鄉鎮營商環境工作總結（精選17篇）

鄉鎮營商環境工作總結 篇1

和平街道辦事處按照相關部署和責任分工，進一步創新思維，創新方法，補齊短板，拓展優勢，通過樹立科學招商引資理念，落實招商引資承諾，優化招商引資環境等，進一步建立健全工作機制，優化營商環境，取得了一定成效。

一、工作完成情況

和平街道始終秉承“營商環境也是生產力，抓營商環境就是抓發展”的理念，嚴格落實區委、區政府優化營商環境工作各項要求，把優化經濟發展環境作為經濟發展的生命線，堅持用硬措施治理軟環境，用真情服務化解經濟下行的寒冰。

一是加強領導促優化。營商環境是區域經濟發展的“生命線”，是地區形象的總代理，是市場經濟條件下生產力的一個重要構成要素。轉變政府職能、優化經濟發展環境工作是一件事關全局的大事，是一項複雜的系統工程。街道高度重視此項工作，結合轄區企業發展狀況和領導分工，確定了領導幹部包保企業制度，明確分工，層層落實，切實把優化環境工作抓緊、抓好。

二是強化服務促優化。當前社會中，營商環境建設的核心內容是服務。為推動優化經濟發展環境工作深入開展，街道緊緊抓住“優質服務”這個牛鼻子不斷提升營商環境建設的層次，增強環境的競爭力。做到了定期開展企業走訪調研活動、召開企業座談會、向企業發放聯繫卡，充分了解掌握所聯繫企業的生產經營狀況和當前面臨的困難和問題，開闢政府與企業的綠色通道，聽取企業呼聲，解決企業困難，使服務經常化、制度化。

三是做好協調促優化。注重加強跟蹤服務，推進項目轉化，為企業擴建、技術改造、開展正常的經營活動營造寬鬆的環境。主動對企業實行蹲點服務，駐地指導工作在一線，發揮作用在一線，出現問題就地協調，現場解決。對待企業投訴的熱點、難點問題，能獨立解決的決不推脱，需要上級有關部門配合的及時協調、快速解決。

四是轉變作風促優化。優化企業發展環境是政府工作人員不可推卸的責任，需要全民參與，上下齊努力。通過集中學習，強化工作人員及時服務、優質服務、有效服務意識，提高辦事效率。在街道權限範圍內的事儘可能地減少辦事層次和環節，力爭幫助企業早辦事、快辦事、辦成事。同時，能夠及時主動將省、市、區有關優惠政策送達企業，做到宣傳、講解到位，積極引導企業創業創新，鼓勵企業樹立信心，構建發展平台。

五是樹誠立信促優化。開展信用政府建設，推行政務公開，按照“抓教育，樹信用意識；立規範，建信用機制；攻重點，治突出問題；推典型，揚誠信風尚”的工作思路，做到依法行政、高效廉潔。開展企業信用建設，加強對企業經營思想的引導，倡導誠信新風。推進“不逃避債務、不製假販假、不違反合同、不走私販私、不逃税騙税”，即“六不”承諾作為企業基本經營守則，有效推動了企業內部信用建設。

二、下步工作打算

優化營商環境服務企業工作是打基礎立長遠的重要工作。要抓機遇快發展，就必須把營商環境建設作為當務之急、當務之重的大事。下一步和平街道將繼續把優化發展環境作為加快經濟發展的一項重要舉措，全力以赴抓好各項服務工作，促進企業長遠發展，重點做好以下工作。

一是強化服務隊伍建設，建立優質軟環境。優化營商環境服務企業工作落實的好不好，服務隊伍能力與素質的提升是關鍵。我們將進一步加強培訓教育工作，紮實開展“兩學一做”學習教育，推動思想作風建設；強化專業知識培訓，注重培養懂項目、懂經濟、懂國家產業政策及相關的法律法規的專業人員，着力打造一支素質過硬的工作隊伍，為企業發展提供優質服務。

二是貫徹落實發展新理念，助推經濟新增長。要發展，更要注重協調發展、綠色發展、開放發展。在推動企業發展上，強化綠色環保理念，引導企業明確發展方向，推動企業轉型升級。同時，深入研究開放性政策，進一步解放思想，以觀念的轉化進一步優化營商環境，注重引進外延型企業，對接優勢資源，推動現有企業走出去，進一步提升和平街道招商、養商、安商、引商環境，提高招商引資能力。

三是動真碰硬治環境，長效機制促發展。營造良好營商環境必須下大力氣，動真碰硬，刮骨療毒。力爭措施硬，措施和規定必須鐵、必須硬。力爭督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴格督查，狠抓落實，敢於較真格，敢於硬碰硬。做到處理硬。對工作中發現的問題，要根據法律法規嚴肅處理從嚴打擊，通過打擊一批、震懾一批、教育一批，使營商環境建設深入人心。同時，建立完善營商環境建設相關制度，促進各項經濟工作不斷進步。

以上是20xx年和平街道優化營商環境服務企業工作情況。今後將繼續強化工作創新，以釘釘子精神，進一步優化營商環境，做好服務企業工作，推動企業健康發展，確保實現經濟穩增長，為鐵東經濟發展做出應有的貢獻。

鄉鎮營商環境工作總結 篇2

20xx年我站堅持環境監測為環境管理服務的方向，努力開拓環境監測工作新方向，確保環境監測在環境管理中的技術支持和監督作用，注重抓好監測技術人員的自身建設，強化環境監測管理，提高監測質量，順利完成了分局交給我站的各項監測工作和任務，具體情況如下：

一、加強隊伍素質訓練，提高業務水平。

在站長的領導下，首先以基礎理論學習和掌握專業技能為重點，狠抓業務培訓，每月都組織一次業務學習，每年組織兩次基礎理論和質量控制等知識考試，並將結果記入個人技術檔案。先後派人蔘加省、市舉辦的專業技術培訓班和技術比武。其中在市站組織的技術比武中獲得團體第二名，我站的樑敏同志在省站開展的技術比武中獲得全省第二名的好成績。通過學習和培訓，使我站監測人員業務素質普遍得到提高。目前我站監測人員全部持證上崗，每個監測項目都是兩個人以上持證。

二、加強監測質量管理，強化優質服務。

今年站內成立了一個質量控制室，由質量負責人兼任主任，主要負責站內日常質量保證的監督檢查，從監測布點、樣品採集、運輸、保存，按監測規範層層把關。在各業務室都設置了質控員，由室主任或技術負責人擔任，主要檢查本室日常監測質量控制的落實情況，檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監測質量管理工作從組織機構上得到保證。

為向環境管理部門提供及時準確可靠的監測數據，報出的監測數據堅持三級審核。目前，基本形成了站長決策、業務負責人組織管理、質量控制員具體實施的三級質量管理體制。由於採取了以上措施，監測數據從產生開始就處於嚴密的質量控制之下，從而保證了報出數據的可靠性和準確性。

三、圓滿完成局領導下達的各項任務

到目前為止，我站已完成：

(一)全年各季度的xx區出境地表水監測報告，並按時上報市站，整個常規監測工作做到了定點準確、操作規範、數據可靠、上報及時。

(二)污染源總量監測工作。目前共完成污染源總量監測任務32家(次)，其中24小時連續監測企業3家(次)。

(三)完成建設項目“環評”基礎監測11家(次)，完成建設項目環保設施竣工驗收監測12家。

(四)在我市大學聯考期間，積極參加大學聯考控噪工作

(五)為環境執法和排污收費服務，共計提供了8次技術服務。

(六)做好了區域內環境噪聲監測工作，完成了基礎數據136個。

(七)完成局領導下達的其它監測任務。在今年的xx區環境安全隱患大排查活動中對全區19家涉砷、涉鎘、涉鉛、涉六價鉻的企業進行了採樣分樣，共獲得有效數據162個、為我區的環境管理工作提供了有效而快速的支持。

在即將到來的20xx年裏，我站工作安排如下：

1、繼續加強監測人員的業務培養，除本站自身的業務學習以外人蔘加省、市組織的技術培訓。

2、完善質量管理體系的建設，形成一整套行之有效的質量管理文件及程序，做到每一台儀器都建立一個檔案，包括儀器設備使用維修登記、儀器檢定週期和在用儀器標誌管理等工作，使在用儀器設備的合格率和完好率達到100。提高監測報告的科學性、準確性、及時性，為環境管理提供快速高質量的數據。

3、增加硬件的投入，淘汰掉一批過時和老化的監測儀器，購進一批先進儀器。加強實驗室的建設，為環境監測提供一個好的硬件環境。

4、加強與局其它部門的`業務聯繫，配合其它部門完成局裏安排的任務。在局黨組的帶領下繼續發揚好的工作作風，切實行使自己的職能，完善制度、嚴格規範，以建設高標準優質實驗室為目標，團結一心、勤奮工作，力爭XX年監測工作再上新台階。

鄉鎮營商環境工作總結 篇3

一、領導重視，組織嚴密

鎮領導高度重視這次活動，把活動當作“促進政府職能發揮、營造和諧發展氛圍”的有利契機。要把此次政務公開活動作為加強羣眾聯繫、密切羣眾感情的重要契機，促進鎮工作能力和工作水平不斷提高。根據鎮裏工作實際，結合百姓羣眾的近期關注的熱點問題，確定了司法、社保、安監、城建、營商環境等部門作為此次活動的主體，瞭解百姓心聲、解決百姓困難。

為了更好的做好此次宣傳活動我鎮選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場，各村（社區）為分會場宣傳點，分別懸掛“全面推進政務公開、加快建設法治千山”，“推進政務公開、全面優化營商環境”，“優化營商環境、提升服務水平”橫幅，利用多種形式宣傳政務公開內容，大力營造政務公開日氛圍。組織村（社區）幹部和志願者向居民宣傳《政府信息公開條例》，介紹我鎮各部門及村（社區）的工作職責、業務分工、服務流程、工作動態、聯繫電話等內容；發放便民服務宣傳單，推進政務公開日活動貼近生活、貼近百姓、貼近民生，大力營造濃厚的政務公開工作氛圍。

二、宣傳到位，積極參與

政務公開活動的對象是普通百姓羣眾，如果羣眾不參與，活動也就失去了意義。為做好這次活動，鎮黨委政府加大了宣傳工作力度，採取張貼條幅、發放傳單、無線廣播等多種形式對這次活動的時間、地點、人員、方式及活動意義和目的在全鎮範圍內進行了反覆的宣傳。

前來諮詢的`羣眾都是各村的村民和來到乾隆綠道遊玩的羣眾，他們分別對司法、社保、食品安全等問題提出了疑問，工作人員對所提問題一一解答，得到圓滿答覆後，對政務公開活動的方式表達了認同和感謝。部分不隸屬我鎮的羣眾也對一些涉及自身利益的問題進行了諮詢。

三、着眼建設，注重延伸

活動結束後，鎮領導着眼長遠建設，認真分析總結此次活動的經驗、收穫和不足，針對羣眾提出的意見和建議，進行疏理和研究，對於正確的和有借鑑意義的進行精心提煉，為科學行政、依政行政，不斷提高鎮的行政管理水平而服務。對於受理的一些關係羣眾利益的問題，進行深入的調查瞭解，盡全力幫助羣眾解決問題。

我鎮注重把活動成果向日常行政工作中延伸，不僅僅是在組織活動中公開政務，而是把它作為一種制度、一種方式，貫穿於政府改選職能的整個過程，讓我鎮的全面建設在和諧、健康的環境中不斷前行。

鄉鎮營商環境工作總結 篇4

推動產業轉型升級，與供給側結構性改革，創新驅動，全面深化改革並列，放在同等位置。為了營造有利於營商環境建設發展的社會環境和氛圍，全面推動街優化營商環境工作的深入開展，依照相關文件要求，街按照市委，市政府統一部署，結合轄區工作實際情況，現將今年以來的工作彙報如下：

一、工作開展情況

今年以來，街緊扣市委，市政府下達的營商工作任務，社區和村聯動推進營商工作，為企業發展、項目落地創造良好條件。

1、成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領導為副組長、便民服務中心人員為成員的優化提升營商環境改革領導小組，並下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在街道二樓辦公室。

2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關文件，要求各業務口就各自營商工作進行彙報，由街道便民服務中心對“最多跑一次”及社區和村民事務代辦工作進行通報，並就工作進行詳實、細緻安排，及時對各類事項在鄉便民服務中心進行公示。

3、重點項目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協調工作小組進行工作協調，保障了各項工程進度。

二、落實上級指示精神到位

街認真落實上級的指示精神，對《市優化營商環境行動計劃（20xx—20xx）》的文件，仔細研究，落實到位、到人。根據《省營商環境優化提升工作實施方案》（吉軟環境辦[20xx]38號）文件精神，街結合實際情況，認真落到實位。積極宣傳國家、省《優化營商環境條例》，利用街道、村和社區便民服務中心的led大屏進行滾動播放，讓每一名來辦事的羣眾都能夠了解。街道軟環境辦組織相關部門對《條例》內容進行學習，學習過程中相關探討交流，讓相關人員熟悉掌握相關政策及條例條規。

三、打造政務服務新模式

加強便民服務中心管理，提高中心標準化水平。大力推行規範服務、微笑服務、主動服務和超前服務。進一步強化日常管理，街道便民服務中心圍繞“首問責任制”、“一次性告知制度”、“限時辦結制度”、“窗口首接制度”和“無否決權制度”等建立健全便民服務規章制度。公開舉報、監督電話，落實便民服務監督檢查人員，及時受理和處理羣眾的投訴。中心以“規範、優質、高效、廉潔”為服務原則，服務中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、羣眾滿意不滿意為工作標準，凡是屬於能辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，服務中心及時予以辦理；屬於上級主管部門審批辦理的事項，服務中心也予以受理，並代為辦理，限時辦結。

四、保障措施完善工作機制

加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，增強企業的獲得感和滿意度。充分發揮先進典型的引領示範作用，及時推廣各部門取得的經驗和成效，開展優化營商環境案例評選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進政務服務體系建設，街道、村、社區便民服務中心逐步投入運行完善功能設置。大廳推行“一窗式”的模式，讓羣眾就近辦事，把服務送到羣眾家門口。

鄉鎮營商環境工作總結 篇5

xx縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營商環境建設工作部署，堅持為百姓服務、請百姓參與、讓百姓滿意的百姓城管理念，主動對標高質量發展要求，解放思想，大膽實踐，不斷創新，以新的視角審視城市治理，以新的思路謀劃城市發展，以新的舉措優化營商環境，全力打造改善營商環境新高地。

一、解放思想，強化服務意識

年初召開縣城管系統改善營商環境服務經濟發展大會，解放思想，讓全體幹部職工深刻領會改進工作方法，提高服務水平，打造優質環境的重要性和必要性。成立優化營商環境服務工作領導小組，集中開展全縣城管系統親清營商系列行動。

堅持問題導向，在全縣城管系統開展服務對象大走訪活動。活動本着便民、高效、規範、廉潔的服務宗旨，力爭70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決。走訪中着力聽意見、找問題、晰差距、明思路。針對企業和羣眾反映強烈的突出問題，能當場解決的當場給予解決，不能當場解決的，集中把問題清單彙總報送到局政務服務大廳辦理，根據職能和屬地原則進行分工，逐項分解到具體責任區和對口業務單位，拿出改進措施和期限，限期解決;對於不屬於城管職責範圍的，主動向縣政府報告，統一協調解決;確實無法解決的，上門做好解釋工作。

深化放管服改革。縣城管局服務窗口與辦理服務對象心往一處想，勁往一處使，營造政商親清互動、共謀發展的良好環境。一方面精簡程序，壓縮流程。在確保服務質量不變的前提下，把廣告設置、門頭審批、渣土處置審批等業務與廣大市民聯繫較為密切的，進一步壓縮工作日。及時在政務信息公共平台公佈宣傳我局政策，真正做到讓信息多跑路，讓羣眾少跑腿。

打造三聲五心窗口。在接待服務對象時，堅持把服務對象的滿意作為服務的最高標準，用三聲五心營造良好的政務環境，三聲即來有迎聲、問有答聲、去有送聲，做到態度熱情、語言得體;五心即接待羣眾熱心、聽取陳述專心、回答問題耐心、辦理業務細心、接受意見虛心，堅決杜絕冷、硬、橫、推現象的發生，讓服務對象高興而來，滿意而歸。

二、夯實基礎，深化作風建設

按照住建部開展的.強基礎、轉作風、樹形象專項行動要求，縣城管局着力建設一支管理精細化、執法規範化、服務人性化的城管隊伍，更好地為城市發展和民生服務。

開展作風紀律整頓。近期舉行了縣城管系統作風紀律整頓暨隊列訓練和執法知識競賽活動，結合十九大學習和兩學一做教育活動，向作風要效率，向紀律要戰力，以作風紀律建設新成效新氣象助推城市管理工作新發展。

狠抓業務提升。定期組織法律法規、執法技能、隊容風紀培訓，開展崗位練兵、技能比武、案件點評、法律競賽、隊列會操等活動，全力提升城管隊伍法治思維、法律素養和依法辦案能力，立足文明執法、陽光執法、公正執法，嚴格執行自由裁量權標準，規範執法行為，改進執法方式，強化依法行政意識，杜絕執法方式簡單粗暴、執法不嚴、管理寬鬆等問題。

強化紀律約束。嚴查不作為、亂作為、慢作為、久拖不辦、推諉扯皮以及企業反映大的反面典型，推行六不準，即不準亂收費、不準亂攤派、不準亂檢查、不準強迫代理、不準刁難報復企業、不準向企業索拿卡要，涉企檢查必須做到入企檢查備案，不得私自打着單位的名義變相檢查。

三、完善機制，提升服務效率

堅持以人民為中心發展思想為引領，緊緊圍繞我縣四宜城市建設，圍繞抓重點、補短板、強弱項，以更高的站位、更高的標準服務經濟社會發展。一是行政審批事項實行一口受理、並聯審批、限時辦結制。凡企業和個人到縣城市管理局辦理的行政審批事項，不論涉及幾個科室，全部實行一口受理，即由一個科室牽頭負責,統一按規定時限辦結。二是簡化行政審批流程。重新梳理所有的審批事項，簡化流程，縮短辦結時限，各審批事項時限縮短至5個工作日。三是公開優化涉企收費清單和流程。對收費標準和文件一律公開公示，對收費程序進一步優化。四是城市管理執法實行721工作法。即70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執法手段解決。五是規範行政執法行為。城市管理執法實行執法記錄儀全程記錄執法全過程制度，留有執法資料。六是改進工作作風。全體幹部職工積極主動作為，為企業上門服務，做到腿勤、眼勤、手勤，並注重工作效率，做到事不過夜，馬上就辦。七是加強城市市容市貌整治。開展渣土車聯合執法、市容環境衞生大整治、露天燒烤大整治等工作，大力優化城市環境。八是打好大氣污染防治攻堅戰。加大工地、道路揚塵治理，堅決取締佔道露天燒烤行為。面對越來越嚴峻的環保形勢，縣城管局將大氣污染防治工作列為重點工作，每週召開例會調度工作進展情況，將揚塵污染降到最低限度，打造宜居宜業的城市環境。

四、創新推進，力促城管工作上台階

下步，xx縣城管局將繼續在縣委縣政府的堅強領導下，堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞縣領導關心和市民關注的問題，按照兩全兩無要求，堅持六化六執原則，深入開展兩學一做活動，深入開展黨的十九大學習活動，持續弘揚稻改精神，擼起袖子加油幹，聚心聚力抓落實，力促城管工作再上新台階，為建設宜業宜居宜遊宜學新作出應有的貢獻。

一是改進作風，強化服務意識。召開城管系統改善營商環境服務經濟發展會議，學習相關文件精神，讓全體幹部職工深刻領會提高服務水平、打造優質環境的重要性和必要性。

二是夯實基礎，深化作風建設。按照強基礎、轉作風、樹形象的要求，着力建設一支管理精細化、執法規範化、服務人性化的城管隊伍，更好地為城市發展和民生服務。深入開展文明執法、規範執法、公正執法宣傳教育活動，強化依法行政意識，杜絕執法方式簡單粗暴、執法不嚴、以罰代管等問題。

三是創新機制，優化人居環境。深入開展市容環境集中整治行動，給廣大市民和投資商創建乾淨的生活環境、整潔的市容環境、優美的休閒環境。把優化營商環境的觀念、意識內化於心，外化於行，把創新之舉幹實，把惠民之事做實，努力打造辦事效率高、服務質量佳的和諧城管。

鄉鎮營商環境工作總結 篇6

樓壩近年來，縣行政審批服務局認真貫徹落實中央和省市縣關於放管服改革和優化營商環境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實施優化營商環境“六大行動”，推進簡政放權，攻堅流程再造，努力建設服務型政府，放管服改革和優化營商環境各項工作取得良好成效。

一、以放管服改革為引領，以實施流程再造為抓手，着力打造精簡高效的辦事環境

（一）深化簡政放權。近年來，我們共取消行政審批事項取消235項，調整454項、承接上級人民政府下放（含委託下發）行政審批事項67項、下放（含委託下發）鄉鎮行政審批41項。落實市縣同權改革，承接市級下放事項175項（直接行使52項、受理審核權與批准權適當分離的123項），構建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權和市縣同權改革，及時取消調整承接和下發行政許可事項，特別是涉及企業投資項目核准、生產經營活動許可及社會組織和個人資格資質認定的審批事項被取消，放寬了市場準入門檻，激發了市場活力。

（二）打造信息化政務服務平台。縣行政審批服務局高度重視網絡智能化、數字化建設，20xx年投資913萬元高標準建設縣為民服務中心智慧大廳，配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機，智能化、數字化服務水平大幅度提升。進一步優化功能區、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關聯程度，設立14個功能區，將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務服務事項，1158項“一次辦好”顆粒化事項集中到縣為民服務中心辦理。為企業羣眾提供一站式服務。如投資項目服務區，集合了國土、住建、發改、環保等審批職能，企業在一個功能區就可諮詢、辦理全部關聯事項，減少企業跑腿次數。14個功能區共設置窗口185個，有工作人員330餘人，基本實現了“三集中三到位”和“進一扇門、辦所有事”的目標。目前中心每日接待羣眾1500餘人次，平均每日辦件量1000餘件。

（三）深化審批流程再造。按照審批服務便民化的要求，對依申請辦理的政務服務事項進行全面梳理，持續開展“減事項、減環節、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優、環節更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項55項的基礎上，進一步收集彙總公安、税務等窗口“一鏈辦理”高頻事項清單，並製作成二維碼牆。通過流程再造，明確“馬上辦”事項47項;“容缺辦”事項26項，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項32個；共精簡材料98項、壓縮環節58個、壓縮時限137天。目前，企業開辦4個小時即可拿照，不動產登記所有業務均可1個工作日完成，投資項目全過程不超過80天。

（四）推進政務服務事項標準化。按照省市政務服務標準化要求，重新梳理製作服務指南、業務手冊，製作規範化填報樣本和經典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經商辦企業一口清等，打造便民利企的審批服務標準化百科全書。通過“政務服務大講堂”等方式加強業務培訓，為實現“前台綜合受理、後台分類審批、統一窗口出件”目標打下堅實基礎。

（五）推進政務服務基層延伸。積極推進鎮村政務服務體系建設，完善三級政務體系。梳理印發了133項鎮街為民服務中心辦理事項清單和61項村（社區）為民服務站及66項城市社區幫辦代辦事項清單；制定45項《鎮（街）村（社區）為民服務建設標準》；推進市場監管所等站所進駐鎮街為民服務中心。在鎮街中心實施“一窗受理”改革，在深入鎮街現場開展調研基礎上，在全市率先印發《推進鎮街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設的指導意見》，從四個層面、五項重點指導今年全年鎮村中心建設。大力推行幫辦代辦、預約、延時等服務，努力實現“小事不出村、大事不出鎮”目標。

二、以企業羣眾需求為導向，以解決實際問題為目標，努力營造企業羣眾滿意型服務環境

（一）建立政務服務“好差評”機制。制定吐槽找茬、好差評制度，通過電話回訪、上門走訪、網上評價等多渠道收集企業羣眾對政務服務流程的意見建議；在大廳諮詢台設置專門找茬窗口，企業在辦事過程中遇到的任何問題，都可以通過找茬專窗進行投訴和意見反饋。針對企業反饋的問題和建議，能當場整改的立即落實，不能當場整改的，定期召開專題會議研究解決措施，解決後第一時間反饋企業，力求做到企業羣眾有所呼，審批局必有所應。

（二）大力推進“網上辦”、“不見面審批”。積極倡導、引導企業羣眾加大外網申報力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預約服務、全程幫辦代辦、免費郵寄等便民措施，確保了企業羣眾“重、急、特”事項順利審批。近期根據企業羣眾反饋“網上辦”缺乏直觀操作指導的問題，審批局工作人員自己動手，精心錄製20餘項高頻事項網上申報流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號，讓羣眾網上辦事一看就懂、一學就會，收到了廣大企業羣眾的一致好評。

（三）變坐等上門為主動服務。為深入瞭解企業項目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務局充分發揮主觀能動性，多次開展審批服務進園區、進企業活動，主動上門為園區企業提供現場指導、項目預審、解答疑惑、出謀劃策服務，實現園區事項集中辦。對重點投資項目，實行提前介入、跟蹤服務、專人代辦，變企業親自跑為行政審批局代跑，切實為企業提供高效便捷服務，以最快時限辦理有關手續，以最短時間助力項目落地開工，確保重點項目建設一路綠燈。利用午休下班時間，為企業羣眾提供“送證上門”服務，持續擦亮主動服務品牌。

三、以幹部執行力為前提，以作風建設為保障，全力構建親清營商環境

堅持“寬嚴相濟”，既不管死、也不放鬆，對內研究辦法、堵塞漏洞、防範風險；對外借力發力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務服務隊伍執行力和紀律作風建設打造親清政商關係。

（一）嚴肅工作紀律。制定出台《縣為民服務中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務中心形式主義、官僚主義負面清單》等文件，堅持黨組成員、紀檢組長大廳帶隊巡查制度，進一步嚴肅工作紀律。設置紀檢監察室，邀請第四紀工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。

（二）提升業務素養。制定政務服務大講堂年度授課計劃，利用大講堂，為幹部職工將黨課、講業務、講禮儀、講作風、講紀律，提高了幹部的業務素質和工作執行力。

（三）嚴格風險防控。制定出台了《XX縣行政審批服務局行政審批程序風險廉控機制》、《XX縣行政審批服務局行政審批責任追究辦法》等文件，對權責清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。

四、以體制機制為基礎，以過程管理為重點，紮實做好營評準備工作

（一）明確目標，完善措施。5月3日召開的縣政府常務會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署，要求各指標牽頭部門對標先進縣市區進行學習。在對標學習的基礎上制定了實施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。

（二）健全體制，強化領導。組建縣級優化營商環境工作組，抽調精英骨幹，進一步充實工作組辦公室人員力量，加強對各牽頭指標工作線的培訓指導；組織17個一級指標牽頭部門，成立18個專項工作推進組，明確組成人員，細化工作舉措，完善推進機制，層層壓實責任，及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。

（三）加強調度，全面推進。縣領導每月召開一次營評工作調度會議，協調解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點；縣優化營商環境組每兩週召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標營評進度；各指標專項工作組每週召開一次營評碰頭會，按時間節點推進各項工作。

（四）過程管理、調研督導。縣優化營商環境組充分發揮工作引領作用，加大營評日常基礎工作的指導培訓和調研督導，定期抽查各牽頭指標工作台賬，每月對各指標營評工作進度進行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調研督導工作。

（五）周密備考，衝刺營評。一是確定填報標準；二是加大回訪力度；三是積極選調人員參加填報團隊；四是加強調度指導，營評準備情況實行日報告制度；五是市對營評工作進行周密組織，對各縣市區進行有力的督查指導。

（六）督查考核，強化動力。由縣紀檢監察、縣督查事務中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的，及時進行約談通報，增加營評考核權重，增強營評動力。

鄉鎮營商環境工作總結 篇7

為了營造有利於營商環境建設發展的社會環境和氛圍，全面推動街優化營商環境工作的深入開展，依照相關文件要求，街按照市委，市政府統一部署，結合轄區工作實際情況，現將今年以來的工作彙報如下：

一、工作開展情況

今年以來，街緊扣市委，市政府下達的營商工作任務，社區和村聯動推進營商工作，為企業發展、項目落地創造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領導為副組長、便民服務中心人員為成員的優化提升營商環境改革領導小組，並下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在街道二樓辦公室。

2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關文件，要求各業務口就各自營商工作進行彙報，由街道便民服務中心對“最多跑一次”及社區和村民事務代辦工作進行通報，並就工作進行詳實、細緻安排，及時對各類事項在鄉便民服務中心進行公示。

3、重點項目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協調工作小組進行工作協調，保障了各項工程進度。

二、落實上級指示精神到位

街認真落實上級的指示精神，對《市優化營商環境行動計劃(20xx-20xx)》的文件，仔細研究，落實到位、到人。根據《省營商環境優化提升工作實施方案》(吉軟環境辦[20xx]38號)文件精神，街結合實際情況，認真落到實位。積極宣傳國家、省《優化營商環境條例》，利用街道、村和社區便民服務中心的LED大屏進行滾動播放，讓每一名來辦事的羣眾都能夠了解。街道軟環境辦組織相關部門對《條例》內容進行學習，學習過程中相關探討交流，讓相關人員熟悉掌握相關政策及條例條規。

三、打造政務服務新模式

加強便民服務中心管理，提高中心標準化水平。大力推行規範服務、微笑服務、主動服務和超前服務。進一步強化日常管理，街道便民服務中心圍繞“首問責任制”、“一次性告知制度”、“限時辦結制度”、“窗口首接制度”和“無否決權制度”等建立健全便民服務規章制度。公開舉報、監督電話，落實便民服務監督檢查人員，及時受理和處理羣眾的投訴。中心以“規範、優質、高效、廉潔”為服務原則，服務中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、羣眾滿意不滿意為工作標準，凡是屬於能辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，服務中心及時予以辦理;屬於上級主管部門審批辦理的事項，服務中心也予以受理，並代為辦理，限時辦結。

四、保障措施完善工作機制

加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，增強企業的獲得感和滿意度。充分發揮先進典型的引領示範作用，及時推廣各部門取得的經驗和成效，開展優化營商環境案例評選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進政務服務體系建設，街道、村、社區便民服務中心逐步投入運行完善功能設置。大廳推行“一窗式”的模式，讓羣眾就近辦事，把服務送到羣眾家門口。

和平街道辦事處按照相關部署和責任分工，進一步創新思維，創新方法，補齊短板，拓展優勢，通過樹立科學招商引資理念，落實招商引資承諾，優化招商引資環境等，進一步建立健全工作機制，優化營商環境，取得了一定成效。

一、工作完成情況

和平街道始終秉承“營商環境也是生產力，抓營商環境就是抓發展”的理念，嚴格落實區委、區政府優化營商環境工作各項要求，把優化經濟發展環境作為經濟發展的生命線，堅持用硬措施治理軟環境，用真情服務化解經濟下行的寒冰。

一是加強領導促優化。營商環境是區域經濟發展的“生命線”，是地區形象的總代理，是市場經濟條件下生產力的一個重要構成要素。轉變政府職能、優化經濟發展環境工作是一件事關全局的大事，是一項複雜的系統工程。街道高度重視此項工作，結合轄區企業發展狀況和領導分工，確定了領導幹部包保企業制度，明確分工，層層落實，切實把優化環境工作抓緊、抓好。

二是強化服務促優化。當前社會中，營商環境建設的核心內容是服務。為推動優化經濟發展環境工作深入開展，街道緊緊抓住“優質服務”這個牛鼻子不斷提升營商環境建設的層次，增強環境的競爭力。做到了定期開展企業走訪調研活動、召開企業座談會、向企業發放聯繫卡，充分了解掌握所聯繫企業的生產經營狀況和當前面臨的困難和問題，開闢政府與企業的綠色通道，聽取企業呼聲，解決企業困難，使服務經常化、制度化。

三是做好協調促優化。注重加強跟蹤服務，推進項目轉化，為企業擴建、技術改造、開展正常的經營活動營造寬鬆的環境。主動對企業實行蹲點服務，駐地指導工作在一線，發揮作用在一線，出現問題就地協調，現場解決。對待企業投訴的熱點、難點問題，能獨立解決的決不推脱，需要上級有關部門配合的及時協調、快速解決。

四是轉變作風促優化。優化企業發展環境是政府工作人員不可推卸的責任，需要全民參與，上下齊努力。通過集中學習，強化工作人員及時服務、優質服務、有效服務意識，提高辦事效率。在街道權限範圍內的事儘可能地減少辦事層次和環節，力爭幫助企業早辦事、快辦事、辦成事。同時，能夠及時主動將省、市、區有關優惠政策送達企業，做到宣傳、講解到位，積極引導企業創業創新，鼓勵企業樹立信心，構建發展平台。

五是樹誠立信促優化。開展信用政府建設，推行政務公開，按照“抓教育，樹信用意識;

立規範，建信用機制;

攻重點，治突出問題;

推典型，揚誠信風尚”的工作思路，做到依法行政、高效廉潔。開展企業信用建設，加強對企業經營思想的引導，倡導誠信新風。推進“不逃避債務、不製假販假、不違反合同、不走私販私、不逃税騙税、不偽賬”，即“六不”承諾作為企業基本經營守則，有效推動了企業內部信用建設。

二、下步工作打算

優化營商環境服務企業工作是打基礎立長遠的重要工作。要抓機遇快發展,就必須把營商環境建設作為當務之急、當務之重的大事。下一步和平街道將繼續把優化發展環境作為加快經濟發展的一項重要舉措，全力以赴抓好各項服務工作，促進企業長遠發展，重點做好以下工作。

一是強化服務隊伍建設，建立優質軟環境。優化營商環境服務企業工作落實的好不好，服務隊伍能力與素質的提升是關鍵。我們將進一步加強培訓教育工作，紮實開展“兩學一做”學習教育，推動思想作風建設;

強化專業知識培訓，注重培養懂項目、懂經濟、懂國家產業政策及相關的法律法規的專業人員，着力打造一支素質過硬的工作隊伍，為企業發展提供優質服務。

二是貫徹落實發展新理念，助推經濟新增長。要發展，更要注重協調發展、綠色發展、開放發展。在推動企業發展上，強化綠色環保理念，引導企業明確發展方向，推動企業轉型升級。同時，深入研究開放性政策，進一步解放思想，以觀念的轉化進一步優化營商環境，注重引進外延型企業，對接優勢資源，推動現有企業走出去，進一步提升和平街道招商、養商、安商、引商環境，提高招商引資能力。

三是動真碰硬治環境，長效機制促發展。營造良好營商環境必須下大力氣，動真碰硬，刮骨療毒。力爭措施硬，措施和規定必須鐵、必須硬。力爭督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴格督查，狠抓落實，敢於較真格，敢於硬碰硬。做到處理硬。對工作中發現的問題，要根據法律法規嚴肅處理從嚴打擊，通過打擊一批、震懾一批、教育一批，使營商環境建設深入人心。同時，建立完善營商環境建設相關制度，促進各項經濟工作不斷進步。

以上是20xx年和平街道優化營商環境服務企業工作情況。今後將繼續強化工作創新，以釘釘子精神，進一步優化營商環境，做好服務企業工作，推動企業健康發展，確保實現經濟穩增長，為鐵東經濟發展做出應有的貢獻。

鄉鎮營商環境工作總結 篇8

近年來，濱州市統計局認真貫徹落實全市營商環境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環境”的要求，充分發揮統計服務的職能作用，以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改進作風為保障，切實做到思想認識到位，措施行動到位，工作落實到位，進一步打造一流營商環境加快追趕超越。

一、認真貫徹部署，思想認識到位

(一)加強領導，落實責任。我局將優化營商環境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達學習了張光峯書記在全市營商環境動員大會上的講話和市委、市政府《關於打造一流營商環境加快追趕超越的意見》精神，統一思想認識，明確落實意見，部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室(中心)、隊負責同志任成員的優化營商環境工作領導小組，設立專門辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協調和督促落實。研究出台了《濱州市統計局關於進一步打造一流營商環境服務全市追趕超越的意見》，從服務環境、服務措施、服務責任、服務監督等方面對具體工作任務進行了細化落實。根據市委統一安排，就優化營商環境通過網絡等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監督。

(二)嚴肅紀律，加強監督。為給優化營商環境工作奠定紮實基礎，在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風不放鬆。定期組織召開科室、單位負責人專題會議，就加強紀律、改進作風制定了“十個嚴禁”的規定，印發了《關於開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的作風紀律領導小組，採用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀律檢查;嚴格請銷假制度，嚴肅工作紀律，提高工作效率。拓展社會監督渠道，廣泛開展了民主評議和徵求意見活動，積極參加“行風熱線”、“在線訪談”等活動，充分發揮舉報電話、舉報信箱等投訴渠道的作用，加強與服務對象的互動服務，認真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務態度差等違規行為，對發生各種嚴重損害營商環境問題的，一經查實，除追究直接責任人的責任外，將同時追究科室、單位主要負責人的責任。

二、發揮統計職能，措施行動到位 　　(一)加強基層調研分析。轉變工作作風，工作重心下移，加強到基層企業的調研，瞭解企業生產經營中存在的困難和問題，以統計分析和調研報告的形式向市委、市政府和有關部門彙報反映，及時提出有利於企業發展的建議。

(二)減輕企業調查負擔。積極推進企業一套表統計制度改革，減少整合統計報表的種類和指標，調整統計報表報送的頻率和期限，進一步方便企業填報，減輕調查企業報表負擔。縮減、整合涉及企業的統計業務會議，除上級機關要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業檢查、評比、達標活動。 　　(三)改進服務方式。在做好為黨委政府服務的同時，增強服務企業的意識，創新服務企業的方式方法，在市統計局綜合統計科設立服務窗口，開通服務熱線，努力滿足企業對統計數據和統計信息的需求。通過統計年鑑、統計公報、統計快報、統計月報、統計手冊等多種統計產品和網絡、電話、函詢等多種服務方式為企業發展提供有效的諮詢建議。

三、執行規定要求，工作落實到位

(一)抓好廉潔統計建設。落實好廉政建設各項要求，保障統計事業持續健康發展。嚴格規範清理中介機構及社會組織，禁止市統計局統計人員參加企業安排的任何公務宴請,禁止違反規定接受企業贈送的現金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監督舉報電話，供廣大羣眾和社會各界給予監督。

(二)清理規範審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業務流程進行了全面梳理和優化，按照決策權、執行權和監督權相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調整下放縣區1項，保留僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作，統計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。

(三)推進政務公開建設。在局外網網站開闢了政務(政府信息)公開專欄，設立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目，製作完成全市統一的統計數據發佈平台，及時向社會發布各類統計數據、統計信息和統計分析，進一步方便企業、社會、公眾享受及時、快捷的統計服務。

鄉鎮營商環境工作總結 篇9

改造升級老字號、深度開發原字號、培育壯大新字號，都是為了加快產業結構優化升級和新舊動能轉換，不斷推動經濟高質量發展。這是我區推進產業結構優化調整的主攻方向。

營商局作為全區優化營商環境的牽頭單位，義不容辭的要為全區打造優秀的營商環境不懈努力。

一、我們要不斷提升政務服務品質，提升審批效能。大力推動“互聯網+政務服務”，努力實現審批服務事項“全網通辦”“只進一門”“最多跑一次”，推廣網上申請、快遞送達辦理模式，着力推廣不見面審批。

二、是三集中三到位。按照“三集中、三到位”要求，除有特殊規定外，承擔依申請政務服務職能的部門、事項及人員做到 “應進必進”

三、是代幫辦服務及延時服務。我區在服務大廳設立了企業和項目代幫辦窗口，成立代幫辦隊伍，並安排專人為企業辦事、項目辦理主動提供代（幫）辦服務。在每個窗口公開了窗口人員電話，在非工作時間為企業和羣眾提供預約、延遲服務，要解決部分窗口辦事集中、排隊等候時間長的問題。

下一步，我們將以建設一流的政務服務平台為目標，進一步改革審批方式，提高審批效率，全面提升服務質量和水平。同時，不斷完善“三集中、三到位”要求，嚴格按照上級要求，全區政務服務事項一律在“中心”辦結，杜絕企業和羣眾兩頭跑的現象，實現只進一門，最多跑一次的目標。我局要充分發揮營商局職能，堅持新發展理念，在升級傳統產業過程中追求內涵式發展，在培育新興產業過程中形成多點支撐格局。從而構建具有弓長嶺特點的現代產業體系。

鄉鎮營商環境工作總結 篇10

一、精準幫扶走訪對象

區內106家規模工業企業。

二、走訪內容

1、進行涉企惠企政策宣傳、輔導。

2、瞭解企業存在的資金、人才、用工、市場等問題，以及制約企業提升核心競爭力的瓶頸問題。

3、要求填報規模工業企業生產經營情況調查表和經濟開發區20xx年企業基本情況調查表，彙總企業需幫扶的有關事項。

4、結合做好安全生產、食品安全、環保檢查，並指導企業做好安全生產、食品安全、環保等工作事項。

三、任務分解

1、成立幫扶小組。經濟開發區成立2個工作組，由具體承擔走訪安排、問題彙總和材料報送等工作事項。

2、人員分組情況。共25人，分成2大組，具體為：

第一組：

第二組：

3、任務分解情況。每組53家規模工業企業。

四、時間安排

1、20xx年4月10前制定活動方案，完成動員部署工作。

2、20xx年4月11日至5月10日，對全區106家規模工業企業，通過走訪瞭解、發放調查表等方式，掌握企業發展動態，摸清企業面臨的困難和需要幫扶的關鍵問題，建立表格式問題清單。

3、20xx年5月10日至6月5日，根據摸底情況進行梳理彙總，認真研究解決困難的對策措施，按照“一企一策”的要求，制定精準幫扶計劃，細化分解企業困難幫扶的解決時間表、路線圖、確保責任到人、任務到邊，務求企業反映的問題得到有效解決。

4、20xx年6月5日至8月25日，各幫扶小組要對開展精準幫扶企業活動情況進行總結，及時將工作總結報送區活動辦。

五、工作要求

1、加強組織領導。各幫扶小組要切實增強幫扶企業的緊迫感和責任感，加強組織了；領導，明確工作責任，落實工作舉措，確保行動取得時效。

2、力求真實有效，掌握好第一手調研資料，為開發區的工作部署和決策提供有利的參考。

3、遵守工作紀律，做到團結協作，輕車簡從，切實深入企業進行走訪調研。

4、講究工作方式方法，做到工作具體、到位，不給企業造成不必要的麻煩。

5、加大對開展“優化營商環境，精準幫扶企業”活動的宣傳力度，廣泛宣傳幫扶企業發展的好經驗、好做法，為推動。“優化營商環境，精準幫扶企業”活動順利開展創造良好輿論氛圍。

鄉鎮營商環境工作總結 篇11

一、目標任務完成情況

(一)積極弘揚企業家精神。

1.完善政企溝通機制。在縣電視台等資本新聞媒體開展專欄，大力宣傳優秀企業家先進事蹟，引導更多有志之士返鄉創業。堅持縣工業富縣領導組定期會商研判制度、月度工業分析調度制度、企業訴求收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業大走訪，走訪企業590餘家，對接要素項目27個，人才要素項目6個，土地要素項目17個，科技要素項目正式簽約2個。

2.營造尊重企業家良好氛圍。充分肯定企業家對經濟社會發展的貢獻，推薦符合條件的優秀民營企業家作為各級黨代表、人大代表、政協委員，以及勞動模範等各種評選表彰人選，依法保護企業家人身和財產安全。

3.實施企業家培訓計劃。安排工業培訓專項資金，對中小企業各類人才、經濟主管部門和鄉鎮負責人進行分類培訓。上半年我縣共舉辦2次大型企業家培訓活動，幫助企業家及時瞭解新興產業格局演變中的戰略機遇，通過學習提升了企業家綜合管理能力，開拓了企業發展新思維，進一步增強了企業抗風險能力和綜合競爭能力，使企業邁入可持續發展道路。

(二)切實保障市場主體合法權益。

1.優化審批服務。大力推動“照後減證”，逐步實現“照後能營”。推進“互聯網+政務服務”，推動企業辦事“一網、一門、一次”。深化簡易註銷登記改革，解決民營企業“註銷難”問題。

2.壓縮重點事項審批時限。實現企業開辦時間壓縮至3個工作日內，工業建設項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內，不動產登記壓縮至5個工作日內。減少民間資本市場準入限制。

3.全面實施市場準入負面清單制度。推動“非禁即入”普遍落實，不得對民間投資設置附加條件。規範有序推廣政府和社會資本合作模式，對項目收入無法覆蓋成本和收益，但社會效益較好的政府和社會資本合作項目，同級財政可給予適當補貼。支持各類投資主體參與盤活閒置工業資產和項目。

4.保護合法合規企業權益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業經營不規範的問題。嚴格規範涉案財產處置，維護涉案企業和人員的合法權益。去產能、去槓桿對各類所有制企業執行同樣標準，在安監、環保等領域微觀執法過程中，避免簡單化，不搞“一刀切”。

二、存在的問題

一是企業發展受阻。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序，縮短了辦事時間，但目前辦證難、註銷難等一些困擾民營經濟發展問題並未從根本上改變，由於法制環境不健全，民營經濟的合法權益保護仍存在問題，民營企業的利益受損現象屢見不鮮。

二是融資普遍困難。民營企業主要是依賴民間借貸資金、社會集資等有限形式籌集發展資金，很難通過風險投資基金、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業相比較，在貸款資質方面具有明顯的劣勢，擔保難、抵押難是民營企業貸款難的主要表現。

三是產業升級較難。大多數民營企業仍處於小規模粗放發展階段，受籌資能力、經營者素質、技術開發能力等限制，由於市場和經營不善，部分企業處於停產和麪臨倒閉狀態，產業升級進展緩慢。

三、下一步工作打算

一是繼續打造“四最”營商環境。加大服務企業政策宣傳力度實現“只進一扇門、只上一張網、最多跑一次”目標；紮實“四送一服”雙千工程，實現實體企業包聯全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領導組會議、工業富縣領導組會議，對企業反映的問題建立台帳，實行“派單銷號”。

二是切實解決融資難題。要加大企業紓困力度，對符合申貸條件的工業和民營企業實行擔保；要加大企業信用等級建設，放寬民營企業貸款抵押條件，對於有市場發展前景的民營企業給予財政支持；要將各級金融機構對工業和民營經濟的支持成效與其經營業績和經濟利益掛鈎，實行綜合考評，擴大授信額度並簡化貸款手續。

三是不斷加大企業獎勵力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業服務平台建設，優化資源要素配置方式，增強民營企業、中小微企業投資發展信心，激發創業創新熱情；開展全縣“成長性示範企業”、“兩化融合示範企業”評選活動，引導企業增強內生動力，提高市場競爭力；對當年產值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規模企業、限上商貿企業，以及本地網上年度銷售額較大企業給予獎勵。

鄉鎮營商環境工作總結 篇12

今年以來，我區按照市委、市政府“發展、實幹”和“以項目建設為綱”的工作要求，大力開展“項目建設年”和“作風建設年”活動，認真貫徹落實市委、市政府《關於進一步優化營商環境的意見》和市政府《關於進一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見》，以建設“務實、高效、廉潔”政府為目標，大力推進政府職能轉變，大力推進工作作風轉變，積極構建規範、透明的政務服務體系，全區營商環境得到進一步優化。現將有關情況彙報如下： 　　一、工作開展情況 　　9月30日，召開全區招商引資工作大會，將優化全區營商環境作為會議重要內容，對進一步優化全區營商環境做出全面部署安排，建立了由區政府主要負責同志和分管負責同志任召集人的聯席會議制度，將優化營商環境作為提高競爭力、增創新優勢的戰略任務統籌推進，出台了淄川區委、區政府《關於進一步優化營商環境的意見》，將優化營商環境工作列入年度目標管理責任考核。同時通過新聞媒體開闢宣傳專欄、舉辦座談會等形式，加大宣傳引導力度，形成全社會共同參與優化營商環境的濃厚氛圍。

(一)優化企業開辦環境情況。按照“非禁即入”的原則，對民間投資的領域和範圍進行拓寬，促進各類營商主體公平競爭。規定申請辦理個人獨資企業、合夥企業、農民專業合作社登記的，一律不受出資數額限制。註冊資本50萬元以下的內資公司試行“零首付”登記，同時放寬企業、個體工商户住所及企業名稱使用限制，20xx年底前一律免收企業和個體工商户註冊登記費，降低市場主體准入成本。對企業開辦設立的前置審批事項進行精簡和規範，實行企業開辦設立並聯制度，大力推行網上註冊、年檢。規定企業設立登記5個工作日內辦結、變更登記3個工作日內辦結、名稱核准當日辦結。為加強部門間信息共享和業務協同，實行了營業執照、組織機構代碼、税務登記證聯合辦理制度。

(二)優化投資建設環境情況。對區級權限範圍內實行審批制、核准制的項目，建立了聯合審批制度，對全部行政審批和行政服務事項，按項目立項、土地規劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段，實行“一口受理、並聯審批、限時辦結”，大幅縮減了投資建設審批時限。建立了區重大項目審批全程代辦制度，由各相關行政審批職能部門明確專職代辦員，對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代辦。制定了建設類項目收費標準，並進行了全面清查。對區重大項目用地實行“點供”政策，優先保障重點項目建設用地，由區政府統一調控、統籌協調解決。符合獨立選址要求和土地“點供”條件的重點項目，使用了省下達給我區的指標或通過盤活存量土地、城鄉增減掛鈎等政策予以保障。對園區新上項目所需的環境容量、用地土地指標予以傾斜，及時協調水、電、氣等基礎設施配套，優先保證。

(三)優化地區融資環境情況。為降低企業獲得信貸融資的難度和成本，全面實行激勵與約束並重的考核評價機制，充分調動金融機構加大信貸投放的積極性。對企業貸款審批過程中的各類附加收費，以及強制返存貸款、搭售理財產品、設置企業開户最低資本金、最低存款額等違規行為進行了全面清理。建立了“企業穩定資金池”，用於企業貸款資金過橋以及對銀行業金融機構、融資性擔保結構貸款擔保的風險補償。為加強區域資本市場建設，制定了企業上市掛牌交易獎勵扶持政策。同時，積極鼓勵發展小額貸款公司融資擔保機構、股權投資基金、融資租賃公司、企業財務公司等各類創新型金融機構。

(四)優化企業經營環境情況。全面落實收費項目取消、減免等政策，及時為企業辦理《收費許可證》變更手續。對區及區以下自行設置的行政事業性收費項目全部予以取消，對國家和省依法設定的行政事業性收費統一實行目錄管理，並一律按下限執行收費標準。整理編輯《淄川區現行涉企收費項目目錄》85頁，涉及收費系統(部門)25個。積極推行涉企行政事業性收費“一費制”改革，由執收部門分別到企業收費改為企業定期、定點統一繳納。實行國税、地税聯合辦理税務登記機制，推進國税、地税信息共享，金税工程三期上線後實現了税務登記當天受理即時發證。全面及時落實税收優惠政策，將小型微利企業所得税優惠政策管理由事前備案改為了事後備案。堅持税務檢查歸口管理，實行了“一家查賬，多家認賬”的制度。加強商事糾紛調處，主動介入土地徵用、涉法涉訴、勞動爭議、企業生產經營等過程中易引發矛盾糾紛的重點、難點問題，從源頭上預防矛盾糾紛。積極為企業提供優質便捷的公正服務，對於企業辦理的公證事項，開闢綠色通道，優先予以受理、辦證、出證。

(五)優化政務服務環境情況。對行政審批項目實行目錄管理和動態清理機制，並及時承接、調整上級下放、委託的行政審批權限。對保留的行政審批事項，減少審批環節，簡化審批手續，編制審批流程圖，提高審批效率。深化行政審批“兩集中、兩到位”改革，推行“聯審、代辦”一站式服務，進一步簡化審批環節，壓縮審批時限，提高審批效能。加強行政效能監察，創建經濟110監督機制，對所有的涉企檢查、收費、處罰等工作進行嚴格的審核備案。截至目前，已對22個部門的涉企檢查收費事項審核備案101件次，合併檢查事項4件次，否決檢查事項10件次。規範行政權力運行機制，成立區行政執法職權梳理工作小組，對80個區直部門、單位的行政執法職權事項進行了梳理確認，截至9月底已全部梳理完畢，擬確認行政許可、行政處罰、行政強制、行政徵收、行政給付、行政確認等各類行政執法職權事項5000餘項。實行“企業生產寧靜日”制度，將每月的1-25日定為“企業生產寧靜日”，要求除涉及税務徵收、安全生產、環境保護、重大惡性案件等特殊情況外，其他任何單位不準到企業檢查收費。嚴格無例外禁酒規定督查，組織全區13200餘名黨政機關和事業單位工作人員簽訂《遵守禁酒規定保證書》，對違反規定者嚴肅處理。在部分企業、村居設立效能監測點130個，實行即時監測、定期聯繫，設立綠色通道，對機關單位勤政廉政等情況進行全方位立體化跟蹤問效。

二、下一步工作打算

雖然我區優化營商環境工作取得了一定的成效，但與先進地區相比，與投資者、創業者的要求相比，在政務服務、安商富商等方面還存在着許多不足之處。下一步，我們將以此次督導檢查為契機，進一步完善機制，強化落實，努力營造公平、開放的一流營商環境。重點做好以下幾個方面： 　　一是進一步營造便商利商的政務服務環境。進一步精簡行政許可事項，凡是上級明令取消或沒有設定依據的，一律予以取消，凡是市內其它區縣沒有保留的，一律不予保留。對保留的行政許可事項，建立數據庫，實行統一編碼、動態管理。建立項目審批“綠色通道”，實行項目並聯審批、審批聯合勘驗、全程無償代辦，為企業和羣眾提供縱向到底的審批服務和橫向到邊的幫辦服務。進一步完善政務公開制度，利用政府門户網站集中公開、及時更新、權威發佈各類政策信息，以及取消、下放、調整和保留的行政許可事項，接受社會監督。 　　二是進一步營造聚商活商的公平市場環境。全面推行企業信用分類監管，建立健全信用信息披露制度與信用獎懲政策體系，對於信用記錄良好、信譽度高的市場主體，在行政監管、金融信貸、政府項目上給予傾斜。按照“政企分開、政事分開、事企分開、管辦分離”的要求，堅決切斷中介機構在人、財、物等方面與行政機關或掛靠部門的聯繫，着力解決壟斷經營、服務效率低、收費不規範等問題。通過多種形式，公示各類涉企收費的範圍、標準和依據，增強公開性和透明度。積極構建平等統一規範的政策體系，及時廢止或修改不利於市場競爭、阻礙生產要素流動的文件規定。 　　三是進一步營造護商安商的良好法治環境。深入推進平安淄川建設，完善社會治安防控體系，依法嚴懲破壞社會秩序的各類違法犯罪行為。大力整治企業發展和項目建設的周邊環境，嚴厲打擊敲詐勒索、強買強賣、欺行霸市、阻礙施工等不法行為，切實解決好面向基層、面向企業的“三亂”問題，為項目建設和企業生產經營創造良好的治安環境。大力推廣陽光審判、陽光執行、陽光檢務、陽光警務，依法高效辦理各類涉企案件。進一步整頓和規範市場秩序，嚴厲打擊各種商業欺詐、不正當競爭等違法活動，嚴肅整治破壞市場經營秩序的行為。 　　四是進一步營造尊商親商的社會人文環境。在全區營造崇尚創業、競相創業、尊商親商的良好氛圍，激發全社會的創業熱情。建立健全“企業直通車”和直接聯繫企業家制度，積極主動為企業搞好服務，千方百計為投資創業者排憂解難。嚴格執行“企業生產寧靜日”和涉企事項備案制度，充分發揮“效能監察點”功效，及時掌握各部門、單位涉企檢查、收費等工作開展情況和社會反響。充分藉助網絡、報刊、電視等媒體，廣泛宣傳優化營商環境的重大意義、政策措施和取得的成效，宣傳先進典型，曝光典型案件，引導全社會關心、重視、支持優化營商環境工作。 　　五是進一步形成優化營商環境的強大合力。下一步，我區將成立優化營商環境工作領導小組，負責全區優化營商環境工作的統籌規劃、組織協調、指導監督、檢查考核等工作，並建立領導小組工作例會制度，定期研究解決問題，推動工作開展。加大對營商環境的督查考核力度，充分發揮區經濟環境和機關效能監察投訴中心、區經濟110辦公室和行政電子監察平台作用，紮實開展常態化明察暗訪活動。實行區級重點工程項目負責人蔘與“民主評議政風行風”、“羣眾滿意單位、羣眾不滿意單位”和“百個科室大家評”活動機制，促進各部門優質高效服務。

鄉鎮營商環境工作總結 篇13

我局緊緊圍繞區委、區政府的統一部署，以“三深化三提升”活動為契機，聚焦我區創建“優化營商環境，激發市場主體活力”示範區這一主線，緊密結合工作實際，深入推進“一枚印章審批、一個大廳辦事、一支隊伍服務、一個平台保障”的行政審批運行模式，為全區經濟社會發展營造良好的政務服務環境。現將我局優化營商環境工作總結如下：

一、主要工作及成效

我局高度重視優化營商環境工作，不斷加強深化改革領導小組建設，將優化營商環境工作納入年度工作計劃和重點任務範疇，多次召開會議研究部署。將涉及我局的工作，逐項分解，制定了《xx區行政審批局深入優化營商環境工作方案》，定期研究，督促指導。着眼激發我區市場主體活力，促進市場主體持續健康發展，與xx區市場監督管理局共同成立了市場主體培育專項工作專班，印發了《xx區市場主體培育專項工作實施方案》。

（一）積極落實“只進一扇門”，打造一站式審批

首批劃轉18個部門的xx項行政審批事項，成立至今，承接下發審批事項xx項、取消審批事項x項、合併審批事項2項，目前，我局共有行政審批事項總數xx項。政務服務大廳入駐民政局、住建局、衞生局x個部門x項公共服務事項。今年以來（截至x月x日），審批局受理行政審批事項件，辦結件，辦結率%。

（二）堅定推進“最多跑一次”，實行審批標準化

實行行政審批目錄清單化管理，明確事項適用依據，規範審批流程，取消不必要申報材料，杜絕模糊和兜底條款。編制行政許可目錄清單、一次性告知單和服務指南，保持動態調整，並及時在區政府門户網站進行公開公示。

推進審批流程再造和優化，按照一窗受理、內部流轉、限時辦結的標準，行政審批基本環節由原來的受理、審查、審批、決定、送達五個環節精簡為窗口受理、負責人審批兩環節。審批時限由法定時限壓縮三分之二，工商註冊登記審批實行受理、審查、核准全過程“審核合一”工作制度，企業、個體工商户登記時間壓縮為1個工作日，18個審批事項實現當日出證。梳理編制了全區第一批四辦清單，其中納入“馬上辦”20項、“網上辦”30項、“就近辦”25項、“一次辦”72項，我局共納入48項行政審批事項。

（三）努力實現“一網通辦”，深入推行兩廳融合

推動網上政務服務平台與實體大廳融合。按照全省“一張網”要求，拓展網上可辦事項，擴大平台服務範圍。圍繞“智慧”、“政務服務網”等系統平台紮實開展“一網通辦”工作。將我局行政審批事項分解為149項子項，全部上線政務服務網。積極宣傳政務服務網，指引辦事羣眾使用互聯網辦事，提高事項線上辦理比例。

（四）着力優化營商環境，精準服務實體經濟

為深化商事制度改革，推進簡政放權，降低創業准入制度性成本，我局深入推進“多證合一”、“證照分離”改革，落實“五十證合一”工作，全面推開第一批106項涉企證照事項“照後減證”工作。嚴格按照相關規定，核准建設項目招標方案和不招標申請。積極推進企業登記全程電子化，實行企業名稱自主申報，嚴格落實“一址多照”“一照多址”等相關政策，調整營業執照丟失聲明方式。推行企業註銷便利化，實現企業清税信息共享，不再收取清算組備案通知書、報紙公告樣張和企業紙質清税證明文件等材料。貫徹推進省委書記王東峯同志在全省開展“三深化、三提升”活動會議上講話精神，按照區政府批示，20xx年x月x日起，停止收取《特種設備登記收費（鍋爐、壓力容器、氣瓶、車用氣瓶）》、《城市道路佔用》兩項涉企行政事業性收費，最大幅度降低了市場準入制度性成本，減輕企業負擔。截至20xx年8月6日，本年度新增企業xx户、個體工商户xx户，合計新增xx户，期末實有市場主體xx户。

（五）大力改進工作作風，積極打造過硬幹部隊伍

不斷加強崗位管理培訓，強化改進工作作風。一是行政審批崗位責任制落實到位。建立行政審批標準化體系，根據各股室職能，細化到內設股室每個工作人員，建立了職責清楚、人人有責的責任體系。二是制度建設到位。不斷完善出台行政審批局機關規章制度，規範工作人員行為。建立健全管理、審批制度23項，形成了工作有標準、行為有約束、實績有考核、優異有獎勵、違規有處罰的制度保障體系。嚴格執行首問負責制、限時辦結制、一次性告知、日清日結等工作制度，以制度制約、完善、推動服務水平在提升。三是學習效果到位。認真制定常態化學習計劃，狠抓業務學習，打造服務精兵。積極從文明禮儀、職業道德、業務技能等多方面入手，運用自辦講座、工作講評、分組討論等靈活多樣的方式，結合審批工作實際，對工作人員進行教育培訓，不斷提高窗口工作人員綜合素質。四是服務意識到位。為企業、羣眾提供站立服務、微笑服務、延時服務等便民服務。開通了審批局微信公眾號，辦事羣眾可在線查詢事項法律依據、申請條件、承諾時限等辦事要件。設置“黨員示範崗”“軍人優先窗口”，開展“提質提效，文明服務”競賽。推動“銀企對接”，設立2個金融服務窗口，擇優引進建設銀行、工商銀行、農業銀行、張家口銀行進駐審批大廳為企業提供金融服務。得到了辦事企業、羣眾的廣泛認可和好評，目前已收到表揚信13封，錦旗32面，羣眾滿意度百分之百。同時在政務大廳設立投訴舉報電話、意見箱，隨時接受羣眾監督，杜絕門難進、臉難看、不作為、亂作為、慢作為的情況發生。

二、存在的主要問題

我區市場主體總量增長較為緩慢，分析主要原因有：

①由於企業自主註銷意識加強、40、50保險人員，廉租房、低保户不允許經商，退伍軍人申請公益性崗位等多重因素，導致市場主體註銷意願強烈。

②根據《滄新徵函字【】15號》我區造紙廠區域實施房屋徵收，對規劃範圍內暫停辦理髮放營業執照。

③市委市政府《關於分區管控精準施策打贏藍天保衞戰工作方案》（滄字【】28號）要求，於xx年8月底前轄區內散煤銷售網點全部清零，並不予核准設立煤炭經營主體。中心城區核心區內汽車維修、噴漆、印刷行業於xx年9月底前完成搬遷，未完成搬遷的x月x日後停止營業。停止審批新增營業面積500平米以下的餐飲營業場所，大量中心城區內的餐飲個體户停止經營。

④區市場監督管理局吊銷420户企業。以上因素嚴格限制了市場準入門檻，增大了市場主體註銷、遷出壓力。

三、下一步工作安排

我局將繼續以“三深化三提升”活動為契機，以全面深化改革為動力，推進“優化營商環境，激發市場主體活力”示範區工作開展，以服務經濟、方便羣眾為目標，全面提升政務服務高質量發展水平，充分激發市場活力，持續優化我區營商環境。

一是進一步推動行政審批制度改革。認真做好行政審批事項劃轉、下放交接工作。結合中央、省、市、區發佈的行政審批制度改革意見和精神，推進行政審批標準化工作。梳理完善“一趟清”“不見面”服務事項清單。

二是進一步加快“互聯網+政務服務”工作進度。依託政務服務網，按照省、市統一部署，實現線上線下申請、受理、審批無縫對接，不斷提升提高事項線上辦理比例，逐步推進行政許可事項及時更新、全部“上網”，做到企業羣眾辦事“一網辦、一窗辦、一次辦”。

三是進一步強化服務市場主體功能。以企業需求為導向，強化行政審批職能，積極推進“多證合一”“證照分離”等改革政策落實，不斷加強審批便利度，提高服務效能，最大幅度為企業降低准入門檻。大力推進“銀行網點代理申請登記註冊”工作機制，加強與銀行系統的密切合作，積極探索“政銀”合作，推進銀行網點免費代理申請登記註冊工作落實，努力實現企業羣眾就近辦理營業執照，為大眾創業、萬眾創新提供了有力支撐。

鄉鎮營商環境工作總結 篇14

根據市委的安排部署，市委優化營商環境專項巡察工作於6月20日啟動。依據《中共鞍山市委關於開展巡察工作的意見》，對市工商局、市質監局、市住建委、市綜合執法局、市安監局、市環保局、市發改委、市規劃局、市財政局和市科技局等10個單位進行了為期一個月的專項巡察。在市委巡察工作領導小組的直接領導和組織推動下，巡察工作進展順利，達到了預期目的和效果。市委常委會於8月18日專門聽取了專項巡察工作的情況彙報。現將有關情況通報如下：

一、發現的問題

市工商局：在貫徹落實市委市政府關於優化營商環境服務企業的決策部署上，動作遲緩、認識不到位和缺乏有效實際行動。完成市政府要求的'清理無照經營工作任務進展緩慢。對已劃歸到縣(市)區的分局業務工作銜接不夠穩妥、跟蹤指導不力，基層工商部門服務質量下滑。一些審批事項前置要件過多、辦理時限過長。行政執法信息公開制度不落實。商標廣告執法工作滯後，缺乏有效解決措施。機關管理不到位，服務意識不強。

市質監局：貫徹落實全市優化營商環境服務企業大會精神不到位。違反上級文件規定，濫設審查要件。網上審批體外循環，行政審批工作效率不高。管理體制改革和一些權力下放後銜接不好，導致實際效果不如以前。重許可、輕監管，存在一定程度的執法薄弱環節。存在與民營檢測機構不當爭利現象。特檢所行政執法權力大，缺乏對權力運行的有效制約。廉政建設存在薄弱環節，幹部隊伍建設存在廉政風險。

市住建委：審批事項以及前置要件過多,一些審批辦理效率較低。一些審批權力應下放沒下放或下放不到位，一些審批權力下放後實施效果不夠理想。一些涉企收費徵收節點不合理，增加了企業負擔。一些涉企罰款不合理。一些壟斷經營的國有公用企業涉企收費價格過高。市房地產交易中心服務有待改進。一些企業土地、房產證照不全影響發展。幹部教育管理和監督約束機制存在薄弱環節。

市綜合執法局：執法自由裁量權較大。對城區違法建築的查處失之於寬。對馬路市場佔道經營和流動商販管理整治不力。臨街住宅窗改門管理混亂。執法的聯動機制不健全。一些執法行為不規範，存在不亮證執法、不按規定辦事、執法不公、執法粗暴的現象。一些部門遇事相互推諉、相互扯皮，導致執法效率、執法質量和服務質量不高。一線執法力量不足，部分人員的執法能力和執法水平還不能完全適應工作的需要。

市安監局：貫徹落實全市優化營商環境會議精神缺乏具體有針對性的措施和實際行動。行政審批存在體外循環現象。下屬事業單位培訓中心存在違反上級規定考試與培訓機構不分問題。個別機關工作人員與中介機構存在利益輸送問題。依法行政不到位，沒有公開安全生產有關信息，也沒有相應的受理舉報的途徑。

市環保局：在貫徹落實市委、市政府關於優化營商環境的決策上，缺乏有針對性的具體措施，動作遲緩、不夠深入。大量行政審批事項長期體外循環。存在執法草率和選擇性執法等問題。在處理涉及羣眾利益的投訴方面，有明顯的“慢作為”“不作為”行為。存在有法不依，執法不嚴，違法不究和監管不力問題。

市發改委：對個別重大項目把關不嚴、瞭解不深入、落實不徹底。收費監管機制不健全，價格執法缺乏制度化和規範化。對一些涉及民生的壟斷性收費，不能實現事中事後監管系統化，價格、收費等網上信息公開內容不完備。投資項目納入在線審批監管平台管理不規範。主動服務基層的意識和能力不足，部分幹部庸、懶、散、慢現象依然存在。下放權力後，對基層發改部門的工作跟蹤指導不力。

市規劃局：對市政府決定貫徹不到位，在依法履職上搞變通。城市規劃設計市場放開不夠，對規劃設計審核搞內外有別，形成事實上的市場壟斷。對下屬單位主體責任及廉政教育指導不力。瞭解傾聽羣眾呼聲不夠，引發一些社會矛盾。

市科技局：工作認識不到位，服務意識不強。注重前期申報審批，輕後續運行和資金監管。工作缺乏規範的程序運作，致使政策無法兑現。有的工作虎頭蛇尾,半途而廢。機關工作作風不紮實，深入基層調研少。缺乏擔當意識，有些工作互相推諉。一些工作指導思想出現偏差，與市政府中心工作不相吻合。

市財政局：存在不作為、不擔當的負面傾向，缺少開拓性的工作和主動性服務。有的工作不講程序，隨意性較大。服務意識不強，缺乏大局意識，與企業、對口部門交流溝通不夠。仍然存在“生冷硬”問題。有的部門人浮於事。有的部門責任意識、服務意識不強，公示公開工作和執法監督不到位。幹部隊伍建設存在廉政風險。

除上述問題之外，巡察中還發現一些單位存在涉嫌違紀的問題線索，已按照規定移交市紀委調查處理。

二、整改意見

針對巡察工作中發現的問題，經市委巡察工作領導小組同意，各巡察組向被巡察單位黨組織進行了問題反饋，提出了整改意見。要求這些單位立即進行一輪再學習、再發動，進一步深刻學習領會市委市政府的部署要求，從講政治、講大局的高度，充分認識優化營商環境的重大意義，把思想統一到省委、省政府和市委、市政府的決策部署要求上來。各單位領導班子要率先垂範，提高認識，主動作為。要廣泛發動，調動全體幹部職工的積極性、創造性，從自身職責出發，研究制定切實可行的整改措施。要樹立服務企業、服務社會、服務羣眾的理念，繼續眼睛向內，深挖不利於企業發展的執法方式和行政行為，增強服務企業的觀念，不斷加大優化營商環境的改革步伐和力度。要站在企業的視角，審視自身存在的問題，急企業所需，想企業所想，為市場的健康發展創造良好的環境，踏踏實實轉變工作作風，促進地方經濟穩定健康發展。要進一步規範和縮小執法自由裁量權，細化和統一執法標準，保證執法公正，防止人情執法和利益輸送。要嚴明紀律，對一些有法不依、執法不嚴的單位和個人嚴肅追究責任。

市委巡察工作領導小組辦公室將對各單位制定上報的整改的措施和成果適時在新聞媒體和紀檢監察網站上公開，接受羣眾監督。巡察辦將對整改落實情況進行跟蹤督察，必要時開展“回頭看”，對整改不力的進行約談，對弄虛作假、拒不整改的由市紀委監察局進行責任追究，確保巡察成果轉成推動工作的動力。

鄉鎮營商環境工作總結 篇15

今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達的營商工作任務，鄉村聯動推進營商工作，為企業發展、項目落地創造良好條件，現將今年以來的工作彙報如下：

一、工作開展情況

1、成立了以鄉長為組長，各副職領導為副組長，鄉黨政辦、便民服務中心人員為成員的優化提升營商環境改革領導小組，並下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在鄉黨政辦。

2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關文件，要求各業務口就各自營商工作進行彙報，由鄉便民服務中心對“最多跑一次”及村民事務代辦工作進行通報，並就工作進行詳實、細緻安排，及時對各類事項在鄉便民服務中心進行公示。

3、重點項目保障有力。我鄉成立以為組長的七人協調工作小組進行工作協調，保障了各項工程進度。

4、意見處理及時有效。開展企業走訪活動，對企業進行問題徵詢，對發現、反映的問題進行登記，落實人員及時處理。對有意願落户的企業項目進行專人包聯跟蹤，協調解決落户過程中的政策問題、手續問題、土地問題等。

5、打擊各類影響營商的違法違規活動。通過各類媒介進行宣傳，以羣眾反映、鄉村嚴查、企業舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進行打擊處理。

二、 存在問題

1、營商意識淡薄。在安排執行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現象，行動遲緩、走近企業進行調研不夠紮實、不夠深入，政策宣傳不到位。

2、業務不精。便民中心業務人員沒有經過專業培訓，造成業務不精，不能達到對企業辦事業務一口清，甚至造成多跑現象。

三、 下一步工作

1、 強化安排部署，落實人員責任 對全鄉營商工作進行統籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯繫駐村部門落實責任、細化工作任務，明確工作時限。對營商工作進行承諾制，責任到人。

2、打造營商服務新模式。對入駐便民服務的業務人員進行系統培訓，達到政策、銜接“一口清”。便民服務大廳設立諮詢服務枱，實行值班人員負責制，對企業手續辦理簡捷化，建立“零障礙”服務全程協辦機制，督促協調檢查進駐業務口在中心大廳開展工作，並在便民服務中心設立意見箱，找準關鍵問題、關鍵環節，進行回訪。

3、加強業務學習，建立長效機制。

通過切實解決一批企業反映強烈的突出問題，讓企業有實實在在的歸屬感；另一方面，對照學習先進示範，讓企業辦理事項在我鎮程序簡單、跑辦次數少、辦結時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續發力促進營商環境不斷改善的長效機制，形成各級幹部主動服務、敢於擔當、善於擔當的良好風氣。

鄉鎮營商環境工作總結 篇16

自我市深化“放管服”改革優化營商環境工作開展以來，我局嚴格按照要求部署紮實推進相關工作。目前我局總體工作進展良好，所有行政審批事項均實現網上審批，“互聯網+監管”工作有序開展，現將工作情況報告如下：

一、全力推進“一網通辦”工作

按照安排部署，成立市水利局深化“放管服”改革推進審批服務便民化領導小組，組成工作專班，積極協調推進在河南政務服務網行政審批服務事項“一網通辦”工作。按要求梳理市縣行政審批服務目錄清單，督促指導完成河南政務服務網事項錄入及網上辦理工作。目前，我局18項34個業務辦理項，辦理時限進一步壓縮，承諾時限減少50%以上，達到了工作指標要求。目前已經辦理ca數字證書、電子印章正在於省廳積極最接，實現了線上申領取水許可電子證照。

二、進一步降低了市場準入門檻

在以水定城、以水定地、以水定人、以水定產前提下,制定進一步放寬水資源配置、水生態修復、水環境治理等水利基礎設施投資建設市場準入政策。

三、深入推進簡政放權

結合我局實際，目前涉及生產建設項目水土保持報告表已做到承諾制辦理，即來即辦、現場辦結。生產建設項目水土保持方案審批實行同級審批；

根據《商丘市深化“放管服”改革推進審批服務便民化領導小組辦公室關於調整市水利局行政職權事項的通知》（商“放管服”組辦〔20__〕24號）涉及建設項目水資源論證報告書、報告表審批已經取消；取水許可，節水設施的竣工驗收，用水計劃的核定、下達、增加、核減，取水許可監督檢查等已下放。建築業資質的審批權限在住建部門，我科協助住建部門對水利序列建築業企業資質進行初步審查，水利施工總承包二級資質審批權限已經於20xx年8月下放。

四、積極配合有關部門做好降低小微企業等經營成本

水利工程建設領域，按照上級要求，我市全面推行了以保險、保函等方式替代現金繳納涉企保證金。

五、20__年工作計劃

一是進一步做好政務流程再造和服務提升，按照市政府部署開展行政審批服務事項網上通辦有關工作。

二是充分利用“互聯網+監管”平台，做好涉水審批事項的事中事後監管工作。

三是完善管理制度，進一步放寬准入門檻，優化政府服務，建立完善監管及評估機制。

鄉鎮營商環境工作總結 篇17

根據優化營商環境的相關工作要求，我局認真開展優化營商環境各項工作，現將工作落實情況報告如下：

一、積極動員，統一部署

進一步調整充實了局深化優化營商環境行動工作領小組，由局長張帆同志任組長，其他班子成員任副組長，局屬各單位負責人和各股室負責人為成員，領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責落實優化營商環境的各項相關工作，並按照工作要求，將工作責任細化到人，確保了工作有序、高效、順利推進。

二、工作開展情況

（一）繼續做好行政審批事項清理及規範工作

按照優化營商環境的工作要求，對審批事項實時動態調整並嚴格規定了審批內容，明確了審批條件，規範了審批程序，基本做到了減少環節、簡化手續、限時辦理和規範程序。並逐項公開審批流程，及時錄入行政審批管理平台。

（二）進一步加強事中事後監管

始終堅持“誰審批、誰監管”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確監管主體，創新監管方式，把監管責任落到實處。進一步完善了行政審批責任追究辦法，繼續推行首問責制度、限時辦結制、服務承諾制、崗位責任制、一次性告知制等制度，加大責任追究力度，強化行政審批監督管理。由於我局建立了完善的監督機制，在行政審批中沒發現濫用權力、違規審批、“吃、拿、卡、要”的行為和投訴案件。

（三）大力推行“互聯網+政務服務”

我局按照省、市、區統一部署和要求，積極實踐“互聯網+政務服務”相關工作，結合近年來網上政務大廳建設實際，創新工作思維和工作理念，讓企業和羣眾少跑腿、辦好事、不添堵，讓政務服務更方便、更便捷、更有效率。

1、切實做好一體化政務服務平台建設工作。強化組織保障，建立了主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

2、做好政務信息公開，及時將行政審批事項要素髮布到xx區門户網站上，辦事羣眾可以通過門户網站查看辦理該項行政許可事項需要提交的申請材料，提高了單位窗口的辦事效率。

（四）切實優化政務服務

我局大力推動政務窗口服務延伸拓展，服務窗口不斷轉變工作作風，強化服務意識，加強業務學習，提高自身素質和工作質量，努力圍繞方便快捷化開展工作，服務效率明顯提升。並針對現行的業務辦理流程進行了重新梳理，優化部分流程，及時與局屬各單位、業務股室密切配合，做到信息互通、協調運轉，確保業務辦理流程中無脱節、無斷檔現象的發生。讓辦事羣眾到交通窗口辦事感覺更方便更快捷。

三、下一步工作計劃

優化營商環境工作是一項全局性和長期性的系統工程，我們將繼續克服困難，迎難而上，嚴格執行優化營商環境各項措施和要求，積極推進各項工作的落地落實。