年度工作總結800字模板

【篇一】

根據地區、市委、市政府和上級衞生行政部門的統一部署和要求，街道社區衞生服務中心全面實施國家基本公共衞生服務和基本醫療服務，堅持預防為主、綜合服務、健康促進的方針，以婦女、兒童、65歲以上老人、殘疾人、慢性病人等為重點服務對象，以滿足人民羣眾基本衞生服務要求為目的，對社區、個人和家庭提供集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等連續、綜合、價廉、便捷等基本公共衞生服務。現將我中心20xx年社區衞生服務項目工作總結如下：

一、社區衞生服務中心概況

社區衞生服務中心服務總人口34100人，常住人口26113人。各站情況簡介：

①、社區衞生服務站,位於xxxx33號社區居委會二樓，站長：嘻xxxxxx。業務用房面積97平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

②、社區衞生服務站，位於xxxxxx9號一樓，管轄區域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進路，站長：xxxxxx.業務用房面積大約100平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

③、社區衞生服務站，位於xxxxx廣電辦公樓社區，所管轄範圍有（南界西大街（1號—21號），北界南昌西路（2號—4號），西界人民北路（2號—86號），東界北大街（1號—21號））、站長：xxxxx。業務用房面積大約為120平方米，有2名護士和1名醫師在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

④、社區衞生服務站，位於xxxx幸福路2號街道xxxx社區居委會院內，管轄區域:東至阿温路；南至前進路；西至河；北至314國道，站長：xxxxx。業務用房面積大約為120平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

⑤、社區衞生服務站和社區衞生服務站，位於xxxxx2號樓，工作統一由xxxx社區衞生服務站承擔，已拆遷，管轄範圍東起河，西至xxxxx南至英巴格路，北至314國道，面積大約3.5平方公里站長：xxxxxx。業務用房面積為147平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

以上五個衞生服務站均設有預防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對獨立，佈局合理。目前都開展14項基本公共衞生服務工作，從事基本公共衞生服務的工作人員每年都接受上級部門組織的培訓和考核。

二、基本公共衞生服務項目開展情況

1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數43050份，20xx年核定常住人口數26113，其中電子檔存在許多死檔、重複檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實清理。

2.健康教育：截至目前累計印製健康教育資料21餘種，20xx年舉辦了35個主題活動日的宣傳活動，諮詢人數2900人，免費測血壓86餘人次。開展了105次健康教育講座，共計參加人數4100餘人次，發放各種宣傳資料7340餘份。更新了健康教育專欄42期，影像播放資料48種，受教人數240多人次。

3.預防接種：紮實開展免疫規劃工作，新入托、入學兒童查驗證補種、補正、補卡率≥95%，補種率≥95%，接種信息與客户端一致率100%均已完成；接種單位數據上傳備份每天進行，上傳備份率100%，6-1報表數數據一致100%；客户端逾期未接種比例≤5%；兒童預防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達標。兒童常規疫苗接種率站基本達標，其他站含麻類疫苗均未達標；站、站站甲肝接種率90%未達標。限本月底提高各類疫苗接種率，完成指標任務，因A＋C疫苗短缺各站接種率都沒達標，待疫苗到位後及時進行該類疫苗補種工作，提高接種率。

4.0-6歲兒童健康管理服務：轄區0-6歲兒童數為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數為2309人，健康管理率98%（指標任務達到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統管理2360人，0-3歲兒童系統管理1300人，健康管理率為,89%（指標任務達到85%以上）。

5.孕產婦健康管理服務：指標任務：孕產婦保健系統管理率要達到85%。住院分娩率≧98%；產前健康管理率、產後訪視率達到90%以上。高危孕產婦住院分娩率達到100%。新生兒訪視率達到90%以上。現已完成情況：任務數300人，現已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊人數為147人，早孕建冊率80%；已分娩162人，活產數162人，死亡1人。活產率98%；新生兒訪視率達到100%，達到產前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產後訪視147人；產後訪視率100%；均為住院分娩；無孕產婦死亡人數。

6.老年人健康管理服務：65歲及以上老人摸底數26113×

0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達到管理目標。

7.高血壓患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標任務應管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規範管理1026人，規範管理率為65%，（指標任務規範管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血壓達標人數490人，管理人羣血壓控制率48%（指標任務控制率要達到40%以上）。

8.糖尿病患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標任務應管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規範管理522人，規範管理率為83%，（指標任務規範管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血糖達標人數270人，管理人羣血壓控制率52%（指標任務控制率要達到40%以上）。

9.重性精神障礙患者管理：摸底數34100×4‰=136人，在冊登記管理74名，規範管理73名，規範管理率99%，最近一次隨訪時分類為病情穩定的患者59人，患者穩定率80%。

10.傳染病及突發公共衞生事件報告和處置服務。有突發公共衞生事件應急預案、報告管理制度、培訓、應急演練。從中心成立至今我片區未發生突發公共衞生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報告卡片數1例，登記傳染病病例數1例，遲報0例，傳染病疫情報告率100%。

11.中醫藥健康管理：65歲及以上老年人中醫藥服務藉助全民體檢一起開展，提供中醫藥服務611人,中醫藥服務管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫藥服務1164人，中醫藥服務管理率90%。

12.衞生監督協管情況：協管工作在監督所的統一安排下由協管員開展。

13.肺結核患者健康管理：20xx年度總任務數45例，其中初治塗陽9例、復治塗陽3例、新發塗陰33例；截止20xx年12月31日完成總任務數80例，完成率170%；已完成總塗陽人數20例，塗陽完成率166%，其中初治塗陽19例，完成率201%；復治塗陽1例，完成率33%；新發塗陰60例，完成率181%。

14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級已下達的追蹤任務數169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時做痰檢1人，20xx年1月3日已經追蹤到位。

整改措施：1.聘人，配齊人員隊伍，健底建設。2.在人員基本配到位的情況下將指標任務分解到每一週每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強隊伍作風建設，牢固樹立“四個意識”，創造風清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。

三、家庭醫生簽約式服務：中心根據相關文件制訂了《家庭醫生簽約式服務實施方案》，成立了領導小組，中心共成立5個全科醫師服務團隊，截止目前簽訂簽約服務協議的居民有10935，簽約完成率42%，重點人羣已100%簽約。

四、基本醫療服務

自20xx年1至12月底以來門診醫療收入情況如下：中成藥費：167536.57元，中草藥費：3695.79元，化驗費：290元，治療費：546元，診查費：9858元，總收入：235777.26元，統籌支付金額：164049.32元，總現金為：52985.92元（其中社保現金：51439.17元，資費現金：1546.75元）。本年度已完成任務。我中心嚴格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無一類目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70餘種，民族藥7種，基本能夠滿足目前就醫羣眾的需求。中醫理療可以開展的項目有：推拿、鍼灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、TDP烤電，可滿足各類人羣需求。

五、全民免費健康體檢工作 

（一）宣傳發動 

通過各社區文衞幹事、各個社區衞生服務站醫護人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發放入户，並將全民體檢通知單張貼在各社區的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過各種宣傳形式，醖釀了良好的全民健康體檢氛圍。 

（二）體檢工作 

一、前期摸底工作為掌握轄區全民健康體檢人數，如期完成體檢目標任務，按照提供的數據，結合各社區對各自轄區內的四類常住人羣(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報數據推算，轄區應體檢任務數21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。

二、體檢工作進展情況截止到12月31日，我轄區全民健康體檢工作仍在進行，應完成任務數21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學生體檢8046人，累計體檢19763人，體檢率為91.02%。

六、基本公共衞生服務項目工作中存在的問題和整改

存在的問題：

基本藥物各類登記表填寫不全。

1、老年人健康管理：體檢時無評中醫瓣識和老年人自理評估，體檢結果無反饋，無打印體檢表。

2、結核病患者健康管理：檔案書寫不規範，營養早餐和服藥沒按時。

3、重性精神病患者管理：未及時更換隨訪表，個別檔案基本信息無確診時間，缺風險評估表。

4、0-36個月兒童中醫藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫藥管理，書寫不規範、空項。

高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書寫不規範。②空項、錯項、漏項。③真實性低。

健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規範。

7、基本公共衞生服務培訓試卷無閲卷，無成績表；全民健康體檢培訓缺少簽到表和培訓資料。

8、績效考核裏沒有服務項目質量指標，考核有通報，但欠完善，缺少量化指標，考核結果與資金掛鈎激勵機制不明顯，績效考核疏於形式，無法激發幹部的工作積極性，沒有獎懲辦法（制度）。

整改措施：

1、立即完善各類登記表的規範填寫，加強業務員業務水平能力。

2、加強對公衞人員的業務培訓指導，對公衞內容研究學習。 

3、對衞生站工作人員進行各類表格的填寫能力培訓，對每份表格進行指導，及時發現相關錯誤內容進行整改。

4、佈置衞生服務站工作人員對所建的健康檔案逐份進行檢查，杜絕漏項填寫和邏輯性錯誤的出現，完善各類檔案的規範書寫。

5、加大對高血壓、糖尿病的篩查力度。

6、儘快完善播放影像設備，拷貝影像播放視頻文件，以最快的速度開展此項工作；立即完善影像播放圖片資料。

7、當日立即閲卷，製作成績表，完善資料；加強組織領導，明確職責，提高思想認識，完善各項考核機制，切實提高各公共衞生工作人員的責任感和工作積極性。

8、嚴格對各衞生服務站的考核。季度考核嚴把質量，標準統一，公平公正透明。考核完畢，考核人、被考核人的簽字，公共衞生科及時總結考核結果，進行考核通報，督促衞生室限期整改。考核結果與資金撥付分配相掛鈎，獎懲分明，切實提高工作人員的積極性，立馬做出相關獎懲制度。

加強人員培訓，切實提高各公共衞生工作人員的責任感和工作積極性，規範做好檔案信息更新工作，提高規範化電子檔案的信息錄入,核對已錄入的電子檔案,保證數據真實準確、檔案項目齊全。

一週內整改完成以上的存在問題，做好基本公共衞生項目，加強兒童保健工作的專幹培訓，按照要求為適齡兒童開展中醫藥管理、疫苗接種和查漏補種等工作。

十、基本公共衞生服務項目工作中存在的困難

（一）居民對社區衞生服務認識存在誤區，造成上門入户和隨訪工作存在一定困難；

（二）上門入户工作量大，需要大量醫務工作人員，目前我中心工作人員相對緊張；

（三）城鎮居民電腦軟件管理系統功能有待進一步提高，目前該系統在信息錄入方面已經有很大的優勢，但系統對後期管理功能的開發還有待進一步完善。

（四）轄區居民流動人口居多，人口文化層次良莠不齊，對社區衞生服務工作認識不足，造成有些工作開展困難重重。

十、下一步工作計劃

（一）加強工作協調力度，繼續加強與辦事處、社區的溝通協調，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；

（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衞生服務項目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區居民的陳舊觀念，充分發揮居民積極性、主動性、創造性，自願參與到社區衞生服務工作中來；

（三）加強專業技術隊伍建設，強化專人管理、專人負責，提高基本公共衞生服務水平；加強組織領導,明確職責,完善各項考核機制。

（四）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情；

（五）落實各項服務規範，推動基本公共衞生服務項目可持續健康發展。

【篇二】

20xx年，在公司領導和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機構的道路上，邁出了堅實的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術中心也在領導的關心下，全體員工齊心協力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務，出具委託檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份檢測報告。本人作為技術中心主任，現將20xx年工作情況簡要總結如下：

一、部門建設方面

1、確定部門崗位、職責及人員

20xx年初，根據公司預計的業務量，意識到當時技術中心從員工數量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領導的溝通，對技術中心的崗位和人員進行了一定的調整，新增了副部長和報告打印兩個職位。同時20xx年初，技術中心為前台輸出了兩位優秀的員工。經過一系列的人員調整，最終形成了目前技術中心的崗位及人員配置，做到什麼事都有專人對接，提高了工作效率。

2、加強部門培訓

由於技術中心的成員大多比較年輕，在對標準理解和項目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時的工作中，特別注意對成員的指導和相互交流溝通，也組織十餘次部門內部討論交流會，幫助大家總結經驗，到20xx年底，所有成員均能夠獨立的完成自己的工作，也培養出了合格的報告審批人員。

3、提高部門工作效率

20xx年一年內，技術中心總共出具委託和抽檢檢測報告共16000餘組，到了20xx年，技術中心共出具委託檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份，報告數量比上一年增加了1倍。在技術中心整體人員數量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現。這一年，由於人員任務的合理配置，在保證報告質量的基礎上，大大提高了我們的工作效率。

二、個人學習方面

1、繼續加強自身學習

20xx年，有公司安排先後參加了“白酒品酒師國家職業資格鑑定”、“評茶員國家職業技能培訓”、“檢驗檢測機構檢驗及抽樣人員培訓班”、“食品標籤不合格經典案例解析及惡意投訴應對技巧”、“服務員認證培訓”等外出培訓，取得“國家二級品酒師”、“國家五級評茶員”等證書，同時積極參加了公司組織的20多次內部培訓。20xx年對我來説是個學習成長的過程。

2、20xx年的新改變

20xx年在完成本職任務的同時，也參與公司的其他業務，主要是參加認證部門安排的有機認證現場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業。這5次審查經歷無疑對我的提升很大，不僅提高了我對有機標準的理解，更讓我學會如何去跟企業溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標準的前提下，幫助企業解決一些缺陷。

3、20xx年收穫的成果。

20xx年我個人在工作和生活中，都收穫滿滿。生活中我嚐到了初為人父的喜悦，同時我也認識到身份的轉變帶來的責任，這也成為我工作上積極向上的一股動力。

工作中，我的身份也發生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權簽字人，這是對我之前努力的肯定，當然，這個身份意味着更大的責任，我也會繼續學習，加強提高自己，持續改進，做一個合格的授權簽字人

20xx年，也是我從學校畢業的第三個年頭，今年在公司的幫助下，我也申報了中級職稱的評審，並順利通過現場答辯。目前也通過公示期，不久就會拿到這份沉甸甸的中級職稱證書。這無疑是對我工作的這3年，的禮物。

20xx年，還先後獲得了“國家二級品酒師”、“初級/五級評茶員”等資格證書，還通過外出培訓，提升了對抽樣檢測注意事項、標籤檢測常見問題、如何幫助企業應對職業打假人等問題的認識，可以更好輔助我接下來的工作。

當然20xx年也是我總結經驗教訓的一年。

在20xx年裏，總共修改檢測報告300餘份，其中有一部分是在審核報告不嚴謹導致的，也有是因為和客户溝通不及時，標準理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客户造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的麪包中雙乙酸鈉不合格的檢測報告，就是因為我沒有考慮到帶入原則，導致了客户的質疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報告中，抽檢樣品數量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報告審核中沒有發現這個問題，導致了比較嚴重的後果，等等，但在發現問題後我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客户溝通，最終給了客户滿意的解決方案。雖然最終也得到了客户的理解，但今後的工作中必須加強管理，杜絕因不細心，標準理解不足、審核不到位等自身原因，導致的報告錯誤。

20xx年，隨着公司整體結構的變化，技術中心將會併入檢測室，這也公司更好發展的一個選擇，雖然技術中心不復存在，但在技術中心工作的這段工作經歷，會對我今後的職業生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會做出較大的調整，這對我來説是一個機遇，同時也是一個巨大的挑戰，面對一個不熟悉工作內容，更要去我要去不斷的去學習，去挑戰。我會一步一個腳印，踏實的面對挑戰。