2023國小消費者權益日活動總結（精選17篇）

2023國小消費者權益日活動總結 篇1

3月15日是國際消費者權益日，國小生作為消費者中的弱勢羣體，消費知識缺乏，消費維權觀念淡薄。為了讓學生從小提升維權意識以及對商品真偽、優劣的辨別能力,培養科學的消費觀念和健康消費習慣，3月15日上午，綿陽市江油市彰明國小開展了“3.15消費者權益日”主題教育活動。

少先隊輔導員利用課間操時間為同學們講解有關食品安全消費的相關內容。她結合生活實際，從辨假識假、食品安全、消費維權等三方面進行詳細講解，引導同學們關注食品安全問題，掌握消費維權知識，自覺抵制“三無”商品。

2023國小消費者權益日活動總結 篇2

為紀念國際消費者權益日，廣泛宣傳年主題，在今年3月15日前，xx市消協認真組織開展各種形式的活動，都取得了預期效果。現將活動開展情況彙報如下:

一是召開新聞發佈會。20xx年3月14日，xx市消費者協會聯合xx市工商局、質監局、衞生局物價局、食藥局等政府行政執法部門召開紀念xx3·15國際消費者權益日暨消費維權發佈會。同時邀請xx市新聞界、企業界和消費者代表參加，公佈了十大消費熱點。

二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業座談會。

三是開展各類講座。2月，為提高消協系統工作人員工作能力，xx市消協組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日，市消協副祕書長甄濤到xx市大型服務企業進行授課。3月27日，舉辦了全市消協系統工作人員新《消法》培訓班。

四是開展知識競賽。《xx市消費者協會在3.15前期組織了 “安利”杯學習新消法知識競賽。

五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、諮詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協總體部署，在自身開展活動的同時，統一部署各縣(市)、區消協3·15期間的宣傳諮詢服務活動。製作宣傳展板21塊，發放各類宣傳材料7萬份，;通過電視、廣播和報紙發表宣傳稿件20餘篇。

2023國小消費者權益日活動總結 篇3

受到了黑龍江保險行業協會和總公司的高度重視，分公司按照行協及總公司要求制定了宣傳活動方案，明確了指導思想，即以宣傳貫徹《消費者權益保護法》實施為中心，以“明明白白買保險，清清楚楚辦理賠”為主題、為重點提高廣大消費者健康的保險維權意識。分公司為做好本次宣傳活動，按照保險行業協會的要求和分公司3.15客户服務活動的具體安排，結合分公司實際，及時召開會議，做好活動前宣導工作，並制定詳細實施方案，提前準備好宣傳材料、展板等。

活動當天，分公司客户服務人員、核保核賠人員和服務部業務人員在分公司總經理劉兆龍的帶領下參加了現場諮詢宣傳活動。我們充分利用省保監局和行業協會統一印發的基本常識解讀、人身保險指南、以及保險案例分析等宣傳資料，並積極向過往羣眾宣傳人身保險基礎知識，讓消費者瞭解自己的權利和義務，進一步提升消費者自我保護的意識；利用展板積極宣傳陽光人壽保險公司及我們的特色產品，讓消費者瞭解陽光人壽保險，瞭解我們的產品；客服、兩核人員耐心細緻的回答消費者的諮詢，打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮，不失時機的宣傳陽光人壽保險的直賠服務理念和優勢也成為吸引過往路人瞭解陽光的一大亮點。

分公司在活動結束後，還在分公司內部組織了3.15消費者權益日活動特別晨會、如何促進保險消費和諧演講比賽、熱心服務標兵評比等多種形式的3.15宣傳活動，旨在提高保險服務意識，提升保險服務品質。

為了營造更好的宣傳環境，分公司還在東北網、人民網、黑龍江日報、朝聞快訊等刊物上配發了宣傳稿件，藉助多種形式的保險知識傳播平台、保險優質服務展示平台、保險消費者權益維護平台宣傳普及保險知識、倡導科學理性的保險消費觀念，提高公眾風險意識和維護自身權益的能力，展示保險業誠信服務的良好形象，為保險業發展創造良好的外部環境貢獻力量，同時，這些舉措對宣傳公司及產品也發揮了重要作用。

此外，藉此活動機會，我們也與同業的客服、兩核人員進行了交流，就如何提高消費者保險意識、提高保險企業依法合規經營、提高為客户服務的能力和水平等方面進行了有效溝通。分公司將總結20xx年3.15消費者權益日活動經驗，做好本公司保險服務工作，讓全社會了解保險，瞭解陽光、支持保險，支持陽光、讓消費者明白投保、放心消費，為保險業健康持續發展貢獻力量！

2023國小消費者權益日活動總結 篇4

XX縣工商局、消費者協會緊緊圍繞"消費與民生"年主題，按照自治區、XX市工商局和消費者協會關於開展20xx年"3·15"國際消費者權益日宣傳諮詢活動的安排部署，集中開展了"3·15"國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動。現將活動情況總結如下：

一、精心組織籌劃，大力宣傳主題，營造輿論聲勢

首先，接到自治區工商局、消費者協會《關於開展20__年"3·15"國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動的通知》後，XX縣工商局領導班子帶頭學習文件精神，及時召集各科所長召開專題會議，研究部署了"3·15"活動內容，制定了活動方案，明確了活動的時間，提出了具體的目標和要求，細化了責任分工，為活動的開展奠定了基礎。其次，各科、室、工商所、消協分會組織幹部職工認真學習"消費與民生"年主題宣傳提綱，明確活動主題涵義、指導思想、真正目的，增強了全體幹部職工營造安全、放心、和諧消費環境，維護消費者合法權益的歷史使命感和責任感。再次，各工商所、消協分會積極行動起來，深入到企業、商場、市場、景區、學校、城鎮社區、街道和農村集市重點宣傳《消費者權益保護法》、《食品安全法》、誠信教育以及"消費與民生"年主題的主要內容、涵義，為廣大企業員工、商場營業員、農民羣眾、學生、社區羣眾展示打假治劣成果，介紹識別真假商品知識，為紮實有效的開展"3·15"活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。

二、完善制度，建章立制，嚴格規範農資市場經營行為

為了確保全縣農資商品的使用安全，打擊假劣農資坑農害農的不法行為，積極服務"三農"，推進新農村建設，我局專門成立了"紅盾護農"行動領導小組，制定下發了《中寧工商局20__年"紅盾護農"行動實施方案》；充分利用有線電視、廣播、宣傳欄、印發張貼宣傳材料等宣傳形式，大力營造農資市場輿論氛圍；嚴把農資經營者的市場準入關、商品質量關、進貨關，對農資商品實行抽檢、備案。截止目前，共備案化肥42個品種，抽樣送檢化肥27個品種，督促指導2家種子批發企業設立了種子留樣專櫃，對12個批次不同品種的種子進行了留樣備查；積極支持引導經營户進行連鎖經營，實行統一配送，確保了上市農資商品的質量；完善農資市場長效監管機制，在農資經營户中全面推行"一賬通"制度。各工商所與全縣282户農資經營户簽訂了《農資商品質量安全責任書》，並對農資產品購進、倉儲、銷售等環節進行全程跟蹤監督；充分發揮農村12315消費維權網絡的作用，及時與各村信息員（聯絡員）溝通信息，切實快捷地為農民羣眾解決農資消費糾紛，從而保證了農民利益。

三、採取有力措施，大力開展"產品質量和食品安全專項整治"活動

自2月份，我局加大了對農村食品市場的監管，嚴厲打擊製售假冒偽劣食品、無證無照經營食品等違法行為，檢查經營户1520户（次），取締無照經營3户，查處各類違法違章案件1件；沒收過期變質食品、劣質商品1個大類22個品種5公斤。

四、中寧工商開展紀念3·15中學生"消費與民生"主題辯論賽

三月十四日，縣工商局、教育體育局、消費者協會結合紀念第29個"3·15"國際消費者權益日，在中寧中學會議室開展了中學生"消費與民生"主題辯論賽。辯論賽包含"消費與誠信"、"消費與責任"、"消費與民生"三個方面的主題內容進行三場辯論賽。通過這次中學生辯論賽，豐富了消費教育知識，認知社會，感恩社會，教育青少年敢於承擔社會責任，維護社會公平與正義，培養文明修身、加強道德教育、樹立理想信念、建立人文法治，提升中學生社會綜合素質。也是給中學生提供一個鍛鍊自身和教育的平台，使中學生辯手機智犀利，默契配合，充分展現我縣中學生琢學、踐實、勵志、創新的良好精神風貌。

辯論賽設置紀念3·15中學生"消費與民生"辯論賽集體優勝獎、組織獎、中學生辯手優勝獎和紀念獎，辯論賽由專業老師現場打分評獎。通過中學生的精彩激烈辯論，中寧中學最終獲得紀念3·15中學生"消費與民生"辯論賽優勝獎，中寧一中獲得紀念3·15中學生"消費與民生"辯論賽組織獎，6名中學生獲得紀念3·15中學生"消費與民生"辯論賽優勝獎、12名中學生獲得紀念獎。比賽中縣工商局黨組書記、局長劉建斌同志作了致辭，縣政府副縣長黃華作了重要講話。

參加辯論賽的主要領導有縣委常委、縣政府副縣長郭鬆華同志，縣人大副主任於佔忠同志，縣政府副縣長黃華同志，縣政協副主席龐立忠同志，XX市工商局黨組成員。縣委宣傳部、團縣委、教育體育局、文化旅遊廣播電視局、工商局、消協、中寧中學、中寧一中的主要領導參加了辯論賽。

參加觀看大賽的有縣工商局的40名執法人員，中寧中學的120名同學、中寧一中的60同學感受了這場精彩生動、富有見解、思想新穎的辯論大賽，充分顯現了校園文化、工商文化，助推我縣文化建設、文明建設、健康、持續、繁榮發展。

五、以"3·15"國際消費者權益日為契機，開展有聲有色的宣傳諮詢活動

（一）以"五進"消費維權服務站為平台，大力開展消費教育講座。堅持以黨的方針政策為指導，以推動全民消費教育為突破點，着力引導消費維權工作從受理投訴、事後補救向事前防範、引導消費方向轉變，圍繞消費理論、消費觀念、消費技能、消費方式、消費者權益保護等方面開展全民消費教育工程，爭取各級黨委、政府領導的支持，提高對社會消費的重視程度，加強對消費教育、維權工作的領導和分類指導，開展"關愛消費者"、"情繫消費者"等行動，建立相應的政策、體制和制度，逐步形成政府主抓、工商主辦、消協牽頭、企業配合、社會廣泛參與的多層次、多渠道的國民消費教育網絡，將我縣消費者權益保護工作推上一個新的發展台階。XX縣工商局從3月1日開始，針對消費維權服務站羣體不同特點，製作了《食品安全法》、《誠信教育》圖文並茂的課件，指定專人到消費維權服務站進行講座。舉辦消費教育講座24場次，企業、商場、超市員工、市場管理人員共計1200餘人聆聽了講座，增強了企業保護消費者合法權益的自覺性。

（二）舉行紀念"3·15"國際消費者權益日宣傳諮詢活動。3月15日上午，我局XX縣消協聯合衞生、質檢等行政執法部門和供電、電信等企業在縣城富康廣場設立大型"消費與民生——20011年3·15國際消費者權益日"宣傳諮詢服務活動主會場，城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮、鳴沙所在鳴沙市場、長山頭所在大戰場市場分別設分會場，展開大規模的宣傳諮詢服務活動。共設立受理投訴台5個、諮詢服務枱15個、假冒偽劣商品展示台24個；設置擺放拱門13個；懸掛橫幅80條；張貼標語162條；發放宣傳資料15000餘份；接待諮詢羣眾800餘人次。宣傳諮詢活動結束後，將收繳的54餘個品種，價值2、45萬元的假冒劣質食品、化粧品、農資產品予以了集中銷燬。

（三）充分發揮12315消費者申訴舉報網絡的作用，及時受理和處理消費者申訴舉報，調解消費者糾紛，切實做好消費者權益保護工作。"3·15"活動期間共接到消費者申訴20件，已調解23件；舉報3件，處理3件，為消費者挽回經濟損失5647元。3月14日、15日兩天，按照區局要求認真做好了12315熱線值班，及時受理轉辦區局12315指揮中心分派申訴12件。

通過一系列有組織有意義的活動，有效地宣傳、深化了"消費與民生"年主題，使廣大消費者、社會各界進一步瞭解了"3·15國際消費者權益日"宣傳活動的目的、意義，營造了全社會共同維權、構建和諧的良好氛圍，更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識，樹立了工商部門的良好形象，為促進消費者權益保護工作奠定了堅實的基礎。

2023國小消費者權益日活動總結 篇5

為宣傳貫徹《消費者權益保護法》和中消協提出的“消費與民生”年主題，推動消費者權益保護工作深入開展，我區消費者協會根據中消協、省消協、市消協的部署和要求，於今年3月15日，在全區範圍內統一組織開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動，內容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果。現總結報告如下：

一、認真組織，精心部署，各級領導高度重視

紀念“3·15”活動是消協全年的重點工作，因此全區各分會對此項工作十分重視。區消協為了搞好今年“3·15”活動，專門召開常務理事會及相關部門協調會，對全區紀念活動作出部署，並下發了《關於開展紀念“3·15”國際消費者權益日活動的通知》。

為增強活動效果，擴大社會影響，今年全區消協緊緊圍繞社會化維權思路，聯合各有關部門、各有關方面，共同開展活動。一是消協將活動安排向當地黨委、政府進行專題彙報，取得各級領導的重視和支持。協會對“3·15”紀念活動高度關注，在開展紀念活動中，召開理事會、常務理事會、職能部門協調會及有關行業協會、企業聯絡站會議，研究活動方案，加強溝通協調，得到了各有關部門、行業協會、企業的支持與協作。他們分別結合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規，為消費者提供消費知識，指導消費者科學合理消費，作了大量的深入細緻的宣傳諮詢服務工作。如各消協分會聯合有關部門舉辦大型宣傳諮詢現場會，工商局加大了宣傳報道的力度。三是發揮好有關專家、“3·15”志願者的作用。開展農村（城鄉結合部）“消費維權關注焦點”開展綜合調查，把調查的結果作為工商等職能部門加強針對性監管，優化農村消費服務的依據。

二、緊緊圍繞“消費與民生”年主題，開展形式多樣的宣傳諮詢活動

在今年紀念“3·15”活動中，全區各消協分會普遍以“消費與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題，採取各種形式宣傳年主題，使“消費與民生”年主題家喻户曉，深入人心，推動了消費者權益保護工作的深入開展。

（一）組織開展消費服務狀況調查。

為了貫徹中消協“消費與民生”年活動主題的精神，全面瞭解我區各個服務行業消費服務的現狀，區消協於2月10日至2月28日對商場超區、餐飲、醫療、物業、電、水、煤氣、公交、家政、中介、房地產銷售、裝飾裝修、攝影沖印、家電修理、美容化粧、洗燙業、賓館等服務行業的消費服務開展了一次較大規模的社會調查。調查採用問卷式，共發放調查問卷200份，來自機關單位、商業領域、學校、企業和農村的消費者作為主要調查對象，問卷回收率達到95%。從調查情況來看，此次調查結果比較客觀可信，本次調查時間短、行業多、範圍廣、要求嚴，調查可操作性強，調查人員無法有偏見，調查對象大多是對服務行業比較熟悉的機關和商業企業人員，相對客觀公正；其次調查結果基本符合我區服務行業實際情況。同時對調查結果專門召開新聞通報會向各個服務行業協會和主管部門進行通報，讓他們瞭解情況，加大監管力度。調查結果還以報告形式上報省消協、區政府，並在他們的網站上刊登。此外，科技工業園區對當地情況分別組織開展了農村（城鄉結合部）消費服務狀況、食品消費服務調查活動。

（二）召開“消費與民生”年主題座談會。

為了深入貫徹落實“消費與民生”年主題，區消協在“3·15”期間連續召開了政府職能部門、行業協會、直屬聯絡站工作人員座談會，會上宣傳“消費與民生”年主題，聽取與會人員對當前消費服務的意見。區消協圍繞“消費與民生”召開各種形式的座談會，圍繞“消費與民生”年主題就如何更好地宣傳消法、維護廣大農村消費者的合法權益進行了暢談，各分會也分別召開座談會宣講“消費與民生”年主題，探討如何結合年主題搞好“3·15”紀念活動。區消協在與各分會會長、聯絡站長進行座談時，介紹“消費與民生”年主題及全年消協工作的重點，佈置“3·15”期間活動任務，探討如何進一步改善當前消費服務，維護消費者權益。這些座談會的召開對宣傳貫徹年主題起到了推進作用。

（三）圍繞“消費與民生”年主題開展宣傳諮詢服務活動。

3月15日前後，全區消協上下聯動，在當地主要城鎮、街道、社區開展了“3·15”現場宣傳諮詢服務活動，把“3·15”活動推向了高潮。3月15日當天，區消協會與其他區局會同，在步行街廣場舉辦紀念“3·15”國際消費者權益日大型宣傳諮詢服務活動，發放宣傳資料、受理消費者投訴、解答消費者提出的熱點、難點問題。區政府有關部門、部分行業協會、服務企業及新聞媒體共7個單位40餘人參加了本次活動。區工商局的領導都親自參加了活動。我們在活動現場舉行了“3·15”國際消費者權益日知識宣傳暨農村消費服務調查，將現場氣氛推向了高潮。此外，各消協分會結合“3·15”活動，進一步建立健全消費維權網絡，重視發揮基層消費維權組織的作用，大力推進消費維權工作向基層延伸。據統計，本次“3·15”活動全區共設立宣傳諮詢服務點3個，參加工作人員20餘人次，發放宣傳資料1000餘份，現場接受諮詢400餘人次。

三、積極開展區場監督檢查活動，加大消費維權的力度

全區消協普遍以“3·15”活動為契機，緊密結合“消費與民生”年主題，抓住消費者反映的突出問題，與有關執法部門配合，廣泛開展了對商場超市的監督檢查。期間，全區共開展商場超市監督檢查20家次。在“3·15”期間還公佈了當前八大消費投訴熱點，提醒消費者增強自身消費維權意識。此外，針對“3·15”前後消費者投訴比較集中的情況，全區各級消協都積極採取措施，加大受理消費者投訴力度，確保消費者投訴得到及時有效處理。

通過開展一系列宣傳活動，《消費者權益保護法》等法律法規更深入人心，廣大消費者法律觀念和維權意識進一步增強，倡導規範經營，營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。

2023國小消費者權益日活動總結 篇6

3月15日是國際消費者權益日。中國消費者協會(簡稱中消協)15日在北京舉辦國際消費者權益日主題活動，活動主題為“網絡誠信消費無憂”，此亦為中消協提出的20xx年消費維權年主題。

中消協祕書長常宇在活動中發表講話説，網絡誠信消費無憂就是倡導網絡經濟中的誠信經營，強化網絡經營者的責任意識，落實法定義務，自覺保護網絡消費者的合法權益;建立完善的網絡消費者知情權、求償權、交易權以及安全權等方面的消費者權益保護制度，發揮“互聯網+”給消費生活和經濟發展帶來的新動力;發揮消協組織的社會監督和橋樑紐帶作用，搭建網絡消費者保護的社會共治平台，構建緊密相連的網絡命運共同體，建設消費無憂的網絡環境。

當日，中消協發佈了20xx年全國消協系統網絡消費維權典型案例。根據全國消協組織受理投訴情況統計，20xx年共受理消費者投訴65.35萬件，解決52.93萬件，投訴解決率81%，為消費者挽回經濟損失3.87億元人民幣。其中，涉及遠程購物類投訴2.99萬件，遠高於其他服務類投訴。

中消協同時啟動了全國消協組織網絡消費教育活動，從即日起，中消協將與地方消協組織聯動，通過召開網絡消費教育座談會，贈閲網絡及家電等領域的消費教育指導手冊及宣傳視頻，開展網絡消費知識競賽，探索開設網絡消費教育網絡課程，開展消費教育“進社區、進農村、進學校、進企業、進商廈”等活動，向廣大消費者普及網絡及家電等有關消費知識、提示網絡消費風險，引導消費者樹立正確的網絡消費觀念，幫助消費者擦亮雙眼，監督經營者誠信經營，營造放心無憂的網絡消費環境。

這次主題活動，還公佈並表彰10名“20xx年度最美消費維權人物”。

2023國小消費者權益日活動總結 篇7

為了使隊員們瞭解作為公民應享有的消費權益，培養正確的消費意識，解放路第一國小開展了“3.15消費者權益日”主題教育系列活動，向隊員滲透有關消費者自身權益保護的知識。本次活動通過國旗下講話、主題班隊會、自制手抄報為少先隊員們普及消費相關法律知識進行教育。

六（5）中隊的“十佳美德少年”王翼文為大家帶來國旗下演講《立足3.15，爭做誠信小衞士》，通過列舉關於誠信問題的案例，激勵隊員們做以誠信為本之人，並呼籲隊員們做一個問心無愧、一諾千金的誠信少年！

各中隊輔導員結合“3.15消費者權益日”開展了主題隊會。隊員們通過學習、交流、探討生活中的消費事例，反思誠信行為，引導隊員們要學會保護自身權益，共同努力構建一個以誠信為本的消費環境。

在全體美術組老師的帶領下，全校開展了“3.15消費者權益日”手抄報製作評選活動。隊員們用實際行動學習宣傳消費者權益日的相關知識，引導隊員懂得用法律武器來維護自己的合法權益。

此次3。15教育活動的開展，有力地增強了同學們的維權意識、自我保護意識和綠色消費意識，正確引導學生積極運用法律知識來維護自己的合法權益，為共同營造誠信、安全、文明、健康的校園保駕護航。

2023國小消費者權益日活動總結 篇8

為了隆重紀念xx年“3.15”國際消費者權益日，貫徹落實中消協提出的“消費與安全”年主題，按照省、市消協和縣政府的部署和要求，結合我縣實際，精心策劃，認真組織，積極創新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的紀念宣傳活動。現將活動情況總結匯報如下：

一、高度重視，精心組織。

1、成立組織，制定方案。為做好xx年“3.15”紀念活動，縣政府成立了xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動領導組，縣政府副縣長朱健任組長，相關部門負責人為成員。與此同時，印發了《關於開展xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動的通知》，並以縣政府辦公室霍政辦祕[]30號文件下發到各鄉鎮、縣直各有關部門。同時為了紀念活動開展的更加隆重熱烈，按照省、市消協和縣政府的文件精神，結合實際，縣消協制定了《hs縣xx年“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案》，下發到各常務理事單位及消協分會、消協投訴站。

2、召開會議，全面部署。3月9日下午，hs縣xx年3.15活動領導組會議暨消協三屆七次常務理事會在縣工商局會議室召開，縣委常委尹如江、縣人大常委會副主任熊競成、副縣長朱健、政協副主席郭羣英、縣3.15活動領導組成員、消協常務理事、分會長、新聞媒體計70餘人出席了會議。會上，對xx年“3·15”活動進行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認真發言、討論，提出了多項意見和建議，副縣長朱健要求各單位按照霍政辦祕[]30號和縣消協[]02號文件精神要求，切實做好今年的“3·15”活動，各單位會後要按照會議要求和部署儘快落實到位，領導要親自抓，做到謀劃好、準備好、安排好、落實好，要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。

二、加大宣傳，營造氛圍。

1、形式多樣，內容豐富。圍繞“消費與安全”年主題，開展了一系列的宣傳活動。一是由副縣長朱健在“3.15”期間發表電視講話，工商局局長、消協會長陳厚俊接受3.15電視專訪，同時，開展熱點問題點評、編印3.15活動宣傳冊、宣傳展板等，廣泛宣傳“消費與安全”年主題;二是縣消協、工商、質監部門牽頭組織一批誠信生產經營單位實行讓利銷售，讓消費者能夠購買到質優價廉的商品，享受節日氣氛;三是3月14日-15日，縣工商局、縣質監局、縣物價局、品尚多超市等17家單位在縣電視台打字幕，宣傳“消費與安全”年主題宣傳口號;四是3月15日上午，組織相關部門、企事業單位共40餘家在文峯廣場進行集中宣傳活動，圍繞法律法規、消費維權、諮詢投訴、名特優新產品展示、消費信息和消費知識的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳，同時縣醫院、中醫院設立專家義診台，為消費者義診;五是縣委副書記、縣長李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競成、副縣長朱健、政協副主席郭羣英等領導親臨活動現場巡視並對參加活動的同志表示親切慰問，同時參加了啟動儀式並觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協分會同步開展多種形式的街頭宣傳紀念活動。

2、凸顯特色，緊扣主題。3月15日上午在城區文峯廣場集中開展了hs縣xx年“315”國際消費者權益日紀念宣傳活動暨廣場演出，廣場演出由縣消協主辦、工商局、文廣新局、郵政局協辦。上午9時首先由縣消協會長、縣工商局局長陳厚俊同志講話，安徽龍華集團副總裁餘良崇同志宣讀了消費維權倡議書，副縣長朱健同志宣佈“315”紀念活動正式開始。屆時圍繞“消費與安全”年主題舉行了大型廣場文藝演出，邀請了省內外著名演員為節日增添了濃厚的喜慶氣氛。精彩的演出贏得了觀眾的陣陣掌聲，受到社會各界人士的高度評價。

3、開展聯合執法檢查和社會監督。3月10日-15日，在縣3.15活動領導組統一領導下，縣工商局、縣質監局、縣藥監局等有關執法部門深入城鄉聯合開展專項市場執法檢查活動，進一步規範和淨化了市場。3月15日下午，由工商局牽頭組織縣藥監局、衞生局、煙草局等單位集中銷燬xx年以來收繳的假冒偽劣商品，總價值約11萬元，其中食品類20公斤、400瓶，藥品類1200盒(瓶)，香煙390條。

三、效果顯著，社會反映好。

據統計，3月15日當天，文峯廣場現場活動各單位接受諮詢700餘人次，現場投訴8件，為消費者義診150人次。設立宣傳、諮詢、投訴、曝光台共33個，製作宣傳展板20個，印發各類宣傳資料3萬餘份，佈置彩虹門22個，綵球10個，營造了聲勢浩大的活動氛圍，使廣大人民羣眾和消費者受到了維權知識的教育。

今年“315”系列紀念活動的開展，在一定程度上既引導了廣大消費者樹立正確的消費觀，又增強了廣大消費者的自我保護意識和維權意識，也提高了政府職能部門服務羣眾、服務企業的良好形象，促進了企業誠信經營的服務意識，為營造和諧消費環境，創造了良好的氛圍。受到了各級領導的表揚和社會的廣泛好評。

在今後的工作中，我縣將本着對人民高度負責的態度，高度重視，嚴格按照上級的安排部署，把打假行動作為縣工作的重要內容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質完成，使我縣廣大消費羣體真正放心消費。

2023國小消費者權益日活動總結 篇9

3月15日，陝西省圖書館聯合西北政法大學校團委舉辦了“20xx年‘攜手共治，暢享消費’3·15消費者權益日系列宣傳活動”，面向市民讀者開展維權電影賞析、消費維權法律諮詢、維權書目推薦及法律科普知識展等消費指導和消費教育活動，向廣大市民讀者傳播科學知識、消費知識，普及法律常識。200餘名市民讀者現場參與活動。

上午9點30分，“維權電影賞析”活動在省館一樓多功能廳舉辦，現場170為市民讀者一同觀看了中國首部消費者維權電影《干戈玉帛》，該部電影從一起涉及人身損害的消費糾紛切入，從關注老百姓切身利益的角度出發，為人民羣眾提供了生動鮮活的案例教材。市民讀者在欣賞影片的同時，切實地瞭解了消費常識和維權知識，特別是出現消費糾紛後應當如何維護自身正當權益、如何尋求適當和有效的救濟途徑，並不斷強化自我保護意識和權利意識，避免在以後的消費過程中再發生權利被侵害的情形。

與此同時，省圖一樓扇形大廳的消費維權法律諮詢活動也在火熱進行。30餘名市民讀者向西北政法大學選派的大學生法律顧問團的同學們進行了法律諮詢。諮詢的問題均是讀者在日常生活中遭遇的消費問題，如“超市出售過期牛奶”、“商場電器維修困難”等。大學生們運用過硬的專業知識，耐心細緻地解答讀者提出的各類消費問題，給予了積極的法律援助。為更好地在市民讀者中宣傳和普及法律知識，活動現場還向市民讀者免費發放法律宣傳資料200份。

通過此次活動的舉辦，不但積極促進了廣大消費者的維權意識，還增長了市民讀者的法律常識，為創建法制社會營造了良好的環境。

2023國小消費者權益日活動總結 篇10

3月15日，區局市局專賣工作要求，聯合公安，工商部門組織開展了一系列活動。活動內容有相關法律宣傳，直假煙鑑別服務，現場諮詢，非法捲煙銷燬等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。

一、領導重視、準備充分。

從三月初，我局就開始展開醖釀，成立了以xx局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位，部門進行協調，安排出了詳細的計劃口程，並對系列活動的落實情況進行監督。

二、組織有力、活動滿意度高。

1、宣傳活動。為提高消費者的`法律意識及自我維權意識，xx區局在辦公樓門口設置法律宣傳諮詢點，為消費者現場提供煙草專賣法律法規疑難解答，真假煙鑑別講解，受理投訴，諮詢服務，提高廣大羣眾的自我維權意識，營造良好的捲煙打假社會氛圍。

2、假煙銷轂活動，區局與區公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產的煙草專產品在xx區進行集中公開銷燬，進一步震懾捲煙違法人員。本次活動共提供現場諮詢服務xx人次，分發《專賣舉報宣傳單》多份，公開銷燬查獲的非法生產捲煙xx個品種規格共計xx條，煙絲千克。

三、活動效果

活動當地，由於我局準備充分，前來我局宣傳點的社會羣眾絡繹不絕，我局專賣人昂提供直假的鑑別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監管，保障消費者的合法權益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。

2023國小消費者權益日活動總結 篇11

為推動我校課堂教學發展，促進教師專業成長，按學期初工作計劃安排，我校於12月14、15日開展了第三輪次課堂教學創新評優活活動，旨在倡導教師能採用多種方式進行有效的課堂教學，提高教學水平，提高教學效率，為大家提供一個相互啟發、相互學習的平台。

本屆課堂評優活動共有8名教師參賽，歷時兩天。在這次活動中，參賽的教師經過認真準備、精心設計，用活力與激情，知識與智慧在課堂上演繹出自已的風采，取得了較好的教學效果，但有的教師在駕馭課堂能力、教學技巧上與我校課堂教學要求還有還有一定差距。經過七位評委認真聽課、打分，評選，最後評出了一等獎2人，二等獎4人，三等獎2人。下面對本次活動作如下小結：

一.取得成功之處

在參賽教師精心準備下，課堂表現很多精彩之處，這裏選擇較為突出的幾點做以總結：

1.引課

眾所周知，良好開始是成功一半，引課是教學過程是較為重要的環節，它的好壞會直接影響到學生的情緒、學習效果，所以每節課的引課都應精心設計，無論是藉助一段精美的文字、一幅動人的圖畫、一個生動的故事還是一個活潑的.遊戲，都是很好的引課手段，課堂引入要吸引學生的注意力，激發學生思維，而且要與所要學習的內容有密切關係，本次活動幾位授課教師在這一環節都精心設計，各有千秋。

2.教學手段的多樣化

在教學中對於知識的傳授、目標的落實教師應合實際，用多種教學手段來完成。在本次活動中授課的8名教師均能在教學中突顯學生的主體地位，做了以學生為主體，教師為主導，而且結合本學科特點，採用了符合自己學科特點的教學手段。

3.課堂結構嚴謹

參賽教師的課堂結構合理嚴謹， 從引課到知識傳授、從目標落實到三點處理、從學生收穫到習題檢測，結構合理，環節緊湊，學生基本上是在學—-練—練—學中度過，教學環節間過渡處理較好。

4.板書設計

板書是一節課教師與學生思想碰撞的描繪，是教與學的軌跡，以任何一節課所不能缺少的，所以精心設計板書是每個教師每節課必須完成的工作，本次中參賽教師都能很好地進行了板書設計，讓學生能夠一目瞭然，知道本節課的學習軌跡，板書設計較為突出的同志有：崔大鵬、付少軍等。

二.不足之處

成績固然欣喜，但是我們也要正視存在的不足，在此次評優中表現出一些問題與不足，下面談一談這些在課堂教學中存在的主要問題：

1.談“突出重點、分散難點、解決疑點”。絕大部分教師能夠找準重難點，可是有部分教師在教學中出現重點不突出，難點突破也存在問題。比如上課從複習引課開始、到建立知識結構、形成概念，學生應用，重點部分不夠清晰；形成概念後沒有進行強化理解，就急着應用，致使難點不能分散。

2.部分教師問題設計還不到位。問題要有針對性，要針對本節重、難點進行設計，主要是培養學生學習技能與學習習慣的，所以課上問題的設計要具有層次性、多樣性，要有代表性，重點突出，不能隨意性過大，也不能隨意增加或降低難度，尤其是小組合作所要解決的問題，更要科學合理，精心設計，本次活動中個別教師只是較為隨意地設計習題，導致課堂教學中效果不佳。在檢測環節只是隨意找到練習冊中習題，沒有進行精心選擇。

3.教學語言、板書設計不夠規範，合理。老師的教學語言應該是簡潔、準確的，老師的板書應該是規範的，老師的這些教學行為無疑對學生具有示範作用，學生在考試中書寫規範與否對他們的成績有很大的影響。因此，學校要求老師們要有規範的學科語言、認真“板演”解題過程。如果老師板書亂成一團麻，字跡不清，怎麼要求學生作業清楚、試卷卷面整潔？希望老師們不要小看板書，努力使我們的板書規範化。因為我們都知道一個道理：“身教重於言教”。

三.教學建議

結合教學實際和本次活動中存在問題，特提出以下教學建議

1.教師上課時要充滿激情，要講精、氣、神，給學生以活力感，語言清晰，簡潔，生動、富有親合力，語速合理，創造一個和諧課堂，給學生一個温馨輕鬆的學習環境；

2.教師教學要面向全體學生，不能只關注幾個或一部分學生，對學生所提出的問題要給予解決，可以延伸到課下完成，對學生所做出的回答無論對錯，都要給予做出正確的引導與評價。.

3.問題的設置一定要有針對性和有效性。尤其是小組合作問題是設置一定要有價值。

4.教師要加強基本功訓練，語言、板書、教態，都要進行有條理，有計劃，不要隨意進行；合理使用教具，小黑板可以增大教學容量，節省時間；

5.教師要加強學生預習情況的檢查，正確做出學情分析，檢查有手段、有準備、有效果。

中心國小教務處

XX年12月

2023國小消費者權益日活動總結 篇12

為了切實開展好“3.15”國際消費者權益日活動，揚子衞浴領導積極組織動員，根據有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員，通過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關文件落實到實處。並以“誠信3.15，開心歡樂購，揚子衞浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便於促進各

活動當天，消費者們絡繹不絕的前來參觀、瞭解、購買產品，我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑，做到“誠信3.15，開心歡樂購”，讓消費者們消費在陽光下!

通過此次活動的有效順利開展，真是實現了揚子衞浴“誠信3.15，開心歡樂購”的目的，通過公司上下的努力收到了良好的'成效，受到了廣大社會用户的一致好評。不僅提高了揚子衞浴的良好聲譽，更加樹立了良好的企業形象，從活動開展過程中真正體現並提高了揚子衞浴隊伍良好的職業道德和職業素養。通過此次活動的開展同樣對揚子衞浴大發展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障，更是公司發展的有力推手，在揚子衞浴的長期發展路途中，我們將此項活

2023國小消費者權益日活動總結 篇13

“3·15”國際消費者權益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日，吸引更多羣體參與，提升消費者維權意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。

一、是在xx公園開展“3·15”國際消費者權益日現場宣傳諮詢服務活動；

二、是對去年創建活動表現突出的申報“創建放心消費示範店”經營主體，授予年度“放心消費示範店”牌匾及證書；

三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”，針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動；

四、是對公共服務、食品安全、旅遊市場開展調查和體驗活動；

五、是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志願者招募活動；

六、是在全市持續開展“放心消費示範店”創建活動；

七、是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權渠道，最大程度在和解、調解層面解決投訴，減少消費維權成本，切實維護消費者合法權益。

2023國小消費者權益日活動總結 篇14

*年以來，XX縣工商局按照國家工商總局的統一部署和省工商局安排，根據市工商局**年消費者權益保護工作實施意見,結合實際，制定20xx年消費者權益保護工作重點，全面加強流通領域商品質量監管，認真開展形式多樣的3.15紀念活動，更加有為強化消費維權，切實維護社會和諧穩定，提升全社會保護消費者權益意識，推進消費者權益保護工作。

一、積極推進服務領域消費維權監管執法

根據XX市工商局《關於開展快遞行業專項整治工作實施方案》要求，結合實際，制定開展快遞行業專項整治工作實施方案,開展規範快遞服務行為的專項執法檢查。全面摸底，由監管人員深入轄區，對相關快遞行業進行調查摸底，建立快遞行業經濟户口，全縣共有申通、中通、圓通、韻達、郵政、天天快遞行業。對從事投遞、代理、代辦、中轉等快遞業務的市場主體的清查，全面掌握相關快遞行業使用正式快遞合同，而是在快遞單的下部分印有快遞協議內是否存在不平等格式條款等情況。此次專項整治共出動執法人員32人，執法車輛8車次，檢查經營場所6個，檢查快遞公司6户，發出責令整改通知書1份，辦理快遞行政指導案件5件。

二、積極推進流通領域商品質量監管

(一)開展液化石油氣摻混二甲醚行為專項整治行動。為確保轄區人民消費安全，按照國家質檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關工作要求，XX縣工商局採取三項措施對液化石油氣摻混二甲醚進行全面徹底清查，杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費市場。經檢查，我縣範圍內共有液化石油氣充裝單位1户和民用液化石油氣經營門店11户,此次專項整治行動出動人員21人次,車輛7次，督促指導其建立索票索證、進銷貨台帳。

(二)開展對流通環節銷售不合格鋼化玻璃清查。根據市局轉發省質監局20xx年1季度對全省63家建築安全玻璃企業實施了監督抽查，通報了檢測中不合格建築安全玻璃企業及批次產品。我局對通報中所列檢測不合格的商品迅速組織開展市場清查，依法查處流通環節銷售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查，共出動執法人員26人次，車輛8台次，檢查玻璃經營户47户，清查中未發現通報中所列檢測不合格的商品銷售。

(三)開展流通領域商品質量監測。按照市局安排，對人造板鋼筋電線等質量專項監測。上半年，抽檢電壓鍋1個，電飯鍋1個，人造板2個,鋁合金型材2個,鋼筋1個,電線1個,民用液化石油氣2個，共計10樣。

三、積極推進消費維權宣傳教育活動

(一)開展新《消法》學習

為深入貫徹實施新《消法》知識，根據市局關於學習新《消法》及組織新《消法》統一考試的通知，我局認真開展在線網絡培訓、印製新《消法》資料每人一本學習、安裝新《消法》宣傳屏保等方式對新《消法》進行了學習，加強工商執法人員對新《消法》的學習，熟練掌握運用新《消法》。為檢驗新《消法》網絡學習培訓成果，根據畢工商消(20xx)5號關於組織新《消法》統一考試的通知安排。此次參加考試的有縣局消協、消保股、基層工商分局工作人員共21人。通過此次考試活動，旨在增強全縣工商消協消保人員學習新《消法》的意識，提高依法行政能力和業務知識水平，達到了預期效果。

(二)認真開展形式多樣的3.15紀念活動

為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日和新《消法》實施。3月15日，在第32個國際消費者權益保護日到來之際，由XX縣工商局，縣消協牽頭，在縣質檢、衞藥監、煙草等職能部門的配合下，緊緊圍繞“新消法、新權益、新責任”主題，舉行3.15消費者權益保護宣傳活動，各分局結合當地實際,利用趕集日在鄉鎮主要街道設立若干分會場開展宣傳活動。一是3月3日起，XX縣工商局制定開展3.15消費者權益日宣傳諮詢服務系列活動方案,並製作新《消法》和20xx年投訴案例、警示提示音頻資料，利用宣傳車到各分局10個主要鄉鎮開展宣傳活動。二是縣委常委副縣長陳祖軍、縣工商局局長杜鑫同志分別發表講話。對20xx年消費維權先進個人進行了表彰，並對貧困留守兒童進行了愛心捐助。三是活動會場共設立宣傳台12處，播放市局宣傳視頻及我局製作的20xx年消費維權十大案例和十大警示提示、發放宣傳資料、解答消費者的相關諮詢。宣傳新修訂的《消費者權益保護法》、《食品安全法》等法律法規知識;向消費者傳授識假辨假知識。現場向消費者耐心講解了30餘種假冒偽劣商品的鑑別方法，提高了消費者鑑別真假商品的能力;現場接受諮詢投訴。設立了投訴點，接受羣眾現場投訴諮詢，為消費者答疑釋惑。現場發放宣傳生活常識及法律法規知識等資料3000餘份,受理諮詢達300餘人次,製作展板4塊現場展示:新《消費者權益保護法》知識宣傳及我局20xx年消費維權工作。四是活動現場還舉辦了普法、維權燈謎競猜比賽，吸引廣大消費者駐足參與，促進了新《消法》的宣傳廣為人知。五是活動結束後，將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進行了焚燬，總價值15萬元。六是對“3.15”晚會期間“12315”熱線作了具體安排。3月14、15日值班人員, 24小時值班;直接通過網絡接收、處理、反饋“3.15”晚會現場申訴舉報，做到轉辦快、處理快、反饋快。

(三)緊跟工作動態，提高信息時效。信息內容緊密結合12315工作，達到宣傳目的。目前，發《消費維權信息》14期。

四、認真處理投訴，維護消費者利益

20xx年，按照12315行政執法體系“四個平台”建設的總體要求，不斷完善12315受理和處理工作程序，進一步暢通受理消費者訴求渠道，有力維護了廣大消費者的合法權益。目前，12315共受理消費者投訴7件，處理7件，挽回經濟損失10.23萬元;12315信息平台轉辦4件,處理4件，把消費糾紛化解在萌芽狀態，依法維權，構建和諧消費環境。

五、工作中存在的問題和下一步打算

存在的問題：一是思想認識不到位，人員配備不強;二是分局12315投訴舉管轄範圍廣，解決問題難度大、工作成本高;三是分局消保維權工作人員素質與能力有待提高;四是投訴商品檢測鑑定難,檢測鑑定成本高。

打算：一是完善12315消費維權服務站規範化建設;二是做好商品質量監管,督促經營者商品質量進銷台賬;認真開展商品質量抽樣調查。三是加強消保和“兩站”人員培訓;四認真處理消費者投舉報，並錄入12315平台;五是按時上報有關材料和報表。

2023國小消費者權益日活動總結 篇15

為隆重紀念3.15國際消費者權益日，切實保護消費者的合法權益，工商局按照政府辦公室下發的《xx20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動方案》要求，以民生保障重點為導向，本着貼近實際、貼近生活、貼近羣眾”的基本原則，從3月1日開始，在全旗範圍內組織開展為期一個月的宣傳、諮詢、受理投訴、執法維權等系列活動.現將“3.15”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下：

我局以宣傳服務消費者，提升工商部門形象，促進和諧社會建設為宗旨，及時研究制定了切實可行的活動細則，明確了此次活動的目的和重點，並把具體工作責任落實到人，由分管局長直接負責，狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色，形式多樣，富有實效，我局積極與旗電視台、報社等新聞機構以及各有關單位取得聯繫，得到了他們的大力支持，為此次活動的順利開展奠定了良好基礎.

一是關注消費安全，加大宣傳.在察素齊鎮繁華地段的廣告屏發佈食品安全、農資消費警示.活動現場發佈消費警示12條，鎮內各大商場張貼警示標語35條.

二是部門聯合，領導重視.參加宣傳活動的`共12個單位，其中理事單位6家，企業6家.並設置了展台，懸掛橫幅，為紀念活動增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府、旗政協對此次宣傳活動非常重視，並組織三大班子的部分領導親臨現場進行視察和諮詢.

三是形式多樣，主題顯明.活動當日設置法律諮詢宣傳台，消費者投訴受理台，商品真假識別台及義務服務枱，並出動流動宣傳執法車，以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益，活動期間共散發宣傳材料3000餘份.

四是開展“萬家企業誠信承諾聯盟”簽名活動，我旗60多家企業參加簽名活動.企業代表鄭重承諾，主動承擔消費維權第一責任人的各項義務，以實際行動構建誠信和諧的消費環境.發放創建“首府放心城市”倡議書300餘份.

五是與xx市浙加都商貿有限責任公司聯合舉辦了消費者有獎知識問答，此活動吸引了眾多消費者，他們踴躍答題，既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品，同時增添了活動的熱烈氣氛.六是現場受理，羣眾滿意.為認真做好消費者的投訴工作，消協與12315投訴中心及各個工商所，制定了3月14日和3月15日兩天值班制度，安排專人實行了48小時值班，隨時接受消費者的投訴.並對投訴工作做到快速反應，快速處理.在“3.15”活動現場設置兩台筆記本電腦和流動宣傳執法車，現場受理消費者投訴，共受理投訴3起，正在調查中，諮詢500人次.七是嚴厲打擊，媒體關注.對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷燬，銷燬物品涉及9大類30餘種，總價值5萬餘元.旗電視台和報社對此次活動進行了全程採訪並進行及時報道.

一是在第一中學舉行了“拒絕三無產品過期食品”簽名活動.1200多名學生代表在“拒絕三無產品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向學生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識，同時發放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20xx餘份.

二是在察素齊鎮怡雅社區開展了消費維權進社區活動，設置了法律宣傳諮詢台、真假商品識別台、受理投訴台，發佈消費警示6條活動散發宣傳材料200餘份.

三是在x鎮以廣大農民最關心利益最直接的種子、農藥、化肥、農膜、農機等農資質量問題為重點開展宣傳活動.活動期間，發放了《消費維權知識手冊》及農資消費警示500多份，現場接待羣眾諮詢100餘人次.講解種子、化肥、農藥、農機具、農膜等羣眾最關心的農資產品質量識假辨假及科學使用方面的知識.

此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.通過此次活動的順利開展，提高了廣大消費者依法維權的意識，同時也展現了工商部門在營造良好經濟發展環境方面，服務社會，服務企業，服務消費者的良好形象.提升12315的品牌效應，進一步擴大“3·15”活動的影響力，樹立工商執法，消費維權的良好形象和社會公信力，切實保護消費者的合法權益.

2023國小消費者權益日活動總結 篇16

xx縣工商局、消費者協會緊緊圍繞＂消費與民生＂年主題，按照自治區、xx市工商局和消費者協會關於開展20xx年＂3.15＂國際消費者權益日宣傳諮詢活動的安排部署，集中開展了＂3.15＂國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動。現將活動情況總結如下：

一、精心組織籌劃，大力宣傳主題，營造輿論聲勢

首先，接到自治區工商局、消費者協會《關於開展20xx年＂3.15＂國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動的通知》後，xx縣工商局領導班子帶頭學習文件精神，及時召集各科所長召開專題會議，研究部署了＂3.15＂活動內容，制定了活動方案，明確了活動的時間，提出了具體的目標和要求，細化了責任分工，為活動的開展奠定了基礎。其次，各科、室、工商所、消協分會組織幹部職工認真學習＂消費與民生＂年主題宣傳提綱，明確活動主題涵義、指導思想、真正目的，增強了全體幹部職工營造安全、放心、和諧消費環境，維護消費者合法權益的歷史使命感和責任感。再次，各工商所、消協分會積極行動起來，深入到企業、商場、市場、景區、學校、城鎮社區、街道和農村集市重點宣傳《消費者權益保護法》、《食品安全法》、誠信教育以及＂消費與民生＂年主題的主要內容、涵義，為廣大企業員工、商場營業員、農民羣眾、學生、社區羣眾展示打假治劣成果，介紹識別真假商品知識，為紮實有效的開展＂3.15＂活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。

二、完善制度，建章立制，嚴格規範農資市場經營行為

為了確保全縣農資商品的使用安全，打擊假劣農資坑農害農的不法行為，積極服務＂三農＂，推進新農村建設，我局專門成立了＂紅盾護農＂行動領導小組，制定下發了《中寧工商局20xx年＂紅盾護農＂行動實施方案》；充分利用有線電視、廣播、宣傳欄、印發張貼宣傳材料等宣傳形式，大力營造農資市場輿論氛圍；嚴把農資經營者的市場準入關、商品質量關、進貨關，對農資商品實行抽檢、備案。截止目前，共備案化肥42個品種，抽樣送檢化肥27個品種，督促指導2家種子批發企業設立了種子留樣專櫃，對12個批次不同品種的種子進行了留樣備查；積極支持引導經營户進行連鎖經營，實行統一配送，確保了上市農資商品的質量；完善農資市場長效監管機制，在農資經營户中全面推行＂一賬通＂制度。各工商所與全縣282户農資經營户簽訂了《農資商品質量安全責任書》，並對農資產品購進、倉儲、銷售等環節進行全程跟蹤監督；充分發揮農村12315消費維權網絡的作用，及時與各村信息員（聯絡員）溝通信息，切實快捷地為農民羣眾解決農資消費糾紛，從而保證了農民利益。

三、採取有力措施，大力開展＂產品質量和食品安全專項整治＂活動

自2月份，我局加大了對農村食品市場的監管，嚴厲打擊製售假冒偽劣食品、無證無照經營食品等違法行為，檢查經營户1520户（次），取締無照經營3户，查處各類違法違章案件1件；沒收過期變質食品、劣質商品1個大類22個品種5公斤。

四、中寧工商開展紀念3.15中學生＂消費與民生＂主題辯論賽

三月十四日，縣工商局、教育體育局、消費者協會結合紀念第29個＂3.15＂國際消費者權益日，在中寧中學會議室開展了中學生＂消費與民生＂主題辯論賽。辯論賽包含＂消費與誠信＂、＂消費與責任＂、＂消費與民生＂三個方面的主題內容進行三場辯論賽。通過這次中學生辯論賽，豐富了消費教育知識，認知社會，感恩社會，教育青少年敢於承擔社會責任，維護社會公平與正義，培養文明修身、加強道德教育、樹立理想信念、建立人文法治，提升中學生社會綜合素質。也是給中學生提供一個鍛鍊自身和教育的平台，使中學生辯手機智犀利，默契配合，充分展現我縣中學生琢學、踐實、勵志、創新的良好精神風貌。

辯論賽設置紀念3.15中學生＂消費與民生＂辯論賽集體優勝獎、組織獎、中學生辯手優勝獎和紀念獎，辯論賽由專業老師現場打分評獎。通過中學生的精彩激烈辯論，中寧中學最終獲得紀念3.15中學生＂消費與民生＂辯論賽優勝獎，中寧一中獲得紀念3.15中學生＂消費與民生＂辯論賽組織獎，6名中學生獲得紀念3.15中學生＂消費與民生＂辯論賽優勝獎、12名中學生獲得紀念獎。比賽中縣工商局黨組書記、局長劉建斌同志作了致辭，縣政府副縣長黃華作了重要講話。

參加辯論賽的主要領導有縣委常委、縣政府副縣長郭鬆華同志，縣人大副主任於佔忠同志，縣政府副縣長黃華同志，縣政協副主席龐立忠同志，xx市工商局黨組成員、副局長鄧樑同志。縣委宣傳部、團縣委、教育體育局、文化旅遊廣播電視局、工商局、消協、中寧中學、中寧一中的主要領導參加了辯論賽。

參加觀看大賽的有縣工商局的40名執法人員，中寧中學的120名同學、中寧一中的60同學感受了這場精彩生動、富有見解、思想新穎的辯論大賽，充分顯現了校園文化、工商文化，助推我縣文化建設、文明建設、健康、持續、繁榮發展。

五、以＂3.15＂國際消費者權益日為契機，開展有聲有色的宣傳諮詢活動

（一）以＂五進＂消費維權服務站為平台，大力開展消費教育講座。堅持以黨的方針政策為指導，以推動全民消費教育為突破點，着力引導消費維權工作從受理投訴、事後補救向事前防範、引導消費方向轉變，圍繞消費理論、消費觀念、消費技能、消費方式、消費者權益保護等方面開展全民消費教育工程，爭取各級黨委、政府領導的支持，提高對社會消費的重視程度，加強對消費教育、維權工作的`領導和分類指導，開展＂關愛消費者＂、＂情繫消費者＂等行動，建立相應的政策、體制和制度，逐步形成政府主抓、工商主辦、消協牽頭、企業配合、社會廣泛參與的多層次、多渠道的國民消費教育網絡，將我縣消費者權益保護工作推上一個新的發展台階。xx縣工商局從3月1日開始，針對消費維權服務站羣體不同特點，製作了《食品安全法》、《誠信教育》圖文並茂的課件，指定專人到消費維權服務站進行講座。舉辦消費教育講座24場次，企業、商場、超市員工、市場管理人員共計1200餘人聆聽了講座，增強了企業保護消費者合法權益的自覺性。

（二）舉行紀念＂3.15＂國際消費者權益日宣傳諮詢活動。3月15日上午，我局xx縣消協聯合衞生、質檢等行政執法部門和供電、電信等企業在縣城富康廣場設立大型＂消費與民生——20xx年3.15國際消費者權益日＂宣傳諮詢服務活動主會場，城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮、鳴沙所在鳴沙市場、長山頭所在大戰場市場分別設分會場，展開大規模的宣傳諮詢服務活動。共設立受理投訴台5個、諮詢服務枱15個、假冒偽劣商品展示台24個；設置擺放拱門13個；懸掛橫幅80條；張貼標語162條；發放宣傳資料15000餘份；接待諮詢羣眾800餘人次。宣傳諮詢活動結束後，將收繳的54餘個品種，價值2、45萬元的假冒劣質食品、化粧品、農資產品予以了集中銷燬。

（三）充分發揮12315消費者申訴舉報網絡的作用，及時受理和處理消費者申訴舉報，調解消費者糾紛，切實做好消費者權益保護工作。＂3.15＂活動期間共接到消費者申訴20件，已調解23件；舉報3件，處理3件，為消費者挽回經濟損失5647元。3月14日、15日兩天，按照區局要求認真做好了12315熱線值班，及時受理轉辦區局12315指揮中心分派申訴12件。

通過一系列有組織有意義的活動，有效地宣傳、深化了＂消費與民生＂年主題，使廣大消費者、社會各界進一步瞭解了＂3.15國際消費者權益日＂宣傳活動的目的、意義，營造了全社會共同維權、構建和諧的良好氛圍，更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識，樹立了工商部門的良好形象，為促進消費者權益保護工作奠定了堅實的基礎。

2023國小消費者權益日活動總結 篇17

3月15日是一年一度的國際消費者權益日，為了宣傳法律知識，提高消費者的維權意識，我院學生在校內外積極開展了各種活動。

校內權益保障宣傳，促同學維權

15日，校園內的各種維權活動相應展開。我院法律援助中心與招商局漳州開發區工商局聯手開展了“推動消費維權，提振消費信心，促進經濟發展”的消費者權益保障宣傳活動，邀請開發區工商局三位工作人員到場為同學解答各種消費權益問題，幫助同學們運用法律武器保護自己的權益。本次活動還通過有獎問答等方式向同學們宣傳各種法律知識，讓同學們從不同的角度瞭解“消費者權益保障”的真正含義。

我院學生會權益部也在南區食堂門口舉辦了以“校園維權”為主題的3·15活動，主要通過分發傳單的形式向同學們宣傳法律知識。值得一提的是，本次活動所採用的傳單全部都是DIY手工製作的，同學們首先將傳單摺疊成精巧的形狀，然後寫下一些常見的、適用的法律知識和法律規定，有的同學還巧妙地搭配了一些風趣幽默的漫畫。

除了派發傳單外，活動現場還設立了幾個意見箱，同學們可以將對學工部、物業、後勤集團以及學院其他組織機構的意見和建議投放到意見箱中，學生會權益部統一整理後會將同學們的意見反饋給相關組織機構。活動現場吸引了許多同學的關注，一位同學表示：“這種做法為同學與學院管理層之間提供了一個良好的溝通橋樑，同學們可以將遇到的一些問題直接表達出來。”學生會權益部部長劉薇認為，舉辦3·15活動的初衷是為了更好地幫助同學們提高維權意識，維護同學們的合法權益，讓學院的管理制度更加完善。

校外法制宣傳，為市民普法

15日，我院法學社、法律援助中心攜手漳州市薌城區工商局，在漳州市區延安北路、漳州市中閩百匯展開“學習消費責任，構建持續消費”3·15大型法制宣傳活動。今年“3·15”國際消費者權益日的主題是“消費與發展”，根據這一主題，同學們在傳單上寫下“你我互動，使今年的3·15更有力量”的話語，並在分發傳單的同時，向市民認真講解傳單上的真實案例。同學們還細心地在傳單上附上了法學社的郵箱，方便有法律問題的市民隨時向法學社諮詢。

漳州市薌城區工商局的鄭祕書説：“提高消費者的維權意識是十分必要的，同學們現在宣傳消費政策，能夠提高消費者維權意識和消費信心，有助於構建消費和諧，促進當今的社會經濟發展。”

3·15國際消費者權益日：為了擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，促進國家、地區消費者組織之間的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作，國際消費者聯盟組織於1983年確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規模活動，通過各種形式，利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權利、消費者組織的義務，顯示消費者的強大力量。