城市管理年度工作總結及工作思路（通用6篇）

城市管理年度工作總結及工作思路 篇1

20xx年，在區委區政府的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗臶，堅持科學發展、協調發展、和諧發展理念，統籌安排，精心部署，勤政務實、真抓實幹，不斷加快現代化發展進程，優化人居環境質量，實現數字化城區管理，圓滿完成了各項工作任務，先將20xx年城市管理工作總結如下：

一、突出重點，強化治理，深入開展城市管理綜合整治行動

(一)積極開展市容市貌整治，大力改善城區面貌。

一是加大了對佔道經營的檢查執法力度，對城區主次幹道、重點街區違法佔道攤點進行了全面清理，規範了臨時攤點，共整治佔道攤點20餘處，店外經營及門前堆物60餘處。二是開展了户外廣告專項整治行動，對城區道路兩側及重點部位、主要街道的各類門牌和户外廣告開展了全面整治活動，對13處陳舊、破損、字跡不清、應同時使用規範的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進行整改;清理破損布標廣告130餘條;清除殘留廣告垃圾300餘處。三是對建築垃圾進行了集中整治。自行組織8人的巡查小組,堅持每天8:00-10：00、21:00-23：00進行檢查，共出動人員100人次，車輛10台次，治理面積達3000餘平方米，有效解決了重點地段環境衞生髒、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風”12345”熱線問題及時處理,處理不了的及時反饋區執法大隊,全年共處理49宗,營造了良好的經營環境。

(二)環衞工作紮實有效，成效顯著。

認真做好了小街小巷、居民小區的清掃保潔及各衞生死角的清除工作，掃保水平進一步提高。生活垃圾實現了日產日清無積存，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中國小生、社區居民、志願者132人次對社區居民區裏的衞生死角進行清理，共清除垃圾9.6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區的創建工作，消除環境衞生死角，經常組織自檢自查工作，共查出城區內各類無人管理的衞生死角18處，均按照職責劃分分派給各責任社區及環衞工人進行處理，對其中的無人管理區域則進行交接管理。同時，在城區道路兩側和小街小巷較為集中的出入口處設臵果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉設備不足的矛盾。

(三)堅決執行”城市管理年”活動,積極穩妥做好拆違拆遷工作。

為改變城區面貌，保障城區發展建設，根據市啟動”城市管理年”活動的工作部署，全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業主、經營户進行溝通，成立了工作組，就住户的搬遷安臵、違建拆除等問題進行研究，制定了細緻可行的實施方案。搬遷拆除工作啟動後，堅持定期聽取工作進展情況彙報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建築82餘户(棟)，拆除面積達5.1多萬平米。在工作中，堅持教育和疏導相結合的原則，既堅持依法依規拆除，又堅持以人為本，積極幫助當事人解決住房安臵、貨物搬運、產業規劃等問題。由於準備充分，安排周密，業主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規模的羣體性事件發生，有力地維護了城市規劃建設秩序，創造了和諧發展的城市開發建設環境。

(四)進一步強化環境綜合治理，鞏固環境建設成果。

在區實施創建“國家衞生城市”的方案後，創建工作進入實施階段。圍繞這一目標，一是加強噪聲污染整治。要求建築施工單位開工前必須進行申報，確需在禁止施工時限(夜間10：00—凌晨6：00)內施工的單位，必須到環保部門進行審批，而且施工時間不能超過夜間12：00，並且在附近居民區張貼公告。在中大學聯考期間，我們多次組織聯合夜查，最大限度的防止了夜間施工、個體工商業噪聲對考生的影響。二是加強城區商業噪聲和餐飲業油煙整治。認真落實環保審批作為工商營業執照辦理前臵規定，為157家飲食娛樂業辦理了環保審批。對於在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設餐飲業的，要求餐飲業主對油煙淨化裝臵進行整改，達標排放，並在年審時安裝油煙淨化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業通過環保審批，居民住宅附近的51家餐飲業已按要求全部安裝了油煙淨化器。三是繼續推進城區精品綠化工程。全年共種植苗木約63.84萬株，其中喬木約5.03萬棵，灌木約24.74萬株，花卉約36.2521萬株;種植草坪約4.2萬平方米;安裝炭化木鳥窩400多個。四是積極開展“花園式單位”創建工作，白鹼灘物業管理公司對所管轄的18個小區種植了品種花卉10餘種，共計8萬餘株，目前已初步形成喬、灌、花、草相結合的綠化景觀帶。五是嚴格執行對新、改、擴建設項目的環境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項目17家，無應批未批、違規審批、擅自降檔降格和越級審批現象。

(五)加強了文化市場執法檢查工作。

一是加強了對網吧的集中整治。年初，與轄區內7家網吧簽訂了《守法經營責任書》，每月不定期組織相關部門對全區網吧進行突擊檢查，共查處違規經營行為7起，均已責令當場整改。網吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制。二是加強了圖書音像製品市場管理。對轄區範圍內的音像製品店、書店進行了突擊檢查，堅持每週例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像製品、出版物經營單位的檢查。共沒收非法報刊60餘份，當場銷燬30餘份;沒收盜版音像製品2500餘張;沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、內容不健康的漫畫書143本;當場改正消防隱患37處，下發限期責改通知書6份。三是加大了對遊戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發現設臵賭博機的3家遊戲廳，做出停業整頓一個月的行政處罰。

(六)深入開展規範養犬養鴿工作，引導市民文明飼養。

1.近年來，我區堅持開展規範養犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養犬行為，積極引導市民文明養犬，建立了一套由區城市管理辦公室牽頭，各相關部門單位分工負責的規範養犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區廣大羣眾的健康及人身安全。對於出現無證豢養狗咬傷國小生和流浪狗嚴重擾民事件，有關執法部門均及時趕赴現場予以依法處理。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發生。

2.為規範養鴿工作，我們積極與區信鴿協會取得聯繫，瞭解區信鴿協會現狀及協會工作開展情況，通過協會引導養鴿户依法依規養鴿。為更有效地管理養鴿行為，制定《白鹼灘區鴿子飼養管理辦法》，以進一步完善有關的管理機制。

(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。

堅持教育優先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、文明意識、環衞意識。我們依託“3〃15普法宣傳”、“世界衞生日”等活動，通過新聞媒體、網絡、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識。同時，建立健全城市管理義務監督員的管理制度，聘任10名城市管理義務監督員參與城市管理監督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的積極性和主動性。此外，通過法治進社區普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規，積極與居民們進行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學性和社會性。

(八)數字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現。

20xx年底，我區啟動了城市管理(應急)指揮中心。20xx年我區進一步完善了城區管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線管理，成立了效能監察中心，加強了對城市管理長效機制建設和城市管理效能監察，及時解決羣眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電諮詢20xx起，業務案件624起，及時解決了一批羣眾關心的熱點難點問題。數字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務市民羣眾等方面發揮了重要作用，初步實現了我區城市管理數字化、信息化和科學化。

(九)採取錯時工作制，加大城管依法治理工作力度

結合工作實際，建立城區管理“錯時制”工作制度，實行執法力量按照執法實際配，執法任務跟着違法現象走，執法崗位隨着執法需要走。打破傳統的八小時工作制，節日休假和雙休日，根據城區管理案件發生的實際情況，將主要執法力量放在早、中、晚時段上，從每天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區管理模式，重點針對無照商販、違規飼養家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區道路等市容市貌違法行為和網吧、遊戲廳(非法定節佳日)等場所接納未成年人等違法行為進行查處。通過以上措施，實現了城區全天候都有執法人員在路面上巡邏監控，基本上實現管理無盲區、無盲時，進一步提升城區行政管理執法效率。

20xx年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務，截止目前共查處各類違法行為900餘起，制止、規範各類違法行為800起，辦理城市管理執法案件76件，其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬元，下發責令改正通知書140餘份，辦結整改率達100%，為保障城區各項我區各族職工羣眾居住和工作的環境質量有了顯著提高。

20xx年，經過相關職能部門的通力合作、紮實工作，取得了一定的成效。但隨着經濟社會的高速發展，我區城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關效能建設長效機制需要進一步建立和完善，基層組織作用還有待進一步發揮;二是管理區域還存在“盲區”，市容管理和環衞保潔與重點地區、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉結合部環境衞生工作還需進一步加強。三是一些建築和生活垃圾的亂堆亂放，違法建築的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決，等。 針對上述存在的問題，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作，認真加以解決。

城市管理年度工作總結及工作思路 篇2

今天，我們在這裏舉行20xx年度年終總結暨表彰大會。首先，我代表城市管理局的全體幹部職工向來參加“甕安縣城管局20xx年度年終總結暨表彰大會”的各位同志表示深切的謝意。感謝各位對城市管理工作的大力支持和參與。現將我局的基本情況及20xx年城市管理工作開展情況總結如下：

一、城市管理機構基本情況。

我局現有在編職工54人，環衞工人204人，“4050”協管人員96人，局內設機構有辦公室、綜合執法科、城市管理監察大隊、環境衞生管理處、市政工程管理處、園林綠化管理處。承擔着縣城規劃區70多萬平方米的市容執法、道路清掃、垃圾清運、園林綠化、市政設施管護及營運，西門河道的管護，每天垃圾日產日清量為150餘噸。

二、縣委、政府高度重視城市管理工作加大市政基礎設施投入，為營造整潔靚麗的人居環境提供了保障。

20xx年，城市管理工作進一步得到了縣委、政府的高度重視和關心。縣委、政府加大市政設施的投入力度，極大地改善了人居環境，為城市管理工作提供了強有力的保障。一是對城區路網進行“白改黑”的改造，減少了揚塵污染;二是對城區道路舊式垃圾果皮箱進行了更換，改變了原垃圾果皮箱溢漏現象;三是對城區部分人行道花板進行改造，改變了過去因花板不平整，不易清掃垃圾的現象;四是購置環衞垃圾收集車，取代原沿街道擺放垃圾鬥，導致二次污染的現象。為今後提高城市管理水平奠定了堅實的基礎。

三、城市管理工作開展情況

20xx年城市管理工作在縣委、政府的正確領導下，我們嚴格以“理清職責、注重細節、轉變作風、提高服務、責任承包、強化管理”的工作思路和“內強素質強本領，外塑形象爭榮譽;更新觀念助發展，提升服務保民生;注重細節促規範，強化督查抓落實;責任承包明任務，科學管理構和諧”作為工作要求，始終突出“發展、民生、穩定”三大主題，緊緊圍繞“城鄉統籌、三化同步、科學發展、強縣升位”的目標，堅持“環境立縣”為城市管理工作第一要務，大力開展城市管理工作。一是加大城市管理法律法規的宣傳力度，引導廣大羣眾改變陋習，更新觀念，養成良好的生活習慣，增強公民社會公德意識。20xx年發放宣傳資料10000餘份。二是轉變執法理念，採取“疏、堵”結合的管理模式，大力倡導“服務就是管理、管理就是服務”的執法理念，變城管執法向城管服務轉變，20xx年沒有出現城市管理引發上訪事件的發生;三是堅持“有法可依、有法必依、違法必究”的原則，嚴格按照縣委、政府“四開四幹、五公五安”的工作要求，文明執法，取信於民;四是強化隊伍建設，以“三個建設年”活動為契機，端正執法思想、轉變執法作風、規範執法行為，完善各項管理機制和落實管理方法，開展“四幫四促”活動，將城市管理工作與為民辦實事相結合起來，認真整改城市管理中存在的問題，使城市管理工作進一步得到了羣眾的理解支持和參與。五是強化責任承包，將市容執法、道路清掃保潔責任到人，細化考核指標，實行日查、周評、月考核，嚴格兑現獎懲制度，以制度管人、管事。一年來，保質保量完成了垃圾清掃清運任務。今年以來清垃圾5萬餘噸;拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300餘塊，規範整頓佔道經營1000餘起 ，查處施工車輛帶泥上路、污染路面600餘輛，維修市政設施125起(主要是道路排水井蓋)，協助相關部門拆除違章建築12次，補植補造人行道枯死樹木500餘株，擺放鮮花5萬餘盆，修剪了整個城區人行道樹木和綠化樹帶樹木。組織了西門河清淤工程，保證了河水清澈，新更換安裝果皮箱700餘個，整頓夜市攤點80餘起。管理好了兩個廣場的路燈、燈杆。有力的促進了創建省級文明先進縣城和州級文明縣的開展。

尊敬的各位領導、同志們，我們的工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、政府的要求還遠，還沒有完全達到羣眾的滿意需求。一是環境衞生保潔標準要求不高，離國家制定的保潔標準還有差距;二是少數環衞工人愛崗敬業意識有待提高，清收、清掃保潔需進一步加強;三是幹部職工服務羣眾、奉獻社會的服務意識還需進一步加強，業務學習以及提高城市管理的能力水平還需進一步提升;四是城鎮建設步伐加快，城區面積不斷增大，執法管理人員、環衞工人相對不足，時常出現管理不到位，髒、亂現象時有發生。

在今後的工作中，我們將繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，努力克服工作中存在的問題，進一步完善各項規章措施，緊緊圍繞“發展、民生、穩定”三大主題，開展城市管理工作，努力打造作風優良、工作認真、紀律嚴明的環衞隊伍、執法隊伍，秉承“人民城管愛人民、管好城市為人民”的根本宗旨，在縣委、政府的正確領導下開拓進取，紮實工作，不斷提高城市管理服務工作水平，為廣大羣眾創造優美、整潔、文明、有序的衞生環境。

最後，衷心的祝願在座的各位領導和同志們身體健康，工作順利，閤家歡樂!

城市管理年度工作總結及工作思路 篇3

在過去的20xx年度中，我鎮在區委區政府的統一領導下，在區城管執法局的有力指導下，全鎮上下，步調一致，在城鎮管理、村鎮建設、土地管理、環衞保潔等工作有了明顯的提高與改觀，為我鎮經濟在南部崛起，生態在全區創優，福祉在全鎮共謀，做了大量的工作。具體做了以下幾個方面的工作：

一、健全組織結構，強化隊伍管理

1、加強組織領導，責任分解落實。城市管理工作是一項系統工程，是一項日積月累的經常性工作，其涉及面廣、工作量大，必須強化組織領導，明確落實責任分工。為此，年初，我鎮結合全鎮實際情況，專門成立城市管理領導小組，協助、督促村建辦、文衞辦及城建監察中隊日常工作，並做到鎮村聯動，形成鎮村兩級工作網絡。同時，為明確責任、落實任務，鎮政府與各村、企事業單位簽訂年度目標管理責任書，將城市管理工作列入年度工作考核內容。

2、完善內部規章制度，建立監督考核機制。在原有內部規章制度的基礎上，重新制訂了內部規章制度，明確隊伍職責，以成文的形式發放到個人，並上牆公開。對轄區所管轄的範圍進行分塊，實行“定人、定崗、定責、定時”的“四定”原則。同時在平時的管理中，時刻要求做到嚴格管理，文明執法，儘可能減少與管理相對人的正面衝突，以維護自身良好形象。

二、加強集鎮管理，建立長效工作機制

1、加強領導，立足長效，完善拆違控違管理機制。今年我鎮繼續做好拆違控違工作，進一步明確了拆違工作任務，加強輿論宣傳，加大巡查及拆違力度，創新方式方法，注重多方結合，並積極響應區委區政府“拆違百日行動”，在全鎮範圍內開展拆違控違工作。結合區“拆違百日行動”，我們重點對羣眾反映強烈的**村、**村、**村、**村、**村等村多次組織力量和大型機械強制拆除，同時對非法挖山地的我們積極配合區土管局執法部門進行有效打擊處罰。同時進行相關村村莊整治，生態創建，衞生創建工作，拆遷及其它重大活動的保障工作(如區農業技術推廣現場大會保障工作、食品安全鎮創建活動的保障工作等)，參與人員達4500餘人次。截至11月15日，全鎮已出動778餘人次，共拆除違章建築73處，共計5463平方米，其中新違2525平方米，歷年違建2938平方米，共涉及16個行政村。違法用地比例進一步降低，違法建設行為得到有效遏制，歷年違建存量不斷減少，進一步鞏固和擴大了拆違控違成果。此外，抓好來信來訪接待回覆工作。今年以來及時回覆市、區長公開電話138件，接待處理來訪23件，來信21件，合計182件，使信訪工作有人管，得到了老百姓的認可。

2、完善長效管理機制，鎮容鎮貌持續改善。我鎮以“省衞生城鎮”的高標準來開展日常集鎮管理工作。對主要道路兩側的倚門設攤現象進行勸導，並劃定黃線明確店家的擺放範圍。加強巡查，對集鎮主要道路上的車輛拋灑漏現象進行定期整治，嚴抓全鎮主幹道路的規範與清化工作，處置“三亂”車輛40輛，清除牛皮癬750餘處，確保了道路的清潔、美化、暢通。同時我鎮繼續以創省衞姿態，每月進行一次全鎮衞生大掃除、不定期進行集中整治，共清除垃圾堆積物60處，清除非法廣告，橫幅50餘塊，清理倚門亂設攤330個，佔道堆物40餘處，並順利地通過了省衞的複檢。此外，鎮政府投入100餘萬元資金用於**村老菜場的搬遷工作，村三委聯合巡防隊、城管、執法大隊，租用挖機等機械，對兩側違章搭建的輔房和鋼棚進行專項整治，共拆除17處，總計353平方米，即拓寬了道路，又進一步美化了村容村貌。同時我鎮還積極配合環衞部門進行“最清潔城鄉”整治20餘次，出動人員300餘人次，清理攤位70多個，清理垃圾20餘噸，使集鎮面貌有了較大的改觀。

3、創新工作思路，做好亮點工程的配合工作：

(1)**村的拆遷保障與協調工作。

(2)線高鐵項目的拆遷安置工作。

(3)西氣東輸二線工程的拆遷安置工作。

(4)二期擴寬改造工程**段的保障工作。

(5)商貿城農貿市場環境整治保障工作。

三、加大資金投入，全面提高環境衞生質量

我鎮自20xx年開始通過政府補貼、村級籌資等各種措施抓環衞基礎設施建設後，各村已消滅了露天糞坑，配齊配好垃圾箱、公廁。今年以來，鎮政府又投入889餘萬元資金用於各公共場所及主要道路出入口的環衞設施建設，運作好生活垃圾壓縮式中轉站。按照建立“户投、村收、鎮運、區處理”垃圾清運機制的要求，各村不斷完善環衞基礎設施。目前，各村均建好垃圾集中收集點(房)，全鎮已實施生活垃圾統一由鎮環衞所清運，通過一年來的環衞保潔工作，進入垃圾焚燒發電廠的垃圾共計7685。08噸。作為主要公共場所的高運商貿市場，今年我鎮撥出專款用於日常環衞管理，配置最新環衞灑水車和吸糞車各一台等環衞設施，使基礎設施明顯改善，管理隊伍建設得到加強，整體環境面貌得到改善，食品衞生監督體系得到建立。根據實施“最清潔城鄉”工程有關要求，鎮村兩級堅持每月最後一個工作日開展環境整治義務勞動並開展競賽，通過多種形式突擊活動，清除了一批衞生死角。據統計，今年1到12月，全鎮組織義務勞動共清除垃圾近850噸，整治河道26000多米，清除非法廣告及亂堆亂放810多處，鎮村及企事業單位參加義務勞動達4500多人次。

四、強化領導、落實責任，紮實推進“最清潔城鄉”工程

為更加紮實有效地推進“最清潔城鄉”工程，進步加大行政村環衞工作的監督檢查力度，全面提升村級環衞保潔質量，**鎮在全鎮18個村中開展“最清潔城鄉”工程實施情況檢查考評工作。全年按季度分四次進行考評，每次由鎮清潔辦牽頭，組織檢查考評人員，分別以巡迴、對口互查和集中抽查等形式，實地進行考評工作。根據每季度各村的得分情況，由鎮清潔辦彙總測算排名，年底將評選出一等獎兩個村、二等獎三個村、三等獎四個村，分別予以每個村一到三萬元的獎勵。

通過考評，各行政村均能按照“最清潔城鄉”工程工作要求，結合本村實際，做到領導重視、組織健全、舉措有力，真正把深入推進“最清潔城鄉”工程當成一項民心工程，惠民工程、基礎工程，取得了明顯成效，使我鎮整體環境衞生面貌有了較大的改觀。

五、城市管理工作中存在的不足

雖然20xx年度取得了一定的成績，但是在實際的城市管理工作中還是存在不少問題：

1、全隊的政治理論學習不夠深入，業務知識有待進一步加強;

2、部分路段的佔道經營和車輛停放時有存在，有待進一步加強管理;

3、對集鎮現代化的管理和科學決策探討不夠，集鎮管理制度化、法律化水平還有待進一步提高;

4、全隊工作作風還需要進一步轉變，服務的標準、服務的質量有待進一步提高。

城市管理年度工作總結及工作思路 篇4

20xx年，臨港社區堅持以“三個代表”重要思想和黨的精神為指導，在兩路街道黨工委辦事處的正確領導下，在街道城建科的指導下，城市管理工作得到了很大提升。我們堅持以完善社區環境為宗旨，以改善人民生活環境為着力點，努力提高居民的文明素質和環保意識等。社區通過“城市環境綜合整治”、“創建國家環境保護模範城市”、“全國文明城區”、“衞生城區”複檢等一系列工作的開展，轄區面貌煥然一新，提升了城市整體形象，為城市管理工作奠定了良好的基礎。現將工作總結如下：

一、加強領導、健全組織

領導重視、精心組織。社區成立了以書記為組長、主任為副組長、其他幹部為成員的城市管理工作小組。並下設了辦公室，由社區城建幹部周祥偉負責城市管理日常事務。

二、真抓實幹，全面推進城市管理各項工作

1、社區多次召開城市管理工作會議、轄區物業單位會議、志願者、樓組長會議等，會上反覆強調城市建設的重要性、持久性、反覆性，並制定落實城市管理工作方案，建立了目標監督機制。

2、繼續加強轄區志願者、保潔員管理力度，明確責任、履行義務，並簽訂志願者協議書，規範着裝、佩戴標識，並制定和規範上下班時間及請假制度，廣泛宣傳志願服務理念，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神深入人心，努力在全社會營造“志願者表率帶頭、公眾積極參與”的志願服務良好輿論氛圍，努力做到美化環境，清掃保潔，環境衞生達標。

3、創建環保模範城市工作持續升温。20xx年是創模工作的攻堅年和決戰年，為了推進創模工作的深入開展，一是社區製作了創模宣傳專欄，宣傳創模的重要意義和目的;二是入户發放創模宣傳資料、家庭記事本等共計8500份，創模小冊子3200多份，入户率高達98%，並在轄區公示欄內張貼了宣傳畫80餘張、在雙鳳公園及綠化帶安插創模花草牌40餘塊、宣傳橫幅10幅、在社區辦事大廳及活動室擺放創模座牌5個、張貼創模牆牌3塊等，努力營造創模氛圍以提高居民知曉率;三是召開了社區樓組長和居民代表會議，以及物業企業和轄區單位會議，廣泛宣傳市委市府創模工作的重要意義以及創模的時間、要求和任務，充分動員各級各單位和居民積極參與創模工作，為重慶市創建全國環境保護模範城市貢獻出力量。

4、城市環境綜合整治見成效，文明城區創建成果更鞏固。為迎接中央文明委對渝北區文明城區成果複檢、迎接市委市政府對兩路街道城市環境綜合整治檢查評分，兩路街道城市環境綜合整治工作從20xx年3月中旬開始啟動，歷經4個多月集中對所轄各個社區城市建設進行了整體改造。臨港社區作為兩路街道的必檢、重點社區，整治要求本着“高標準、高質量、高效率”進行推進，街道、社區、單位企業以及個人都積極參與配合此次環境改造，街道和社區更是投入大量人力、財力，經過上下一心共同努力，臨港社區在7月份全市環境綜合考評中取得了全市第一名的優異成績。在此次城市環境綜合整治和文明城區複檢中，社區雙鳳路段、渝航路段、下代家灣片區全部拿入進行統一改造：近4個多月時間，外立面粉水、翻新1220xx㎡左右、清洗牆面(瓷磚)50200㎡、樓道刷白25200㎡;更換雨棚172塊、新增更換101户約702㎡鋁塑材質的擱物板以及防盜網刷漆4600㎡;各類管線約10200米已進行穿管下地，規範3600米(橫平豎直)、拆除“飛線”140餘處、新增1060米和安裝更換各類端口82個;清洗居民、餐館油煙機525個、發放洗具(鋼絲刷、洗衣粉等)850份、撥出牆面鐵釘1369顆;黑化路面4條約600米，修補主次幹道、背街小巷破損路面20xx㎡、補栽綠化3050㎡;更換市政排污管道9500米左右、雨污水井蓋40處、天燃氣、自來水錶箱更換25處、刷漆125㎡;拆除違章搭建6處、規範3家廢品物收購站、發放下達整改、拆除通知書12份;渝航路段餐館門市新增壁燈10個、筒燈50個，規範店招店牌13家;清理樓道垃圾、雜物36車，組織志願者清洗路面及小區院壩22次，清洗維護市政及公共設施61餘處等。通過此次城市環境綜合改造，解決了社區存在的多處難點及重點：翻新外立面，提升了城市整體形象;改造下水道、管網，解決了長期因各種原因造成堵塞的問題;線網布設凌亂，經過下地和規範，不僅讓居住環境靚麗了，更杜絕了安全隱患;黑化、修補路面，讓居民出行更方便、更安全;拆違和規範小區廢品收購站，讓城市建設得到更好保障，居民生活質量更高了。不僅如此，社區還向上級部門申請並安裝了乒乓台、休閒座椅等健身器材，加上雙鳳公園新建成的籃球場，更是讓居民有了鍛鍊、運動的場所，居民們都説：“以前的農民街，髒亂差現象嚴重，很多爛、舊房子，現在黨的政策好了，把這裏經過整改打造，又建個雙鳳公園，讓我們出門進園、推窗見綠的願望得以實現，空氣又好，住在這裏都要多活些年頭。”當我們聽到這些話時，心裏十分高興，感覺做的這些事情，能得到居民的認可，就是對我們工作的肯定，相信經過此次的大整治後，我們的社區環境會越來越好、居民會更加健康、更加和諧、更加文明。

5、社區因得天獨厚的地理環境，區委區府將在我社區渝航路三巷打造渝北區首個國家級園林式社區公園。社區通過1期的入户，發放宣傳資料和致《市民的一封信》8500份，外立面整治21000㎡，積極配合施工單位拆除防盜網960㎡、並同時安裝新型不鏽鋼收拉式防盜網，更換雨棚186塊，拆除違章搭建2處，統一更換門市店招店牌50餘塊，為了響應和配合園林式風格的集中打造，社區幹部分別對該路段門市進行了信息統計(包含產權人、租賃户姓名及電話、門市面積、現經營項目和以後經營意向等)，並宣傳打造之後的整體效果、環境等，都得到了居民的充分肯定，都説願意配合區委區府的統一指導和規劃;通過1期的大力宣傳、配合，2期工程現正如火如荼的進行中，開挖地面、管線下地、栽補綠化、路面修整、黑化等，改造工程雖然艱辛，但我們相信通過上下一心、共同努力，在不久的將來，一個嶄新的、舒適的園林式社區公園將會呈現在市民面前。

6、愛國衞生持續升温。在區愛衞辦、兩路街道辦事處的正確領導下，我社區認真貫徹落實市、區愛衞會及街道下達的各項工作任務，努力把愛衞工作做的更好。以“愛衞生、潔家園、除四害”為主體而開展愛衞活動，通過發放宣傳資料7200多份，組織召開轄區單位、物業、樓組長、志願者等會議12次;並落實專職保潔員進行清掃保潔，社區幹部分組包片包樓棟，負責各自區域環境衞生等情況，並與轄區物業實行無縫對接，切實做到每個路段、每個巷道、每個角落等都有對應責任人，明確任務，加強管理;社區配合天乙公司工作人員2次在轄區各單位、樓院、背街小巷、渣台等衞生死角處進行消毒滅害，防止蚊蟲滋生、細菌傳播;社區還經常聯繫轄區衞生醫院對轄區居民進行身體檢查，讓居民瞭解自身身體狀況。經過這些活動的開展，社區居民的環保意識、衞生習慣都得到提高。

三、通過以上一系列活動的深入開展

臨港環境煥然一新，也得到了居民的充分肯定，居民的文明素質也得到了提升。但由於我社區屬老城區，居民流動量比較大，要使城市環境建設管理常態化，並徹底改變居民不文明的衞生陋習、提高居民素養，任重道遠，但我們相信通過大家共同努力，將來我們的環境會更加美好，居民會更加健康。

城市管理年度工作總結及工作思路 篇5

**社區城管工作站在街道正確領導下，城管工作站在日常工作中積極發動居民，參與社區城管站的各項活動。城管工作環境面貌直接涉及到居民的日常生活;城管工作中環境保護、衞生面貌是和諧社會的基礎和標誌。強化城管工作管理，服務居民生活，改善和提高居民生活質量是廣大居民的強烈願望和迫切要求，是得人心、順民意的事。根據這個思路，結合我社區的實際情況，年後在社區內成立了居民骨幹、小組長及社區衞生主任為主的城管工作管理網絡，把城管工作、衞生工作、市容環境的工作任務、目標落實到各個樓道，有措施、有計劃、有投入、有佈置、有檢查，做到標本兼治、齊頭並進，為整體推進**社區的城管工作、愛國衞生工作搭建了有力和的平台，為增強居民的環境衞生意識和參與城管工作環境衞生面貌的改觀。社區在各項會議議程中將城管相關工作進入討論議案中，聽取意見，強化宣傳力度，從宣傳教育着手，在城管工作、愛國衞生月創建全國文明城市及創建文明城區活動中運用宣傳畫廊、黑板報、橫幅、温馨提示等多種宣傳工具組織宣傳活動，製造輿論、擴大影響，使廣大居民羣眾從思想上牢固確立“社區是我家，衞生靠大家”的環境衞生意識，共同參與。

上半年年度社區城管工作站、愛衞會多次開展清除小區衞生死角，清除白色污染活動。上半年聯繫抽取化糞池83多餘次，處理城管數字案卷588起，解決率做到100%，上報違障建築5處。居民提出的各種問題能解決的都得到了圓滿解決，不解決的做好説服工作和解釋工作，儘量使居民滿意。在4月份社區開展了第二十二個愛國衞生月活動，組織黨員志願者，社工一起進行清潔活動，活動受到廣大的好評。在5月內開展了第64個“世界紅十字日”活動，社區積極組織人員參與街道攜手人道促和諧，志願服務為民生活動，5月底開展第二十四個世界無煙日活動。將全國文明城市、文明城區及各項衞生活動中、共計出黑板報7期，橫幅6條，配合街道做好宣傳工作。在除四害活動中上半共計投放鼠藥、堵鼠洞活動6次。消滅蚊蠅滋生地12處。

上半年中**社區將垃圾分類工作作為重點進行開展，每月堅持將廚房分類袋分發到户。建立垃圾分類工作督導制度，組建社去衞生主任，衞生委員，社工，保潔人員，志願者組建了垃圾分類督導小組。堅持每日巡查社區垃圾分類情況，並將情況記錄在表。社區為美化環境衞生，城管工作站做了大量的工作。通過一系列的城管工作，我們深深體會到創建和諧的人居社區，塑造現代城市環境新形象是構建全面協調可持續發展社會的重大舉措，同時也提高了社區城管工作管理事務的能力，豐富了文明社區的活動內涵。環境衞生面貌的改變增強了社區居民的凝聚力，使社區環境衞生得到了正真的改觀。下半年我們將以創建環境一流的社區為新起點結合老社區的特點，堅持不懈加大創建，長效管理，揚長避短認真學先進、紮實抓創建，堅定不移地走向全面協調可持續發展之路。

下半年工作：

在完成數字城管、道路保潔、“四化”長效等的日常工作基礎上，突出重點，解決城市管理中的熱點、難點問題，確保年終考核創優目標的實現。

1、道路分類保潔：社區加強督查，加強保潔工作，確保年度小區檢查工作不失分。

2、解決城市管理熱點、難點問題。對社區日常衞生，城管建設中難以解決，居民強烈反映的問題，逐個分析。由城管科為主，相關社工輔助儀器協調解決或尋求上級政府協調市、區職能部門解決。

3、環保工作。加強垃圾分類工作，積極發展社區垃圾分類志願者隊伍。將**社區垃圾分類工作呈現嶄新面貌。

4、食品安全工作：繼續做好食品安全“三小”整治工作，有效遏制並逐步改善無證無照食品生產經營行為，提高轄區食品安全的整體水平，探索長效管理機制，聯營店形成常態化，力爭達到依法管理、規範發展的局面，確保人民羣眾的飲食安全。

城市管理年度工作總結及工作思路 篇6

寶晶里社區緊緊圍繞金川區城鄉環境衞生整潔行動的工作目標，全面落實強化環境衞生整潔行動的各項工作措施，系統地開展了以城市基礎設施、環境衞生、市場秩序、市容市貌為主要內容的整潔行動系列活動，轄區環境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效。現將我社區20xx年度城市管理工作總結如下：

一、加強領導，明確責任

建立健全長效機制，社區成立了城市管理工作領導小組，統籌協調，由主要領導牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑症”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創建工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導機制上，進一步明確了工作目標和責任，強化監督考核，將整潔行動納入社區各部門、各單位的綜合目標考評內容，增強了幹部職工的工作積極性，使社區環境衞生整潔行動工作有序推進。

二、突出重點，集中整治

嚴格按照金川區創建全國文明城市測評任務分解，結合社區工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下大氣力，持續抓好環境衞生日常管理與集中整治的有機結合，有效保證各項工作措施落到實處。

(一)強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責任制，進一步明確了工作職責及責任區劃分，施行了劃區包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區環境衞生髒亂的現狀。簽訂“門前四包”責任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多户。

(二)加大對亂貼亂畫和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環境衞生集中整治活動13次，清除死角、建築垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80餘處、清理“野廣告”9次，督促業主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區環境容貌有明顯改觀。

(三)進一步加強馬路市場的管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作為推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規範”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環境和衞生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反覆問題。同時，對流動攤點進行合理疏導整治。針對流動攤販大多為“弱勢羣體”的特點，堅持因勢利導，堵疏結合，積極協調城管部門，在廣州路市場側門劃線定位，合理設置攤位，引導流動攤販文明經營，有效地遏止了流動經營現象的發生。

(四)從提升市民素質、塑造文明形象入手，相繼建立了志願者服務隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創建工作中，各志願者隊伍充分發揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現象不間斷巡查勸導;在祭祀節前期張貼文明祭祀宣傳資料，並設置6個定點文明祭祀區，按時擺放祭祀器，組織社區居民小組長、樓棟看護員、治安聯防隊日夜監守，引導居民進行文明祭祀，倡導市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環境衞生整潔行動的社會氛圍。

(五)完善環境衞生基礎設施建設。一是社區協調市建設局籌資80萬元對本轄區市建大院下水管網進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3-5棟居民樓樓後區域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環境。

(六)強化治理環境保護工作。社區大力排查造成大氣污染、地表水環境污染、噪音污染源，建立台賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環境污染。

(七)加大力量落實衞生費的收繳。社區全體工作人員分樓棟，定任務，實行8小時上班錯時制收費措施，並將收繳情況納入年終考核，完不成任務不評優、無獎金。截至目前已徵收衞生費9.6725萬元。

(八)強化落實病媒生物防制工作。定期開展環境衞生集中整治，清除病媒生物孳生地，統一組織開展季節性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。

三、加強宣傳，營造氛圍

首先，社區充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，製作城市管理和環境保護大型宣傳牌10塊，新設置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衞生和創建工作內容，並定期對板報內容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環保標誌40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400餘張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創新網格化管理、在職黨員進社區等工作開展入户宣傳活動，發放環保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環保志願者服務、在職黨員下社區、市區幹部職工進社區參與創建等活動，開展環境衞生集中整治行動，最大限度地調動居民羣眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創建工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。

四、存在的問題及下一步打算

通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現在：一是居民的環保意識和文明素質有待提高，亂扔亂倒垃圾現象時有發生。二是廣州路市場側門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環境衞生髒亂差。三是亂貼亂畫反彈現象嚴重。四是養寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環境衞生。這些問題急需我們逐項改進。

下一步，我們將嚴格按照區委、區政府的工作部署，圍繞各項創建工作任務，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。

一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規，讓城市管理政策法規家喻户曉，人人自覺規範自己的行為。要立足街道社區宣傳、文明市民教育、學校常規教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性於一體的文明市民教育，着力提高市民文明素質、城市意識，不斷規範自身行為，積極參與並關心、支持城市管理和創建工作。

二是促進規範管理。把增強服務功能、完善服務手段、提高服務質量作為工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，並加強執法人員業務培訓，嚴格依法辦事，規範和約束執法行為，做到管有依據、罰有力度、懲有程序。

三是加快基礎設施配套工程建設。積極協調和儘快完善一批城市發展迫切需要的公用設施和市政設施，改善人居環境，保護城市生態環境的協調平衡，使市政基礎設施充分滿足城市物質生產和人民生活的需要，為城市管理提供物質保障和服務平台。

四是加大專項整治工作力度。一方面要整治佔道經營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規範”力度，逐步規範城區佔道經營行為。另一方面要整治環境衞生。繼續完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態化、規範化。適時開展對破壞市容和環境衞生現象的集中整治工作，確保城區經營秩序文明規範，市容環境整潔亮麗。