酒店前廳管理人員工作總結（精選5篇）

酒店前廳管理人員工作總結 篇1

20某某年是個不平凡的一年，這一年裏，我車間基本圍繞兩個方面來開展工作的：一是保證設備的穩定、安全、長週期的運行;二是在設備穩定運行的前提下，不斷進行研究探索、技術改造，提高產量。功夫不負有心人，經過一年來的努力，在公司的正確領導下，部門與車間眾志成城，團結一致，順利的完成了各項技改及檢修任務，最終取得了可喜的成果。回首這一年，有經驗也有教訓，有成績也有不足，現總結如下：

一、堅持設備完好運行，保證生產持續穩定

經過多次技改，現我車間設備總枱數400台，每月設備完好率都在99.6%以上，動靜密封點泄露率都持續在要求值之內。全年設備總體運行狀況良好，完全能夠保證正常生產。

1.解決設備隱患

在這一年，經過多次研究探索，處理了幾台長期影響正常生產的設備隱患：如引風機的振動超標;多級泵的平衡盤經常磨損;減速機振動大等問題。

2.進行計劃檢修

根據設備運行記錄，及日常對設備運行狀況的觀察記錄，來對主要設備安排計劃檢修(即預防維修)。今年主要完成了對兩台離心壓縮機、一台往復式壓縮機等主要設備的計劃檢修，並根據換油品分析及換油週期將這幾台設備的潤滑油全部更換，透過預防維修將能造成停機的損失和防止故障發生而投入的費用降到最低，同時為設備的長期穩定運行打下了基礎。

3.應用新技術

我車間換熱器管程由於水垢過厚，導致流量過小。以前採用高壓清洗，但效果不明顯。本次經公司技術人員認真研究分析後，採用換熱設備單獨循環化學清洗。透過化學藥劑使設備中的沉積物疏鬆、剝離並溶解，清洗後對設備的金屬表面進行鈍化，在金屬表面構成一層高分子聚合保護膜，到達防垢，防氧化，防腐蝕的目的，從而保護設備，延長設備壽命。從開車效果來看，該設備的流量已滿足工藝要求，這次成功對我們以後解決類似問題有着深遠的好處。

二、狠抓管理不放手，重視人才求發展

一個社會的發展進步，需要生產力與生產關係相適應，一個企業想發展也需要先進的生產技術配合先進的管理制度，並有優秀的人才去執行、運用。

1.創禮貌車間，執行TPM全員管理

兩手都要抓，兩手都要硬。今年我車間不光在提高產量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車間用心響應公司號召，按照公司要求狠抓設備管理，推廣以預防維修為基礎、以點檢為核心的全員設備管理體系。本年度我車間按公司要求的點檢推進計劃，基本完成點檢前期的準備工作並且在部分崗位已經實施，為在全車間內實行點檢管理準備了充分的準備，這也為建立合格車間打好了基礎!

2.完善制度建設，加大執行力度。

制度建設是企業發展的重要保證。公司要發展，一是抓住機遇，堅持不懈，靈活機動的生產、經營，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。在執行制度上，我車間堅持人人平等、獎懲分明，同時結合“動之以情、曉之以理”的以人為本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

3.注重人才培養，安排培訓學習

在競爭日益激烈的市場上，企業要在市場競爭中生存和發展，務必擁有學習潛力，高素質的人才。20某某年我車間根據年初制訂的培訓計劃，從安全管理、工藝、設備、管理等方面進行了培訓，同時將車間技術骨幹派到廠家進行了15天的學習。透過培訓，既提高了我車間員工的綜合素質，又實現了人力資源的不斷增值。

四、總結今年工作不足，確立明年整改計劃

20某某年我車間雖然做了超多的工作，取得了可喜的成績，但在工作中仍然存在必須的不足。

1.新的管理制度，使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。

2.個別員工綜合素質還有待提高，車間專業技術人才還需鍛鍊培養，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。

3.新的設備管理制度，還需要去摸索去學習，進一步的完善和修改。

4.檢修作業嚴格執行票證辦理，需技術交底要交底，不能用口頭傳達;管理制度和辦法難以持之以恆執行，執行力較弱。

5.關於設備及管道的防腐做的還不到位，存在着安全隱患。

以上不足之處，我車間將在下一年年去克服去整改，不斷總結，完善，用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車間新風貌，為公司創造更大的效益。

四、20某某年我車間設備管理目標

1.設備管理合格車間達標。

2.全面落實推廣設備點檢管理。

3.確保生產裝置長期、安全、穩定、高效運行。

4.建立好設備管理團隊，培養新的技術管理型人才

酒店前廳管理人員工作總結 篇2

20某某年已接近年終，我廠今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出。在公司及廠經營班子的帶領下，緊跟公司下達的年度生產任務計劃，努力加強生產管理、安全管理，落實管理職責制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務，在各個方面都取得了長足的進步。

我廠的發展離不開全廠各部門的同心協力及共同努力，生產管理部在20某某年的生產和管理等方面亦做了必須的努力和學習，現就本部門今年的工作完成狀況總結匯報如下：

一、生產管理工作

1、協調生產，合理調度。

根據公司生產管理部年度、季度滾動生產計劃及我廠實際生產狀況制定季度物資採購計劃和月生產計劃，平衡調整各項原輔材料、生產物料，合理進行生產調度和協調生產。今年1-11月份共製備生產。在充分保證了原料供應狀況下，共組裝生產。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產任務。

2、生產現場工藝查證。

生產現場的工藝查證，是保證生產規範和醫療體系標準貫徹執行的要點，在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制，從而實現生產出優質高效產品的目標。生產管理部在過去的一年裏，配合各生產班組質量監督員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程，嚴明工藝紀律，保證產品生產工藝標準，避免不合格產品的出現。

3、認真上報各種生產統計報表及生產數據。

生產管理涉及的統計及報表數據繁多，從每一天的產銷存日報到週報、產銷存月報、產值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細緻。生產管理部在完成各項報表及生產數據的工作中從未出現任何差錯，為我厂部門之間、公司的數據鏈接和建立付出了應有的努力。

4、批生產記錄審核及生產管理記錄台帳

批生產記錄是為了保證生產工藝、數據及檢驗數據的規範性和真實有效性，生產管理部對每批次的生產記錄進行了認真的查對和審核，並對審核過程中發現的種.種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產品生產記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存等相關生產記錄台帳，即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產數據。

5、產品發放和產品存庫。

實時掌握產品庫存狀況，保證產品的庫存與生產不出現脱節或積壓。與公司即時溝通並根據公司產品訂貨單及本廠成品庫存狀況，認真履行產品發放手續，與採供部協作合理組織產品發放。至11月份共辦理完成。

存在問題

1、因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進行現場管理的頻次不足，生產工藝紀律監督管理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協調解決生產實際問題和履行生產工藝關鍵控制點查證，今後將在這方面加倍努力。

2、對公司“三化”工程認識不足，未能將“標準化、規範化、精細化”管理很好地實施。

二、明年工作計劃

1、使現場管理向縱深發展，克服現場管理深入不夠，加強生產現場管理，解決生產實際問題。

2、加強生產工藝紀律監督管理和生產工藝關鍵控制點的監督管理。

3、與生產車間、採購供應部等部門加強溝通協作，完善生產指令，物資計劃等。

4、根據我廠產、銷、存狀況，認真搞好產銷銜接工作。

5、將在“標準化、規範化、精細化”管理如何融入日常管理、生產工作過程中做逐步的摸索。

6、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作。

酒店前廳管理人員工作總結 篇3

回首20--年對於我來説是充滿機遇與挑戰的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重託。

一、工作方面

本着對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務

20--年1-10月在巖土公司領導的統一領導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩餘工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業主單位協調努力做好工程款的回收工作。

20--.11-20--.12月在院舉行的.崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來説既是機遇也是挑戰，既有責任也有重託。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領導對於我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我儘快的瞭解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的為職工着想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有後顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創造更多價值。

二、思想政治方面

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十八大”的新的指示要求，以新的標準更加嚴格的要求自己。

這一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，對於新崗位的業務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

酒店前廳管理人員工作總結 篇4

即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年：20xx！在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。

在工作中我能端正思想，努力提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及調度的工作安排。愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔；節約用油；遵守交通法規；樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習；不斷提高技術水平。下班後將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀況要維修時，通過車管、經理批准後，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業規模迅速擴大，各項基礎業務劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內外宣傳，積極開展工作，把所學到的東西融入到生活、工作中去。

在我部x年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創建自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛衞會將對我部“創建自治區級紅旗單位”進行抽查。並且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。

在物業部的各項勞動中始終能衝鋒在前，吃苦在前享樂在後，掃雪時自己的環境區掃完後幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優秀共產黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶着情緒工作，這樣在工作中會出現很多的問題，工作沒有效率，在今後的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。

酒店前廳管理人員工作總結 篇5

20xx年，在縣委、縣政府的正確領導及上級業務部門的關心支持下，管理局以科學發展觀為指導，按照縣委、縣政府提出的“招商引資促發展，求真務實建強縣”的總體要求，解放思想，真抓實幹，基本實現了年初制定的工作目標。現將管理局年的工作情況及明年工作打算彙報如下:

一年的工作情況

1、除險加固工程進展順利。

在完成除險加固第一、二期及第三期部分工程後，4月份順利通過了由省水利廳建設處組織的單位工程驗收。另外，管理局積極爭取地方配套資金500萬元，確保了第三期後續主體工程的開工建設。水庫管理個人工作總結。主要包括壩體恢復、觀測設施、壩頂照明、防浪牆、壩後補坡、壩頂路面及電站水輪機組拆除與安裝等工程，工程總投資1100萬元。工程於9月19日完成招投標，10月中旬開工建設，目前已完成壩頂恢復、部分壩後補坡、水輪發電機組的拆除及工程備料工作，共完成土方6萬m3，砌石1200m3，砂石墊層2400m3，已完成投資550萬元。

2、濰坊清風嶺商品兔養殖基地項目順利實施。

今年以來，水庫管理局積極爭取市農業開發資金，建設了濰坊清風嶺商品兔養殖基地，該基地位於高崖鎮善莊村西，佔地65畝，分養殖區、辦公生活區、飼料加工區，基礎設施總投資450萬元，其中農業開發資金200萬元。該項目於5月10日開工建設，現已完成基礎設施建設，購進兔籠1800組，2。6萬個籠位。目前已引進首批種兔1000餘隻，12月底將完成全部種兔引進工作。水庫管理個人工作總結。

3、旅遊開發工作有了新的進展。

在風景區基礎設施可行性研究報告經省發改委批覆立項後，管理局委託南京林業大學設計院對水庫壩下林區進行了景觀綠化設計，年2月施工圖設計方案完成後，管理局組織園林、水利、建築、水電等方面的專業人員對該設計方案進行了評審，3月份南京林業大學設計院對修改方案進行修訂後，完成了全部設計內容，該項目設計總投資為1500萬元。

同時，管理局積極上報爭取旅遊基礎設施項目資金，年1月17日省農村信用社聯合社、省旅遊局聯合以魯農信聯6號文將仙月湖風景區旅遊開發項目列為了年度第一批財政資金再擔保旅遊貸款項目名單。經積極協調，昌樂縣農村信用聯合社對我局進行綜合考查後，同意辦理擔保貸款，貸款額度為1500萬元，目前正在協調貸款事宜。在積極搞好風景區建設的基礎上，年4月積極申報了水利風景區，7月上旬順利通過了水利部及國家旅遊局組織的專家初評，10月份被授予“國家水利風景區”稱號，是全省一家國家和省級水利風景區。另外，在濰坊國際風箏節期間，配合縣旅遊局參加了首屆旅遊產品交易會;通過等刊物，對風景區進行了宣傳，提高了風景區的知名度。

4、防汛及供水工作取得勝利。

防汛方面，管理局在汛前制定了防汛預案及各項操作規程，組建了高崖水庫防汛常備隊和預備隊，配備了必要的防汛物資。嚴格執行汛前制定的操作規程和防汛預案，科學調度洪水，合理利用溢洪閘泄水5次，共計棄水4100萬m3，確保了安全度汛。供水方面，管理局以高崖水庫灌區被列為全省灌區改革試點單位為契機，由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個鄉鎮成立了三個用水者協會，逐步理順了供水關係。年共供水3200萬m3。其中農業供水500萬m3;向昌樂城區水源地、老壩河水庫、西河水庫及沿途水庫供水1200萬m3，向朱劉桂河供水1500萬m3，滿足了沿途工業、生活及生態用水的需求，美化了環境，補充了地下水源，為當地工農業生產提供了可靠的水源保障。另外，為配合水資源費的徵收，管理局成立了水資源費徵收小組，自4月下旬開展工作，共調查摸底101户，下達按表通知79份，協調安裝水錶55塊，現已實際徵收水費13.2萬元。

5、招商引資成果顯著。

全年共引進資金800萬元，其中，除險加固工程資金380萬元，國家專項開發資金100萬元，善莊攔河壩省、市補助資金120萬元，清風嶺商品兔養殖基地市農業開發資金200萬元。

6、綜合經營取得較好經濟效益。

今年一至十一月份綜合經營共完成收入165萬元，利潤60萬元，確保了經營人員的工資收入，安置水庫富餘人員及家屬子女近40人就業。

7、機關建設成績顯著。

首先是水庫的各項工作得到了上級政府及業務主管部門的肯定，今年我局被評為市級文明單位和全省水利工程建設管理工作先進集體。其次是投資40餘萬元對辦公樓前廣場進行了景觀綠化，為職工提供了休閒娛樂的場所。再次是旅遊開發工作得到了水利主管部門的肯定，並在今年11月全省水利風景區建設與管理工作會議上作了典型發言。

8、先進性教育活動取得明顯效果。

一是黨員的思想政治素質和業務水平、黨組織的執政能力和執政水平有了明顯提高，二是為羣眾服務的意識明顯增強，三是切實做到了“兩不誤，兩促進”。

另外，我局在安全生產、部門聯繫村工作等方面都取得了較好的成績。特別是在包村工作中，扶持所聯繫村資金3萬餘元，受到了鎮、村的一致好評。

在今年工作中，我們雖然取得了一點成績，但離縣委、縣政府的要求還相差甚遠，與好的單位相比還存在一定差距。我們清醒地認識到工作中還存在着許多缺點和不足: