管理個人年終工作總結（精選21篇）

管理個人年終工作總結 篇1

時光如梭，轉眼20xx年已近尾聲，根據學校安排，今年我還在基建處負責電大大樓管理科的賬目及銀行往來的結算工作，以及管理科的後勤服務工作，一年來，我們處室經歷了很多，我努力工作，嚴格要求自己，以高度的`責任心，較好地完成了工作，現將自己的工作情況簡要總結如下。

一、認真查閲財務資料，不斷豐富財務知識，提高工作能力

在過去的一年裏我重視理論學習，提高工作能力，自覺查閲有關財務和後勤管理資料，不斷提高相關專業知識水平，掌握政策法規，瞭解財務工作動態，執行財務制度，為學校可持續發展盡職盡責。

二、嚴格要求自己，以高度的事業心做好本職工作

在財務方面我以高度負責的態度按照《會計法》認真做好每一項工作，記好每一筆賬，嚴格按規定建立新賬，開設科目，收繳存取、轉賬結算，保證不出任何差錯，學校後勤工作量大、涉及面廣，人員少，盡力做好各項工作，保證學校工作的正常開展。做好了管理科後勤的每一項服務工作，尤其是水，電，暖。保證了水電暖的正常供應及維修工作，維護了學校正當利益，同時也贏得電大大樓客户的理解、支持和配合，取得了很好的效果。

財務費用交納、銀行賬目手續等的辦理往往時間性強，我自覺加班做好常務工作，較好地完成了本職工作。

我將借這次年終總結機會，查找不足和差距，明確目標和任務，立足本職，加強學習，完善自我，不斷鞭策自己充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和學校的發展。無論學校處室安排什麼工作，我都會竭盡全力，與大家團結協作，共同提高，以邯鄲電大主人翁姿態做好20xx年的各項工作，與邯鄲電大一起進步、共同發展壯大。

管理個人年終工作總結 篇2

回顧20X年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理X的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上X網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20X年度所學知識

1、行政部門經理X的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理X的指導：學習基本的外貿知識、X快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理X的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理X的指導：在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員X和X的指導：對外郵件X的整理及歸檔方法，加強英文閲讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：inter的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、20X年度需要努力的方向及感想

行政助理對於我來説是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝X的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

管理個人年終工作總結 篇3

20__，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將今年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政管理是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經理X的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

三、所學知識

1、行政部門經理X的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理X的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理X的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理X的指導：ps的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

管理個人年終工作總結 篇4

這一年的工作就過去了，我在酒店擔任大堂經理一職，我很喜歡我的工作，一直以來我把xx酒店當作自己的第二個家，在xx酒店的工作我一直就像是對待自己的家一樣一對待工作，這一年以來，我無時無刻都在提醒着自己，作為一名酒店的管理層我要帶頭去做代表，發揚酒店的優良精神，吃苦耐勞，有素質，有禮貌，這是xx酒店每一個員工必須要做到的，在xx酒店這些年來我一直就是想在這一塊下手，培養酒店員工的職業素養，但是一直以來總是做不到相對完美，這半年來我尋找問題的根本，這方面還是的到了相對好的改善，這段時間以來的工作也是做的很多，我個人工作上也需要做一個概述：

一、提高員工職業素養

作為酒店的員工很重要的一點就是要做好自己的工作，特別是酒店服務者必須要有一定職業素養，對待客人一定要有禮貌，客人就是天，在工作的同時要為客人考慮周到，本着服務的宗旨努力的去做到每一位客人滿意，這才是一名酒店工作者最大的成就，在這半年來我一直很重視這一點，酒店員工的禮節禮貌方面，我不是很滿意，這半年來我就在一直強調這一點，讓各部門重視起來，做好對員工的禮貌禮節培養，一旦出現客人投訴的事情，必定追究到個人，對於員工的素質方面，在這段時間結合各部門的工作內容，我頒佈了一套員工的禮節培養制度，讓各部門都實施起來這大很大程度上還是有一定的作用的，效果還是很顯著。

二、內部協調

酒店員工之間的工作配合默契度需要很高才行，這樣才不會出現內部工作不穩定，員工日常工作默契度也是出現各種問題，一旦這樣的錯誤被放大，客人就會不滿意這是很嚴重的一個問題。

在考核員工這一塊，跟員工獎懲制度作為一名大堂經理我一直都是做到很公平公正，這半年來沒有出現過員工不滿的例子。

三、出現的問題

這半年來大力的整頓下酒店各方面的工作得到了改善，但是有個別的員工出現了問題，特別是前廳新員工接待客人的時候還是不能夠做到很好的一個禮貌禮節，甚至會有些放不開，內斂的員工，這樣會讓客人產生不好的映象，在接下來一定好好對這個問題改善。

還有一個就是衞生方面， 酒店大廳是一個酒店的形象標誌，大廳的衞生有時候會出現打掃的不及時，早上在應該打掃的時間卻沒有及時去打掃，誤了點，這是很不好的一個現象，在接需要整頓好這方面，為我們酒店建設一個更好的更乾淨的前廳。

希望在20__年，我們酒店能夠更好!

管理個人年終工作總結 篇5

即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年：20xx!在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。

在工作中我能端正思想，發奮提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及調度的工作安排。愛護車輛，每一天上班對車輛進行清潔;節約用油;遵守交通法規;樹立“雙安”思想，即“開車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習;不斷提高技術水平。下班後將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀況要維修時，透過車管、經理批准後，確實貼合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議，用心參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業規模迅速擴大，各項基礎業務劇增的狀況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內外宣傳，用心開展工作，發揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，用心參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞，在學習了“三個代表”、“xx大”、“xx屆三中全會”精神，還寫了學習心得真正做到學有所用，把所學到的東西融入到生活、工作中去。

在我部x年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“建立自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛衞會將對我部“建立自治區級紅旗單位”進行抽查。並且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設職責制。組織學習，聽取意見，黨風廉政建設的各項任務完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業部的各項勞動中始終能衝鋒在前，吃苦在前享樂在後，掃雪時自己的環境區掃完後幫忙還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，用心向優秀共產黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶着情緒工作，這樣在工作中會出現很多的問題，工作沒有效率，在今後的工作中我會發奮克服自身的不足，我堅信困難是暫時的前途是光明的。

管理個人年終工作總結 篇6

時光飛逝，20xx年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首XX年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。

一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住户。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平台，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新台階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：

一、日常工作及完成情況：

1、協助前台辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年12月30日共協助前台辦理交房手續35户、二次裝修手續48户、驗房60户；跟進小區二次裝修垃圾清運，並一車一照登記記錄等業務。

2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359户，並持續整理業主檔案歸檔。

3、報修情況：全年接待並跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修114項）。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，並及時建立相關檔案。

4、信息發佈工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關於臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，儘量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。

5、住户服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候，協同客服組成員逐户進行2020xx年度客户滿意度調查，更能進一步深入瞭解到業主的心聲。

6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28餘起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。

二、培訓學習工作

20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓；20xx年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。

三、自我總結和認識

在這一年裏，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由於本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以後我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭複雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今後的工作中進一步加強。

四、20xx年工作和學習安排

1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以後工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解説員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，

3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住户的需求和建議，瞭解他們生活中所遇到的困難。對於他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對於住户間的糾紛矛盾，不懼困難，儘量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，瞭解物業管理行業的發展態勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

管理個人年終工作總結 篇7

兩年來，在委黨組行政的正確領導下，在分管領導、處室負責人的大力支持和具體指導下，認真學習，勤奮工作，主動履行崗位職責，較好的完成了自己的各項工作任務。現簡要彙報如下：

一、加強政治理論和業務知識的學習，努力提高自身素質，增強工作能力。

一是突出政治理論和市場經濟理論的學習。通過學習，增強了共產主義信念，進一步堅定了自己的政治立場，人生觀、價值觀更加明確，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。

二是突出法律法規的學習。xx年10月，到委重點辦工作後，為儘快理清工作思路，適應新的工作崗位，我利用閒暇時間，認真學習有關法律知識，先後認真學習了與城市建設有關的《建築法》、《招投標法》等多部法律法規和行政規章，增強了法律法規意識，提高了依法行政、依法管理的水平。

三是突出業務知識的學習。作為轉換崗位的一名工作人員，深感自己的專業知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學以致用的原則，我主動積極的自學專業知識，虛心請教領導和同事，對工作中遇到的專業問題，不迴避、不推諉、不退讓，力求吃透弄清，比較快的掌握了重點項目工程建設、管理的相關知識，為開展、完成工作打下了一定的基礎。同時，注重計算機應用等專業技能的學習和實踐，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動化的需要。

二、紮實搞好本職工作，主動履行崗位職責，積極完成各項工作任務。

在工作方面，按照處室的崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下四個方面：

一是做好重點項目的前期工作。和委領導、處室領導一起多次現場勘察，落實xx年重點工程項目；認真對工程進行拆遷摸底，熟悉掌握工程規模，確定工程內容，在此基礎上和有關處室一同編寫了新建項目和整治改造項目的項目建議書；參與了初步設計和方案設計審查，辦理委管工程的施工圖審查、規劃許可證、質量監督、開工許可證等前期手續；編寫了近40項重點工程的施工、監理招標文件，完成了招投標的報名、資格審查、開標等工作。

二是做好重點項目的建設工作。xx年至xx年，我辦負責了多項委管工程的具體建設、施工任務。作為建設單位代表，我主要負責重點工程施工管理、現場協調、項目進度、工程質量、社會協作、竣工驗收等工程建設全過程的各項工作。首先加大監督檢查力度，多次深入現場，掌握瞭解工程情況，從質量進度等環節認真檢查，發現問題，及時要求相關單位做出整改和調整，召開了多次工程調度會，明確工程進度質量責任，嚴格工程質量控制、進度控制、投資控制，保證了工程順利實施；其次積極主動地進行了工程協調和服務工作。作為建設單位代表，在委主要領導和分管領導、處室負責人的直接指揮和參與下，急工程所急，想工程所想，做好了相關的協調服務工作。一方面組織召開了相關的工程協調會，解決了部分問題；另一方面針對一些難點和重大問題，主動協調，努力解決。以積極主動、認真負責的態度，與相關單位多層次、多方位地開展協調工作，幾次甚至十幾次地前往有關單位談判協商，在多方共同努力下，解決了大部分問題。同時，把管線綜合與工程建設有機的結合起來，協調解決了供電、電信、天然氣、上水、排水、通訊等管線的遷改和敷設問題，做到了管線綜合、佈局合理、工序順暢，為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協調保障。兩年間，共負責了安寧594＃路拓建工程、安寧582＃路拓建工程、安寧519號路、593號路拓建工程、351—1號、412號路拓建工程、工林路拓建工程、定西南路拓建工程、酒泉路老街（光華賓館～捲煙廠）拓建工程、大沙坪南支路拓建工程、建工中路拓建工程、永昌路南段拓建工程、正寧路拓建工程、城關黃河大橋北匝道拓建工程、馬灘南河道清淤工程、武威路南口改建工程、劉沙公路整治工程、戰備路整治工程、金城路拓建工程、龔家灣北街拓建工程、柳敦路拓建工程、146＃路改建工程、瓶頸路口及港灣式車站改造工程、瓶頸路口及港灣式車站改造工程等23項重點工程項目的具體現場施工管理、協調工作（其中工林路拓建工程等16項現已通過竣工驗收，並投入使用）。

三是做好重點項目的管理。為進一步規範工作程序，明確工作職責，細化工作任務，加強蘭州市重點工程的管理，規範重點工程建設，完善相關管理制度，按照委領導的安排意見，本人通過網上查找和借鑑外地經驗的辦法，進行了《蘭州市重點工程管理規則》等8個管理規則的資料蒐集工作，在掌握大量基礎資料後，現已草擬出《蘭州市重點工程管理規則》等8個管理規則的草案，做好了出台蘭州市重點工程有關管理規則的基礎準備工作。同時，結合重點項目建設管理的實際工作經驗，在處室負責人的指導下，整理編制出了：蘭州市重點工程招標資格審查表、標段劃分表、中標統計表、工程進度表、問題彙總表、工程檢查表、工程綜合管理表、工程付款一覽表等一系列重點項目管理表格，使重點項目建設管理更加嚴格規範，做到情況簡潔明瞭、一目瞭然，為領導及時掌握建設情況，研究解決問題，提供了有力的依據。

四是做好服務工作。在做好主要工作的同時，本人始終把最廣大人民的利益放在首位，認真解決好重點項目建設與社會單位、市民羣眾有關問題、矛盾，在諸如方便市民出行的交通組織、避免施工擾民、道路沿線單位留置路口、接上水、排污水等細節問題上，堅持以人為本、實事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態度，做好服務工作，得到了有關單位和市民羣眾的肯定，也樹立了委機關工作人員的良好形象。同時，我還負責本處室的內勤工作，做好了文件收發、文件草擬及各項資料收集整理及其他內勤內務工作，及時編撰寫了近30個委管工程的單項工程簡介，多次撰寫了各級領導的檢查彙報材料和與兄弟城市的交流材料，較好的為領導和同事提供了服務。

三、嚴格遵守規章制度，加強廉潔自律，樹立清正廉潔的良好形象。

過去兩年，自己在學習、工作、生活中都能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績。但與組織和領導的要求相比，還有一定的差距。

一是學習的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學的不透；

二是工作中開拓創新意識有待於進一步加強，特別是在重點工程管理工作體制和機制創新上還沒有理出好的思路；

三是具備了一定的組織協調能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高。在今後的工作中，不斷髮揚成績，克服不足，與時俱進，不斷開創工作的新局面。

四、今後的工作思路。

面對近年來越來越繁重的重點項目建設任務，在今後的工作中，本人會一如既往地踏踏實實，兢兢業業完成本職工作和領導交辦的任務，主動支持配合領導，完成重點項目建設管理各項工作任務。同時，針對存在的不足和擬任崗位的要求，加強三個方面：

一是加強政治理論和專業知識學習，不斷更新補充新的知識和理論，提高自身政治素質和業務能力，以適應新的工作崗位的需要。

二是加強開拓進取意識，不斷拓寬觀念，理清思路，積極而富有成效地開展工作，提高創新能力和工作效率。

三是加強理論和實踐的有機結合，不斷適應新形勢的要求，正確把握處理重點項目建設中的各類問題和矛盾，提高全局觀和宏觀管理能力，為重點項目建設管理工作做出更大的貢獻。

做為經營管理部的一名工程技術管理人員，從20xx年參加工作開始以來就圍繞着工程進行各項管理工作，五年多的錘鍊，讓自己走上了全面成長的高速路。在這期間，我主要的工作內容包括工程計劃管理、工程施工管理、工程竣工驗收管理以及後期工程資料的整理、報送和工程造價的審核工作。我認認真真、腳踏實地地往前走，用心血來澆灌着這份來之不易的工作，用行動詮釋着自己對建築工程的熱愛、痴迷，認認真真對待每一次任務，充實成長每一天。下面是我20xx年度的項目管理工作總結，向各位同事、領導彙報、反思。

一、做好本職工作，勤于思考、謙和待人

社會是礪練人生的綜合大課堂，工程管理涉及方方面面，作為一名工程技術人員，頓感身上責任重大，面對這份絲毫不能馬虎的工作，面對自己一肚子理論卻空乏的工作經驗，我時刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作裏，微笑，謙和，是我相處的方式。建築工程是一個綜合性性很強的專業，涉及面廣，想要讓自己全面成長，務必要請教多方面的老工程師們，通過虛心的學習，我在工程上遇到的疑問無論難易，我都會得到老前輩們悉心的指點，我的工程實踐經驗得到了快速的成長。

二、合理管理、控制造價、嚴管變更

隨着公司跨越式的發展，我們有一套標準的工作體系，不同的部門之間有着合理的分工，而嚴格按照分工來對工程管理，我們的工作就會專業、高效。工程現場實際問題的解決措施務必細化，做到有針對性，安排現場專人對工程管理，同時，對於變更，要求施工單位，現場人員提前24小時以上反饋給經營管理部。另外，對照圖紙，做好工程造價的控制工作。對於變更部分，則要親力親為，按照實際測算工程量進行計算。

三、深刻領悟企業文化，積極投入企業文化建設

上班期間，我全方位、多角度關注公司企業文化，經常通過網絡，內刊來了解和學習。主動將施工現場的所感所悟用文字記錄下來，從而為以後的工作提供更好的借鑑，提高自身的管理水平。

當然，在實際的管理中，還是發現了一些問題。比如經營管理部團隊的建設，一個管理部門最重要的是這個團隊裏的員工，我們的員工隊伍是否一條心、是否團結，這是一個重點問題。這個關鍵性的問題主要取決於管理部領導班子的正確帶領和榜樣在先。需要重點對待，努力讓每一個員工都找到歸屬感和家的感覺，然後發自內心的為部門創造利益。另外，部分職能部門權力不明，責任不清，出了問題就立馬擺明立場，只拿好處，不抗責任的態度對工程管理起到了很負面的影響。

人生苦短，時光總是在匆匆中走過，我們應當牢記過去的不足，懷帶着一顆感恩的心，去迎接新的一年。

管理個人年終工作總結 篇8

首先，從思想上要端正工作態度，積極進取。對於自己份內的工作以及領導安排的各項工作，都要積極認真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。其次，要有較強的責任心。俗話説的好：世上無難事，只怕有心人。只有深刻地領會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一直以來就是用這句話來鞭策自己，在實際工作中，不斷完善自己的知識，充分運用現代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。

自從我做物資管理以來，在領導的大力支持嚴格要求下，在物資管理中嚴格把關，認真負責，使得這些年來項目的材料、工具、機具沒有發生不合理使用和丟失損壞。

作為一名物資管理人員，首先把好物資採購關。要建立以領導分工負責，由財務、物資及商務組織的審查小組，嚴格審查材料採購合同，對採購物資實行三對比的辦法，即比材料質量、比運距，堅持質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則。此外，採購人員還必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態。在採購具體材料前首先要供應單位提供產品合格證或出廠質檢報告，並比對單據上所列各種材料、質量、數量、規格認真檢查，將合格證或試驗報告送交驗收人員和資料員。採購人員在採購中發現的質量問題要作詳細記錄以便備查，對各類材質證明有登記和簽收手續。

其次要嚴格執行物資進場驗收制度。大宗材料和三大主材一律由材料員、質檢員、保衞和勞務隊伍共同驗收，同時配合做好試驗並建立台賬，其他零星材料由材料員驗收入庫。物資到場後，由材料員就其質量和數量進行檢查、驗收並辦理手續。材料員對進場入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質量、驗質量、驗數量的五驗制度，明確了在以下情況下的物資不予驗收：1.長期積壓、質量低劣的材料2.無使用對象的特殊材料;3.超儲備定額懸殊的一般材料;4.短期物資應視生產施工的需要，不能超過3個月的用量，超出者不予驗收;5.成件包裝物資要進行抽查，凡質量、數量等與送貨單不相符的不予驗收。

做好進場入庫物資的保管，減少損失和浪費，防止資產流失，根據各類材料的特點，採取有效的保管措施，建立健全保管制度，標識牌配備完好無缺。對砂、石等地材的堆放場地要平整，儘可能要搞硬化地面，鋼筋按型號、進場時間分類驗收堆放，做到先進先用，對於各種半成品應採取隨班組轉移的辦法，按定額配備，減少丟失和避免混用。倉儲材料按不同規格科學合理擺放，標誌鮮明，便於存取查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按照材料性能分門別類，按類分庫，採取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防老化等工作。現場嚴格限額領料，堅持節約預扣、預料還庫，收發手續齊全，並記好領料台賬，促進材料的節約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現場無剩料。施工班組完成施工任務辦理驗收時，應同時辦理邊角餘料、殘、舊廢料的退料手續，若發現場地不清理、餘料不退，材料員及施工員不予驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理。

週轉材料價值高、用量大、使用期長，施工過程中應加強週轉材料管理，提高利用率。對週轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下，減少佔用，加速週轉，延長壽命，防止損壞。週轉材料應由項目部統一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨保養，責任到人，堆放整齊，專人管理，以損換新。

通過4年來的工作，雖然做出了一點成績，但在一些方面也存在着這樣或那樣的問題。在今後的工作中，努力克服缺點，彌補不足之處，加強專業知識的學習，提高自身素質，爭取把各項工作做得更好，與公司共進步、共成長。

管理個人年終工作總結 篇9

這一年裏，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的經營下有了較大的變化，兩家的股東投入大量的資金對酒店部分的設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修已經正式的營業了，在一定程度上彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加的完善，針對客房異味的問題，通過打開窗户通風得到了根本上的解決，同時對客房舊電視進行了統一的更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的在進一步的提高，使xx大酒店在200x年的星評複核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，並添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，並多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業餘生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。

所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評複核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋後，大大節省了費用，房卡0.19元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前台的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關數據的管理

前台按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，並輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關係統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔並每月統計上報。x年客房收入與x年客房收入進行對比，住房率增加了9.46%，但收入卻減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附後。

成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

1、在服務上缺乏靈活性和主動性;

2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;

3、個別新員工對本職工作操作不熟練;

4、商務中心複印機老化，複印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的複印現金收入只有2912.9元。

根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務。

1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;

2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性;

3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;

4、提高前台員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

管理個人年終工作總結 篇10

20xx年公司項目管理工作始終圍繞公司整體工作目標，嚴格按照公司的各項規章制度開展工作。在日常工作中認真貫徹落實公司、建科院及上級建設主管部門工作會議和有關文件精神，建立健全質量、安全管理機制，加強對在監工程的質量、安全生產監管和跟蹤巡查。強化各分公司對所屬項目的管理和日常監督。

由於全體員工質量、安全意識的進一步提高，經過上下共同努力，一年來，公司所監工程項目質量、安全生產形勢整體平穩，項目管理水平穩步提高。為總結過去，更好地完成新一年的工作，現將20xx年度的工作總結如下：

一、完善管理制度，進一步規範項目管理

1、修訂完善公司有關管理制度並要求貫徹、執行公司原項目管理制度在實施過程中，由於部分條款不能適應現階段公司項目的管理，有的制度條款需要補充完善，有的制度需要建立健全，為進一步完善項目管理制度，切實做好公司20xx年度在監項目的質量安全管理工作，項目管理部於20xx年初修訂了20xx年質量安全工作意見、公司項目管理辦法、項目考核辦法、項目管理獎懲辦法等一系列管理文件，並簽發各分公司、各項目監理部，要求組織學習和認真貫徹、執行。

由於公司實行抓大放小的經營理念和努力拓展外地市場等一系列的經營舉措的實施，公司承接的大項目逐年增多，外地分公司的建設與發展也逐步走向規模。據xx年年底統計現有在監項目達172個。

隨着近年來公司業務的不斷拓展，因此公司項目管理工作必須實行“強化制度建設，實行分級管理”。今年以來項目管理部着重強化落實各分公司的制度建設和項目管理工作，要求各分公司要依據總公司的綱領性文件和規章制度制定有針對性的切實有效的管理制度，分公司必須對所屬的項目巡查督促到位，做到層層制度完善，人人責任明確，真正做到以制度管項目，把項目管理工作落到實處。

2、及時傳達上級建設主管部門會議精神，轉發上級部門文件 為及時傳達“省廳、市建委、市質量安全監督站” 等有關部門的重要會議精神，項目管理部採用會議和信息平台等形式及時貫徹學習並督促落實。

密切關注有關部門網站，及時下載、轉發有關文件給各項目監理部，並在每次的公司“生產會”上進行貫徹和落實，經統計今年以來轉發上級部門文件和簽發公司文件共73份。

利用公司QQ羣等網絡信息平台，及時快捷地向各分公司、項目監理部傳達上級和公司的指令，使公司及上級建設主管部門的政策和指令及時得到貫徹落實。

3、組織有關專業技術和管理知識培訓，不斷提高監理水平

今年先後組織了“公司管理體系文件”宣貫講座、“質量控制與驗收”和“建設工程資料管理”、“杯項目資料管理與歸檔”、“ 新監理規範宣貫”、“人防工程監理”等的培訓，培訓人員達230多人次，通過培訓公司管理體系文件和各項管理制度在分公司及項目監理部得到了貫徹落實，進一步提高了現場監理人員的有關專業技術水平和業務素質。

二、加強在建項目質量、安全巡查，強化監管力度

1)管理方法和措施

1、對新開工項目及所有在建項目進行全面摸底排查，採取針對性檢查排除安全質量隱患。

如對路改造工程一標段、xx區。xx學院南校區風雨操場、三期項目及工程的巡查，並對總部及種子精加工中心項目、xx學院南校區風雨操場的高支模及網架施工、西區綜合體育館的網架施工、等的施工作為重點監控，同時參加項目專題例會和高支模等關鍵工序的'驗收，積極提出建議，指出該工程安全隱患的重點、施工難點，提醒項目監理部及施工單位加強管理確保施工質量與安全。

2、新開工項目做到摸底登記到位，對保障房項目及存在重大危險源項目跟蹤督查到位。如：工程等。

3、根據公司的管理制度和有關文件，項目管理部分季度制定了質量安全工作檢查計劃，併成立檢查組，明確檢查內容及時間安排，重點檢查：

①分公司對其所屬項目的檢查情況;

②總監履責及到崗情況;

③項目監理;

④工程實體質量、安全及文明施工監理情況;

⑤監理資料的收集、整理情況。

對xx市區工程項目及各分公司的項目抽查，力爭做到全面覆蓋、全面瞭解工程施工動態和監理部工作情況，對存在有較大安全隱患的工程項目，跟蹤督促項目監理部認真履行監理工作職責，規避監理工作責任風險，杜絕重大安全事故和監理責任的質量事故發生。通過檢查、巡查、督查，促進了監理人員的監理力度，增強了履行職責的意識。

2)加強節日期間的巡查，嚴防安全事故發生

由於節假日期間施工現場往往疏於管理，質量安全事故易發。為確保節假日期間的施工安全，公司均簽發通知要求各項目監理部，凡節假日安排施工的工程，項目監理人員必須在崗履責，對節假日期間不安排施工的工程也要安排專人值班。

公司領導帶隊，項目管理部組成檢查組到工地安全巡查，確保人員在崗，嚴防節日期間安全事故的發生。“元旦、五·一、中秋、國慶等節日期間先後共巡查了xx個項目，通過節日期間巡查，各項目監理人員均在崗履責，項目上值班人員基本沒有在節假日擅自脱崗現象，有部分項目監理部因工程需要監理人員全部堅守崗位。

3)深入開展“安全生產月”活動，進一步增強安全監理意識

今年x月份結合安全月活動由公司主要領導帶隊先後對等進行檢查，重點檢查分公司對所屬項目管理情況，項目現場安全生產監理情況及“安全生產月”活動開展落實情況;結合建設主管部門近期安全生產的有關要求，深入排查治理安全生產隱患，以腳手架、高支模、深基坑、大型建築起重機械設備等治理為重點。

對現場的“安全月”活動提出了要求並對部分項目下發了安全整改通知單。檢查組抽查了部分工程的施工安全監理情況，從檢查情況來看大多數分公司的項目管理工作到位，做法和經驗值得學習和借鑑，如;分公司的安全管理制度和巡視檢查記錄完整、建立監理項目檔案(重大危險源、一般危險源記錄清楚)、組織安全培訓考試、組織工程初驗;分公司的總監帶班檢查記錄、每月的安全檢查通報等。子公司的每月簡報，定期召開項目監理部安全工作例會、定期考評等等都是分公司管理的亮點。

為進一步增強各分公司的安全監理意識，規範公司各級安全生產管理。20xx年7 月26日公司順利召開了分公司安全生產管理工作經驗交流會。會議強調：各分公司要把這次安全生產管理工作經驗交流會作為起點，互相借鑑好的做法和經驗，進一步完善各項管理制度，要把安全生產管理工作作為重點來抓，做到警鐘長鳴。這次會議對公司各級安全生產管理將起到積極的推動作用。

今年一至四季度共檢查工程項目：計312項次;分公司和外地項目計120個，下發質量、安全、資料等整改通知單72份，項目管理部全年分季度已按計劃完成項目的檢查和巡查工作。對存在的問題及時要求各項目部督促限期整改。

全年陪同院安委會進行項目安全檢查4次，先後對我公司監理的xx項目等進行安全檢查，對檢查存在問題已督促項目監理部落實、整改，並回復。

通過加強在監工程質量、安全、監理資料的巡查，增強了項目監理部對質量安全監管的意識，對更進一步規範我們的項目管理起到了積極的推動和引導作用。

三、質量、安全目標實現情況

1)安全生產目標實現情況

公司今年安全生產形勢總體平穩，基本保證了安全生產無一般及以上事故的管理目標。公司全年創省級建築施工安全質量標準化示範工地和示範小區，已經公示的工程項目共有3個：

1、省級建築施工安全質量標準化示範工地：號成品庫工程項目。

2、省級建築施工安全質量標準化示範小區：

①南部新區安置還原小區D區二標段工程(、B區地下車庫、幼兒園、超市及商鋪);

②經濟技術開發區四期安置房工程等兩個工程項目。

2)質量及創優目標的實現情況

1、獲市級優質工程(市級杯)五項：

①國家動漫產業發展基地樓，

②國家動漫及外包產業基地A4#孵化器工程，

③工程樓，

④工程樓，

⑤樓(此僅為xx市項目，外地分公司創市級優質工程項目待報)。

2、創省級優質工程(杯)七項：

①移動通信綜合樓及第二生產樓，

②xx縣中醫院病房綜合樓，

③xx市國家級質檢中心大樓，

④xx中學高中部新校區體育館，

⑤xx縣超市工程，

⑥國家動漫產業發展基地樓，

⑦國家動漫及服務外包基地孵化器，(該七個工程正在通過專家評審)。

截止20xx年xx月底，監理項目竣工驗收合格率100%，質量投訴率≤1%。綜上我們的安全質量管理目標已經達到實現。

3)質量、安全監管比較好的工程：

4)監理資料收集、整理比較好的項目：

5)在監理工作崗位上責任心強，踏實肯幹，認真履責的監理人員：等。

當然在日常監理工作中也還有很多愛崗敬業、認真履責的優秀監理人員，他們為確保在監工程的施工質量和安全盡職盡責、成績顯著，為公司做出了貢獻，也爭得了榮譽。

四、存在的問題和不足

根據檢查情況，各分公司、各項目監理部無論在施工質量的控制還是在安全管理等方面均取得了一定的成績，但也還存在着一些問題和不足。

①部分工程項目存在監理人員配備數量不足。

②部分項目大型設備存在安全隱患：塔吊、人貨電梯未經過檢測驗收合格就運行使用，項目監理部對存在的問題不能及時督促整改到位。

③部分項目監理資料記錄不完整，收集、整理不規範。

④有的項目報建手續不全，未領取施工許可證即行施工。項目監理部無任何文字的監管和協調反映。

⑤公司要求上報的材料不及時，如：每月的施工動態、重大危險源，分公司對所屬項目的檢查情況等。

當然項目管理部也要加大監管力度，增加檢查與巡查的頻次，使公司層次的監管更加全面，更具實效性。

五、下一年度的監理工作意見及展望

即將過去的一年我們在項目管理上特別是安全管理方面確實做了一些工作，但同時也要清醒地看到存在的不足。

我們要在今後的工作中嚴格執行公司的各項規章制度，進一步加大對危險性較大的分部分項工程及重大危險源的監控管理力度，繼續把保障房項目作為質量安全監管的重點，增加巡查的頻率，督促及時排除質量安全隱患，爭取在今後的項目管理工作中做得更加紮實。同時也要做好以下工作：

1、進一步完善和修訂項目管理各項制度;

2、以公司的質量方針和質量目標為依據，制定項目管理的工作計劃，促進項目管理工作的提升。

3、“強化制度建設，實行分級管理”，進一步強化落實分公司的制度建設和項目管理工作，要求各分公司健全管理制度，並對所屬的項目巡查督促到位，真正做到以制度管項目，切實把分公司項目管理工作落到實處。

4、加強員工的培訓工作，增加新員工的培訓頻次，努力提高員工的業務素質和工作能力。

管理個人年終工作總結 篇11

新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。

一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育，善於提練和總結。XX年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之後，在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認真學習領會，再創新成績，撰寫的總結在《組工快訊》第39期發表；積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工幹部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質得以提升；還於今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優異的成績，並於今年年底被髮展成為預備黨員。

二、在區委、區政府的正確領導下，各項工作開創新局面

針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領導安排，同時積極發揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學習會1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎；積極配合全區遠程教育網絡站點的建設工作，在城區共建設三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數達上千人；認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發揚互助協作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區答疑解決實際問題，並被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時間內掌握了一定的黨建知識，動態地、持續地做好統計工作，多瞭解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便於查詢的目錄，並對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閲檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂於助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。

三、參加各類業務學習培訓，業務水平邁上新台階。

年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課後提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，並取得了結業證書。隨着全市遠程教育網絡站點陸續建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任為的一位老師助教，協助老師並教導其它學員較好地完成了培訓任務。之後，還參加了XX市城區通訊員培訓班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計幹部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業知識，在學習中融會貫通，並在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學員們開通資源，較好地協助老師完成了教學。

四、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設想。一是繼續加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，認真學習閲讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會；二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，做專業上的尖兵骨幹，使工作再上新台階；三是密切聯繫羣眾，多下基層，以便了解情況，發現問題及時彙報，更好地開展工作。

管理個人年終工作總結 篇12

20__年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量，合理收費，降低醫療費用為落腳點，努力為患者提供優質的醫療服務。現將20__年的醫療質量管理工作總結如下：

一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。

1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查，並進行彙總、分析。把減少醫療缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。

2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。

3、嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規範診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度，把醫療質量始終放在首位，堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識，完善各項防範措施，防患於未然。

4、加強醫療質量、醫療安全教育，組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規，提高法律意識。

5、加強全院醫務人員的素質教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業道德觀。

教育全院醫務人員要以病人為中心，以醫療質量為核心，改善服務態度，提高服務質量，減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班，積極參與市衞生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習，狠抓各類醫療文書及處方的規範書寫工作不放鬆。

二、加強醫院感染管理工作。

成立醫院感染管理領導小組，專人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查，並進行彙總、分析，組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規範培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。

三、加強醫院臨牀用藥管理。

對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨牀應用指導原則》的學習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規範收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。

四、加強各類信息的報告、收集和分析。

組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規定的傳染病。

20__年，我們將及時整改存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

管理個人年終工作總結 篇13

一年來，在公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將20__年物業公司各項工作總結如下：

一、經營管理情況

1、完善各項規章制度，建立內部管理機制物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本着實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲》、《物業經理工作制度》、《客服工作制度》、《收費管理制度》、《效績考核制度》等規章制度，並加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，為了建立完善的內部管理機制，採用“PK”的方式，激發團隊的戰鬥力。到户縣工業園區及其他物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作範圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊，業務、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團結務實，服務意識顯著提高物業公司只有不斷提高服務質量，才能限度的滿足商户和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手，發揮黨、團員、工會積極分子的模範帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高。公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務質量上更上一個台階，物業公司加強了內部培訓工作，按部門、形式、性質等不同合理分類培訓，極大促進了員工的業務素質;第三，重視參加和開展形式多樣的外部培訓活動，在積極參加公司組織的聚成培訓、使公司的管理隊伍更加強大。同時根據公司特點和性質定期或不定期的開展班會早會、安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規範等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;第四，狠抓各項規章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受考核，起到了相互監督作用。實施以來，員工的工作作風和服務意識、工作效率有了顯著提高;每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、儘可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

3、精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高物業公司領導班子清醒的認識到在開展業務前，只有通過加強內部管理、加大成本監控力度，才能減少企業虧損、提高企業效益。採購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料並建立長期供貨關係，第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐後改為部分補助就餐。第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停，並用獎懲規定加以約束;修門窗、掛門簾等保暖措施達到了降低成本、提高效益的目的。

二、精神文明建設情況總結：

1、根據公司的要求和實際情況成立了物業公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求發展，物業公司結合工作實際組織了演講會。演講同志從自身崗位出發，就物業公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作，如何圍繞增加新的經濟增長點和促進企業經濟效益這個中心去開拓工作思路，如何以創新的理念推動物業公司的對外發展，提出了各自的觀點，不僅使全體員工從中受到了極大的教育，提高了思想素質和服務意識，同時，也使物業公司經營班子和各級管理人員受到了極大的啟發，對團結全體員工、增強企業凝聚力和發展外向型服務思路起到了積極的作用。

3、物業公司積極參加印包基地舉辦的各類活動，還主動開展了豐富多彩的業餘文體活動，物業公司積極組織、動員廣大員工報

名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過精心準備，在公司舉辦動員大會上節目中獲得了優秀獎;物業公司舉辦員工生日聯歡會，讓員工感受到了企業的温暖，為維護企業協調發展和員工隊伍穩定起到了極大的作用。

三、各部室工作情況總結

為進一步改進物業公司工作作風，提高服務意識，規範員工言行，提高工作效率，人事行政部起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衞生、會議、培訓等內容的規章制度。

1、由於物業公司不僅肩負着園區的水、電、暖供應，同時還肩負着公司的綜合治理、環境綠化等工程部門管轄的工作，外協工作十分重要。保安部編制大、人員多，工作責任重，人員素質參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業務培訓上。

2、招聘新員工以充實保安力量，同時，對素質較低、意識較差的保安進行再培訓，不合格的給予辭退，使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力，保安部通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發現並處理火災隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，罵不還口，樹立了物業公司的服務形象。因保安部還肩負着公司保衞部的職責，故在安全保衞、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強物業公司的消防意識和安全生產意識，保安部負責人分別對各

入住公司進行了消防知識培訓和各種緊急事態的處理方法，並經常進行安全工作檢查，對不符合安全標準的地方限期整改，對維護園區安全起到了重要作用。

3、保潔部的工作範圍大、任務重，但為維護園區的整體環境，保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準，同時通過班前班後會形式進行工作的計劃和總結，及時發現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要，保潔全年進行了兩次大規模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動，使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養，只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識，對外樹立服務形象。根據物業公司的整體發展規劃，保潔部在對外服務上先走出了第一步，通過擴大服務領域、樓宇內清潔、辦公區域衞生環境維護等，為物業公司尋求新的亮點邁出了步伐。

4、工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖和空調以及物業公司所管理設備的保值、增值和正常運轉，同時還承擔着各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作，另外還協助公司建設部進行對園區的施工改造和工程驗收維修等工作。配合建設部完成了多項施工改造及善後處理工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門漏水等問題進行了根治和處理。在完成公司正常業務的同時，工程部還積極配合各子分公司、商户進行經營場所的整改。

管理個人年終工作總結 篇14

從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作情況總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衞校管理處調到一中管理處工作，並擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110週年校慶、第xx屆教育教學科技成果展、20xx年中大學聯考、人大代表選舉等重大活動的後勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學校的相關管理制度。

三、主要經驗和收穫

在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規範問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

3、協調處理問題方面還需要進一步加強。

管理個人年終工作總結 篇15

今年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放鬆，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大幹部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發展奠定了堅實的基礎。現將工作開展的具體情況總結如下：

一、目標細化分解，目標責任明確

目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標衝刺，結合目標任務，出台了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環的發展軌道。

二、隊伍人員穩定，品種完成較好

我廠處處本着“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩定管理，一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規範操作，勞動效率上着手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養員工的大局觀念，質量意識，培養崗位操作技能，並做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性，三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇於拼搏，敢於勝利的員工隊伍。

三、質量管理完善，產品安全可靠

質量是我們贏得市場的最終保證，為此，我廠在質量管理上毫不放鬆，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，並加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監控，明確生產加工過程中各環節的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規範意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩定提高。

四、現場管理提升，操作行為規範

一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發揮基層班組人員的模範帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂範。三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現場管理正常有序，四是加強現場的監察力度，從員工着裝等細節入手，規範和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提高現場管理水平。五是加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

五、設備管理創新，安全生產穩定

一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。三是依託科技創新推動整體工作，以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。

面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，並以嚴格的保證措施，推動全面管理再上台階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的衝刺，取得更大的勝利!

管理個人年終工作總結 篇16

時光飛逝，一個月的試用期即將結束。回顧這一個月的工作，我會對自己在試用期的工作和經歷做一個總結。

一、建立各種規章制度的倉庫

在新工作的第一週，我首先熟悉了公司的相關制度和車間相關人員的情況，並根據這幾天觀察到的實際情況起草了一份倉庫管理規定。結合公司領導送的倉庫管理制度，我對倉庫管理規定進行了部分修改完善，最終完成了《倉庫管理條例（試行）》。此《倉庫管理條例》已提交採購部經理審核，等待公司正式發佈。

二、貨物進出倉庫管理

因為沒有倉庫管理員，公司物品入庫較不規範，入庫單據的簽收、流轉走向較不明確，到貨後隨意置於倉庫內，沒有再按分類細分上架。為了規範物品的入庫流程，我與採購部經理和採購員溝通、協商並認真聽取財務部門的意見，根據公司的實際情況再做出適當修改，經過幾次試運行及細節部分推敲後，逐步把物品的入庫流程確定下來，使得入庫手續更加完善，單據的簽收及流轉走向清晰、準確，方便採購部門與財務部門的對賬。

公司物品出庫流程目前較為完善，領用單據根據採購部及財務部的意見分為有票及無票兩種，方便財務部門核算，領用人均有簽字。

三、物品在庫管理

我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫後，倉庫內物品正式移交到我手上，我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間，我將倉庫內的所有物品按分類、用途進行了細分歸類，並對各項物品的屬性進行逐一思考，為倉庫新貨架進庫後物品的物品重新擺放做了前期規劃。利用倉庫盤點的機會，我對倉庫所有物料進行了登記造冊，並逐一輸入倉庫進銷存管理軟件中，形成了期初庫存。目前，倉庫的在庫管理實行電子數據化管理，出入庫均通過進銷存軟件錄入電腦，方便庫存查詢，方便財務部門的核算與盤點。

倉庫目前貨架只有三個，可能無法滿足以後的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫後，繪製了倉庫貨架擺放示意圖，以後倉庫內的貨架數量為9-10座，並可根據實際情況進行調整。

原先貨架上的物品擺放雜亂、無序，各項物料混在一起，不管是入庫還是出庫都不太方便，我通過一段時間的整理，目前貨架上的物品擺放整齊、有序，各項工具擺放清晰、明瞭，使得倉庫看起來更加整潔，更加僅僅有條。

四、工具借用管理：

剛到倉庫的時候，由於管理制度還不是很完善，倉庫內的工具借用比較混亂，任何人都可以借用工具，而且借用的時候都沒有登記簽名，完全憑臨時管理員的記憶進行管理，這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失，當工具在借用期內發生損壞或遺失時，無法及時追究借用人的責任。我發現這一情況後，制定了適用於車間的《工具借用管理條例（試行）》，嚴格把好工具借用的第一關，任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領班的同意才能借用，借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名，歸還時在檢查完工具無損壞後由我打鈎確認歸還。

以上為我的試用期工作總結。

最後要感謝各位領導、各位同事的幫助和支持，特別是採購部經理在我工作上、生活上的無私幫助和教導，我將在未來的工作中繼續嚴格要求自己，悉心聽取各位領導和同事的建議，認真總結，不斷進步，努力提高自身的業務水平和工作水平，配合好車間及各部門的工作，絕不辜負各位領導的期望，把倉管員這個工作做得更好！

管理個人年終工作總結 篇17

到來，回顧這一年來的工作，我做為一名津倉庫的管理員，在公司領導的正確領導下，完成了公司下達的各項任務，現對今年的工作總結如下：

一、基本工作情況

1、參與了建立。20xx年初在各位領導的幫助與支持下，在指導下，完成了從無到有。20xx年我進入公司，面對陌生的環境，陌生的工作，對業務操作一知半解。在師傅的指導幫助下，很快對工作業務有了一定的掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報表製作、費收管理等。參與SABIC第三方盤庫，能準確、及時地與提貨司機協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

2、初步熟悉了X辦的工作。20xx年2月份因工作繁忙急缺人手，應領導的安排工作，通過在工廠的工作，讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內容，工廠提貨單據的辦理流程步驟，與SABIC駐工廠人員，協調。到提貨司機提貨車輛的進場過程，工廠現場與發貨班庫管員叉車關係的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難，為今後部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎。

3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經銷商、SABIC相關領導等各種關係。而每個方面都是單獨的利益體，每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候，牢記領導的指示，既要鬥爭又要團結，工作中既要一絲不苟，又要進行一些妥協。力爭把工作做到最好，為公司發展做出了貢獻，同時通過一年的歷練，使我在協調性上成長不少，能力有所提高，在此感謝領導對我的支持與培養。

二、基本經驗與不足。

1、敬業是幹好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作，首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規則要熟悉，因以前對塑料粒子的接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要幹好，從貨物的特點、包裝。到在倉庫內的碼放規則，破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒。

2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重，堅守自己的職業操守。工作初期因工作生疏，人員緊張，為了保證工作的順利完成，三個月來幾乎沒有休息過一天，經常加班加點工作。無論冬天下雪颳風，還是夏天的酷暑，大雨。只要工作需要克服困難，迎難而上。工作中，一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨，將現金塞入行駛證，或者尾隨我進廁所。想予以通融，都被我予以拒絕，心中始終堅持按照流程辦事，聽領導的指示。

3、缺乏靈活性，處理不好實事求是與靈活多變的關係。在日常工作中，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。

新的一年裏，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正

管理個人年終工作總結 篇18

時間過的真快，轉眼間來公司已1年多了，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛。

20__年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發現成長了很多，也收穫了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。

20__年是公司放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業改革後決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第x年。

人生中的第一份工作對我是一個挑戰，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。

下面，就過去一年的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝着既定目標前進的服務中心。

辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印複印、檔案管理、客户接待、衞生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。

從開始對工作的不瞭解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、做好公司文字工作和制度完善

認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、複印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在x月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。

公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年裏，先後制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，後來都沒有執行下去，這是辦公室工作的失職。

2、積極響應公司號召

積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、複印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。

在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。

3、做好客户的接待工作

由於公司的業務量比較大，幾乎每週都有不同的客户來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客户留下良好的印象，因此，每次客户來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衞生清潔，招待用品齊全，以及根據不同的客户都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客户都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客户的好評。

4、做好衞生檢查

衞生工作和板報宣傳工作公司衞生的好壞直接關係着公司的形象，按公司規定每週四都要進行衞生大檢查，對衞生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衞生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。

二、個人工作表現

1、堅持實踐出真知，努力瞭解公司的運行情況

初到公司，對公司的運行情況都不瞭解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到後面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的瞭解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的瞭解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。

總之，只有瞭解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。

2、幾次出差收穫頗多

非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先後參加了中小高爐鍊鐵學術年會、省金屬鍊鐵專業委員會2020__年會暨鍊鐵學術交流會和鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會。

在這三次會議中使我打開了眼界，佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力，佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。

幾次業務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之，人要不斷的見識新環境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。

三、不足和需要提高的方面

過去的一年不足之處還是很多：

1、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

3、沒有制定出完善的制度。

4、衞生工作搞的不好，特別是辦公樓裏面的衞生間，可能是由於環境的特殊型，只要有人進衞生間地面就會髒，由於沒有及時去拖地，造成了地面比較髒。

5、沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。

6、自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

在下一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數。

2、本着實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節。

3、加強制度建設，完善公司制度。

4、搞好公司的衞生工作。

5、多組織一些娛樂活動，豐富職工的業餘生活。

四、公司所存在的問題

通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。

過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。

我深信，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業和冶金行業會創造出一個個公司奇蹟!

管理個人年終工作總結 篇19

一、加強領導，提高對醫療質量管理重要性的認識。

我院堅持以病人為中心、以醫療質量為核心的服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態度，優化服務環境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足羣眾基本醫療需求，切實保障了人民羣眾的身體健康和生命安全。但是，隨着經濟社會發展，人民羣眾的醫療服務需求越來越高。同時，衞生改革不到位、衞生事業發展相對滯後、醫療衞生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現，醫患矛盾愈演愈烈，醫療糾紛事件時有發生，給醫患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序，損壞了衞生系統的整體形象，給社會造成不穩定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民羣眾對醫療服務工作的滿意度，我縣從20__年起，把醫療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿於衞生工作的全過程，堅持每年組織開展醫療質量管理活動。

為加強對活動的領導，我院專門成立了醫療質量管理活動領導小組，具體負責全鄉醫療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發現和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級醫療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。

二、明確主題，確保醫療質量管理活動內容豐富。

今年以來，我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針，保證醫療安全、強化內涵建設、杜絕醫療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規和各項技術操作規程為主要措施，明確主題開展醫療質量管理活動，引導、帶領各科室抓質量，使醫療質量管理逐步推向深入，努力塑造醫護人員良好的社會形象，滿足人民羣眾不斷提高的醫療服務和質量安全要求。

三、強化培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力和水平醫務人員只有通過不斷地培訓學習，專業技術知識和水平才能得到更新和提高，醫療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在今年組織的醫療質量管理活動中，我們始終把醫務人員的培訓放在重要位置，採取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力和水平。

具體做法是：一是組織衞生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範的學習。《醫療質量管理相關法律文件彙編》、《醫院管理制度和人員崗位職責》，通過單位集中學習、醫務人員自學等形式，使醫務人員瞭解掌握衞生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範，強化其法律意識，增強依法執業的自覺性。二是開展多種形式的培訓活動。醫務人員、業務骨幹培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防範等培訓活動，使醫務人員的業務技術明顯提高。三是在職人員繼續教育、着力抓好人才培養，提高衞生技術隊伍的整體水平。

四是規範醫療文書，加強病歷質量控制。按照衞生部、國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規範》、《自治區醫療護理文書書寫規範》、《診療護理常規與操作規程》，規範醫務人員的病歷書寫，提高醫療護理文書書寫質量。醫療質量管理工作總結四、依法監管，全面提高醫療質量管理和服務水平

為了確保各項醫療質量管理規章制度得到落實，我們把醫療質量的綜合監督檢查與專項重點工作監督檢查緊密結合，通過日常工作中督導檢查，嚴格對醫務人員的監督管理;其次，注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執行，加強醫療質量的關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理，認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度，及時發現和解決醫療安全隱患;第三，健全組織，明確責任。制定醫療質量管理和持續改進方案並組織實施。院長為醫療質量管理第一責任人，領導組織職能科室，定期對醫療質量進行指導檢查、監督考核;我院在醫療質量監管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今後，在縣衞生局及院領導的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措並舉，加強醫療醫療質量管理，確保醫療安全，為經濟發展和社會穩定，做出新的更大貢獻!

管理個人年終工作總結 篇20

20xx年以來，我單位堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針和“管理、裝備、培訓”並重原則，深化“三基”工作，築牢安全根基，推行動態達標，嚴格落實各級安全主體責任，以安全監督檢查和隱患排查整治為重點，加大安全獎罰考核力度，為企業發展創造良好的安全穩定環境，做了一些工作，現就20xx年上半年安全管理工作情況簡要彙報如下。

一、全面落實上級及公司各種文件、會議紀要情況並全面實施。

根據兩級集團公司及上級文件要求，我單位高度重視上級單位各種文件、會議紀要貫徹落實工作，年初我公司嚴格按照兩級集團公司黨政一號文件要求，制定下發了公司黨政工團1號文件，明確了安全管理目標及工作要求，簽訂了安全生產承諾書170餘份等，同時安排專人對兩級集團公司及我公司重要文件規定進行重點學習，安監處按照分管領導安排成立學習督導巡視組對各生產、輔助單位進行了突擊檢查。根據集團公司年初下發20xx年各種安全管理文件，我公司及時修訂下發了20xx年安全管理文件並安排專人負責考核。同時根據上級及集團公司下發的各種文件要求，今年起草下發了配套文件25個及其他8個文件，全部按照文件要求逐月落實考核。每月召開的礦長安全辦公例會，安監處負責逐條逐項落實考核，上半年1-6月份共計139項安排事項，全部完成。為進一步完善各級管理責任，修訂了公司安全生產責任制、崗位責任制。

二、深刻吸取事故教訓，提高事故防範意識，有效降低事故發生率。

今年以來，山西同煤集團同生安平煤業公司“3.23”採空區頂板事故、“3.7”山西反坡煤業運輸事故、汾煤安發【20xx】140號《關於正新公司和善煤礦3.02暗斜井瓦斯超限事故的調查通報》等事故教訓，我公司立即開展組織事故案例文件學習、觀看事故警示片教育活動，有效營造了人人有責、人人負責的安全生產氛圍；同時在每月礦長安全辦公會上，選取煤礦典型事故案例進行播放，通過認真剖析事故原因，各專業組長、各隊隊長

深刻吸取事故教訓，尋找公司安全生產工作中存在的主要隱患，發現安全管理過程中的薄弱環節，進一步明確了上半年整改工作重點和努力的方向，通過活動的開展.扭轉了公司上下全員麻痺鬆懈思想，繃緊了安全生產弦，促進了公司上半年安全生產工作任務順利實現。

上半年1-6月份共追查事故42起，其中運輸類事故11起、機電類事故9起、工傷類事故8起、頂板類事故1起、水害類事故2起、其它類事故10起，共計個人罰款6.46萬元，集體罰款2.5萬元。

三、狠抓基層區隊班組建設，提升班組管理水平。

根據集團公司要求，重新修訂了班組建設文件，確立了十個方面的考核明細，完善了“礦對區隊、區隊對班組、班組對個人”的考核評價體系，並逐月考核落實。針對隊組班組長管理情況，重新對各隊組班組長、副隊長157名進行了准入核查，對公司75個班組逐月進行了嚴格考核。在全公司範圍內開展示範隊組、示範班組的評比競賽活動，引導基層隊伍向標兵看齊，重點規範班組管理制度化，規範班組長各種記錄台帳，形成了班組之間的良性競賽機制，對錶現突出的班組長進行綜合培養，作為年終評優選樹模範的典範，1-6月份獎勵班組共計1.2萬元，處罰共計6萬元。年終推選了兩個生產班組長為兩級集團公司先進安全班組長。同時進一步加大了對基層班組長的培養；同時重點抓好班前會和週五例會會議質量，嚴格落實入井集體安全宣誓、井上下重要崗位人員“手指口述”、崗前描述和風險源辨識，促進班組實現管理制度化、操作標準化、行為規範化。

四、強化安全質量標準化管理，從基層、基礎抓起。

以安全質量標準化建設為抓手，大力推動動態檢查、動態達標理念和系統安全評估，制定了詳細的動態達標工作計劃及具體措施，編制了安全質量標準化動態檢查考核辦法、安全質量標準化競賽考核辦法等。堅持每月對井下主體專業和地面專業進行規劃，將標準化工作納入月度計劃，分階段指派專人進行檢查落實；積極落實現場動態達標管理和系統安全評估工作，要求各專業、隊組、單位實施全面動態達標、對錶檢查、對標管理，全方位、全過程進行落實，以精品工作面為樣板，規範管理，用精品巷道、精品工作面、精品硐室推動礦井安全質量標準化達標升級；井下主體專業組每月要對各自分管系統進行全面檢查落實，對存在的問題統一彙總整理，對全月各系統安全運行情況進行評分、定級、分析、總結，以促進各系統工作的進一步提升；嚴格檢查考核，採取日查、旬檢、月驗、突查、早調會通報等方式強化管理，嚴格對照標準化考核辦法和掘開進尺驗收考核辦法進行對標考核。1-5月份份，年內組織了15次的標準化檢查工作，共查處問題2152條，對查出的隱患問題，現場進行四定並跟蹤落實,做到銷號閉合管理。同時，標準化1-5月份累計罰款17.55萬元，獎勵3萬元。

五、狠抓隱患排查治理，全面整治“三違”行為。

加大隱患排查和現場監管力度，規範從業人員行為和現場操作標準。針對井下采掘工作面、各公用大巷等重點地點及薄弱環節、特殊作業場所，嚴格執行“三必須”制度，採取領導幹部跟班盯崗作業督查和生產幹部巡查相結合，定期開展井下旬檢、地面安全專項檢查、安全小分隊突查、跟班安全員包麪包片和幹部包隊等形式的安全監察活動，對查處的安全隱患及“三違”依據全面預算計價回購價格條例進行考核，並傳遞預算中心和責任單位，同時各類隱患嚴格按照“六步閉合”和“隱患升級和預罰款”進行管理，“三違”人員採用懲教結合方式進行管理，從根本上消滅隱患，制止“三違”。特別是集團公司第一輪和第二輪“大反思、大討論、大排查、大整改”百日安全專項整治期間，公司進一步明確“兩個責任清單”，33條隱患排查內容和18條管理紅線，嚴格按照集團公司“紅線”管理執行實施，提高了隱患排查治理力度，保證了安全生產。

1-5月份累計現場教育“三違”人員130餘人次；移送集團公司“三違”學習班18人次；住礦業餘“三違”學習班23人次，目前經培訓學習考試合格，已全部返崗，嚴重“三違”開除留用2人次。全年共計處罰2107人次，合計處罰15.256萬餘元。

1-5月份井下共計查處隱患3222條，到期未整改57條，對到期未整改的責任人共計處罰5.305萬元。其中省廳查處59條，焦煤查處92條，集團公司檢查396條，公司自查1874條，截止目前剩餘21條隱患問題未到期，需列入資金計劃和制定整改方案，按照“五落實”要求，逐條整改。掛牌督辦B級隱患9條，現已整改銷號3條，剩餘6條未到期。

六、深入開展安全生產大檢查、“大反思、大討論、大排查、大整改”安全專項整治、“安全生產月”活動等。

1、根據晉煤安發[20xx]284號《山西省煤炭廳 山西煤礦安全監察局關於開展全省煤礦安全生產大檢查的通知》要求，對照8項檢查重點進行了明確分工，逐條逐項進行了全面檢查落實，特別是晉政辦發電【20xx】8號、9號明電精神及山西焦煤相關文件規定，關於276個工作日進行生產的事宜；集中開展“反三違”專項行動等。

2、根據汾煤辦發[20xx]194號關於持續開展安全生產“大反思、大討論、大排查、大整改”專項整治的通知要求，安監處制定了汾南發[20xx]60號《南關煤業公司關於持續開展安全生產“大反思、大討論、大排查、大整改”專項整治的實施方案》文件，組織公司所有部門進行了全面 “大反思、大討論”活動，對照8條反思討論內容，分礦、科（區）、隊三級層層開展學習討論工作，同時安監處牽頭，各部門歸口組織了再反思、再討論，公司所有副科級以上領導幹部從思想認識、崗位責任、工作作風以及改進工作方法等方面寫出了個人反思材料，各部門、隊組也召開了專題會，形成了專題紀要，對討論存在的問題紀要中提出了針對性措施，現已分類整理，全部存檔。按照活動節點要求，正在積極開展落實中。

3、6月份開展了“安全生產月”活動，組織組織各部門觀看事故警示教育片、安全諮詢日活動、開展了水災事故、地面防洪事故應急演練、組織了新版《煤礦安全規程》學習宣貫及解讀等。

七、加強應急救援工作管理，完善應急救援預案。

按照應急救援檢查標準要求，健全完善了應急救援管理制度、台賬、特別是應急救援預案的更新，重新對公司應急救援預案中的組織機構、人員信息、綜合預案、專項預案、現場處置方案內容、重大災害評價報告內容的更新等進行了全面修訂。

加強事故應急救援演練，6月8日，開展了礦井反風演練，6月11日開展了水災事故應急演練和地面防洪事故應急演練。

八、上半年各項考核獎勵及處罰情況。

上半年各項考核情況如下：

“三違”考核處罰15.256萬元；隱患考核處罰5.305萬元；

管理個人年終工作總結 篇21

回顧這一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作狀況彙報如下：

一、健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部門經理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》並在全廠生產系統內開展進行，監督各系統生產崗位的《崗位職責制》、《安全操作規程》的上牆，對各生產系統的設備進行掛牌生產，防止員工在生產過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理台帳，做到安全使用。

二、組織了安全培訓，提高員工隊伍素質

安全教育與培訓是今年我部門工作的重點，根據公司各部門實際狀況及特點，組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業培訓，範圍覆蓋全公司生產線員工，使用廣大員工理解到了全方位的安全教育培訓。同時根據公司領導安排，我部門還於11月份開展了一次全廠的應急預案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育好處深刻，為應對日後緊急事故的發生奠定了基礎。

三、強化安全生產職責制，防範重特大安全事故發生

強化安全職責目標考核。一是對各生產系統崗位進行了安全生產工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產系統檢查分為監督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達的20__年安全生產控制指標，結合我公司的實際狀況，層層簽訂安全生產職責書。將安全管理職責落實到車間主任、專業部門、生產員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進行安全監督管理，每一天堅持進行生產巡視，推動安全生產落實到實處。

四、完善安全設施基本管理

安全設施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統的安裝及防護用品的分配，並設置消防器材及防護用品記錄台帳，將管理職責下發到以各班組為單位的生產車間負責人身上，監督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執行狀況，安全員主要對各車間的消防系統進行檢查，保證消防管道內的通水，其中我部經理提出的生產崗位兼職安全員職責制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每一天對消防器材、防護用品例行檢查，並填制檢查記錄，以保證其物品能在平時持續最佳狀態，關鍵時刻能立刻使用。

五、特種設備與特種作業的管理

特種設備在公司生產運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專門進行檢查，發現問題及時檢修，杜絕帶病作業導致的惡性後果，使全年持續了良好的運行狀態，保證了生產的正常運行。同時我部門從嚴查着手，規範操作，加強特種容器的安全教育，採取教育與處罰相結合的方法，在很短時間裏理順了工作，使管理走向正軌，特種作業人員堅持持證上崗，登記特種設備使用台帳，從源頭把關，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規範了作業隊伍。

20__年我在安全生產方面雖然做了一些工作，但由於初入工作，缺少施工經驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年裏，我將繼續認真貫徹落實國家安全生產法律法規和公司領導指示精神，進一步抓好安全生產的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的發生。