質量工作總結報告十篇

質量工作總結報告 篇1

一、外協檢驗員崗位職責

1.負責貫徹執行國家有關質量工作的政策、法律、法規，遵守公司的各項規章制度。

2.負責按照相關標準、要求、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程序，對原材料、外購件進行質量控制。

3.負責對進廠原材料、外購件產品的質量狀態標識，防止不合格品入庫。

4.負責對進廠原材料、外協件、外包件產品現場質量問題的處理，同時協助處理不合格品的相關工作。

5.負責做好質量原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統計、分析並及時反饋領導。

6.負責參與供方的質量保證能力的評估工作;對供方質量保證能力績效考核提供質量方面依據。

二、日常工作

(一)我於20xx年7月份進公司任質量管理部外協檢查科外協檢驗員職務，在工作中我兢兢業業，嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從安排，及時完成領導交待的各項工作任務。

圍繞公司質量方針，作為一名普通的外協檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進廠產品質量，本年度共檢驗外協、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進廠產品質量得到有效控制;並對不合格產品分析原因，將存在的質量問題以《質量信息聯繫單》形式及時反饋給物資採供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品台帳》在後續檢驗過程中對台帳中反映出質量問題的同類零件進行加嚴檢驗，使產品質量得到了有效控制。質量部工作總結(二)外協檢查科項目工作：

1、為了提高外協檢查科工作效率，保證工作質量，抓住重點性能，在工作之餘，對軍品外購件進行統計，並編制了《軍品外購件檢查卡片》40餘張，並對原有檢查卡片進行了更新，為日常工作的展開提供了檢驗依據，提高了工作效率;

2、根據20xx年外協檢查科關於鑄件質量提升計劃，參與編制了鑄件質量控制計劃，併發物資採供中心，根據鑄件質量提升計劃，對供方提供的鑄件進行質量控制，經過控制後，我公司鑄件質量得到有效提升，並滿足了我公司的質量要求;

3、在質量考核方面，對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統計，並對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質保協議進行考核;共計發放供方質量信息聯繫單46份，共計罰款考核5.68萬元;

4、為保證關鍵零部件質量，通過識別關鍵零部件，對進廠關鍵零部件進行實物質量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告50份;

5、對科室現有圖紙、技術協議、檢驗標準進行梳理，共計整理圖紙1800份，國家標準、企業標準60多份，技術協議200多份，並建立電子台賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率;

6、完成20xx年度各供方質量問題彙總及一次交驗合格率統計，識別質量問題中的主要特徵，併發20xx年度《供方質量信息單》，要求供方針對已發生的質量問題認真分析原因，制定糾正預防措施，並作出20xx年質量保證計劃，共發15份，

三、工作中存在的問題

1、由於專業知識缺乏，在進廠檢驗時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的考慮問題;

2、 與外界溝通不及時，導致一些質量問題發生。

3、 加強質量信息傳遞、回覆情況的監督力度，監督相關責任單位對質量問題處理以及信息回覆情況;

四、20xx年工作計劃：

1、對出現的質量問題以日報形式進行上報和反饋，對質量信息傳遞、回覆情況進行管理，確保信息傳遞、回覆率達到100%。有效利用質量信息平台，及時有效識別質量改進機會，同時對信息傳遞情況進行監督管理，確保質量信息在第一時間得到有效傳遞，使質量問題在第一時間得到合理有效的處理;

2、加強專業知識的學習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質量檢驗工作;

3、提高自己獨立工作的能力，進一步提高工作效率，加強為生產部門服務及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因，落實責任的原則，開展好各項工作。

質量管理部

質量工作總結報告 篇2

我代表**市質量技術監督局分局向區人大常委會彙報工作，請予評議。

區人大常委會對我局工作進行評議，既是對我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗，也是聽取意見和建議，及時發現和改進工作中存在的問題，促進質監工作邁上新台階的良好契機。我們將認真聽取各位代表對我局工作的意見和建議，認真查找工作中存在的問題和原因，制訂切實可行的整改方案和措施，不斷改進工作。通過此次工作評議，將進一步增強幹部職工的法紀觀念、人大意識和依法行政、公正執法的自覺性，激發廣大幹部職工努力搞好質監工作的責任意識、大局意識、奉獻意識，從而進一步提高工作質量和效率，確保“兩個”安全，促進質監職能的充分發揮，樹立“科學、公正、熱情、高效、廉潔”的質監形象。現就近幾年來的工作情況彙報如下：

一、基本情況

**市質量技術監督局分局是在原“**區技術監督局”的基礎上，於1999年9月劃歸**市質量技術監督局垂直管理後改稱為“**市質量技術監督局分局”。行政編制14人，行政後勤編制2人，行政執法編制10人，實際行政、執法在職人員17人，事業編制39人，實際事業在編36人。全局由一室三科一隊一所組成，即局辦公室、特種設備安全監察科、質量標準計量科、法制科、稽查大隊和質量技術檢測所。現有在職職工46人，領導班子由4名成員組成，黨組書記、局長李長泉（1996年8月任職），黨組成員、紀檢組長沈宗富（1998年3月任副局長、XX年1月任紀檢組長），黨組成員、副局長李玲（1997年5月任職，XX年6月任支部書記），黨組成員、副局長張仁平（XX年6月任職）。本屆班子堅持加強學習、努力工作，竭盡全力，盡職盡責，紮實認真地開展創“四好”班子活動，注重抓班子政治思想學習，廉潔自律，圍繞經濟建設這個中心，以促進經濟快速、健康、持續發展為己任，勤政務實，開拓進取，改革創新，各項工作取得了一定成績，獲得市質監局、區委區政府各種表彰、獎勵12項。

二、狠抓“兩個安全”，嚴厲打擊違法行為

（一）加大行政執法力度，打擊假冒偽劣。通過近5年的努力，我局打假治劣機制健全，稽查隊伍作風過硬，打防結合，認真履行執法職能，維護了市場經濟秩序，打假治劣成效顯著。共集中組織開展“三查三保”、“三重一大”、“百千萬”工程等42次專項整治，出動執法人員236人次，對食品、建材、特種設備、農資產品等15類產品開展質量監督檢查，立案查處製假售假違法案件213件，較大案件11件，假冒偽劣產品涉案金額達1340萬元，為企業和消費者挽回直接經濟損失128萬元。

（二）狠抓特種設備安全，預防重特大事故發生。鍋容管特安全監督職能和機構劃轉後，我局在全面加強各項安全監察工作的同時，加強了對重點單位和場所的專項整治、防治重特大事故的發生。狠抓特種設備作業人員的培訓、考核、發證工作。自XX年以來，共培訓司爐工230人次，水處理工107人次，壓力容器操作人員376人次，氣瓶充裝人員45人次，特種設備管理人員130人次，杜絕了無證上崗現象，確保了特種設備的安全運行。XX年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作，摸清了底數，掌握了安全狀況，實行微機動態管理，並一次性通過上級部門的檢查驗收。XX年完成了氣瓶普查整治工作，實施了氣瓶產權轉移，全區4家企業取得充裝許可證，其中自有氣瓶9453個，實施產權轉移的氣瓶10417個，加大對特種設備違法行為的查處，對4家氣瓶充裝站進行專項檢查，對未按規定登記使用鍋爐，未經許可從事氣瓶充裝活動和充裝非自有產權氣瓶的企業予以處罰；加強特種設備使用、註冊登記管理，使用、註冊登記率達100%。在專項整治行動中，對城鄉結合部的小型企業、個體户使用的特種設備進行重點排查，堅決打擊製造、安裝、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為，共搗毀土製設備78台，期間下發取締、停止使用土製設備宣傳資料240份。目前，全區共有在用鍋爐121台，在用壓力容器1212台，在用電梯40台，氣瓶9640只，起重機械561台，定檢率均達到95%以上。

三、深入開展專項整治，確保消費者身體健康

我局始終堅持以人民羣眾的切身利益為重，深入開展打假治劣工作，維護消費者的合法權益。XX年為全面推進加工食品的質量安全市場準入制度，開展了對生產、銷售大米、麪粉、食用油、醬油、醋五類食品的專項檢查，對存在質量問題的企業下達了整改通知書，責令限期整改；為加強食品生產企業的管理，召開了食品工作宣傳培訓會，下發了《食品及相關產品的生產加工企業衞生許可狀況調查表》93份；XX年召開了全區食品生產加工企業會議，對企業負責人的食品相關知識進行了培訓，並簽訂了承諾書。建立了食品監管片區責任制，制定了巡查、回訪計劃，使全區食品生產企業隨時都掌握在監管之中，確保產品合格上市。在全區11個鄉鎮（街道）聘請了質監協管員，共同維護市場經濟秩序。

在開展的各類專項整治行動中，我局高度重視，以大局為重，迅速出擊。XX年在預防“非典“疫情期間，按照《商業、服務業經營場所傳染性疾病預防措施》國家標準的要求，向企業、商場發放該標準3100份，對34家賓館、商嘗飯店等重點場所的醫用一次性防護服、口罩、一次性橡膠手套，以及洗滌產品進行了檢查，做到防範於未然。

XX年，針對“問題掛麪”、“毒粉絲“、“毒酒”事件，深入生產企業檢查掛麪6家6批次的產品；檢查生產、銷售粉絲24家；檢查白酒生產企業52家，對無生產許可證生產白酒的33家生產企業予以當場處罰，責令限期取證；在預防高致病性禽流感行動中，加強對市場食品的檢查，嚴厲打擊非法進口禽類食品的行為；在查處“劣質奶粉”行動中，在清泉鎮龍洞村搗毀一製造劣質奶粉窩點，查獲奶粉成品3280袋，半成品330袋，無標識奶粉420公斤，另有國家明令禁止銷售的劣質奶粉3160袋，成品包裝袋約14000個；在開展“問題泡菜”整治行動中，檢查生產經營單位10家，查處過期黴變醬醃菜600公斤。

XX年針對“蘇丹紅”事件，及時召開了相關食品生產企業會議，通報了“蘇丹紅”及其添加劑的有關情況，要求企業將其產品立即送檢。並對全區食品生產企業使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進行清查，確保人民羣眾身體健康安全。

四、高效、勤政、務實，推動質監工作上台階

我們積極倡導工作上勤政務實，以身作則，爭創一流，作風上真抓實幹，注重實效，生活上廉潔自律，甘為公僕，使各項工作取得了明顯成效。

（一）狠抓目標管理，積極完成目標任務 每年，對市質監局和區委區政府下達的目標任務都高度重視，逐項對照分析研究，層層分解，落實到各部門和個人，及時制定出可行的保障措施，以確保目標任務高質量地全面完成，其中2年來共完成目標任務79項。

（二）從整體發展，推動經濟發展 近年來，我們始終圍繞經濟發展這個中心，大力服務於地方經濟建設，使局部利益自覺服從於地方經濟建設整體利益的需要。

1、狠抓質量，促進產品質量整體水平提高。按照國務院《質量振興綱要》的要求，積極推進“質量興區”和“質量興企”工作，創建了“經營質量信得過”單位20家，認真宣傳貫徹iso9000系列標準，幫助企業完善質量體系。XX年以來6家企業取得3c認證，新增質量體系認證企業4家。從XX年開始完成年銷售收入100萬元以上企業及6類企業質量建檔76家。加強了對可能危及人體健康和人身財產安全影響國計民生的產品和社會熱點產品的質量監督檢查，在全區對重點市場的重點產品開展專項整治26次，淨化了市場，創造了放心購物消費環境，維護了廣大消費者利益。近6年來，共抽查產品2280批次，合格率為97%，抽查商品3440批次，合格率為98%，重點考核246個品種的產品質量，質量穩定提高率達到90%以上，產品質量等級品率達到90%以上，質量損失率為0.22%左右。

2、加強基礎工作，促進企業技術進步。積極幫助企業進一步加強質量保證體系、計量保證能力、標準化水平三大體系建設，“雙採”工作進一步加強，完成採標標誌認可4個，採標產品達到14個。XX年全區通過了省級“消滅無標準生產縣”驗收，產品標準覆蓋率達到98%，通過開展“消滅無標準生產縣”工作，大力推進了地方經濟發展，農村標準化工作從無到有，我區的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級農業標準示範項目。近6年，共辦理組織機構代碼2560個，年檢7520個，年檢率均為58%以上，全區商品條碼續展34家，續展率為100%，積極幫助和指導企業建立和完善計量保證體系，共有24家企業獲得計量體系等級證書。加強對關係人民羣眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年，計量器具檢定70356台（件）次，其中強制檢定計量器具53490台（件）次，確保了對外出具公正數據的公正、科學、合法性。近6年來，切實加強了對集貿市場和加油站的專項整治工作，集貿市場均配有公平稱，其受檢率為100%，固定攤位在用計量器具受檢率達90%以上，在用加油機受檢率為100%，嚴厲打擊了缺斤少兩的違法行為。

五、努力實踐重要思想，不斷提高班子思想政治素質

我局領導班子以實踐重要思想為主要內容，始終堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針政策。深入貫徹“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、樹形象”的思想，把班子建設放在各項工作之首。

在黨的建設中，緊緊圍繞規範化支部建設，狠抓黨員隊伍的思想建設、組織建設、作風建設。去年初，按照中央以及盛市、區的部署，在區委的領導下，紮實開展了保持共產黨員先進性教育，努力提高黨員幹部的素質。按照黨員發展標準，認真做好黨員的培訓和發展工作。XX年以來發展新黨員4名，轉正6名，為黨組織輸送了新鮮血液，增強了活力。

班子結合自身實際，把保持共產黨員先進性教育與業務工作有機結合起來。黨組提出了科學務實的“誠信質監”、政務公開的“陽光質監”、依法行政的“公正質監”的口號，進一步推動了規範化服務型政府建設。黨員帶頭增強以全區經濟建設為中心，促進地方發展的意識，提高了服務水平，自覺把先進性體現在各自的工作中。

六、改革創新、開拓進取，推進質監事業的發展

XX年以來，我局在各項任務十分繁重，各種困難十分突出的情況下，在改革中尋找出路，在創新上下功夫，在開拓中實現突破，集思廣益，主動學習先進單位的經驗，上下齊心奮力拼搏，羣策羣力，大膽地對現有的管理機制和分配製度進行了改革，扭轉了被動局面，改變了落後面貌，使我局質監事業取得了重大性的突破，取得了顯著成績。XX年完成了事業單位人事制度改革，完全實現了政事分開，確立了事業單位人員的性質和地位。

（一）解放思想，更新觀念，確立發展思路 近5年來，我們根據市質監局制定的“振奮精神，團結一致，更新思路，務實工作”的總方針，提出了“外樹公眾形象，內強公僕意識，搞好公正執法”的基本要求，確定了服務、服務、再服務，學習、學習、再學習的“服務型、學習型組織”方略，不斷提高質監工作為地方經濟建設和社會發展的目的，切實搞好三個服務（為西部大開發、經濟建設、企業和消費者服務）起到了推動作用。

（二）以市場為主導，推動綜合管理和行政執法工作上台階 從1998年以來，我們按照市質監局提出的“以行政執法帶動綜合管理，以綜合管理拓展服務領域”和管理與執法分離，抽查與檢驗分離，查處與罰沒分離的“三個分離”總體思路開展綜合管理和行政執法工作，使其逐步走向良性發展的軌道。

1、行政執法。在執法打假工作中，注重辦大案要案，切實轉換職能，由查流通領域向抓源頭轉換，辦案質量明顯提高。多年來，我局執法人員在辦理行政案件過程中，嚴格把關、嚴格依法行政，行政處罰案件結案率均在95%以上，辦案准確率為100%，沒有發生行政訴訟、錯案情況，切實維護了行政相對人的合法權益。

2、綜合管理。為適應市場經濟發展的需要，我們以服務地方經濟建設，服務企業、服務廣大消費者為宗旨，克服“坐等上門”等保守思想和傳統觀念，自覺轉變不合適宜的思想觀念，切實端正工作態度和工作作風，積極推進規範化服務型政府建設，實行政務公開。按照上級要求，對行政事業性收費進行了認真清理，共清理了3項過期未調整的收費項目，並專門製作了政務公開欄，將質監行政許可項目、服務承諾、收費標準和依據，所需資料等內容進行了公示。制定了首問責任制、一次性告知制、服務承諾制，明確職責，簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率，進一步為來訪辦事人員提供方便。

（三）積極主動，建立起有效的運行機制 規範和科學嚴謹的管理工作是質監工作一項根本性、基礎性工作，是提高隊伍素質，增強行政管理能力的重要保證。多年來，在規範行政執法，綜合管理上下功夫，逐步建立和完善各項規章制度，使全局工作規範正規，管理有序。

1、健全制度，完善體系。目前，全局已有各項規章制度不少，有的已不完全適用，比較重複，近年來，按照上級規定和規範化服務型政府建設的要求，認真清理，逐步完善、充實，做到有章可循，依法辦事，內部管理有序。

2、規範管理。在管理上力求以規範化服務為載體，以制度為保證，對職責實施規範，定職定崗，做到職責分明，責權統一，增強責任感，提高了工作效率，對秩序實施規範，理順上下，左右關係，劃清各自工作範圍，確保政令暢通，防止扯皮、推諉、撞車現象。對行為實施規範，主要做到依法辦事，嚴格紀律，用制度和紀律加以約束和限制。

七、廉潔自律，認真落實黨風廉政建設責任制

近幾年來，結合“三講”教育、重要思想和黨員先進性教育的學習，領導帶頭廉潔自律，貫徹落實黨風廉政建設責任制，加大黨風廉政建設工作力度。深入開展行風建設，每年堅持聘請行風監督員，對我局的行風進行評議；認真抓好案件回訪工作，切實瞭解我局工作人員遵章守紀貫徹執行情況。XX年，由局領導帶領各部門負責人深入到成鋼梅塞爾氣體產品有限公司、巨石集團**有限公司和台玻玻璃有限公司等大型企業瞭解情況，徵求意見和建議進行了溝通；在開展行政執法時，堅持發放《廉政監督卡》，確保行政相對人的合法利益。增強了黨員幹部的廉潔自律意識和法紀觀念。近6年來，對各項罰沒收入、行政事業性收入，均實行收支兩條線管理，把黨風廉政建設作為一項重要工作來抓，提高了黨員幹部抵禦風險和拒腐防變的能力，為從源頭上預防和治理起到了有力地組織保障作用。從1996年以來，我局無一科以上幹部違紀違法的情況發生。

八、存在的問題

近6年來，從總體上説各項工作取得了一定成績，特別是從XX年實行內部人事分配改革制度後，各項工作取得了突破性進展。但我們也清醒地看到，我們的工作離市質監局、區委區政府的要求仍有一定差距，離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學習的關係，學習時間沒有得到充分保證，從而導致改革創新的力度不夠，反映在適應市場經濟的能力較弱；二是業務工作與實際需要結合不夠好，反映在指導企業工作、服務企業做得還不夠，有待進一步提高；三是監督手段的有效性不足，導致行政執法侷限於治標，製造假冒偽劣產品的違法行為仍時有發生；四是基礎設施陳舊落後，資金的侷限性嚴重製約着事業的發展，導致信息化建設跟不上形勢的需要；五是全區上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強，整體組合優勢有待提高。這些問題，我們將在今後的工作中努力加以解決和改進。

九、今後工作設想

（一）認真開展黨建工作 堅持圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展的方針，把黨的思想作風建設，黨風廉政建設放在突出位置，強化學習，提高素質，改進作風，增進團結，進一步深化精神文明建設。

（二）圍繞中心抓工作 始終確定以經濟建設這個中心，充分發揮質監部門職能優勢，積極幫助企業建立健全“質量、計量、標準”三大保證體系，以創名牌產品為抓手，推動產業結構調整和區域經濟發展，提高產品的市場競爭力。

（三）加大從源頭抓質量的力度 繼續加強對生產領域的監管，嚴把廠門，嚴格市場禁入制，有力促進產品質量總體水平的提高。

（四）深入開展打假治劣活動 切實履行打假工作的牽頭作用，圍繞人民羣眾安全健康的重點產品，加大產品質量監督抽查力度，嚴厲打擊假冒偽劣產品。

（五）搞好“雙信”工作，營造良好環境 認真抓好質量計量信得過活動，引導消費者擴大內需，努力營造良好的消費環境。

以上報告，請予評議。

註釋：1.“三查三保”即查市場保兩節；查農資保春耕；查建材保建設。

2.“三重一大”即對重點市嘗重點地區、重點產品經常性地開展集中執法行為，在查大案要案上下功夫 。

3.“百千萬”即在食品質量安全整治行動中，以轄區的“百區（城鄉結合部食品）、千點（相對集中生產加工食品的鄉、鎮、村）、萬户（小作坊）”企業開展排查、巡查活動。

質量工作總結報告 篇3

為貫徹落實公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改進”的總體方針，以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，我公司於____年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。

一、深入開展質量管理體系建設工作

今年體系文件換版，藉着換版，將修改程序文件同規範公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、4個質量檢驗表

為了提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，相應公司的活動，20__年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用外出學習，知識競賽等各種方式普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，並及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產品最終出廠不合格率為零。

二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好並對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由於消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。

3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善

進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平。在今後的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用於創新，培養骨幹力量，樹立良好的企業形象。

質量工作總結報告 篇4

20____年，公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業主滿意，追求卓越建優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實施名牌戰略和科技創新方案，全力打造精品工程，為用户提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優良率93.8%，其中已有5項工程申報了局和油田優質工程，創業廣場、乘二廣場擬申報省優質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結如下：

一、 完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善，並提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋樑、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案;同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和20____年公司技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，並認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。

二、 不斷增強為用户提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司範圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好於往年。為達到用户滿意，徵求業主的意見，瞭解用户的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用户的好評。今年在位於採油七廠廠區的民意路工程施工中，由於該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用户滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案，並確定了該工程寧願一分錢不賺，也要保證質量，達到用户滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反覆測量計算，並針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，並給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80餘萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中，由於設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出於高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用户提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十餘處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當地居民以及業主(物業管理公司)的高度讚揚。

三、以技術指導施工，以質量創信譽

以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案彙報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術複核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中，由於該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類複雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底並落實責任。在廣場磚鋪裝時，由於開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監督力度，在創業廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工，採取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，並加大對其技術複核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，後期西一路、東一路、小Ⅰ-Ⅱ區道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填築土方含水量大的侷限，採取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對後期二灰碎石施工，兩層結構養生期過長，影響攤鋪的情況，採取了兩層同時施工，一次養生的技術措施，縮短了養生週期，為攤鋪爭取了時間。為了保證後期低温攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的出場温度等措施，並對後期攤鋪倒排計劃，界定了最後攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。

四、 加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核

今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1)對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節每月組織一次質量大檢查，下發一期質量通報，適時召開質量優劣現場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發現質量問題，處罰檢驗人員等，工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執行。

五、 持續改進QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作

根據公司管理、施工的實際，經過一年多的體系運行，公司於20____年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規定6項，明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。

公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關11個部室、各分公司(項目部)進行了內審，共發現了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。

對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因，積極採取糾正措施，並已於7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進的目的。

20____年8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執行法律、法規的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今後的改進措施。各相關部室針對評審內容，結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了彙報發言，管理者代表趙文江對20____年公司QHSE管理體系運行情況進行彙報。

六、 科技項目、標準化實施工作

公司在加強質量管理的同時，還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實，公司《科技創新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創新。20____年由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標並利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業標準和規範等，對所用標準進行了確認和推廣，並參加了修訂局企標工作。

質量工作總結報告 篇5

20__以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個工作總結範文，請批評指證。

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：

1.採用日報表對當天的工作進行記錄，採用週報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下週的工作計劃。各責任人按計劃行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準文件。先後修改和擬製了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。厂部份文件清單具體如下：

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

20__年初步展開並實現以下項目：

1.為確保體系的正常運作，於12月23號iso9001：__版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。

2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質週報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便於各責任部門/人員採取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，於《__年上半年部門質量目標》進行修改。並通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

20__年初步計劃完成項目。

1.擬製不良品及次品再利用，需規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2.繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;

3.設定20__年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業規範》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

2.成品質量控制：

1).擬製了《qc成品入庫檢驗作業規範》、《生產成品包裝檢驗作業規範》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規範了成品檢驗作業和檢驗標準。

2).加強了製程質量控制，設計了製程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。並針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，製程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、20__年整體工作小結

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化並實現質量目標。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重複產生及習慣性不良的認可。

質量工作總結報告 篇6

京沈客專遼寧段TJ-1標項目部自20__年以來，以項目部領導班子為首加強了對施工質量的管理，成立專門的質量管理部，並由項目部總工程師擔任分管質量領導，並先後出台了一系列的質量管理規定和獎罰辦法，各項質量工作都在緊鑼密鼓，有條不紊地進行中，現將20__年質量工作彙報如下：

一、項目質量管理情況

工程質量目標：

1.確保工程質量全面達到國家和行業工程質量驗收標準及設計標準，滿足合同要求。

2主體工程質量零缺陷，工程一次驗收合格率100%，合同履約率100%。

3全線工程一次成優，確保局優質工程，爭創中國交建優質工程獎。

4配合業主完成全線創優目標。

5杜絕工程質量事故的發生。

6竣工資料做到真實可靠，整齊完善。

7.目前按照既定目標進行嚴格控制管理，做進一步改善，推進高標準嚴要求高質量的高鐵質量管理理念。

二、質量組織管理、制度考核和體系建設情況“

1、工程質量管理體系(下圖);

2、工程質量管理辦法、制度;制定?工程質量實施管理辦法?等

3責任落實：已制定各級崗位質量管理責任制

三、爭創質量獎工作開展情況：

根據質量年要求，並依據項目部質量制度和辦法，確定崗位責任制，配合崗位責任制進行考核，開展質量活動。

四、思想彙報專題質量通病治理情況：

重點對路基基牀混凝土、隧道質量進行檢查，發現問題154項，質量通病問題如下：

4.1基牀混凝土未及時養護;4.2基牀混凝土鑿毛過早;

4.3隧道施工防水板破損，成品保護意識差;4.4隧道施工初支混凝土面不平整;4.5隧道施工止水帶焊接不牢固;4.6隧道施工防水板熱熔墊圈不足。

4.7隧道施工小邊牆鋼筋保護層厚度不足。

4.8隧道施工開挖線性超挖大。

針對以上問題，採取落實責任、嚴格考核的方法，減少質量問題的出現。

五、質量保證體系：

建立質量體系並按照京沈公司質量管理工作要求，對質量體系進行內部審查工作，保證質量體系的正常運轉。

六、質量監督檢查考核情況：

每月對質量控制的關鍵崗位人員進行質量工作考核，並把考核結果公佈。

七、質量活動開展情況：

為全面提升京沈客運專線遼寧段TJ-1標項目經理部質量管理水平，加強質量創新，調動員工參與質量管理與質量改進積極性，特成立京沈客運專線遼寧段TJ-1標項目經理部QC小組。

QC小組組織設置如下：

組 長 ：李玉明(項目總工) 副 組 長 ：湯春陽(副經理) 組 員 ：王冠淇 尹力輝 李旭陽 範承祥 許輝 賈智科 初玉奇 祝巖QC課題：<<控制隧道開挖超欠挖>>

八、質量工作亮點

成功開展了QC活動，並得成果有較強的現場指導作用，解決了一些質量通病問題，攻克了一些質量控制的重點難點。

九、質量問題、質量投訴和事故處理情況

無

十、質量工作存在的問題及原因

1、質量體系中人員變動較大、業務素質需進一步加強 2、質量意識的培訓工作有待加強。

3、質量體系中的工作流程和作業流程的學習還不夠 4、質量促進生產進度的作用還有待挖掘;

十一、質量工作建議和下步計劃

1、組織業務培訓，提高質量人員業務素質

2、加強質量意識教育和宣貫力度;3、確立質量促進施工生產進度的觀念確立 針對今年出現的問題安排下一年計劃

1、更新和優化質量管理制度和辦法

2、將今年未解決的`質量通病問題列入質量考核的重點，並依此修訂質量獎懲辦法。

3、制定年度質量檢查計劃，並按照年度進行質量檢查工作，配合質量獎懲辦法進行懲處，達到閉環管理，措施齊備。

4、加強質量意識教育活動，增強基層作業工人的質量意識，做到事前控制，抓好關鍵工序和隱蔽工程的驗收工作。

5、積極開展QC活動，有目的性的解決現場存在的質量通病和質量控制難題。

6、做好上級單位關於質量管理工作及京沈公司關於質量體系評審的相關要求。

質量工作總結報告 篇7

一、基本情況

1、人員情況：我項目部現有施工技術人員25人，其中50%為新畢業的學生。

2、質量控制工作：混凝土試件386組，其中標養試件186組，同條件養護試件200組;鋼筋原材料取樣試件92組;鋼筋直螺紋套筒機械連接取樣試件20組;鋼板、角鋼取樣試件各3組;砂子、石子、水泥、粉煤灰取樣複檢各10組;防凍劑、減水劑取樣各2組;

二、完成的主要工作

1、 完成施工圖紙的領取與發放工作;

2、 編制並完善總體施工組織設計;

3、 完成圖紙會審、設計變更、工程洽商的整理及下發工作，建立健全變更管理體系;

4、 完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作;

5、 完成施工方案的編制並及時報批並下發;

6、 編制總體及分項的工程施工進度計劃;

7、 編制並完善各分項工程及重點難點工程施工方案;

8、 編制施工過程中出現的質量缺陷處理方案;

9、 完成工程材料的審批及複檢工作;

10、 根據實際工程進度審核對各施工隊進行技術交底及作業指導;

11、 制定詳細的專項冬季施工方案及質量保證措施;

12、 完成各項工程的施工及技術資料整理並及時籤認報批;

三、現場技術服務工作、質量控制及成果

1、施工前下發了技術交底，使施工過程中按設計、規範及技術交底嚴格控制，完工後能及時填制各類技術資料，完善記錄、日誌等，協助項目其他部門一起做好對施工隊伍的監控。施工過程中實行旁站制度，對現場進行全過程技術指導工作。

2、勤於指導。我們的技術員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現場多講，善於開口講話，在現場看到不規範的要糾正、制止，每個工序的交底書能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道幹什麼，還需知道如何幹，如何幹好。腿勤指經常上工地檢查、監督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態中，消滅問題工程，儘量減少返工。手勤指給工班交底很仔細、詳盡、及時，每一個工序、環節都有詳細的技術交底，技術交底書寫的比較工整、清楚，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。

3、提升自身業務能力。各技術人員認真的熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，將圖紙上下聯繫起來，做到了自己心中有數。其次是認真學習“驗標”、“規範”，明確“驗標”、“規範”中的標準，用這些標準來指導施工、規範施工，使我們所幹工程是合格的工程，是經得起檢查的工程。

4、健全檢查制度。認真做好施工檢查和技術指導。項目部均設立了質量保證體系，認真做好“自檢、互檢、交接檢”三檢工作，對不合格的工程堅決返工，不允許進入下一道施工工序。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，並作好詳細記錄。技術員除了在施工過程中檢查外，工班自檢合格後還進行最終檢查;隨時進行不定期檢查，這樣能更好的發現施工過程中存在問題，及時糾正。

5、質量控制。嚴把質量關，保證我們乾的每項工程都是合格。發揮大家

的主觀能動性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證了工程的質量。首先，我們建立了質量責任制，每項都有專人負責，並且對每項都作了詳細的説明，負責每項的人全部簽字存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質量大檢查，對沒有出現質量事故的單位要給予適當的獎勵，對出現質量事故的視其情節給予罰款，對屢教不改者給予嚴厲的處罰。

6、質量記錄：質量記錄是施工質量的重要組成部分，我們在施工中認真抓好試驗、測量、檢查表、施工日誌等質量記錄的填寫工作，確保質量記錄的完整性、及時性和真實性。

7、及時做好變更及洽商工作。由於施工中不可預見性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時做好各種原始資料的準備工作，並經常與監理和業主溝通。確保施工生產的正常進行和經濟利益。

8、認真做好內業資料工作。根據監理和業主要求及時收集和整理資料，並按照要求及時彙總上報。

9、堅持每月、每週工地例會制度。對當月的施工情況進行進行總結，分析施工中存在的問題及解決辦法，並對下月工作進行安排。

四、工作中的不足之處

1、技術人員多數為新畢業的學生，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加強學習。

2、質量控制方法手段需改進。在本年度的施工中質量控制還存在許多不足，出現了一些工程質量缺陷，也付出了相應的經濟代價，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出。

3、與業主、監理的協調能力及對施工隊的管理能力欠缺，需進一步加強。

4、由於技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的瞭解和執

行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是新畢業的學生，更需要加強公司制度的培訓工作。

5、對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個別內容填寫不規範，例如：施工日誌、工程資料、技術交底等。

五、 下一步的打算及要求

1、增強責任心

項目部發揚每位技術人員吃苦耐勞精神。增強大家責任心。在工作之餘加強學習相關的施工工藝、技術規程、驗收規範等知識。正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項施工任務。大部分是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進工作方式方法

①工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閲相關資料並與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多瞭解工程程序，步驟，便於今後更好的服務於工作。

②工作方式：在進行每一項施工任務前，先擺正自己態度，樹立工作目標，然後再投入到生產活動中去，在施工過程中要經常提醒自己不能犯錯。

六、對業主及監理要求

1、 請業主務必於施工前將正式施工圖紙下發到我項目部，以便於我項目部組織工程相關的管理工作。

2 、對於甲供材料請業主及時進場，以免影響工程施工進度。 請業主及監理單位及時審批我項目部上報的施工方案及相關的技術資料。

3 、關於圖紙變更及與工程相關的更改請業主及監理單位及時以書面形式下發到我項目部，便於我項目部的事前控制。

4 、對於某些工程部位的具體施工做法，如業主及監理單位有不同意見，請待其統一意見後以書面形式下發到我項目部。

20____年的工作給了我們很多教訓，20____年對項目部來説是關鍵的一年，開工面積大、工期緊。項目部部全體員工一定會以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進項目部各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為20____年全面完成電解鋁項目的建設任務而努力奮鬥。

質量工作總結報告 篇8

區人大常委會對我局工作進行評議，既是對我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗，也是聽取意見和建議，及時發現和改進工作中存在的問題，促進質監工作邁上新台階的良好契機。我們將認真聽取各位代表對我局工作的意見和建議，認真查找工作中存在的問題和原因，制訂切實可行的整改方案和措施，不斷改進工作。通過此次工作評議，將進一步增強幹部職工的法紀觀念、人大意識和依法行政、公正執法的自覺性，激發廣大幹部職工努力搞好質監工作的責任意識、大局意識、奉獻意識，從而進一步提高工作質量和效率，確保“兩個”安全，促進質監職能的充分發揮，樹立“科學、公正、熱情、高效、廉潔”的質監形象。現就近幾年來的工作情況彙報如下：

一、基本情況

____市質量技術監督局____分局是在原“____區技術監督局”的基礎上，於1999年9月劃歸____市質量技術監督局垂直管理後改稱為“____市質量技術監督局____分局”。行政編制14人，行政後勤編制2人，行政執法編制10人，實際行政、執法在職人員17人，事業編制39人，實際事業在編36人。全局由一室三科一隊一所組成，即局辦公室、特種設備安全監察科、質量標準計量科、法制科、稽查大隊和質量技術檢測所。現有在職職工46人，領導班子由4名成員組成，黨組書記、局長李長泉(1996年8月任職)，黨組成員、紀檢組長沈宗富(1998年3月任副局長、____年1月任紀檢組長)，黨組成員、副局長李玲(1997年5月任職，____年6月任支部書記)，黨組成員、副局長張仁平(____年6月任職)。本屆班子堅持加強學習、努力工作，竭盡全力，盡職盡責，紮實認真地開展創“四好”班子活動，注重抓班子政治思想學習，廉潔自律，圍繞____經濟建設這個中心，以促進____經濟快速、健康、持續發展為己任，勤政務實，開拓進取，改革創新，各項工作取得了一定成績，獲得市質監局、區委區政府各種表彰、獎勵12項。

二、狠抓“兩個安全”，嚴厲打擊違法行為

(一)加大行政執法力度，打擊假冒偽劣。通過近5年的努力，我局打假治劣機制健全，稽查隊伍作風過硬，打防結合，認真履行執法職能，維護了市場經濟秩序，打假治劣成效顯著。共集中組織開展“三查三保”、“三重一大”、“百千萬”工程等42次專項整治，出動執法人員236人次，對食品、建材、特種設備、農資產品等15類產品開展質量監督檢查，立案查處製假售假違法案件213件，較大案件11件，假冒偽劣產品涉案金額達1340萬元，為企業和消費者挽回直接經濟損失128萬元。

(二)狠抓特種設備安全，預防重特大事故發生。鍋容管特安全監督職能和機構劃轉後，我局在全面加強各項安全監察工作的同時，加強了對重點單位和場所的專項整治、防治重特大事故的發生。狠抓特種設備作業人員的培訓、考核、發證工作。自____年以來，共培訓司爐工230人次，水處理工107人次，壓力容器操作人員376人次，氣瓶充裝人員45人次，特種設備管理人員130人次，杜絕了無證上崗現象，確保了特種設備的安全運行。____年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作，摸清了底數，掌握了安全狀況，實行微機動態管理，並一次性通過上級部門的檢查驗收。____年完成了氣瓶普查整治工作，實施了氣瓶產權轉移，全區4家企業取得充裝許可證，其中自有氣瓶9453個，實施產權轉移的氣瓶10417個，加大對特種設備違法行為的查處，對4家氣瓶充裝站進行專項檢查，對未按規定登記使用鍋爐，未經許可從事氣瓶充裝活動和充裝非自有產權氣瓶的企業予以處罰;加強特種設備使用、註冊登記管理，使用、註冊登記率達100%。在專項整治行動中，對城鄉結合部的小型企業、個體户使用的特種設備進行重點排查，堅決打擊製造、安裝、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為，共搗毀土製設備78台，期間下發取締、停止使用土製設備宣傳資料240份。目前，全區共有在用鍋爐121台，在用壓力容器1212台，在用電梯40台，氣瓶9640只，起重機械561台，定檢率均達到95%以上。

三、深入開展專項整治，確保消費者身體健康

我局始終堅持以人民羣眾的切身利益為重，深入開展打假治劣工作，維護消費者的合法權益。____年為全面推進加工食品的質量安全市場準入制度，開展了對生產、銷售大米、麪粉、食用油、醬油、醋五類食品的專項檢查，對存在質量問題的企業下達了整改通知書，責令限期整改;為加強食品生產企業的管理，召開了食品工作宣傳培訓會，下發了《食品

及相關產品的生產加工企業衞生許可狀況調查表》93份;____年召開了全區食品生產加工企業會議，對企業負責人的食品相關知識進行了培訓，並簽訂了承諾書。建立了食品監管片區責任制，制定了巡查、回訪計劃，使全區食品生產企業隨時都掌握在監管之中，確保產品合格上市。在全區11個鄉鎮(街道)聘請了質監協管員，共同維護市場經濟秩序。

在開展的各類專項整治行動中，我局高度重視，以大局為重，迅速出擊。____年在預防“非典“疫情期間，按照《商業、服務業經營場所傳染性疾病預防措施》國家標準的要求，向企業、商場發放該標準3100份，對34家賓館、商場、飯店等重點場所的醫用一次性防護服、口罩、一次性橡膠手套，以及洗滌產品進行了檢查，做到防範於未然。

____年，針對“問題掛麪”、“毒粉絲“、“毒酒”事件，深入生產企業檢查掛麪6家6批次的產品;檢查生產、銷售粉絲24家;檢查白酒生產企業52家，對無生產許可證生產白酒的33家生產企業予以當場處罰，責令限期取證;在預防高致病性禽流感行動中，加強對市場食品的檢查，嚴厲打擊非法進口禽類食品的行為;在查處“劣質奶粉”行動中，在清泉鎮龍洞村搗毀一製造劣質奶粉窩點，查獲奶粉成品3280袋，半成品330袋，無標識奶粉420公斤，另有國家明令禁止銷售的劣質奶粉3160袋，成品包裝袋約14000個;在開展“問題泡菜”整治行動中，檢查生產經營單位10家，查處過期黴變醬醃菜600公斤。

____年針對“蘇丹紅”事件，及時召開了相關食品生產企業會議，通報了“蘇丹紅”及其添加劑的有關情況，要求企業將其產品立即送檢。並對全區食品生產企業使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進行清查，確保人民羣眾身體健康安全。

四、高效、勤政、務實，推動質監工作上台階

我們積極倡導工作上勤政務實，以身作則，爭創一流，作風上真抓實幹，注重實效，生活上廉潔自律，甘為公僕，使各項工作取得了明顯成效。

(一)狠抓目標管理，積極完成目標任務 每年，對市質監局和區委區政府下達的

目標任務都高度重視，逐項對照分析研究，層層分解，落實到各部門和個人，及時制定出可行的保障措施，以確保目標任務高質量地全面完成，其中2年來共完成目標任務79項。

(二)從整體發展，推動經濟發展近年來，我們始終圍繞____經濟發展這個中心，大力服務於地方經濟建設，使局部利益自覺服從於地方經濟建設整體利益的需要。

1、狠抓質量，促進產品質量整體水平提高。按照國務院《質量振興綱要》的要求，積極推進“質量興區”和“質量興企”工作，創建了“經營質量信得過”單位20家，認真宣傳貫徹iso9000系列標準，幫助企業完善質量體系。____年以來6家企業取得3c認證，新增質量體系認證企業4家。從____年開始完成年銷售收入100萬元以上企業及6類企業質量建檔76家。加強了對可能危及人體健康和人身財產安全影響國計民生的產品和社會熱點產品的質量監督檢查，在全區對重點市場的重點產品開展專項整治26次，淨化了市場，創造了放心購物消費環境，維護了廣大消費者利益。近6年來，共抽查產品2280批次，合格率為97%，抽查商品3440批次，合格率為98%，重點考核246個品種的產品質量，質量穩定提高率達到90%以上，產品質量等級品率達到90%以上，質量損失率為0.22%左右。

2、加強基礎工作，促進企業技術進步。積極幫助企業進一步加強質量保證體系、計量保證能力、標準化水平三大體系建設，“雙採”工作進一步加強，完成採標標誌認可4個，採標產品達到14個。____年全區通過了省級“消滅無標準生產縣”驗收，產品標準覆蓋率達到98%，通過開展“消滅無標準生產縣”工作，大力推進了地方經濟發展，農村標準化工作從無到有，我區的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級農業標準示範項目。近6年，共辦理組織機構代碼2560個，年檢7520個，年檢率均為58%以上，全區商品條碼續展34家，續展率為100%，積極幫助和指導企業建立和完善計量保證體系，共有24家企業獲得計量體系等級證書。加強對關係人民羣眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年，計量器具檢定70356台(件)次，其中強制檢定計量器具53490台(件)次，確保了對外出具公正數據的公正、科學、合法性。近6年來，切實加強了對集貿市場和加油站的專項整治工作，集貿市場均配有公平稱，其受檢率為100%，固定攤位在用計量器具受檢率達90%以上，在用加油機受檢率為100%，嚴厲打擊了缺斤少兩的違法行為。

五、努力實踐“________”重要思想，不斷提高班子思想政治素質

在黨的建設中，緊緊圍繞規範化支部建設，狠抓黨員隊伍的思想建設、組織建設、作風建設。去年初，按照中央以及省、市、區的部署，在區委的領導下，紮實開展了保持共產黨員先進性教育，努力提高黨員幹部的素質。按照黨員發展標準，認真做好黨員的培訓和發展工作。____年以來發展新黨員4名，轉正6名，為黨組織輸送了新鮮血液，增強了活力。

班子結合自身實際，把保持共產黨員先進性教育與業務工作有機結合起來。黨組提出了科學務實的“誠信質監”、政務公開的“陽光質監”、依法行政的“公正質監”的口號，進一步推動了規範化服務型政府建設。黨員帶頭增強以全區經濟建設為中心，促進地方發展的意識，提高了服務水平，自覺把先進性體現在各自的工作中。

六、改革創新、開拓進取，推進質監事業的發展

____年以來，我局在各項任務十分繁重，各種困難十分突出的情況下，在改革中尋找出路，在創新上下功夫，在開拓中實現突破，集思廣益，主動學習先進單位的經驗，上下齊心奮力拼搏，羣策羣力，大膽地對現有的管理機制和分配製度進行了改革，扭轉了被動局面，改變了落後面貌，使我局質監事業取得了重大性的突破，取得了顯著成績。____年完成了事業單位人事制度改革，完全實現了政事分開，確立了事業單位人員的性質和地位。

(一)解放思想，更新觀念，確立發展思路近5年來，我們根據市質監局制定的“振奮精神，團結一致，更新思路，務實工作”的總方針，提出了“外樹公眾形象，內強公僕意識，搞好公正執法”的基本要求，確定了服務、服務、再服務，學習、學習、再學習的“服務型、學習型組織”方略，不斷提高質監工作為地方經濟建設和社會發展的目的，切實搞好三個服務(為西部大開發、____經濟建設、企業和消費者服務)起到了推動作用。

(二)以市場為主導，推動綜合管理和行政執法工作上台階從1998年以來，我們按照市質監局提出的“以行政執法帶動綜合管理，以綜合管理拓展服務領域”和管理與執法分離，抽查與檢驗分離，查處與罰沒分離的“三個分離”總體思路開展綜合管理和行政執法工作，使其逐步走向良性發展的軌道。

1、行政執法。在執法打假工作中，注重辦大案要案，切實轉換職能，由查流通領域向抓源頭轉換，辦案質量明顯提高。多年來，我局執法人員在辦理行政案件過程中，嚴格把關、嚴格依法行政，行政處罰案件結案率均在95%以上，辦案准確率為100%，沒有發生行政訴訟、錯案情況，切實維護了行政相對人的合法權益。

2、綜合管理。為適應市場經濟發展的需要，我們以服務地方經濟建設，服務企業、服務廣大消費者為宗旨，克服“坐等上門”等保守思想和傳統觀念，自覺轉變不合適宜的思想觀念，切實端正工作態度和工作作風，積極推進規範化服務型政府建設，實行政務公開。按照上級要求，對行政事業性收費進行了認真清理，共清理了3項過期未調整的收費項目，並專門製作了政務公開欄，將質監行政許可項目、服務承諾、收費標準和依據，所需資料等內容進行了公示。制定了首問責任制、一次性告知制、服務承諾制，明確職責，簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率，進一步為來訪辦事人員提供方便。

(三)積極主動，建立起有效的運行機制規範和科學嚴謹的管理工作是質監工作一項根本性、基礎性工作，是提高隊伍素質，增強行政管理能力的重要保證。多年來，在規範行政執法，綜合管理上下功夫，逐步建立和完善各項規章制度，使全局工作規範正規，管理有序。

1、健全制度，完善體系。目前，全局已有各項規章制度不少，有的已不完全適用，比較重複，近年來，按照上級規定和規範化服務型政府建設的要求，認真清理，逐步完善、充實，做到有章可循，依法辦事，內部管理有序。

2、規範管理。在管理上力求以規範化服務為載體，以制度為保證，對職責實施規範，定職定崗，做到職責分明，責權統一，增強責任感，提高了工作效率，對秩序實施規範，理順上下，左右關係，劃清各自工作範圍，確保政令暢通，防止扯皮、推諉、撞車現象。對行為實施規範，主要做到依法辦事，嚴格紀律，用制度和紀律加以約束和限制。

七、廉潔自律，認真落實黨風廉政建設責任制

近幾年來，結合“三講”教育、“________”重要思想和黨員先進性教育的學習，領導帶頭廉潔自律，貫徹落實黨風廉政建設責任制，加大黨風廉政建設工作力度。深入開展行風建設，每年堅持聘請行風監督員，對我局的行風進行評議;認真抓好案件回訪工作，切實瞭解我局工作人員遵章守紀貫徹執行情況。____年，由局領導帶領各部門負責人深入到____成鋼梅塞爾氣體產品有限公司、巨石集團____有限公司和台玻____玻璃有限公司等大型企業瞭解情況，徵求意見和建議進行了溝通;在開展行政執法時，堅持發放《廉政監督卡》，確保行政相對人的合法利益。增強了黨員幹部的廉潔自律意識和法紀觀念。近6年來，對各項罰沒收入、行政事業性收入，均實行收支兩條線管理，把黨風廉政建設作為一項重要工作來抓，提高了黨員幹部抵禦風險和拒腐防變的能力，為從源頭上預防和治理貪腐起到了有力地組織保障作用。從1996年以來，我局無一科以上幹部違紀違法的情況發生。

八、存在的問題

近6年來，從總體上説各項工作取得了一定成績，特別是從____年實行內部人事分配改革制度後，各項工作取得了突破性進展。但我們也清醒地看到，我們的工作離市質監局、區委區政府的要求仍有一定差距，離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學習的關係，學習時間沒有得到充分保證，從而導致改革創新的力度不夠，反映在適應市場經濟的能力較弱;二是業務工作與實際需要結合不夠好，反映在指導企業工作、服務企業做得還不夠，有待進一步提高;三是監督手段的有效性不足，導致行政執法侷限於治標，製造假冒偽劣產品的違法行為仍時有發生;四是基礎設施陳舊落後，資金的侷限性嚴重製約着事業的發展，導致信息化建設跟不上形勢的需要;五是全區上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強，整體組合優勢有待提高。這些問題，我們將在今後的工作中努力加以解決和改進。

九、今後工作設想

(一)認真開展黨建工作堅持圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展的方針，把黨的思想作風建設，黨風廉政建設放在突出位置，強化學習，提高素質，改進作風，增進團結，進一步深化精神文明建設。

(二)圍繞中心抓工作始終確定以經濟建設這個中心，充分發揮質監部門職能優勢，積極幫助企業建立健全“質量、計量、標準”三大保證體系，以創名牌產品為抓手，推動____產業結構調整和區域經濟發展，提高____產品的市場競爭力。

(三)加大從源頭抓質量的力度 繼續加強對生產領域的監管，嚴把廠門，嚴格市場禁入制，有力促進____產品質量總體水平的提高。

(四)深入開展打假治劣活動 切實履行打假工作的牽頭作用，圍繞人民羣眾安全健康的重點產品，加大產品質量監督抽查力度，嚴厲打擊假冒偽劣產品。

(五)搞好“雙信”工作，營造良好環境 認真抓好質量計量信得過活動，引導消費者擴大內需，努力營造良好的消費環境。

以上報告，請予評議。

註釋：1.“三查三保”即查市場保兩節;查農資保春耕;查建材保建設。

2.“三重一大”即對重點市場、重點地區、重點產品經常性地開展集中執法行為，在查大案要案上下功夫 。

3.“百千萬”即在食品質量安全整治行動

中，以轄區的“百區(城鄉結合部食品)、千點(相對集中生產加工食品的鄉、鎮、村)、萬户(小作坊)”企業開展排查、巡查活動

質量工作總結報告 篇9

我作為公司今年招聘的一名新員工，到恆大地產石家莊公司工作已經一個多月的時間了，在這段時間裏，我已經完全融入到這個大熔爐中，並且深深感受到了企業的強大和它獨特的魅力。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，是構築企業核心競爭力的重要組成部分，是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所説：“文化建設是恆大穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是恆大的傳家寶，各級領導幹部和員工務必光大傳統，奉公正己，講學習、講政治、講正氣，使企業文化建設生生不息，永葆活力”。

十餘年來，恆大公司以吸收創建精神文化為先導，發展制度文化，優化行為文化，完善物質文化，形成了獨具特色的恆大企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理，標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個人都想成為一名優秀的恆大人，想成為一個事業成功的人。

作為恆大人，我們要有主人翁精神，把企業當做自己的家，為公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關，強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”、“社交能力”，對於我們日常工作來説尤為重要，作為房地產開發企業，我們要與政府、施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如。

我今後應該更好的.將學習和工作實踐相結合，不斷總結經驗，努力提高自己的理論水平和業務水平。社會經濟發展日新月異，新技術、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀念，緊跟行業的發展步伐，加強行業間的學習和交流，加強對新技術、新材料、新工藝的應用。

雖然，很多要求我尚未完全達到，但我將在今後的工作中，更加努力的工作，不斷創新，努力完善自己，提高自己的知識水平，使自己成為一名優秀的恆大員工，為恆大的發展做出自己的最大貢獻。

質量工作總結報告 篇10

在這工作中，認真落實集團一系列會議精神，以三個質量理論為指導，圍繞創新提質大發展和九個上台階崗位競賽兩條主線，以九零為目標，以市場為中心，以創新為載體，堅持兩條腿走路，積極開拓國內外兩個市場;以抓管理骨幹教育培訓，提高全員的市場化意識、創新意識、成本意識、質量意識;以抓管理骨幹鋪下身子做樣子，推動全員參與創新、消化不利因素工作的深入開展;以競標為突破口，全面推行內部市場化運作;以創新和市場化管理為方法和措施，狠抓市場化成本管理，把車間職工全部推向了市場，利用市場化的推動作用，把每個人的收入與市場掛起鈎來，充分發揮出了市場化成本管理的威力，在全公司範圍內形成了幹活靠競標，收入靠創新的良好氛圍。

一、質量意識增強各項工作逐步走向規範有序

進入XX年公司更加認識到質量工作的重要性，先後出台了一系列規章制度如部門工作管理規定、質量信息管理規定、過程質量控制紀錄等，這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大範圍的專題質量會議並自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加紮實鞏固。

上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓並實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。

為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司於本月實施了一項重要的預防措施，對XX年生產的18台sq5sb2t產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用户負責的態度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!

二、上年質量統計

1-6月份公司出廠的93台產品中因故障派出維修共6台次、返修率6.45%，產品合格率93.55%、在交貨時存在問題9台次，交貨合格率90.32%、合計計算產品出廠合格率83.87%，反映出我們製造質量和出廠成品控制不足。

上半年維修材料費用39779.58+1計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元，共計損失130332.08元。

不合格形成的主要原因為：

1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發現等。

2.與用户溝通不夠未能夠充分理解和滿足用户要求如安全標識缺項、捲揚鋼絲繩定長不確定、迴轉死點不明確、油管長度不合適等。

3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現象20xx最新質量管理。

4.公告出現錯誤造成合同損失.

5.產品設計有重大缺陷.

1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條佔36.70%，供方原因114條佔52.30%，其餘為製造原因6條佔2.75%、採購9條4.13%。

從以上數據看出下年質量工作重點要放在對設計開發過程、採購過程、製造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續改進的機制。

三、員工工作質量有待進一步提高

上年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由於公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯後使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元儘管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。

下年，我們將從制度建設入手建立和理順採購、設計、公告管理等工作流程，堅決執行既定工作制度、通過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由於工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。

總而言之，較之於XX年公司在發展規模、產品產量和質量方面都取得了進步，但下半年還將面臨公司發展中更嚴峻的考驗。儘管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發展。