個人年終總結300字（通用18篇）

個人年終總結300字 篇1

如果説從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以説，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裏，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然後安排我上崗真正工作。剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

再這半年的工作歷程，作為聯通公司的每一名員工，我們深深感到聯通公司之蓬勃發展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。

總之，過去這一年，我有成功，也有不足，那麼在新年，我就要努力把自己的工作在做好一點，同時對員工的管理也要鬆弛有度才行，才能讓整個財務部門得到好的成績。

個人年終總結300字 篇2

1.總之，在這一年的工作中，有成績和喜悦，也有不足之處，但我們會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!

2.新的一年馬上開始了，在這辭舊迎新的日子裏，總結着過去的展望着未來的，吸取過去這一年裏的經驗把新一年的工作做的更好。要吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中工作。俗話説“點點滴滴，造就不凡”在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，，要與各位同時一起共同努力，為了單位的發展做出最大的貢獻。

3.今年我們財務部的工作在各位項目部領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待着我們，我們將繼續挑戰下年度的工作。積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!

個人年終總結300字 篇3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣，詳細內容請看下文銷售總監個人年終工作總結。

人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結，那麼我們做的永遠都只是重複過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收穫，使我們互相滲透各自成功的經驗。

作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年裏我將不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。

個人年終總結300字 篇4

1 20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裏，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。

2.總結今年的工作，儘管有了必須的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客户資料太少，這有待於在今後的工作中加以改善。在下半年裏，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

3.總的來説20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

個人年終總結300字 篇5

一直以來，學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓，將此工作列入學校議程，由校長親自負責，教導處、總務處進行監督和指導;學校會議上多次強調，要求全校老師都要積極支持此項工作，並在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設情況。

二、安排了專職人員我校自從接到“普圖”工作的通知後，就專門安排了一名教師來進行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普圖”工作大開方便之門;兩次安排該教師參加了專業培訓，並拿到了合格的專業技術證書，能進行圖書的分類、編目工作。

三、學校投入大我校的圖書室建設可以説是從無到有的過程，以前的圖書全部是堆放在幾個書櫃裏，書架、目錄櫃、辦公桌，甚至連閲覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神，我校投入_萬元，打造了_個標準的書架，一套辦公桌椅，一個目錄櫃，_套閲覽桌(可坐_人);購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等;另外還專門騰出一間教室做為師生閲覽室，騰出原會議室做藏書室……我校還按照上級要求，積極訂閲教育報刊_種，豐富了師生的生活和工作的需要。四、努力進行了編目工作由於我校圖書原來都沒有進行編目，此次的工作完全從零開始。我中心國小共有學生_人，按中心國小人均_冊計算，共需圖書_冊，至__年_月起，我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作，並按今後__年學生有可能達到_人的情況共計編圖書_冊，並建立了個別登記和總括登記;對期刊和報紙分別按年或月進行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護好了學校的資料。

個人年終總結300字 篇6

一、中心工作：

圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補植、組織觀音禪院廟會及捐款、舍飼禁牧、撤村並點工作。重點完成了新農保工作，享受待遇人員共計2505人，做到了100%的參保率，60歲以下參保人員共計6963人，完成98%以上的參保率，順利完成任務。

二、民政工作：

1、做好弱勢羣體基本生活保障工作

2、及時查災、準確報災，完成了旱災及澇災的報批與救助，及時把救災款、物發放到受災羣眾的手中

3、是醫療救助工作，對全鄉因病致貧的困難羣體實施醫療救助，__年底累計發放救助資金80萬餘元

4、殯改工作保證了全鄉無一例土葬現象發生，順利完成了縣殯改所的考核，並給予高度表揚

5、做了全鄉98位60歲以上退伍士兵作為新一批優撫對象的上報以及檔案整理

6、順利完成了__縣第二次地名普查工作，普查範圍做到了100%

7、敬老院工作，重點對回民敬老院的實施條件進一步完善，讓回民的五保老人老有所養、所居。

8、在我鄉範圍完成了四所幸福互助院，讓一部分空巢老人安度晚年。

9、及時兑付了優撫對象、傷殘軍人的定補。落實了“重點優撫對象醫療保障實施辦法”。

三、存在的問題：

1、作為一名參加工作時間不長的鄉鎮幹部，工作經驗有限，急需向領導和其他幹部們學習請教

2、在民政工作上，應該更多的時間向村民瞭解情況，深入羣眾，瞭解村民的真實情況，解決村民切實困難

3、沒有拿出更多的時間去學習理論知識和提高業務水平。

對工作中存在的不足之處，望鄉黨委、政府給予批評指正，以便進一步提高自己的業務水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉幹部，為我鄉的發展做出更大的貢獻。

個人年終總結300字 篇7

服裝銷售個人工作總結我從20__年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20__年工作總結，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客户的溝通技巧，抓住客户的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝。瞭解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人羣做充分了解。

第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的__萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日。以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

個人年終總結300字 篇8

20__年上半年，醫務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現對上半年的工作作出總結：

一、醫療質量管理

1、醫務科每季度對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規範要求進行檢查，對發現的問題及時反饋到科室，及時發現問題，並解決，由科主任落實執行，並做好記錄。

2、醫療文書質量管理。

(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫師下發反饋單，及時整改，複查情況良好，各醫師能認真改正。

(2)每季度下到科室，對現行病歷進行檢查，現場整改。

(3)截止上半年，醫務科共抽查__份病歷，未發現丙級病歷。

3、在對各科室的監管過程中發現，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過於簡單，已對發現的問題下發整改通知單，複查情況良好。

二、抓好繼續醫學教育

1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送_名醫護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。

2、上半年共進行_次醫療“_基”學習，_次《臨牀操作規範》理論學習。每季度進行“_基”理論考試，每季度進行臨牀技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。

三、嚴防醫療事故確保醫療安全

20__年_月，我院共組織學習有關醫療法律法規、制度條例等_次。嚴格執行醫療技術操作規範，按執業範圍開展醫療活動，對有損醫院形像的行為進行從嚴從重處理。

20__年上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，並在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫院貢獻力量。

個人年終總結300字 篇9

1.20xx年的工作給了我們很多經驗和教訓，20xx年對技術部來説是關鍵的一年，施工的進度、質量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部的工作，竭盡全力，迅速執行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為更好的完成工程建設任務而奮鬥。

2.總之，在這一年裏，人事部較好地完成了公司的相關工作。轉眼，新的一年即將來臨，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年裏工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!

3.我認為部門明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!

個人年終總結300字 篇10

在過去的一年中，我能結合《綱要》，不斷探索、研究、領會其中的精神，樹立了新的教育觀念，尊重每一個孩子，能根據幼兒發展的需要，努力為幼兒提供一個可發展、可探索的環境，並不斷將新的理念與教育形式融入到我的實際行為中。

隨着二期課改的不斷深入，使我重新認識了新的課程觀，讓我明白：幼兒的一日活動均為實現教育目標而組織安排，它具有整合性、開放性、生活性、活動性、審美性和趣味性一體化的特點。因此在活動中我努力將一些知識以直接經驗呈現給幼兒，通過遊戲、日常活動及相關事物的輔助作用，使幼兒所學習的知識更實際化、感性化。我努力使自己從一個“實踐型”教師轉變為一名“反思型”教師，重視觀察孩子、學會解讀孩子的一言一行。每次的教育活動，我都會考慮到幼兒的生活經驗、知識背景，讓幼兒真正的成為活動的主體。

能堅持把幼兒的發展放在首位，樹立“幼兒是活動的主體”的觀念;能留心觀察每一個孩子的行為表現，善於捕捉孩子的尋常時刻，並加以正確的分析、判斷，不斷提高自身觀察記錄的能力;能認真做好家長工作，及時將幼兒的在園情況反饋給家長，使每個家長安心工作。能積極開發利用海島資源，開展教育教學的實踐研究;能據據本班幼兒的實際情況，認真制定好各類計劃，及時的記錄好反饋信息;能深刻領會二期課改精神，並以新的課程觀指導實踐;能經常反思自己的教育行為，經常反思自己所採用的教學方法是否有利於幼兒的發展。

當然，在這過程中我不斷尋找自己的不足，不斷充電，提高自身素質，努力完善自己，爭取使自己的教學水平更上一層樓!

個人年終總結300字 篇11

中國光大銀行成立來，伴隨着中國金融業的發展進程，不斷開拓創新，鋭意進取，各項業務不斷拓展，規模不斷擴大，截至末，全行資產總額達5301億元，一般存款餘額4500億元，其中儲蓄存款餘額792億元，實現經營利潤55.17億元，整體規模實力處於國內股份制商業銀行前列。7月，在英國《銀行家》雜誌最新評出全球1000家大銀行中，中國光大銀行排名第295位，成為一家對中國經濟，社會有影響力的全國性股份制商業銀行。

來，中國光大銀行始終堅持“以客户為中心，以市場為導向”的經營理念，不斷創新產品優化服務，較好地適應了市場和客户不斷變化的需求，在綜合經營，公司銀行業務，國際業務，理財業務等方面培育了較強的比較競爭優勢，成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業務資格的商業銀行;唯一一家連續五年獲得摩根——大通銀行清算質量認證獎的商業銀行;首批獲得短期融資券主承銷業務資格，承銷業績遙遙領先;首批同時獲得了企業年金基金託管人和賬户管理人兩項資格;首家推出人民幣理財業務，其理財品牌在同業處於領跑地位;首家推出固定利率房貸業務，引起社會客户廣泛關注。特別是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產品深受客户青睞，逐步成為國內金融知名品牌，樹立了精品銀行，理財銀行良好的社會形象。

亞洲開發銀行等228家中外股東參資入股的國內第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。

個人年終總結300字 篇12

20__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。

生產部門在過去的一年裏，在公司領導的正確領導下，各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。主要體現在：

(1)按月完成工作計劃，下發領導工作指令，按照企業各項工作擬定的方針順利實施。

(2)對生產上出現的問題，能夠及時與相關部門協調，並形成生產質量會議紀要，按會議要求快速落實生產計劃任務順利實施。

(3)加強車間安全文明生產現場管理，各車間現場管理基本上按照“5S”標準規定操作，根據公司要求，在短時間內能夠熟悉廠區環境，生產上了正常軌道。

(4)在本職工作不忙的時候，積極協助其他部室的工作。面對即將到來的20__年，我們將會克服自己的不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我最大的努力：

(1)繼續加強自己專業技術的提高。

(2)加深自身的學習能力，提高自我，緊追時代步伐。能夠更多的涉獵行業知識，使自己能隨時的把握住行業動向。

20__新的一年，對自己來説又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。我將會以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練自身技能。積極響應公司在來年度指定的管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。最後，祝願我公司在20__年裏，龍騰盛世，創威飛翔!!

個人年終總結300字 篇13

1.總的來説20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

2.一年的工作中，作為一名文員，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裏，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

3.在新的一年裏，我會加倍努力，認真改正存在的缺點，做到揚長避短，認真學習新知識，不斷完善自己，使工作水平能有質提高，達到理想中的自我。為我公司多做貢獻，以全新的自己迎接今年更大的挑戰，不辜負領導和同事們對我的期望。

個人年終總結300字 篇14

根據州委關於開展城鄉環境衞生大整治集中行動的工作要求和臨夏市文明城市創建暨環境建設管理提升動員大會工作安排，市城管執法局自3月1起召開動員大會，按照《市城管執法局環境建設管理工作方案》要求，迅速開展臨夏市城鄉環境衞生大整治工作。

在開展城鄉環境衞生大整治工作中我局突出重點、把握難點，局班子成員分組帶領幹部職工，加班加點對瓦窯頭廣場、蘭郎路、環城東路、老花市、紅園路、新華街、軍民街、劉臨路、城東二路、迎賓大道、中心廣場、解放路、前河沿路等路段存在的超門店經營、佔道經營、流動經營、非機動車亂停亂放、栓綁釘掛、亂倒垃圾、亂堆亂放、破損門頭廣告牌、“牛皮癬”小廣告等亂象進行了集中整治。整治過程中，我局執法人員規範着裝，佩戴執法儀，文明用語，與沿街商户耐心溝通，引導幫助商户把超門店經營的商品、物件整齊擺放到店內，將晾曬在人行道隔離欄、路邊的拖把、衣物等及時收回，要求沿街商鋪、企事業單位嚴格落實“門前五包七禁”責任制;並組織環衞工人將人行道、道牙邊、綠化帶、路面死角等處堆積的垃圾、雜物進行全面清理清運;安排洗掃車、灑水車對主次街道路面、人行道進行了全面沖洗。

截止今日，我局共計整治超門店經營345起、佔道經營61起、流動經營101起、亂堆亂放62起，清理橫幅32條、小廣告88處、門頭廣告8起、亂貼亂畫200餘處，拆除户外違規設置廣告牌17塊、小燈箱12處。

通過近期的集中整治，市區內市容市貌和環境衞生有了很大的改觀。下一步，我局將持續加大城鄉環境衞生的集中整治力度，推進城市精細化管理，為打造宜居宜業宜遊的公園化城市奠定基礎。

個人年終總結300字 篇15

20__年，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作彙報如下：

嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主

根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。

物流部費用現狀

本部門今年所發生費用佔公司費用比率有上升的趨勢，現進行説明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用佔公司費用比率具有上升趨勢。

控制費用不拘小節

嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對於配送費用，我物流部嚴格按照化路線，最少路費、停車費，___主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回__，貨運公司報價__元，我們實際節省80%。對於各種設備的保養，我們也是價比三家。例如粵__油泵問題，__諮詢好幾家，費用都在__元左右，但是我們實際只花費三百餘元，節省60%以上。對於一些小事情，我們也是儘量節省，例如為石巖倉庫窗户刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。

個人年終總結300字 篇16

通過在__銀行__支行這兩個月的工作學習，我在各位領導和同事的幫助和鼓勵下已經逐步地走向工作的正軌。各項工作也在努力地完成。截至現在，我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、貴賓卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。雖然在信用卡的營銷上還遠遠達不到指標，但是我總結了問題的所在，是我平時的營銷不到位，沒有努力地去搜索身邊的每一位客户，其實在大堂工作，客户資源是非常豐富，但是我的各項營銷都做得很差，比如説金卡和金葵花卡的營銷都非常不理想，這和我平時對工作的細心度有關係，所以在以後的工作中，我一定會努力改進不足，多向身邊的同事學習請教他們的經驗，要觀察並發現潛力客户。積極推動基金、網上銀行專業版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作提升上一個台階。

除了在營銷工作上要努力提升外，作為一個大堂服務人員，要時刻以一個大堂經理的職責做好每一項工作。因為大堂經理的一言一行都第一時間受到客户的關注。所以要求自己的綜合素質必須相當高。除了對銀行的所有業務知識要熟悉並專業的瞭解和掌握之外，對客户更要服務周到、熱情大方以及耐心引導。

第一季度的工作馬上就要就要結束了，總結不足的地方要積極改進，努力創新，爭取在季度末把這整個季度落下的工作補充上去。在第二季度中，我具體的工作安排是：不段學習新的業務知識，大力推展基金和網上銀行專業版，最重要的是要大力營銷信用卡，目標是爭取每月的過件率要達到120，力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現自己，超越自己。

個人年終總結300字 篇17

在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下：

一年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

20xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創新，紮實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發展提供了良好的法制保障。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣，x人之拼搏的精神。

個人年終總結300字 篇18

1、服務部在院總經理的領導下，負責全院客户服務工作的計劃安排、組織實施，保證客户服務部工作更好的服務於來院的每一位客户。

2、負責醫院總機的管理工作。

3、負責所有來院客户和院外客户的諮詢工作。

4、負責醫院所有客户回訪和滿意度調查工作。

5、負責受理和調查處理客户投訴工作。

6、負責關愛卡的銷售和管理工作。

7、負責網上回貼和網上在線諮詢工作。

8、完成總經理和院領導交辦的其他工作。

在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在醫院領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善並起到了較好的工作效果。

我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了在與客户接觸的實際工作情況，為我日後的工作，打下了堅實的基礎。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫院從起步推向穩定發展的不易。

一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客户羣必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客户服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕醫院所承受的一部分壓力，使醫院員工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客户的交流中破壞醫院的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對醫院的順利發展造成本可避免的延緩。