公共法律服務工作站工作總結範文（精選17篇）

公共法律服務工作站工作總結範文 篇1

20xx年，潁泉區司法局深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，以公共法律服務體系建設為依託，充分發揮法律服務職能，努力提升法律援助工作水平，奮力助推潁泉經濟建設，取得較好的成績。現將20xx年工作開展情況發佈如下：

一、夯實公共法律平台建設，完善公共法律服務體系

不斷完善公共法律服務實體平台建設。我局嚴格按照《安徽省公共法律服務中心外觀及室內標識規範》要求，依託區法律援助中心建設區公共法律服務中心，依託各基層司法所建設公共法律服務工作站，依託村（社區）工作室建成公共法律服務工作點，不斷完善公共法律服務體系，各轄區各鎮（街道、園區）公共法律服務工作站、工作點工作規範運行。

二、凝練公共法律服務手段，強力實施法律援助民生工作

今年是實施法律援助民生工作第五年，為全面提升法律援助工作服務能力和管理水平，把法律援助民生工作做實，區司法局圍繞工作保障，機構建設，便民服務，監督管理，日常宣傳等環節，全力推進法律援助工作。

（一）法律援助民生工作目標任務進展情況

1.案件完成情況。截止11月30日，共辦理各類法律援助案件809件（其中刑事案件175件；民事案件633；其中律師辦理788件，基層工作站辦理19件），已完成20xx年目標任務數（年度總任務數800件），目前累計結案639件，各類諮詢來訪來電1300餘人次。

2.經費使用情況。目前經費到位率100%，實際支出按序時進度。

（二）具體工作措施

1.加強組織領導，完善服務網絡

成立“潁泉區法律援助民生工作”領導小組，完善工作機制，分解工作目標，落實工作責任。完善三級法律援助網絡。在區政務服務中心設立接待服務窗口，安排社會律師專人值班，值班律師準時到崗，確保12348法律服務熱線電話暢通，及時解答羣眾的來訪或電話諮詢。

2.加強法治宣傳，擴大羣眾知曉率

採取多種方式和途徑，向社會各界宣傳法律援助民生工作。在阜陽“916”廣播電台開通法律援助公益廣告，每天連續播出18次；印製8種法律援助民生工作宣傳手冊，以及法律援助民生工作標識的宣傳雨傘，宣傳毛巾、茶杯等；積極參與“江淮普法行”活動，積極參加“民生工程集中宣傳”活動，大力開展法律援助民生工作宣傳，擴大了基層羣眾法律援助的知曉度，使困難羣眾明顯地感到服務質量的提高和服務作風的轉變。

通過阜陽電視台《阜陽法治》欄目組到我區進行採訪報道，進一步宣傳法律援助民生工作，提高法律援助羣眾知曉度。積極參加“送法進企業助力復工復產”活動，深入到企業以案釋法，把法律援助惠民政策送到羣眾身邊。

3.加強案件質量監督，確保辦理質量

一是案件評審情況。建立常態化案件評審機制，堅持每月評查一次，採取兩輪評查方法，先由質量評查小組初步評查，對案件是否符合受理範圍，援助對象，卷宗整潔度，材料完整性等進行評查，再邀請知名律師，對案件質量第二次綜合評查，評出分數，確定案件質量等次。二是開展旁聽和回訪工作。建立專人負責的案件旁聽制度和案件回訪制度，定期對開庭案件進行旁聽，對發現存在問題及時反饋；明確專人回訪，做到回訪常態化，全覆蓋，把回訪與“滿意度調查”結合起來，對回訪中發現的問題，及時反饋給承辦案件的法律服務人員，要求及時整改，不斷提高案件辦理質量，目前已對全部辦結案件進行回訪。

4.加強信息化應用，提高辦案效率

強化全流程應用，做到受理，審查、審批，指派全部網上辦理，專人負責監督管理信息化應用情況，要求承辦案件律師事務所及時接收案件，常態化進行督促催辦；實行信息化應用與案件補貼掛鈎制度，確保信息化應用落到實處。

5.抓好律師值班工作，完善12348律師值班制度

在潁泉區政務中心一樓設立法律援助接待窗口，添置完善的'辦公設施，配備有飲水機，升降椅，老花鏡，自來水筆等，便於受援人申請法律援助；完善12348值班制度，律師值班到崗，認真解答羣眾問題，耐心做好接待記錄；引進智能法律服務機器人，為羣眾免費提供法律諮詢等服務，同時在接待窗口設置掃碼器，羣眾可以對服務人員的服務質量進行點評，確保基層羣眾能得到及時便捷的法律援助服務。

深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關於完善法律援助制度的意見》（中辦發〔20__〕37號），充分發揮法律援助值班律師在以審判為中心的刑事訴訟制度改革和認罪認罰從寬制度改革試點中的職能作用，依法維護犯罪嫌疑人、刑事被告人訴訟權利，加強人權司法保障，促進司法公正。

進一步落實刑事案件律師辯護全覆蓋，區法律援助中心在人民法院、人民檢察院服務窗口建立法律援助工作站，懸掛統一標牌，配備必要的辦公設施，設立指引標識，並放置法律援助格式文書以及相關業務介紹資料。公示法律援助範圍、條件、值班律師工作職責及當日值班律師基本信息等，法律援助工作站派駐值班律師，為需要律師的被告人及時提供法律幫助。

6.堅持依法依規，嚴格使用法律援助經費

嚴格按照阜陽市財政局、市司法局（財政法〔20__〕363號）《阜陽市財政局阜陽市司法局關於印發阜陽市法律援助經費管理使用辦法的通知》的規定，凡是法律援助經費支出，均做到支出有依據，做到經辦人，初審人，審核人，批准人同時簽字，轉賬支付，嚴禁擠佔挪用法律援助經費，同時聘請會計師事務所專業人員，對法律援助經費定期審計，確保經費使用安全合規。

當前，我區的法律援助工作尚存在一些不足，一是法律援助目前能夠提供的服務產品還比較傳統單一，二是刑事案件律師辯護全覆蓋雖然全面推行，但還有待於公、檢、法、司四部門在工作中加強協調等。

下一步，潁泉區司法局將認真做好法律援助工作。一是加強學習，深入調研，不斷總結經驗，結合工作實際，進一步做好法律援助民生工作；二是嚴格監管，強化督查，不斷提高案件質量，進一步加強法律援助案件質量全流程監督檢查；三是強化宣傳，形成合力，不斷加強對律師、志願者、基層法律服務工作者的業務培訓，進一步推進法律援助民生工作向縱深領域發展，為“法治潁泉”建設做出積極貢獻。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇2

20xx年，我所的司法行政工作在縣司法局的直接領導下，在所屬轄各鄉鎮、相關部門的大力配合及全所同志的努力下，在法制建設、人民調解、法律服務、“兩勞”管理等方面都取得了較好的成績，具體有如下幾方面。

一、以“行風評議”為切入點，提高全所整體素質

由於所內人員較多，思想素質及業務素質均參差不齊，因而必須統一規範所內各項制度的建設來約束管理。通過“行風評議”的學習與整改，使全所職工的政治、理論素質得以提高，業務水平得以加強，全所職工心往一處想，勁往一處使，顧全大局，根據工作需要服從安排，無職工違紀違法行為的發生，增強了全所職工的凝聚力。

二、加強法制宣傳，增強學習用法觀念

我所轄區的、兩鎮屬移民鄉鎮，雖然移民工作進入尾聲，但還是有相當數量的'移民工作。因而我所今年法制宣傳工作側重點仍是加大移民政策的宣傳力度，做到法律、政策到家到位，以確保移民工作的順利進行。其次是召開好各鄉鎮司法助理員會議，發動各鄉鎮的宣傳力量，利用標語、廣播、專欄、街頭宣傳等常規宣傳方式進行以普法為主題，與廣大人民羣眾息息相關法律、法規相配套的宣傳活動，第三是利用上法制課一年一度的法制理論考試的機會，對全所轄區的青少年、廣大幹部、羣眾進行普法知識的培訓。其四，繼續鞏固和完善依法治村工作，增強依法治村的成果。全年，我所轄區共辦各類法制宣傳專欄18期24塊，書寫各類宣傳標語100餘幅，動用廣播宣傳25車次，上法制課12場次，其中組織領導幹部學法2次，調解委員會主任培訓課2次，學校上法制課8次，其中司法所人員上課6次，組織世貿知識理論義演3次。通過這些活動，為我所轄區各鄉鎮“四五”普法工作開好了頭，並奠定了堅實基礎，並使全社會廣大幹部羣眾的法制觀念、法律意識得以增強。

三、人民調解工作

我所今年的人民調解工作，仍“堅持調防結合，預防為主”的工作方針，繼續加強各鎮司法調解中心及基層調解委員會的組織建設，做好調解員的培訓及協助各鄉鎮做好村調委員會的調整工作。今年，我所轄區共調處民間糾紛396件，較去年降低了26%，其中成功388件，成功率達98%。“四無”村35個，佔37個村的95%，其中xx鎮今年為“四無鎮”。今年我所還認真開展了三月法制宣傳月及春忙大忙期間專項治理工作，徵訂人民調解工作雜誌10份，積極配合各鄉鎮處理重大疑難糾紛，均取得了圓滿地成功，得到了各鄉鎮、社會各界人士的好評。

四、“兩勞”管理工作

今年，我們轄區共回來“兩管”人員13人，其中xx鎮7人，磨子3人，回來xx鎮的3人由於安置幫教措施得力，組織健全、機構健全，都得以妥善安置。據對其調查，轉好率達100%，同時，根據縣局要求，我所還對以前回來的刑滿釋放人員進行不定期抽查，目前都在進行合法經營活動，表現良好，對近3年來我所轄區回來的“兩勞”迴歸人員也做了底數清、情況明、安置幫教較好。

五、法律服務工作

年初下達我所的任務5萬元，為完成這一任務，我所年初並制定了計劃，任務分配到人，獎懲兑現，並提取業務收入10%作為風險抵押金，納入年終考核，未完成任務的不予發放。為確保完成總任務，今年，我所大力開拓法律業務，擴大訴訟與非訴訟、辦證業務，在全所同志的努力下，全年共完成法律顧問單位5家(其中4家尚未收費)，代理33件，非訴訟2件，涉辦公證41件，代書3件，諮詢90件，辦理法律援助案件7件，業務收費4.355萬元，未能完成年初下達我所的.任務，我所法律服務業務仍存在不足之處，尤其是非訴訟、顧問單位業務上還待進一步提高。總之，由於自己的經驗不足，業務知識掌握不夠，與其他兄弟所還有較大差距，我所明年任務任重而道遠。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇3

20xx年，我局牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，以公共法律服務體系建設為統攬，充分發揮司法行政各項職能，努力提升司法行政的工作實戰水平，奮力助推榕江縣公共法律服務中心更上新台階。

一、夯實公共法律平台建設，高標準建設公共法律服務體系

1.牢牢把握基層工作中心，推動司法所規範化建設。按照省司法廳、州司法局工作要求，進一步加強司法所規範化建設。今年以來，縣司法局積極申創建民主法治示範村1個。

2.健全公共法律服務體系，滿足人民羣眾法律需求。建立以縣公共法律服務中心和法律援助中心於一體的縣級綜合法律服務平台，22個鄉鎮（街道、社區）建立公共法律服務站，261個村（居）建立法律服務室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級支持，壯大律師隊伍，實現社會律師事務所從無到有的突破和從有到多的發展，目前全縣有3家律師事務所（分所）和1家國資律師事務所，共有16名社會執業律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足羣眾當前的法律服務需求。

3.推進“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務觸角。結合當前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務工作者，持續做好“法律顧問”全覆蓋各項工作，為全縣75個機關企事業單位、22個鄉鎮（街道、社區）、261個村（居）配備法律顧問，積極推動縣政府及工作部門通過購買社會服務方式落實法律顧問制度，實現法律顧問全覆蓋，並製作法律顧問公示牌張貼到各鄉鎮（街道、社區）和村（居），方便羣眾直接聯繫開展法律服務。今年以來，法律顧問提供法律諮詢905餘人次，開展法律服務257次。辦理公證17件。

二、凝練公共法律服務手段，營造良好的法治氛圍

1.強化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責任，“七五”普法全面推進。全面落實“誰執法誰普法普法責任工作制”，明確普法責任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級聯動，在“3.15”、“6.26”等重大節點及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學習等重點時期開展專題法治宣傳系列活動，累計參與23000餘人次。完善普法法治宣傳標牌標識，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實施，“法律八進”深入開展。落實會前學法、黨政主要負責人年度述法、幹部法紀知識考試、由政府購買引進法律顧問團，261個村居落實一村（一社區）法律顧問制，加強“七五”普法講師團、民法典百人宣講團、法律明白人等法治隊伍建設，深入機關（單位）、學校、鄉村（社區）、企業等場所開展“法治宣傳進萬家”“以案説法”“法治文藝巡迴演出”等活動一百餘次餘次，兩萬餘人受到法治宣傳教育。三是印發了《榕江縣關於深化貫徹落實“誰執法誰普法誰主管誰負責”普法責任制的實施方案》，對全縣70個單位涉及的法治宣傳教育相關法律法規全面進行梳理和明確，實現縣直單位普法責任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60餘場次、印製4萬份倡導孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發放至各村羣眾家中，並以普通話及苗、侗、水等少數民族語言製作法治廣播在各村（居）滾動播放，受教育羣眾達20萬餘人次。

2.豐富律師法律援助活動，營造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發展提供法律援助指揮、經驗交流、律所合作、服務企業、培訓教育，不斷提高法律援助工作人員及執業律師的法律素養和辦案能力。二是開展“送法進校園”法治知識活動，我縣20個鄉（鎮、街道）司法所負責人聯合律師事務所的律師到我縣各中國小開展法治宣傳活動，各鄉（鎮、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊送法進校園。三是選派有經驗的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律諮詢一百餘件餘件，化解矛盾糾紛二十餘起，開展法治宣傳五十餘場次。

三、注重化解各類矛盾糾紛，提升人民調解規範化水平。

1.摸清底數，實現矛盾調處機制全。一是建立矛盾調處摸排機制。全縣各級各類組織圍繞不同時間節點的熱點問題、羣眾來信來訪訴求、重點難點糾紛問題、縣域經濟社會和諧穩定發展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排台賬，做到情況清、底數明。今年以來，全縣各級人民調解委員共調解各類民間矛盾糾紛282件，調處成功267件，調解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調解醫療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關部門為成員單位的矛盾調處機制，根據矛盾糾紛摸排情況，適時召開會議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實調處責任，繃緊防範化解重大風險這根弦，堅決做到防患未然、化隱為顯。

2.廣泛宣傳培訓，增強調處前瞻性，注重社會重大風險防範之預。一是強化業務培訓，提升調解隊伍業務能力。通過請進來教與派出去學，先後培訓人民調解員兩百餘人次，發放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調解隊伍的綜合素質。其中1名調解員被婦聯評為全國婦女兒童先進個人，1名調解員被省委、省政府評為優秀調解員。二是開展法治宣傳，注重社會重大風險防範預防工作。採取矛盾化解與法治宣傳相結合，增強矛盾調處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊伍，結合脱貧攻堅、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊深入社區（村組、移民搬遷點）開展送法下鄉活動，讓羣眾在寓教於樂中接受法律薰陶、法治教育，提高知法守法意識。

四、存在的主要問題

1.公共法律服務體系建設有待加強。由於我縣公證員3月份下沉脱貧攻堅一線後，一直沒有具有公證資質的人員補充，導致目前公證業務出現斷檔，無法滿足當前人民羣眾日益增多的公證業務需求。律師和從事法律服務專項工作人員由於兼顧多項工作，法律服務中心出現無人接待羣眾的情況時有發生。

2.基層人民調解力量不足。基層調解組織建設還停留於框架式階段，建立完善和規範化的調解機制，配齊配強高水平、專業化的調解隊伍力量不足，調解激勵和處罰雙向機制不健全。部門協調聯動不夠，矛盾糾紛多元化解機制沒有真正運行起來，特別是新成立的行業性專業性調解組織，多停留與表面。

五、20xx年工作打算

1.深入推進基層人民調解工作取得新成果。以堅持發展新時代“楓橋經驗”為抓手，探索創新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進一步健全完善專業性、行業性調解組織體制機制，持續加固人民調解員隊伍建設，協調推進和建立健全調解、仲裁、行政裁決、行政複議、訴訟等有機銜接機制。認真開展糾紛排查化解工作，科學謀劃和貫徹落實好人民調解“個案補貼”工作。探索建立“互聯網+網格管理+N”基層服務管理模式，提升基層社會治理革命化、智能化、精細化、專業化水平。深入推進基層信息資源互聯互通，完善信息收集、處置、反饋、統計工作機制和聯動機制。

2.深挖公共法律服務體系建設潛力。按照公共法律服務體系的建設標準要求，持續貫徹落實好“一村一居一法律顧問”，深挖新時期基層公共法律服務體系建設潛力，創新發展新時代公共法律服務模式，深入推進公共法律服務實體、熱線、網絡平台建設，實現線上線下統籌發展。強化基層法律服務建設，進一步有效推進整合律師、公證、基層法律服務等法律服務資源，深入貫徹落實法律援助工作，不斷滿足城鄉居民日益增長的法律服務需求。

黨的各項方針、政策，為進一步提高自身的業務本領，精心收集了當年新出台的法律法規和司法解釋組織律師認真進行學習，並做好學習筆記。通過自學或參加網絡培訓學習了《國家賠償法》、《行政訴訟法》、《社會保險法》《物權法》、《侵權法》等新老各項法律理論和法律實踐知識。作為一名律師，只有不斷地學習，不斷地豐富自己的視野，政治過硬，知識過硬，作風嚴謹，才能擔當起時代的重任，才能不辜負當事人的期望，才能為國家、為社會、為人民做出應盡的貢獻。

過去的工作有成績，也有不足，需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是，為社會服務、讓當事人滿意是本律師的不斷的追求。今後的工作中，要積極查找自己在執業理念、業務能力、工作作風等方面存在的差距與不足，在辦案過程中自覺恪守“忠於法律、誠實守信、勤勉盡責、公平競爭、嚴格自律”的原則。再接再厲，鋭意進取，依照《律師法》和律師職業道德賦予的職責，為社會提供更為優質的法律服務。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇4

今年，我鄉司法工作在區委、區政府的正確領導下，在區司法局的關心支持下，司法工作緊緊圍繞和服務於鄉黨委、政府的中心工作，按照“立黨為公、執法為民”的要求，認真實踐依法治國的方略，創新普法與依法治理工作，充分發揮司法行政工作職能，針對鄉域範圍內可能出現的不安定因素，堅持“調防結合、以防為主”的方針，及時化解矛盾糾紛，確保了社會安定，人民安居樂業，取得了較好成績。回顧全年來的工作，主要有以下幾個方面：

一、領導重視、加強部門間的溝通與協作

我們按照“上為黨委政府分憂，下為人民羣眾解難”原則，在工作中搶抓主動，勤彙報，特別是在平安創建和5.12特大地震後的穩定工作中始終衝刺在第一線，解決好各個具體問題，對部門間經常加強溝通與協作，只要有需求，我們就快捷、全力地配合。從而贏得了黨委政府的滿意和大力支持，尤其是分管領導經常和我們一道做具體工作，解決好司法所在開展具體工作中遇到的實際問題，涉及各種資料的蒐集，各部門及駐村幹部都積極主動地給予協作。

二、以“五五”普法工作為契機，推進依法治鄉，以創建“平安朝真”為目標，充分發揮法制宣傳教育職能，加快推進法制化建設。

（一）、進一步提高對法制宣傳教育和依法治理工作重要性的認識，把普法和依法治理列入重要議事日程，認真抓好落實。鄉司法所加強了對全鄉普法工作落實的指導、協調、監督、檢查和服務。適時舉辦法制講座，深入幾個村利用村有線廣播，普法培訓等活動，進一步提高普法宣傳效果。

（二）、認真開展“五五”普法工作。以“五五”普法為契機，切實搞好“五五”普法法制宣傳活動，採取街頭宣傳、法制講座、標語等靈活有效的形式，廣泛開展社會治安、婚姻家庭、計劃生育、義務教育、土地管理等與羣眾自身生產、生活密切相關的法律、法規的教育，開創了上下聯動，互相呼應，豐富生動的法制宣傳教育新局面。提高了農村人口的法律素質，使其知法、守法，依法維護自身合法權益。

（三）、建立健全法制副校長制度，對青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作從娃娃開始的教導為方針，加強對在校學生的法制教育。鄉司法所幫助鄉域範圍內各中國小校將法制教育列入教育大綱，做到計劃、課時、教材、師資四落實，以此為抓手，抓好青少年的法制宣傳教育，不斷提高青少年法制教育的質量和效果。促進他們珍愛生活，遠離犯罪。

二、以加強基層基礎工作建設，創建“平安朝真”，維護社會穩定為抓手，為實現人民羣眾的根本利益提供法律保障。

（一）、切實加強司法所規範化建設，充分發揮人民調解在維護基層社會穩定中的“第一道防線”作用。緊緊圍繞鄉黨委政府中心工作，充分發揮基層司法行政工作的職能作用，當好鄉政府依法行政的顧問和助手，努力做好排查社會不安定因素和調處社會矛盾糾紛工作，及時掌握動態，積極預防矛盾糾紛的激化，充分發揮基層人民調解委員會的作用，全年共調解各類糾紛41起（含村上調解數），調解成功40起，還有一起正在調解中。

（二）、切實加強刑滿釋放人員安置幫教工作，刑滿釋放人員安置幫教工作是一項長期而又艱鉅的任務。為提高對刑滿釋放人員的管理和控制力，我們採取靈活多樣的幫教方式，確保安置幫教工作真正落到實處。全鄉刑滿釋放人員19人，對所有刑滿釋放人員全部建立了個人檔案，並確定了具體的幫教人實施幫教，完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄。對外出打工的刑滿釋放人員，採用書信、電話等形式落實幫教考察。全鄉無一名刑滿釋放人員重新犯罪。

（三）、以創建“民主法治村”為載體，完善行政村民主制度，切實加強農村法制建設。今年，全鄉在場鎮居委會和9個行政村開展了“民主法治村”的創建工作，在此基礎上，進一步健全和完善了民主自治章程和村規民約。

三、定期排查，促進調解工作

按照矛盾排查工作“排查得早，發現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，我鄉司法所堅持每月25日召開一次基層矛排信息員會議，對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，各村一書面文字依據報鄉宗治辦，對排查出的問題，明確專人，限時調處。特別是5.12特大地震後，鄉司法所加大了排查力度，始終堅持把問題消滅在萌芽中的精神，配合鄉政府各部門做好災後重建工作。通過各階段排查，全面掌握和有效調處轄區內存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，着力解決影響社會穩定的熱點、難點問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。

四、不斷提高隊伍綜合素質，增強機關效能建設。

（一）、深入開展黨的“__大會議”精神。通過運用多種形式，把思想統一到“三個代表”重要思想的要求上來，不斷開創司法行政工作的新局面。

（二）、切實加強村級調委會建設，充分發揮調委會在調處矛盾、糾紛中的生力軍作用。今年，對全鄉9個行政村的調委會進行了調整、充實，並進一步完善基層組織建設，堅持以人為本的原則，將素質高、能力強、威望高的人員充實到調解組織，不斷提高調委會隊伍的整體素質，確保調解質量。並通過會議組織各類培訓活動，如組織調委會成員學習《最高人民法院關於審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》的司法解釋和人民調解卷宗的歸檔工作，為調委會成員不斷提高自身的業務知識水平，熟練掌握調解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，為維護社會穩定打下了堅實的基礎。

（三）、進一步轉變作風，振奮精神，樹立司法行政幹部隊伍的新形象。進一步樹立爭先創優意識，進一步弘揚以作為求地位，以創新求發展的進取精神，進一步堅持求真務實的工作作風，發揚真抓實幹的精神，切實抓好普法宣傳、人民調解、兩勞幫教等職能工作的落實，以人民滿意為根本，開創司法行政工作新局面。

五、工作中存在的不足。

（一）、普法工作資金缺乏，普法宣傳工作須進一步加強。

（二）、個別村調委會業務水平急待提高，未能起到的“第一道防線”作用。需加強培訓和指導。

（三）、兩勞釋放人員安置幫教工作須進一步加強，確保了社會的穩定。

總之，在今後的工作中，我鄉司法所將針對存在的問題，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的__大精神，與時俱進，開拓進取，求真務實，真抓實幹，以普法依法治理工作統攬全局，以深化改革，強化管理及切實搞好自身建設為保障，努力提高隊伍素質，增強工作力度，進一步發揮化解矛盾糾紛，維護社會穩定的作用。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇5

20xx年，xx鎮法律地點區法律局和鎮黨委、當局的帶領下，根據上級的各階段工作安排，細緻構造，周到安排，強化辦法，周全落實，連續加強立異力度，連續拓展交易範疇，各項交易工作均獲得可喜成績。現將上半年工作展開環境總結以下：

1、美滿資料，典範檔案辦理

我所本年上半年狠抓了交易資料的典範化構築，專門調整了交易檔案櫃，從頭購買了高規格檔案盒，掃數更新了聯合的檔案標籤，將法律行政、人民調整、矛盾排查、安排幫教、普法宣揚、綜合辦理、平常工作各種文件、資料、台帳、記錄、卷宗分門別類，料理歸檔。做到了寄存齊備，辦理有序，模樣聯合，掛號典範，檔案辦理工作根本上到達了典範化、凡是化的要求。

2、按期排查，增進調整工作

根據矛排工作“排查得早，發覺得早，把握得住，辦理得好”的工作要求，xx鎮法律所堅定每個月25日召開一次基層矛排信息員集會，對基層各種矛盾膠葛進行摸底排查，對排查出的題目，明瞭專人，限時補救。經過議定各階段排查，周全把握和有效補救轄區內存在的各種矛盾膠葛和不鞏固身分，出力辦理感化社會鞏固的熱點、難點題目，真正將各種矛盾膠葛辦理在基層，毀滅在抽芽狀況。同時，在本年上半年，我所還自動展開了基層矛排工作站的組建和“六聯合”調委會的檢查驗收工作，增進了基層人民調整工作的進一步典範化展開。

全年，我鎮共排查各種矛盾膠葛45起，補救率100，告成率95。

3、廣泛宣揚，強化法制教誨

根據本鎮五五普標準劃的要乞降區20xx年普法工作要點的安排，我鎮及時訂定了年度法制宣揚教誨依法辦理工作籌劃，並比較籌劃漸漸逐項落實。連續堅定了黨政幹部集結學法活動，利用每週一上午例會時候，每個月安排1—2次學法內容；當真構造各中小黌舍展開法制教誨活動，每校每學期起碼上一次法制報告會，將法制教誨納入傳授內容；自動鞭策各村、社區採納壁字、專欄、集會、廣播等式樣按期展開法制宣揚活動；經過議定以上辦法的落實，使我鎮普法工作展開的既紮結壯實，又轟轟烈烈，獲得了預期的結果。

4、深切摸排，落實幫教辦法

根據區局的安排，我所於客歲四至六三個月份，別離展開了三期對轄區內刑釋解教人員的摸底排查工作，法律所幹警會同轄區派出所民警，村、社區幹部深切基層，進村入户，查看明白環境，做了大量艱苦細緻的工作。在三期排查中，共排查刑釋解教人員54名，已跟尾人員36名，最大限度的防備了脱管漏管。經過議定排查，我所的幫教工作量成倍增加，任務沉重，為結壯做好幫教工作，我所對全部幹警按地區進行了從頭分工，明瞭了大家的職責，做到了逐人跟尾，逐人立卷，按期幫教，公道安排，使幫教安排工作井井有條地進行。

5、齊抓共管，參予綜合辦理

基層法律行政工作是社會治安綜合辦理工作的有機構成部分，二者密不可分，本年上半年，我所自動互助相干本能機能部分參予訂定籌劃、調集集會、安排工作、查抄鞭策等各項活動。周到安排，多措並舉，狠抓城區治安防備系統構築，自動參加温和構築、羣防羣治、殯葬改革等專項工作，較好的闡揚了本身的本能機能，為我鎮社會治安綜合辦理工作的周全促成做出了應有的貢獻。

6、當令培訓，加強交易本質

為漸漸進步廣大基層工作人員的交易本質，我所堅定每個月25日會同鎮綜治辦召開基層治調主任集會，安排各階段工作，穿插交易培訓。客歲6月份，又專門召開基層兩委主任培訓集會，由法律長處對綜治工作、調整工作、矛排工作、幫教工作、社會改正工作、普法工作、依法辦理工作進行了周全講解和帶領，使廣大基層工作人員進一步明瞭了工作任務，交易本質也獲得了響應的進步。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇6

20xx年，我縣公共法律服務、法律援助工作在縣委、縣政府的關心重視和州局公共法律服務科的指導下，堅持圍繞中心、服務大局、以人為本、服務為民，提升服務質量，以人民滿意為標準開展法律援助工作，全力推進法律援助民生工程任務，取得了明顯成效。按照相關安排，現就20xx年公共法律服務、法律援助工作開展情況總結如下：

一、強化工作措施，確保民生實事工作順利開展

（一）加強組織領導，明確工作責任為加強對公共法律服務、法律援助工作的領導，確保目標任務全面完成，經局黨組研究，成立了“民生工作”工作領導小組。由局長任組長，副局長任副組長，辦公室負責人和法法制辦負責人為成員的領導小組。為完成工作任務，確保民生實事工作落到實處，將工作任務分解到法律顧問團身上，各鄉鎮司法所為完成具體工作目標，建立了一級抓一級、層層抓落實，人人有責任的工作機制。

（二）加強工作協調落實各級司法所藉助精準扶貧迎國檢、下村檢查工作等有利時機，主動向當地鄉（鎮）黨委、政府彙報工作開展情況，在黨政領導對法律顧問進村開展法治宣傳活動的重視和支持下，確保了法律顧問進村開展法宣工作落到實處。

二、完成進度

20xx年度民生項目法律援助諮詢案件目標為：280（人次）。

1、全縣法律顧問進村開展法治宣傳60場次，完成全年目標任務的100%，法律諮詢服務435人次，村規民約合法性審查60份，完成全年目標任務的100%。各鄉鎮利用各種時機開展法律顧問進村宣講活動。目前各鄉鎮已平均完成6次進村法治宣講活動。

2、在蟲草採挖前後，由局長丁帶隊，組織相關部門和各鄉鎮法律顧問，深入全縣各鄉鎮開展法治宣傳活動，共計10場次。

3、公共法律服務實體平台規範化建設情況（包括一村一法律顧問工作開展情況）。完成公共法律服務中心建設、10個鄉鎮公共法律服務工作站建設，三個社區公共法律服務工作室和全縣57個行政村的法律顧問全覆蓋。

4、法律援助工作，截止目前，提供諮詢447餘人次（人員，其中：案件6件，諮詢435件，完成全年目標任務159.64%。

5、農民工勞動合同普查與體檢工作落實情況：通過了解和實地查看獲悉，我縣依法進行登記註冊的企業共368家，其中：建築業34個，酒店業10個，其他行業324個。20xx年，發生拖欠農民工工資案件1起，涉及人數40人，涉及金額共273萬餘元，已妥善解決處理完畢。在檢查核實過程中，摸底調查農民工317人次，簽訂勞動合同有317份，現場提供法律諮詢並進行解答40餘人次。

6、助力復工復產，擴充法律援助事項。對因疫情導致的勞動報酬支付、勞動關係解除、工傷賠付、房屋租賃等糾紛納入法律援助事項範圍。對疫情防控一線的醫務人員、軍人、人民警察、社區工作者、志願者等提出的法律援助申請，免於審查經濟困難狀況。對因疫致貧的勞動者、小微企業主、個體工商户及因疫返貧羣眾，與相關部門研究明確免於經濟困難審查人員範圍，建立健全信息共享和銜接機制。

7、持續做好法治扶貧。進一步鞏固深化法治扶貧成效，加強與同心·律師服務團分團、律師公證法律服務團分團的對接，集中力量為全縣困難羣眾提供精準高效的法律援助。積極參與幫貧扶困。深入摸排全縣脱貧不穩定户、貧困邊緣户等基本信息和法律援助訴求，主動為低保人員、五保户、重度殘疾人、農村特困户等幫扶對象提供法律援助服務。

三、存在問題

1、人員少、經費不足、整個民生實事工作還需進一步加強。

2、法律顧問還需進一步進村法治宣傳力度和自身業務能力的提高。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇7

今年以來，鎮便民服務中心在鎮黨委、政府的正確領導下，在機關各部門的大力支持下，充分發揮便民服務中心第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成全年的各項工作任務，努力把便民服務中心建設成為“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務窗口。現將20xx年公共服務工作總結如下：

一、加強領導，突出重點

1、認真學習上級文件，按照上級文件精神及20xx年作風整頓相關要求，鎮黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，形成分管領導具體抓，辦公室責任落實，分工明確的工作格局。截止12月，便民服務中心召開學習會6次，學習有關文件、機關管理以及行政效能的相關規定，業務培訓會2次。並深入各村瞭解羣眾意見建議，為20xx年規範化服務型政府建設工作奠定了良好基礎。

2、便民服務中心堅持“依法行政、高效便民、羣眾滿意、追求卓越”為重點。一是實施事前服務。加強宣傳力度，使廣大羣眾對便民服務中心的辦理事項和程序進行了解、知曉。二是事中公開。凡進入便民服務中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對外公開，申報資料、審批內容和審批程序對外公開，審批時限、承諾事項以及辦理時限對外公開，增強行政審批的公開性和透明度。三是事後監督。對進入便民服務中心的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務事項，嚴格按照有關規定予以統一規範和加強監督管理。

3、便民服務中心場地建設紮實推進。今年鎮便民服務中心完成翻新和擴建，按上級要求實行大廳式集中辦公，規範完成場地建設。便民服務中心設施設備齊全，有辦公桌、電腦、打印機、複印機、傳真機、掃描儀、飲水機、等候區、導引牌等。

4、創新服務方式，積極開展送服務。勞動保障窗口開展了“優化服務、促進發展”活動。針對勞動合同、工資協商等問題和現狀進行了現場政策解答以及政策指導。

二、改進服務手段，提高服務品位

1、強化協調職能。利用部門集中辦公的優勢，發揮“便民服務中心”的協調作用，切實解決羣眾反映的實際問題。

2、完善制度，提高監控，規範內部管理。繼續堅持以制度管人、引導人。對便民服務中心《日常管理制度》、《文明服務用語》、《日常行為規範》、《工作考核辦法》等制度進行全面修訂和完善，從出勤、執勤、工作態度、服務質量等方面進行細化、量化，提出更加明確和嚴格的要求。

3、繼續加強與羣眾的聯繫，重在羣眾知曉率和滿意率下功夫。針對羣眾的熱點、難點問題，既要做好宣傳解釋，還要做好答疑和解決，盡最大可能做到羣眾知曉、羣眾滿意。

三、強化服務功能，完善便民服務體系

1、便民服務中心將進一步推進深化行政審批制度改革和行政服務創新，積極梳理、規範行政審批事項，優化審批流程，提高辦事效率，完善便民服務體系，提升行政服務效能。

2、優化審批流程，擴大和深化並聯審批，提高辦事效率。進一步加強工作流程的監控，發揮政務系統的作用，加強制度的執行力，充分發揮便民服務的主觀能動性，快速推動審批流程。改進現有行政服務機制，通過聯辦來簡化審批環節，通過告知承諾的形式，來縮短審批時間，通過審批服務效率的突破來帶動便民服務整體效率的提升。

3、強化便民服務中心綜合服務平台功能，完善便民服務體系。按照“分類設立、職責明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強對村便民服務室工作的指導和協調，制訂並完善對便民服務中心工作人員業務培訓、日常管理、監督考核等制度，進一步優化便民服務工作網絡，加強工作人員的業務指導。

4、強化政務建設，加快推進審批。便民服務中心進一步推進政務信息公開、審批、監察監控。一是加快便民服務便民服務中心電子政務信息平台建設步伐，實現便民服務中心與縣政務便民服務中心的信息互通和資源共享。二是積極推進審批信息資源共享和行政審批事項的辦理。三是建立審批平台，加強對審批流程實時監控和動態管理，全面推行行政權力公開透明運行。

總的説來，一年來的工作是為新的一年打基礎、調思路、謀計劃，為全年工作目標任務的完成奠定良好的基礎。

四、20xx年工作措施

1、加強便民服務中心窗口規範化建設，樹立窗口優質服務的良好形象。

2、全面推進政務公開，接受全社會監督。

3、規範政務服務體系，實現標準化管理。

4、加強制度建設，嚴格工作考核和責任追究。

5、加強並聯審批管理，進一步規範行政審批程序和環節。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇8

20xx年，xx鄉法律服務所在敖漢旗司法局的指導下，依照年初的工作計劃開展法律服務工作。共辦理各類案件68件，解答法律諮詢200多人次，辦理法律援助案件6件，訴訟代理1件，擔任法律顧問2家，取得了良好的社會效果。現在將一年以來開展工作的情況總結如下：

一、抓好黨建政治工作。黨政軍民學，東西南北中，黨是領導一切的。只有經常組織全員參加黨建政治學習，才能讓法律服務工作者知道黨的發展歷史並及時掌握最新的時事政策，從而做到立場堅定，思想過硬，更好地做到為人民服務。

二、加強基礎設施建設。20xx年按照上級對鄉鎮公共法律服務站的建設要求，xx鄉法律服務所對所業務用房進行了裝修改造。室外安裝指示牌，室內設置便民服務枱，法律服務宣傳品發放處，並安裝了遠程法律服務電視設備等，服務硬件的設置使得法律服務更加便民。

三、20xx年xx鄉法律服務所藉助申報全區一級司法所的契機，全面提高硬件設施的同時，也注重對軟件質量的提升，完善了各項規章制度。一是完善各項內部管理制度。對收案實行統一收案，統一委派。二是按照“三務公開”的要求進行制度公開。公開法律服務工作者照片和執業證，公開辦案程序，公開執業紀律，公開投訴電話。三是規範檔案管理，指定專人對檔案進行管理。

四、加強業務學習，提高工作者法律素質。為提高法律服務工作者的法律業務素質教育，制訂了切實可行的學習制度。採取自學和每月不少於兩次集體學習的方式。訂閲法律報刊雜誌，購置法律工具書，供執業人員學習。一是加強自學，鼓勵法律服務工作者參加全國法律資格考試，參加旗司法局組織的執法資格考試。二是通過討論案情，以案學法，注重理論與實踐相結合。三是積極參加各種法律知識的培訓，對國家新出台的方針政策和新頒佈的法律法規、司法解釋及時組織學習、貫徹落實。

五、加強對法律服務工作者的執業紀律，依法提供法律服務工作的`考核。着重考察在工作中是否存在推諉扯皮、吃拿卡要，違反工作制度工作流程辦案現象。對存在的問題進行全面認真的檢查，在此基礎上查找出在提供法律服務的過程中存在的問題，並針對性地制定出整改意見和防範措施。考核制度的執行，法律服務工作人員政治素質和業務素質都有了很大的提高。

六、提供優質法律服務，保護當事人的合法權益。我們以此為宗旨依法開展法律服務。一年來，xx鄉法律服務所共提供法律諮詢200餘件，辦理各類案件68件，其中法律援助6件，民事訴訟代理1件，調解30件，涉及金額200餘萬元，維護了當事人的合法權益。常年為2家單位擔任法律顧問。

七、做好法律宣傳工作，提升法律服務的羣眾知曉率。以12.4憲法宣傳日、防火宣傳、鄉綜合治理宣傳月、安全宣傳月、“法律六進”、三八婦女節等活動為抓手，大力開展一些形式新穎活潑、為羣眾喜聞樂見的法制宣傳活動，同時積極創新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。通過開辦培訓班、掛橫幅、張貼標語、發放宣傳單等多種形式向廣大羣眾進行法律宣傳，收到了很好的功效。據統計，全年共組織專題學習4次;組織宣傳骨幹培訓4次，100餘人次;懸掛橫幅20條;向羣眾免費發放法律宣傳資料20__餘份。

回顧一年的工作。雖然我們取得了一定的成績，但我們也從中看到了不足：一是有的法律服務工作者法律業務素質不強，未能達到優質服務的目的，在以後的工作中還有待提高。二是公共法律服務的知曉率還有待進一步擴大，讓更多的羣眾獲得良好的法律服務，達到從有事信訪到有事信法轉變。在今後的工作中，我們將一如既往地不斷落實各項工作制度，創新工作方法，進一步推進法律服務工作的全面發展，努力為地方經濟發展保駕護航。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇9

20xx年，潁泉區司法局深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，以公共法律服務體系建設為依託，充分發揮法律服務職能，努力提升法律援助工作水平，奮力助推潁泉經濟建設，取得較好的成績。現將20xx年工作開展情況發佈如下：

一、夯實公共法律平台建設，完善公共法律服務體系

不斷完善公共法律服務實體平台建設。我局嚴格按照《安徽省公共法律服務中心外觀及室內標識規範》要求，依託區法律援助中心建設區公共法律服務中心，依託各基層司法所建設公共法律服務工作站，依託村（社區）工作室建成公共法律服務工作點，不斷完善公共法律服務體系，各轄區各鎮（街道、園區）公共法律服務工作站、工作點工作規範運行。

二、凝練公共法律服務手段，強力實施法律援助民生工作

今年是實施法律援助民生工作第五年，為全面提升法律援助工作服務能力和管理水平，把法律援助民生工作做實，區司法局圍繞工作保障，機構建設，便民服務，監督管理，日常宣傳等環節，全力推進法律援助工作。

（一）法律援助民生工作目標任務進展情況

1.案件完成情況。截止11月30日，共辦理各類法律援助案件809件（其中刑事案件175件；民事案件633；其中律師辦理788件，基層工作站辦理19件），已完成20xx年目標任務數（年度總任務數800件），目前累計結案639件，各類諮詢來訪來電1300餘人次。

2.經費使用情況。目前經費到位率100%，實際支出按序時進度。

（二）具體工作措施

1.加強組織領導，完善服務網絡

成立“潁泉區法律援助民生工作”領導小組，完善工作機制，分解工作目標，落實工作責任。完善三級法律援助網絡。在區政務服務中心設立接待服務窗口，安排社會律師專人值班，值班律師準時到崗，確保12348法律服務熱線電話暢通，及時解答羣眾的來訪或電話諮詢。

2.加強法治宣傳，擴大羣眾知曉率

採取多種方式和途徑，向社會各界宣傳法律援助民生工作。在阜陽“916”廣播電台開通法律援助公益廣告，每天連續播出18次；印製8種法律援助民生工作宣傳手冊，以及法律援助民生工作標識的宣傳雨傘，宣傳毛巾、茶杯等；積極參與“江淮普法行”活動，積極參加“民生工程集中宣傳”活動，大力開展法律援助民生工作宣傳，擴大了基層羣眾法律援助的知曉度，使困難羣眾明顯地感到服務質量的提高和服務作風的轉變。

通過阜陽電視台《阜陽法治》欄目組到我區進行採訪報道，進一步宣傳法律援助民生工作，提高法律援助羣眾知曉度。積極參加“送法進企業助力復工復產”活動，深入到企業以案釋法，把法律援助惠民政策送到羣眾身邊。

3.加強案件質量監督，確保辦理質量

一是案件評審情況。建立常態化案件評審機制，堅持每月評查一次，採取兩輪評查方法，先由質量評查小組初步評查，對案件是否符合受理範圍，援助對象，卷宗整潔度，材料完整性等進行評查，再邀請知名律師，對案件質量第二次綜合評查，評出分數，確定案件質量等次。二是開展旁聽和回訪工作。建立專人負責的案件旁聽制度和案件回訪制度，定期對開庭案件進行旁聽，對發現存在問題及時反饋；明確專人回訪，做到回訪常態化，全覆蓋，把回訪與“滿意度調查”結合起來，對回訪中發現的問題，及時反饋給承辦案件的法律服務人員，要求及時整改，不斷提高案件辦理質量，目前已對全部辦結案件進行回訪。

4.加強信息化應用，提高辦案效率

強化全流程應用，做到受理，審查、審批，指派全部網上辦理，專人負責監督管理信息化應用情況，要求承辦案件律師事務所及時接收案件，常態化進行督促催辦；實行信息化應用與案件補貼掛鈎制度，確保信息化應用落到實處。

5.抓好律師值班工作，完善12348律師值班制度

在潁泉區政務中心一樓設立法律援助接待窗口，添置完善的辦公設施，配備有飲水機，升降椅，老花鏡，自來水筆等，便於受援人申請法律援助；完善12348值班制度，律師值班到崗，認真解答羣眾問題，耐心做好接待記錄；引進智能法律服務機器人，為羣眾免費提供法律諮詢等服務，同時在接待窗口設置掃碼器，羣眾可以對服務人員的服務質量進行點評，確保基層羣眾能得到及時便捷的法律援助服務。

深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關於完善法律援助制度的意見》（中辦發〔20xx〕37號），充分發揮法律援助值班律師在以審判為中心的刑事訴訟制度改革和認罪認罰從寬制度改革試點中的職能作用，依法維護犯罪嫌疑人、刑事被告人訴訟權利，加強人權司法保障，促進司法公正。

進一步落實刑事案件律師辯護全覆蓋，區法律援助中心在人民法院、人民檢察院服務窗口建立法律援助工作站，懸掛統一標牌，配備必要的辦公設施，設立指引標識，並放置法律援助格式文書以及相關業務介紹資料。公示法律援助範圍、條件、值班律師工作職責及當日值班律師基本信息等，法律援助工作站派駐值班律師，為需要律師的被告人及時提供法律幫助。

6.堅持依法依規，嚴格使用法律援助經費

嚴格按照阜陽市財政局、市司法局（財政法〔20xx〕363號）《阜陽市財政局阜陽市司法局關於印發阜陽市法律援助經費管理使用辦法的通知》的規定，凡是法律援助經費支出，均做到支出有依據，做到經辦人，初審人，審核人，批准人同時簽字，轉賬支付，嚴禁擠佔挪用法律援助經費，同時聘請會計師事務所專業人員，對法律援助經費定期審計，確保經費使用安全合規。

當前，我區的法律援助工作尚存在一些不足，一是法律援助目前能夠提供的服務產品還比較傳統單一，二是刑事案件律師辯護全覆蓋雖然全面推行，但還有待於公、檢、法、司四部門在工作中加強協調等。

下一步，潁泉區司法局將認真做好法律援助工作。一是加強學習，深入調研，不斷總結經驗，結合工作實際，進一步做好法律援助民生工作；二是嚴格監管，強化督查，不斷提高案件質量，進一步加強法律援助案件質量全流程監督檢查；三是強化宣傳，形成合力，不斷加強對律師、志願者、基層法律服務工作者的業務培訓，進一步推進法律援助民生工作向縱深領域發展，為“法治潁泉”建設做出積極貢獻。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇10

20xx年，我鎮認真踐行科學發展觀，全面履行法律援助工作職責，積極開展法律援助工作，努力為弱勢羣體法律援助服務，切實維護了弱勢羣體的合法權益，取得了較好的社會效果。現將中心一年來的工作如下：

一、重視為民辦實事民生工程，積極為農民工、殘疾人法律援助。

局組高度重視為民辦實事民生工程，把農民工、殘疾人法律援助工作列入重要議事日程，多次召開專題會，研究實施，強化對農民工、殘疾人法律援助工作的責任落實，建立農民工、殘疾人法律援助絡體系，進一步暢通了農民工、殘疾人尋求法律援助的渠道。積極開闢農民工法律援助綠色通道，為農民工法律援助率達100%。凡農民工申請法律援助的，100%在規定時間內受理並指派律師或法律工作者為其法律援助服務。法援中心共受理農民工申請法律援助案件171件;受理殘疾人法律援助案件21件，從而有效維護了農民工、殘疾人的合法權益。

二、健全法律援助聯絡員制度，完善法律援助絡。

1、在聘請“法律進社區”的律師、法律工作者為社區法律援助聯絡員的基礎上，為進一步將法律援助工作延伸到基層社區，探索法律援助與人民調解有機銜接的工作機制，擴大法律援助在街道社區的影響力，聘請全區各街道社區的調解幹部為法律援助聯絡員，充實了法律援助聯絡員隊伍，及時瞭解和掌握困難羣眾的法律援助需求，正確引導困難羣眾尋求法律援助。

2、在已建立法律援助絡的基礎上，加強與有關部門協作配合，進一步完善法律援助絡體系，在區民政局、老齡辦、團區委建立了法律援助工作站，接待來訪困難羣眾，受理法律援助申請，從而方便低保家庭、經濟困難的老年人和青少年尋求法律援助，維護困難羣眾合法權益。

三、積極圍繞中心工作開展法律援助宣傳，提高弱勢羣體法律援助意

1、圍繞“田園成都、現代成華”主題，組織律師在建設路商圈廣場開展了“城市環境綜合治理與公民道德集中宣傳”活動，向社區居民發放《法律援助指南》、《普法撲克牌》、《創建全國法制城市宣傳手冊》等宣傳資料;解答社區居民法律諮詢，內容涉及婚姻家庭、社保、老年人維權、人身損害、勞動爭議、訴訟、申請法律援助等方面的問題，使居民瞭解到如何運用法律武器保護自己的合法權益，提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度，增強了社區居民的維權意識、法律援助意識。

2、進一步維護和保障婦女和兒童的合法權益，聯合區婦聯、青龍街道辦在青龍昭覺社區舉辦法律援助宣傳諮詢活動。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇11

20xx年，我縣基層法律服務工作，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重心，強化基層法律服務規範化建設和管理，積極教育引導全縣廣大基層法律服務工作者立足農村、社區，為廣大農村羣眾、城鎮低收入階層和弱勢羣體提供法律服務的同時，積極開展法制宣傳教育，為弱勢羣眾提供法律援助，參與社會矛盾糾紛的化解，在推進農村、社區依法治理，維護全縣的和諧穩定中發揮了重要的作用。現將有關工作總結如下：

一、20xx年基層法律服務工作整體情況

(一)工作機構和人員基本情況。20xx年全縣共註冊基層法律服務所家，基層法律服務工作者xx人，其中，專職法律服務工作者xx人，兼職xx人。

(二)業務開展情況。一年來，我縣基層法律服務工作圍繞農村中心工作和社會熱點難點開展法律服務，調解羣體性糾紛，辦理大量訴訟與非訴訟案件，積極拓展基層法律服務業務。一是深入開展法律服務各項業務工作，積極參與轄區內重點項目建設，調解疑難民間糾紛，受到當地黨政的高度稱讚。在開展“重大社會矛盾糾紛和積案化解攻堅行動”和“法律六進”期間，積極參與、主動配合，圓滿完成了各項任務。二是堅持按照依法維權、竭誠服務。全縣基層法律服務工作者充分發揮了在維護農民工合法權益的職責作用和優勢，堅持便民、利民的服務宗旨，積極維護農民工合法權益。三是積極參與“爭當人民調解能手”和“案件評查”活動，推動法律服務工作再上新台階。各基層法律服務工作者積極參與，以實際行動投身活動中去，努力營造勤奮工作，積極向上的氛圍，湧現出了一批優秀法律服務所和人民滿意法律服務工作者。通過開展案件評查活動，進一步規範了基層法律服務工作，增強了法律服務工作者的質量意識和檔案管理意識。

一年來，基層法律服務工作者應聘擔任法律顧問家、接受當事人的委託代理訴訟案件件、代理非訴訟案件件、直接調解疑難糾紛件、解答法律諮詢xx人次。辦理農工維權案件件、辦理法律援助案件件，寫法律事務書份，為公民和法人避免、挽回經濟損失多萬元，切實維護了國家、集體和羣眾的合法權益。

(三)職業道德執業紀律建設情況。一是堅持貫徹落實了基層法律服務所工作廉政建設制度，誠信執業和有效信訪追究制度，不斷加強了基層法律服務財務管理，積極開展了反腐倡廉活動。二是堅持貫徹落實基層法律服務所的業務收費票據由縣局統一領取、集中管理，按需發放制度，確保基層法律服務所記好每一筆收支明細帳。三是加強基層法律服務工作者職業道德、執業紀律的教育，增強了自我管理、自我教育、自我約束、自我發展的意識，20xx年全縣基層法律服務工作者沒有出現一例違法和違紀人員，無有效信訪和投訴案件發生，樹立了基層法律服務隊伍的良好形象。

(四)日常監督管理情況。一是按照領導分工負責制，局領導班子成員各自分片包乾聯繫幾個所，不斷加強管理指導，適時進行檢查督導，不定期召開法律服務工作彙報會，並嚴格落實年終檢查、量化考核制度。二是加強職業管理，年檢註冊時，局領導對法律服務機構、人員逐一進行嚴格審核，完成了xx個法律服務所和xx名法律服務工作者的一年一度的年檢註冊工作，為強化管理，推動法律服務健康發展創造了條件。三是對兼職基層法律服務工作者，圍繞思想政治、職業道德、《基層法律服務所管理辦法》和《基層法律服務工作者管理辦法》進行了統一培訓。並制定下發學習宣傳資料、手冊200餘份，全年對法律服務所集中檢查指導均在三次以上，組織召開工作會兩次以上。

二、存在的主要問題

(一)檔案管理還不夠規範，學習難以持之以恆，受案登記制度不夠健全。從而導致內部運行機制不完善，工作開展不夠規範，業務難易拓展，致使法律服務業務量少。

(二)個別法律服務工作者大局意識、紀律意識不強，

不能站在黨和人民需要的高度來看待法律服務工作，對縣局安排的工作執行力不強，影響了司法行政和黨委政府的形象，影響了法律服務工作的規範化管理。

三、今後的工作意見

(一)進一步提高法律服務水平和質量，要緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以維護人民合法權益為出發點，充分發揮基層法律服務工作者在維護司法公正、維護羣眾利益中的積極作用，進一步會同司法所做好基層司法行政各項工作，為經濟社會建設提供及時、優質、高效的法律服務。

(二)進一步加強和規範法律服務所的內部管理。建立健全各項工作台帳，基層法律服務所要認真做好業務收費收支明細帳，年初要有工作計劃，年終要有工作總結，文書、檔案資料收集齊全，及時歸檔。

(三)進一步加強職業道德和執業紀律教育，強化業務知識、政策、法律法規的學習。通過開展主題教育實踐活動，使基層法律服務工作者能夠遵紀守法、嚴格自律、恪盡職守、規範執業行為，樹立基層法律服務工作者的良好形象。

(四)進一步加強基層法律服務所、法律服務工作者的年度年檢註冊工作，把好年檢註冊關。對不服從管理、業務發展難、服務質量差，執行紀律規定不力的，給隊伍帶來不良影響的基層法律服務工作所、法律服務工作者，要按照有關規定進行處理。

今年，我縣共有xx個基層法律服務所和14名法律工作者參加本年度註冊。其中，參加本年度基層法律工作者註冊的專職人員有xx人，兼職人員有xx人。對照去年度基層法律工作者人員註冊情況，本年度共有xx名兼職法律工作者不再申請註冊。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇12

為了更好地做好法律援助這項民生工程，讓廣大村民羣眾更直接、更有效地瞭解法律援助，受惠於法律援助，同時提升各村法律援助聯繫點幹部法律服務意識，進一步擴大法律援助的知曉率，7月19日上午，石婆店鎮組織舉辦了“法律援助知識講座”，各村法律援助聯繫點工作人員參加了此次講座。

講座以案例的形式，向大家闡述了什麼是法律援助、法律援助的範圍和申請條件、如何申請法律援助等問題。並特別強調了法律援助的三個意義，維穩、公平和救助。加強法律援助宣傳，擴大法律援助知曉率，讓更多的人享受到此項服務，是每一位基層法律服務工作者義不容辭的義務與責任。

此次講座旨在提高各村法律援助聯繫點工作人員的宣傳意識和服務意識，同時更全面、細緻、熟悉的掌握相關法律援助規定，為更好地面對基層羣眾開展法律援助工作奠定了堅實基礎。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇13

xx市法律援助中心下設綜合部、刑事民事部、行政申訴部，我作為綜合部副主任，負責綜合部的全面工作，近年來，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在綜合部全體成員的熱情幫助下，我着力從綜合部工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。

20xx年，是法律援助中心業務快速發展，工作取得巨大成績的一年，是創新年、提升年，作為綜合部副主任，同時作為援助中心的律師，我始終以中心的核心工作為根本，真抓實幹，踏實工作，順利的玩成了20xx年的各項工作，達到了年初制定的工作目標，現總結如下：

一、切實加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名律師，又負責着綜合部的全面工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持高度一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。20xx年，我自覺地參與司法局和中心開展的各項教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在中心的正確領導與合理安排下，認真地完成了各項學習任務，通過多種形式的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏鋭性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力；在律師業務上，我堅持學習新的法律法規，結合已經掌握的法律知識，温故而知新，努力學習新理論、新方法，使自己的法律知識得到了切實的充實和提高，通過學習，我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法，才是我們不斷地提高政治素養和戰鬥力的必要手段。

二、解放思想，全面提升管理水平

綜合部承擔着文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務、家屬院和綜合業務樓管理等多項工作，是中心傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們綜合部工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是要從思想上樹立吃苦耐勞，敬業勤奮的意識。

在工作中，我始終樹立服務於中心法律援助工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成中心對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了中心各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20xx年，綜合部起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等四十餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項。

2、規範了中心內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、機關衞生制度、財務管理制度等等管理制度，使中心管理更加規範、科學,有章可循。

3、加強了綜合部全體人員的素質管理。綜合部工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又是其它部門無法代替的，為了提高綜合部工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好綜合部自身建設，綜合部定期進行集中學習，對綜合部人員進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在綜合部工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽；同時堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衞生制度等，要求綜合部同志要帶頭執行，率先垂範；其次綜合部實行了月初計劃、月終總結，每週碰頭的綜合部會議和工作制度，提前制定工作計劃，及時解決工作問題，表先進，補不足，切實做到了責權利的統一。

三、樹立中心工作是核心，職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。

作為中心的後勤保障部門，綜合部服務水平的高低直接決定着我們中心的對外形象，是做好中心業務工作的前提，為此，中心全體人員在做好日常工作的同時,積極做好中心全體人員的後勤服務工作，為中心工作的全面提升打下了堅實的基礎。

1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員樹立正確的工作態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量為業務部門提供優質、高效的服務。

2、在安排辦理髮放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求綜合部人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，設身處地的為他人着想，努力當好中心的好管家，當好所有人員的好助手。

3、綜合部除了擔負着日常的基本工作外，還擔負着家屬院和綜合業務樓的管理工作，為此綜合部始終強調“安全第一，節約第一，服務第一”的工作思路，集思廣益，羣策羣力，做到了安全無隱患，費用多節約，達到了中心滿意，羣眾滿意的良好效果。

四、較好的完成了律師業務工作。

在律師業務工作中，作為中心的一名二級律師，既擔負着指導中心三級以下律師的任務，還要辦理日常的法律援助業務，在指導工作中，我耐心輔導，積極幫助中心的三級以下律師，為其他律師的迅速成長做出了自己應有的貢獻；在辦理法律援助業務工作中，我始終把維護受援人的合法權益放在首位，充分細緻的瞭解案情，紮實穩妥的辦理了各類援助案件，受到了受援人的好評。

五、存在的問題。

20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與中心領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是綜合部全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個台階；

2、管理方面還不夠大膽，還存在某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

六、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高綜合部整體素質；

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高綜合部全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇14

“依法治國，建設社會主義法治國家”是黨的治國方略。“四五”普法教育活動開展以來，市委市政府和上級相關部門的領導和大力支持下，我院堅持科學，認真貫徹依法治國方略，緊緊圍繞依法治市、“四五”普法五年規劃的要求，從強化組織領導入手，提高全院職工的認識，堅持抓落實求實效，全員法律意識不斷增強。現將醫院“四五”普法社會治安綜合治理工作如下：

一、領導重視，組織健全，切實加強對依法治理工作的領導。

自覺地把“四五”普法依法治理工作列入重要議事日程，做到年度有規劃和實施計劃，年終有。院黨委和院長辦公會定期開會，專題研究部署和實施計劃工作，發現問題和薄弱環節及時加以解決，保證了各項工作的順利進行。為了加強領導，醫院成立了依法治理領導小組，院長親自擔任組長，領導小組下設，負責普法教育，依法治理日常工作。依法治理領導小組每季召開一次專題會議，分析上季度普法教育依法治理工作的形勢，傳達上級精神，佈置下季度任務。確保“兩個到位”：一是從事普法教育依法治理工作的專、兼職人員確保到位，除明確科主任為科室普法教育依法治理工作的第一責任人外，醫院還成立了依法治理領導小組辦公室，由一名副院長兼任辦公室主任，配備了4名兼職工作人員，形成了普法教育依法治理的骨幹隊伍，健全了院科兩級普法網絡，做到事事有專人負責，確保落到實處：二是普法教育依法治理的教材和經費確保到位。從不打任何折扣，寧可其他方面節省一點，也要保證普法教育依法治理工作的正常進行。凡市綜治委要求購買的普法教材，院領導班子成員、中層幹部、熱點崗位人員均能做到人手一冊。我們總是確保足額到位，每年用於購買普法教育的教材和開展依法治理工作的經費約人民幣近兩萬元，遠遠高於市綜治委要求的年人均標準。自編下發普法依法治理材料近3000份，保證了全院職工學法之需，有效地提高了廣大醫護員工遵紀守法、依法維權和治安防範意識及自覺與犯罪分子作鬥爭的意識，為加強普法教育依法治理提供了條件，進一步強化了醫院管理，使院內出現了安定團結、穩步發展的大好局面，兩個效益同步增長，醫院先後多次榮獲國家、盛市各級榮譽稱號，被評為河南省文明單位、信得過醫院、衞生系統先進集體。

二、廣泛宣傳，形式多樣，深入持久地開展普法教育。

醫院通過全院職工大會、中層幹部會及各科室、病區組織的科會，廣泛深入發動，反覆宣傳普法工作的重要性及具體實施措施。通過宣傳教育，人人瞭解依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略，實行和堅持依法治國對保證國家經濟生活、生活和社會生活的有序進行，對維護社會穩定，建立、保障國家長治久安，具有極其重要的戰略意義。

實施依法治理方略，普法是基矗醫院在制訂政治理論時，將有關法律知識、法規條例列入學習內容。醫院領導班子帶頭組織學習黨委定期安排法律知識學習，班子成員自學“四五”普法幹部讀本，並在學習活動中交流學習體會，增強班子成員處理醫院工作的法律意識，提高依法辦事的能力。將普習貫穿於科室每月一次的習中。對與醫療活動密切相關的法律條例，醫院開展專題學習活動，並對參學人員組織考試，做到人人蔘與，個個合格。

五年來，醫院“四五”普法社會治安綜合治理領導小組先後20多次組織中層幹部、各黨支部書記、支委、院黨員代表會議，由組長、副組長或院領導組織了《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《合同法》、《婚姻法》、《藥品管理法》、《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件應急條例》、《突發公共衞生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》、衞生部關於印發《傳染性非典型肺炎臨牀診斷標準（試行）》的通知、《全國救災防病預案》、《河南省突發公共衞生事件預案》、《公共場所衞生管理條件》、《醫療廢物管理條例》、《醫療衞生機構醫療廢物管理辦法》、《醫療廢物管理行政處罰辦法》、《醫院感染管理規範（試行）》、《醫院消毒技術規範》、《消毒管理辦法》、《醫院污水處理辦法》、《處方管理辦法（試行）》、《病歷書寫規範》等法律、法規、規範的學習教育。舉辦了23次專題學習講座，對全院職工分批進行法律法規教育，參加人數達2800多人次，參加學習率達100%。先後出版20期（60塊板子）宣傳專欄，5次動員大會，法律文藝宣傳1場，院部組織學法理論考試12場，參考人數達1200多人次，合格率為100%。醫務科、科教科、護理部、感染管理控制科、防保科等科室分別組織的相關法律法規的考試近60場，參考人數達4600多人次，合格率為98%以上。黨委中心組雷打不動地堅持學法制度，每年專題學法1-2次不等。醫院主要領導統籌安排，堅持每年親自為職工～至少一次。先後多次邀請有關領導、專家來院進行法律法規講座和教育。

三、完善制度，嚴格獎懲，確保依法治院各項措施順利落實。

我們制訂了“四五”普法、社會治安綜合治理五年規劃。規劃明確了指導思想、組織領導及具體措施，將普法工作納入醫院重要議事日程，並作為三個文明建設的重要組成部分，與醫療工作同規劃、同落實、同考核，保證將普法工作落到實處。

醫院除不折不扣地執行衞生部、盛市衞生廳（局）規定的各項醫療工作的外，還分別制訂了“四五”普法學習培訓制度、車輛管理方案、創建平安醫院實施方案、消防安全教育培訓制度、消防安全日巡查制度、鍋爐房操作規程、污水處理室操作規程、消防安全工作考評獎懲制度、消防安全檢制度、火災隱患整改制度、藥劑管理辦法、藥品質量管理制度、疫情報告管理制度、消防等等規章制度以及全院各級各類人員崗位職責，使全院醫護員工都置身於制度的約束和管理之中。

層層落實普法教育依法治理工作責任制，每年年初，醫院與科室簽訂綜合目標責任制時，將全年的普法教育任務和依法治理的要求列入考核內容，並以的形式，下達到科室，醫院與科室簽訂責任書，科室與個人簽訂責任書，形成一級抓一級，一級向一級負責的局面。對不能保質保量完成學習任務的科室，在考核時按實扣除績效工資。對於每一期普法教育活動，都能做到有要求、有佈置、有檢查，結果與科室和個人的績效工資掛鈎，獎優罰劣，按季兑現。規定凡職工普法教育講座每缺一次扣當事人績效工資10元，普法教育考試無故缺席一次不參加扣當事人20元績效工資，考試不及格一次扣當事人績效工資10元，並要求進行補考。對在上級組織的普法教育考試中成績不好，影響到全院榮譽的科室除與績效工資掛鈎外並追究該科室或病區主要領導者的責任，有力地促進了普法教育依法治理工作的開展。

醫院中層以上幹部平時注重學習法律法規，自覺運用法紀知識指導各自的行政和醫療管理工作。在日常事務中依法行政，依法處理醫療糾紛，未發生重大違法行政行為，無行政訴訟敗訴案件。

依法治院要求做到民主化與法制化的統一，在醫院管理中長期堅持院務公開制度，對醫院重大的活動、人事任免、財務收支、組織發展、職稱晉升、評優評先等定期在院務公開欄和指定地點公佈、公示，讓全體職工瞭解醫院的大事和具體情況，自覺接受職工羣眾的監督，杜絕暗箱操作，增加決策的透明度。醫院每年至少召開兩次職工代表大會，對醫院領導幹部進行測評，收集職工對醫院管理及建設的意見和建議。醫院院務公開工作～年獲南通市院務公開先進集體，～年獲江蘇省院務公開先進集體稱號。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇15

一、指導思想

深入開展醫療衞生領域突出問題專項整治，堅持以人為本、糾建並舉、綜合治理、注重預防的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，不斷增強全體職工政治意識、核心意識，堅持問題導向，強化責任擔當，全面清除問題根源，全力解決巡視組反饋的突出問題，既要立足當前，遏制不正之風和腐敗蔓延勢頭，又要着眼長遠，強化紀律建設，促進醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規範收費，切實減輕羣眾醫藥費用負擔，維護人民羣眾切身利益。

二、查找的主要問題

把握專項整治工作的總體要求，找準主要問題，分類實施，大力弘揚高尚醫德，提高醫療服務水平，針對巡視組提出的我縣衞生機構突出問題，我院經過全面梳理，整理規範，將相近的內容合併，歸納為以下方面的問題。

1、部分藥品有網下采購的現象。

2、醫療服務中有不規範的處方、不合理的治療現象。

3、醫療服務態度不夠熱情，個別職工存在對病人態度生、冷、硬、推的現象。

4、健康扶貧領域存在形式主義，扶貧工作中有時存在急於求成的情緒，對待突擊性的工作，首先想到的是怎樣儘快完成，而不是怎樣去把這項工作做的最好。

三、制定整改措施

(一)部分藥品(急救藥品)網下采購的現象。

近期整改情況

(1)規範網上採購藥品的行為，杜絕網下采購。

(2)醫院和村衞生室購藥必須遵守網上招標採購和藥品備案採購的制度。

(3)必須從國家基本藥物採購平台採購藥品，並實行“零差率”銷售政策。

下一步整改措施

(1)、認真執行實施國家基本藥物制度的有關政策和招標採購制度，加強學習《關於印發完善安徽省公立醫療衞生機構藥品帶量採購指導意見的通知》等文件精神。

(2)、建議基本藥物採購平台建設進一步的完善、醫藥配送企業的配送進一步到位。

(3)、完善藥事管理制度，不違規採購藥品，並按時回款給醫藥企業，不拖欠藥款。

(二)醫療服務中有不規範的處方、不合理的治療現象。

近期整改情況

(1)規範醫務人員的醫療行為，遏制過度檢查和不規範治療的現象。

(2)學習《處方管理辦法》等內容，組織醫務人員培訓，進一步規範處方，提高質量管理，促進合理用藥，保障醫療安全，杜絕不規範的處方出現。

(3)加強臨牀質量和處方工作檢查，加大對醫務人員不合理檢查、濫檢查的處罰力度。

下一步整改措施

(1)加強法律法規、業務知識培訓學習，按照《執業醫師法》、《處方管理辦法》、《醫療技術臨牀管理辦法》和國家衞生健康委員會與國家中醫藥管理局制定的各種病種臨牀路徑的要求，進一步增強醫務人員依法執業意識，規範醫療行為。

(2)進一步加強臨牀檢查和處方質量的督查。

(3)對查實的醫務人員的過度檢查和不規範治療，登記記錄作為該醫務人員的不良行為，並與職稱評審、晉升晉級、年終績效考核掛鈎。

(三)醫療服務態度不夠熱情，個別職工存在對病人態度生、冷、硬、推的現象。

近期整改情況

(1)建立完善的醫患溝通機制、投訴處理機制，暢通醫患間的溝通和交流渠道。公佈醫療機構的投訴電話，及時有效的處理各類投訴。

(2)強化“以病人為中心、注重細節服務”的理念，找準醫療機構急需解決的突出問題，針對突出問題，落實整改措施，切實為患者提供優質的醫療服務。

(3)加強行風建設，不斷的提高我院的醫療技術質量和醫療服務水平。

(4)不斷強化醫療機構的服務意識，樹立全心全意為人民服務的思想，把方便患者就醫作為醫療機構的第一要求。

(5)切實規範服務行為，信守救死護傷的承諾，遇事不推諉、不拖拉，提高工作效率，積極、認真、負責地接待每一位患者

下一步整改措施

(1)進一步完善醫患溝通與處理機制，建立健全羣眾投訴接待制度，認真受理羣眾投訴，定期通報信息，督促有效整改。

(2)加強制度建設、加強學習、加強醫務人員醫德醫風的建設。

(3)堅持醫德醫風考評制度，將醫德醫風與醫務人員的績效考核、晉升晉級、評先評優等掛鈎，提高醫務人員的積極性。

(4)完善監督約束機制，遏制腐敗行為發生。

(5)加強業務學習，提高業務水平，在服務中做到語言文明、耐心解答，認真落實首診負責制。

(四)健康扶貧領域存在形式主義

近期整改情況

加強理論學習，提高政治理論修養，堅定信念，在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的意識。

下一步整改措施

堅定信念是根本，強化責任是關鍵，加快作風轉變是動力，嚴明紀律是保證。要進一步解放思想，改進工作作風，增強服務宗旨意識，善於克服消極思維、模糊認識所致束縛，破除急躁情緒，迎難而上，在科學理論指導下，加強制度的學習和掌握，加大制度的執行力，務求工作實效。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇16

20xx年，在司法局的直接領導下，在上級業務部門和局分管領導的具體指導下，認真學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府“保增長、保民生、保穩定”這個大局，緊緊圍繞局黨組的年度工作中心，緊緊圍繞構建“和諧吳圩”這個目標，認真探索法律援助工作新模式，優化法律援助運行機制，積極改進“148”服務方式，最大限度地滿足弱勢羣體對法律援助和法律諮詢服務的需求。為保障弱勢羣體的合法權益、促進司法公正、維護社會和諧穩定做出了積極的貢獻。

一、以推進“和諧社會”建設為目標，充分發揮法律援助維權職能作用，樹立良好“窗口”形象

今年來，我們堅持以執政為民、服務百姓為出發點，抓好規範化管理，提高法律援助服務水平。全面開展各項法律援助業務，使更多的社會弱勢羣體享有平等的法律權利，為羣眾提供全面更好的法律服務，切實維護當事人的合法權益。一是規範法律援助窗口接待。從堅持上下班制度、文明服務承諾入手，提高窗口的接待質量。二是苦練內功，提高辦事效率。積極參加上級和局組織的以學習實踐科學發展觀為主題的各項政治理論學習和業務培訓，工作人員的政治理論和業務水平有了明顯進步。同時，加強法律援助工作的宣傳，按照局領導的要求，明確任務，分解指標，組織司法所工作人員認真撰寫簡報信息和工作總結。三是加強對法律援助案件的受理審查。對要求提供法律援助的申請人，司法所工作人員認真接待、耐心聽取當事人陳述，不推諉、不搪塞，只要符合援助條件，絕不拒絕；對不符合受援條件的申請人，妥善做好法律解釋和思想穩定工作，並告知其解決渠道，讓申請人滿意。據統計：截止年底，司法所共接待來電來訪諮詢20餘件，法律援助5件。在20件來電來訪法律諮詢中，其中電話接待15件，來訪接待5件。

二、探索和創新法律援助新形式、新途徑，打造一個具有特色的法律援助品牌

維護社會弱勢羣體的法律權利是法律援助部門義不容辭的責任。對如何提高法律援助案件的辦案質量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來，司法所在局領導的指導下，認真探索，積極嘗試一種提高和監督法律援助辦案質量的新形式、新路子。一是按照縣司法局的要求制訂了《吳圩司法所法律援助辦法》。司法所在深入調查論證的基礎上，依據國務院《法律援助條例》規定，結合本地實際，積極開展法律援助工作。二是認真抓好《辦法》的試點運行。今年以來我們重點突出抓較為典型的民事案件，進行試運行。三是加強《辦法》實施的跟蹤監督。法律援助工作站工作人員深入試點一線，親臨庭審現場參加旁聽，掌握第一手資料。該《辦法》實施以來成效顯著，經我所援助的案子，訴訟雙方當事人均很滿意。目前，法律援助工作站已受理並指派法律援助案件5件，已結案。

今年以來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此，法律援助工作站在下年度要着重抓好以下工作：一是繼續抓好法律援助工作站人員的政治和業務學習，提高辦事水平和效率。二是繼續做好日常來電來訪的法律諮詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監督。三是繼續關注和跟蹤好《法律援助辦法》的實施，並搞好經驗總結。四是繼續配合公、檢、法機關做好適合認罪輕案辦理程序案件的試點，切實加強認罪輕案法律援助案件的指派、跟蹤和監督工作。

公共法律服務工作站工作總結範文 篇17

在二0xx年度中，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將本年度個人工作總結報告如下：

1、在思想方面，能加強政治理論學習，認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論，在思想上、行動上與黨中央始終保持高度一致;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，認真學習專業知識，積極工作態度端正，認真負責。

2、在工作方面，在開展工作之前做好了個人工作計劃，首先積極承辦法律援助案件，超額完成了法律援助義務量。其次，對於尋求法律援助的羣眾，想羣眾所想，急羣眾所急，把羣眾需求作為法律援助工作的着力點和出發點，促進了法律援助工作的有效開展。