收費站年度工作總結範文

1、收費工作為中間，續創佳績

ＸＸＸＸ年共結束收費額1459萬元，ＸＸＸＸ年結至12月5日共結束收費額15689290元，比客歲同期增加了26%，有望提早結束全年的收費任務。

2、加強班子構築，嚴厲辦理

ＸＸＸＸ年，面對保津處立異工程的新要求、新任務。我們珍視班子構築，搞好聯合。建立“站興我榮，站衰我恥”的主人翁思維。堅定一切從大局動身，彼此明白，彼此救助，彼此贊成，在工作和餬口生涯中“講聯合、講奉獻、講作為”，大興聯合進步之風。

在強化內部辦理方面，以抓軌制落實為衝破口。將工作分為收費運營、後勤辦理兩大部分,明瞭分工，包管各部分工作高效快捷的展開。參照《保津高速公路辦理軌制彙編》，聯合站內實際環境，訂定了“班長當真制”、“違規離崗制”、“內務辦理軌制”、“進修軌制”、“安定辦理制”等軌制，使站內職工時候處於監督之下，杜絕違紀現象產生。

3、抓好行風構築，進步辦事質量

行風構築工作是建立行業新風，優化成長環境的一項緊張工作，收費站作為窗口單位，反應交通形象。針對付此，ＸＸ收費站在辦理處的精確帶領下，始終站在江總佈告“三個代表”的緊張思維高度，建立“以工錢本，以車為本”的辦道理念，當真安排，狠抓落實，建立行風構築帶領小組，並設行風構築辦公室，使行風構築工作有籌劃、有構造、有監督的履行。我站訂定了《ＸＸ收費站行風構築履行方案》，公告了《社會承諾》，並聘請了行風監督員加強社會監督的效用。在站內開動了“三二一”工程和“三優四化”工程。“三二一”即：三項教誨、兩個決議信念、一個主旨；“三優”即：優良的辦事、美好的環境、精良的秩序，“四化”即：辦事進程程序化、辦事辦理典範化、辦事質量標準化、內務辦理軍事化。履行兩項根本辦法，即：文明用語“四步曲”和禮儀疏導“三字經”。

經過議定狠抓行風構築，進步了辦事質量，建立了精良的外部形象，獲得了社會的廣泛承認。

4、凸起特點工作，展保津風采

1、展開站地共建，建立形象。

在形象立異工程活動中，ＸＸ站前後和ＸＸ市當局、ＸＸ市交警大隊、ＸＸ市桑園村、ＸＸ市王五房村、高速交警ＸＸ大隊結為共建單位，彼此救助，辦理堅苦。並付諸於舉動，與ＸＸ市當局、桑園村展開“植一片綠蔭，架一座橋樑，愛一方人民，留一世交誼”的植樹活動，蒔植樹木1000株，在本地引發極大回聲，ＸＸ及ＸＸ電視台均做了相干報導；在本地城關鎮桑園國小展開捐幫助教活動，救濟圖書及體育用品等辦法不但和諧了處所幹系，並且進步了ＸＸ站的馳名度。

2、以網為媒介，增大宣揚力度。

跟着信息化期間的到來，收集人羣的急劇增加，愈來愈表現出收集宣揚的傳播範疇廣，社會感化大的優勢，我站恰是抓住收集這一特點，建立了ＸＸ收費站網站。並建造了包括工作軌制、站地共建、收費標準、行車指南、交凡是識及相干資料等內容的高雅網頁400多頁，為司乘人員細緻講解了收費政策，闡明白收費用處。在網站上，我們屢次以問卷式樣進行了全方位的社會查看,收到了社會各界人士的來信，有對收費工作發起的發起，也有同行之間的交換，對進步我站辦理程度起到緊張效用。我們在網站上細緻果然了社會承諾、文明辦事標準、監督機會商投訴德律風，進步了社會對我站的監督力度,從而鞭策我站辦事程度再上新台階。同時，我站建立結果域網，進步了工作效果，節省了辦公耗材，使當代信息技巧與收費辦理構成了有機的聯合。

3、典範檔案辦理，檔案目標辦理經過議定省二級驗收。

我站將檔案辦理參加年度工作籌劃並建立了一套美滿的檔案辦理系統體例，站長親身當真，辦公室主抓，建立了檔案室，兑現文書、管帳和交易檔案綜合辦理，設專職檔案員一名，兼職檔案員兩名，構成了以檔案室為中間，各科室、文書辦理人員分工當真的檔案辦理收集。從而使我站各種文件材料歸檔齊備完好。先有室藏檔案2174卷，檔案分類、編目科學，期限別離精確，排放公道，檔冊質量到達典範要求。並有較好的“七防”辦法。ＸＸＸＸ年10月20號，我站在省三級的根本上，再上新台階經過議定了省二級驗收。

4、抓進修，進步職機靈體本質。

我站立足於本職必要，加大培訓力度，開設英語、謀劃機培訓班，把業餘培訓和個人自學有機聯合起來；拓寬進修渠道，改進知識佈局，反覆抓三方面的工作：一是鼓勵和贊成職工經過議定各種進修方法參加成人學歷教誨，在三年內要責怪員到達大專以上學歷。二是夯實專業技巧，每季末進行一次“青工比武”比賽，進行專業知識、崗亭技巧、內務衞生、隊列練習練習四大項目標考核評比。三是採納伶俐新鮮的方法營建濃厚的進修氛圍，如每週以班組為單位進行思維交換，探討工作領會，每兩個月進行一次以“愛崗敬業”、“稱讚美好餬口生涯”為主題的讀書演講比賽等。

5、搞好團支部構築，加強活力

團支部建立了運行機制，本着從實、從細、從嚴的原則，堅定不懈的抓好團支部構築，在團員青年中展開系統的思維教誨和政治表面進修，加強了青年們的任務感和主人翁意識。團支部構造了一系列的體裁活動，如卡拉OK比賽、籃球比賽、乒乓球比賽等，經過議定這些活動，不但充裕了職工的業餘餬口生涯，還大大加強了單位的凝集力。客歲元旦，自編、自演的河北梆子伴舞《敬禮，我們是青年文明號》在辦理處文藝匯演中獲得第二名的好成績。

6、綠化、粉飾站區，聯袂共建英俊故里

過去的ＸＸ站院內雜草叢生，建站時燒燬的構築廢料堆成小山，宿辦樓背面20多畝荒地坑坑窪窪，滿目瘡痍。春季多風，塵土夾着雜草飛的滿院都是；夏季，各種寄生蚊蟲殘虐，緊張感化全站職工的身材健康，同時也有損於霸州站的外部形象。

針對此環境，收費站決議全部職工本身脱手，優化環境，我們排除廢料、拔除雜草，平整出地皮20多畝，鋪設好灌溉管道，蒔植了松柏、紅葉小菠、登山虎等植物。經過議定細緻賜顧幫襯護士，宿辦樓後院變成一片綠色的海洋。為給職工供給一個休閒文娛的場合，ＸＸ站還在站區西南角的荒地上建起了一個小公園，綠地、花壇、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩擺放在草地當中，用鵝卵石鋪成的石子巷子穿插在綠地，竹林之間，速生柳已經是綠樹成蔭，美不堪收。

如今的ＸＸ站，綠建立映着藍天，青草撫着大地，美好的環境使徘徊其間的收費員們無不感觸一種家的感觸。

7、加強後勤辦理，供給保險

1、高度珍視安定工作，把安定工作參加工作日程，作到每個月有查抄，查抄有記錄，採納防治聯合的有力辦法，及時清除安定隱患，有效的防備變亂的產生。

2、對食堂辦理斗膽改革，履行承包制，建立夥委會，對食堂衞生.飯菜質量以及辦事質量進行監督，裁減了辦公室負擔，進步了飯菜質量，創設精良的就餐環境，為一線職工作好堅固的後盾。

一年來，我們根據上級的安排和安排，獲得了必定的成績。但我們會不驕不躁，更加竭力，在工作中找出本身的不敷加以美滿，進一步進步辦理水温和辦事質量，變動各個關鍵的自動身分，闡揚最大潛能，為河北交通奇蹟的茂盛成長貢獻我們的氣力。