督導2022年度工作總結（精選5篇）

督導2022年度工作總結 篇1

我於今年_月份加入__，在一年的工作期間在經理的指導下，同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名市場督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收穫很多。

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來説，更是有太多的東西讓我去學習，隨着公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理

要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什麼大領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。

三、現場的管理

這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：

1、現場行為規範，從整體來説我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找藉口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範。

2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衞生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。

3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落後了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，

20__年已經過去，在即將到來的20__年，我會積極抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場裏的大事，不失時機的向領導請示彙報。

督導2022年度工作總結 篇2

轉眼已經到了年終歲尾之際，根據自身的實際情況，我對自己20__年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急於解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬於自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的瞭解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，並且工作效率也會有所提升。

二、業務情況

20__年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑑於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這麼一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績説話。

在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那麼強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團隊協作

20__年工作中總結出：現在的公司只有較強的'個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下一年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對於如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。

四、存在問題

1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。

2、工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法。

3、對於平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於形式，沒有最後的總結，採用和實施。

五、解決方法

1、合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。

2、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。

3、在培訓和會議之後學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和佈置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕鬆。

督導2022年度工作總結 篇3

今年上半年，在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支持和幫助下，督查科按照年初辦公室確定的工作任務，圓滿完成了省市區領導批示、“市新聞監督摘報”、“西安內參”、區政府常務會議和專題會議決定事項、羣眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理，現總結如下：今年上半年，共督辦辦各類事項23件(其中下發督辦單的共18件)，其中完成答覆上報市“新聞監督摘報”3件，“西安內參”4件，“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，網上建議2件，人大、政協轉辦和領導批示的羣眾來信來訪5件，“市長辦公電話綜合信息”3件，其它3件。具體表現在以下幾個方面：

一、定製度，提要求，推動工作進展

根據督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，確定了科室目標責任制度，確定了12項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發揮了較好的作用。

二、圍繞重點，突破難點，狠抓督促落實

一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現場查看，求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發生險情事件、新築街道楊莊村48人因對國際港務區徵地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現場實地查看，瞭解真實情況，並按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認真參加專題會議，及時完成會議紀要的起草，並結合督查工作針對會議決定事項進行督查，發揮了科室作用，使領導決策按時落到實處。三是不斷提高督查專報質量。今年上半年共出專報5期，及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮各部門對有關事項的督促落實情況，保證了以通報查落實、以通報鞭策後進及時改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發揮了督查專報的重要作用。

三、按時完成市新聞監督摘報等媒體反映問題的督查與辦理

上半年共完成市新聞監督摘報反映問題3個，“西安內參”反映問題4件，“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，均按照市上和媒體的要求做到了一週或一月以內督查辦理並及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監督摘報第19期反映我區紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新聞監督摘報第22期我區“紅旗街辦神鹿坊附近產河河道里有人傾倒大量建築垃圾”、三秦都市報2__年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監督摘報第79期反映我區灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側上百畝地仍有人非法採砂”、《陝西日報》2__年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業”等經督辦都得到了妥善解決並及時進行了答覆上報。

四、跟蹤督查，反覆查證，核清事實，妥善解決複雜遺留問題

對一些複雜的歷史遺留問題，採取跟蹤督查的辦法，力求核清事實，妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區上訪。為了給二人一個滿意的答覆，區政府多次召開協調會、專門成立調查小組，重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閲大量歷史資料，查找有關政策、檔案等，先後數次深入本人所在街道村組瞭解情況，經反覆調查、考證、分析，按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批覆，目前正在辦理宅基地土地使用證。

篇三

市行政審批服務中心督查處現有成員5人，其中黨員1人，團員3人。在創建本站“文明處室”活動中，我們以_論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞中心的工作目標和任務，充分發揮團員青年的積極性和創造性，在服務羣眾，規範運作，提升人員素質，增強中心凝聚力等方面大力開展工作，為推動中心建設，改善我市經濟發展軟環境做出了積極的貢獻。現將工作總結如下：

一、認真學習理論知識，加強思想作風建設

我們按照“文明處室”的創建本站要求，認真學習鄧小平理論和黨的xx大會議精神，牢固樹立“三個代表”的重要思想，深刻領會創建本站“文明處室”活動的重要意義，提高思想認識。在全市集中整治投資發展軟環境活動中，我們注意學習與實踐相結合，自找差距，努力提高自身素質，強化為民服務意識。在日常工作中始終以“方便羣眾，規範服務，高效運作，廉潔辦事”為服務宗旨，自覺遵守相關法律法規和中心的各項規章制度，堅持每天早上班，晚下班，全心全意為辦事羣眾和企業及窗口工作人員服務。

二、開展豐富多彩的活動，提高工作人員素質，增強為民服務本領。

在全體工作人員中開展以“創建本站中心的意義、審批業務基本規範、文明優質高效服務”為主題的“三項教育活動’，和以“優質服務、優良作風、優美環境，讓基層滿意、羣眾滿意、市委市政府滿意”為內容的“三優三滿意”創建本站活動，深入開展向汪洋湖、錢雲珠同志學習活動，不斷提高大家的文明優質服務意識，增強審批工作的規範化水平。

組織辦公自動化培訓考核和綜合業務知識考核，定期組織外語、知識、法律法規的學習，使全體工作人員更加熟練掌握本窗口和中心所有審批事項辦理的情況。不斷提高他們的綜合業務素質。建立健全各項規章制度，做好評先創優工作，實行長效管理，使中心“靠制度管人、靠紀律約束人”，向更加規範化的方向發展，全體工作人員遵章守紀意識顯著增強。

三、加強項目和人員監督管理，創新服務手段，更好地為辦事企業和羣眾服務。

每天認真做好窗口工作人員的考勤通報工作，及時對窗口出現的情況做好彙報和處理，並給以總結、宣傳，不好的及時給以批評教育。每天核查各個窗口辦件情況，對辦件超期的窗口及時瞭解情況、督促辦理，並在評選工作給予一票否決。積極查處羣眾投訴，對羣眾反映的問題，主動與後方單位領導彙報、協商，及時做出處理決定。開展項目辦理結果核查工作，每月2日對中心各窗口承諾件進行調查核實，並將結果納入月度考核，增強了承諾件辦理的效果。

開闢政府上網審批中心對外服務的主頁，開通168電話語音查詢系統，在大廳設制佈局圖，並設立服務對象須知、告知單、辦事指南，增加審批中心辦事的透明度。在中心大廳配備桌椅、茶水、評議箱等便民設施，搞好窗口的美化、綠化、淨化，營造優美的辦公環境。在互聯網上開闢第2條服務專線《網上答疑》，為羣眾解答疑難問題5多個，得到了網民們的高度讚揚，拉近了羣眾與政府之間的距離。推行大廳值班長制度，接受辦事企業與羣眾的諮詢，積極解答羣眾提出的問題並主動做好導辦服務，加強了對窗口問題的及時處理。

總之，在創建本站“文明處室”活動中，我們認真學習“連雲港市機關工作人員文明辦公15個怎麼做”，嚴格按照“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一顆公心辦事、一流業績報國”的基本要求，做好自己的本職工作。在今後的創建本站工作中，我們將繼續認真學習黨的xx大會議精神和市委九屆二中(擴大)會議精神，牢固樹立責任意識、服務意識、創新意識，抓實幹、出實招、求實效，在工作中實踐“三個代表”的重要思想，努力開拓工作新局面，為促進政府職能轉變，推動勤政廉政建設，進一步優化我市的投資發展軟環境等方面做出更大的貢獻。

督導2022年度工作總結 篇4

自從__開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給__人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現將本人20__年的工作情景作一簡單彙報，請大家批評指正。

一、培訓期間

在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的瞭解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之後自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。

二、工作職責

本人後在女裝、休閒裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規範化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責執行狀況

三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。

本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話説，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來説，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自己，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規範管理，提升員工整體素質。

20__年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，並在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，並養成了良好的職業習慣。同時在規範化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步瞭解。

3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。

督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。

4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。

配合櫃組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習並靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的衝紅數都在33起以上。

5、瞭解員工狀況，努力打造和諧團隊。

三個月來，本人注重瞭解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善於經過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩定性，儘自己的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。

2、對品牌特色的瞭解、對員工思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今後的工作中認真修煉。

五、20__年工作打算

1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的瞭解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各櫃組和相關領導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業員。

2、充分調動每一位員工的進取性，經過平日的溝通，讓員工在裏瞭解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規範、學有榜樣、幹有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。

3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，異常要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關係，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。

各位領導，20__年讓我有點依依不捨，在這三個月裏，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長着，提高着。所以，我熱愛這份工作，期望自己今後能歡樂着工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長。

通過近期對我所負責賣場的瞭解，發現多數區域人員對於銷售工作僅僅停留在單一的送貨售後回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對於自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅侷限於促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對於銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善於處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

(1)幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對於無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了櫃，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對於銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，並讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對於合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。

(2)慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關於金立機型的`獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以後有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對於我們金立手機在終端門店衝量是很有效果的。

(3)靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法迴避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、

目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要採取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。

這裏的靈活促銷，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察並迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機櫃台的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是巧觀顧客，當機立斷。

第二，可能是來買手機的。這裏，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這裏的靈活促銷，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平台，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，瞭解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即情感互動，和諧營銷。

督導2022年度工作總結 篇5

本學年，我校在督導工作中，堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作方針，本着規範辦學行為、穩定教學秩序、提高辦學質量的基本思想開展督導工作，形成了“督有重點，導有目標;以督促改，以導促建”的良好工作局面。現將我校近一年來的督導工作總結如下：

一、創新督導工作的理念，開拓督導工作的領域

樹立“以人為本”的督導觀念，在督導工作中，堅持“寓導於督，督導結合，以督促導，以導為主”，在“導”字上下功夫，努力達到督導的效果。我們把督導工作從原來以檢查、監督為主轉為鼓勵和提倡為主。積極發現好的課程改革方法，發現優秀的師德師風典型，認真聽取師生對教育教學工作的要求和意見，總結和推廣優秀教師的教育教學經驗，與教師一起探討在學生培養中存在的問題及原因。

二、加強對師德修養的引導和校園文化建設的督導

向教師推薦師德師風、教育教學的好文章和書籍，引導教師學習，提升教師素質。督導師生的課堂禮儀規範，引導教師加強職業禮儀修養，提升師生的人文素養。

學校加強了對校園文化理念的建設，20__年_月召開了教代會，對“校園文化建設”進行了專題研究。目前學校對校園噴繪全部更新，校園面貌煥然一新，“校園文化建設”已獨具特色。

三、建立了較為完善的督導工作規章制度

為使學校督導工作整體規範、有序推進，制訂和完善了《學校督導工作職責》、《學校督導工作考核方法》等事關教育督導工作全局的督導規章制度。

四、以規範辦學行為作為督導工作重點

1、依法治校，規範辦學行為

學校遵循有關法律和政策精神來制訂與完善學校的發展規劃和各項規章制度，有效地推動了教育方針和教育法規政策的全面貫徹落實，促進了學校教育的快速發展。

2、民主管理，落實到位

學校全面實施了校務公開制度，開展了民主評議活動，進一步完善和規範教代會制度，充分發揮了教代會在學校民-主建設中的作用。在資金投入等重大事項中，能通過教代會商討決定，做到先民-主再集中。對教師評先評優、財務報告等師生關心的熱點問題能及時在校務公開欄公開，使領導班子成員始終接受全體教職工的民-主監督，提高管理水平和工作積極性，有效地推動了學校的全面發展。

3、落實課程計劃，做好減負提質工作

學校嚴格按照國家頒佈的課程計劃進行授課，注重對學生身體素質的培養。堅持每週三節體育課，堅持上好課外活動課。堅持每天做好兩操，保證每個學生每天的活動量不少於1小時，有效地提高了學生身體素質。本學年，我校體育工作喜獲豐收。20__年_月在_學區組織的“_廣播體操比賽”中，榮獲二等獎。

五、圍繞課程建設改革加強教學督導

1、堅持常規教學“五嚴”督導，用細節鑄就高質量

在常規教學工作中，我們堅持“五嚴”即嚴格執行課程計劃，嚴格控制學生在校學習時間和作業量，嚴格執行推行推門聽課制，嚴格常規的督查、指導、反饋、整改制度，嚴格實施月考制度，抓好教學各階段的質量監控。細節化的管理，帶來了教學質量的提升。

2、加強對課堂教學質量的督導

我們針對新課程改革重新擬定了《_國小課堂教學評價表》、《教學效果學生調查問卷表》。堅持深入到課堂之中，堅持圍繞教學各個環節開展督導工作，有力促進新課程理念在課堂教學中的貫徹落實。一學期來，校長聽課_節，教導主任聽課30節。在聽每一個老師的課都認真填寫了《課堂教學質量評價表》，並在課後與任課教師和學生進行面對面的深入交流。

3、以課堂教學改革作為督導的重點，堅持減負提質雙豐收

我們課堂教學改革為突破口，讓學習任務成為啟動和組織學習活動的操作把手;讓學生的“學習活動”佔據課堂教

學的絕大部分時間，具有自主、合作、探究的特徵，使學習活動有效和高效;讓學習結果從學習活動中獲得，學會而且會做。教導處引導教師開展了多種形式的課堂教學研討和觀摩活動，探索具有學科特點的課堂教學新模式。把教師的注意力吸引到課堂，在上好每一堂課上下功夫，真正提高了課堂教學的實施水平，正確處理好教學質量與減負提質的關係。

4、對教師教案備寫情況進行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認真備課，但各別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結果及時向各教師反饋，存在的問題責令限期整改。

5、完善學生評價“一改”的督導

學生評價“一改”即改革學生素質評價方法，注重學生成長式評價，突出過程評價、綜合評價和激勵評價。提倡各班為學生建立成長檔案，按照賞識教育、成功教育的思想和多元智能理論，幫助學生規劃和創造成功的人生。同時學校還鼓勵各學科組開展學科知識競賽，表彰鼓勵學生，如外語組開展的“學生英語單詞比賽”、數學組開展的“學生基礎知識競賽”、語文組開展的“學生書寫比賽”。

六、德育督導，突顯“三園”德育育人模式

1、以“三德”為本，用愛心育人

學校堅持把具有良好的思想品德、職業道德、社會公德

作為每位教職員工的基本條件。堅持把“愛國敬業、為人師表、教書育人、嚴謹篤學”作為廣大教師修身立業的準則。全面加強師德和學生思想品德建設，打造一支顧全大局、思想過硬，樂於為學校建設與發展奉獻的教師隊伍。全校上下人人以身作則，個個成為德育資源和優秀的德育工作者，落實獎懲制，全體教師用愛心和責任心教育每一位學生。

2、構建“四位一體”育人格局，發揮大德育格局的育人作用

在德育工作中，我們以《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《公民道德建設實施綱要》為指針全面開展德育工作。在原有的學校、家庭、社會“三位一體”育人平台基礎上，構建了“學校、家庭、社會、自我四位一體”的德育格局。

3、突顯“三園”德育育人模式

我們以“活力校園、魅力校園、和諧校園”為德育育人模式，充分利用每月的各種節日，結合學生、班級的實際開展豐富多彩的主題教育活動，將德育工作融入活動中，培養學生自我體驗、自我反思、自我教育的能力。

七、加強校園安全督導力度

學校安全領導小組定期對教學設施、教學場地、課堂教學秩序、教師到課情況、學生到課率等情況進行了全面督查、檢查，發現問題及時解決，本期無一安全事故發生。

回顧一學年來的工作，雖然取得了一定的成績，但督導機制還有待完善。今後，我們要進一步建立和完善一整套科學合理的學校督導評估機制，加強聽課、評課的密度和評課的效益，提高督導的有效性。為我校教育教學質量的再提升而努力。