過渡問題，因此班主任要緊密配合學校學生工作的部署，對學生的學習態度學習方法予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規的學生學籍評選管理執行工作、落實國家貧困生資助工作等等。

這些工作的落實，充盈着班主任工作全部，體現在開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。

三、我的班主任工作

我對班主任工作的認識，是在工作的過程中逐步形成的。於是在我被通知擔任班主任工作、學生還沒有正式報到之前，我就開始從學習做起，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在後來的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結，提煉適合自己、適合大一學生、適合本班學生的班主任工作計劃。

1.大一班主任工作的靈魂——狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣

狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣，這也是二十一世紀賦予大學的新使命，特別是在我們國家，由於長期的應試教育的結果，學生步入大學之後，在學習觀念、學習方法以及學習態度上要進行極大的轉變。

狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣，可以作為大一班主任工作的靈魂貫穿到班主任工作的每一項具體的事務中，包括班委會的建立、每一次班會內容的組織、每一次跟同學的聊天等等。

幫助學生形成獨立自主探究協作學習的能力，快速成為終身學習者，促進人才自身學習能力的可持續發展，這也是執行和落實在人才培養上科學發展觀的指導和應用作用。

2.大一班主任工作的策略——防微杜漸，鑄造良好生活習慣，提升綜合素養

防微杜漸，鑄造良良好的生活習慣，是班主任工作中一個關鍵策略。這一些方方面面的跟學習相關的生活問題實際上也是我們大學生一個綜合素養的具體體現。

如何對學生進行良好生活習慣的引導?在新生入學時，董琦校長從師大人才培養計劃談到對新生提出十點期望、要求和建議(以下是從我當時的會議筆記中摘出)：

(1)志存高遠;(隨時學習、隨時記錄，建立社會責任感，敢為人先)

(2)科技精神和人文關懷;(創新、探索、務實、獨立、批判、法制)

(3)協作能力;(理解差異、尊重差異、溝通、領導)

(4)思維能力;(對問題有深刻見解、多角度看問題)

(5)科學方法;(事半功倍，用數據説話)

(6)信息能力;(效率)

(7)外語能力;(要自主、創造性地進行外語學習)

(8)表達能力;(書面表達、思維表達、口頭表達)

(9)關注社會、關注國際科技發展

(10)體育鍛煉，健康體魄;(讓鍛鍊成為生活的一部分)

董校長對大學生提出這十點希望、建議和要求，讓我很感動，很受益，成為我後來班主任工作中落實對學生鑄造良好生活習慣、提升綜合素養的方向指南。大衞.休謨有句名言“習慣是人類生活的偉大嚮導”，因此，無論是學習還是生活，幫助和引導學生形成良好的習慣，是教育工作者、是班主任的工作關鍵，也是工作、人才成功的保障。在新的一學期裏，我們要把對學生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比學習具體知識還有重要的地位來管理，提升管理品質。

年終個人工作總結1500字範文 篇5

各位同事，大家好!

今天，我們在團結奮進、緊羅密彭的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完美的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季，也許大家都在忙於旺季的投入，而忘記了時間的原因，總感覺僅是彈指一瞬間，XX年整整過去了。總體來講，這半年，我們百利豐人，是忙碌的同時又是充實的，是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農民豐收的喜悦，品一品滋味，忙點累點，也是香甜的。

回顧這年工作，我依然是在困難與學習中成長而來，學習指專業知識與工作經驗，困難是指隨公司經濟業務的拓展而財務核算工作量的加大，例如商場數量的增加(市場較上一年度增加十餘個)加之風扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的計劃一是細化工作，二是不斷進取提升數據分析能力。下面，請允許我圍繞這一年之計向大家做段簡要的工作總結。

一、 細化工作：

工作的細化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為，為事者，求細求真為之首，只有端正自己的思想才會被現實世界所認同。

1. 細化工作先從個人工作範圍擴充談起

百利豐是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那麼要保持前進的步伐，首先要考驗團隊協作力。當然，各司其職，我們做的都很好。要談協作力，也許很難輕鬆做到。其實很多崗位職工作範圍不是一個固定值，應該是隨經濟業務的開展而變化着的。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態度，很多時候也能完成基本的協作，維持現狀也許足已，追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協作是真心真意投入到我們共同的事業中來，做一些表面上看來並不是自己本職工作的事，比如幫助新同仁完成一項新課題，協助一位與你工作性質完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透，這才叫真正意義上的協作，看似份外，實為份內，仔細一想，是有道理的。這些事情和自己工作有着千絲萬縷的聯繫，也許同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一點小疏忽而起。或者，沒有今日的份外協作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

我曾反思過這樣一個問題狗不應該去拿老鼠嗎?寓言裏説，曾有一人親眼見過狗認真的抓來一隻老鼠，拿來與貓分享。它們同為一個園林，雖工作性質完全不同，但卻共有一個忠誠的態度，有一個共同的目標，那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此，何況人呢?所以在某種意義上“狗就應該去拿老鼠。” 關於工作範圍，我就是這樣想的，這是我的長期方向，要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參加龐大的促銷隊武例會時，我就會主動通告大家，只要遇到庫存有變動的業務，就可以與我及時溝通，在特殊狀況下，如果需要我來幫忙或協助，也包括要貨，及其他我權力與能力範圍之內的事，請撥打6205，我願為大家服務!在此還是肯求大家，多多配合，多多支持!

2. 細化工作還要談到狹義上的崗位職責

我本人即為財務部一名員工，並非管理千軍萬馬，只求管出一本賬實相符的好賬，我想成本會計這一塊也需要細中加細。像是繪畫，僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品，也許連自己也不會喜歡。如果我們投高價配置的財務系統，最終如果不能提供一個可靠數據給公司，那就失去了意義，針對這一點，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引導貨物出入倉真正走向現代化管理。

在做旺季功堅戰的緊張時刻，從數據中分析，我發現這樣一個突出問題-------也許是有時出於不知情或是沒辦法，沒時間的考慮而做出無手續性交接。我們都是百利豐的主人，在貨物收出發生的當時，可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案，a種方案，現有一堆不知名，記不清具體數量及詳細名稱的貨物，由不確地點，已捆好，平移至你處。算是顆粒歸倉。b種方案，今有具體時間，具體經手人確認簽字並與實物相符的單據連同貨物一併交於專項負責人處，請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。

我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形，這並非在教師與家長的督促下，自發的一種交接，表面上是情感交接，但在童年來説，這比簽字還重要，還有力度。看來連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如，我們在自己小家庭裏，借給他人財或物時，很少會這樣去説：“我現在借給你幾張人民幣，但具體多少我不知道，反正你到時候你還我就行，具體還幾張你看着辦吧，無所謂。”這樣看來，顯然選擇b方案會是事半功倍的事。a方案日後所帶來的負面影響是很深的，可能要經過大規模審查，核實，即勞民傷財，又加大工作難度，降低工作效率，近爾影響經濟開發運行速度的惡性循環，還很有可能為公司造成嚴懲的經濟損失。在當前，單憑覺悟的提升也並不會解決問題，而細化管理工作，不斷健全管理規定，從而運用科學管理方案，去引導全方面工作走向正軌，是是一切管理問題之首。

年終個人工作總結1500字範文 篇6

20__年羣策巷社區黨支部、居委會在街道黨工委、辦事處的正確領導下，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，積極踐行科學發展觀。以“雙評晉級、科學發展、創建示範社區”活動為契機，堅持抓好“黨建示範社區”、“六好”和諧社區建設，以此帶動社區各項工作的全面發展。經過社區兩委會班子、全體黨員和居民的共同努力，社區建設邁上了新的台階。先後榮獲了陝西省文明社區、西安市“和諧家庭”示範社區、新城區首批“黨建示範社區”等榮譽。現將我社區一年來的工作總結匯報如下：

一、落實黨建目標管理責任，充分發揮黨組織領導核心作用。

1、抓班子建設。全面落實“三會一課”制度，加大對黨員和社區幹部的培訓力度，不斷提高他們的政治觀念和理論水平。

2、抓黨員管理。認真落實黨支部年初制定的為民服務15項。在黨員管理上要求黨員認真履行，按照《黨章》的基本要求，通過組織管和自我管，使黨員達到思想、行動、本領，實現讓組織滿意、黨員滿意、羣眾滿意、自己滿意。切實履行好黨員的基本權利和義務。同時，我們還以黨建聯席會為平台，進一步發揮單位黨員的作用。長期以來各單位的黨組織和黨員積極參與支持社區建設，特別是多年資助社區內的特困户，改善他們的生活困境，受到了居民羣眾的好評。

3、抓主題活動。深化開放型黨組織生活，不斷提升社區黨支部的服務水平。20__年我們共開展開放型黨組織生活活動24次，參與羣眾5000餘人次。通過開放型黨組織生活活動，黨員羣眾切實感受到了黨和政府的温暖，拉近了黨員和羣眾的距離，密切了黨羣關係，增強了社區黨組織的凝聚力、戰鬥力、感召力。我社區的開放型黨組織生活活動得到了中央、省、市、區黨委部門的充分肯定，多家新聞媒體給予報道。

二、紮實開展學習實踐活動，推進社區全面發展。

第三批學習實踐活動開展以來，我們按照區委和街道黨工委的統一安排部署，以“推動科學發展，促進社區和諧，提升幸福指數”為實踐主題，學習實踐活動紮實有序推進。採取集中講座學、上門幫扶學、信息互動學等多種學習方式，確保了參學全覆蓋。開展“黨員幹部大走訪”活動，設立徵求意見箱、服務電話，召開座談會，發放徵求意見表，上門徵詢，開門納諫，廣泛徵求意見。共徵集到8個方面意見建議13條。結合徵求到的意見建議，社區黨支部召開了組織生活會，認真查找兩委會班子及成員存在的問題，並根據會議召開情況，認真撰寫分析檢查報告，制訂整改措施。學習實踐活動中，我們着重在突出服務求實效、突出和諧求實效、突出先進性求實效上下功夫，把為羣眾辦實事、好事放在首位，促進了和諧社區建設。

三、認真開展社區工作，保證各項工作落實到位。

1、加強勞動保障工作。一是做好政策宣傳工作，全年共組織各類勞動保障政策宣傳10次，發放宣傳資料1500餘份;二是為下崗失業人員、“4050”人員提供全方位的服務，為39人辦理小額貸款82萬元,累計安置就業1100人次,完成就業再就業的目標任務;三是及時為居民辦理城鎮居民醫療保險業務，全年共辦理城鎮醫療保險1219人;四是做好企業退休人員社會化管理工作，積極創建企業退休人員社會化管理服務工作省級示範社區。已登記企業退休人員582人，組織退休人員外出活動6次。

2、規範低保工作。我社區現有低保户110户、249人，享受金額29952元。今年申請並通過審批的低保户有5户、11人，廉租房租金補貼3户，實物配租房2户。為兩户低保户子女提供上學救助1600元。辦理大學生困難救助5000元。

3、強化社區穩定工作。全年開展普法宣傳活動12次，內容涉及老人、婦女、兒童權益保護知識、防搶防盜知識等，宣傳覆蓋面達90%以上。調解各類矛盾糾紛18起。積極開展交通秩序整治、平安新城創建、國慶安保等工作。在安置幫教工作中，採取行之有效的管理機制，積極與公安機關配合做好3名刑滿釋放人員生活及就業安置工作。

4、細化計劃生育工作。加強常住人口、流動人口的計劃生育管理，開展陝西省全員人口信息採集登記工作，經過社區全體工作人員共同努力，圓滿完成統計任務。目前，社區總户數1412户，3514人(其中育齡婦女958人)，流動人口198户，337人(其中育齡婦女166人)。

5、注重殘疾人工作。今年對轄區貧困殘疾人家庭進行統計摸底，把社區孤寡老人列入社區殘協扶貧幫困計劃中。組織殘疾人蔘加各類活動10次，為43名殘疾人更換了第二代殘疾證。幫助殘疾人再就業，為他們提供就業崗位12個。殘疾居民田愛芬身殘志堅、自強不息獲省婦聯“福彩康乃馨救助行動”救助金__元。殘疾人再就業人員張斌獲區殘聯自主創業獎勵金1000元。

6、加強社區硬件建設。在省、市、區民政局以及街道辦事處的大力支持下，今年，投資20餘萬元建成了社區多功能活動室，配備投影儀等電教設備。使黨支部、居委會有了固定的電教播放設備和活動場所，促進了社區各項活動的開展。

7、完善黨建帶工建、促婦建工作。我們注重發揮黨組織的作用，抓好社區工會、婦聯工作。社區婦聯為轄區婦女提供了《女性醫療救助證》50餘個，每年可享受兩次正規醫院的婦科免費體檢;為下崗女職工舉辦了再就業十字繡培訓班。積極開展和諧社區創建活動，舉辦社區第四屆表彰會，隆重表彰社區“文明家庭”10户、“和諧家庭”10户、“五好樓院”10個，並給予獎勵。11月20日社區獲西安市民政局、西安市文明辦、西安市婦聯聯合授予“和諧家庭”示範社區榮譽。全年新增工會會員100人，幫扶慰問了16户下崗職工，為50名下崗職工提供了再就業培訓。

通過一年的辛勤工作，社區黨支部、居委會的各項工作都取得了一些進步，但仍存在着一些不足，有待於在今後的工作中加以改進。我們決心在新的一年裏一是要發揚成績，彌補不足，認真學習，再接再厲，不斷創新，把社區各項工做細做實。二是進一步探索開放型黨組織生活活動，在社區黨支部與駐地單位黨組織聯席制度和在職黨員認領社區崗位上摸索出一些新的經驗和做法來，充分發揮資源優勢，做到資源共享，把黨建工作搞得更好更活。三是把學習實踐科學發展觀活動取得的成果轉化為黨員羣眾的實際行動。要在落實“雙評晉級、科學發展、創建示範社區”工作上下功夫;千方百計在改善居民生活環境、提高居民生活質量上下功夫;認真解決社區發展和羣眾生活中的問題、難題，不斷提升社區兩委會的服務水平，帶領社區黨員羣眾積極投身於和諧社區的建設之中，把社區真正建設成為居民羣眾安居樂業的美好家園。

年終個人工作總結1500字範文 篇7

時光匆匆，不知不覺間我已經來阜豐公司有_個月的時間了，回首這段時間裏，心中不免感慨萬千，澎湃如潮，感謝，真的非常感謝辦公室同事對我的關懷和照顧，雖然我沒有做出轟轟烈烈的業績，但也算經歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文祕的工作，是我職業生涯的一個新的起點，我對此十分珍惜，我會盡努力勝任這一職位。通過這段時間的鍛鍊，以及領導、同事的支持與關心，我已慢慢融入了辦公室這個家庭，個人的工作能力也得到了鍛鍊和提高，雖然工作中有很多事情有待完善，但一份付出就會有一份收穫。有領導的悉心指導，有同事的熱情幫助，我相信，在今後的工作中我會更加出色。現將3月份工作情況總結如下：

一、以積極樂觀的態度努力做好每一件事

辦公室是公司維持正常運轉的一個重要職能部門，對公司內外的許多事情進行協調、溝通，做到上傳下達，以及協調好各部門之間的各項事務。作為一個新人，我需要儘快適應辦公室的工作環境、瞭解工作流程，把每一項工作做到心中有數，這既需要有良好的心態，也需要良好的溝通能力。通過這段時間的努力，我基本上能夠做好職責任務，雖然也有很多問題，但我不怕問題的發生，重要的是能夠正視問題，分析問題，避免類似的問題發生。

二、盡職盡責，做好本職工作

近期，在同時的幫助下我主要完成了以下工作：

1、領水室的管理。主要負責聯繫純淨水廠送水、領水人員登記、保管好現有的純淨水桶，同時，負責登記、統計信息等工作，尤其純淨水桶的保管工作非常重要，如果水桶不夠數量就無法送水，這會造成整個公司的飲水問題。

2、考評餐廳、檢查宿舍衞生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理，尤其是衞生問題，這關係到員工的健康問題，責任重大。辦公室每月都會不定期檢查，每次檢查召集各部門、各分廠的負責人一同前往，本着公平、公正的原則，對各個宿舍的綜合情況進行評比，然後，彙總統計，對檢查情況進行通報，並下發優秀宿舍流動紅旗。

3、文字工作。主要是會議紀要和公司內訊，剛開始我的寫作風格並不符合公司要求，沒有得到領導的認可，但是作為辦公室文祕，必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風格，寫的文章要領會公司領導工作思路，這就要求我必須做好準備，在工作閒暇之時，我到縣城新華書店查閲購買有關辦公室文祕工作書籍，閲讀了公司以前的會議紀要和內訊，為今後的寫作打下基礎。

4、其他工作。剛到陌生的工作環境，我要儘快熟悉情況，才能更有效率的完成各項工作，熟悉各個部門所在樓層，熟記各個部門的經理以及電話號碼，配合辦公室其他同事做好其他工作。

三、工作中的不足

辦公室最主要的工作是人際關係的溝通，一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯繫的部門、人員建立了良好的人際關係，以後各項工作的開展都將很順利。但是，這正是我工作中的不足，我會盡努力改變這一現狀，儘快與各部門搞好關係，為以後工作的完成做好準備。

四、下一步工作規劃

加入阜豐，對我來説是一個新的起點，我會加倍的努力，不斷地加強學習，更好的充實自己，以飽滿的精神迎接各種挑戰。以低姿態向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取取得更好的工作成績。

年終個人工作總結1500字範文 篇8

20__年是我個人成長和職業發展比較關鍵的一年。

在__做商務管理的崗位，完成了__萬的銷售任務，習得了基本的管理知識和經驗。轉型外貿行業也是在分析了自己的優勢不足和自己對外貿行業的認識後做出的鄭重選擇。實踐證明，我的選擇是正確的。

_個月的工作，使我對外貿有了一個初步的認識，總結一下，我認為外貿的本質還是業務，核心還在銷售，並不算跨度很大的轉型。

就像我們傳統銷售當中的銷售環在外貿行業完全適用。銷售環是：寒暄-探尋需求-確認需求-介紹產品-異議處理-簽單收款-後續服務。

對應到外貿客户開發和跟進當中：

1、寒暄：開發信剛開始，需要簡要説明來信原因或恭維一下客户在業內的實力。以此在初始階段，營造良好的商務談判氛圍。

2、探尋需求：客户有了興趣，或是有主動詢盤。我們就需要了解客户是否是真的客户，他的需求是什麼樣的。需要問客户一些問題來了解客户的需求，比如產品的用途和更細分的型號，需求量多少?目標價多少?交貨期多久?

3、確定需求：從客户回覆當中瞭解和確定客户真正的需求。對於不明確的地方繼續跟客户確認。

4、介紹產品：我感覺外貿的產品本質應該是服務，而不是產品。因為文化背景和語言的差異，購買的應該是信任和專業的服務，而不僅僅是產品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客户介紹一下產品參數，性能價格等，那是最基本的，最主要的是站在客户的角度來思考，怎麼幫客户降低成本，降低交易風險，縮短交貨時間等專業的服務，為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產品之上的服務才是我們真正需要呈現價值的“產品”。

5、異議處理：當然，在談判博弈當中，會有利益衝突，客户會有這樣或那樣的問題，只要客户有異議，其實銷售就等於成功了七成，只要將異議順利化解，離拿單就不遠了。其實常見的異議無非兩種：價格異議，產品異議。平時只要留心積累和學習異議處理的辦法，總是可以解決的。但前提是第四個環節，產品和服務價值塑造一定要到位，雙方才會有充分的博弈空間，我們所做的就只是在這個空間內找到一個平衡點，自然就可以進入簽單收款環節。

6、簽單收款：在銷售當中，這個環節是最關鍵卻是最易被忽視的。現在常聽到有同事説客户下了單，但又反悔了。很可能就是這個環節沒有把握好，從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單，在內貿銷售中，簽單前是客户最謹慎的時候，老業務員簽單都是又快又準，表現一定要成熟老練，稍有不自信，表現不得體，或操之過急就會很快失去客户的信任，導致丟單。目前還沒有簽過外貿的單子，我想裏面也有很多需要注意的細節。

7、後續服務：無需多言，這也是我們外貿行業比較重要的一個環節，客户的翻盤，轉介紹是我們外貿業務得以穩定持久的基礎。

這樣環環相扣，只要每個環節做到位了，拿單是必然的，即使拿不了單，也可以從這七個環節來分析，總結和吸取經驗教訓。

總結一下20__年主要有三方面的收穫：

1、對銷售有了更深入的理解;

2、習得了初步的管理知識和經驗;

3、成功轉型外貿行業。

在外貿行業的初步探索後，發現和自己想象中的基本一致。只要以業務基礎為核心，英語技能和產品知識為補充，再加上一份空杯心態和勤奮努力，從入門到熟練外貿這門技能的目標，我還是充滿了信心!

年終個人工作總結1500字範文 篇9

首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20__年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多。

來到__險峯項目後，我主要負責現場施工，現場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我瞭解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告

一、虛心請教、努力學習。

在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來説主要還是以學習為主，所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組裏去和勞務人員一起幹活，向他們學習具體施工方法。

二、以情服務、用心做事。

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持着熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教後，才給予解答;對於出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。

在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由於高空作業多，危險性較大，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

四、任勞任怨、孜孜不倦。

我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行;以堅持到最後一分鐘的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

(1)、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;

(2)、個別工作做得不夠細緻，偶爾會出現協調不足;

(3)、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高;

(4)、缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，並且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;

4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節約成本，為項目獲得的利潤。

雖然我是一個剛從學校畢業學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個合格五局人的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞台上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。

以上就是我的年終工作總結報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正。

年終個人工作總結1500字範文 篇10

時光荏苒，歲月如梭，轉眼一個學期過去了結。回顧這學期所從事的八年級美術教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到成功的喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收穫我會用於下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真反思改進。現作一番總結，以便教學水平更上層樓。

一、教學計劃貫徹情況

按照本學期工作的目標和任務，結合本新科標的現狀和特點，按照《國中美術教學大綱》的要求制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作。

二、教學情況：

1、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。除了備好課、寫好教案外，還通過上網以及制定一些美術書刊查找相關材料。同時，利用美術學科特點，和自身條件，組織部分學生參加繪畫比賽，在校科技文化節術節舉辦了作品展覽，取得了較好的影響。

2、激發學生學習美術的興趣

興趣是學習美術的基本動力。教師應充分發揮美術教學特有魅力，使課程內容呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣，並使這種興趣轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯繫在一起，強調了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值

3、在美術課教學中有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整，教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。美術教學中體現時代精神，適應社會發展的趨勢。我特別注重面向全體學生，以學生髮展為本，培養他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發展奠定良好的基礎。因此，我選擇了基礎的、有利於學生髮展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，要課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特徵，形成基本的美術素養和學習能力，為終身學習奠定基礎。充分利用本地區的美術資源，查找課外的內容，豐富美術教學的內容。美術教學中注意適合學生的心理和生理特點，注意循序漸進和趣味性。通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操，提高學生的觀察能力，想像力、形象思維能力和創造能力。

4、在教學之餘，我也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，還積極到兄弟學校參加開展的一些公開課的聽課，評課，我還注意到要自學，提高自身的專業素質。在生活上注意形象，為人師表。作為教師教學工作是主要的，但除了教學工作外，我也積極參加學校組織其它活動。

三、經驗和教訓

1、要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

2、要貫徹啟發式原則，採取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。

3、教師應加強示範，並充分利用展示圖片、美術作品、錄像片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。

4、要關心美術教學的改革和發展，積極進行教學改革實驗，努力提高教學質量。

總之，本學期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將在下一學期的工作中，戒驕戒躁，以飽滿的熱情，取長補短，再接再厲。

年終個人工作總結1500字範文 篇11

時間過得很快，一晃一年的骨幹教師生涯已悄然而過。回首一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨幹教師，這既是一種榮譽，更是一種壓力與責任。於是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望。回顧一年的工作，我覺得既忙碌，又充實。現在我對自己的工作進行一個總結和反思，以此來促進自己更快成長。

一、思想政治方面我積極要求上進，既能認真履行教師職業道德規範，盡職盡責，又有奉獻精神。我知道“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。我認真參加校組織的新課程培訓及各類學習，通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。通過一系列學習活動來不斷充實自己、豐富了自己的知識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、努力提升業務水平，積極參與教科研實踐作為一名骨幹教師，我覺得提高教學水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今後不斷努力的方向。我堅持參加校內教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講，注重對學生能力的培養。對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

2、認真學習各類教育教學雜誌中的先進教育經驗。我閲讀了《與學生的溝通藝術》、《國小美術課程標準》、《國小教學研究》、《國小教學設計》等各級各類教育類報刊雜誌，利用一切可以學習的機會來努力提升自身的教育教學水平和能力。

3、認真參加教研活動與教師培訓，學習學校同事與名師的教學方法，並在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。

4、我還充分利用網絡優勢，學習教育教學方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學效果。利用課餘時間向電腦能手學習，提高自己的計算機水平。

三、打造全優課堂，在實踐中提升自身價值課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本着“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。力求讓我的美術教學形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

1、備好課。我積極參加教研組組織的教研活動，在師父的指導下進行聽課，評課，領會課改精神實質。然後根據要求，撰寫課後反思。在教學中，我把學到的知識應用在教學上。備課時認真鑽研教材、教參，學習好課改，虛心向師父及同事學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查資料、做教具，集中別人的優點確定自己的教學思路，全面提高自己的教學水平，使學生能更快掌握教材內容。

2、上課。我聽了許多名師的課，發覺他們上課有激情，有很深的教學藝術，也深深懂得上好一節課不容易。上好一節課是每個教師最起碼的要求，我在課堂教學力求抓住重點，突破難點，精講精練，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維。我還注意培養學生的學習興趣。

3、每天我給自己一個反省的機會和時間，堅持獨立地思考，即時做好教學後記，反思自己這堂課上得怎樣，學生會了嗎?哪些能力得到了提高，怎樣講會更好。

四、反思工作，不斷進取我常常靜下心來想：作為一名骨幹教師，我是否出色完成了各項工作?我是否無愧於骨幹教師的稱號?在看到一些成績的同時，我也在思量着自己在工作中的不足之處，同時提醒自己要努力提高自己的語文水平，來更好地適應現在的美術教學，在教科研方面的研究還要做得更加細和實。一學期來，作為骨幹教師，我不但在教學上有了長足提高，在理論上也得到了充實提高。然而教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。作為有責任感的教育工，特別是作為骨幹教師，我必須時刻嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，才能為美好的明天奉獻自己的力量。

年終個人工作總結1500字範文 篇12

本學期，我擔任七年級(四)班的輔導員。圍繞着學校的德育工作宗旨，我認真完成了學校佈置的各項任務，開展好學生的德育工作。學生由國小進入國中，最關鍵的問題在於是否能儘快適應國中的學習生活。因為如果學生在七年級階段不能養成良好的學習和行為習慣，在八年級的兩極分化中將處於落後的邊緣，更無從談起九年級的衝刺，那麼可能這樣的學生今後與讀書無緣。而我們面臨的情況是：國小學習生活環境比較自由，因為升學壓力較輕;活動比較頻繁，因為有充裕的課餘時間，因此可能有些學生的學習、行為習慣沒有很好地養成，自我控制能力較低，這些學生如果不能較好地調整好角色的變換，不但會影響自己的前途，還會影響到整個班級的學風、班風。我在七年級過渡階段的輔導員工作總結如下：

一、組織學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》，規範學生行為。

學生從國小進入國中，為了規範學生行為，一開始我就組織學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》，並結合我們學校新時期的發展特點，注入新的方法和活力，聯繫實際，舉例逐條剖析，講清其現象、原因和危害，將它們作為行動的綱領，出現問題及時對照守則處理，找出改進的措施。

二、具體抓養成教育。

蘇格拉底説過：“教育不是灌輸,而是點燃火焰”。為了學生養成良好學習生活習慣、發展良好個性，遏止學生中存在的不良風氣，確保校風健康穩定，把不良習慣扼殺在搖籃裏，我在開學初就將養成教育作為一項主要工作來抓，抓學生的衞生習慣，自覺學習的習慣等。通過各種形式的活動，如主題班會隊等讓學生理解習慣養成的重要性，並利用一些榜樣的力量，樹立典型，加強聲勢。

三、優選班幹部，找準“領頭雁”。

“火車跑得快，全靠頭來帶”，班幹部是班集體的中堅、班集體建設的核心、班主任的得力助手。一羣好的班幹部，他可以以身示範，帶動和感召全班學生，使班風純正。激發這部分同學的工作熱情，注意培養併發揮其作用，是樹立良好班風的關鍵。

因為是剛接觸學生，很多方面都不夠了解，所以我只能從班級的每個學生檔案中仔細去加以分析，瞭解到哪些學生是品學兼優的，哪些學生做過班委，然後初步確定班幹部人選，讓他們先實踐兩個月，我還對全體班幹部加以培訓，指導工作的方式、方法，與個別班幹部多次交流。兩個月過後，的確有的學生不適宜做班幹部，雖然成績理想，也能做到以身作則，因為在性格、管理能力等方面存在缺陷，所以，在期中後，在學生民主評選和做好個別學生思想的基礎上，我更換了一部分班委。

新班委產生後，我便定期召開班幹會，鼓勵他們：你們是班中最為優秀的同學，所以一定能起好帶頭作用。對班幹部做得好的地方進行表揚;做得不好的地方，我不是嚴厲批評，而是從正面指導其應該怎樣做，使班幹部的工作能力逐漸提高，並保持對工作的積極、熱情。

如果班幹部工作出現差錯，班主任如果在同學面前對其大加批評，將會大大挫傷班幹部的自信心，也降低他在同學中的威信。所以，批評班幹部應私下。而對於班幹部的工作成果，班主任在班中要大加表揚，這有助於樹立班幹部的威信。當同學們信任班幹部時，他們便會團結在班幹部周圍，服從班幹部的管理。

四、積極抓好後進生的轉化工作。

後進生的教育歷來是班主任工作的難。在這方面,我以正確的態度對待他們,深入調查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們真誠相待,耐心相幫,及時對後進生加強心理疏導,讓他們認識到自己的價值。

五、密切與家長的聯繫，促進溝通。

孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。爭取學生家長對教育的支持是使班級工作得以順利開展的一個重要方面。因此，我主動與家長們保持聯繫，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策。我在平時與學生交流時，也經常瞭解學生在家中的學習環境，家長的教育方式，這使我與家長交流時已對學生家庭有了一定的瞭解，從而更有利於交流時的有的放矢，提出讓家長在有的教育方法上的改進，他們也易於接受，雙方能就孩子教育問題達到一致看法。

總之，輔導員工作是一項細緻而瑣碎的工作，我將在今後的工作中不斷學習，不斷總結，不斷探索，爭取把輔導員工作幹得更出色。

年終個人工作總結1500字範文 篇13

20xx年的工作已經結束，新的一年即將開始，回顧這一年的工作，在省、綏化市藥具站領導的親切關心和支持下;在市委、市政府的的正確領導下;緊緊圍繞人口計生中心工作，以全面實施“惠家工程”為核心;以整合宣傳資源;滿足羣眾需求為指針;努力開創新的工作環境;為開展優質服務和知情選擇提供了有力保障。發揮了避孕藥具在計劃生育工作中的重要作用。具體表現在以下五個方面：

一、貫徹落實藥具工作文件精神，拓寬了宣傳面

(1)是利用鄉村宣傳陣地、育齡羣眾活動中心，把已婚育齡羣眾召集上來召開座談會。

(2)是利用廣播和網絡宣傳來了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項。(3)是入户發放宣傳單，講解提出的問題，使她們更能認識到孕前管理的重要性。(4)是利用省科研所在我市搞試點的機會，和已婚育齡婦女進行面對面的交流和隨訪。

二、使用藥具人員底數清做好藥具報表工作

為了摸清服用藥具人員的底數，我們在鄉鎮微機中提取出生名單，對當年內新婚和出生户進行走訪，然後再和藥管員核對用藥具名單，這樣，我們才做到了底數清，情況明。在報表期間，各鄉鎮和社區通過層層把關，把需求計劃合理分配，確保完成藥具調撥、發放。為了使各類報表數據真實、填寫規範、邏輯合理、每月盤點藥具庫存，隨時調整藥具庫存週轉量，使藥具庫存週轉合理。

三、積極宣傳，加強培訓促進藥具管理隊伍職業化。

為加強藥具隊伍職業化建設，我市計生辦局統一培訓鄉、村藥具管理人員政策理論和業務知識;並進行全面考核;這樣進一步強化了全市計劃生育藥具隊伍“以人為本，優質服務”的理念，隊伍素質得到全面提高，服務質量得到顯著增強，有效地促進了計劃生育藥具管理隊伍的職業化建設，為計劃生育優質服務和節育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。10月份我們還利用社區活動對藥具知識進行了講解，對提出的疑難問題都圓滿解決;得到了羣眾的認可，以此為窗口，更好地為社區居民提供優質服務。

四、開展計劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場更加規範

為進一步規範避孕藥具市場流通秩序，加強計劃生育藥具市場管理，防止國家免費提供的計劃生育避孕藥具流入市場，保障和維護羣眾健康權益。我市計生局於9月份開展了為期一個月的計劃生育藥具市場集中清理整頓活動，走訪、明查轄區藥店、保健品店、個體診所240多家。一是協調聯動、清查有序。協調衞生、藥監部門;各抽調一人加之計生局副jú長帶隊;法規、宣傳、藥具股長組成清查隊伍，深入轄區各個地段;逐門逐店走訪等方式，不遺漏一個死角。二是廣泛宣傳、營造聲勢;對社會營銷和禁止將國家免費供應避孕藥具有償銷售情況進行了檢查，建立了日常監管、集中整治長效機制，從源頭上規範計劃生育避孕藥具市場，有效地淨化了我市計劃生育藥具市場秩序。

五、工作中存在的問題還需要亟待解決

(1)藥具宣傳不到位。雖然我們通過各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫婦還不知道藥具怎麼使用，使用後失敗了怎麼處理等一些補救措施不瞭解，這就需要我們加大工作力度;多深入基層搞調研;讓已婚育齡人羣都能瞭解和掌握藥具方面的知識。

(2)藥具的管理存在着漏洞。個別村級藥管員對用藥人員的底數還不準確，不知道哪些人應該用藥;用藥後發現

的副作用怎麼處理;還有村上婦女主任調換頻繁，影響了已婚育齡羣眾的用藥時間，送藥間斷;還有在藥具管理上，有些人馬馬虎虎，不負責任，把藥具亂仍亂放，使得藥具破損、變質、變潮，浪費嚴重，沒有及時發到羣眾手中，也增加了意外妊娠的危險性。

(3)村級藥管員的報酬落實不到位。在調研中我們還發現一些村級藥管員的工資沒能及時落實，尤其是那些經濟比較薄弱的村，對於工資拖欠很嚴重，這嚴重的影響着村級藥管員對工作的積極性，阻礙了計生工作的進一步發展。這些問題需要我們有關部門加以解決。

新時期，新任務，為我們藥具工作者提出更高的要求，是機遇也是挑戰，我們一定努力工作，結合實際，轉變觀念，深化改革，做好藥具工作，為滿足羣眾的避孕節育，生殖健康需求，做出更大的貢獻。

年終個人工作總結1500字範文 篇14

自走上營業部主任的那天，我就明白我身上的擔子的分量，作為全聯社的門面，作為全聯社業務清算處理中心，稍有閃失都將造成不可估量的損失。儘管任重道遠，但我相信只要不斷的付出努力就會得到回報的。現將_年營業部工作做一個總結。讓好的方面繼續發揮，不好的方面得以糾正，為營業部的進一步發展做好鋪墊。

一、經營業績

(二)、中間業務，中間業務收入萬元，完成全年任務的。較年初上升其中：櫃枱常規中間業務收入萬元，評估和保險中間業務收入萬元。主部、大西街、長城北路分別實現中間業務收入萬元。

(三)、卡業務、股本金及自動取款機業務，截止日，營業部共發行銀行卡張，活卡率達到，其中主部、大西街、長城北路分別完成卡任務的比率。股本金達到萬元，完成聯社佈置任務的百分比，主部、大西街、長城北路完成任務的百分比。主部取款機業務量排名第三(在整個南充信合安裝的取款機中)，平均每天流量達14萬之多。

二、工作回顧

(一)千方百計組織存款，為實現又好又快發展夯實基礎

存款始終是制約農村信用社實現又好又快發展的瓶頸。因此抓存款始終是營業部的頭等大事，在_年終工作會議部署後，營業部積極響應聯社的號召，早早的進入了新年工作狀態，通過向客户贈送購物袋、年畫、小禮品回饋客户對信用社的支持。加深與客户之間的感情聯絡等。由於部署早、行動快。因此，在新年剛剛過完，營業部存款實現了大回籠。一季度便完成了全年存款的80%，面對驕人的成績營業部每個成員並沒有沾沾自喜，而是更加努力的去維護優質的存款户，拉潛在的存款户，發掘有潛力的存款户，時時存捕捉存款信息，無論在飯桌上與熟人吃飯，還是在生活中與人閒談，只要聽到有關存款的信息，都免不了要打聽清楚，然後作一番工作。事事不忘捕信息、時時不忘攬存款。多少次為了拉攏去爭取客户風裏來雨裏去;多少個夜晚為了應酬不能按時回家;多少回為了留住一個客户三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報。在一季度結束時，營業部存款任務就已經達到全年任務的80%。但需要特別指出的是的是營業部的存款成績是與聯社各位領導對政府部門的公關以及客户經理一部以貸引存的大力支持分不開的，正是大家目標一致，羣策羣力的去攻克各政府部門、各企事業單位、甚至是每一個零散的儲蓄客户的存款，營業部存款業績才能如此驕人。

(二)、實行了櫃員制，優化了勞動組合，提高了服務水平。

三月以來營業部主部就進行了緊鑼密鼓的裝修，經過長達兩個月的佈置，營業大廳面貌煥然一新，同時還配備了一台叫號機，硬件設施我們已經不比其他商業銀行差。硬件設施的改進與櫃員制的改革齊頭並進，自5月18日搬進新營業室那天起，櫃員制機制就開始運行起來，由於是在嘉陵首次實行，櫃員制的實施過程中，我們也遇到了不少問題，但是在聯社各部門的配合下，我們的問題得到了一一的解決，可以説現在櫃員制正日趨規範和完善。櫃員制的改革不僅優化了勞動組合方式，改變了以往營業室“排長隊、亂嚷嚷、瞎臊氣營業環境，同時也改變了以往雙人複核的低效率狀況，大大縮短了客户辦理業務需要的時間，增加了客户對服務的滿意度。然而讓所有櫃員感觸最深的是，實行櫃員制後，櫃員由開始由獨手向多面手轉變，這就迫使櫃員對信貸、儲蓄、對公業務樣樣精通，增強了員工學業務、學制度、學技能的緊迫感。當然櫃員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學、公平的依據，我想不久的將來“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配製度將真正落到實處。

(三)、分社、分社相繼裝修營業

在聯社黨委的宏觀規劃下，營業部在原來的基礎上重新增加了兩個網點，?月路網點開始動工，本着節約、高效的裝修原則，按照主部的的裝修風格，在外圍裝飾統一的花紋格調，在內設叫號機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足客户户的需要。裝修的過程是艱辛的，從網點的佈局、材料的選購、裝修人員的選定等一系列事情，也不知和工人磨了多少嘴皮子，跑了多少回建材市場、(可以列舉一件自己印象深刻的事情來説明裝修的不易)只知道那段時間特別特別的累，但看着寬敞、明亮、舒適的營業大廳一天天的成型，我的心裏又特別的喜悦和興奮。那段時間我時刻在心裏想着，這大廳那天能開業，這裏以後的業務將又是怎樣的一個情況。它會為營業部甚至聯社帶來怎樣的效益?但是我相信只有一個不斷上升發展的企業，它的規模才是日益壯大的，因此我在心中堅信它的前景是一片光明!

年終個人工作總結1500字範文 篇15

日月如梭，彈指之間，自_月份從貿易發展部調到工會已經有_個月了，就在此時，需要回頭總結的時候，從心底裏感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生，到現在成長為一名工會幹事，自己努力了很多，學到了很多，也進步了不少，對工會的發展充滿期盼，也對自己與工會的共同發展滿懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰的日子裏，在公司領導和靳主席的正確領導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。

作為工會的一分子，我心裏也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結經驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，並就前段時期的工作做如下彙報：

一、加強對工會業務知識的學習，不斷提高業務能力為了儘快適應工作，更快地掌握工會業務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規，有關工會工作的文章和論述，以及工會相關的業務知識，認真履行工會幹事職責。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關係、和諧的幹羣關係和和諧的勞動關係對企業的發展至關重要。積極發揮工會組織的作用，必須全面履行工會的各項社會職能，密切聯繫職工，以職工為本，共建共享和諧開發區，堅持與時俱進、開拓創新，不斷加強自身的道德修養和綜合素質，要切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。

二、腳踏實地，虛心學習，做好自己的分內工作

1、負責區內企業職工勞動法律諮詢和勞動爭議調解，並做好記錄、整理和歸檔工作;

2、“安康杯”競賽活動及總結和檢查評比工作;

3、“擁抱城市”促進農村富餘勞動力轉移就業服務，建立就業台帳、檔案和空缺崗位通報工作;

4、區內企業新籤和續簽集體合同和工資集體協商工作;

5、區內困難職工核查統計上報和歸檔工作;

6、女職工工作及職工互助保險工作;

7、職工書屋借閲登記工作。

由工作之初全面參與各項工作，到現在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實地，向同事和領導虛心學習，按照“六好”工會的考核標準做好分內的工作。

三、開展各項活動，與同事們團結協作，互相配合今年，在市總工會和區總工會的領導下開展了一系列的活動：

工會會員“京卡互助服務卡”的辦理、“北京聯通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協調籌備的職工素質教育《實用文體》課程等，同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。工作中努力做到嚴於律己、以身作則，根據任務的輕重緩急，合理安排工作的調度或自己承擔部分任務，如：積極參與各項工作的同時，我還單獨承擔了職工素質教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫，全國總工會職工書屋徵文活動徵文的撰寫，以及__年區內36家基層工會調查系統的錄入和歸檔任務。同事們互相幫助，使工會成為一個團結協作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。

四、做好迎接上級工會領導對服務站的各項參觀、檢查工作4月份石景山區總工會主席一行16人對服務站進行了實地考察借鑑經驗;5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務站進行了實地調研;9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務體系建設調研組對我服務站的基礎設施建設、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談;以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區縣(開發區)總工會考核互檢”考評小組蒞臨現場考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得紮實、到位，每一項檢查都得到了市區級工會的認可和肯定。

五、做好工會信息記錄及聯繫錄的更新和整理為貫徹落實北京市工會努力建設服務型工會的目標，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務卡，我對全區各家企業都進行了走訪，並與同事們共同做好區內企業1。7萬工會會員信息的採集、統計和上報任務，通過此項工作，實現了區內企業的摸底盤查，我及時地更新、整理了企業的聯繫錄，建會情況，以及人數統計等，為以後各項工作的開展做好了準備。

六、積極參加與工作有關的各項講座、培訓，收穫頗多除了協同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務外，我還積極參加了與工作有關的講座和培訓，珍惜學習充電的機會，如：經濟技術創新講座、勞動爭議協調員培訓、工會女職工工作幹部培訓等，通過學習使我對工會工作有了新的認識，使自己的業務知識水平有了進一步的提高。通過九個月的工作實踐，我在思想上、學習上、工作上都取得了進步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動學習的意識還不夠，理論運用到實踐還未做到更好的結合。在接下來的日子裏，應該更加耐心的向同事們學習，更加努力的做好工會工作，不斷的創新和發展提高個人能力。最後我想説的是：感謝領導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰;感謝工會團隊給予我的關心、幫助和支持，使我能夠完成各項任務，我將在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個台階。

__年工作計劃__年工作重心是：在北京市總工會和區工會及開發區黨委的正確領導下，認真貫徹落實上級交辦的各項任務，緊緊圍繞中心工作、服務大局，為開發區和社會各項事業的快速健康發展做出新的更大的貢獻。

一、認真做好37家企業“京卡·互助服務卡”的辦理與發放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。

二、要認真總結前階段的工作經驗，廣泛開展法律宣講活動，加強調研，化解矛盾，依法維權、情繫職工，努力營造和諧、穩定的勞動關係。

三、監督企業按照《勞動合同法》等規定，依法降薪、減員，切實推動企業健康平穩發展、維護職工正當合法權益。四、抓住勞動合同和集體合同兩個關鍵環節，推進企業集體合同的新籤和續簽。五、促進農村富餘勞動力轉移就業，做好區內困難職工核查統計上報工作。六、切實做好安全生產、勞動保護的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動提供良好的平台。七、實現女職工組織與建會同步組建，做好女職工勞動保護和職工互助保險工作。

年終個人工作總結1500字範文 篇16

20xx年上半年是新疆東方希望有色金屬有限公司電廠安裝建設關鍵性的半年。特別是在集團公司確定10.25投產的目標之後，我們更是嚴謹以待，確保在不影響施工質量的前提下，

儘可能搶工期，為實現電廠順利投產做好充分的準備。 一、20xx年上半年工作回顧 回顧20xx年上半年，電廠認真貫徹執行電力行業“安全第一，預防為主”的方針，充分發揮民主管理職能，全面落實崗位責任制，高質量、高效率地開展工作，在安全、招投標、施工管理、人員招聘及培訓、施工進度等工作的完成情況及設備到貨、圖紙到貨情況等諸方面都達到了預期效果。現分項彙報如下:

1、安全工作完成情況： 20xx年電廠將進入施工高峯期，在各級領導的指導下，堅決貫徹電力生產的“安全第一，預防為主”的方針。專業多次組織安全文明施工檢查，查處違規隱患問題48處，整改率100%;

主管以上安全觀察與溝通27次;班組安全培訓26次，參與培訓520人次;公司培訓取得特種作業證三種(電工、電焊、起重)3人次。 2、招投標完成情況：

(1)完成招標定標項目24項，具體如下表

(2)已招標未定標項目4項

3、設備到貨及圖紙情況：

1) 已到貨設備

壓縮空氣系統、犁煤器、伸縮裝置、落煤管、灰庫卸灰設備、明火煤檢測裝置、膠帶機自制件及部分外購件、氣力輸灰部分設備及管件、入爐煤採樣計量裝置、#1鬥輪堆取料機主體架構、渣漿泵、輸煤、除灰起重設備、燃油泵及附件、油罐及附件、除鐵器、碎煤機、葉輪給煤機、封閉煤場網架、鋼製灰庫、氣化風機。 2) 未到貨設備及外購件 煤水處理裝置、膠帶及護欄、鬥輪機電控部分、氣力除灰管路支吊架及料位計、起重設備手拉葫蘆、廠區管路支吊架、燃油系統部分閥門。

3)設計院#1、#2機組燃料專業圖紙已全部到場。

4、施工現場工程進展情況統計： a 設備安裝

1)卸煤溝4台葉輪給煤機已吊裝就位，煤箅子焊接100%。

2)#1、#2輸煤廊道皮帶機架安裝100%。

3)#6膠帶機機架安裝70%，鬥輪機尾車行走就位，迴轉機構和懸臂皮帶安裝。

4)#1、#2轉運站設備安裝90%。

5)#4鋼棧橋第1跨h型鋼門座現場已吊裝就位，碎煤機樓處連接預埋螺栓已整改完成。

6)煤倉間35.6m層#5膠帶機設備安裝80%。 7)#1、#2、#3鋼灰庫主體已完工，保温鋪設100%。

8)灰庫11m層#1、#3灰庫氣化斜槽安裝100%，#2灰庫氣化斜槽安裝60%，庫頂3枱布袋除塵器已就位。

9)燃油泵房主體完工，供油泵、卸油泵、油水分離器、過濾器已就位，油區管道下料50%。

10) 油區、氨區周邊的廠區綜合管路支架已就位。

11) #1爐電除塵下16台倉泵已吊裝到位，灰庫部分管架已形成。 b 土建施工

1) 主體已完工項目： #3鋼棧橋、#1-#2爐聯接棧橋、碎煤機樓、#1#2#3灰庫、推煤機庫、封閉煤場網架基礎、

灰庫氣化風機房、燃油泵房、油罐基礎。 2) 正在施工的項目： 空壓機室主體建築和設備基礎、煤水處理間。 3) 未開工項目: 因#1鍋爐施工用1650塔吊大件吊裝佔地，輸煤#4棧橋第4、5組基礎未開工、#1爐渣

倉基礎未開工、廠區綜合管路支架(鍋爐側)未開工。

4、影響施工進度情況

1)#4鋼棧橋第2跨井架基礎因電除塵佔地預製和吊裝，影響h型鋼立柱的吊裝。

2)碎煤機樓至灰庫氣化風機房的氣力輸灰管廊因跨電廠主幹道，其頂部橫樑未連接。

3)煤場#6膠帶堆料減速機基礎底座高出50mm，與頭部驅動滾筒聯接不上，工程部重新聯繫的重慶綦江今日開始整改。

4)#1、#2爐聯絡鋼棧橋設備預埋件未做，#5膠帶機部分皮帶機架無法安裝。

5)新疆電建灰庫復工時間不明確，設備及管道安裝節點順延。 6)空壓機室0米設備基

礎7月15日不具備交安條件，空壓機等設備安裝節點順延。

7)灰渣堆場工程部回覆7月18日開工。

8)廠區綜合管架基礎#1爐北側因大件吊裝未放線開工，影響燃油管路敷設。

年終個人工作總結1500字範文 篇17

本人在本年度的鍼灸臨牀工作中，堅持以__大精神為指導，牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行上級領導安排和佈置的各項任務，全面履行了一名醫師的崗位職責要求，

一、貫穿一條主線，情為羣眾所繫。

本着“救死扶傷，治病救人，全心全意為人民服務”的宗旨，恪盡職守，任勞任怨，對技術精益求精，刻苦鑽研，時刻嚴格要求自己，踐行了一名醫務工作者的神聖職責。在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規，一絲不苟診治每一位患者，自任職以來，本人精心診治上萬名患者，總有效率為98%以上，從未發生任何醫療事故。

二、堅持兩個導向，營造和諧氛圍。

首先堅持正確的政治導向。本人認真學習黨的“__大”精神，以“____”及科學發展觀為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針政策;同時本人以身作則，遵紀守法，積極工作，勤奮學習，能全面、熟練地履行崗位職責，積極承擔醫療、預防、科研及培養指導下級衞生專業技術人員的任務，團結協作，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血，多次被評為優秀工作者。其次堅持良好的環境導向。在本人分管的範圍裏，結合工作實際，以人的健康為中心，緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則，以完善制度為基礎、以提高醫技為保障，以端正醫風為前提，以重點人羣的規範管理為主線，注重服務數量和服務質量，以老年人、慢性病人等為重點，健全規章制度，完善服務功能，規範運作管理，充分發揮現有的醫療資源，建立起了集預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導“六位一體”的服務模式，為羣眾創造良好的就醫環境和就醫條件，為醫務工作者創建昂揚向上、奮發有為的幹事環境，做到人盡其才、才得其位、位創其績。

三、做到三個必須，塑造良好形象。

第一必須有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫生，對於患者的責難，同事之間的誤解等要有正確的態度和心胸，以誠待人，以理服人，才能凝聚成一個團結和睦的集體。其次必須有嚴格的自律。認真學習黨的路線方針政策，努力實踐科學發展觀，求真務實，清正廉明;不該説的不説，不該許的諾不許，不讓千里長堤潰於蟻穴。第三必須有高遠的境界。一個好的醫生必須立足長遠，有前人栽樹、後人乘涼、敢當人梯的覺悟，有新竹高於舊樹枝的勇氣，有敢於創新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基礎工作，多幹惠民實事。

四、抓住四個關鍵，提高服務水平。

在業務上，本人刻苦鑽研業務知識，一絲不苟，盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務，工作成績突出，成為本單位鍼灸骨幹。開展了鍼灸治療內、外、婦、兒常見病、多發病的診治，對某些慢性頑固性疾病，採用自己獨特的手法，取得了很好的效果。尤其擅長治療各種疼痛(頸肩腰痛、三叉神經痛、偏頭痛、痛經)、神經性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風後遺症等。一年來，通過大量病例觀察，運用獨特的治療方法，取得了事半功倍的效果，撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨牀觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨牀觀察”等論文，並相繼在省級刊物上發表。對處在中醫理論前沿的“經絡系統的實質”進行探索，並發表論文，其論點被日本一學者在實驗研究中證實。本人在臨牀中，深感患者恐懼針刺疼痛，經反覆研究實踐，創立了“無痛”針法，使患者樂於接受，深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者，本人無償上門服務，精心診治，直至患者可到門診就診，曾多次收到患者表揚信。

在科研教學上，積極配合本單位其他人員，開展科研活動，先後參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動周，完成了多項科研項目。在教學上本人堅持培養並指導臨牀醫師實踐操作，組織指導本專業的技術工作和科研工作，近年來，本人對“神經性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究，療效有了新的突破。

在業務學習上，本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件，努力提高自身業務水平，不斷加強理論學習，通過訂閲大量書刊，學習有關鍼灸指示，寫下大量讀書筆記，經常參加國家級及省市內舉辦的學術會議，聆聽著名專家學術講座;積極參加各種學習培訓班，不斷提高自己的業務水平，充實了自己的理論指示，為更好地使理論與實踐相結合提供了紮實保證。

在管理上，本人在今後的工作中，本人將更加刻苦學習，認真履行職責，開拓創新，不斷提高專業技術水平，為祖國醫學發展貢獻畢生力量!

年終個人工作總結1500字範文 篇18

時光荏苒……20__年歲末將至，轉眼間又將跨過一個年度之檻。回首望，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也經歷了考驗和磨礪，讓我度過了人生很重要的一個階段。一年來，公司給了我這個成長的平台令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，逐漸提升自我的素質和才能。同時又有領導和同事對我的支持與關愛，使我懂得了很多，令我明白的人間的温情……

回顧這一年的工作歷程，作為公司的設計人員，工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成設計工作、實現雙贏，特進行階段性工作總結。

一.日常工作介紹

在這一年中我主要負責廣東鍛壓、騰勝真空、東方紙箱廠等客户的訂單工程設計任務。工作情況概括如下：

1.收到商務部工程信息定單，核對ERP，清楚定單的工號、圖號、數量、材料、顏色無誤。編制工時單等等。

2.初步審核客户藍圖，核對清楚圖紙的批次、總/分圖號檢查有無遺漏、重複，是否有更新的圖紙等等，並及時反饋。

3.根據藍圖結合本廠工藝拆分圖紙，編制下工單、開料單、展開圖、外協圖等。遇到藍圖不詳、工藝難點及時溝通客户及車間，保證產品工藝性能和生產加工順利進行。

4.編制材料及輔料計劃、領料單、外協圖紙，完成整套圖紙製作。仔細複查後交由領導審核，最後分發車間。

5.產品進入生產階段，適時瞭解生產情況，生產異常及時跟進並反饋客户，瞭解生產中製作工藝狀態，做到心中有數。

6.跟進及處理客户反饋單和退貨產品，總結經驗，防範同類錯誤，溝通相關部門做出合理化改進。

7.做好各種單據，藍圖、樣品、統籌數據的歸檔保存工作，以備查閲，退還/銷燬作廢圖紙。

二、工作中的幾點體會

在最初時間裏，我對設計方面的知識不是很精通，對於新事物比較陌生，出現過很多的錯誤，給生產及品質造成了不小的負面影響。在公司領導、同事的幫助下，取得了不小的進步，同時作為技術部中的一員，生產鏈條的第一關，我深深覺到自己重任在肩並有幾點體會。

1.工作要有責任心，保持對事情能敢於負責、主動負責的態度是工作完美和提高的第一保障，反之敷衍了事則一事無成。比如説有一件事情對公司造成了損失，大家都不理或者規避責任的話，就會造成惡性循環。長此以往，品質、效益、乃至企業生存都無法保障了。

2.工作要細心，這個是很明瞭的，不細心的話是做不好事的。對於技術部門來説就更加突出了，任何一個數字的錯誤就可能造成不可挽回的巨大損失。

3.工作要虛心，虛心是指工作時向比你優秀或比你擅長一些的人討教。同時也夠承認錯誤，接受別人意見。一個人無法萬能的，一個能夠取長補短的團隊才能無往不利。就好比方打籃球，一個靠團隊配合比一個靠打個人進攻的球隊要輕鬆的多，順暢得多。

4.學習要有恆心，它是指持之以恆的毅力;堅持達到目的或執行某項計劃的決心。説白了有了它才能學好技能，才能在以後的職場中立於不敗。

5.工作要有自信心，自信心是日常生活中常常談起的一個概念，順境中我們感覺不到它，當面對困難或挑戰時就顯出它的重要來了。比如現在我接到一個從沒有涉及的工程任務，首先自己就覺得做不好，打了退堂鼓，就無法實現自我超越了。

三、20__年工作努力方向

回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年裏我將會對自己有更高的要

求，以平穩的心態去工作，給自己一個準確積極的定位。

1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量;

2、全方面加強學習、努力提高自身業務水平，加強專業理論知識的學習;

3、積極、熱情與各部門及客户溝通，發現問題及時解決。

最後很感謝公司為我提供一個很好的平台，使我在這個大家庭中得到鍛鍊並漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。

相信我將會以更好的狀態投入來年的工作。

年終個人工作總結1500字範文 篇19

我局以“創建平安社會、構建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實，從組織領導、工作措施、制訂平安創建工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了積極有效的落實，確保了局機關及下屬企業的穩定和各項工作有序推進。

一、強化組織領導

局黨組調整充實了平安創建工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。並結合實際情況成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責(外經辦公室主任)。局黨支部堅持每次召開會議都講維護穩定確保平安的工作，並隨時聽取各部門及下屬企業情況彙報，及時研究解決工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。

為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行目標管理責任制，把工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股(室)及下屬企業層層簽訂“綜治工作目標責任”，層層分解任務，量化指標，使工作人人頭上有壓力、有目標責任。

二、狠抓工作重點

強化綜治及工作的管理。突出重點外來企業、重點部位和安全薄弱環節，以責任機制為核心，全面推行包聯責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。採取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。

堅持矛盾排查和調查處理工作。堅持定期排查調處制、協調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發現得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和羣眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有迴音，件件有結果，今年年共接待來訪人員4人次，比去年同期下降20%，真正實現了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。

注重法制宣教。採取每次會議進行法律法規及社會治安綜合治理的宣傳教育，引導幹部羣眾主動參與社會治安防範和管理，努力提高幹部職工依法行政、依法辦事的能力和水平。

三、落實制度、加強各項內務管理

一是為進一步加強對幹部職工進行綜治及教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規定。二是加強了對各股室人員必須遵守法規法令，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。三是制定了值班制度，規定節假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發事件，確保一方平安。四是為保證票據現金的安全，對財會人員取現金實行定額取款，還對財經制度進行了規範。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由於管理到位，措施得力，多年來從未發生過任何責任事故。

此外，我們還在預防不穩定因素、加強安全防範、廉政建設、法制教育、行車安全、幹部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。

雖然今年在綜治及維護穩定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在着一些問題，主要表現在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業服務方式還需探討;對幫扶村社的綜治及工作如何開展，需進一步探討。

在XX年工作中，我們將在縣委及縣級主管部門的領導下，並進一步抓好工作制度的建立及監督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真做好平安創建工作，為構建和諧社會和機關，確保一方平安而做出應作的貢獻。

年終個人工作總結1500字範文 篇20

本學期，我擔任學校的__六年級信息技術教學工作。經過教學工作使我深刻地認識到信息技術課程的地位和作用，對信息技術的發展有了正確的認識，它既是基礎教育課程改革和發展的需要，又是國小素質教育工程的重要資料，現代社會是信息時代，計算機技術是現代科學技術的基礎和核心，是信息社會的主要技術，計算機已經滲透到社會的各個領域，對當代社會產生了重大影響，同時也改變着我們的工作方式、學習方式和生活方式，從而促進人類社會的發展和提高，在當今社會，不掌握計算機知識和計算機基本技能，是很難在現代信息社會中有效地工作和生活。“計算機的普及要從娃娃抓起”，信息技術教育已成為國小教育中必不可少的科目之一。

為了更好的開展國小信息技術教育教學，我深入鑽研信息技術教材，查閲很多的書籍，虛心向同行請教，取長補短，不斷地提高自我的業務水平。由於客觀因素的制約，計算機教室還不能做到一人一機。所以在上機練習中，我們有意識地引導學生相互協作，引導優勝幫忙一般學生，一般學生協助優生，這樣培養了學生之間地團結互助地精神，使學生之間地關係更加和諧。現將自我本學期的教學工作作個總結。引入圖畫，激發學習興趣。四年級的學生對去年學的畫圖異常感興趣，而計算機正具有能畫畫的特點。

根據這一特點，能夠把計算機新課的學習寓於畫畫之中，激發學生學習的興趣。在學生濃厚的興趣中學習新知識，掌握新技能。利用學習成績，提高學生的求知慾。

在不斷地學習中，採用邊學邊用的方法，學一點就讓學生應用起來，不僅僅要滿足學生的好奇心，還要在應用過程中，充分肯定學生自身的本事，增強學生的自信心，堅持和促進學生學習的進取性，進一步激發學生學習計算機的興趣，構成一個良性循環。每學習一課的資料結束後，都要對學生的學習進行評價。及時做總結，寫反思信息技術教學注重資料銜接，抓住重點。所以在課後要及時總結課堂上的不足，以便能及時更正。僅有不斷反思，才有不斷提高!

回顧這學期從事信息技術的教學工作，基本上是比較順利地完成了教學任務。當然，在工作中也會出現不如人意的事，但我相信，經過我的努力在工作中處處留心，時時注意，不斷開拓創新，必須能將教學水平提高到一個新的高度，讓學生能愉快地學習和掌握計算機技能。

努力方向：

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生本事的培養，知識上做到課課清、段段清。

2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大提高。

3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自我。

4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。作為有職責感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情景、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。

年終個人工作總結1500字範文 篇21

本人名叫___，男，漢族，重慶市人，出生於____年_月_日，今年40歲。__年6月大專畢業於___大學___工學院建工系工業與民用建築專業;20__年6月本科畢業於____大學工學院土建系建築工程專業。__年9月在參加工作，現工作單位____公司質量檢查科，工作職務公術資格，質量診斷師資格。自工作以來，我報着樂觀向上的人生態度和踏實勤勉的工作精神，在各級領導和前輩的關心幫助下，勤學苦練，努力工作。先後被聘任為施工技術員、助理工程師、工程師等專業技術職務，依次擔任過施工員、項目技術負責人、質量檢查員、項目主任工程師，____公司工程技術部主辦科員、____工作的無限熱愛，不斷地虛心請教，潛心學習，並及時把所學的專業知識及工作經驗運用到生產實踐中去，取得了一些良好的工作業績。先後被評為20__年度及2__年度____優秀工程技術人員、____科技先進工作者、20__年度____先進科技工作者、20__年度____先進工作(生產)者等榮譽稱號;而且20__年度、20__年度、20__年度、20__年度、20__年度以及20__年度等多個年度的專業技術人員業務考核均評為優秀。現將聘任工程師8年以來的專業技術工作情況簡潔彙報如下：

一、在政治思想和道德建設方面.

-本人一向愛崗敬業、謙虛好學、鑽研業務、勇於奉獻，工作認真負責、責任心強，具有良好的職業道德;一貫作風正派、廉潔奉公、求真務實、辦事公道，能嚴守法律法規，熱心服務基層。能樹立並保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。近年來，堅持看新聞報道、今日關注、__日報等新聞欄目或報刊雜誌，通過了解國家大事和百姓心聲，來更好地貫徹、執行黨和國家的路線、方針和政策。這同時也提高了自己的政治覺悟、工作技能和奉獻精神。另外，我還始終堅持學習有關建設工程施工等方面的法律、法規、規章、制度和規範、標準，做到忠於職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質量和服務質量。

二、在專業素質、業務能力和勤勞奉獻等方面。

1、勤奮博學、精益求精

本人對技術理論刻苦鑽研、認真求證、精益求精;對業務工作積極主動、善於創新、勇於挑戰。不論是專業技術培訓，還是創優工作策劃;都能理論結合實際，出色地完成領導交辦的各項任務。譬如：幾年來由我先後起草的《工程(產品)質量管理實施辦法》、《____樓工程創優策劃及實施方案》、《迎接“魯班獎”複查組專家現場審查的工作計劃》等100多個文件都得到了很好的實施。

近些年來我嗜書如命，自費購買並認真研讀了《民用建築設計通則》、《建築抗震設計規範》、《外牆外保温工程技術規程》、《建築施工手冊》和《施工技術》等書籍共幾百冊。這使我進一步拓寬了知識面、提高了業務水平、增長了專業技能，也更大地激發了工作熱情。隨着專業知識的增強，向我諮詢或探討工程技術問題的人員已絡繹不絕。

2、嚴細務實、開拓創新

長期以來我一直堅持工作不分你我，堅決服從領導安排;只要工作需要，要我做什麼，我就做什麼;從不講條件而且要做就竭盡全力將其做好。具體工作中充分體現了科學嚴謹、求真務實、公正無私和熱情敬業的作風，並始終堅持走技術創新、工藝創新和制度創新之路。其中：由我提出的給地下室外牆和水池池壁中的對拉螺栓設置雙止水環的工藝，保證了結構尺寸準確，防水效果可靠。

審核工程施工組織設計及施工方案約175份。我通過大量查閲相關資料、文獻並結合自己多年的工作經驗，編寫了《工程施工組織設計作業指導書》等文件或資料，幫助基層工作人員提高自己的業務水平和工作質量，並起到了良好的示範作用。

在施工過程中，我經常深入到工程項目每一個角落，及時準確地糾正工程中存在的質量問題以及細部作法不完善不到位的地方，並督促其認真整改。同時，我根據企業和地區實際情況，有針對性的編寫了___公司《建築工程施工質量通病及防治措施》，涉及了泵送混凝土現澆板裂縫、外牆外保温牆面裂縫等27個方面的常見問題在公司內實施，有效控制了質量通病的發生，同時提高了工程質量的預控能力。

3、愛崗敬業、勇於奉獻

20__年～20__年在____期間我始終堅持參加主任工程師例會並能積極發言。而20__年自____恢復工程質量例會制度以來，由我來主持召開的工程質量例會接近20次，我每次都通知到每個單位並嚴肅考勤制度，-3-確保了到會率，目前累計到會人數超過350人次。20__年9月是全國“質量月”，我不僅及時轉發了建設部和__建設局文件或通知，還根據實際情況制定了___公司《關於建設系統開展220__“質量月”活動》的工作計劃和具體安排。在有關部門的協助下按期舉辦了“質量月”板報比賽，參賽板報17塊;我還根據當前施工的特點，在公司俱樂部分別組織了“輕骨料混凝土砌體工程施工技術”專題講座和“工程質量知識競賽”活動，參加人數均超過40人。

近幾年，我參加公司綜合大檢查50餘次，迎檢上級工作檢查20餘次，參與體系審核10餘次，參與工程預驗和質量驗收幾百次，下發工程質量問題整改通知單近百份;節假日加班和夜晚加班累計超過百個工作日。工作中我用熱情周到的服務幫助基層單位解決了大量困難或問題，從未發生吃、拿、卡、要等不良現象。

4、持續改進、追求卓越

2020__年底隨着__公司質量/職業健康安全二合一管理體系換版及認證工作的開始，我首先取得了內審員資格證書並起草了《產品的監視和測量控制程序》、《不合格品控制程序》、《工程技術管理規定》、《__公司崗位職責彙編》(工程技術人員部分)等文件7份。20__年4月根據標準化管理的需要，為了便於基層廣大專業技術人員能科學、合理、規範、完整地編制好有關技術資料，我通過大量查閲相關資料、文獻並結合自己多年的工作經驗，編寫了《工程施工組織設計作業指導書》等文件或資料，幫助基層工作人員提高自己的業務水平和工作質量，並起到了良好的示範作用。

20__年來到___公司之後，為完善企業相關管理制度，提高公司各單位的工程質量管理水平，實現持續改進。在公司領導的支持下，我通過學習、總結，編寫了___公司首套系統而且完整的《工程質量責任制》、《工程質量檢驗制度》、《工程質量管理制度》、《工程質量保證體系實施細則》、《建築工程施工質量通病及防治措施》等管理制度文件。

20__年為實現持續改進，不斷提高工程質量管理水平，在公司和科室領導的指導下我通過查閲資料、文獻並結合運行情況和工作實際，重新修改了公司的《工程質量獎懲控制程序》、《工程質量責任制控制程序》、《工程(產品)質量檢查驗收管理程序》和《不合格品管理程序》等文件6份，使程序文件的可實施性得到了進一步提高。同年親臨52個基層單位不辭辛苦、不厭其煩幫助項目部建立健全質量管理體系和質量保證措施，協助他們不斷完善工程質量責任制。另外，這一年我還編寫質量檢查通報、企業排序彙報材料、單位工作總結及有關通知等各種文件資料20餘份。

20__年我根據實際需要又創造性的提出並編制了___公司《重大施工方案論證制度》、《施工疑難問題會診制度》、《工程質量預檢制度》和《工序質量報驗制度》等文件。這為___公司制度創新和全面提升管理水平打下良好的基礎。

年終個人工作總結1500字範文 篇22

自我來到__區工作現今，已有一年多的時間了。在這一年中，我一直在項目部工作，負責電氣施工的現場管理及技術指導工作，憑藉自己的努力和領導的提攜，從一名普通的電氣監理，進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。下面我對承擔車間技術員工作進行總結。

一、我對電儀技術員工作的認識及態度

我被任命為電儀車間技術員之後，開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在__有限工廠承擔電氣設備員一職，對高低壓電氣技術及設備有着深入的瞭解和掌握。但自從來了新工地以後，在從事電氣監理工作的過程中，感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。

主要由於工廠的電氣設備數量龐大;電氣設備種類繁多，涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;新舊設備混用增加了電氣設備發生故障的機率和排除故障的難度;新上了__變電站，這是以前我未曾接觸的新生事物;我有三、四年沒有從事儀表工作了，我必須把以前漏掉的知識重新學習一次。面對這種壓力，我感到自己責任的重大。為工廠電儀設備的正常穩定運行，提供技術支持，處理突發故障，就成了我的工作重點。

我相信我有能力把這項工作做好，壓力越大動力就越大。在從事電儀技術員初期，我對以前不熟悉的__發酵車間、__提煉車間、動力車間和制水站、__變電站及__開閉所的電氣設備進行熟悉和了解。並對以前未接觸過的電氣設備收集使用説明書，熟悉其工作原理和參數的設定、維護保養及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關人員進行探討，確保對相關設備掌握的徹底性。另外我與車間的維修組、運行組及儀表組進行溝通，瞭解現有員工的知識層次和對目前工作中存在那些技術問題需要解決。

二、員工培訓工作

對員工培訓工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術的高低關係着車間維護設備的效率。對此我也做了大量的工作。對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行了培訓。培訓的主要內容有電氣基本知識、變頻器的參數設定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。並在九月對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行考核，考核合格率達97%以上，達到培訓的預期目標。

三、工作中存在的不足和下步工作目標

在今年的工作中，我經過自己的努力，雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優秀的技術員標準還有很大差距。這主要表現在：在突發事故中，有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉，還需查找資料，影響了設備故障排除的及時性;設備檔案的建立還未開展，主要是竣工資料未完善，負責工程又佔用了我的很大精力，在這項工作中，有點力不從心的感覺;培訓工作還未納入規範化的系統，現在培訓工作雖然開展起來，但因缺乏協調性，容易正常培訓的效果降低;沒有把班組的設備標準化管理工作抓起來，導致班組工作效率的沒有進一步提升。

針對這些不足，我計劃下一步要繼續加強自身的學習力度，儘快將新設備吃通吃透，並將這些新知識儘快傳授給員工，提高工廠整體電儀設備故障排除的精度和效率。儘快完善全工廠電氣設備的檔案建立工作，使紙質文檔和電子文檔同步，提高工廠電氣設備的管理水平。協調與其他技術員的關係，統一制定一個統一的培訓目標，將培訓工作納入員工的績效工作中，建立員工與技術員的一個互動平台，力爭把車間營造成“幫、學、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。逐漸規範班組的設備管理，對每項工作制定一個標準範本，使每項工作有據可依，在標準化的基礎上提高班組的工作效率。

年終個人工作總結1500字範文 篇23

__年是公司跨越式發展關鍵的一年，也是公司戰略發展中承上啟下的一年。過去的一年裏，在市委市政府正確的方針指導下，公司全體員工發揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇於創新的精神，通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流，克服了市場行情不穩、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難，取得了較好的成績。現將__年工作做如下總結

一、生產經營情況

今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸，比去年同比增長28%;鋁錠產量322噸，同比增長16%;共實現銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%;實現利税33萬元，比去年同期增長12%。

現有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長33%。

二、主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平台、構建和諧企業。

“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能動性，為企業創造財富。公司始終堅持“以人為本”的經營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現在的1480元，公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險，為員工解決後顧之憂。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。公司黨支部新發展了三名入黨積極分子，通過政治理論學習，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立以來，培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新傑、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》幹部培訓，培訓結束後又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓，幹部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。公司針對一些內部存在的問題，修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務。同時加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客户的好評，為進一步拓展市場創造了有利條件。

4、開源節流，創造效益。

公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元，另一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時把產品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產期間請假的現象，又能在非生產期間降低公司勞動力成本支出，減少因長時間停產造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制，大力壓縮非生產人員配置，後勤人員多是身兼數職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元，為節約開支，公司與周邊縣市信息部加強合作，運費從每噸80元，最低時談到60元，僅此一項每年可節約開支十幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，開展節能降耗，努力降低生產成本。最後在業務招待費上，本着花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。

年終個人工作總結1500字範文 篇24

20xx年，寧波市局在市委、市政府和省局正確領導下，以科學發展觀為統領，認真學習貫徹黨的十x大和十x屆四中、五中全會精神，始終堅持“保護公眾健康”的科學監管理念，深入實施食品藥品安全源頭控制戰略，紮實開展食品藥品安全專項整治，不斷加強監管能力建設，努力解決食品藥品領域存在的突出問題，保障了公眾的飲食用藥安全，較好完成了各項工作。

一、嚴厲打擊藥品領域違法行為，始終保持藥品市場整治高壓態勢

(一)深入開展藥品安全專項整治。按照《寧波市藥品安全專項整治實施方案》的部署，加大對製售假劣藥品違法行為的打擊力度，相繼開展了“藥監節日保健康”、春季藥品集中打假、互聯網藥品信息服務、疫苗及複方磷酸可待因製劑等專項檢查，全市共出動執法人員20xx5人次,檢查單位9071家;受理舉報、投訴及諮詢 3989件;立案530件，結案509件，沒收藥械貨值78.31萬元，罰沒款總計764.34萬元，取締無證經營32家，責令停產停業整頓10家，移送公安部門案件3起。加強藥械廣告監測和監管，探索形成“樹式”管理模式，全市共檢查發現違法發佈藥品、醫療器械、保健食品廣告共104個，其中行政告誡27個、移送工商77個，處理率達100%。

(二)完善藥品安全風險控制機制。實施高風險產品重點監管，分批分品種進行生產全過程的風險排查，開展藥品生產企業關鍵崗位人員調查登記。加強藥品不良反應監測工作，全市上報藥品不良反應報告5635例，其中新的、嚴重的藥品不良反應報告2190例，佔總數的38.86%，上報醫療器械不良事件報告389例。全市234家基層用户實現ADR在線上報。組織召開全市ADR報告分析評估專家會，通過對14例疑似死亡藥品不良反應病例分析評估，進一步促進了臨牀合理用藥。做好防控甲型H1N1流感藥械保障工作，進一步完善了藥品不良事件應急處理聯繫網絡和寧波市藥品不良反應和藥害突發事件應急處置辦法。

(三)加強基本藥物流通監管。對全市實施基本藥物制度藥品質量管理工作進行調研，全面掌握基本藥物的供應情況，加強對基本藥物的質量監督檢查和監督抽檢。深化農村藥品安全“兩網一規範”建設，制定下發《關於開展藥品安全鄉鎮(街道)創建活動的意見》並列入政府考核內容，全市已有35個鄉鎮(街道)開展藥品安全鄉鎮(街道)創建活動。繼續推進“小藥店”藥品質量規範與提升工程，逐步構建起了市場準入和退出、行業連鎖化經營、信用評定和分類監管、信息化網上監管、透明的監管信息公示等長效工作機制。全年實施藥品批發企業監督檢查46家次，零售企業日常監督檢查1692 家次，醫院類醫療機構日常檢查 322 家次，非醫院類醫療機構日常檢查1345家次。

(四)強化醫療器械日常監管。深入學習貫徹《醫療器械生產質量管理規範》，認真把好准入關，嚴格按照標準進行審核和現場驗收。堅持以高風險產品和低信用企業為重點，加大醫療器械生產經營企業和使用單位的日常監管力度，深入開展醫療機構在用分子篩製氧設備專項檢查、免費體驗類醫醫療器械經營、牙科診療單位器械使用專項檢查等。全年完成醫療器械生產企業監督檢查226家次，經營企業監督檢查567家次，醫療機構監督檢查449家次，立案81家，罰沒款121.9305萬元。

二、落實市政府食品安全實事工程，切實履行食品綜合防治監管職能

(一)繼續實施食品安全源頭控制戰略。繼續完善大宗食品購銷路線圖，實行批發零售索證索票和一票通行制度，對大宗食品進行溯源管理。以檢驗檢測數據為主要依據，結合政府各部門的監管措施，編制了《食品安全報告》，國內率先在市級媒體公開發布，以加深社會對政府食品安全工作的瞭解，也為公眾理性認識食品安全現狀提供科學資料。深入學習貫徹《食品安全法》和《實施條例》，在全市開展了食品安全宣傳週活動。繼續推進食品安全示範創建工作，20xx年新增2個區申報省級食品安全示範縣。

(二)全面完成市政府食品安全實事工程。全年完成檢驗檢測44759批次，完成比例111.9%。充分發揮食品檢驗信息平台在數據查詢、風險評估、源頭追溯、市場準入、信用記載、監管協作、重大決策等方面的基礎性作用，實現檢驗檢測數據共享和積累。完成食品安全檢驗共享平台服務器的搬遷，對系統進行了進一步的升級完善，並先後4次組織全市200多名人員進行了專門培訓。市食安辦實施食品檢驗服務外包工作的經驗得到了寧波市長毛光烈的批示肯定，《中國醫藥報》頭版作專門報導。

(三)牽頭開展食品安全專項整治。制定出台《寧波市食品安全整頓工作實施方案》，將食品安全整頓和規範10方面內容作為年度食品安全工作重點，督促縣市區政府和相關監管部門進一步落實整頓工作細化工作方案，圍繞違法添加非食用物質和濫用食品添加劑、農產品質量安全、食品生產加工、經營、餐飲消費環節、畜禽屠宰和酒類市場、保健食品等專項整頓重點，以及問題乳粉清查、“地溝油”整治等突發事件加強監管，圓滿完成了上海世博會首場主題論壇“信息化與城市發展”、浙洽會等大型活動的食品安全保障工作，全市全年沒有發生一起食品安全事件。

(四)依法推進食品綜合監督職能調整。按照《食品安全法》和《實施條例》的要求，做好履行保健食品、化粧品監管職能的準備工作。根據全市食品整頓工作要求，及時制定印發了《關於寧波市保健食品整頓工作實施意見》，組織實施開展保健食品整頓工作;對全市在產保健食品生產企業進行了現場檢查並實施了現場抽樣，對保健食品和化粧品市場進行了調查摸底。完成了國家局委託的課題(餐廚垃圾分類投放監管和防止泔水油流入餐飲服務環節的指導意見)的研究工作。

年終個人工作總結1500字範文 篇25

20xx年下學期我擔任了x學校六個班的地理教學工作(高二兩個文科班、兩個理科班和高一兩個班的)，並擔任高一地理備課組長的工作，任務艱鉅，在與諸位地理教師的協同合作下，明確職責，腳踏實地的工作，各項教學活動開展的井井有條，現將一學期的具體工作總結。

一、積極參加課改培訓，加強理論學習、促進觀念轉變根據學校的統一安排，我與備課組其他老師頂高温冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店參加了高二地理學科新課改培訓。三天培訓期間，通識培訓，對《普通高中課程方案(實驗)》進行了解讀;人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標準實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災害與防治》的設計思想和教材內容作了介紹;廣東省的一線教師介紹了課改實驗區的教學經驗和教訓;省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學科的開設時間、方式、課時安排、教學和教研等提出了指導意見;科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識，理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。

二、認真做好本職工作及高一地理備課組長的工作本學期切切實實做好高中地理會考工作，力爭全部學生達標，重點做學習困難學生的工作。注重對高二文科班打好基礎及培優，組織高一備課組成員做好下列工作：

1、學習地理課程標準，做好新課程培訓工作認真學習和鑽研學科課程標準新教材，對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整，力求實現突破課改中的重點和難點。

2、安排每一個星期的教學進度、課時安排，每堂課的大致上法，從而保證十個班級的教學進度一致。高一備課組內，每位科任老師上倆次公開課，取長補短，教學相長。

3、做好期中、期末複習工作、認真學習考試説明，探討複習教學策略，做好期中、期末考試的組織、閲卷、分數統計和閲卷分析等有關工作。

4、抓教學常規組織有關學習活動，多研究探索教法，不斷提高課堂效益，研究學法，將如何引導學生改善學習方式，促進學習方式多元化，為研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施：培養良好的道德規範和學習習慣，在教學中多采用啟發式創造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動，設計各種真實的活動，通過各種實踐，達到有利於學生綜合能力提高的目的。

三、投身單元備課活動，研究新課標、把握新教材為了更快更好的適應新課改的要求，早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想，開學後及時制定了周密詳細的計劃並已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務。備課組採用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式，發揮了個人的優勢和特色，整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動，老師之間的交流、研討、相互借鑑的機會增多，對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗，教師的研究視野也開闊了，目光更明亮了，把握新課程的能力增強了。此外還積累蒐集了大量的可共享交流的課程資源。

四、尋求理念與課堂的最佳契合，發現問題、找出困惑新課改實施各種各樣的問題不斷湧現，經過多次認真分析總結，本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題：1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾2、理念與現實之間的落差較大，“一言堂”“滿堂灌”仍然存在3、初高中地理銜接問題和矛盾突出4、配套習題難度較大，與教學進度不統一問題回首這即將過去的一學期，各項工作紮紮實實、井井有條，這讓我略感欣慰。

年終個人工作總結1500字範文 篇26

“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。

進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及行業的一些基礎知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的公司文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：

一、加強思想政治學習，保持積極進取的精神風貌 認真學習黨中央的精神，深刻領會“抓住機遇，發揮市場優勢，誠信經營，以人為本，調整結構，每建必優，建築做強，房產做精，優化機制，精細管理，加快發展，提前實現三年再造一個新主要經濟指標”的工作思路和目標，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹立“誠信、務實、創新、”的理念，保持積極進取的精神風貌，以“四心”、“六不”來指導、激勵和鞭策自己。 此外還學習了公司的各項規章制度和文件，瞭解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理。同時對公司獨具特色的企業文化的形成、現狀和發展也有了一個較為深刻地瞭解。

二、積極服從領導工作安排，努力完成各項工作 辦公室的職能決定了工作的性質是為公司領導和各個部門服務的，涉及到企業的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認真服從領導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：

1、做好公司文件、函件、講話稿、總結、規劃等的起草和會議記錄工作 至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。根據要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項目經理例會、辦公例會、安全現場會等做好會議記錄、並做好攝影、有關圖片資料的收集、整理;認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結、前三季度工作總結、公司03年度創建文明單位規劃等文稿的撰寫工作。

2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作 公司簡報是企業的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內容。根據自己以往在企業報社的工作經驗，結合公司實際情況，認真編好每一期簡報，做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時儘量利用報紙、雜誌、因特網等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡報內容，做到圖文並茂，增強其可讀性、知識性，並努力學習相關電腦軟件的應用，使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態反饋給集團公司簡報、XX人雜誌，以擴大宣傳範圍和力度。在“XX人”雜誌上共刊登文章26篇(含簡訊)、圖片6幅，其中本人4篇;在 “簡報”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。

3、檔案管理、文件收發工作 主要是配合同事做好檔案管理與文件收發工作。按照公司有關制度做到收文收函、發文發函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤文件;同時學習檔案的分類、歸檔、保存，並結合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術資料和竣工圖)進行及時的整理。

4、總務工作後勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容，事細又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衞生用具的購買和更換等工作。

5、會議資料、會務等準備工作及其它工作 今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以後，會議室使用頻繁，如對行業主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司項目經理例會、辦公例會等會議很多，還有在、召開的安全生產現場會以及夏季慰問工作、安全生產日活動等會議，認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。同時，認真做好報紙、雜誌、信件的收發工作;嚴格按照公司證書借閲制度，配合同事何婷做好證書、文件借閲工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領用發放、名片制(本文權屬本站所有作工作;公司組織的節日、旅遊、爬山比賽等活動的後勤服務;認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發放，每日彙報主管部門等有關工作;做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領導交辦的其它各項工作。此外，工作之餘，本人也注重加強自身業務學習，努力提升自己的知識面，並參加了今年的經濟師系列中級職稱考試。

人無完人，金無足赤。在工作中本人也存在着一些缺點和不足，如對行業缺乏足夠的瞭解、沒有系統學習過建築專業知識和文祕專業知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領導缺少足夠地溝通、瞭解，有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。 以上是我今年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，立志，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司的發展盡心盡力!

年終個人工作總結1500字範文 篇27

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間裏我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。

在這裏，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這裏，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客户時都能遊刃有餘;在這裏，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到製作;在這裏，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這裏，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的温暖;在這裏，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這裏，我們在__銀行電話銀行__中心企業文化的薰陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日裏有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕鬆起來。聽着老員工們親切熟練的話語，看着他們嫻熟的操作，體味着他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。

從這20__年的工作中總結出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學習，與時俱進

記得石_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了__行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。

1、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客户之間的關係，用最好的服務來解決客户的困難，讓我用最好的服務來化解客户的難題。制定如下計劃：

一、效完成外呼任務

在進行每天的__，學會總結各地方的特點，善於發現各地區客户的生活習慣和性格特徵，高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對於__的客户我們要多進行預約回撥;再例如__行的客户他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客户匹配。做到數量、質量、效率三者結合;

二、加強自身學習，提高業務水平

熟練掌握“一口清”，在解決客户問題時能夠脱口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答覆客户的問題;

三、增強主動服務意識，保持良好心態

四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質

要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

年終個人工作總結1500字範文 篇28

20__年，在社區黨工委的關心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。現將一年來的工作和勤政情況總結如下：

一、認真學習，不斷提高依法行政能力

注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加社區黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規範執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急羣眾所急、想羣眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大羣眾利益。

二、認真履職，較好完成各項工作任務

認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社區黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱着認真負責的態度，積極落實，力求取得實效。

在省市“2會”、文明創建、農村環境整治、工業項目簽訂、文明城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經常到一線實地踏看，及時向領導彙報，與其他同志現場研究問題、探討解決辦法，並和隊室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。

在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不迴避，知難而進、迎難而上，想方設法採取措施加以解決。如：違章建築整治問題上，在集鎮環境整治上，當地百姓不理解，給我們的執法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區黨工委和分管領導支持下，和處室其他有關同志，積極調查研究、分析問題，出謀劃策，努力尋求對策措施，採取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。通過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領導的充分肯定。

三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔

平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閲讀上級部門下發的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的責任。

四、存在問題

近一年來如果説我取得了一些成績，歸根結底，是社區黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民羣眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在着許多不足：

1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處於被動應付狀態，特別是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

2、是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區黨工委和市民羣眾的要求有差距。

3、是綜合協調能力有待提高，要加強各個部門工作上的聯繫，經常性、制度性的聯繫需加強，以進一步形成工作合力。

五、下一步努力方向

在今年工作中，我會以這次總結為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鑽研業務知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持，根據社區黨工委__“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社區違法建築的查處力度。按照“第一時間發現，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。

年終個人工作總結1500字範文 篇29

我叫，畢業於xx大學，自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。

一、工作情況

懷着對人生的無限憧憬，我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能並能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用户聯繫的中間環節，同時也是將各級電壓網聯繫起來的樞紐。我站經過改造後擁有2台主變，擔負着兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是隻有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來説，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善於對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接着在室內牆壁加抹防水沙漿，最後加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨氾濫的6月。

在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，做好工作計劃，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。

作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。

在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能説：“誠實做人、努力工作!”