年工作總結（精選16篇）

年工作總結 篇1

一年轉眼即逝，200X年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。

思想上。在這一年中外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。

工作上。按照年初的計劃：1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防範護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；2.組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何藉口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；3.建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；4.規範了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，並裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閲與護士的指導，切實提高護理質量；5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，並積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；6.按照護理部的要求，規範執行“牀旁交接”禮儀和“接待禮儀”；7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗真正做到以人為本；

管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：1.學習並推廣使用HIS系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因後及時與大家溝通。2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，並重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，並閲者簽字，確保有效傳達。5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

學習上。1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，並於次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。3.每位護士能夠利用業餘時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年裏還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，並據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個年輕的科室吧。

年工作總結 篇2

時間比光還快，20xx年上半年似乎彈指一揮，靜心思忖，我很感謝博達給我搭建了工作的平台，讓我有幸在這個充滿朝氣和夢想的集體中感受快樂、温暖、成功，和遇挫折時的反思、努力。現總結如下：

一、學習專業知識，提升教練素質。我不斷學習新的道路安全法規，學習其他教練的長處，結合自身的教學研究，探索一套屬於自己的教學方法。同時，看一些教育教學書籍、雜誌，學以致用，力求自身教得簡單，學員學得輕鬆。

二、注重教學方法，提高教學效率。為學員詳細講解駕駛技能，直觀示範駕駛方法，認真觀察學員學習中遇到的每一點錯誤，及時發現，及時糾正，儘可能的將學員學習駕駛的困難降到最低。由於學員都來自各工作崗位，學習時間無法固定，我根據學員情況調配好時間，讓每一位學員都能得到充分的練習時間，確保準確掌握駕駛技能。

三、以人為本，以情定學，注重愉悦式師生關係。有研究表示人在愉快的氛圍中，擁有良好心境，更易於接受外界知識與技能。對於科目三教練，每半個月都會接受一批新學員，首先我會了解他們的工作情況，力求在兩天內能大致瞭解每位學員的性格特徵，注重個別教育，使其學習過程中，情緒保持相對穩定性，激發學員的情感，使學員產生愉快的心境，願學、樂學，學得快、學的準。

四、存在的不足，今後的打算。金無足赤，人無完人。只有能正視不足的人，才能虛心請教、靜心反思、摒棄缺點，完善自身。這半年來，我兢兢業業，但教學成績不穩定，總會出現意外掉隊的學員，各中原因至今還想不透切。但我會向駕校的各位領導、前輩和同事虛心請教，爭取以最短的時間弄明白不懂的問題。

在以後的工作中，我要不斷提高自身素養，改善教學技能，提高教學效率，更加嚴格要求自己，克服不足，改正缺點，努力把工作做得更好，為博達駕校燦爛的明天盡心、盡力。

二〇一二年七月十八日

年工作總結 篇3

忙碌、充實的20xx年匆匆而過，盤點收穫，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉澱積累，觸動啟發，良好的開端在成功的結束之後。20xx年的工作已經開始，為成為過去的20xx年畫了一個圓滿的句號。現將20xx年的工作總結如下：

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

1、科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交接班制度，將晨間護理與交接班作為交流平台，深入細緻的開展專科健康知識教育和人性化溝通，有效的提高病人的滿意度，取得良好的效果。

2、將核心制度落實作為本年度考核重點，每月考核一項，逐步規範工作流程。

3、提高服務質量，從改進工作細節入手：（1）改進查對方式，將傳統的稱呼病人牀號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性；（2）改進備皮方法，使用一次性備皮刀，提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包；減少牀單、被套的清洗率減少科室的成本。

二、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞。

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和護士長二人負責，形成管牀護士責任完成病歷，責任護士、護士長質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事

有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴格產房管理，完成佈局改造。

加強產房管理，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行產婦、新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒的安全管理，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據二甲達標驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，以達到標準要求。

四、苦練技術，嚴把質量關。

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每週檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其操作項目，制定操作標準，全員訓練，並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

五、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作。

不斷充實專科知識，，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習，，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。今年實習生人數多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識，圓滿完成全年帶教任務。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵並行，不滿足現狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮鬥的輪迴。

年工作總結 篇4

20xx年即將結束,回顧一年來的工作覺的很有意義,一年來在上級的領導下在中隊全體同事的幫助下,我能夠緊緊圍繞本職開展工作,遵守各項規章制度和工作紀律,始終堅持高標準、嚴要求不斷提高工作質量和工作效率，在認真履行本職工作的同時，始終堅持誠懇待人，相互幫助、工作中團結協作，較好地完成了局給我所下達的各項工作任務，現將一年來的主要工作情況簡要報告如下：

一，認真履行好中隊指導員職責

作為管理所指導員根據分工和安排，在所長的帶領下開展工作，嚴格按規章辦事認真對轄區612户零售户開展管服及時審查零售户停、歇業及新辦申請並將審查意見在規定的時間上報給上級部門轄區全年辦理許可證25户、不予辦證6户、停歇業25户。認真開展轄區的內部監管工作，定期上報內部監管檢查情況，我轄區全年無內部監管違規問題。積極和轄區客户經理開展專銷聯動工作，轄區全年銷售捲煙920725條，開展局組織的3.15、12.4法制宣傳通過發放宣傳單、公佈舉報電話等方式開展法律、法規宣傳和真假煙諮詢。認真處理舉報、投訴並從舉報、投訴中找案源。在檢查中我們從日常管服及通過和客户經理開展專銷聯動給我們報送的數據入手從中找線索、找違法線索的源頭，從中擴大

檢查的視線。今年我管理所查獲非法經營案件28起、查獲捲煙740餘條、案值54000餘元，聯合當地工商查獲無證經營一户並和駐地交警開展路查通過一系列的整治，打擊了不法煙販的囂張氣焰維護了轄區捲煙市場的穩定，保護了合法經營。在案件處理中堅持處罰和教育相結合的原則不光對其處罰重點是告之被處罰者你錯在那裏，以免下次在犯，讓其心服口服，在許可證辦理和案件查辦中公平、正直不吃、拿、卡、要按規範辦理、樹一身正氣。

二，強化學習、不斷提高自身素質

結合縣級局創優工作的開展，大力加強中隊基礎工作建設，通過深入學習煙草專賣管理員初、中、高級教材並將中隊的實際工作結合起來查找自己的不足進一步提升了自身素質和文明執法，在工作之餘學習《論語》、《讀點經典》響應市局提出的“一日一學”並做好筆記和總結。12月份上級領導來我中隊對縣級局創優進行檢查按照創優縣級局實施方案細則，明確每一人責任和工作環節，個人思想上高度重視起來從中隊衞生着手在細節上注意落實從中隊文字材料、物品擺放、被褥的摺疊嚴格7S的標準執行，中隊基礎工作有了明顯的提高圓滿完成了上級局的檢查。

三，存在的不足

(一)政治、業務理論鑽研還不夠，理論指導實踐還有欠缺。

（二）個人文字表達能力提高不快，文化素質還有待高，學習的主動性還得提升。

（三）案件經營意識、手段還要進一步提升。四、下一步工作打算

（一），繼續加大對市場的打擊力度，確保市場有力控制。

（二），認真做好對法律、法規的學習提升我個人的專業技能和綜合素質，針對自己的缺點以缺什麼補什麼以學習促進學習調動中隊全體人員學習積極性，將學習日常化、制度化。

（三），認真履行崗位職責，自己率先垂範模範遵紀守法，要求別人做到的先要自己做到，牢記責任在自己的肩上，多幹事、少説話全面落實各項制度。

在即將到來的20xx年在局黨組的帶領下，個人進一步開拓思路，爭取取得更大的進步。

年工作總結 篇5

20xx年，全市各級黨委、政府認真貫徹男女平等基本國策，把婦女事業發展納入經濟社會發展總體規劃。各級婦兒工委成員單位認真履行職責，密切配合，齊抓共管，全面實施婦女發展綱要，構建了全社會共同推動婦女事業發展的工作格局，有力推動了我市婦女事業持續健康發展。

（一）婦女參與經濟建設的廣度和深度不斷拓展。

各級逐步建立完善婦女創業就業服務體系，統籌推進婦女創業就業。通過實施“巾幗建功行動”，打造巾幗家庭服務品牌。依託婦女創業就業培訓基地和巾幗家庭服務聯盟，免費開展家政、月嫂技能培訓，提供創業項目指導、就業推介等公益服務，促進婦女就近就業。今年共舉辦家政、月嫂培訓班16期，培訓婦女593名，成功推薦393名婦女就業。城鎮單位女性就業人員7.58萬人，比上年增長1.04萬人。婦女就業結構不斷優化，女性經營管理人才不斷湧現。女性專業技術人才隊伍建設取得新進展，目前全市共有女性專業技術人才27953人，佔總量的54.12%。其中，女性高級專業技術人才847人，佔36.46%，比《綱要》中35%的目標高1.46個百分點。廣大婦女積極投身西江流域核心港口城市建設，推動實現“三年目標任務行動計劃”和促進經濟平穩較快發展，發揮了“半邊天”作用。

（二）婦女參與決策和管理的水平穩步提升。

各級部門重視培養選拔女幹部，積極推進婦女參與基層民主政治建設，我市女幹部隊伍不斷壯大，整體素質明顯提高，婦女參與社會事務管理的程度進一步提高。市、縣、鄉三級黨政領導班子中100%配備女幹部，市級機關各部委辦局、政府工作部門領導班子女幹部配備率為14.54%、13.25%，比上年分別增長1.3%、0.67%。在今年村（社區）進行的“兩委”換屆中，各縣市區採取有力措施，推動女性進村“兩委”，全市1152個村（社區）共選出婦女幹部1422人，比上一屆增加430人，增加了43.3%，女幹部比例達到16%，比上一屆提高4.5%，其中女性正職達到76人，比上一屆提高了3%。99.9%的村、社區有婦女幹部，99.3%的婦代會主任進“兩委”，基本實現了100%的婦代會主任進“兩委”，100%的村、社區有婦女幹部，村（居）民婦女代表達到1/3，以及女正職有提高的工作目標，新一屆婦女幹部年齡結構、政治面貌、文化程度等各方面明顯優化，實現了歷史性的突破。

（三）婦女兒童受教育程度和整體素質顯著提高。

我市全面普及九年義務教育，突破學前教育難點，兒童教育普及率持續提高。學前三年毛入園率達到70.03%，比上年提高1.13%；學前一年毛入園率達到94%，比上年提高0.75%；九年義務教育鞏固率達到91.06%，高於全區平均水平；農村幼兒園數不斷提高，目前達到930所，比上年增加了318所，其中公辦幼兒園63所，比上年增加49所。高中教育蓬勃發展，20xx年全市高中階段招收新生43490人，在校生已達108092人。全市高中階段女生51003人，佔47.18%，與往年相比，女生入學率大幅度提高。20xx年全市一本、二本、三本以上上線率分別為9.09%、37.97%、57.10%，比上年分別增長13.04%、10.93%和-0.18%。切實關注農村留守兒童受教育問題，20xx年春季學期，我市在校留守青少年兒童247211人，佔全市青少年兒童的27.14%。由各級各類職業教育和培訓機構舉辦的職業技能培訓中女性所佔比例逐年提高。市、縣、鄉三級共舉辦家教報告會110場，受益留守兒童家長達23915人，家長素質普遍提高。

（四）婦女兒童衞生保健質量全面提升。

各級政府高度重視婦幼衞生保健事業，衞生事業長足發展。20xx年（20xx年第四季度至20xx年前三季度數據）全市孕產婦住院分娩率為99.98%，比20xx年提高了0.02個百分點；婚前醫學檢查率為97.80%,比20xx年提高了0.66個百分點；孕產婦系統管理率為97.39%。孕產婦死亡率為8.78/10萬，比20xx年下降6.63/10萬；出生缺陷發生率83.7/萬，與20xx年持平；嬰兒死亡率為5.16‰、5歲以下兒童死亡率為7.72‰，均達標。兒童身體健康水平不斷提高，新生兒先天性甲狀腺功能減低症和苯丙酮尿症篩查率分別達到93.55%、93.55%，0-6個月嬰兒純母乳餵養率達到85.39%；7歲以下兒童保健管理率達到88.79%，納入國家免疫規劃的疫苗接種率均達到95%以上。

（五）婦女兒童合法權益得到有效維護。

各級婦聯建立健全婦女維權服務機構，在充分發揮市本級、桂平、平南等3條“12338”婦女兒童免費維權熱線的基礎上，拓寬“12338”婦女維權公益服務熱線覆蓋面及服務範圍，開通信訪維權、法律、心理、家政等7條諮詢服務專線，及時有效解決侵害婦女兒童合法權益問題，今年1-10月份，市、縣、鄉、村四級共接待婦女兒童信訪案件329件，調處率達100%；組建XX市女法律工作者協會和XX市婦女兒童維權志願服務團，共服務婦女兒童9000多人次；聯合法院部門建立婦女兒童維權崗9個，婦女兒童維權合議庭44個，婦女兒童維權服務點16個，組建22名律師參加了婦女兒童維權律師服務團，形成了橫向到邊、縱向到底的維權服務網絡。司法部門對涉及婦女兒童權益的案件開闢綠色訴訟通道，對生活困難等符合司法救助條件的婦女兒童及時辦理司法救助，現共減免訴訟費23萬多元，提供司法援助230人。

（六）婦女兒童生存和發展環境逐步優化。

各級財政加大投入，涉及婦女兒童發展的重大民生問題得到有力保障。通過大力實施民生工程項目建設，城鎮污水生活垃圾處理、節能減排、“美麗貴港·清潔鄉村”、“婦女之家”、“兒童之家”創建等活動，婦女兒童生存發展環境不斷改善。農村集中式供水受益率、農村自來水普及率分別達到79.78%、71.81%。城鄉社會救助體系不斷健全，實施希望工程、春蕾計劃、留守婦女兒童關愛行動等項目，困難婦女兒童權益得到有效保障。婦女享有的社會福利水平穩步提高，重視關心支持婦女兒童事業的文化輿論氛圍進一步形成。

年工作總結 篇6

時光荏苒，就要過去了。回首過去的一年，雖然沒有轟轟烈烈的戰績，但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩安全的情況下，用心對待每一件事，全年無差錯出現。在這更年交替的時節，現將20xx年的工作和的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度，一切以無菌標準要求為中心，嚴格以一名優秀的供應室護士的標準要求自己，堅持以消毒滅菌質量標準為核心，保證手術器械等消毒滅菌質量，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名供應室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，嚴格按照消毒技術規範操作，做好供應室無菌物品的監測及消毒滅菌工作，樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應工作的順利進行。

三、培訓學習方面

過去的一年裏，我參加了醫院的很多方面的培訓學習，整形美容技術相關知識，職業化團隊的管理溝通相關知識，還有醫院相關產品的營銷買點及營銷技巧，還有院長在微信平台上分享的心得體會等，讓我在學習專業知識以外學習到了更多為人處世的道理及方法。

四、年度展望

我將參加全國護士職稱考試，我會利用業餘時間認真複習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人後。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果説昨天的我還有些浮躁，那麼今天的我則多了份成熟，對供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的做好工作中的每一個細節。感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰鬥在一線，度過了無數個開心的工作日。其實不僅是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手並進，為達到我們心中的目標共同努力。

劉

年工作總結 篇7

又是一年年關總結時，不斷不肯回憶，下筆晦澀。昨天和一個練習生在QQ説話中忽然激起了我總結的願望。

我的博客是我心靈的温馨之地，是海巖自力考慮並開放本人思維的寶地，所以，即使是信手拈來也很穩重。

有些人把任務看成事業，有些人則把事業看成了任務！這裏面的奇妙我想就是：事業是擁有一種前仆後繼的幻想的載體，他是所從事人員的胡想和追求，是需求用本人的心血呵護備至的。而任務就是飯碗！

海巖從進入新聞媒體任務之時，總會在年關總結時寫上：為本人摯喜歡的新聞事業起勁鬥爭！海巖為此諾言事必躬親，盡其所能的向前衝。一晃十六載倉促而過，平添了很多的銀絲青絲，卻畢竟沒有看見本人酷愛的事業走向高速向前的開展軌道，卻被再三奉告：這就是任務。看着曾經和本人一樣熱血沸騰的青年們迷掉在KTV和火紅的酒水中時，海巖真的很肉痛。

不曉得這算不算文明事業轉型期的疑惑，可是，海巖以為即使是丟了什麼，我們照樣不該該丟了志向和追求！

海巖目前的任務是：電視少兒頻道。暗裏以為目前我們國度重構青少年思維教育構造的主要性和急迫性急需具體睜開。少年強則國強！這方面的任務我們做的不是太多而是遠遠不敷多啊~而作為一個新聞任務者我們拋開面前好處能為此做些什麼呢？其實，可做的器械真實良多，就是做不做和值不值的問題了！

海巖地點部分的上半年任務總結：

一、完成頻道本年的兩件大事

1、與全國十二省市一起錄製完成“神州童慶”少兒春晚，並於2月4日晚18：05（大年三十）在少兒頻道播出。

2、與省委宣傳部、省教育廳、共青團省委、省婦聯、少工委、蘭州市教育局一起完成甘肅省慶六一大型主題運動“奔向新時代爭當好少年”，5月31日下晝進行現場錄製，延續加班製造於xx月xx日當天完成實況轉播。

二、幾項大的社會運動

1、與總枱智誠同輝聯袂完成走進社區的四次大型運動，從安定區到城關區，從社區到西部歡欣園都圓滿完成預定方案，併到達預期宣傳結果。

2、完成省委宣傳手下達、廣電總枱安插的有關“倡議綠色生涯培養低碳一族”主題宣佈道育理論運動有關報道及由總枱安插的“20xx年全省大學生大專爭辯會”等等的宣傳報道任務；

3、在春節降臨之前，舉行了“大益杯”迎新春少兒才藝展現運動。

三、完成自辦欄目《風鈴》、《高興島》的慣例製造和播出

1、《風鈴》製造播出了86期新節目（1-5月）。

2、《高興島》製造播出了103期新節目（1-6月）。

四、慣例節目《風鈴》、《高興島》依據收視率情況，幾回推新小板塊

1、《風鈴》節目率先推出新板塊“今日表彰誰”，針對0-7歲的兒童推出。

2、《高興島》節目跟進推出“嘀哩咕嚕”小板塊，面臨中國小生的信息板塊節目。

五、完成頻道製造設備的晉級、擴容任務及頻道資產清查共同任務

1、於20xx年xx月初完成頻道製造設備的晉級、擴容任務，以順應克己節目標改良更新。

2、於20xx年xx月共同頻道財政部完成頻道資產清查任務的設備局部任務。

六、營業培訓運動

xx月xx日起，晉級擴容後的培訓任務正式開端，電視少兒頻道掀起“營業練兵促節目開展”運動，頻道全體採編人員參加非線性編纂營業進修進步運動，xx月xx日，電視少兒頻道進行了全體採編製造人員營業審核任務。

年工作總結 篇8

XX年即將過去，為了指導來年的施工管理，將效率在原有的基礎上更上一層，為實現管理創造效益，對今年的工作總結是必要的：

1、 在今年工作中，通過多種方式去發揮團隊每位成員的潛力，在工作中不斷去引導每位成員主動思考；在生產過程中，用最小的成本去爭取利潤的最大化，確保團隊內每位成員處於良性的競爭。

2、每位員工要及時、高效、準確地完成上司交辦的任務，對不能按計劃完成任務的，必須要有針對性的説明，要及時總結、及時採取措施補救，並有針對性地整改；

3、每項任備開始前，各部門加強配合，前期工作儘量做的充分些；

4、在工作中，本人應以身作則，若發現我的團隊內部下很閒，首先應找他直接上司瞭解是否給他安排具體的工作，若安排的工作任務完成，可作適當休息、調整。若安排他的工作沒完成，而他在偷懶，先以口頭提醒要儘快完成任務，在提醒無效情況下，可採取警告、處罰等方式，目的是讓其主動工作。

5、在接到生產任務後，組建項目部時應做到：

a，明確各部門職責；b，所有項目人員，必須遵守公司及項目部制定的各項規章制度；c，根據公司相關制度再結合項目具體情況，制定獎懲制度；d，只有讓每位成員能認同的企業的文化，才能提高工作效率，實現利潤最大化；

6、要實現企業及部門的利潤最大化：a，建立有效的監督體制、減化相關流程；b，建立熟練而穩定的施工團隊；

7、目前項目單價都是相對較低，利潤中一部分通過管理來實現，為了節約管理成本，企業會選用複合型人才來從事現場管理，若崗位一再縮減，或許會影響到進度、質量及工作效率，最終導致項目利潤沒有達到預期目標；

XX年工作計劃：

1、繼續執行公司制定的各項規章制度，並在執行中去進一步完善，使之更適應市場化運作；

2、組建項目時，為了防止人員閒置的狀況，將採取：

a，安排任務量人而定，儘量飽和；b，收入與工作量、效率等進行掛勾；c，加大巡查，跟蹤力度；

3、人才培養和使用：

a，培養團隊裏員工分析能力、判斷能力、執行能力及敢於承擔責任的勇氣；

b，利用休整時間進行集中討論、學習，加強和部門之間的有效合作，從中發現不足便於及時整改

c，對新員工施工中加強實踐操作能力培養，施工後對理論與實踐進行總結；

4、在施工過程中，留心部下完成工作任務的成效，留心有潛力的員工；繼續發掘有潛力的員工，對有潛力的員工，給他們做事與做人機會同時也要給他們提升的空間，；

5、與公司相關部門溝通交流，在執行公司已有管理制度的同時，在實踐中再進一步完善，從而提高管理水平、提高工作效率，降低生產成本；

6、計劃採取以下措施提升團隊的整體素質？

採取措施：a，要提高團隊整體素質，就得先提高每位員工的素質，這要注重選人與用人環節；

b，在項目組建後，必須要讓每位員工瞭解自己的崗位，若時間允許進行施工前短期培訓是必要的；3在休整時間，可組織大家進行互相交流，讓不同部分之間儘量多瞭解，這樣有利於工作中的默契配合；

c，實行競爭上崗與淘汰制；

7、主動與團隊內員工加強溝通：

a，在工作、生活中採取主動溝通，以提醒工作與生活中注意事項；

b，在工作、生活中，發現問題採取及時溝通，以便隨時發現問題，隨時更改；

c，在工作、生活中，採取事後溝通，以便總結，今後有則改之，無則加冕；

8、要時刻提醒員工：進行安全生產的同時確保工程質量。

二月龍於蘇州

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年工作總結 篇9

繼長沙培訓6月3號至6月9號之際，來熱風---南昌中山店已有一月之久，隨着工作的深進，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。回顧整個6月，我學會了很多··· 不曉得為何，自己會選擇服裝區。對，一個大男人選擇了服區，呵呵，或多或少有點不可思議~也許是自己獨愛服裝，喜歡服裝的那種時尚美，它的美對於我來説是一種享受。記得青青（周青青）説過，我是第一人，當然咯，説的是男孩子站服裝區我是第一人。不過還好啦，我很喜歡自己的這份工作，我深愛着它呢，用一個詞來説就是愛崗敬業~嘻嘻，好害羞。所以説，在自己遇見困難時，我學會了從容不迫地往面對；在碰到挫折的時候，我學會了堅強地抬頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何維護；在被客人誤解的時候，我也學會了如何與他們溝通。

服裝區更多的起到一種鍛鍊人的溝通能力、表達能力、承受能力，需要一種很好很熱觀很積極向上的心態與客人交流，我愛服裝區更愛客人，所以這應該是我站服裝區的原由···

以上是我在工作方面略微突破見解的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人，最後感謝熱風的全體同事，謝謝你們的一路指導與關懷！

熱風同事：

、07 、03

年工作總結 篇10

一、總則

學校堅持以新的教育方針為指針，全面提高素質教育水平，加速提升業務質量，逐步培養實踐能力，確保學校團結、穩定、鞏固和發展，努力保持與省“三大”——大解放、大跨越、大崛起精神一致，力爭使學校有特色，教師有特技，學生有特長，做一流業績，創一流聲譽，傾力打造精品民校。堅持一手抓教育質量，一手抓素質教育（含身體、思想、心理）使我校沿着健康向上的育人軌道穩步前進，為創建縣級民星國小奠基雄厚基礎。

二、管理

具體實行科學有效的管理手段，是開展各項工作的有力保障。本學年裏，學校以素質管理為核心，抓質量創特色，提高社會認可度。

1、德育第一。

加強師德師風建設，培養學生綜合道德素質。德育是學校各項工作的前提，是教育管理的天劍，一切工作的效率、效果或質量與道德水平密不可分，可以説德育也是民校持續發展的金字招牌。因此本學年學校德育工作的重心有兩處：一是學校教職工的表率作用；二是學生的養成性教育。

要求全體教職工必須率先垂範為人師表。從生活的語言、表情、穿着、行為等方面抓起。要讓大家明白“學校無小事”。身教重於言教，所以要求教職工用高尚的道德標準、良好的生活習慣影響和帶動學生，在潛移默化中薰陶感染學生、規範學生，形成良性互動效應。具體要求學生的養成性習慣有：舉止文明、談話得體、誠實守信、堅韌不拔、學習認真、尊老愛幼、團結互動、先人後己、愛心包容、吃苦抗錯、講究衞生……這些習慣的培養分四個階段：強制——認內——實踐——內化。內化是關鍵環節，內化成為習慣就是素質。學會做人其實是學會學習，學會生活，學會勞動，學會創造。有了正常的良好的個人素質，這一切都好學好會，因此學校的目標是從霞光走出去的學生：個個知書達理，人人學業優秀。

2、堅持雙軌運行機制，突出學生讀、寫、算能力的培養

“質量求生存，特色求發展”。各科教學要堅持課內外一起抓。除了讓學生學好課本知識外，開闊學生視野，使封閉學校在開放教學的管理工作統一起來，既防止了“文明監獄”的強制性管理，又避開了閉門造車的教育方法。

a、培養學生閲讀能力。首先要培養學生的閲讀興趣，對教材上要求背誦的篇章、內容一定要嚴把關，同時要有一定數量的課外閲讀篇目，並注重利用多種形式培養和提高學生的語言表達能力，以此推動和提高作文水平。

b、“寫一手好字”是我校的一大特色，讓其成為形象工程。所以從學生的讀寫姿勢入手，從平時作業的管理，指導學生寫規範字，提高書寫質量，塑造文化形象。

3、數學教師要把培養學生的思維創新和正確運算作為第一要務

去抓去管理，培養學生口算的準確率和運算速度，並注重結合生活實際，培養學生解答疑難應用題的能力。

4、強化安全管理力度。

安全教育是學校工作的第一件事，要警鐘長鳴，防患未然。充分利用晨會、班會、課間操及政府機關聯手進行的安全教育，學習常規的安全常識和自我救護知識，時刻警惕水電隱患、建築隱患，及時發現，及時處理。學校從軟硬件上下大力氣配合管理，力爭裝上“電子眼”，將安全之憂消失在嚴格的管理之中。

5、愛護公物，反對浪費。

從嚴把關，杜絕認為破環和浪費現象的發生。教室、寢室、餐廳公物實行包乾制，一律納入考核管理中。

年工作總結 篇11

透視過去一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，我從一個剛大學畢業的學生到走入社會三年的員工，這其中有不少快樂温馨的事情，也許多有讓我成長的經驗教訓。回顧過去的一年，從A1#、A2#、地下車庫等工程量的審核，到友愛住宅各相似棟樓造價的對比分析，自己有很多的感想和體會。

一、工作心得和體會

1、結算工程量準確性的問題。只有熟知定額的計算規則，提高自己工程量計算的準確性，在這個基礎上，去審核對方的預算，自己心中有數了，自然底氣也就足了。遇到問題可以快速的找出“答案”，也不會糾結於某個算法或工程量上，反反覆覆，這樣既浪費了時間，反而手裏出不了活。

2、對相似工程分析。世界上沒有一片相同的樹葉，即使是户型相同，建築面積不差多少的相似工程，造價上也會存在差異。對相似棟樓進行各項含量指標，材料價差的分析、對比，找出原因，做到心裏明白到底差異在哪。久而久之，各項的含量指標等就可以作為自己的經驗數值，作為以後工程的參考數據。

3、去工地要注意平時的積累。每個月去工地，看現場的實際進度，不是隻去看看哪棟樓幹到幾層了，回來算個進度就可以了，這是一個多看，多問，多學的過程。平時在辦公室裏只看圖紙，有些施工的工藝，施工的順序，還有些施工內容的現場具體操作，這些圖紙是看不到的，在做預算的時候，就會碰到些這樣那樣問題，把這些問題記下來，在現場把問題得到實際的解決。

4、加強同事部門之間的溝通交流。在社會關係日益密切的環境下，每個行業、每個單位都不會脱離整體而獨立存在，公司內部更是如此，因此一定要加強同事部門之間的交流，配合。就像在做測算時發現圖紙設計不經濟合理的地方，及時向上級反映，工程部現場的變更籤證，隨時返給核算部，這樣可以第一時間修改建模、預算，對工程造價的變化及時掌握以及工程結束後對施工方的審核更有把握。

二、工作總結經驗教訓

在經過一年的工作生活，不僅僅要能夠埋下頭腳踏實地的工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。發現自己自身的素質和業務水平還有諸多不足，這些都是今後要向師傅其他同事請教學習的地方，也是自己鞭策自己，不斷提高的地方。仔細總結如下：

1、對工作的全局觀念不夠，預算不僅僅是和對方預算員算出一棟樓鋼筋用多少，水泥、沙子用多少，而是要將整個項目的情況熟知，施工單位是大包乾，還是隻是包輕工還是其他的承包類型，哪些項是我們外包的，那些是代付代墊的，瞭解這些，在工作中和其他同事緊密配合，不會造成項目的重複計算或是漏算的情況，提高工作效率。

2、預算是要求細心，準確性的工作。對於圖形算量、預算分析、材料分析等工作，都是軟件在進行，但這些也需要熟知軟件的各項設置，計算扣減之間的關係，定額子目的適用範圍，不斷的去探索學習，將工作更加的精細化，使之在測算的開始，對一個工程造需要花多少錢的投資估計，到工程結束，真正的投資變化不大。

3、在人工費不斷上漲的現在，材料對工程造價的影響顯的更為突出，這就要我們平時應多諮詢築市場各項人工費的價格，多瞭解建築材料的市場價格，注意收集累積新型建築材料的用途範圍。這些都有利於定額計價和勞務計價的對比，分析優劣利弊，尋求最佳的承包方式。

4、制定一個工作的目標，每一項工作有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，平時就要多看、多學，少説話，多做事，不斷的充實自己，提高自己的能力水平，儘量使工作程序化，系統化，條理化，基本做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚。

在這一年的工作中成長了許多，也產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，及時沉澱自己，調整好心態，糾正和彌補自身的不足和缺陷，嚴格要求自己，腳踏實地，不斷進步，使自己從思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。

核算部：20xx年12月26日

年工作總結 篇12

20xx年，瀟湘職業學院學生伙食管理委員會在校領導、後勤處領導的正確領導下，夥管會全體成員，秉承夥管會求實的精神，以維護師生正當飲食權益，監督保障校園飲食衞生安全，促進我校文明就餐風氣的形成為工作中心，堅持並加強我校飲食衞生檢查工作，開展一系列的旨在促進我校文明就餐風氣的形成的公益活動。各項工作取得了不錯的效果，但也存在一些不足。現將夥管會20xx年工作總結匯報如下：

第一、過去一學期的工作情況

（一）加強衞生監督檢查工作，實行衞生檢查委員負責制和衞生檢查工作彙報制。在過去的一年裏夥管會成員堅持每週對學校大小食堂衞生的檢查工作，並根據實際情況登記。實行衞生檢查委員負責制，每週由來自全校4個不同院系的委員組成，各院系委員，在衞生檢查過程中及時將各院系同學存在的意見和建議與食堂工作人員進行溝通解決，並將每週衞生檢查工作情況進行彙報總結，及時將檢查中存在的問題反映到後勤處飲食服務中心及有關部門。

（二）利用夥管會宣傳欄、海報、展板等形式大力宣傳倡導文明、衞生、健康飲食文化氛圍，配合我校後勤處工作對我校飲食工作深入改革，所取得的新發展、新變化進行宣傳報道，促進廣大同學對我校飲食服務工作的理解和支持。20xx夥管會在我校後勤處的大力支持下，夥管會信息部及時深入瞭解我校飲食工作動態信息。

（三）充分發揮夥管會在我校後勤處與廣大同學，特別是後勤飲食服務有關部門與我校廣大同學之間的紐帶和橋樑作用。夥管會委員由來自我校4個不同院系的優秀學生代表組成，其中大部分委員也同時擔任各個院系的學生幹部，如班長、團支書、生活委員。夥管會各位委員平時注意收集在日常生活中就同學們對於我校飲食工作的意見和建議，並及時彙總討論，將同學們的意見和建議及時反映到有關部門。

（四）加強我校食堂文明就餐行為的督導工作，定期組織夥管會骨幹成員深入我校食堂餐廳中對廣大同學就餐時的不文明行為及時督導，倡導自覺排隊就餐、自覺回收餐具等文明就餐行為。

（五）溝通學校和學生、學生和食堂員工、學生和學校後勤部門之間的瞭解，豐富同學和食堂員工的文化生活，促進我校文明就餐行為和風氣的形成。

（六）20xx年夥管會在我校後勤處等有關部門的大力支持下，開展了各種各樣旨在促進我校廣大同學同我校食堂員工、學生和後勤部門之間的瞭解，豐富同學和食堂員工的文化生活，促進我校文明就餐行為和風氣的.形成的活動。

先將20xx年主要活動開展情況彙報如下：

1、20xx年4月份，策劃成立瀟湘職業學院學生伙食管理委員會。

2、5月份，開展滿意度調查，製作宣傳欄。

3、6月份，工作總結與表彰。

4、9月份，協助配合我校後勤處開學迎新工作。夥管會各位委員積極認真的工作態度和吃苦耐勞的精神得到了我校後勤處各部門領導和老師的高度讚揚。

第二、工作回顧與展望：

夥管會在20xx年的工作與發展中，總體上圓滿的完成了各項工作和任務，取得了較大的成績，夥管會各項制度進一步健全完善；組織管理進一步制度化、規範化、正規化；夥管會所開展的活動影響力也進一步擴大。但仍然存在着許多不足主要有：

1、夥管會委員負責制還需進一步完善，委員的職責和作用未能充分發揮。各部門建設步伐仍然比較滯後，部門內部分工仍然不明確。各部門發展方向仍需進一步探索。

2、夥管會的凝聚力和向心力仍需加強，一部分委員特別是一部分新任委員的組織責任感和認同感仍然不是很強。

3、特色性活動和創新型活動數量還是比較少，活動水平和質量仍需進一步提高。

4、與我校其他學生組織聯繫還是不太緊密。相互交流與學習的深度和次數仍不是令人滿意。

5、夥管會走出去步伐仍然比較緩慢，對外交流學習仍然太少。

6、夥管會組織紀律仍需進一步加強，嚴格各項考核獎懲制度。

總之，在過去的一學期中，我們的工作有成功的地方，也有不足之處。我們不能因為有點成就而驕傲，也不能因為有點挫折而氣餒；我們要用成功來鞭策自己，用不足來反省自己。只有這樣我們的工作才能取得更好的成績。所以，在接下來的一年工作中，夥管會全體成員將繼續秉承“服務同學，鍛鍊自我”的宗旨，以維護師生正當飲食權益，監督保障校園飲食衞生安全，促進我校文明就餐風氣的形成為工作中心，以同學利益為根本，從同學中來，到同學中去，為建設和諧師院做出應有的貢獻。最後，衷心的感謝各位領導、各位同仁一學期來對夥管會工作的指導、支持、監督及幫助。我們將認真的總結經驗，發揚成績，改正不足，以飽滿的工作熱情，與全體成員一起努力工作，頑強拼搏，為進一步提高我校飲食服務工作水平再上新台階而努力。

年工作總結 篇13

一、認真鑽研教材教法，熟透教學內容

我認真學習了教材、教法、課程標準，瞭解了教材的基本思想、基本概念及教材的結構、重點與難點，掌握了知識的邏輯，就教材的教學做了全盤計劃，並虛心向有經驗教師請教學習，積極主動參加教研活動，保證思品教學順利進行。

二、努力規範教學常規，提高教學質量

在教學上，我嚴格要求自己，主要在以下幾項工作中作了努力與提高：

1、及時備課。每次上課前，我都認真鑽研教材，閲讀教師用書，查閲相關資料，遇到不清楚的問題，及時請教相關教師和網上查找，把整堂課準備得充實而到位，把課堂教學真正落到實處。

2、認真上課。課堂是學生的主陣地。我認為只要學生上課認真聽講，積極參加討論，合作學習，課後温習鞏固，可以達到事半功倍的效果。所以每堂課都爭取設計一些不同難度的問題，要求不同層次的學生勤動腦，積極參與到課堂活動中去。以此來活躍課堂氣氛，共同提高班級的成績。思想品德教學工作總結

3、適當佈置作業。課後落實是學生鞏固知識不可或缺的一個重要環節，而作業又是鞏固知識的一條重要途徑。每節課後，我都根據學生的實際情況佈置一定量的作業，並要求及時上交，及時批改，然後及時發現並訂正學生的錯誤。

4、努力做好培優補差工作。我主要通過每次的測試，有針對性地對不同學生進行輔導，重點關注優生和差生思想轉化。

三、不足之處還需改正

在取得上述成績的同時，我還存在許多不足之處。（1）在自身的再學習方面，對自己的要求不夠高，在教育理論的學習上還有待提高。（2）對學生有時還是缺乏耐心。（3）學生練習的檢查工作抓得不實，不到位。所有這些不足，我今後一定努力去改正。我會不斷努力，並虛心接受領導和同科老師的意見，多進入其他教師課堂觀摩學習提高自己的教學能力，爭取在會考交一份滿意的答卷。

年工作總結 篇14

時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx雪景是一個既清純，又浪漫的一種自然景象，不同的雪。依據雪的形態，雪景可分為飄雪、積雪和風雪景觀。年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收穫的一年，這一年各項工作開展得紮實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：

作為基層的一線櫃員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業務知識方面，我刻苦鑽研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客户之所想，急客户之所急，給客户最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客户誠心、熱心、細心、耐心，維護客户的正當利益，當發生業務時，存款業務本着先收款後記帳的原則，取款業務本着先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、

合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防範任何風險的發生。 工作態度方面，本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客户至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用户滿意為宗旨，努力為客户提供規範化和優質的服務。對待客户，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的`知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。

回顧這一年的工作裏，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊

得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

年工作總結 篇15

20xx年來，公司緊緊環繞兩個狠抓、兩個辦事和一個儲蓄的工作思路來展開全年策劃工作，同時為進一步進步幹部本質，根據年初肯定的培訓年精神，下大力大舉氣狠抓幹部培訓工作，公司也採納了多種辦法，力求營建和諧鞏固的成長場面。

經過議定結壯有效的工作，20xx年公司克服了調入人員、辦公室搬家以及未休年假人員補助導致本錢上升近50萬元的慶幸身分，估計全年能夠順利結束集體公司、董事會下達的各項指標，兑現步隊鞏固、效益提拔和工作向進步的目標。

1、計謀制勝，從實際動身把握策劃全局

公司策劃班子年初經過議定當真探討，發起20xx年工作思路是兩個狠抓——狠抓火電公司和東西公司；兩個辦事——東西公司要辦事於基建項目，汽租公司要辦事於主業單位；一個儲蓄——做好新建賓館的辦理和人才儲蓄。

20xx年，火電公司採納多種辦法，自營份額穩步增加，在建工程管控到位，項目全進程風險把握獲得加強。東西公司在省內電源構築項目緊張萎縮的環境下，加大了對其他行業鋼材市場的拓展力度，同時在配置範疇打開了場面，初步兑現了交易轉型。

為了進一步贊成火電公司、東西公司做大做強，建立公司形象，改進辦公前提，11月份，公司本部搬出了集體公司辦公大樓，騰出的辦公室留給火電公司、東西公司。

在小區基建方面，東西公司從各個關鍵嚴把質量關，鋼材到貨有專人值班，各項查抄中還沒有發覺利用瘦身鋼筋，保護了集體公司長處。東西公司還自動自動的和諧施工單位、供貨商和集體公司之間的干係：施工單位漏報籌劃時告急構造貨源，集體公司呈現短時間資金堅苦時，耐煩向施工單位、供貨商解釋，包管了工程的順利進行。

年初，汽租公司系統總結了積年經驗，參考汽車租賃業相干典範，聯合集體公司實際環境，5月份訂定了《車輛租賃辦理方法》，啟用了短信羣發系統，順利兑現了集體公司外租車輛辦理模式的龐大變化，進一步典範了車輛租賃活動，進步了辦事質量。

客歲底以來，公司構造人員環繞新建賓館的運營事件進行了廣泛調研，並於5月構成了“新建賓館運營分析報告”，隨後經過議定當真探討，11月草擬了“關於新建賓館運營籌劃的發起”。本年電建賓館還派出3位員工到旅店行業進步企業去進修，並經過議定多種渠道脱手為新建賓館儲蓄人才。

2、落實到位，兑現效益和變亂兩輪驅動

年初，公司策劃班子自我加壓，發起在確保董事會下達指標的前提下，要兑現利潤30萬元新籤施工公約4000萬元的內部指標。在這個根本上與各分子公司簽訂了年度拜託策劃責任書，對全年策劃指標進行了分化，落實了策劃任務。

在廣泛調研的根本上，年初對四家分、子公司策劃中存在的緊張題目進行了當真梳理，發起各悠閒策劃中應重點注意的題目並構成了全年重點工作，落實了辦理任務。

20xx年，我們連續堅定月度工作籌劃軌制，並加強了對結束環境的查抄、督導。連續堅定以各分、子公司為主體展開經濟活動分析，會後構成記要、詳細題目及擬採納的辦理辦法一覽表。經過議定堅定這些告成經驗，兑現了全年工作按月度、季度的分化落實，收到了精良結果。

3、拓展有力，市場開闢獲得較好結果

20xx年，東西公司重點向安毛、西商、鹹旬高速和咸陽機場供給鋼材，同時和河北榮烏高速簽訂了2萬噸鋼材供給公約，在電力系統以外的行業站穩了腳根。為了因應環境變化，兑現交易轉型，本年以來，東西公司還下大力大舉氣拓展配置範疇，全年和四家公司累計簽訂配置供給公約約700萬元。

火電公司全年跟蹤項目57個，中標25個公約額4047.62萬元（含自營項目5個公約額1108萬元），已完工16個（含自營項目2個）。如今在建工程9個，此中自營項目4個，別離為750kv涼乾線維檢項目，山西方山電廠維檢項目，錫林熱電廠煙氣脱硫增容改革安置項目和通遼風電場220kv升壓站電氣安置項目。

4、結壯工作，促成辦理長期遺留題目

20xx年，為了鼓勵各分子公司下大力大舉氣辦理長期遺留題目，公司連續採納負擔部分辦理本錢並嘉獎有功人員的方法，收到了精良結果。

上半年，經過議定和延安市當局、延安熱電廠的屢次雷同，順利收回了延安熱電廠工程尾款70萬元。同時，對榆林莽過渠工程遺留下來的質量題目自動消缺，在和甲方、總包方屢次會商後，告成收回了26萬元尾款。

年工作總結 篇16

一、觀念的轉變

觀念可以説是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人羣不一樣，消費羣體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客户等很多觀念。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的各項手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考並補充完善。

四、目前市場分析

__只有一個客户在_作。_月份拿三件貨;_月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在_明也只、_地區雖然經濟落後。但是市場潛力巨大，從整體上來看_市場較_市場相比開發的較好。_市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客户在_作，就_月份拿了二件貨。_市場：頭孢克肟咀嚼片_有三個客户在_，硫普羅寧注射液分別在_地區都有客户_作。其中，_康心全年銷量累積達到_件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，_基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在_也基本是空白。硫普羅寧佔據_市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看，_比_要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨牀。(臨牀品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、20xx年區域工作設想

1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，做好客户關係。

2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。(建議：一切與外界聯繫的方式都能使用;如_)

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

六、今年對自己有以下要求

1、每週要增加_個以上的新客户，還要有_到_個潛在客户。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成_萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。