統計個人年度工作總結（精選17篇）

統計個人年度工作總結 篇1

我鎮統計工作在鎮黨委、政府的高度重視下，在區統計局的正確引導下圓滿完成了。即將結束，為了在今後能更好地完成各項工作，找出不足，現將過去一年的工作進行回顧，做個總結:

一、我站在各有關部門的全力配合下，主要做了以下幾個方面的工作。

1、認真完成定期報表的報送任務，對各套報表做到按時、按質、按量上報，結合我鎮實際情況，各項統計指標都請農科部門、獸醫部門等數據評估領導小組進行評估，徵求主要領導意見，以求為地方經濟的發展提供科學依據。

2、認真完成三項調查工作。即勞動力抽樣調查、人口變動調查、羣眾安全感調查，在領導的關心幫助下，順利地完成此項調查任務。

3、認真完成統計歷史資料上賬工作，我鎮的統計歷史台賬自1980年起，在老一輩統計工作者的不懈堅持下，一直保持着資料的完整性和連續性。我繼續發揚優良傳統，將自起新的又一個十年的台賬繼續上賬。

4、認真抓好"十五"期間統計圖表上牆工作。在今年10月份，我及時地將的各項數據整理上牆，保證了數據的連續性和可比性。

5、認真做好內政務公開工作，至今，共公開統計站政務三期。

6、在時間緊、任務重的情況下，認真為即將到來的第二次全國經濟普查的開展做好前期工作。

7、在做好本職工作的同時，努力協助鎮黨委、政府的中心工作。

二、一年來工作中存在的不足之處。

1、統計資料的信息服務工作表現被動。開展統計信息服務是搞好統計工作的重要內容之一，同時也是統計工作的出發點和 歸宿，由於我鎮統計工作只有一人專職，精力有限，在開展統計分析和信息服務方面顯得被動。

2、對村級業務人員沒有建立完整的考核制度。村改以來，村幹部思想變動較大，業務人員變換較大，業務素質不盡相同。村級報表遲報現象屢有發生。對此沒有建立系統的管理方式，僅僅只是靠統計人員苦口婆心地講解，對村級業務人員的業務監督力度還有所欠缺。

3、對“創造性的開展工作”做的還不夠。我站由於人手較少，工作侷限於見子打子，不求有功但求無過之中。在“創新”上下的功夫不夠。

4、統計業務培訓抓得不夠，在統計新知識、新業務的培訓學習不夠，有部分統計人員業務不熟、工作效率和質量不高。

5、村級換屆後，統計資料管理混亂，有的不全。統計資料的歸檔工作做得不夠，應督促好他們儘快地統計資料歸好檔。

6、村級歷史台帳不完善。應加強這方面的建設。

7、充分發揮統計服務功能有待提高，統計人員為領導決策提供有價值的統計分析報告等，與領導的要求有很大的差距。

三、工作打算。

1、持之以恆發揚吃苦耐勞的優良工作作風。對的各套報表做到按時、按質、按量地完成，不拖全區後腿。

2、進一步加強業務建設。對農業普查業務人員進行全面的業務培訓，力爭每一個業務人員都有過硬的業務素質。

3、加大統計法律法規的宣傳工作。採取多種形式，廣泛、深入地搞好統計法制宣傳，用法律法規保證統計數據質量，提高統計人員和社會各界的統計法制意識。

4、堅持優良傳統，加強學習，以飽滿的工作熱情投入到統計工作之中，做好的統計歷史台帳上帳工作;做好各項指標數據的圖表上牆工作。

統計個人年度工作總結 篇2

20__年某某社區在區政府區統計局的正確領導下，以創新求發展，使統計工作取得了新的進展和成效。

一、領導重視、正確決策

1、社區黨工委定期召開會議，研究統計工作，每季度定期召開計劃統計工作專題研究會，聽取統計工作彙報，在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓，分管領導各部門齊抓共管。梅塘社區在年初工作意見中明確了統計工作職責，並將履行統計職責分工情況納入年度重點目標責任管理中，進一步完善和落實了履行統計職責分工責任制，強化了統計工作的綜合治理機制。

2、強化基層隊伍建設，明確社區統計員的工作職責，既做到各負其責，又做到共同配合，在社區形成了“納入社區、深化教育、服務為主、綜合治理”的統計工作新格局。一年兩度的社區統計員業務培訓，保證了統計工作的開展。定期與不定期的對社區進行排查摸底，日常走訪、發放宣傳品等實質性工作，將基礎工作和管理服務做在日常，大大提高了對社區企業及個體業户數量及質量的掌握。為後期開展打下了良好的基礎。

二、深化改革，建立屬地管理

以統計工作基礎建設為重點，加強分類指導和動態管理，規範工作程序，落實管理措施，實現統計工作由管理主導型向服務主導型的轉變。全面推進統計工作管理體制改革，建立單位負責、屬地管理、社區服務的新體制。

1、認真貫徹落實各部門履行職責分工責任制，全面落實單位法定代表人(負責人)統計工作責任制。年初，我們對轄區企業、個體工商業户進行了排查摸底，根據各單位實際情況有針對性的進行幫助和指導，使屬地管理、單位負責落到實處。

2、加強統計工作計算機管理質量，以科學手段達到科學管理的目的。首先，我們加強對轄區工商業户的管理，每月到工商、税務瞭解新註冊、註銷的企業，並全部進行了微機錄入。

三、加強陣地建設，確保工作順利開展

進一步加強陣地建設，發揮社區資源的綜合優勢，建立了多渠道、多形式、服務主體多元化的統計工作體系。

1、社區統計人員確保一人一機並保證了網絡暢通，配備電話機、打印機、辦公櫃等相關辦公設施。

2、為社區統計人員配備統計標牌、文件盒、文件夾，獨立宣傳欄等。

四、職能聯動，實現信息共享

社區定期召開各職能部門聯席會議，使各單位承擔起責任，各司其職，相互配合。工商、税務及時提供名錄庫資料，工商、公安協助進行市場、個體户清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協調等工作。

五、依法管理，確保數據的準確性

隨着統計工作的要求越來越高，為使統計工作更加軌道化，更加法制化，工作中我們處處以學習宣傳貫徹統計法為先導，以執行統計法為重點，全面提高依法行政水平。

社區統計員能夠熟悉和掌握統計法等相關法規條例的基本內容及指示精神，從而進一步提高了統計員對政策法規的掌握和運用能力，防止上報數據出現瞞、漏、遲報現象的發生。

六、強化全局意識，積極努力完成上級下達各項指標任務

在20__年，某某社區統計員努力協調各相關職能部門關係，克服種.種困難，確保上級普查任務按時、保量的完成。積極協調企業，參與上級部門組織的統計上崗、繼續教育培訓。

七、存在問題及明年工作打算

1、在區劃調整後，對轄區企業的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規範化管理。

2、信息管理不夠完善。將創新工作方法，建立社區統計信息網絡平台，使信息數據部門共享。

3、克服經濟普查清查階段問題，全力以赴完成經濟普查工作任務。

在今後的工作中，我們將進一步增強業務知識，紮實有效地做好基層基礎工作，抓好各項制度的落實，努力提升統計工作的管理和服務水平，使社區統計工作再上新台階。

統計個人年度工作總結 篇3

自從事統計工作以來在公司領導班子的關懷下，在全體同事的幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。本人嚴格要求自己，遵守公司規章制度，維護公司利益，愛崗敬業，儘自己的全力履行好統計員工作職責，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，並認真完成領導交給的各項工作任務。現對我20__年的工作做一個簡單的總結如下。

一、工作回顧

1、統計報表業務工作：按各部門的要求：

①每月收集管網部和客服部的各種原始數據及資料進行整理彙總成每月的客户服務承諾月報表併發送給總公司有關部門;

②每月錄入當月有效供水量分類統計表、應收排水費分類統計表及應收垃圾費分類統計表並核對各類用水數據;

③每月核對上月售水量收費分類統計表、實收排水費分類統計表及實收垃圾費分類統計表;

④負責原始記錄的收集和整理彙總，抓好原始記錄管理工作;妥善保管各類統計報表，注意保密，防止損毀丟失。嚴格按集團公司“統計報表一覽表”的要求，按時填報報表，不虛報、瞞報、偽造、篡改資料;

⑤完成分公司領導及部長交辦的其它臨時性工作，並及時彙報結果。

2、統計業務分析工作：每月按總公司的要求，月底進行各項統計調查，根據分公司的售水計劃完成情況對當月、當季度及半年的生產經營情況進行經營統計分析，力求簡明扼要，並要與計劃數、上期數和去年同期數進行可比分析，並對特殊情況加以説明;(統計分析能做到準確、及時無出現明顯的分析錯誤。)

3、根據分公司的具體情況並配合部長對本年度及20某某年的經營售水收入預算進行多次反覆詳細的測算;

4、部門考勤業務工作：每月按集團公司及分公司的考勤管理制度認真、及時如實反映本部員工出勤情況，無弄虛作假出現;每月填寫本部門的《考勤表》，並於每月5日前將《考勤彙總表》交本部門部長審核簽名後並上報辦公室。

二、存在的問題和不足

在順利地完成了自己的本職工作的同時也發現許多不足之處，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由於自身學識、能力、思想、心理素質等的侷限，導致在平時的工作中比較死板、心態放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。

以後要多熟練掌握相關工作上的專業知識和參加業務培訓學習。努力提高工作效率把工作做得更精細。

三、工作感想

我時常在想因為這份工作，我有了養家餬口的經濟實力;因為這份工作，我體現了自我的價值;因為這份工作，我磨練了我的意志。在工作中尋找快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現。快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。

以上是本人20__年全年的工作總結，在明年的工作中，我會加努力地工作!

統計個人年度工作總結 篇4

本學期，教務處在校長的正確領導下，緊緊圍繞學校工作計劃，科學安排，紮實工作，大膽創新，充分發揮教務處指導監督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規範教師的教學行為。本期緊張而繁忙的教務工作即將結束，為了能夠使下一步的工作在質量上、效率上再上一個台階，特就對本學期以來的具體工作小結如下:

一、加強學習，樹立新的理念。

1、組織教師學習新課程理念，教師的要務在於更新教學觀念。教師樹立學生主體觀，貫徹民主教學思想，構建一種民主和諧的師生關係，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，相信學生都存在發展潛能。樹立學生髮展觀，將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿，使學生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感，完善自我，學會合作，學會做人的過程。

2、加強了教育的開放性，加強了教學與學生生活、現代社會、現代科技的聯繫。教師教學中立足課堂而不受課堂侷限，立足學科教材，而不受其限制，善於捕捉現代社會、現代科技、其它學科的知識信息和最新成果，豐富教學內容，開闊學生視野，使教學活動始終充滿活力。具體的措施如鼓勵教師參加網絡培訓，勤上網查找資料。

二、加強教學常規管理，重實效。

1、堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，要求教師根據學科的性質和教材的特點，學生的年齡特點及班級的層次情況，選擇恰當的教學方法，培養學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。

2、深入鑽研教材，掌握教材體系及其內在聯繫，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關鍵。要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學目標;有具體的教學內容;有連貫而清晰的教學步驟;有啟發學生積極思維的教法;有合適精當的練習，並提倡寫教後記。

3、加強學校現有教學資源的管理和開發，發揮實驗室、遠教室、圖書室的作用。加強思想教育，明確部門職責，使其積極服務於教學，不斷提高服務水平，教務處年度工作總結加強對圖書室、實驗室、遠教室等教輔部門工作的指導，充實電子計算機及多媒體教學設備，加強課堂教學與信息技術的整合，充分發揮現代教育技術在教學中的作用，提高教學效果，建設並加強校園多媒體網絡及幻燈機投影儀的使用，並積極幫助教師學會使用現代電教設備，以適應現代化教學的需要。

三、注重師資隊伍建設，着力培養青年教師。

針對學校中青年教師所佔比例較大的特點，要求青年教師多學習、多聽課;開展青年教師網絡培訓學習。培養校內骨幹教師，以名師效應帶動和影響廣大教師，為教師成長搭建平台。

四、規範考試製度，以考促教。

教學不是為了考試，這是教學的本質;考試能夠促進教學，這是考試的功能，也是教學的特點。要求教師堅持月考或單元考制度。考改工作結束後，任課教師要及時將成績登記備案;要及時對學生講評試卷，講評時，不僅要指出學生錯誤的結果，還要分析學生犯錯的原因，啟迪學生思維，教會學生做題方法，提高學生做題能力，又回過頭來帶動教師的教學。表彰先進，激勵後進，為形成你追我趕的學習風氣起推動和促進作用。事實證明，以考促教不是一種奢望。

五、加強畢業班工作

九年級工作是學校的中心工作，為切實提高畢業班的教學質量，提升我校辦學效益和聲譽。學校出台《國中畢業班目標管理方案》，成立以任校長為組長的畢業班領導小組，使畢業班工作制度化、系統化。本學期多次召開畢業班教師工作會議，畢業班學生會議。學校還統一組織試題，和九年級組全體教師一道，進行6次模擬考，做到統一考改，認真分析學生存在的問題，評講是要深入細緻，讓學生在每一次考試中不斷提高，做到畢業班工作抓早、抓實、抓細。並要求畢業班教師根據學科特點擬定好切實可行的教學計劃，認真備好課，相互探討，用集體的智慧突破教學難點。畢業班領導小組經常深入年級檢查督促此項工作，定期召開領導組工作會議，研究、指導畢業班工作。

六、存在問題

1、少數教師的教案書寫馬虎，字跡太潦草，內容也不完整。

2、有的教師聽課不到課堂，聽課筆記抄襲的痕跡明顯。

3、公開課的教學創新意識不強，真正屬於自己獨到的東西不多。

七、下一步工作展望

1、加強教學質量的管理力度，進一步扭轉教師的教育觀念。

2、教師的教學質量評價獎懲方案，還要進一步探索並加以完善。

3、“提高課堂教學效率”活動應更廣泛些更有效些，這一活動剛起步，今後要深入持久地開展下去。

總之，過去的這學期，教務處在學校的正確領導下，做了一些工作，但這與教育改革發展的形勢和學校發展的要求尚有很遠的距離，我們一定正視不足，繼續努力，把工作做得更好。

統計個人年度工作總結 篇5

回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1.完成銷售業績;

2.完成銷售物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層户型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執行(户外、報紙、雜誌、電台、公交車、網絡等);

4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利餘房組價、節慶佈置等);

5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協助領導完成排屋客户交流會的組織落實;

7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協助領導完成樣板房通道的佈置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨着公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作後，由一知半解到現在對銷售流程有一定的瞭解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細瞭解，這樣才能更好的為客户服務，讓客户感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客户購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客户維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客户打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客户，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有着深深的體會和感受。我想相對於不同收入羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客户的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客户，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客户的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客户比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠於職守，盡職盡責，一絲不苟，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收穫與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年裏，我在這家公司獲得的實在太多了，説也説不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一羣同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話説，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20某某年工作計劃

20某某年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有着太多的希望和夢想。我打算在新的一年裏，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客户着想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客户的信任，在潛在客户和老客户的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客户資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時瞭解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客户或準客户的頻繁接觸中，瞭解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客户對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客户推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，瞭解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客户提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年裏，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客户，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤!

統計個人年度工作總結 篇6

斗轉星移，轉眼我們迎來某某慶典，同時能有幸評上20xx年優秀員工，非常高興，同時也感謝領導對我的肯定和鼓勵，感謝同事對我的幫助和支持。回首一年的工作歷程，收穫和感觸很多，現將我的工作、思想情況總結如下：

一、服從上司的領導，認真執行公司的某某工作，始終把維護公司利益放在第一位;

二、在某某的領導下，緊抓“預防為主，防治結合”的治安方針及“預防為主，防消結合”的消防方針，一年中某某沒有出現治安和消防方面的紕漏;

三、公司領導帶客人到公司參觀，做好了禮節禮貌等工作。客户到公司業務，做到了真誠和耐心;四、工作是我們的重要部分，不論積極還是消極，都會給人帶來不同感受，而好的情緒往往來源於工作，我不會讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己，而去影響到工作，遇到困難我會用平常心去看待問題，告誡自己先做人後做事。我做到了心態端正、舉止大方。

以上是我在工作中力爭做到、做好的方面，縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在以下方面存在不足，懇請領導指正與批評：

一、工作中時有鬆懈。

二、工作方式過於急躁。

三、工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，宏業的明天會更好。作為宏業一份子，在未來的日子裏，我將一如既往，全心全意為公司服務，竭力做好本職工作，為宏業的發展貢獻一分微薄。

統計個人年度工作總結 篇7

這一年我擔任某某國小五年級的語文教學工作，同時負責農村遠程教育工程工作。結合教育教學工作計劃、班主任工作計劃、遠程教育工作要求，這一年我做了如下工作：

教師的首要任務是教書，要備好課，上好課，做好作業批改等工作。因此，拿到教材後，我認真研讀教學參考，利用晚上時間，把教材中配有的光盤認真學習，做好筆記，使自己能夠很好地把握方向，把握教材的重難點，以及教學策略。在讀了《某某》之後，我深深地體會到：要想把課備好上好，教師首先要自己把教材讀明白，掌握教材的編寫主旨，然後再認真閲讀教學參考，尋找切實可行的教學策略。本學期，每備一節課，我都按照這種方法，實踐發現：這種備課方式能夠使自己更好地把握教材，一段時間自我鍛鍊之後，我的備課能力有所提高，有時自己的想法與教參不盡相同，這種備課方式讓我受益匪淺。在聽了胡光銻教授的單元備課的講座之後，我更加堅信這種備課方式的益處，而且要做好單元備課，這樣在教學中就不會手忙腳亂。

一、課堂上，我認真上課

記得某某國小校長某某説過：一名年輕教師怎樣自我提高，你要把每堂課都當成公開課，這樣嚴格要求自己，然後再不斷反思、總結、提升，你就會進步得更快。我把李校長的話銘記於心，每堂課都像公開課一樣來上，課後及時反思，有時得心應手，有時卻不盡如意，漸漸地我發現：我的課堂節奏有些慢(為了個別後進生重複講解)，致使有的學生有機可乘。在以後的工作中，我要改改自己的教學策略，讓會的同學幫助不太明白的同學，這樣他們就有活可幹了。

二、課後我及時批改反饋

當學生第一次測試結束時，我意識到問題的嚴重性：全班所有同學的作文都為d。我讓學生各自買來練習本，每天早晨利用5分鐘時間集中練習寫日記，然後批改。一學期的練習，期末測試中語文考試我們班有23名同學獲得a等。但還有6名同學是d等，需要再接再厲。

本學期在語文教學上，我繼續進行語文的實踐性探索。同學們把《武松打虎》、《草船借劍》等內容搬上課堂，體驗到其中的情趣。學了人物描寫一組之後，同學們在課堂上講起了紅樓夢、水滸傳等，這調動了學生學語文的興趣，激發孩子要多讀書。

在教學策略方面，我藉助名家備課方案學到了許多策略，他們在上課方面各有千秋，各有各自的優勢，開始每堂課我都採用，慢慢地，我感覺這樣學生捉摸不透老師的上課路子，學生也很不適應，於是，我集中進行“由課題入手，讓學生提出問題，然後帶着問題學習課文”的方式研究，學生學得非常順利，我也得心應手。如在學習《草船借劍》一課時，我問學生：讀了課題，你想知道什麼?學生回答：問什麼要借劍?怎樣借劍?最後結果如何?然後學生帶着問題讀課文，內容就很容易疏理了。

統計個人年度工作總結 篇8

20_年會考已經結束了，下面我談談本學期的班主任工作的一些心得體會。基本上來説我們九年級圓滿地完成了這一屆學生的畢業工作，這是我的第一屆學生，所以我非常認真地對待，付出了許多的汗水。回首過去，有收穫、有欣喜但也有些遺憾，對未來也充滿信心。

在班級管理上，我先以身作則，每天早來遲走檢查早讀課和平時上課的紀律秩序，做教育事業的熱心追求者。我先結合本班的實際情況，制定了班規、德育量化表，從學習、紀律、儀表、衞生四個方面對學生進行常規量化，每個星期統計一次，並在班會課上對這一週內學生的情況進行總結。對個別做得不好的學生，採取全班通報批評或私下交談，以期待學生能以班級的集體榮譽為重，改正自己的不足之處。對於一些日常事務的管理，我放手讓班幹部去做，當出現班幹部解決不了的問題時，我會做好班幹部堅強的後盾。當然如果班幹部在管理過程中，出現不公不正，我也會秉公處事。

對學生不偏不倚，始終秉着一顆公正的心對待每一位學生。班級的衞生狀況也不需要我過多的操心，因為同學們在班幹部的組織和努力下會把事情都處理妥當。這三年下來，我總結出這麼一點，要想班級好，一定要選好班幹部，踏實、肯幹、有能力的班幹部會把班級各項事務都安排地井井有條，可以解決班主任很多的煩惱和憂愁。九年級是一個非常關鍵的特殊時期，學生壓力大，思想波動也大，尤其是一些學習困難學生，在學不會的情況下，很可能把精力轉移到別的事情上去，出現一些難以預料的新問題。

在學習上，學生們和七年級、八年級相比有了很大進步，那種亂糟糟的課堂紀律已經遠離班級，換之是一種和諧的課堂氣氛，我經常深入到課堂聽課，與老師溝通交流，肯定優點，委婉地指出不足。我懷着虛心學習的態度，經常與老師開展廣泛的交流。另外和學生們迎戰了九年級年級的英語口語測試、計算機考試、體育加試和會考文化考試。

國中學生正處於青春期，逆反心理很強，是最難管的`時期。據我觀察，對於逆反心理比較強的學生，老師急躁，甚至感情用事，説一些過激的話，往往會使學生更逆反，甚至使他們在與老師的衝突中獲得成功感。因為情緒激動狀態下的教師很容易讓學生覺得自己看到了老師的底牌，而且不過如此。所以學生無論是學習、紀律各方面做得多麼糟糕，班主任總是給他們鎮定，胸有成竹的感覺，會樹立起自己強者形象。迎考階段，學生普遍壓力較重，心理脆弱。

一個有着強者形象的班主任會給學生以心理依託感。即使一些學生成績不好的同學，如果你他能夠讓他們覺得跟着班主任走就能度過難關，他們自暴自棄的概率就會低許多。經常有學生對我説，你覺得我還有希望嗎?我現在學還來的及嗎?我覺得這是學生對教師強者形象的認同，他想得到教師的肯定和激勵。所以我不會簡單地説，你一定行，而是幫他分析自己的優勢和劣勢，並幫助他確立起他覺得自己能達到的目標。成長比成功更重要，學生對會考一般存在着期待和焦慮的心理。

對於成績優秀學習自覺性高的學生，我對他們説，這僅僅是人生中的一個驛站，不是終極目標，人生中會有很多這樣的考驗，所以要有平常心，不必太緊張。而對於有放棄思想的學困生，我對他們説，學習成績和將來的事業生活沒有必然聯繫，但面對挑戰所表現出來的意志品質卻能影響一個人的命運。如果現在躺倒不幹，就是認輸，是懦弱的表現。所以，會考不僅僅是一種決定學業發展的考試，更是一種生活。哪怕最終考不上好的高中，你在會考這個嚴峻考驗面前所表現出的堅忍不拔，最終會使你能夠堅強面對將來生活的種種考驗。

總結這三年來的班主任工作，我覺得以下這幾點非常重要：

(1)一定要有可行性強的規章制度，並且一定要堅決執行。

(2)一定要選拔出有威信、有能力、有責任心的學生當班幹部。

(3)任何時候都要嚴格要求學生，樹立班主任和班幹部的威信。

(4)一定要保持與家長的密切聯繫，做好家校溝通工作。

以上是我的班主任工作總結，我知道自己還有很多的不足，有的工作做得還很不到位，離學校的要求還有距離，但相信通過自己的努力，我會成為一名優秀的班主任和教師!

統計個人年度工作總結 篇9

在今年的帶團其間有酸也有甜，從中的鍛鍊讓我成長了很多，從困難之中奮進，在奮進之中快樂着。也讓我對自己的未來有了信心。為此繼續而毅然選擇加入旅遊總公司，希望我的努力能夠讓遊客多一份滿意，多一些微笑。

有幾次由於這次準備並不是很充分，給自己帶團真的很有挫敗感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我個人帶團來的大致小結：

1.首先是對熟悉線路：認真研究遊覽路線，帶團前多方面準備充分，線路熟記於心，做到萬無一失。多請教老導遊和其他熟悉線路人員，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據。

2.用自己的耐心、細心帶給遊客更加舒適安全的旅遊環境：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，才能做到到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。 安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。

3.導遊遇事一定要鎮定，你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，讓旅遊人員有一種安全感，也讓他們再內心裏對我公司的人員能力進一步的肯定。學會及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

4.平時多讀書，在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西，不能給遊客帶來更加詳細的解釋。所以導遊所知道的知識必須瞭解廣泛，因此要不斷的學習，每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。 讓自己成為一個更加優秀的導遊人員。

5.維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益着想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

6.最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。

在過去的一年裏，大大小小的經歷讓我感到此時的我是成功的，過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時也加深了我對這個職業的熱愛。從中更加鍛鍊了自己行動組織和語言組織的能力，從中得到的是用什麼東西都無法兑換的。在帶團的過程中也有許多問題例如：車多人多會延誤正常安排的旅遊路線時間，作為導遊一定要耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。儘量將客人控制在自己的視力範圍內

總相信“一份耕耘，一份收穫”!愛我所愛，再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經驗能給大家帶來一個微笑，一絲感動。帶着微笑將我們熱愛的努力做到最好!

統計個人年度工作總結 篇10

本人本學期擔任七年級(3)(4)兩班數學課教學。一學期的工作已經結束，為了總結經驗，尋找不足。現將一學期的工作總結如下：

加強學習，提高思想認識，樹立新的理念.堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了學生的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了教學的思想，構建了一種和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果.

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在： 　　備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閲各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。

注重課堂教學效果。針對八年級年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執教二節公開課，尤其本學期，自己執教的公開課、學校領導和教師們給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今後講課的方向和以後數學課該怎麼教和怎麼講。

在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

工作中存在的問題

1、教材挖掘不深入。

2、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導、啟發不足。

3、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習、合作學習、缺乏理論指導.

4、差生末抓在手。由於對學生的瞭解不夠，對學生的學習態度、思維能力不太清楚。上課和複習時該講的都講了，學生掌握的情況怎樣，教師心中無數。導致了教學中的盲目性。

統計個人年度工作總結 篇11

工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是單位良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝單位領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設添磚加瓦。

統計個人年度工作總結 篇12

20__年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

20__年，後勤部對兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，19年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20__年截止目前，兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中xx店18項，xx店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每天上、下午兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終保持恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

20__年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

20__年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年，後勤部在總結19年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。19年初，後勤部組織召開了19年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標6項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在19年房間管理普及的基礎上，19年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。19年，後勤部共製作各項目標化標誌共6餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來説，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20__年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，後勤部在20__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閲，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20__年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20__年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況1餘次，抽查人數近xx人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20__年，兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，兩店截止日前先後發生2次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，兩店共發現安全隱患達46項，其中xx店311項，xx店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20__年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，19年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20__年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人2人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部2人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20__年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20__年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;19年後勤部兩店先後進行各類緊急情況演練7餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20__年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

統計個人年度工作總結 篇13

流雲系不住，清風帶走了歲月。20__年已是歲末，在這一年裏，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收穫很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現彙報如下：

一、思想方面

在這一年裏，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院裏的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。

兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什麼病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越幹越感覺，責任巨大。

二、業務方面

在這一年裏，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨牀業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。

兒科是一個很複雜的科室，也比較難幹，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨牀表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨牀經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

三、個人修養素質方面

隨着年齡和閲歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、着裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院裏的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這裏我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悦和歡笑和成就感。

目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今後的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!

統計個人年度工作總結 篇14

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊，並在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1、明確目標，理清思路，幹好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裏存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海裏以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客户要裝卸貨物的具體狀況，以便客户心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客户安全離開。做到讓客户高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，於是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭裏，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，並隨時持續庫房衞生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向着多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

統計個人年度工作總結 篇15

自入職一年以來，我能認真地做好自己的本職工作，積極投入課程改革試驗中，將提高教學水平與思想理論水平結合起來，從而不斷的完善自己，同時，熱愛學生，努力為學生的發展提供契機。在教書育人中，從各方面嚴格要求自己，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。現對一年教學工作進行回顧與思考，以促進今後的工作更上一層樓。

首先在思想方面，我忠誠黨的領導，熱愛黨的教育事業，發揚奉獻精神，嚴格執行教育方針，盡職盡責，教書育人;同時面向全體學生，熱愛、尊重、瞭解和嚴格要求學生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦;要求學生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時處處以《教師職業道德規範》來約束自己的言行，認真的參加政治學習，不斷的提高自身的政治素質。加強學習，不斷更新教學理念.。作為新課程試驗的教師，我深知學習的重要性。所以，在實踐中，我努力學習教學理論，從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學習新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構件新理念有機的結合起來。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念.。確立了"一切為了人的發展"的教學理念。樹立"以人為本，育人為本"的思想。

其次，本人能夠嚴格執行學校的作息時間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，給學生做了極好的表率。 第三，在教育教學工作中，本人積極認真學習新大綱、新教材，將教材、教法、學法進可能完美的結合，積極、認真備好每一個教案，上好每一節課，充分發揮課堂45分鐘的作用，儘可能減輕學生的課業負擔，同時積極學習鑽研名師、專家的教育、教學理論，探索適合班級的教育方法、教育模式。與此同時，向身邊的有經驗的教師學習，積極參加聽課、評課活動，努力提高自己的教育理論水平;同時在業務上精益求精，積極探索多媒體、網絡教學，拓寬教學新思路 第四、教研方面：自己除了能一如既往地認真學習、深入鑽研外，積極參加各種教科研活動，制定教研計劃，並按計劃進行學習、交流、研討、反思，積極上好彙報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、教學論文，為科研課題收集數

據資料。一句話，用科學的方法、嚴謹的態度、務實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。

在這一年中，導師某某教授豐富的學識、嚴謹的治學精神、開闊而敏鋭的科研思路、誨人不倦的風範、坦誠正直的為人開闊了我的知識視野，鍛鍊了我的科研思維方法和處事能力，使我受益匪淺。某某老師嚴謹的治學態度，為人師表的高尚風範，永遠激勵着我，感謝他在我工作中和生活上給予的關照。

一分耕耘一分收穫。然而，成績代表過去，未來還須努力。在今後的工作與事業中，自己將再接再勵，以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰。

統計個人年度工作總結 篇16

參加教育工作轉眼間已經二十個年頭，從一名默默無聞的小教師成為這天的一名教學老手，期間的酸甜苦澀只有自己清楚，我總時刻謹記自己的本分，明確自己的身份，持續教師的本色。為了更好的鞭策自己，提高自己，我從以下方應對自己的工作予以總結：

一、堅定信念，獻身教育。

提高思想政治素養我恪守教師職業道德，自覺學習《教育法》、《教師法》等相關教育法律法規。工作上顧全大局、以高度的職責心承擔艱難任務;嚴格按照有事業心、有職責心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂於奉獻、勇於探索、用心進取的要求去規範自己的行為，同事間精誠合作、寬以待人。

二、理論引領，不斷學習，提升自身素養。

這天的世界是知識和科技的時代，應對瞬息萬變的信息，我清楚地認識到：知識需要不斷更新，只有不斷學習，才能不落後於這個社會。作為一名新世紀的教師，務必敢於應對現實、應對問題、敢於抓機遇，不斷地追求自我的超越。只有以博大的愛心去熱愛生命、熱愛生活、熱愛事業，這樣才能教書育人。為此，多年來我堅持讀書、學習。

與此同時，我還仔細閲讀了《教師之友》，利用節假日認真研讀《培養孩子100個好習慣》等書刊雜誌。從思想上、理論上認識到為人之師，務必德高為範。適應數字化革命給教育帶來的變革，使學習充實了我的精神世界。

三、愛崗敬業，熱情飽滿，全身心投入教育教學工作。

1、立足課堂，在實踐中探究。課堂是教師體現自身價值的主陣地，課堂藴涵着生命的資源，課堂是教師與學生共同成長的樂園。

本着一切為了學生，為了學生的一切的教育理念，我將自己的愛全身心地融入到學生教育中，研究課堂，研究學生。在加強和改善未成年人思想道德建設方面，精心設計貼合學生年齡特點的系列教育活動。我以學生活動為主體，以打造温馨班級、構建温馨樂園為活動宗旨，用心探索，努力實踐。圍繞傳統節日國慶節舉行了講故事、進行了愛國主義教育的活動;圍繞傳統節日中秋節舉行了猜燈謎、歡度中秋節的活動。每次活動，我都會把他們精彩的瞬間記錄拍攝下來，把所有的温馨、快樂的瞬間永遠保存下來。

2、與時俱進，探索教研新方法。蘇霍姆林斯基以前對一位校長説過：如果你讓老師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致變成一種單調乏味的義務，那麼就就應引導教師走上科研的道路上來。這足以説明科研是教研的先導。在兼任國小五年級畢業班教學間，不斷摸索中小銜接中遇到的問題，思考並在教學實踐中不斷改善，課堂教學中注重延伸和銜接。

四、存在問題

作為一名學校的骨幹教師，我認為我就應是一名智慧型，科研型的教師，是有實力、有潛力、有潛力、有定力、有魅力的。我深知，教育是一門科學，我們不能只停留在知識的傳授上，而就應發展每個學生的價值、發揮每個學生的潛能、發展每個學生的個性。理論與行為的融合是至關重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解決運用的，因此，我務必不斷學習，不斷反思總結，積累教學經驗，才能真正成為實際教育教學工作好處上的優秀教師。

五、改善措施

一向以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標：

1、在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收穫

2、及時總結，將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。

3、對學困生給予更多地關注，使他們在原有基礎上有更大提高。

4、在備課中關注教材、關注學生，在教學中完善了預設與生成的關係，挖掘並利用好教學過程中有效資源，發揮自己在教學過程中的教學智慧，對自己的教學行為、教學效果等教學過程和結果進行經常性的深層次的反思與評價。

回顧總結多年來的工作，我雖然取得了一些成績，但成績只能代表過去。

為了能在以後的工作中更好地發揮自己的優勢，更好地完成教育教學工作，我將不斷努力，以更高的標準嚴格要求自己，不斷學習新的教學理念，更新教育觀念，在教育教學中再創佳績，用自己有限的力量回饋社會。

統計個人年度工作總結 篇17

時間很快，一學期的學生會工作即將結束，記得自己剛開始當上部長，這一轉眼的時間，這個學期就要結束了。我們生活部，作為學生會的一個重要的職能部門，順利完成了各項工作。我們工作的順利進行，離不開院領導、輔導員老師以及主席團的指導和幫忙，同時，也是由於學生會其他部門的幫忙，以及幹事們的辛勤工作才有了我們生活部這天的成績。

一、生活部主要工作：

1、天氣預報

為了方便師生生活，提醒大家注意天氣狀況，我生活部在一號樓設置了天氣預報欄，用於提醒大家天氣的變化。我部門5個幹事分別負責每一天的天氣信息更新工作，得到了大家的歡迎。我們認為，這個工作不僅僅是在服務師生，更在於鍛鍊我們幹事們的意志，因為天氣預報務必及時更新，這就需要幹事們堅持不懈的做這個工作!

2、教室文化評比

為謳歌時代禮貌，弘揚校園文化，彰顯班級個性，美化學習環境。電院學生會生活部於第九周舉行教室文化大評比活動，評比工作在第十週進行，透過此項活動，讓大家愛護好自己的教室，透過全班同學一齊參加這個活動，期望大家能夠在一齊共同合作，創造一個利於學習的完美環境。為了能讓此活動引起各班同學的注意，

在此活動展開前，我生活部召集19各班生活委員與第八週週二下午開了一次關於教室文化評比活動的主題會議，會上，我們關於教室文化活動的目的、時間、具體要求、及活動流程對各位班委做了一一介紹。在評選優秀文化教室的過程中，為了公平起見，

我們組建了教室文化評比小組，包括生活部幹事，以及每班的生活委員代表，讓生活委員加入，不僅僅是為了保證評比的公正性，同時是利於各班互相學習，揚長避短。

此次活動中評選出最佳自習室一名(7502教室11級測控1班和測控2班)最具文化氛圍獎(1403教室11級信管1班)最具班級特色獎(2201教室11級

軟開1班)。

透過這次活動，各班都發現了不同大小的問題，

我們也從此活動中總結了許多寶貴的經驗。例如：有的班沒有調動起學生的用心性，整個活動下來只有少數人蔘加，沒有體現出羣眾的優越性;我們部門在開始這項活動時，沒能夠提前考察各個班所在自習室，未及時發現不同自習室存在的差異，以及對於活動的不利，就像7501一樣，教室兩面都是窗户，沒有足夠的牆壁懸掛文化標語，我們沒能給與指導，這是我們工作的不足之處，我們就應在今後的工作中多加註意!

3、宿舍衞生檢查活動

根據歷屆生活部的工作經驗，我們在本學期開展了宿

舍衞生檢查活動，因為這項活動關係到新生個人習慣，關係到個人的身體健康，我們去開展這項工作，其意思更加重大，我們學生會作為廣大師生的服務性部門職責也更大!

在宿舍衞生檢查活動中，我們透過班長和生活委員將

此信息傳達給各班，我們專門開會討論過衞生檢查的各個細節性問題，比如怎樣扣分，怎樣保證評分的公正性，以及評分後評分表的保管，數據處理，優秀宿舍，差等宿舍的評選。由於大一新生在白天沒有統一的時間能配合完成衞生檢查，所以，我們決定在每週週三晚九點半開始檢查宿舍衞生，檢查過後，我們的評分表彙總，求平均分，評選出優秀宿舍和較差宿舍後上報每位輔導員。

衞生檢查活動在各班班委和廣大學生的支持下開展，

在此活動中，大多數宿舍能夠用心的配合我們的衞生檢查工作，每次檢查時都禮貌歡迎，並能持續宿舍的衞生;但也存在少數宿舍，衞生條件極差，對待衞生檢查人員不禮貌，此類狀況我們都透過耐心交談，讓他們認識到衞生的重要性。

4、教室衞生檢查活動

我們在開學前兩個月的時間內，於每週定時檢查教室

衞生，透過各班級同學的配合，教室衞生得到很大改善，同學們從這次活動中認識到了持續教室衞生，養成良好生

活習慣的重要性。其中無門也遇到很多問題，比如什麼時間去檢查衞生，怎樣分組檢查，是否需要生活委員配合等問題。思考到學生在教室上課，如果我們在上課時間去檢查衞生，會打擾他們上課，所以，我們將檢查衞生時間安排在早自習下課後，各班級生活委員留在班級等候我們的衞生檢查，結束後，生活委員需在我們的檢查表上簽字。由於我們的幹事比較少，同時思考到幹事們的學習時間問題，我們分了兩組，每週檢查兩次，每組每週檢查一次。該衞生檢查活動持續兩個月，由於我部門幹事首次開始檢查，沒有什麼經驗，所以在檢查中發生了很多意外狀況，有的班級的生活委員會用心配合，但個別班級生活委員沒能夠起到配合學生會的作用，這就應是我們這個活動要辦下去務必要思考的問題!

5、失物招領平台

本學年，我們的失物招領平台轟轟烈烈的開展了，這是我們生活部舉辦該活動的第四年，雖然這方面工作的經驗不豐富，但我們在工作中不斷總結，不斷的學習，始終堅持為廣大師生服務的宗旨，不斷完善我們工作的各個細節，努力把我們的工作做得更好。上半學期我們由一位部長專門負責失物招領工作，透過宣傳板，海報，以及向各班生活委員宣傳我們的工作，成果顯著，收到了同學們上交上來的書本、鑰匙、眼鏡、銀行卡、身份證等，我們通過在網站上發佈消息，及時更新一號樓宣傳板上的失物和拾物信息，讓部分失物物歸原主了，但有一部分已經上交的物品還是沒能夠回到失主手中，大部分是鑰匙，這主要原因是我們的宣傳力度沒做到。

失物招領活動，難點在於整個學院的信息沒能夠共享，雖然大院生活部在一段時間張主持過這活動，但效果不好，方式僵硬，不利於各院活動的展開，所以信息共享的問題，始終沒能夠解決，這也是我們在做這個工作時候的一個重大難點，怎樣將所有的失物拾物信息轉達給每個師生，是我們下半學期就應解決的問題。

二、工作中的不足

生活部半年的工作，雖然碩果累累，但是工作中還是有許多不住：

1、幹事們工作用心，熱情高漲，但做事方式不恰當，處理問題潛力不足，言談舉止需要在活動中進一步鍛鍊。、

2、我們在工作中隊幹事們的教育和培養不足，就應在將來的工作中，加大對幹事的培養，尤其是禮儀方面的。

在一年的學生會工作中，我們部門的幹事用心參加各項活動，與部門之間相互協作，共同努力。在活動中，鍛鍊了我們部長和幹事們，讓我們從中得到了寶貴的經驗，這是我們無比自豪的財富。在那裏，感謝幹事們的用心配合，感謝主席團的指導，感謝老師對學生會的工作的支持，我們工作的順利進行，和你們的努力十分不開的，雖然我們的工作中還有許多不足，但是，相信有我們一屆一屆的經驗和沒接學生會的辛勤付出，我們的學生會工作必須會越辦越好的，越辦越精彩!