管理人員年底工作總結（精選16篇）

管理人員年底工作總結 篇1

新的學期已經過去一個月了，回顧這一個月的工作，有成績也有不足，成績需要我們堅持，不足需要我們反思。尤其是我們領導的工作，更是如此。針對下步工作，我想要重視以下方面。

一、要加強學習。

提高業務能力和管理水平必須靠不懈的學習。不學習，不但不會進步，反而會倒退。在學習的問題上，應注意克服三種傾向：一是覺得自己有文憑，有經驗，不用學；二是因為學習是個苦差事，付不得辛苦，不願學；三是藉口工作忙、時間緊，不能學。當然，這一點首先要從我做起。堅持讀書，至少每學期讀一本書。堅持寫作，至少每月寫三篇博文。堅持上網，至少每天上一個小時。

我們工作忙，整天處於高度緊張狀態之中，抽出一定時間學習確實較困難。但是我們要克服，要努力學好現代管理、法律、特別是政策法規知識，增強依法治校的觀念，規範學校辦學行為，工作要講方法、講科學，不要蠻幹，儘量爭取少出或不出問題。所以説，領導加強學習是學校工作能夠取得成績的前提。

二、要加強團結。

我們要“有作風，有全局觀念，善於團結同志”。人心和則事業興，人心散則事業衰。團結出成績、出合力、出凝聚力、出戰鬥力。從自身做起，搞好團結，形成合力。不能你拉一夥，他搞一幫。做到誠實，有意見當面説，有看法會上談，問題不怕面對面，爭論圍繞工作轉。應處理好分工與合作的關係，班子成員職責上分，思想上合，角色上分，行動上合，做事上分，目標上合。種了別人的地荒了自己的田不行；自掃門前雪不管他人瓦上霜不行。一個足球隊想要贏得勝利，就需要前鋒、中鋒、後衞及守門員全力配合，單槍匹馬、個人英雄主義都行不通，必敗無疑。

所以我們工作要互相支持，不要總考慮誰管誰，誰大誰小，工作要取得成績，少了哪塊板都不行，希望你不要讓你自己成為這個水桶的短板。做到有氣量，不爭高低長短；有度量，傾聽各種意見；有膽量，敢於承擔責任。以工作大局為重，以團結為重，學校的各項工作，每個人都必須無條件，不折不扣地貫徹執行，除非你調離這個單位，否則你別無選擇。我們要在全校樹立團結幹事的思想，使全校凝聚成一個團結有力的幹事集體，心往一處想，勁往一處使，盡心盡力搞好各項教育教學工作，為學校的發展勤奮努力，共同開創學校工作新局面。

管理人員年底工作總結 篇2

一、20xx年工作回顧

1、主要工作內容：參與制定進度計劃、質量控制、安全文明施工管理、技術方案審核、合同評審、工程款審核、對外協調提供滿足施工的條件、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，工作內容交底，技術交底等工作。

2、以上工作內容的總結：

在xx項目建設實施過程中，對工程的進度、安全文明、質量、成本控制、協調、配合等管理方面，積極響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地投入到工作中，但同時也改變了常規的管理模式，應急的工作能力、協調能力有了很大提升，應對施工措施也在積累一定的經驗。

因xx項目實施位置較為特殊，位於昆明市中心，屬公共休閒場所，在項目實施工程中協調工作量較大：外部協調：外圍管道安裝時需佔用xx公園外圍人行道，涉及相關部門多，協調週期長，影響項目總工期；公園內部施工敏感度高，影響面廣，根據公園管理處要求，必須嚴密設計施工組織計劃並在施工環節上報專項方案，做到“一事一報”，綜合考慮對公園設施保護與修復，對遊人的影響及對園區運營管理的阻礙，每項上報內容須徵得公園管理處書面同意方可實施。

在此情況下，xx項目的組建階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、驗收階段的每一項都非常重要，特別是項目設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而xx項目是邊設計邊施工，如前期外圍管網已施工完成工程量80%，因水力計算與實際有偏差，更換配套管網零部件等大幅度的調整；管網、泵站、水電等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，現場施工管理人員組織力度不夠，零星發生的工作很多，許多施工任務未提前做好準備工作，同時在施工過程中造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給現場管理造成了很大難度。

二、20xx年計劃

該項目實施位置較為特殊，位於xx公園內，屬公共休閒場所，人流量較大，根據公園管理處要求，必須嚴密設計施工組織計劃並在每個施工環節上報專項方案，因項目是邊設計邊施工，在進入下一下階段施工前組建參建各方確認施工圖紙。同時要求施工人員、施工機械、施工材料在事前計劃，施工單位及時上報施工組織方案，保證工程順利推進；施工過程合理統籌安排交叉作業及同步作業，縮減施工週期。

按質、按時、高效的原則完成項目的建設，按時間節點把控好項目實施進度，收集現場施工過程影像資料，內業資料與施工進度同步；確保每一個環節的驗收要合格，實現項目的竣工驗收。

管理人員年底工作總結 篇3

時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過。在公司高層的熱忱關懷下，在部門領導的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合和幫助下，我的各項工作得以順利完成。

作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：房屋裝修管理;公共設施、設備的管理;協調業主之間的矛盾和糾紛;以及及時處理業主的投訴與建議等事項。現將今年工作總結如下：

一、日常工作檢查的完成情況

房屋裝修管理是物業管理的重要內容之一。在業主準備動工前本人會提前告知業主裝修的注意事項，業主不得隨意將承重結構(柱、承重牆、樑、板)鑿除;業主要將有防水要求的部位(衞生間、陽台、廚房)按規範做好防水施工，在做好一道防水，試水48s後業主要通知物業樓層管理員以及下一家住户一起查看是否有滲漏跡象，無任何質量問題方可進行第二步工作回填，在回填的工作中，我會告知業主不得用建築垃圾回填，如果業主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業主整改並拍照取證，在做這項工作的時候，我認為非常有必要的，因為有些業主不聽勸告整改，後期出現滲漏跡象，而將責任推卸到我們物業管理指導不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責任;外牆立面的控制(窗户的安裝、空調的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝)，提前告知業主相關要求後，在進入大門前，我們會跟安保人員做好工作協調，有不符要求一律不得進入，這樣能減少以後工作的開展和減少矛盾化;在日常工作中，每天對樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對外立面檢查，做好了嚴格的控制。對有違章行為的，要求整改通知單文件一共25份;扣除業主部分裝修保證金一共2份;

二、公共設施、設備的管理

為了保證小區廣大住户的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，如消防設施、單元門處的消防報警器、公共照明裝置、單元門禁系統、電錶箱、水錶箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的及時的聯繫工程部進行維修。在前期本人協助保潔對公共地下車庫進行清洗;照明損壞的告知工程及時更換，達到業主夜間通行要求;冬季協助工程部對水錶箱內的水錶進行了保暖鋪設;對225棟拐角處、227棟前花壇處協助保潔對道路的整改，滿足業主使用要求;在管理中做好維修及時，正常運行的要求。公用道路修補鋪設一共4道;水錶箱損壞報修6個;單元門禁系統報修1個;公共區域照明燈泡報修更換和添加共20個;電錶箱門鎖損壞報修和安裝門搭扣一共11處。

三、協調業主之間的矛盾和糾紛

由於業主缺乏自律管理意識、業主公約的約束力弱、不遵守物業管理相關規定，損壞房屋承重結構、主體結構、擅自改變房屋性質、侵佔共用部位、影響相鄰業主生活等違法裝修行為時有發生。在管理過程中避免不了語言的衝突，為此，本人在管理的過程也得到成長，由於業主對房屋結構性質不懂，可以理解，所以本人會站在業主角度細心的講解，告知業主如果破壞對房屋危害以及對自身的安全無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益，業主聽後涉及到自身的一些質量、安全問題，更加的配合工作。

在處理業主與業主之間矛盾衝突時，本人會將兩位業主單獨分開了解情況，找出根本的衝突點，之後兩位業主出面，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業主不要因小事傷害雙方鄰里關係，加深雙方感情。

四、處理業主的投訴與建議

在處理業主的投訴與建議的時候，我想我們要學會聆聽，聆聽是一門藝術，考驗的是一個人的耐心，表現的是對他人的尊重，需要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發泄，而作為傾聽者讓對方獲得的是一份難能可貴的信任。進行換位思考，把“對”讓給業主。業主是因為不滿意來投訴的，情緒往往會偏激和失控，而我們不可以失控，要從對方的角度去考慮問題，即使業主的態度和言談有所不對，我們也必須把“對”讓給業主，因為此時與業主發生爭執，只能激化矛盾，不利於解決問題。耐心的聆聽，讓傾訴者自尊心得到滿足，讓他感覺受到了重視，有助於解決問題。在聆聽時對投訴要點應認真作好記錄，為投訴處理做好準備。

五、總結結束語

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我會繼續不斷的努力，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

管理人員年底工作總結 篇4

一、主要工作

1、全面完成統計年報及定期報表工作。在年報方面，主要實施以下措施：一是我局成立一套表年報工作領導小組，組織協調專業與各部門之間聯繫及時解決遇到的難題；二是制定年報工作制度，對年報工作內容、指導思想、工作目標提出明確要求；三是精心籌備年報會議、講解透徹、精心運作、確保年報會議貫徹落實。在定期報表方面，做到勤抓勤收，確保統計報表的數據質量。

2、在統計調查和管理方面，按照規程抓好抽樣調查的各個環節，確保各項調查建立在統一、嚴格、科學的基礎上。建立了《統計調查項目管理制度》，制定了調查項目管理審批辦法，規範審批程序。在調查過程中，我們除了每月的定期調查走訪，還成立數據評估小組，對部分數據進行評估。

3、在原始統計記錄的收集和保存方面，嚴格做到收集齊全、填報及時、字跡清晰、合理分類、統一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時報送報表的企業，下發《統計報表催領單》，對遲報企業及時下發《統計報表催報單》，以法律武器規範其行為。各種統計報表的“審核記錄卡”、“數據質量查詢卡”以及“數據質量評估報告”等原始工作記錄都隨同彙總表和基層表一起留存歸檔。各種原始記錄與統計報表形成一套完整的統計數據鏈。目前，單位報表收集率100%。

4、在統計台帳的建立方面，進一步規範完善了統計台帳，每年每季逐一進行登記，不僅方便了自己的工作還有效地加強了統計基礎工作。

5、在統計數據質量方面，從基層表的收集、數據審核到彙總上報，每一個工作步驟都由具體責任人簽字，方能進入下一工作環節，直至局長簽字報出；每個報表的審核和查詢都嚴格按照要求做好記錄，切實做到對下查詢有結果，對上查詢答覆有原因、有情況、有説明。今年6月，專業人員和局裏主要領導對新華書店、建四公司、國土資源管理局、建設銀行等單位進行了執法檢查，發現問題及時糾正，確保上報的數據質量真實、可靠。

6、在統計服務方面，首先，今年累計為縣直單位提供信息二十餘次，為基層統計人員提供諮詢服務十餘次；其次，及時為辦公室綜合統計提供《永順統計公報》的數據、按要求整理年鑑資料。最後，撰寫了4篇統計分析，對我縣的現狀和發展作了具體説明。

7、在統計培訓方面，基層統計人員的頻繁變換，統計指標的相應變動都需要加強基層統計人員的業務知識培訓，結合統計工作的需要，我局對基層統計人員加強了統計基礎知識、業務知識等的培訓（如取統計證、統計員（師）資格證所組織的學習、考試等），使基層統計人員在持證（統計證）上崗的同時，加強了統計基礎知識、業務知識的學習，提高自身的素質，對報表存在的問題，也找統計人員一一核實、指正。

二、突出主要問題

1、政治理論學習欠缺，理論與實際脱節。理論學習不刻苦，忽視了理論對實際工作的指導作用，導致理論學習與實際工作脱節，對待理論學習，只滿足於片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結合起來。

2、工作不夠紮實，存在急於求進的情緒。一是接到任務，有時首先想到的是怎樣儘快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，存在應付以求過關的想法，導致工作缺乏耐心，產生急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己；二是欠缺創新意識，沒有充分發揮主觀能動性，侷限於上級佈置什麼做什麼，有時產生的新想法也只是停留於心動而無行動的狀態；三是對有關的政策法規研究少，工作方法簡單，致使工作效果不佳。

三、努力方向

1、努力鑽研電腦知識。

2、注重政治理論學習，把理論和實際相結合。

3、發揚老一輩艱苦奮鬥精神，對自己要高標準、嚴要求。

管理人員年底工作總結 篇5

一、履行崗位職責

作為項目部的管理人員，在施工過程中注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。

二、參與的項目

三、工作內容

主要以下幾個方面説明：

1、工程質量管理。

工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工，要求其他分包的班組負責人多提意見，和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用，也為了後期的施工質量帶來的良好的效果。在各工序的質量管理上，達到監理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監理單位的好評。

2、班組的管理協調工作

(1)施工管理員是基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。每個隱蔽工程全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制在萌芽狀態。

(2)關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班並組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

(3)注重對各個班組長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我儘量使每個同志至少佔主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。

3、安全管理工作

在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

4、施工技術管理

在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的工程中，提出自己的經驗和觀點，為工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工藝，積極學習。

三、出勤情況

無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

四、思想情況

為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。

五、目前存在的問題和改進計劃

在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會着重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，提高個人修養

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與各層人員之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。

以上為我個人的工作總結，希望各位領導和同事給予指教，最後，再次感謝各位領導和同事。窮則變，變則通，通則久。希望自己揚長避短，展望下一年。

管理人員年底工作總結 篇6

本學期，對於圖書室來説，是平凡的一個學期，我踏踏實實地完成着學校的各項任務，使“圖書室”發揮了應有的教育、服務功能;然而又是不平凡的一學期，我大膽地進行創新探索，不斷追求更完美的境界，使“圖書室”成為師生密切的朋友。現將主要工作總結如下：

一、堅定不移地做好借閲這一項中心工作，滿足師生們的一切需求。

首先完善了借閲及賠償制度，針對師生借閲的不同特點，制定不同的借閲方法，簡化借閲手續。結合學校的實際情況積極培養班級圖書管理員，壯大了服務隊伍。其次利用優秀書刊資源，激發師生借閲興趣，對各班圖書管理員表現好的進行表揚鼓勵並對他們大開綠燈，各班圖書管理員可自由到圖書室借閲自己喜歡的要看的書，用激勵的方法、用優質的服務，用優秀的書刊來吸引學生到圖書室。對教師，及時瞭解他們教研所需，及時為他們教學提供有價值的參考資料。為他們及時推薦讀書體會和讀後感。再次，創造優良的借閲環境。新書登記、分類、編目、科學排架，歸還的圖書及時上架，整理、修補，收藏、登記;室內衞生每日一小掃，每週一大掃，做到窗明几淨、室內整潔，師生走進來就感覺到身心愉悦，優良的借閲環境也是促使借閲工作更好的開展。通過多種途徑，借閲工作又邁上了一個新的台階，全期師生借書總人次達1200多人，閲覽總書籍達一萬多冊。

二、重視圖書宣傳，加大宣傳力度。

為了老師能夠及時瞭解圖書室的圖書情況，我加大了宣傳的力度，利用博客不斷地向老師和孩子推薦新

書和一些名人的讀書筆記和讀後感，把老師們吸引到圖書室裏來，壯大了宣傳隊伍，教研室的教研員們人人蔘與“圖書室”圖書宣傳，班級圖書管理員在班上每月宣傳，通過競賽、發動全體學生參與宣傳活動，這樣，一支強大的宣傳隊伍為圖書宣傳提供了有力保障;宣傳內容更貼近師生，有新書介紹、介紹推薦優秀書刊，有老師們的教學資訊，教學理論、學習方法，瞭解“圖書室”工作，瞭解師生借閲，談談讀書心得;保證宣傳時間，不定期地推出信息專欄;完善了宣傳制度，每次宣傳工作後及時作好記錄，包括時間，宣傳內容、形式及責任人等。

三、開展讀書活動、激發讀書興趣。

全期共組織一次讀書活動在全校三--六年級中開展幸福讀寫活動：開學初召集各年級、班級圖書管理員進行學習培訓，講解圖書室的基礎知識講座，如何走進學校圖書室，學習有關圖書室的規章制度，充分利用好小小圖書管理員，本學期三--六年級學生參加讀書活動共210多篇，獲獎人數達60多人，活動前有安排，活動中有組織，活動有記錄，使讀書活動的開展走上規範化道路。

四、克服重重困難，及時準確發放課本書籍，保證教學順利開展。

發放課本等書籍，我克服人手少，場地小，數量多，時間緊等困難，我發揮不怕苦、不怕累的精神，如質如量完成任務。本學期我發放課本及教輔書40000多冊。

我執着，在平凡崗位上幹着平凡的工作，我驕傲，在平凡的工作中做出了不平凡的成績。今後，我要繼續努力。積極配合學校做好資料查詢工作，為學校的素質教育提供優質良好服務。

管理人員年底工作總結 篇7

作為我們酒店前廳部的經理，我在我這段時間裏的前廳管理工作有做好的方面，同時也有管理工作做的不到位的地方，可以説是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作裏最中重要的，所以作為我們前廳部經理的管理工作，也是我們所有部門經理工作中最不好做的。

我在今年的經理工作時間裏，我沒有一直待在自己的辦公室裏，用來處理自己前台經理的相關工作。我認為只有讓自己站在第一線上，與客人面對面的交流，才能發現我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空餘時間裏，一直和我們前台員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前台的日常工作中，便於讓自己發現我們的前台工作存在着那些讓客人不滿意的地方，也同時是讓自己想到處理我們前台工作問題的方法。

在這個期間，我還經常對我們前台所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監督我們前台員工的工作，而是去及時發現前台中，我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養和指導過的。我們前台是工作問題出現最多的一個部門，所以我要在很多問題和事情發生之前，就發現這些可能給我們前台工作帶來不便的各種隱患。

在我們前台的服務過程中，我也經常接受我們部門員工的建議和反應的相關問題。就像這次我們員工建議我們前台設立專門的飲水點，因為在我們前台的手續辦理過程中，大部分時間都需要客人等待一定的時間，所以在前台建立一個給客人飲水的飲水設備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯，在當天我在徵得我們酒店總經理同意後，就着手準備這件事情了，讓我們前台的服務工作更加完善了。所以説我們作為一個部門的領導，有點時候對部門有關問題的瞭解，不一定如我們底下的員工，我們經常接受員工對我們部門工作的一些相關意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任，同時讓我們部門的相關工作做的更好。

最後，我的有關前台管理工作做的也不是很太到位，比如前台客人的投訴問題，在這些問題的解決上我太依賴於我們酒店的大堂副理了。在很多前台很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺得他在這個方面的能力比我強上很多，所以在之後我也會在這個問題的解決上，向我們的大堂副理學習，讓自己以後前台工作的相關問題處理技能得到更好的完善。

管理人員年底工作總結 篇8

XX年按照部門職責以及設備管理規定，在公司領導的大力支持及各部門的全力配合下，保證了20xx年公司的生產任務圓滿完成，完成了全廠生產生活和消防保障用水，壓縮空氣，全廠供電等需求。各設備運行情況良好，杜絕“跑、冒、滴、漏”，設備潤滑記錄台帳明確，根據公司提出的設備長週期運行標準，嚴格執行，全年除因公司停電外，無一次設備運行停機事故，確保了設備安全正常運轉，20xx年設備動力部一方面緊抓設備長週期運行，一方面轉變設備管理觀念，重點突出技術指導與業務培訓，根據年初制定的工作計劃有序進行，另一方面，根據公司規範化管理推進工作要求，對部門職責、崗位職責、操作規程、設備管理、動力管理等相關制度進行了進一步的整理完善，取得了良好的成績。下面對設備動力部在20xx年所做的主要工作做一個詳細的總結同時對20xx年的工作計劃做出大致的安排。

一、完善設備管理制度，全面管理推進設備規範化

1、在一年中，我部門針對設備管理中出現的問題，建立健全相關管理制度，完善了公司的污水、消防、供水、雨水管道圖紙。切切實實做好設備管理工作。

2、每個月定期對車間設備進行日常保養檢查。隨時監督員工嚴格按照操作規程進行設備操作，杜絕違章操作，發現隱患及時現場整改;要求車間做好設備日常保養記錄。

3、設備的保養、維修工作

（1）重視保養，減少維修

按照制定的設備保養計劃對車間設備、機加設備等全面進行維護工作，做到了及時發現並徹底排除故障隱患。

（2）對重點設備維修做到搶修及時、要求維修人員在針對車間設備維修時必須及時趕到現場，並協調車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備，並現場進行監督，確保維修質量，順利完成了各項搶修、維修工作。

二、設備管理

1、根據公司規範化管理推進工作要求，我部門以轉變理念、打牢基礎、勇於創新為手段，以努力提升設備保障能力為目標，從知到行，從變到進，縱深推進設備管理上水平，上台階。主要開展了以下八項工作：一是分析形勢，加深部門員工對設備管理規範化重大意義的認識；二是管理創新，實現設備精細化管理，初步樹立設備全程管控思想；三是節能增效，努力提高設備經濟運行水平；四是以人為本，不斷提高設備管理人員素質；五是未雨綢繆，持續推進設備運行安全管理，開展設備預防維護；六是全面受控，逐步建立設備現場規範化管理體系，抓好設備安全隱患治理整改工作，實現設備安全運行全面受控；七是對標管理，查找現行設備管理與6S管理先進水平的差距，有針對性的制定整改措施；八是加大施工單位管理力度。

2、設備管理、檢查、處理現場化，提高工作效率。

3、在設備檢修保養方面，我部門重點緊抓現場管理，加大設備檢查力度，消除安全隱患。針對設備運行中出現的問題，及時檢查，及時發現，及時督促整改與維修，改變設備管理不到現場的工作思路，及時跟設備維修保人員溝通，掌握設備運行工況。

三、加強設備維護管理，明確管理責任

1、在設備操作方面，我們將維修人員和崗位操作人員納入車間的設備管理人員中，開展全體職工參與設備管理工作，對崗位操作人員不僅要求加強點檢、巡檢，而且要培訓和指導崗位人員正確維護、保養、操作設備，對維修人員不僅要求提高設備的維修質量，並且要求參與日常的設備管理工作，指導崗位人員對設備簡單故障的處理，加強車間重點設備的點檢、巡檢及維護、保養工作。

2、在設備包機管理方面，我們制訂了詳細的設備包機制，對設備現場衞生、潤滑、點檢、維修界定了包機範圍。同時，嚴格設備操作的嚴肅性，養成靠制度管理，按程序辦事的習慣，對違反操作規程的行為，對照事故處理，召開分析會，嚴格處罰。為了達到設備長週期運行目標，部門對現場運行設備的維護和檢修，必須實現動態管理和預知性維修。堅決杜絕班組間因包機設備出現問題而發生推諉扯皮現象，如：點檢不到問題，設備衞生清理不到位，上班責任心不強，劃分比例，對當班及包機人員都要進行思想教育並進行處罰，當部門檢查時發現後對班組進行教育並進行考核，並要求班長召開全體會議對整個班組進行思想教育。

四、全年工作情況

1、空壓站根據去年設備大修計劃要求，4月對4#空壓機螺桿機頭開始大修，在大修過程中我們檢修班員工也參與設備拆裝，瞭解內部構造，共同學習，大修後設備目前安全平穩運行。

2、換熱站兩台高低熱交換機組是全廠冬季取暖的重要設備，我部門特別重視，對換熱站各供熱水泵進行了檢修和保養。確保冬季採暖正常供應。

3、今年10月初，檢修班組對辦公樓1樓暖氣進行了改造，車間檢修人員對廠區管轄範圍內管道和暖氣片集中維修。試水，確保安全過冬。

五、技改及安裝：

1、對一級泵站水泵檢修5台，對室內設備進行全面檢查消缺。確保一級站安全運行。

2、安裝製作新浴池水箱，為工人洗澡解決實際問題。

3、給熱動安裝內飾工業水管道及消防管道600多米。

4、更換安裝供水站2#3#供業水泵止回閥。

5、給綜合服務樓安裝排污管道。

6、安裝空壓站至甲醇DN100壓縮空氣管道400多米。

7、在甲醇大檢修期間清洗了換熱器設備。

8、10月份對大辦公樓暖氣進行了改造。

9、對篩焦樓污水管道堵塞進行疏通。

10、對焦化，甲醇消防管道漏水進行及時處理。

11、對全廠公共橋架和35千伏電纜橋架進行防腐工作。在防腐工作中嚴格把關。除鏽完後進行檢查，檢查完後刷底漆，每道工序必須進行檢查、簽字、測量。

12、在夏季甲醇檢修期間，生活服務中心空調設備不能投用，我部門對服務中心空調管道進行改造，利用西王地下水做循環保證夏季空調正常投用。

六、深挖節能降耗潛力

1、我部門作為公司節能降耗管控部門，根據各分廠的實際用水情況，按月對各分廠的用水情況進行統計，並根據各分廠的統計查看進行當月分析。為了更好節能降耗，對未安裝水錶的分廠進行安裝水錶分，對損壞的及時更換。對楊村兩個流量計誤差大進行整改。我部門已開始建立一套集“數據基礎、實時監控、動態分析、信息公佈”為一體的節能降耗管控模式。此舉不僅為公司智能決策、經營管理提供可靠分析，還為促進公司節能降耗、節約成本提供數據基礎。

2、20xx年，為響應公司“精打細算過日子，勤儉節約辦企業”的號召。實現公司節約、創新、高效發展，我部門從精打細算“辦公耗電”入手，全方位開展節能減排活動。要求節約每一度電、每一滴水，每一滴油，設備杜絕‘跑、冒、滴、漏現象，定時開、關路燈及崗位照明；調整耗電設備工作模式；全面檢修各個樓梯間感應照明；部門整體實行節約用水。備件有些可再利用的堅持修復，不能只按照説明進行更換，要檢查使用情況，提高備件利用率，減少材料消耗，可延長使用壽命。乾燥機消音器腐蝕破損，我們檢修工學習內部構造，自行製作，目前使用符合要求。同時我們建立修舊利廢台帳，發揚創新。增收節支，為公司最大效益化進一份力。

七、20xx年工作計劃

1、首先是鞏固好今年的各項工作成果，把各項工作做的更加規範，指導班長對各項工作的認識，提升自主管理。

2、制定的詳細安全培訓計劃，實施對部門員工培訓，以提高員工對設備的瞭解水平、操作水準。

3、加強技術改造及新材料、新技術的應用，做到節能降耗，挖潛增效，提高設備運行效率，以增加經濟效益。

4、加強現場管理，認真落實各項大修、中修、小修計劃，使設備處於完好狀態，減少設備事故。

5、完成以下目標：⑴重大設備事故為零；⑵設備事故隱患整改率100%；⑶主要設備完好率95%以上。

6、繼續深入開展“6S”工作，大力推進設備管理規範化工作。

7、認真落實公司精細化管理要求。

8、加強消防系統管理。

9、加強計量管理。

10、設備管理是是一個長期管理的過程，在過程中需要不斷學習設備管理新的思路。20xx年設備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點檢管理模式。依據此目標，在20xx年的工作中，不斷提高自己業務水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創新能力，為20xx年公司完成生產任務，提升設備管理水平積極準備完成各項工作。

管理人員年底工作總結 篇9

xx年的日曆已悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：

(一)務實工作，自己加壓。

今年我在長沙分公司實習工作，作為一名行管人員，我能夠負責任的心態完成領導部署的各項任務。由於工作經驗缺乏，我平時注意自己加壓，利用好時間多看建築行業知識書籍，多向業務精的同事請教。

(二)正視不足，以期完美。

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

一是會計業務知識水平亟待提高。

二是工作情緒波動大，有些懶散。

(三)工作體會

今年是我再江蘇天宇的第一個年頭，在基層工作的這一年，我感受頗深：“只有學才知道”我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量，對於我來説是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終於完成了我第一份答卷,此後在四號樓主體施工過程中我分別計算了混凝土工程量，模板工程量，輕質隔牆，內牆抹灰以及外牆貼磚的工程量等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的'閲讀能力，也提高我的計算能力。

“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。鍛造自己是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。

(四)工作打算

總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：

一是想從事預算，因為我對預算很感興趣，也相信公司給我一次機會，如果給我機會我一定會盡心盡責的完成每一項任務。

二是自己解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

歲月無聲，步履永恆。我邁過一道道坎走向明天，只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。

管理人員年底工作總結 篇10

一年的時間很快過去了，在一年裏，我作為行政主管在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到__工作，擔任__行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了__的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發工作，20__年底順利地完成了20__年報刊雜誌的收訂工作。

(3)做好__的財務工作。財務工作是__的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了20__辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。__的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行__公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好__領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了__工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為__及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為__的發展做出更大更多的貢獻。

管理人員年底工作總結 篇11

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便

（2）做好了各類信件的收發工作，20xx年底順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。

（3）做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院20xx辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

管理人員年底工作總結 篇12

二〇一四年，在市衞生局、__鎮黨委、政府，市檔案局的領導和精心指導下，我院檔案管理工作緊緊圍繞創建省級農村中醫工作先進縣和醫院管理年活動，，加快推進中醫文化建設和醫院發展這一目標，不斷夯實檔案基礎建設，加大檔案管理工作力度，有效發揮檔案的功能，檔案工

作有了較大的發展，較圓滿完成了工作任務。現將具體情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

今年以來，我院高度重視檔案管理工作，將醫院檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。調整了檔案管理工作領導小組，並把檔案工作列入全院的長遠規劃、年度計劃及有關人員的崗位標準和職責中，把檔案工作作為機關管理的一項重要的內容納入年度目標，與機關其它工作同部署、同組織、同考核。同時，配備了具有較高專業素質工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網絡，形成了以支部書記掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責、各科室協助抓的四級檔案管理網絡。為進一步加強對醫院檔案工作管理，醫院捨得在檔案設施上投入，在辦公用房十分緊張的情況下，專門擠出辦公房設立了文書檔案室、檔案閲讀室、檔案辦公室;撥出經費，添置檔案櫃餘節，為檔案室配置了計算機等專用設備，使檔案管理在硬件上有了保障，適應了現代化管理的需要。

二、加強制度建設，規範檔案管理

為進一步加強我局的檔案管理制度建設，規範機關的文書檔案管理，一年來，先後完善了《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責和任務，以及的歸檔範圍及整理要求，使各各科室對文件材料的形成、積累、收集、整理有據可依，同時，制定了《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度。一是要樹立檔案工作的動態觀。醫院檔案工作的發展是動態的，在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統觀念，圍繞醫院各項工作需要，積極主動提供利用檔案。二是要樹立檔案工作的時效觀。醫院參與醫療市場競爭，檔案人員要樹立效率觀念，在檔案提供利用工作中，及時、準確地為利用者提供檔案，為醫院競爭出力。三是樹立檔案的價值觀，醫院檔案人員要充分認識檔案的價值和作用，特別是要認識到醫學科技檔案就是潛在的生產力，一旦發揮作用，就能為醫院乃至社會創造效益，更主要的是服務於患者，提高廣大人民的健康水平，努力開發檔案信息資源，為醫院創經濟效益服務。

三、增強法制意識，完善制度建設?

醫院作為和人民羣眾的切身利益息息相關的特殊行業，依法行醫、依法管理已經成為該行業的行為準則。無論從醫學方面的學術研究、科技交流，還是到醫院的行政管理、法律糾紛，無不依賴於醫院的檔案管理工作，所以，必須高度重視醫院檔案的依法管理工作。醫院檔案部門在促進檔案業務建設過程中，應抓住國家加強法制建設這個契機，在檔案工作中認真抓好《檔案法》及實施辦法以及相配套的有關檔案工作的行政法規、條例的實施。要適應衞生體制改革的發展，醫院檔案部門在認真執行國家檔案局、衞生部《醫藥衞生檔案管理暫行辦法》、《醫學科學技術檔案管理辦法》的前提下，聯繫衞生改革實際制訂本單位的規章制度體系，將檔案工作諸環節通過科學的規章規範，使醫院各類檔案管理工作有法可依，有章可循。

三、採取有力措施，做好歸檔和利用工作

一年來，我院按照市檔案局的要求，全力做好文書檔案的歸檔工作，截止目前，共歸檔文書檔案20_餘卷、件，財務檔案12餘卷，病歷430份。

一年來，在市衞生局和市檔案局的領導和指導的下，醫院檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發展，通過檔案規範化管理和在醫療活動中發揮出的巨大作用，也領導對檔案工作給予了高度重視，在今後的工作中我們要圍繞醫院中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業務知識培訓工作力度，提高醫務人員的檔案管理意識，使之達到規範化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為醫院的各項工作服務。

管理人員年底工作總結 篇13

今年是事業單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位，認真履職，主動適應新的工作形勢和要求，確保各項工作平穩有序推進，實現預期目標。現總結如下。

一、圍繞“流程規範”，完善崗位管理工作

今年，有關部門的事業單位機構、編制、職能調整比較頻繁，則崗位設置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調整的基礎上，及時指導__多家事業單位做好崗位設置調整方案及人員聘用情況登記，解決事業單位崗位設置與崗位聘任疑難問題，建立好基礎的e_sl數據庫，進而全面掌握事業單位崗位工作情況。

嚴格按照各項文件的要求及操作口徑執行，建立常態化的崗位管理工作機制，做好相應職務聘任及職稱評審缺額申報工作。嚴格根據單位崗位空缺、結構比例和人員現狀等情況做好日常人員崗位調整及聘用。按照崗位聘任條件和標準操作職務晉升、三類人員轉崗等工作，並及時做好人員聘用相關材料的存檔備案工作。

二、圍繞“安全有序”，規範人事招聘工作

一方面堅持事業單位“逢進必考”的進人原則，另一方面我們注重各招聘環節工作的安全性、細節性、程序性以及公開化和規範化。今年在沒有完全放開事業單位公開招聘之前，我們積極與有關部門協商，開展了一次專業技術崗位的公開招聘工作，以解各事業單位專業技術人員緊缺的燃眉之急。之後，按照統一部署，又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。

儲備人才招聘和使用過程中，我們注重人才使用的實用性、有效性和靈活性，制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計劃，同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法，以儲備人才“自主管理”為主要模式，到重點工程指揮部、基層村、居委等部門實踐鍛鍊，一直以來受到相關部門的歡迎與支持。在公開競職工作中，我們主要承擔前期的報名與筆試面試的考務工作，組織部的工作要求高，我們力求工作細緻、到位，在大家的共同努力下，最後較好地完成了相應的工作。每年的教育、衞生進人量大，人員複雜，每次審批我們都積極與教育、衞生人事部門溝通協調，不斷地完善招聘辦法與招聘條件，以優化事業單位的人才配置。

三、明年工作難點及重點

在把握原則的基礎上堅持“以用為本”靈活性，落實相關考務_的要求，嚴格審核招聘崗位的額度及要求，做好明年度事業單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作，進一步把控教育、衞生系統人才招聘的標準。嚴格准入的審核關口，確保人崗匹配。二由於有關單位對制度外人才招聘的需求，尤其是鎮、街道，我們將繼續為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務工作。同時，為補足專業性人才趨緊的缺口，進一步服務好專業性較強的事業單位及重大項目的用人需求，擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。

基礎性的工作是相當重要的工作，他是任何其他工作的基石，明年我們要協助局辦公室建好招聘網絡平台，將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網絡平台。將崗位設置、崗位聘任的有關內容，納入平台，與工資科、考核辦等部門資源共享，規範流程操作，減輕人事幹部工作壓力與工作複雜性。

事業科明年還要認真做好__培訓申報、相關培訓團的組團工作，以及職稱條線有關審核、培訓、考務等常規工作，加強與各部門的協調與溝通，細緻地開展好每一項工作。

管理人員年底工作總結 篇14

一、加強學習，提高專業素質

活到老學到老。只有通過不斷的學習，接受和加強對醫學知識和理論以及製藥設備的熟悉理解。一年來，我努力工作，通過學習和親身經歷，設計和完善了製藥工藝原有設備的許多弊端，提高了設備的利用率，延緩了設備的升級換代。

隨着社會的發展進步，電子產品的快速發展和機械化的快速發展。知識的更新只能鼓勵我不斷學習，充實自己，豐富自己的知識和見識，為藥廠更好的工作做好充分的準備。

二、睜開眼睛，仔細分析瞭解現狀

隨着國家食品、保健、醫藥法規的完善，我們嚴格控制產品的衞生要求，狠抓產品質量，整頓不符合規範要求的醫療、藥品、醫療器械、保健食品等專項行動，確保消費者的健康和財產安全。我製藥廠是一家先進的民營科技企業，是一家通過化學機械拋光認證的高科技企業。它以醫藥改革的良好環境為契機，充分發揮民營企業靈活經營的優勢，改善資本流動的週期，進一步擴大市場份額。

三、降耗節能，加強設備維護和改進

企業需要有穩定的後方，才能打出市場銷售的重拳。設備的維護和改進是為生產提供服務，使設備正常運轉，提高生產效率，提高質量，減少廢舊產品和零部件原輔材料的損耗，減少返工和週轉。充分合理開源節流，限制支出，保質保量完成生產任務，為市場提供源源不斷的優質產品。

四、加強反思，及時總結

反思工作半年，看到成績的同時思考工作中的不足。缺點如下。

1、對維修人員的培訓不足，對實際工作中遇到的不常見故障分析判斷不足，導致維修時間延遲長，影響生產，容易造成質量事故，不合格產品頻發。

2、維修人員團隊意識不強，導致個體獨立工作，容易進入設備故障判斷的誤區。配合不夠，不能集思廣益，不能儘快解決問題和故障，提高設備運轉率。

3、維修人員組織紀律性不足，工作鬆散，拖沓，不積極尋找和觀察可能發生的事故隱患，總是在等待故障的發生，無法預見和提前解決可能發生的故障，沒有應急搶修的想法。

4、維修人員缺乏思想教育，吹毛求疵，炫耀技能，互相推諉，大喜過望。做得好做得對的都是自己的優點，做得不好的都是別人的。如果你做得少或者什麼都不做，你就會少犯錯誤或者不犯錯誤。我沒有樹立企業是我家的觀念，而是靠着企業的大樹遮風擋雨，靠着忠誠、奉獻、求實、創新的精神。

綜上所述，一年的成績比過去有了很大的提高和提高，各方面的工作都需要提高和追求高效率。藥廠要有穩定的後方，看市場，共同發展，創造輝煌的未來。

管理人員年底工作總結 篇15

今年以來，在區委、區政府的正確領導和關心支持下，在局黨委團結帶領下，全系統廣大幹部職工緊緊圍繞區委、政府中心工作，堅持科學發展，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，用心探索城市管理新機制、新辦法，構建嚴格管理、科學管理、高效管理和貼合集寧特點的城市管理新格局，城市管理中的一些難點問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進一步提升。

一、20xx年主要工作

（一）城市市容管理工作

為了營造更加整潔靚麗的市容環境秩序，我局加大了市容環境綜合整治力度，以亂貼亂掛、佔道經營、户外宣傳廣告、運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建築等為重點，全方位推進綜合整治，市容環境秩序得到明顯改觀。

1。集中力量對佔道經營、馬路市場等進行專項治理。整治中，始終堅持以人為本、疏堵結合的辦法，在做好宣傳引導的同時，注重在解決問題上下功夫，透過與流動商販座談等形式，瞭解商户的實際狀況，用心與各大市場進行協調，採取減免費用等照顧性優惠政策勸導流動商販入市經營。全年共下發各類法律文書5000多份，清理規範越門擺放3100多處，規範治理流動商販4300多人次，引導60多名特困和殘疾流動商販進入了各個惠民市場經營，較好地解決了佔道經營，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動經營、佔道經營明顯減少，城市管理與流動商販的矛盾得到有效解決。

2。集中整治沿街商户亂潑亂倒行為。針對部分路段易發生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎上，透過合理調整上門收集垃圾車、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題。同時，採取執法隊員蹲守監管的辦法，對亂潑亂倒行為進行現場拍照取證、下達執法文書，依法進行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。

3。進一步規範治理户外廣告活動，塑造城市良好形象。根據烏蘭察布市《關於開展全市户外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區內户外宣傳廣告進行了全面清理整頓。一是對城區四大出入口、國道、高速兩側、沿街燈杆的公益性廣告進行全面清理整治。先後對工農路至前旗立交橋東側、懷遠路立交橋數碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯通大樓樓頂廣告牌進行了修復。二是對不貼合户外廣告設置標準、影響市容的破舊廣告進行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊。三是繼續對“城市牛皮癬”、小廣告進行全面清洗清理。截至目前，共噴塗覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬多條；清理各種辦證、貸款小廣告1100多條；取締大型無手續亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發小廣告2萬多份。

4。繼續對建築工地和工程運輸車輛進行集中治理。年初，組織執法人員對所有建築工地和運輸車輛進行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設立U型槽、配備車輛沖洗設備。透過集中規範治理，有效杜絕了工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題。全年累計治理運輸車輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機動車違章停車4279輛次，清理重型機械佔道30多台次。針對工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建築渣土難以監管問題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運輸車輛安裝了GPS定位系統，使這些工程運輸車輛得到了有效監管。

5。繼續加大拆違工作力度，確保違章建築實現了“歷年負增長、當年零增長”目標。按照《集寧區集中治理違法違章建築工作實施方案》的工作要求，組織執法隊員依法對規劃範圍內的自然村開展了拉網式排查治理，對城郊村、城鄉結合部重點部位重點檢查。先後對南薛家村、章蓋營、合義永、三股泉、伊墾溝、小賁紅、紅海子等違法違章建築依法進行了拆除。全年共依法拆除違法建築、亂搭亂建5萬多平方米，維護了良好的城市規劃建設秩序。

6。全力整治户外燒烤和噪音擾民。在做好日常監管的同時，組織執法人員對户外宣傳活動產生的各種噪音，個性是學校周邊建築工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進行了專項整治，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起，清理户外露天燒烤600多起，給廣大市民創造了良好的生活工作環境。

（二）環境衞生管理工作

為全面提升環衞清掃保潔質量，給廣大市民創造更加乾淨整潔宜居的工作、生活環境。今年，結合環衞工作實際，重新制定出台了《環衞清掃保潔管理制度》，從環衞清掃保潔範圍、作業要求、質量標準及考評獎懲等都作了明確的規定和要求。透過推行環衞清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質量得到進一步提高。

1。清理打造背街小巷環境衞生。年初以來，我局集中力量對居民區小街巷和城郊村的環境衞生進行了徹底清理整治，先後對三號地、二崬村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點進行了清理。累計清理冰點垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治，使小街巷的環境衞生得到明顯改善。

2。開展城鄉結合部建築垃圾、廢棄土專項清理行動。為進一步改善城區周邊環境面貌，從4月初開始，出動大型機械集中對如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建築垃圾、廢棄土進行清理平整。截至目前，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達10萬多平方米。

3。對城區沙河溝內垃圾進行徹底清理。由於城區沙河溝住户比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴重影響了沙河溝周邊環境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環衞所及時對沙河溝內的垃圾、磚塊、雜草進行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內的衞生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環境。

4。為進一步營造清潔靚麗的城市環境，我局出動大型清洗、清掃作業車輛，對208支線、110國道以及市區各街道、路段、交通護欄進行全面清掃清洗；灑水車從5月份起，每一天按時按線路灑水2次，灑水面積達400萬平方米；對城區內的旱廁進行了清掏清吸，全年共清吸糞便（下水）9萬多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對186座旱廁進行了粉刷美化，對26座環保移動公廁配置了消防設施，為廣大市民營造了清潔衞生安全的如廁環境；環態生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸，處置醫療廢棄物440餘噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進入試運行階段，該項目的實施保證了垃圾滲濾液達標排放，垃圾無害化處理率到達80%以上。透過全方位推進精細化、機械化作業，使城市品位得到進一步提升。

5。規費徵收取得較大突破，環衞有償服務費圓滿完成了年度徵收任務。

6、為進一步提高機械化作業水平，今年，累計投入320萬元，新增雙動力壓縮車2台、垃圾轉運車2台、沉降式勾臂轉運車1台、單臂吊垃圾車8台、管道高壓清洗車1台，這些機械設備的增加，大大提高了環衞機械化作業水平。與此同時，為進一步加大環衞基礎設施建設，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個、單臂吊箱80個、垃圾桶500個、設置單雙臂吊垃圾箱點18處，基本構成了垃圾箱點協調，佈置合理、方便投放垃圾的良好格局。

（三）民生工程及重點項目建設

為確保民生工程及重點項目的順利實施，我局及時將涉及城管環衞的重點工作任務進行分解細化、明確了職責單位、落實了職責人。

1。公廁建設。為了落實好區委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購置環保移動公廁2座。

2。垃圾轉運站建設。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉運站3座（位於奈倫路、地礦家園東側、二崬村），目前，位於奈倫路轉運站正在施工中，位於二崬村和地礦家園的2座轉運站辦理相關手續；新建日壓縮規模為30噸的小型垃圾轉運站7座，目前，位於二崬村惠民園轉運站已投入運行，其餘6座正在辦理相關手續。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，並全部投入使用。

3。民生工程建設。先後投入近30萬元為環衞工人制作了棉褲；投入近70萬元為環衞工人和執法人員購買了人身意外傷害保險；投資32萬元為環衞工人訂製了夏季工作服、手套、袖套；投入20多萬元為環衞工人發放了夏季消暑降温的綠豆和白糖；為解決環衞工人的休息場所，先後在城區周邊安裝6座可移動休息室，透過街道辦事處、社區為環衞工人解決休息室22間；環衞工人的工資待遇和社會地位不斷提升。

（四）社會治安綜合治理工作

1。按照《集寧區20xx年綜治和平安建設工作要點》相關精神，我局在全系統內深入開展了社會矛盾糾紛排查化解工作。一是嚴格落實安全生產職責制。3月份，局主要領導與二級單位簽訂了《20xx年安全生產工作目標職責狀》，對各單位的安全生產、人員、車輛管理和安全設施建設等進行了督促檢查，對一些重點部位，如垃圾轉運站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進行全面排查治理，確保各單位安全穩定運行。二是全面開展安全隱患排查治理工作。為維護穩定的社會環境，我局結合工作實際，堅持把矛盾糾紛排查和維穩工作做在前面，把檢查落實到各個環節，把各種可能出現的安全隱患化解在萌芽狀態。個性是在違法建築監控拆除、户外宣傳廣告整治、機動車輛整治等工作中，開展了認真細緻的安全隱患排查工作和拉網式集中排查治理工作，化解了超多矛盾，推動了各項工作順利開展。三是在全國APEC會議期間，認真落實了值班值守工作制度，做到重點檢查和全面檢查相結合，對發現的安全隱患進行了及時整改，確保了APEC會議期間全系統安全穩定。四是透過城管巡回法庭和司法調解，用心穩妥地處理因城市管理引發的矛盾糾紛，維護了全系統的安全穩定大局。

2。全力配合做好20xx年防汛工作。根據區防汛指揮部的要求，我局及時召開專題會議，對防汛工作進行了安排和部署。結合城管環衞工作實際，制定完善了防汛實施方案和應急預案，調整成立了防汛應急隊伍，對局屬各單位防汛準備工作進行了督促檢查。對防汛應急預案、應急隊伍、防汛物資、車輛等都做了充分的準備，確保了防汛工作的順利實施。

3。透過12319服務熱線和城管服務大廳解答羣眾反映的問題，受理投訴舉報。全年，共受理羣眾投訴、諮詢3400多件，基本做到了事事有迴音、件件有落實。目前，城管熱線和服務大廳已成為羣眾反映問題和訴求的主要渠道。透過城管熱線和便民服務大廳，架起了密切聯繫羣眾的“連心橋”，一方面解決了市民羣眾反映的問題和訴求，另一方面增強了羣眾參與城市管理的.用心性。

4。用心辦理網絡、媒體的各類訴求。截至目前，共答覆處理市長信箱、民心網、區長信箱等網絡媒體訴求40多件；全部做到了對訴求件快速答覆和辦理，用心熱情回覆當事人的訴求。同時，我局高度重視人大議案和政協提案辦理工作，指定專人進行辦理，今年共承辦人大代表議案和政協委員提案10件，已全部答覆完畢。

（五）隊伍建設工作

為切實加強隊伍建設，我局採取多種舉措、不斷創新管理模式，使隊伍的綜合素質和依法行政潛力得到明顯提升。

1。加強學習教育和業務培訓。今年以來，組織執法人員舉辦了2次集中培訓，對行政法理論、執法文書製作等進行了系統學習培訓。進一步提高了執法人員的業務素質和行政執法潛力。在強化理論學習的同時，多次開辦“城管大講堂”，不斷強化隊伍思想建設。透過系統學習法律法規知識、案件製作和舉辦“城管大講堂”活動，打牢全員的思想基礎，提升隊伍禮貌執法、依法行政水平。

2。強化隊伍作風紀律建設。為進一步加強隊伍作風紀律，先後制定了《關於開展機關作風集中整頓工作實施意見》、《關於嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》等制度，透過開展紀律作風整頓、觀看警示教育片、座談等形式，不斷強化隊伍的職責意識和使命意識，築牢了全體黨員幹部拒腐防變的思想防線，持續了隊伍的純潔性，增強了班子及隊伍的凝聚力和向心力，樹立了和諧城管新形象。

3。強化制度建設。制定出台了《城管執法人員行為規範》、《城管執法人員工作目標考核細則》、《城管執法人員首問職責制》、《城管局機關管理制度》、《集寧區城管局考勤管理制度》、《城管執法人員禁酒令》等一系列規章制度。真正做到用制度規範行為，用制度保證效果。

（六）黨風廉政建設工作

我局堅持把黨風廉政建設、廉政風險防控、黨務政務公開同業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

1。嚴格貫徹落實中央“八項規定”、自治區黨委28項配套規定和市委、區委若干規定，組織全員學習了《黨政機關厲行節約反對浪費工作條例》、《關於進一步整治黨政機關幹部職工遲到早退、擅離職守、無故曠工等問題的意見》、《關於嚴禁共產黨員、國家公務員和國家行政機關任命的其他人員收受禮金、嚴格婚喪喜慶活動的規定》等文件精神。對照文件精神開展了自查整改工作，結合城管環衞實際，對辦公用房和公務用車進行了專項治理，對黨員領導幹部操辦婚喪喜慶活動做出了嚴格規定。透過學習教育和加大監督檢查，使全局上下作風紀律和政風行風得到明顯轉變。

2。進一步完善制度建設。結合城管工作實際，制定完善了《城管局“智能化”考勤監督系統管理制度》、《GPS車輛定位系統使用管理制度》、《集寧區城管局公務接待制度》、《公務用車管理制度》、《集寧區城管局厲行節約反對浪費工作制度》等制度。做到了以制度管人、以制度理事。同時，利用LED顯示屏、黨務政務公開欄、城管網站，及時將黨務政務相關資料進行公開，有效調動了羣眾參與監督城市管理工作的用心性。

3。為進一步增強廉政文化的滲透力與輻射力，切實加強黨風廉政建設。今年，我局專門設立了廉政教育展廳、圖書室。利用開辦廉政展廳、職工圖書室等文化宣傳陣地，教育引導全系統廣大幹部職工牢固樹立“有崗位就有風險”意識；透過舉辦城管大講堂邀請專家學者開展預防職務犯罪專題講座，加強黨風、黨性、黨紀教育，黨員幹部的廉政意識進一步增強。

4。進一步嚴肅工作紀律，強化黨風廉政建設。我局透過不斷創新管理模式，利用科技手段，對各種違紀行為進行嚴肅查處。截止目前，已對6名違規違紀的人員進行了嚴肅處理；對86輛違規車輛進行了處罰；對200多名機關幹部、執法人員和環衞管理人員脱崗、遲到、早退予以處理。制度的執行力得到進一步強化，確保了權力在監督下運行，制度在監督下執行。

（七）黨建和精神禮貌建設

加強黨的建設和精神禮貌建設是我們工作的重心。全局上下以科學發展觀為統領，以黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，不斷激發黨組織活力，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員模範帶頭作用。

1。用心響應上級黨委號召，組織黨員開展了“在職黨員進社區”服務活動，90多名在職黨員走進前進路辦事處、宏偉社區開展服務居民羣眾的“六送”和服務社區建設的“五幫”活動。先後舉辦了“普法大講堂”，由執法人員向社區居民宣講城管法律法規知識；開展了義務勞動，為社區打掃衞生清理垃圾，累計清除垃圾30多噸；局班子成員與社區貧困家庭結成“一對一”幫扶對象，多次為貧困家庭送去慰問金、生活用品等。透過“在職黨員進社區”活動，樹立了黨員為民服務的良好形象，密切了黨羣幹羣關係，構成了單位主管、社區協管、雙項互動機制，提升了基層黨建和精神禮貌建設的整體水平。

2。用心開展“盡責圓夢”系列活動，組織全系統黨員幹部深入基層一線、農村、社區進行走訪慰問，宣傳城管法律法規知識，與貧困家庭、服務對象開展結對幫扶工作；透過舉辦司機專業技能大比武、環衞保潔比賽、法律法規知識競賽等系列實踐活動，為引導廣大幹部職工樹立和實現國家富強、民族復興、人民幸福的偉大夢想提高了認識、堅定了夢想，激發了廣大幹部職工不斷進取的信心和力量。

3。深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動。活動開展以來，我局嚴格落實各環節工作，組織全系統黨員幹部用心開展了專題學習教育，全面系統地學習了相關理論知識；為了切實做到轉作風、辦實事、解難題，並邀請人大代表、政協委員、社區代表、管理和服務對象開展座談，開門納諫廣泛徵求意見推薦，整個活動過程共徵求到意見推薦181條，其中95條意見推薦已及時整改落實，需上會研究的86條，截至目前，已落實81條，正在落實的4條，未落實1條。隨着教育實踐活動的深入開展，一個個問題的落實，一項項承諾的兑現，讓羣眾真正感受到教育實踐活動帶來的實惠、取得的成效。一是開展走訪慰問和幫扶活動。廣大黨員幹部深入對接幫扶點、社區、基層一線開展走訪慰問和幫扶活動；為宏偉社區19户特困家庭送去了慰問金、米、面、油等生活必需品；局領導班子成員“一對一”幫扶馬蓮渠鄉三城居12户特困村民，常年資助武家村雙目失明的武愛花。透過“進家門、送温暖”活動，密切了黨羣關係，樹立了城管為民服務的新形象。二是深入居民區、小街巷開展義務勞動。組織全系統黨員幹部為宏偉社區、新電路社區以及無物業管理的居民小區打掃衞生、清理陳年垃圾；累計為宏偉社區、新電路社區、怡園小區、雞鴨廠居民區等居民小區義務清理

垃圾60多噸；義務維修橋西紅衞橋河渠防護牆6延長米；在迎接自治區社區黨建工作推進會期間，組織環衞各所為社區清理垃圾80多噸；透過一件件為民服務的實事，城管隊伍在羣眾中樹立了威信，贏得了羣眾的一致好評。三是以實際行動為民辦實事、解難事。為了切實解決羣眾訴求，將為民服務的舉措落到實處。我局將城區迎街化糞池由原先的有償服務變為無償服務，全年累計無償抽吸化糞池、污水井80多座1000多噸；為了改善城郊農村環境衞生，投入30多萬元在大十號等村免費放置了300多個垃圾箱（桶），既方便了村民傾倒垃圾，又維護了城郊周邊的環境衞生；為了方便羣眾如廁，對城區所有管理的公廁實行延時開放。

3。結合黨的羣眾路線教育實踐活動，在建黨93週年之際，我局開展了豐富多彩的慶祝紀念活動。先後組織了拔河比賽、知識競賽、徒步行、黨課教育、升國旗、唱國歌和新老黨員進行入黨宣誓等活動。透過一系列實踐活動，一方面繼承和發揚了黨的優良傳統；另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰鬥力。今年，2名同志被烏蘭察布市評為勞動模範；1名同志被區委評為道德模範，1名同志被評為優秀共產黨員，基層黨組織建設得到進一步加強。

一份耕耘，一份收穫。廣大城管環衞人晴天一身灰、雨天一身泥，在艱苦的環境中和困難的條件下，不分份內份外、不辭辛勞、不怕困難、迎難而上，為改善人居環境、提升城市品位做出了用心的貢獻，得到了上級黨委政府的充分肯定和人民羣眾的廣泛認可，從而贏得了榮譽。先後有內蒙古法制報、烏蘭察布日報、晚報、今日集寧和電視台等新聞媒體對城管環衞工作所取得的實績進行了宣傳報道達200多篇次，報送各類工作信息950多篇次。先後被區委評為“先進基層黨組織”、“新聞宣傳工作先進羣眾”、被烏蘭察布市綠化委員會評為“全民義務植樹先進羣眾”等榮譽稱號。

（八）存在的困難和問題

城市管理點多、面廣、細碎繁雜，每一項工作都涉及千家萬户、方方面面，工作難度和強度十分大。

一是隨着城市建設的快速發展，清掃保潔面積的不斷擴大，僅靠現有的環衞工人已經不能滿足清掃保潔需求。由於環衞工作條件艱苦，工作髒、苦、累，加之一年四季沒有休息天，每月1280元既沒有到達烏蘭察布最低工資標準（每月1400元），又很難僱到青壯年勞動力，只能僱一些老弱病殘，一方面不能身體力行，另一方面存在嚴重的安全隱患，再加上近年來環衞正式職工陸續進入退休期，中堅力量嚴重短缺。

二是市民參與城市管理意識不高，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動性和用心性，缺乏自覺維護環境衞生的禮貌素質。儘管我們推行了上門收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，併為每個商家店鋪免費放置了户用型垃圾桶，但隨意丟棄垃圾和車窗拋物等不良行為仍屢見不鮮，給環衞保潔工作帶來困難。

三是由於執法人員的素質參差不齊，加之在管理執法中缺乏藝術性，在執法過程中也存在必須的不禮貌現象。

四是在經費保障上投入不足，全系統廣大幹部職工常年累月加班加點，既沒有節假日，又沒有加班補貼，幹部職工的工作主動性和用心性不一樣程度地受到影響。

總之，我局在區委、政府的正確領導下，透過強化措施、狠抓落實，各項事業都取得了長足發展，環衞一線工人的工資待遇和社會地位不斷提高，環衞機械設備、執法裝備和陣地建設得到了極大改善，機械化作業水平穩步提高，市容和環境衞生管理實現了新的跨越。我們將在今後的工作中以自治區“8337”發展思路為引領，緊緊圍繞區委政府的中心工作，以更加飽滿的工作熱情，團結奮進、紮實工作，為打造和諧宜居環境，提升城市品位做出新貢獻。

二、20xx年工作思路

黨的十八屆四中全會透過的《中共中央關於全面推進依法治國若干重大問題的決定》，明確提出要“深入推進依法治國、加快建設法治政府”。20xx年，我局將以黨的十八屆四中全會精神為指引，全面推進依法行政和法制建設；繼續按照區委、政府工作部署，堅持以民生為導向，把羣眾訴求、各級領導要求和打造宜居環境當做城管系統的不懈追求，不斷強化“精心、精細、精品”意識，切實做到鞏固提高抓亮點、深化延伸見成效、精細管理上檔次、創新舉措出經驗，全面推動城管環衞工作再上新台階。

（一）精細整治、實現市容市貌大提升

隨着城市的發展和市民生活水平的提高，人們對城市管理的期望也越來越高，傳統粗放的管理方式越來越不適應現代城市發展的需要。因此，務必用心適應城市化快速發展的要求，大力推進精細化管理，加快構成指揮有力、運轉協調、網絡健全、管理到位、職責量化、指標精準、處置有措、反應快速的城市管理新格局。

一是以市容整潔、管理規範、市民滿意為目標，改善整治方式，以主要街路為載體，集中整治户外廣告難點問題。在嚴格按照《户外廣告設置管理辦法》明確規定户外廣告、擎天柱等設置的選址、佈局、規模及形式的基礎上，加大查處力度，嚴格規範户外廣告設置。同時，繼續深入推進門楣牌匾和街面LED電子顯示屏的規範整治，確保靚麗美觀並與城市周邊環境相協調。

二是努力破解流動經營、店外經營整治癥結。堅持以人為本、疏堵結合，在推進菜市場、集貿市場建設的基礎上，按照主幹道嚴禁、次幹道嚴控、背街小巷規範的辦法，着力推進綜合整治，逐步實現坐商歸店、農貿歸市、臨商歸場的整治目標。

三是進一步完善拆違控違機制，建立起部門配合、分片治理、集中拆除的聯合機制，落實控違、拆違職責，充分發揮各部門和鄉鎮、街道辦事處以及村委會、社區在防違、治違、拆違中的作用，建立舉報獎勵制度，發現一處，剷除一處，堅決遏制違法建築。

四是充分發揮現有治理“三亂”平台作用，繼續加大對城市“牛皮癬”、小廣告的治理力度，對主要街路的亂寫、亂貼、亂畫採取清理、覆蓋、抄堵和處罰相結合的辦法，實行路段承包，落實管理職責，使城市“牛皮癬”、小廣告治理取得更加明顯的成效。

五是進一步加大對建築工地的監管力度，嚴格規範圍檔美化、出入口硬化和設置U型沖洗槽以及安裝車輛沖洗裝置，充分利用車載GPS管理平台，堅決查處運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建築垃圾行為，對造成路面污染和亂傾亂倒的予以嚴管重罰。

六是針對目前建築工地多、工期緊、任務重、渣土運輸量大、亂傾亂倒現象多的實際，將切實加強渣土管理，全面推進建築垃圾消納處置管理工作，繼續推進運輸車輛“準運制度”，從源頭加以監管，確保渣土、垃圾按指定地點傾倒，統一消納，堅決杜絕亂傾亂倒造成垃圾圍城。

七是在推薦政府推進城區建設機動車停車場的基礎上，繼續加大對城區機動車輛亂停亂放的整治力度，逐步實現機動車輛按停車泊位有序停放。

八是進一步健全長效管理機制，根據市容管理特點，推行彈性工作制，適當延長管理時間，強化巡查監管，實現早、中、晚全覆蓋；進一步加大對佔道經營等突出的區域進行監管，着力強化集貿市場、校園周邊、車站路口、修車、洗車場點等重點區域的整治力度，嚴防違章現象反彈回潮。

（二）精掃細保，實現城市環境衞生大提升

城市環境衞生乾淨不乾淨直接影響城市形象，也直接關係到城市的品質和宜居程度。20xx年透過不斷創新工作方法，按照“精細、到位、紮實、提高”的要求，全面推行精細作業、精細服務、精細管理，到達環境衞生管理的最佳效果。

一是環衞作業實行細化和細節管理，嚴格執行道路清掃標準，明確職責分工，繼續按照定人、定崗、定責、定區域、定路段的崗位職責制，在不斷提高道路機掃率的同時，對主次幹道進行全天候、無縫隙、全覆蓋清掃保潔，加強對人行道垃圾容器周邊以及路面清掃、清洗質量的考核，推行清掃、沖洗、機械、人工組合為一的清掃保潔辦法，確保主次幹道、人行便道的清掃保潔率到達100%。同時，進一步加大對背街小巷的整治力度，確保無管理盲區、無垃圾死角，使大街小巷的環境衞生同步提升。

二是針對目前環衞正式工人逐年退休，中堅力量相對不足和環衞青壯年臨時工難以僱到等實際問題，在學習借鑑其它城市清掃保潔市場化先進經驗和做法的同時，結合集寧實際，以按路段內部承包的辦法進行試點，探索市場化運作新模式，逐步向市場化、產業化邁進，不斷深化環衞體制機制改革創新，推動環境衞生提檔升級。

三是提高環衞精細化作業。實行環衞清掃保潔分片分段包乾、全天巡迴清掃作業和全天候、全時段、全方位保潔，確保清掃保潔橫向到邊、縱向到底、不留死角、沒有盲區，使主次幹道、人行道、背街小巷、城鄉結合部、樹坑等一樣乾淨整潔。

四是細化生活垃圾清運及處理辦法，進一步規範垃圾清運和無害化處理工作，生活垃圾清運做到日產日清、車走地淨，徹底消除因清運不及時而造成垃圾箱筒滿溢和垃圾積壓現象。

五是加強垃圾收集設施管理，做到垃圾收集容器整齊完好、外體乾淨、車容整潔、密（封）閉運輸。

六是在推進生活垃圾上門收集取得良好效果的同時，逐步在小街巷推開上門收集生活垃圾服務，並對一些基礎設施和衞生狀況較差的街巷進行新一輪打造治理，全面提升區域環境品位，打造功能完善、特色鮮明的背街小巷新亮點。

七是為了有效解決亂潑亂倒問題，在主要街路試行上門收集餐廚垃圾服務，逐步解決乾濕不分、餐廚垃圾與生活垃圾不分，造成污水收水口堵塞，冬季構成冰坡、夏季污水橫流問題。

八是逐步將新區二期、三期環境衞生納入日常清掃保潔範圍，根據道路面積在推進機械化清掃的同時，合理配置清掃保潔人員，使新老區以及城鄉結合部的環境衞生水平同步提升。同時根據新區居住人口不斷增加、垃圾產生量也在不斷增加的實際狀況，選取適宜的地方配建壓縮垃圾轉運站。

九是繼續加大公廁改造建設力度，新建、改建、配建水衝式公廁15座，切實解決市民的“如廁難”問題。同時，進一步加大公廁的維護、清掃、清掏、清吸和清掃保潔力度，做好定期消殺，使公廁更加乾淨整潔。

十是為了消除在收集清運過程中的二次污染，加快推進新建垃圾轉運站的建設工作，續建日壓縮處理100噸垃圾轉運站3座，新建平推式壓縮垃圾轉運站7座，改建垃圾收集站5座，爭取在20xx年全部建成並投入使用。

（三）規範運行，實現城市管理效能大提升

城市管理工作要以信息化、科學化、智能化、精細化管理提升城市管理效能，實現城市的“科學、嚴格、精細、長效”管理。

一是把打造效能城管作為一項重要工作，將提升效能改變作風作為提升城管形象的重要手段和目標。

二是進一步完善班子成員作為網格化片區管理監督管理第一職責人制度，探索實施環境衞生網格化管理、市容市貌網格化執法，確保城管環衞工作實現無縫覆蓋。

三是嚴格落實沿商鋪、門店門前“五包五不準”職責制，適時開展聯合執法，集中對農貿市場周邊亂停亂放等“十亂”行為進行專項整治，努力根除城市管理“頑症”。

四是用心推進數字化城管建設，投資3000萬元，建設數字化城市管理系統，構建起有效的城市管理信息平台和監督指揮體系，運用現代化的管理手段實現發現問題及時、處置快速、監督有力的城市管理新格局。

五是始終堅持依法行政、執法為民的理念，規範執法行為，杜絕粗暴執法和不按程序執法等不禮貌行為，全面推進規範化管理。

六是建立健全“目標崗位職責制、服務承諾制、限時辦結制、績效考評制”等一系列行之有效的執法管理服務效能建設制度；將效能建設的行動落實到日常管理工作中，嚴格抓好工作點滴，嚴格規範個人行為，透過開展“比、學、趕、幫、超”活動提高隊伍的整體素質，使各項工作有任務、有職責、有壓力，促進效能建設的大提升。

（四）傾心打造，實現城管環衞隊伍建設大提升

依法行政潛力建設是城管執法隊伍建設發展的必然趨勢，是依法、禮貌、公正執法的必由之路。我們始終以提高執法隊員素質、提升隊伍形象、提高執法水平為目的；以強化依法潛力建設為重點；以內強素質、外樹形象為載體，不斷推進依法行政潛力和規範化建設。

一是以抓作風、嚴執法、樹形象、創滿意為主題，開展各種形式的思想作風和紀律教育整頓活動，增強全員的大局意識、服務意識、紀律意識和隊伍的使命感、職責感。

二是以法制建設為重點，進一步加大對全員的法律法規和業務知識的教育培訓，使全員構成學法、知法、懂法和禮貌執法、依法行政的良好格局，使每個隊員手中有法規，心中有職責、肩上有擔子，進一步提高執法隊伍的整體素質和依法行政潛力，使城管執法工作步入規範化、專業化、法制化的軌道。透過軍事訓練來提升全員的精氣神，增強職責感和使命感，構成戰鬥力，全面完成區委、政府的各項任務。

三是推行辦案處罰收繳分離，對一些主要業務全部進入行政服務大廳受理，做到公開透明，從根本上杜絕違規、違法和貪腐現象的發生。

四是堅持依法行政、禮貌執法，自覺理解社會包括新聞媒體對執法行為的監督，廣泛收集社會各界對執法工作的批評意見和推薦；嚴格查處各類違紀違規執法行為，純潔城管執法隊伍，塑造城管親民、愛民的良好形象。

（五）黨建和黨風廉政建設

20xx年我局黨建和黨風廉政建設工作的主要任務是:深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞城市管理改革發展大局，以建立學習型、服務型、創新型、廉潔型機關為抓手，突出制度建設、隊伍建設、教育培訓、黨風廉政建設，深化拓展基層黨組織建設，進一步轉變機關作風、優化發展環境，不斷提高全系統黨建工作科學化水平，為城管環衞事業穩步發展帶給堅強的組織保證。

一是以學習貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為主線，紮實推進學習型黨組織建設。各黨支部要把推動學習型黨組織、學習型機關建設作為一項經常性工作常抓不懈。要不斷豐富學習資料，認真學習新黨章、中國特色社會主義理論體系，全面把握中央、自治區、市委、區委重大決策部署，圍繞城市發展新形勢、新要求，學習現代管理、科技管理、法律法規等知識，優化知識結構，提高綜合素質。

二是以鞏固黨的羣眾路線教育實踐活動成果為載體，拓展服務型基層黨組織建設。繼續開展“送温暖，獻愛心”主題活動，着力解決人民羣眾反映強烈的突出問題，推動黨員幹部直接聯繫羣眾、服務羣眾、為羣眾排憂解難。同時，認真落實黨建工作職責制。強化黨組織負責人作為黨建工作“第一職責人”的作用，建立黨委領導幹部聯繫點制度，每位領導幹部聯繫2—3個隊所，深入基層隊所督促檢查、指導解決問題。

三是以提高黨的建設科學化水平為目標，推進創新型基層黨組織建設。建設創新型黨組織是提高基層黨建工作科學化水平的動力。黨建工作要不斷創新組織設置方式、工作載體，有效延伸和拓展黨的工作力臂，加強黨員教育管理和服務。把黨員參加組織生活的自我教育和組織管理有機結合起來，認真落實制度，做好民主評議黨員工作，進一步深化黨務公開，保障黨員民主權利，切實增強基層黨組織生機和活力，不斷提高黨建科學化水平。

四是以加強和改善機關作風建設為抓手，全面推進廉潔型黨組織建設。嚴格落實中央“八項規定”、自治區28項配套規定以及市、區相關規定，深入開展黨性黨風黨紀教育，組織開展警示教育和崗位廉政教育；加強黨員領導幹部的管理與監督，對重點科室和部門加強權力運行監管；健全教育、監督並重的懲治和預防貪腐體系，完善內外部監督管理運行流程圖，制定重點環節廉政風險防控措施；用心開展黨風廉政和反貪腐專項治理，進一步規範從政行為，促進黨員幹部廉潔自律。繼續推行黨務、政務公開，增強透明度，自覺理解羣眾監督；實行首問職責制、限時辦結制，公開辦事流程和收費標準。加強對羣眾來電、來信、來訪問題的督辦，切實做好全系統信訪維穩工作。

管理人員年底工作總結 篇16

時光如白駒過隙稍縱即逝轉眼20xx年即將過去，回首過去在院領導的正確引導下，我院正一步一個台階的穩步向前發展，醫療技術的提高贏得了患者的滿意和認同，相應地也給我們帶來了優良的社會效益和經濟效益。來院已半年餘，在院領導的直接領導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫院規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：

一、醫院藥房工作是一項細緻的工作來不得半點馬虎

做為一名藥房工作人員，認真學習和執行有關法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效，主動協助領導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨於制度化、規範化，避免了差錯事故的發生;工作方面有了很大的進展，積累了工作經驗，提高了自己的業務技能。以醫德為準則，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質與業務素質達到了較高的水平。

工作中，明確自己的`職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好以下幾個方面：

1、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫院道德，對工作認真負責，把好藥口質量關，確保病人用藥安全有效。

2、衞生勞動紀律安全方面：注重個人衞生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧譁，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領導的要求從未讓閒雜人員隨意進出藥房，下班後鎖好門窗檢查多次後方可離開維護了安全性。注重保持室內清潔衞生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衞生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子櫃子等等做到了窗明几淨。做到藥房衞生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規範。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。

3、認真對待處方的審核、發放工作，嚴格遵守處方調配製度，貫徹執行四查十對

(1)查處方：對姓名、性別、科室。

(2)查藥品：對品名、規格、劑型、數量。

(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量

(4)查用藥合理性：對臨牀診斷。制度。

二、本着藥品安全無小事原則，嚴把藥品質量關

(一)藥品購進

1、制定藥品購進計劃，並做好記錄。

2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質、銷貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進藥品。

(二)驗收管理制度執行

1、特殊藥品驗收：對進出專櫃的藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內容包括：日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發藥人、複核人和領用人簽字，做到帳、物、批號相符。

2、普通藥品購入後嚴格按照規定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批准文號、品名、數量、規格及有效期、生產企業等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。

(三)藥品的儲存和保養

1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本着先進先出的原則，近效期藥品按照規定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報後銷燬。保證病人的用藥安全。

2、我們中西藥房因環境制約沒有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環境佈局對藥品的儲存。按要求分類陳列和擺放

3、門診藥品的調劑工作按規章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發生。

我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼裏是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫院前沿的哨崗，做出了成績。