4月工作總結開頭怎麼寫（通用13篇）

4月工作總結開頭怎麼寫 篇1

時間轉眼即逝，20_年即將就揮手離去了，迎來了第二年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什麼，居然今年的營業額沒有完成，心裏真是不好受，我打算對身為銷售經理的自己做個工作總結。

一、今年業績沒有完成的原因

市場力度不夠強，以至於現在某某大企業中好多客户都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。

二、明年的工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裏有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

2、每月要增加5個以上的新客户，還要有到3個潛在客户。一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。

3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

4、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己説“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

三、明年的個人目標

一個好的銷售經理應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過這麼多年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是_萬，明年的現在能擁有一輛屬於自己的車，自己還要有_萬元存款!

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮鬥。

4月工作總結開頭怎麼寫 篇2

20_年已經過去，在這一年的時間中身為銷售經理的我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

一、本年度取得的成果

我是去年第四季度到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客户進行應對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用户購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們店銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用户之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用户進行指導和維繫。我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用户，全年計算來可以説至少有一百多個!這麼多用户是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售經理，後來在我們的二級某某公司進行據點銷售和市場考察，在某某我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

前段時間發生了一天之內同款車型的車價相差一萬的事件，用户有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。後來的市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對存在的問題進行改進的措施

對於同款車型的車價相差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用户大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!

四、明年個人工作目標和計劃

我在明年中堅持銷售經理的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望在明年我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售經理，我在今年已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售經理。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

4月工作總結開頭怎麼寫 篇3

上學期的第一次月考之後，我整天都提心吊膽，陷在惴惴不安之中。人算不如天算，考試成績還是在星期五出來了。

星期五下午，天陰沉沉的，雖説已是晚春，但仍感覺涼氣逼人。快放學時，隨着一陣吵嚷聲，班主任劉老師拿着成績單走進了教室。教室裏頓時鴉雀無聲，同學們都乖乖地坐在自己的座位上，等待着宣判自己的命運。只聽劉老師慢條斯理地讀着成績：“趙博班級第一，年級排名第九。”一聽到這，我倒吸了一口涼氣，全班第一名在年級才排第九名，那我豈不、想到這，我的心一下子提到了嗓子眼，好像要跳出來似的。我屏息凝視地繼續聽老師讀：“王琦班級第五，校排名三十九。”聽了老師的話語，我整個人好像一下子掉進了冰窖，絕望透頂。這回慘了，升入國中來，從沒考過這麼糟糕的成績，回家一定挨吵。此後的我一直被成績所困擾，老師説的什麼渾然不知，腦子感覺亂亂的，就這樣一直熬到了放學。

放學後我的心沉甸甸的，一心只想着該怎麼向媽媽彙報成績。路邊的樹葉一動不動，好像在為我而悲哀，連四周的空氣也都死氣沉沉的，充滿了無限寒意。

回到家後，面對媽媽慈愛的目光，我把要説的話咽回了肚子裏，關上門寫起作業來。吃過晚飯後，媽媽問我月考的情況。我才小心翼翼地回答了那個令我膽戰心驚的數字。我原以為媽媽會大吵特吵。可出乎意料的是，媽媽一反常態，微笑着對我説：“兒子，考不好沒關係，關鍵是要總結經驗，吸取教訓。媽媽相信你從哪跌倒的一定從哪站起來。”聽完媽媽的話，我頓時豁然開朗，並向媽媽立下了自己的保證。回到我的房間後，我不再怨天尤人，而是靜下心來總結失敗的原因。

在媽媽的開導下，我不但擺脱了沒考好的煩惱，而且又恢復了以往的自信。此時我感覺家的温暖比以前更強烈了，枱燈發出的光芒彷彿比以前更明亮了。戰勝自我，超越自我，相信我一定會在期會考試中再創輝煌!!

4月工作總結開頭怎麼寫 篇4

月考的風一下子就過了，面對自己的成績，我無話可説;面對自己漏洞百出的試卷，我哭笑不得;面對自己的粗心，我無法彌補。只有當做教訓下次注意，父母沒有感到失望，畢竟我沒有退步。但是我卻非常的失落，沒有達到心裏的目標，而且差距並沒有拉小，該錯的我還是錯了不該錯的我也錯了，但是我還是很開心，畢竟我沒有放棄。

看着試卷，我哭笑不得，那些錯誤錯得離譜。每個同學都抱怨着“我不該錯的”，如果每個人都不會出錯，那不是100分滿街都是了。有篇作文裏寫到“珍惜自己的錯誤”，畢竟我們所犯過的錯誤也是一種提醒一種警告，但若是再錯，那不便是自己的罪過了嗎?其實傾聽同學們的抱怨，從中得知錯誤的原因不也是很好嗎?

粗心犯下的錯誤無法彌補，對於過去的事情，我們是無法再補過再重新來過，但對於以後還未發生過的事情，我們完全可以控制，使自己的錯誤不再出現，人都會粗心，天下沒有永遠不粗心不出錯的天才。只有更細心更用心能做打不出錯。

父母總是鼓勵我們總是在我們前面提醒我們幫助我們，對於現在的我們，父母很少知道在學校裏我們是否好好學習，都是我們親口講述的，但是我覺得我的父母越來越忙了，很少有時間聽我“嘮叨”自己的故事，只有自己的成績才能證明自己的努力，每當考不好時第一個覺得對不起的就是自己的爸媽，但是他們卻從不計較，他們知道人都是會犯錯誤的。

所以説，不要因為一次的失利就放棄，應該要更激勵自己告訴自己還有不足的地方，這樣才會對得起老師與父母，就因為失敗的人做什麼錯什麼，成功的人錯什麼做什麼。

4月工作總結開頭怎麼寫 篇5

(一)概説式開頭

概説式開頭，這是周全工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概説基本情況，把要總結的工作的配景、時間、地點、經過及有關前提交處理代清晰，有時候也要把首要成就、經驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，___同志的《開國-年在西南》一文的開頭如次：緊接着1949年10月1日開國儀式之後，我們人民解放軍熬頭、第2、第四周的原野戰軍的部隊銜命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最後果___，解放西南7000萬人民。從11月初發起戰鬥到12月27日止，先後不外57天，就基本上竣事了這個戰役。在此期間，人民解放軍進步了1000千米，消滅了敵軍90萬。今後，我們進行了比行軍作戰大為複雜困難的工作，9個月(雲南是7個月)的努力是有結果就的。

這個開頭不到200字，卻歸納綜合了至關富厚的內部實質意義，將工作配景、工作時間、工作基本情況交代得清清晰楚，具體而明確，既凸起了軍事的樂成，又賜顧幫襯到其他方面的工作。整個開頭部分寫得扼要而滇密，鮮明而凸起，語言持重樸實，沒有誇張措繪，讀後，給人留下深刻的印象。

(二)論證式開頭

論證式的開頭，這是周全工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當提出上級指示精神，或者有關方針政策，然後路程經過過程可作例子的事來論證這類指示、方針、政策的不錯性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如次

7月20日中央對時局的指示上説;"我們是可以或者許打敗蔣介石的。全黨對此應有充分的決定信念。"七、8、9三個月的作戰，也已經證實了此項斷語是不錯的。用3個月的爭取解放而進行的戰的實踐論證了中央指示的不錯性，這….開頭，情勢新鮮，別具一格，文字未幾，卻具備高高在上的氣焰。

(三)結論式開頭

結論式的開頭，就是先作結論，後敍述大概情況。這類開頭方法最為常見，並且多用於周全性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法，説明工作是在什麼情況下進行的，並對此項工作的結果，做出明確的結論，然後，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如次：一年來，我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業的方針，堅持為生產辦事，為羣眾辦事，嚴格執行國度的規章制度，實行經濟核算，加強財務辦理，促進了生產的發展，闡揚了財務工作的作用。我們在工作中的體會首要有以下幾個方面：

這個開頭.既寫了配景、事情原因、依據，又點出了做過會麼，結果怎麼樣(即結論)--"促進了生產的發展，闡揚了財務工作的作用。"文字雖則未幾，但它直接把總結的內部實質意義，閃現在讀者眼前，使人一看便得到全文的方法，開頭總述完了以後，接着用了-個過渡句，自然引出下文的詳細敍述，這樣的開頭，條理清晰，歸納綜合性強，過渡自然，易於讀者理解總結的內部實質意義。

4月工作總結開頭怎麼寫 篇6

各位來賓，經銷商朋友，供應商朋友們：

大家晚上好!

今天，是我們一年一度的年終總結大會。時值歲末年終，辭舊迎新之際，在此我謹代表公司管理層祝奮鬥在公司各個崗位上的員工們：新年愉快，萬事如意，身體健康，閤家歡樂!同時，我也預祝我們共同的事業：蒸蒸日上，如芝麻開花—節節高!

4月工作總結開頭怎麼寫 篇7

20xx年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

20xx年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實感言，不是空話套話。

一、回首XX年

20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對於策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

1、我的進步。

我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，鋭意創新和盡心盡責。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑑和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。

（1）工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。

到了20xx年，我逐步找到自己的定位，現今懷着真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。

（2）工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以説，在廣告方面，20xx年對我的鍛鍊非常廣大，我也在工作中尋找到了屬於自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。

市場調研。20xx年，我對煙台地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在20xx年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，並形成了一個穩定的市場調研系統。

20xx年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在後續工作中圓滿完成。

策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，註定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛鍊，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。

2、繼續學習和進步的

當然對於一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人，豐富的市場的經驗十分必要，對於這方面我要多加積累和鍛鍊。還有就是知識上面的積累。

如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，並有長足的發展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來説，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績。

20xx年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，並出色完成，以為公司分擔自己的職責。

3、XX年公司的印象

20xx年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優秀，很好溝通相處，很快熟悉並融合到公司裏頭。

20xx年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對於XX年，不但每個人收穫頗多，公司也有很大的進步。

我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快、健康向上的，但是由於濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會少一些。

對於一個廣告及地產策劃公司，以頭腦風暴形式開會討論是必須的。在20xx年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能限度地集思廣益，讓每個人互相認識並學習，這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。

4、對公司的建議。

節約。我覺得一個公司是否節約不在於公司的大小，在於一個公司理念和狀態的體現，在於培養一個員工的工作和生活態度。

公司的下班後的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。

20xx，願與公司一起騰飛！

4月工作總結開頭怎麼寫 篇8

(一)、設計工作

1、飲用水工程

我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。

2、水庫保安工程

我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。

3、小流域綜合治理工程

我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。

(二)、自身制度的建立和完善

20__年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。

4月工作總結開頭怎麼寫 篇9

今天是我這學期以來的第一次月考，我的心情十分緊張。

一開始是考數學，剛開始做時，還是一帆風順的，沒有難題。可到了後來，卻越做越難。後來因為我做題速度慢，兩道應用題的得數還沒算出來就收捲了。此時的我是悶悶不樂，看來，我做題的速度應該提高了。接下來是考語文。試卷發下來時，我閲覽了一遍。天哪!我不擅長的“口語交際”和“漫畫欣賞”全都出現了，這讓我怎麼辦。算了，先不管了，把會做的先做了吧!但是，這些題都很難，能夠確保正確的也沒幾個。這還能怪誰呢?都怪我考前沒有複習到位才導致這麼多題不會做。我邊做邊想。然而，我做着做着又想睡覺，我拼命睜開眼睛。在寫作文時，本來寫一件事寫到快結尾了，才發現剩下了十多行，看來，我只能用我的方法湊字數了。我不停地寫，寫到最後一行才停止，也不知道時間過去多少了。剩下的題，我想啊想啊……終於想出了一兩道題。我邊寫邊罵，出這麼難的題幹什麼啊，我的腦力是有限的啊。

接下來考的是英語，對我來説，英語比數學簡單，比語文難。可是今天做起來，好象比語文容易多了，但我還是有不會做的。想到最後，我看着空着的題目，想着，老天爺，你幫幫我吧!就算是一個空也好。結果過了幾分鐘，我還真的想出來了兩三個呢!到了全部考完時，我的心情才逐漸平靜下來。反正考都考了，死就死吧，現在緊張也沒有用了!

通過這一次考試，我才發覺我的基礎真的不夠好，複習也不到位。看來，我還必須加倍努力學習，才可以取得自己心中那個理想的成績。

4月工作總結開頭怎麼寫 篇10

時間過的真快，轉眼間到了期末，本學期我擔任五年級的數學教學工作，現結合一個學期的教育教學情況，總結如下：

一、堅持課前認真備課，做到因材施教

剛接手這個班，我首先通過分析摸底，訪問相關老師，大致掌握一些情況。這個班的學生基礎不太好，後進生面較大的現狀，在教學中認真鑽研教材，把握好教材的重點和難點，根據教材內容以及學生的實際水平和特點，選擇適當的教學方法，寓教於樂，儘可能使學生學得輕鬆、愉快。

二、堅持上好每一堂課，提高教學質量

在教學過程中，我不僅注意學生知識的掌握情況，而且還十分注意學生學習能力、學習習慣的培養，除了要求他們“學會”，更重要的是要讓他們自己“會學”。課堂上，對於那些腦子靈反應快，好勝心強，愛動、貪玩、粗心，懂一點就聽不進去，注意力很難集中的學生，上課時就對他們多提問，讓每一個學生都能積極主動地參與教學活動。總的來看，學生學習的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學生的學習方法也得到了改善。

三、認真批改作業，從作業中發現問題，及時補漏

學生所做的每一次作業，我總會認真批改，仔細分析，及時發現學生學習中的薄弱環節，進行補漏。每次作業我都堅持做到“學生做—老師改—老師講評—學生訂正—老師再改”。

四、利用課餘時間，對學困生進行個別輔導

通過課堂教學、檢測、作業反饋等，發現問題，充分利用空餘時間為他們開“小灶”，作業錯了，堅持面批面改，促進他們自我奮進。一學期下來他們成績有明顯提高，而且在學習態度、學習習慣方面有了明顯好轉。

五、積極參加小組教研活動

認真搞好教學工作的同時，我還十分注意自身素質和業務水平的提高，虛心向有經驗的老師請教，積極參加組內的教研活動，努力讓自己在活動中得到鍛鍊、提高。

本學期工作做得也有不足之處，學生的知識結構還不是很完整，國小的知識系統還存在很多真空的部分。對優生的拔尖工作做得不夠，另外與學生家長的聯絡不夠，缺乏教學合力。在今後的教學中我會不斷反思，不斷創新，使不同的學生得到不同的發展，一份耕耘，一份收穫，教學工作苦樂相伴，我將揚長避短，一如既往，再接再厲，把教學工作做得更好。

4月工作總結開頭怎麼寫 篇11

眾所周知，目前婁底的4S店如雨後春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經受着市場的嚴峻考驗，但我別克售後部頂住壓力在公司領導及全體幹部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。

以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告：

一、別克售後的經營狀況

20xx年別克售後的年終任務是萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元，，完成全年計劃的%，與年初的預計是基本吻合的。

其中總進廠台數為台，車間總工時費為xx元(機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元)，我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本(不含税)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的%。

二、物業維修成本

為了嚴格控制費用的支出，我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，並有節約。

三、人才資源現狀

現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我別克售後現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人(除管理人員外，前台接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員並不包括實習生，我別克售後也同樣面臨着關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓併發掘新的人才，能更好的為公司服務。

20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：

一、總結上半年工作，因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客户接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客户着想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客户更加滿意。

二、以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前台接待是別克售後對外窗口，前台接待人員的一舉一動，代表着別克售後部的形象，所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象，在客户心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售後部在忠誠客户維繫上有所不足，客户在不斷新增時也有着一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客户，發展新的忠誠客户。我們會從日常工作中給這些客户真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客户始終跟着我們走，真正做到“比你更關心你”。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客户進廠的重要因素之一，而為客户提供更優質的服務和合理的價格，並且時時刻刻從客户的角度出發制定合理的維修方案，從而為客户省錢，進而超越客户期望值。

五、在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

六、加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。

最後請公司各位領導放心，別克售後部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。

4月工作總結開頭怎麼寫 篇12

在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼裏，設計室也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨鍊人的意志，淡泊人的心靈，業務素質能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結着每位領導的英名決策和正確指導。

年終歲末的時候，人總是特別感歎生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業務素質，外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。

作為一名建築專業設計人員，業務能力的提高是重中之重。

20xx年的半年，通過大量的施工圖繪製，我對建築設計的流程，方法等有了較深的認識，對建築規範也有了一定的瞭解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力，包括它的總平規劃，方案設計，效果圖表現，以及後期施工圖的設計。能力來源於實踐，實踐檢驗能力;一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現在以下幾個方面。

一、總平規劃能力：

20xx年上半年，通過對郫縣某住宅小區的總平規劃，南充某集資房的總平設計，正興某商業中心的總平調整以及市中心某商住區的總平規劃，我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地瞭解房地產開發的動態和走向，用心揣測開發商的商業目的，努力尋求設計師與開發商完美的結合點。作為設計師，主要通過國家現行規範和當地政府部門規定的容積率，建築密度，綠化率，建築高度和間距來宏觀控制;其次，基本柱網的確定，消防通道與小區路網的貫通，建築風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，並妥善處理，遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經驗。

二、效果圖的表現：

效果圖作為一種表現手段，是建築設計作品最直觀的表達方式，它決定着建築的整體風格，也是決定開發商取捨整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現是建築設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對警備區招待所，某大廈附屬天橋，忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖製作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對建築形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對於大型的商業建築和小區的鳥瞰圖製作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。

三、方案能力：

方案能力是一名建築設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建築的適用，經濟，美觀三大基本要素掛鈎。一年來，我參與了公司大部分項目平面方案的設計，在桂湖花園，怡然居，竹韻苑等平面方案的設計中，我跟隨設計組的領導一起查閲資料，實地考察，埋頭苦幹，虛心請教，圓滿完成了既定任務。與此期間，受領導重託，我還獨立完成了警備區招待所，某雙拼別墅和百貨大樓，竹韻苑1，2#樓的平立面方案設計。在平面柱網的佈置中，我先按自己的想法大致佈置結構柱網，再請結構組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結構概念，豐富了專業知識。在獨立設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以後的工作中必須首要加強的。

4月工作總結開頭怎麼寫 篇13

醫務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關係為目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將醫務科上半年工作總結如下：

一、醫療質量管理

不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務，醫務科始終以《山東省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據年初既定計劃着重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。

1、上半年各項工作指標完成狀況（截止5月30日）

（1）開放牀位數420張

（2）病牀使用率：111.3%

（3）全年門診總人次：19911人次

（4）住院中人數：10541人

（5）平均住院日：7天

（6）全院實際佔用牀日數：69875

（7）病歷甲級率：99%

（8）處方合格率：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術前後診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重症搶救成功率：

（13）無菌手術切口甲級癒合率：

（14）無菌手術切口感染率：

（15）病理診斷準確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術患者術前平均住院日：

2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

零九年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室*、查房工作以來，醫務科進一步深入到科室，每天參與科室*、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的瞭解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重症患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫務科備案後及時到科室瞭解患者病情、查閲病歷後，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。

3、規範病歷管理，提高病歷書寫質量

零九年醫務科仍每週不定期到科室抽查環節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量，依法執業，醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000餘份、終末病歷150份，未發現乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有：

4、立足自身，加強科室自身建設

只有不斷提高科室的自身素質，才能確保科室各項工作的有效開展。根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對於科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統籌安排組織科室院內會診，聯繫院外會診或轉診醫院，規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規範的文記錄。

二、醫療安全管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中，醫務科在零九年依舊從源頭和細節上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息後，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室瞭解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，並在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨牀人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照“醫療文書考核獎懲辦法”實行處罰。

09年上半年醫務科共處理醫療爭議起，經市醫學會鑑定起，協商解決起，醫患溝通不到位，缺少相應臨牀檢查是發生爭議的主要原因。相關專題：半年工作總結工作總結醫務科半年工作總結醫務科半年工作總結僅供範文寫作參考，切勿完全照抄！

三、繼續醫學教育管理

醫院要發展，人才是關鍵，隨着醫院規模的不斷擴大，醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫院儲備人才。

1、上半年我院共派出四名主治、住院醫師分別到齊魯醫院、省立醫院、北京兒童醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業。派出各類短期*、研討會共60餘人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨牀工作中，對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。

2、上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山醫學院、杏林醫學院、現代職業學院等醫學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫師規範化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。

3、上半年醫務科在週一、週五業務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共13次，培訓人員達XX餘人次；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500餘人次，合格率99%。

4、完成住院醫師規範化培訓基地的申報工作

自零九年四月份開始，醫務科在院委會的指導下開始了“山東省住院醫師規範化培訓基地”內、外、婦產、兒科專業的申報工作。先後成立了住院醫師規範化培訓委員會和住院醫師規範化培訓指導、考核、質量監督工作小組，醫務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網絡化的順利開展醫務科派專人到省紅十會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數據表已全部提交至市衞生局，保證了我院今後住院醫師規範化培訓的有效開展。

四、配合醫院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現伊始，我院迅速做出反應，醫務科在院委會的指示下迅速制定並啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據衞生部下發的技術指南制定了陵縣人民醫院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發到各科室並組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重症患兒以來，醫務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區內疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了努力。

在院委會的支持與領導下，醫務科在今後的工作中會再接在勵，不斷實現自我完善，加強服務和監控力度，為構建和諧醫院貢獻力量。

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20xx年，醫務科依靠院黨委的正確領導，依靠全院幹部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助，本着“質量第一、病人第一”的理念，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把XX年各項工作完成的更好。

一、醫療質量：

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。本年度醫療質量和醫療安全工作，取得了明顯的成效。

(一)基礎醫療質量：我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，督促各臨牀科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措並舉，使我院的醫療質量明顯提高。

(二)醫療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規範》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求，要求各科室認真組織學習，XX年住院病人數5627人次，歸檔病案全部經過科主任審查、醫務科抽查後歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查後，尤其是八月份醫療質量與個人績效掛鈎，落實獎懲兑現後，讓臨牀醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫，質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

二、醫療安全

在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致羣體性暴力事件的發生。它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，我能夠組織臨牀科主任對糾紛的協調、資料的整理、分析。

三、醫教工作和繼續醫學教育：

1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫院專科進修學習。

2、今年的業務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容，每月一次安排高級職稱人員進行業務講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鈎。在“三好一滿意”活動中，和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。

3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。

4、我院今年接受衞校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。

四、我院為創建二乙，院部領導組織了相關人員到淮安、如皋等地考察學習，回院後我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。

20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，

我願再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫院領導的全力支持、全體醫務人員的共同努力，醫務科的工作會日趨完善，醫院的明天會更好。