年度個人工作範文（精選17篇）

年度個人工作範文 篇1

在這繁忙的事變中不知不覺又快迎來了新的一年，20xx年是有意義的，有代價的，有勞績的。在這不平常的一年中，故國母親迎來了60華誕，讓我們看到了故國50年來的繁榮鬱勃和國防力氣的日益強大，證明我們民族的日新月異的巨大變革。在這瞬息萬變，飛速生長的期間，我們世紀金源團體如同一顆冉冉升起的明珠，各項財產效益再創新高。我們為故國的強大和團體的飛速生長而感觸欣喜和鼓動。在這令人欣慰的季候裏，在這辭舊迎新的日子裏我也盤貨了已往十個月勞績，這幾個月在領導和全體同仁的資助下，謹小慎微，克盡職守，圓滿地完成了領導擺設的各項任務。現將本身的事變總結報告如下;敬請領導及同事提供寶貴意見

我是空轉班組的一員，我們組的事變，重要是認真大廈內全部的空調裝備和上下水裝備及廚房灶具，在一樣平常事變中，本着“以情辦事，用心辦事”的企業理念，對付每一件事，我都一認真的態度行止理懲罰。由於大廈裝備辦法年久老化，給我們的事變也帶來了巨大的壓力，由於各個裝備正常運行對旅店正常業務起着舉足輕重的作用，為了低落裝備的妨礙率，包管各項事變寂靜正常有序的舉行。我們平常不絕對種種裝備舉行不定期的查抄與維護，同時也訂定了相應的維護和保養步伐，採取定期對裝備舉行維修和保養。如客房盤管和新風機組定期洗濯過濾網和翅片，新風機和排風機定期查抄皮帶和潤滑環境，並及時加註潤滑油，包管裝備的正常運行，定期查抄各廚房下水管道並及時疏通管中油垢，以及各廚房的冰櫃及空調的維修與保養，對裝備勤查抄做到防患未然，把變亂消除在抽芽之中。為大廈的正常策劃做到有力的保障。

在平常機修，空調值班時，本着經心全意為客人辦事的意識，積極為客人創造精良的氛圍環境，及時辦理客人碰到的困難和未便。同時在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，公道利用。也相應了黃主席“節省每一分錢就多一分純利潤”的教導。

我們接下來要面對的就是對大廈各個地區的空調改革事變，為了使大廈改革事變有序的舉行，在以後的事變中還要不屈不撓發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協作，共同奮進的團隊精力，盡力做好各項後勤保障事變，為旅店的總體策劃業績孝敬本身菲薄的力氣。

總之，這十個月顛末本身不懈的積極，我取得了一點結果，但距領導要求的尚有一段間隔，還存在很多不敷，這必將成為我以後積極搏鬥的方向。因此在以後的蹊徑上，我們將進一步加強團隊協作精力，愛崗敬業，以身作則，不絕進步事變質量，不絕進步自身素質。用最切實際的舉措投入到以後的事變中，為這讓人樂不思蜀的20xx畫上本身圓滿的句號，才是對團體的作育最大的愛惜與回報。

年度個人工作範文 篇2

一年的工作就這樣結束了，在20xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來鍥而不捨的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的表揚，在年底評比中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

一、主要工作做法：

1、抓住融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開融資這條主線。

2、不斷創新，創新是生命。20xx年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是20xx年的主旋律。

3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是融資業務的主戰場，當前融資仍以銀行融資為主;協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網絡。

4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。一直堅持策劃為先，抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客户提供一流的策劃。

5、抓項目不放鬆。深化企業內部，深化調查，與項目負責人搞好關係;選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

二、主要工作業績：

1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，想方設法開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資諮詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

4、“融資寶”網站方案：探索融資網站新模式，籌劃“融資寶”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為20xx年的發展打下了堅實的基礎。

三、明年的工作：

1、做好“融資寶”的開發和運營。爭取“融資寶”成為主要業務收入來源;

2、開發網絡營銷軟件，作為新的利潤來源;

3、項目融資抓重點，提高成功率;

4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與融資實戰培訓班”。

年度個人工作範文 篇3

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

我一直在思考，思考着怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年裏，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。

同時，我希望通過我的協調能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由於對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化因為工作需要，在這半年裏內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。

工藝方面，我還將並且十分願意認真學習、深入瞭解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建築知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承台……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，油脂就像一個胎兒，在xx年孕育,並將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!

我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年裏在工作上有更出色的表現。首先要更加註重細節，下班前寫好施工日誌，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最後是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體，才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。

在新的一年裏，我會更加用心工作，服從安排，一絲不苟地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作能力，共同為油脂建設項目添磚加瓦!

我十分滿意屬於我的，同時憧憬着到來!

年度個人工作範文 篇4

我科本着“病人至上，真誠奉獻;以人為本，開拓創新。”辦院宗旨，並率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標。現就20xx年護理工作總結如下：

一、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標，並率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示範崗奠定了基礎。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨牀應用都使我們的護理上了一個新台階。護理人員至目前完成5篇論文，均發表於省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。

二、具體實施細則

(一)以制度為標尺，用人文做基礎。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，並監督落實。同時規範了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用於臨牀。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本着用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。

(二)以提高護理質量中重心，爭創病人信得過科室。

1、在提高護理質量方面

(1)充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每週考核二次，不定時考核的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。

(2)護士長充分利用了“五查房”、節假日查房，及時發現問題及時給予解決，並制定有效的改進措施，持續改進。如在同一問題上連續兩次出錯，加大考核扣分，並與獎金掛鈎。

(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規範流程，落實改進，跟蹤評價。

(4)落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。

2、強化了護理安全，為護理質量建立了保障。

(1)組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做紮實。

(2)加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識。

(3)樹立多年來的傳統，嚴格執行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

(三)建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。

1、落實業務能力培訓

(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程，在原有專科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨幹。

(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先後在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

(3)堅持每月業務查房，有針對性的查。堅持每週業務學習一次，認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展，制定學習計劃，並認真落實。

2、構建合理梯隊，打造優秀團隊。

(1)今年培養專科護士3名。根據職稱和能力，為其制定了相應的學習計劃，指定其參與科室的管理、業務培訓等活動，逐步培養成為一名合格的專科護士。根據科室的需求培養了CCU護士1名。採取送出去學習和院內學習的原則。

(2)利用傳幫帶的優良傳統，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規範進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體。科室氛圍團結，人際關係好。工作中時時處處湧現出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。

(四)加強科室文化建設，使科室具有凝聚力

只有當科室成為員工發揮能力的舞台，才能使員工充分展現自己的聰明才智。本着這個理念我們挖掘各位員工優勢，發現其優點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到發揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，充分發揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應用換位思考的原理，以病人為中心，以優質服務的標準要求自己，充分發揮每位年青人的能動性，進取性，學習先進事蹟，先進人物，注重小節，不斷提升服務。科室每月徵求護理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議。科室領導不斷加強自身學習，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。

(五)不斷提高服務能力，滿足患者的需求

1、開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，“護士長直通車”，並籌備開展“空姐式示範崗”。

2、注重細節，完善各項護理，落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務於病人開口前。

3、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現身説法，學習相關內容等來提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果。

(六)落實教學工作，加強新業務新技術的開展

1、配合開展新業務、新技術有：

(1)急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理;

(2)經橈動脈支架置入術;

(3)開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動;

(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

2、配合完成科研兩項：

(1)科室的一項，待鑑定。

(2)護理二項《開展空姐式護理示範崗對提高護理服務的探索》和《温開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》

3、落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行入科、出科考核。平時不定時考核，每位學生能紮紮實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識。並因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍。並能因人施教，限度的讓他們吸收知識。

4、論文，全年論文發表篇數5篇。

(七)其他

在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養。降低消耗，不斷提高經濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續保持包頭市巾幗文明示範崗的光榮稱號。堅持衞生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衞生。

(八)整改措施

1、在護理人員培訓方面

(1)鼓勵學習，通過參加自學考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創建學習氛圍，使其投身其中。

(2)加強考核，利用晨會提問，平時抽查，進行考核。

(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓，並和年終的幹部考核和獎金掛鈎，使她們有緊迫感。

2、在護理安全意識方面

(1)加強學習相關法律法規知識，從思想上重視，態度上端正，行動上準確。

(2)加強相應案例學習，從中吸取教訓，引以為鑑。

(3)從入科開始有計劃的進行培訓，做的好的進行現身説法。

(4)培養敏鋭的觀察能力，及時發現隱患。

3、在服務方面

(1)加強主動服務意識，不斷提高護理人員素質;

(2)繼續落實人性化服務措施，加強溝通能力，應用換位思考，不斷提高護理人員的服務能力

(3)把自己當作病人在醫院的親人和朋友。

(4)護士長深入病人中瞭解病人最需要解決問題，及時解決，護士長每週進行1次滿意度調查，並把存在問題及時解決，及時反饋。

年度個人工作範文 篇5

20__年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。

20__年裏我主要完成的工作有三方面：

1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發。

該項目是我工作以來第一次涉及到調研，對我來説算是一個不小的挑戰。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客户的溝通來了解客户的需求。由於自己的工作經驗不足，在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客户溝通中非常準確的瞭解客户的更多需求，有很多需要和客户交流溝通多次才能明白客户的最終需求，也沒有把自己作為最終用户並站在用户的角度上來考慮問題，這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。

2、電信12530增值業務的開發與維護。

從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一，12530電信增值業務。由於前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，並要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最後在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政網絡服務中心的開發與實施。

在這兩個項目中，除了承擔開發工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網絡服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之餘，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以後的工作有很大幫助。

20__年工作展望：

1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平台。

3、做好襄樊、鄂州家政網絡服務中心的維護工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心，繼續開發和實施湖北省其他市的家政網絡服務中心。

5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好，更順利的工作奠定基礎。

6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己的貢獻，體現出自己的價值。

以上這篇個人年終工作總結算是程序員慣用的一種寫法，先回顧本年度自己做過的項目，總結項目的經驗，再描述下年度的工作計劃。

作為剛從學校出來的應屆畢業生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業的文化所感染，我很認同智通的企業文化，智通的企業精神統一，專一，事業第一體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格並爭取優秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。

作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協作精神，有很強的執行力，能真正為企業做實事。在智通上班的三個月裏，我主要完成了以下工作項目：

一剛來的兩個星期，由於目前網站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp，用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。

年度個人工作範文 篇6

進入X公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1個人工作方面：

(1)在20X年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客户的回訪深度剖析和老客户的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你説什麼他都知道(因為培訓過)，你説什麼他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客户，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脱節的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待對客户不夠認真，導致客户第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

(2)老客户維護工作滯後，導致老客户推介率下降

培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也可以第一時間得到老客户樣板房的提供。

二、20X年的工作計劃

在X年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐，並通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在X年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。X年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化説辭，加強前台接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客户，提高客户簽單率，客服中心擬製定《客户管理制度》，針對新老客户的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客户充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及王總X“藍海戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

年度個人工作範文 篇7

在藺潤煤業工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛鍊的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時，利用閒餘時間向領導及同事請教有關礦井一通三防方面的知識，努力煤礦通風和安全相結合，使自己成為適合煤礦工作的通防人員。

一、在工作期間，經常下井，進行巷道通風及防瓦斯、防塵、防火和氣體採樣。

在室內，對井下編錄資料進行整理。作為一名通風技術員，我按照生產的需要，按時完成了各項工作。

1、生產通風：過去的一年中，在礦井通風系統合理的基礎上為滿足開採和繼續開拓延伸的需要，為進一步加強和鞏固我礦井通防安全，確保礦井風量滿足各採掘工作面的需要，從而為礦山的開採和指導施工提供詳細的風量依據。通過礦井通風的設計，風量原始編錄、綜合編錄、氣體取樣等一系列的工作，曾提交了通風設施、風量計劃、瓦斯檢查計劃、巷道沖洗計劃、防滅火計劃、密閉檢查記錄、採空區氣體檢測等礦井通防資料。

2、積極推廣應用先進技術成果，推廣實施了採空區噴灑阻化劑技術，建成並正式運行了KYSC-1煤礦自燃火災束管監測系統。該系統是在微機分析與控制、色譜高精度分析、束管負壓運載氣體，為預防煤層發火提供了依據，其主要優點是：可以實現井下一氧化碳、二氧化碳、甲烷、氧氣、氮氣等氣體參數的檢測，建立氣樣數據庫，煤礦火災專用色譜分析儀輸出氣體分析結果並將採樣點氣體含量在一段時間內的變化趨勢用圖表方式非常直觀地表現出來，具有氣體含量超限監測功能，實現了分析數據的共享，便於領導和調度人員對井下氣體的變化情況進行直接檢測。該系統的引進和使用，進一步提高了礦井的防滅火水平。

3、協助同事進行數字化礦山模型的建立，礦山數字化軟件的引用和應用，將會推動礦山企業技術和管理方式的改變，預計年底完成。

二、工作中尚存在的問題

從事一通三防工作以來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作，主要表現在以下幾個方面：

①、剛到臨汾這裏工作不久，跨地區煤田的存在一定差異，對於礦體複雜的地段理解不夠深。

②、通風隊當地人員多，語言溝通上較差，會議上討論與實際工作聯繫不夠。

以上問題，雖然對工作的影響不是很大，但我總覺得沒有盡到一個技術員的職責，在今後工作中自己將努力做到更好。

在藺潤煤業工作的一年裏，我對整個礦山的通風系統及防瓦斯、防塵、防滅火情況有了系統的認識，這對我今後在藺潤煤業“一通三防”的工作有很大的指導作用。還學會了有害氣體的化驗。理解並掌握了“一通三防，重中之重”工作的流程和工作情況，這對我今後在礦山上工作有了很大的幫助。

三、今後的工作打算

通過總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，加強創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範、規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

年度個人工作範文 篇8

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫忙和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。應對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。

在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客户協調處理異常情景，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節儉;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客户服務工作

我們的工作本職是服務，服務客户是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客户服務，得到了客户的認可。客户才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客户的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客户提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什麼是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。

專業的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自我

在各種突發情景和緊急中，我迅速轉變思路，找準自我的工作定位，進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。

“天下難事，必始於易;天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今日，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。僅有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自我的思想和認識，努力培養自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客户給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客户對自我有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地瞭解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

經過制定學習計劃，做到與時俱進，每一天晨會認真學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西，並且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客户的本事，增強與客户溝通的本事，增強解解決客户問題的本事，使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷髮現工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，細心求證，力求做得更好;

在20xx年，我會努力改善，做好20xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，進取參加部門培訓，從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨着公司不斷擴大，規範，完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

年度個人工作範文 篇9

20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、政治思想方面

一年來我積極參加公司裏組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。

二、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年裏能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車後），做到耐心細緻，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，並在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衞生、乾淨，讓公司領導和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒後開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、作為一名司機，服務效率有待進一步提高；

2、有些工作還不夠過細，有待於加強；

四、今後努力方向

在新的一年裏，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：

1、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

2、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，

4、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，20xx年，隨着社會保障工作的發展，可以預料今後我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裏，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

年度個人工作範文 篇10

回顧一年來，我們在區教委黨委、教研室及學校領導的正確領導下，學校教學教研工作再上新台階。我們圍繞"科研先導，德育為首，教學為主，育人為本，全面發展"的辦學宗旨，深化"科研促教工程，名師帶動工程和教育現代化工程;"完善"三維立體式"教學體系;依據國家九年義務教育教學內容，結合我校辦學的特色，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，有了地推動了素質教育的全面實施。

一.教學常規管理

加強常規管理，是落實教育計劃的根本保證。因此，我們始終認真落實區教委制定的《教學常規》中的各項規定，按照各項規定組織教學。每學期認真制定教學教研工作計劃，堅持領導聽課評課制度，堅持週三業務學習制度，堅持週五集體備課制度，堅持期中期末檢查制度，加強過程管理，以保證學校的教育教學紮實高效。

二.建設一支高素質的教師隊伍

提高教育教學質量，教師是關鍵。教師隊伍的建設是教育行為中的核心問題，也是基本的問題。現代化的教育呼喚高素質的教師隊伍，以培養學生創新精神和實踐能力為核心的素質教育，要求教師有"經驗性"轉向"科研型"，有"知識型"轉向"學者型"。要求教師不但要有先進的教育觀念，有較高的理論水平，有駕馭課堂的藝術，還要掌握現代教育技術，能夠使用和製作課件，能夠利用網絡引導學生進行探究性學習，以適應現代化教育需要。為此，我們下大力氣建設一支高素質的幹部教師隊伍。

1.加強學習，提高認識，轉變教育觀念。教導處有計劃地組織教師學習，樹立正確的教育觀、學生觀、人才觀、評價觀，實現教育思想現代化。我們採用集體學習和教師自學相結合的方式，充分利用好學校徵訂的報刊和互聯網上的資源，學習現代教育教學理論，先進的教育教學方法、教學模式;並採用走出去，請進來的方法，本年度參加盛市級教學教研活動的教師達86人次。同時積極承接市、區教委及教研室的各種教育教研活動，為我校教師提供了更多的學習機會。這樣一來開闊教了師的視野，提高其授課藝術。使廣大教師能運用先進的教學思想指導教學，運用現代化的教學技術輔助教學。教師由單純的以傳授知識為主轉變為以培養學生的能力為主，充分體現學生的主體，讓學生真正成為學習的主人，從而激發學生的學習興趣，提高課堂教學效率,同時，優化了教師隊伍。

2.加強教師對現代化技術的應用。今年學校在加強校園建設的同時，加強了現代化教育硬件的配置，實現了每位教師一台機，計算機走了課堂。並建了兩個多媒體教學班，裝配了事物展台、液晶投影儀、計算機和大屏幕。為了適應現代化教學的需要，暑期我們組織了網頁製作培訓和計算機中級培訓;本學期初，我們又進行了課件製作培訓。使45歲以下的教師，能夠自己製作網頁，自己製作課件。

3.抓好第三期教師業務系列達標及系列優質評選活動，及系列優質評選活動，提高教師隊伍的整體素質。

三.實抓課堂教學，促教育教學改革

素質教育的主渠道是課堂教學，教師認識的提高，觀念的轉變，最終要通過課堂來實踐。因此，加強教師對課堂教學研究，就顯得尤為重要。我們通過以下幾種措施來促進課堂教學的改革：①落實好新大綱精神，用好新教材。學期初，我們對各年級教師進行了大綱教材培訓，與老師們通研大綱，通研教材，使教師對本學期的教學做的心中有數，有利於教師制定教學計劃。②開展集體備課活動。每週五兩節課後，各教研組組織集體備課(學校領導分組參加)，集體備課採用説課的方式，內容為下一週的教學內容，同級部的老師每人主講一部分內容，之後，大家共同討論定出教學思路，探討教學方法。③開展課堂教學研討活動。分三步走：第一步，採用推門聽課的方式，與教師個別談教學方法研究教學規律;第二步，採用觀摩研討的方式，每年級挑選一名優秀教師精心準備一堂課，分學科進行觀摩研討，並請教研室的領導一塊參加，對其課堂教學進行評價，與廣大教師定出教學思路及教學模式。④開展教師課堂教學大比武活動。學校45歲以下的任課教師積極參加了這次活動。幾點收穫：很好地體現了學生是學習的主人;自主學習、合作學習、探究性學習體現得好;"主體參與"、"以學定教"的教學模式在教學中廣泛應用;現代化教學手段的應用較為熟練。⑤落實好實踐活動。本學期我們安排每週四下午兩節課後為實踐活動實踐，進一步落實好新大綱精神。教師充分開發和利用各種教育資源，創造性的組織好語文及數學實踐活動。各年級各班按《大綱》規定背誦古詩文的要求(利用晨會或課外活動時間)，有計劃的安排了學生背誦80首古詩。

年度個人工作範文 篇11

一年來，在常委會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向彙報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持*員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10餘個。二是紮紮實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、製做宣傳專欄、文明單位檔案採集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。

三、嚴於律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説，積極維護人大機關的良好形象。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本着缺什麼補什麼的原則，搞好個人自學，不斷(本文權屬本站所有，更多文章請登陸查看)吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。

二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦幹，奮發進取，追求卓越，充分發揮*員的先鋒模範作用，努力創造一流的工作業績。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。

年度個人工作範文 篇12

時光荏苒，轉眼間已從事審計工作近三年。認真回顧總結這充實而緊張的三年，感受頗深，所獲良多，現將一年工作總結如下：

一、完成“兩大轉變”

“兩大轉變”一是由社會在職人員向審計機關公務員的角色轉變。機關工作講原則講紀律，重視做事的嚴謹細緻；企業工作講成本講收益，重視做事的速度效率。經過公務員初任培訓，多位老師從不同方面講述提點，以及一年的試用期後，基本能全面適應審計機關工作環境，完成角色轉變。二是由非財務專業工作向審計專業工作的轉變。首先需要按照審計署要求進行知識結構調整培訓，系統學習審計學、會計學、管理會計等課程。不斷積累，努力完善知識結構，發揮自身專業優勢，彌補審計專業知識不足。其次，跟隨實務導師，多參加審計項目，在實際工作中學習提高。另外，也是最重要的，需要自覺自主多渠道多元化學習。

二、加強業務學習

對一個從事審計工作的非審計專業人員，加強學習顯得尤為迫切和重要。

一是審計背景知識學習。首先需要我們準確掌握審計作為國家經濟社會穩定運行的免疫系統理念的內涵和實質，在對審計工作準確認識的基礎上進行學習。工作中還要保持對自身專業和審計專業知識的學習和研究動向的關注，學習被審單位歷史沿革和業務流程，增加自己的知識廣度和深度，使自己的知識結構更為合理，更適合工作需要。

二是審計實踐學習。親身感受、掌握瞭解實際情況，親歷項目從審前調查、進點會到現場調查、材料審查，再到形成審計取證單、審計工作底稿，最終形成審計報告的全過程也是學習的過程。不斷提高在實踐中發現問題、分析問題和解決問題的能力。同時，加強思考，創新意識，提高觀察問題、綜合分析問題的能力，做到提高工作效率、改進工作方法、改善工作效果。

三是向身邊人學習。與單位領導、同志一同工作，近距離接觸，發現他們身上的很多優點都值得學習。如不輕信書面數字而注重實地調查的嚴謹獨立的工作態度，對被審單位公正嚴明的工作方式和對審計業務的精通，忘我的工作精神和接人待物的細緻耐心等，都是值得去學習的。

三、堅持理想與信念

三年來，我沒有停止過思考這兩個問題：我們的理想是什麼？我們心中的信念與責任又是什麼？始終保持思想的獨立性，堅定理想與信念，應該成為我們青年人看待問題、説話做事的永恆基準。我想我們應該立足於本職，不斷完善自己，不惟書不迷信不盲從，增強責任感、使命感與緊迫感，堅定理想與信念，保持獨立性，使之成為我們的力量之源。牢記審計權力是人民賦予的，堅持按原則辦事，憑公心辦事；堅持潔身自好，嚴於律己；心中警鐘長鳴，嚴格保守祕密，謹小慎微，真正做到仰不負黨、俯不愧民。

年度個人工作範文 篇13

一年多來，在新一屆縣教體局“326”工作思路引領下，堅持以育人為本，遵循“把學校辦成能適應當地發展需要，學生嚮往、家長放心、社會聲譽好的學校”這一辦學思想;以提高教學質量為核心，進一步提高了辦學水平為目標，現將本學期工作總結如下：

一、基礎實施工作

1、一年級教室全部安裝護窗。

2、所有教室、辦公室更換了窗簾。

3、二(5)班教室安裝了電子白板。

4、所有樓道、幼兒、一年級教室安裝了42個監控。

5、圖書室裝了6個吊櫃。

6、維修了大門及在大門外安裝了防護欄。

7、購置了120套雙人桌凳。

二、政教工作

(一)德育、養成教育工作

1、根據年齡結構、心理特點知道了養成教育的訓練內容與重點。二月份為養成教育活動;三月份是學雷鋒、樹新風和緬懷革命先烈教育活動;四月份為愛國主義教育，誠信禮儀教育;五月份是環境保護教育、衞生健康教育;六月份是少先隊教育活動。

2、堅持每兩週升一次國旗;每週二、四課間操之後紅領巾廣播，緊跟形勢，把握時代脈搏，主題鮮明，形式多樣，旨在培養學生良好的學習習慣、生活習慣;教育學生學會感恩;愛校園、愛家鄉、愛祖國等，以此盪滌他們心靈，陶冶他們情操。

3、發揮櫥窗、走廊、公示欄、黑板報、圖書室(角)等宣傳陣地的教育功能。每項活動開展之前要宣傳到位，結束之後要進行信息反饋，讓學生談談體會，宣傳欄做到“週週有新意，月月換主題”。

4、組織五、六年級學生去參觀東征紀念館緬懷革命先烈。

5、開展清明時節網上祭奠英烈活動;要求學生做以“清明”“清正廉潔”“安全教育”等為主題的手抄報或畫漫畫;蒐集、積累並背誦有關“清正廉潔”的格言警句。

6、開展豐富多彩的“慶六一”系列活動。

7、成立了學生合唱團、口風琴興趣小組、繪畫興趣小組，利用下午活動時間進行教學，豐富了學生的課餘生活。

8、加強班主任管理工作，制定了班主任考核細則，班級管理細則，定期或不定期召開班主任會議，研討班級教學情況，交流班級管理經驗等，提升了班主任的管理水平。

(二)安全工作

①通過教代會完善並制定安全工作制度，成立了安全工作領導小組。

②學校始終堅持“領導值班制”，與教師簽訂《安全責任狀》《規範辦學行為責任狀》發放了告家長通知書，與幼兒家長簽定安全責任狀，確保了安全事故零發生。

③實行路隊制，路隊長專門負責。

④學校有專人負責記錄《安全工作日誌》，記錄當天學校的安全工作情況，堅持安全日查制。

⑤堅持安全隱患排查制度。教師向學校、學校向教體局逐級上報，杜絕瞞報或遲報。

⑥堅持每天晨讀與下午第一節課清點學生，及時與家長聯繫。

⑦每學期初都要對乘坐接送車的學生進行排查摸底，召開乘車學生家長會，教育家長不坐“三無”車輛，並提醒家長與乘車司機簽訂安全協議。

⑧制定了地震應急演練、突發事件等各種安全應急預案和實施方案，開學初組織了地震應急演練，提高了全體師生的防範意識。

⑨利用週會、廣播、國旗下講話進行安全教育。

一年來，經過全體師生的共同努力，全校無一例安全事故發生。

三、教學、教研工作

(一)教學方面

1、科學、合理地安排課程表，做到開全課程，開足課時。

2、組織好一年級新生入學工作，建立學生學籍簿，填寫學籍登記表，做好電子檔案儲備工作。

3、嚴格按上級下發的國小生學籍管理有關規定的程序和要求執行轉學、休學，對學生變動資料及時收集、填寫、完善。

4、開學初制定各類計劃：如教學工作計劃、班主任工作計劃、集體備課計劃、校本教研計劃、政教工作計劃等。

5、定期檢查教案和作業本、練習冊，做到規範、整潔、統一，並做好記錄，做出評價，同時做一期專題彙報，肯定優點，指出不足。

6、認真組織期中、期末考試，做好質量分析報告，並在各年級評選出“十大學星”“十大學子”予以表彰獎勵。

7、組織好“六一”綜合知識競賽活動。

8、切實做了對《呂梁教育》的發行、宣傳和學習工作，號召全校師生踴躍投稿，積極組織了師生稿件的選送工作。

(二)教研方面

1、加強常規教學管理，建立了管理制度，制訂了詳細的考核細則，從教學計劃、教案設計、作業批改、教學成績等方面對教師進行評價。

2、重新建立了教研組織體系，制訂了教研組長制度。我校設有語文、數學(高、中、低段)，英語、科學、品德與生活(社會)、音體美十個教研組，均有專人擔任組長，組長教研活動。教研組長在開學初就制定好教研計劃和教研活動安排，做到“三明確”(時間、地點、主題)。

3、我校的課型結構形式多樣：有新調入教師過關課;青年教師提升課;師徒結對課;同課異構課;優秀教師的優質課;省市骨幹教師示範課，還有每位教師自選優秀教師的隨堂課。要求每學期教師觀課次數不少於20節。

4、積極開展豐富多彩的教研活動：每週一、週二為課堂教學技能大賽日，下午第一節議數學，第二節議語文。每次都要對講課教師和議課教師進行評價量分。週三、週四、週五下午分別為數學、語文、英語教研活動日。

5、在集體備課方面，制訂了計劃，建立了制度，重新選定了年級組長，由年級組長負責集體備課。開學初，年級組長制定出集體備課活動安排。集體備課以單元進行，做到“五統一”(即教學目標、重點、難點、教學流程、作業設計)，要求主備教師組織，其餘同學科教師輔備，對主備教師設計的教學方案進行研討，達成共識，形成通案。

6、課堂教學改革，我校堅持批判地吸收，靈活地應用“先學後教，當堂訓練”模式，形成了具有本校特色的教學模式。

7、開展校本研訓。我校開展以“規範漢字書寫”和“閲讀能力提升”為課題的校本研訓。一、二年級下午第一節為寫字課，三至六年級下午第一節課前20分鐘為誦讀時間，且每週有一節閲讀課。開展讀書推薦課、繪本課、課外閲讀課、經驗交流課等，開闊了學生的眼界，豐富了學生生活，提升了學生的閲讀能力。

8、加強學區連片教研活動。我校與韓家山中心校、曹家垣中心校、小蒜中心校組成第二學區，(一)依靠“三藉助”提升新教師水平，即(1)藉助學區大教研組活動，做好對新教師進行教學能力的培訓。(2)藉助學區內小視導，做好對新教師進行課堂教學的指導。(3)藉助課題研究，給新教師搭建成長的平台。(二)開創“五步推進主題式”教研，即(1)主題發動。(2)專業引領。(3)分組研究。(4)同伴互助。(5)交流展示。(三)我校為成員校“送教下鄉”和成員校教師回我校參加縣局組織的“城區國小語文教學觀摩研討”活動。

(三)教師培訓

本學期，我校充分利用培訓機會，多渠道進行教師培訓。組織教師外出學習，先後有十人次教師參加三晉之春、“創新教育”，班主任培訓，全國著名教師教學創新高效課堂教學觀摩，五項技能培訓，作業設計培訓等。還派相關年級教師參加縣局組織的城區大教研活動，先後在我校及東風國小、城關國小、第五國小開展的語文、數學、英語、科學、品德與社會觀摩活動，並寫出心得體會，真正做到取其精華，為我所用之目的。

四、工會工作

1、開學初，完善了檔案材料，各小組制定了工作計劃。

2、3月7日晚舉行了“三八”婦女節慶祝活動。

3、3月14日，為部分女職工辦理了醫療保險。

4、“六一”期間，舉行了女職工“背夾籃球”趣味遊戲活動。

5、本學期堅持每兩週五為教師活動日，教師以年級為單位輪流在“職工之家”進行唱歌活動。

6、登記了教職工生日，在每一位教職工生日之際，電子屏上總會顯示出“全體師生祝ⅹⅹ老師生日快樂!”的祝福語。

五、幼兒工作

1、學期初召開“幼兒家長會”並與其簽訂“幼兒安全責任狀”。

2、開展幼兒教研活動。3月，組織幼兒教師進行了觀課、議課活動，促使教師互相學習，取長補短，共同進步。

3、開展幼兒豐富多彩的“慶六一”活動彙報表演。目的在於展示孩子們的才能，教師將所學知識貫穿於舞蹈、故事、朗誦、演講等節目當中，孩子們熟練的表演、超常的發揮，贏得了在場領導和家長的一致好評。

4、組織幼兒教師培訓。先後派出多名教師參加“三晉之春”“班主任培訓”等方面的學習;還派全體幼兒教師到星星幼兒園參加教研活動，之後均要寫出心得體會。

5、實施幼兒貧困資助。學校根據“石樓縣學前幼兒教育資助”有關規定，按比例把名額分配到各班，要求班主任按“失去雙親”、“單親家庭”“家庭確實貧困”的標準給予資助，並進行一週公示，經無異議後方才救助，將工作真正落到實處。

六、特色教育工作

(一)古詩文誦讀提升了學生的審美情趣，營造了濃濃的書香校園，提升了辦學品位。正月十五日，在政府大樓參加了大型古詩文誦讀展演，得到了縣級領導及社會的好評。

(二)寫字與閲讀能力提升實驗開闊了學生的視野，陶冶了學生情操，提高了學生課內外閲讀能力。

1、一、二年級寫字;三至六年級每週進行閲讀故事積累;五六年級的閲讀積累要寫出心得體會。

2、設立了圖書閲覽室，並健全了各項規章制度。

3、各班設立圖書角，要求每生捐一本書，供孩子們輪流閲讀。

4、在東西樓走道的牆壁上佈置了文化長廊，內容為中外名人的讀書故事、閲讀美文及王永慶先生的教育理念。

七、廉潔自律，以身作則，接受監督，認真履行自身崗位職責。

在教體局的正確指導下，嚴於律己，廉潔行政，認真履行崗位職責，深入學習《黨章》與“精神”、學習黨的羣眾路線實踐活動，牢固樹立為人民羣眾服務思想，為教職工和人民羣眾辦實事。

1、加強財務管理，每學期放假時，定期向教師進行財務公開，給教師們一個明白，還自己一個清白。

2、學校的“評優、晉職、晉級”等有關教師切身利益的事，也必須依據上級文件精神和學校規章制度、考核辦法，通過教代會、校委會研究討論，從不擅自作主，妄下定論，從而做到公平、公正，確保學校上一條心，共同做好學校的一切工作。

3、學校成立了規範辦學行為領導組，制定了實施方案。

4、學校與每位教師簽訂了教師規範辦學行為責任狀。

5、開學初通過告家長通知書和召開家長會的形式，向家長宣傳收費政策，希望家長和社會監督學校和老師。

6、嚴禁教師亂收費，亂辦班，亂補課，亂訂資料等行為，一經發現按責任實施處罰，並與績效工資直接掛鈎，一年內不得評模評優，三年內不得晉升職稱。

7、學校按規定落實各項收費政策，從不違規收費，每次收費都進行公示。

8、嚴格落實“八項規定”和關於狠剎“四風”的各項規定、禁令。定期召開民主生活會。

八、存在的問題

1、因教室嚴重短缺，正常為六軌制的年級，目前一、二年級為五軌，三至六年級為四軌，致使班容量過大，給分班及教學帶來了嚴峻的挑戰。

2、教師嚴重短缺，目前學校有18名代教，為提高教學質量增添了無形的阻力，給學校的資金帶來了很大的壓力。

3、校本研修工作及課題研究仍有待加強。

綜上所述，在過去的一年中，我校的教育教學工作取得了顯著的成績，學校務實的校風，嚴謹的學風，科學規範的管理，良好的教育教學環境，濃厚的校園文化氛圍受到上級領導的好評，今後的工作中，我校將繼續遵循“以人為本，科學管理，全面發展”的辦學理念，不斷深化課程改革，強化校園管理，全面提高教育教學質量，為創辦人民滿意教育而不懈努力。

年度個人工作範文 篇14

xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創新，紮實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發展提供了良好的法制保障。

一、加強政府立法工作，促進經濟社會發展

圍繞中心工作，我市今年確定了×項地方性法規和×項政府規章項目，目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學前教育管理條例》等×件地方性法規草案，目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出台了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規章。目前，《**市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。

二、嚴把審查備案環節，提高規範性文件質量

今年，市政府法制辦不斷加強對規範性文件審查備案工作的力度。按照《關於進一步做好規範性文件審查備案工作的通知》，明確規範性文件審查備案工作的具體要求，確立了規範性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區、各部門擬出台的規範性文件，截止×月×日，共召開市政府規範性文件徵求意見會×次。今年，經我辦前置審查後，市政府出台了《**市醫患糾紛調解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施<國有土地上房屋徵收與補償條例>的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難羣眾殯葬救助暫行辦法》等×件規範性文件，二是做好規範性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大常委會上報備案×件。確保了我市出台的規範性文件的合法性和有效性。

三、開展規範性文件清理工作，確保法制統一

為保障法制統一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規、規章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關於加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《**市物業管理規定》進行了立法評估並提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋徵收與補償條例》和省政府法制辦《轉發關於做好有關征地拆遷的規章和規範性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規範性文件×件，修改×件。同時認真開展了招投標領域規範性文件的專項清理工作。

四、服務中心工作，發揮參謀助手作用

今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律諮詢服務，充分發揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委託代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起，其中先後對《**市政府與三安光電股份有限公司、emcore corporation合作協議之補充協議》、《關於**市教育主題公園建設框架協議》、《**市政府與祿恆能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。

五、強化措施，部署年度推進依法行政重點工作

年初，市政府法制辦按照《國務院關於加強法制政府建設的意見》要求，對依法行政的各個環節進行了深入細緻的調查研究，針對工作中的細節問題，從強化政府行政責任，保障科學決策，維護羣眾合法權益，加強社會管理，促進經濟發展等方面入手，在廣泛徵求意見的基礎上，結合省政府依法行政工作會議精神，印發實施了《關於進一步加強基層站所建設的意見》、《**市協同和聯合行政執法試行辦法》、《**市行政執法案卷評查辦法》等多項制度。同時為進一步規範管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關於印發**市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定×項重點工作任務，並明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度，做到目標具體明確，任務分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發展奠定基石。

六、規範行政執法行為，加大政府法制監督力度

20xx年初，市政府出台了《**市行政執法案卷評查辦法》，將行政執法案卷的檢查、評查，從常規式向靈活式轉變，由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細的執法案卷評查標準。×月份，市政府法制辦與市監察局聯合印發了《關於開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監〔×〕×號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。×月上旬，市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業務能力強，工作經驗豐富的法制科科長組成聯合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執法部門，尤其是與我市經濟社會投資發展環境密切相關部門的行政執法案卷進行專項評查，對在評查中發現的問題，及時下發《行政執法督查書》向各單位反饋，並提出近×餘條意見和建議，要求有關單位整改落實。

七、依法辦理複議案件，維護社會和諧穩定

今年，市本級共收到行政複議申請×起，受理×起，已辦結案件×起，其中維持×起，終止審理×起，駁回×起;×起正在審理中。市政府行政複議工作始終圍繞“以人為本、複議為民”的要求，規範辦案程序，提高辦案質量，注重運用調解、和解手段化解行政糾紛，努力做到案結事了，最大限度地減少了行政爭議的負面效應，提升政府形象，維護羣眾合法權益，實現了法律效果和社會效果的統一。

年度個人工作範文 篇15

一、規範諮詢工作：

(一)擬定諮詢科室各種規章制度

包括諮詢服務標準，諮詢部考核細則，電話回訪服務標準，諮詢部工作範疇，

諮詢部工作要求等，細化各個具體工作的服務標準，諮詢部的基本工作規範等

(二)規範諮詢業務技巧，增加諮詢成功率：

十月第一週諮詢成功率在18%左右，預約成功率在43%;，諮詢成功率約50%，預約成功率達60%以上，諮詢及預約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業務技巧培訓及諮詢服務的規範效果是非常顯着的

1、專業知識的學習：

a、每週一次由諮詢醫生進行講課，培養諮詢醫生的學習積極性和自主性，講課醫生能最大限度地掌握該項專業知識

b、每結束一期培訓進行一次專業知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫生進行評定

c、每月撥打其他醫院的電話進行總結，從他們的諮詢中揣摩、瞭解、學習其它醫院的諮詢技巧，在學習的基礎上進行比較，找出自己的優勢，更好地發揮

2、定期召開諮詢記錄講評會議

a、定期抽查每個諮詢人員的諮詢記錄，重點在於講評總結，及時指出諮詢中存在的問題，提高諮詢質量

b、諮詢醫生的技巧和營銷的交流，各個諮詢醫生對其它人諮詢的評價

c、個人對自己的諮詢記錄進行分析

d、每週一次進行諮詢成功率及預約成功率的統計，及時分析曲線變化原因，找出重點，分析各個細小環節的問題

3、完善諮詢病人回訪機制：

回訪機制主要應用於預約病人及就診後病人，應用後從當初的43%的預約成功率提高至74%，有了大幅度的上升

a、對於當時預約病人，發送預約號;未就診的病人，發送諮詢的電話號碼

b、第二天對於第一天預約病人就診情況進行分析，對於未就診的病人，進行電話回訪，瞭解其未就診原因及就診動態，及時進行再次營銷

c、如因電話忙碌而掉線，第二天發送致歉信息，再次開發追蹤

d、每天二次(早九點前，晚四點)發送提醒就診的信息

(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整

網絡諮詢及電話諮詢有不同的特點，根據網絡諮詢和電話諮詢量的比例，適時進行崗位調整

二、做好各類信息收集，及時進行分析反饋

自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統計，本部門的各類數據統計，導診各類數據統計，初診信息來源碼統計，外院營銷信息收集

1、按醫院要求做好各類信息的收集工作：

a、本院廣告信息收集、廣告監播;

b、外院的營銷手段收集;

c、信息收集

d、初診信息收集

e、專檔管理，保密原則

2、對所收集到的信息要及時準確進行統計，及時向醫院各部門提供有價值的各類並確保數據的準確;

3、根據醫院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析並提出建議;

三、建立客户服務檔案：

將病人進行分類管理，分為預約病人，初診病人建檔

1、錄入制度：

a、每天收集一次，確保數據及時錄入;

b、就診後病人資料—————患者姓名、性別、年齡、職業、聯繫方式、就診疾病

2、建立回訪制度：

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面

a、制定回訪標準，統一回訪的內容，對回訪醫生要進行專業和技巧培訓，確保回訪的工作質量;

b、有計劃分步驟：

配合企劃部經營部做好病人滿意度調查，每天五人，主要以預約病人為主

對回訪結果及時反饋分析總結，上報相關領導，特殊病例當時應反饋

四、網絡諮詢工作

十月中旬開始與網絡部移交網絡諮詢工作，九月份通過網絡就診病人25人左右，十月份網絡預約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍;十一月份網絡預約100人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。

1、qq諮詢資料庫及商務通資料庫的建立，使回答更具專業性，且可以直接複製，節省時間

2、預約回訪問題

1)通過各種途徑獲取電話號碼，並進行詳細分類登記，預約後即通過短信發送預約號，對於個人預約後未就診病人，與電話諮詢一起參與回訪，瞭解未就診原因，進行再次營銷。

2)將qq進行分類管理，及時公佈及發送活動信息。

3、諮詢人員的專業性及積極性的問題：

由專人回答商務通及qq諮詢，一月更換一次，有利於新鮮感及積極性的建立。

年度個人工作範文 篇16

一年來，我注重加強自身的思想學習，提高自身的職業能力，以*理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照政協章程，緊緊圍繞市委提出的堅持以科學發展觀為指導，堅持“四個第一”的發展理念，着力推進“四個打造”的發展目標服務。就工業發展、招商引資、重點項目建設、建設社會主義新農村、鄉鎮城鎮化建設、橘紅產業化發展、構建和諧社會等重大的課題作出貢獻，並進一步解放思想，改進工作作風，認真履行職能，全力抓好分管工作，為推動化州發展，構建和諧化州盡心竭力。現將一年的工作情況總結如下：

一、加強政治思想學習

在政治上，我堅持以*思想、*理論和“三個代表”重要思想武裝自己，貫徹落實科學發展觀和黨的路線方針政策，堅持立黨為公，執政為民。在思想上、政治上、行動上始終保持與黨中央保持高度一致，堅決貫徹縣委擴大會議精神，緊緊圍繞縣委的中心工作開展協商監督、參政議政工作，自覺遵守黨的紀律。堅決反對民族*主義和宗教極端勢力，自覺維護民族團結和社會穩定，在大事大非問題面前旗幟鮮明，立場堅定，思想敏鋭、頭腦清醒。在工作中積極主動，廉潔愛民，聯繫實際，深入羣眾調查研究，用發展和創新的思維解決實際工作中的新問題，進一步提高了民主決策的能力，創造性地開展了各項工作。在思想上，牢固樹立“發展是第一要務”的思想和“執政為民”的理念，把維護最廣大人民羣眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。

二、圍繞中心，履職盡責，服務發展大局

1、緊扣中心，為跨越發展議政建言

從3月份參加政協工作以來，在市政協黨組的領導下，注重聯繫、依靠委員，緊緊圍繞全市改革發展大局、圍繞市委工作中心和羣眾普遍關心的熱點難點問題，深入開展調研視察，出謀劃策，獻計出力，充分發揮參謀助手作用。就我市關於加快我市鄉鎮城鎮化建設、化橘紅產業化等專題做好的調研等課題，與委員們一起在深深入鄉鎮、深入企業內部、入到相關部門進行考察調研交流、詳細瞭解情況、徵求他們的意見和建議，並將意見、建議通過建議案、社情民意、調研報告等形式報送市委、市政府主要領導，為領導科學決策提供了依據。

2、同心協力，做好政協機關工作

在政協工作期間，參加各項活動，認真調查研究，團結機關同志、同心同德做好機關各項工作。一是做好政協重要會議的服務工作。同政協機關工作同志，圍繞常委會議、主席會議、中秋茶話會、提案交辦會以及民主黨派、無黨派、工商聯代表人士座談會等會務工作，注重抓好會議材料、會場佈置、參會人員出席率、會議記錄、後勤服務等各個環節，努力做到工作細化、質量要求高、準備充分;二是做好重要文件及重要會議精神的貫徹落實工作。凡是上級重要文件及重要會議的精神，都能夠通過機關工作會議或支部會議及時傳達貫徹，並根據機關工作實際，提出落實工作意見;三是認真做好全委調研視察指導督促工作。會同各委在各工作組開展調研視察工作上，注重從調研專題、形式、深度廣度、意見建議上協商交流，具體指導和督促;四是認真開好機關工作會議。圍繞政協工作計劃、上級部署的工作任務、各項工作檢查等，通過會議統一思想、安排工作、團結協作、檢查督促、交流經驗。到目前止，已召開機關工作會議17次，各項工作任務落實得較好;五是認真做好提案督辦工作。充分發揮提案的民主監督作用所努力探索出的新辦法、新途徑和新經驗。一是抓認識促提高撰寫提案的質量;二是抓督辦促提高提案辦理水平;三是抓服務促進提案工作的制度化規範化，切實提高提案工作水平。

3、關注民生，做好扶貧開發“雙到”工作

市政協負責鑑江區旺山村的扶貧開發“雙到”工作。我們高度重視扶貧開發“雙到”工作，召開了扶貧“雙到”工作動員大會，制定了扶貧的實施方案、幫扶措施等。與政協機關同志一起，統一思想，團結一致，齊抓共管，紮實工作，促進扶貧開發“雙到”工作順利推進。把籌集落實幫扶資金擺在幫扶工作的重要位置，把全力推進幫扶項目建設工作為扶貧開發雙到工作的出發點和落實點。我們累計為旺山村的扶貧開發項目資金已落實48.6萬元，其中幫扶單位共籌集資金33.6萬元，省財政撥付資金15萬元。為旺山村委修建旺山國小至酒鋪村等路段道路基礎建設出謀劃策。省、茂名市領導到旺山村委調研工作時都給予高度評價。

4、積極作為，做好政協工作組活動

今年工作中的一項重要內容就是廣泛動員各界委員和機關幹部走出去，並帶領政協機關人員及政協工作組到平定鎮、合江鎮、林塵鎮、南盛街道等鎮(區)進行調研、視察工作，認真總結加快經濟建設的先進經驗的同時，還能主動與政協委員就化州社會經濟的深刻變化進行商討，積極與民主黨派、無黨派、工商聯代表人士進行交流，與相關企業進行接觸洽談，並發動政協委員全力宣傳化州發展的優良環境、優惠政策、優勢產業、優秀項目等，讓委員在各自的崗位上作出貢獻。

三、廉潔自律

在市政協黨組的正確領導下，一年來，我自覺履行黨風廉政建設責任，學習《廉政準則》，不斷提高貫徹執行《廉政準則》的自覺性和堅定性，進一步築牢黨員幹部的思想防線，打牢廉潔從政的思想基礎。在學習中，注意搞好對照檢查。結合政協工作和本人實際，認真分析查找廉潔從政方面存在的薄弱環節和突出問題，認真進行整改。通過學習，能認真落實黨風廉政建設要求，按照有關規定對照自己的言行，自覺接受黨內外羣眾監督，堅持從點滴做起，從自身做起，不斷加強黨性修養和鍛鍊。嚴於律己，自我剖析，堅持做到自警、自省、自勵。嚴格要求和管理親屬及身邊工作人員，認真履行廉政承諾，自覺接受羣眾的監督。求真務實講奉獻，堅持對黨組織負責，對人民負責，以身作則，率先垂範，樹立一名黨員幹部的良好形象。

四、存在問題和改進措施

今年以來，自己雖然在思想、工作、廉政等方面取得了一些成績，但也存在一些不足：理論學習深度和廣度方面還需進一步加強;對於各項工作的監督落實方面還需進一步提高等。在今後工作中，一是加強理論學習。加強對黨的理論和業務知識的學習，認真貫徹落實黨的xx屆四中、五中全會精神，重點學習關於新時期黨的建設、幹部作風建設等理論。二是積極履行政協職能。進一步明確新的形勢任務，充分利用人民政協這個民主參政舞台，圍繞轉方式調結構、圍繞市委中心工作等方面搞好協商論證、專題調研等活動，同時，高度關注羣眾反映集中的社會熱點問題，運用政協會議、建議案、提案、反映社情民意等有效形式，獻計獻策，為市委決策服務，為科學發展服務。三是努力抓好分管工作。進一步加強責任意識，真抓實幹，為全市經濟發展貢獻一份力量。四是切實加強廉政建設。我將模範地執行領導幹部廉潔自律的各項規定，從小事做起，從點滴做起，爭做表率、勇當模範，以實際行動樹立市政協領導班子和黨員領導幹部的良好形象。

年度個人工作範文 篇17

由於得到上級領導的信任，94年我到政府辦公室借調為區領導開車。每次出車，我寧可自己等候多時，決不讓領導同志等一分鐘。由於領導分管部門較多，工作十分辛苦，幾乎沒有什

麼休息日，對此我沒有絲毫意見，而是認真做好本職工作，盡職盡責地為領導服務好。

在開好車的同時，我積極參加集體組織的各項政治學習活動，認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想精髓，在國內外重大事件中始終和黨中央保持一致。深入學習江在黨的十六次全國代表大會上的報告和市、區八次黨代會精神，不斷提高分析問題、解決問題的能力。堅持利用業餘時間，鑽研汽修原理，較熟悉的掌握機件配置、運轉原理，以及維護知識，以便能應付遇到的意外壞車等情況。同時，還將學到的車輛維護知識、勤檢車輛的良好習慣和在不同道路條件下安全駕車的寶貴經驗無私的傳授給年輕同志。

為領導服務，要嚴格要求自己，杜絕不良習慣和行為，針對自己的不足之處，及時糾正改進。加強交通法規的學習，積極參加駕駛員協會舉辦的講座、競賽等各項活動，多渠道提高自身素質。同時，要嚴把安全關，安全第一是一名合格駕駛員的重中之重，作為一名老司機，我堅持每天排查車輛，做好車輛保養，絕不因工作緊張而忽略檢查、保養等任意環節。同時，保持車輛整潔，絕不影響政府機關的形象。截至目前，已安全行車40萬公里以上，為年輕同志起到了模範帶頭作用。

發揮共產黨員作用，嚴格遵守勞動紀律考勤制度和機關各項規章制度。團結同志，工作成績得到領導和同志們的廣泛認同。增強法律意識，遵守辦公室的規章制度，做到不公車私用，非工作時間、非公務不私自用車，這樣不但養成自己嚴謹、勤奮、認真的工作作風，同時減少了不必要的安全隱患。工作勤勤懇懇，任勞任怨，服從組織安排，勇於克服工作中遇到的各種困難。繃緊安全弦，鞏固高度的安全意識，堅決杜絕作為駕駛員不應該有的不良習慣，不開“帶病車”、“英雄車”。不論駕駛何種車輛，在哪裏開車，始終堅持出車前仔細檢查，行車時思想集中，以防止意外事件的發生，避免單位不必要的損失。一個合格的駕駛員應該把車輛當作自己的親密戰友，只有經常地悉心愛護它，它才會幫助你完成各項任務。我的經驗是，做司機有“三勤”和“三檢”，對車輛做到勤檢查、勤保養、勤檢修，出車前檢查水、油、輪胎;行車中亦要留意前後輪胎、螺絲、方向球頭有無異常現象，使車輛保持良好的技術狀態。眼勤，勤觀察各個儀表、指示器的讀數是否正常;耳勤，注意辨別機械及傳動部位有無異常聲音;鼻勤，時刻留意車輛內有無異味。“馬達一響，集中思想”就是我的人生信條。要時刻保持清醒的頭腦，做到眼觀六路，耳聽八方，確保行車安全。

截至目前，我已連續九年被評為“優秀駕駛員”，自己的辛勞與汗水換來了許多榮譽，但我堅信，自己只是做了一個合格駕駛員應該做的，只有安全第一，才能保障人們的健康與幸福。自己雖然取得的成績，與上級領導和各級交管部門、協會的關懷幫助是分不開的。在今後的工作中，我要加強政治思想和業務知識的學習，努力提高素質，克服困難，加強鍛鍊，以更高的水平完成領導交辦的各項工作。