血站工作總結3篇

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20xx年，我科在站領導的正確指導下和全站各科室的支持和配合下，貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞無償獻血事業發展大局，以“為獻血者提供一流服務，為受血者提供一流質量的血液”為使命，嚴格按照衞生部“一辦法、兩規範”的要求，抓管理、促發展，確保了臨牀用血的需要和安全，現將工作總結如下：

一、主要成績：

(一)抓好思想政治工作，為各項工作開展提供組織保障

本着“安全是根，保障為本”的理念，全面實施“五個一”工程，全面深入貫徹站領導的決定，認真抓好全科思想政治教育工作，積極推進職工綜合素質的提高，有力保障各項工作的順利開展。加強管理，明確責任，以人民羣眾身體健康和血液安全為我科工作的根本出發點，全科上下形成精誠團結的良好局面。根據《市衞生局關於進一步加強衞生行業作風建設》的要求，我科對臨牀用血單位進行了滿意度調查，虛心聽取用血單位意見和建議，供血服務質量得到了更進一步的提高，積極開展“優質服務年”活動。通過集中學習、教育，使我科幹部職工工作自覺性進一步增強，政治立場更加堅定，品德更具純潔，工作更具創新，作風上更具實效，行為上更具先進，發揮表率作用，成為我站工作發展的中堅力量。

(二)注重質量，嚴格把關，較好完成全年安全供血任務

為保證血液質量，確保輸血安全，我科嚴格執行“一法兩規”從陽性血液的報廢到合格血液出庫全過程嚴把質量關，執行陽性血液報廢制度和批放行制度，基本滿足了臨牀用血的需要。

(三)完善用血應急機制，制定了三大用血應急預案

為確保突發事件的應急用血，根據近幾年臨牀用血情況，進一步完善《惠州市血液供應應急預案》。制定了三大血液應急預案：1、春節期間應急用血預案2、停電血液貯存，轉移應急預案3、 rh(-)血液應急預案以確保臨牀應急用血的需要。

(四)制定最新血液庫存動態表，確保臨牀用血

我科參照前幾年臨牀醫療機構不同血型的血液製品的用量，初步估算了我市在緊急情況下的用血量，制定了我市各大型醫院每週不同血型的血液製品的用量，確保臨牀用血的需要。我科還制定添加紅細胞、冰凍血小板、冷沉澱等血液製品的最高庫存量，最佳庫存量，最低庫存量。當某種血型的紅細胞實際庫存量超過最高庫存量或低於最低庫存量時，我科會立即向站領導彙報庫存情況，請站領導通知採血部門減採、停採該型血液或者加緊招募該型血液的獻血者。通過制定血液最高庫存量，最低庫存量，最佳庫存量，一方面從根本上減少了因血液供應不及時可能引發的醫療事故和醫療糾紛，另一方面也杜絕了因血液採集過多從而過期導致血液報廢。

(五)加強質量體系內審工作，持續改進質量體系文件

我科加強了全科人員對“一辦法，兩規範”的培訓與學習，加深職工對“一辦法，兩規範”理解和執行能力，使其更加規範和高標準的開展供血及服務工作，確保血液的安全和質量。為加強我站質量管理監督、質量評審和追求全面質量管理，不斷持續改進，遵照“一辦法兩規範”的標準，由我站質量主管組織我科內審員，對新版質量體系運行進行內審，做到持續改進，進一步完善質量體系其適宜性、充分性和有效性。

(六)增設固定儲血點，方便患者用血

20xx年，xx醫院總計使用添加紅1303u，新鮮血漿97750毫升,普通血漿52450毫升，冷沉澱52u，年用血量較大，該院司機到惠州市中心血站取血需要2個多小時，路途遙遠，臨牀急救用血一直非常困難。為了切實保障該院臨牀急救用血需求，根據市衞生局的意見，我科派人到三和醫院實地查看儲血條件後，增設固定儲血點一個，報市衞生局批准，由我科送血司機每週向該院提供義務送血服務一次。三和醫院固定儲血點的增設，使我市的固定儲血點達到了11個，極大地方便了三和醫院患者的搶救用血，縮短了搶救病人的時間，保障了人民羣眾的生命安全，得到了惠陽區衞生局及惠陽三和醫院患者的好評。

(七)規範輸血管理工作，保障用血的科學性、合理性

為了在各醫療機構中進行科學、合理用血技術指導，杜絕血液的浪費和濫用，保證臨牀用血的質量和安全。日常工作中加強醫務人員對無償獻血、科學合理用血的宣傳指導，讓醫務人員在宣傳無償獻血、動員親友互助獻血等方面發揮積極作用;同時，增強醫務人員珍惜血液資源的意識，最大限度減少不必要輸血和無效輸血。

(八)強化質量安全管理，加強培訓力度

嚴格執行《中心血站血液質量安全管理方案》，我科簽訂和落實《血液質量安全管理責任書》、《血液質量安全管理評分方法》，進一步推進全站血液質量安全管理制度化、標準化、規範化、科學化和責任化，不斷強化我科員工質量安全責任意識教育，防止和杜絕血液質量安全事故和差錯的發生，真正達到確保障全市臨牀醫療與急救用血的需要和安全。按年初制定業務知識學習的計劃，開展對本科職工進行發血科標準操作知識培訓達30多次，參加全站血液安全教育3次，“禮儀知識”學習1次，參加市衞生局主辦的全市輸血學習一次，各種的學習教育培訓，大幅度提高了我科職工的管理水平和專業技術水平。

二、存在問題

總結今年來的工作，我科在供血職業規範，人才培養、質量體系建設、無償獻血工作等方面都有了很大提高和發展，保證了醫療臨牀用血的需要和安全。為和諧惠州的構建做出了積極貢獻。但我科因其工作的特殊性，工作涉及範圍廣，內容多，仍存許多困難和不足，主要存在以下問題：

一是隨着市第一人民醫院的開業和各醫療機構o型血用量的不斷增大， o型血液供需矛盾仍然突出。需加大無償獻血的宣傳力度，定期分析和探索適合我市無償獻血發展新模式，建立無償獻血的長效機制，使我市的無償獻血能持續、健康、穩步發展。

二是較好地策劃、協調、有效組織完成科學合理用血的調研和培訓，是一項長期的工程，需進一步加強對全惠州各醫療機構儲血點(輸血科)的業務指導和質量控制。

三是為進一步規範血站管理，建議投入資金改善了血庫作業環境和流程，使作業區佈局和各項工作銜接各加科學、合理。擴建發血科和購置血液儲存設備，確保血液質量。移建三樓血漿庫到一樓，便於温度監控。

三 、明年工作打算

1、加強對基層醫療單位用血情況的督導和檢查

2、加強對我科員工的培訓力度，提高他們的理論知識和業務技能

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血源管理科在站領導班子的正確領導下，在其他科室的大力支持與積極配合下，在全科同志的共同努力下，按照血站今年工作要點，堅持“安全為根，保障是本”治站理念，以及 “總量控制，按需採集和自我調節”的工作思路，圍繞開展“四個建設年”活動，出色地完成了今年的採血任務，其他各項工作也取得了長足的發展。回眸xxxx年，血源管理科工作亮點紛呈。

一、工作亮點

(一)加強科室管理，規範操作行為

1、增強科室凝聚力，對科室人員進行合理分工，力求讓每個人發揮自己的才能，並各盡其責、各司其職。

2、堅持每週召開一次科務會，進行上一週工作小結和佈置下一週工作，對存在問題及時改進，每月組織1-2次業務學習，不斷提高全科人員的業務技術水平。

3、按照站裏的部署和要求，適時組織全科人員學習和傳達上級有關會議精神，對照科室工作查找存在問題，不斷改進工作方法，提高工作效率。

4、組織全科人員認真學習《標準操作規程》c版文件，並加以持續改進，力求讓每一項操作都能做到統一和規範化。

(二)加大宣傳力度，創新獻血宣傳模式

1、舉辦慶祝“世界獻血者日”聯歡晚會。6月12日晚，在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個“世界獻血者日”聯歡晚會。晚會節目豐富多彩，包括領導致辭，為無償獻血志願者服務隊惠東分隊授旗，為首屆“無償獻血與愛同行”廣告詞、攝影和書法徵集獲獎者頒獎，最後是無償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節目，大家反響良好。

2、加強與全市各新聞媒體聯繫，搭載新聞媒體的宣傳平台。在每次組織大型活動時都邀請有關媒體記者到現場採訪、宣傳和報道。

3、努力辦好血站網站宣傳陣地，在網頁上增添了工作動態、法律法規、基層信息、專家答疑、本週血情提示，利用網絡傳媒加大宣傳力度，不斷充實、更新頁面;發動全科人員積極撰寫與無償獻血有關的稿件近百篇。

4、不斷創新無償獻血宣傳模式，廣泛宣傳無償獻血公益廣告，以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻血知識。今年初又在的士、公交車led無線媒體，推出無償獻血公益廣告，收效良好。

5、強化各捐血點的宣傳與招募，採取“以街頭自願無償獻血為主，團體單位組織為輔”的模式，加大流動採血車到各縣進行面對面互動宣傳，擴大獻血宣傳的覆蓋面。

6、發送不同的倡議書和感謝信進行聯絡溝通，建立和諧關係。今年初在博羅縣柏塘鎮柏布村開展了“熱血惠澤千萬家，健康永駐新農村”無償獻血活動，得到廣大村民的積極響應和積極參與。

7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯繫，6月26日，召開了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯誼會，對稀有血型者進行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳，以增強互幫互助的意識。

8、加強無償獻血志願服務隊建設。今年9月志願者服務隊進行了換屆選舉，產生了新一屆隊領導和各分隊負責人。先後舉辦了3期無償獻血志願服務初級培訓班和1期志願服務高級培訓班，160多名志願者參加了初、中級培訓。志願者服務隊還分別在5月16日、30日，6月5日，8月26日，11月7日、21日、28日，先後7次徒步和騎單車走街串巷宣傳無償獻血。12月24日至26日，我站組織了去年無償獻血志願服務工時最多的前30名志願者赴趙慶、德慶參觀學習。

(三)重點做好採血工作，確保血液庫存均衡

1、今年9、10月間，全國各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右，足夠全市100多家醫院與臨牀醫療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無論是嚴寒酷署，還是節假日，一年365天披星戴月，加班加點、兢兢業業，奮戰在採血第一線。

2、按照“總量控制，按需採集和自我調節”的原則，根據血液庫存動態，有計劃的組織採血，確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人蔘加無償獻血，獻血總量達16.24噸;與上年同期的36971人，13.35噸相比，獻血人數和獻血總量，分別增加了6553人和2.89噸，增幅為18%和22%;其中一次獻血400毫升的佔73.5%。獻血總人數和獻血總量均創歷史新高。

3、加強採血車輛和工作環境的管理，樹立良好的窗口服務形象。堅持做到每週對採血車大清潔、消毒、保養一次，保持車輛內外乾淨、整潔、舒適。對採血車清洗情況實行每月短信通報，達不到清洗次數者，扣發當月獎金。

4、根據每日採供血動態，做好日、周、月採血量分型統計分析，為進一步做好採血工作提供依據。

5、為做好血液採集和庫存平穩，科室每週一發布“採血指引”，每週日晚上對本週採血進行統計分析，並實行“採血排行榜”公佈及獎勵制度，效果甚佳。

6、加強對集體單位和街頭流動人羣血型分佈情況進行統計分析。每週、每月統計分析一次，在血液偏型時可提供依據，從而有效糾正血液偏型問題。

(四)加強信息化建設，提高服務質量

1、加強獻血資料的管理，建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。

2、配合網絡公司對血站網站進行改版，細分管理員權限，增加獻血網點信息，每個工作日更新血庫信息，每個星期發佈採血信息和出庫信息等。

3、增加和完善血站短信平台的功能，使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果，血站員工更詳細地瞭解到庫存和採血信息。

4、獻血者資料錄入xxxx張、發送檢驗短信xxxx條、發送生日祝福短信3xxxx、接收到獻血者留言短信xxxx條、回覆短信xxx條、發送陽性短信xxxx次、給陽性獻血者電話回覆xxxx次、發送志工聯繫信息xxxx多人次，網絡信息回覆180多條;打印條形碼xxxx張，打印和郵寄檢驗卡片xxxx多張、修正信息系統錯誤信息128處、處理信息系統出現的故障580次;郵發獻血報4期6000多份;解答疑難問題電話xxxx多次，電話投訴處理7次;審核獻血者資料xxxx張，補錄身份證58人次，修改錯誤身份證xxxx多人次。

二、存在問題

1、無償獻血宣傳力度還有待進一步提高。

2、血液偏型問題還有待進一步加強。

3、服務態度和質量還有待進一步提高。

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回首這一年中，在 領導的關心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學習和努力工作下， 較好地履 行了工作職責，完成了自己的本職工作，學習了較多的工作技能，總體感覺獲益 良多。 在離開校園，離開家鄉，踏上寶安這片熱土的這一年，有辛勤的耕耘，有收穫的 喜悦， 也有不足與遺憾， 最核心的主題無疑是“學習”與“工作”，現總結如下： 一、成果和收穫 今年 3 月份到 6 月份， 我懷揣着一份對工作的夢想和全心投入工作的熱情進入夢 寐已久的血站，開始了我人生的第一份工作。 1〃在質管辦實習階段（3 月-4 月）： 實驗室部分： 質管辦裏實驗室部分的工作與我所學相差無幾， 很快就可以操作了， 從簡單的無菌檢測到後來幾乎全部實驗，我都可以參與或獨立完成。 質量體系部分： 質量管理、 質量體系等等這些概念也是在這個時候第一次接觸到， 雖然學習了《血站質量管理規範》和《血站實驗室質量管理規範》的內容，

但是 對血站質量管理體系的認識程度只是一知半解， 直到 8 月份參與體系文件的修改， 才系統的瞭解了血站質量體系管理知識。 2〃業務科實習和工作階段（5 月-11 月）： 我在業務科的階段是我收穫最多的階段，也是從學校到社會過渡的重要階段，我 在業務科負責培訓管理，今年完成了如下工作： 1） 繼續教育新學分卡人員信息的錄入和使用； 2） 全站 44 個專業技術人員一類學分和站內外培訓取得二類學分的管理；

3） 參與組織兩次全區臨牀用血單位大型會議，組織完成全站性培訓 14 次，業 務科培訓 5 次，並整理培訓材料，完成培訓者評估者效果評估材料； 4） 整理各科室 50 次培訓材料； 5） 整理崗前和轉崗培訓的材料併發放上崗證，整理全站人員上崗證； 6） 組織新進人員參加衞生部採供血機構人員上崗證考試，包括本人共 6 人取得 上崗證； 7） 參加市衞生局舉辦的實驗室備案培訓班，整理備案工作報相關科室準備； 8） 參加血站組織的內審培訓，並觀摩內審檢查全過程； 9） 參與質量體系文件的修改工作，系統學習血站質量體系文件，編制員工健康 體檢操作規程，並組織員工體檢，

10） 參與血站採供血應急預案和區衞生局應急辦應急管理徵文的編寫； 11） 完成業務科日常工作，如每日採血量統計、安全生產週報、月報廢血統計， 協助整理質量控制會議材料等。 在業務科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內和站外的集體培訓， 參與了一 次全區臨牀用血單位大型座談會， 有幸聽到局領導和站領導在會上對寶安區臨牀 用血情況的重要講話。在站領導的支持和幫助下，於 10 月份參與組織了一次全 區臨牀用血單位關於臨牀輸血的培訓，不僅增長了專業知識，而且鍛鍊了自己的 組織協調能力。 二、問題和不足 在取得成績的同時也出現一些問題和不足之處， 主要表現在工作能力和工作經驗 方面，由於剛參加工作，存在工作方法，工作經驗不足，解決問題的能力欠缺， 工作做的不到位、不細心，出現問題解決不夠妥善等問題，具體問題如下： 1.填寫報告、檔案時跡不工整； 2.培訓時前期準備不足，出發前沒有提前檢查車輛情況和聯繫司機； 3.培訓時住宿情況沒安排妥善，環境條件不夠理想； 4.缺乏公文寫作方面的知識； 5.缺少寫文章等方面經驗。

三、改進措施

1〃虛心學習 要謹記站領導的教誨， 充分認識到自己工作方面的不足，虛心向單位裏的每一位 前輩們學習，遇到問題多請教站領導和同事們，不能自作主張。 利用平時休息時間， 虛心向領導和同事請教工作方法和工作經驗，熟悉血站工作 流程的每個細節，包括文件的傳遞、報告的簽發等。在學習過程中，不斷提高自 己，為今後能夠更好的完成領導交予的任務，同時要搞好同事之間的關係，便於 今後工作的開展和提高團隊協作能力。

2〃總結經驗 在平時工作中做工作筆記， 記錄完成工作的關鍵步驟和關鍵方法，便於下次遇到 同樣的工作能夠又好又快的完成。 通過記錄工作筆記， 總結工作上的經驗和不足， 不僅在今後的工作中能夠減少錯誤的發生，而且可以起到舉一反三的作用，儘快 提高自己的工作能力和工作經驗，使自己今後能夠更好的完成工作任務。 經過一年的工作與學習， 我自感收穫頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。 我相信在新一年的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，保持謙虛、 謹慎、律己的態度，嚴格要求自己，擺正工作位置，認真完成任務，更好地履行 工作職責，完成自己的本職工作。 血站個人工作總結 惠州市紅十會無償獻血志願工作者服務隊（以下稱服務隊），在市志願者聯合 會、市紅十會、市獻血辦公室、市中心血站的直接領導下，在服務隊全體隊員 共同努力下，較好的完成了 XX 年無償獻血宣傳、招募、引導、服務任務，取 得了令人滿意的業績。為更好的總結經驗，找準努力方向，再創輝煌。

現在我代 表服務隊將 XX 年工作情況總結如下： 一、服務隊主要工作: 一年來，服務隊員們以滿腔的熱情，良好的心態和紮實的工作，運用正確的方法 和靈活的技巧，積極投入到無償獻血服務、招募、宣傳、引導工作中，取得了令 人滿意的成效，得到了社會的認可，同時也得到了上級機關和領導的好評。

1、一年來，服務隊共有 65 人上崗服務，服務時間累計達 12500 小時； 2、組織徒步宣傳 4 次，共有 145 人蔘加，發放宣傳資料 38000 餘份； 3、單車宣傳分隊出動 20 次，參加人員 180 多人次，行程 400 多公里，發放宣傳 資料 35000 餘份； 4、組織新志願者培訓 4 期，其中無償獻血新志工培訓 1 期，收到較好的效果; 5、 志願者上崗服務時間最多的前 5 名是謝靜音 925.5 小時， 孫惠英 706.5 小時， 胡保平 541.5 小時，蔡建章 522 小時，李小英 432 小時; 6、隨同血源科進工廠、走學校、到企業參加集體採血活動 18 次； 7、服務隊全部隊員都是參加無償獻血的應急隊員，參加無償獻血 150 人次，獻 血量達 48000 毫升； 8、服務隊志工參加捐獻機採血小板 95 人次，獻血量達 76000 毫升

9、服務隊志工帶領和介紹首次參加捐獻機採血小板人數 93 名； 10、被惠州電視台、惠州電台、惠州日報、東江時報、南方都市報、廣州信息時 報等單位報道達 150 多次，提高了服務隊的知名度; 11、被中國輸血協會網站、中國獻血網站、中國捐血網站、上海客家網站、廣東 省志願者聯盟網站、惠州市志願者網站、市中心血站網站、新浪網平安幸福博客 等網站用稿達 350 多篇; 12、組織 aa 制聯誼活動 4 次; 13、去年 1 月，市志願者聯合會組織市直 16 個志願者服務隊正副隊長到市中心 血站參觀交流學習;

14、參加市中心血站“6.14”世界獻血者日紀念活動; 15、參加“傳播激情，迎接奧運”活動。48 名服務隊員參加了迎奧運盛大活動， 激發了我們隊員的愛國熱情，產生了巨大的影響; 16、參加了市紅十會組織的 5.12 抗震救災捐款活動。5 月 13 日至 23 日，服 務隊在市紅十會的直接領導下，有 33 志工參加上崗