員工季度工作總結（精選13篇）

員工季度工作總結 篇1

一、本季度完善細化了各項考核細則及質控細則，根據細則要求對全院護理工作進行了每二週一次的護理工作檢查，對存在問題及時召開護理會議，與各科負責人共同分析討論已發生問題的原因並制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。

二、20__年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業務講座與操作培訓，充分提高了大家學習的主動性和積極性。

三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業務學習記錄本?、?病區、手術室護理質量控制記錄本?，不定期檢查實施情況，間接掌握各項制度的落實情況。

四、5月份舉辦了5·12護士節技能操作與禮儀展示競賽活動，各護理單元積極參與，充分展現了護士姐妹風采，體現醫院護理隊伍團結向上的精神，更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。

五、為提高服務質量，規範護士工作行為，進行了新員工崗前禮儀培訓，對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。

六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試，成績已入檔。

七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內容重點進行了院內培訓，並組織全院醫護人員進行一次院感考試，成績已入檔。

八、不定期召開各科護士長會議，討論臨牀護理及工作問題，聽取建議，改進護理工作。並制定了優質服務、文明用語方面的內容與書面形式發放到科室，要求科室負責人組織學習督促監督實施。

九、完成二季度院感質控自查工作，將存在的問題進行反饋並有記錄，已入檔

十、本季度住院病歷共72份，【農合14份;自費58份】全部整理入檔。

十一、二季度全院護理工作情況：住院病人約67人，輸液人數約2380人，質量人數約3000餘人，手術人數約60餘人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現大的醫療差錯與糾紛，對工作中存在的問題及時糾正與整改，(對個人採取説服教育與書面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。

十二、為確保醫療安全，本季度將全院的護理質量與院感監督工作進行了合理

安排，各科室負責人在完成本職工作的情況下協助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作，責任到人，分工明確：具體如下：

(1)安紅豆、賀春香：負責監督檢查全院院感工作。

(2)荊列果、寧麗君：負責監督檢查全院護理質量工。具體內容與實

施有文字性的形式已發放到科室。

十三、目前護理人員情況：

(1)臨牀護士共18人，其中：手術室5人住院部6人

輸液大廳3人治療室4人

(2)已註冊變更人員7人：安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;

牛海霞;郭雪梅;謝倩華

(3)未變更人員(可變更)3人：王雪玲;劉曉麗;張文靜

(4)可首次註冊人員3人：李莉;張曉丹;馮盼

已通知以上未變更註冊人員到辦公室領取相關表格瞭解詳情，在15日之前辦理到位。

護理部

20_年6月30日

第三季度護理部工作計劃

一、對制定的考核制度與細則逐步進行督促監督實施，建立實施效果記錄。

二、制定併發放病人滿意度調查表，針對護理工作徵求病人及家屬意見，進一步改進護理工作。

三、每季度安排一次護理業務查房，為臨牀科室提供相互學習的機會。

四、根據温馨化優質護理服務流程，檢查各科室執行落實情況。

五、按制定業務學習計劃逐項進行培訓，不定期組織專業知識理論及操作考試，不斷提高護理人員的業務及操作水平。

護理部

20_年6月30日

員工季度工作總結 篇2

按照市、縣、勞動保障部門，關於創建充分就業社區實施意見，以社區平台為依託，以市場需求為導向，挖掘開發社區就業崗位提供用工信息，幫助失地農民特別是就業困難人員實現再就業。扶持的失地農民及時走上新的工作崗位，使社區就業工作實現制度化、社會化、規範化。為社會穩定，為經濟發展，提高居民的生活質量創造了良好的環境。現就社區第一季度工作情況總結匯報如下：

一、強化領導、落實責任、為創建充分就業社區提供組織保證

健全組織機構。成立了由居委會主任任組長，居委會副主任任副組長，社區委員為成員的創建充分就業社區領導小組，分工負責、責任到人，促進了充分再就業工作的落實。社區_支部堅持把再就業工作與社區_建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創建充分就業社區建設工作列入社區工作的重要議事日程，作為服務居民、構建和諧社區的重要工作來抓。

二、深入走訪、建立台帳、為創建充分就業社區夯實基礎

為了全面掌握社區失業人員的基本情況，社區組織人員堅持每月深入居民區、樓院走訪瞭解社區內就業困難羣體就業再就業狀況;走訪瞭解就業困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業願望等方面的詳細情況。調查走訪的基礎上建立優惠證發放台帳、失業人員台帳等基礎資料，做到了失業原因清，家庭情況清，擇業願望清，技能水平清。有針對性的開展工作，建立健全了各類台帳、表冊，並將資料錄入微機，實行了動態管理，從而為開展創建充分就業社區工作夯實了基礎。

三、完善措施、組織幫扶、促進社區居民實現就業

針對社區內未就業羣體，我們根據年齡結構、文化程度、職業技能進行排查，分析原因、分類排隊，針對不同年齡、不同職業技能想對策。

一是積極提供用工信息，鼓勵社區能人帶動再就業。發佈用工信息78條，為居民自主擇業提供信息服務。分流安置了部分失業人員，緩解了就業壓力。

二是社區大力開發就業崗位，多方籌措資金，投資140餘萬元將社區原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業校園服務區，解決了74户210餘名居民的就業再就業問題。

三是認真進行空崗調查，積極與四川工程職業技術學院開展共建，學院將後勤崗位和非招投標工程交給社區，安置失地居民123人。

四是實施再就業援助服務。幫助失業人員積極聯繫協調公益性崗位70個。

五是幫助160餘名居民辦理《再就業優惠證》，為他們再就業享受優惠政策提供了方便。通過調查，進行求職登記、發佈用工信息、開展職業介紹，促進再就業，切實解決了弱勢羣體生活、就業等方面的實際困難。

四、廣泛宣傳、提供服務、努力創建充分就業社區

1.廣泛宣傳再就業優惠政策，使居民轉變思想觀念，增強就業意識。深入居民樓院為他們開展政策引導、法律宣講、觀念更新等內容的培訓34場，受教育人數達150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區居民參加了街道社區開展的職業技能培訓，提高了社區居民就業技能，拓展了就業渠道，為進一步開創就業再就業工作新局面創造條件。

2.落實税費減免、社保補貼等政策幫扶，樹立了一批自強不息、自主擇業、積極創業的居民再就業先進典型。通過開展充分就業社區創建工作，使就業再就業工作逐步形成合力，提高了自身素質、改進了工作方法，進一步提高了服務質量，確保了創建活動各項工作順利推進。

員工季度工作總結 篇3

三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務羣眾的工作職責，不怕困難、團結協助，較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業務水平。

鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習，想政治素質和業務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，並取得了較好的工作效果。

二、加強鍛鍊，做好領導分配的各項工作任務。

__年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。

1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本着“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的製作到選舉之時選票的製作與發放、選舉之後計票與統計等各個環節我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。

2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料，第一季度以來，我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模範評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書徵文大賽活動。同時認真籌備創建自治區級精神文明機關的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。

3.團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志願者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展瞭如下活動：組織青年志願者參加“學習雷鋒奮鬥青春給力和碩”為主題的學雷鋒志願服務活動和“愛國衞生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。

4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場佈置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以説是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯繫經辦人;收集整理材料時，全面準確的瞭解各方面工作的開展情況，及時總結匯總，向領導彙報。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裏的時間過少，造成調研不夠，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候少。

員工季度工作總結 篇4

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務。現將第__季度工作總結如下：

一、人事行政及管理工作

1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

2、員工入職、離職管理。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。

4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職後一個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，並提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核，嚴格按照公司規定在審核之後再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。第__季度系統共簽訂勞動合同__份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放並錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。

5、採購事宜。負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的採購。嚴格按照公司規定流程申請採購，做到一切以公司利益為準則，保質保量，盡努力為公司節省資金。系統所有公告的製作及傳遞，每週二及時編輯各類公告文件，並在T3內及時發佈。及時整理公告文件並分類存檔管理，供相關人員查閲。為各分公司轉正人員製作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

6、員工培訓。給公司新進員工做一個月的培訓計劃，擬定各部門對新員工的培訓時間並通知相關部門主管，發放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排，協調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。

二、招聘事宜

第__季度系統的招聘統一在網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發佈、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發佈了__崗位，收到簡歷總份數_份，到各個公司面試的總人數為_人左右，而成功錄用人員在__人左右(包含已離職的__人)。併到網絡上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在第__季度中，加強網絡招聘，為公司招聘更多的人才

三、第__季度工作計劃

在第__季度中，我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻。現將第__季度工作計劃彙報如下：

1、加強溝通，抓好招聘工作。隨着公司的不斷髮展，公司對人才的需求，將成為企業重中之重，結合公司發展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第__季度人事工作着手加大與各個部門溝通力度，瞭解各部門所需要人員崗位需求，加強網絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經營提供有力的保障。

2、員工考勤管理。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3、辦理社保及公積金。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關。

總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習，不斷提高自身綜合素質。

第__季度裏，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各個部門的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一個新的台階。

員工季度工作總結 篇5

__年四季度，在黨委的領導下，認真組織黨員幹部學習宣傳黨的十八大精神，積極開展黨風廉政教育工作，加強黨組織發展和對團的領導工作，成效顯著，現彙報如下:

一、黨員幹部思想廉政教育工作:組織黨員幹部教育3次，參加教育人員126人次，學習相關資料文章9篇，分別是《無名英雄扶慰道德焦慮》《在環衞工討水喝的背後》《別靠找罵博取知名度》《廣東財產公示具有突破性示範意義》《黃金月餅承載不起腐朽罵名》《紅地毯癖的警示》《帶病提拔遺禍無窮》《舌尖上的腐朽》《公示官員財產才能走出腐朽猜想》。參教黨員人數102人次，覆蓋率100%，黨員無違紀違規現象，羣眾無上訪現象。

二、本季度上黨課一次，主要內容是:20字公民道德規範;社會主義榮辱觀;八棉企業願景;我廠創建文明單位主要工作等。

三、支委會3次，主要內容是討論勞動競賽辦法，學習十八大精神安排，團工作要求，年終評比安排等。

四、支部大會3次，主要內容是社會主義核心價值觀教育;和黨的十八大精神學習等。

五、組織發展工作:1名預備黨員期滿，書寫了轉正申請和彙報，小組支支部均已通過，待支部大會討論表決;2名培養對象具備條件，小組支部均通過，待支部大會討論表決;新確定3名發展對象，支委會已討論通過。

六、時間管理培訓成效顯著，幹部工作效率大幅提高;16名骨幹參加了厂部培訓，通過實踐，工作方式方法均有變化，效率業績大幅提高。

七、十八大宣傳學習有序展開，支部書寫標語2幅，黑板報宣傳2期11塊，廣播電視稿件20多篇;黨員幹部集中學習2次，座談2次，書寫學習筆記51人次，175000多字，心得體會26篇，33000字，決心書41份，表現出極大的熱情。

通過宣傳鼓動，職工隊伍穩定，幹部黨員熱情高漲，在新產品生產中工作積極主動，加班加點，表現可圈可點，湧現出了大量先進典型，得到了各方面的好評;體現了黨建工作的實效。

在下一步工作中，我們將再接再勵，緊緊圍繞在廠黨委周圍，作好做實各項工作，為實現企業目標再立新功。

員工季度工作總結 篇6

一個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：

一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

二、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。

三、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

四、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

五、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

六、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。

員工季度工作總結 篇7

1-3月，在局領導的指導和同事們的幫助下，在自己的努力和實幹當中，無論是政治思想、業務水平、服務意識和工作能力都有靈活性了進一步的提升和加強。現就本季度工作總結如下：

一、政治思想方面。

始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習反封建、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月，我認真學習了__8、全國__、自治區__工作報告和會議精神，結合自身在工作中實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，並以研讀、思考等方式，紮實學習深刻理解中央、自治區、地縣和局裏等會議和文件精神。

二、業務工作方面。

作為公務員行政管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規進行修習、鑽研，真正做到了幹一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網查閲、文件學習、同事交流溝通、QQ諮詢等積澱方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業務能力。再次是通過學習的理論知識實踐的工作苦幹、實幹，順利完成了__人新錄用公務員的初任培訓方案，20__年度幹部考核彙總和上報，__人公務員評鑑資格審查、報名、上報工作，拜城縣幹部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的編訂等工作;再次是應積極完成入户走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最後是按照領導的安排積極完成衞生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以下工作的錘鍊，有力的積累了工作歷練，提升了業務能力，強化了辦事能力和綜合全面性剖析能力。

三、紀律方面。

嚴格遵守總署各項規章制度、職業道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局裏組織的各項活動。

四、不足之處。

1、不善於思考和辯證的充分考慮、解決問題。

2、領導交辦的事情雖能按時完成但是落實工作不夠高效。

3、幹工作不夠利索。

4、業務知識需進一步強化和提高。

在今後的工作中，積極改進嚴重不足並按照“只有努力才能淡化，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛幹是德、善幹是能、多幹是勤、幹好是績、清幹是廉”的標準，兢兢業業，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負老同學領導和同事們對我的期望。

員工季度工作總結 篇8

時光如流水一轉眼就來到了第二季度的結尾，在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作後，又要開始迎接新一季度的工作了。回首過去第二季度所完成的工作，還有很多做的不夠完善之處，需要我在下一季度裏做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處，我也會在下一季度裏繼續發揚和繼承。為了更好的認識自己，也為了在下季度裏更好的完成工作，我把第二季度裏所完成的工作做了如下總結。

這一季度雖然相對於第一季度的工作輕鬆了一些，但是因為防範疫情的工作還在繼續，所以相對於平時的工作來説還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作，我還要做好防範疫情的工作。

平時日常的工作包括，保持良好的儀容儀表，面帶微笑，細緻對外服務。因為我們物業公司是一家比較知名的物業公司，所以我們客服人員，既坐在了公司的前台位置，我們就要保持好自己的形象氣質，我們的一舉一動也都會代表着公司的行為，所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行，即使在沒有客户到來的時候，我們也要做到粧發完整，着裝得體，禮儀規範。這不僅是在過去一季度裏要求我們客服人員要做到的，這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務態度，因為我們是服務行業，所以我們的服務工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難，我們都要盡力幫助解決和配合。並且要時刻以他們的感受為中心，時刻站在他們的角度出發思考問題。始終保持自己態度温和親切的一面，向業主們展示我們熱情服務，細緻耐心的企業服務宗旨。

其次就是防疫情的工作，在第一季度裏，因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為那個時候正是疫情的多發時期，但是後來通過我們國家眾志成城的努力，疫情的問題到了第二季度的時候也慢慢穩定了下來。我們物業客服防疫情的工作也減輕了不少，但是依然不敢放鬆。每天還是會給各個進入辦公樓的工作人員或者來訪人員做體温檢測，做信息記錄，也會時刻關注各個樓層公司里人員身體的狀況變化。

第二季度的工作總結就到此結束，面對下一個月工作的來臨，我更加充滿了信心，和期待。

員工季度工作總結 篇9

經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯着的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

由於我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月裏，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。

因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

員工季度工作總結 篇10

__年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。按照區委要求，現將我局__年第一季度工作總結如下。

一、加強作風建設，提升服務水平

(一)進一步改進幹部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動徵求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛徵求意見;並設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關幹部隊伍作風建設的規定和要求，對全局幹部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心幹事的幹部隊伍。

(二)加強黨風廉政建設。以領導幹部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法採購進程，完善協議供貨、定點採購操作程序和《區政府採購中心廉潔從業制度》、《採購中心財務制度》等規章制度使政府採購管理工作向規範化發展;健全財務管理制度，規範了財務運行行為。

二、圍繞中心工作，認真履職盡責

(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、__年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370餘人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中籤約儀式等會務服務工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜餚質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衞生安全意識。並認真做好區領導的早、中餐服務工作。

四是規範公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委託區政府採購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規範接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400餘次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政羣機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過户車輛編制2輛，報廢註銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。

五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保淨化。對機關大院實行全天候衞生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔淨、衞生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000餘盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衞登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處於良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衞工作，確保機關安全無事故。

(二)打造低碳機關，全面推進機關節約。

我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的採購，嚴格執行國家有關強制採購或優先採購的規定。三是3月31日，成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。

(三)推行政府採購，節約財政資金。

區政府採購中心一季度採購預算為5788.02萬元，實際採購金額5436.15萬元，節約金額351.87萬元，節約率為6.08%。執行政府集中採購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目採購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。

按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，並落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90餘名工作人員組成接待隊，並邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好__年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的後勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前台服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衞生監督組、安全保衞組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯繫等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，並做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽後勤保障工作。

員工季度工作總結 篇11

20__年12月份，按照首都社會治安綜合治理責任制考核的要求，平谷團區委積極做好首都社會治安綜合治理內容進行了自查，並接受了團市委、首都綜治委等相關部門的考核。經考核，平谷團區委在20__年首都社會治安綜合治理工作任務中得到了滿分，為__區爭創“首都社會治安綜合治理先進區縣”做出了積極努力。20__年，平谷團區委積極對照首都社會治安綜合治理工作內容，主動開展工作，現將第一季度工作情況總結如下：

一、進一步加強法制校長隊伍建設

由於部分法制校長工作變動，20__年中，聯合公、檢、法、司以及區教委對部分法制校長進行了調整，法制校長與各中國小校結對做到了“一對一”結對，更好地開展了法制教育工作，全區各中國小校法制校長的配備率達到100%，每學期至少對學生開展1次法制教育課和1次德育教育課，法制校長已經成為維護未成年人合法權益、預防和減少未成年人違法犯罪的一支重要力量。各位法制校長充分發揮了自己的專業特長，認真履行法制校長的職責和義務，在所結對學校開展了形式多樣、寓教於樂、豐富多彩的法制宣傳教育活動。

二、進一步深入開展在校生法制教育

充分發揮學校的主渠道作用，聯合區教委把法制教育列入了中國小的教學大綱，在中國小普遍開設了法制課，做到了法制教育、教材、課時、師資的“四落實”。同時根據學生的年齡特徵和心理特點，積極地進行引導，每學期至少開展2次法制教育活動，把法制教育融入到學生的各種活動中，如組織演講會、歌詠比賽，知識競賽，繪畫、徵文、法制專刊展評、演講比賽等活動均安排法制教育專題或插入法制教育內容，把法制教育與培養學生成材有機地結合起來，內容貼近生活，解決實際問題，提高了學生對法律知識的瞭解和政策法規的認識，增強了學生對錯誤思想和不良影響的抵制力。

三、繼續舉辦“兩法宣傳教育進校園”活動

向全區所有中國小校發放“未成年人保護 法”、“預防青少年違法犯罪法”宣傳教育光盤，將所有中國小校在校學生作為宣傳教育活動對象，以“未成年人保護法”、“預防青少年違法犯罪法”的法制宣傳教育為主要內容，通過觀看宣傳教育片，對照法律的條款逐個觀看案例，加強對“兩法”的理解，提高自我保護的法律意識。

四、進一步加強社區星光自護學校建設

按照《關於建設12355__市__區青少年星光自護學校的通知》，由團區委、衞生局、紅十字會等部門共同組建了“__區青少年星光自護學校”領導小組，辦公室設在團區委權益部，負責學校建設日常溝通協調聯絡工作。目前，我區有3所星光自護學校，在平谷鎮、興谷街道、濱河街道各1所，均建立各自組織機構和自護學校領導機構，結合各自實際制定了學校工作管理制度以及教學安排管理制度。截至目前，星光自護學校已開課6次，培訓青少年800餘人次。如今，“星光自護學校”建設穩步推進，運行效果良好，做到了“有工作機構、有經費保障、有教學場地、有教材教具、有專家師資隊伍、有工作制度”，成功將其打造成青少年社區教育新陣地，覆蓋社區青少年的新平台。

五、做好被判處非監禁刑未成年犯復學安置工作

20__年。團區委積極協調公安、法院、司法、教委，建立被判處非監禁刑未成年犯復學安置工作聯席會，全力推進未成年犯復學安置工作，按照屬地管理的原則，由各鄉鎮、街道司法所與鄉鎮、街道團委共同溝通教育部門，做到了復學安置率為100%。

綜上，對照第一季度綜合治理工作內容進行了總結，並在今後的工作中，對照要求，保質保量完成工作任務，為__區爭創“首都社會治安綜合治理先進區縣”而不懈努力。

員工季度工作總結 篇12

自從我小時候立志要當一名醫院護士以來，我就一直朝着這個目標而努力着。雖然現在我已經成為了一名醫院的護士，但是我要前進的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經達成，但是我還有下一個目標等着我去完成。護士的工作是做不完的，護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累，我都會堅強的走下去。現在就上一季度的工作做一下工作總結。

一、做好日常的護理工作

1、接待病人的病房入住，並每天都會去病房巡視和觀察我所負責的病人的病情及輸液狀況。而且有關病人的病情狀況我都有記錄下來。在這一季度裏，我所負責的病人的病情，都無一惡化，有所好轉。其中有發現三例病人的異常情況，我都上報給了主治醫生。因報告及時，病人得以救治。

2、除了每日給病人進行藥物口服的監督工作之外，我還每日定時定點的給他們進行注射工作。

3、另外，在這一季度裏面我還積極配合主治醫生的工作。協助了三場手術病人的處理，做好了被血取血，以及完成了護送的工作。

二、和病人的交通工作

在對病人進行護理工作的時候，我都是用最耐心且最真誠的態度，來進行服務的。我用温暖的話語關懷他們，讓他們對自己的康復變得有信心起來。我和他們進行深入的交流和溝通，幫助他們克服困難，消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療，讓他們能夠獲得更好的治療效果，能夠早日康復出院。在我工作的過程裏，即使是遇到脾氣暴躁的病人，我也會耐心都跟他們進行解釋和溝通。他們問什麼我就答什麼，沒有發生一次不愉快的情況。

三、加強業務知識的學習

在這一季度裏我除了臨牀實際操作的經驗積累，還加強了自己的基礎和業務知識的學習。每天在下班回到到家之後，我都會進行一個小時的相關護理知識的學習。雖然我們不是醫生，不需要診斷。但是基本的一些常見病的發病原因和現象，我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨牀經驗都是十分重要的。

回顧上一季度我所完成的工作，有很多做的不夠好的地方，但是也有做的比較優秀的地方。我會在下一季度吸取自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方。

員工季度工作總結 篇13

社區自成立以來，嚴格按照城關鎮_委、政府的安排部署，積極組織人員對區域內居民進行詳細的入户摸底和政策宣傳，並紮實開展各項日常工作。現就20__年第一季度工作總結如下：

一、基本情況

__社區管轄區域為：北至大坡橋、泉古溝，東以干戈河為界，南至下樹灘。轄區內的企事業單位有_校、職中等，有西道堂清真寺一座，轄區內的居民主要分佈在__居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及_校周圍的棚户區。

二、工作開展情況

自3月份城關鎮_委、政府為__社區配備了辦公場所和工作人員以來，__社區積極主動投入工作狀態，在入户摸底的同時，結合城關鎮近期各項重點工作，使環境衞生整治、低保、養老、醫療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。

一是積極組織人員進行入户走訪，並在走訪過程中就居民羣眾比較關心的低保、養老保險、醫療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前，共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多户，登記居民94户246人，其中登記殘疾人13人，下崗工人9人，80歲以上高齡老人4人。

二是按照城關鎮_委、政府關於各村(社區)每週一、三、五開展環境衞生整治的工作要求，積極組織低保户按時打掃衞生，主動清理死角垃圾及常年堆放物，並廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衞生，爭當整潔家庭、文明家庭。

三是聯合高崖社區、卓洛路社區按照管轄區域對城鎮低保進行了劃分和整理歸檔。

四是通過查找底冊和入户摸排的方式完成兵役登記1人，登記退伍軍人2户2人。

五是發放準生證3本，完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。

六是養老保險認證已完成8人。