2022會計人員第四季度工作總結（精選5篇）

2022會計人員第四季度工作總結 篇1

20xx年四季度，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的銷售會計工作總結可以分以下幾個方面：

1、強銷售會計工作學習，注重提升個人修養。遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。

2、真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規定，自覺按照金諾的政策和程序辦事。

3、力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，愛崗敬業、紮實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

4、銷售會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

(1)服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

(2)在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在銷售會計工作總結中我享受到收穫的喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的銷售會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

2022會計人員第四季度工作總結 篇2

第四季度，財務部緊緊圍繞xx集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和税收法規。

一、嚴格遵守了財務會計制度和税收法規

認真履行了職責，組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算，進行了會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。

從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項税費的計提到納税申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行了企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。以實施新軟件為契機。

二、以實施了新軟件為契機，規範了各項財務基礎工作

在經過兩個月的20xx年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求着手進行了新20xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“製造費用”明細科目，並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目瞭然;規範“應交税金”科目的核算，如對增值税明細項目的月末結轉、個人所得税的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前衝減管理費用改為衝減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，《固定資產分類與代碼》按照對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，並在此基礎上，完成了固定資產管理模塊的初始化工作。

xx集團總公司要求在今年x月份全面正式運行財務軟件，而本集團公司財務部在x月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式運行，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前軟件已正式與礦部相鏈接，並運行良好

三、資金調控有序，合理控制了集團總體資金規模資金調控有序

上半年，隨着原材料市場價格的持續上揚，而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。

為此，財務部一方面及時與客户對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，並針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量加強財務會計制度建設

財務部根據公司差旅費的實際執行情況，為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準，制定了《機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量，財務部制定了《機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高了會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每週一次的交流會，解決上週工作中出現的問題，佈置下週的主要工作，逐步規範各項會計行為，使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程序有效地運行和控制。

五、制定了財務部各工作崗位職責

並進行自我評定製定財務部各工作崗位職責，為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、與團結。開展了以涉税業務和執行企業會計制度

六、開展了以涉税業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動

為了規範財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的20xx年至20xx年的財務自查活動，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，事後進行了交流，提高了會計人員的職業技能。

以上就是財務部第四季度的工作情況，第四季度已經過去，新的一個季度即將來臨，在新的一個季度裏我們爭取把工作做得更好!

2022會計人員第四季度工作總結 篇3

回顧這1年來的工作情況，還是收穫頗豐，作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一.現金業務

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真複核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。

二.銀行業務

日常與銀行相關部門聯繫緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真複核所要求開具的銀行結算憑證的台頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記所有帳户的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實並督促未達帳項及時入帳。

三.其他工作

從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護並保持了與各銀行之間的良好合作關係，認真處理好與其他單位財務人員的合作關係，另外，對於本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，及時將現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心裏還是感到很欣慰很踏實，在新的一年裏，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責;另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益於領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在於各級領導的關心和大力支持，採取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 儘自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也並非意味着追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今後的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最後，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體裏，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收穫無限的希望!

2022會計人員第四季度工作總結 篇4

財務處在過去一年中認真履行監督管理職能，積極參與醫院管 理，全處人員同心協力，按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計 劃，通過緊張細緻的工作，圓滿完成了 20xx 年度工作計劃，在財務 核算、經濟管理和物價管理，以及迎接“三甲”複審準備工作等各方 面達到了預期的成果。

定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析 報告，使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況，在調整工作方向和工 作策略上有可靠的數據基礎。

一、 把握經營狀況，準確反映醫院運營成果 20xx 年醫院實現總收入 萬元，其中實現業務收 萬元， 同比增加 萬元，增長 %，完成預算的 %。其中:醫療收 萬元，藥品收入 萬元，其他收入 萬元。藥品比例為 %，同比 下降 %。另，財政補助收入 萬元。業務支出 萬元，同比增 加 萬元，增長 %。實現業務收支結餘 萬元，增減 萬元。

20xx 年，醫院門診量達到 人次，同比增加 人次，增長 %，同期入院患者 人次，增加 %。門診量大幅增加，使得住 院患者量隨之增加，醫院收入來源得到保障和擴展。實現門診收入同 比增加 萬元，增長 %，住院收入同比增加 萬元，增長 %。

其中住院醫療收入增加 萬元，增長 %，住院藥品收入 萬元， 增減 %。藥品比例 %，同比下降 %。收入結構得到調整，利 潤率較高的服務性收入比例提高，提高了醫院收入的實際收益水平。

二、嚴格經濟核算，準確分析經營成果 做好經濟核算，正確評價經營成果是財務工作的基本職責，是參 與醫院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細緻的經濟數據，認 真分析醫院在每月、每季、每年的經濟運營情況，在財務分析中做出 客觀、明瞭的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加 以深入剖析，為調整醫院經營方針策略提供有力的參考依據。對影響 醫院收支結構變化較大的項目， 如治療費、 牀位費、 檢查費、 化驗費、 藥品等等，各項收入比例變化;人員經費支出、衞生材料費支出、藥 品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門診量、入、 出院患者量、牀位使用率、牀位週轉次數、每門診收費水平、每牀日 收費水平等各項經營指標的變化，都要進行詳細分析，將能夠影響到 醫院經營狀況的各種因素都納入財務分析的範疇。

財務分析客觀反映 了醫院在核算期內的經營狀況和經營成果，為醫院趨利避害，發揮優 勢，調整經營策略和工作方向提供重要的參考資料。

三、履行監督和控制職能，嚴格把關成本支出 財務處圍繞醫院節約增效、創節約型醫院這個長期目標，嚴格控 制經營成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫院實行 招標採購，降低衞生材料和後勤物資採購成本，監督管理衞材和物資 的領用以及庫存數量、額度，最大限度降低庫存物資成本。在人員經 費支出不斷增加的情況下， 控制變動成本支出， 降低消耗性支出比例， 保持並提升利潤率對提高醫院經濟效益有着重要意義，因此，醫院在 採購、領用、庫存等各環節都加強管理，保證醫院在經營過程中總成 本支出的穩定性，並在此基礎上努力降低支出水平。由於醫院鼓勵臨 牀積極開展業務，以及患者對醫療技術和醫療水平的要求不斷提高， 高值衞材使用量連年增加，致使衞材支出成本提高，對醫院收支結構 的影響較大，收支結構不夠協調，醫院未能達到效益最大化，利潤率 水平受到一定抑制。

四、加強資產管理，核准醫院資產 財務處在去年進行的資產清查基礎上， 按新會計制度要求調整賬 務，嚴格劃分固定資產和低值易耗品界線，核准全院資產總額，並按 年初開始執行的新會計制度對在使用年限內的固定資產計提折舊， 真 實反映醫院實際資產情況，同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、 淘汰的資產申請有關部門報廢。

目前已對 x 輛汽車及 1 萬元以下的報 廢資產完成了報廢處理，共計價值 萬元。通過醫院財務制度和會 計制度改革，更加科學、合理地管理醫院資產，同時能夠更準確的對 醫院運營成本進行核算。

醫院職工食堂和患者食堂外包前， 財務處對其固定資產進行了徹 底清查，保證醫院資產不受損失，兼顧醫院和承包人利益，使外包行 為在平等互利條件下完成。

五、嚴格執行物價政策，規範收費標準 財務處始終堅持把好物價管理關， 認真執行物價和上級管理管理 部門規定的醫療服務價格標準， 兼顧醫院和患者利益， 做到合理收費、 合法收費、透明收費。在執行標準方面，嚴格以省、市物價部門及市 衞生局等有關部門下發的文件為準，杜絕違規收費現象。嚴格履行新 項目、 新衞材價格申報審批程序， 對照收費標準確定其是否符合規定， 物價管理部門及上級主管部門不審批則不准許收費。

保證醫院收費透 明度，堅持執行價格公示制度，通過設置觸摸屏、公示板、公示本、 公示牌，打印併發放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種 方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務，使患者 明明白白消費。按規定時間重新申報備案已到期的手術類、檢驗類、 影像類等價格調整的收費項目，以及特需病房牀位費標準。及時核准 臨牀新增收費項目及使用新型衞材收費標準， 並在收費系統中編制收 費編碼，交醫保處對照後立即通知相關收費科室使用。物價工作堅持 以服務臨牀、服務患者為首任，及時為臨牀及患者解答收費方面的諮 詢和疑問，特別是做好對患者的解釋説明工作，解除患者對醫院收費 存在的疑義，杜絕了因物價問題引起的糾紛。

六、重視知識更新，提高業務水平 20xx 年起，我院開始實行新的醫院財務制度和會計制度。通過 去年學習，已對新制度有了較深刻的認識，因此，在執行新制度的過 程中，我們順利完成了制度實施和賬務銜接工作。在工作中，善於發 現問題，及時找財務軟件供應方加以解決，確保財務核算工作順利完 成，使醫院會計制度科學化、規範化、合理化邁進一大步。

為更好地進行財務成本核算， 財務處會同績效辦共同到瀋陽盛京 醫院進行學習， 瞭解、 交流全成本核算方法和獎金分配、 院內各科室、 部門間的內部核算方法，拓展了思路，為我院財務管理工作進一步科 學化、合理化、嚴謹化有借鑑作用。

8 月初，我院病案管理系統全面升級，涉及到收費系統也同時升 級。財務處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保 了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提 出軟件應用需求，到收費數據校對、整理，乃至升級過程中的人員安 排都做了詳細部署並認真落實。新系統上線後，我們對收費數據重新 進行了認真核對，在系統運行過程中不斷髮現問題，及時解決，並通 過系統實際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統運行較平穩，核 算和統計功能也日趨完善。

七、重視“三甲”複審，積極做好迎檢工作 20xx 年我院將接受“三甲”複審，醫院將複審工作做為一項極 為重要的任務來抓，併成立了“三甲”複審辦公室，全面領導和佈置 “三甲”迎檢工作。財務處緊緊圍繞三甲辦佈置的工作計劃，在迎檢 前的三個階段努力完成計劃目標，整理、完善各種材料，並根據實際 工作情況切實做到持續改進。

財務處按三甲辦要求將已整理完善的各 種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢， 根據工作需要隨時補充 內容。財務處的迎檢準備工作充分，在接受院內模擬檢查過程中，財 務處的迎檢準備工作受到有醫院有關領導及三甲辦的肯定。

八、醫院為了增強醫療救治能力，提高技術水平，滿足廣大人民 羣眾的需求， 決定向銀行借入貼息貸款 萬元用於建造新病房樓， 利用外國政府貸款 萬美元購置設備。

財務處積極與銀行和財政局 溝通，提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增 加收入測算及可行性報告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫院發 展建設、做大做強而努力。 九、加強教育培訓，嚴肅獎懲制度，規範服務行為 做為服務部門，財務處始終把服務於臨牀，服務於患者做為工作 重點來抓。

財務處在做好基本工作的基礎上， 多次進行全處人員學習， 加強服務思想和服務理念教育。結合“三甲”複審要求，財務處除了 學習各項規章制度，還針對性地學習了禮儀服務、服務語言運用、着 裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓學習，還在實際工作中嚴格按 財務處制定的獎懲制度進行考核，對違反規定的班組和個人按章處 罰。在醫院全面開展“創優質服務展風采，樹立醫院新形象”活動伊 始，財務處在第一時間召開全處大會，傳達陳院長和李書記在支部書 記會議上的講話精神，佈置了財務處在活動中的工作計劃，決心要以 本次活動為契機，力爭全處各崗位，特別是窗口崗位全面增強服務意 識，提高服務質量，樹立服務窗口新形象。

十、加強發票管理，進行發票認證，避免醫院經濟損失 財務處加強對採購商品取得的發票規範管理，制定了《機打發票 網上認證暫行規定》 ，要求取得機打發票的經手部門或經手人對發票 進行審核認證。同時指派專人對近兩年所取得的機打發票進行復核， 通過網絡認證，避免收到不清楚的發票，造成醫院經濟損失。市國税局稽 查分局對我院在 年、 年兩年內取得的藥品、衞生材料及建 築安裝發票進行大檢查。財務處協同藥劑科、設備處的會計人員及臨 時借用人員對兩年內所取得的一萬餘張發票進行逐一登記， 按規定格 式逐項填制內容，並按要求向税務機關報送資料光盤。

十一、維護職工利益，保證工資、福利按時發放 財務處每月按時發放職工工資、獎金，及時上繳各類保險金、住 房公積金等各項社會保障金，以及為符合標準的職工報銷取暖費，使 職工利益得到保障。按醫院規定及時發放各種福利，使全院職工感受 到醫院領導的關懷和醫院的温暖。中秋節、 “十一”前夕，財務處按 院長指示為職工發放購物券，以及發放月餅、水果等實物。雖然財務 處辦公室人員少任務重，但在做好充分準備工作情況下，圓滿完成了 福利發放任務，用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節。

十二、年度內完成的其他工作 1、積極配合體檢科工作，安排人員收取門診慢性病體檢費。

2、積極做好醫院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處，及 時向有關處室提出整改意見。

3、按合同規定做好外國政府貸款工作。

4、系統升級完成後，根據工作需要調整收款處、結算室人員配 置，充實門診窗口崗位。

5、將 20xx 年會計檔案送交檔案室歸檔管理。

6、按“三甲”要求，接受會計師事務所對我院財務報表進行審 計。

在過去的一年中，財務處全體人員精誠團結，同心協力，在院領 導班子正確領導下，圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標，取 得應有成效。財務處繼承發揚嚴謹務實的工作作風，認真履行崗位職 責，使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內，以更飽滿 的工作熱情創出更優業績，為醫院發展做出應有的貢獻。

2022會計人員第四季度工作總結 篇5

x年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裏最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行裏的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以彙報：

一、重視業務核算質量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

二、加強日常工作管理，做好安全防範工作

我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。

在安全防範方面，對櫃員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確櫃員的權限，不得擅自授權;對於市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠於未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。

三、培訓員工操作能力，順利通過櫃員考試

今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年，綜合櫃員上崗考試，直接關係到了每個員工的切身利益。行裏不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經常互相交流思想，一起鑽研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的温暖。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行裏的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關係到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那麼多的客户需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了後者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

四、全員拼新百日會戰，向最後一季要成果

在臨近年終的最後一季，市行新百日會戰的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行裏完成各項指標。雖然新百日會戰所大力宣傳的各種產品大都是對個人客户的，但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客户宣傳新產品。尤其是得利寶業務問世以後，我部員工向代發工資客户力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做着力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行裏的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行裏工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把新百日會戰當成一個活動去積極的參與。

五、積累經驗及時總結，穩紮穩打注重實效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現在：

1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細緻。

以上是我部xx年全年的工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信點點滴滴，造就不凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。