優秀年終工作總結（精選14篇）

優秀年終工作總結 篇1

在校領導的全面支持、關心與幫助下，在全體圖書館同仁的共同努力下，圖書館本着一切為讀者服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展圖書館教育和信息的功能，從常規管理、特色服務、資源整合、數字化建設入手，通過一年紮實的努力，順利地完成了本年度的各項工作。具體體現如下：

一、常規工作優質務實，力求高效創新。

1、教材、報刊分發準確及時、日常開放井然有序。教材教輔準確無誤及時發放，圖書館各室平時全天候開放、節假日定期開放，各類報刊雜誌及時徵訂和每日的發放上架，選購新書到分類編目及時上架…..等等一系列常規工作，瑣碎而繁雜，平凡卻又艱辛，我和圖書館同仁團結一心以強烈的責任心做好了各項日常工作，保障了教學，同時也促進了師生的發展。

2、圖書採編優質高效、館藏資源建設合理科學。為了滿足讀者的各種不同需要，保證圖書經費發揮限度的功效，我們不僅在採購圖書方面動足了腦筋，而且為方便讀者使用，在各學科研究中心、在班級設立圖書專櫃更是體現了我們主動服務的創新之舉。目前我們圖書館設立了“大學聯考必讀書閲讀專櫃”、“英語閲讀專櫃”、“出國留學資料專櫃”、“教育理論書籍專櫃”、“藝術類書籍專櫃”。數學思維中心有我們設立的教育教學理論、競賽輔導專櫃，藝體樓有我們設立的美術書法類圖書專櫃，學生生涯規劃中心有心理學哲學專櫃，歷史學科中心有史學研究作品專櫃，國際部有國際課程用書專櫃。設立各種不同的專櫃，雖然在圖書編目、流通管理方面要多花許多心思，但為了師生利用方便，讓圖書更具活力，我們付出再多也是值得的。館藏資源建設中我們不僅採購優質圖書，及時分類編目上架，還十分重視學校的文化傳承建設，師生各階段的研修成果，只要彙編成冊，我們都會主動收集分編入藏。師生優秀作品的收藏不僅豐富了館藏，對傳承學校文化也有很深遠的意義。

3、讀者服務主動優質、活動開展豐富有效。為了讀者的方便我們可以克服所有的不方便，是我們圖書館人員的工作信條。熱情主動、專業高效是讀者服務的核心。及時公佈新書上架，好書推薦、讀者借閲情況等信息，積極聽取師生的建議和意見，在閲讀指導課、研究性學習等學校各類活動中圖書館發揮了應有的作用。為提高圖書流通率，我們不僅在資源整合方面下功夫，更注重開展各類適合學生髮展的讀書活動，提升學生的能力。連續2年組織學生參加江蘇省網絡讀書活動榮獲省團體獎和優秀組織獎。聯合語文組在學生中開展各類讀書活動，定期公佈讀者排行榜和閲讀之星，每學年對閲讀之星進行表彰，用獎勵優質圖書的方式激勵學生愛讀書、讀好書。各項舉措不僅提高了圖書流通率，對培養學生良好的閲讀習慣也有很好的促進作用。

二、圖書館網站建設紮實推進，服務教育教學、傳承學校文化。

為了給師生提供最快捷信息量的服務，我們圖書館不再滿足於傳統的圖書推薦等紙質的宣傳模式，藉助圖書館網站這一平台，實現了全新的服務模式。

圖書館網站本着“服務教育教學、方便瀏覽、方便檢索”的宗旨，從欄目的精心策劃到內容的充實完善，這不僅要學習現代技術，更要有強烈的工作責任心和工作熱情。通過一年來的努力和付出，圖書館網站已日趨成熟，“好書推薦、閲讀分享、教育博客、新書上架、讀者排行榜”……等欄目為讀者提供了很大的方便，也使我校圖書館的管理水平上了一個新台階。尤其是閲讀分享欄目不僅有“教育綜述”、“美文選粹”，更有“師生優秀作品”欣賞，通過收集各個時期師生的優秀作品並數字化，不僅能實現優質資源共享，對傳承學校的文化也有很深遠的意義。

在推進學校數字化建設中，圖書館網站的建立起了積極地推動作用。

三、加強業務學習，不斷提高圖書館管理人員的素質。

為了師生的成長我們同樣需要不斷成長。在做好各項常規工作的同時，要求圖書館人員加強業務學習，積極參加各級各類培訓，不斷提高自己的專業素養和業務能力。

陳慧靈老師於20_年_月被中國圖書館學會評為“全國中國小圖書館先進工作者”，20_年_月榮獲“_學校圖書館管理人員綜合素質大賽”一等獎，連年為圖書館人員做培訓輔導，今年又接到了暑期的培訓授課任務。另外負責圖書館網片活動，組織工作也得到了局領導和同仁的認可，一學年_多篇報導刊登在省文獻信息網。

回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的許多不足和問題，主要反映於數字資源建設及特色管理服務有待進一步探索，教師資料室管理服務應充分體現教育科研信息導航的功能發揮，圖書館人員的專業素養和敬業精神需進一步加強。

要使我校圖書館真正成為師生的精神家園、學校的文化中心，成為理想的中學圖書館還有很長很艱鉅的路要走。展望未來，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。

優秀年終工作總結 篇2

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

我一向在思考，思考着怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是期望能透過自學，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年裏，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協調潛力，透過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由於對電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。

因為工作需要，在這一年裏內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將並且十分願意認真學習、深入瞭解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建築知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承台……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，油脂就像一個胎兒，在xx年孕育，並將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!

我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年裏在工作上有更出色的表現。首先要更加註重細節，下班前寫好施工日誌，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最後是加強體育鍛煉，持續充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體，才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。

在新的一年裏，我會更加用心工作，服從安排，一絲不苟地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作潛力，共同為油脂建設項目添磚加瓦!

我十分滿意屬於我的，同時憧憬着到來!

優秀年終工作總結 篇3

一年的工作在忙碌中結束了，為了能在新的一年裏，有新的成長，特做了以下的總結：

一、政治思想方面：

本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業：做好政治學習筆記、寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用於學校的教育教學過程中，並能自覺遵守職業道德，在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業務，毫不保留自己的觀點，實話實説，互相學習，共同提高教學水平;能夠顧全大局，團結協作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更快地適應教育發展的形勢。

二、教育教學工作：

首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，並且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。

第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯繫，達到幫助學生學會求知、不斷髮展的目的。

第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。

三、其他方面：

每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃並督促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果;統籌安排學校的教學工作，注重通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設，促進教師專業成長;能認真參加市國小校長高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤;創建博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業餘生活，記錄教育人生;個人撰寫的《數據的力量》發表於《國小數學教學》、九年級(上)《解決問題的策略教學設計》發表於《國小教學設計》。

四、努力方向：

在新的一年裏，我還會繼續努力，爭取把工作做得更好。在教學的同時，還會繼續努力學習。

優秀年終工作總結 篇4

忙碌而又充實20__年就要過去了，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作，在領導和同事們的關懷和幫助下，通過自身的不懈努力，較好地完成了各項工作任務。總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結。

一、20__年的主要工作

20__年_月份作為剛剛參加工作一年的見習生，被段安排到橋樑車間鍛鍊實習。剛開始在車間工作時，我是從零開始，一邊是同事的悉心指導，一邊是自己對着書本反覆琢磨，幾個月下來，已經能夠熟練掌握基本的現場作業方法和一些簡單的技巧。在一年的期間，我先後參加了多次現場施工作業，通過實踐，使我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。__月份，參加了段技術科組織的對管內橋涵設備秋季檢查工作，徒步對段管內的京哈線、長白線、長白聯絡線、長圖線、龍北聯絡線、長雙煙線的橋涵設備進行了一次全面的檢查。發現了許多橋涵設備問題，也從中學習到了在檢查驗收方面更多的知識。在橋樑車間實習鍛鍊將近一年後，20__年__月_日調到段技術科住勤工作，在這短短一個月的工作中，雖然感受到在段機關工作的壓力和緊迫感，但是我有信心做好這份工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，完成好領導交辦的工作。

二、一年來的工作表現

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作作風放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。以誠待人，愛崗敬業。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守段各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。積極配合同事做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多少，只希望把工作圓滿完成。經過一年的學習和鍛鍊，在不斷學習和探索中使自己的綜合素質有所提高。

三、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時顯得較為急躁;三是對一些業務技能還不夠熟悉掌握。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種科學知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於實踐，以更好的適應發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能才能夠更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“業精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，我必將以飽滿的熱情和主動的態度迎接鐵路發展的步伐。建設現代化的鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以挑戰重擔的責任感，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發展的美好藍圖。

優秀年終工作總結 篇5

20__年的工作已經了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了一年的工作任務。具體分以下幾方面：

1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20__年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20__年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。

6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務枱人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

7、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總20__年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20__年第四季度20__年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。

優秀年終工作總結 篇6

這一學期，我們科學教研組以培養學生科學素養、創新能力和實踐能力為重點，樹立教師天職是為了每個學生全面生動的發展的觀念，努力提高全組教師的業務水平，全面推進師生的整體科學技術素養，為了提高我們組每一位科學教師的業務水平和實踐能力，本教研組在本學期也開展了一系列的活動，下面我對本學期的活動做如下小結：

一、教研活動以點帶面

能參加各種教研活動是每一位教師夢寐以求的事。本學期，本教研組老師都積極參加各級教研活動，在多次活動中都能暢談學習體會與經驗，然後與其他學校成員共同交流討論、共同反思，共同成長。回校後又將獲得的信息與方法與沒有及時參與培訓的科學教師一起研究，使他們也一樣在業務上共同進步。

二、上好每一堂課是我們迅速成長的關鍵環節

本學期我們組的每位教師都嚴格執行教研組的工作計劃，我們教研組雖然人員少，老師擔負的教學任務重，但他們都能在教學實踐中認真鑽研新課標、教材，分析學生的實際情況，確定教學目標，設計教學過程，認真寫好教案。三、在反思的過程中逐步得到提高

“要給學生一碗水，自己得準備一桶水”教師如果不學習，教學活動就成了“無本之木、無源之水”，為加強修養，提高素質，我們組認真學習新教材和新科學課程標準，學習學科刊物，瞭解教改信息，提高自己的科學素養。本學期，我們組派員參加了區級科學實驗培訓。每一位教師都能善於用新課程的理念來審視和剖析自己的教學設計和教學行為，對一些典型課例進行案例分析;養成“課後反思”的習慣，在反思中更新自己的教學理念，豐富自己的實踐經驗、完善自己的教學設計，為後繼教學工作積累有價值的素材。除了積極投身與教科研研究，我們組的老師和致力於將研究成果整理成文。學期末，我們科學教師又聚一起相互交流自己本學期的點滴體會。通過交流，教師們針對自己以後的教學受到了不同程度的啟發。我們組的老師們一方面注重自身的學習提升，另一方面多多地互相學習。

四、積極開展聽、評課活動，提高教學水平

一學期來，本組教師精誠團結，互相幫助，相互之間教研氣氛濃厚。我們打算在下個學期多開展“以互聽互評研究課”的活動，通過聽、評活動，相互切磋，取長補短，爭取在一次次真情的評課中，促使教師逐步形成具有自己個性的教學風格，提升聽課教師的看課、評課能力，每位教師有所得有所獲，每位教師有所思有所悟，為本教研組教師錘鍊業務素養造梯搭台，從而達到使我組所有科技教師共同成長的目的。本學期，沈建林和楊根林老師在校教研活動開設了課例研究課(掛在校園網上)，得到了參與老師的好評。

五、勤於耕耘努力提高教育教學成績。

着眼於學生的終生髮展，我們十分注重通過自己的工作，促進學

生在全面發展的同時發展個性特長。我們通過研究，制定智優學生的培養計劃，輔導學生;組織和指導他們積極參加各級各類的科學技能競賽。

本學期在_區中國小生電子製作(電子百拼)競賽中，我校選手在激烈的比賽中不畏強手，敢於拼搏，獲1個一等獎獲，1個二等獎，2個三等獎;鈕錢哲同學參加了吳江區首屆機器人比賽，並獲二等獎。

六、反思與改進

反思我們組的教學和教研工作，我們也發現了我們工作中還存在的一些失誤和不足，我們的教科研計劃的制定和具體步驟相應的實施還不是百分百落實，有時候只流於形式;還有教學硬件設施的不完善，缺少許多實驗設備和器材，使很多教學計劃都難於落實。

上述的點點滴滴，説明了我校科技組老師對科學教學研究的真誠與執着，面對新的世紀，面對如荼如火國小教學改革，我們確信：明天是今天的延續，明天還將迎來新的發展，我們定將沿着確定的目標前進，進而尋求新的突破，追求新的超越。

優秀年終工作總結 篇7

時間一眨眼又來到了20__年的末尾，距離過年也只有短短__天了，這意味着我們是時候對自己這一年來的工作進行一個年終總結了。其實這也不是我第一次寫總結了，所以在工作這方面我還是有蠻多的體會的，趁着20__年到來之際，我可以好好地説一説心裏話了。

在這一年裏，無論是我自己還是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在這一年裏大力發展了各項業務，各個部門都招收了不少的新員工，同時這也意味着我們得好好提高一下自己的工作效率了，畢竟公司的領導們可不想養一些閒人，要是跟不上公司的發展節奏，那必然就會讓自己身陷一個尷尬的境地之中。所以，提高個人的能力成為了我今年的主要目標和任務，要是這一點都做不好的話，那必然也無法完成更為複雜的工作，也無法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司裏面還只是一名普通的__，但是我一直都渴望着更大的成就，當然了，光説説是沒有什麼用的，還是得靠自己一點點的努力向上爬才行。

為了提升自己的個人能力，我積極地參加公司內部組織的各項培訓、團建活動，同時還會利用空閒時間去學習一些和工作業務有關係的知識，我很清楚學習是時刻都不能停下的，尤其是在當今的社會裏，前有工作經驗豐富的前輩，後有充滿了幹勁的大學生，要是我故步自封，那我必然會遠遠地掉在大家的後面，唯有不停的學習才能充實自己的眼界，消散自己的一些危機感。這一年裏，我在工作這方面一直都挺敬業的，每天風雨無阻，能準時趕到公司，全年極少出現缺勤的情況，另外我在工作的時候也沒有辜負領導們的信任，基本上能圓滿的完成領導交給我的任務。

20__年是咱們公司奮鬥的一年，我自然也沒有給公司拖後腿，當公司需要我時，我加班加點的完成任務進度，當同事們需要我的幫助時，我盡心盡力地為他們答疑解惑，在面對公司新來的同事時，我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們，這為的就是給公司創造一種良好和諧的工作氛圍，當大家大家相互之間和和氣氣，開始共進共退了，這就意味着我們的工作必然會進入到一個嶄新的局面。在20__年裏，我會繼續跟隨好領導們的步伐，在自己的崗位上踏踏實實工作，為公司創造出更多的效益!

優秀年終工作總結 篇8

20xx年，我縣減災救災工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的關心支持下，我們以做好冬春生活救濟和災害應急救助為着手，不斷加強救災工作的規範化、制度化和信息化建設，創新工作思路，深化救助措施，切實保障了災民和困難羣眾基本生活，順利完成了上級部門和本級制定的各項救災工作任務。

一、全年工作回顧

(一)自然災害情況

20xx年初，受低温陰雨天氣影響,我縣、但、與、XX6個鄉鎮發生了低温冷凍災害;入汛後，強降雨引發的“7.5”、“7.11”、“9.3”、“9.14”等四次局部性洪澇災害，致使我縣16個鄉鎮均不同程度受災。據統計，全年災害共造成受災人口2.5萬人，緊急轉移安置倒危房羣眾425人，飲水困難人口648人，農作物受災面積4.4萬畝，成災2.5萬畝，絕收0.7萬畝，倒塌羣眾住房120户301間，損壞房屋293間，災害共造成直接經濟損失5930萬元，其中農業損失1484萬元。

(二)救災救濟工作

一是積極開展冬春救濟工作。截止目前，我縣已下撥各類救災款131.5萬元，其中打卡發放春荒缺糧羣眾口糧救濟款30萬元;發放災民建房補助款84.5萬元，損房補助款17萬元，發放各類衣被470牀件，通過以上各項救助措施，共救助困難羣眾2.1萬人次，有效保障了受災羣眾的基本生活，維護了災區社會的和諧穩定。為做到冬春救濟工作的早謀劃、早安排、早落實，縣民政局於9月下旬就安排各鄉鎮開展冬春困難羣眾口糧救濟的前期調查摸底和建檔工作。並召開鄉鎮分管領導和民政員會議，對此項工作進行安排部署，要求各鄉鎮在已建立的需救濟台賬基礎上，進一步摸排重點，建立包保責任制。對分散供養的五保户、低保户和困難殘疾人家庭，尤其是居住較為偏遠的困難羣眾家庭給予特別關注;同時對可能出現的嚴寒天氣，做到積極防範，提前準備，針對我縣不少困難羣眾居住在高寒山區這一特點，全力做好棉衣被的前期儲備。除向上級業務部門積極申報，盡力爭取，又籌措部分資金做好衣被採購準備，努力做到棉衣被儲備充足，並根據實際需求，及時分發到需救助困難羣眾手中，確保冬春期間困難羣眾基本生活不出問題。 　　二是全力做好災民建房工作。

全年我縣共實施災民建房120户320間，其中五保户2户4間，低保户17户45間，相對貧困户98户257間，一般户3户14間，共投入建房資金102萬元。為幫助受災羣體早日恢復住房，重建家園，我們不等不靠，在災情發生後，上級專項經費尚未下達前，縣民政救災部門積極籌措建房資金80餘萬元，幫助羣眾先期開展恢復重建。並要求各鄉鎮在建房工作中加強領導，指導建房户合理選址、科學規劃，利用晴好天氣，在保證施工質量的前提下，加快建房進度，督促建房對象儘早建成入住。截止目前，全縣97户災民建房已全部開工在建，其中已完工62户，所有在建房屋都可在上級要求的春節前完工入住。

(三)備災工作

一是對各鄉鎮和部分村級災害信息員進行業務培訓。今年5月初，我們通過精心組織，安排各鄉鎮災情統計管理人員進行國家災害信息員職業技能鑑定的申報工作，縣民政局為他們統一徵訂培訓教材，分批組織外出學習培訓，同時利用“以會代訓”形式對鄉鎮和村級災害信息員進行業務培訓，進一步增強他們救災業務理論知識，提高工作技能，規範工作程序。使鄉、村災害員在開展工作中，能做到有章可循、依章辦事、及時高效、規範運作。

二是加強救災款物使用管理的監管力度。做好救災款物使用管理的監督檢查是保證生產救災工作健康運行的關鍵，也是切實保障困難羣眾的基本利益所在。縣民政局在7月下旬會同財政、審計、監察等部門，對20xx年度全年下撥的救災款物的管理使用情況開展了一次專項檢查。檢查中對發現問題的立即糾正，並做到跟蹤督查，確保發現的問題件件有落實，事事有反饋。通過檢查，既嚴肅了救災工作紀律，又宣傳了救災工作政策，進一步增強基層對救災款物管理使用工作重要性認識，強化救災款物的規範使用，提高鄉鎮民政工作人員自身素質，確保救災資金和物資的使用管理安全有效。同時，在入汛前，我們還利用晴好天氣，對縣級救災倉儲物資進行清點、翻曬和整理，並作詳細登記，確保救災物資儲備完好，為災害發生期間物資的應急調撥使用提供保障。

三是成立減災救災委員會。為認真貫徹執行國家減災救災工作方針、政策和規劃，協調開展全縣重大減災救災活動，加強對減災救災工作的組織領導。8月初，我縣成立了由縣委、zd委書記任主任，分管副縣長為第一副主任的XX縣減災救災委員會(室[20xx]89號文)。減災救災委員會的成立標誌着我縣救災工作機構與機制的健全和完善，也標誌着救災工作由單一的被動救災向主動的綜合性減災的轉變，這必將對今後我縣災害的防範和救助工作產生深運的影響。

四是做好防災減災宣傳工作。今年的5月12日是第七個全國“防災減災日”，10月13日是第二十六個“國際減災日”。為廣泛普及防災減災知識，喚起社會各界對防災減災工作的關注，提高公眾自救和互救技能，推動綜合減災能力建設，我縣組織開展了一系列防災減災科普宣傳活動。5月初縣委、縣政府辦公室印發了《XX縣“防災減災日”活動方案》，部署安排了形式多樣、內容豐富的防災減災活動。活動當天在城區文廟廣場開展了防災減災大型廣場諮詢活動，縣應急辦、民政局、國土資源局、水務局、科技局、農委、氣象局、衞生局、林業局等9家單位在廣場設置宣傳台和圖片展板，現場解答羣眾諮詢，城區各社區也積極組織轄區人員到現場參與活動，提高居民防災減災意識和技能;通過開展廣場諮詢活動，為過往羣眾解答防災減災知識;組織青年志願者深入街頭巷尾進行義務宣傳，有效地宣傳了防災減災知識，增強了羣眾防範和應對災害風險的意識和能力，使其能掌握減輕災害損失的技能，保障羣眾生命財產安全，為維護社會穩定、構建和諧社會創造了良好的社會環境。

五是加強綜合減災示範社區的申報和建設。為增強市民防災減災意識，提高羣眾防災減災能力，我縣把全國綜合減災示範社區申報建設工作與“防災減災日”活動有機結合，以社區為平台，以“全國防災減災日”和“國際減災日”為契機，進一步加大了我縣綜合減災示範社區的創建力度。同時加強對省級綜合減災示範點“荷香社區”的業務指導和軟硬設施建設，將其列為全國綜合減災示範社區對上申報。

二、20xx年度工作打算

20xx年我們將在保障羣眾冬春生活和災害應急救助的基礎上，繼續抓好救災工作的規範化、制度化建設，進一步完善災害應急機制，落實備災工作各項措施，加強災害信息員隊伍建設，努力提高災害應急救助能力，確保救災工作的高效、有序運行，使受災羣眾生活能得到及時、有效的保障。

1、加強救災減災綜合協調能力建設

我們要在縣委、縣政府的統一領導下，進一步加強減災救災工作的綜合協調能力建設，逐步建立和完善政府各部門之間的協調聯動、信息傳遞、災情評估、款物調撥等規範有效的工作機制，保障減災救災工作高效有序開展。

2、加強救災預案的修訂完善

針對新時期救災工作特點，對縣級預案進行修訂和完善，進一步強化機制，完善工作協調性，堅持以人為本、生命至上原則。準確定位，重點突出應急救援和生活救助，依據各鄉鎮行政區域人口數量、地理環境、經濟發展水平等因素，從實際出發，結合本級工作特點和當地實際情況進行修訂，做到預案啟動規範，易於操作，展開有序，救助及時，保障有力，提高預案的可操作性，加強災害應急管理水平。

3、加強村級災害信息員的培訓指導

加強村級災害信息員隊伍建設是20xx年工作重點之一，我們在完善縣、鄉預案的基礎上，將繼續加強對村級災害信息員的管理和培訓，充分發揮基層信息員的作用，逐步規範災情上報的渠道、方式和內容。不斷提高村級信息員工作熟練程度，強化災害信息員的工作意識，逐步提高基層災害信息管理工作水平。

優秀年終工作總結 篇9

時光飛逝，20__年很快就要過去了，從3月中旬至今，我現已在__作業了八個多月了，作為一名應屆結業生，我很幸虧自己在剛剛走出校門就能有這樣的時機。

__是我從事的第一份作業，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分愛惜，盡最大盡力去習氣這一作業。經過一年來的不斷學習，以及搭檔、領導的協助，我也現已融入到了__這個咱們庭中，個人的作業技術也有了顯着的前進，儘管作業中還存在這樣那樣的缺少之處，但應該説這一年支付了不少，也收成了許多，感到自己生長了，也逐步老練了。

一、回憶20__

經過這大半年的煅煉，在作業才能上我有了較大的前進，但距離和缺少仍是存在的，比方作業整體思路不清晰，還處於作業來一樁處理一樁的簡略敷衍完結狀況;對自己的作業還不行鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;作業熱心和主動性還不行，有些作業領導告知往後，沒有活躍主動地去投入太多的精力，就事有些慵懶，直到領導催了才開端着手，形成了作業上的被迫。

二、展望20__

在行將完畢的20__年裏，我的作業還有許多缺少，我會盡力加強學習並不斷前進自己，新的一年意味着新的起點、新的時機、新的應戰，我決計再接再厲，更上一層樓。在行將到來的20__年，我將持續與公司搭檔一同盡力協作領導更好的完結作業使命。

新的一年有新的氣候，面臨新的使命新的壓力，我也應該以新的相貌、愈加活躍主動的情緒去迎候新的應戰，在崗位上發揮更大的效果，獲得更大的前進。

三、作業主張

經過這段時間的作業，我關於公司的日常運作了也有了必定的瞭解，在此根底上，我發現公司存在一些問題：

1、崗位不清晰，責任紊亂

現在公司職工人數較少，許多作業都是咱們一同做，在做的一同，由於崗位以及責任的聯繫，很難辨明主次，沒有合理的組織，乃至在日常作業中都不知道應該先去向哪個部分請求，以至於有什麼事都是去找總經理，如此一來加劇了領導的作業量，也影響了領導處理其它重要的作業，久而久之，對公司的展開會發生很嚴峻的影響，所以期望在新的一年裏這個問題能及早得到處理。

2、處理準則不完善，難以施行

我看到公司也印有處理準則，上面清晰發明晰各崗位的責任與權力，但縱觀全公司職工，敢説了解的恐怕不多，大部分人乃至不知道自己崗位對應的責任是什麼，都有哪些權力，所以在作業中常呈現一些驢脣不對馬嘴的作業，這對作業功率的影響十分嚴峻，這個問題期望公司領導注重，並及時處理。

整體來説，我對20__年充滿了期望，新年新氣向，期望在20__年裏，咱們彼此勉勵，一同打造出更好的__!

優秀年終工作總結 篇10

20__年是我市加快實行“三步走”第二步策略目標的關鍵一年，是全面實現“十五”規劃目標、銜接“__”發展的重要一年，也是我公司進一步深入改革，搶抓機遇，加快發展，實現各項工作再上新水平的重要一年。___領導班子在局黨委的領導下，堅持以經濟建設為中心，以先進性教育活動和兩公司關係調劑為契機，狠抓班子建設、隊伍建設和作風建設，牢牢控制發展這個第一要務，用科學發展觀總攬全公司各項工作，積極穩當地推動各項工作，使全公司各項工作取得了較好的成就。現將今年的工作情況彙報如下：

1.狠抓生產經營，提升經濟實力。

生產經營工作是我公司各項工作的重中之重，是企業生存和發展的根本保障，為此，全公司高下當真貫徹落實全員經營的思想，用有序的生產組織保障生產經營，用技術創新帶動生產經營，用優質的服務增進生產經營。今年，我們針對各專業的不同特點，分別確破了不同的生產經營重點，並採取了不同的經營管理策略。工程勘察、丈量和測試專業是我公司的傳統支柱專業，在市場上領有較高的有名度，為保持傳統的優勢，我們一方面堅固原有市場範圍，一方面大力拓展新的業務範疇。勘探專業積極開展地質災害評估業務，並且走出軟土地域，在基巖地區勘察上獲得了攻破性進展。測量專業通過一直提高服務水平，贏得了建設單位的信任，並且積極配合政府部門，保質保量地完成了城市快速路等多項市重點工程的撥地測量責任。測試專業在人員弛緩的情況下，通過勞務分包，擴展了生產能力，降低了成本，並且發揮持續奮戰的精神，圓滿實現了上級委派的管線探測義務。巖土施工是我公司的一個主要專業，但市場上風不明顯，並且因為價格競爭激烈，多年來始終盈利不高，今年我們抓住濱海新區加快發展的有利機會，積極承攬公共建造與工業項目，搶佔市場份額，使產值增加較快。設計、監理等小型專業也都捉住有利時機，找準市場定位，發揮自身特點，較好地完成了工作目標。

自年初以來，全公司職工在工作中充分弘揚拼搏精神，從春節到當初，各生產單位基礎上不歇過公休日，通過大家的獨特盡力。截至10月底，全公司完成產值1.4億元，營業收入達到1.3億元，分辨比去年同期增長了20%左右，實現利潤1200多萬元。

2.穩步推進改革，適應市場競爭。

改革是發展的須要，是企業擺脱盤算經濟的束縛，邁向市場的途徑。面對我公司目前的六個專業，或多或少地都存在一些不能適應市場經濟的問題，但是為了確保在牢固中求發展的目標，我們決定把今年改革的重點放在巖土專業。因為巖土專業佔領全公司四分之一的職工，佔據資產總量最多，但盈利水平不高，誠然近年來，由於巖土施工市場的惡性競爭和行業管理不規範，導致贏利空間越來越小，然而我們自身在管理機制上缺乏翻新，也是導致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快巖土專業的改造已經成為解決全公司發展的事不宜遲。

為了提高設備利用率，進一步下降生產成本，我們進行了設備承包責任制的改革試點工作，將設備管理的義務落實到具體人，改變了以往管理中責任不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環節，使責權利的關聯更加清楚公平，收到了較好的成果，調動了職工的積極性和責任心，設備運用率提高了，成本節約了，品德控制也更有保障。目前，裝備承包責任制改革已經在巖土二公司全面推開。

為了提高項目管理水平，我們進行了項目管理責任制的改革試點，以項目經理為核心組建項目班子，授予項目經理更大的管理權限和任務，並且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鈎，從而促使名目經理嚴格操縱每一個生產組織環節，提高效率，下出世產成本。

為了通過調配手段充足調動職工積極性，激發責任心，我們對巖土二公司和勘察徵詢公司的經營業務人員進行了工資構造改革的試點工作。簡化了工資結構，加大了績效獎金的比例，工作業績的好壞直接影響到個人收入的高低，充分調動了每個業務員的積極性。

通過上述的改革試點，把原來靠制度約束的要求轉化為職工自發的舉動，提高了效率，降低了成本，收到了較好的效果，也為今後的改革積累了寶貴的教訓。

3.全面強化管理，規範企業運作。

為了進一步規範各項管理，我們首先抓了制度修編工作，從新訂正和編制了一百多項制度，將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道，充分體現了“迷信執政，民主之爭，依法執政”的要求。為強化各部門的二級管理，各基層單位認真按照全公司的管理要求，完善內部管理體制，制定了較為完整的、合乎本單位實際情況的規章制度，使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時，我們還着重抓好制度落實，突出強調了嚴厲照章辦事，提高辦事效率，器重時效性準則。

經濟管理是我公司的重點工作，今年我們在適當放寬內部經濟政策的同時，加強了對關鍵環節的把持。充散施展經濟管理部分的職能作用，側重對材料物資洽購、吊裝運輸等大量本錢支出進行審核把關，加強了資金流動的計劃性，對工程分包和合同評審加強了管理。使全公司的財務管理更加規範。咱們還通過召開經營出產會，按期編制經濟剖析報告，有意識地培育和進步經營管理者和財務職員的經濟分析才能，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財務管理水平，增強了經濟管理對生產經營工作的指導作用。通過積極運作，我公司爭取到了固定税率的税收政策，解決了大批的財務掛賬問題，公道避税達多少百萬元。_，我們還對96年以來財務借出的各種票據進行了同一的清算，解決了很多歷史遺留問題，但仍有局部遺留問題有待於今後逐漸解決。通過本次清理，進一步標準了財務管理軌制和審批手續。

在勞動人事管理方面，我們對全公司用工情況進行了統一的摸底追究，進一步規範了勞動用工和人員調動的審批程序，加強了職工培訓工作的統一管理，根據上級文件要求，通過大量細緻的測算，進行了工資結構調解。

設備物質管理方面，進一步完善了設備跟蹤管理，掌握了主要生產設備的台效，為節制投資方向，供應了第一手資料。今年，我公司的設備投入到達一千萬元，擴大了設備生產能力，豐盛了業務手腕，為今後擴大生產，拓展業務奠定了基本。

在質量管理方面，加大了管理力度，對影響較大的質量事變認真分析，查找起因，對責任一查到底，並且嚴格按制度規定進行了處理。通過定期召開例會對技術質量工作進行分析總結，不斷完善技術質量管理體系，加強了大型項目技術方案的統一評審，提高了基層生產單位自我把握、自我改良的才幹，有效地保證了我公司質量保證體系的運行，並順利地實現了ISO9001的複審換證工作。

在技術結果資料和保險生產管理等其他方面，咱們也做了大批的工作。始終完善各項管理制度，尺度運作程序，增強日常檢查督促，成果資料歸檔率達到100%，全年生產無重大事變。

4.狠抓科技創新，增強發展後勁。

不斷提高技術水平是我公司長期持續發展的保障，為此我們下鼎力量狠抓技術創新工作，重點做了新技術、新工藝的引進和推廣工作。

勘察專業在牢固軟土地區傳統技術優勢的條件下，積極向地質災害評價、地震安全性評估等業務領域拓展，環田地質評價業務發展迅速，全年創產值三百多萬元，已成為一個新的利潤增添點。而且還積極研究基巖地區勘察技術，並取得衝破性進展。大力開發原位測試手段。測試專業引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀，豐富了測試技術手段，進一步強固了我公司在測試領域的龍頭地位。巖土專業在添翼鑽孔灌注樁、預應力空心方樁以及後壓漿工藝的研究推廣方面，投入了大量的精神，並且已經在部門工程中進行了應用，通過實際工程考試，後果較好，也為巖土專業擴大利潤空間打下了良好的基礎。

課題研究和技術推廣方面，我們積極推進___市城市地質信息系統體系的開發和濱海軟土地基處理新技術研究以及海河兩岸基礎工程病害機理研究工作，重點開展了灌注樁後壓漿技術和擴盤樁技術的推廣工作，並取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國度規範。

工程創優方面，華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎，另外還取得市級優秀勘察工程一等獎1項，二等獎2項，三等獎2項，市級精良諮詢工程三等獎和鼓勵獎各1項。

5.加強步隊建設，打造優良團隊。

今年我們着重抓了幹部隊伍建設和專業技術人才隊伍建設。我們以提高性教誨活動為契機，加強班子建設，提高幹部隊伍素質，轉變工作作風。活動中保持“邊學邊議，邊查邊改”，認真查找突出問題，踴躍落實整改措施，從而全面提高了黨員幹部的政治思維素質，強化了基層班子的作用。_，我們着重抓了幹部隊伍作風建設，公司黨委專門制定了《對加強幹部隊伍作風建設見解》，從精簡文件會議，堅持深入一線，增強服務意識、增強工作主動性、加強勤政廉政、加強節省意識等六個方面提出詳細要求，全公司各部分各單位認真落實黨委要求，認真查找自身存在的薄弱環節，結合自己的工作特點，制定整改辦法，並且黨員幹部帶頭做好落實，使得管理工作的效力，職工精力面貌發生了很大的變革，有力地促進了全公司的經謀生產工作。

在人員培訓方面，我們進一步規範了教育培訓工作的統一管理，我們在相關專業之間選拔了部分技術骨幹，進行定期的輪崗交換，並選派技術骨幹外出參加技術交流和研究活動。我們還勘誤了科技創新褒獎措施，調動了技術人員開展科技創新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦研究業務常識，不斷提高子術水平，在全公司形成良好的學術氛圍，我們辨別組織了工程技術規劃競賽和全公司技術大比武活動，另外還進行了優秀科技論文評比活動。為技術人員展現才華發現了條件，也為提高全公司技術水平起到了良好的促進作用。

6.建設企業文明，營造良好氣氛。

在日常工作中，我們始終留心堅持以人為本的思惟。公司班子成員經常深入基層單位或召開座談會，與同道們交心談心，瞭解職工的思維狀況，援助解決生產生涯中的實際艱難。為了勉勵職工參政議政，公司里加大了對各生產單位的二級民主管理工作監督檢討的力度，在確保民管小組的組織完善的情況下，使民主管理工作做到時常化、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進行了座談，使職工切實參加到管理過程中，充散發揮了民管小組的作用。並且把領導班子與職工代表的座談會作為一項制度，建立了高低溝通的長效機制。

為了切實把全公司職工的智慧凝集到企業發展當中，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導嘉獎制度》，激勵職工為企業發展獻計獻策。在合理化倡議活動中，全公司職工積極加入，從技術創新到企業發展，提出了很多好的提議，豐富了改革立異的思路，體現了主人翁意識。

為了改進職工的生產生活前提，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，並持續實施帶薪休假制度，公司工會還應用公司內的部分平房辦起了職工閲覽室，乒乓球室和健身房，還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“七一”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動，不僅大大豐碩了職工的業餘文化生活，還充分展示了企業的活力，增強了凝聚力。為促進生產經營工作營造了良好的人文環境。

7.其餘有關工作。

在局黨委做出調整兩公司管理關係的決定當前，我們敏捷舉措，以顧全大局的態度，與測繪公司和局有關處室密切配合，加強溝通，積極穩當地處置了辦公用房調整、設備交接等一系列相干問題，同時按照局黨委要求的時間，及時組織搬遷，並快捷投入生產，保證了畸形生產。同時對調動聽員進行妥善安置，確保了職工隊伍穩定，工作一天也沒耽擱，美滿完成了這次調整工作。

為了保證企業的長遠發展，我們在局領導的支持和幫助下，在高新技術園區註冊成破了城市空間打算地理信息公司，加快了工程測量數字化技術發展的步調。我們還在津南區購置了40畝土地作為發展基地。

在局領導的大力輔助下，我們還解決了原房地產公司的部門歷史遺留問題。

優秀年終工作總結 篇11

為了更好地總結經驗，找準不足，以利明年工作的開展，總公司要求各分支機構，認真搞好__年的工作總結，現就有關問題通知如下：

一、工作總結的'主要內容

(一)、主要工作

1、認真總結經營管理的主要經驗、做法、體會等;

2、認真總結__年承攬的工程項目、開拓市場的情況(__年新籤合同名稱、投資額、合同額、完成情況);

3、__年以前已籤合同的完成情況(項目進度、收費情況等);

4、管理費上交情況(__年及以前欠交數額，__年應上交、能實交、欠交數額);

5、組織結構、部門設置及人員、培訓、註冊等情況;

6、財務收支、管理情況。

(二)、目前存在的問題及應吸取的經驗、教訓

(三)、明年的打算、建議

二、幾點要求

1、各分支機構領導要高度重視，

2、總結要祥實，數據要準確;

3、紙質文件一律用a4紙打印裝訂成冊，郵寄到總公司管理部。同時，全部書面資料要通過郵件報送電子版。報電子版時需標明主題：“__分公司__年工作總結”;

3、所有資料請於__年12月15日前上報集團公司管理部。

地 址：

郵 編：

信 箱：

優秀年終工作總結 篇12

20xx年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將XX年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面

我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下儘量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，儘量的為公司節約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衞生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足

總結XX年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由於新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致後來粘罐事件。

三是責任心還不夠強，到工地沒有按規定下來查看路況，麻痺大意。

四、XX年的努力方向

XX年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對XX年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

三是作為一名司機，一言一行都代表着公司的形象，在工地認真的為客户着想，熱情的為客户服務讓客户滿意。為客户着想也就是為公司着想，只有客户滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。

優秀年終工作總結 篇13

緊張的20__年即將過去，在這年可以説是不平凡的一年，是公司穩步騰飛的一年，也是取得一些成績、是令人鼓舞和欣慰的一年。在這一年中，隨着旺季的來臨，產量出現上升，雖然產量上升相反在質量上也就出現了許多問題。那麼，我們現在要做的就是提高產量的同時也要控制質量，加強業務技能，作為榆林東方專用車有限公司的一員，本着以積極主動、認真負責的工作態度，做好工作。一年中工作總結如下：

認識思想

從事車間技術員工作以來，我深知車間技術員的工作非常繁雜、任務比較重。作為一員車間技術員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧生產正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是車間技術員不可推卸的職責。首先要熟悉車間技術員本職業務，進入角色。在公司產品的方方面面還缺乏應有的瞭解，而車間技術員工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司產品的瞭解認識。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。車間技術員是全公司上情下達、下情上報的橋樑，做好車間技術員工作，對全公司工作的正常運轉起着重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。車間技術員也是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。既然我從事了車間技術員這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。

認識本職

車間技術員這份工作要求我。首先要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。

二是要以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。車間技術員對我來説是一項細緻的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細緻。要做到技術的員效率、圖紙拆分準確一定要準確無誤，否則將給公司帶來一定的損失，所以，必須要認真，仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，三是責任心。

工作對我們來説就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決於你對工作的責任心。四是工作的高效率。對我而言提高工作的效率就是要多學習、多總結經驗、問題，在工作中，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今後的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。

總結經驗

來到公司的這段時間裏經歷了產量旺季時期，對自卸車從概念到整個流程中的製作，到把車交到用户手中。可以説是每個細節，每個零部件都有了深入的瞭解，拓展了自己的知識層面。也學會了出現問題如何分析解決，從自卸到下料，我經常去車間實地學習，總結產品類型、產品特點，力求對各個車型部件分析質量的提高。讓工作做的更順利，效率更高，更準確。通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、車間技術員工作繁雜、任務比較重，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都必須記錄在本上，以防漏掉事情，方便總結問題。

二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習、總結工作的得失經驗。總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

共創輝煌

作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是説，既然我已經選擇了這份工作，我就應該義無反顧的投身其中，並體現自我的價值觀，與同事以及領導互相交流、及時溝通、共同學習、取長補短、互通有無。通過讀“塑造陽光心態”這本書，無論做什麼都要把心態調整好，以一種樂觀、積極向上的態度，以公司特有的快樂服務為準則，服務他人，打造和諧永駐的氣氛。才能推進發展，鑄就輝煌。

努力方向

在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把工作做的更細緻化，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。

優秀年終工作總結 篇14

也許超市工作對大家來説，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什麼難的。我以前也是這麼認為的，但是此刻看來，等我自我成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，並不是想象中那麼簡單，我想説，其實做什麼工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

時光飛逝，我已經來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月裏，我有過歡喜，也有過失落。我不明白專業知識學會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也能夠應付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發生時，組裏的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然持續着剛上班時的激情，心態上也是平和為主。

我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而後問一句：“丁丁同志，你的熱情什麼時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。組裏人説看着我好像沒有什麼煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地明白，作為一名賣場工作人員，堅決不能夠把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來一向信奉的，所以我總會以會心的微笑應對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如説，有一次，一位女顧客對我説：“哎，那服務員你給我套一把這睡衣。”我説：“對不起，您能夠自我套一下。您套沒關係，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結果那位女顧客卻説:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌髒。”待那位女顧客離開，同事過來説：“有病吧，這人，她不愛套，她是人!”我説：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務行業。”

有的時候很忙，我從上班一向到下班一向在庫房裏整理貨物，以至於到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對我説“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你此刻弄它幹啥啊。一會顧客一翻就亂了!”但我認為既然顧客一翻就亂了，我們為什麼不能夠在顧客翻亂之後就立刻整理讓它恢復整齊的面貌呢?想起媽媽常説的一句話“今日事今日畢”，我喜歡此刻事此刻畢。我其實很糊塗，經常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長説話很藝術，每當我犯了什麼錯時，她總會安慰我説：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很簡單。”我感謝我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優秀的人感到十分的幸運。其實，我的工作不是一向都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態進入了低谷期，覺得前途渺茫，每一天在賣場永遠重複這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。

“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收穫部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗，同事安慰我説：“彆着急，他家不上促銷員誰都分不清。再説賣場還有些貨呢，明天讓廠家自我來分吧!”但是我自我明白，縱然賣場還有貨，但是如若把新貨也上台面，必須會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎樣辦?這種損失無人承擔。這件事情使我成了沒有準備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房裏思考了很久，覺得自我是不是不適合這份工作，我是否太糊塗了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人立刻就來了。晚上睡覺夢了一宿的區分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。

我的壓力變得很大。這種心裏狀態持續了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯誤，但還不至於否定自我，甚至覺得自我不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什麼工作?連這些基礎的工作都做不好，還有什麼資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至於最後秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細緻活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，於是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自我，這種活你不幹誰幹?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了，説：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走?”我説：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。”店長説：“你倒是挺誠實!”説完我們都笑了。想想這細緻的活有什麼啊?店長問我最近工作怎樣樣，有所得嗎?我對她説：“我此刻跟別人開玩笑説，我到達高境界了，我是已經不明白自我會什麼了!”店長説：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點。”