度工作總結及計劃

為了能夠把工作做到更好，取得更好的成績，我們的工作總結都是重要的，下面是小編蒐集整理的20xx年度工作總結及計劃，歡迎閲讀，希望對大家有所幫助。

20xx年度工作總結及計劃一

20xx年，我局緊緊圍繞省統計局和泰州市委、市政府工作部署，以服務三大主題工作為目標，大力弘揚“深化改革、數據求真、提升能力、高效履職”四大主旋律，以“凝聚正能量、合力爭進位”為目標，按照統計“求全、求真、求新、求精”工作要求，統一思想、克難奮進，積極作為、奮發有為，較好地完成了各項工作任務，有效地發揮了統計職能。

一、20xx年工作回顧

(一)堅持統計改革求新，統計創新能力進一步增強

1、深化重點改革，提高數據發佈時效性。積極主動對接國家、省局的統一部署，以規範分市(區)GDP統一核算為基礎，深化核算、投資、服務業、能源、就業、貿易、工業等重點領域的統計調查改革，大大提高了數據發佈的時效性。在月度統計數據發佈上，每月15日左右編印《統計月報》上冊，發佈上月工業生產、供電、財政、金融、投資、消費、服務業等統計數據，25日左右編印《統計月報》下冊，發佈工業效益、進出口、利用外資、居民收入、價格指數以及省轄市比較等統計數據，發佈時間較去年提前10天左右;在年度數據發佈上，《統計公報》由3月底提前到2月底發佈，《統計年鑑》由10月底提前到9月底公開出版，及時滿足黨委政府、有關部門和社會公眾需要。

2、強化三級聯動，提高GDP核算的準確性。以GDP核算為龍頭實施“三聯動”：一是實施專業聯動。市、縣兩級統計部門通過建立GDP核算評估小組，每月召開數據評估會議，分析行業運行情況，研究解決核算問題，增強專業數據與GDP核算數據的協調性和匹配性，確保GDP數據趨勢準確。二是實施部門聯動。通過建立GDP核算部門聯席會議制度，由統計局牽頭，發改委、經信委、財政局、商務局、交通運輸局、住建局、人民銀行等GDP核算相關的行業主管部門參加，明確各有關部門核算工作職能，加強對核算基礎數據監測和跟蹤，定期研究解決GDP核算中的重大問題。三是強化上下聯動。市、縣兩級統計部門加強對接，確保信息對稱，推動GDP核算工作進一步落實責任、形成工作合力。

3、細化業務流程，提高統計工作規範性。完善數據質量控制、評估及核查制度，形成控制、評估、核查“三位一體”數據質量管理體系。進一步強化“四上單位”和部門統計工作的業務指導，實施關聯審核，集中會審、公開評估制度。通過建立健全新增規模以上工業企業原始電子台賬等創新舉措，加快推進統計工作規範化、電子化、網絡化、智能化、無紙化。

4、固化體制機制，提高統計管理科學性。公開統計部門行政權力事項目錄清單，深化依法行政。推進統計基層基礎建設、統計行政指導、轉變職能等方面的體制機制創新。進一步修訂完善管理制度，向管理要效率，以管理促提升。穩步推進統計網絡向村居延伸，實施網格化管理。鼓勵發展社會統計代理機構，規範統計代理行為。着眼於職能轉變和效率提高，探索推行統計服務外包。

(二)堅持數據質量求真，統計調查能力進一步增強

1、突出系統全面，統計監測作用明顯。以加強“八項工程”、全面小康建設、民生幸福“六大體系”監測、重大國情國力調查為重點，提高監測內容的全面性。建立“八項工程”統計監測責任分工、目標考核體系和縣級統計監測指標體系。同時，開展戰略性新興產業、50強企業、轉型升級等市委、市政府重大決策的統計監測預警，並完成績效管理民意調查。

2、突出源頭管控，數據質量改善明顯。一方面是完善並實施《統計數據全程質量管理工作規範》和《專業數據質量評估辦法》，並組織開展建設領域統計數據質量核查活動，通過規範源頭數據控管和強化進度數據監管，雙管齊下，確保我市固定資產投資項目統計數據真實可靠。另一方面是堅持核算、工業、投資、批零住餐等專業集中會審、公開評估制度。建立工業企業特約分析師聯席會議制度。推行工業統計電子台賬。加強部門協作，注重發揮部門數據的支撐作用。

3、突出計劃指導，各項調查組織有序。一是有序組織了1%人口調查工作。為確保調查數據質量，成立指導督查小組，實地進行指導督查，對督察中發現的問題進行現場指導，確保調查準確全面。二是認真做好第三次全國農業普查前期調研和其他各項準備工作，為高標準、高質量地完成農業普查工作打下堅實基礎。

(三)堅持統計服務求精，數據解讀能力進一步增強

1、及時編印各類統計資料，提高數據諮詢的常態化。一方面，每月向市黨政主要領導提供《各省轄市及各市(區)主要指標完成情況》，編印《經濟社會概覽》，編制《泰州統計年鑑》。積極為領導調研、重大會議、部門發展撰寫參閲資料。另一方面，為全市重要會議提供優質服務。積極服務人大、政協“2會”、全委會、全市領導幹部大會、經濟形勢分析會等重要會議，為市領導講話提供數據及相關文字材料。在市人大、政協會議上編印《八項工程新進展-2會統計手冊》。在全市領導幹部大會上提供《泰州市經濟運行情況分析》，在全市經濟形勢分析會上，提供有關經濟形勢分析材料，為黨委政府科學決策提供參考。此外，還為社會公眾提供優質服務。每季在《泰州通訊》發佈主要統計數據。

2、細分信息分析產品，提高信息服務的系統化。一是信息發佈出新招。將《統計信息》分解為《工作動態》及《經濟信息》，《工作動態》主要刊登統計活動情況和活動成果，報送給省局;《經濟信息》主要刊登為黨政領導決策服務的經濟社會類信息，報送給市領導或市“兩辦”。截止11月底，全局人員撰寫經濟信息184篇，工作動態290篇。二是分析發佈出實招。將《統計資料》分解為《統計分析》、《統計專報》和《統計內參》。《統計分析》主要刊登常規進度分析或專題分析，每季召開經濟形勢分析會，組織開展系列分析，年末對全市及鄉鎮統計系統優秀統計分析進行評選等，並將優秀統計分析彙編成冊。截止11月底，全局人員撰寫統計分析90篇。《統計專報》主要刊登為市領導提供的重要統計分析，主要包括全省各市主要指標完成情況和各市(區)主要指標完成情況。泰州藍紹敏對該工作批示指出“這項工作很有意義”。截止11月底，全局人員撰寫統計專報32篇。各類統計資料受到市領導指示10篇次。

3、深入開展課題研究，提高統計監測的前瞻性。完善季度經濟形勢分析例會制度。開展市縣鄉三級統計分析評選活動，開展統計課題研究，編印《優秀統計分析彙編》和《優秀課題彙編》;主動參與市政府關於市區主導產業培育的調研活動，針對新常態下經濟發展的重點難點問題進行調研，積極完成省社科基金項目、市軟科學項目。其中，《建議我市借鑑外地做法推進服務業“個轉企”》的調研報告，得到市分管領導批示，促進市政府出台了《泰州市支持個體工商户轉型升級為企業的若干意見》。

(四)堅持基礎建設求實，統計保障作用進一步增強

1、立足制度保障，紮實開展統計規範化建設。一是於年初制定了基層基礎建設工作要點，明確全年工作目標和工作任務，修訂了《泰州市基層基礎建設工作考評辦法》，開展目標量化考核。在全市範圍內開展“一市(區)一品牌，一局一特色”的縣級統計規範化管理創建活動，並組織開展了基層規範化典型專題示範交流活動。二是深入推進聯網直報企業規範化建設。規範了《聯網直報企業統計工作規範化實施細則》和新進人員培訓制度，按季組織聯網直報企業統計規範化管理合格單位驗收、申報工作。三是鼓勵鄉鎮(街道、園區)統計機構積極打造符合新常態下的統計工作模式，積極探索縣級統計機構長效管理機制，與靖江、海陵等市區共同研究試點，不斷完善專業統計流程控制模本。

2、立足宣傳整治，紮實開展統計法制建設。一是採取多種形式深入開展統計法制宣傳，堅持業務培訓必講統計法律知識。二是結合泰州實際，印發全市統計法制工作要點，建立統計行政權力清單制度，進一步推進統計政務公開。三是開展了“依法統計、廉潔統計”專項整治活動，充分發揮了統計行風建設工作的督查保障作用。四是認真開展統計信用建設專題調研工作。建立了統計信用信息管理平台，規範了企業誠信統計信息加載維護工作。

3、立足精準求全，加強基本單位名錄庫建設。按照我市市委藍紹敏書記一定要把“這個(基本單位名錄庫建設)最基礎的工作”做起來的指示要求，確保“應統盡統、不重不漏”，上半年完成2019年經濟普查資料與名錄庫並庫，順利完成了全市5083家“一套表”單位基本情況表審核、驗收、上報任務。按照“新增單位及時入庫、存量單位突擊入庫、退出單位精準處置”的要求，認真做好“四上單位”新增入庫工作，保證應進皆進，截止11月底，全市共新增“四上”單位307家。

4、立足“互聯網+”，紮實開展統計信息化建設。一是立足科技強統，通過創新統計手段，提高統計工作效率，提高公眾認可度，加快統計數據庫建設步伐，推出“數據泰州”統計數據發佈平台。二是積極與市電子政務中心對接，實現統計網絡和市電子政務網的互聯互通。在統計“四大工程”聯網直報的基礎上，開發了服務業統計平台和部門數據共享平台以及“一套表”數據落地系統，提高了數據採集的效率，減輕了企業和部門負擔，實現數據的“裸奔”。三是通過統計外網及時發佈統計工作動態、統計工作文件、統計數據和統計信息分析，滿足百姓知情權。

(五)堅持宣傳範圍求廣，統計宣傳效果進一步增強

1、建章立制，加強組織制度建設。建立健全全市宣傳聯絡員隊伍，制定並印發《泰州市統計宣傳工作聯絡員制度》，進一步強化宣傳工作溝通聯繫。出台《泰州市統計宣傳工作考評辦法》，將統計宣傳工作、網站建設、統計報刊通聯工作等三大項內容與年度目標管理、績效考核考評相結合，抓工作促落實。

2、精心組織，開放日活動效果空前。統計開放日活動當天，《泰州日報》刊發了藍紹敏對統計調查工作重要批示。市委常委、常務副市長何榕發表署名文章，並帶領局隊領導就“統計服務民生”話題作客政府網在線訪談，與網友交流互動，回答網友提出的問題。舉辦大型廣場諮詢宣傳和“統計進社區”活動，依靠報紙、電視、展板、科普宣傳電子屏滾動播放宣傳標語、在人流量較大的地方懸掛條幅、張貼海報等多種方式，向社會大眾宣傳統計，利用微信、微博、短信、網站發佈信息、“數據泰州”統計數據在線查詢等多種平台進行互動交流，取得良好宣傳效果。

3、優化平台，拓展統計宣傳載體。一是做好內網改版工作，重新設定了部分欄目，並開設了人口普查、農業普查、統計規範化創建等專欄。二是努力打造《泰州日報》“泰州統計”專版的品牌效應。外聘兩名報社專業記者共同參與宣傳的策劃和組稿，開闢了《統計要事》、《數據解讀》等欄目。三是宣傳手段向“可視化”邁進。更多地利用圖片、漫畫、圖表等形式製作展板開展宣傳，數據發佈由“數據文字化”向“數字圖表化”轉變，讓公眾看得懂，道得明，信得過。

(六)堅持隊伍素質求優，統計隊伍活力進一步增強

1、強化主題教育活動，加強行風建設。一是紮實有效、穩步推進“三嚴三實”專題教育活動。組織觀看了作風教育專題片，開展節前專題廉政教育和專題講座，組織“一把手”上廉政黨課，牽頭組織“廉政電教月”觀影活動，邀請市紀委領導上主題黨課,赴市看守所開展警示教育活動。二是切實落實黨風廉政建設“兩個責任”。將紀檢監察工作滲透到重大事項決策、內部管理、統計檢查、幹部選拔任用等環節，促進紀檢監察工作與統計業務工作的有機結合。三是開展廉政風險源點排查，建立健全局領導、處室主要負責人和風險源點崗位人員廉政檔案22份。在騰訊通開通“官警台”，及時通報反腐倡廉最新動態，以正反兩方面典型，及時開展警示教育。續聘10名統計行風監督員。

2、強化幹部教育管理，提升隊伍素質。一是紮實抓好乾部教育培訓。於年初制定了全市統計教育培訓計劃，完成了2期全市統計幹部綜合能力提升班，與市委組織部聯合舉辦了全市鄉鎮統計工作培訓班，舉辦了全市新增列統工業企業、新增限上批零住餐企業統計培訓班、農村三卡統計培訓班等。二是認真組織開展統計從業資格考試報名工作，共計確認報名1421人，最終受理辦證1279人。三是抓好統計職稱工作。14人通過全省高級統計師評審。78人實際報名參考統計專業技術資格考試。

3、加強機關黨建，提升效能建設。一方面，完善一把手抓黨建工作機制。切實擔負起黨組黨風廉政建設的“主體責任”，全力支持駐局紀檢組、監察室履行“監督責任”，全面推行“一崗雙責”。另一方面，制定出台了年度績效管理考核實施細則，對工作考評、內部管理、綜合評議三個方面進行了項目指標化，對政務、事務和專業數據管理等工作的環節、步驟、責任人都進行了明確界定，用動真碰硬的舉措，全面提升服務效能。通過市級文明單位創建通過驗收。

二、存在問題

在全市廣大統計人員的共同努力下，雖然較好地完成了今年的各項統計工作，但也存在一些問題。

(一)適應新常態能力仍然不足

面對新常態，統計不能再以傳統姿態和原有的軌跡，按部就班地運轉,而必須適應這種轉變以新的姿態創新發展，適應經濟新常態，服務經濟新常態。目前，統計適應新常態仍有不足。一方面是預判能力不足。統計服務的重點就是精準分析經濟新常態的行業發展結構和經濟新常態未來選擇和推進的方向，而當前統計工作仍然是重分析輕預判;另一方面是要反映問題能力不足。全面反映新常態問題，就要緊緊抓住核心問題和關鍵問題不放，而目前缺乏與問題的癥結點和關鍵點相關的分析報告，精準服務能力仍有待加強。

(二)統計基層基礎建設仍然薄弱

基層基礎建設仍然薄弱，一是基層統計工作任務重，在客觀因素上影響了源頭數據的可靠性。目前，隨着業務的發展，各部門統計報表也越來越多，要求越來越嚴，大部分基層行統計人員都是超負荷工作，致使敷衍了事、疲於奔命等現象層出不窮;二是統計工作是個枯燥單調的工作，很多同志不願從事該工作，致使統計人員更換頻繁、臨時人員較多，而相應的培訓工作未及時跟進，新上崗統計人員對非現場監管信息系統報表制度不熟悉或缺乏瞭解，這既影響了基層數據的連貫性又不利於統計隊伍業務水平的提高。

(三)統計宣傳工作仍是短板

雖然統計宣傳方面做了大量的積極的工作，使社會各界的統計意識有了一定程度的提高，但社會公眾對統計的質疑之聲仍然存在。一是宣傳工作持久性較差。在以往的宣傳工作中，經常是隻重視一時的宣傳，沒有後續的跟蹤反饋，宣傳工作不連續;二是基層宣傳工作薄弱。在鄉鎮(街道)及村(居)，大部分人不瞭解統計工作的重要性，更沒有人瞭解相關統計數據的來歷，數據是怎麼得來的，有些地方甚至對國家正在進行的大型普查也毫不知情，基層的統計宣傳工作是我們以往工作中的盲點;三是宣傳工作人力有限，統計部門可能會把大量的人力、物力投入到日常的統計業務中去，因為業務工作是門面飯碗，必須完成，而宣傳材料要出精品往往要費時費力，並且當做業餘工作，更沒有大的考核激勵機制。

(四)統計隊伍人員能力仍需提高

人才是統計事業的核心，主動適應統計新常態，必然要求統計事業海納百川、廣納人才，致力於培養適應統計新常態的創新人才。一是缺乏創新氛圍。要營造人才創新成長的統計文化環境，使各類統計人才在相互競爭的氛圍中提高發展，在創業創新中脱穎而出;二是缺乏複合型人才。缺少既懂經濟、統計專業，又懂現代科技與法律知識，更懂數據分析、善於統計分析的複合型人才;三是培養力度不夠。要將個人職業生涯規劃與統計發展戰略相結合，建立健全科學的人才評價體系。有計劃、有組織的培養和使用適應統計新常態的統計人才，使更多人從統計專家向統計數據專家、數據分析師轉變，提升統計人員服務水平和能力。

三、2019年工作打算

面對新常態下統計工作的新形勢新任務，2019年我市統計工作的初步設想是：認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府“三大主題”工作，按照國家、省統計局工作要求，積極適應經濟發展新常態，全力推進統計革新，全面夯實統計基礎，廣泛推進統計宣傳，努力建設現代化服務型統計，進一步提升統計數據質量、提升統計運作效率、提升政府統計公信力、提升依法治統水平，為譜寫“邁上新台階、建設新江蘇”的泰州篇章提供優質統計服務。

(一)奮力推進統計改革創新。按照國家統計“一個體系、兩個適應、三個轉變、四個提升”的總體思路，既主動對接國家、省局層面的改革，也積極探索體現泰州統計特點的改革創新。既推進統計制度方法方面的改革創新，也圍繞管理、制度、機制方面的改革創新加強推進。

(二)奮力推進統計數據質量提升。牢固樹立統計核心價值觀，堅守統計底線。嚴格執行國家統計調查制度，認真組織實施各行業、各領域和市委、市政府重大決策部署實施情況的統計調查。不斷完善統計數據質量管理、評估、監督“三位一體”的數據質量管理體系。繼續夯實GDP核算等基礎數據，繼續推進公開核算、公開評估基層統計數據。深化統計“四大工程”建設，深入推進統計基層基礎建設，夯實統計基層基礎，不斷提高源頭統計數據質量。注重加強統計數據管理的協調與銜接，發揮專業數據和部門數據的支撐作用。

(三)奮力推進服務型統計建設。加強常規統計和“八項工程”、全面建設小康社會等統計監測預警，密切關注統計數據的變化，及時準確反映經濟運行質態、經濟政策執行情況和重大決策部署實施效果。深入開展調查研究和統計分析，科學研判經濟運行的特點和走勢，為新常態下經濟社會轉型升級、結構調整、培植經濟增長點提供科學的決策依據。加強統計科研工作。根據新形勢、新需求，從宣傳對象、手段、內容、載體上加大統計宣傳力度，為社會提供數據產品、分析研究產品、解讀統計知識、傳播統計正能量。加強對調查對象和統計基層服務，加大人力、物力、財力向基層傾斜力度。

(四)奮力推進統計法制建設。堅持依法統計，依法推進改革創新、規範統一、公開透明，加快建設法治統計。加大對重大統計問題的研究，及時推動將統計改革成果和保障統計數據真實準確完整的實踐經驗上升為法律制度。進一步嚴格執行統計法律法規，依法治理統計工作，依法開展統計調查，依法規範統計行為，自覺接受法律監督和制約。進一步健全統計執法機制，加大對統計違法行為的懲戒力度。深入持久開展統計法治宣傳教育，大力弘揚統計法治精神，使統計用户、調查對象和統計人員牢固樹立統計法治思維、法治理念，為建設法治統計營造良好社會氛圍。

(五)奮力推進統計信息化建設。加快統計信息化建設步伐。依託市電子政務平台，建設統計內網和互聯網隔離訪問系統，實現政務資源共享。繼續做好基礎數據庫平台建設、維護工作。適時推進統計宏觀數據庫建設工作，建設綜合統計數據發佈和移動查詢平台。充分利用視頻會議系統部署工作，開展教育培訓，提高工作效率，節約會議成本。

(六)奮力推進統計隊伍素質提高。以市級機關部門績效管理和統計行風建設為抓手，自覺踐行“三嚴三實”要求，把改進作風、促進行風作為加強幹部隊伍建設的永恆主題，為做好統計改革發展各項工作提供有力保證。深入開展統計文化建設，建立健全教育培訓、上掛下聯、選拔任用等制度，探索幹部隊伍能力建設的新思路、新途徑。全面落實黨風廉政建設“兩個責任”，認真履行“一崗雙責”，嚴格落實廉潔從政有關規定，執行好廉政風險防控制度，構築拒腐防變的長效機制。

20xx年度工作總結及計劃二

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。

3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，

不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、2019年的工作計劃。

1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3.強化協調能力。

協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。

4.配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。

四、新年展望和目標。新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。

20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。