2022年實習總結及體會報告（精選5篇）

2022年實習總結及體會報告 篇1

一、實習目的

理論聯繫實際，鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。為自己能順利與社會環境接軌做準備。

二、實習任務

計算機基礎理論在實踐中的應用

三、實習內容

1、mysql數據庫的安裝。配置和使用

2、java基礎，java網絡編程

3、linux基礎命令，linuxbashshell編程，linux服務器的配置，linux常用軟件的安裝配置使用

4、網絡安全

5、計算機的日常維護

四、實習過程

1、網絡基礎的實踐

20__年1月6日，我把電腦從學校搬回家裏。20__年1月13日，家裏的網絡通了。在這段時間內，我和家人去網通的代理商那裏報裝了adsl1m包年的套餐。我在代理商那裏觀察了他們的網絡佈線情況。那裏有一個modem和一個交換機，上面密密麻麻地佈滿了許多網線和一些電話線。20__年1月13日，安裝人員終於來到我家，幫助我們接通了網絡。家裏電腦的上網方式是虛擬撥號上網，使用的ppp協議。線路連接方式是：電話線modem電腦網卡的rj45接口。電腦在學校上網的線路連接方式是：電話線分離器電話機路由器電腦主機的rj45接口。在學校，提供服務的運營商是中國電信;在家裏，提供服務的運營商是中國網通。使用中國電信的打開南方的網頁快，例如打開qq空間;使用中國網通的打開北方的網頁快，例如看央視的視頻。我的電腦在家裏出現的問題有：1、打開不了qq空間(在學校可以)2、linux上不了網(在學校可以)。

2、數據庫的學習

20__年2月，我開始做畢業設計。數據庫sql200在xp2安裝過程中失敗。失敗的原因本人至今不知道。大二時曾經安裝過sql_，後來使用出現問題，我把它卸載掉。本人重裝系統後發現：原來重裝前的系統可以安裝sql_，從那一次開始，安裝都失敗了。有一次，安裝sql_過程中出現系統藍屏。本人得出的結論是：sql_軟件與xp2系統不兼容。本人是盜版軟件的受害者。因此，本人下決心學習mysql。msql是穩定的，開源的中小型數據庫。在不同系統都可以安裝，使用mysql。大二學習的數據庫是sql_，這段時間學習的數據庫是mysql。mysql是使用命令行的方式，sql_是圖形界面。他們的語法都是sql語言。所以，學習難度不大。他們的語法之間有細微的差別。

3、計算機日常維護與網絡安全

從20__年3月至今(在電腦上網期間)，我認為微軟自帶的ie瀏覽器的穩定性和安全性差。本人偏愛firefox瀏覽器。firefox的安全性和穩定性較強，可以根據需要安裝插件。不知道為什麼，本人用xp2系統安裝光盤卸載ie失敗，只好用ie修復專家把ie的部分屏蔽。但是有的網頁只能ie用打開，如在央視在線觀看視頻。在使用系統xp2的過程中，計算機的藍屏故障頻繁。藍屏故障的原因有軟件安裝問題，有時候軟件卸載引起的問題。所以我決定學習linux，在windows中打遊戲，看視頻。

4、linux的學習

本人在校使用linux系統上網學習中未發現計算機藍屏。本人對linux的安全性和穩定性非常欣賞。除了畢業設計時間外，本人在今年上半年在家認真學習linux。鳥哥linux私房菜是很好的教材。平時經常linux在系統下操作，如安裝，卸載常用軟件，打遊戲，聽歌等日常活動。本人學習了linux的基礎命令後學習了的linux基礎編程。可以通過學習linux的編程，熟練掌握vi編輯器的使用。學習程序寫註釋，編寫程序所需注意的問題。本人對的linux網絡安全感興趣。本人正在學習鳥哥的linux私房菜服務器版結合複習網絡基礎的內容。

5、java的學習

本人在學習java之前學習過html語言，javascript基本語法，c、c++語言的基本知識。在學校學習的c語言，c++，為我在學習java的路上打下了良好的基礎。java的跨平台性，較強的安全性，功能強大性是我把它作為學習的目標之一。我首先讀懂書中的每一個程序，然後做書本的習題，接着與答案對照，然後通過寫書中的程序複習，提高自己的編程水平。以前，我認為編程就是編程。後來，當我學習網絡編程時才發現學習網絡編程需要網絡基礎知識。上面套接字，url，端口號等。學習多線程這部分是需要有操作系統的基礎知識。掛起，執行，睡眠等各種狀態的相互轉換，同步方法等。學習，需要用到很多的基礎知識。這些知識是過去我所學習過的。學習編程語言，的方法是多想，多寫，堅持。在解決問題時，需要的是足夠的耐心，檢查，核對程序是需要細心。

通過拉網線，mysql的學習，計算機的日常維護與網絡安全，linux的學習，java的學習。這些實踐性課程的學習，是我能更好地理解基礎知識。大一，大二所學的理論知識，是學習應用知識的基礎。理論與實踐相結合是一種比較好的學習方式。

五、實習體會

三年的大學生活，我對計算機知識有了初步的瞭解。通過在校的理論學習，實踐學習，我認識到理論與實踐相結合的學習方法是一種好的學習方法。我把它用在家中的實習，它能指導我實踐，得出的結論是自己不會的東西很多，需要不斷地選擇性學習。過去相對獨立的學科的融合性不斷增強。通過在家的實習，我認識到自身的不足：如文檔習慣，自身知識結構的問題等。我會不斷地發現問題，解決問題。我對設計，連通網絡的人表示敬意和感謝。

2022年實習總結及體會報告 篇2

通過在_銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉_銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

一、實習時間

20_年x月-20_年x月

二、實習單位

_銀行股份有限公司_省_市_支行

三、實習過程和內容

公工作內容：由於還沒有經過專業性的業務學習和培訓，所以只能在實習期間以熟悉與瞭解為主，讓我以後能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。在中國銀行實習的短短一個月時間內，我主要對以下幾個方面進行學習與瞭解：

在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟着大堂經理學習，大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面相關知識，才能更好的解答客户問題，引導客户辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。到營業部學習，瞭解銀行的基本業務及其流程。中國銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換，、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。

做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學會了以前不會的東西例如如何使用複印機，打印機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以後在銀行要經常用到的基本用品。

雖然這只是一個月的實習，但卻又非常的充實，對我來説，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學》、《國際金融學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎實習報告。在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。

四、實習的心得與收穫

雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來説，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程，例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習，因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這三年大學裏所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

2022年實習總結及體會報告 篇3

一引言

1、實習目的及意義

本次實習，是為我們更好的認識和了解本專業即將進入的工作技術與環境，使我們在學校學習的課本理論知識與實際相結合並更加紮實，對專業技能有所瞭解，培養良好的職業道德和正確的就業觀，目的是讓學生在短暫的生產實習期間，切實對熱電廠主要生產設備的基本結構、工作原理及性能等有一個系統、全面的瞭解，併為供必要的感性認識和基礎知識。

生產實習是本專業學生一門主要實踐性課程，為我們將要進入工作崗位做好鋪墊的一個重要環節。是理論聯繫實際瞭解本專業將要從事工作的環境與技術，開拓學生的視野，培養學生動手實踐能力及興趣。通過生產實習，我們能更好的將在學校所學的理論知識和工作實際相結合。

2、實習安排

測控專業共三個班，分為三組，一組去寶鋼實習學生自願報名30人由楊立清和lǐ gāng老師帶領，另外兩組在包鋼熱電廠實習，把二班分開一部分和一般稱為一組，另外的和三班一組，我是第一大組，我們組的實習安排如下:

6月27日上午參加動員大會

6月28日查閲資料6月29日二實驗樓b110

6月30日上午二實驗樓a306下午查閲資料7月1日上午查閲資料下午二實驗樓b3107月4日7月8日參觀包鋼熱電廠

3、企業簡介包鋼(集團)公司熱電廠始建於1974年8月，1978年12月建成投產，目前主要擔負着為包鋼各生產廠礦提供冷風、蒸汽、電力、採暖熱水、軟水等動力產品的任務，經過三十多年的發展、壯大，熱電廠已成為包鋼最大的動力產品生產供應廠。

二、校內實習報告

1電線自動加塑生產線實驗基地

電線自動加塑生產線實習的平台，是根據自動化及相關專業的實踐教學特點，由我院自建的一條模擬實際電線擠塑過程的生產模型，是自動化專業實踐教學基地的主要環節之一，它將電工電子技術、控制理論、運動控制技術、計算機控制技術等理論和工程實踐結合起來，它既可以組成一條實際的生產線，又可分割成獨立的控制環節滿足電氣類專業學生。

1、1電線自動加塑生產線生產工藝

生產過程為:當機頭擠出塑料温度、光澤、速度合適時，啟動生產線，裸銅線經過擠塑機機頭後被塑封上的均勻的塑料，測徑後經水槽冷卻至4060°;c，通過風機吹乾去掉電線上的水珠後印字，形成成品電線。其生產工藝流程可以分為:旋線、擠塑、冷卻、測徑、耐壓測試、打字、牽引和收線等主要環節。

1、2主要的自動控制系統

單迴路控制系統、串級控制系統。

2、自動裝配生產線實習

費斯托工業自動化教學培訓系統是一套包含工業自動化系統中不同程度的複雜控制過程的教學培訓，具有綜合性、模塊化及易擴充等特點，在現代化工業生產中，自動化技術起着非常重要的作用。從基本的氣動、電氣動、液壓、電液壓、傳感器技術到可編程控制器和總線系統，它們都被廣泛應用。本模塊化培訓系統主要以氣動元件為主，附加電動元件，由八個站組成，每個站用一個單獨的plc進行控制，plc採用的是西門子的s7-300系列，兩站通過光電傳感器來完成，它們相互協調，相互制約來完成整個組裝任務。

2、1自動裝配生產線生產工藝

自動裝配生產線由8個站組成，供料站負責加工工件，然後通過光電檢測連接檢測站，檢測站根據加工工件的特性，區分光電式、電容式傳感器的工作。檢測站連接加工站，工件在旋轉平台上被檢測及加，完成加工的工件通過電氣分支傳送至下提取站。提取站負責操作手配置柔性2自由度的操作裝置，漫反射式光電傳感器對放在支架上的工件進行檢測，提取裝置上的氣抓手將工件從該位置提起並分類將工件按檢測結果放置在不同的滑槽中。再光電檢測至緩衝站，存放、分離五個加工工件傳送帶至起始位置的漫射傳感器檢測被送入的工件，分離器底部的光柵進行的加工控制機械手，通過滑槽的工件傳送到組裝平台，氣抓手傳感器根按顏色區分工件，組裝平台上的傳感器監測工件的方位，從組裝平台開始機械手將對工件進行分類，並相應放入不同的料倉或直接放入成品分裝站，成品分裝的加工工件被分別放入三個不同的滑槽中進行成品的分裝，從而完成工件的自動裝配。

2、2自動控制系統

工作站分別組成自己的控制系統。

3三容水箱控制基地

三容水箱基於pid控制的原理設計的，根據被控對象比如液位、壓力、流量的特性和控制要求，從而選配合適的過程檢測和控制儀表，通過調節而完成單閉環控制系統或者串級控制系統。

3、1主要的自動控制系統單迴路控制系統、串級控制系統

三、現場實習報告

1、包鋼熱電廠概況

包鋼(集團)熱電廠建成於1978年12月，目前主要擔負着為包鋼各生產廠礦提供冷風、蒸汽、電力、採暖熱水、軟水等動力產品的任務，已成為包鋼最大的動力產品生產供應廠。包鋼熱電廠下設四部一室一會即黨工部、生產部、機動部、燃料部、辦公室、工會和鼓風車間、鍋爐車間、汽機車間、電氣車間、管網車間、檢修車間、熱力車間七個車間。包鋼熱電廠主體設備有10台鍋爐、9台汽輪發電機、8台高爐鼓風機，包鋼熱電廠主要動力產品有:高爐冷風、蒸汽、電力、軟水(除鹽水)、採暖熱水等。包鋼熱電廠的生產在包鋼集團公司整體生產中佔有舉足輕重的作用。

2、生產工藝2、1鍋爐工序

主要是鍋爐產生蒸汽送到汽輪機，汽輪機帶動發電機發電，抽氣機是在汽輪機中間抽取蒸汽尾部蒸汽進入冷凝器，通過汽水換熱供熱，抽背汽輪機是在中間抽氣一部分和尾部排氣一起供熱，還有就是純背壓機，尾部蒸汽供熱。

2、2汽機工序

主要是供熱、發電、供暖三項任務。供熱的原理是將鍋爐產汽按用户需要，通過汽輪機抽汽、背壓排汽和減温減壓器等設備向用户提供所需參數的蒸汽;發電的原理是利用鍋爐產汽，通過汽輪機將熱能轉換成機械能，帶動發電機(將機械能轉換成電能)發電;供暖的原理是通過機組低真空運行，用凝結器代替加熱器，利用機組排汽餘熱作為熱源將供暖循環水加熱。

2、3ccpp燃氣蒸汽聯合循環發電系統

燃氣輪機:從工作原理上看，燃氣輪機無疑是最適合焦化煤氣利用的工藝技術之一。燃氣輪機是從飛機噴氣式發動機的技術演變而來的，它通過壓氣機渦輪將空氣壓縮，高壓空氣在燃燒室與燃料混合燃燒，是空氣急遽膨脹做功，推動動力渦輪旋轉做功驅動發電機發電，因為是旋轉持續做功，可以利用熱值比較低的燃料氣體。燃氣輪機比較適用於高含氫低熱值和氣體含雜質較多的劣質燃料，一些燃氣輪機甚至使用原油和高硫渣油燃料。燃氣輪機自身的發電效率不算很高，一般在30%35%之間，但是產生的廢熱煙氣温度高達450550℃，可以通過餘熱鍋爐再次回收熱能轉換蒸汽，驅動蒸汽輪機再發一次電，形成燃氣輪機——蒸汽輪機聯合循環發電，發電效率可以達到45%50%，一些大型機組甚至可以超過55%。採用燃氣輪機的優勢相對比較多，首先是設備的可用性和可靠性都比較高包鋼熱電廠主要有兩個重要設備。一是汽輪機，具有一定壓力和温度的蒸汽通入噴嘴後，流速增加，其熱能轉換成動能。從噴嘴流出的具有較高流速的蒸汽，進入葉片流道，給葉片以衝動力，產生了使葉輪旋轉的力矩，帶動主軸旋轉，輸出機械功，動能轉變成機械能。二是發電機，發電機的轉子與汽輪機的轉子同軸，當汽輪機的轉子高速旋轉時，發電機轉子也同時在定子中旋轉，做切割磁力線的運動，從而產生感應電勢，通過接線端子引出，接在迴路中，便產生了電流。

3主要的自動控制系統

3、1鍋爐控制系統

鍋爐控制系統主要包括對過路的汽包水位、燃燒系統、母管壓力等迴路的控制，同時具有聯鎖保護功能。過去的鍋爐控制採用電動型組合儀表，組成一個先進控制迴路需要多台儀表組合而成，在使用了可編程控制器或集散控制系統後，只需要用其內部功能塊，便可很方便地組成各種複雜算法和先進控制。從鍋爐生產系統的結構來看，燃料量與風量調整的基本原則是根據鍋爐負荷變化增減燃料。同時通過送風機、引風機的調整維持合理的空燃比。

汽包水位控制是鍋爐控制系統一個重要環節，維持水位在一定範圍內是保障鍋爐安全運行的首要條件:水位過高，會影響汽包內汽水分離。飽和水蒸氣含水過多，會使過熱器管壁結垢影響換熱效果，嚴重時可導致過熱器損壞。同時過熱器蒸氣温度急劇下降，會損壞氣輪機葉片，影響運行的安全性與經濟性;水位過低，汽包內的水量過少，而負荷很大時，水的氣化速度加快，因而汽包內的水量變化速度很快，如不及時調節，就會使汽包內的水全部氣化，導致水冷壁燒壞，引起爆炸。

3、2報警及保護控制系統

報警系統對重要參數進行超限報警，鍋爐報警參數有:汽包水位、汽包壓力、爐膛負壓、排煙温度等。

保護系統主要是在被控參數超高低限時，使自動控制系統保證鍋爐設備的安全。保護系統功能由子算計系統和保護裝置共同實現，當參數超高低限時，計算機系統顯示引起保護動作的參數，產生保護切換指令和聲響指令，同時，相應的保護裝置動作。

四、實習總結

經過這兩個星期的實習，雖然對整個工廠的生產工藝以及過程控制不能做一個十分詳細的瞭解，但第一次親身感受到了所學知識與實際的應用，看見所學的傳感器一些設備原理用在工廠現場，進一步鞏固和深化所學的理論知識，增加了自己動手實踐能力，為後續專業課學習和畢業設計打好基礎。

通過實習，我發現自己的知識很是匱乏，每當看見工人師傅熟練地為我們講解鍋爐、汽輪機、發電機或者一些生產工藝過程的原理時，我在敬佩他們的淵博的同時，深刻的感覺的到自己的不足，其實這些理論知識在課堂上都有學過，我卻知道的甚少。工人師傅們經常向我們提問一些知識，我能回答上來的真是寥寥無幾，我從中學到了很多在學校沒有的知識，同時我也深刻的理解了老師們的教誨，真是應該活到老，學到老，應儘快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。

這次實習讓我了結了目前行業的基本情況，兩個星期的實習，有帶隊輔導老師李老師和趙老師，工廠師傅的講解讓我收益不小，非常感謝他們。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了實踐中學習的環境，讓我更加認識到本專業的就業前景。

經歷着兩週實習，讓我真正的瞭解到自己以後工作的技術與環境，我深深的被包鋼熱電廠工作人員的熱情所感染，雖然工作環境非常不好，而工人師傅們洋溢的笑臉給人温馨的感覺，讓我們感受一個企業的文化和氣息。生產實習為我們明年進入工作崗位打下基礎，也讓我更能確定未來的就業觀及工作取向。

2022年實習總結及體會報告 篇4

一：實習單位簡介

我實習的單位是天津鏈家寶業房地產經紀有限公司(以下簡稱鏈家地產)。鏈家地產在天津有店面167家，輻射範圍包括鼓樓、廣開、長虹街、興南街、學府街、嘉陵道街等若干地區，現除西青、東麗等5個遠郊區縣沒有鏈家店面外，鏈家地產基本建成了覆蓋天津的服務網絡。鏈家自20xx年入駐天津以來一路風雨兼程，領導了地產中介行業的正規化。作業規範化，收費標準化。先後提出了不吃差價、假一賠百、四大安心承諾等一系列方案。淨化了地產中介行業的環境，使津門百姓得到了實惠公司的組織結構為：天津設總經理一名，由宋春暉擔任。總經理之下設大區總監若干，(西大區總監叢明妍女士)，總監之夏設區經理若干(廣開區經理：張騰飛)，具體情況視大區作業範圍而定。區經理下設店經理5—15名，一般每個店面下設3個組，每組設店經理1人，下轄經紀人若干，一般3—10人不等，我所在的廣開區有區經理1人，下轄店面6個店經理25人，經紀人184人，我們店是廣開區的旗艦店，下設店經理3人，經紀人23人，其中我們組人數最多：10人，店經理從業年限最長：20xx年，我們的店面位於天津市南開區廣開街二馬路與西市大街交口天江格調底商47號。以上就是天津鏈家地產的大概情況。

二：實習內容

我們的工作內容每天都是一樣的簡單地説就是發帖子、打電話、帶客户看房、斡旋、約客户與業主到店內談判、簽單、後期手續。在這七個環節中最精彩的最激動人心的就是談判環節，而用到專業知識最多的要數帶看與斡旋兩個環節，下面我用兩個案例來談一談。

案例一：客户為置換客户，家住南開區興雲裏小區，房屋面積90平米，市值140萬左右，家有一個離異的32歲女兒，女兒帶着8歲兒子過，老人想出30萬左右在廣開街買一套房產，用來給女兒落户口，以後可能要住。女兒的單位在家樂福二緯路店，老父親在事業單位上班，母親退休在家，孫子上幼兒園。

此案例是我入職10天時接待的客户，由於房值太小，同時把客户讓給了我。接下來的第一步就是房源匹配，在客户需求的地點找了一遍沒有價位合適的房子，然後我在廣開區按照價格從低到高的順序排了一下順序，在興泰南里小區小區找到了一套標價25萬的15平米的小房子推薦給了客户。

我：“李阿姨，您好，我是鏈家地產王井成，興泰南里有一個15平米、25玩的房子你知道這個小區嗎?”

客户：“恩?不知道，這個小區在哪啊?”

我：“李阿姨，這個小區在南豐路與西湖道交口，邊上有一個興泰菜市場，生活方便。”

客户：“這房子一共多少錢?”

我：“26萬5左右。”

客户：“這麼多，我不出中介費啊!我想25萬辦齊，你去和業主談吧，談下來我就去看房。”

我：“好嘞，您就聽我電話吧!”

接下來就是和房主聊價格，我直接和房主交了底：大哥，客户這邊想25萬辦齊，你看這個價你能接受嗎?

業主：“22萬是我的淨落價，你看着辦吧!”

這會差價談出來了，我信心滿滿敵對客户説：你來吧，價格談好了，25萬能辦齊。接下來的環節就是看房，店經理提前去見業主，我帶着客户趕往興泰南里，來到房子以後客户一看這房子是一個拆間反過來就質問我：“小王，這房子也不是你説的那莫回事啊!”店經理趕忙出來打圓場：“小孩是新來的，不太懂，您接着看。”這一關算是過了，接下來房子看完了， 客户表示房子還可以。回家和女兒商量一下，就這樣，看房環節結束。接下來是客户回訪。

我：“李阿姨，房子您還有那不滿意?”

客户：“小王，房子可以，你看見暖氣了嗎?”

我：“李阿姨，暖氣好像沒有，我再給你確定一下，您等我電話。”

我：“李阿姨，我剛問完，房子確實沒有暖氣，冬天他們就用電熱寶，這個小區都沒有暖氣。”

客户：“這沒有暖氣冬天怎麼住人啊，你去和房主商量商量，他給我裝上暖氣我就買了!”

接下來我就和房主聊暖氣的事，房主表示暖氣安不了，整個小區都沒暖氣，要安就整個單元都安，這個事辦不了，客户太貪了，砍完價格還想再砍暖氣錢。最後，這單就因為一個暖氣的事沒有籤成。

這單折了以後，店經理給我分析説：“井成，你在整個過程中表現得太弱勢了，總被客户牽着鼻子走，這樣你就是一個帶看工具!一點也體現不出你的專業性，在客户提出不交中介費這種無理要求時，你要馬上回絕他，這種事沒商量!井成，你啥時候才能獨立啊?!我不能替你接所有的電話!記住，你是成年人了，凡事都要靠自己!”

在這一單中我沒有表現出作為一個房產經紀人的專業性。説話的時候太順着客户説了，説不出硬話，不敢反駁客户，表現的沒有自信。説到改進，首先我要有自己的看法，然後就是敢於表達出來，不要怕客户業主不愛聽。也就是説當業主和客户説的不對的時候要反駁他，甚至可以卷他，和他發火。

案例2：客户是租賃客户，家住西青，單位在天津市裏，孩子的幼兒園也在市裏，客户夫妻二人因為上班往返的時間太長，想在公園地鐵附近租一個房子，要求乾淨的兩室，看房週六日。

接下來就是房源匹配，客户要求的這種房子只能出現在南開公園和長虹公園附近，客户為了上班方便選擇了長虹公園附近，這裏既有公園又有地鐵2號線，十分方便合適，我現場就給他們二人找了6套房子，因為是晚上了，我們互留了聯繫方式，約定週六日看房。接下來就是約看，我給6個業主打了一遍電話，給他們説了租户的情況，並約定週六看房。然後我通知了客户，這事就算定下來了。

第二天，我在乎房業主的時候發現2套房子已經租出去了，我第一時間把這個消息通知給了客户，給他們造成了一種在不租房子就沒了的緊張氣氛，結果，週六雖然下着小雨，但是他們夫妻二人還是準時的來了。下雨也阻擋不了客户看房的決心!看來這個信息起作用了。房子標價3300元/月，客户出價3100，其次就是裝修的事，客户想讓業主掏錢裝修一下，然後就看我斡旋的過程了，此處省略若干字，不加詳表。籤合同的時候是在房子裏籤的，雙方就租金、入住日期、承租期限、支付方式等達成共識。最後就是裝修的事了雙方均表示沒有時間顧及裝修的事，於是乎我有下樓去找裝修工人，我找了一個正規的裝修公司和2個路邊的等活的裝修工人，把裝修工人帶到了房子裏，對房子需要裝修的地方進行了工期和價格的評估，最終，價格商定在900元，工期2天，接下來我就變成了監工的。第三天我把客户和業主也到了房子裏驗收工程，他們雙方廢話沒説，痛快地交了中介費3100元。最後做保潔的時候我又向業主爭取了300塊錢，雙方皆大歡喜。

這是一個比較成功的案例，雙方掏錢特別痛快，事後，陪我簽單的老經紀人説：“他們掏錢痛快是因為他們看見了你的付出，你讓他們看到了你的不易，讓他們感到這個錢花得值!”

時候我的總結是付出就有回報，當然這個付出要讓客户業主看見，功課要做到明面上。

三：給公司的建議

在天津鏈家實習半年以來，公司的一切都是有正規流程的，什麼該做什麼不該做公司早已經安排好了，就不需要我提什麼建議了，倒是我需要向公司學習很多東西，經紀人這個行業是越老越值錢，一定要在這個行業裏堅持住，一邊工作一邊成長。

四、實習的收穫

通過半年來在天津鏈家的實習，我收穫頗多，從業務方面説，不懂就問，不要怕丟面兒，把自己的心態放低才能掙到錢，要多跟老經紀人交流，看他們平時是怎麼工作的，不管是誰有單子談，不管單值是大是小，都要上前搭把手，這樣能夠接觸到很多東西，對以後是很有幫助的，從交往方面説，把心態放低向每一個人學習，不知道什麼時候別人就能幫你一把，“臨時抱佛腳”作用肯定是不大的，同事關係是一個長期的關係，要注意平時的維護;在客户方面，要以真心換真心，我的付出他們是看得見的，人在做天在看，只要功夫下到了，就是沒有簽單，也離簽單不遠了。

2022年實習總結及體會報告 篇5

在這10多天的日子裏，我收貨了很多，有很多感悟，進一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的主角，到幼兒園後，每一天的流程還是要經過一段時間適應，才能很流暢的進行下去，並且，當我站在教育者、教師這一崗位上時，我明白我的職責更重大了，歡樂、威嚴和職責心，這些是幼兒教師必需的職業素養，對孩子負責，對工作認真，在實習中努力實踐，讓我們真正能夠經驗知識相結合，我今後必須要好好努力，期望成為一名優秀的教育工作者，更好為幼兒服務。

在這兩週與幼兒熟悉的過程中，我發現叫幼兒的暱稱(小名)可幫忙幼兒減少分離焦慮。幼兒是工作的本質。所以，我做的第一件事是瞭解幼兒。乘着早晨自主活動的時間，我逐一問了他們的名字和暱稱，也就是小名，我發現其實在幼兒園裏叫他們的小名比叫名字更好，因為這樣會讓幼兒感覺很親切，尤其是對這些小班的幼兒。小班的幼兒容易有分離焦慮，若在園中叫他們的小名，會讓他們有一種在家裏的感覺，增加幼兒與教師之間的親密度，同時有利於減少分離焦慮。