金融市場部年度工作總結

一年轉瞬即逝，時間過得就是這麼快。工作也到了該總結的時候了。下面是小編整理的金融市場部年度工作總結，請參考，上公文站，發現學習。

金融市場部年度工作總結一

時光飛逝， 歲月如梭， 轉眼間， 又到了一年的終點。

20xx 年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悦。

在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以 及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精 神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，鋭 意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展， 完成了年初的既定目標。

一、主要任務完成情況 截止 11 月份， (完成情況)

二、主要工作開展情況

(一)加強對有價值客户的重點分析，開拓營銷策略 通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客户進行 排名，並定時深入瞭解各層次客户的個人愛好，採取“鎖定 高端客户，提供貴賓式服務;針對中端客户，提供特別服務; 對低端客户，提供大眾化便民服務”的營銷策略。

(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信 貸結構。

為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快 貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客户的貸款營銷，針重點企業，加大 授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是 加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。

通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客户，從而帶動存量 的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作 中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資 產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰 略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客户的分類 管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客户，主動淘汰劣質客 户。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成 為信貸管理最有力的工具和每個客户經理的日常工作，加大 對此項工作的考核與獎懲。

(三)客户維護活動形式多樣化 以答謝客户為目的，結合不同客户的特徵，採取不同的 維護方式。比如，在代發工資方面，通過與重點代發工資户 開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面瞭解客户的實際 需求，一方面向客户介紹我行的服務渠道和理財產品，對重 點代發户每月至少訪問一次，瞭解其對於我行的服務是否滿 意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。

加強與客户之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利 的情報提供給客户，包括最新的行業信息和政府信息等，增 強客户對本行的瞭解。邀請客户參加多種形式有意義的活動，藉此把握營銷機會。

(四)善於反思和總結，積累經驗 總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工 作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以後 的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。

只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形 成一種強大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對 複雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存 在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大 户，容易產生大起大落，純負債客户資源比較匱乏。二是信 貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張 和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決 的。

三、明年的工作目標和措施

在下一年裏，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精 神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平， 努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。

(一) 多渠道、多手段吸收存款 加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動 性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤瞭解同行水平， 提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平台，提高服務水平，加強與客户的溝通聯絡，減少客户 轉移存款的現象發生。

有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定 實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存 款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的 歸集。

(二) 提高信貸業務的收益水平 針對每個客户制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企 業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇 最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客户， 與客户建立全面合作關係，努力成為主辦銀行，努力提好信 貸業務的收益水平。

(三)加大創新力度 堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是 開展規範化服務流程演練，提高服務水平，為儲户提供標準 化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要 靠努力的特點，針對周邊的商户、村户和老客户，有效地吸 收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的 業務，提高我行的社會知名度。

金融市場部年度工作總結二

20xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年，成立了北京代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客户經理，在20xx年通過金融市場部這個大的平台不斷學習業務，辦理業務，提高業務能力。以下是我20xx年度述職總結報告。

一、關鍵績效指標完成情況

xx年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產管理部、風控中台都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業務xxx萬元、資產管理業務xx億。

二、日常主要工作的完成情況

1、投行業務:20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信託、xx信託、xx證券這些交易對手操作了有x筆業務，金額共計xxx億元，業務形式主要為股票質押式回購、上市公司定增。有些業務形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開展，積累經驗;

2、票據業務:20xx年做的票據業務主要還是一些直貼業務，共計xxx萬元，轉貼現業務主要輔助做一些基礎工作。另外，對未開展票據的分行客户經理進行了票據業務培訓講課;

3、資產管理業務:xx年末調到xx，進入資產管理部工作，與xx信託操作了一筆xx億集合資金信託計劃。資產管理業務對靈活性、創新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;

4、中台業務:20xx年x月份由於外派風控官的離任，在空檔期內本人兼任了2個月的中台，也是按照要求完成了中台平時各項業務，組織投審會、印章的管理以及業務審批、人民銀行票據數據的提供等;

5、同業授信業務:由於投行業務涉及到交易對手的授信准入。 申請了x户客户的授信工作，主要有:xx信託、xx信託、xx基金;

6、合規專員兼職:xx年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責:包括自查相關業務、部門規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫。

三、員工培訓和成長

培訓情況:

1、授信業務培訓學習:xx年行內進行了授信業務案例學習，均有參加，通過行內領導這一系列的案例學習，學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點，更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;

2、部門培訓學習:20xx年xx月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗，以及更加全面認識了各個部門的業務情況。

成長:

1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到xx，通過與同業的交流，拓展自己的視野，去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。

2、風險意識進一步提高: 在過去一年的工作當中，市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業務偏好，以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。

3、提高對細節問題的注意力:在xx工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。