關於實習的工作總結（精選14篇）

關於實習的工作總結 篇1

為期第三個月的實習結束了，我在這三個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這個月的實習做一個工作小結。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。實習使我開拓了視野，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習時把自己所學的理論知識用於實踐，讓理論知識更好的與實踐相結合，在這結合的時候就是我們學以致用的時候，並且是我們擴展自己充實自己的時候。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，遇到不懂的問題就虛心地向師傅們請教，搞清原理，找到方法，然後再總結經驗，讓自己能很快融入到工作中去，更好更快的完成任務。同時我也利用其他時間參考一些書籍、搜索一些材料來完善自己對策劃管理工作的認識，這也讓我收穫頗多，讓我在應對工作方面更加得心應手。

矽格公司是在1997年經歷千辛萬苦獨立出來自主經營的公司，已經有十三多年的發展歷史，以成為集研製、生產、銷售、技術培訓於一體，擁有高精度電腦控制機械加工中心等全套加工設備的大型專業包裝設備製造廠。目前主要生產驅動類集成ic與光電鼠標等，產品包括：自動和半自動輪轉循環，機械有d/b與w/b，這些機械都是日本、美國高科技的技術。具有高精度、高效率、先進的自動模切機、dbing機、wbing機等。

該半導體廠的組織機構設置很簡練。主要是總經理——副總經理——主管管理各個部門。由於矽格公司的設備很先進，在生產線上不會像往常的工廠那樣滿布工人，主要是某三五個人負責工作流程。這對我瞭解該工廠的生產流程提供了方便。

該廠生產的ic依據季節可以算得上的需求穩定，是屬於定單供貨型的生產。由於產品的質量要求和技術含量要求都很高，因此，生產週期也比較長，單次產品需求的數量也不大。同時，每台產品的價格非常昂貴，在萬元以上。生產部門主要包括，採購，技術，生產，供應。我被安排在技術生產部工作。但其工作並不是坐在辦公室悠閒地搞技術，而是跟住生產隨時跑，沒得座，出現問題就及時解決。

實習期間，剛好該廠正是定單最鼎盛時候，也就是歷年來定單最多的一年，生產進行得如火如荼。我在跟隨生產部門工作的時候，方才發現，生產這部門，在企業中極其重要。它是一個公司的根源，其他的管理基層都是輔助生產高效率生產。

質量是企業的第一信譽，是產品的形象。公司嚴把質量關，這就掌握了企業的未來。該公司正是懷着這種信念，檢驗程序相當嚴格，不合格的產品嚴格反工甚至對員工、調試工、組長進行罰款等處分。

通過這次實習，我學會了不少東西。實踐出真知啊。

關於實習的工作總結 篇2

時間蹉跎，一眨眼我的實習期就已經結束了。彷彿昨天的我還坐在學校的教室裏上課，而今天的我就已經成為了一個擁有六個月工作經驗的社會人了。這是一場多麼奇妙的體驗。而這場體驗讓我深刻的感受到了在學校和在工作的日子是有多大的差距，也讓我明白了職場生活的艱辛。雖然我到現在依舊還很懷念我在學校裏的日子，但是人總是要長大的，生活也總是要朝前看的。所以，為了讓這場體驗更加深刻，我給我實習期做了一個工作總結。

一、與人相處

在這份實習期裏，我學習到了怎麼和人相處。與人相處是一門學問，以前在學校的時候，我和同學之間的相處都是十分簡單和輕鬆的，而現在到了社會上來了，有很多關係和事情都會牽扯到利益上來，所以我們之間的相處就變得不再那麼簡單了。所以我要學會靈活應變，學會怎麼處理好和同事、領導之間的關係。對待領導，我要做到服從安排，尊敬有加。對待同事，我要做到以禮相待，相互包容理解，儘量多站在對方的角度來思考問題，儘量的減少爭執和矛盾的產生。

二、對待工作

除了學好與人相處這門學問，我還要積極努力的提高自己的工作技能。畢竟這才是我來實習的真正目的和重點。在實習期裏，我會把每天主管佈置給我的任務，都一絲不苟的完成好，儘量的把自己的本職工作做到盡善盡美。然後再來學習其他的工作技能。對待工作，我不僅做到負責盡職，而且三個月的實習期，我還做到了每天如一日的堅持了下來。

三、收穫和體驗

這次的實習讓我懂的了對待一份工作，既要有熱愛也要有責任心，更重要是堅持下去。這樣才會有所收穫和成長，如果我既沒有熱愛也沒有堅持，那我只能停留在原地踏步。所以對於以後的日子，我會好好的做一個規劃，然後再朝着我規劃裏的目標，努力付出，持之以恆下去。這就是我整個實習期裏所獲得的所獲和體驗。

我的實習期，既充滿了艱辛也充滿了歡樂，艱辛是因為我剛出學校，沒有社會經驗，學習事情來要比別人複雜一些。歡樂是因為我對這份工作充滿了熱愛和期待，而且我還在這份工作裏，學到了很多東西，所以我感到很開心。

關於實習的工作總結 篇3

每一個大學畢業生，在進入到社會工作以後都會經歷一次實習期的考驗和成長。我不知道其他的畢業生，在經歷了他們的實習期以後，都有怎樣的感受和成長。但是至少對我而言，我覺得這一次實習經歷，是一個非常難得而又珍貴的經驗。

在這次的實習期裏，我不僅感受到了，步入社會工作和在學校讀書的日子的巨大區別，還感受到了自己慢慢成長和變化的過程。

我的實習期工作，對我來説也是一個巨大的考驗和挑戰。因為我在大學裏面，學習的專業是市場營銷的專業，但是我實習的崗位卻是室內設計室助理的崗位。專業既不對口，而且我也沒有任何的經驗基礎。所以，我要比別人多付出一倍的努力和代價。但是我也並沒有因此而退縮和放棄。因為我足夠熱愛這個崗位，足夠熱愛設計。從我國小的時候我就開始對設計感興趣，只是一直因為家人的反對，而沒有過多的機會去接觸到設計的相關內容。所以在這次實習的時候，我就一定要把握住這次的機會。不管我能不能夠實現自己的夢想，我都要勇敢的踏出自己的第1步，去嘗試，去努力，為自己的夢想而堅定自己前進的步伐。

我作為一名室內設計師助理的實習工作，其實很簡單。因為我沒有經驗和基礎，所以在前期的時候我只能夠是跟着師傅自己去學習，自己去把握技巧。偶爾還會幫同事們跑一下腿，負責一些公司裏面的雜事。

每天來到公司以後，師傅都會教我一段時間的電腦設計軟件的操作，接下來的時間，就是靠我自己慢慢去琢磨和練習。我有不懂的地方，我也會隨時跟身邊的同事請教。遇到每次不熟練的地方，都用筆和本子記錄下來，然後再回去自己反覆的練習和操作。經過了三個月實習期的練習和成長，雖然還不能達到相關專業實習生優秀的程度，但是在這個過程裏，我也掌握到了很多基礎知識和專業技能，取得了很大的進步。

我在這段實習工作中積累經驗，我在這段實習過程中學習成長和與人相處。我在這段實習期間收穫到的東西，還有很多是無法言語的。我會在實習過後，更加的努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補自己的不足，爭取做到更好。

關於實習的工作總結 篇4

自就學於天津大學，開始學習建築裝飾技術這一專業以來也已經有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學的專業知識和能夠將這些知識融會貫通於實際工作中應用這些知識，我們班的同學進行了將近三個月的生產實習。

在這三個月的生產實習的實際實踐中，不但讓我對建築裝飾技術這門專業有了更深刻的瞭解，也有了不少新的認識。在生產實踐的這段日子裏，我在現場的工作不僅使我在學校課堂上學習的“書本上”的知識有了更深、更新的瞭解與認識，而且還讓我學習到了許多不可能在學校裏學習與認識到的關於人與事的社會經驗。

建築裝飾項目的施工組織與管理

在施工現場的生產實習生活，雖然能夠學習到不少新的知識和知道許多我説不知到的事，但並不是每天都有特別的是發生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場的實習生活，是用在將我在課堂上學習的知識的深化鞏固並使其使用化的學習實踐過程。是將我所已經掌握的建築裝飾技術的相關知識用於實踐，在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。

所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃(規劃、計劃)、組織、控制、協調、監督的總稱。項目管理的對象是項目，而項目管理者應是項目中各項活動主體本身。項目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時，項目管理的特殊性帶來了項目管理的複雜性和艱鉅性，要求按照科學的理論、方法和手段進行管理，特別是要用系統工程概念、理論和方法進行管理。管理項的目的就是保證項目目標的順利完成。項目管理有一下特徵：

(1)每個項目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。

(2)項目管理是項目經理為中心的管理。

(3)項目管理使用現代管理方法和技術手段。

(4)項目管理應實施動態管理。

而其中建築裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類，是對建築裝飾施工活動進行的有效的計劃、組織、指揮、協調、控制，從而保證建築裝飾施工的順利進行，實現項目的特定目標。其重要只能有：計劃職能、組織職能、協調職能、控制職能、監督職能。建築裝飾項目管理不僅有它所要發揮的職能，同時也有其必須完成的任務。

建築裝飾施工項目管理的任務是以最優先地實現項目地總目標，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質量的要求，完成裝飾施工任務，使其實現預定的目標。

在建築裝飾施工管理的過程中，是為了去得各階段目標和最終目的得實現，必須圍繞組織、規劃、控制、生產要素得配置、合同、信息等方面進行有效得管理，其主要內容如下：(1)建立施工項目管理組織;(2)做好施工項目管理規範;(3)進行項目施工目標控制;(4)施工項目生產要素的優化配置動態管理;(5)施工合同管理;(6)施工信息管理;(7)組織協調。

這是因為施工組織管理有着如此的職能、任務和內容。因此，體現出施工管理與組織在建築裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。

伴隨着國家市場經濟和改革開放的不斷深入，裝飾行業已經成為建築業中的三大支柱行業之一，其在整個建築業中所佔的比重已越來越大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規範化進程，面對市場準入和行業的規範化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。

而我作為一名施工管理人員在施工現場的三個月的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關係到建築裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。

建築裝飾的施工管理與質量控制

要使公司能有更好的效益，使其工程施工的質量得到良好的管理與恰當的控制，還使其工期、進度得到保證。關鍵之處還是要注重施工管理，而要想使企業團隊的管理系統有所強化，縱觀公司的施工管理工作，做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務與職責時主要應注意以下幾個方面：

(1)加強項目管理，落實管理目標責任制，強化職能部門的指導監督作用公司的項目管理不同於一般企業的項目承包，以包代管。而是實行項目目標管理，在工程任務下達之初，公司營業部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出，項目在公司計劃成本的指導下完成質量目標、工期目標。這樣經營風險全部由公司承擔，各施工項目處於同一起跑線上，有利於調動項目經理的積極性，從體制上保證了工程質量。工程部作為項目的直接管理部門，在公司計劃成本的控制下，負責施工管理人員的培訓、考核，針對項目部每一崗位，工程部都有量化考核標準，每一工程完工後，對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。在項目施工前期，工程部對各工種進行必須的培訓，培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓，從而保證施工技術人員對公司制度貫徹的連續性及準確性。品管部做為公司質量管理部門，主要負責工程施工質量的檢查驗收工作，對工程項目進行不定期檢查，從體制上保證了施工質量的穩定性。總工辦做為技術管理部門，針對不同工程特點，制定相應的施工方案，並組織進行技術革新，從而保證施工技術的可行性及先進性。

關於實習的工作總結 篇5

前言

社會實踐是邁上社會的基礎，社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘鍊着我們。在經歷了超市的工作之後，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要全面地考慮,認真地對待。

一 實習目的

嘗試經商的滋味，增加自己的閲歷，積累社會經驗。作為一個大學生，畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，我們需要有更多的體驗，更多的經歷，為我們以後就業做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費，減輕家裏的負擔。

二 實習時間

20xx年7月26日—20xx年8月25日

三 實習地點

超市

四 實習人：

五 實習內容

畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質，不論什麼樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進超市的那一步起，我就明白我已經是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現了一個大學生的素質，更代表了我們超市的形象。我在超市主要負責冷凍區中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經過一週的訓練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。在職期間，我認真履行超市十八字宗旨和十六字準則，即“全心全意為人們服務，百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經商，熱情服務;提高素質，爭創一流”準則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閒暇之餘，我努力負責好我們冷凍區貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區。

一個超市從計劃經營到籌備資金，到經營管理再到從中贏利、久遠發展需要很複雜很周密的安排，其中的每一個細節都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個調查，簡略的總結了一個超市的構造和經營管理方略。

首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構造，分內部構造和整體構造。

內部構造 我們超市共分十三個區，分別為收銀區、洗化區、針織區、鞋區、日用百貨區、衝調區、調味區、飲料區、食品區、生鮮區、油糧區、散貨區、冷凍區。其中洗化區包括化粧品、護膚品、洗髮護髮用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衞生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服，有休閒服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等牀上用品以及衞浴用品等;鞋區包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閒鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;衝調區包括衝調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉製而成的補品酒等;調味區包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區包括膨化食品、餅乾、方便麪、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區、糕點區、面制區、熟食區等;油糧區包括各種食用油和多種米麪等;散貨區包括散稱的果凍、餅乾、小蛋糕、幹炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、遊戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉製品，小家店除賣小飾品和錢包等，還有話費充值等服務。西餐廳專賣西餐，為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區。超市入口處設有服務枱，服務枱工作人員除做好服務工作外還要負責香煙的銷售。

整體構造 一個超市也算一個小的公司，也需要有各個部門協調一致的運行、管理。我們超市設有會議室、結算室、會計室、微機室、收穫區、物流中心、營運部、保衞科、休息室、服務區、顧客服務區等部門。會議室是領導們商討會議的地方，結算室主要負責超市貨物的進出結算，會計室負責對結算室的工作進行核實，微機室將會計室的統計結果輸入超市的賬户中，並將商品的價格輸入微機紀錄中，另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計室報名，收穫區主要負責貨物的進購，並對貨物進行質量和數量上的檢查，物流中心有進貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等，營運部主要是定期對賣場的各個方面情況進行檢查，保衞科主要維持超市的秩序和安全，另外還負責超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設立的，服務區是為顧客車輛停放和特別需要而設立的，顧客服務區是專門為顧客休息而設立的服務場所。其中會計室、結算室、微機室和收穫區這幾個部門聯合比較緊密，收穫部要將退貨、進貨的賬目交到會計室裏，另外，如果有新品進來要將新品的信息交到微機室裏有微機室計算商品的價格。

關於實習的工作總結 篇6

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來説，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來説既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來説，在銀行這樣的單位裏，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。

由於我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對於我來説，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收穫，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。

當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，提供每天我基本上都是第一到辦公室，然後打開空調，把加濕器灌上水，並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛鍊很大，特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們**銀行有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?

在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容，不僅如此，我對這其中內容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。

由此，通過這幾個月的學習和鍛鍊，我已經初步瞭解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今後能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

關於實習的工作總結 篇7

一、名師指導虛心學習精心準備用心教學

教學工作主要分為見習階段和實踐階段

"見習長真知"，再見習經過中，我首先熟悉高1年級得教材進而熟悉其知識體系，再此基礎上，再聽指導教師和另外有經驗得教師上課，學習好得教學辦法和教學理念，感受優秀教師得教學風采，聽完課後自我再將聽課筆記整理成教案，使自我能夠把握具體知識點，融會貫通;與此同時，我認真批改作業，進取輔導同學練習，熟悉學生得基本情景，把握學生得學情。

"實踐長才幹"，再聽了1段時間課之後，便開始了全面實踐上課，古人云："知之者不如好之者，好之者不如樂知者。"興趣是學習得教師，所以我再備課得時候，精心收集材料，準備與本堂課有關得趣味得課外知識，再講"化學反應中得能量變化"時，我搜集關與新能源得圖片和背景知識，配以幻燈片播放，激發學生得好奇心，寓教與樂;講到"碳酸氫鈉與碳酸鈉時"，我向同學門展示了油條得圖片，從生活實物出發，引領同學門將生活與化學知識有機地結合再1起，從而使他門產生探究化學得興趣。

此外，我覺得再教學經過中，教師得感染力相當重要，怎樣讓學生集中注意力?怎樣讓學生學習效率得到增加?活力和幽默，是得催化劑，認識到這1點，我就再自我得教學風格中努力添加這兩種元素，再講"鈉與水得反應"得時候，我將其現象歸納為"浮、熔、遊、紅、鳴"並諧音"芙蓉、游鴻明"與學生熟悉得名人名字聯繫起來，學生再開心1笑得同時，也將知識點記住了，有1次提問學生問題時，學生回答得不完全正確，與是我問道："您確定肯定以及1定麼?"用大家熟知得經典搞笑得電視劇台詞，帶活了課堂氣氛。

當然，由與知識積累稍欠缺，經驗不足，再教學經過中我也再不斷地進行學習和改善，"擇人之長而學之，擇己不足而改之"每次上課後經過教學後小組互評和教師點評，我即時地總結自我，學習到許多東西。

二、認真負責為人師表真情付出管理班級

再班主任工作中，剛剛走進這個新得團體得時候，五零六雙眼睛地盯這我，鼓掌歡迎我，我既緊張又興奮，可是，我要怎樣開展工作，怎樣進行管理呢?

我首先閲讀同學門得軍訓日記和個人註冊信息，得到1個整體得初步得印象，並且有時間就再教室裏面轉悠，花了1周得時間，基本上將名字與我11映射後，我能夠容易地喊出同學得名字，與學生更容易交流和溝通。

熟悉班上得同學之後，我與班幹門再1起開了會，明白班上得大致情景，為了更深入得明白同學門得思想動態，我請每1位同學就班級管理和班上存再得問題寫下自我得意見和提議，之後，應同學門得要求，再班委得協助下，選出了班歌，設計班訓、班級口號等，並準備創辦屬與我門班得班報，將班報得版塊確定之後，要求每1位同學供稿，讓全班同學都參與到其中，並專門開闢1欄"班級建設諫言"給同學門供給發言得機會，傾聽學生得心聲。

之後，我與幾位實習教師組織了班級間得三對三籃球賽，再比賽中加強了班與班之間得聯繫和班級內部得凝聚力;並再班內組織下棋比賽等活動，既豐富了同學門得課餘生活，又進1步加強班級凝聚力，培養學生得團體意識。

由與大家剛剛進入1個新環境，部分同學還不能完全地融入新團體中，我便開展了"千里相聚，聚再(二)班"得主題班會，讓同學門經過詩歌朗誦、辯論、自由發言等環節明白個人與班級密不可分得關係，儘快地調節自我，跟上這個團體得步伐;1段時間過後，針對班級紀律有所下降，尤其是午休紀律較差得情景，我開展了"評評自我與班幹"得主題班會，全班同學共同制定出班規，討論經過量化評定細則，並測評班幹得表現，強調了學生自覺性得重要性，而班規只是輔助措施，要求同學門以後自覺遵守班級紀律，經過本次班會，既使同學門遵守紀律得自覺性得到增加，又使班幹發揮了更大得作用;月考過後，許多月考成績不夢想得同學都認識到學習辦法得重要性，與是我開展了"為夢想插上翅膀—學會學習"得主題班會，同學門相互交流經驗，解決學習中常遇到得困惑，從而學習得效率得到增加;實習得最終1周，針對中學生追星得情景，我又開展了"中學生追星利與弊"得辯論會，同學門再您來我往，脣槍舌劍之中達成了共識—適度、正確地追星。

總之，一路走來，一路收穫，再這個經過中，我始終讓自我作到用心、虛心、真心，用心地進行實習和管理，虛心向班主任和另外實習同學學習，真心地對待學生，當然，管理好1個班，這是1門很深奧得藝術，所以，"吾將上下而求索"，不斷學習，不斷提高。

三、有所作才有所為，有所思才有所獲實地進行教育調查

有了教學和班主任得實戰經驗，我發現了學生中存再得1些迷惑和問題，與是決定對温江中學高1年級得教育現狀進行明白調查，並針對性地對高1年級再校教師和學生進行問卷調查，隨機訪問了學生家長，以便能夠為學校師生供給1些參考，並真正得明白教育中存再得具體問題，期望將來能夠有機會進行更深入得研究。

再這短短兩個月得實習中，讓我有機會將理論與實踐有機得結合，從而發現自我得不足，指導教師得指導使我受益非淺。經過本次實習，也讓我深感"傳道、授業、解惑"是1件任重而道遠得事情，需要我門每1個熱愛教育得人門共同努力和奮鬥。

初為人師，很多東西都處於懵懂狀態，比如説，剛剛踏上講台，不懂得原先教師要這樣介紹自我，原先介紹自我不單單是為了讓學生了解自我，更應當藉此機會樹立最初的威信。剛剛開始的時候對學生比較温柔，不夠嚴厲，學生把我當透明的，站在講台上，下頭還是亂哄哄的，之後慢慢的進入主角之後，把軟綿綿的笑容換上，適當的時候相當的嚴肅，才開始有了一個班主任的威嚴;作為一個班主任，愛心，耐心以及溝通技巧都是很重要的。

關於實習的工作總結 篇8

一、與學生相處心得

記得剛來的時候肖老師就對我説，與學生相處關鍵要把握一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。

這個“度”的把握不是一兩天能學得來的`，開頭就很重要，也與老師的性格有很大關係。我本人性格在這顯得寬和有餘而嚴厲不足，並且一開始就與學生走得太近，以至於對後面的工作造成很大困難。其次還要注意場合，對不同學生也要不同對待。例如我們一班42人，性格差異十分巨大，並且每個學生的個性也是多樣性的。例如___，待人熱心，誠懇。記得剛來第二天，他就和我説：“張老師，我叫___，我在這很熟，以後有什麼事需要幫忙，儘管叫我。”但他又容易急躁，説話心直口快，為此我也曾煩悶好久。這裏的每一個學生都有自己鮮明的個性與特點。學會與不同性格的學生交往這是我以後任教的寶貴經驗。

另外更重要的一點，與學生相處關鍵在於瞭解學生，瞭解學生的性格、成長背景尤為重要。只有瞭解了學生，才能與他進行有效的溝通，進而才能對他們進行引導、教育。在這一點我們的肖老師對我啟發很大，她不但對我們班學生的個性，成長背景瞭如指掌，而且善於處理各種糾紛矛盾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師，並以自己樂觀陽光的人格去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個快樂的老師;要做一個快樂的老師先要做一個快樂的人。只有快樂的人才有更多的精力去做好自己的工作;只有快樂的老師才能更加有耐心、有信心的瞭解和處理學生們之間的瑣事，並且在瞭解和處理過程中同時能夠不斷思考，總結更加有效的教育方法。生活心態決定工作態度;生活狀態決定工作效果。這是我實習的第二筆寶貴財富。

二、班級管理心得

對於班級的管理，記得有位大學老師曾這樣説過，給你一個班級你能管理的井井有條，那麼給你一座城市你就可以做個好市長;給你一個省，你就可以做個好省長。可見班級的管理還是有一定奧妙在裏面的。

跟隨肖老師實習班主任工作，我體會到管理班級一定要抓住學生的特點，做到有針對性，同時又要寬嚴並濟，嚴中有愛。學生有很大的從眾心裏，處理問題時要抓住帶頭的。例如上操，打掃衞生，要先催促“聽話”的學生和班幹部帶頭，然後對一些“頑固的調皮分子”進行重點催促。這樣其它大部分學生就跟着去了。

其次，學生既天真又是幼稚，因此我們老師既要用愛心去呵護他們那份純純的赤子之心，又要用嚴厲的一面去引導他們避開一些幼稚的誤區。這就需要愛心、耐心、責任心與技巧了。在這方面我認為自己才剛剛開始。

另外，學生既可愛，有時又會顯出幾分“令人可惡”的樣子。開始時看到他們一個個可愛的面孔，真想多給他們教一點東西，就恨自己知識不夠淵博，才能不夠高深，但我還是儘自己的努力備課，自習也努力引導他們做好功課。但有些時候學生們對自己的好意不但不加理解，反而大有以為惡意的傾向。為此，我曾一度鬱悶，進而失望，再而懷疑自己，懷疑自己大學所學。所以在教學管理中挫折難免，關鍵是如何快速調整好自己的心態，重新堅定自己的信念，總結以往的經驗與教訓，爭取明天做的更好。

三、對封閉式教育的思考

我所實習的學校__中學，是一所私立學校，實行的是封閉式教育，半軍事化管理。剛來還有點不適應，時間久了，對這一教育模式有所瞭解，作如下思考。

看到一些書上説這是中國社會轉型的產物，它在一定程度上對留守兒童進行了教育，有利他們成長，也減少了社會閒散人員的數量，減少了青少年犯罪現象，緩解了社會壓力。純陽學校作的也不錯，這裏的感恩教育是一大特色。學生每天作感恩操，校領導也對感恩教育十分重視，做了許多努力。另外，純陽學校，高層領導經常親自了解學生學習生活情況，如視察學生宿舍等，副校長還親自代課;學校經常與一些兄弟學校相互交流學習。這些都是值得其他學校學習的。

但是封閉式教育存在的問題也不容忽視。

首先，學生缺愛，缺少來自父母親的愛，這一根本問題沒有解決。父愛、母愛這是人世間最偉大最厚重感情之一，尤其對於孩子，是無法替代的。這裏有不少學生是外省的，父母在外務工，學生缺少來自家裏的關愛，對學生性格造成的影響是很難彌補的。造成部分學生逆反心理嚴重;對學習和未來失去信心;對老師和集體粗魯、冷漠。個人認為，幼年的孩子不應異地求學，更不應遠離家庭。父母的關愛，家庭的學前教育對人的健康成長不可缺少。

其次半軍事化管理管的太死，學生容易自我放棄，甚至可能更加叛逆。至少對這一管理制度學校應不斷完善，例如，飯卡每學期學生沒用完的錢應該把現金還給學生。沒收手機的同時要是能在校內建立公話亭，則可能減少學生使用手機的現象等。

另外，不管是怎麼樣的教育模式，目的都應該是育人，培養健全人格的人，促進學生的全面發展，而非盈利，或考試。教育就是投資，學校不同於企業;考試是手段，育人是目的。若逆其道而行之，必然教不好學生，又浪費老師的辛苦努力。一個好的學校應該是一個學生和老師都喜歡的地方。

關於實習的工作總結 篇9

一、經常賞識和鼓勵學生

能使學生愉快地學習，健康地成長，順利地完成學業，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的願望和責任，也是我們的教育所希望達到的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用，及時恰當的對學生進行表揚和鼓勵。每次考試的成績分析，他總是鼓勵多過批評，並且非常注意措辭用語。這樣一來，無論優秀生還是後進生，都會信心滿滿、幹勁十足的迎對下一次考試。

中班見習班主任工作幾個月的時間裏，我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但同時，它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相處中得到的快樂與欣慰。在以後的工作中，我將繼續學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮鬥。

二、班主任工作情況

1、加強學習提升自己的理論素養。平時我比較注意學習，閲讀了相關的理論知識，積極思考針對學校的學生如何開展心理健康教育等內容，力求使自己的素質不斷提升。

2、積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。

3、積極參加學校組織的班主任例會，從不遲到、請假。通過參加例會，瞭解學校的工作安排，積極配合班主任做好班級工作。

4、利用多種形式，瞭解學生心理，做好學生的心理疏導工作，使他們更快的適應學校生活、城市生活。

三、主要

1、要收穫與心得

2、時刻做好準備

習班主任和本班的正式班主任還是有一定區別的。一開始，因為我在中班孩子們密切接觸的時間自是不多，所以不太瞭解班內情況。作為一個不瞭解班級情況的見習班主任是沒有辦法開展任何工作的。當我能夠不用點名冊和孩子們交談時，可以感覺到他們內心的感動。同時，我向莫老師及本班的其他任課老師瞭解班級的具體情況，從掌握的信息中分析班級特點。遇到空閒，還將自己的一些想法與莫老師進行溝通和討論。漸漸地，自己逐步瞭解了班內每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。

為有任何的經驗，可能出現錯誤，我也只有在不停的實踐中慢慢的改正自己了，什麼事物都要有一個慢慢了解的過程，我相信我會慢慢適應我的新崗位的。

些天的當實習教師的過程，我發現我已經慢慢的愛上了教師這個職業，，我會在以後的工作中繼續努力的，可惜我不是師範類專業畢業的，有一些先天的遺憾。以上是我進來的工作總結,不足之處請指正.我一定再接再厲,努力工作

關於實習的工作總結 篇10

時間飛逝，為期短暫的學籍科實習生活即將結束，作為實踐主體--感覺到非常的充實，回首走過的路程，感慨頗多，並作出如下總結：

1、態度端正：作為實習生就是要鍛鍊，不懂的要問要學，能吃苦耐勞，不管幹什麼工作都要認真，認真了才能乾的好，踏踏實實履行自己的執行力。在學籍科我不但看到了老師們的和睦相處，更看到了她們對工作的認真態度。各個老師都有明顯的分工，曹科負責科內全面工作，起草有關文件，負責學生的轉學退學等特殊情況；潘老師負責技術性質的工作，凡是與學生掛鈎的電子方面的事情都需要潘老師的幫助；龍老師負責成績，學位證書和畢業證書。各位老師分工上有合作，合作上有分工的工作模式，讓我學會了工作要體現效率就要有分工有協作，同時也讓我領會了學籍科工作態度認真獨有的風範。

2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，對學生老師是一個服務體，學生需要幫助的時候，作為老師要有耐心和熱情，這樣才能取得學生的好評。對學生老師也是一個敬愛體，大多數學生都對老師有一種敬仰的感情，學生辦事難免有不懂的地方，學生敬仰老師，老師愛戴學生，彼此間有了微笑才能舒心的迎接每一天。認真對待學生的同時，我也認真向辦公室的老師們學習，具體收到的任務辦穩、辦好，做錯的要虛心接收教導，只有這樣才能有進步，才能讓自己的實習有意義。

3、要勤勞：有時候一些細微的東西做好的時候可以更好的鍛鍊自己，無論哪個老師需要幫忙，我都很樂意。對我來説，做每一件事情都是一種學習。

4、角色要轉變：以前一直是作為學生得到老師們的服務，在這實習我是作為老師來幫助學生，從學生到老師這種角色的轉變，讓我真正體會到了作為老師的辛苦和幸福，同時這種轉變也使我內心角色發生了改變，意識到我馬上也要走進社會，走進工作族。

總之，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。實習拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習中開拓了視野，增長了才幹。社會和學校一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

關於實習的工作總結 篇11

時間是讓人想敢都趕不上的東西，實習期很快就過去了，深知在其中學到了很多道理。為人處世，堅持不懈，這些都將會成為我人生中寶貴的經驗。我要好好珍藏着，那麼一下是我的實習總結：

(一)實習內容

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協助各位指導老師工作，抓住一切機會鍛鍊自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。

(二)文件建檔

實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創衞，他們都忙的不亦樂乎，於是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(三)數據統計和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了儘快讓這些宂雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。

(四)打文件和打印複印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許聊的比較多，終於發現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心裏真的很高興。除打文件之外，就是打印和複印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理。

(五)輕鬆辦公室大環境

老師們個個都精明能幹，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放鬆自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本着把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少遊戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節目以及小説等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放鬆了辦公室的氣氛，甚至可以説促進了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數據庫

實習時發現老師有一個電話本，大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫裏，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以後更新也非常容易。

最後的總結是：總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收穫的喜悦。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力，不斷奮鬥和前進。總有會看到彩虹的一天。

關於實習的工作總結 篇12

一、經常賞識和鼓勵學生

能使學生愉快地學習，健康地成長，順利地完成學業，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的願望和職責，也是我們的教育所期望到達的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用，及時恰當的對學生進行表揚和鼓勵。每次考試的成績分析，他總是鼓勵多過批評，並且十分注意措辭用語。這樣一來，無論優秀生還是後進生，都會信心滿滿、幹勁十足的迎對下一次考試。

中班見習班主任工作幾個月的時間裏，我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。擔任班主任能夠給我們帶來忙碌與艱辛，但同時，它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相處中得到的歡樂與欣慰。在以後的工作中，我將繼續學習與提高，為自我早日成為一名正式的班主任而努力奮鬥。

二、班主任工作狀況

1、加強學習提升自我的理論素養。平時我比較注意學習，閲讀了相關的理論知識，用心思考針對學校的學生如何開展心理健康教育等資料，力求使自我的素質不斷提升。

2、用心參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。

3、用心參加學校組織的班主任例會，從不遲到、請假。透過參加例會，瞭解學校的工作安排，用心配合班主任做好班級工作。

4、利用多種形式，瞭解學生心理，做好學生的心理疏導工作，使他們更快的適應學校生活、城市生活。

三、主要收穫與心得

習班主任和本班的正式班主任還是有必須區別的。一開始，因為我在中班孩子們密切接觸的時間自是不多，所以不太瞭解班內狀況。作為一個不瞭解班級狀況的見習班主任是沒有辦法開展任何工作的。當我能夠不用點名冊和孩子們交談時，能夠感覺到他們內心的感動。同時，我向莫教師及本班的其他任課教師瞭解班級的具體狀況，從掌握的信息中分析班級特點。遇到空閒，還將自我的一些想法與莫教師進行溝通和討論。漸漸地，自我逐步瞭解了班內每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。

為有任何的經驗，可能出現錯誤，我也僅有在不停的實踐中慢慢的改正自我了，什麼事物都要有一個慢慢了解的過程，我相信我會慢慢適應我的新崗位的。

些天的當實習教師的過程，我發現我已經慢慢的愛上了教師這個職業，，我會在以後的工作中繼續努力的，可惜我不是師範類專業畢業的，有一些先天的遺憾。以上是我進來的工作總結，不足之處請指正。我必須再接再厲，努力工作。

關於實習的工作總結 篇13

我實習所在的地方是中央人民廣播之聲中國之聲。與我同時在中國之聲實習的還有廣電班的凌宏鴻、王麗媛，以及我們班的鐘瑋、張爽和萬力五位同學。應該説大家在各自的實習過程中都有出色的表現，比如鍾瑋同學，她在中國之聲《人物春秋》欄目擔任記者主持，前後總共參與制作了17期節目，其中，獨立採、編、播製作了6期節目。再比如在記者站實習的凌宏鴻和王麗媛同學，她們採製的錄音新聞多次被《新聞與報紙摘要》和《全國新聞聯播》採用，因此她們的聲音也隨着中國之聲的電波，傳遍了祖國的大江南北。

那再説説我吧，我所在的欄目是中國之聲《神州夜航》，這是一檔夜話類的欄目，它採用直播的方式，目前的播出時間是每週一至週五的零點到一點半。這個欄目依託新聞，關注新聞事件中的人，關注身邊的普通人的生活狀態，體味不同人物的心路歷程和生存方式。這從欄目的版頭語中就可以看出來——以成熟的心境品味細節，以個性的思考梳理人生，讓新聞作為認識生活的標本，中國之聲《神州夜航》。

回想在中央之聲實習的那段時光，我想真的可以説是一言難盡，因為時間的關係，在這裏，我就選取其中的一些片斷與大家分享吧。

剛剛到台裏報到的時候，一切都很陌生，但是當我向周圍的老師們介紹，説我來自武漢大學新聞與傳播學院的時候，他們的反應卻是驚人的相似，都不約而同的提到了一個人“方潔莉”。他們大多都會説——噢，武大的呀，你知道小芳吧?去年她也在我們這兒實習，那小姑娘人特別好。專業也不錯，然後還特別有想法。我想，對於方潔莉，可能很多人會比較陌生，她是我們的師姐，來自01級播音班。儘管原來在學校的時候，我就打心眼裏佩服她，因為我總覺得在她身上有太多的張小陵老師的影子。但是，在我初到中央之聲的那段時間，當我聽到周圍的老師對她異口同聲的稱讚的時候，我還是被震撼了，我實在想象不出去年她實習的時候得要做得多麼完美，才能給所有的老師都留下這麼深刻的印象，才能讓好多人都一直牽掛着她，惦記着她。我想，這也許就是一個人的人格魅力吧。對於一個好的主持人來説，這是太重要的一點了。《菜根譚》中有一句話——文章寫到極至，無有它奇，只是恰好。做人做到極至，無有它異，只是本真。放在這裏，再恰當不過了。

在夜航，印象最深的還是那些上直播的日子。每次直播，夜航一個小時，然後中間穿插三檔新聞和氣象服務，每檔十分鐘，這樣時間加起來是一個半小時。3月16號，我第一次以主持人的身份正式主持夜航，從此，每個星期二的深夜，我跟夜航有了固定的約會。

第一次上直播，因為之前上過很多次新聞直播了，再説還有大魏老師跟着，我只管説，所有的操機的任務我都不用管，天塌下來，還有大魏老師頂着。所以，那一次，反倒不怎麼緊張。真正緊張的是第二次上節目。當時大魏老師跟我一塊進了直播間，首先是直播整點新聞，可當我正在播國內新聞的時候，身旁的大魏老師卻出去了。因為之前他跟我説的是帶我上三次節目之後再讓我獨立上節目，所以當時我一點思想準備都沒有，更要命的是，我在直播呢。當時的感覺沒法形容，嘴裏不能停，還要播報新聞，台裏規定空播十五秒就是重大安全事故，其實空白時間只要超過三秒，人耳就已經能辨別出來直播中間出問題了，所以播出紀律要求我必須播。可我心思完全不在稿子上，我在想，該怎麼對付面前的這一堆要命的機器，一會是先推音樂，還是先出版頭呢，對，還有廣告，廣告什麼時候播呢。這樣的直播狀態肯定不成，當時的情形真可以説是兇險。我告訴自己一定要鎮靜，及時調整了自己的狀態。好在自己命大，心理素質還真的是不錯，一切都有驚無險。後來，大魏老師説，其實當時他比我還要緊張。他還告訴我，直播的狀態其實更像鴨子浮水，表面上風平浪靜，其實水下腳掌在不停的撲騰，也就是説要找到一種外鬆內緊的狀態。經過了這一考驗，從此我就獨立上節目了。

直播的魅力就在於未知。原來我對國內的直播多少都有點嗤之以鼻，無論是廣播還是電視，總覺得是排練了多次以後的演出，但是當我真正做起直播以後，才知道每一秒都可能有意外發生。

5月18號，又是我上直播的日子。眼看前面的一個小時都順利地過去了，所以我有些大意。問題就在這種大意中出現了。在離一點鐘整點報時還有30秒的時候，前面的一首歌曲放完了，這個三十秒我只能用自己的話來填。我照例説了那期節目的主題，以及參與節目的方式，話音剛落，整點報時就響了。當時自己還在美，覺得時間控制還不錯。可是我忘了説完話要隨時注意關話筒這個細節。在六響報時之後，我從工作站調出了中國之聲的大版頭和整點新聞的版頭，這個時間大概有四十秒。這個期間，我喝了水，並且還嗽了嗽嗓子，當時全然沒有意識到做這一切的時候話筒還開着!所以全國人民分享了我的喝水和咳嗽。下了節目，收到了我朋友的短信：“豬，你幹嘛呢?”我説：“是説聲音很大嗎?”然後他告訴我説：“你説呢?地球人都聽到了!”儘管現在我説得很輕鬆，但是想想還是後怕。萬一那天在直播間裏不只我一個人，隨便的三言兩語後果都會不堪設想。

儘管幾乎每期直播都會有一些意外發生，但是我仍然喜歡直播，享受直播，樂在其中。我喜歡直播的感覺，特別是夜間的直播。整個四樓的直播區，除了兩端站崗的武警戰士，就只剩下我一個人。上直播前，我習慣於關掉導播間的燈，體驗真正屬於我的九十分鐘。面對話筒的那一刻，我可以拋開一切雜念，讓真實的情感伴着夜色中的電波飛入一個個等待滋潤的孤寂者的心田。喜歡廣播，可能更主要的是喜歡在直播間裏的感覺，喜歡看着不斷刷新的短信平台發呆，喜歡一邊説話一邊猜測聽眾的表情……那一刻，我會很滿足，也很踏實。

夜航給了我太多太多，一直覺得自己很幸運，無論走到哪裏身邊都有一羣特別好的人，給我力量，給我關懷，給我信心，給我動力。做廣播，經常就會收到意外的驚喜。記得我第一次上節目的時候，就有我們新聞學院的同學通過短信平台給我發來短信，他説——胡凡?這個名字和聲音都好熟悉，你是播音班的胡凡師哥嗎?也許大家會説一條小小的短信算不了什麼，但是在剛剛上節目的我看來，這就是莫大的鼓勵和温暖。我不知道當初發短信的那個同學今天有沒有在現場，希望你能夠聽到我最真誠的感謝。在北京，還有一位好心的的哥，好幾次下節目，他都會準時在台門口等，真的很謝謝他，讓我的心情從走出直播間的失落中復歸平靜，體驗到夜色籠罩下北京的那份特有的寧靜和安詳。聽眾真的很可愛，直到現在仍然有一些航友與我保持着聯繫，還在詢問什麼時候我能再回夜航。在百度的夜航貼吧裏，我也經常能在字裏行間裏發現航友提到我的名字，我知道這是一種被牽掛的幸福。儘管我們從未謀面，但廣播這一特殊的紐帶讓我們已經成了“最熟悉的陌生人”。

其實要感謝的人還有很多，這其中有些是我能叫得出名字的，但是更多的，我卻叫不出名字，可是，他們還是在默默地付出，他們還是真心的對我好。除了常懷一顆感恩的心，小小的胡凡也許這一輩子也無法償還這份沉甸甸的愛。

6月8號，我在夜航做了最後的一期節目。在最後一期節目行將結束的時候，我本來準備的歌曲是陳志朋的《捨不得》，那是挑了好久的一首歌。但是不知為什麼，我卻把節目開始放過的另外一首歌又播了一遍。走出直播間的那一刻，心裏反覆地在想，為什麼留給了自己一個不完美的結束。也許真的是上天的安排吧，離別的時候不説再見，是否就意味着再次的相聚?

記得大魏老師有一篇寫廣播人的文章，題目叫《墮入無形》。裏面有一段話是這麼説的——許多時候下了直播，已是萬家燈火。夜深似海，我像一隻魚兒遊弋在海中央。沒有人知道我，沒有人認識我，那種隨心隨欲，那種工作過後的怡然自得，可能別人永遠無法明白。有時候，我真覺得自己以及廣播人像風，像水，在這個都市裏流動，流過之後了無痕跡。但是人們的生活中缺得了風和水嗎?

與電視和網絡媒體相比，廣播早已沒有了當初的光環，但是我們應該高興，在如今喧囂的媒介超市裏，還有這樣一方淨土，讓彼此心靈相通，在充滿理性和智慧的聲音裏讓人思考生命的存在和價值。作為一名播音與主持專業的學生，我更願意把節目主持的道路看作是一種苦行僧的實踐。因為永恆的不滿足，我將一直在路上。

在結束髮言之前，我想借這個機會，對播音主持專業的同學説幾句心裏話。小小的胡凡渴望快快地長大，我們的播音專業也渴望快快地成長。原來也一直不自信，出去實習了，我發現武大培養的播音人不差!記得前不久我的一個很好的朋友對我説——我們都是不踩地的小鳥，帶着夢想往前衝。是的，我們不僅要做珞珈山下最字正腔圓的一羣人，我們更要用這純正的普通話、漂亮的嗓音，去承載最睿智、最閃光的思想。因為“語言是思想的物質外殼。

最後，我想用一句話與大家共勉——“不意人誇聲色好，願留心音在乾坤”。

關於實習的工作總結 篇14

雖然只工作短短的天，但在實習過程中絕對沒有馬虎，她知道自己代表鐵路的形象，必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責。乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作，在運營隊伍中，乘務員人數很多，是運營生產中的生力軍，沒有乘務員就沒有車廂服務，鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。這次實習，令她感受到了很多，同時也收穫了很多。乘務員如何提高乘務服務質量，首先取決於乘務員個人的文化修養，其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識，乘務員只有對乘務工作有了正確認識，對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列，是為了豐富生活，學會獨立生活、工作，學會怎樣關心人。

隨着社會的不斷髮展，人們的理解和認識也不斷變化，無論是服務者還是被服務者，都充分認識到服務與被服務的舒心愉悦性。

（一）乘務員應具備洞察乘客心理的能力

洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內心的真實想法，判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態，會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒；紅光滿面表現高興；沉默不語可能預示正在承受着某種壓力；傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法，適當調整自己的應對策略，在處理非常態乘務關係是可收到事半功倍的效果。

（二）用心用情，真誠服務

乘務員要具有快速反應能力，在觀察乘客的時候，應迅速分析判斷和採取相應的服務對策；分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規範服務的同時採取特殊服務，更細心、更人性。用心用情，真誠服務即微笑服務，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客；親情服務，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當服務對象，更把乘客當親人；敬語服務，常用敬語十個字，在語言中表現應有的職業文明；開展知識服務，樹立公交企業員工的良好公眾形象。

（三）禮貌待客，把“對”讓給乘客

禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求公交乘務人員面臨急難時，不變臉不必火，沉着大度，能以妙語應粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脱尷尬，維護公交企業聲譽。自重自愛，即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規範、恪守；態度要平穩熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節，寧願自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中，不乘客人感到自己享有了應有的尊重，對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低，那麼乘務員對其任何的服務都會被牴觸和否定。

乘務員要在做好對乘客業務性服務的同時，還需更加重視對乘客的“情感服務”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦；忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。

面對不同的乘客，乘務服務要掌握的三個要點，即：“根據不同乘客的心理需求，有針對性地滿足”；把“乘客現在需要什麼”變成“個性化真誠針對性服務”；發揮語言藝術在服務中的神奇作用，並總結出“少説抱怨話，多説寬容話，少説諷刺話，多説尊重話，少説拒絕話，多説關懷話。”乘務員在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法，將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。