環衞個人年終工作總結怎麼寫（通用5篇）

環衞個人年終工作總結怎麼寫 篇1

一年來，環衞系統1200多名幹部職工緊緊圍繞年度績效考評目標、政府為民辦實事事項、區長辦公會議紀要等中心工作，藉助“六大專項”整治和“雙創”工作平台，在全面完成環衞本職工作的基礎上，進一步夯實環衞基礎建設，不斷完善管理機制，全面推進環衞體制改革，取得很好成效。

一、主要作法和成效

(一)基礎設施得到進一步夯實。在協助市環衞局做好省市農村生活垃圾收運工程的基礎上，進一步完善長流鎮美楠村建築垃圾消納場和停車場建設，指導省人民醫院和海玻農貿市場物業投資建設了2座垃圾轉運站，新建5個環衞車輛取水點，同時投資670萬元建設書場村、一磚廠、港豐市場、長流墟和東山墟垃圾轉運站5座，不斷強化環衞服務功能。

(二)設備配套得到更新補充。在協調落實1200多個塑料垃圾桶和果皮箱的同時，上半年投資200多萬元採購了4輛垃圾清運車和果皮箱、垃圾桶一批;下半年投資300多萬元購置了垃圾壓縮車5輛和果皮箱200個、垃圾桶1500個，並給垃圾清運車輛全部安裝gps監控系統。目前，擬投資600多萬元採購金鹿牌拖拉機、聯體壓縮箱、垃圾鈎臂車、電動吊桶車等環衞作業車輛和密閉式的果皮箱、垃圾桶、園林保潔工具等，不斷更新現有的環衞設備，滿足“創衞”標準要求。

(三)服務質量得到進一步提升。按照公平、公開、公正原則，招聘了108名編外合同工，並於11月1日經過簡單培訓後上崗。同時積極推行人性化管理模式，重新進行“兵力”的部署，增加了主要路段、重點部位和夜班的清掃保潔人員，增設了下半夜保潔班，科學劃分路段，明確工作崗位，上圖入庫確認，並給每台環衞作業車輛定路線，給車輛負責人定任務，精細化管理，做到路見本色，垃圾即滿即清。

(四)垃圾亂堆亂倒現象得到有效管控。在20__年5月份集中清理積存垃圾的基礎上，今年1月，再次組織整治亂堆亂倒垃圾28萬噸，選址長流鎮美楠村建設佔地150畝的建築垃圾消納場1座，免費供市民使用，並在6月份，將城區劃分為3個片區，分別請有資質的公司進行承包管理，每天巡查檢查整治，常態化監管。

(五)監管反應機制得到完善。通過數字化城管督辦件和12345市長熱線平台，結合上級領導督辦內容，設立市民舉報電話、電子郵箱和投訴箱各1個，不定期組織人員進行跟蹤督辦，發現問題的，視緊急狀態，採取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。今年共收集各類督辦件和投訴件2521件，及時整改落實到位2458件，退回非職能範圍56件，政策性解答7件，辦結率100%，羣眾滿意率95%以上。

(六)“三無小區”得到創新式管理。協調區相關職能部門，由鎮街作為管理主體，按500人口配備1名保潔員標準，給75家“三無小區”配備保潔員80名，800元/人·月生活補貼標準列入區財政年度預算，由區財政按月撥付;環衞設施和垃圾清運由環衞部門負責，基本形成常態化管理。“雙創”工作啟動以來，協助區財政投資100多萬元完善省外貿儲運公司配套建設，同時協調企業投資100多萬元建設冷凍廠宿舍區等，全力打造“三無小區”示範點。

(七)水域周邊環境衞生得到整治。第一季度，組織對永莊水庫飲用水源地周邊進行整治，拾撿各類垃圾250多噸，得到旅遊商報的正面報道。第二季度，協同長流鎮清理五源河入海口段水葫蘆4萬㎡，拾撿河邊各類垃圾3.6噸，改善五源河入海口處水質，贏得海口各新聞媒體的正面報道。“雙創”工作開展以來，將假日海灘、觀海台等西海岸水域環境納入港澳開發區環境綜合整治範圍，常態化整治。

(八)大氣污染治理得到有效遏制。積極推行機械化濕式清掃降塵作業方式，新購置了3輛大型洗掃車和27輛電動清掃車全部投入使用。目前，每天至少出動3輛洗掃車和4輛電動清掃車作業，每輛車每天工作不少於6小時，主城區道路機械化作業率40%以上，高於市裏規定的25%標準。

(九)應急機制得到進一步完善。制定和完善了自然災害、過海車輛滯留、轄區重特大政治和賽事活動等應急制度，從容應對環衞突發事件。今年以來，一是保障了春運和國慶黃金週期間海口港、南港碼頭、海口汽車西站等服務窗口環境衞生，特別是科學組織，有效應對了車輛滯留路段和南港碼頭周邊環境突發情況，得到社會各界的好評;二是認真組織做好環島自行車賽、博鰲亞洲論壇年會周邊環境衞生整治，提升環衞形象;三是出動重型機械，分批次輪番作業，最快速度還路面潔淨，為白水塘大學聯考點營造良好的環境衞生。

(十)城鄉環衞一體化得到推進。在協調落實每個鎮30萬元積存垃圾清理費的同時，協調落實878萬元農村生活垃圾清運經費，協助各鎮按程序招投標，將鎮村生活垃圾清運工作推向社會化管理，像石山鎮有條件的，將生活垃圾清運和村級保潔員捆綁打包給公司管理，不斷完善“户集、村收、鎮運、市區處理”的農村生活垃圾收運模式。同時，按照有關規定和檢查考評標準，協同區相關職能部門每季度對農村環境衞生工作進行監督檢查和考評，督促鎮村整改提高。

(十一)環衞綜合一體化ppp項目有序推進。成立了環衞一體化ppp項目工作領導小組，制定《區環衞綜合一體化ppp項目工作方案》(討論稿)。先後組織集中學習研討環衞一體化ppp項目相關知識和操作模式4次，30多人次到南寧、貴陽、福州等城市參觀學習，開闊了視野。並參照__區模式，委託諮詢公司作為環衞綜合一體化ppp項目實施代理，制定出項目實施進度安排表，由區委、區政府會議審議通過。

(十二)職工合法權益得到維護。多次組織農民職工到慈銘體檢中心免費體檢800多人次，21名重大疾病職工的病情得到及時治療。籌資免費為1200多名職工發放涼茶各3箱，協調愛心企業送紅花油、清涼油等降暑消毒藥品，為考取大學的21名困難農民職工子女爭取助學金5.6萬元，協助省市區總工會慰問困難職工236人次、11.55萬元，組織農民職工參加“雙創”公益勞動200多人次和__市體驗遊活動11人次，讓職工貼心感受國家和社會各界的關心關懷。

(十三)黨的基層組織工作得到夯實。一是發展3名入黨考察對象，培養2名積極分子，不斷髮展壯大黨員隊伍;二是制定“守紀律、講規矩”活動計劃表，並通過各種載體組織開展主題教育活動，強化黨性修養。三是積極響應區委“機關在職黨員到社區報到，聯繫服務羣眾工作”的號召，組織黨員深入掛點的高新社區居委會和東山鎮環湖村開展志願勞動服務67人次，強化黨員服務意識;四是組織到濱海大道與海港路交叉路口當交通勸導員86人次，人均志願服務時長6.3小時，進一步錘鍊黨員黨性修養;五是兑現“微心願”認領活動，給3名困難户對象帶去米、油各1件;六是認真做好支部材料收集和歸檔工作等。今年七月，支部被評為“區20__～20__年先進基層黨支部”。

此外，還組織下到掛點的東山鎮環湖村、秀中居委會、高新居委會開展志願服務活動80多人次，特別是組織環衞骨幹隊伍下村指導幫扶48人次，送去240l塑料垃圾桶20個，勞動工具一批，更新宣傳欄內容2塊，指導落實“四術”任務24例等，各項社會發展指標達標。

二、存在問題

“雙創”工作以來，制約環衞發展的多項瓶頸得到突破，如“三無小區”配備了保潔員，農村生活垃圾實行社會化管理等，但也存在一些問題：如監管不到位，亂堆亂倒垃圾現象仍時有發生;環衞設施設備嚴重老化，要及時更新才能滿足國家衞生城市創建要求;管理不夠到位，“三無小區”和村級保潔員沒有發揮出應有作用;村民羣眾的環境衞生意識還有待進一步提高，垃圾不入桶現象時有發生;個別鎮村領導重視不夠，農村環境衞生工作抓得不緊等。

三、20__工作計劃

緊緊圍繞20__年省市區為民辦實事內容、區長會議紀要事件和績效考評職能目標內容，篩選分類，科學理順，分步整治，力爭取得“十三五”開門紅。

(一)推行環衞綜合一體化ppp項目。城區(含海秀鎮、長流鎮和西秀鎮)將通過政府購買服務方式，引入具有綜合實力，管理經驗豐富的企業進行統一管理，並推行ppp模式。

(二)繼續完善環衞設施建設。儘快完善5座垃圾轉運站的建設和投入使用，同時積極協調和對接市環衞局，加快城區金鼎、豐盈等垃圾轉運站建設，緩解生活垃圾清運壓力。

(三)不斷夯實“創衞”環衞基礎。爭取更多的經費投入，更新果皮箱、垃圾桶等環衞設施設備，進一步提高機械化作業率，降低粉塵污染。

(四)建立較為完善的垃圾監管網絡。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮、村、組三級嚴密監控亂堆亂倒垃圾行為。

(五)完善“三無小區”管理模式。在完善保潔員管理機制和監管機制的同時，將“三無小區”移交給中標的企業管理，做好城區衞生“盲區”保潔工作。

(六)跟蹤服務省市農村生活垃圾收運工程。積極跟蹤省市農村垃圾收運工程並服務，全力配合，按時完成第三期東山鎮環衞設施設備配備和資金配套工作。

(七)繼續為“雙創”工作宣傳造勢。繼續做好“雙創”知識和生活垃圾分類宣傳，提高村民羣眾環衞意識和整體素質。

(八)不斷強化檢查考評機制。在現有檢查考評機制的基礎上不斷修改完善，加強環衞綜合一體化ppp項目後，路段和農村、“三無小區”檢查考評工作，促進農村環境衞生工作上台階等。

“十二五”是環衞成立以來班子最團結、隊伍最壯大、發展速度最快、成效最為顯著的五年。幾年來，我局緊緊圍繞區委、區政府“重視環衞、夯實基礎設施、完善設備配套、精細化管理、深化體制改革、全面推進城鄉一體化”的總體決策部署，全面完成“十二五”計劃的各項工作任務。期間，被評為“20__年度海南省環衞系統先進集體”和__市“椰城環衞杯”“三等獎”，20__年度海南省環衞系統“先進集體”和__市“椰城環衞杯”“二等獎”，20__年__市清潔工程環境綜合整治工作“二等獎”，20__年__市抗擊超強颱風威馬遜“先進集體”;此外，局黨支部評為20__年度區創先爭優活動“十佳”五好基層黨組織和__市先進基層黨組織，20__年～20__年和20__～20__年區先進基層黨組織。

一、工作完成情況

(一)領導重視，發展壯大隊伍。環衞部門得到區委、區政府和社會各界高度重視，在經費投入方面(不含專項經費)20__年是19800027元、20__年是23417237元、20__年是46854485元、20__年是59681331元、20__年是60837640元，五年間，在經費投入方面整整翻了3倍多;在環衞隊伍發展方面，20__年是928人、20__年是999人、20__年是1073人、20__年是1164人、20__年是1230人;在環衞工人工資方面，20__年是947元/人·月、20__年是1230元/人·月、20__年至今是1680元/人·月，福利待遇提高了77.4%。

(二)夯實基礎，完善服務功能。在垃圾轉運站建設方面，在做好十一支隊垃圾轉運站管理的同時，協調並指導海玻市場物業和省人民醫院建設垃圾轉運站各1座，同時投入660多萬元建設書場村、港豐市場、海口一磚廠、長流墟、東山墟垃圾轉運站5座，並在我局的協助下，市環衞局投資在金鼎、西秀、長流、海秀鎮建設垃圾轉運站8座，全面取締設置不合理的垃圾池200多處，為創建國家衞生城市夯實基礎;在公廁管理方面，從20__年的1座，到20__年的8座，增加了7座;在停車場建設方面，結束了原先一直租用場地停車的歷史，投入100多萬元建設了佔地約5畝的白水塘停車場1個，方便車輛統一管理;在垃圾處理方面，原先是一紙空白，現在租用位於長流鎮美楠村150畝地作為區建築垃圾消納場。

(三)完善配套，夯實“創衞”基礎。隨着城區道路清掃保潔面積不斷擴大，特別是海秀鎮、長流鎮、西秀鎮納入城區管理後，每年投入300多萬元購買環衞設備，其中20__年203萬元、20__年168萬元、20__年526萬元、20__年362萬元、20__年317萬元。垃圾清運車輛數量逐年增加，其中20__年33輛、20__年38輛、20__年45輛、20__年65輛、20__年74輛;三輪電動保潔車總數達到213輛、電動垃圾清掃車45輛、大型洗掃車10輛、桶裝車10輛、果皮箱1200多個。同時通過和區“美麗鄉村潔淨家園”活動及省市農村生活垃圾收運工程，不斷壯大農村生活垃圾清運隊伍，使各鎮垃圾清運車輛總數達到30輛、其中海秀鎮5輛、西秀鎮6輛、長流鎮5輛、永興鎮4輛、石山鎮4輛、東山鎮6輛。修建了垃圾活動板房一批，農村按500人口/輛配置垃圾手推車503輛、按20户/個配置垃圾桶6700多個。

(四)精細管理，提高服務水平。圍繞年度工作目標，抓住“精細化管理”中心，積極推行人性化管理模式，鞏固提高清潔工程成績。一是堵空補漏。科學調配秀華路、大道和便民服務點等服務窗口清掃保潔人員，增強重要地段和重點部位清掃保潔力量，不給交接班時間垃圾留“空檔”。二是明確責任。把主要道路進行科學劃分，給每台環衞作業車輛定路線，給車輛負責人定任務，做到重點部位優先清運，易滿部位二次清運，生活垃圾日產日清。三是督辦落實。不定期組織人員進行跟蹤督辦，發現問題的，視緊急狀態，採取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。四是城鄉兼顧。在鞏固城區“兩掃三保”的基礎上，加強城鄉結合部環境衞生“盲點”和薄弱環節的排查整治，重點是疏港公路、繞城高速、綠色長廊等城郊路段的整治。

(五)深化改革，市場化管理。目前共有道路清掃保潔面積361條/段，總面積12484876㎡。幾年來，除了局環衞站和隊管理的2466348㎡外，其餘的按照市區財政負擔比例，逐年承包給企業管理，其中20__年前發包135條/段、面積3188490㎡，20__年發包73段、3475772㎡，20__年發包35條/段、526460㎡，20__年發包71條/段、3365926㎡，市場化管理率約佔80%。道路清掃保潔推行“兩掃三保”，時間分別是：早上5∶00～8∶30和中午12∶00～14∶30為清掃時間;上午8∶30～12∶00和14∶30～18∶00為保潔時間;18∶00～23∶00為晚班保潔時間，轄區清掃保潔水平不斷提高，特別是路段承包管理後，企業投入資金購置洗掃車和電動清掃車實施機械化作業，轄區機械化作業率已達到40%，遠遠高於市政府預定的25%目標。

(六)全面保潔，推進城鄉一體化。20__年7月，我區率先在全省開展“美麗鄉村潔淨家園”環境綜合整治活動後，一是按500人口/名標準配備503名村級保潔員，實現村村有保潔員，月月有生活補貼;二是將農村環境衞生經費1230萬元每年列入區財政年度預算，其中878萬元用於農村生活垃圾清運社會化管理;三是分別於20__年5月和20__年1月，投資500多萬元，展開對鎮村存量垃圾約20萬噸進行清理整治，基本上解決垃圾圍村、圍路、圍田歷史遺留問題;四是將給城區兩個街道辦和海秀鎮75個“三無小區”配備了80名保潔員，保潔員月工資標準800元列入財政年度預算，解決了一直以來環衞管理“盲區”;五是由各鎮作為主體，將鎮村生活垃圾發包給企業進行社會化管理，目前鎮村生活垃圾“户集、村收、鎮運、市區處理”模式已得到實踐，城鄉環衞一體化穩步推進。

二、存在問題

環衞事業經過5年發展，全面完成“十二五”計劃目標，但由於各種原因，加上海口正在創建國家衞生城市和全國文明城市，建設全國最精最美省會城市和“四宜三養”居住地，做海南國防旅遊島標兵，很多地方需要強化和推進，一是配備的“三無小區”和農村保潔員福利待遇較低，工作積極性和質量標準不高;二是區鎮村經濟基礎薄弱，財政資金投入有限，環衞基礎設施建設和配套跟不上社會發展需求，如垃圾桶和垃圾車密閉性不夠，要創建國家衞生城市，還要更多資金予以配套;三是隨着城區面積不斷擴大，農民受利益驅駛，違法建築垃圾和打違垃圾越來越多，垃圾亂堆亂倒現象屢見不鮮;四是由於暫住人口和流動人口較多，城中村和小街小巷保潔跟不上，加上市民環衞意識不強，自覺性不夠，垃圾亂扔亂丟現象隨時發生等。

三、“十三五”工作計劃

“十三五”期間，將在區委、區政府五年規劃的總體部署下，做好如下幾方面工作：

(一)推行環衞綜合一體化ppp項目。城區(含海秀鎮、長流鎮和西秀鎮)將通過政府購買服務方式，引入具有綜合實力，管理經驗豐富的企業進行統一管理，並推行ppp模式。

(二)清掃保潔機械化作業率達到60%以上。城區快速路、主幹道全面推行機械化作業方式，灑水降塵每週至少2次，每次不少於1000萬㎡。

(三)環衞設施管理水平基本達到標準。強化8座公廁和原有3座、現建的5座及未來建的垃圾轉運站管理，使其各方面指標均達到有關標準要求。

(四)提高環衞工人工資福利待遇。實行環衞工人工資福利待遇改革制度，摸索按工齡享受待遇作法，較大幅度提高環衞工人工資福利待遇，每月扣除“五險一金”後能拿到20__元。

(五)完善農村環衞作業管理機制。在現有管理的基礎上，制定未列入城區的石山鎮、永興鎮和東山鎮農村環衞管理制度，提高保潔員工資福利待遇，並通過巡查檢查、打分排名、評比獎懲等方式督促鎮村落實責任，促使農村環衞工作常態化作業，精細化管理。

(六)農村垃圾分類進一步推廣。加大垃圾分類宣傳和財政投入力度，20__年基本建成農村垃圾分類體系，20__年農户垃圾分類率100%，垃圾無害化處理率100%。

(七)建立較為完善的垃圾監管網絡。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮、村、組三級嚴密監控亂堆亂倒垃圾行為。

為貫徹落實《國務院關於進一步加強新時期愛國衞生工作的意見》(國發〔20__〕66號)的相關精神，根據《__市創建國家衞生城市實施方案》和區政府20__年的重點工作安排，結合我辦實際情況，積極以創建國家衞生城市為契機，通過周密部署、精心組織，我區愛國衞生運動各項工作取得顯著成效。現將有關情況彙報如下：

一、積極推進國家衞生城市創建工作

創建國家衞生城市是社會主義精神文明和現代化建設的需要，是提升城市衞生、文明素質，促進經濟發展和社會全面進步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環境的迫切需要。按照《__市創建國家衞生城市__區工作方案》，成立了創衞工作領導小組，切實做到目標明確，責任落實，措施有力，建立了創衞長效機制，確保了創衞工作的持續開展。今年是__市第2個三年創衞計劃的頭一年，為了創衞工作的順利開展，加強各單位進行創衞本底資料的收集、整理、歸檔工作，做好創衞各項基礎性工作。在認真總結數年來開展衞生達標單位創建工作經驗的基礎上，今年的創建工作有所創新，我辦將創建工作和創建國家衞生城市相結合，以國家衞生城市的高標準進行衞生先進單位的創建工作。結合轄區城鄉實際情況，我辦根據今年區愛衞工作要點及實施方案要求，在城區初步選定培養9個省級衞生先進單位對象和18個市級衞生先進單位對象;在農村選定培養5個省級衞生村和9個市級衞生村。

二、加快推進農村改廁工作

繼續抓好人員培訓工作。我辦多次在我區四個鎮及桂林洋農場、三江農場舉辦農村改廁工作技術業務培訓班，通過這次業務培訓，使大家對農村改廁工作的技術要求和認識有明顯的提高。同時，把農村改廁工作作為落實機關效能建設精神的具體行動，實現為民辦實事辦好事的承諾，經我辦工作人員和各鎮、村委會及相關部門的共同努力，截止10月30日，全區共完成改廁任務1500户。

三、認真抓好病媒生物防制工作

加大宣傳力度。為了營造濃厚的活動氛圍，做到人人蔘與防制病媒生物防制活動，通過宣傳專欄、懸掛標語橫幅、發放宣傳資料等多形式多樣化的宣傳方式。自8月“創衞”工作動員大會開展以來，我區共懸掛除“四害”宣傳橫幅866條，張貼滅鼠公告8000張，滅鼠畫報5000張，印發《病媒生物防制設施指南》4000份，《重點行業病媒生物規範標準》3000本，《防蠅防鼠設施標準》3000張，《__市病媒生物預防控制管理辦法》8000冊，並舉辦了4期小餐飲業病媒生物防制培訓班。

我辦組織專業消殺隊伍對轄區9個街道47個居委會進行全覆蓋“四害”消殺和一些重點單位、重點部門及羣眾反映比較複雜的地區進行多次消殺，在各社區居委會、駐區單位、物業小區投放滅鼠藥物26.54噸，堵洞滅鼠3次，共用藥703公斤。全覆蓋下水道煙燻滅蚊滅蟑共用熱煙霧劑1110公斤。達到“防治四害、淨化環境”的目的。

四、繼續開展健康教育工作

為更好引導廣大羣眾積極參與愛國衞生運動，大力普及健康教育知識，提高人民羣眾預防疾病的自我保健能力。我辦印發《中國公民健康素養》共16700冊發放到4個鎮，9個街道，47個居委會及部分物業小區，更換3期健康教育宣傳專欄內容250張。通過開展形式多樣、內容豐富的健康教育宣傳活動，增強公民的衞生意識和衞生素養。

環衞個人年終工作總結怎麼寫 篇2

我處在城建局及黨委的正確領導下，按照年初工作安排部署，進一步鞏固發展全國文明城創建成果，緊緊圍繞建設“生態經濟強區、現代文明新城、和諧幸福家園”這一目標，以“城市建設突破年”活動為契機，完善精細化長效管理機制，全面提高環衞管理水平，努力實現城鄉面貌大改善，城市文明形象大提升。

現將上半年來工作完成情況總結如下：

一、基礎工作完成情況

1、加強各項衞生作業管理力度。

堅持精細化長效管理機制，按創建指標要求，細化分解，責任到人，使得道路清掃保潔率、垃圾日產日清、公廁清掏清掃保潔率達100%;機械化清掃、灑水降塵率達40%以上，確保道路清掃保潔、垃圾清運、公廁管理等各項工作做到對標達標。

2、加強環衞設施維修維護：

維修果皮箱 20個、安裝新果皮箱10個、維修拉臂鬥60個，更新維修密閉鬥45個;9座轉運站進行門窗更換、地面維修、屋頂防水、室內吊裝架、集裝箱、地坑板設備維修保養;對車輛認真保養，自己動手進行大中小維修，並積極及時完成各項修理任務，節約資金5萬餘元。4月中下旬，對居民區131座旱廁進行了全面分粉刷，並投入5萬多元購買夏季消殺藥品，“五一”已投入使用，投入資金8萬多元，小修旱廁10座，水廁17座;大修旱廁改內溝5座。

3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾鬥放置點的管理，加強每日對垃圾中轉站、垃圾鬥放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實店面日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1—6月份共清運城區、農村生活垃圾386.5噸，加強轉運站、垃圾中轉站、垃圾池點夏季消殺管理，嚴格按照創建文明城責任目標制定標準，做到對標達標，確保衞生環境全面提高。

4、加強環境衞生綜合整治。嚴格按城市建設突破年意見要求，嚴格按照衞生指標，積極開展衞生治理活動。迎接省市檢查20多次，清除治理城區街道、外環路、税務莊、唐錢路等地段死角死麪、居民亂扔亂倒垃圾達2萬多噸。

二、堅持精細化長效管理機制

1、對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質量考核標準》，實行日檢月評。每月評比結果的頭名和末名予以獎勵或罰款，大大提高了工人的工作積極性。

2、將測評指標細化分解，責任到人。成立檢查考評小組，每天對垃圾轉運站、公廁、道路、垃圾池點進行抽檢，發現問題及時解決，堅持每日上報上級主管部門，及時反應處理情況，有效地保證了文明城創建成果的持續發展。

3、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區委的指示要求，積極開展“解放思想大討論”“城市建設突破年”等活動，進行職能部門工作滿意度民意調查工作，一把手親自抓，黨員和幹部職工積極參與，完成調查問卷的填報工作。以百姓滿意為重點，保證環衞工作紮實穩妥到位，落實到實處。

4、加強內部管理，提高日常工作效率。完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。每月定期召開班子成員、隊長例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發現問題及時整改。根據單位長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，

使城區市容環境衞生質量明顯提高。

5、為了進一步促進黨員幹部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我處按照“基層黨建創建”創建要求，開展黨員幹部學習教育活動，要求黨員幹部嚴以律己、廉潔從政，自覺接受監督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員幹部參學率達到100%，安排學習時間不少於20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標達到了具體要求。為確保我市全國文明城複檢順利通過，因此，我們決心在今後的工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衞工作新局面。

下半年主要工作

一、加強基礎設施設備維修改造

1、轉運站9座，其中六號、税務莊裝運站壓縮設備老化需更新。另7座轉運站需要進行設備、土建、水暖、上下水等維修。

2、旱廁需翻建5座，大中小修40座;水廁需進行上下水改造、土建維修。

二、提高各項衞生作業標準 一是街道清掃保潔“精細化”。

實行“三全保潔”即全時段、全方位、全天候，路面上的垃圾滯留時間不能超過15分鐘;主要路段實行12小時清掃保潔，其它街道的清掃保潔時間也達到10個小時，日常管理做到無間斷、無空隙、無死角，街道衞生始終保持“五無四淨”標準，即無果皮紙屑、無土石雜草、無積水積泥、無痰跡煙蒂、無堆積物，路面乾淨、行道樹穴乾淨、路牙邊角乾淨、收水口暢通乾淨、果皮箱整潔乾淨。路面見本色，清掃保潔率為100%。

二是垃圾清運清運標準化制度化。垃圾清運工作實行定時、定點、定人，白天垃圾積存時間不超過2個小時;生活垃圾清運做到日產日清、車走地淨，無滯留垃圾，切實落實“車走地淨”制度。重大節日和活動期間，增加巡迴清運車次，及時清運箱內垃圾。車輛要求整潔，杜絕垃圾運輸車沿途撒漏現象，司機應按指定地點傾倒，無亂倒、亂卸現象，清運率達100%。

三是公廁和中轉站管理“標準化”。公廁和中轉站實行專人管理，全天開放;公廁和中轉站管理人員按照有關標準，每天對各類衞生設施進行沖刷、擦洗、消毒，公廁內部衞生始終保持“四無四淨”標準，即無尿鹼、無蛛網、無惡臭、無蠅蛆，地面潔淨、牆壁潔淨、便池蹲坑潔淨、廁所周圍潔淨;中轉站垃圾做到不積不存、清運及時，衞生達到“三無三淨”標準。即無撒落垃圾、無堆積雜物，無積留污水，門窗淨、地面淨、牆壁淨。

三、積極開展衞生綜合治理活動

按照文明城創建指標要求，把衞生綜合治理列入清運工作日程，確定每週四下午為衞生綜合整治日，針對城區主次幹道、大街小巷、城區出入口等地居民亂扔亂倒的垃圾進行治理，並指派專人每日進行巡查，並建立台賬，保證衞生治理取得成效。

四、加強考核管理制度。

按照“誰牽頭誰負責，誰主管誰負責、誰丟分誰負責”的原則，實行責任制和責任追究制。定人、定責、定進度、定時限，實行目標管理。嚴格按照測評標準，成立全天巡檢小組，定期和不定期的進行全方位檢查，各責任部門互查，對工作負責到位達標的隊及個人及時予以表彰;對工作力度不大，任務落實差，進展滯後的隊或個人給與通報批評，嚴肅追究責任。嚴格地把城市衞生管理工作推向精細化、經常化、制度化、規範化。

環衞個人年終工作總結怎麼寫 篇3

今年，我處在市委、市政府、社會各界的親切關懷和市建設局的正確領導下，以創建“五型機關單位”、開展“保持共產黨員先進性教育活動”為契機，緊緊抓住創建省級衞生城市這條主線，立足本職，紮實工作，使我市環境衞生管理工作邁上了一個新台階，受到上級領導部門的充分肯定和廣大市民的一致好評。

回顧一年來的工作，基本情況總結如下：

一、加強日常管理工作，提高環境衞生質量

1、加大內部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發現的問題，詳細記錄、及時反愧限期整改、當月兑現獎罰。今年，共計督察249次，發現各類環衞問題4000餘個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環境衞生管理日報、週報和環衞舉報有獎制度。進一步落實了市區環衞工作責任，並通過45期的《城市環境衞生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領導及創衞相關部門、新聞媒體進行反映。

2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區350餘條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衞設施配置情況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環衞監督崗,建起環衞人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員製作“環衞監督牌”，落實《道路清掃保潔“六淨”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20餘條，新增清掃面積50萬平方米，新增衞生人員110名。

從6月份開始，我市第一輛環衞吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區主要道路每天安排灑水車進行降温除塵。統一清運車輛標誌、美化車容、購買保險、辦理通行手續，規範了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產日清、衞生填埋。

3、規範管理、落實責任、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個環衞所上午重點抓衞生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實責任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水等不文明、不衞生的行為;嚴格規範建築垃圾、工程渣土清運、處理環節。

落實《環衞監察人員“八要”、“八不”守則》、《建築垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規章制度，層層簽訂工作承諾責任書，並要求全體管理人員着裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關於進一步加強城建監察隊伍建設管理工作的通知》要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最後再處理環節，做到熱情服務、文明執法。

今年共計辦理建築垃圾準運手續700餘份，與建築工地簽訂衞生責任書50餘份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建築垃圾等不文明行為3000餘次。

4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區各收費對象進行詳細如實摸底統計，建立了收費管理系統，印製了收費和創衞宣傳標語，申請出台了*市車輛生活垃圾處理費徵收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費;明確市區各環衞部門的收費範圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150餘萬元。

通過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區各環衞部門的指導、監督和檢查，通過環衞協會做好與12個縣區環衞部門的業務工作聯繫。

二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衞意識

今年共組織各類宣傳40餘次。其中，《陝西省城市市容環境衞生條例》、建設部《城市建築垃圾管理規定》、《*市市區車輛生活垃圾處理費徵收規定》的實施，我處及時組織學習，印發相關資料，召開新聞發佈會，出動了宣傳車輛，設立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20餘條;並通過*市環境衞生協會、*環衞網以及電信、移動、聯通公司的短信息等媒介進行宣傳。

先後深入*中學、xx中學、xx國小等學校，開展以“摒陋習，樹新風，做文明市民，創衞生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”——國際性環境衞生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝*市第三屆環衞工人節活動。通過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環衞意識明顯提高。

三、紮實開展環境衞生綜合整治活動

根據市政府、建設局xx年市容環境綜合整治工作的安排意見精神，與公安、工商、市政、園林等聯合行動，對市區主要街道破壞環境衞生的不文明行為，以及沿街門店“四包兩禁止”責任制的落實情況本文章共2頁，當前在第1頁[1][2]下一頁

*市環境衞生管理處年終工作總結，進行突擊整頓，綜合檢查。3、6、11月，與榆陽區各環衞部門緊密配合，徹底清理了背街小巷垃圾死角。及時組織，認真學習、貫徹實施*市城鄉建設局關於《*市區城市環境綜合整治內部管理要求及獎罰標準》文件精神。

今年共計發放城市管理“四包兩禁止”責任牌1500個，環境衞生警示牌500個，整治門店5800餘個，處罰教育隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水、亂倒垃圾等行為20xx0餘人次，沒收非法小廣告80000餘份，罰款22萬餘元，各環衞所累計組織職工參加義務勞動300餘次，出動人力7000餘人次，集中力量清理垃圾達23000餘噸。

四、以人為本，逐步提高環衞工人待遇和管理水平

由於環衞工人待遇低，環衞隊伍年齡較大且極不穩定，今年，把創造和-諧、人性化的工作環境作為工作重點。元宵節，單位擠出1萬元，購買“思念”牌元宵和餃子20xx餘袋，並及時發放在一線環衞工人的手中;五·一勞動節，為千名環衞工人統一訂購了生日蛋糕，作為生日賀禮;夏日，驕陽似火，乾燥高温，購買了價值1萬餘元的白糖和綠豆，為環衞工人消暑降温;中秋節，給環衞工人發放了月餅;環衞工人節，給環衞工人發放了大米;全年人均福利不到80元，但對於弱勢羣體環衞工人來説，已經很知足。

10月26日，我市第三屆環衞工人節慶祝活動在神木縣舉行，全市環衞工人代表歡聚一堂，共謀環衞發展大計，並對評選出的全市60名“城市環衞標兵”、“城市環衞美容師”，每人獎勵由聯通公司贊助的價值800元的手機一部。根據環衞工作勞動強度大，義務勞動多，工作崗位特殊，白天夜間馬路作業，給每位環衞工人、清運車輛購買了意外傷害保險。

同時根據《陝西省勞動和社會保障廳關於進一步做好我省調整最低工資標準工作的通知》精神，我處已多次申請將環衞工人的工資從每月300月提高到430元。通過這些工作，為穩定環衞職工隊伍，提高環衞工人的社會地位，明確環衞工作的方向，加強環衞管理水平，將起到重要的作用。

五、認真開展保持共產黨員先進性教育活動，狠抓行業作風整改，不斷提高服務水平

以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動開展以來，我處成立了領導小組。及時召開了動員大會，將各種學習資料印發給黨小組，集中組織全體黨員學習30餘次，各黨小組組織學習25次，共購買《先進性教育輔導讀本》50本，《中國共產黨章程》50本，創辦學習園地9期，撰寫學習體會285篇。

組織全體黨員(包括離退休黨員)50餘人，參觀了米脂縣楊家溝革命舊址，面對黨旗，高唱國歌，重温入黨誓詞。五·一節，組織職工開展了文體娛樂活動，豐富了職工業餘文化生活。7月1日，組織全體黨員參觀了*市展覽館、*市城市規劃建設展廳，觀看了《開國總理周恩來》等優秀教育片。7月16日，組織全體職工觀看了英雄模範電影《紅高梁》。先後組織了三次以保持共產黨員先進性、城市環境衞生管理為主要內容的集會考試;給全體幹部職工購買了書法字帖，常年開展硬筆書法練習活動。

通過紮實開展保持共產黨員先進性教育活動，使廣大幹部職工的思想素質、政治素質、文化素質有所提高。今年，累計給市城建監察大隊職工子女、佳縣尿毒症患者、*日報社病危記者、市區困難下崗職工捐款8000餘元;組織了60名職工奉獻愛心，進行義務獻血。繼承和發揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。

針對環衞工作的特殊性、敏感性、反覆性，我們加大了行風建設工作的力度。結合創建“五型”機關單位，進一步修訂完善了53項管理制度，堅持用制度來管人、管事、管物。認真執行《效能建設八項制度》，黨風廉政建設三項制度、四項紀律、八項規定，《幹部職工休假制度》以及市紀委《關於禁止黨和國家工作人員在工作期間飲酒的規定》和市紀委《關於黨和國家工作人員婚喪喜慶事宜的暫行規定》等文件精神等。

工作中克服“生、冷、橫、硬”等不良態度，杜絕徇私舞弊，吃、拿、卡、要現象的發生。定期召開民-主生活會，針對一些具體、焦點問題和羣眾反映的敏感問題進行及時整改。

環衞工作是城市管理工作的窗口行業，也是服務於經濟發展，服務於招商引資，服務於廣大市民的行業。為了全面樹立服務理念，我們專門設立了環衞諮詢點、環衞監督崗，公開了服務熱線和舉報電話(3830102)，開通了*環衞網、成立了*市環境衞生協會。對於羣眾反映的環境衞生方面的問題，我們認真紀錄，及時落實，做到“事事有着落、件件有迴音”。

六、增加完善環衞設施，夯實環衞工作基礎

近年來，我市城市建設的投資和工作力度明顯加大，環衞硬件設施得到明顯改善。根據我市“創衞”和環衞兩項規劃要求，今年，投入資金100餘萬元，新購置環衞清掃車一輛、擺臂式垃圾車一輛、環衞檢查車一輛、移動公廁一座、果皮箱200個、垃圾箱50個、新建簡易垃圾倉100個、新修垃圾轉運站(附帶環衞工人休息點)5座，新修公廁8座，改造公廁20座，使城區內共有公廁113座(含水廁15座)，對破損的環衞設施進行及時美化維修。

加強生活垃圾處理場籌建工作，順利完成了一期工程前期遷墳、租地、徵地工作，完成了垃圾場填埋區土建工程和辦公樓主體工程，完成投資1000萬元。工程進展順利，計劃20xx年7月建成投入使用。

七、樹立經營城市理念，為環衞工作市場化、產業化運作奠定基礎

在市建設局和我處的積極扶持下，我市第一家環衞保潔公司——*市大千保潔公司成立，為我處環境衞生管理社會化、產業化積累了經驗。

在三屆環衞工人節中，充分利用會嘗晚會、方隊等進行隆重宣傳，營造了濃厚的“環衞工人節”節日氛圍。移動、聯通、中華保險、普達廣告等企業熱愛公益、環衞事業，紛紛贊助支持。

總之，一年以來，通過全體幹部職工的團結一致、努力拼搏，使我市城區環境衞生面貌得到明顯好轉，“創衞”工作搞得如火如荼。但我們清醒地認識到，我們的工作還是粗淺的、低水平的，與上級領導的要求、與廣大人民的願望、與省級衞生城市的標準、與周邊兄弟單位的業績比，還有很大的差距。我們將戒驕戒躁、一如既往、踏實工作，為全面提高廣大市民的生活質量和人居環境而努力。

環衞個人年終工作總結怎麼寫 篇4

xx年在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，全面貫徹落實黨的xx大戰略部署的第一年，是實施規劃，迎接奧運會，也是延平區創建省級文明城區、迎接省上總評的關鍵一年。環衞站具體做了以下幾項工作：

一、立足根本，搞好隊伍建設。街道環衞站高標準、嚴要求，沒有僅停留在環境衞生整治美化優化等要求上，而是從抓好清潔員的隊伍素質上入手。

⑴強化措施，責任到人。街道環衞站在認真總結經驗，強化崗位責任，落實到人。與每一位清潔員簽訂了崗位責任書，對清掃保潔路段採取每週二次抽查和隨機檢查相結合的評分制度。

⑵分塊包乾，職責分明。環衞站工作人員實行的路段包乾制以來，大家都能認真管好包乾路段，工作上做到了分工不分家，既抓住重點，又互相協作，集中精力，在管理和服務上收到了良好的效果。

⑶堅持每月召開例會制度。長期以來，每月10日下午為環衞工人例會，本站從思想入手，堅持不懈。例會上講文明、講紀律、講安全等，抓典型，樹榜樣，配合社區建設、精神文明建設和環境衞生整治的中心任務，樹立清掃保潔人員全心全意為社區服務、為人民服務的思想。

二、結合省文明城區考評，紮實開展工作。3月份市、區開展“迎檢創衞”工作，街道整治辦圍繞“十無四淨”目標(即無佔街為市、無流動攤點、無店面外溢、無亂搭亂建、無亂貼亂畫、無亂倒垃圾、無沿街乞討、無放養寵物、無亂停放車輛、無亂排油煙，做到路面淨、路溝淨、牆根淨、綠帶淨)，做好二級路段的保潔和小街巷的清掃整潔、住宅小區和沿河岸邊的衞生整治、濱江路外側環境衞生的保潔和管理、小區用小街巷亂張貼小廣告的清理整治工作。各社區共清洗樓棟600多幢，清洗小廣告(包括小區樓院)40000多張，清掃雨披、屋頂5000多個，清除垃圾棄土8處，衞生死角6處，清運垃圾雜物約15噸。特別是街道出資近5000元，對西門嶺安置樓和楊真新區307幢邊坡生活垃圾、裝修棄土進行清理，共清理了生活垃圾10噸，裝修棄土3噸，贏得了羣眾的好評，保證了文明城區考評工作的圓滿完成。

三、結合實際，廣泛開展羣眾性的愛國衞生活動。把環衞隊伍建設與業務工作統一部署、統一檢查、統一落實，認真結合實際，這是開展環境衞生工作的根本。各社區分別召開了轄區單位及居民代表、樓幢小組長會議，將愛國衞生月活動進行廣泛的宣傳發動，組織轄區單位、社區、清潔員在轄區內進行愛國衞生運動環境衞生大掃除活動。

四、加大宣傳，提高羣眾健康意識。我們通過了牆報、黑板報、宣傳欄等形式，認真做好環境衞生整治的宣傳，向居民羣眾廣泛宣傳開展環境整治、科普知識，抵制不衞生、不文明的行為，推動愛國衞生活動的深入開展。

在XX年即將到來之即，為進一步總結經驗，理清來年工作思路，xx鎮環衞站召開年度工作總結會議。

一方面，回顧XX年總體工作，利用“第二次環境整治年”的有利契機，環衞站硬件設備得到有效增強，增加包括新型垃圾清運車一輛、灑水車一輛，增加環衞工人10個，其它環衞專用設備若干;軟件方面建章立制，建立健全台帳資料，通過制定科學合理的考核制度，明確站內工作人員的責任制度及包乾範圍，提高其工作積極性，強化工作人員愛崗敬業精神，以作為爭地位，爭取鎮財政的大力支持。此外，環衞站與鎮政府及其它相關部門協商好關係，保持工作環境的優化。

另一方面，在XX年全鎮垃圾袋裝化基本形成的情況下，繼續在長效保持一塊探求新路。根據現有情況看，社會環保意識增強，經濟發展日新月異，環衞專用機動車輛及人員數量素質有待進一步加強。通過向其它先進鄉鎮學習借鑑，結合本鎮實際，提高管理效率，務求公平公正公開，在考核制度及長效管理制度方面不斷完善，帶動環衞站穩步有絮的發展。在村級環衞指導一塊繼續深入各行政村，配合鎮政府檢查考核各村環境保潔情況。

總得來説，環衞站在過去的一年裏通過不懈努力做出了一定成績，受到鎮黨委、政府及上級環衞部門的好評，但仍然存在一些問題，需要環衞站全體同志團結一致，拼搏進取，時刻保持工作上的高昂鬥志。相信在XX年，雲龍鎮環衞站定會在過去的成績上更加進步。

環衞個人年終工作總結怎麼寫 篇5

我們根據區委區政府的社區工作的總體部署，加強xx市容和環境衞生管理，為社區居民營造一個清潔乾淨，優美良好的衞生環境，社區的環境衞生工作委員會和護綠保潔隊做了超多的工作，取得了可喜的成績。

20xx年我們在社區成立了社區環境衞生工作委員會和社區志願者保潔隊伍，制定了社區綠化環境衞生工作制度，工作計劃。各樓道的清潔制度，社區袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區除四害工作制度，社區花草樹木的護養，澆水，施肥管理制度等，有了這些管理制度，社區負責環境衞生的管理員，按照制度每一天堅持檢查一次環境衞生各方面的工作。

為確保社區，環境衞生一向持續下去，同時社區居委會也指定了對，保潔員工作的每月考核評比，評比小組由社區居委會主任，環境衞生管理員，保潔員這方面參加，針對他們的工作進行考核評比，對工作好的給予獎勵，對工作不認真提出批評，並責令及時整改。

社區的綠化環境工作光靠社區居委會一方面是不行的，為此我們在社區動員社區居民參與到保護環境衞生的活動中來，20xx年社區居住在一樓的居民基本上都參加了樹木認領的活動中，自從他們對社區樹木認領後，他們每一天都能看到他們對認領的樹木進行澆水，修剪，對歪到的樹木進行扶正，對社區內的花草進行養護，對死樹及時砍除，對病樹進行打藥滅蟲，社區內的花草樹木長的十分的旺盛，有了居民的認養，對社區樹木的保護社區居民看到了實情，得到了實惠，有了較高的保護意識，在建立“環保綠色小區”的活動中，社區有85%以上居民都參加到了這項活動中來，每一天早晨都能看到社區居民打掃樓道與花前樹後的衞生，清理白色垃圾等。

20xx年我們社區進行了施工改造，為讓社區居民在一個環境整潔，乾淨中生活，在小區施工改造的同時，對社區的37棟樓房進行了統一的粉刷，您只要一走到塔河路一眼就能看到社區一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來了一種整潔，乾淨，舒心的感覺，走進社區內，環境衞生乾淨，無污水，廢物，無流動商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種温心的感覺。

社區的環境保護工作，是造福人類持續生態環境的一件大事，今後我們還要加大這方面的教育，把社區環境衞生工作做的更好，讓社區的居民在一個環境優美的社區中生活。

做好滅“四害”工作，滅“四害”的達標是建立國家衞生城市的重要工作，為使這項工作做到細緻，徹底，xx區愛委會決定在全區範圍內開展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區廣大居民宣傳，給居民投放藥物並做好了居民投放藥物登記，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強居民自我保護意識，預防和減少疾病的發生，從而提高居民的健康生活水平。在今後的工作中，我們繼續以居民滿意是標準，加強自身素質的訓練，提高整體素質，為創造完美的居住小區，為把小區建立環境優美的温馨家園。

一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衞處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出台後，根據管理人員的素質及工作潛質，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作為工資發放的標準。

作為環衞工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制後，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時刻為收費工作而創立了電腦收費平台。

二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的落實

因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試着不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛質，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化

對於收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衞生費一個窗口收費的推薦，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯繫電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況製作出一套收費系統軟件;同時，安排收集人員逐家逐户上門與住户簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衞生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回的**户住户和**個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住户成功扣費**户，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費**户，也到達了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創作了可同時在多台電腦上進行操作、查詢的電腦收費平台，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，併為今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨着必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在着不少問題，如所輸入電腦的住户名稱與銀行客户的存摺上的名稱有誤差;有部分住户未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住户的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住户解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多户住户中也有相當一部分是不願意籤《服務合約》與《代繳垃圾收運及衞生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意籤。這對我處的收費工作規範化造成了必須的障礙。另外，對於出租屋的住户，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷髮奮，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為

垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這但是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衞生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衞工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨着南海市經濟的不斷髮展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衞生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱鉅。我處全體員工將繼續共同發奮，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衞事業新局面。