一季度職員工作總結匯報（通用5篇）

一季度職員工作總結匯報 篇1

時間一晃而過，轉眼間--年的一季度已經過去，在這三個月的時間裏，西餐廳也隨之發生了很大的變化，現將一季度的工作做出如下彙報：

一、在人員穩定方面：

在人員穩定方面，西餐廳在年前對人員也進行了摸底，瞭解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀，離職人員共計7名，其中有2名礦工離職。

二、在培訓方面：

完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃，計劃外的培訓有1節“送餐服務”。加大了新員工的培訓力度，讓新員工儘快熟悉工作流程，融入到西餐廳這個大家庭裏面。

三、在物資管理方面：

嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損，一季度的報損金額在1788元。不鏽鋼的盤虧也在150元之內。距上季度相比有較小幅度的下降。

四、在管理方面

清潔衞生：嚴格執行餐前、餐後清潔檢查表，對不合格的地方及時進行整改，整改後還不達標者進行處理。

員工儀容儀表：在不符合要求的情況下必須整改合格之後才能上崗，因為員工的形象就代表着我們整個企業的形象，員工的儀容儀表是作為一個企業員工最基本的要素。

服務方面：在三月份時，餐廳根據現目前的情況，擬定了細節服務，根據情況進行整體改善。

在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細則，根據每天的檢查情況，對員工進行獎懲分明，在每月的月獎上予以體現。

五、在自身的學習方面

在一季度的工作上邊還存在很多不足之處，1、在人員的穩定方面，與員工面對面的溝通太少，沒能在心理上做出正確引導，導致大部分員工流失，對新進的員工的關心不夠及時，導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺，導致不能替老員工分擔較多的工作量。

徵對一季度工作中的不足之處，在--年的二季度的工作做了一下計劃：

一季度職員工作總結彙報 篇2

我鄉今年一季度綜治工作在上級的正確領導下，鄉黨委、政府高度重視，周密籌劃，用心工作，始終堅持“穩定壓倒一切、職責重於泰山”的原則，認真貫徹落實縣政法工作會議精神，加大排查調處矛盾糾紛的力度，努力抓基層建立工作，加強信訪綜治維穩工作中心和和諧礦區建設，加強青少年教育管理，狠抓禁毒、禁賭和反邪教工作，使全鄉社會治安持續了穩定和諧的良好局面，有力地推動了我鄉經濟社會的協調發展，截止目前，全鄉共查處刑事案件1起，治安案件3起，調處各類民事糾紛12起，調解成功率到達85.7%，全鄉境內沒有發生一齊重大事故。

回顧本季度的工作，我們主要抓好了以下幾個方面的措施落實：

一、抓住重點，明確任務，層層落實職責

領導重視，明確了工作任務，堅持每月領導班子研究分析社會治安例會制度，根據縣政法工作會議提出的綜治工作的要求和任務，我們與各村層層簽訂了綜治、禁毒、反邪教等工作目標職責書，制定了一系列措施和規範文件，以保證制度，職責的落實。

二、預防為主，加大對不穩定因素矛盾的排查調處力度

我們一向堅持全鄉矛盾和不穩定因素一月兩次排查的制度，用心加大矛盾糾紛排查調處化解力度。今年第一季度，我們一共排查了矛盾糾紛14起，其中排查調處重大矛盾糾紛2起。在認真做好矛盾排查調處工作中，我們十分注重排查信訪和羣眾性上訪的苗頭，每月開展一次信訪突出問題排查工作，對排查出來的信訪問題及時進行化解，有效防止了信訪隱患轉變為信訪問題的轉化。

三、創新工作思路，紮實開展治安防範工作

朱明鄉近年來，基礎設施建設速度加快，流動人口增多，治安環境面臨了新的挑戰，要持續良好的治安秩序，保住“一方淨土”的美稱，需要我們創新工作思路。為此，我們按照縣有關部門的要求，加強了朱明鄉治安巡邏隊和交通協管中隊的建設，並配備了裝備，以集鎮為主要重點進行值班巡邏，有效地預防了盜竊、賭博等案件的發生，得到了人民羣眾的一致好評，同時我們把民調工作、信訪工作、司法調解工作、安全生產工作及矛盾排查工作統一納入社會治安工作和維穩工作的重要日程，構建鄉、村、組組織排查網絡，層層設立治安信息員實行信息資源共享，根據不同時間確定工作重點。

四、注意法制宣傳教育，着力優化治安環境

我們深知，綜合治理工作主要是做人的工作，一個地方的治安環境好壞與當地的經濟發展水平、常居人的素質是有直接關聯的。因此我們按照依法治縣的相關要求和依法治鄉的需要，認真抓好了村組幹部的法制宣傳教育，印發超多宣傳資料。由於貼近實際開展法制宣傳，形式多樣，注重教育政策，廣大幹部羣眾的法律意識有了較大的提高。夯實了農村基層法制教育基礎。

以上是我們今年一季度所做的綜治穩定工作。雖然取得了一些成績，但也存在着一些問題，主要表此刻：

1、法制宣傳深度和廣度還不夠，一些羣眾法律意識不強，矛盾糾紛時有發生。

2、基層幹部，個性是村級幹部隊伍的法律水平不高，法律觀念淡薄，辦事憑意氣，工作方法落伍，離依法辦事的要求甚遠。

3、農村賭博之風屢禁不止，嚴重應先社會風氣。

下步打算：

(一)加大查處打擊力度，嚴查各種違法犯罪行為;

(二)加大法律法規宣傳，尤其是土地法律法規方面的'宣傳力度;

(三)加大防控工作力度，要建立嚴密治安防控網絡，要加強治安巡邏，加強對重要地段、重要部位的防控，要充分發動羣眾，加強羣防羣治。

一季度職員工作總結匯報 篇3

今年1-3月份，--鄉在縣委、縣政府的正確領導下，始終堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹執行中央、省市的各項方針政策和縣委、縣政府的決策部署，大力實施縣委、縣政府提出的"三大戰略"和"兩大任務"，以建設"生態--、禮貌--、和諧--"為目標，突出重點，主攻難點，經濟社會事業發展取得了必須的成效，鄉鎮。

一、經濟工作難中求進

1、工業經濟。税收狀況：1-2月份，完成工業銷售產值3060萬元，同比增長9.7%;1-2月份，財政税收74萬元，其中國税31.39萬元，同比下降30%，地税42.61萬元，同比增長92.6%。招商引資狀況：引進納税企業2家;正在洽談有意回鄉創業2家。

2、農業經濟。因氣温較低，今年茶葉開採較晚。3月20日，只有少數的烏牛早茶農户開始採摘。截止目前，早茶總產量7.4噸，總產值352萬元。因3月初本地無茶可採，不少擅長加工的農户外出到松陽等地炒茶，據統計，全鄉今年共有81人攜帶茶機256台外出炒茶，(轉自範文大全)收入達200多萬元。全鄉茶葉加工由單家獨户向專業化加工方向進一步發展，目前單户茶機在5台以上的已達32户。如張斯村江海潮户，二個兒子共有茶機18台，每一天透過外出收購茶葉生產幹茶50公斤，截止目前，已產幹茶600多公斤，產值達26萬元。

二、重點實事開局良好

20--年十項實事，已經啟動4項。一是秀美鄉村建設。今年橫路村、培香村為秀美村，嶺頭村為整潔村，塘田村為空心村，共規劃項目30個。其中橫路村的污水處理、衞生改廁項目正在實施;培香村的文化廣場、公園綠化、路燈安裝3個項目已完成進度的40%;嶺頭村的文化廣場建設、新區道路硬化項目已完成;塘田村的第二期屋基安置已安排在3月30日，預計可安排43户，130多個屋基。二是加強基層組織建設。完成18個行政村的兩委換屆選舉工作，完成17個村的村監會和社管會選舉。三是旅居發展勢頭良好。隨着夾溪特大橋的通車，吸引了大批新昌等方向的遊客來旅遊觀光，帶動了我鄉旅遊產業的發展。1-3月份景區共接待遊客5500人次，門票收入15萬元。13家農家樂直接營業收入達40多萬元，其中翠竹居農家樂收入達27萬元。今年計劃新發展農家樂3家，使農家樂總數到達16家，能夠一次接待600多人用餐和近260人的住宿，實現旅遊團隊能"遊在--、吃在--、住在--"。四是美化磐安行動取得實效。橫路、--、嶺頭、張斯、梭裏塘等村及時組織村民，開展房前屋後春季綠化，共種植茶梅、桂花等三千多棵。投資近8萬元，完成磐新公路尖山--分界處至水下孔景區的沿路綠化工作。五是重點工程順利進行。投資500多萬的下畈水庫除險加固工程已接近尾聲，爭取4月份全面完工。

三、新農村建設穩步推進

一是進一步加強基礎設施建設。集中組織開展了農村公路養護員培訓會，制定了今年的農村公路養護與管理制度，突出選好、用好養護人員。二是順利推進低收入農户奔小康工程。圓滿完成全鄉低收入農户狀況調查核查工作，共調查核實低收入農户1370户，2954人，其中2500以下267户，468人。完成羣眾增收致富項目規劃54項，其中特色種養業26項，二、三產業項目26個，其它項目2個。三是認真開展環境衞生整治活動。認真抓好18個村的衞生長效保潔管理，繼續將生態衞生建立工作列入村幹部年度考核，制定靈活的獎懲制度。修建了前山村垃圾填埋場道路建設;四是全力以赴抓好創業承諾項目建設。經村報鄉審，確定18個行政村56項創業承諾項目，其中已有8項開工建設。

四、社會事業平穩發展

計劃生育工作。1-3月計劃生育率94.1%，綜合避孕率91.9%。完成1例社會撫養費徵收。數字電視整改工作。全鄉共有4126户，截止目前已完成2265户的數字電視整改工作，佔總數的55%。

土地整改工作。用心配合國土部門，確保了全鄉土地整改工作的全面完成。

社會穩定工作。一是開展矛盾糾紛排查、調處、化解。1-3月份全鄉排查矛盾糾紛11起，已調處10起，其中下週村兩農户房屋間的空地糾紛因涉及原因較多，未調處成功，現當事人已上訴，將透過法院調處解決。二是開展春節前後安全生產大檢查。不間斷的組織安全生產小組對農家樂、企業生產、森林防火、道路交通、工程施工等安全進行全面安全檢查，進行森防演練和民房消防演練，防火期安排專人巡邏執勤，1-3月份未發生一齊安全生產類事故。三是全面部署過橋安保工作。對各村過橋活動進行排摸，制定切實可行的過橋方案，明確有關安全過橋事宜;聯合派出所進一步合理調配值勤力量，加強巡邏巡查。從1月9日過橋活動開始以來，共排摸出來自新昌、天台、東陽及本縣鄉鎮30個村，約一萬人參加"過橋"活動，組織安排了全體鄉幹部、各村幹部、公安民警做好安全保衞工作，使安全保衞工作紮實有力，未發生一齊過橋事故。四是加強周邊治安聯防。充分利用平安邊界聯防聯調機制，在春節前走訪新昌縣回山鎮、鏡嶺鎮及東陽市三單鄉，加強溝通，協同發展，確保了與周邊鄉鎮之間的社會穩定。四是制定各村巡邏計劃。要求各村在茶葉採摘農忙時期，18個行政村制定切實可行的巡邏方案(包括巡邏時間、巡邏路線等)和日常管理，並發動村老年協會，每一天安排專人對全村進行治安巡邏，要求巡邏人員統一帶上紅色治安袖套，對進村的陌生人留個心眼。在巡邏中，如發現可疑人員應立即報警，確保入室盜竊案不發生，維護社會的和諧穩定。

五、繼續開展創先爭優活動

一是健全服務羣眾機制。鄉黨組織結合工作實際，找準切入點，找準結合點，找準着力點，深化創先爭優活動。進一步完善鄉幹部"辦事檔案"、大學生村官"成長檔案";健全鄉幹部每週進村不少於三次的駐村制度，建立鄉幹部和村兩委幹部"幹部工作日誌"、村幹部創業檔案、黨員服務檔案。進一步深化"網格化管理、組團式服務"工作模式，由鄉機關幹部、大學生村官、醫護人員、教師和民警、村黨員幹部等45人組成服務團隊，開展聯繫和服務羣眾工作，切實讓人民羣眾得到實惠。二是完善督查指導機制。成立了由鄉紀委書記任組長的工作督查組，不定期對各村創先爭優活動開展狀況進行督查。現已組織兩次對全鄉各村動員會召開狀況、村實施方案和黨員個人承諾公開狀況進行督查。針對督查狀況，對反映出來的問題進行重新部署落實，進一步落實整改措施，確保創先爭優活動取得實效。創新機制，切實強化隊伍建設。三是創先全員學習培訓。緊緊抓住幹部素質提升這個關鍵，把培訓幹部作為提高幹部隊伍整體素質的關鍵環節，分期組織鄉幹部、村黨支部書記、大學生村官開展教育培訓。透過創新"三學"，即"定學、考學、獎學"，切實加強幹部隊伍建設，提升素質潛力。同時，落實激勵措施，用心引導幹部加強自我學習，不斷在實踐中總結、反思，不斷更新思維觀念，增強工作的主動性和有效性。

六、深化作風建設年活動

一是完善四項制度，嚴肅工作紀律。完善鄉幹部駐村駐夜制度、工作出勤制度、工作彙報制度、雙休日值班制度等四項工作制度，並嚴格執行制度。二是倡導健康娛樂，樹立良好形象。要求鄉幹部在上班時間不準搓麻將、打撲克、上網聊天、炒股等活動，同時，倡導鄉幹部在業餘時間進行看書、學習、打球等健康的娛樂活動，用心培養鄉幹部健康向上的生活情趣。三是明確幹部分工，開展"三服務"活動。9名班子成員分成3個小組，帶領駐村幹部分別到各村、企業、重點項目開展"三服務"活動。透過實地考察、召開座談會等形式，着重解決羣眾反映強烈的突出問題。已成功化解矛盾糾紛3起，幫忙5家企業解決了難題，推進了重點項目下畈水庫建設。

七、存在問題：

一是招商引資難，財政收入來源少，財政增收困難。

二是社會穩定形勢依然嚴峻，矛盾糾紛、安全生產、信訪不容樂觀。

三是計劃生育工作難度大。流動人口管理難，尤其是重點村計劃生育工作，四項手術遺留對象落實難，社會撫養費徵收難。

四是農業增收渠道拓展難，實現規模土地流轉存在必須困難。

八、下步打算

1、以深化"作風建設年活動"為載體，提高幹部工作效率和服務水平，密切幹羣關係，提升政府形象。

2、以社會撫養費徵收為突破口，抓住重點，做好基礎，確實抓好計生工作。

3、以調整農業產業結構為抓手，實行土地流轉，促進農業生產發展。

4、加強招商引資力度，擴大税源，確保財政增收。

5、抓好鄉十大實事及鄉、村兩級創業承諾項目實施，加快新農村建設進程，改善農村生產生活條件。

一季度職員工作總結匯報 篇4

今年第一季度工程部在局黨組的堅強領導下嚴抓紀律以工作成果決定於工作紀律為方針與兄弟部門密切配合紮實開展各項工作完善了工程設計和施工標準化的建立規範了各項技術報表和施工流程。持續改進了工程質量和施工水平以顧客為中心不斷提高質量意識和職業道德通過與其它部門密切配合順利完成了一季度各項工作任務。現將第一季度經濟指標和工作任務完成情況及二季度工作安排向領導和各位同志做簡要彙報一、一季度經濟指標和工作任務完成情況1-3月份工程部創收803870元其中一月收入341800元二月收入31580元三月收入430490元。順利完成一季度經濟任務全年320萬每季度80萬。竣工有線電視用户户。其中1、光網細化方面完成了岳家橋小區光網細化、宏安小區光網細化、政府一期光網細化、武引片區光纜細化。由於缺少材料細化工程1月底已經停止實施。

2、搶修及鄉鎮工程完成了柏蓋三組光纜遷改、一橋主幹光纜搶修任務完成了敬元鄉網絡安裝、九嶺至八一的九八路杆路建設和光纜遷改完成了青蓮裕光村光纜遷改以及九嶺蘇溪村網絡改建。

3、城網工程1竣工項目恆瑞愛嘉、銀座花園、瑞豐花園、新發家園、瑞豐遠東城、博文盛錦、愛心二期、濱江西苑、長鋼中心地帶A區、金外灘二期、政協家屬樓、詩城帝景共計13個工程項目其中多數項目為年前完成年後補掛集線器。待報驗2部分完工在建項目曙光新居工程、沙棠新居工程、雙江新居工程、雙流新居工程、金外灘三期、濱江華城二期、半島花園、龍溪谷、紅廟統建房、匯元國際鳳凰城二期、濱江西苑7號樓。

4、完成了部門安全生產技術培訓二次。二季度工作安排千方百計做好二季度經濟創收工作確保各項經濟指標實現“過半”。為此部門必須從以下三個方面開展工作1-工程質量為確保工程安裝出精品部門將進一步規範工程施工相關程序落實並完善工程施工作業順序提高施工效率。對部門起草的可信性研究、決策、設計規劃、施工方案、以及編制的預決算必須立足一線嚴格把關。對生產運行的各個步驟進行規範治理。對所有施工隊伍執行標準化的生產施工方案對某些關鍵的特定過程要規範其運作的方式和流程來加以控制和協調。糾正目前在工程質量管理上暴露出的對工序質量的過程控制不夠的問題。

5、工程安全加大工程安全教育和管理工作要從兩個方面抓一個是工程質量的安全另一個是施工人員的安全。二季度部門安全生產工作將繼續強抓嚴管相關技術培訓不得少於兩次。安全生產責任落實到人頭定專人來抓。同時完善相關制度和部門考核辦法明確各個崗位的職責和任務。定期對生產工具進行檢修和更換執行“三不放過”原則。確保無安全事故發生。

6、服務質量建立以顧客為中心的服務理念不斷提高服務意識和職業道德水平。讓部門每個職工明確“我為誰服務”“該如何服務”。同時配套部門相關管理制度確保服務服務質量上一個新的台階。

一季度職員工作總結匯報 篇5

我代表金服裝店B班全體員工對本年度上半年的銷售、服務情況進行總結，懇請各位指導。下面，我從三個方面進行總結。

一、銷售情況

從銷售數量上看，朵以增長17%，而其他櫃組是負增長。從金額上看，朵以增長了4%，衣香增長了5%。從類別上看，成正增長的有：朵以褲子數量增長56%，金額增長35%，上裝數量增長11%，衣香上裝金額增長3%，褲子的數量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個櫃的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發展的角度説，這是不理想的銷售結果。

二、工作心得

作為店長和員工，我覺得都應該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認真落實公司的經營理念，努力團結好班內的每一個成員，調動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強自身的業務學習，學習銷售技巧，學習服裝審美、配搭，學習瞭解顧客的購物心理，學習整體協調員工之間的關係，學習處理好各個部門，各個班之間的關係，學習周到而細緻的服務。還要橫向瞭解同業信息，第一時間掌握市場動向等。

對於這些，我和我的小夥伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有餘而力不足。

因此，加強學習和不斷的總結是非常必須的，必須改變不合適的銷售態度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應該努力思考的問題。對願意留下上班的新員工，我們要耐心地指導，讓他們感覺到努力就會有可觀的收穫。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩定的，熟悉業務的、和願意服務的銷售隊伍，我想我們的業績一定會上得去的。留住優秀員工，需要我們大家的努力。

三、工作展望

下半年，我們有信心，一是要努力打造得力的銷售隊伍，我們要努力吸收優秀隊員，用業績和融洽和諧的關係留住人才;二是進一步團結廣大員工，向銷售好的優秀員工學習經驗，努力改變自己。三是從自身找問題，努力反思，改變不能產生效益的銷售方式，銷售態度。

“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。”有老闆的關愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小夥伴”們的努力，下半年我們將用業績告訴你們，我們B班是非常棒的!夥伴們，加油吧，老闆賺錢了，我們也會沾光的。謝謝。