年終工作個人總結（通用24篇）

年終工作個人總結 篇1

時光飛逝，時間催促我們即將告別20__，憧憬激勵我們在20__年開創事業的新高，回顧即將過去的一年，我們質量管理不全體員工，通過內部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務。為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去一年工作情況總結如下：

一、日常質量檢驗及放行情況

對進廠物料、中成品的質量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產，保成品發貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質量檢驗工作，並及時出具檢驗報告，截止於20__年x月x日，我們已經完成了1091批次的質量檢驗並給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。

二、20__新藥典的實施

按照國家對新版藥典的實施要求，在10月x日以後生產的產品必須符合新藥典標準，相關藥品包裝標識和説明書也要根據藥典進行修訂，我們質量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質量檢驗標準105份和操作規程149份，保障了新藥典標準按時順利實施，為公司所有重要產品的生產和銷售工作保駕護航。

三、配合開發部註冊及新產品報批

配合產品再註冊工作，及時完成了婦科調經片、益母草片的生產檢驗及微生物方法的驗證工作，並按留樣管理規程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產品開發項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學驗證，加速穩定性及長期穩定性試驗，以保障新藥註冊的上報進程。

四、驗證工作

根據今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進行了現場監控，合理取樣並及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的`均已在安排或正在進行中。

20__年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記於心的一天，安全生產的警鐘長鳴，對於此次生產安全事故，我們部門對員工進行了安全操作規範的重點培訓，並將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用，化驗室運行正常，做到無生產事故、無安全事故。

年終工作個人總結 篇2

20xx年是安全生產年，在公司的'正確領導下，在安環部的監督管理下，設備管理部在20xx年內未發生重特大設備及人身傷害事故，取得死亡事故為0，重傷事故為0，輕傷事故為0的安全良好成績。而我作為供料淨化車間設備點檢員及點檢站臨時負責人，在安全方面做了一些工作，其中有成績也有不足，現在，我就過去的一年內的安全工作進行總結：

一、20xx年安全工作主要的內容

1、努力提高安全的自我要求，做一名“安全的人”。在思想上，積極上進，愛祖國愛公司，同時努力學習公司的各項安全制度。在行動上，我時時以安全作為標杆，規範自已的各種行為，保障自身的安全。

2、組織進行部門的安全培訓工作。平時利用自已負責組織部門培訓的機會，協同部門兼職安全員，每月兩次對部門的員工進行安全知識培訓，共同學習公司的各項安全制度、各項事故案例、上級及公司安全部門的要求文件等，提高部門職工的安全意識與責任意識。

3、加強各點檢員的安全保障工作。在點檢站的日常工作中，利用點檢員辦公地點統一的便利，向各點的點檢員提出安全的要求，要求各點檢員在現場點檢及其它作業時，一切須以安全為原則，在從事高空或電氣點檢作業時，須按要求配戴安全帶及停電驗電掛牌等措施，同時在點檢作業時，須與設備操作工結成安全對子，做好安全互保。通過大家的共同努力，部門在20xx年取得了良好的安全成績。

4、加強檢修作業的安全監督。作為一個點檢員，日常工作中直接向設備檢修人員下達檢修指令，亦對檢修過程中的安全負有較大的責任。假若在工作安排時，未考慮到相應的危險因素，極易導致安全事件的發生。因此在每一次的工作安排中，都對檢修過程中的危險因素進行再三強調，並督促檢修人員對所有的危險因素進行相應的防範。同時，要求其他各點的點檢員，在工作安排時充分考慮檢修時的危險因素，加強安全強調及監督，保障設備檢修人員的安全。

5、組織參與設備的消缺技改及安全的設備保障工作。一方面，組織推進轄區內設備的消缺技改工作。年內積極推進供料淨化車間的卸料站開袋平台收塵改造、三四系淨化出口閥門改造這兩個技改工作。從方案准備到具體實施，全程對改造過程進行安排。在技改完成後，將有效減少職工的職業病危害及燙傷。另外，組織參與了電解多功能天車12.5t葫蘆安全缺陷的整改，消除了天車安全上的隱患，保障設備及電解員工的安全。

6、組織參與設備違章現象的檢查與冶理。在安環部、設備部聯合進行的的設備違章現象冶理活動中，積極參與，對違章現象進行通報及查處，消除設備指揮、操作過程中的不安全因素，防止安全事故的發生。

二、20xx年安全工作的感想與認識

縱觀全年的安全工作，我認為首先必須牢固的樹立安全的核心思想，在一切活動中，都要把安全作為行動的基石，在職工的安全培訓中，必須時時灌輸此一思想；另外，必須加強安全的檢查，對所有不安全的行為，都要受到相應的批評及考核，因此建立各單位的安全檢查與考核制度是十分有必要的；再者，要加強設備方面對安全的保障，通過對設備進行消缺、技術改造，減少設備本身的不安全因素，減少對設備操作人員及使用人員的傷害。

三、不足與展望

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現在力度方面。在組織、溝通能力上還尚有不足之處。另外，對於其它車間的設備及安全知識尚需要時間學習。在今後的工作中，我一定認真學習相關安全制度，敢説敢管，努力把設備相關的`安全工作做得更好。

安全生產始終以“安全是最大的節約、事故是最大的浪費”的安全價值理念和“為了安全，可以放棄一切”的“安全第一”思想，通過開展“抓反覆反覆抓重行為促約談”的事前管理，有效管控安全風險，實現無事故工廠目標。

一、工作成效：

1、強化屬地責任意識，落實安全主體責任。

20xx年通過層層簽訂安全環保目標責任書，橫向到邊、縱向到底，層層落實安全責任。20xx年共簽訂各類安全環保責任書39份（管理層4份，分管領導和部門15份，部門和班組20份），做到安全環保責任全覆蓋，職責更明確。每月對實施結果進行檢查統計，結果進行公示。

2、創新班組安全建設、實施違章約談機制。

以“強三基、反三違”作為安全合格班組建設的抓手和常態工作，安環辦每月對班組建設情況開展檢查、評比、激勵和考核，使安全管理工作落地到班組、到崗位、到個人。20xx年公司有19班組，都參加了安全合格班組創建，安全培訓率、隱患排查治理率、應急預案演練率都達到事業部考核標準。1—10月開展安全環保培訓254次，有4073人次接受培訓，1408人次參加了應急演練，全年查處違章105人次，違章約談67人次（5月開始實施）。

3、“反三違、抓反覆、查隱患、促提升”

通過行為觀察、隱患舉報獎勵、看看他是誰及違章行為每月公示、違章致歉、違章約談、常規班組談心等一系列安全活動的實施，“三違”行為得到有效控制。通過開展等正向、反向活動，營造全員參與安全管理的氛圍，提高全員的安全意識。

4、安全與5S有效融合，促現場管理提升

今年5S推進辦和安環辦合併融合，5S和安全管理有效融合，把5S和安全有機結合在一起，完善現場標識管理，每月的綜合檢查做到事前有策劃、事中有落實、事後有督查。20xx年1—10月完善各類標識687處，其中安全標識205處，本年度共收到員工提案1101項，有效提案781項，採納提案319項、優秀改善提案14項，改善發生的費用4.744萬元，年節約22.51萬元。公司建立“發現最美的自己—5S活動1小時展示”微信平台，讓各部門將5S活動照片發至羣裏展示風采，讓更多的人員參與5S，激發員工參與熱情，讓5S活動氛圍越來越濃厚。開展綜合檢查16次，查出各類安全隱患251處，整改率達到100%，有效管控了安全風險。

5、豐富安全文化活動讓員工感知安全

通過有感領導、餐廳建立考核公示欄、違章公示、餐廳播放安全視頻、籌建安全警示教育室、開展“家企共建、共保平安”安全活動、安全知識競賽、公司級安全演練、懸掛安全條幅與安全掛圖、等一些列安全活動，豐富安全文化的內容讓員工切身感知到安全的無處不在，通過安全文化一系列活動強化“用感知與行動讓身邊更安全”的行為。

6、充分借力，雙重管控危險作業。

利用政府培訓補貼，20xx年度8人次參加消防四級管理員培訓並通過考核。充分借力工業區第三方安全監管資源，管控危險作業及外來施工作業。針對公司開展的危險作業及外來施工方作業，在自身做好安全管控的同時，積極向工業區第三方安全監管部門報備，實施雙重管控。環保裝置厭氧池維修期間，第三方安全監管部門每天至少一次到現場進行檢查，公司及時對監管部門提出的整改要求進行糾正，以更專業的力量予以把關和監督。20xx年接受政府第三方安全檢查16次，提出整改項18，完成整改項18項（人的行為1項，物的不安全狀態17項），主要為硬件及設備防護方面。

7、“保姆式”安逐漸得到改觀

“保姆式”安逐漸得到改觀，全管理20xx年公司多數部門存在等、催、要等現象，20xx年一些部門（如果糖、品控）能夠主動開展積極地安全管理，對安全提出的整改項能夠積極整改，逐漸向“我要安全”轉變。

8、二級安全標準化審理通過複評。

9、廠內交通安全管理得到規範

廠內交通安全管理得到規範，通過近一年的強化管理，測速、處罰，現場車速慢了，亂停亂放的少了，司乘人員的行為規範了。

二、存在不足：

1、隱患有獎舉報未真正落地生根，每個月收到的隱患舉報數量偏少，主要原因：部門宣傳不足。

2、三級安全檢查制度仍存在缺漏，部門自我主動檢查偏少或者檢查了缺少相應的記錄。

3、管理人員違章依然存在。管理人員進入現場不戴安全帽、不穿工作服、不穿安全鞋，從物流門上下班，在員工中造成很大的負面影響，制度面前人人平等。管理人員的安全管理還需進一步加強。

4、屬地管理不足。生產裝置存在生產安全都是安全管理部門的事，對在自己區域內的及外來人員作業管理缺失，停工維修期間，A車間、B車間存在維修和外包作業施工，無人在現場監督。

5、違章約談和違章致歉未全面展開雖然公司開展了違章約談和違章致歉活動，目前開展的主要是安環辦檢查到的或者員工舉報的，部門檢查的未開展，甚至公司檢查的也未全面實施實施違章約談和違章致歉。

三、20xx年重點工作：

進一步強化安全主體責任，強化事前管理，以“強三基、反三違”為基本管理方法，深化“違章約談”和“違章致歉”活動，制定計劃，安全管理人員每月深入班組，參加班組活動，每月跟蹤督促實施。重點關注“三危”管理，對出現的“三違”現象零容忍。通過一系列安全文化活動，讓員工感知安全的，營造“我要安全”的氛圍，持續創建無事故工廠。

1、隱患有獎舉報實施

繼續推進隱患有獎舉報，促進全員參與隱患排查加大宣傳力度，思考合適的引導方法。側重正向激勵，激發自我管理。

2、完善三級安全檢查制度

1）通過檢查、考核促進部門實施主動月度檢查，不落實不作為的部門建議實行約談。

3、加大對管理人員違章的管理：

管理人員違章所造成的影響遠比一個員工違章造成的影響大，會導致負面影響，安全好習慣管理的成果功虧一簣，20xx年將加大對管理人員違章的管理，加大考核力度，此時需公司進一步明確。

4、強化屬地管理落實安全主體責任

“管生產必須管安全”，生產裝置區域內的危險作業及外來人員作業管理，停工維修期間，果糖、專用糖、客服等存在維修和外包作業施工，屬地管理者安排人員在現場監督。

5、進一步推進違章約談和違章致歉活動

通過制度落實、宣傳、考核等輔助手段進一步推進違章約談和違章致歉活動，對違章者“丟面子、扣票子、摘帽子”，讓違章的不能違、不敢違，促進安全好習慣的強化。

6、加強承包商和危險作業管理

1）把好承包商入場關，從企業資質、人員資質、設備管理、人員管理到現場管理，納入公司5S管理，

2）把好危險作業關，危險作業容易導致事故，事前做好方案、風險分析和交底，事中多巡檢監督，事後總結，保證危險作業安全。

3）強化屬地管理。

7、鼓勵管理人員在安全方面學習與充電

充分利用政府培訓補貼和相關培訓資源，鼓勵管理人員去學習和自己相關的知識。

8、安全文化建設

通過管理層安全承諾、員工安全環保承諾、月度綜合檢查、餐廳播放安全文化視頻、家企共建、違章公示、違章約談、違章致歉、隱患舉報等安全活動逐步積澱，逐漸形成中糧融氏特色的安全文化。

年終工作個人總結 篇3

1、學習《水文資料整編規範》、《水文年鑑彙編刊印規範》、《水文年鑑彙編刊印規範》補充規定等相關技術規範，熟練掌握南方片水文資料整彙編軟件的操作。

2、收發日常文件和會議文件的起草工作；工作會議召開前期的準備工作。

3、參加20xx年度江西省資料複審驗收、年鑑彙編工作，配合吉安局負責6卷17冊水文年鑑的彙刊。6卷17、18冊水文年鑑在長江流域水文資料審查評比中均取得較好成績，並在全國水文資料終審中均未檢出錯誤，其中6卷18冊在全國水文資料終審評比中連續五年為零錯誤。

4、參加20xx年度江西省非基本監測站點資料整編、審查工作，負責資料的收集、彙總、錯情統計及修改工作；參加全省水文資料工作總結暨20xx年江西省五大水系上下游沙量對照工作；參加《20xx年全省水文資料整彙編技術培訓》。

5、負責20xx年度全省考證資料彙編及刊印工作。

6、參與《江西五河干流水位流量變化趨勢研究》項目，負責技術報告的'編制彙總工作，並發表技術論文一篇，已完成項目結題、驗收。

7、參與《江西省水文資料在線整編及綜合信息服務系統》項目前期招標、中期驗收、積極與軟件公司做好協調與配合工作，並參與試點局的系統實施工作。

8、參與安徽省20xx年6卷6冊彙編工作：參與20xx年《長江泥沙公報》的編制及審查驗收工作。

9、積極配合處室領導工作，為全省流域規劃和工程設計工作向有關單位、部門、高等院校等提供了約5萬站年水文數據資料。在熟練操作水文數據庫檢索系統的情況下，對水文資料數據庫進行深入分析，努力提升為社會公眾提供水文數據服務的水平和能力。

回顧今年的工作，所取得的成績以及自己的每一個進步，都離不開領導的關心、指導和同事們的支持、幫助。同時，我深知距領導的期望，距實際工作的需要，還有一定差距。如在開拓創新方面還需進一步加強，實際工作經驗還需不斷豐富，工作能力還需不斷提高等。今後，我將以更加飽滿的幹勁，更加務實的作風，努力克服不足，鋭意進取，力爭把工作做得更好。

年終工作個人總結 篇4

各位領導、各位老師：大家好！

現在我向大家彙報一下自己本學期的思想和工作

我在思想上首先嚴格要求自己，認真學習和領會黨的重要思想。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。以自己的實際行動，發揮黨員的先鋒模範作用。

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。在教學中，充分運用學校現有的'教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，虛心向有經驗的教師及討教經驗。積極開拓教學思路，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。並注重教學經驗的積累和論文的撰寫。

自參加工作以來，我堅持做到不遲到，不早退，並且每天都是早出晚歸，檢查班內學生到校情況和衞生情況，發現問題及時解決。無論自己有多大的事都是小事，總是把工作放在第一位，堅持大事，小事不請假，本學期本人的考勤為滿勤。

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響着學生，對學生起着言傳身教的作用。所以在工作中我對學生思想教育常抓不懈，利用班會，晨會進行思想品德教育，衞生、紀律、安全等經常講，着重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。發揮“小幹部”的大作用：大膽放手使用班幹部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。

在我和全班同學的共同努力下，我們班取得了一些成績：在十月份學校舉行的紅歌比賽中，我們班取得了一等獎，學校體育運動會中我們班的入場式受到了廣泛的好評，在學校四次文明班級評比中我們班得了兩次一等獎。

總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，但也存在一些問題，今後我將繼續努力，力爭取得更大的成績。

年終工作個人總結 篇5

在20__年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項上級要求的經濟技術指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公於各級領導，歸公於我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘鍊，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在X村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創造經濟效益，但卻起着保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達的術指標

截止到x月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產實現了“三無”，保持了較長週期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到 “零”投訴。

二、安全生產保持了較穩定的局面

一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場瞭解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農網改造中，由於配合得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認真落實服務承諾和規範化管理

一年來，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，認真為農户服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規範工作程序，對客户實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客户堅持上門服務，把“心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故説明情況作好解釋工作不過夜。對於行動不方便的用户，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用户好評。

在實際工作中更是積極主動，今年x—x月份，在X舉行舉世矚目的X會和X會，為了確保羣眾能收看到電視節目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現象發生。在今年的秋季用電高峯中，沒有發生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農户生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客户滿意。

總之，不論是白天、夜晚、颳風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客户排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄後及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家裏去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電管理走向規範化，減輕了農民負擔，也在農户中樹立了我們供電企業的良好形象。

儘管在20__年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年裏行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

以上是我個人工作總結，有什麼不足之處，敬請領導批評指正!

年終工作個人總結 篇6

在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了。回想這學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。現在我就對這一學期的班級工作做如下總結：

1.政治思想方面

能夠積極參加園裏組織的政治學習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參加團裏組織的各項活動，發揮團員的先進性。熱愛集體、團結同事、樂於幫助同事進步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園裏的各項規章制度，不遲到、早退。

2.教育教學方面

在教育教學的實施中，從活動內容的選擇，組織形式、方式的採用上，都力求突破，以“人文教育”為出發點。我們兩位老師認真組織幼兒的每一次活動，培養幼兒良好的學習習慣，讓幼兒能主動學習，多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學習熱情較以往越發濃烈，展現出無限的學習潛力，旺盛的求知慾。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求救幫助的眼光看着我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養幼兒音樂興趣方面，我們設計了各種節奏卡，擺放各種打擊樂器，引導幼兒自由活動，根據自己的能力選擇內容，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高，給能力強的幼兒提供了發展的空間，使他們有所創新同時我們還根據教學不斷地變更材料，經常豐富、充實區角內容，激發幼兒的學習、探索興趣。通過一學期的活動，幼兒養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創造力也大有發展。

3.班級管理方面

學期初，幼兒的情緒較不穩定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩，嬌氣、愛哭，依賴性強等現象;一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加，而且上課也少上一節。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養，在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高，本班幼兒有個共同的缺點就是不善於表達，在學期末的時候我發現了這個問題的嚴重性，我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透，培養幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師，現在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我，幼兒有了這樣的一個心理，他就會對待日常生活中的每一件事情都會產生興趣，現在再也沒有以前那種：提問幼兒十句話也不會回答一句的現象，見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經表現的很強烈了，我現在説的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。

4.家園共育方面

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對於幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學期開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地瞭解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更瞭解我們的工作，我們通過家園聯繫版介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心把他們的孩子讓在我們幼兒園，讓在我們班學習，生活。

5.參加活動和業務進修方面。

在工作之餘，我通過函授的方式不斷提高自己的專業文化知識，我還經常上網瀏覽教育網頁，利用現代化的網絡手段，吸收的教育理念和教育方法，擴大自己的視野，不斷為自己充電。看到好的信息能及時摘錄下來。同時向有經驗的老師請教，在做中學，在學中做，不斷積累教學經驗，使自己各方面都邁向一個新的台階。

6.認識工作中的不足，努力進步。

我還應加強業務鑽研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。本學期，我參加了心理學、教育學、普通話等級考試。希望在來年的工作中，爭取使我的工作更上一層樓。

年終工作個人總結 篇7

本人於20__年X月入職X公司，任倉庫主管一職。在過去的一年工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去並展望20__年，力爭在20__年做得更好。

一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

1.產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，採取相應措施。

2.產品出庫會把好複核關，對於出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客户要所發貨逐項複核，做到數量準確，質量定好，標誌清楚，並向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客户收到貨物不相符的問題出現。

3.根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客户暢銷產品的儲存計劃，保證客户裏拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

4.按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5.對於客户的退貨產品回倉，以對應的採購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單，註明原採購單號，並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨，保持客户能在裏收到新的產品。

6.倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客户提供一流的服務。

二、發貨和努力提高自身的管理

1.協調好客户定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的週期。

2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

3.加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的瞭解，對客户所諮詢的問題所提必答。

4.往後加大對倉庫每週、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。

5.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

年終工作個人總結 篇8

工藝員的工作是繁忙的，同時工藝這一環節對於生產是至關重要的。工藝對生產起着指導和輔助的作用。工藝工作的好壞直接影響生產的順利進行，同時很大程度上決定了車間kpi的相關指標的好壞，從而影響公司的效益。所以，車間工藝技術團隊的能力高低往往決定了車間生產的質量和效率。

作為車間工藝團隊的一員，我覺得我現在存在的最大問題就是缺乏經驗，不能很熟練地解決生產中出現的問題，對於多件事情理不清頭緒，關於工作的多個方面不能形成一個好的系統。

工藝表製作方面，能夠熟練地製作工藝表，但個別工藝做不到最優。見到一個牌號，不能清除地知道它配方結構、技術要求、生產工藝條件、檢測項目及相關標準。這需要在以後的工作中去學習、積累、總結，迅速掌握相關知識和信息，準確而快速地製作工藝。

對相關接口及流程還不是非常熟悉。遇到一些具體問題，往往需要請教他人。工作方式和方法還不夠成熟，與其他崗位之間的交流缺少經驗。這一方面，需要謙虛地向“前輩”們請教，並在技術方面快速成長，並熟練掌握流程相關操作，儘快融入崗位、融入團隊。

異常處理方面，能夠熟練處理簡單異常，對於一些特殊的異常處理，還是缺乏經驗，反應速度不夠快。異常出現時，需要快速做出反應，果斷採取措施，及時與製造工程師、qe、配色、中試等相關技術人員聯繫並一同處理。另一方面，多積累經驗，快速成長，爭取早日能獨當一面。

對於現在的工作和以後的工作崗位，需要多去學習、思考和總結，多與有經驗的技術和管理人員交流，並及時向上級反饋自己的學習和工作情況，及時發現自己的問題與不足並完善。

個人的成長與發展，需要依靠於團隊，同時自我的努力是至關重要的。對於現在的工作和狀態，自我感覺是良好的。在這半年裏，我學習到了許多東西，並迅速地成長着。我很滿意我現在所處的環境，我很努力地在學習和工作着。

年終工作個人總結 篇9

20X護士年終總結範文一一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20X年的工作和20X年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍 ， 保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年裏，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20__年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長佈置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及温箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡迴、洗手護士的操作流程，並參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、20X年度展望

20X年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20X年度工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年裏，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

年終工作個人總結 篇10

今年的工作中，我們守着一份愉悦，一份執着，一份收穫。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫着豐收的喜悦。一年來又是有許多許多的工作值得總結：

一、思想政治方面

一年來，我堅持學習各種金融法律、法規，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障，一年以來，我用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二、主要工作方面

自己的工作崗位主要是綜合櫃員。首先業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲户的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客户需要為主。

在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守銀行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規章制度來約束自己，促進自己。通過學習內控制度，進一步的完善了業務各方面的管理。

隨着X銀行內部分工的越來越細化，我們臨櫃人員的分工也越來越細。在今年的工作裏，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。建立客户信息;開立個人結算賬户;大額現金支取，我都嚴格按照上級及X銀行的要求，請客户提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到會計制度，認真履行好記賬員的職責。

再次就是在工作的數量、質量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在日常工作中，都能保質、保量的完成行裏交給的各項工作任務，對營業部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為X銀行營業部的發展做出了應有的貢獻。

三、存在不足及今後打算

一年的工作裏，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待於在今後的工作中加以改進，因為現在我調換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上X銀行發展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得紮實有效，為我今後的工作打下了堅實的基礎，在新的一年裏，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

年終工作個人總結 篇11

一年來，在X銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的X之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。以下是我今年的工作總結。

一、勤學苦練，愛崗敬業

進入X銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對X銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

二、做好服務，打造品牌

我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。X銀行是一家年輕的銀行，每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。

我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客户的紐帶，我的一言一行都代表了X銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，面對個別客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客户的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客户輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。

三、團結協作，共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。

年終工作個人總結 篇12

20X年是x行發展史上濃墨重彩的一年，x行成功邁出了股份制改革的第一步。20X年對X支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務潛力的培養學習。為儲户帶給規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，用心認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的職責心，用户至上的服務理念，將優質工作落到實處。

20X年，我在X村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。透過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。

我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想，大膽開拓思想，徵對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户帶給最優質服務，以贏得客户對我行業務的支持。在X村儲蓄所工作期間，我同眾多客户由客户誼發展成朋友情，多次受到不同類型客户的讚揚，從未接到過一齊客户投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每一天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新

年終工作個人總結 篇13

自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。

回顧過去一年的工作，20__年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裏，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下：

一、政治思想

我身着強烈的主人翁意識，隨時關注電建X公司發展，切身想到電建X公司、項目部及試驗室的利益，堅定電建X公司會不斷的發展、壯大，對電建X公司的未來充滿了熱情與期望。我堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態度

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責

認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤台帳，便於日後查閲。由於試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不瞭解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務於施工現場。

四、具體工作

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監督控;對現場混凝土及回填土進行控制工作等。

我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什麼好做的，但我幹了一段時間，其實並不是那麼簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標;什麼部位需要回填土，什麼部位需要回填砂石或者是3：7灰土，都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備，地下混凝土基礎強度是否達到規定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實係數是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。

所以在後來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定幹什麼事情都不是那麼容易，不容一絲含糊。陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，並熟練圓滿的完成本職工作。

1、對原材料的控制

凡進入現場的原材料，每批都應出具生產廠家的質量保證書、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規定的數量進行檢驗。①對於水泥，在使用散裝水泥倉時，不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施，避免水泥受潮結塊。對於存放超過三個月的水泥在使用時，應提前與試驗室聯繫，對水泥的實際標號進行二次複查。②砂石中不得含雜異物、煤屑等。

尤其是不能混白灰。當發現原材料與樣品不符或異常時，應與試驗室聯繫，及時處置。為了不影響施工進度，所有進廠原材料都必須及時委託試驗，對水泥試驗採用3d強度和28d強度， 鋼材、砂、石等在試驗室接受委託後二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告後才可使用。既先檢驗，後使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

2、迂迴填土的控制

回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委託單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規範執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規範分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格後，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

3、砼工程

1)對於有特殊要求的砼及大體積砼應提前委託，開罐後應進行開盤鑑定。

2)攪拌站每次攪拌砼時，應嚴格執行配合比，控制好塌落度及和易性，並做好攪拌和生產控制記錄。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態調整。在使用粉煤灰時 ，應避免或減少環境的污染。

3)攪拌站留置砼試塊，試驗室將根據攪拌站生產砼等級、批次、時間、對攪拌站進行砼生產評定，使砼生產的水平得到控制。

4、施工現場土建操作的焊工

對於進入施工現場土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開工前，將焊工的技術等級證書複印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告後，焊工才可進行正式操作。

我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時的與現場多接觸，瞭解工程程序，步驟，便於今後更好的服務於工作。

五、工作成績

我在工作中學到了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了又了進一步，並且在X項目第一次大幹120天戰役立功競賽活動中我被X項目部“榮立個人二等功”，此外，在與試驗室的其他同事相互配合、共同協作努力下，我所在的X項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。

六、小結

這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為電建X公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。

年終工作個人總結 篇14

時間過得真快，轉眼20xx即將過去，我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年裏，我從對加氣站一無所知到能熟練地的勝任目前的工作，當然也有很多欠缺和值得學習的地方。新的一年將要來到，通過總結自己在惟有過去一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做足安排和計劃。因此，自述就這一年的工作總結如下：

一、思想方面

工作以來，在全套單位領導的精心培育和教導下，通過自身的逐漸努力，無論是思想上、學習上，還是工作上，都取得了長足的發展戰略和巨大的收穫。堅持四項基本原則，鼓吹黨的各項方針政策，自覺遵守各項及各項加氣站規章制度。堅決執行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。

二、工作生活方面

無論在工作中，還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養和教育。特別是他們對事業的堅毅，對工作的工作認真負責勤奮工作，對技術的一絲不苟精益求精，對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我切身感受到“一家有難，眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和温暖，也從高中到了人文精神很多的教育和啟迪。

我始終把加氣當成自己的事業，愛崗敬業，認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危相關行業，我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、拉手剎，檢查車輛，嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車裏坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的當中，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個車場整座站的重要性，因為我知道，只要有一點點的疏忽大意，不僅會對公司帶來負面的影響和損失，也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的後果。

我記得經常有詢問司機朋友問我“天然氣很危險，你們在這兒上班不是害怕嗎”？我回答：“害怕，正因為這樣，我們更應該一起來嚴格執行站內的南站規定，時刻謹慎，小心”。司機朋友笑着説：“是的，安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己，將這些規章準則牢記在心，避免任何隱患出現，確保氣站的安全高效能運行。做好每一天的教育工作，堅守每兩小時的巡檢，交接工作要做到清晰到位，隨時清掃站內的垃圾，讓優良我們有一個良好的.此項工作環境。

三、服務方面

我們作為醫療保健，銷售天然氣就是賣一個產品，所以服務對於我們來講產品與服務就尤為重要。

B、嚴格按照安全操作規程條令和氣瓶標準進行充裝，不超壓充裝。

C、堅持誠信經營，準確無誤權證做好充氣計量和價款核算，做到唱收唱付，不怎麼做損害用户利益的事情；

D、每年至少組織一次應急演練，提高對突發事件的處理能力，為用户安全提供安全穩定的加氣環境；

E、工作人員一律實行統一掛牌上崗，使用文明用語，對用户反映的環境問題耐心解答，工作熱情周到；

F、向社會發表意見投訴電話，主動知會社會監督，接到投訴電話及時調查處理，一週內給予答覆。

在過去的工作中，我們的服務水平有了一定的強化，但還需要我們做得更好。總之，在這一年的工作中雖然取得了一定成績，但還有許多的不足需要改進。在今後的工作中，我將更加難得難得的學習和工作機會，在公司領導們的教育和同事的幫助下，急遽總結經驗教訓；更加刻苦地學習。

年終工作個人總結 篇15

光陰如箭、歲月如梭，時間的腳步已踏進20X年，財務部年終工作總結。回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門主任的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好的配合公司的中心工作，出色的完成了所轄區片數字電視繳費工作，在年終考核中，續費率達到X%，位於全公司第三，被評為先進部室。在這一年中，雖然我們科室面臨業務量增加，但人員減少的情況，但我們憑着責任心和敬業精神，克服困難，加班加點，及時準確的完成領導交給的各項工作任務，為公司的發展保駕護航。

一、作為非盈利部門，合理控制成本，有效地發揮企業內部監督職能

為了加強會計基礎工作的規範性，完善公司的管理機制，我們把財務制度與實際工作聯繫在一起，找問題、找漏洞，並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。

二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作幹得有聲有色

為了提高員工的榮譽意識，我們制定了內部員工工資考核方案，由部門主任依據員工的考勤和崗位表現作為考核指標，年終按成績發放獎金。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理利用了人力資源。

三、税務工作

通過積極學習地税局下發的文件以及查閲大量的財務資料，順利完成並通過了企業所得税納税清繳工作。通過對税務籌劃的學習，提高了每月納税申報工作的質量，並熟練掌握各項報表的填制工作。

四、團結互助，完成户管員工作

我們科有三位户管員，分屬三個不同的區片。而三個人除負責本職工作外，還分管着三個工作站的清票核算任務。工作多、任務重，在部門主任的統一協調部署下，合理安排時間，規劃路線，在不影響本職工作的同時，順利完成了轄區的收視費收繳工作。

通過總結，我們發現，在工作中要想做出成績，發揚團隊精神必不可少。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，如果大家心往一處想、勁往一處使，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每位員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德修養這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。其次，要學會與領導、部門之間的溝通。公司的機構就像一張網，每個部門看似獨立，實際上他們之間存在着必然的聯繫。就拿財務部門來説，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫，聽聽他們的意見和建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三，要有一顆勇攀高峯的進取之心。隨着社會的不斷髮展，會計的概念越來越抽象，他不在侷限於某個學科，在金融、税務、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟、不進則退。

在20X年，我們將一如既往，認真學習專業知識，嚴格要求自己。用嚴謹的工作態度，用飽滿的工作熱情投入到新的一年工作中，為公司的發展添磚加瓦!

年終工作個人總結 篇16

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20__而迎來20__年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為__銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，並且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關係。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝着公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結並制定20_年的工作計劃。

述職部分

在我們__環保節能電器有限公司裏，我的職位是鎮區業務，説到底就是負責__在__市所下轄的6個鎮(__、__)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入__開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢於決斷的領導團隊。這點，也是__團隊能夠不斷髮展、壯大的因素之一吧。

從剛加入__到8月 ，我是負責另外一個區域的工作，對於過去種種，這裏就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客户以及待合作客户)分佈情況瞭解清楚，其次瞭解合作客户在合作中有沒什麼問題或建議，能否在自身能力範圍內解決;未合作客户沒有合作的原因是什麼，以及確定後續有沒有合作的可能，在接手以後的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，並且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這説明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待於下一步在20__年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。説到__大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對於__來説算是後起之秀。而我們__做的就是在__這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀__面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬於傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對於房地產調控政策的出台，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨着人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨着國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出台，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處於開發初期，像消毒櫃、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用户對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、淨水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用户擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨着消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那麼簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到__工廠總部參加__全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了__現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到__總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對於我今後工作的開展有着莫大的幫助。

年終工作個人總結 篇17

今年以來，在市委、市政府的正確領導和省殘聯的指導下，在各相關部門及社會各界的大力支持下，我會堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，用科學發展觀統領殘疾人事業的發展，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會和市委二屆八次、九次全會、省殘聯五屆一次工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，認真履行代表、服務、管理職能，堅持夯實基礎、加大宣傳、擴大影響、多辦實事、不斷創新的工作思路，着力解決殘疾人最關心、最直接、最現實的康復、教育、就業、扶貧、*等問題。現將XX年度殘疾人工作總結如下：

一、各級黨委、政府高度重視，加強領導，各有關部門密切配合，保證了各項工作任務落在實處

各級黨委、政府始終把殘疾人工作作為一件事關全局的大事來抓，及時研究和解決殘疾人工作中存在的一些重大問題。一是市委、政府將殘疾人事業納入全市國民經濟與社會發展大局，統一規劃，統籌安排。各縣區黨委、政府按市委、市政府的要求，將殘疾人事業納入當地的國民經濟與社會發展規劃，並認真組織實施殘疾人的各項工作。二是市、縣(區)黨委、*、政府、政協均有一名主要領導分管或聯繫殘疾人工作，適時召開會議研究殘疾人工作中帶有全局性的問題，市委聯繫殘聯工作的領導及市政府分管殘疾人工作的領導多次聽取殘疾人工作的彙報，解決熱點、難點問題。三是進一步建立和完善我市扶助貧困殘疾人的長效機制。四是各殘工委成員單位密切配合，把殘疾人工作列入重要議事日程，認真履行職責，紮紮實實為殘疾人辦好事、辦實事。五是建立健全殘疾人工作《目標管理責任制》，一級抓一級，層層抓落實，從組織上保證了我市殘疾人工作的健康發展。

二、加強政治理論學習，注重思想作風建設，深入學習實踐科學發展觀活動順利開展

自3月24日市委召開深入學習實踐科學發展觀活動動員大會以來，按照市委的統一要求和部署，在市委深入學習實踐科學發展觀活動第八指導檢查組的指導下，市殘聯執行理事會高度重視，認真開展學習實踐科學發展觀活動各個環節的工作。一是及時傳達學習了動員大會精神，認真學習了市委夜書記和張副書記在動員大會上的的講話。二是成立了以市殘聯理事長為組長，副理事長為副組長，各科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，負責學習實踐活動的日常事務。三是結合市殘聯工作實際，擬定了市殘聯開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案，進一步明確了學習實踐活動的指導思想、目標任務、方法步驟和工作要求，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，領導班子成員配合抓，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。全會幹部職工以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態，積極投入到學習實踐活動之中。四是按照黨員幹部受教育，科學發展上水平，人民羣眾得實惠的總要求，紮實有效開展學習實踐活動各個環節的工作。進一步理清思路，明確目標，轉變作風，做到制度上牆，工作職責明確，全體幹部職工掛牌上崗，接受社會監督。按照首問首辦制度要求，對工作不認真負責的嚴格追究責任，從而提高為殘疾人服務的能力和水平，更好地提高工作效率。

三、強化措施，狠抓落實，組織召開市殘聯二屆二次工作會議

3月18日，在昭陽區鄭泰大酒店召開市殘聯二屆二次工作會議，總結全市XX年殘疾人工作，安排部署XX年度殘疾人工作，簽定XX年殘疾人工作目標責任制;培訓全市殘疾人二代證換髮工作業務人員，總結換髮二代證工作以來取得的成績和存在的問題;表彰XX年度殘疾人工作先進縣區。

四、認真部署推行陽光政府四項制度工作

按照市政府XX年3月20日在市行政機關實施陽光政府四項制度動員部署電視電話會議和市人民政府《關於認真做好陽光政府四項制度有關工作》(昭政發〔〕18號)的通知要求，市殘聯執行理事會以高度的責任心和使命感，結合部門工作實際，認真研究部署，切實做好推行陽光政府四項制度工作的各項準備工作。一是召開全會幹部職工會議，認真學習貫徹省、市關於推行陽光政府四項制度的會議及文件精神，進一步統一思想，提高認識，按照實施陽光政府四項制度的要求，切實轉變作風，提高服務能力和水平，更好地為全市殘疾人服好務，為推動全市殘疾人事業跨越式發展營造良好的環境。二是成立了以市殘聯理事長任組長，分管領導任副組長，相關科室負責人為成員的推行陽光政府四項制度領導組，領導組下設辦公室，辦公室主任由教就科負責人兼任。三是結合殘聯工作實際，認真擬定市殘聯推行陽光政府四項制度實施細則，進一步明確了目標任務和方法步驟，將工作落到實處。

五、開拓創新，積極而為，XX年度各項殘疾人工作有序開展

為全面完成XX年度工作要點及殘疾人工作目標任務，市殘聯一班人積極而為，除認真做好部門日常工作和市委、市政府安排的中心工作外，主要做了以下重點工作：

積極開展元旦、春節走訪慰問活動。為了切實將黨和政府的温暖送到廣大貧困殘疾人家中，按照市委、市政府的統一要安排和部署，積極組織市縣(區)殘聯幹部深入開展元旦、春節走訪慰問活動。元旦、春節期間，全市殘聯繫統幹部職工共參與和組織走訪慰問殘疾人近4000人，送去慰問金、慰問品共計54萬餘元。各級殘疾人專門協會還自發組織起來參與走訪慰問活動，以送慰問金、慰問品、幫助困難殘疾朋友打掃衞生、送節目下鄉等多種形式，展示殘疾人友愛互助、團結共進精神，體現在黨和政府的關愛下，殘疾人自強自信、回報社會、參與社會活動，為構建和諧社會作出自己努力良好風貌。

精心組織，周密部署，全面啟動第二代中華人民共和國殘疾人證換髮工作。按照中央及省、市關於做好換髮第二代《中華人民共和國殘疾人證》的相關通知要求，為確保在XX年度全面完成全市二代證的換髮工作任務，市殘聯結合實際，認真制定了實施方案並下發各縣區，對全市換髮二代證工作進行了周密部署。全市11縣區均結合自身實際，認真制定了切實可行的實施方案，併成立了相應的組織和工作機構，各縣區積極主動到鄉(鎮)、村(社區)開展此項工作，服務到廣大殘疾人家中，為殘疾人減輕負擔。鎮雄、昭陽區、巧家、永善、水富對此項工作尤為主動積極。自XX年2月10日全市正式啟動二代證換髮工作以來，目前已發放二代證8.7萬人，受理換證9萬餘人。

作風深入，掛鈎扶貧工作得到羣眾的認可。今年以來，市殘聯領導先後3次帶領部分幹部職工深入我會掛鈎扶貧點復興村進行調研和開展工作。聽取復興村黨支部書記吳永對XX年市殘聯下撥資金解決的危路改造、為羣眾購買化肥、農村實用技術培訓、發放救災物資等九個方面工作的落實情況及復興村XX年的工作打算、在發展中存在的困難和問題。為解決復興村困難羣眾生產和生活問題，切實幫助復興村解決實實在在的困難和問題，市殘聯在緊張的辦公經費中為復興村羣眾解決了購買種子、化肥等農用物資和人畜飲水資金共7萬元;給太平鄉殘聯解決了價值5000餘元的辦公電腦一台;慰問了市殘聯結對的9户殘疾人家庭，詳細詢問了他們當前的生產生活情況，並給他們送去了XX元慰問金，鼓勵他們努力發展生產，提高生活水平。為了進一步幫助復興村落實好發展規劃，市殘聯按照市委要求，再次調整派出了一名業務能力和工作責任心較強的幹部作為社會主義新農村建設工作指導員，駐復興村開展工作。深入紮實的扶貧工作得到了復興村廣大羣眾的一致認可。

積極爭取外援，紮實開展殘疾人康復服務工作。為全面完成XX年度白內障復明工作任務，切實做到早安排、早落實。市、縣區殘聯相關工作人員從2月10日起，就深入鄉、村(社區)開展白內障患者篩查工作。全市篩查出白內障患者5000餘名。4月20日25日，廣東獅子會光明服務隊資助30萬元在市中醫院為317名貧困白內障盲人免費施行了復明手術。8月9月在北京天諾慈善基金會的資助下，我市11縣區的2502名白內障患者又接受了免費復明手術。今年來共為2819名貧困白內障患者實施了手術;為貧困殘疾人免費大小腿假肢安裝19例(其中：大腿6例，小腿13例);低視力配鏡57名，培訓低視力家長57名;家庭肢殘康復訓練25個，機構肢殘康復訓練14名;智殘兒童康復訓練49名，智殘兒童康復訓練49名;聾兒語訓28名;矯形器裝配20名;盲人定向行走康復培訓8名;用品用具供應及配置1996件;鹽津縣在香港中國微笑行動慈善基金會的資助下，還為45名貧困脣齶裂患者免費手術治療。

綏江、水富創建白內障無障礙縣工作順利通過省檢查驗收。按照《雲南省殘疾人事業目標任務分解通知》要求，我市水富、綏江兩縣被確定為白內障無障礙工程創建縣，通過3年的艱苦努力，3月4日至7日，兩縣均順利通過了省級驗收，並得到了驗收組專家的高度評價。

強化教育培訓工作。一是爭取《殘疾人事業專項彩票公益金》助學資金8.1125萬元，資助122名九年義務教育的貧困殘疾兒童;二是協調教育部門認真落實義務教育兩免一補優惠政策，使更多的殘疾學生受助;三是全市各縣區不同程度的開展了節約一元錢，資助殘疾小夥伴活動，資助貧困殘疾學生和貧困殘疾人子女入學。今年共有43名殘疾學生考入大中專院校，且每人均得到1000至3000元的資助。積極協助相關部門在全市範圍內招收視力和聽力殘疾的適齡兒童少年到省華夏中專和市特殊學校就讀，以提高殘疾人受教育水平。

扶貧工作取得新成效。各相關部門結合實際，採取有效措施加大扶貧力度。一是將符合條件的138674萬名貧困殘疾人全部納入低保，共解決低保及救助資金8320.4萬元，其中城鎮納入低保9097人，解決低保金2074.1萬元;農村救濟6930殘疾人，解決救濟金6.4萬元;統籌扶助殘疾人8539名，扶助金額106.8萬元。二是努力改善殘疾人生產生活條件，利用春節、元旦、殘疾人的重大節日對殘疾人進行慰問，市、縣(區)、鄉(鎮、街道)各級各部門領導共1853人蔘加慰問，共走訪慰問殘疾人3963人次，發放慰問金及物資54.06萬元。三是認真落實結對幫扶工作，結對單位265個，結對扶貧殘疾人679户，扶持殘疾人1965名，脱貧1878人。三是穩步推進農村貧困殘疾人危房改造工作，今年完成了殘疾人茅草房改造828户(其中危房改造440户)，共投入資金496.8萬元，主體工程基本完成，大部分殘疾人春節前將遷入新居。

積極開展殘疾人職業技能培訓，提高殘疾人就業能力和水平。為促進廣大盲人就業，我會積極籌資，舉辦盲人按摩培訓班，8月10日至20日，來自全市11縣區的43名15歲至30歲的盲人在昭陽區經管站參加培訓。經培訓並接受省盲人按摩指導中心的統一考核合格後，43名盲人初級保健按摩師現已全部就業，走上自食其力之路。8月20日至8月30日，來自全市11縣區的50名盲人，在參加為期10天的盲人語音電腦培訓，經過培訓後，這些原本有一些文化基礎的盲人掌握一了定的電腦知識，進一步提高了自身的就業水平。充分依靠縣(區)、鄉(鎮、街道)和農業、科技部門優勢，利用現有資源和條件對殘疾人進行實用技能培訓，開展了殘疾人種養殖、理髮等專業技能培訓，魯甸、水富、彝良、綏江、大關對此項工作的開展尤為積極。今年全市共舉辦殘疾人職業技能培訓49期，培訓殘疾人3068人次;二是主動與市內外企業或公司聯繫，有序輸出殘疾人就業。今年以來，全市共安排殘疾人就業1627人，其中，按比例協調安排就業34人，集中安排就業604人，幫助實現個體就業989人。

加強信訪工作，切實為殘疾人排憂解難，維護了社會的穩定。為殘疾人提供法律援助，幫助殘疾人解決生產中實際困難和問題，是我們為民辦事的具體要求體現。我市各級殘聯高度重視信訪工作，普遍建立了堅持以接待、登記、督辦、結案、反饋、通報為主要內容的殘疾人信訪工作責任制，各級領導親自接待、下訪、批閲，督辦信訪件，對殘疾人反映的一些困難和問題在認真做好解釋疏導工作的基礎上，及時研究，及時解決。全年共處理接待來信49件，來訪1275人次，辦結率98.9。

積極組隊參加第六屆省殘疾人藝術匯演和組隊參加九屆省殘運會暨第三屆特奧運動會工作。文藝方面：成立了以市人民政府分管領導任組長、殘聯、教育、文體、廣電等相關部門領導任成員的領導組及工作機構。各相關部門各司其職，積極開展工作。創作並確定了的6個節目參加全省第六屆殘疾人文藝匯演。5月19日至5月22日，經過認真培訓的32名殘疾演員在昆明參加了第六屆雲南省殘疾人藝術匯演。在全省十六州市選送的70個節目中，代表隊的6個節目全部榜上有名，共獲得聲樂的金獎一個，器樂的金獎一個，舞蹈的金獎一個，銅獎3個，組織獎1個，同時獲得了全省團體總分第二名的好成績。XX年8月4日至7日，在成都由教育部、民政部、文化部、廣電總局和中國殘聯共同舉辦的第七屆全國殘疾人藝術匯演中，我市大關縣視力殘疾人吳德雄參與以雲南獨有的樂器阿烏合奏的節目《山之春》，獲器樂組一等獎，另一個器樂合奏《雨林隨響》獲器樂組三等獎;大關、永善、威信縣肢體殘疾人等人蔘與匯演的舞蹈《生命的*》獲舞蹈組一等獎。

市4名優秀殘疾人演員在整個排練參賽中刻苦努力、勤奮排練，為節目的成功參賽做出了重要的貢獻。XX年12月3日國際殘疾人日晚*43分在cctv3台播出了有我市唐享文、趙建、曹寵、吳德雄四名優秀殘疾人演員在北京舉辦的以生命·陽光為主題的第七屆全國殘疾人藝術匯演文藝晚會實況，充分展現了我市殘疾人的藝術才華，彰顯了全市殘疾人自強不息、樂觀向上的精神面貌，也是我市一直以來努力促進殘疾人文化藝術普及和提高，不斷推動殘疾人文化藝術精品化和多元化發展的成果。

在中國殘聯綻放基金主辦的首屆殘疾人綻放文學藝術成就獎評選中，我市文聯主席、作家夏天敏榮獲首屆殘疾人綻放文學藝術成就獎。體育方面：初選了92名青少年體育苗子，從9月1日開始組織87名運動員教練員進行緊張的集訓，為備戰九屆省殘運會暨第三屆特奧運動會取得好成績打下堅實的基礎。10月1日8日我市殘疾人體育代表團在雲南省第九屆殘疾人運動會上獲得金牌20枚、銀牌14枚、銅牌11枚，團體總分221分，名列全省第七名、代表團榮獲體育道德風尚獎的好成績，實現了運動成績和精神文明雙豐收，達到了市委、市政府的預期目標要求。

年終工作個人總結 篇18

20__年，是我工作的第一年，這一年，我由一個濛濛憧憧的實習生，成長為一名有着豐富工作經驗的護士。

病人在一輪輪的換着，科裏也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那麼依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映着這一年之中發生的一件又一件事情!

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試着新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下，醫學`教育網蒐集整理我們組的每一個成員都緊緊地團結着!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不願意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶着去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。於是，我們的努力終於得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名，也是本年度最開心的事情吧!

最不安的事：“康復部要搬了，護士要合併了”。這件事情在很長一段時間內牽扯着我們的心，隨着一病區消化科合併到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心裏多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響着每一個人!我在一病區支援這20天裏深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人捨得放棄你!站好自己的崗位比什麼都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年裏，身體健康，工作順利，也祝願我們的科室工作更上新台階，業務開拓新局面!

年終工作個人總結 篇19

本人於20X年11月07號進入X公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發生。每天對於工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。

a：工作期間主要完成事項：

1)瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後，針對於倉儲規劃的不明確，。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利於現場物料管理、及公共物料暫存區。並在預定時間內完成了倉儲的重新規劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

2)避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對於部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

3)在與採購課的協作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制，倉儲根據計劃排程，

4)為了避免貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨後的堆碼尺度不能超過限高2米，並相應要求所有包材卸貨後用拉伸膜進行打包防護。

5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對於彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放於原包裝內封存，做到防光、防塵管理。

6)為防止在堆碼過程中，由於貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。

7)防止物料由於陽光的直射，使物料本身的性質發生變異，完成了窗户的遮uv工作。

8)為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成後，一定只能存在一個尾數，並在外包裝上貼上尾數標籤。

9)下班後值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好後方可下班。

10)12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……

11)：為了及時瞭解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進彙總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。

12)現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自己爭取在新的一年裏多加學習做到懂得更多，做得更好!

13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

14)時時做好倉庫的6s工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。

15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個考核，倉儲目前每個月進行一次自盤，

16)為了加強對外發原料的控制，所有原料收、發物料由一個人來管控，

18)生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，

19)對於訂單物料報欠，請mc對採購到料週期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。

總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20X年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

感謝公司給了我這麼一次發展的機會!

感謝領導對我的悉心指教!

感謝同事給我的支持和鼓勵!

祝公司在新的一年裏更上一層樓，取得更好的業績，好比芝麻開花節節高!

以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!

年終工作個人總結 篇20

回首即將過去的20__年，進入X公司已經有一年多的時間，在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下，在公司和部門充滿和諧協作氛圍的工作環境中，同時自己不懈的努力追求上進的心態，很好的完成了各項工作任務，很好的履行崗位職責，讓我在工作、生活和友情方面收穫豐碩的成績、喜悦和快樂，也發現了自身存在諸多缺陷不足之處。現將有關20__年的個人工作情況作如下總結：

一、熟悉公司各項規章制度

進入公司項目工程部工作過程中，較快的融入這個團隊，掌握公司的各項規章制度和企業文化，熟悉部門管理制度。通過了解和熟悉，我為能進入X這個團隊感到幸運，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，工作中敢於承擔責任，擁有認真負責的精神，具備一定的組織協調能力，能夠理論聯繫實際的開展工作，敢於創新，更快更好地完成工作任務。

二、項目工程管理

任職工程部土建工程師以後，我具體分工負責X小區項目二標。主要任務是明確項目組織管理體系，確定項目管理的目的任務，確保工程質量、安全、進度各項目標，加強施工過程控制，遵守項目管理工作程序，履行工程部土建工程師工作職責。在公司領導、各部門的分工協作下，使得X小區項目工程施工得以順利開展，工程管理通過部門工作例會，總結工程施工進展情況以及需要解決的困難事項。

參與每週監理列會，收集質量、安全和進度週報，聽取施工方下步工作計劃安排，協調各項工作、解決日常施工中的矛盾。採取對監理公司的考核考評的方式，調動監理的積極性和主動性，充分發揮監理人員的施工過程和關鍵部位的監督作用。經常深入施工現場檢查，加強工程部與施工方相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

三、完成年度主要工程工作

在開工伊始，面對工程的主體施工單位人員投入不足的現狀，工程部多次在工程監理例會強調總體工程工期目標、工期節點和年終工程進度目標，重點指出現場施工的鋼筋工、泥工、木工等重要人員嚴重不足，並督促施工單位及時補充人員。工程開工前，工程部要求施工單位根據現場條件、合同工期和各單位自身的機械、勞動力等綜合實力編制詳細的施工進度計劃，施工進度計劃逐步細化分解，分為周計劃、月計劃、年度計劃。經過審批後的進度計劃作為施工進度控制的依據。單位工程的進度計劃完成情況，在每週的工程監理例會中彙報，包括上週進度完成情況和下週計劃安排，如出現進度滯後的情況由施工單位提出滯後原因、可採取的補救措施。

總結過去，自己得到了公司和部門領導的關照，順利的完成了各項工作任務;展望未來，自我必須不斷學習，加強鍛鍊各方面的能力，在公司優質的平台上持續進步。明年項目工程將繼續，工程質量安全管理任重而道遠，如何優質、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程項目，是作為土建工程師該思考的課題，對於我來説也是一種挑戰。

年終工作個人總結 篇21

這一年是我在公司工作的第一個完整的一年，從年初我已經適應了這份工作，到年尾我能教導新人，並得到很多客户的肯定，服務過程中，也是從來沒有過投訴的情況產生，這些成績都離不開我日常不斷的學習，從公司的產品入手，只有掌握了產品，你在和客户交流的時候，才有底氣，因為你知道你的產品是怎麼樣的，客户在用的過程中出現的問題，你也是能明白具體原因是什麼，如果對產品都不夠熟悉的話，那麼在回答問題的時候，即使有再多的技巧也是白搭，我也是在掌握了產品知識之後繼續加深自己的電話溝通技巧，很多時候和客户電話聯繫，如果不能有一個好的方式，那麼是很容易被客户掛斷電話，或者因為説錯話被投訴的，這也是我今年努力學習比較多的地方，同時我也對我的工作進行不斷的覆盤，讓自己知道還有哪些是可以繼續做得更好的。

一、做好本職工作

在工作當中，我會認真的打好每一個電話，從拔打之前的對客户的基本瞭解到通話過程中根據客户的語氣和態度來調整自己説話的方式和技巧，讓工作能順利的進行下去，在接聽電話的時候，也是耐心的聽客户講，根據情況去做安慰或者是及時的處理問題，特別是有時候客户的情緒比較激動，更是考驗我們電話客服的能力，不能走進客户的情緒裏面，被他帶了，不然的話，就很容易解決不了問題，那工作也就做不好了，在這一年的工作當中，我也遇到了很多這樣的客户，但是我都時刻提醒我自己，現在是在工作，必須要把工作的態度拿出來，去解決問題，也是沒有被客户帶走，而是儘量的去緩解客户的情緒，幫他解決問題，處理問題。

二、專業服務態度

作為電話客服，必須要有專業的服務態度，無論是撥打或者接聽電話都是需要有耐心，認真的去傾聽，去了解客户的需求，同時禮貌和善的語氣，才能讓客户來相信你，讓你為他服務，年初的時候，我的服務還是有待加強的，但到了年終，我的能力也是得到了很多的提升，無論是什麼樣的客户，我都能很好的去服務，去耐心的幫忙解決問題。

一年的時間，我也有很多的不足在漸漸的彌補，同時也是有了很多的進步，但我知道電話客服的工作是需要繼續去學習，繼續去進步的，只有這樣才能更好的做好工作，在今後的日子裏，我也是要抱着學習的心態，認真的去完善自己，做好工作。

年終工作個人總結 篇22

時光飛逝，日月如梭，轉眼間我在主管會計崗位工作已經整整六年，在這六年裏，在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下，我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排，緊緊抓住案件風險防範這條主線，加強業務知識的學習，認真履行會出輔導職責，促進了會計工作規範化、制度化。現將這幾年的工作彙報如下：

一、強化學習、嚴於律己，努力提高自身素質

作為一名主管會計人員，必須不斷地學習，不斷地更新知識，才能提高自己的理論水平和業務能力。因此，幾年來，我認真學習了各類金融法律、法規以及會出規章制度，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為幹好本職工作打下了基礎。在閲讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》後，我受益非淺，在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，樹立良好的道德觀念，杜絕腐敗行為，清正廉潔。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、務實開拓，我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在工作中講大局、講原則、講團結。生活中，嚴格要求自己，作風優良，事事處處以大局為重，以集體利益為重，克己奉公。

二、以優質服務為主線，立足本職、服務三農

某某銀行是“根植地方、服務大眾”的某某銀行，因此，必須立足“三農”，為廣大農村地區提供方便、快捷的金融服務，才能促進銀行的持續發展。我在工作中，積極主動協調多方關係，克服種.種困難，搶抓有利時機，牢固樹立“存款興行”的思想意識，千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道，時時注意服務的言行，熱情對待每一位客户，耐心細緻地做好解釋，做好優質服務工作。抓好對公業務，主動與各單位聯繫，吸納多方資金。加大業務宣傳力度，充分利用了櫃枱宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來，在支行統一安排下，我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農村社保開户的時候，我主動與鎮、村、社聯繫，與其它同事一道，克服困難，犧牲休息時間，晚上加班工作，保質保量提前完成任務，贏得了羣眾的好評。

三、加大財務管理力度，認真做好會出輔導、統計報表和反洗錢等工作

作為一名主管會計，必須要有較強的責任心，在工作中以身作則，帶頭遵守規章制度。加大對櫃員管理、大額資金管理、賬户管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規章制度檢查力度，遏制和杜絕了各類案件的發生，實現了“零”發案率的目標，確保了全年無事故的發生。我堅持每月至少兩次到所轄網點檢查制度執行情況，組織臨櫃人員學習業務知識和工作紀律，對會出工作進行細緻檢查、認真輔導，發現工作中有違規違紀和失誤之處，當面指出，及時化解經營風險，防止案件發生。平時工作中，我注重數據收集和票據及時整理歸檔，隨時向支行提供、上報準確的數據和報表。加大反洗錢工作力度，維護正常的金融秩序，杜絕金融案件的發生。

幾年來，我虛心學習，苦練內功，理論水平和業務能力有了很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，在這六年裏，有三年被支行評為先進、優秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思，在工作中仍存在着一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對業務知識學習堅持不夠好、不全面，沒有很好地處理工學矛盾。整天忙於工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少，不能及時溝通，交流思想。三是深入網點檢查力度不夠，未能及時、全面瞭解會出工作動態，往往檢查較多，關心和嚴格要求較少等等。對這些問題，我將在來年的工作中加以改正，在上級組織和分理處領導的帶領下，在同事們的關心、支持下，繼續努力工作，發揚優點，改正不足，克服困難，為某某銀行的發展做出更大的貢獻。

年終工作個人總結 篇23

來公司已經x年了，人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發展目標，較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將我部門20__年的工作總結如下：

一、 公司人力資源管理體系的建立和完善

我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下，我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規範性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業文化》、《員工手冊》。但是由於時間緊迫，情況特殊，這些基礎性文件在我部門需要繼續編制並完善，最終加以實施。

二、職工人數的確定

我公司現在職人員一共xx人，其中正式員工xx人，在試用期員工xx人，實習人員xx人。其中本科學歷xx人，大專學歷xx人。本市户口xx人，外省市户口xx人。

三、公司人員招聘工作

這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間裏，由於公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，而且正趕上春節臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前台、php、和銷售。由於公司前台在公司佔有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現出高素質水平。這期間應聘上3個前台，前兩個由於工作態度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過總結面試經驗，現成功招聘一名合格前台。在招聘php程序員過程中，由於在網站建設方面知識匱乏，剛開始較為吃力，在通過和技術部人員的積極溝通後，現在已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現突出的，工作態度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統的人太少，所以招聘仍然在持續進行中。

四、培訓工作

關於新員工入職培訓已經規範化，但是還是需要對細節進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經常和部門主管進行溝通，恰當時機找員工談話。我部門將着手對員工心理素質，職業技能培訓以及企業文化的培訓重點着手計劃實施。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，例如入職離職流程規範化，整理員工檔案等。在規範管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。 我部門也存在一些不足。主要體現在：

1.在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學習掌握技巧。

2.公司的規章制度，應組織員工認真學習。 3在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。

六、計劃

這段時間作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我會不斷總結經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。下面是的工作計劃：

1. 開發招聘渠道，繼續負責各部門的招聘工作。

2. 培訓課題開發，大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

3. 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

4. 保證人力資源6大模塊的實施和持續改進。

5. 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

6. 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性 。

7. 勞動合同的正規管理，人事檔案的籌備工作。

8. 弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人，打造優秀品牌。

人事部在今後將嚴格按照現代化企業人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規範，把重點放在培訓模塊上，多組織一些文體活動，控制公司流動人口，增強員工對企業的歸屬感。

年終工作個人總結 篇24

我們高中英語教研組現有英語教師12人。我們始終堅持以教學為中心，強化管理。進一步規範教學行為，併力求常規與創新的有機結合，促進教師嚴謹、紮實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。全體老師敬業愛崗、博愛學生、教育得法，以高尚的師德和嚴謹的治學態度贏得了學生的認可尊敬，從而提高學生對英語學習的興趣，總結今年的工作，我們組有如下特點：

一、團結協作、樂於奉獻

雖然我們組女教師較多，但團結協作的精神是可喜的。傳幫帶是我們組的特色。在教學中，師徒之間經常相互聽課，老教師教新教師如何上好課，如何編寫好複習講義，如何批閲試卷，如何組織好課堂教學，在老師的悉心指導下，他們進步很快。在公開教學活動中，一人上課、全組出動。個個都是好幫手。

二、加強學習，轉變觀念

為了提高自身的素質，我們組內老師認真學習素質教育和英語教育教學方向的理論文章，認真學習學校為外語組訂的《中國小外語教學與研究》、《中國小外語學習》等報刊，並自己訂閲報刊，通過學習，豐富了教師的英語知識，對於新的教育教學理念有了更深瞭解，提高了各位教師的專業理論知識水平，從而也轉變了教師的教育觀念。全組老師還經常一起學習研究《英語教學大綱》以及《新課程標準》，明確了新課程標準與原教學大綱的變化，明確了各個年級的英語教學目的、任務以及要求，從宏觀上把握各個年級的知識脈絡。高一年級着重學習習慣的培養，加強學習方法的指導。高二在原基礎上側重解題思路的培養和綜合能力的提高;高三則不斷密切關注和研究大學聯考動1 向。在複習過程中，注意查三屆補缺，引導學生從橫向、縱向兩方面進行知識結構的梳理，同時重點培養學生在能力題方面的創新思維和考試心理的穩定。

三、加強備課組建設，創建備課組特色

各備課組能不折不扣地完成教研組安排的任務，同時創建自己的特色。高一備課組不畏艱難，在舒喚盈老師的帶領下，認真鑽研教材，逐步形成了本組的特色——課堂節奏快、學生聽課習慣好，效率高。高二備課組以激發學生學習興趣，調動學生主動性為出發點。充分利用網絡資源，每節閲讀課基本上採用多媒體教學。現在，組內老師基本會自己製作多媒體課件。而高三備課組着重閲讀技巧的培養和解題思維的訓練。

四、開展聽課、説課和評課的公開教學活動

每個教師的課堂教學方法，教學藝術各有特色，堅持聽課、評課能相互學習，取長補短。因此，我們常常實行老教師上示範課，新教師上觀摩課的方式。聽課、評課成了英語組經常性的教研活動。

五、抓好教學研究，提高全組教師的業務水平

我們在搞好教材和教法研究的同時，我們組的老師們還注意以先進的教學思想和理念，有效的教學方法和現代化的教學手段來優化自己的課堂教學的課結構，認知結構和訓練結構。同時老師們積極撰寫論文。

我們也深深知道，這些成績的取得是在各級領導的關心，外語組老師以及學校其他學科老師的大力支持與配合下取得的。我們也知道，我們的工作還有很多需要提高改進的地方。在今後的工作中，我們決心再接再厲，努力工作，為把學校外語教學各方面的工作提高到一個新階段而奮鬥。