測試年度工作總結（精選8篇）

測試年度工作總結 篇1

我是在20xx年5月到新單位工作的，新單位是一個很不錯的單位，項目飽滿，資金等方面也沒有太多的問題，但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現是人員少，任務重，人員不穩定。領導對測試部門的工作很不滿意，在面試我的時候就多次表示了對公司目前測試不滿，期待我來之後能夠帶領測試部門有一個比較好的發展。

首先説説我們公司測試部門在這四個月的變化吧

1 測試人員大量增加，原來的測試人員為3人，現在為14人，人員擴充了3倍，目前來説，測試人員的數量還不是很多，但相比原來部門的擴充速度還是很快的，另外一個方面，由於我們工作比較有成效，領導基本認可開發人員和測試人員比例可以達到1：0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內的企業來説已經是很高的比例了。

2 個人素質的提高。具體的個人素質提高不是很好説，還是用項目來説吧，我剛來的時候，測試人員在一個系統測試的時候，一般測試需求點位500個左右，後來一個項目在作迴歸測試的時候，測試需求點達到15000個，第二次迴歸測試的時候測試需求點達到了49000個，這裏要説明的是，我們測試需求點的增加不是為了增加而增加，而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細，程序覆蓋強度越來越大的結果，測試發現的問題深度逐步增強的反應。

3 機器設備的變化，測試人員是開發羣體的弱勢羣體，他們的機器配置也是公司最低的，剛來的時候，全部測試人員都使用P4 1.7完全不能滿足自動化測試的需要，目前，測試人員基本都是P4 3.0雙核，液晶，測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理服務器，一些淘汰下來的老機器作為專門跑測試用例的測試專用機。

4 開發人員對測試人員的態度改變。測試人員在開發過程中處於弱勢地位，這是一個不可迴避的現象，原來開發人員可以隨意的讓測試人員作自己認為需要的測試，而測試人員是沒有辦法拒絕的，甚至連具體測試的方法和手段開發人員都要干涉，而一旦出問題，首先怪罪測試人員，而不是找自己的責任，測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現在這種已經發生了很大的改變，至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發人員的附屬。

5 領導對測試工作的態度轉變

我剛到單位的時候，領導們對測試工作很不滿意，給我印象最深的是領導説，測試部門的工作人員，可用的就留下，不可用的就直接開除，這對測試人員的工作評價實在不高，現在好多了，首先測試部門現在的工作得到了領導的認可（原來我們總是被批評，而現在總是被表揚），其次，人員、設備的配置在增加，最重要的是，我們要求的測試時間可以得到保證。

到單位工作4個月了，測試部門出現這麼多的變化，有很多原因，但最重要的就是那句話：做正確的事情，正確地做事情。

個人認為做正確的事情比正確地做事情要重要，道理很簡單，中國的一句成語，南轅北轍是最好的解釋了，如果不能瞭解什麼事情是正確的事情，那麼你做事情的效果越好，則整個項目失敗的可能性越大。下邊先説説我到單位做的幾個事情。

1和領導達成一個協議

和領導達成一個協議是一個很關鍵的事情，我在面試的時候，就瞭解到了領導們對測試部門的工作很不滿意，希望很快扭轉測試部門目前的工作狀態，但一個部門工作狀態的改變不是一件很容易的事情，在面試的時候，我就和領導們達成了一個協議，爭取測試部門在3個月內有一個小變化，6個月內有一個大變化，12個月內形成一個良好的工作環境。領導是 一個明白人，沒有強迫我在幾天或幾周內就要 有一個大變化，這為我們部門以後的發展打下了一個良好的基礎。

2瞭解單位的工作情況

3瞭解單位工作的問題

4訂立規則

5組建自己的團隊以及核心團隊

6協助其他人做工作

測試人員工作分配不均，嚴重影響工作情緒

在我來的時候，測試人員都是被配置到項目組，開發人員有測試需求的時候都是直接找到本項目組的測試人員，由於各項目進度不一，造成在不同階段測試人員的工作量嚴重不一，真是忙的忙死，閒的閒死。另外還有一個問題，有一些比較好的測試人員會主動幫助其他測試人員，而一些懶惰的測試人員作會坐在一邊裝作什麼都不知道，結果是好的測試人員忙死，其他人閒死。

4訂立規則

在瞭解了測試部門當前的主要問題，解決的方法就確定了，具體方法：

A：首先是訂立規則，説簡單點先確定測試部門內部規則，我規定測試部門只接受系統測試，不接受單元測試和集成測試，説簡單點，測試人員進行的測試必須是一個完整的測試周期，最短時間是2周，這樣才能保證測試工作的最低測試強度。

B：我向測試人員明確測試人員是軟件開發過程中的專業技術人員，他們的特長就是測試技術，在測試技術上測試人員不能比開發人員水平低，所以，他們的測試工作要保持自己的獨立性，問題的發現是他們作主，至於發現的問題是否是BUG，是否需要修改，這是開發人員（確切的説是項目經理）和質量保證人員來確定，但是否是問題是測試人員來決定，測試人員判斷是否是問題的標準就是測試結果和測試預期結果是否相同，只要不相同，就算問題。其他人員無權對這個原則提出異議。

C：為了保證測試的獨立性，我要求測試人員在測試過程中，不要和開發人員有過多的交流，如果有交流也僅僅限制於關於系統如何使用方面（我們沒有很好的開發文檔），其他的一概不和開發人員討論，這種方法雖然會對開發工作有一些阻礙工作，但在測試工作當時的工作狀態下是很必要的，否則整個測試工作的獨立性根本無法保持。

D：使用測試流程管理工具，我們原來的測試計劃、測試用例都使用word文檔來管理，很不方便，我來單位後，採用了專門的測試流程管理工具，也就是説一個完整的測試，首先寫測試計劃（主要內容是測試人員，系統需求，時間等方面的信息,這個東西還是使用word來編寫），其次是測試需求點、測試計劃（這個測試計劃是我們測試用例執行的先後次序），每個測試用例的測試步驟，以及發現的所有問題。在最近的一段時間，通過測試工具的使用，使我們測試需求點的管理從不規範，隨意寫，到有條理，有順序，有了很大的變化，我們的一個系統，在我來以前測試需求點大約是600個。在我們後來的幾次迴歸測試中，測試需求點，分別為20000，500000，60000個，測試需求點的變化，説明了測試強度的增加和規範。

E：測試結果需求評審，否則不進行迴歸測試。這是一個原則問題，確切的説測試人員在開發過程中不能直接創造價值，他們的工作必須通過開發人員才可以得到體現。開發人員是否重視測試中發現的問題，是否對這些問題進行認真的評判和修改，不但關係到測試人員工作價值的體現，而且對測試部門工作安排也很重要。在我們測試的幾個項目中，如果開發人員認真對待測試結果，一般來説，進行1到2次迴歸測試，整個系統bug就會呈現出收斂狀態，否則，測試人員需要無休止的測試。在測試過程中，我一方面保證測試周期的時間的要求（最少2周）。一方面，和質量保證人員配合，對於那些不認真對待測試結果的項目組，採取不評審，就不進行迴歸測試的方法。（反正項目延期不是測試部門的責任，有點無賴，但有時候也是沒有辦法）。保證了測試的有效性。

刪除 51mobile (20xx-4-21 12:36:45, 評 0 分)

現在這篇不完整，我在其他地方有看到完整的，現在補充下，希望作者別見怪 ^_^

1和領導達成一個協議

2瞭解單位的工作情況

3瞭解單位工作的問題

4訂立規則

5組建自己的團隊以及核心團隊

6協助其他人員工作

下邊我具體的説一下：

1、和領導達成一個協議：

5月份我到公司正式上班，新到一個公司，人生地不熟。最先要作的事情是在和各位領導接觸過程中瞭解公司的情況，並與領導達成一個大致的協議，我首先和領導達成的協議基本內容是測試部門的工作在3個月內有一個小變化，6個月內有一個大改觀，1年之後形成良好的測試流程和測試隊伍。領導們也基本同意我的設想。和領導達成這個協議為我以後的工作的開展取得了時間上的保證，（很多領導希望招聘一個高級開發管理人員後，開發或測試立刻有一個改觀，在幾天內開發和測試完全沒有問題，這種心情是可以理解的，但實際上也是不可能的），我的領導在這方面給了我一定寬限，為以後的工作打下了一個良好的基礎。

2、瞭解單位的工作情況

每一個單位都用自己的特點，有優點也有缺點，如果下車伊始就亂下命令，必然是瞎指揮，不但不能改善工作，而且原來單位一些好的做法也必然被你毀掉。所以，剛下車，一定要休息一下，看看周圍的環境，再決定如何行動。來一個新單位也是這樣，人生地不熟的自然要先看看，首先是有幾個部門，各個部門主要方向，幾個主管領導，比如人力資源對我們以後人員招聘會比較重要，研發部門有幾個？哪個研發方向是單位的最主要的方向，後勤保障部門是那些人員，不要小看他們，部門以後是否可以獲得好設備主要就看他們了，這些人職位不高，但屬於現管。爭取他們對工作支持是很必要的。最後,別忘了瞭解你的工作人員，無論怎麼説，你的工作人員是和你打天下的人。

3、瞭解單位工作的問題

剛到單位，測試人員都很忙，我則在一邊觀察，前幾天的問題總結了一下。

A：測試人員人員少，隊伍分散，由於以前的測試隊伍管理比較亂，很多項目不放到測試部門測試，而是將測試人員直接從測試部門調出。在我到崗的時候測試部門只有4名測試人員。

B：試部門機器的問題，由於測試部門一直不被重視，所有的機器很落後，自動化測試工具基本不可使用，

C：開發人員對測試干涉過多，測試缺少獨立性

開發人員對測試工作干涉過多，主要表現在幾個方面，

C1：測試內容由開發人員規定，測試方法以及測試手段均由開發人員決定，在測試人員能力弱的情況下，這無疑是一個可行的方法，問題是這種方法要求開發人員對測試方法和手段比較瞭解，但單位的實際情況卻不是這樣，另外開發人員對測試工作質量不承擔責任，説明白點就是測試人員按照開發人員的規定去做，即使完成了測試任務，也無法保證測試質量，而由於測試質量不好造成產品質量不好的問題，又需要測試人員來承擔。

C2：開發人員和測試人員在測試過程中交流過多，在測試過程中由於相關文檔不全或者質量問題，測試人員經常需要開發人員進行交流，這種交流是必要的，但也容易產生問題，比如測試在發現一個問題的時候，開發人員總會用這樣或那樣的藉口告訴開發人員這不是問題，不用寫在問題報告裏，結果很多問題即使被測試出來也被這種糟糕的交流給掩蓋起來了。

D：測試時間無法保證

測試時間無法保證主要是以下幾個原因

D1：首先是開發人員來規劃測試任務，而真正瞭解測試工作的開發人員很少，測試工作量佔到整個開發量的30%-70%。基本上沒有開發人員瞭解這個情況，所以他們給測試留得時間很少，往往是1、2天。這麼短的時間根本不能做到完整的測試。

D2：開發人員管理的混亂，軟件版本的頻繁升級，有時候一個版本和上一個版本的差別只有幾行代碼，這樣不但造成軟件配置管理的混亂，而且給測試人員帶來了很大的麻煩，最討厭的是，絕大部分的測試工作都變成了無效測試。除了浪費測試資源以外對開發沒有任何好處。

E：測試水平低，測試需求點少，測試強度不夠

測試時間的緊張，嚴重限制了測試人員的測試水平的發揮，單位許多測試人員測試水平是相當不錯的，但他們根本沒有時間編寫測試需求報告，一個系統的測試需求點往往只有幾百個點，這種測試需求強度根本無法保證測試質量。

測試年度工作總結 篇2

在經發局的領導下，軟件園的工作有條不紊地進行，並得到有利、健康的發展，順利完成上級交給的各項任務和目標。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結：

一、本着“節約為本，誠信辦公”的方略。

以最節約的開支，創造的效率。辦公經費上儘量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設備做到修補後可用的，則動手親自維修，大大節約了開支。全心全意為進駐企業服務是我工作的宗旨。軟件園內年我們送走了在業界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設增添幾道亮麗風景。同時，園內的其他企業我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務，只要企業需要，隨時二十四小時服務，有時候忘記了什麼時候上班什麼時候下班，特別是剛進駐的企業。真正讓他們感受到在軟件園內辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責任。

二、行政管理上，認真做好進駐企業的登記、造冊、錄入有關數據等。

進駐企業由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內必須當天送達，不在園內辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式，更好地為企業服務。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委託人簽字方可取件。根據領導的安排和要求，對園內合同到期的企業即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續和交納各項費用。

三、進駐的企業有所增加，使用網絡的客户也越來越多。

最近兩個月來，上班時間根本無法利用網絡辦公，給很多企業帶來諸多不便，這是我軟件園急需解決的問題，望領導給予重視。與此同時，也感謝領導為我提供了絡的平台，使我對網絡有了初步的'認識。由於沒有基礎，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嚐盡了求學的艱辛。

四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報警系統和消防設施進行定期或不定期測試與維護，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。

最近業主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設立值班崗，無形中也給軟件園提供安全措施，但我們並沒有為此而對安全保衞工作有過絲毫鬆懈，反而時時提高警惕，盡職盡責地駐守一方，保一方平安做好自己的本質工作。隨時觀察值班人員工作情況，發現問題即時採取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴重影響治安工作的順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩定局勢。根據具體情況向領導反映，適當提高工資待遇，得到了領導的大力支持和落實。對園內企業人員的出入管理要求相對嚴格，原則上不允許工作人員在裏面留宿，特殊情況的要嚴格控制，安全為重。一年來沒有發生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結合的工作方針。

五、衞生工作我們採取了週末大掃除，平時保潔的方式。

上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內環境衞生，為園內企業創造良好、整潔的工作場所。但我個人認為今年的衞生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在?望上級領導安排或任命一位專門管理和監督軟件園辦公室事務的工作人員。

六、軟件園硬件設備老化，特別是各辦公室內水龍頭、水管漏水嚴重，平均每個月的用水量都在多噸。

就目前園內常駐企業狀況的用水量算，總起來説也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領導高度重視，早日解決!走廊路燈基本無法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。

最後，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學習的機會和參觀，學習一些先進經驗和方法，更好地為軟件園服務。

測試年度工作總結 篇3

總體來説，XX年我主要完成了以下幾方面的工作：

l 項目測試工作

l 知識與經驗分享

l 完成所需知識的積累

l 工具學習及研究

具體來説，如下：

1.項目測試工作

這段時間，我主要是協助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內容有：

l 對測試用例的編寫提供反饋意見;

l 對測試過程及測試情況進行分析，並提供意見;

l 設計業務測試數據的例子;

l 繪製系統關鍵業務流程;

l 進行主要功能的界面測試、功能測試;

l 按照測試用例執行測試，並提交測試彙報;

l 進行需求驗證工作。

2.知識與經驗分享

這部分工作，主要表現在四方面：

l 完成項目測試經驗總結

l 完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的製作。該簡報內容包括：項目測試經驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經驗交流。

l 對現有測試規範提供改進反饋意見;

l 根據以往經驗，在cmbp項目中提供幫助。

3.完成所需知識的積累

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容有：

l 學習金融行業業務知識

l 學習公司研發規範

l 學習研發部產品知識(保理項目、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識)

l 參加公司或業務部門組織的培訓(新員工入職培訓、基於uml的面向對象分析和設計、金融衍生工具介紹)

l 學習缺陷管理工具ttp

4.工具學習及研究

根據《新員工入職指引表》的要求，我瞭解rational 測試解決方案和工具，並進行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究後，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹》、使用rational performance tester進行性能測試的例子及學習參考資料。

二、XX年計劃

XX年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

1.能將測試過程在項目中真正的運用起來，並讓項目的開發人員瞭解我們的測試過程

2.在項目中沉澱出一些部門成果

除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

三、對部門建設的建議

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1.對人員進行分工，或者説是團隊成員的側重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

2.強化制度建設

3.加大對測試過程的實施力度

現有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發人員瞭解測試過程。如果能讓開發人員瞭解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4.加強部門測試成果的積累與沉澱。

現在的測試成果保存在服務器上，很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利於知識的傳播與分享，不利於部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉澱下來。例如，對項目的測試經驗，性能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。

測試年度工作總結 篇4

20____年____月__9日，我懷着對提高並實現自我價值的心態，跨進______公司的大門，開始了自己大學裏兼職實習工作。轉眼間，斷斷續續的一年的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在____實習的選擇是絕對正確的，____公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總結。

一、軟件測試部見證三茗的強硬實力

這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平台v3.0，系統快速恢復平台v1.o，閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，______等等。並且協助同事完成對______以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。

1.三茗的產品名不虛傳。

通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤動態備份技術，能夠在不佔用固定硬盤空間(非用户使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典範，不愧是行業的創新者和領導者。

2.友善同事關係給人温暖和關懷。

在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不苟的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心!

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：

a. 軟件對中英文操作系統不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。

b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄後有殘存現象。

已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。

d.軟件的不穩定性。

本人____e660因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。

在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。

還有其他問題在測試過程中已經彙報相關人員並得到滿意解決。

總而言之，我們三茗科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創造出更優秀的產品。

二、產品市場簡單調查分析

1.同行業產品簡單調查

通過在______搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)

通過在____賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。

2.網絡調查簡單分析

作為數據快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。

或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。

對於此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場調查簡單分析

前期，和____電腦城的____網絡(網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營)，____(品牌筆記本零售商)，____(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。

在____月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用____產品。

三、個人整體認知

準確的説，____是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創造了機會。

1.計算機硬件知識欠缺。

自認為是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!

2.英語知識的欠缺。

自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志為____農村的it發展貢獻一份力量。看到了vista，win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因為自己還是對專業英語有濃厚興趣的。

3.對銷售的錯誤認識。

兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。儘管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客户推銷產品的經歷，但是通過__經理推薦的《大客户銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，並在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對於銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客户負責!用好的人品去贏得客户關注!面對拒絕，保持良好的心態!

4.自己還有在三茗存在的價值。

____和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!

主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!

下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。

“與____共創業”，是我在____實習的基本心態：認同公司發展願景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把三茗的事業看成自己的事業去拼搏!

四、下階段工作計劃

在____月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力!”的____員工作風，具體落實到：

1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務;

2.進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環境(認識研發部同事)

3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;

4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，並提交一份營銷計劃書;

5.繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;

6.申請參加公司的綜合業務能力考核。

20____年，自己的收穫是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，並尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在____科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在____的成長期，早日跨進發展期，創造期。

測試年度工作總結 篇5

本人自20__年6月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間裏，我感悟頗多，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。

在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導佈置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，

在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了本職的工作，但對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今後的工作中更好的提高自己的水平、素質，更好的完成本職工作。

在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向瞭解，加強 軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才。

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6.軟件測試試用期個人總結

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測試年度工作總結 篇6

一、職業成長回顧

還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20xx年已經領近尾聲，細細回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰果，但是也經歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，20xx年是我工作旅程中的轉折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悦和汗水並存的一年，也是充滿了機遇和挑戰的一年。

來到已經一年光景，作為一名項目工程售前的技術工程師，承蒙公司領導與部門同事的批評指導，在履行自己職責的同時，也逐漸看到了自己距離優秀員工所具備的全面素質要求還有一段需要努力彌補和完善的差距。空閒的時候我也時常捫心自問，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責任重大的稱謂？

自從擔任公司項目工程售前技術工程師以來，我的主要工作是為行業部門以及其他業務部門的同事編寫項目設計方案、項目施工組織方案，以及就公司現有資源產品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時，我幾乎不太能夠理解項目售前的含義，更不瞭解應該如何去把項目售前的工作開展實施，而是過多的依賴於抄襲現場的方案，在一些項目關鍵點部分處理得不夠理想，過於理論化，導致與實際脱節。通過幾次不太成功的案例鍛鍊之後，慢慢的我也開始形成一套適用於自己成長的思維模式，並摸索出一些相似領域、固定產品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時期的方案編寫也存在許多的不足，體現在對於項目建設的需求經常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產品的適用性，能夠如何滿足客户需求即可，但是卻忽略了未來客户發展所帶來的變化與擴展，對項目的把握不夠全面，畢竟系統集成涉及的領域眾多，涵蓋的技術面較廣，這種着眼現在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。

好在公司的領導及同事通過單獨技術指導以及對整個部門進行的項目經驗分享指導，也讓我逐漸明白在進行系統集成項目時宏觀瞭解，全局設計的重要，對用户的需求必須要深入的分析，瞭解客户的企業規模、事務處理流程以及發展規劃之後，從全局的角度來進行方案設計，再突出眼前的局部建設構想，這樣才能真正把系統集成方案寫好，才能真正讓客户滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識的不斷積累，才能成長為一名合格的售前工程師。

二、工作開展回顧

在過去的一年，我對涉足不同行業的系統集成需求也進行了一些回顧總結，其中視頻監控項目與網絡項目佔到了所處理案件的70%，在這些項目中，我所要承擔的任務主要包括：項目需求瞭解、項目設計方案編寫、項目跟蹤等。而相對來説，項目方案設計又佔到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經歷了兩個時期的成長。

第一階段：

從產品到方案。將公司的產品資料（如海康威視、華為等常用設備）修改成針對用户的解決方案，這一類售前支持不在少數，處於對公司內部代理的產品比較熟悉，再加上有一定的技術功底，所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來説比較快速，但不能站在客户價值角度來理解產品。

第二階段：

從需求到方案。通過總結問題以及對項目的不斷理解，有了自己的知識體系和工作方法，能站在管理諮詢的角度採用各種方法去了解客户業務、分析用户需求，並提供解決方案。

三、個人職業展望

通過這一年時間的摸索與觀察，對於現在各大行業客户，越來越不滿足於單一產品的'建設需要，他們往往希望單位或企業內部的各個應用子系統能夠兼容整合，並且所有的管理能夠在統一的平台下進行。也就是説，對於未來客户系統集成需求我們可以理解或者影響客户往應用系統集成方向發展，而不是單一的提供產品集成，在激烈的行業競爭中，我們需要提供客户耳目一新的亮點方案。

在學習交流中我發現，數據集中與雲計算將是未來發展的技術方向，所謂數據集中，就是把企業所有日常辦公產生的數據集中在機房管理端，確保數據的安全有效管理，杜絕一些潛在或已知的泄密危險；而云計算通俗來説既是虛擬化服務，包括應用虛擬化、桌面虛擬化和服務器虛擬化，這樣的技術發展將越來越降低對客户終端的硬件要求，轉而提升系統應用的靈活性和高可用性。

除了對技術方面的發展追求，在職業規劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客户案件的時候，我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態下，按照客户提出的需求進行分析，瞭解客户一時期內的發展狀況，然後提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客户心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向於為客户樹立一種可靠可信的諮詢師的身份角色。不單單對客户的需求進行分析，還要對客户所在行業進行一些必要的瞭解，清楚行業發展趨勢以及新興技術的應用案例，從硬件和軟件結合的角度出發來進行整體解決方案設計，提供給客户綜合應用解決方案。

明確了個人的發展方向與職業角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識積累，尤其在數據集中所涉及的存儲、備份、數據恢復以及雲服務涉及的虛擬化技術上投入一些精力，結合項目實施者成功經驗的分享，總結出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。

測試年度工作總結 篇7

20____年已近尾聲，回顧這一年裏的工作收穫頗多。年七年級直在參與____系統的測試工作，中國銀行對公代客資金管理系統已2月份對公系統順利投產。緊接着春節後又開始了____銀行的______項目的全程介入測試。跟隨項目組一同到____現場開發測試，以及後期配合用户的壓力測試，項目投產內部演練和支持等工作。目前____系統也已經投產完畢。

__月份後回到公司，主要從事公司內部集成測試和系統測試工作，主要測試系統包括福建分行日積月累系統、sge與k+接口管理系統、____銀行利率衍生品交易系統、浦發銀行離岸交易系統、中國銀行新一代做市商系統等。目前正忙於新一代做市商系統測試工作，該項目計劃年底投產。

補丁測試方面主要有部分轄內對公系統補丁測試、部分____代客管理系統補丁測試、____資金管理系統補丁測試、______系統補丁測試等。

壓力測試方面主要有中信__-funds2.0系統、中信外匯電子交易系統壓力測試、統一登錄系統壓力、浦發離岸系統壓力、新一代做市商系統壓力測試等。

從年初的中行對公項目到____銀行__-funds2.0項目再到中行新一代做市商項目。一個個項目完成測試任務並順利投產或進行中。

從本年度內主要項目的測試及跟進客户測試方面經驗教訓進行總結，以便更好的提高項目介入測試的質量和完善自己的能力與不足之處。

一、測試組內部要有計劃

介入項目測試以後，理論上講是應該配合項目組的測試工作。但個人認為這樣測試組方面工作會比較被動，跟隨項目組指定的測試並不能比較全面的覆蓋到系統全部功能或者絕大多數功能。如更新一塊，就讓你測一塊，這樣無形中就會疏漏其他模塊。測試組內部可以根據項目整體工作的安排情況也應該有自己的測試計劃，即完整測試輪次的計劃，這樣能更好的把握系統整體功能情況。這部分工作在進駐客户現場測試時應與項目組長溝通，明確每日工作流程，如版本更新時間約定、內部更新測試安排以及配合指導用户測試等工作。

二、項目的測試進度控制

主要是按照項目計劃進行的，按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括制定內部測試計劃、測試案例的完善、執行測試、缺陷跟蹤以及bug迴歸測試等。協調項目的內部測試工作，配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理採用每日進行修改問題迴歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規劃時間完成系統更新測試等。

三、要加強學習和溝通

在進駐客户現場測試後，測試人員的工作要配合項目組，也要指導和協調客户測試。項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業務人員瞭解系統中涉及的業務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。與客户接觸吸收新的業務知識，積累測試方面必須的業務知識點，這些都做公司系統測試應有的測試基礎，或者説銀行金融行業項目測試工作的素養。也可以進步一提高與客户、與項目組內的溝通能力和協調能力。多參考客户測試的測試案例及測試過程中提出的問題，也能為自己的測試工作打下一個好的基礎。

四、善於總結和吸收項目經驗教訓

總結回顧以往的項目測試經驗可以更好的指導以後的測試工作，也會提高系統缺陷和業務處理流程方面不合理情況的發現率。測試出來的問題與項目組溝通也會比較容易.。鑑於以前的項目經驗，也可以向項目組提出了一些完善性意見和功能實現的處理方式。

五、個人得失及不足

作為幾次項目測試的負責人，對於日常的測試流程、測試任務分配、測試執行、缺陷跟蹤、協調內部測試及協調客户測試方面能力均得到了進一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及後期的項目移交工作。同時也對系統相應的業務知識有了更進一步認知。相關業務知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經驗，做好以後的補丁測試工作及其他項目的測試工作。

項目測試中，維護部門配合介入的測試工作比較難分配及管理。維護人員並不是很積極從事項目的測試工作，且分配的任務也不情願去完成。在______項目和新一代做市商項目組中都能明顯體現出來。他們多是認為項目組的測試過程中的工作不屬於自己的職責範圍，認為自己只是一個簡單的配合過程，要求加班時間要麼不來，要麼就做其他無關工作的事情。項目組也認為維護人員只是做自己的維護工作，抱怨時只會對測試人員。項目測試工作量也比較繁重，頻繁的超負荷工作，給測試人員也造成比較大的壓力。

公司是否可以通過下放部分考核比例，由測試負責人給組內測試人員和維護人員的工作進行考核打分，來約束和督促內部測試工作的合理進行。

公司是否應該考慮制定比較合理項目開發和測試周期計劃及人員分配比例，切實減少超負荷工作帶來的壓力。

公司的業務逐年擴展，測試部門人員缺口較大，主要測試工作基本都落在了部門幾個人身上，望明年公司能合理補充人員，並能在薪資待遇方面能有比較合理的增長。

測試部內部是否應該經常在和合適的時間組織測試技能、業務知識以及項目經驗方面交流的討論會等，以便更好的分享各自的經驗教訓，為今後的工作提供更多的基礎支持，同時也應加強新人的培訓力度。

測試年度工作總結 篇8

轉眼20xx已經結束，下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會及工作情況給領導及各位同事彙報一下：

我剛開始第一次負責做定製開發的一個項目，功能的實現相對來説比較簡單，但是功能多，繁瑣，而且當時沒有項目開發的整體經驗，缺乏項目全局觀，直接開始編碼實現功能，在項目編碼過程中，由於客户不斷的增加需求，改動，經歷了近3個月時間，才完工；對我來説很失敗；不過這個項目對於我剛負責項目開發的整體經驗來説，算是一次教訓、也算是一次收穫，通過這個項目及開發人員提出的意見，進行改進，並且在後面的項目開發過程中初見成效，開發週期逐漸縮短、需求改動逐漸減少、開發出的產品起碼達到90%的要求；

到目前為止，團隊的技術水平、溝通能力及團隊協作能力都有所提高、有所改善，但是整個項目的開發從開始到結束存在的問題依然不少：

1、項目需求

需求是一個項目的來源，後續所有工作都是圍繞需求展開，需求中哪怕有一點的不明確，都會影響項目的總體進度及項目質量。

2、分析設計

軟件最後的操作便捷性、功能擴展性、界面友好性都取決於設計人員對需求的理解、模塊框架的設計、業務流程的設計、數據庫表的設計，每個環節都是建立在前一個環節的基礎上，每個環節上的失誤都會影響到之後所有環節，項目組無專業軟件設計人員，軟件的架構、邏輯設計、界面設計，都是憑對客户需求的理解設計的，導致軟件開發出來後邏輯處理經常改動，軟件操作不是很便捷；而數據表的建立及表之間的關係建立主要取決於各項目組人員對需求的理解程度，每個人對需求理解程度不一，直接導致數據表建立時的不規則，不專業，從而產生軟件功能上的問題

3、編碼

第一，開發人員編碼的統一性較以前有了很大的改善，但是還是存在個別人員不按統一規則編碼的現象；

第二，開發人員普遍存在一些簡單的問題就是，比如該判斷的不判斷、點保存沒有任何提示等小問題，這些問題可以説不是技術問題，而是作為一個程序員最起碼的工作態度，認不認真，細不細心；

第三，人員技術水平差距較大，這種現象會直接影響編碼階段的進度；

第四，項目編碼過程中的積極性，對於開發人員來説也就是工作積極性；

4、測試

軟件測試決定了軟件是否是一個已開發完成的軟件，還是一個半成品；無專業測試人員，只能用軟件測試方法中最簡單的排除法，大家可想而知，這種排除法只能排除當時輸入的數據，所以發現bug問題有限，這樣一個半成品軟件客户在使用的時候問題可想而知。

5、軟件實施

由於技術部人員有限，所以經常出現各部門對技術人員的工作協調問題，導致軟件不能按時實施、項目開發不能按進度完工、需求不能按計劃完成等一系列問題。

以上問題都是個人角度去衡量的，考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。

xx年結束了，xx年又是一個新的工作起點，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，人常説活到老學到老，在新的一年我還需不斷的努力，在提高自己的專業水平的同時，為公司儘自己的一份力！