文明創建年度工作總結（精選13篇）

文明創建年度工作總結 篇1

一、增強思想道德教育，努力提升職工文明素質

圍繞加快“六個新都”建設，以“公民道德宣傳月”、“公民道德宣傳日”為契機，廣泛組織展開“建設美麗家園，我做什麼?”討論活動。在全行業中廣泛展開“做愛國守法公民”、“誠信從我做起”、“做文明新都人”為主題的宣傳活動。展開以《公民道德建設實施綱要》為主要內容的講文明、守紀律、有禮貌的社會公德教育，講誠信、守信用的職業道德教育和講和諧、勤致富的家庭美德教育。

通過牆報、板報、宣傳欄、政務公開欄等形式，大力宣傳社會主義榮辱觀、公民基本道德規範、社會公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀,宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成同志愛崗敬業、恪盡職守、關愛他人、樂於助人的高尚情操先進典型。通過宣傳教育持續提升和引導幹部職工養成文明、健康、科學的生活方式和良好的文明素質。

二、深化文明城市建設，努力提升行業文明形象

(一)展開“除陋習、樹新風”活動。圍繞全面提升幹部職工綜合素質和服務水平，積極踴躍參與綜合文明指數測評迎檢工作，並主動對照標準檢查分析，查找存有的問題和不足。同時，教育引導幹部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環境衞生，模範遵守城鄉環境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養文明、健康、有序的生活習慣，創優美環境、做文明職工。

(二)大力展開文明創建活動。增強對出租車、公交客車駕駛員的教育和督查，做到文明駕駛、禮貌行車，自覺遵守交通法規、社會公德和城市管理的各項規定。執法人員堅持文明執法、公正執法、廉潔執法、為民執法。交管所、鵬程集團公司兩個道德講堂堅持“每月一講”，建設“一堂一檔”(一個道德講堂、一個電子文檔)網絡展示平台，以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，有效引導幹部職工自覺成為道德建設的傳播者和實踐者，形成知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好社會氛圍。配合區文明委、區直機關工委展開的道德講堂在交通運輸管理所的巡講活動，組織20人次參與區上道德講堂總堂活動。積極組織廣大幹部職工參與“中國好人榜”、“成都好人榜”網絡投票。

(三)弘揚雷鋒精神，展開志願服務活動。大力弘揚“服務人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，按照“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的要求，切實發揮志願服務在推動社會文明進步中的作用，認真組織展開各種志願服務活動，特別是在雷鋒活動日期間，展開了以政策諮詢、扶貧濟困、文化宣傳、法治宣傳、文明城市宣傳和慰問困難羣眾等為主要內容的宣傳服務活動。

(四)紮實推動道德講堂建設。今年以來，為深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，紮實推動社會主義核心價值體系建設，增強全體幹部職工思想道德建設的吸引力和感染力，促使道德建設的氛圍更加濃厚、基礎更加紮實、實踐更加深入、成效更加明顯，努力在本單位營造學習、崇尚、爭當道德模範的良好氛圍。成立了新都區交通運輸管理所道德講堂。通過每月一次的道德講演活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，使先進的道德理念入腦入心，外化於行，營造“講道德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍，推動我所精神文明建設工作再上新台階。

(五)按照“嚴、細、精”的要求，大力展開城鄉環境治理。一年來，整治提升綠化57000平方米，更新中央綠化帶4500平方米，栽種喬木1660株、灌木3034平方米，補植(喬灌木)520平方米，草坪撒播10000平方米，新設花台140平方米，綠化裸土補植28000平方米;鋪設瀝青砼1500平方米，瀝青砼罩面60000平方米，平整場地3300平方米、回填土方700立方米，修補路面坑凼10930平方米;清理、清除道路兩側建渣2800立方米;統一路燈杆、公交站台刷漆16000平方米，清理非公路標誌標牌390處，清理佔道經營127處、堆積物160處、加水點18處、非法道口6處;查處污染路面車輛36台次，處罰超限運輸車輛399台次，查處“五違”案件38件;建設工地出動灑水車1300台次、揚塵治理保潔人員120xx人次，彩鋼打圍24000平方米，道口硬化800平方米，鋪設麻袋1200條，裸土覆蓋20xx0平方米。

三、展開節日主題宣傳活動，營造良好的創建氛圍

為充分利用中華民族傳統節日，以節日文體活動、中華經典誦讀活動、民俗活動、扶貧幫困等為重點，在春節、元宵節、清明節、端午節、七夕節、中秋節、重陽節等中華民族傳統節日期間廣泛展開了“我們的節日”系列宣傳教育和慶祝活動，持續引導廣大幹部職工認知傳統、尊重傳統、弘揚傳統，增進愛黨、愛國、愛社會主義情感，努力營造和諧、歡樂的節日氛圍。

20xx年，雖然我們在精神文明創建活動中取得了一定成效，但也存有一些問題。在新的一年裏，我們在區委區政府的領導下，認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，認真落實“嚴、細、精”和“暢、潔、美”的要求，為加快推動“六個新都”建設，譜寫偉大“中國夢”新都新篇章提供有力保障。

文明創建年度工作總結 篇2

20xx年，我局精神文明建設工作在區文明委的具體指導下，堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx屆三四五中全會精神，按照“拓寬領域，充實內容，改進方法，提升水平”的工作思路和“文明開發、文明經營、文明服務、文明管理”的工作要求，大力增強思想道德建設，努力探索新形式下精神文明創建工作的方法和途徑，積極展開羣眾性的創建活動，取得了較好的效果。現將我單位20xx年度的文明創建工作總結如下：

一、領導重視創建，創建氛圍濃厚

我局堅持科學發展觀，把創建工作納入工作的重要議事日程。成立了文明創建領導小組，由黨組書記、局長任組長，分管副職任常務副組長，各股室和下屬企業負責人為成員，全面負責文明創建工作。並根據區文明委相關文件要求，制定了具體的文明創建工作計劃、理論學習計劃、道德講堂實施方案。為防止“文明工作説起來重要、做起來次要、忙起來不要”現象的發生，我局變軟任務為硬指標，把創建工作列入個人年度考核內容，與每一位工作人員的年度評優評先結合起來，充分調動了全局幹部職工文明創建的積極性。

二、創新學習方式，提升綜合素質

結合“兩學一做”活動，創新學習方式，增強領導班子和幹部職工的政治思想教育和思想道德建設，提升爭創意識，黨員幹部整體素質得以全面提升，努力展開學習型機關活動。一是在學習內容上突出部門特點，除完成區委活動辦、宣傳部規定的政治理論學習內容外，我們突出了科技進步法、防震減災法、專利法、“六五”普法、商貿流通等知識的學習培訓。6月份，舉辦了安全生產、商貿流通等培訓會。二是學習方式上持續創新，除堅持常規集中學習、分散學習等學習方法外，我們突出抓了調研學習、交流學習等其它學習方式。在調研學習上，全年展開了調研報告撰寫及評比活動、糧食供需平衡、科技示範户（基地、協會）調查、科技服務下鄉等多項調研活動，通過這些調研進一步促動了我局工作與全區經濟社會發展的有效對接，提升全區經濟、商務、糧食、科技工作的針對性，把學習的成果轉化為工作的思路和服務理念，做到學有所用；在交流學習上，全局的業務學習都由班子成員輪流確定學習主題，主持業務講座，並組織展開了黨政一把手上黨課活動，劉元龍同志為全局幹部職工主講了《關於公民傳統道德建設專題》及陽惠雲《南嶽文明旅遊知識講座》兩堂高質量的講座。通過創新學習，提升了全體幹部職工對道德建設、文明旅遊的增強和理解。三是在培訓學習的基礎上，展開形式多樣的書法、才藝、籃球等方面的文化文娛活動及競技競賽活動，持續提升職工的文化素質及文明素質。11月份組織全局領導幹部深入學習貫徹黨的xx屆六中全會精神培訓班。

三、以活動為載體，豐富創建內涵

為了豐富文明創建的內容，我局組織展開了多種形式的創建活動。一是南嶽區市場監管公共服務體系建設順利通過省級驗收。根據省市場監管公共服務體系建設的要求，我局組建了商務綜合執法大隊，設立了12312商務舉報投訴服務中心，添制了執法裝備等，完善了12312電話記錄、稽查日誌、執法卷宗、各項制度等資料彙編。經省商務廳市場秩序處來嶽考核驗收，我區市場監管公共服務體系建設項目順利通過。並且被評為“全省商務系統20xx年度先進執法隊伍”。二是展開了調研報告撰寫及評比活動。我局幹部職工積極參與，認真調研，踴躍投稿，共收到調研報告20篇。為局系統幹部職工深入基層調研，找準推動商務、經信科技、供銷糧食事業發展突出問題和方向，提出針對性強的意見建議提供了一個良好平台，也為局領導班子決策提供了有價值的參考。局領導班子邀請區人大、區政府、區政協相關領導和部分區人大代表、政協委員實行了評審，其中《關於我區家庭旅館、香期客棧管理工作的調研報告》等2篇文章獲一等獎，《對新形勢下南嶽區招商引資工作的思考》等5篇文章獲二等獎，《關於旅遊產品創意園建設的調研報告》等7篇文章獲三等獎，其他文章獲優勝獎。三是展開了“筆墨揚清風”廉政書法比賽。結合“兩學一做”學習教育要求，7月1日上午，我局舉行了“筆墨揚清風”廉政書法比賽，全局25名在職黨員和10多名退休黨員參加比賽。四是參加了市科技、經信系統廉政攝影、書法和徵文比賽。我局多幅廉政作品在市裏獲獎，其中胡中鴻的行草書作品《諸葛亮誡子書》榮獲書法組一等獎，陽惠雲的徵文作品《慾望之堤要安上拒腐防變的“閘門”》榮獲徵文組三等獎，曾小豔的攝影作品《筆墨揚清風心中存正氣》榮獲攝影組三等獎。五是強化內部管理，健全各項規章制度。內務管理規範科學，安排專人每週對辦公環境實行清潔，確保辦公室整潔有序，辦公場所綠化、美化、亮化。始終堅持“以制度管人，以制度管事”的原則，今年又對各項規章制度實行了修訂，進一步完善了機關管理制度。六是全程參與區科技活動周、安全生產月暨食品安全周、環境保護日、知識產權日、全國科普日等相關活動，並制定活動方案，明確活動目標，對活動實行細緻安排、周密部署，確保了每個活動有序、有效展開。4月26日上午，我局聯合文體廣新局等部門，在南嶽衡山牌坊廣場展開“世界知識產權日”集中宣傳諮詢活動。活動以懸掛橫幅、擺放知識產權宣傳展板、設立諮詢台，發放宣傳資料等方式，向市民宣傳知識產權保護基本知識。此次宣傳活動共發放《專利法規與政策選編》等宣傳資料600餘份。6月16日上午，參加了南嶽區20xx“安全生產月”宣傳諮詢日暨“食品安全宣傳週”啟動儀式。9月21日上午，在南嶽衡山牌坊舉辦全國科普日宣傳活動。活動吸引近1000餘名羣眾，接受諮詢50餘次，發放800餘份《科普知識手冊》宣傳資料倡導科學方法、傳播科學思想、普及科技知識、弘揚科學精神，營造了良好的科普氛圍。今年我局增大信息報送及宣傳力度，在省商務廳網上發表20餘篇，在市科協網上發表11篇，市科技網上發表15篇，衡陽日報上發表1篇等。七是營造濃郁的文明創建氛圍，文明標語上牆、上宣傳欄、上綠化帶。配合區愛衞辦，在所有辦公場所貼上“無煙辦公室”標籤。八是展開了精準扶貧工作。我局高度重視，落實扶貧工作“一把手”負責制，並由班子成員一對一負責結對幫扶。20xx年7月份，由扶貧工作領導小組，深入貧困户家庭，展開了實地走訪調查。並確定了8家貧困户，走訪過程中詳細瞭解他們家庭人數、生活情況、身體狀況、住房條件、收入來源、子女讀書等各方面情況，為他們脱貧出點子、想法子、找路子，向他們宣傳國家的相關政策，為8家困户送上了物資慰問及慰問金400元/户，共計3200元。

四、圍繞全區中心，積極參與創建

“四型小區”建設是全區20xx年度的一項重要文明創建工作。在北支街“四型”小區創建中，我局充分發揮聯創單位的“主要作用”，積極參與小區創建與社區管理，由黨組書記劉元龍展開聯創工作，協助創建小區組建好創建班子，確定好創建主題，組織好宣傳動員，落實好“居民公約”，策劃好創建活動。安排人員參與聯創小區義務巡邏和矛盾糾紛調解，並在人力、財力、物力上積極支持聯創小區公益建設、綜合治理、文娛活動，促動小區物質文明、政治文明、精神文明同步協調發展。

一是我局積極響應區委、區政府創建“四型”小區這個重大舉措，我局對綜治、“四型小區”、文明創建等工作堅持常抓不懈，成立了工作小組，由班子成員負責，各項工作都根據各主管部門安排部署紮紮實實展開。聯創“四型小區”工作，根據區綜治委的文件要求，不打折扣，全部落實到位。各項創建工作取得了明顯了成效，受到了區領導和小區居民的一致好評。

二是協助小區在廣泛徵求居民意見的基礎上制定小區居民公約，並採取全體小區居民舉手表決、聯創單位和小區班子共同見證的形式通過公約，在程序上將公約合法化。並配合成立以小區區長為首的公約執行小組，經常性展開強制教育、糾章及遵守公約模範户評比活動，做到月月有通報，季季有評比。全年展開衞生評比4次，展開文明家庭、文明樓棟、文明經營户評比2次，每次都取得了良好的促動效果。

三是盡力在人力、物力、財力上支持北支街小區“四型”小區創建。今年支持經費為8000元，協助小區建章建制，聯防聯控，規範經營行為，每月派人到小區展開義務巡防值班，展開社會治安綜合治理集中宣傳月活動，調處矛盾糾紛，積極為小區居民排憂解難，確保了小區的平安、和諧與穩定。

四是經常性組織展開特色活動。以和諧小區為主題，組建小區文體活動隊伍，經常性展開文體競賽、娛樂健身、志願服務、幫扶調解和“個案普法”、等社會活動，通過活動活躍小區創建氛圍，增強小區鄰里和諧。今年10月份，我局組織北支街居民舉辦了登山活動。

一年來，我們緊緊圍繞文明創建活動做了大量工作，取得了階段性成果，提升了中心形象，使幹部更有創造力、隊伍更有戰鬥力、單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和羣眾期望還有一定差別，20xx年，我們將在區文明委的準確指導下，將進一步深化創建活動，推動創建工作的縱深發展，為南嶽區的商務、經濟、科技、供銷事業發展做出新的更大的貢獻。

文明創建年度工作總結 篇3

一、強化氛圍營造，樹立爭先意識

創建文明單位活動是羣眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是轉變行業作風，規範行業行為，提升服務質量，促動三個文明建設協調發展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發展這個主題，大力增強精神文明建設和思想政治工作，以創建樹形象，以創建抓服務，以創建促發展，形成良好的爭創氛圍。

一是提升理論素養，提升爭創意識。把深入學習貫徹黨的xx大、xx大、省市區黨代會精神，努力實踐科學發展觀作為爭創工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入紮實地認真學習，持續提升思想理論素養，使“當好人民公僕、促動和諧發展”成為大家的共同理念，使“爭創文明單位、爭創一流業績”的爭先意識深入人心。

二是展開崗位練兵，提升業務水平。把每週一確定為政治、業務學習時間，展開“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯繫，充分理解“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”的深刻內涵。

三是完善制度建設，細化爭創目標。把精神文明奮鬥目標實行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示範引導責任、規範服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員幹部牢固樹立爭先意識，爭創“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現*員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。

二、積極探索實踐，創新服務方式

(一)實施擴容升級改造，進一步打造優質政務環境。擴容升級是政務中心多年來的奮鬥目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造後的政務中心於11月19日重新開業。擴容後，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位於全市前列。

同時，擴容後的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監督，辦理事項的過程全部實行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。

(二)完善規範管理機制，進一步強化規範服務。

為進一步提升工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業化、規範化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區政務中心工作人員服務規範》，對窗口人員儀容儀表、服務規範、文明用語進一步標準化、規範化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執行辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。增強事前預防、事中跟蹤和事後檢查的監督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規範服務。

(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。

修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環境。

(四)完善外部監督機制，進一步強化服務意識。

中心積極展開開門納諫、問計於民活動，通過發放羣眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受羣眾監督。聘請區人大代表、政協委員、省市區媒體記者等為政風行風監督員，自覺接受公眾監督。

(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。

堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業務骨幹座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志願者等活動，培養工作人員的愛心和社會責任心。通過展開新春聯誼會、組織文體比賽、組織集體郊遊、展開素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰鬥力。

三、紮實組織推動，注重創建實效

三年來，中心黨總支積極推動上下聯創、內外共建，大力培育文明示範典型崗位和個人，展開爭先創優活動，積極參與全國文明城市、共建社區(行政村)的文明創建，持續豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。

(一)強抓領導，落實責任。切實增強中心黨總支對區級文明單位創建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創建工作列入年度工作計劃和重要議事日程。成立了中心區級文明單位創建工作領導小組，下設辦公室，負責創建的規劃、組織、協調工作，即時制訂中心創建市級文明單位工作實施意見和年度規劃。根據文明單位創建要求和考核標準，建立創建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創建任務層層分解、細化量化、規範到崗、責任到人。

(二)齊抓氛圍，全員參與。即時召開動員大會，明確創建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發動工作人員通過參與文明創建，增強服務意識、優化服務環境、提升服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創建意義，營造創建氛圍，增強全體工作人員對創建工作的理解，提升工作人員投身創建活動的熱情。

(三)狠抓作風，科學考評。一是認真展開“教育警示日、作風提升月、制度落實年”主題教育活動。將1月21日定為中心“教育警示日”，紮實展開“作風建設提升月”、“制度落實年”活動，通過“動員會”、“反思會”、“交流會”等形式將主題教育活動引向深入，切實做到“要笑臉，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要補短”，主題活動展開收效良好。

二是重視思想教育，提升員工政治素質。中心堅持每兩週例會制度，先後圍繞省市區黨代會精神、黨的xx大精神等實行了主題輔導深入學習，即時傳達市區重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，持續統一全體工作人員的思想理解。三是創新教育載體，提升員工道德素養。

通過展開“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養工作人員的感恩意識、敬業意識、社會責任意識，使服務羣眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員幹部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，持續強化工作人員“為民服務、創先爭優”意識，促動大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。

中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規章制度情況實行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，並按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監督的考核機制，提升精氣神和執行力。

三年來，中心文明創建取得了階段性成果，提升了中心形象，使幹部更有創造力、隊伍更有戰鬥力，單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和羣眾期望還有一定差別，我們將進一步深化創建活動，鞏固創建成果，本着“服務經濟、方便羣眾、提升效能”的宗旨，推動創建工作向縱深發展，為進一步推動政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平台”建設提供精神動力和智力支持。

文明創建年度工作總結 篇4

20xx年，我局精神文明建設工作在區文明委的具體指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx屆三四五中全會精神，按照“拓寬領域，充實內容，改進方法，提高水平”的工作思路和“文明開發、文明經營、文明服務、文明管理”的工作要求，大力加強思想道德建設，努力探索新形式下精神文明創建工作的方法和途徑，積極開展羣眾性的創建活動，取得了較好的效果。現將我單位20xx年度的文明創建工作總結如下：

一、領導重視創建，創建氛圍濃厚

我局堅持科學發展觀，把創建工作納入工作的重要議事日程。成立了文明創建領導小組，由黨組書記、局長任組長，分管副職任常務副組長，各股室和下屬企業負責人為成員，全面負責文明創建工作。並根據區文明委相關文件要求，制定了具體的文明創建工作計劃、理論學習計劃、道德講堂實施方案。為防止“文明工作説起來重要、做起來次要、忙起來不要”現象的發生，我局變軟任務為硬指標，把創建工作列入個人年度考核內容，與每一位工作人員的年度評優評先結合起來，充分調動了全局幹部職工文明創建的積極性。

二、創新學習方式，提高綜合素質

結合“兩學一做”活動，創新學習方式，加強領導班子和幹部職工的政治思想教育和思想道德建設，提高爭創意識，黨員幹部整體素質得以全面提高，努力開展學習型機關活動。一是在學習內容上突出部門特點，除完成區委活動辦、宣傳部規定的政治理論學習內容外，我們突出了科技進步法、防震減災法、專利法、“六五”普法、商貿流通等知識的學習培訓。6月份，舉辦了安全生產、商貿流通等培訓會。二是學習方式上不斷創新，除堅持常規集中學習、分散學習等學習方法外，我們突出抓了調研學習、交流學習等其它學習方式。在調研學習上，全年開展了調研報告撰寫及評比活動、糧食供需平衡、科技示範户（基地、協會）調查、科技服務下鄉等多項調研活動，通過這些調研進一步促進了我局工作與全區經濟社會發展的有效對接，提高全區經濟、商務、糧食、科技工作的針對性，把學習的成果轉化為工作的思路和服務理念，做到學有所用；在交流學習上，全局的業務學習都由班子成員輪流確定學習主題，主持業務講座，並組織開展了黨政一把手上黨課活動，劉元龍同志為全局幹部職工主講了《關於公民傳統道德建設專題》及陽惠雲《南嶽文明旅遊知識講座》兩堂高質量的講座。通過創新學習，提升了全體幹部職工對道德建設、文明旅遊的加強和認識。三是在培訓學習的基礎上，開展形式多樣的書法、才藝、籃球等方面的文化文娛活動及競技競賽活動，不斷提升職工的文化素質及文明素質。11月份組織全局領導幹部深入學習貫徹黨的xx屆六中全會精神培訓班。

三、以活動為載體，豐富創建內涵

為了豐富文明創建的內容，我局組織開展了多種形式的創建活動。一是南嶽區市場監管公共服務體系建設順利通過省級驗收。根據省市場監管公共服務體系建設的要求，我局組建了商務綜合執法大隊，設立了12312商務舉報投訴服務中心，添制了執法裝備等，完善了12312電話記錄、稽查日誌、執法卷宗、各項制度等資料彙編。經省商務廳市場秩序處來嶽考核驗收，我區市場監管公共服務體系建設項目順利通過。並且被評為“全省商務系統20xx年度先進執法隊伍”。二是開展了調研報告撰寫及評比活動。我局幹部職工積極參與，認真調研，踴躍投稿，共收到調研報告20篇。為局系統幹部職工深入基層調研，找準推動商務、經信科技、供銷糧食事業發展突出問題和方向，提出針對性強的意見建議提供了一個良好平台，也為局領導班子決策提供了有價值的參考。局領導班子邀請區人大、區政府、區政協相關領導和部分區人大代表、政協委員進行了評審，其中《關於我區家庭旅館、香期客棧管理工作的調研報告》等2篇文章獲一等獎，《對新形勢下南嶽區招商引資工作的思考》等5篇文章獲二等獎，《關於旅遊產品創意園建設的調研報告》等7篇文章獲三等獎，其他文章獲優勝獎。三是開展了“筆墨揚清風”廉政書法比賽。結合“兩學一做”學習教育要求，7月1日上午，我局舉行了“筆墨揚清風”廉政書法比賽，全局25名在職黨員和10多名退休黨員參加比賽。四是參加了市科技、經信系統廉政攝影、書法和徵文比賽。我局多幅廉政作品在市裏獲獎，其中胡中鴻的行草書作品《諸葛亮誡子書》榮獲書法組一等獎，陽惠雲的徵文作品《慾望之堤要安上拒腐防變的“閘門”》榮獲徵文組三等獎，曾小豔的攝影作品《筆墨揚清風心中存正氣》榮獲攝影組三等獎。五是強化內部管理，健全各項規章制度。內務管理規範科學，安排專人每週對辦公環境進行清潔，確保辦公室整潔有序，辦公場所綠化、美化、亮化。始終堅持“以制度管人，以制度管事”的原則，今年又對各項規章制度進行了修訂，進一步完善了機關管理制度。六是全程參與區科技活動周、安全生產月暨食品安全周、環境保護日、知識產權日、全國科普日等有關活動，並制定活動方案，明確活動目標，對活動進行細緻安排、周密部署，確保了每個活動有序、有效開展。4月26日上午，我局聯合文體廣新局等部門，在南嶽衡山牌坊廣場開展“世界知識產權日”集中宣傳諮詢活動。活動以懸掛橫幅、擺放知識產權宣傳展板、設立諮詢台，發放宣傳資料等方式，向市民宣傳知識產權保護基本知識。此次宣傳活動共發放《專利法規與政策選編》等宣傳資料600餘份。6月16日上午，參加了南嶽區20xx“安全生產月”宣傳諮詢日暨“食品安全宣傳週”啟動儀式。9月21日上午，在南嶽衡山牌坊舉辦全國科普日宣傳活動。活動吸引近1000餘名羣眾，接受諮詢50餘次，發放800餘份《科普知識手冊》宣傳資料倡導科學方法、傳播科學思想、普及科技知識、弘揚科學精神，營造了良好的科普氛圍。今年我局加大信息報送及宣傳力度，在省商務廳網上發表20餘篇，在市科協網上發表11篇，市科技網上發表15篇，衡陽日報上發表1篇等。七是營造濃郁的文明創建氛圍，文明標語上牆、上宣傳欄、上綠化帶。配合區愛衞辦，在所有辦公場所貼上“無煙辦公室”標籤。八是開展了精準扶貧工作。我局高度重視，落實扶貧工作“一把手”負責制，並由班子成員一對一負責結對幫扶。20xx年7月份，由扶貧工作領導小組，深入貧困户家庭，開展了實地走訪調查。並確定了8家貧困户，走訪過程中詳細瞭解他們家庭人數、生活情況、身體狀況、住房條件、收入來源、子女讀書等各方面情況，為他們脱貧出點子、想法子、找路子，向他們宣傳國家的相關政策，為8家困户送上了物資慰問及慰問金400元/户，共計3200元。

四、圍繞全區中心，積極參與創建

“四型小區”建設是全區20xx年度的一項重要文明創建工作。在北支街“四型”小區創建中，我局充分發揮聯創單位的“主要作用”，積極參與小區創建與社區管理，由黨組書記劉元龍開展聯創工作，幫助創建小區組建好創建班子，確定好創建主題，組織好宣傳動員，落實好“居民公約”，策劃好創建活動。安排人員參與聯創小區義務巡邏和矛盾糾紛調解，並在人力、財力、物力上積極支持聯創小區公益建設、綜合治理、文娛活動，促進小區物質文明、政治文明、精神文明同步協調發展。

一是我局積極響應區委、區政府創建“四型”小區這一重大舉措，我局對綜治、“四型小區”、文明創建等工作堅持常抓不懈，成立了工作小組，由班子成員負責，各項工作都根據各主管部門安排部署紮紮實實開展。聯創“四型小區”工作，根據區綜治委的文件要求，不打折扣，全部落實到位。各項創建工作取得了明顯了成效，受到了區領導和小區居民的一致好評。

二是幫助小區在廣泛徵求居民意見的基礎上制定小區居民公約，並採取全體小區居民舉手表決、聯創單位和小區班子共同見證的形式通過公約，在程序上將公約合法化。並配合成立以小區區長為首的公約執行小組，經常性開展強制教育、糾章及遵守公約模範户評比活動，做到月月有通報，季季有評比。全年開展衞生評比4次，開展文明家庭、文明樓棟、文明經營户評比2次，每次都取得了良好的促進效果。

三是盡力在人力、物力、財力上支持北支街小區“四型”小區創建。今年支持經費為8000元，幫助小區建章建制，聯防聯控，規範經營行為，每月派人到小區開展義務巡防值班，開展社會治安綜合治理集中宣傳月活動，調處矛盾糾紛，積極為小區居民排憂解難，確保了小區的平安、和諧與穩定。

四是經常性組織開展特色活動。以和諧小區為主題，組建小區文體活動隊伍，經常性開展文體競賽、娛樂健身、志願服務、幫扶調解和“個案普法”、等社會活動，通過活動活躍小區創建氛圍，增強小區鄰里和諧。今年10月份，我局組織北支街居民舉辦了登山活動。

一年來，我們緊緊圍繞文明創建活動做了大量工作，取得了階段性成果，提升了中心形象，使幹部更有創造力、隊伍更有戰鬥力、單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和羣眾期望還有一定差距，20xx年，我們將在區文明委的正確指導下，將進一步深化創建活動，推動創建工作的縱深發展，為南嶽區的商務、經濟、科技、供銷事業發展做出新的更大的貢獻。

文明創建年度工作總結 篇5

近幾年來，醫院始終以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的方針、政策，積極開展學習實踐科學發展觀活動，堅持“政治文明、精神文明、物質文明和生態文明”一起抓，堅持以人為本，努力創建州級文明單位。

一、加強組織領導，明確工作職責

我院於20xx年被縣委、縣政府命名為20xx-20xx年縣級最佳文明單位。為了更好保持和發揚文明創建成果，樹立良好的對外形象，爭創州級文明單位，成立了文明創建工作領導小組。兩年多來，醫院文明創建工作開展得有聲有色，做到了有實施方案、有落實措施。建立健全文明創建工作責任制，明確各級職責範圍，形成了領導帶頭抓，各科室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，層層有人抓，事事能落實，不留“漏洞”和“死角”，形成“聯手抓創建，合力創文明”的局面。

二、加強黨風廉政建設，促進行業作風根本好轉

1、加強學習，建立制度

為了提高中層幹部的管理水平，結合管理隊伍實際情況，深入開展學習黨的基本理論、基本知識和業務知識等，由院領導授課，舉辦了中層幹部廉潔行醫管理知識培訓班;邀請縣衞生局領導來院作醫療衞生體制改革的形勢和任務專題報告。按照幹部管理目標責任制的要求，院領導班子成員分工明確，責任到人，出台了“醫德醫風管理制度”、“精神文明建設和醫德醫風獎懲制度”、“藥品管理制度”、“醫患雙方承諾書”等20多項制度，有效地推進了醫院科學化、制度化和規範化管理。

2、認真開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作

按照各級衞生行政部門的要求，開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作。一是加強組織領導。二是深入開展自查自糾工作，緊緊依靠縣委和政府、緊緊依靠衞生主管部門、緊緊依靠司法機關和行政執法部門，放下包袱，根據醫藥購銷領域中不正當交易的主要手段和表現形式，掌握重點崗位、重點環節和人員的基本情況，對發現的問題及時糾正，按要求上報。堅持依法辦事，把握尺度，並按時上交了自查自糾報告材料。第三，實施陽光工程。在物資、藥品、設備採購方面做到規範運作，在門診和住院部大廳，製作懸掛“本院拒收紅包”匾牌，公開投訴舉報電話，使全院廣大黨員幹部隨時隨地都在接受警醒教育;定期公開廣大職工普遍關心的財務收支，工程項目招投標，專項資金的使用等;嚴格按照招投標的規定，對藥品、醫用耗材、儀器設備進行集中招標採購，確保了價廉質優的產品進入醫院。第四，強化整改提高，制定出了整改措施，作出了自覺防範和抵制商業賄賂的書面承諾，對原有存在缺陷的規章制度進了修訂完善，從源頭上剷除了不正當交易行為和行業不正之風滋發蔓延的土壤和條件。第五，建立了長效機制，進一步完善院務公開和醫療信息公開，進一步加大監督力度，營造“不敢貪”的環境。

4、公開服務內容，讓患者明白就醫，讓利於患者為了讓患者明白就醫，醫院將依法執業登記的重要事項，包括機構名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、牀位和科室設置通過各科宣傳公示欄和印發的宣傳資料向病人進行公示。將門診、急診和住院就診流程進行公示，全院所有醫護人員均掛牌上崗。將醫療服務價格、藥品價格、醫用耗材價格，通過懸掛在門診大廳的電子顯示屏進行公告，對三級以上技術骨幹和技術專家，通過住院部、廣場的宣傳欄和電子顯示屏進行公告。住院病人實行費用“一日清單”制度，24小時提供費用查詢服務。為建好惠民醫院，解決低保對象看病就醫的問題，在門診大廳將低保所減免的項目、價格進行公開，使低保就醫患者一進醫院就知道國家政策，並享受到及時的優惠。為了做好新型農村合作醫療工作，我們將農合相關政策做成宣傳展牌，懸掛在門診大廳和住院大廳顯著的位置，讓農民朋友一進醫院就感受到新農合的好處。為了解決下崗職工、殘疾人、復退伍軍人看病就醫的困難，制定了醫療費用優惠10%的辦法，通過網絡、傳單、展牌廣泛宣傳。

三、創新機制，打造人民滿意醫院

要打造人民滿意醫院，就必須有科學的體制機制作保障。我院以學習實踐活動為契機，堅持既立足當前，切實解決現實問題;又着眼長遠，着力抓制度建設。從完善內部機制入手，規範醫院管理，提升醫院綜合能力，調動職工的工作積極性，滿足人民羣眾日益增長的就醫需要。

醫院在制度建設方面着力做到四個結合：與醫院工作目標結合;與社會效益、經濟效益結合;與民主管理、民主監督相結合;與職工、患者關心的熱點、難點問題相結合。為實現醫院管理的制度化、規範化、標準化，切實提升醫院管理水平奠定了良好的基礎。開展的“醫德醫風先進科室”流動紅旗、服務之星的評選活動。

為做好“四合理”(合理檢查、合理收費、合理治療、合理用藥)工作，醫院制定下發了《宣恩縣人民醫院關於印發<病歷質控考核評分標準>的通知》、《關於規範抗生素藥物臨牀應用的通知》，成立了藥品監督小組，進一步加強監督管理。把醫德好壞作為醫務人員晉升晉級、評優的重要依據，積極引導廣大醫務人員堅持為人民健康服務的宗旨，體現公立醫院的公益性，努力為羣眾提供優質高效的醫療服務。配備了專職物價審核員，對醫院執行的各種物價進行現場審核，嚴格執行國家物價收費標準，對於違規收費的科室，給病人實行5倍的賠償，當事人及科室在全院通報批評，並向病人當面道歉。

四、着眼未來，努力提升醫療服務品質

文明單位創建活動是一個長期的過程，醫院將與科學發展觀活動、“醫院管理年”、“醫療質量萬里行”活動有機地結合起來，緊緊圍繞“一切以病人為中心，以提高醫療質量為主題”開展工作。一是強化醫療業務管理，提高醫療服務質量和效率，控制醫藥費用;二是着力落實醫院感染管理各項措施;三是加強手術和麻醉醫療安全管理;四是優化服務環境和流程，提高服務效率;五是繼續深入開展“以病人為中心”醫療安全專項活動，落實患者安全目標;六是單病種質量管理改進;七是合理使用抗菌藥物;八是臨牀檢驗的質量控制。進一步加強醫院內部管理，增強每位職工的參與意識、責任意識、質量意識、服務意識、管理意識、團隊意識，我們相信，只要每位職工認真去做好自己該做的事，一定會有良好的社會效益和經濟效益，醫院才能長足發展，更好的服務於廣大患者。

總之，通過文明創建工作的開展，醫院三個效益得到明顯提高，醫療業務得到更大發展，取得了可喜成績。

一是進一步密切了醫患關係。通過全面開展文明創建，職工和院領導的距離更近了。如職工普遍關心的收入分配問題，通過職工代表對分配製度進行討論認定，得到了職工的信任和監督;患者及家屬所關心醫療費用、醫療過程與結果，通過一日清單制制度、價格公示等方式公開，得到了患者的理解，構建了和諧的就醫環境。

二是進一步轉變了工作作風。醫院視病人為親人，變原來的坐堂行醫為現在的上門服務，變“要我看病”為“我要看病”，整體提升了醫院的服務水平。全院推行一個微笑、一杯熱水、一聲問候“三個一”文明禮貌服務，送給病人春風般的温暖。

三是進一步加強了廉政建設。醫院的黨風廉政建設和治理醫藥購銷領域商業賄賂工作置身於廣大職工和患者及家屬的直接監督之下，變得更加規範、更加透明，杜絕了腐敗的滋生。

四是進一步推進了醫院發展。使醫院的一些老大難問題得到了解決，全院廣大幹部職工心更齊、勁更足，有力地推進了兩個效益的全面提高。病人滿意度達95%以上。

五是科研成果豐碩。近3年來，開展院級新業務、新技術54項。獲宣恩縣科技進步獎14項，其中一等獎1項，二等獎2項，三等獎8項，優秀獎3項。撰寫醫學論著5本，發表專業論文220篇。

六是所取得的成績得到社會各界的充分肯定和讚譽。20xx年被湖北省衞生廳評為“二級優秀醫院”、“醫院管理年先進單位”、“二級優秀檢驗科”，泌尿外科被州衞生局評為“州級重點專科”，縣級“最佳文明單位”。20xx年被省總工會授予省級職工之家，縣直機關工委授予“先進黨組織”，普外科、中醫康復科、產科評為恩施州重點專科。20xx年“七一”前夕，院黨總支被恩施州委、州政府授予“先進基層黨支部”榮譽稱號，醫院民主評議政風行風工作被評為優秀等次。

雖然我院文明創建工作取得了一定成效，但與上級領導的要求和羣眾的希望還有一定的距離，工作中還存在一些薄弱環節，在今後的工作中，我們將進一步紮實工作，求實創新，把醫院的各項工作提高到一個新水平。

文明創建年度工作總結 篇6

XX年，是中國共產黨成立90週年，是實施規劃的開局之年。xx市氣象局精神文明建設工作的總體要求是：以鄧小平理論和重要思想為指導，以科學發展為主題，以建設社會主義核心價值體系為根本，着力加強公民道德建設，深入開展羣眾性精神文明創建活動和豐富多彩的氣象文化活動，大力提升氣象文化軟實力，進一步提高公民文明素質和社會文明程度，進一步促進氣象局的團結與和諧，為實施規劃開好頭、起好步，為氣象業務服務和氣象事業發展提供強大的思想組織保證和精神動力。

一、加強社會主義核心價值體系建設

認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，繼續倡導“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規範，廣泛開展“社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德”教育，開展好第九個“公民道德宣傳日”的各項活動。

二、繼續深入開展文明創建活動

繼續加大精神文明創建力度，深化文明單位創建內涵，提高創建質量。確保市級文明單位複查驗收順利通過。組織開展“文明科室”、“文明崗位”、“文明家庭”評選活動，營造人人蔘與的精神文明創建氛圍。結合各個重大節日和主題活動日，組織開展健康有益的羣眾性文體活動。有三人蔘加了四川省氣象局舉辦的全省氣象部門職工運動會，積極參加xx市委主辦的建黨90週年唱紅歌演唱會。促進部門和諧建設。

三、開展愛國主義教育活動

以慶祝中國共產黨成立90週年和紀念辛亥革命100週年為契機，把慶祝建黨90週年活動與創先爭優活動結合起來，組織黨員深入學習黨史（第2卷），開展黨史知識競賽、舉辦黨史教育報告會，開展“愛國歌曲大家唱”活動，大力宣傳先進黨組織、優秀共產黨員的英雄模範事蹟，唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律。“七。一”前夕，積極參加xx市委主辦的建黨90週年唱紅歌演唱會。

四、深入推進城鄉環境綜合治理“進機關”活動根據市委市政府的要求，繼續深入推城鄉環境綜合治理“進機關”活動，切實搞好機關環境綜合治理工作，倡導文明生活方式、整治辦公場所環境、整治居住生活環境、創建優良政務環境、創建節約環保型機關、積極參與環保公益行動，營造健康和諧優美的工作環境和生活環境。

五、深入開展“領導掛點、部門包村、幹部幫户”活動

進一步完善幫扶規劃，制定工作計劃，確定工作重點。積極協助幫扶村抓好水利、交通等基礎設施建設，完善氣象防災減災系統，幫助幫扶村發展優勢產業、特色農業，協助建好村兩委班子，加強黨員幹部隊伍建設，提高黨員幹部帶領羣眾脱貧致富的能力。組織開展支部對口幫扶、黨員結對幫扶活動。

六、深入開展“三大行動”

廣泛開展“黨員示範崗”和“黨員示範單位”活動，組織廣大黨員立足崗位“比學習、比團結、比服務、比業績、比奉獻”，引導廣大黨員起好帶頭和示範作用。積極開展黨員志願者服務行動，組建多種形式的黨員志願者隊伍，深入街道、社區和“掛、包、幫”幫扶村開展黨員志願者服務，密切黨和羣眾的關係，幫助困難羣眾解決問題和困難。廣泛開展“公開日”行動，傾聽羣眾意見，受理羣眾投訴，宣傳政策法規，開展助民惠民活動。

七、樹立和宣傳先進典型

在階段性總結和領導點評、雙向述職、羣眾評議的基礎上，推薦評選創先爭優活動湧現的先進典型，在建黨90週年之際舉行表彰。充分利用部門內外各類媒體，加強對典型的宣傳，引導廣大黨員學習先進，振奮精神，改進工作，創造佳績。在建黨90週年之際我局黨支部被xx市委評為先進黨支部，有一人被評為優秀共產黨員，並受到表彰。

氣象局全體幹部職工將團結奮鬥，緊緊圍繞“堅決重返‘十強縣’奮力再造新”的奮鬥目標，為經濟建設提供一流的氣象服務。

文明創建年度工作總結 篇7

20xx年，我局精神文明建設工作在市委、市政府的領導下，在市文明辦的關心指導下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質建設為根本，以創建文明單位為載體，圍繞後勤服務保障工作深入開展了羣眾性創建活動。現將一年來工作開展情況總結如下：

一、加強領導，健全機構

為切實加強對精神文明建設的組織領導，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設工作領導小組。把精神文明建設責任目標和內容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設與後勤保障服務和機關事務管理工作統一規劃部署，統一組織實施，統一督促檢查，統一評比考核，結合本單位實際設立了獎懲制度，形成黨組統一領導，班子齊抓共管，全體幹部職工自覺參與創建的工作機制，確保了精神文明創建活動有組織、有領導、有督促，健康有序的開展。

二、主要工作開展情況

（一）加強公民思想道德建設，提升幹部職工道德新境界

結合“公民道德宣傳月”活動，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發動全局幹部職工從自身做起，從身邊小事做起，着力培養公德意識和公共意識，不斷提升文明素養。一是堅持每週五政治學習制度，採取領導輔導、集中學、自學、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式，開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，突出“基本道德規範”着力“道德”建設，着重抓好誠信教育和誠信建設，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規範，調動幹部職工的學習積極性，使全局幹部職工政治思想、職業道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動。每個黨員每月認真閲讀2-3本文明禮儀、道德修養方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導”活動。充分發揮餐廳、清潔班、工程部和保衞等工作人員的作用，在行政中心辦公區域內做好經常性文明勸導工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧譁、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。提倡在公務活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結合道德模範評選活動，利用網絡、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模範候選人先進事蹟，及時組織各科室開展學習宣傳活動，使廣大幹部職工在參與中受到教育，思想道德素質得到提高。

（二）推進未成年人思想道德建設，營造未成年人成長的良好環境

加強未成年人思想道德建設是一項事關全局的戰略性任務，也是公民道德建設的基礎工程。結合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標管理機制和監督機制，及時掌握未成年人思想道德建設工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設工作的性質、意義和作用，讓更多的同志瞭解和參與到未成年人思想道德建設工作中。三是採取多種形式，深入開展中華民族優良傳統教育、中國革命傳統教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結合，為建設家園貢獻自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學”活動，幫助貧困學生完成學業，鼓勵貧困學生自信、自強、自立。六是繼續開展關愛留守兒童工作，組織我局幹部職工和退休老同志加入到關心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的温暖和愛心，促進其健康成長。

（三）開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節日氛圍

在全局廣泛開展羣眾性節日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衞生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節日”主題活動為主線，引導廣大幹部職工進一步瞭解傳統節日、認同傳統節日、喜愛傳統節日、過好傳統節日。在“春節”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節”等傳統節日裏，組織開展了中華經典誦讀、祭奠革命先烈、關愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。通過活動的開展，使全體幹部職工不僅在歡度節日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節儉的現代節日理念，促進全局的精神文明建設。

（四）繼續深化文明城市創建，努力營造舒適的工作生活環境

結合文明城市創建工作要求，一方面大力開展城鄉環境綜合整治“進機關”工作。積極做好行政中心辦公區域“硬環境”建設。按照“管理模式數字化、環境衞生精細化、車輛停放規範化、督促檢查經常化”要求，高標準、嚴要求整治行政中心辦公區內外環境衞生。通過創建活動，做到了行政中心辦公環境整潔、舒適、安全。同時開展局機關內部清潔大掃除活動，所有科室做到每週1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區域內做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明几淨，環境優美。另一方面在對口聯繫部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。結合居住區實際，精心印製了“三新”活動宣傳資料1500餘份，深入到桂花鎮11個新建生活小區的980户村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發放“新農村環境衞生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農村羣眾進一步認識到養成健康文明的生活習慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。圍繞居住區產業發展和基礎設施建設，我局定期深入定點點位逐户走訪，座談了解，深入致富能手和貧困户家中，瞭解幫扶點位經濟發展現狀、農民增收渠道、資源優勢和發展潛力等。三是開展培訓講座。充分發揮我局優勢，圍繞提升居民文明素質，舉辦了以文明禮儀知識為主要內容的講座。四是開展環境整治。針對居住區亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現象，組織居民對居住區主要道路、綠化帶、房前屋後和居室開展了清掃活動。

三、存在的不足及下一步打算

精神文明創建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創建工作還存在一些有待加強的薄弱環節，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標準，全體幹部職工的整體文明程度還需提高。今後，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。一是不斷創新，包括工作標準創新、程序創新、活動內容和方法載體創新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創建工作的激勵機構；四是全面增強全體職工參與創建工作的主動性和積極性，提高創建質量和效果。

文明創建年度工作總結 篇8

文明單位創建是加強政治文明、精神文明建設的重大舉措。20xx年我局幹部職工以“三個代表”重要思想為指導，以創先爭優活動為載體，狠抓誠信商務建設，紮紮實實地開展了文明單位創建活動，並取得明顯實效。現將我局精神文明建設工作做如下總結：

一、抓學習，積極創建學習型機關。為增強隊伍素質，弘揚良好的學習風氣，全局堅持每月政治業務學習，做到學習內容有計劃、學習時間有保證、由人事教育科考勤，採取講課、收看電視，集中學習的方式系統學習了黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，加強學習型組織建設、《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》、行政執法、公務員法等理論知識，學習商務法律法規、政策和業務知識。針對商務局人員來自不同的單位，業務比較生疏的現狀，組織各科人員上業務課，組織微機培訓，通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局幹部職工的理論、業務水平，全局上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚，提高了隊伍的整體素質。

二、抓活動，提高綜合修養。一年來，為活躍機關氣氛，增強機關幹部的戰鬥力和凝聚力，展示商務隊伍形象，邀請金甲蟲公司講師專題舉辦商務禮儀培訓，三八婦女節組織職工徒步登山，開展“七一表彰”、“八一建軍節聯歡會”等活動。

四、抓制度，提高工作水平。通過認真總結以往的管理經驗和教訓，我局對機關管理方式進行了大的改進，進一步健全完善了學習、工作、會議等48項制度，各項規章制度既有嚴厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便於大家遵守，形成了“工作快節奏、辦事高效率”的戰鬥作風和清廉、和諧、規範的優良局風。

五、抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。按照“給政府分憂，替商户説話，為發展服務”的商務工作新理念,把維護商品流通和進出口秩序，營造良好的投資環境作為商務工作的中心任務。一是開展了心連心活動，真正為企業辦實事，搞服務。明確了為企業服務的內容、措施及工作紀律。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為企業服務。二是抓行政效能建設。對商務行政審批事項全面實行“兩集中兩到位”，提高辦事效率和服務水平。

六、抓評選，加強文明細胞建設。我局於今年12月上旬開展了文明科室、文明市民和五好家庭評選活動。經過評選，人事教育科、酒管科等10個科室被評為文明科室，王洪波、黃意奎等48名同志被授予文明市民稱號，楊茂、馬培書等45個家庭被授予五好家庭稱號。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。機關面貌整齊潔淨，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，科室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業、為羣眾、為基層提供服務成為全體商務人的自覺追求。

文明創建年度工作總結 篇9

萬壽橋社區位於城廂街道蕭然山西麓，轄區面積0。9平方公里有住宅樓55幢，平房232間，常住户1534户，總人口3290人。近年來，社區獲得“杭州市文明社區”、“杭州市五好黨建示範社區”、“杭州市先進勞動保障站”、“蕭山區四星級文明社區”、“蕭山區示範居委會”“創建平安城廂突出貢獻單位”等榮譽。

萬壽橋社區在過去一年裏，充分發揮基層自治組織的作用，發揮基礎黨組織的凝聚力，較好的完成了各項工作，各方面都取得了長足的進步。文明創建工作圍繞生活健康向上，社區更加和諧為中心。總體工作實現領導有力、宣傳廣泛、廣泛參與。為提升人們的文化素質、精神文明、文藝體育、生活品質起到了良好作用。現總結如下：

一、加強領導，完善組織

文明創建是一項深入羣眾、引導居民生活的重要工作。完善組織領導，對統籌全局，開展各項活動，意義重大。我社區確定開展文明創建工作後，成立了以社區書記為組長的文明創建領導小組，組織各居民小組長，共建單位聯繫人共同參與籌劃文明創建各項活動。為落實計劃、完善服務、文明建設提供了保障。增強了講文明、促和諧的主心骨。組織領導體系的完善，不但加強各項基礎設施建設，而且加強了志願者隊伍，健全了創建工作的機制。

二、活動門類齊全，形式多樣

1、共建協商有成效，實現優勢互補。專門建立共建工作班子，動員轄區內各單位與社區攜手共建和諧社區，做到衞生聯管，美化環境;治安聯防，共創平安;計生聯抓，國策共擔;公益事業聯辦，共同搞好社區服務。共建單位積極參加社區組織的各項活動，提供有力的協助。社區建設為各轄區單位創建了和諧的社會環境，社區與單位攜手共進，共享和諧社區成果。

2、市民教育有計劃，居民得實惠。社區根據季節變化，制定健康教育講座計劃;根據假期需要，開展青少年安全健康教育，安排假期活動;根據時政要求，開展科學發展觀學習。社區還利用遠程教育平台、市民學校、社區圖書館等設施，拓寬市民教育途徑，完善教育手段，提高教育效果。例如，對老年羣體開展常見老年疾病防治講座;季節性保健講座;對青少年暑期教育等活動。提高了居民生活常識，豐富了居民生活，受到了廣大居民的歡迎。

3、環境、道德建設增加新內容。開展文明創建以來，社區對環境衞生工作十分重視。全年完成環境整治十餘處，排解好污水管道、化糞池、垃圾房等環境衞生問題，解決了居民實際困難和燃眉之急。公共道德建設逐步加強，積極開展公民道德宣傳，通過為離退休人員過集體生日;組織“三八”婦女節活動;學習兩會精神;記錄好人好事等活動，倡導敬老愛幼，明禮誠信，關心公共事務等良好風尚。

4、文體實現新舉措。開展文明創建工作以來，文體建設實現新舉措。加強陣地建設，有文化娛樂活動中心，有社區圖書館，有晨晚鍛鍊點，有健身設施，有體育活動設施。一系列文體設施，為豐富文體活動提供了陣地保障。加強隊伍建設，社區組織了五支居民文體隊伍，分別是腰鼓隊、自行車隊、登山隊、柔力球隊、乒乓球隊，並有專人負責組織活動。文體建設完善了硬件、軟件措施，更加豐富了居民文體生活。

三、總結

文明創建工作設計到文體、教育、衞生、精神道德等各方面社會生活。與居民羣眾的生活聯繫緊密。社區通過文明創建的平台，開展一系列豐富多彩的活動，即豐富了居民生活，還使更多居民切實提高生活品質，得到更多實惠。社區通過文明創建完善了機制，加強了設施，為今後繼續開展各項工作提供了經驗教訓。我們回顧一年的工作，確實取得了一定成效，但是仍然有許多方面有待完善。今後的工作中，更加要不驕不躁，更加深入羣眾，拓寬思路。實現各項工作更上一層樓。

文明創建年度工作總結 篇10

一、強化氛圍營造，樹立爭先意識

創建文明單位活動是羣眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是轉變行業作風，規範行業行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創建樹形象，以創建抓服務，以創建促發展，形成良好的爭創氛圍。

一是提升理論素養，提高爭創意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區黨代會精神，努力實踐科學發展觀作為爭創工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入紮實地認真學習，不斷提高思想理論素養，使“當好人民公僕、促進和諧發展”成為大家的共同理念，使“爭創文明單位、爭創一流業績”的爭先意識深入人心。

二是開展崗位練兵，提升業務水平。把每週一確定為政治、業務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯繫，充分認識“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”的深刻內涵。

三是完善制度建設，細化爭創目標。把精神文明奮鬥目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示範引導責任、規範服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員幹部牢固樹立爭先意識，爭創“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。

二、積極探索實踐，創新服務方式

(一)實施擴容升級改造，進一步打造優質政務環境。擴容升級是政務中心多年來的奮鬥目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造後的政務中心於11月19日重新開業。擴容後，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位於全市前列。同時，擴容後的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。

(二)完善規範管理機制，進一步強化規範服務。

為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業化、規範化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區政務中心工作人員服務規範》，對窗口人員儀容儀表、服務規範、文明用語進一步標準化、規範化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事後檢查的監督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規範服務。

(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。

修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環境。

(四)完善外部監督機制，進一步強化服務意識。

中心積極開展開門納諫、問計於民活動，通過發放羣眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受羣眾監督。聘請區人大代表、政協委員、省市區媒體記者等為政風行風監督員，自覺接受公眾監督。

(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。

堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業務骨幹座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志願者等活動，培養工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新春聯誼會、組織文體比賽、組織集體郊遊、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰鬥力。

三、紮實組織推進，注重創建實效

三年來，中心黨總支積極推動上下聯創、內外共建，大力培育文明示範典型崗位和個人，開展爭先創優活動，積極參與全國文明城市、共建社區(行政村)的文明創建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。

(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區級文明單位創建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創建工作列入年度工作計劃和重要議事日程。成立了中心區級文明單位創建工作領導小組，下設辦公室，負責創建的規劃、組織、協調工作，及時制訂中心創建市級文明單位工作實施意見和年度規劃。根據文明單位創建要求和考核標準，建立創建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創建任務層層分解、細化量化、規範到崗、責任到人。

(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發動工作人員通過參與文明創建，增強服務意識、優化服務環境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創建意義，營造創建氛圍，增強全體工作人員對創建工作的認識，提高工作人員投身創建活動的熱情。

(三)狠抓作風，科學考評。一是認真開展“教育警示日、作風提升月、制度落實年”主題教育活動。將1月21日定為中心“教育警示日”，紮實開展“作風建設提升月”、“制度落實年”活動，通過“動員會”、“反思會”、“交流會”等形式將主題教育活動引向深入，切實做到“要笑臉，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要補短”，主題活動開展收效良好。二是重視思想教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩週例會制度，先後圍繞省市區黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統一全體工作人員的思想認識。三是創新教育載體，提升員工道德素養。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養工作人員的感恩意識、敬業意識、社會責任意識，使服務羣眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員幹部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創先爭優”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規章制度情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，並按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監督的考核機制，提升精氣神和執行力。

三年來，中心文明創建取得了階段性成果，提升了中心形象，使幹部更有創造力、隊伍更有戰鬥力，單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和羣眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創建活動，鞏固創建成果，本着“服務經濟、方便羣眾、提高效能”的宗旨，推動創建工作向縱深發展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平台”建設提供精神動力和智力支持。

文明創建年度工作總結 篇11

我局精神文明建設工作在市委、市政府的領導下，在市文明辦的關心指導下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質建設為根本，以創建文明單位為載體，圍繞後勤服務保障工作深入開展了羣眾性創建活動。現將一年來工作開展情況總結如下：

一、加強領導，健全機構

為切實加強對精神文明建設的組織領導，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設工作領導小組。

把精神文明建設責任目標和內容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設與後勤保障服務和機關事務管理工作統一規劃部署，統一組織實施，統一督促檢查，統一評比考核，結合本單位實際設立了獎懲制度，形成黨組統一領導，班子齊抓共管，全體幹部職工自覺參與創建的工作機制，確保了精神文明創建活動有組織、有領導、有督促，健康有序的開展。

二、主要工作開展情況

(一)加強公民思想道德建設，提升幹部職工道德新境界

結合“公民道德宣傳月”活動，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發動全局幹部職工從自身做起，從身邊小事做起，着力培養公德意識和公共意識，不斷提升文明素養。堅持每週五政治學習制度，採取領導輔導、集中學、自學、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式。

開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，突出“基本道德規範”着力“道德”建設，着重抓好誠信教育和誠信建設，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規範，調動幹部職工的學習積極性，使全局幹部職工政治思想、職業道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動。

每個黨員每月認真閲讀2-3本文明禮儀、道德修養方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導”活動。充分發揮餐廳、清潔班、工程部和保衞等工作人員的作用，在行政中心辦公區域內做好經常性文明勸導工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧譁、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。

提倡在公務活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結合道德模範評選活動，利用網絡、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模範候選人先進事蹟，及時組織各科室開展學習宣傳活動，使廣大幹部職工在參與中受到教育，思想道德素質得到提高。

(二)推進未成年人思想道德建設，營造未成年人成長的良好環境

加強未成年人思想道德建設是一項事關全局的戰略性任務，也是公民道德建設的基礎工程。結合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。

一是進一步建立健全了目標管理機制和監督機制，及時掌握未成年人思想道德建設工作的進展情況和存在的問題。

二是積極宣傳好未成年人思想道德建設工作的性質、意義和作用，讓更多的同志瞭解和參與到未成年人思想道德建設工作中。

三是採取多種形式，深入開展中華民族優良傳統教育、中國革命傳統教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結合，為建設家園貢獻自己的力量。

四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。

五是開展“幫困助學”活動，幫助貧困學生完成學業，鼓勵貧困學生自信、自強、自立。六是繼續開展關愛留守兒童工作，組織我局幹部職工和退休老同志加入到關心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的温暖和愛心，促進其健康成長。

(三)開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節日氛圍

在全局廣泛開展羣眾性節日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衞生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節日”主題活動為主線，引導廣大幹部職工進一步瞭解傳統節日、認同傳統節日、喜愛傳統節日、過好傳統節日。在“春節”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節”等傳統節日裏，組織開展了中華經典誦讀、祭奠革命先烈、關愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。

通過活動的開展，使全體幹部職工不僅在歡度節日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節儉的現代節日理念，促進全局的精神文明建設。

(四)繼續深化文明城市創建，努力營造舒適的工作生活環境

結合文明城市創建工作要求，一方面大力開展城鄉環境綜合整治“進機關”工作。積極做好行政中心辦公區域“硬環境”建設。按照“管理模式數字化、環境衞生精細化、車輛停放規範化、督促檢查經常化”要求，高標準、嚴要求整治行政中心辦公區內外環境衞生。

通過創建活動，做到了行政中心辦公環境整潔、舒適、安全。同時開展局機關內部清潔大掃除活動，所有科室做到每週1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區域內做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明几淨，環境優美。另一方面在對口聯繫部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。

結合居住區實際，精心印製了“三新”活動宣傳資料1500餘份，深入到桂花鎮11個新建生活小區的980户村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發放“新農村環境衞生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農村羣眾進一步認識到養成健康文明的生活習慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。

圍繞居住區產業發展和基礎設施建設，我局定期深入定點點位逐户走訪，座談了解，深入致富能手和貧困户家中，瞭解幫扶點位經濟發展現狀、農民增收渠道、資源優勢和發展潛力等。三是開展培訓講座。

充分發揮我局優勢，圍繞提升居民文明素質，舉辦了以文明禮儀知識為主要內容的講座。四是開展環境整治。針對居住區亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現象，組織居民對居住區主要道路、綠化帶、房前屋後和居室開展了清掃活動。

三、存在的不足及下一步打算

精神文明創建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創建工作還存在一些有待加強的薄弱環節，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標準，全體幹部職工的整體文明程度還需提高。今後，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。

一是不斷創新，包括工作標準創新、程序創新、活動內容和方法載體創新;

二是以點帶面，促進整體工作水平的提高;

三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創建工作的激勵機構;四是全面增強全體職工參與創建工作的主動性和積極性，提高創建質量和效果。

文明創建年度工作總結 篇12

在市局黨組文明委和縣委宣傳部、縣文明辦的正確指導下，我局全體幹部職工團結一致，開拓創新，與時俱進，全面落實科學發展觀，認真落實中國氣象事業發展戰略研究成果，緊密圍繞省、市氣象工作會議部署的中心任務，加強黨員先進性教育，紮實推進文明和諧單位創建活動，加大了氣象文化建設力度，深入創建文明氣象行業，落實思想政治工作責任制，充分調動全體幹部職工的工作積極性、主動性和創造性。文明和諧單位創建活動加快了氣象事業又好又快發展，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成，現總結如下：

一、精心組織、加強領導，健全機制，為創建活動提供了強有力的組織保障。

為搞好文明和諧單位創建活動，我局首先健全了機構，完善了運行機制，成立了精神文明建設領導組，組長由局長擔任，成員有，並進行了詳細的分工，責任到人，措施得力，實行責任追究制度，為創建活動提供了強有力的組織保障。

二、強化隊伍建設，幹部和職工隊伍素質得到進一步提高。

大力開展解放思想，開拓進取教育，鼓勵爭先創優。在職工隊伍建設方面，高度重視職工的思想政治工作，堅持以人為本，堅持正面教育，堅持抓好一年一度的職工道德教育月活動，堅持普法教育，認真學習《公民道德建設實施綱要》。弘揚科學思想，弘揚太行精神，重視發揮模範精英人物的思想引領作用和文化生活的潛移默化作用，職工隊伍的思想道德素質得到明顯提高。

三、強化制度建設，確保了氣象工作規範化運行。

進一步建立健全了各項規章制度，科學制定了行之有效的運行機制，大力創建學習型部門，認真學習《氣象法》、《行政許可法》以及相關條例、法規，使工作有法可依，有章可循，確保了氣象工作的規範化運行。進一步完善了《x縣氣象局構建學習型氣象隊伍制度》(發[20xx]22號)，建立健全了在工作中學習、在學習中工作、終身學習的學習型機關和隊伍教育學習機制。二是完善了《x縣氣象局重大氣象災害預警機制》(發[20xx]23號)，進一步規範重大氣象災害預警和災情收集上報工作，充分調動了黨員幹部的積極性和創造性，堅定了幹部羣眾做好氣象災害預警和應急氣象服務工作的信心和決心，為推進氣象事業科學發展提供了保障，為努力把我縣建設成為綠色生態、富裕文明、和諧宜居新提供可靠的氣象服務保障。

四、積極參與市級“園林單位”創建，強化環境建設，使辦公條件和生活條件不斷改善。

積極參與市級“園林單位”創建活動，在文明單位建設活動中，強化環境建設，工作和生活環境實現了綠化、硬化、亮化和美化。始終堅持“羣眾利益無小事”的思想，堅持以人為本，千方百計為職工解決工作和生活中的困難和問題，多方爭取資金，開源節流，解決了影響職工工作和生活的道路硬化和環境綠化問題，使工作和生活環境得到進一步改善。

五、強化三個文明建設，進一步推進了氣象文化的發展。

在三個文明建設中，我局首先是搞好各項工作，然後在鞏固上下功夫，在提高上找經驗，在內容、形式、方法和機制上尋創新、尋突破。在氣象文化建設中，我們不僅佈置了職工活動室，豐富了大家(包括退休職工)的業餘生活，還通過購置羽毛球、乒乓球等體育設施，使大家在娛樂、鍛鍊身體之餘，增進交流，增進團結，鞏固了凝聚力，提高了工作效率，調動了大家搞好各項工作的積極性。

六、強化黨風廉政建設，積極推行政務公開，氣象事業得到健康發展。

局黨支部十分重視抓黨風廉政建設。一是，成立了以郭春生為組長的黨風廉政建設領導組，實施黨風廉政建設責任制。二是，有重點，即從抓教育、抓制度、抓監督三個方面開展工作，成效明顯。三是，進行廉政承諾，接受羣眾監督和一年一度的測評。四是，認真開展了黨風廉政建設宣傳教育月活動。五是，積極實行政務公開。多年來，無一例違法違紀事件發生，確保了氣象事業的健康發展。

七、文明和諧單位創建活動，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成。

1、基礎業務工作繼續名列全市前列

進一步完善了各項業務規章制度，科學制定了行之有效的業務運行機制，組織業務人員認真學習新《規範》和各項技術規定，苦練業務操作基本功，積極開展“百班無錯”和“250班無錯”勞動競賽活動，教育業務人員始終牢記“忠於職守、高度負責、尊重科學、準確及時”的職業道德，取準取全第一手地面氣象資料並確保了資料的準確性，及時性和比較性。嚴格管理，注重創新，基礎業務工作繼續名列全市前列，地面測報錯情率及報表錯情率均為0.0‰，資料上行傳輸及時率達到100%，杜絕了重大錯情發生，並達到了“百班無錯”，繼續高質量保持“四台站”。

2、氣象服務成效顯著，服務領域進一步拓寬

3、現代化建設再上新台階

為進一步提高服務能力，服務地方經濟建設，現代化建設又邁上了一個新的台階。實現業務傳輸和辦公自動化，建成兩個自動單要素雨量站，虹梯關兩要素自動站;完成2兆光纜寬網改造，數據傳輸速度大大提高;完成全省可視天氣會商系統建設;內部局域網絡組建完成;七要素自動氣象站建成並投入運行，大大提高了服務能力和水平。

4、黨風廉政建設，綜合治理、信訪等工作得到加強

黨的思想、組織和作風建設得到加強，認真落實黨風廉政建設責任制，深刻揭擺問題，深刻剖析、積極地開展批評和自我批評，切實增強了自律意識，不斷加強和完善了民主監督制度，進一步提高了黨員幹部特別是領導幹部廉潔自律、廉潔從政的自覺性;按照年初計劃，狠抓綜合治理工作，建立健全了各項綜治制度，並組建了“三會一隊”，加強了巡邏和安全值班，全年無綜治案件、上訪案件發生。

總之，我局在文明和諧單位創建活動中，精心組織，工作紮紮實實，取得了驕人的成績。今後，要帶領全局幹部職工，進一步創新思路，解放思想，與時俱進，進一步引深文明和諧單位創建活動，努力提高創建質量，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保物質文明和精神文明相互協調發展，推動我縣氣象事業又好又快發展。

文明創建年度工作總結 篇13

20xx年，我局在區委、區政府的堅強領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀重要思想為指導，全面貫徹黨的羣眾路線，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，以提高機關效能、服務民眾，開展文明創建、營造和諧環境為目標，以精神文明單位創建活動為抓手，以深入開展精神文明（社會公益）志願者活動為途徑，將精神文明建設落實到衞生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。

一、強化組織領導，努力夯實社會文明的基礎。

我局黨委班子高度重視單位精神文明創建工作，把精神文明建設擺上黨委議事日程，落實分管領導、具體責任人員。堅持局業務建設和精神文明建設兩手都要硬的方針，從抓班子建設入手，全面推進精神文明建設的任務，並努力提高自身素質，講廉潔、講政治、講學習、講正氣、講團結，用領導班子的團結和諧的形象和黨員幹部的人格力量來凝聚全體幹部職工，努力爭創文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由副局長分管精神文明單位創建工作，由局辦公室與區文明辦進行工作對接，並牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。

二、加強機關作風建設，努力提高機關文明的效能。

圍繞服務大局意識，樹立敬業愛崗的工作作風。我局切實做好乾部職工的思想政治工作，教育全體幹部職工樹立服務大局意識，營造愛崗敬業的工作氛圍。今年以來，我局制定了《*局比學趕超創先爭優活動實施方案》和《系統民主評議政風行風工作實施方案》，結合“文明城市”、“文明單位”創建和志願者服務活動的開展，發揮系統的特色，結合本職工作，創造性地開展工作，努力做到緊中求穩，穩中求進，樹立敬業愛崗的工作作風。

圍繞深化改革，樹立開拓創新、講求實效的工作作風。我局以不斷提升羣眾的滿意度為標準，認真查找作風上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設法加大軟硬件的建設，合理整合人力資源等，進一步改進了服務手段與服務方法，提高了服務水平。結合黨務公開、政務公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程序、有關政策規定、服務指南、收費標準等羣眾關心的政策規定，方便了羣眾查詢，並做到了及時更新內容。

三、加強社會服務建設，全力拓寬促進文明的途徑。

一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結合工作實際，精心選擇安排了與街道社區羣眾密切相關的文明宣傳活動，深入開展學雷鋒活動，推動學習雷鋒活動常態化。堅持對全體幹部職工進行社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等文明素質修養教育，全力提高全體幹部職工的精神風貌和文明素質。

二是積極開展了羣眾性的文娛活動，豐富職工的業務文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區**屆運動會上，全體運動員團結協作、頑強拼搏，取得了總分第四名的好成績。系統運動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強了集體觀念，增進了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現廣大衞生計生工作者愛崗敬業、忠於職守、無私奉獻的精神風貌。

三是大力開展道德講堂工作，堅持以優秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領導小組，加強組織領導，制定了《系統道德講堂工作計劃》，明確工作任務、活動形式、活動要求，成立了系統道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在系統的各個工作領域都發揮了很重要的作用，對衞生計生系統職工的政治理論水平和業務素質都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。

四是大力開展志願服務和精神文明創建活動，努力提升全系統的文明層次。我局組織系統開展愛心關懷活動。積極參與扶貧幫困關愛活動，開展“黨員關愛基金”、“慈善一日捐”和為家庭獻愛心活動，共計26670元。積極參加獻血活動，共有266人蔘加了無嘗獻血。全年度全系統共參加街巷志願者巡查活動1836人次。積極開展志願者送進社區服務活動，堅持每週1次的週末下社區送進社區、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位創建中，區和成功創建，另有四家單位成功創建市文明單位。

一年來，我局的精神文明工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在着一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學、不細緻的地方，在具體落實上效率還不是很高；二是工作的主動性、創造性不強，還有應付、被動開展現象。