辦事處人員年度工作總結

一年來，某街道在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞中心工作，以黨的羣眾路線教育為統領，以繁榮街區經濟為戰略目標，以構建和諧街道為主題，立足實際，鋭意進取、突破難點、創新發展，各項工作取得了顯著成效，現將20xx年工作總結如下：

一、20xx年重點工作完成情況

(一)多舉措，全力保障經濟運行

截止12月份，固定資產完成萬元，完成任務的%，規模以上企業完成工業總產值萬元，完成了任務的%，工業增加值完成萬元，完成了任務的%。服務業增加值完成萬元，完成計劃的%，民營經濟主營業務收入是萬元，完成計劃的%。招商引資認定億元，完成了全年任務的%。

目前為止，招商引資上報認定項目有x個。

(二)重民生，建設文明宜居街區

1、推進綜合整治，全力營造優美人居環境。街道全面開展環境衞生整治，先後組織機關幹部參加社區義務勞動次，同社區幹部一起開展清理小廣告、粉刷樓面外牆、清理小區草地等活動。各社區清理各類生活垃圾車，拆除亂搭亂建柵欄處，清理草坪處，粉刷外牆野廣告餘次。通過社區幹部發放宣傳單和入户宣傳，提高了居民維護環境衞生的自覺性，有效地帶動了轄區居民愛護周圍環境的熱情和積極性，街道用實際行動倡導了居民良好的衞生習慣。

2、搭建文化平台，着力塑造濃厚文化氛圍。街道通過向上爭取文化資金，先後對※個社區的文化活動室進行改造，還購置了多件常用的樂器，改造後的多功能活動室兼文藝表演、科學普及、青少年活動等多項功能於一身，成為一個居民健身娛樂的活動平台。在此基礎上各社區居民成立了秧歌隊、太極拳隊、合唱團、演奏樂隊等社團組織，社區舉辦多項文體活動，上半年各社區文化活動中心為羣眾文藝演出場次達到※次，觀眾※餘人，社區真正變成了百姓的大舞台。

3、開展平安建設，積極創造穩定街區環境。街道黨工委通過構築社區綜治工作體系，運用社會網格化管理網絡，把平安建設延伸至居民身邊。調整隊伍，充實力量，推動治安防範網絡。每個社區建立警務室，綜治協管員人，治安志願者人。繼續深化鄰里守望活動，做好身邊法制宣傳和人民調解工作。全街共調解糾紛起，為當事人挽回經濟損失萬元，調解成功率%以上。開展普法宣傳活動次，共展出展板塊、發放宣傳單餘份、法律知識讀本本，解答各種提問人次。開展矛盾大排查活動次，共排查各類矛盾糾紛件，調解率和成功率都達到100%，做到了及時發現及時解決，問題不激化，矛盾不上交。確保了轄區羣眾和諧穩定，安居樂業，實現民間矛盾糾紛“零激化”目標。

4、全力改善民生，努力提高羣眾幸福指數。街道通過抓民生工作，為羣眾辦實事，提高羣眾滿意率。一是民政工作。抓好低保核查工作，保障低保工作的動態管理。根據區民政文件要求，目前正在對全街低保户開展全部入户核查情況，工作中採取網格聯查、紀委協查、社區互查“三查”工作法，有效的擴大了監督形式，保證了公平核查。

二是計生工作。計生服務下沉至網格，把原有的藥具服務、隨訪同入户結合，就近為居民服務，創新計生服務形式。流動人口個案信息庫達%，流動人口免費計劃生育服務率%，人口自然增長率‰，政策生育率%。

三是就業工作。街道人社所共完成開發崗位個，佔全年任務的%;城鎮新增就業人，佔全年任務的%;城鎮登記失業率控制在%以內;共開展大型就業宣傳活動三次，發佈用工信息多條，開發就業崗位餘個。

四是其他工作。殘聯開展助殘日活動，對轄區殘疾人開展就業指導服務，向上級殘聯積極爭取，免費為轄區殘疾人發放輪椅，組織※名殘疾人蔘加免費計算機培訓，為※名殘疾人提供免費康復訓練。

5、加大安全排查，開創良好發展環境。辦事處專門同各社區、企業等相關單位一把手簽訂《街道20xx年安全生產工作目標責任書》，堅持每季安全生產例會制度，並嚴格按照責任書、責任狀內容要求進行考核，堅持履行安全生產一票否決制。在保障安全生產的同時，也促進了轄區各項事業的發展，達到安全與發展雙贏的效果。

(三)抓特色，全面提升社區服務水平

街道緊緊抓住“為民、務實、清廉”主題，以“打造為民服務示範窗口，創建羣眾滿意社區”為載體，紮實開展規範化社區建設，夯實硬件基礎，完善社區功能，有效提升了社區服務水平。

1、夯實硬件，完善基礎設施建設。為不斷加強對社區的管理，完善社區功能，提升社區服務水平，街道紮實開展規範化社區建設，積極爭取資金，為※個社區均已建成一站式社區服務大廳和文化活動室，配套設置乒乓球場、遊戲活動室、綜合活動場及健身路徑，配備了電視機、VCD、投影儀、電子顯示屏等現代化設備，實現了電腦網絡化辦公，提升了社區陣地檔次和水平。

2、規範管理，構建高效服務窗口。為滿足居民辦事需求，街道在各社區一站式服務大廳按照“六個一”標準，以親民、便民、利民為服務宗旨，堅持“全面、便捷、貼心、誠信”的理念，對辦理事項流程、承辦人員、工作時間等內容進行公示，為社區居民提供接待諮詢、代辦代理，為居民提供民事代辦、科技信息、教育培訓、文化體育、信訪法律、社會保障、愛心志願等服務。

3、創新思路，構築精品和諧社區。針對不同社區居民在居住環境、服務管理、文化娛樂、醫療衞生和社會保障等方面呈現出多層次、多樣化的情況，精心打造了文化、民族和諧、黨建綜合、就業服務、雙擁共建、志願服務等品牌社區工作思路，以實施“五個一工程”為抓手，探索開展了特色社區創建活動，社區服務對象的履蓋面不斷擴大，綜合服務能力明顯提升。

二、存在的問題

1、轄區危樓問題。

2、轄區危房問題。

3、各項經濟指標任務完成難度大。