績效考核工作辦公室工作總結

績效考核工作辦公室於今年6月底成立，主要承擔績效考核和城市管理考評兩個方面的工作職能，5個多月來，績效辦全體成員齊心努力，共同推進了各項工作的落實，較好地完成了各項工作任務。

一、績效考核工作

1.科學設置了考核指標。績效辦在今年5月份將各鄉鎮、各單位的年度工作指標下發。10月份，街道拆分後，績效辦重新對各項考核指標進行了分解，制定了《2019年9-12月街道績效考核工作目標》，並以文件形式將指標任務下發到了各街道。

2.嚴格落實了平時考核工作。在7月份對半年度工作完成情況進行督查考核，汪書記在全區半年度經濟形勢分析會上對半年度考核情況進行了講評。建立了半年度和三季度的平時考核台帳，對全區各鄉鎮、各單位績效目標完成情況進行全程的跟蹤工作，為年度的考核工作打下了堅實的基礎。

3.紮實做好了年底考核工作。在區委全會、區人大、政協“兩會”上兩代表、一委員和全體在職副縣級以上領導幹部對全區各鄉鎮、各單位進行了績效考核測評，制定了工作績效考核方案，牽頭開展了“三考”合一集會考核工作。

4. 認真做好了市對區績效考核工作。積極與市績效辦進行了溝通銜接，切實加強了與全區各線的協調和調度工作，按時報送了市對區績效考核工作目標完成情況自評表，認真做好了市對區績效考核年底集會考核的準備工作。

二、城市管理工作

城市綜合治理百日行動開展以來，績效辦積極協調，嚴格考評，有力地推動了城市管理各項工作的落實。

1.廣泛宣傳動員，積極營造氛圍。建立了覆蓋全區的短信平台，及時發送了《城管快報》57期，累計發送短信100萬餘條;在望城公眾信息網、望城電視台、望城新聞網等媒體開設專欄、專題，及時報道了加強城市管理工作的新聞200多次;牽頭各相關單位積極開展了“萬人共建文明城、全民喜迎旅遊節”活動，為全國第四屆休閒農業與鄉村旅遊節營造了整潔、優美、文明、有序的良好環境。督促區直各單位、各鄉鎮(街道)、村(社區)利用宣傳欄、倡議書、宣傳單、宣傳車等多種形式對城市管理工作進行了深入宣傳發動;充分利用百姓城管志願者協會平台，認真開展各項主題活動，在全區營造了“人人蔘與城市管理、人人支持城市管理”的濃厚氛圍。

2. 加強協調配合，強化督查交辦。充分發揮協調作用，及時組織召開了協調會議，促進了城市管理難點問題的解決，加強了與各部門、鄉鎮(街道)、村(社區)之間的溝通聯繫，督促各單位按照職責分工，認真履職，切實加強協作配合，不斷增強了城市管理工作合力;招聘了10名社會監督員每天對城區範圍內的城市“亂象”進行巡查取證，開通了城市管理服務熱線(88061234)收集羣眾投訴意見，及時對各類問題進行分類、彙總，向各責任單位累計交辦問題2167件，並及時督促各責任落實了工作責任，有力地促進了城市綜合治理百日行動“十大工程”工作任務的落實。

3. 嚴格考評，充分發揮“指揮棒”作用。會同區紀委(監察局)、區委辦、政府辦、宣傳部(文明辦)、區委督查室、區政府督查室、愛衞辦、財政局等綜合考評工作領導小組成員單位，對6個類別共92個責任單位進行了5次月考評，對照考評內容和標準進行了全面檢查、逐項打分，並對各扣分點進行了攝像取證，確保了考評工作公開、公平、公正，同時對各責任單位進行了分類排名並兑現獎懲，有效發揮好了“指揮棒”的作用。

4.積極探索，不斷優化考評方式。根據城市管理月考評工作的具體實踐及各單位反饋的意見，績效辦(城管委考評辦)不斷優化考評方式，積極探索建立符合望城實際、具有可操作性的考評體系，在廣泛深入調研的基礎上，草擬了《長沙市望城區2019年城市管理考評工作績效考評辦法》，制定了《長沙市望城區2019年城市管理月考評標準》，並將徵求意見稿發放到了各單位。下一步，績效辦(城管委考評辦)將綜合各單位意見建議，進一步完善考評辦法和考評標準，儘快形成正式文件，並下發到各單位，2019年將嚴格按照新的考評辦法和考評標準進行城市管理考評。