2022年外貿員年度總結範文（精選3篇）

2022年外貿員年度總結範文 篇1

很快，今年的第三個季度接近尾聲了，今天盤點也已經結束，剩下的只要等待明天的差異表來檢驗這三個月的成績了…

明天又是一天忙碌，面臨的壓力真的很大，從一開始接手這一亂攤子到現在，就我個人表現來説還算滿意，但是整體表現還不足以讓領導滿意，畢竟，領導在乎的只是個結果，並不在乎過程…

我從六月份開始接手攪拌配件，包括攪拌站和攪拌車配件。由於剛開始接手，對配件型號，用途以及貨位都不熟悉，以致我上手比較慢，之後在兄弟們的理解和幫助下很快能夠獨立完成配件管理。雖然經常出現發錯貨、漏消卡等等一些不應該出現的錯誤，但是後來都在努力改進，儘量避免低級錯誤的出現…

由於在我們之前沒有一個非常優越實用的管理方法和方案，所以我們沒有一個固定的模板去效仿，而我們那些所謂的師傅們給我們留下的都是一些差異，導致我們經常出現有賬有卡卻找不到實物或者由於沒有管理到位，配件已經鏽損，破裂，甚至是哪天不經意從垃圾堆裏找出幾個以前怎麼找也找不到的配件!而漢壽和沅江那邊有時候開的領料單上的名稱或者型號有誤，也一定程度上影響了我們出入庫上的失誤，而電腦賬上的數量與我們卡片上的數量也不一致，就要花很多時間去查，增加了我們的工作量…這些都是我工作上失誤的客觀因素…

最重要的是，由於有些配件特別重，於是我們便選擇一些投機取巧的方法，沒有嚴格按照流程走，出入庫都沒有記錄，這是這個季度我犯下的一個嚴重的錯誤，也是導致差異最主要的原因…

由於我們攪拌組整體實力不濟，加上以前沒打好基礎，目前仍然落後於其他組，今天領導找我談話了，現在領導們對我們組的表現極其不滿，而且給我施壓了，要我做好榜樣，管理好團隊，帶領團隊做好本職工作，縮小和其他組的差距…

其實，這幾個月以來我們的差異率較以往要小了很多，這是我們現在唯一能拿出手的成績，但是這還遠遠不能讓領導滿意，雖然我們現在只能接受這個事實，但是我們仍然需要在摸索中前進，在前進中不斷完善，在完善的同時接受更大的挑戰…

兄弟們，領導不會在意我們做出現在這樣的成績付出了多少汗水和艱辛，不會在意我們走到現在忍受了多少人的質疑，他們不需要過程，只求一個結果，所以，我們要更加努力，相信總有一天我們會實現反超，總有一天我們會讓他們閉嘴…雄起!

2022年外貿員年度總結範文 篇2

在外貿公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛開始的也是這麼認為的，可是在自己走上工作崗位後才感覺不是那麼回事，因為外貿公司面臨着很多的困難，我也是在工作後感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間並不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。

工作兩個月後，針對公司老闆提出的“報價就是見光死，不能報價”，我們有進出口權，什麼都可以賣等問題，我們作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題，因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客户互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

一、公司經營產品及價格定位：

a.公司的主營產品

如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客户信賴的。

報價並不是一個很簡單的活動，它是企業與新客户溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客户查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

b.報價表

公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客户進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客户羣，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客户往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這説明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客户動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

二.公司(包括業務員)給客户的信心及信譽度如何?

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客户：

1、做好質量營銷。

2、樹立客户至上服務意識。

3、強化與客户的溝通。

4、增加客户的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統，減少客户購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客户的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關係。

6、做好創新。

以後的路還要怎麼走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那麼迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作並不是長久之計，但是目前供我選擇的餘地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會做到更好的!

2022年外貿員年度總結範文 篇3

時光飛逝，一年的時間匆匆過去了。回首xx年，世界經濟特別是歐、美、日本等經濟仍然在蕭條中緩慢復甦，而國內原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業競爭激烈、退税滯後、資金緊張等問題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來越難做，特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿公司，更是舉步維艱。現將我們公司xx年的主要工作總結如下： 一、xx年公司經營情況

xx年公司進出口總額為1063.1萬美元，其中出口863.1萬美元，比去年的859.5萬美元增加0.4%，進口200萬美元，較去年的210萬美元減少了4.7%，全年收匯905萬美元，收匯率達到96%。

xx年公司的銷售收入為6988萬元人民幣，比去年增加了13.6%，公司利潤總額為147萬元，比去年的-51.46萬元增加198.46萬元。

二、各部門工作完成情況

業務一部xx年出口53.2萬美元，比去年的41萬美元增加了29.8%，實現利潤3.22萬元。

業務三部xx年出口271.5萬美元，比去年的206.5萬美元增加了31.5%，實現利潤105.56萬元。

業務四部xx年出口23.1萬美元，比去年的34.9萬美元減少了33.8%，實現利潤0.21萬元。

業務五部xx年出口178.9萬美元，比去年的222.8萬美元減少了19.7%，實現利潤21.89萬元。

業務六部xx年出口99.4萬美元，比去年的126.3萬美元減少了21.30%，實現利潤5.17萬元。

業務七部xx年出口72.9萬美元，比去年的115.3萬美元減少了36.8%，實現利潤-2.66萬元。

業務八部xx年出口164.1萬美元，比去年的112.7萬美元增加了45.6%，進口200萬美元，共實現利潤33.13萬元。

各部室大多數同志均按照公司的分配製度完成了上交任務。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作，為公司創造良好的辦公環境，，保證各項工作正常進行，保證公司的各項規章制度嚴格執行，減少經營風險。計財部主要是處理好和税務、外管、銀行等部門的關係，嚴格資金管理，杜絕財務漏洞，嚴密細緻的做好銷售收入、成本費用、經營利潤的核算，向公司各部門提供真實準確的財務信息，並對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作;保證業務正常運行，在資金緊張的情況下嗎，儘量向業務上傾斜，保證現有資金及時到位，提高資金的使用效果，為業務上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網絡等正常運行，處理好和省外貿廳、海關、人事、商檢、工商等上級單位的關係，努力為公司創造良好的外部環境，及時處理公司發生的內外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進整體的正常運行。

三、xx年度先進個人

xx年是國際市場復甦乏力、出口疲軟，而國內競爭激烈，原材料、人工成本居高不下，退税滯後、資金緊張、出口行業內外交困的一年。在這樣的的困境中，我們取得了出口創匯863.1萬美元，進口200萬美元，收匯905萬美元，實現利潤147萬元的成績，創造了屬於我們的奇蹟。這是全體員工共同努力的結果，其間湧現出了許多工作努力、認真負責的同志。

根據今年工作的完成情況，經公司辦公會研究決定授予王琦、王景州、韓軍區三位同志先進工作者光榮稱號。

王琦同志來公司時間不長，是外貿行業的一名新兵，但該同志在工作中能夠做到認真負責，踏實肯幹，虛心向老同志學習外貿工作經驗，在xx年取得了出口創匯 萬元，利潤 萬元的成績。

王景州同志是外貿行業的老兵，該同志工作認真努力，積極開拓市場，膽大心細，xx年出口創匯164.1萬美元，實現利潤28.49萬元，出口比去年提高了45.6%。

韓軍區同志工作認真，積極主動，幾乎每天都要跑銀行，面對繁雜的工作，任勞任怨，不僅做好本職工作，而且利用跑銀行的方便，大量掌握信息，主動為業務人員出主意想辦法，解決資金困難，減少匯兑損失，收到大家的讚揚。

另外業務一部，在出口市場疲軟、競爭激烈的困境中努力開拓市場，積極組織貨源，在困難的形勢下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29.8%，特此提出表揚。

全體員工要注意向先進的同志學習，學習他們努力勤勞的工作作風，學習他們認真負責、勤學好問的辦事態度，學習他們遵規守紀、顧全大局的高尚品德。

四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作

1、要重點抓好新市場，新產品的開發擴大公司的進出口規模，目前公司職工收入低、資金緊張等一切問題的根源就是我公司目前業務規模太小、利潤太少。公司要生存要發展，員工的生活要改善，首先要發展業務。一要堅持分配向業務傾斜，讓貢獻大的人能得到實惠，體現出多勞多得，刺激大多數人開發市場、開發產品的積極性;二要注意員工培訓，可以組織業務學習，提高職工抓客户、抓產品的開發能力，也可以組織一些業務拓展座談會，大家交流一些開拓市場的經驗，互相取長補短互相啟發，以全面提高業務人員的開發能力。

2、建立科學的分配機制，提高全體員工的風險意識。建立科學的分配機制，體現多勞多得，調動業務人員的積極性，同時還要做好業務風險的防範，要組織這方面的學習，提高大家認識風險防範風險的能力，要把個人利益和風險掛鈎，不能説利潤個人拿，風險公司擔，這樣不利於公司的發展，公司要逐步建立健全風險防範方面的規章制度。同時，要逐步把綜合人員的收入和公司的經營情況掛鈎，，不能使公司的綜合人員收入和公司的經營狀況無關，這樣不利於調動綜合人員的積極性。只有充分調動起綜合人員的積極性，大家才能心往一處想，勁往一處使，公司的經營環境才會越來越好。

3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個由國營企業改制過來的老公司，從現在的實際情況看改制並不完全徹底。公司註冊資金638萬元人民幣按當時集資時的一萬元一股應該是638股，而我們現在的股東僅擁有240股，還有398股的所有者主體不明確，這不利於公司的發展。xx年根據公司法和公司章程，我公司將進行董事監事的改選，借改選的契機，抓緊時間把公司的懸股落實，把公式的股份制徹底完善，使公司產權明晰，這樣才有利於公司資產的保值和增值，有利於公司的發展。

4、要增強公司的向心力、凝聚力，打造一支團結、學習、進取的團隊，公司要生存發展，職工收入要提高，生活要改善，必須打造一個思想統一、團結進取的團隊。每一個職工都要為公司的團結、思想的一致盡心盡力，有利於公司發展的事情多做，不利於團結的話少講。要充分認識到團結、統一對公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具，宣傳公司團結進取的重要性，打造公司的團隊精神和企業文化。

同志們，我們在困難重重中走過了一年，以後的市場競爭會更加激烈，困難也會更多，公司要生存要發展，就更需要大家團結一心，共同努力。