2022旅遊工作總結（通用9篇）

2022旅遊工作總結 篇1

20xx年，大漈鄉的旅遊工作在縣委、縣政府領導下，在省市縣各級政府和部門的關心支持下，在各級領導的親切關懷下，認真踐行“三個代表”重要思想，積極落實科學發展觀，在國家4A景區創建成功後，按照“啟動營運、分步完善”的思路，立足實際，搶抓機遇，迎難而上，開拓創新，啟動景區營運工作。

一、20xx營運情況

根據縣委縣政府的要求，為了促進雲中大漈景區旅遊業的發展，在景區未實行市場外包前，由大漈景區管委會開展營運工作。通過兩年年的努力，取得了明顯成效。景區遊客量大幅增加，與往年同期相比遊客量翻一翻，景區門票收入實現零的突破，實現景區發展的重大突破，旅遊總收入大幅增長。

20xx年全年，景區接待總人數75.6萬人次，同比增長31.5%，旅遊總收入1405.3萬元，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預期目標，成績喜人，成為帶動區域經濟發展的新亮點。

(三)多渠道多形式加大宣傳，提高景區知名度。

中央電視台、電視台、麗水電視台和縣電視台等電視媒體進行專題宣傳。中國鄉土文化電視紀錄片《夢迴古村》攝製組在大漈鄉進行全方位實景拍攝，以古村落的歷史文化底藴為拍攝基礎，運用現代高清影像、三維還原、歷史演繹等拍攝手法，介紹古村落的變遷和現狀，為古村落的保護和文化旅遊帶來更為廣闊的前景。該片記錄了大漈傳統的文化資源和豐富的自然資源，其中將大漈所特有的傳統孝道文化、非物質文化遺產大漈罐和鹹菜製作技藝、省唯一的鄉村電影博物館以及幽靜的原始森林、小佐梯田和梅坊坪排房、古宅等記錄保存下來，並在中央電視台、杭州電視台等記錄頻道播出，向中國和世界全面展示人文厚重、風光旖旎、欣欣向榮的大漈風光;衞視天天6頻道《我愛自駕遊》欄目組走進大漈，進行了為期兩天的專題拍攝，展現雲中大漈獨特的旅遊風光。攝製組走訪了護關橋、時思寺、雪花漈等景點，並以“傳統大漈罐”的製作為素材重點拍攝，展現了省非物質遺產大漈罐經久不衰的獨特魅力和80歲傳承人潘仁根精益求精的執着精神;滬蘇著名媒體深入大漈景區採風，《新民晚報》社區版旅遊主編孫慶榮、中國江蘇網兼揚子晚報網產經資訊部記者浦瓊月、華東旅遊報採訪部主任吳仲銀、記者竇庭荺等一行五人到雲中大漈景區消夏採風，他們尋訪古蹟，採訪老村民，對大漈不同於山下城市的風光、飲食、風俗興趣，以記者特有的細膩和敏感觸碰大漈的歷史文化和田園風光，相約各自擬題，分別寫成一篇反映大漈風光風俗的文章，對景區宣傳增添了亮麗的一筆。宣傳人員積極維護雲中大漈景區實名認證微博，全面開展宣傳營銷工作，現已有20xx左右粉絲，發帖將近20xx條，互動效果良好，特別是在縣內獲得較好的反響，雲中大漈官方微博舉辦“轉微博，贈茭白”活動，提高了知名度，擴大了影響力。參加了麗水519旅遊推介會、上海旅遊推介會、金華旅遊推薦會、杭州農博會等，反響良好、進一步擴大了遊客覆蓋面;連續四年在金麗温高速公路製作宣傳廣告，製作宣傳手冊8000多份、宣傳片等系列宣傳品開展宣傳，在縣城各大賓館和旅行社宣傳推廣景區，大大提高了景區知名度，縣內各大賓館的景區展示版效果明顯，據景區營銷人員對來景區遊客的調查，有相當一部分是在賓館裏看到宣傳牌慕名而來的;同時，在雲中大漈景區專題網站、各級政府網站和同程旅遊網、協程旅遊網、旅遊互聯等專業網站發佈信息進行宣傳，在各大旅遊網站、論壇發貼跟貼，提高景區影響力;通過報紙刊物進行宣傳，如在日報、江南郵報進行了專版宣傳，在市、縣各級報刊上也進行積極宣傳，此外，鼓勵景區工作人員積極向報刊、網絡投送信息，不斷提高景區的知名度和美譽度。

(四)加強基礎設施建設，提升景區功能。以只爭朝夕的精神，加快推進項目前期工作，根據“邊運行邊建設”的思路，緊鑼密鼓地謀劃進士府、茶藝館、陶藝館、景區二期立面改造工程。景區一期完善提升項目及景區管委會業務用房(省特扶項目)20xx年以來累計完成投資650萬元，完成年度計劃87%。“雲中大漈”景區一期完善提升項目：進士府已進入木結構安裝階段，陶藝茶藝館項目內部裝修階段。景區管委會業務用房項目於12月底完工。景區二期立面改造基本方案已出台，現即將進入工程招投標階段。此外圍繞“興旅旺旅”目標的景區房產項目也在積極地論證之中，在條件進一步成熟時將開展和投資方的意向接觸，為項目前期開展創造積極條件和機遇。3、繼續完成投資750萬元的立面改造和景區遊覽項目及功能提升工程，立面改造項目已基本完工，現正完成最後局部場地硬化平整及清理工作，遊覽功能提升已進入項目論證階段。

(五)加強景區內部管理，提高服務質量。20xx年根據景區發展需要新招聘了景區工作人員3名，包括綜合管理、售票檢票人員，景區工作人員達到23人;健全景區人員管理制度，加強日常監督管理，結合旅遊旺季特別重點加強節假日、雙休日的管理。鄉政府和管委會領導班子實行兩塊牌子一套人馬，有利於工作的協調開展，在旅遊旺季期間景區出現工作人員緊張時，招錄臨時人員到景區進行加班，做到景區管理和政府工作兩不誤。加強內部人員培訓，通過送出去請進來的方式，對景區的高中層人員、服務人員進行了從業資格、崗位職務、專業技能、景區知識等業務培訓，提高了景區工作人員和服務人員的整體工作能力和素質水平。管委會的管理人員參與了在旅院舉辦的景寧生態休閒旅遊高層管理人員研討班，獲益匪淺，景區導演踴躍參與國導培訓，提高了導演技能和水準

2022旅遊工作總結 篇2

20xx年，在區委、區政府的領導下，在鄉黨委的帶領下，我鄉以壽山石國家礦山公園建設為契機，以“生態旅遊文化”為主題的旅遊格局，突出皇帝洞景區建設為重點，加快旅遊開發建設，促進旅遊業逐步復甦，現將今年以來旅遊工作情況彙報如下：

近年以來旅遊工作簡要回顧

(一)加快景區景點建設，促進景點多樣化。

日溪旅遊業從年起步建設，隨後逐年升温，到年底，初步形成了以皇帝洞景區為龍頭，輔以桃源溪漂流、畲家百年蘭府、密溪漂流的旅遊格局。年共接待遊客近5萬人次，增加了村民的經濟收入，成為農村重要經濟增長點。年10月皇帝洞景區發生遊客意外安全事故，停止營業，加上受20xx年“龍王”颱風襲擊，景區設施損毀嚴重，開發商不願再投資恢復建設，皇帝洞景區長時間的停業，失去了其龍頭作用及品牌效應，全鄉的旅遊業受此影響，進入蕭條期。為扭轉旅遊業這種不利的局面，鄉黨委、政府始終把促進旅遊業復甦作為全鄉工作的重點，積極協調，加快開發建設。

1、恢復皇帝洞景區建設。堅持不懈地與皇帝洞景區開發商進行協調、談判，經兩年多的努力，取得突破性進展，通過高位嫁接的辦法，完成了皇帝洞景區二次招商，由龍騰貿易公司轉讓給實力雄厚的國廣一葉裝飾公司進行開發建設。並幫助國廣一葉完成日溪村54畝徵地和皇帝洞景區部分用地工作。目前，皇帝洞景區正在建設中，為加快景區建設，我鄉專門成立了旅遊開發建設協調領導小組，加強督促、協調、指導，切實幫助開發商解決在開發建設過程中遇到的土地徵用、用電、與周邊村民關係等問題和困難。

2、開發建設卧龍谷、桃花巖新景區。為減少皇帝洞景區長期停業給我鄉旅遊帶來的影響，由區旅遊局牽頭，邀請對鄉域內的旅遊資源進行整合，重新規劃旅遊業發展。對景區景點進行功能定位，力求功能互補，各有側重。通過各種渠道融資，引導社會閒散資金在華林溪投資建設卧龍谷景區。目前卧龍谷景區開發有滑草、射擊、悠波球、攀巖等運動參與型旅遊項目，總投資近390萬元。該景區已於20xx年5月1日對外開放，自開放以來，已累計接待遊客3萬多人次，取得了良好的效益。在皇帝洞景區尚未開放的情況下，該景區的建成進一步豐富了旅遊內容，改善了單一靠桃源溪漂流支撐日溪旅遊的局面，在培育壯大旅遊客源市場，樹立旅遊品牌，實現日溪旅遊由季節性向常年性轉變起到一定的作用。同時，桃花巖景區也完成了規劃，並進行建設。根據規劃建設項目有遊客休閒、渡假、農家樂、果樹採摘、燒烤、飲食一條街為一體的旅遊觀光園。同時今年還完成了礦山公園景觀標誌選址工作，景觀標誌目前正在審定中。

(二)完善旅遊配套，實現產業多元化。

目前，我鄉旅遊配套服務單位主要集中在日溪村中心集鎮。去年以來，為提高產業間的配套能力，加大資金投入，完善旅遊配套設施建設。為解決“行”的問題，硬化了日溪至壩坑3.5公里的道路，及日溪集鎮中心至日溪二隊畲家百年蘭府的道路，建設了日溪農村客運站。目前，水上交通工具2艘環保船隻正在購置中，預計明年三月到位。為解決“購”的問題，正在與壩坑綠龍竹木製品廠民間工藝人員、農副產品生產者商洽開發旅遊產品相關事宜。並收回了原皇帝洞景區接待站，作為旅遊產品的展銷窗口。為解決“住”的問題，中止了鄉招待所承包合同，並進行重新裝修，增加住宿牀位40張。為解決“吃”的問題，利用庫區移民後期扶持的有利機會，建設日溪集鎮自來水廠，以緩解餐飲企業與村民用水緊張的狀況，並確保飲水衞生安全。目前，該項目已正在建設中。

(三)強化旅遊環境整治和安全管理。

為旅遊者創造安全、舒適、有序的旅遊環境，結合家園清潔行動，在旅遊重點村日溪村、梓山村店阪自然村開展了畜禽整治，共取締搬遷畜禽養殖場所17900M2。積極開展創建省級優美鄉鎮活動，並通過了驗收。深入開展安全生產百日督查專項活動，加強安全管理，與各景區景點簽訂了責任狀，對桃源溪漂流、卧龍谷景區、餐飲住宿企業進行安全大檢查，針對檢查中發現的桃源溪漂流河道過窄、危險地段沒有設置友情提示、卧龍谷景區護欄不牢固、餐飲住宿企業滅火器配備不齊、過期的情況，當場發出通知，責令限期整改，經整改消除了安全隱患。

下一階段工作思路

1、旅遊項目建設方面：全力支持皇帝洞景區建設，充分發揮旅遊開發協調領導小組的作用，採取全程跟蹤服務的辦法，協調解決開發商在開發建設過程中遇到的實際困難和問題、重點抓好景區配套項目碼頭、停車場、酒樓等項目建設。

2、旅遊基礎設施建設方面：整治日溪壩坑至鳳凰亭旅遊主幹道交通黑點，整修日溪至梓山店阪皇帝洞景區的道路。

3、旅遊規劃方面：進一步整合旅遊資源，編制修訂《日溪鄉旅遊發展規劃》，用於指導日溪鄉今後的旅遊開發建設，正確處理在開發中保護旅遊資源與在保護旅遊資源中開發建設的關係，達到資源利用有效，開發建設有序的目的。

4、旅遊招商引資方面：理順汶洋山景區的開發關係，利用各種招商平台，做好二次招商工作。

5、旅遊管理方面：進一步落實安全生產責任制，加強安全生產督查，強化旅遊從業人員培訓，努力提高服務水平和質量。

6、旅遊營銷、包裝方面：一是製作旅遊宣傳品;二是開展各類主題活動。三是組織促銷、推介活動，擴大影響。

2022旅遊工作總結 篇3

“”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：

加強理論學習，不斷提高全區旅遊系統全員的政治素養和業務水平

認真學習《國務院關於支持省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》、《國務院關於加快旅遊業發展的意見》、《省關於加快旅遊業發展的若干意見》、《市人民政府關於進一步加快旅遊業發展的意見》等重要文件，以黨的xx大精神和科學發展觀為指導，結合我區旅遊業發展實際，進一步明確我區旅遊業發展的指導思想、目標和主要任務，不斷增強全體同志對我區旅遊業發展的信心和決心，不斷提高全體旅遊業從業人員的整體素質和業務水平。同時，我局專門聘請了師範大學旅遊學院鄭耀星副院長為我區旅遊管理與部分從業人員進行專業培訓，大家普遍反映效果良好。

大力培育特色品牌，旅遊核心競爭力進一步增強

一是繼續打造壽山石文化旅遊品牌。重點推進壽山國家礦山公園項目建設，完成了中國壽山石館內部改造方案設計以及壽山礦山公園景區主幹道沿線旅遊交通指示牌等設計，為實現壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開園作準備。

二是繼續打造避暑度假旅遊品牌。首先，積極推進鼓嶺避暑度假旅遊區的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱裏擬建設集高端旅遊酒店、國家級會議中心、時尚高級商務會所等項目建設，完善旅遊景區的標誌系統建設，召開鼓嶺山莊業主大會，強化旅遊業經營者的服務意識和遵守法律法規、規範經營的理念，不斷提高從業人員的整體服務水平，樹立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅遊品牌，帶動全區鄉村旅遊產業化發展。其次，努力配合市有關部門和區內有關單位共同推進市旅遊重點項目——桂湖生態温泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利，現已完成了項目控規、地質災害評估、項目環境影響評估，桂湖分村分類、項目地塊選址，現正進行項目土地利用指標等土地報批工作。

三是繼續開展鄉村旅遊建設年活動。以建設城區北部地區北峯鄉村旅遊帶為目標，積極發動、努力實施北峯地區鄉村旅遊“滿天星”項目建設，結合當前山區鄉村連片整治工程實施，重點抓好日溪鄉點洋村、壽山鄉沙溪村、長基沙紅桃基地、宦溪鎮鼓嶺地區及降虎村等鄉村旅遊試點等，同時引導扶持有條件的北峯日溪卧龍谷、鼓嶺部分山莊等旅遊企業對照《省鄉村旅遊經營單位服務質量等級劃分與評定》標準，努力完善服務項目，建設鄉村旅遊接待示範單位，並帶動周邊景區、鄉村發展鄉村旅遊項目，擴大鄉村旅遊發展的規模，提升鄉村旅遊發展水平。

四是繼續打造生態之旅。充分利用佔全區總面積77%的北峯山區廣袤的生態資源打造我市一流的生態旅遊目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態旅遊景區建設水平，不斷完善旅遊景區的各種配套設施，積極幫助皇帝洞景區做好項目環境影響評價報告的評審與報批，整合皇帝洞景區、桃源溪漂流景區、卧龍谷景區、壽山溪漂流景區、飛雲峽景區等生態旅遊項目，形成合力，打造北峯生態旅遊品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅遊項目開發途徑，通過引進大財團、上好項目，建設高檔次、上規模生態旅遊度假景區，重點打造在省內外具有強大影響力的大型生態旅遊度假區。目前，主要配合省中旅、師範大學、市旅遊局、市廣電集團等相關單位拍攝製作北峯生態旅遊推介片的工作，爭取如香港中旅等實力強、有經驗的企業投資我區旅遊業，打造生態旅遊品牌。

2022旅遊工作總結 篇4

一、本地假日旅遊協調工作的思路、做法、建議。

2019年春節即將到來，為認真做好假日期間各項工作，切實落實安全責任，保障假日旅遊安全有序、規範旅遊市場秩序，提升假日旅遊服務水平，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，確保廣大遊客度過一個歡樂祥和的春節。

(一)加強假日旅遊工作組織領導，節前開展大檢查

為切實做好2019年春節期間旅遊安全工作，全面保障我縣節日旅遊市場安全、有序、穩定，2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。各職能部門積極聯手，快速反應，齊抓共管，形成合力，確保各項旅遊服務和安全保障工作協調有序。

(二)建立完善假日旅遊工作各項應急預案

在節前的檢查中，各旅遊企業都能重視安全生產工作，提早準備，根據本單位實際情況，完善安全保障應急預案，加強值班值守，提高防範擁堵踩踏、防火防爆等應急處置的能力。一是各單位加強工作人員假日期間旅遊接待和安全保障工作的培訓和教育，強化假日期間安全防範意識，提高對突發事件的應急處置能力;二是各旅行社重點加強導遊人員安全教育，避免出現重大旅遊安全事故;三是各景區加強員工大客流量情況處置能力，必要時增加臨時停車場，控制遊客流量，增加售票窗口，增派工作人員和保安等措施，確保假日工作平穩有序。

(三)落實職責，保障假日旅遊安全

一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強化假日旅遊的交通等重點環節的動態監管，加強安全警示標誌和警力部署，嚴查非法運營和超時超載超速運營，嚴防重特大旅遊交通事故發生。密切關注假日期間的天氣變化情況，確保不良天氣條件下安全運行。

二是嚴格落實部門安全責任。旅遊、交通、公安、衞生、安監、質檢、氣象等部門明確企業安全生產主體責任和部門監管責任，並將責任落實到人。督促各單位認真落實安全生產責任制，強化旅遊安全綜合協調管理，完善各項應急預案，強化應急值守，增強應急處置能力，有效應對各類突發事件。

三是全面排查各類安全隱患。在節前的安全檢查中，對我縣部分星級飯店、A級景區以及旅行社開展了安全生產檢查。針對檢查中發現的問題，檢查組中各職能部門現場與企業主要負責人交換了意見，要求各旅遊企業業主要提高認識，落實責任，將整改意見落實到位，消除隱患，嚴防安全生產事故發生。

(四)嚴格值守，確保機構運轉通暢。

縣旅遊主管部門按照假日旅遊協調工作原則，制訂了2019年春節期間安全生產值班和信息報送工作制度，在假期值班期間將認真做好應急值守、安全檢查、信息報送等相關工作，確保聯絡暢通、運轉高效。同時，向社會公佈旅遊投訴和諮詢電話，節日期間落實24小時值班和投訴及時處理制度，遇有重大事故和安全事故在規定時間內及時上報。

二、貫徹《通知》落實情況。

(一)開展春節前期旅遊行業安全檢查工作。

1月20日，陸勇偉局長陪同嘉興市旅遊局汪明華副局長一行，對xx大雲十里水鄉——碧雲花海景區等開展了2019年春節節前安全生產督查檢查活動。2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。本次大檢查的重點旅行社的用車安全、A級景區企業安全生產主體責任落實情況、星級飯店企業安全生產主體責任落實情況等內容。檢查中，各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求，深入全縣轄區內的星級飯店、旅行社、A級旅遊景區排查治理春節前的旅遊安全隱患，堵塞旅遊安全監管漏洞，落實旅遊安全各項措施，並通過旅遊安全生產聯合執法大檢查，摸清旅遊行業安全隱患和薄弱環節，做到不留死角、不留盲區。

針對存在的問題，檢查組現場與企業主要負責人交換了意見，要求旅遊企業針對檢查中發現的問題和隱患，嚴格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時，檢查組還要求各旅遊企業在春節期間嚴格落實企業安全生產主體責任，繼續開展好旅遊安全自查整改，消除麻痺大意思想，切實加強節日期間安全管理，進一步明確職責，強化值班值守，為遊客提供安全、舒心的旅遊環境。

(二)強化節日值班制度，及時報送每日信息。

春節長假期間，縣旅遊局、各旅遊企業認真堅持節日值班制度，每天保證有一名領導幹部在崗帶班，並按照縣安委會工作要求，在每天規定內及時上報每日安全信息，確保安全信息渠道暢通。另外，縣旅遊局確保旅遊投訴電話24小時暢通，及時有效處理旅遊投訴。截止2月24日，未發生旅遊突發事件和重大安全事故，春節黃金週期間，縣旅遊質監所受理旅遊投訴1起，受理當天轉至被投訴企業處理，目前處理已告以段落。

2022旅遊工作總結 篇5

20xx年，我局認真學習在考察時的重要講話精神，深入貫徹國務院下發的《關於支持省加快建設海峽西岸經濟區若干意見》，以省、市、區旅遊工作會議精神為指導，圍繞“海峽旅遊”主題，落實區委三屆五次全體會議提出的“以旅遊帶動為抓手，突出發展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態休閒、農業觀光、温泉養生等六大服務產業”，進一步挖掘、整合旅遊資源，打造A級景區品牌，加強旅遊景點及配套設施建設，不斷豐富旅遊產品，開拓旅遊市場，搶抓海西建設機遇，突出特色品牌，全面提升旅遊品質，取得一定的成效。

從抓規劃入手，打造具有自身特色的旅遊目的地

我區先後制定了《區旅遊業發展總體規劃》、《壽山國家礦山公園核心區域規劃》、《皇帝洞旅遊景區規劃》、《沙溪農家樂旅遊規劃》等規劃，正在組織編制《飛雲峽景區規劃》、《漢唐文化城規劃》、《卧龍谷景區規劃》等，《日溪鄉域發展規劃》已經完成初稿並通過區政府組織的評審，修改後將上報市政府審批。積極配合市裏做好我市大型旅遊綜合體項目《桂湖生態温泉城控制詳細規劃》的編制工作，現完善初稿並進行了初審。高站位描繪旅遊發展的藍圖，為我區大力整合旅遊資源、挖掘資源優勢、實施品牌先行戰略指引方向。今年，我區旅遊工作着眼當前旅遊市場的需求趨勢，結合自身資源優勢，將優先發展國石之旅、生態之旅、度假之旅、鄉村之旅“四大”旅遊板塊作為全區旅遊發展的主要目標。

一是打造國石之旅

壽山石文化作為我省六大文化旅遊品牌之一，壽山國石觀賞遊是獨一無二的品牌旅遊特色，今年我們繼續積極爭取各級扶持資金，大力建設壽山國家礦山公園核心景區，不斷夯實北峯旅遊品牌，併為爭取儘快實現壽山國家礦山公園揭碑開園工作作積極的準備。今年六月，壽山石古礦洞景區完成重建並對外開放，礦山公園標誌景觀廣場、公園獨立網站、公園導遊手冊等工作均已準備就緒，目前正在抓緊道路交通指示牌、公園導遊圖的製作和壽山石館內部版面改造，年內將向國土資源部申請揭牌開園。

二是打造度假之旅

鼓嶺避暑度假和桂湖温泉休閒是我區得天獨厚的休閒旅遊特色資源。我們抓住鼓嶺度假區綜合整治、開發和貴新隧道即將貫通的利好時機，將鼓嶺地區打造成我區乃至我市的一張名片。鼓嶺地區整治已投入2600萬元資金，完成了主要節點上的建築立面改造、主幹道兩側的垃圾清理點與綠化美化、道路內側邊溝改造、柳杉王公園及周邊景區的改造，鋪設了景區休閒木棧道並種植了3萬餘株景觀苗木，鼓嶺景區整體面貌煥然一新。同時推進鼓嶺“農家樂”改造提升，“農家樂”周邊環境衞生狀況明顯好轉，餐飲衞生及住宿條件有較大改善;對沿街店面、店招牌進行統一設計製件，給人美觀、整齊、規範的感覺;部分“農家樂”進行全面整修改造，擴大經營規模，增加了近1000個牀位，使鼓嶺地區牀位總量達到6000個，增強了“農家樂”接待能力。今年夏季，鼓嶺接待遊客量達30多人次，遊客普遍反映良好，週末最高峯日接待遊客超過萬人。桂湖温泉已經擠入四大温泉旅遊板塊，並被列入我市申報“温泉之都”重點項目，並準備列入重點項目加以推進。目前正在選擇實力商家做大做強宦溪桂湖温泉旅遊綜合體項目，我局努力配合市、區有關部門做好項目前期推進各項工作，爭取該項目早日落地。

三是打造鄉村之旅

北峯鄉村旅遊帶是我市鄉村旅遊的重要組成部分。我們將今年定為鄉村旅遊建設年，最近，我區鄉村旅遊建設獎勵辦法已在制定中，即將出台鼓勵北峯各鄉鎮充分利用土地流轉政策和新農村建設政策，大力發展農家樂、現代農業、森林人家、水鄉漁村等鄉村休閒旅遊新型業態旅遊項目。拓寬思路充分挖掘特色鄉村旅遊文化內涵，在北峯三鄉鎮各選擇條件較好的一些村建設併成為鄉村旅遊示範點，壽山鄉原石碑國小教學樓已改造成鄉村旅遊接待點，日溪鄉汶洋國小教學樓以及點洋村古山裏原師大附中分校正在謀劃改造成為鄉村旅遊接待點。同時，注重北峯土特產品和特色小吃、特色菜譜的調研與開發，使之成為我區旅遊特色商品。今年，壽山鄉被評為全省“最優美的鄉村”。我區壽山的長基福壽桃基地、沙溪村鄉村旅遊基地以及壽山村的壽山石文化，日溪鄉的日溪村、點洋村、汶洋村以及宦溪鎮的彌高村、創新村、降虎寨村、亥由村、雙隆村等都具有開發鄉村旅遊的良好條件，一些鄉村旅遊區項目已正在推進過程中。下一步，我們還將大力指導並扶持條件較成熟的鄉村發展鄉村旅遊產業，爭創省級、國家級“最優美的鄉村”。同時加強對外開放景點的經營管理、分類改造、提升檔次，努力打造北峯旅遊帶，提高旅遊知名度。

四是打造生態之旅

生態是北峯旅遊資源優勢之一。上半年，皇帝洞景區被評為“世博中國年·中國十大生態旅遊景區”。皇帝洞景區、北斗洋景區、壽山瀑谷景區、飛雲峽景區、卧龍谷景區以及桃源溪漂流、壽山溪漂流景區的森林覆蓋密度大，這些已經開發的生態旅遊景區構成了我區生態旅遊的重要內容。今年我們大力指導北峯各鄉鎮、旅遊景區抓住當前發展鄉村旅遊的良好契機，在堅持“保護與開發相統一”原則的前提下，優化生態旅遊景區的整體功能，擴大旅遊景區的規模，提升旅遊景區的檔次和知名度。同時，我們打破傳統旅遊觀念，大力引導北峯山區加大現代農業等新型旅遊業態項目的啟動與建設力度，鼓嶺的蘭花與櫻花園、壽山的長基福壽桃園、日溪點洋的中正藥業種植基地等一批農業項目為發展農業觀光旅遊打好了良好的基礎。我們正在加快建設具有創新理念的特色旅遊產品，形成特色生態旅遊產品，吸引更多的遊客前往遊覽觀光、休閒度假。

2022旅遊工作總結 篇6

“”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：

加快旅遊配套設施建設，初步形成產業體系

一是繼續完善北峯山區道路設施建設，完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側安全防護欄等項目建設，目前，除了日溪鄉境內路段外，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區道路“白改黑”工程，實現市區至鼓嶺避暑度假景區主幹道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險路段防護欄建設等。二是抓緊進行日溪村至皇帝洞北門公路、桃源溪景區道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項目前期準備工作，爭取在年內動工建設，明年上半年完成施工;三是協助景區進行電網改造，徹底解決長期以來制約北峯旅遊業發展的用電問題。

拓寬旅遊宣傳促銷渠道，進一步凸現區旅遊形象

上半年，我區旅遊業在旅遊市場開拓、旅遊宣傳營銷、旅遊協作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》、《海峽都市報》、《晚報》、農家樂網、新聞網、電視台以及地方廣播等媒體經常宣傳我區旅遊活動內容文字、影像資料;春節期間，組織區內各旅遊企業參加市旅遊局在五一廣場舉行的大型旅遊促銷活動，取得良好成果;位於鼓山風景區鼓山腳下的“市區遊客服務中心”正式投入使用，這是我市五個城區第二家正式啟用的遊客服務中心;組織旅遊企業與一些旅行社等旅遊行業聯合進行資源整合，強力推出不同形式、內容豐富多彩的旅遊精品線路給廣大市民選擇，遊客量不斷上升。據粗略統計，上半年全區旅遊業接待遊客量約16.3萬人次，旅遊總收入達2934萬元。

切實加大行業管理力度，旅遊發展環境進一步改善

繼續強化旅遊市場規範化管理，推進旅遊行業誠信體系、標準體系、管理體系建設。我局與區財政局共同制定了《市區鄉村旅遊接待點創建活動暫行辦法》，對鄉村旅遊項目開發建設與服務設施配套等提出了具體的要求，是指導區內鄉村旅遊發展的重要指導性文件。元旦、“五一”小長假期間，牽頭區直各相關職能部門舉行聯合大檢查，並根據市旅遊局、區委文明辦等部署精神，結合開展文明城市創建活動，重點加強轄區內各星級旅遊飯店、賓館的全方面檢查，通過正面引導、強化意識、強化服務質量等積極營造旅遊業發展的良好氛圍，不斷促進旅遊行業的服務質量提升，樹造良好的旅遊品牌企業形象，提升區的知名度和良好的整體形象。

2022旅遊工作總結 篇7

2019年春節在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協調，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。

一、基本情況

2019年春節是第一個長假黃金週，我縣旅遊市場效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待遊客4.52萬人次，旅遊收入2260萬元，同比增長18.32%和88.37%，家庭旅館牀位出租率65%以上，其中十萬大山國家森林公園接待遊客2.29萬人次，旅遊收入1145萬元，同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務設施，去年12月獲國家4a 級景區，接待遊客人數1.93萬人次，旅遊收入965萬元，同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農家樂，鄉村旅遊迅速興起，旅遊人數和收入不斷攀升。春節期間，全縣沒有發生旅遊安全事故，實現了旅遊零投訴。

二、主要特點

1、出遊方式多元化。隨着經濟社會的全面發展和旅遊轉型升級步伐的加快，在出遊旅行方式上更趨於多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕遊已成為旅遊主體。從統計數據來看，春節期間，散客自駕遊佔總體旅遊接待比重95%以上，全縣各旅遊景點幾乎都迎來了自駕遊的高峯，到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡户外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗挑戰大自然無窮的樂趣。二是隨着十萬大山生態旅遊對外知名度的提高、旅遊產品的日益成熟、旅遊促銷活動的深入開展，客源結構一改周邊縣、市居多的局面，中遠程遊客明顯增多，來自廣東、雲南、湖南、貴州等二級客源遊客有所增長。

2、旅遊市場秩序平穩。近幾年來，我縣加大旅遊設施的投入，旅遊及相關部門駕馭假日市場的能力進一步增強，並建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時部署黃金週服務接待和安全保障工作，同時利用各種媒體加大宣傳，合理引導遊客出行，保障了旅遊市場秩序平穩和遊客安全。

3、節慶活動豐富多彩。

節日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節的喜悦心情，吸引着大批客商來上思觀光置業。2月7日—13日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節日活動內容豐富多彩，遊客積極參與互動，不僅豐富節日期間的活動，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。

4、旅遊綜合接待能力和服務質量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅遊基礎設施大會戰和招商引資的工作力度，增強了我縣旅遊配套設施和旅遊服務功能，為遊客提供優質服務。春節期間，旅遊產品更加豐富多彩，旅遊服務項目和服務質量有了新的提升，進一步樹立了良好的旅遊形象。

三、具體做法

1、精心組織，周密部署。縣委、縣政府高度重視春節假日旅遊工作，做到了早安排、早部署。要求旅遊、交通、工商、物價、消防、安監、衞生等相關部門要提高認識，加強領導，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密佈置，認真做好黃金週各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、温馨的旅遊環境。

2、領導重視，狠抓落實。根據自治區假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長率領旅遊、安監、工商、衞生、質監等部門深入我縣賓館、飯店、旅遊景區檢查春節工作的準備情況，重點對旅遊安全、衞生、環境、接待等方面提出了要求，增強監管力度，淨化旅遊市場秩序。

3、密切配合，形成合力。春節期間，全縣各級假日旅遊協調機構成員單位根據工作分工，各負其責，形成合力，很好地發揮了假日旅遊工作的作用，深入第一線，急遊客之所急，想遊客之所想，切實維護和保障遊客的合法權益，為遊客提供全方位的服務。縣旅遊局深入各旅遊企業檢查旅遊安全，督促旅遊接待單位搞好安全隱患整治和服務接待工作，堅持24小時值班制度，公佈了旅遊諮詢電話，啟動了旅遊信息統計工作，及時、準確地向市旅發委、縣委辦等部門報送數據，實行安全零報告制度;衞生局加強衞生監督管理;工商局加強了對旅遊市場的管理，杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為，切實維護旅遊消費者的合法權益;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查，規範景區道路的警示標誌;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監控，嚴禁超速超載運營遊客。黃金週期間，全縣各相關部門的共同努力下，旅遊景區道路安全暢通，旅遊市場秩序井然。

4、加強協調，確保安全。為了實現春節旅遊黃金週“安全、質量、秩序、效益”四統一目標，按照縣委、縣政府的統一部署，旅遊、交通、工商、物價、消防、安監、衞生等相關部門，制定春節應急處置預案和安全防範預案，對各景區和旅遊接待賓館的安全工作進行拉網式排查，要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發公共事件的各項準備工作。加強信息服務和宣傳報道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網絡、簡報等相關信息報道，通報春節黃金週的市場情況，及時有效為遊客出行提供實用信息，引導遊客文明旅遊、愛護旅遊資源和公共設施。黃金週期間，各景區對所有人員進行合理調配，定人定崗，責任落實到人，確保各項應急措施落實有效;各旅遊賓館，加強了防盜、防火、防爆及飲食衞生的預防工作，健全完善安全應急預案，確保各類旅遊事故隱患整改到位，切實保障遊客的人身財產安全。

總之，2019年春節旅遊接待工作準備充分，領導重視，各相關單位早動手、早行動，認真制定工作方案，提前謀劃節前活動，積極履行職責，嚴格檢查，確保了春節旅遊工作圓滿完成，實現了我縣旅遊“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

2022旅遊工作總結 篇8

2019年春節黃金週假日旅遊工作，在省旅遊委的高度重視下，在林區黨委、政府的統一領導下，林區假日旅遊領導小組各成員單位和全區各旅遊接待單位強化責任和服務意識，認真做好節前準備，節中執行，分工合作，狠抓落實，順利通過2019年第一個黃金週“大考”，贏得全年開門紅，實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅遊工作目標。全區共接待遊客26.53萬人次，同比增長20.58%，旅遊經濟總收入13343.72萬元，同比增長20.73%。

一、春節黃金週旅遊市場和秩序情況

(一)旅遊市場整體平穩有序

春節黃金週期間，神農架林區旅遊秩序井然有序，環境衞生整潔，節日氣氛濃郁，主要幹道和各旅遊景區的幹道總體保持通暢，未發生重大治安事件、羣體性事件及重特大交通、火災等安全事件，未發生重大旅遊安全事故和重大投訴，整體運行良好，達到預期目標。

(二)滑雪旅遊市場異常火爆

神農架兩個滑雪場春節期間持續井噴，滑雪場內人山人海，特別是大年九年級、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達到100%，兩個滑雪場都是滿負荷運行，滑雪場採取限量和分批次進入，滑雪旅遊成為春節黃金週經濟拉動點。

(三)遊客理性出遊錯峯滑雪

九年級、初四、初五三天仍然是滑雪高峯期，與去年不同是並沒有集中在這三天，除夕當天也有不少遊客。春節黃金週期間，滑雪場的人數總體與去年相比稍有下降，但是其他景區人數增加，遊客到神農架來不僅僅體驗滑雪的樂趣，還有遊客專門到神農架觀雪賞雪，也減輕了滑雪場的接待壓力。

(四)自駕遊仍是旅遊主力市場

黃金週期間，通過自駕遊、自助遊為主的散客出行方式進入我區的散客已成為主流，基本上佔到70%以上。來我區的自駕遊車輛以本省為主，自駕遊主要是武漢、宜昌的最多，同時外省市車輛也逐步增多，來自重慶、成都、廣州等地客流增多，説明到我區的冬季滑雪客源市場半徑擴大，面向全國的影響力和輻射逐步增強。

二、主要工作措施

(一)強化宣傳，科學引導消費

積極開展冬季旅遊宣傳推廣，全力引導冬季旅遊消費，促進我區春節假日經濟活躍。神旅集團出台了一系列優惠政策，對周邊地區的遊客到神農架滑雪實施大幅度的優惠;國際滑雪場與宜昌交運集團、十堰亨運集團等聯誼，開通了宜昌-神農架，十堰-神農架，武漢-神農架等城市滑雪直通車，更加方便遊客滑雪出行;神農架旅委前期開展“神農架冬季旅遊亮亮點”系列活動，評選神農架冬季旅遊十大亮點，吸引公眾眼球。

(二)高度重視，周密安排部署

為做好春節黃金週旅遊安全服務保障和市場秩序綜合治理工作，林區假日旅遊領導小組辦公室制定下發了《神農架林區2019年春節黃金週旅遊接待工作運行方案》，並對春節黃金週旅遊工作進行了周密部署，新增茨芥坪換乘點，取消温水換乘，避免車輛在温水出現堵塞，明確了各涉關單位、部門、人員的職責，將各個環節細化到人，確保了崗有人在，職有人守，責有人履。

(三)創新方式，提升管理水平

成立由林區主要領導為指揮長的春節黃金週旅遊接待指揮部，坐鎮110指揮中心進行指揮，對全局進行掌控;建立春節黃金週旅遊接待運行工作羣，隨時發佈和更新遊客、車輛、道路、天氣等信息，確保了指揮部能夠隨時瞭解各景區、各卡口狀況;在換乘港開通wifi，舒緩遊客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預約制度，團隊遊客要提前一天與滑雪場預約，在木魚鎮木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預約購票，確定入場時間。自駕遊遊客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進行換乘。

(四)狠抓安全，切實消除隱患

節前我區認真組織開展了涉旅接待單位安全大排查，及時消除安全隱患，精心籌備假日旅遊服務保障工作，確保了春節期間假日旅遊市場安全、有序。2月8日，大年七年級，林區黨委副書記、政府區長李發平，黨委常委、政府黨組成員郭文，政府副區長、公安局局長牟波，帶領相關部門親臨旅遊接待單位，並對旅遊安全工作進行了檢查，要求進一步提升管理服務水平，為遊客提供優質服務。

(五)加強值守，市場平穩運行

全區各相關涉遊單位和部門堅守崗位，盡職盡責，向社會公佈了旅遊諮詢、投訴電話，實行了24小時值班制度，並通過互聯網、手機短信等及時發佈旅遊信息，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。交警部門在主幹道及主要旅遊景區通道沿線加強交通秩序疏導，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅遊、工商、物價、商務、衞生、食品藥品監督等部門加強了旅遊市場監管和執法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅遊市場秩序。

2022旅遊工作總結 篇9

近兩年以來,我局以國際旅遊島建設為契機，緊緊圍繞區委、區政府的工作思路，逐步優化旅遊產業結構，不斷配套完善旅遊基礎設施，着力開展歷史文化、紅色文化和鄉村農家特色旅遊，協調推動重點旅遊項目和綠色慢行系統建設，較好地促進了全區旅遊產業的平穩發展。

一、今年的主要工作亮點

(一)旅遊市場人氣趨旺，創收能力明顯增強。據預測全年旅遊接待人數約246.91萬人次，同比增長14.76%;其中鄉村旅遊接待人數13.67萬人次，同比增長16.74%。旅遊總收入為3.6億元，同比增長18.84%。其中鄉村旅遊營業收入398.4萬元，同比增長13.41%。

(二)旅遊市場健康有序，行業管理規範井然。一是旅遊安全監督到位，旅遊行業全年沒有發生重大的安全生產責任事故;二是旅遊市場管控有力。開展市場整治4次，其中節假日市場檢查2次，檢查旅遊企業21家次，檢查導遊人員36人次，教育糾正違規行為5人次;三是旅遊質量服務優化。全天候保證旅遊熱線暢通，接受旅遊諮詢38人次，受理投訴案件3宗，辦結率100%。

(三)旅遊基礎設施逐步完善，接待能力顯著增強。各個休閒旅遊點道路暢通，在全市率先實現區級旅遊標識牌建設統一標準和全覆蓋。全年新增香江國際大酒店、堆插鄉村主題酒店牀位416張，且均按四星級標準提供服務。

(四)鄉村休閒旅遊再創佳績。大水、泮邊、堆插三個村獲得第二批“旅遊名村”稱號。至此，我區共有7個村獲此殊榮。春節、五一、十一等重大節假日期間，鄉村休閒旅遊接待平穩有序、安全和諧，過夜人數持續增多。國慶黃金週旅遊及接待服務工作得到省旅遊委和市政府表揚。

(五)重視抓好旅遊崗位技能培訓。先後組織舉辦酒店從業人員崗位技能培訓班、鄉村農家樂從業人員培訓班兩期，培訓310多人次。組織局機關幹部、鎮分管旅遊工作的負責人及農家樂經營單位負責人到省內外考察學習29人次，提升了轄區旅遊服務質量，樹立了旅遊形象。

(六)重視旅遊產品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅遊簡介和旅遊地圖，籌劃推出“特色”旅遊線路，開展“車駕、暢遊鄉村”、“我到鄉村過大年”和“紅色之旅走進校園”等一系列富於特色的旅遊促銷活動，組織開展“荔枝節”綠色騎遊和荔枝採摘促銷活動，配合省、市旅遊部門走出去貴州、雲南等地宣傳促銷旅遊產品，進一步擴大了旅遊的知名度。

(七)全力推進旅遊重點項目加快建設。爭取上級“美麗鄉村”建設資金1200萬元，建設美麗鄉村建設試點“九龍戲水”項目二期，着力打造美麗鄉村建設示範區，各項前期工作正在加緊辦理，年底進入施工階段;鄉村遊品牌打造取得新成效，按五星級標準建設的堆插村桃源鄉村養生酒店年底正式營業，紅旗泮邊休閒農莊通過加強服務技能培訓、增加CS野戰、團隊拓展設施來提檔升級，吸引了更多客人;舊州古文化旅遊鎮項目已完成概規編制，報市國際旅遊島工作領導小組會議審定;紅旗風情小鎮項目徵地工作順利推進，同責任村鳳雅村村民溝通，獲得理解和支持，進入點青苗和簽名階段。

(八)協助做好統籌城鄉示範鎮綠色慢行系統的規劃設計及玉仙村、坡侖村農家樂建設規劃工作。完成了慢道規劃編制及“祥雲盤龍”LOGO設計，牽頭制定《玉仙村和坡侖村農家樂建設實施實施方案》，並做好紅色旅遊資源的宣傳推介。

(九)聯繫點工作紮實有效。先後籌措三萬三千元，支持甲子鎮政府的計生工作，改善益新村委會辦公室環境，幫助儒上村制訂新農村建設三年發展規劃，配合做好村級換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規劃道路徵地等工作。此外，抓好責任路段觀光路、興丹路的環境綜合整治工作，達到了預期成效。

(十)加強了黨組織建設。認真學習貫徹落實黨的精神，黨中央和省、市、區關於密切聯繫羣眾、加強黨組織建設有關規定，召開黨支部班子民主生活會，開展批評和自我批評，領導班子帶頭勤政廉政，嚴格自律，狠剎“四風”，弘揚正氣，促進了單位工作。