二季度工作總結（通用28篇）

二季度工作總結 篇1

第二季度的三個月都是很好的日子，這樣的天氣也促進了我對工作的積極性，雖然雜事很多，也讓我忙的不行，但是心情好讓我工作效率都變高了，工作的態度也變得更加的認真了。因此在第二季度中我的工作表現還算良好，工作總結如下。

雖然天氣變化快，但是氣温的變化卻算不上很大，讓我一直在工作中保持了一個比較好的心態，所以對於工作的進取心都變得更強了。第二階段的工作很多方面都是文書的工作，需要耗費不少的心思，同時在工作的過程中眼睛也很容易疲勞，以往這種時候我的心情就比較暴躁，做事情的速度就慢了下來，同時也就變得更加煩躁了，所以工作上經常會出現一些不應該出現的錯誤，在這樣的工作中對公司會造成一點小小的影響。但是整個第二季度中因為心態原因，導致對這種事情也莫名了有了耐心，出現錯誤的紀律變小，我需要做的事情也變少了。

在工作上面因為更加的認真，出現的錯誤也變少了，同時學習的狀態也上來了，對比之前工作上有了很大的進步。但是因為之前對公司有些方面的瞭解不夠深入，所以會根據自己片面的理解會讓工作的重點有不同程度的偏移，幸好上級對這種事情較為敏感，及時調整了我們工作的方向。

我們行政的工作説到底還是服務類型的工作，雖然在本職工作上沒有出現疏漏，但是在和同事之間打交道上，我要學習的地方還很多，尤其是語言的轉換上面過於生硬。

工作效率的變高讓我在學習上有了更加充足的時間，尤其是在瞭解公司其他方面的事情上，通過對於專業知識的理解，明白自己的和優秀的同事之間的差距還是有點大，在第二季度中我就會利用更多的時間來進行彌補。同時對其他方面的知識也想有一個初步的瞭解，在這三個月中，通過請教同事，查詢資料，弄清楚了一部分事情，但是還是停留在表面上，需要在接下來的工作中繼續努力。

隨着第二季度的結束，我們又過完了一年的一半，時間真的是很快。過往已經不可追，我們在之後需要做的就是找到自己在工作中出現的差錯，通過總結出來的經驗教訓來展開對下一個季度的工作計劃。

二季度工作總結 篇2

在過去的第二季度裏，在院領導、醫師長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療醫師工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、醫師長的認可。以下是我今年的工作總結。

一、思想道德、政治品質方面

通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習醫師專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

二、專業知識、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，協助醫師長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般醫師記錄，危重醫師記錄及搶救記錄。

遵守規章制度，端正工作態度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、注意醫師職業形象

在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習法律法規，積極參於醫院組織的各項活動，豐富了知識，增強了意識。在第二季度的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。醫師事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是醫師隊伍中的一員而自豪。

在今後工作中，我將加倍努力，為人類的醫師事業作出自己應有的貢獻!在新的第二季度，新的環境下，我會繼續發揚我在過去的第二季度中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫師應該做的最起碼的工作。作為一名醫師，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

二季度工作總結 篇3

看到進進出出的人，時間有過去了一季，第二節也結束了，在第二季工作中，雖然沒有了過去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。

在銀行如我一樣的人很多都在各個崗位上奮鬥這，堅持這，應為心中的分理想，一份期望，彼此都在不斷的付出，我也只是其中一位，我們大堂經理告訴我們第二季，我們要擴展業務，更要開拓創新，不斷的提高我們銀行的地位，做出更大的成績。

抱着理想懷穿着對於工作的積極性，我開始不停的工作，每天按時上下班，同樣也積極配合經理安排的工作，在崗位上積極的為客户做好工作，客户的服務要求都會在合理的前提下做好，不放棄也不忘記，總是堅守在第一線的位置，從上班到下班，從開始到結束，我都是積極熱情的去完成工作，心中相信只要努力就會有非常優厚的回報。

因為自己調整了心態，積極進取，主動出擊，我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員，得到了經理的嘉獎，我也挺高興的，這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝着這個方向努力。當然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要保持，還需要時刻牢記，不可驕傲自滿，謙虛認真，努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。

看到大家都在崗位上發奮努力，自己心中可不甘心就在這樣放棄工作，所以我要做的比其他人更努力，學的更多，付出的更加緊迫，因此我每天都在加強自身的建設和提升，第二季是發展的一季，也是自我提升最快的一季，因為我提升的更多發展的更快，有了更多的成長的空間，這真是一個不斷成功的兆頭。

留下了很多汗水值得自己高興與驕傲，但是我並不滿足，下一季馬上就要到來，我們雖然結束了第二季，但是第二季的成績也只是過去，畢竟我學會的知識，還需要在今後工作中繼續奮鬥加強，多努力多付出才行，所以我還一直強調自己不斷的提升自己的個人發展，每次我都是最堅定不移的那一個。

從最弱小的時候從底層爬起，就要一直朝着前方走，我也想要成為經理一樣優秀的人，但是我清楚的知道自己的差距，所以我在第二季並沒有盲目的工作，而是學習與工作相輔相成，到了今後的工作中我還是會繼續加強自身工作的，不會忘記自己要不斷完成工作任務，當然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力，更加加油付出才行，畢竟優秀的人很多，我需要汗水來彌補差距，用努力來提高自我。

二季度工作總結 篇4

回首第二季度的學習、工作和生活，本人在成長中已取得了點點滴滴的成績，同時也存在許多不足之處，現將這第二季度的思想、工作作一總結，望院領導批評指正，望各位同事提出寶貴的意見和建議。作為醫生，我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者，我必須奉行這一神聖使命。自__年4月至今，多半年的實踐工作，使我對自己工作有了很多的思考和感受，在這裏我作一簡單的總結：

一、努力學習，不斷提高自身的業務素質

在工作中，我把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使着我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。我根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度年華而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當我步入了神聖的醫學學府的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志願獻身醫學，恪守醫德，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。為祖國醫藥衞生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力着。所從事的基層醫療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的責任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，更好的服務於民眾，完成一名基層醫療工作者應盡的職責。

三、患者至上，熱情服務

在患者住院的診療工作中，不管在任何時候，我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細緻的檢查，熱情的服務，儘量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，兢兢業業，任勞任怨，樹立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，儘快讓患者康復，儘快讓家人安心。

自進入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在着不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領導和各位同事指導及指正：

1.在自己主觀思想上希望多深入多瞭解，以便能全面服務患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今後需要也必須注意講究方法。

2.在工作態度和方法上還需要更加紮實，更加細緻，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。提高工作效率。

3.在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高診療水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這裏我向院領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予見諒。幾個月來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

醫院工作，任重道遠，在今後的工作中，我希望在院領導的英明領導下，在同事們的支持和幫助下，發揮自身特長，彌補自身不足之處，精益求精，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位患者，在程度上避免誤診。爭取創造更好的工作成績，全身心的投入到醫療服務工作中。盡職盡責，盡心盡力，治病救人。為醫院謀發展，為人民盡一點微薄之力。

二季度工作總結 篇5

第二季度以來,支部在段黨委的領導下，按照段黨委工作計劃的要求，結合生產實際,充分發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，圓滿完成了各項工作任務。

一、第一季度工作完成情況

1、圍繞中心，立足優勢，目標同向，確保了安全生產

每個崗位都增加了工作量，支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨，充分發揮了黨員先鋒模範作用，全體黨員的付出，為我們公寓圓滿完成各項任務做出了貢獻。

2、在安全生產及日常工作中，黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優秀共產黨員，他們是：、。另外，被段黨委命名為“黨員紅旗標兵”稱號。在生產經營中，無論是窗口崗位還是後勤服務崗位，全體黨員都能夠發揮先鋒責任崗的作用，作用突出，效果明顯。

3、在暑運工作中，黨員同志們堅持為一線服務的宗旨，質量良好地完成階段任務。署運工作即將過半，同志們堅持為一線服務的宗旨，堅守崗位，服務大局，無論在接待乘務員方面，還是在經營管理上，都付出了極大努力，取得了良好效果。今年上半年，我們公寓按照“高標準、講科學、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，在狠抓安全生產的基礎上，加大開拓市場的力度，節支降耗，開源節流，堵住漏洞，圓滿完成了上半年各項生產經營任務。

二、存在的問題及整改措施

1、支部抓安全管理責任意識有待提高，方式方法需要轉變，在抓安全工作中黨小組的作用發揮不明顯。

2、對職工安全生產的宣傳教育仍不全面、不深入，仍有個別職工對勞動安全和生產安全不能做到持之以恆，幹部不在現場檢查時，仍有違章現象發生，職工之間互控做得不夠。

3、與職工交流比較少。個別職工在生活中遇到了問題，支部不能夠及時瞭解情況，不能做到及時瞭解職工思想動態，這樣對做好職工思想政治工作不利。

4、對個別職工的關注不夠。隨着改革不斷深入，各種問題和矛盾不斷顯露，導致個別職工在一些問題的認識上存在分歧，有時候思想上的認識問題沒有引起足夠重視，會導致工作中出現問題，因此不能忽視這些因素的存在。

針對以上問題，黨支部進行了認真研究制定了以下整改措施：

1、繼續加強安全生產教育，增強全體幹部職工的質量服務意識，作業過程中加強檢查考核，嚴格落實各項工作標準，確保質量關鍵點卡控到位。

2、組織建立安全預分析制度，加強職工班前教育，做好開工前的安全預想，嚴格幹部現場跟班作業的安全制度，量化標準，加大考核力度，增強幹部的監控力度。

3、抓好思想工作，發揮黨員先鋒模範作用和黨員標杆示範作用，在思想上、工作上、生活上多關心和幫助同志，積極引導，解決個別職工思想上的問題，團結一致，共同進步。

4、關心職工生活，穩定職工情緒，做好防暑降温工作，為一線職工送涼爽。

三、第三季度工作計劃

第三季度以力保完成署運接待任務和加緊完成各項既定工作為重點，融入中心做工作，進入管理起作用，深入推進學先進、趕先進、人人爭做先進的熱潮，深入抓好各項工作的落實，為完成三季度工作發揮強有力的思想保證、政治保證和組織保證。重點抓好以下幾項工作：

1、着眼於打造學習型黨組織，抓好理論學習。嚴格落實理論學習制度，組織黨員幹部開展政治理論學習。發揮車間、班組兩級中心組的示範帶頭作用，運用集中學習、交流研討、業餘培訓等方式，重點做好黨的理論、市場經濟知識、上級工作指示精神的學習。適時組織交流研討活動，把學習成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領，努力打造學習型黨組織、學習型班子。

2、着眼於提升幹部職工隊伍素質，抓好業務培養。以提高政治理論水平和經營管理水平為重點，加強幹部職工思想政治建設。嚴格執行車間班子議事規則和決策程序，堅持民主生活會制度，維護班子團結。建立管理幹部考核制度，注重工作能力、工作業績和職工評價。利用學習、交流等載體，加強對職工羣眾的社會主義核心價值觀、節支降耗和上級黨政工作會議精神的學習，築牢幹部職工思想基礎。

3、着眼於穩定發展，增強組織凝聚力。緊緊圍繞職工羣眾關心、關注的熱點、難點問題，摸準脈搏、找準癥結，主動做好解疑釋惑工作。建立思想政治工作預警機制，及時解決涉及職工切身利益的實際問題，維護公寓穩定發展。深入開展“提素質、保安全、創和諧、促發展”活動，努力打造寬鬆、祥和、舒心、積極向上的工作環境。

4、着眼於完善組織建設，抓好落實推進。深入推進黨委工作責任制和創新工作實踐，推進以爭創“四強”黨組織、爭做“四優”黨員為主要內容的“雙爭”活動。認真落實《黨支部工作條例》，堅持“三會一課”制度，打造“四強”黨支部。深化品牌創建活動，廣泛開展黨員責任區、黨員先鋒崗等黨性實踐活動，切實發揮黨員先鋒模範作用。

5、着眼於提高安全意識，抓好安全教育。主動從支部工作角度思考謀劃安全工作，認真履行安全教育職責。加強安全預控教育，利用班前班後會、安全學習日等，進行安全理念、安全知識、事故案例等內容的教育。建立長效安全檢查制度，開闢新的安全宣傳教育陣地，利用多種形式開展安全教育，確保安全生產。

二季度工作總結 篇6

下面我對北京公司財務部門的工作進行總結。我的總結分為二個部分：第一部分財務部門上半年工作總結;第二部分財務部門下半年的工作重點，暨財務部門二線為一線服務的6條承諾。

第一部分：財務部門上半年工作總結

1、各種財務報表的編制和審核。財務部門每月製作和上報的報表加起來有近百個，包括每日上報的資金日報表，核對每日的收支明細;營業收入核對表，檢查各門店每日的營業款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營業現金收入相符。每週要上報代金券回收情況，也就是我們門店上報的券是否按要求回收，與收銀系統是否相符;每週還要上報證照發票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業收入明細表、現金盤點表和銀行餘額調節表，每月5日前要上報上月各店發票盤點表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報資產負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預算表。每月10日前要上報財務分析報告、現金流量表和管理費用明細表。

2、綜合納税申報。按照税法的要求，每月在15日前繳納各店上個月的税款，每季度15日前上報各店的所得税分配表，每年5月底之前上報所得税彙算清繳表。

3、新店開業的銀行、税務工作。20xx年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悦城店，1月13日開了天津萬達店，每開一家新店要辦理銀行刷卡POS機、税控機、發票、大眾點評POS機、商通卡POS機，北京市區外的門店，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬户、三方協議、以及與税務專管員的銜接。

4、配合會計師事務所、税務師事務所完成了20xx年度的報表審計和税務審計工作。

5、審核報銷費用。對於每一張報銷的單據，都要審核發票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發票，金額是否與報銷金額一致，以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用，財務部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出，平時注重節約，節約用紙，一些文檔可以雙面打印;節約用電，人走關燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導節約、低碳環保。

6、日常賬務處理。按照會計法和會計準則的要求，認真將每一筆收入、成本和費用製作成憑證，及時將每月的會計憑證打印出來，整理歸檔。

二季度工作總結 篇7

一、做好本職工作

我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客户的售後服務電話，客户在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售後客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產品寄到公司，我們也要將客户的信息和產品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度，維護好了公司的員工素質和影響，並且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自己這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。

二、思想得到了很大的進步

這一個季度裏面自己總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度裏面做事情更加的認真負責，立足於本崗位工作的同時還積極幫助其他同事，並且從他們身上學習好的工作方法和工作品質，所以在這幾個月裏面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。

三、存在不足

1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，特別的對公司產品的瞭解程度上差距就更加大了，所以我的專業技能還有很大的進步空間，仍需要加強學習。

2、工作態度還有許多不足：在工作上面還想存在着工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現出我的工作態度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。

四、下一季度的計劃

1、在工作之餘，自己還需要加強學習，加強對公司產品信息的瞭解，以及更多產品故障現象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自己的工作

2、在工作中指定一個進步的發展計劃，這樣可以促進自己的思想建設性，加強對自己的約束，促進自己思想進步。

二季度工作總結 篇8

四月進入公司，整個第二季度是個人適應和自我調整的階段，隨着工作經驗的累積，個人業務逐漸適應，各方面能力也得到相應提升，整體來説，二季度是一個成長和收穫的季度，現將工作做如下幾方面總結：

一、個人工作

1、理論知識再學習

儘管大學的專業是工程造價，對於造價相關方面理論知識並不陌生，但由於長期進行招標工作，加之新的規定不斷完善，因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初，首先經歷了一次季度考核，考核成績不盡如人意，但也是意料之中。考試結束後，將考試中做錯的、不會的知識點再次温故，並在書中做了標記，加深印象，以便在日後的實踐工作中得以運用。

2、實踐工作累經驗

理論知識無論多淵博，多紮實，沒有實踐就如紙上談兵，因此實踐是檢驗理論的標準，也是新人積累經驗的最佳途徑。二季度雖然短暫，但是我做過了清單、控制價，一籌莫展過，也犯過錯誤，也正因如此積累了很多，有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧，收穫頗豐。現在更有幸能加入到工程造價控制全過程中，相信過程必定艱辛，也相信結果必定豐碩。

3、始終空懷心態

初入職場，懷着空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力才能得以提升，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。説來簡單，做來難，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷。

二、個人不足

1、野心欠缺、動力不足

俗話説，不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉，是動力的源泉，是目標形成的無形動力。就個人而言，在此方面是欠缺的，是不足的，因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來，需要在生活在工作中不斷摸索，樹立堅定的信念，明確標杆，進而明確個人目標，為此我將付出努力，在時間中在實踐中求思求變求發展。

2、細節關注度不高

細節決定成敗，絕對不是一句空話，造價工作對細節要求更甚。一個小數點、一個數字、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質量，對整個工程的建設發展也起到不可小覷的作用。因此關注細節也是業務能力提升的一個方面，哪怕困頓時候停一停、歇一歇，也不可大而化的處理問題。

3、難以保持長久的工作激情

初入職場的熱情，往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去，當人無法改變環境時，我們就會被環境所改變，這是一種本性，也是一種惰性，想要保持長久的工作激情着實不易。每個人都會有疲憊期，如何在重複繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點，想想當初為何要走這條路，是什麼支撐你堅持了這麼久。

三個月中，多類別的實踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閲歷淺、經驗薄，還有很多不足需要完善。基層的鍛鍊是成長的必須，我會堅定信念，在未來的工作中再接再厲。

二季度工作總結 篇9

x年，對身處改造浪潮核心的銀行員工來説有很多值得回味的貨色，尤其是工作在客户經理崗位上的同道，感想就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話説“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭奪一份工作”，而且，出乎預感差點落選。競爭讓我一開端就覺得了壓力，也就是從那時候起，我在心裏和自己較上了勁，必定要勤懇盡力，幸不辱命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行引導班子的步調, 繚繞支行工作重點, 傑出的實現了各項工作義務，用智慧和汗水，用舉動跟效果體現出了愛崗敬業，忘我貢獻的精力。

截至當初，我完成新增存款任務x萬元，完成打算的.x%，辦理承兑匯票貼現筆，金額x萬元，完成旁邊業務收入=萬元，完成個人攬儲==萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信譽卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行體系推行上線工作，幫助分行完成電費實時期收代扣系統的研發和推廣。

客户在第一，存款是中央。

我在工作中始終建立客户第一思維，把客户的事件當成本人的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，在工作方式上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤着手、勤動腦，以博得客户對我行業務的支撐。我在工作中可能做一個有心人，他從某公司財務職員一句不太起眼的話語當中捕獲到了信息，及時反饋並跟蹤，終極使近x萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基本。

在服務客户的進程中，我居心細緻，把兄弟情、友人意注入工作中，使簡略單調的服務工作變得豐盛而多采，真正體現了客户第一的觀點。當客户在過誕辰時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下激動;假如客户在懊惱時收到他發來的短信趣言，也一定會臨時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客户可憐躺在病牀，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔馳的身影……雖説事情都很平凡、也很簡單，但向陳剛那樣過細的人卻未幾。

“客户的需要就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十多少個年齡，具備了較全面的獨立工作能力，隨着銀行改革的須要，我的工作才能和綜合素質得到了較大水平的進步，業務水温和專業技巧也隨着建行各階段的改革得到了更新和提高。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客户的客户經理，面對同業競爭一直加劇的艱苦局勢，在支行領導和部分共事的輔助下，勇敢開闢思惟，樹立客户第一的思想，徵對不同客户，採用不同的工作方法，努力為客户供給最優質的金融服務，用他自己對工作的懂得就是“客户的需求就是我的工作”。

開拓思路，敢於翻新，發明性的開展工作。

跟着我國經濟體系改革和金融體制的改革，客户抉擇銀行的趨勢已經構成，同業競爭日劇烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。

我以為作為一個好的客户經理，時時刻刻地重視研究市場，留神市場動態，研討市場就是剖析營銷環境，在掌握客觀環境的條件下，研究客户，通過對客户的研究從而到達懂得客户資金運作法則，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷把持”，實現資金的體內輪迴，堅固我行資金實力。今年在他分管的某客户中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信賴，逐漸摸清該單位的下游單位，通過屢次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開破帳户。另外今年七月份在市政府請求國庫集中收付估算單位賬户和資金劃轉貿易銀行情形下，他積極的上門接洽，成功留住某客户在我行的開户。

又如以開展有利健康的健身運動為線索，與客户發展乒乓球、羽毛球活動，既把與客户的來往推向深刻，又攻破了傳統公關模式，在工作中收到了十分好的後果。今年=月份，在與一家房地產公司相干人員進行友愛商討球技的同時，獲悉客户欲對其局部房產進行拍賣，他踴躍的工作，使其拍賣款===萬元，勝利轉入我行。

我對待工作有強烈的事業心和義務感，不辭辛苦、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項工作都能盡心努力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終保持對自己高尺度、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜就義業餘時光，廢棄雙休和假期，應用所有時間和機遇為客户服務，與客户交朋友，做客户樂意交往的朋友，我通過不懈的努力，在x年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。

二季度工作總結 篇10

為切實抓好20xx年第二季度安全生產工作，鞏固“打非治違”專項整治成果，繼續保持我縣安全生產的良好勢頭，確保全縣人民生命財產安全，我局嚴格按照各級相關會議精神，對地質災害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進行了督查、排查，現將第二季度安全工作情況總結如下：

一、加強領導、統一思想

在四月初，我局就向各鄉（鎮）國土資源所下發了《X縣國土資源局關於開展第二季度安全生產督查、排查工作的通知》，要求各鄉（鎮）國土所幹部思想上務必高度重視；工作中務必突出重點；強化措施，落實責任，務必確保第二季度廣大人民羣眾的生命財產安全。

二、工作全面，不留死角

四月中旬，各鄉（鎮）國土資源所對20xx年第二季度排查出的安全隱患整改情況進行了全面核查，對非煤礦山第二季度以來複工生產的安全問題進行了認真督查，對地質災害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進行了拉網式排查。隨後，地礦與資源環境管理股對重大地質災害隱患點和部分非煤礦山進行了複查。

三、20xx年第一季度的安全隱患整改情況

在第一季度的隱患排查中，共排查出無證小煤窯1個，在此次核查中均全面整改，整改率。

四、第二季度安全生產隱患排查情況

此次排查內容主要圍繞有無越層越界開採行為、是否分台階

分層式開採、安全生產製度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質不符等情況進行逐一檢查。均未發現安全隱患。

五、取得的成效

通過此次督查、排查，我縣非煤礦山的安全水平得到繼續保持，安全生產形勢穩定好轉，有效遏制了安全生產事故的發生；地質災害隱患情況更加熟悉，充分掌握主動權，為防災減災工作做了充分準備。

六、存在的問題

經過此次督查、排查工作，我縣非煤礦山及地質災害的安全隱患得以降低，安全水平得到提高，但還存在以下問題：

1、由於我縣部分地區離合法採石場較遠，加之交通不便，導致偷採、濫採的情況時有發生；

2、由於地質災害治理經費有限，一些險情較大的地質災害隱患點得不到及時治理，給危及居民造成極大的安全隱患。

二季度工作總結 篇11

這一季度房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的生活，個性是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客户解釋的機會，客户就流失了;而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往期望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自我過硬的專業素養從心地打動客户。

二、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾，透過聆聽來了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經驗來決定客户“一看客户感覺這客户不會買房”“這客户太刁，沒誠意”，導致一些客户流失，就應透過客户的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客户真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作持續長久的熱情和用心性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向持續着認真的工作態度和用心向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品，喜愛自我的產品，持續熱情，熱誠的對待客户;腳踏實地的跟進客户，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客户，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

四、持續良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放下!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一向以來我堅持着做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

二季度工作總結 篇12

為了更好的做好這個行業，使公司這個部門更好的發展，以後我要一下幾條做好公司第二季度的採購員工作：

1、我須注重採購職業道德，品行端正。做到不吃回扣，不_污_賄，不吃請，不虛開發票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

2、定期彙總所進的採購資料，協助部門經理、財會進行採購材料成本核算。

3、不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平。

4、所購大宗材料必須要求供應商提供合格證明，嚴禁購進質量不合格材料，同時監控材料使用狀況，控制不合理材料的採購與浪費的情況發生。

5、加強與使用材料部門的聯繫，尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進行。

6、運營物品與材料採購供應渠道，進行供應商的擇優、品質選擇，進行新供應商的開發工作。

7、要控制物品及材料入庫的數量與質量，能準確無誤分配好材料運送到所需工地，做好材料的存放、堆碼管理工作。

8、在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

9、要做好供應商的選擇、評議工作，對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關係，並不斷挖掘新的供應商，以保證物品及材

二季度工作總結 篇13

來公司擔任程序員一職已三個月時間，在這三個月時間裏，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這三個月裏自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將這試用期轉正的工作總結如下：

一、思想方面

嚴格按照一個程序員應有的素養要約束自已，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友傢俬完善ERP系統，任勞任怨。

二、工作方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這_個月裏，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：配合全友傢俬開發並完善SRM系統;獨自開發全友傢俬SAP日誌維護系統

三、存在不足

一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在着很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業知識，提高自己的工作水平。

二季度工作總結 篇14

這一季度，本人在教育教學工作中，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

1、課前準備：備好課。

2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閲有關教學資料。同時經常在課外與學生聯繫，時時關心他們,當然在教學工作中存在着一些不足的地方，須在以後進一步的努力。

二季度工作總結 篇15

20xx年第二季度，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一季度以來的個人工作總結報告如下：

一、在學習上，注重提升個人修養

1、通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”， 堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業務能力。

二、在思想上，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂於接受安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

三、在工作上，紮實做好本職工作

一季度來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的後勤財務工作順利開展。

四、下一步工作思考

(一)經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基於這個目的，回想這一季度工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。

1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督，對本股室以外的信息應及時瞭解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、瞭解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。

五、鑑於以上問題以及個人的一些想法，計劃在16年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規範化、制度化

按照財政部《會計工作基礎規範》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。

3、做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一季度，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個台階，起到真正的控制、管理作用。

最後，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。

二季度工作總結 篇16

不知不覺就又一季度過去了，這一季度我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業顧問。説到成都清鳳集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應對客户的這樣一個團隊。很多成功的前輩都説，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自我的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自我!這天我的年終總結是對上一季度來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。

上一季度來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠説在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來説，作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平台也是很重要的，當然我選對了!

在這段時間與客户的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自我的家是我們作為置業顧問應盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。能夠這樣説，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客户是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之後再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了思考的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來説銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認識不足，談客户時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售慾望不夠堅定;

3、計劃制訂得不合理，脱離客觀實際，盲目尋找客户，有時候會錯過很多準客户。

4、對房子的講解不到位，談客户執行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。

6、來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容應對。

總結不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

透過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客户，更大程度的瞭解我們集團的一體化服務，並且制定適合自我的任務標的，同時改善自我的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績務必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;

2、新一季度度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

3、完成計劃的具體方法，與客户關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路，銷售行業正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下一季度當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自我成為最偉大的推銷員!

二季度工作總結 篇17

伴隨着酷冬的嚴寒，20__年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悦也有淚水。現將第一季度的工作總結如下：

在第一季度裏，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：

(一)全力做好技術服務工作。

配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是瞭解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來後不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支持。

(二)按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。

20__年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。

2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣幹到理解為什麼要這樣幹;設備方面養成了巡迴檢查的好習慣，明白了什麼是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。

(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。

節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的温暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。

工作中的不足之處：

生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由於防脱器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油杆產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油杆脱扣，屬於防脱器質量問題;寶1411井由於地層結垢，採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為20__年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。

二季度工作總結 篇18

一、思想認識。

在這一個學期裏，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業。以黨員的標準對自己嚴格要求，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學期來，我積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、教學工作。

在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常上網或者翻閲書籍，查閲相關資料，深入學習理論知識。還儘量爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是—決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

這學期主要擔任機電156班的《電工電子技術》和全部一年級的《心理健康教育》的教學工作。因為已經承擔該課程寄個學年，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級裏面總存在幾個尖子生和後進生。對於後進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。

三、領班工作。

在班主任工作方面，我帶了機電153、154班的班主任，我非常重視學生的思想教育工作。通過開展班會、組織活動對學生進行誠信、感恩、愛國、團結等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把培養得力的班幹部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長。這些班幹部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。常給班幹定時開會，瞭解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班幹能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展。

四、團學工作。

本學年擔任系部團總支部書記，帶領團總支、學生會抓學生工作。這個學期，系部開展了多項富有特色的活動，如“籃球大賽”、“經典詩文誦讀比賽”等，教育學生學會團結，學會競爭，學會愛校，學會環保，影響範圍很廣，師生反映良好;另外積極參與學校舉行的活動，如參加並承辦科技文化節在各項活動中，我係都認真組織，學生都獲得優秀成績。 “問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”這是我一年來的感受。教師是知識的先行者，更是學習的先行者，它是教師的職責之所在。以上幾條具體的體會是我一年來教學中感受最深的，當然工作中還有許多不足之處。比如：教學中缺少一本理論性較強的學生用書，給學生複習帶來了一些不便。我會繼續耕耘在這片我深愛的沃土上，努力使自己成為一名技藝高超、受人愛戴的辛勤園丁。

二季度工作總結 篇19

在第二季度裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在辦公室領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室工作人員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

我日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客户的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閲和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。

3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室成員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的乾淨整潔工作;做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;做好各類郵件的收發工作;認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力：繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作;加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。

二季度工作總結 篇20

短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結：

1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創新的重要性但是對創新的敏感度不夠，很多時候並不能很快的就意識到需要改變做法。

2、由於經驗太少，有時對於工作中相關問題的處理，總是協調不好，一時找不到合適的解決方法。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。

我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。

二季度工作總結 篇21

第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由於我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待，使得我們都很忙碌。由於人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了七月份，是該停下來總結一下了。現在將第二季度工作總結如下

一、 營銷部主要完成工作

1、 接待方面

在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區委、堯都區第九屆人民代表大會第二次會議、政協九屆二次會議、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會、臨汾市酒類行業協會籌備會、全省黨委系統信息工作會議、五礦邯邢礦業赴臨汾考察vip接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監獄系統會議、

2、 客户的開發與維護

a、客户開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客户20個，與8個協議到期客户續簽了協議。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。__年4至6月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為間)。

b、 客户的維護：首先將原有的客户資料進行分類存檔，對處於休眠狀態的協議客户一一進行電話拜訪。通過拜訪瞭解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客户因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是隻為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之後並無繼續合作的機會。

3、 旅遊市場的整體開發

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)

除旅行社外，__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、採煤技術研討、蕭氏宗親會、捨得酒業等先後19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)

__年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000餘元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻

二、 營銷部在工作中存在的不足

1、 在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去__年長沙市政府採購會議定點單位的資格。主要就是由於沒有關注到相關信息的發佈而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。

2、 與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者説存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，温馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、 新興市場與新客户的開發力度不夠

__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入佔全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入佔酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發新協議客户的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費羣體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺餘力開發新的客户，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

二季度工作總結 篇22

不知不覺中，__第二季度已經過去，充滿希望的下一季度即將來臨，回首上一季度的工作，我擔任了__項目部的現場資料員、統計員。在此期間我努力鑽研專業技術知識，在技術學習上傾注了滿腔熱情，在施工一線鍛鍊與後方整理資料、統計相結合，通過理論聯繫實際，將所學的專業理論知識迅速轉化成業務能力。作為所在項目部的工程部人員，我在公司工程技術部門和項目領導班子的領導和指引下，對工作一絲不苟，在項目施工過程中嚴格遵守公司和項目部的各項質量規定。自工作以來在為公司的發展貢獻自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業技術能力得到了充實和提高，總之，自己有了長足的進步，但也存在着很多有待提高的問題，有碩果累累的喜悦，有與同事一起備戰的艱辛，亦有遇到困難和挫折時的惆悵，現將__第二季度的主要工作總結如下:

1、強化理論知識和業務知識。

去年7月來到__項目部在項目部領導的安排先進入施工現場對防滲牆施工工藝進行學習的並在導師的指導下，我瞭解到不同的地段防滲牆施工工藝也有所不同，由於__左岸二標防滲牆工程於砂卵石地層中進行混凝土防滲牆施工，且需潛入基巖一米，針對本工程的地質特點結合__右岸防滲牆工程的經驗，採取鑽抓法的施工工藝，三鑽兩抓。但是特殊情況，例如遇到拐點槽段長度會和一般的槽段有所不同，此時可能不是採用三鑽兩抓，可能是五鑽四抓。如果抓鬥抓取困難時，可以採取一系列方法，比如在槽段充足的情況下，抓到基巖後再入巖困難時，可以移機至附近槽段，待基巖浸泡一段時間後再抓將會更加容易。抓鬥相對衝擊鑽造孔速度快很多，單靠抓鬥造孔也可以，那叫平抓法亦或叫純抓法，此時我們會發現單靠抓鬥造孔成槽進度也不太理想。因此，採取有引孔的造孔。就是衝擊鑽先打引孔，抓鬥抓副孔，這是最理想的造孔方法。當遇到孤石時，採用抓鬥重錘衝鑿及衝擊鑽機衝擊的工藝應對大孤石地層及底部基巖，膨潤土泥漿固壁，泥漿下直升導管法澆築混凝土的方法分段施工。在對這些施工工藝、工序、質量控制有了詳細的瞭解和掌握，已經具備了一個資料員的條件，從去年着手資料整理、工程量統計工作起，我堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業務素質水平，認真學習工作業務知識，並結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，明確統計員的工作職責。

2、認真做好統計、資料整理工作

基於去年半年的統計員工作遇到的問題的總結和導師對我的總結，我不斷總結與強化做統計、資料整理、驗工計價工程量統計及審核工作方面的能力。我能發揮自己的主觀能動性，加上對工程施工的瞭解、認識和鑽研及對工作的認真、謹慎的態度，給做好統計工作做了鋪墊。統計工作要做的是：每天的工程日報、完成總工程量的統計、內部機組的工程量統計、施工進度分析、澆築砼方量統計及分析、施工週報、周計劃、月計劃、月報表等，做到了微軟Office系列辦公軟件(Word、E_cel、Project)、AutoCAD系列軟件能熟練應用於工作之中，打印機、掃描儀、刻錄儀等輔助設備的熟練應用。做好後方的統計工作能夠讓項目領導及時做出正確的決策。我在工作中總結出的是做為一個統計人員要發揮自己的主觀能動性，儘可能多的、及時、準確的提供給領導重要的數據。並在此期間熟悉並掌握了公司質量、環境、職業健康安全管理體系主控要素，做好各項基礎工作，確保符合貫標工作標準和要求。由於本工程工期緊、任務重、施工要求高。施工場地複雜，多種施工工藝交錯進行。項目部為確保各項施工任務如期完成，採取為充分調動和激發廣大員工的積極性、主動性和創造性，加快施工進度，提高施工質量，做到安全文明環保施工，經項目部研究決定，開展以優質、安全、高效、文明施工為主要內容的五比一創勞動競賽活動，統計還得為各機班組做好周造孔情況表和月造孔情況表，以便進行各項獎勵的實施與發放，為了調動項目部全體員工積極性，為加快施工進度，提高施工質量，做好安全文明環保施工，項目部通過頒佈節點工期考核辦法加強組織領導、營造奮戰氛圍、加強施工現場管理力度、做好服務保障，確保順利實

現完工節點目標，項目部制定了的完工節點考核辦法，以確保全面完成施工任務，統計還得做好每個槽段澆築日期的統計，以便完工節點工期考核制度的執行。

伴隨着今年5月中旬的__電站右岸太平副壩上游端頭帷幕灌漿工程的開工，在領導的悉心指導下，我逐步熟悉了帷幕灌漿的施工工藝，在導師的帶領下我正在逐步熟悉灌漿統計的工作。

在此期間，我還兼職綜合辦公室綜合管理員崗位，貫徹有限公司質量、環境和職業健康安全管理方針和目標，做好項目部質量、環境和職業健康安全文件的管理工作。在綜合辦公室主任和項目部的領導下，努力做好項目部日常辦公服務工作。按照綜合辦公室的要求發放和回收受控文件，並做好相應的記錄。負責行政、黨羣文件的收發、登記、傳閲和歸檔工作，對所有接收的文件做好記錄，並即時傳給項目部經理閲示，做好每一份文件的處理工作。對需要傳達給工地職工的文件、通訊做到及時印發，對所有的對內對外發文做好記錄。還負責項目部日常辦公用品的管理工作，嚴格按照三公司辦公用品管理制度進行採購、管理和發放。負責項目部會議記錄和新聞宣傳，使大家能更好的瞭解項目部。做好項目部行政用品的管理工作。協助項目部綜合辦公室主任做好項目部員工的後勤管理工作。

3、工作中存在的不足。

在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己再各方面走向熟練，但由於自身知識、能力、思想、心裏素質等的侷限，導致對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。由於學習新知識、掌握新東西不夠，雖然領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽着工作走，很被動，而且缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能再創新中去實踐，去推廣。

在這幾個月的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中，強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的'狹隘、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。在四川__項目部的這段時間中中，經過不斷的學習、鑽研，使我把學校裏的理論知識轉化為專業技術能力，全面掌握了防滲牆的施工工藝流程及技術及後方統計、資料整理工作等，但作為一名工程技術管理人員我深知自己的職責，自己掌握的專業知識和業務能力還遠遠不夠，在今後的工作中一定要虛心學習、刻苦鑽研、善於總結、勇於創新，使自己的專業技術能力進一步提高。

4、下一季度工作計劃。

通過之前的工作吸取的經驗和教訓，接下來我一定會在努力完成本職工作之餘，學習更多有關統計方面的知識，以提升自己的理論和業務知識。積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，並做好數據的登記、上報與分析。今後工作中我將更加努力奮鬥，遇到困難，及時與領導聯繫彙報，並尋找好的解決辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做得更好。

以上是我__年第二季度工作總結及心得體會，感謝公司及項目領導對我的關懷和鼓勵，感謝導師各個方面給予我無微不至的幫助。讓我在專業技能上有了較大的認識和提高。在今後的工作中，我要繼續向領導及前輩們學習專業技術知識，回報基礎局這個大集體。調動自己的工作積極性，以飽滿的精神狀態和紮實的工作作風去迎接新的挑戰。

二季度工作總結 篇23

20-年第二季度，區物業辦將牢牢抓住政府物業服務全區社區基層基礎建設和產業轉型發展這條主線，通過產業用房招商引資、處置低值物業、購置優質物業、城市更新等方式，為我區經濟社會發展提供物業支撐。

1、做好產業用房的’招商引資工作。區屬物業是我區招商引資的重要平台，目前，可用於招商引資的產業用房-大廈塔樓、-大廈，我辦將全力配合-局等產業部門做好物業現場查看、企業入駐等招商引資工作。

2、處置低端物業。分批對難管理和效益差物業進行公開處置。

3、購置優質物業。按照《-市-區政府購置物業實施辦法》，針對社區基層基礎設施用房缺口及產業發展佈局的需要，購置優質物業，特別做好-大廈-閣x樓、-大廈二樓x、x物業、-園東側裙樓物業、-路-公司單身宿舍x棟一層職工食堂物業的購置工作。

4、城市更新提升物業品質。

一是通過全區城市更新項目配建社區基層基礎用房和創新型產業用房，同時做好城市更新配建物業的接收工作。

二是積極做好區屬物業所在片區的城市更新項目拆賠工作，通過城市更新提升區屬物業品質，重點做好湖貝片區、蓮塘片區城市更新項目中區屬物業拆遷賠償工作。

5、繼續推進-廠項目工業遺蹟保護規劃方案和運營方案工作。

二季度工作總結 篇24

不經意間，二季度已悄然離去，在這一季度裏，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、鬱悶，但是掙扎在心底的那份執着令我依然堅守崗位。以前常聽説也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對第二季度房地產銷售工作總結：

從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。

第三、經常性約客户過來看看房，讓客户瞭解我們小區的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。

第五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，適當的逼客户儘快下決定。

第七、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

在在一季度裏我會用自己的熱情繼續感染別人，在這個很好的平台上繼續努力奮鬥，給自己一個新的目標，每月給自己制定兩套銷售任務，每月成交一套。

個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司裏，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，繼續學習，用激情感染客户，用認真的嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤!

二季度工作總結 篇25

1. 對部門組織結構的調整，認識不夠：總認為少人、而不願去嘗試整合，也不願花心思好好規劃每個崗位的工作線路和量化比例。

2. 執行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位，如標識化工作、能源節約控制表製作、電腦系統的投入使用、衞生跟進等。

3.管理者的自我約束和感染力：對歪風邪氣的控制打壓力度需要以身作則，對接觸到的消極思想行為要有自我消化調節的能力，不要再允許擴散，這些主要體現在帶頭對公司提條件、找不滿等方面。

酒店管理是一個持續完善的過程，我想針對前期的不足和第二季度工作計劃作以下10點佈署：

1.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境：酒店已完成宿舍、員工飯堂的調整、每間房架設了電視信號線並逐步投入電視機、辦公枱，設立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路

2.全面推行自主營銷，擴大營銷範圍和項目：響應董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發與客户數據庫運用》培訓、西餐、日本料理製作好精品小冊子(以利於市民全面瞭解出品特色和服務)、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業部門做好第二季度五一勞動節、母親節、兒童節的促銷措施，特別是端午節值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強專業營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源、連接網絡中央預訂系統、GDS全球預訂中心和銷售代理的發展簽約。

3. 做好酒店基礎培訓學習工作：滾動式持續開展各項培訓活動、建立各級員工學習卡和培訓檔案、提升各項工作技能。

4.細化管理，落實監督體系：利用部門職能監督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。

5. 落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導。

6. 多元化建立編內、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會、校企合作、廣佈網絡等。

7. 落實安全責任制：履行每日安全複查和重點區域三級檢查制度(即自部門例查、保安部複查、總辦抽查)。

8. 做好沐足、桑拿、日本料理的開業前各項準備工作。

9. 各部門仔細跟進工程，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免後期增加酒店工程部的工作難度。

10. 努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬件投入。

1.總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結範文。

酒店20__第二季度工作總結(六)

20__年春節過後，我來到前廳部—總機工作，經過緊張的培訓之後，我成了這裏的一員，就這樣我的新生活開始了。

作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓。在工作中主管、同事對我要求特別嚴格，同時也很關心我，我們在一起接觸的時間都很快樂，跟他們在一起我學會了很多東西，酒店總機相關知識、客房如何預訂等等。

我珍惜在這裏工作的每一天，並細心地去做每一件事情。在酒店工作後，我學會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這裏同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過的很快樂。客人致電到此，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過無線電波讓客人感受到自己愉悦的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個人的目的。

這裏的主要工作是為客人解答處理問題、轉接電話、預定房間、叫醒、開通電話權限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時候一天都在重複回答不同客人的同一個問題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當然，工作中也會犯錯誤。但不用擔心，大家會齊心協力的去解決，不會讓你有孤獨感。

快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快，回頭一想不知不覺半年多過去了，在這裏工作的不僅充實快樂，而且還感受到家的温暖。家是温馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家，而且還有一個團結進取的大家———那就是“虹溪谷温泉假日酒店”。我們都是來自五湖四海，相信大家有聽過“有緣千里來相會”這句話，因為有緣，讓我們相識、相聚在一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。每天在到酒店上班的路上，我總有説不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨着天氣的變化，我想家，想起父母噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮鬥、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這裏有許多的兄弟姐妹，長輩領導朋友。他們用春天般的温暖，夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這裏學習、工作，抓住每一個機會鍛鍊自己，不斷的發展完善自己，我要經常向往

明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現在大家的面前。

酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業、樂業、高效團結、精誠協作。虹溪谷温泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業培訓、舉行各項活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。

我們應懷感恩的心來回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執着，堅持對美好事物的追求，堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢。

讓我們“同身心，共進退”，為酒店創造財富，體現自身價值，為虹溪谷温泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時也希望這個大家庭能越來越強大，越來越美好。

二季度工作總結 篇26

時光流逝，不知不覺間，今年已經過了兩個季度了，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，下面是我總結的關於這個季度以來的工作彙報，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作

1、堅持學習，不斷提高工作能力。

年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。帶領着整個科室的人員齊心協力，腳踏實地做好自己的本職的工作。

2、明確分工，落實工作責任制。

根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、穩中求進，以紮實的工作態度確保又快又好的完成今年的工作任務。財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，週週有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務部門的和諧，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。

二、圍繞目標抓落實，紮實工作出成效

1、上半年財務收支情況

全系統實現收入xx萬元，佔年度預算26%，比上年增長-43%;其中：市局收入xx萬元，佔年度預算21.3%，比上年增長-80.2%;

全系統實現支出x萬元，佔年度預算的60.5%，比上年同期增長38.2%;其中:市局支出x萬元，佔年度預算61.3%，比上年同期上升34.4%;縣級局支出x萬元，佔年度預算33.2%，比上年同期上升23.6%;

2、規範財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規範財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。

3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4、合理調度資金，保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、複印機等現代辦公設備並組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的台階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產台賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。

6、積極整理會計檔案，規範會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對x年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。　　財務科在領導的關心下，其他部門的配合協作下，這一季度，完成了新舊標準的更替。我們明白以前的工作成果不能夠説明什麼。未來還有很多挑戰在等着我們，我們財務科將一如既往的保持着這樣好的勢頭，為公司的發展貢獻出自己的力量。

二季度工作總結 篇27

各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業務工作，及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數據。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。下面向公司領導彙報一下財務部20_年第二季度的工作：

一、公司本部的財務管理和財務核算工作

(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以"認真、嚴謹、細緻"的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨着公司業務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在採購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。

(二)20_年第二季度，財務部的日常會計核算工作具體如下：

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。

3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算髮放工資外，我們還要為新入職員工説明工資構成及公司相關規定，這就要求財務人員必須耐心細緻，儘量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發放工資。

4、按時完成公司的納税申報、發票購買和管理、台帳登記工作。

5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。

6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由於受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

總之，隨着公司業務的不斷擴大，20_年第二季度度財務部工作量越來越大，財務人員的人數並沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一季度來，我們完成了財務部的日常核算工作，並及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

二、分公司及合作方的財務核算工作

(一)跟進收取各分公司的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。

本年度，由於A分部的業務量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產值比20_年增長了50%;對B、C和D三個分公司20_年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。

(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤佔公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一季度中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規範財務核算程序、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20_年財務管理要着重思考和解決的問題。

作為財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

二季度工作總結 篇28

不經意間，這一季度已悄然離去，在這一季度裏，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、鬱悶，但是掙扎在心底的那份執着令我依然堅守崗位。以前常聽説也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對第二季度房地產銷售工作總結：

從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。

第三、經常性約客户過來看看房，讓客户瞭解我們小區的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。

第五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，適當的逼客户儘快下決定。

第七、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

在在一季度裏我會用自己的熱情繼續感染別人，在這個很好的平台上繼續努力奮鬥，給自己一個新的目標，每月給自己制定兩套銷售任務，每月成交一套。

個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司裏，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，繼續學習，用激情感染客户，用認真的嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤!