物業安保年度工作總結（通用3篇）

物業安保年度工作總結 篇1

20xx年即將結束，審視自己一年來的工作，感觸良多。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衞小區、守衞我家”的責任重大。下面來總結這一年的工作。

一、治安防範工作

1、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況，做好來訪登記記錄;

2、將安全管理工作列為第一重點，瞭解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序;

3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每週召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;

4、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時採取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定;

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍裏設置巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;

6、加強對可疑對象的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防範工作;

7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。

二、消防管理工作

1、對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

2、督促保安人員嚴格執行公司有關規定，對成績突出人員給與獎勵，對工作失職人員進行教育和提出處理意見，維護公司和客户利益，預防各類事故發生;

3、認真學習《消防安全規定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》，貫徹執行上級有關指示精神和消防工作方針，堅守崗位，負責編制消防工作計劃，定期向領導彙報有關工作及存在的問題，提出整改意見;

4、經常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查，加強消防設施的維護管理，對檢查出的隱患督促整改，及時消除隱患，協助主管領導和有關部門建立健全各項安全防火責任制。

5、負責指導監督公司管理物業範圍內的。安全防範和消防管理工作，協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;

6、負責應聘保安員的資格審核;

7、負責做好保安，消防用品的採購、驗證、監督管理，並對需要維修品提出申請。

8、負責消防器材的管理。

三、車場管理工作

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閒雜人員進場，並提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮

車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓工作

一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在20xx年由於人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年裏，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加紮實。

物業安保年度工作總結 篇2

一、高度重視，落實責任

為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作，圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容，組織運用多種方式、方法為企業服務，並與全市規模以上工業企業、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書，安全生產管理及責任得到了層層落實。

二、嚴查隱患，開展安全大檢查

為確保安全，上半年加大了對企業的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點危化企業、非煤礦山及燃氣生產經營單位，深入企業生產第一線，督促企業加大隱患排查整治力度，共深入企業安全檢查200多家次，下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改，極大地改善了企業的安全生產狀況和企業職工意識的提高。

三、會議及發文情況

1、工業局會同安監局、國土局堅持每月26日的安全例會。

2、工業局組織召開5次燃氣行業安全生產專項會議。

3、1-6月下發文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。

四、專項整治情況

1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業和單位安全生產大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。

2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

3、工業局牽頭組織市公安、消防、工商、安監、技監等部門對全市相對密集的部份城鎮進行了燃氣安全宣傳、安全檢查並打擊非法銷售活動。

20xx年的社會治安綜合治理工作，上半年的展開方式主要是抓基礎，建機制，全面安排部署市綜治委的“20xx年社會綜治工作要點意見”，堅持預防為主，打防結合，網絡格式化、工作細胞化的方針，為企業清理保障和諧邊際，最大程度的支持企業發展。

一、及時安排部署了市綜治委有關綜治工作的指示精神

年初，在吃透領會市綜治委着力保障社會和諧，預防打擊犯罪的精神上，制訂了“工業局社會治安綜合治理工作要點”，向非煤礦山企業56家，規模企業123家下發，並簽訂了目標責任書。

二、從日常工作制度上落實綜治工作監督檢查

局領導高度重視社會治安綜合治理工作，其工作在局綜治工作領導小組的領導下，把主要精力用於摸清企業底數、化解企業矛盾與加強企業職工相關教育的基礎工作上。半年深入企業72次，對企業進行了廣泛的綜治基礎工作、安全生產、企業治理、礦山治理等檢查督查，有效地捉進了企業的邊際安全保障工作。

三、通過抓維穩工作，促進綜治工作的縱深方向發展

現有28家改制企業存在着不同程序的不穩定因素，我市的`菜博會、世博會在轟轟烈烈的氛圍中先後登場，如果不能有效的預防與控制，不穩定因素演變成歷史事件疊加，就會向維穩形勢提出嚴峻挑戰。我局清算組和維穩、信訪工作人員從大局出發，做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作，重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下，通過藝術性的工作創新方法，解決困難，控制或化解了一個個巨大困難，保住了一方平安。半年工作中共收集維穩信息168條，處理解決維穩事件14起，上報維穩信息6件次。無一起進京或惡性到成都市羣體問題發生。

物業安保年度工作總結 篇3

新年將至，在過去的一年裏，安全部在總經理指導和各部門的配合下，全方位加強了酒店的安全防範管理，完善了各類制度，加強了巡邏檢查、實施了全員培訓與零散培訓相結合，確保酒店安全保障等，我們做出自己應有貢獻。

總的來説，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對工作總結如下：

1、完善組織

20xx年4月以來，結合酒店治安、消防的需要，消防負責人與各部門經理簽訂了安全目標責任書。部門與班組明確了安全目標管理、使安全工作明確職責，落實到人。

2、落實制度

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防範制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及重點部位防範等。

（例：保安部涉及到的工作範圍大到整個酒店的安全消防，小至本部門的各項資料。

從20xx年4月起，安排熊春香結合酒店實際工作需要先後建立和修改了保安部值班登記本、保安部巡邏登記本、總值值班記錄本、消防設備256檢查記錄表和酒店安全防火預案、酒店火災緊急撲救預案、酒店突發事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，熊主管會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完後經過熊主管檢查，一律進行整理和保存。）

3、培訓到位

第一.酒店員工培訓：為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，每季度不定時對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

第二.部門員工培訓：現在酒店服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對員工的培訓力度。平均每週2、4利用業餘時間進行培訓。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。

（例：20xx年3月黃經理剛接手保安部時發現部門內員工工作態度不積極，工作協調能力差，工作責任心不強，時常出現漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現象。經過近一個月的觀察和思考，黃經理決定先從員工的心態入手。調節員工的工作心態，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養員工的團隊意識、業務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養員工，互相取長補短。作為部門經理，自身堅持做到以身作則，堅持做到幹工作領導衝在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用並適當的給予新員工工作壓力，使其儘快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。以上工作方法在得到很大成效的同時又為日後的各項工作奠定了良好基礎。）

4、服務質量

門崗值班是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關係到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下二個方面落實：

第一、經常性組織員工例會學習，培養員工對酒店要有敬業精神，只有這樣服務質量才會提高。

（例：①20xx年7月酒店3樓吧枱有位客人喝酒鬧事監控人員發現後馬上通知崗位隊員，郭坤、姚軍、王少虎剛到現場制止客人。

②20xx年9月夜班王少虎、石小華、吳萬里檢查車輛時發現有位客人因醉酒掉了現金一萬多塊，安保隊員把錢還予客人，因客人醉酒不要反把錢給安保員，這時安保員及時把錢交給大堂副理為客人代為保管。

③20xx年11月19日晚20:00左右當時車多人多，有位客人下車時遺失一錢包：裏面有現金近千元和身份證、多張銀行卡等，1號崗位保安員吳廣走去檢查車輛時，發現後查看裏面證件後及時追上失主，並確定失主身份後還予失主。

④多次夜間檢查車輛時發現有車輛車門未鎖，車內有貴重物品後，及時與大堂副理聯繫，上報監控室進行登記）

第二、服務即要有量也要保質，門崗安全服務，做到客人、車輛來去時，能主動，安全迅速地方便客人，指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務，只要客人的車輛一進入酒店，安保隊員就跑上前去指揮車輛，特別是在颳風下雨，他們為客人着想將車指引停放到車位上給客人撐傘，自己卻淋着雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全為客人服務的意識。安保部停車場比較優秀的是：何榮、王少

虎、周兆鵬、李小俊、陽康、郭志紅、羅翔華、石小華、沈繼濤等。他們任勞任怨，踏踏實實地工

作，為酒店作出了應有的貢獻。（例：①黨代會20xx年12月18日至20xx年12月23日期間所有人員不準休息何榮班負責早班16:00時下班，20xx年12月24日平安夜，2樓安排了晚會，4樓有壽宴，當天的車多人多考慮到治安安全，安排早班隊員何榮、李小俊、陽旭、陳坤、羅發政等加班，當時隊員不知道會加班都有活動，何領班通知他們要加班後所有隊員主動推掉了自己的活動積極加班。

②本部門考慮到工作的需求，熊春香除了負責消防安全外，同時負責治安安全，每天不定時的到崗位上指導工作、協助黃經理、做好保安員的日常管理及各類大型活動的治安安全工作；做好領班、保安員、的評估與安保部門考勤工作；每天平均上班時間長達9小時碰到特殊情況她總能無條件連續加班，任勞任怨，踏踏實實地工作，為酒店作出了應有的貢獻。）

雖然20xx年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待於提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。20xx年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書；使人人肩上有擔子人人心裏裝安全確保酒店安全萬無一失。

2、完善各項規章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

3、嚴格控制4號崗車輛的位置，維持停車場秩序，對出入停車場的所有車輛進行嚴格控制，保證車道交通暢通，如發生堵塞，及時進行疏導。保持車場內車輛停放整齊，有秩序，提高警惕，勤巡視，勤檢查，防止盜、毀車輛的案情發生。

4、在原有的服務基礎推出新的服務項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼列為培

訓課題，以滿足客人的需求。

5、加強內部考核，採取末位淘汰制。樹形象，統一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班着裝，以新的面貌展示。結合人力資源部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，採取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的退伍軍人。

6、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個台階。

7、平時多注意員工的想法，經常進行交流，關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。8、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對於考核不合格的堅決不允許上崗。並且每季度組織一次全員消防安全培訓。

9、做好酒店安全保衞工作，落實安全檢查、巡視檢查，配合消防大隊，公安局，派出所做好正常的防查工作。

10、確保不發生刑事案件，火災事故，力爭不發生或少發生一般的治安事件。