績效考核總結（精選20篇）

績效考核總結 篇1

為進一步調動醫院職工的工作進取性，切實提高員工規範服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，並協助提高醫院院長的管理質量，在院內各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

二、考核對象：本辦法的考核對象為醫院的臨牀、護理、藥房、醫技及後勤、領導崗位的工作人員。

三、考核資料：實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分“德、能、勤、績”四個部分。“德”佔20分，指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衞生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。“能”佔20分，指職工工作本事、專業知識臨牀運用本事、疾病治癒率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜誌上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的組織協調本事及執行規章中的公平合理性等。“勤”佔40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。“績”佔20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。

四、考核方式：醫院內部成立考核領導小組。

組長：院長。

副組長：副院長。

成員：醫院管理委員會成員。

考核小組負責對考核資料進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行獎懲，並理解全體職工組成的醫院監督委員會的監督，組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會彙報考核結果並提請審議投票表決經過後執行，醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議，必須經全體成員23票數經過才可否決組長的報告，並責令組長重新考核並將結果提交醫院監督委員會審議經過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執行醫院規章。

五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：

即：(1)A級警告;(2)B級警告;(3)C級警告;(4)報辦公室處罰。

1、處罰條件：

(1)A級警告

①上班遲到、早退。

②擅自離崗。

③上班時間玩電腦或看電視。

④上班無視患者疾苦打電話聊天。

⑤服務態度及工作質量差，病人不滿意並向醫院領導投訴。

⑦帶小孩上班。

⑧理解病人吃請或理解病人紅包。

⑨在規定的時間內，因採購不及時影響病人治療，或由於計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。

⑩醫療文書不按時書寫或書寫不規範的。

(2)B級警告

①理解病人吃請或收受病人紅包、禮物。

②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。

③冒名頂替或搭車開藥，採取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。

④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費，或未經收費，擅自給病人做檢查、治療。

⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。

⑥工作職責心不強，給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。

⑦在貨物訂購中由於工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進入臨牀，引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。

⑧損壞醫療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。

(3)C級警告

①嚴重違反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。

②違反技術操作規程，損壞設備、工具，浪費原材料，經濟損失達500元以上。

③服務態度差，經常吵架，引起醫療糾紛或頂撞領導，影響正常工作秩序。

④消極怠工，出工不出力，經常發牢騷，講怪話，影響醫院形象，給醫院造成經濟損失和負面影響。

⑤工作極不負責，延誤病人治療，造成不良後果或發生嚴重差錯。

(4)報辦公室處罰。

①嚴重違反勞動紀律，連續超休假5天以上，或累計超休假超過7天。

②一個月內連續2次C級警告。

③私拿私分公家財物、藥品、設備，造成不良影響。

④參與不法活動，受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。

⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。

⑥工作職責心極差，違反技術操作規程或醫療規章制度，發生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫院造成不良影響。

3、處罰標準

依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。

六、醫院不實行浮動工資制，以減輕醫生的工作壓力，從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對於違紀行為必須加大處罰力度，以端正執業行為，提高服務質量。

七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不一樣職稱職工的工作任務，並列入“績”的考核範疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。

八、為了加強醫院的科學管理，充分調動全院職工的進取性，提高工作效率和工作質量，保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現“以人為本，誠信服務”的建院宗旨，制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。

績效考核總結 篇2

為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得、優績優酬的原則，促進醫患關係和-諧發展。一、考核機構及職責分工：(一)考核小組：組長：___副組長：___成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正領導小組下設績效考核辦，考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協調工作。(二)績效考核對象及日常安排1)、醫療、醫技：考核人員：趙曉斌周豔華魏立考核時間：次月8日-13日內完成，考核週期為上月1日-31日。(三)職責：行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織;醫療質量：主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核;財務指標：由財務院長會同財務科考核，由財務科組織;科室管理：主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考核，由醫務科組織;患者滿意度：主要由醫務科、護理部、績效辦考核，由院辦組織。繼續教育：主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考核，由科教科組織。二、考核依據：國家政府相關法規;醫院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門職責目標和經濟指標等。三、業績指標考核與獎勵：以醫院20_年度綜合目標管理實施方

案為標準，按照節餘和虧損給予獎勵與處罰。(一)、臨牀科室：工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總牀日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數)，門診和住院業務收入等資料。20_年業務收入總體目標18500萬元，分解到各臨牀科室年度和季度目標，並按之實行考核和獎懲：詳見20_年度預算。按醫院給各臨牀科室制定的業務目標超額完成後，超額完成的收入給與經濟獎勵：臨牀科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放;B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵週期，按實際出勤發放部分獎金，其餘轉入科室員工分配。員工分配最好按個人係數，個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。3、各科室年度目標：4、各科室目標

：説明：A)門診收入以門診收費室實收金額計算;B)住院收入以月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。(二)、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數為臨牀科室人均分配額的0、85考核發放，科主任按0、9考核發放。此類部門人員績效工資=臨牀科室人均分配額0、85_個人係數+質量考核結果。四、質量指標考核：質量考核總配分100分。績效工資=財務指標_個人係數+質量考核結果。即1分=10元(或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核裏不再獎罰分數。當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。(一)行政管理：配分：100分1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠於職守。配分25分，否則扣25分;2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分;3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分;4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。5、對於執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。(二)醫療質量：基本配分：100分按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!在醫療質量方面出現嚴重問題的，將

根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它職責。(三)、科室管理：配分：100分(1)工作計劃：每月每週有計劃，有任務分解，有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分;(3)會議活動：遵守晨會、週會等各種會議制度，並有記錄可查。否則每次扣20分;(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，並能熟練操作。否則每次扣10分。(5)團結合作：科室內外關係融洽，協作良好，團隊意識強。否則扣20分。(6)衞生秩序：整齊清潔，規範有序。否則扣10分(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，並每次加扣20分。(四)、醫患關係：基本配分：100分醫患關係一是指醫療臨牀醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政後勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量，也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的融洽程度及狀態。(1)儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽並佩帶胸牌。否則每次扣10分。(2)服務態度：説話和藹、舉止禮貌，待人熱情大方，努力為患者着想，儘量使病人滿意。否則扣10分。(3)服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決病人的需求

。否則扣10分。(4)服務及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情景嚴重的另外追究職責。(5)對於得到病人的感激信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。(6)病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是理解病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它職責。五、考核方法與結果1、績效工資=業績指標提成_個人係數+質量考核獎懲結果2、如果醫療質量和病人關係中出現嚴重問題的，能夠一票否決，即扣除全部績效工資，並追究其他職責。3、本考核方案一般針對科室，科室執行二級考核分配。各科室可在必須的原則下制定更細緻的考核細則，但需要經過醫院批准執行。4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨牀科室、醫技科室、職能科室進行考核。5、採取日常考核和以月集會考核相結合的形式，獎懲及時兑現。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

醫院績效考核的標準

效率指標包括:平均住院日，牀位使用率，病牀週轉率，每醫生年門診人次，人均業務工作量等;消耗指標包括:平均每門診人次費用，平均每住院病人費用，藥費佔醫療收入的比例，萬元醫療收入衞生材料支出等;質量指標包括:院內感染髮生率，術後感染率，入院三日確診率，出入院診斷貼合率，危重病人搶救成功率，基礎護理合格率，治癒率，醫生佔衞技人員比例，醫護比等;醫院經營狀況指標包括:人均業務收入，人均人員經費，人員經費佔業務支出比，業務支出與業務收入比，資產負債率，藥品週轉天數等。

醫院績效考核的方法

1、圖尺度評價法在確定績效構成要素和規定績效等級的基礎上，針對員工從每一項評價要素中找出與實際績效相符的分數，然後對所得分數加總就是最終的評價結果。2、交替排序法將所有被評價者的名字列出，根據績效評價要素先選取一個績效最好的員工出來，再選取一個績效最差的員工出來，然後再繼續按這種方式排序，直到排完為止。比如某科室共有10名員工，按照給定的績效評價要素綜合評價後排序3、配比較較法將每一位員工按照所確定的評價要素與其他員工進行比較，比如，對科室的10位員工協作本事進行評價，就需要將所有員工姓名按橫向和縱向列出，然後用“+”(好)和“-”(差)標明誰好一些，誰差一些，然後將每一位員工的“+”(好)和“-”(差)相加，“+”(好)越多，説明協作本事越強。4、強制分佈法在績效標準確定以後，按照必須的分配比例將被評價者分佈到每一個績效等級上去，醫院管理培訓比如，規定優秀比例為20%，良好比例為30%，合格比例為40%，不合格比例為10%。5、關鍵事件法考核者將每一位員工在工作績效中所表現出來的優秀行為和不良行為進行記錄，在必須的時間內根據記錄來與員工討論工作績效。6、目標管理法在工作計劃實施前或者實施時就與員工確定一個雙方互相認同的績效評價標準，然後再定期

檢查和考核工作目標的完成情景。該方法的實施可分為明確醫院目標、討論和確定科室目標、確定員工個人目標、進行工作績效評價以及供給反饋和溝通五個步驟。

績效考核總結 篇3

20_年，根據《連雲港市公務員績效考核辦法(試行)》的通知，鎮領導高度重視此項工作的開展，召開了專題會議進行安排和佈署，成立了某某鎮公務員績效考核委員會專門負責此項工作開展，並根據考核辦法擬定了我鎮的《公務員績效考核實施細則》。經過前一段時間的實踐，取得了比較好的效果。

堅持“四個結合”，確保考核工作的全面提升：

一是日常考核與年終考核相結合。為避免出現歲尾年初各項評定工作齊上陣，“一票定勝負”從而產生考評結果隨機性和不公正性的問題，某某鎮黨委政府強化了對日常工作的考核，平時考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進行，為年度考核積累資料，提供依據。

二是部門考核與個人考核相結合。在公務員考核工作中，某某鎮黨委政府把對公務員的個人考核與部門的工作目標完成情況相掛鈎。根據目標管理責任狀，對全鎮幹部職工任務完成情況認真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標，才能對該部門的公務員予以“優秀”等次評定，從而激發幹部的團隊精神和愛崗敬業精神。任務完成情況，崗位履職情況，使考核更有效。

三是羣眾考核與領導評議相結合。為體現公平民主的原則，某某鎮黨委政府一改以往只本文來源：對下、不對上的單邊評定方式，開展部門領導和所在部門幹部的雙向評價，讓羣眾擁有同樣的表決權，從而促進機關工作作風的轉變，服務水平的提高和工作任務的完成。原則上規定在半年或年

度考核評議中，測評位於靠後的部門或個人，其部門和部門成員不予評先評優。

四是工作目標考核、工作評價與工作考勤相結合。在強化工作目標考核和工作評價基礎上，把幹部職工紀律和日常考勤也作為績效考核的重要依據之一。在具體操作中，局班子制定了《工作紀律和日常考勤管理辦法》，開展了指紋簽到簽退制度。確保了工作時間內人人在崗、各司其職，較好地體現了務實、勤政、高效的工作作風，也確保了各項工作目標的順利完成和社會各界對黨委政府的良好評價。

績效考核總結 篇4

1、實驗國小運動場改造工程

上街實驗國小是我區一所寄宿制國小。該校於20_

年建成並投入使用，其運動場一直未進行塑膠化改造。20_年，區政府將實驗國小運動場改造項目列為區政府投資項目，對其進行升級改造，按照標準化操場進行設計。施工區域：長191寬103，設計為標準400米跑道，6條塑膠跑道，場地中間一個標準化足球場(108米_64米)。南北兩側分別設置鉛球、三級跳、標槍區。投資概算468萬元。

該項目正在鋪設塑膠和人工草坪。年底前竣工。

2、開工建設一的標準化幼兒園

峽窩鎮幼兒園新建工程，是我區20_年度政府投資項目，也是《鄭州市上街區擴大學前教育資源規劃》的實施項目。該項目在峽窩鎮選址新建一所公辦幼兒園，12個教學班規模，淨佔地面積約9.7畝，建設三層綜合教學樓一棟，建築面積約3392.72㎡，資金概算約837.5萬元。

20_年9月13日該項目開工。校園土地平整、校園圍牆已經完成，該項目綜合樓工程基礎施工已經完成，正在進行二層施工。截至現在，完成投資600萬元。已完成年初制定目標的400%。

4、中國小、幼兒園“冬季取暖、夏季降温”工程。

20_年6月通過公開招標，為實驗國中、廿裏鋪國小、朱寨國小、實驗國小採購259台空調。解決了在校學生“冬季取暖、夏季降温”問題。

目前已全部安裝到位。

績效考核總結 篇5

一、總則

1、績效考核管理制度針對我院員工的工作態度、工作成績和工作本事等方面進行客觀和公正的評價，並運用評價結果，對我院人力資源進行更好的分配與調整，進一步提高我院的凝聚力和戰鬥力，增強我院的綜合實力和核心競爭力

2、本制度適用於我院所有在職正式員工

二、分配原則

1、“三公”原則，即：“公平、公正、公開”，績效管理各環節目標公正，過程公開，評價公平

2、客觀性原則：考評被考核對象要以日常管理中的觀察、記錄為基礎，以各種統計數據和客觀事實為基礎，避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性

3、按照“分類管理、質量掛鈎、兼顧公平”的原則

4、總量控制，原則上各科室每月績效獎金從該科室實際收益中提取(收益好科室要與收益差的科室拉開必須差距)

5、績效考核實行逐級考核，綜合評定

三、績效考核工作領導小組成員名單

組長：___院長

副組長：___副院長

___副院長

___副院長

成員：___、___、___、___

___、___、___、___

四、分配方案

(一)基本工資組成

1、職務：院長、副院長、各科室主任護士長

2、職稱

高級副高中級初級士級無證

3、工齡

不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)

4、學歷

5、崗位：醫生、護士、行政後勤人員

(二)績效獎金分配

1、分配原則

(1)實行院科兩級分配原則

(2)實行崗位技能、勞動數量、服務質量、成本效益相結合的科室績效考核辦法

(3)多勞多得、優勞優酬、兼顧公平的原則2、考核資料

醫療質量(病歷規範書寫藥佔比抗生素使用情景十六項核心制度落實情景等)醫風醫德工作本事學習本事工作態度工作業績日常考勤

其中醫療治療考核佔總體考核的80%，其他考核資料佔20%。詳見附表1、2、33、分配方案(1)一次分配

①每月20日前由考核小組對各科室進行考核，考核結果於2個工作日內進行公示

②考核結果與科室績效獎金掛鈎，換算成百分比確定當月科室績效獎金

③科室績效獎金=(科室收入-科室支出)_考核百分比科室收入包括檢查費、治療費、手術費等

科室支出包括材料費、醫療欠費、供應消耗、維修費等(2)二次分配

①科室應按照各自的工作特點和性質，參考個人工作量、創造的效益因素，本着向高技術、高風險、高強度、職責重的崗位傾斜的

原則，進行績效工資的二次分配，二次分配要拉開差距，兼顧公平，按照個人係數進行再次分配，具體系數如下：

②方案一：科室主任護士長不參與獎金分配

方案二：科室主任護士長績效獎金=(科室績效獎金÷醫生護士總係數)_科室主任護士長個人係數

③科室每月從獎金中提取%作為個人績效考核獎，對當月考核成績優秀的職工進行獎勵

(3)行財後人員獎金參考臨牀醫技科室平均績效

方案一：行財後人員獎金=(臨牀醫技科室平均績效÷考核人數)_個人係數+考核獎

方案二：行財後人員獎金=臨牀醫技科室平均績效÷考核人數+考核獎

4、考核評判

(1)考評成績彙總後對被考核人員分別進行正態分佈和排序：分為優、良、差

(2)每月考核成績優秀的職工進入人才儲備庫，作為優先升職、提薪、年度評優的首選對象，連續兩個月考核成績差的職工作為調崗、減薪、辭退的對象

(3)對於不按規定和要求配合工作，違反規定供給虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照考核制度的相關規定懲罰。

(4)其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。(5)考核評分每月一次，每月20日前完成上月考評工作。

五、其他實施細則

1、經批准安排的公休假、放射勞保休養，因工負傷休養及貼合《貴州省人口與計劃生育條例》規定的婚假、產假、計生假及其他公務人員，其外出期間，享受本人核定的勞務費，不享受績效工資、

2、當月離職人員不參與當月績效考核，亦不領取當月績效獎金

3、本文未涉及的特殊非在崗期間績效工資的發放，醫院另行規定處理

4、本方案由醫院績效管理領導小組、院長辦公會負責解釋

績效考核總結 篇6

20xx年，省外僑辦着力以提升財政資金績效為主線，以績效目標實現為導向，以財政支出績效評價為手段，以評價結果應用為保障，初步建立預算績效管理體系，積極推進我辦預算績效管理工作。有關工作總結如下：

一、建立健全績效管理工作機制

20xx年度考核中的預算績效管理項，我辦得分31。90分。這一結果徹底激發了辦領導對績效管理工作的高度重視，促使財務人員摒棄原來對績效的漠視。痛定思痛後，財務室先後到省財政廳績效處請教、到工作職責相仿的省委台辦學習，摸索着開啟了我辦預算績效管理工作新徵程。3月20日出台《省外僑辦預算績效管理辦法（試行）》（鄂外僑文［20xx］30號），研究制定《關於20xx年預算績效評價的工作方案》（鄂外僑函［20xx］42號）。6月省財政廳舉辦的績效管理工作培訓會猶如一場“及時雨”，財務室負責人蔘加完培訓，回來向分管領導彙報後，更加堅定了我辦大力推進績效管理的決心和信心。7月20日在我辦第六次主任辦公會上，財務室負責人以會代訓，向全辦各處室負責人專題介紹了預算績效管理知識和工作內容，讓大家意識到績效管理的重要性和必要性，也意識到“預算績效管理”不僅僅是財務室的事，更是全辦的事，促使各處室共同執行《省外僑辦預算績效管理辦法（試行）》的合力。7月28日第七次主任辦公會再次專題討論預算績效工作，建立了省外僑辦預算績效管理工作協調會議機制，明確協調會議由分管財務的副主任易先榮召集，成員由全辦各處室負責人組成;每年按照預算績效目標，協調會議下設若干項目小組，組長由預算績效目標實施主體處室負責人擔任。預算績效管理工作協調會議下設辦公室（績效辦），設在祕書處財務室，績效辦的主要職責是，負責本辦預算績效目標和指標體系的彙總、報送、調整;指導各項目小組編制和實施預算績效目標;組織對績效目標完成情況的過程監控和評價。由此，我辦建立健全了績效管理工作機制，改變了財務室幾個人“單打獨鬥”局面，現在全辦都知曉“用錢必問效，無效要追責”。

隨後，組織國外僑務處、外國專家處分別對華創會、引智兩個支出項目建立了個性指標體系，並組織專家進行了評審。同時，積極籌建我辦專家庫，目前已有武漢大學經濟外交中心、國務院僑辦、國家外專局、武漢宏信會計師事務所的7名專家入選，研究出台《省外僑辦專家管理辦法（試行）》，全面夯實我辦績效管理工作基礎。

二、抓好績效目標編制

編制20xx年部門預算時，同時編制了績效目標。年初將所有項目支出都編制了績效目標，對年中追加的華創會、一帶一路國際研討會預算也及時重新報送績效目標，使績效目標管理覆蓋率達100%。及時組織宏信會計師事務所對績效目標進行了論證，力爭績效目標描述清晰、依據充分，但由於外僑事務本身以社會效益為主，投入產出較難設定。

三、探索績效跟蹤監控

制定《省外僑辦財務管理補充規定》（鄂外僑文［20xx］49號），積極參與財政資金使用全過程，加強資金績效監控。比如，20xx年6月接待比利時國王時，設立經費組，實時現場監督“外事接待經費”的使用。經費組參與接待活動組織謀劃，審核活動預算方案，要求接待處室提供總結報告，依據活動預算和總結報告，核銷賬目。比利時國王接待活動促進了中比產業園落户湖北，國王答應適時在武漢設立領事館，有效推動了湖北對外開放局面，提升了武漢城市國際化水平。針對重大涉外活動、重點工作，財務室都要求相關處室提供績效運行信息，加強資金績效監控。

四、深入開展支出績效評價

20xx年，我辦委託宏信會計師事務所對華創會、引智配套經費兩個預算項目1332萬元進行了績效評估。按照《關於20xx年預算績效評價的工作方案》，我辦成立了華創會、引智配套經費兩個績效評價小組，分別由國外僑務處、外國專家處負責人擔任評價小組組長，全力配合第三方實施績效評價。評價小組按照規範程序，查閲相關資料，深入外專示範基地、外專項目企業，實地踏勘財政資金使用效益，歷時兩個月，形成了績效評價報告。

華創會項目績效評價88。75分、優秀等次，引智配套經費績效評價93分、優秀等次。省財政廳認為，績效評價報告內容完整、指標科學、分析透徹、問題準確、建議可行，客觀公正的評價了兩個項目，給予兩份報告“良好”等次。

五、強化評價結果應用

對於華創會、引智配套經費績效評價結果，及時反饋給相關業務處室;針對報告中提出的問題，我們在舉辦20xx年華創會過程中，及時整改，比如該政府採購的都已實施政府採購;草擬了《引進外國專家專項資金管理辦法》，正在爭取省外國專家局與省財政廳聯合下發。

11月評價結果在主任碰頭會、門户網站上公佈。

一年的探索，我辦也感到績效管理工作中還存在一些問題和困惑。一是思想認識待提升。當前個別處室對評價工作的重視程度還不夠，平時不注重收集資料建立工作台賬，主要由於評價結果和預算安排尚未密切掛鈎。二是可操作性待增強。我辦預算支出項目更注重社會效益和長期效益，績效指標制定和績效評價有一定難度。三是成果應用待加強。績效評價結果作為預算分配或調整的重要依據目前尚未執行到位。

六、下一步工作計劃

一是加強宣傳培訓，計劃20xx年辦機關舉辦一期預算績效管理培訓班，邀請省財政廳、宏信會計師事務所專家講課。二是全面建立指標體系，上半年我辦六個預算支出項目全部建立指標體系，下半年建立共性指標體系。三是爭取做整體支出評價。四是邀請績效評價第三方參與我辦預算執行全過程，不定期採集相關信息，持續推進績效管理。五是制定相關制度，力爭評價結果運用有新進展。

績效考核總結 篇7

告別20xx年，我們迎來新的開端。現將一年工作總結如下：

在營銷工作方面，截止，營銷pos機x台，辦理三方存管x户，上交信用卡x張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬元。

再次面對這些數字，依然喜憂參半。喜的是經過努力，收穫還是有的；譬如外出營銷，陌生拜訪客户，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄多萬。憂的是，相對於一年的時間，這些數字總是顯得那麼寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關，也跟堅持的態度相關。在最初營銷客户的時候，不懂得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面對不同客户的時候，並沒有做到細分，更沒有做到精準細緻化的.應對，營銷課前的準備工作做的不好，直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，説的就是這個道理吧！在今後的工作中，我會多向成熟的客户經理學習，加強這方面的鍛鍊，真正做到根據客户的不同需求和實際情況交叉銷售，而不是簡單地推薦一張信用卡，一台pos機。

在日常工作中，遵守行裏的規章制度，通過跟客户經理學習對公業務，熟悉並能辦理出口押匯、進口開證等業務。在這裏還要感謝每一位給予我指導和幫助的客户經理！同時多學習銀行產品知識，參加並通過了行裏組織的崗位資格考試。20xx年x月通過了銀行業從業資格考試，20xx年x月通過經濟師考試。我深知，只有學習，積累點滴，才能不斷進步，努力提高自身素質和營銷能力。

在社區營銷方面，自20xx年x月開始，做了近一個多月社區營銷，儲蓄存款x多萬。x月份開始老年大學營銷活動，和單位同事一起為老年大學學員發放愛心白菜，元旦前後送福字掛曆宣傳營銷活動。截止今天，新增x多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心裏總有些失落。但我相信，有耐心，堅持做下去，終會有所收穫！

作為一名助銷經理，主要的工作是以客户為中心，尋找並挖掘客户資源，維護客户關係，並以此促進業績增長。所以，接下來的一年裏，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客户挖潛工作，尋找潛在客户，維護好已有客户，重點做好社區營銷。感謝在過去的一年裏給予我幫助的每一位同事們，謝謝大家的理解和支持！

績效考核總結 篇8

20__年，x社區紮實推進宣傳工作，在文明創建、新時代文明實踐站、移風易俗、公民道德、文明出行等方面，採取“線上+線下”“重點+日常”等方式，多措並舉，進一步提升轄區居民羣眾的文化水平，營造和諧文明、氛圍濃厚的文化環境。

文明創建工作

這一年裏，x社區攜手各小區物業積極開展交通文明勸導、垃圾分類知識科普、安全巡防、樓道堆積物清理等文明創建活動，致力於為居民打造一個清潔文明環境，提升居住幸福感。

新時代文明實踐

這一年裏，x社區在新時代文明實踐站舉辦了多場健康講座，邀請專業的醫師為居民科普日常健康護理、養生知識……進而提高居民健康生活理念，提升居民羣體健康水平，為健康社區發展奠定良好基礎。此外，社區還在暑期舉辦假日學校活動，讓孩子們擁有一個充實快樂的假期。

移風易俗

這一年裏，x社區大力推進移風易俗工作，利用各種宣講會讓移風易俗精神深入人心，結合各項活動呼籲廣大居民羣眾轉變思想觀念，形成文明、健康、科學生活方式，共同營造良好社會風氣，共同建設文明社會。

公民道德宣傳

這一年裏，x社區大力宣傳社會主義核心價值觀、杭州市民公約、文明出行、垃圾分類、公筷公勺等公民道德內容，倡導居民做文明有禮蕭山人。

下一步x社區將進一步凝心聚力，以羣眾喜聞樂見的形式，提高羣眾參與文明行動的積極性，促進社區和諧發展。

回顧過去，展望未來，關心下一代工作任重而道遠，我們將再接再厲，務實務細地開展工作。進一步動員和依靠廣大老同志發揚奉獻精神，多方聯手共同加強對青少年學生的政治思想教育、道德品德教育、法制教育和行為規範教育，進一步加大宣傳教育力度，針對當前青少年思想狀況，進行深入調研，把握新情況，分析新問題，運用調研成果，不斷創新工作方法和思路，使工作再上新台階。

績效考核總結 篇9

20__年，xx社區在街道黨工委、辦事處的正確領導下，聚焦居民需求，緊緊依靠羣眾，全面履行各項職能，較好地完成了20__年各項工作任務。

疫情防控

一年來，xx社區始終堅持以常態化防控為主線，疫情防控屏障正在形成。抗擊新冠病毒進入新階段，雖然防疫政策逐步放鬆，但防範病毒的弦仍要一直緊繃。在疫情政策放開之下，要求全員做好個人防護，提出了只要出現發熱、咳嗽等感冒症狀的員工居家休息，一旦發現“小陽人”，堅決不能上崗的原則，避免在同一時間段產生大面積的感染，努力把疫情的影響降低到最小。並積極採取措施，提前做好各項防疫物資和藥品的儲備，加強對員工的健康監測，做好後勤服務保障。確保即使在疫情嚴重時刻各崗位仍能保持正常值班，不影響各項服務。

探索五社聯動。

建立xx社區社工室，開展專業社工服務，推進社區精細化服務。建立聯席會議制度，加強社區、社會組織、社工、社區志願者、社會慈善資源的溝通交流，提高公益資金使用效率，更好服務社區發展治理。

推進示範小區建設。

通過黨建共建、引項目等方式籌集資金40餘萬元對龍錦苑五期C區進行示範小區創建，建成黨羣服務站，完善基礎設施更新，植入信託制物業管理模式，助力社區治理，提檔升級小區公共空間和改善居住環境。

院落治理

一年來，xx社區始終堅持以培力賦能為主線，院落治理水平不斷提升。

一是完善組織。

今年新成立院落自治組織5個，完成30餘個院落自治組織換屆選舉，現共有自治組織62個，覆蓋率達92%。

二是培力賦能。通過保障資金、社工室資金、公益創投資金支持的方式，投入資金20餘萬元，開展院落學堂、院落先鋒、xx社區“宜居微治理、等項目，組織集中學習、外出參訪、專家指導、老帶新成長互助等活動，提升自治小組自我管理、自我服務的能力，成為社區發展治理的重要抓手。

三是推進雙線融合。

在16個院落實現支部、自治組織雙線融合，黨支部引領作用明顯增強，並以“不忘初心”老黨員工作室項目活動引導院落黨支部、黨員深入參與小區治理，老黨員工作室也因此獲得區委老幹部局“一室一品”二等獎。

城市治理

一年來，xx社區始終堅持以整治提升為主線，轄區環境衞生水平持續優化。

一是提升垃圾處置效率。垃圾處置費徵收在20__年的基礎上增收29932元，配合上級部門安裝統一垃圾分類垃圾箱、房、亭23處，招募垃圾分類引導志願者23名，居民垃圾分類意識不斷增強。

二是加大環保問題處置力度。處理中央環保督察案件2起，處置油煙擾民、排水等環保問題23起，開展環保整治點位回頭看10餘次。

三是組織愛國衞生運動。組織院落黨支部、院落自治小組開展愛國衞生運動200餘次。

四是持續治理違章搭建。拆除違章搭建10處。

五是做好文明城市迎檢工作。投入志願者200餘人次、資金5萬餘元，對牆面污損、線纜凌亂等問題進行整治，創建文明城市。

六是推進區域拆遷。配合做好望錦西街自建房區域拆遷工作，摸底測量47户，資料收取47户。

安全建設

一年來，xx社區始終堅持以狠抓落實為主線，居民安全感不斷提升。

一是加強宣傳。召開安全生產工作會議12次、舉辦各類消防知識講座及安全警示教育學習9次、大規模宣傳活動3次、組織與聯合消防應急演練活動6次，累計發放宣傳資料4500餘份、受教育人次5000餘人次。

二是立查立改。出動檢查170人次、檢查單位商户800餘家、發現一般安全隱患203餘條、立查立改187條隱患、下發安全隱患限期整改通知書16份，複查隱患整改16條，確保安全隱患排查整改閉環管理。

三是專項整治。查處違規堆放液化氣罐5起，收繳液化氣罐92罐，登記電動自行車2200餘台，逐户電瓶車安全資料3000餘份，推進1100餘户“液改氣”現勘。

民生服務

一年來，xx社區始終堅持以落實政策為主線，居民獲得感不斷提升。

一是開展困難救助。目前社區共有低保户38户50人，全年發放低保金47萬餘元，全年各部門慰問低保、困難人羣共計10萬餘元，協助申請社區各類救助16人次共48000元，發放過冬物資63份。

二是做好勞動保障。錄入就業人員635人，核實完善失業個人信息33條64人，開展就業困難人員認定12人，辦理失業登記3人，調解勞動糾紛進行調8起。

三是做好居民參保登記。登記新增城鄉醫療保險87人，幫助13個家庭順利參加20__年的城鄉醫療保險繳費工作，辦理退休人員領取資格認證2529人。

四是落實教育保障。完成隨遷子女入學申請300餘人，督促與協助重點整改轄區2家學科類的培訓機構，拆除與取締違規店招與廣告10餘處，將“雙減”政策落到實處。

五是推進老齡工作。社區現有80歲以上老年人254人，發放90歲以上老人慰問金共計12800元；堅持對辦理了居家養老服務的家庭進行養老服務質量跟蹤監督登記，定期看望、並按季度給護理員發放居家護理服務費1200元，共4800元。

六是開展雙擁工作。社區參與創建全國“示範型退役軍人服務站”； 春節期間發放優撫對象慰問金共計22000元；入伍義務兵600元/人，共1200元；聯合簇橋街道為西藏軍區轉運站和幹休所送去米、油、蛋、洗衣機、空調等慰問品。

文化體育

一年來，xx社區以提質增效為主線，不斷豐富居民文化生化。

一是豐富文化活動。開展“文化進院落，快樂鄰里”、慶祝建黨100週年慶祝活動、“愛成都，迎大運”系列活動等文體活動40餘次，受眾達40000人次。

二是開展文化課程。在黨羣服務中心開設瑜伽班、民族舞辦、旗袍班、漢服班等興趣課程。

三是培育文體組織。新增漢服秀、紅齡合唱隊，社區文體組織達17個，參加社區、街道、區級比賽10餘次，取到較好成績。

四是推動可持續發展。成立自組織可持續發展中心，搭建培育孵化文體組織骨幹支持性平台，平台下設立黨羣愛心惠民超市，收益作為自組織的活動經費，完成自我造血功能。

五是完善文體設施。更換健身器材7部，對轄區體育健身設施進行摸排，維修了簇興苑等三處損壞的健身設施。

綜治維穩

一年來，xx社區以疏導化解為主線，居民羣眾滿意度不斷增強。

一是建立走訪隊伍。成立一支67人的“1+N”居民走訪隊伍，院落走訪全覆蓋，累計走訪17869次，在居民訴求、安全隱患、疫情防控等方面的排查與處置發揮重要作用。

二是處置化解信訪案件。1-12月共收到羣眾建議225條，代理羣眾信訪26件，矛盾糾紛調處5件，全部予以採納、處置和化解。智慧中心計受理並通過中心繫統平台流轉處置網絡理政事件137，辦結137件，準時辦結率100％。

羣團統戰

一年來，xx社區以加強改進為主線，努力開創羣團統戰工作新局面。

一是工會作用發揮更加明顯。組織兩家單位加入成都市武侯區簇橋街道總工會，完善xx社區職工驛站、望錦農貿市場職工驛站提檔升級打造，組織轄區工會單位員工下載職工普惠APP,並完成每月組織2次工會活動。

二是共青團工作深受好評。做好團員管理，新組織建韻達快遞等3個團支部，完成大學轉接團組織關係到社區40餘人。組織社區黨團員、少先隊員開展九頂山悼念革命先烈、暑期公益託管、暑期青教活動60多次，服務青少年1500餘人次，活動受到家長和學生一致好評。

三是婦女聯合會組織不斷健全。完成xx社區婦女聯合會新二屆執行委員會換屆選舉，組織轄區婦女代表參加了成都市“最美家庭”活動。

四是統戰工作穩步推進。社區現有台屬5人，233名少數民族，其中125人為藏族,全年未發生涉外事件。

志願服務

一年來，xx社區以培育弘揚為主線，志願者在社區工作中的作用更加重要。

一是廣泛開展志願服務活動。依託企業微信“文明興蓉”平台，組織逐夢計劃大學生志願服務隊、家長護學隊等6支志願服務隊伍，積極開展親子教育、包餃子比賽、關愛快遞員等八大羣體、防邪禁毒、安全義務檢查等志願服務活動200餘場。

二是助力疫情防控。成立了由305人的疫情防控志願服務隊，全年在崗天數158天，開展5輪大排查，梳理重點區域返蓉人員，做好居家人員管服務工作；組織38名志願者開展疫苗接種點志願服務，服務時長約5780小時。

三是推進關心下一代工作。對100餘名“五老”志願者後備人選進行了實名登記。社區“五老”志願者實有19人，春節、元旦節慰問轄區困難青少年10人次；暑期聯合4名大學生志願者、13名國中生志願者，組織來自16所學校的1500人次學生，開展了以“愛成都 迎大運”“ 未來之星 雛鷹飛翔”為主題的教育活動60多次，表彰優秀青少年20名，全年投入經費5萬元。

自身建設

一年來，xx社區始終堅持以高效履職為主線，自身建設全面加強。

一是推進換屆選舉工作。完成社區黨委、社區居委換屆選舉工作，圓滿完成武侯區第八屆人民代表大會代表選舉。

二是規範社區管理。完成從社區成立至20__年的檔案規範化歸檔和管理，通過成都市基層公開綜合服務監管平台及時公開黨務、居務、財務等信息201條。

過去一年成績來之不易，這是社區上下共同努力的結果，在此向支持社區工作的社會各界表示衷心的感謝。

績效考核總結 篇10

20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，開慧鄉有幸成為長沙市城鄉一體化示範鄉鎮，鄉鎮績效考核工作彙報。開慧鄉黨委、政府堅持以科學發展觀統領全局，積極抓好板倉小鎮建設的良好機遇，力爭打造“經貿重鎮、旅遊強鎮、文化名鎮、生態美鎮”，紮實開展兩幫兩促和創業富民活動，積極應對挑戰、開拓創新，全鄉經濟社會繼續保持了健康平穩的發展態勢，較好的完成了各項考核任務。

一、上半年經濟運行進展情況

(一)經濟健康平穩發展

1、工業發展

今年上半年以來，我們在全力推動項目建設的同時，努力幫助企業營造良好的發展環境，將兩幫兩促和創業富民活動結合起來，作為一項總的工作來抓。為促進企業發展，形成規模，鄉黨委、政府制定了扶持私營企業發展的規劃和激勵措施，對全鄉13家企業實行黨政領導聯繫企業制度，組織對每個企業的經濟形勢進行調查分析。同時對目前存在困難的企業，鄉政府幫助企業排憂解難，熱情服務，主動協調各方關係。至6月底，全鄉規模工業企業共完成11576萬元(任務11000萬元)，全鄉工業共完成產值21632萬元。其中產值最高的是金山糧油，已完成7826萬元，效益最好的李氏傢俱，完成税收近32萬元。

2、財政建設

上半年，我鄉共完成地方財政收入203萬元，地方性收入151萬元。堅持通過深化改革、科學決策、規範管理，實現財政資金、預算支出程序的審批規範化，確保財政經濟的穩健運行。致力於建設有開創性的構建涵蓋農村低保、農村合作醫療、貧居工程等在內的社會保障體系和社會公平發展體系。

3、招商引資

以板倉小鎮建設為重點，突出形象設計、項目包裝，制定優惠政策，營造優良投資環境。我鄉在京珠高速聯絡線沿線設立“板倉小鎮”建設宣傳牌，在開慧鄉政府的網站上建立“板倉小鎮”的專題，並安排專人積極更新。同時樹立全民招商意識，結合區域優勢和資源優勢，走“以資源引資，以資源利商”的路子，牢固樹立“項目是投資的載體和支撐，抓經濟就是抓投資，抓投資就是抓項目”的思想，積極主動出擊，狠抓跟蹤落實。另外，組織招商小分隊走出去宣傳開慧，爭取每年引進1-2個企業和項目，增加全鄉經濟總量。全鄉招商引資共引進項目75個，實際到位資金3500萬元，完成全年任務的53%，實現了時間過半，完成任務過半。

4、商貿流通

重點以板倉小鎮建設為契機，啟動相關商貿流通基礎建設。依託京港澳高速和107國道交通優勢，以開慧紅色故里板倉小鎮為核心，打破行政區域界限，主動承接長株潭和武漢輻射，在湘北建立一個帶動和服務長平汨三縣的現代化商貿旅遊精品小鎮，探索“農民集中居注市民下鄉”兩條新路，摸索三種發展模式即“遠離城市低成本實現城鄉一體可複製可推廣的經濟模式、靠生態提升品質用品質提升價值的生態模式、以紅色旅遊，都市休閒，文化教育為產業方向的低碳模式”。目前，總體規劃已經出台，土地利用規劃已經上報，各項基礎工作正抓緊推進。現在，斯洛特小鎮正在建設之中，相關招商活動也已經有序啟動：由城建公司對斯洛特水街進行大型超市的招商，與專業公司合作成立物業公司、家政服務公司。

(二)公共管理到位

1、生態環境保護與建設

鄉政府牽頭成立專門的領導班子，生態環境管理制度化，日常化。我鄉以“優化農村環境，推進城鄉一體化”為目標，結合鄉村環境衞生整潔行動督查內容，大力開展農村環境衞生整潔運動，突出重點，解決難點。通過這半年來的環境整治工作，開慧鄉農村環境面貌有了明顯的改變。

我鄉黨委政府成立了專門的領導班子、制定了詳細的環境整潔實施方案，多次帶領黨政幹部、村支兩委下村督查、多次召開環境整潔專題會議，全力開展“四潔”運動，實行三天一督查、四天一總結、五天一通報、一週一講評。並且在平時逢會必講環境衞生，使愛護環境、愛我家園的呼聲深入千家萬户，工作彙報《鄉鎮績效考核工作彙報》。 我鄉按照“六個不一樣”的標準，即“領導抓與不抓不一樣，目標明不明確不一樣，方法恰不恰當不一樣，政策配不配套不一樣，主體擺不擺正不一樣，定位準不準確不一樣”，把環境治理當作頭等大事來抓，建立一級抓一級的監督、督查機制，要求每位幹部都要樹立“沒有環保意識的幹部是不稱職的幹部，不抓環境治理的幹部是不負責任的幹部”的思想。另外，從“四治、四潔”入手，抓重點整治到位。我鄉的環境整治分為兩部分：一部分是針對集鎮街道開展的“四治”運動，治污、治髒、治亂、治差;另外一部分是針對農村環境開展的“四潔”運動，即清潔家園、清潔田園、清潔水源、清潔能源。

其次，積極爭取多方投入，抓基礎設施建設到位。針對我鄉經濟薄弱、環境設施缺乏，全鄉大小垃圾池僅有500多個，無清潔隊伍、無環保機制的現狀，我鄉積極向上級爭取資金、項目，不斷完善基礎設施建設，一是對現有垃圾中轉站進行維修、維護、新安裝了卷門，並承包給環保合作社安排專人負責管理、維護和清運垃圾;二是由環保合作社添置了3台垃圾運輸車、1台灑水車、12台垃圾廢品回收車，均有專人負責管理和使用，並且依靠環保合作社、長沙縣再生物資有限公司，對大部分可回收廢品進行處理，大大減少了垃圾集中處理量。三是在5月份我鄉建設了800個高品質的分類垃圾池，採用獨户一個垃圾池，集居共用1個垃圾池的方式，在全鄉實現了垃圾處理、清運全覆蓋的目標、四是在改水改廁方面，我鄉積極向衞生局爭取指標1200個，預計在今年使全鄉改水改廁率達到80%以上，五是在沼氣池建設方面，我鄉積極向市農辦、縣農辦爭取指標200個。六是針對養殖污染是農村主要污染源這一問題，我鄉積極和中國農業科學院銜接，依靠他們的技術優勢，在我鄉啟動3户零排放養殖示範户改造、下一期完成20户示範户改造，積極為長沙縣在養殖治理方面帶好頭、作出典範，同時積極爭取日本國駐華大使館的支持，初步計劃無償支持我鄉環境治理資金80萬元，中國農業科學院無償支持資金20萬元，前期已經到位10多萬元。另外我鄉還得到市縣各級各部門的大力支持，通過多方籌資，預計今年給予各村投入環境治理資金超過50萬元，有效的保障了環保工作的長效運行。

最後是從政府引導到村民自覺，抓運行機制到位。環境治理村、組、户是治理主體，尊重農民的主體地位，發揮農民的主體作用，依靠農民的自身力量，政府加強宣傳、引導、指導，並配套相關鼓勵政策和基礎設施，環境治理就會立竿見影。

2、城鄉一體化建設管理

一是板倉小鎮的總體規劃基本確定。板倉小鎮總體規劃已於3月底評審，整個規劃以發展紅色旅遊產業為主題，以完善城鎮基礎設施為重點，以鼓勵集中居住為核心，以吸納城市資本為動力，以因地制宜、循序漸進推進為手段，以轉移農民、致富農民為目標。鎮區佈局結構為開慧故里、斯洛特小鎮、竹山新區三個中心。二是基礎工作逐步開展。飲水工程、農電改造工程和鄉域內路網工程取得一定的成效。另外，新建了可容納100人的開慧敬老院。勞務培訓工作也有序展開，免費培訓農民，提高勞務輸出能力。三是項目建設相繼啟動。科學立項，嚴格監管，有序開發。

3、項目審批和管理

今年建設的開慧敬老院和飄峯山引水工程以即將建設的項目：葛家山河道治理工程等等都是嚴格按照項目審批制度，政府嚴格把關中進行的。

4、社會事務管理

(1)社會治安綜合治理和維護穩定工作。緊緊圍繞創建“平安開慧”為主題，堅持“打防結合，預防為主”的工作方針，着重抓好綜治維穩工作。領導重視，責任落實，目標明確，全力維護社會穩定，認真排查各類問題。採取認真摸查，取締邪教組織和認真抓好流動人口工作等措施，全力維持穩定。還通過採勸嚴打”和整體聯動防範和平安創建工作，進一步維持穩定。

(2)突然事件應急處理。鄉政府成立了突發事件應急處理領導小組，制定了相應應急突發事件的應急處理預案。

(3)明確信訪工作責任，預防為主。改善工作作風，將矛盾和問題化解在村組，消除在萌芽狀態。

(4)安全生產工作。成立了安全生產領導小組，始終將安全生產工作列入重點監管對象。採取定期和不定期結合的方式，對全鄉安全生產進行大檢查，徹底消除安全生產隱患。

(5)計劃生育工作。落實國家政策，深入羣眾，切實加強優質服務，創新工作方法，很好的完成了各項目標任務。全鄉計生工作基礎牢固，計劃生育生育率97.4%，三查一治率98%。

(6)統計工作開展順利。各相關統計和鄉綜合統計工作開展得力，及時準確提供和上報相關數據。積極做好了第六次全國人口普查工作的前期準備。

(三)公共服務優良

1、社會保障和勞動就業。

按照國家相應政策與規定，城鄉低保實現應保盡保，落實“陽光工程”。加大培訓力度，通過對農民免費培訓力度，提高勞動力輸出能力。目前已經免費培訓500多人，舉辦了三次招聘會。

2、公共衞生服務體系建設。

着力完善公共衞生體系，成立了公共衞生管理領導小組和傳染病管理領導小組，在常見的傳染疾病的預防和治療方面取得了較好的成績。鄉村清潔衞生，農村改廁改水工作進展順利，垃圾分類處理有序進行，今年五月份我鄉建設了800個高品質的分類垃圾池。沼氣池建設也取得突破，我鄉向市農辦、縣農辦爭取指標200個。針對養殖污染問題，我鄉與中國農業科學院合作，積極探索養殖零排放之路。

3、社會事務服務。

(1)教育工作。黨委、政府高度重視教育，積極抓好中國小和幼兒園的規劃佈局工作，全面完成中國小的建設任務，加大了教育資金投入，完成了中心國小新教學樓建設和開慧中學禮堂改造以及葛佳國小提質改造等相關工作。進一步完善文化站的建設，修建了門球場，組織舉辦了“板倉小鎮”杯籃球賽和爬山比賽。

(2)公路建設。驕陽路綠化工程基本完成，鄉域內路網全部拉通，實現了水泥道路硬化到組。步行街道路規劃正在設計，本月底可出施工圖，開慧達到和飄峯山道路正在出施工圖和完善毛路基工作。

(3)水利建設。引水工程建設自來水管道已經在集鎮鋪設完畢，支管網鋪設正在進行，個別據點已投入使用。飄峯山引水工程已完成規劃設計。葛家山河道治理正在規劃設計中。

(4)農電改造工作。6個村完成了農電改造，板倉小鎮用電計劃已報市電業局，11萬伏安變電站已初步納入十二五發展計劃。

績效考核總結 篇11

為了更好地落實全員績效考核工作，根據《20xx年務局縣區局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(地税發R22;R23;號)文件要求，我局緊密結合工作實際，細化指標，完善標準，修改並制定了工作量化和質量考核兩位一體的《**市**區局地方税務局全員績效考核分類積分辦法》，進一步優化了業務工作考核指標體系，均衡了崗位間工作考核力度，搭建起了各崗位公平競爭平台，促進了人員素質和整體管理服務水平的不斷提高，現將我局績效考核工作有關情況彙報如下：

一、加強領導，建章建制，確保績效考核工作順利開展

一是領導重視，提供組織保障。我局先後多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作，區局成立了由局長任組長，其他局領導任副組長，人教科、監審室、徵管科、辦公室、收入科負責人為成員的考核小組，下設辦公室，由工會主席兼任辦公室主任，具體負責日常考核工作，確保了績效考核工作的全面推進。

二是建章健制，提供製度保障。根據市局《**市地方税務局縣區局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(地税發R22;R23;號)文件精神，結合區局實際，在區局原有的績效考核辦法上，更加細化指標，完善標準，修改制定了《**市**區局地方税務局全員績效考核計分細則》，進一步明確了我局績效考核工作，使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。

三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科(室、中心)、分局成立相應的考核領導小組，根據區局的績效考核積分細則制定出適合本單位特點的考核積分細則，實行一級對一級考核，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執行考核辦法，不能走過場，每月考核，每季度進行彙總，確保了績效考核工作的全面推進。

二、質量並重，統籌兼顧，確保考核標準科學規範

一是實現績效考核制度規範化。根據市局要求，我們在區局各單位廣泛徵求意見，堅持質、量並重的原則，將區局原有的《**區地税局績效考核辦法》進行修改，制定了《**市**區地方税務局全員績效考核計分細則(試行)》，既考核幹部職工實際完成的工作量，又對完成工作的質量情況進行考核評定，確保績效考核切實可行。

二是實現績效考核標準精細化。在區局的考核辦法中我們確定共性考核和個性考核兩部分，共性部分即為考勤、學習、遵紀守法、督查督辦、民意測評等方面的考核;個性部分即為收入任務、徵管質量和專業部分等幾大塊考核，根據各單位、各崗位不同工作性質及責任狀況，按照九類十六崗，定崗、定位、定責，量化細化，進行考核評估，並每個工作人員的崗位工作考核結果，作為工作評價、獎金髮放和公務員考核、提拔使用、評先評優的主要依據。

三是實現績效考核質量分值化。我們在考核辦法中均實行100分制考核，實行扣分制，形成了較為完善的量化指標體系，共設定了具體工作的分值，基本涵蓋了區局日常工作的全部，對每一個單位，每一項工作均制定了明確的質量要求和獎扣標準，按照綜合考核佔30%、收入考核佔30%、徵管及專業考核佔40%的原則進行考核計分，對一些重點工作實行了一票否決，以此強化幹部職工質量意識，提高了幹部職工的工作積極性，也使得各項工作都能落到實處，真正收到實效。

三、注重實際，規範程序，確保績效考核全面落實

一是完善考核基礎資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據，對工作人員量化考核主要依據大集中系統中數據資料、工作日誌、會議學習記錄、工作點評等各項工作中製作的相關文書、形成的相關書面材料。同時區局不定期的通過發放調查問卷、日常檢查、納税評估和專業稽查檢查情況，對輔導工作進行質量考核，並要求在考核結束後將考核有關資料整理歸檔。

二是規範考核基本程序。我們堅持每季考核，採取自下而上、綜合考評的方式，按照各單位考核→共性綜合考核→徵管質量及專業考核→收入任務考核→考核小組統一彙總的考核程序進行，具體程序為：每季末月25日前呈報各單位工作日誌、會議記錄、學習記錄、工作點評等考核有關資料至人教科進行考核，並填寫《績效考核綜合部分考評表》得出各單位綜合得分，根據收入科和徵管科審核的《收入任務考核評分表》和《徵管質量考核彙總表》得出收入、徵管得分，考核小組根據綜合、收入、徵管量化得分按照3：3：4折算成百分制，並彙總填寫《考核兑現表》和《績效考核個人得分記分手冊》。

四、績效掛鈎，激勵促進，績效考核工作取得明顯成效。

我們堅持將業務工作績效考核作為崗位目標考核的主要依據，並同獎金髮放、公務員考核、提拔使用、評先評優相結合，使得績效考核工作得到充分發揮，區局各項工作都有序開展。

一是隊伍素質明顯提高。自實行績效考核分類積分以來，區局隊伍素質得到明顯提高。全市地税系統20xx年舉辦的“十佳文祕”、“優秀税管員”、“優秀辦税員”等各項競賽中成績名列前茅。全局未發生一起税收行政訴訟案件，沒有一個幹部受到司法追究。區局被省地税局評為“20xx-20xx年全省地税系統依法辦事示範窗口單位”、“全省地税系統學習型先進黨組織”。

二是税收收入穩步增長。通過統一量化標準，公開考核結果，增強了幹部職工的工作責任心，為完成各項工作任務增添了動力，促進了税收收入的大幅增長。20xx年，面對經濟增速回落、結構性減税政策密集出台等不利因素，我局團結一致，迎難而上，截止9月30日止共累計入庫28123萬元，佔年度計劃的75.8%，徵收進度在全市排名第一。

三是地税形象全面提升。工作秩序有條不紊，獎懲措施得力，極大地激發了幹部職工的積極性和創造性。全局幹部牢固樹立了真誠服務社會等觀念，形成人人爭當好公僕、個個尊重納税人的新氣象。20xx年共接受網絡評議22040票，滿意率達99.82%。同時積極創新廉政建設形式和載體，既抓“背靠背”監督，又抓“面對面”述廉，召開特邀監察員座談會，對納税人的意見和建議進行了整改落實，《**日報》、電視台等新聞媒體對會議進行了專題報道，社會反響好，贏得了廣大納税人的肯定。

績效考核總結 篇12

年建成並投入使用，其運動場一直未進行塑膠化改造。20xx年，區政府將實驗國小運動場改造項目列為區政府投資項目，對其進行升級改造，按照標準化操場進行設計。施工區域：長191寬103，設計為標準400米跑道，6條塑膠跑道，場地中間一個標準化足球場(108米x64米)。南北兩側分別設置鉛球、三級跳、標槍區。投資概算468萬元。

該項目正在鋪設塑膠和人工草坪。年底前竣工。

2、開工建設一的標準化幼兒園

峽窩鎮幼兒園新建工程，是我區20__年度政府投資項目，也是《鄭州市上街區擴大學前教育資源規劃》的實施項目。該項目在峽窩鎮選址新建一所公辦幼兒園，12個教學班規模，淨佔地面積約9.7畝，建設三層綜合教學樓一棟，建築面積約3392.72㎡，資金概算約837.5萬元。

20xx年9月13日該項目開工。校園土地平整、校園圍牆已經完成，該項目綜合樓工程基礎施工已經完成，正在進行二層施工。截至現在，完成投資600萬元。已完成年初制定目標的400%。

4、中國小、幼兒園“冬季取暖、夏季降温”工程。

20xx年6月通過公開招標，為實驗國中、廿裏鋪國小、朱寨國小、實驗國小採購259台空調。解決了在校學生“冬季取暖、夏季降温”問題。目前已全部安裝到位。

績效考核總結 篇13

回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進分理處實習的懵懂無知，到支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，在近一年的時間裏，我在師傅的教導下，主管的帶領下，在支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

一、養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行櫃員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

二、要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來説，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客户，應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。我始終以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

三、要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務，我一名新人，敢於一馬當先，積極營銷，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了支行其他員工的士氣，最終支行在第四季度和第一季度中，保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己。因此，經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能為支行做出更多的貢獻。

四、工作中存在的不足及今後的打算

雖然近一年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在轉正後制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才。

績效考核總結 篇14

一、組織機構健全，成立了績效考核委員會

學校成立了以校長謝天成任組長，副校長馮家純任副組長，樑林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何雲浩、徐強、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛民、羅崇領為成員的績效考核委員會共19人，其中，黨、政、工、團負責人5人，班主任、教研組、年級組長代表4人，教師代表10人，教師代表佔1/2以上。績效考核委員會下設三個考核小組具體負責學校20xx年上期的績效考核工作。

二、廣泛宣傳績效工資政策，認真制定績效考核、績效工資發放辦法

績效工資關係全體教職工的切身利益，涉及面廣，政策性強，為了讓全體教職工充分認識國家對義務教育學校教師實施績效工資的重大意義，充分感受國務院對義務教育學校教師的特殊關懷，同時，也為了在制定學校績效考核、發放方案時能充分體現“以人為本、以德為先，堅持科學態度、尊重教育規律，激勵上進、獎勵先進，公評民主、公正公開”原則，學校繼續進行政策學習宣傳。

為了讓學校修訂後出台的績效考核、發放方案既體現上級文件精神，又切合學校實際，既體現公開民主、被廣大教師所接受又體現多勞多得、合理拉開差距工作思路，學校組織教研組長在收集教師意見的基礎上，進行研討、修訂、完善，並先後召開了教代會成員、年級主任、教研組長座談會、學校行政研究會，形成了《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發放辦法（修訂稿）》，20xx年1月xx日學校召開教代會，通過表決方式正式通過了《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發放辦法（修訂辦法）》，本次會議應參會23人，實參會21人，病事假2人，20人贊成，1票反對，獲得通過。本學期繼續按此方案執行。

三、精心組織、周密安排、公正考核、及時兑付

按上級要求基礎性績效工資已如期兑現，獎勵性績效工資在“學校績效考核、績效工資發放修訂辦法”獲教代會通過和絕大多數教師認可後，20xx年7月10日起，在學校績效考核委員會的領導下，三個考核小組在教職工自查的基礎上依據平常考核記錄按照《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發放辦法（修訂辦法）》，逐一核實、計分、結論並進行多次複查，其間，學校兩次召開行政會議對考核過程中遇到的實際問題集體研究處理。20xx年7月xx日，學校再次召開教師大會公佈考核結果，考核結果與職工本人見面並簽字確認，至16日已全部認可簽字，隨後報片區教研室、縣教育局審批執行。

四、對績效考核、績效工資發放的反響

截至20xx年7月16日，光榮中學教職工普遍對義務教育學校實施績效工資感到滿意，普遍認為今後應更加努力地工作，用更高的育人業績來回報黨和政府的關懷，績效工資制度的實施必將推動學校向着更好、更高、更規範、更科學的方向發展。當然，由於各個教師的想法不可能一致，加上受“學科間係數比”、“教學與後勤及其它崗位差”等客觀因素影響，《方案》難免有不科學之處，個別教師難免有點看法，但大家都能顧全大局，整體上能保持統一，在今後的實踐中學校將進一步發揚民主，改進方法，特別是如何體現“多勞多得，優質優酬，教學與非教學學科差異”等棘手問題上，依靠領導、教師的集體智慧去不斷完善和更新。

績效考核總結 篇15

近年來，黨中央、國務院高度重視農業農村工作，把解決“三農”問題作為全部工作的重中之重，出台了一系列直接、有力的支農惠農強農政策。為貫徹落實好黨的惠農政策，我縣財政部門強化領導，加大宣傳，狠抓落實，讓廣大農民羣眾切實享受到國家惠農政策的實惠。現將有關惠農資金使用管理情況簡要彙報如下。

一、主要做法及成效

（一）、加大宣傳，精心部署

執行政策，輿論先行。為了讓種糧户、退耕户對各項惠農政策做到心中有數，近年來，我們通過電視媒體、專題講座、散發宣傳資料、製作版面等多種方式向羣眾講解惠農政策補貼標準、程序和發放形式。20__年以來，按照國家擴大內需、拉動消費的總體方針，我們大力開展“家電下鄉”宣傳月活動，將宣傳平台下移，深入農户開展宣傳，使農户清楚瞭解家電下鄉補貼的品種、比例和辦理補貼程序，充分調動農民羣眾的消費積極性。

（二）、強化制度，提高效率

為確保各項惠農資金兑付及時、足額、安全、高效，我們本着“以民為本，規範高效，優質服務，羣眾滿意”的服務宗旨，以規範部門工作職責、規範資金支付程序、嚴格工作紀律為補貼兑付的工作目標。從20__年以來，國家補貼項

目、標準逐年增加提高，我縣逐步完善了補貼兑付管理辦法。先後出台了《**縣20__年種糧農民糧食直補及綜合直補實施辦法》、《**縣20__年種糧直補和退耕還林補助資金管理辦法》、《**縣惠農資金管理辦法》等。逐步實現了惠農補貼由現金兑付向國庫集中支付的過渡，完善了制度、減少了環節、提高了兑付效率。

（三）、規範程序，陽光操作

為確保各項惠農補貼資金及時兑付到農户手中，我們在全面準確掌握政策補助信息和補助對象的基礎上，嚴把補貼兑付三關：一是把好申報關。嚴格要求以農户申報、村委核實、鄉（鎮）上報、農業部門彙總、縣政府批覆為準；二是把好公示關。鄉（鎮）在上報前將申報情況在各村公示，有效避免農户重報、漏報情況；三是把好發放關。鄉（鎮）財政所根據申報、核實後的農户種糧信息，由鄉（鎮）政府審核蓋章後交由縣財政業務股室，業務股室彙總審核後開具支付通知後，由國庫直接打入農户“一折通”賬户，確保補貼資金的及時、安全兑付農户。

（四）、嚴明紀律，加強檢查

縣財政每年抽調人員，定期不定期的由分管領導帶隊，利用農民直補網，採取隨機抽查農户，明察暗訪等形式，深入田間，走訪農户對惠農資金補貼情況進行檢查，及時發現和糾正存在的問題，確保農民利益不受侵害。同時針對財政

所在補貼資金兑付的.重要環節，我們建立健全了《**縣財政局鄉（鎮）財政所目標責任制管理考核辦法》，將惠農直補工作列入重點考核指標，規範財政所例會制度，加強財政所人員的業務培訓，並實行財政所人員輪崗制度，確保了補貼資金安全，人員安全。

通過嚴格制度管理，強化監督檢查，我縣惠農資金管理實現了申報核實與補貼兑付的分離，資金管理與資金兑付的分離，確保了惠農政策在落實工作中不走樣，使補貼資金兑付做到了按標準，按程序，及時發放。20__年，全縣共兑付種糧直補*萬元，良種補貼*萬元，受益農户*户；兑付退耕還林補貼*萬元，受益退耕户*户；家電下鄉補貼*萬元，汽車摩托車下鄉補貼*萬元，補貼產品台（輛），拉動農村消費*萬元。各項惠農政策的落實，極大的促進了我縣農業生產發展，為農業增效、農民增收奠定了基礎。

二、存在的問題及下一步工作打算

一是宣傳工作有待加強。由於存在各部門申報、核實及資金在開户行的封閉運行，個別農户往往對資金及時性要求迫切、現收現取造成誤解。宣傳工作應在廣度、深度和方式上有所加強。

二是手續提供不及時。由於聯社去年系統升級，原提供信息不能滿足新系統要求，而外出農民不能及時提供信息，

變更存摺；個別農户存摺丟失，不能將新存摺號到財政所及時備案等因素，影響了資金的兑付。

三是申報、兑付環節有待提高。由於農村大多青壯年外出從業，在家留守的勞動力年紀偏大，文化素質偏低，或多或少地影響申報的及時性和準確性。在兑付資金提取環節，不能適應開户行親自簽字到場領取的要求，給兑付效率造成一定的影響。

在下一步工作中，我們將加大政策宣傳力度，拓寬宣傳渠道，利用明白卡，黑板報，村內喇叭廣播等形式，真正讓幹部清楚，羣眾明白，加強對一線人員的教育，培訓和監督管理，確保政策執行到位、及時、準確；規範程序操作，加強部門的協調，將國家出台的各項惠農資金不折不扣的落到實處。

績效考核總結 篇16

屈指算算，重回公司從事業務工作時間已一年零三個月，可以説這一年時間裏，自身學到了很多東西，對工作也有深刻的體會。其中感觸較深的是針對“外場宣傳活動”如何做到較佳效果？

記得XX年5月1日，在某個超市由我負責宣傳工作，也是第一次負責的户外活動，那時擺放兩張活動桌、兩個廣告易拉卷、小贈品……這樣的場面我想大家都可想而知效果如何？不僅差勁，而且會牽起反差作用，消費者會誤認為“偽劣的產品……”同樣，也大大影響着自己的情緒，因為效果反應已把那種‘五花瓶’的心情打翻了，對外場活動也有些恐懼感。

而今年5月的户外宣傳活動，使個人的心情、看法與去年完全不同，我也從中受益匪淺。以下是本人對“户外宣傳活動”細化操作及心得。

一、選擇有條件的賣常

1、主要是超市、商場（客流量大，有消費羣體）。

2、鄉鎮較大超市，效果更佳（消費者思想較單純，易打動購買心機）。

3、選擇商嘗超市最好位置（進出口）。

二、產品陳列桌及陳列。

1、活動桌必須統一化，突出主心及形象化。

2、應以季節性商品或以特價商品為主推，擺設空間擴大，每一單品確保有2-3個面（既可以吸引消費者，又可以顯示出產品良好銷售狀況）。

3、產品價格標籤一致，特價商品特貼示告牌（用較顯眼的紙張刺激消費者眼力，加強宣傳活動及生動化）。

三、宣傳品配置。

1、形象易拉卷（至少有兩個一致，廣告告示貼顯示出活動的意義）

2、產品廣告彩葉（以小袋裝試用品，一塊發放增強吸引力）

3、買贈配置（抓住消費者購買產品即獲得贈品的心理，以適當產品贈送）

四、人員配置及要求。

1、調派業績較佳者（但要確保賣場，不間斷促銷，儘可能安排上早晚班）。

2、主動、勤快者。

3、分配人員（宣傳者、促銷者、收銀者，確保商品不丟失）

4、服務態度的要求（熱情召呼、合理稱呼、語氣温和、誠懇，微笑歡送）

五、音像搭配。

選擇吸引性質強，氣氛更加活躍（這樣可以抓住消費者湊熱鬧的心理，增加吸引力）。

活動最終目的是為了“宣傳”作用，在這活動的過程中，不能疏忽每一環節，而在每一環節中要細心去完成，這點做好了，“宣傳”效果將比廣告、電視傳播更實在、更好、更快。

以上是我個人對“外場宣傳活動”心得體味及提出幾點看法，不足之處請教導。

績效考核總結 篇17

xx年是中行支行邁向發展的重要一年，作為支行的一個櫃員，上面有行長的領導，下面有新近員工的支持，中行櫃員工作總結。我在這一年業績不凡，主要有：1、經過大家優質的服務，在我的櫃枱下存款有X萬元。2、不斷的努力加學習，我已經掌握了技能、取得了第X名，贏得了大家的讚許。3、在大家的幫助下，我逐漸領會了和，這在我的實際工作中使我更能做好和，並且在上我已經有了成就。

服務創造價值。只有優質的服務，才能贏得客户的信任。xx年是銀行業務發展擴大的最重要的一年。對於第一線的前台，不管是對個人，還是對企業。微笑服務是第一印象，其次才是快速準確的辦理。進行已經有時間了，微笑服務是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡單。特別是做對公業務，面對企業的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務的背後是如何快速準確的辦理。這要掌握技巧。我總結的技巧歸結起來就是19個字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時微笑面對問題。”對交易碼倒背如流，操作起來穿插有度，面對問題既使一時解決不了，也是微笑的解釋。正因為這些，才能有X萬元的存款。

在xx年中，先後參加過比賽、X活動以及結交，這不僅是櫃枱外的工作，而且更重要的是要做的和櫃枱一樣好。在比賽中我取得了第X名，是我職業中的最好名次。背後有着中行各級領導的信任，支持以及信心、努力、堅強。在X活動中，面對困難我總會不自覺的第一個上，不是表現自己，是在鍛鍊自己的毅力和反應。在那次X活動中，看到堅韌，自己內心充滿了感動，在今後的工作和活動中，爭取如一樣，為丹霞爭光，為中行添彩。

工作外，我一直在學習和，雖然我只有個文憑，但學習不斷，吸收不斷。對於銀行員工來説，是非常重要的，在工作外我經常和討論，説：“……………………………”。使我深受其益。沒有一番話，有些道理自己很難悟出來。應用中實際工作中，學習使我在每天看似重複但又不斷有新問題的櫃枱中有了更加簡潔的處理方法。比如運用這一點，平均辦一筆業務直接可節約時間，少花費材料，間接也盈利X元。每天有筆業務，這樣就可節約時間，少花費材料，盈利X元。這樣算起來，一個月有X元收入，一年能達到X元。真是聚沙成塔，小帳不可細算。

xx年是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來説，收穫大於失去、成長大於落後、發展大於退縮。用一個字來形容，就是：“質”。從xx年的量到xx年的質，再展望08年的變，工作就是一步一個腳印，生活就是一天一個模樣。

謝謝大家！

績效考核總結 篇18

為使公司績效管理工作更有效、紮實得開展，充分發揮績效管理工作得作用，結合實際情況，擬定近期績管理工作計劃，內容如下：

一、制定計劃得依據和背景：

（一）依據：本人11月2日入職以來，查閲了公司員工以往得考核表和工作計劃表，學習和掌握了公司相關考核制度，並於11月13日、11月16-17日，對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工，以及分（子）公司綜合部主任進行績效工作訪談，初步掌握公司績效管理工作得現狀，從中發現了一些問題。根據本人掌握得信息，制定近期績效工作計劃。

（二）背景：公司考核工作已實施多年，形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式，近期內不宜對績效考核體系做重大調整，可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。

二、計劃得具體內容：

（一）繼續深入績效工作訪談

1、目標：11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管，本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談，繼續深入對公司績效考核工作現狀得了解。同時徵求他們對公司績效管理工作得意見。

2、實施方案：

（1）提煉好訪談提綱，制定訪談方案，報部門領導審批。

（2）訪談對象：工程總監、財務副總監、投資副總監、營銷總監助理（人員可適當調整）。

（3）形成訪談報告，針對報告中提出得問題進行整改。

（4）計劃實施時間：20xx年12月6、7日完成。

（二）嚴格執行當前績效考核制度，認真、細緻地完成績效考核工作

1、針對工作計劃表填寫不規範等問題，制定工作計劃表填寫説明。

（1）目標：作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。

（2）做法：明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求，其中：

①“工作事項”得填寫必須依據員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據，部門負責人根據《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項，有利於個人工作目標和部門目標得實現，促進員工突破挑戰性工作。描述必須清晰、簡明。

②“預期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什麼程度得描述。

③預期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。

④“效果評估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準，要求員工與部門負責人協商填寫。

（3）計劃完成時間：20xx年12月7日。

2、做好績效考核結果反饋

（1）目標及依據：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫，或描述含糊。有員工先簽字確認，再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數，這不利於改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議，肯定員工做得好得方面。必須認真填寫，重點突出。

（2）做法：

①要求考核者必須在“綜合評述”欄中，對被考核者得表現進行描述，指出不足之處，肯定好得發麪，並針對不足之處，提改進建議。

②對考核結果為不合格級別以下得人員，必須面談反饋，深入瞭解原因，幫助員工改進，促進員工進步。形成《面談記錄表》（表格另制）報人資部備案。

③推行績效反饋面談及季度績效計劃。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋，填寫《績效反饋面談記錄表》（表格另行制定），並與員工協商下季度工作總體要求及計劃，填寫《季度績效計劃表》（表格另

行制定），明確季度重點工作目標和要求。

（3）計劃完成時間：20xx年12月8日。

3、其他要求：

（1）目前公司部門和分（子）公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求，部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》，在沒有修改公司考核制度前，各單位必須嚴格執行。

（2）員工制定工作計劃時，除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。於月初監督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作，使他們形成習慣。

（3）認真統計考核結果，認真執行考核制度中關於考核結果得運用。

4、開展培訓及製作樣表

（1）將工作計劃表和考核表填寫説明作為部門和分（子）公司月業務培訓內容之一，進行宣貫。

（2）作為新員工入職培訓得內容之一。

（3）以上各點提及得表格，均製作好樣板進行發佈，作為參照。

（4）計劃完成時間：部門業務培訓由部門制定計劃，新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表製作12月2日前完成。

（三）推動成立公司績效考核工作領導小組

（一）目標：績效管理工作如果沒有高層領導、各單位得參與和支持，單靠人資部門得推動，是無法達到預期效果得。績效管理工作得操作和執行層面是各部門和一線單位，人資部門負責績效管理日常工作得開展，負責改進和維護並提供諮詢和幫助。成立績效考核工作領導小組，使各單位主動參與績效考核工作，提高績效管理意識，從而促進公司績效管理工作得開展。

（二）做法：

1、領導小組得作用：監督和指導考核工作得開展，研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作彙報、參與制定公司年度總體目標並將目標分解至各部門。

2、成員建議由如下人員組成：

建議組長由董事長兼任；建議常務副組長由總經理兼任；建議副組長由：財務總監、投資總監、工程總監、營銷副總監兼任；建議組員由各部門負責人組成。績效考核工作常設機構為人力資源部，日常工作由王國頌同志負責。

3、分工：各小組成員負責監督本系統、部門人員得績效管理工作。並負責執行公司得績效管理制度及要求。

4、開展考核工作發現問題需整改，或制定績效考核新方案，建議召開會議討論。

5、具體方案制定時間：計劃20xx年12月10日前完成。

（四）推動各部門、分（子）公司編制崗位説明書，制定和細化工作流程或工作程序（此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題）。

1、目標和依據：績效考核必須依據部門職責和崗位工作職責。因此，要求明確各部門職責及各崗位工作職責，合理劃分管理權限和所需資源，制定和細化工作流程或工作程序，明確各工作考核標準（另：明確部門職責和崗位職責，還可以為人員需求提供依據）。

2、做法：

（1）此項工作必須由各部門、分（子）公司來完成，只有各部門、分（子）公司瞭解自身崗位設置得情況及工作程序。

（2）編制部門工作職責，填寫《部門職責設置表》（表格另制），明確部門得職能、權限。

（3）製作《現有崗位調查表》，要求各部門、分（子）公司按要求填寫，掌握公司現有崗位情況，確定現有崗位及將要設置得崗位。

（4）制定崗位説明書模板及填寫説明，明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準（製作好樣板後供各單位參考，公司辦公室有較好得模板，可以參考）。

（5）計劃完成時間：此項工作為基礎管理工作重要內容之一，是績效考核及人員需求得重要依據，從20xx年1月開始，考慮到節前各部門工作任務繁忙，建議節後1個月（20xx年3月31日前）內完成初稿。

（五）開展20xx年年終考核工作。

1、目得和依據：客觀考核員工一年得工作表現、工作業績，總結過去一年得工作，並對下年工作進行計劃，作為年終評優依據之一。

2、做法：

方案另行制定

3、實施時間：20xx年1月。

（六）開展好績效考核日常工作

1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關於績效考核工作開展得要求，開展績效考核工作，包括：月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、瞭解和諮詢、彙總統計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。

2、績效管理工作遵循PDCA原則，沒有一成不變得管理方式，只有不斷地總結、積累，收集和完善各類績效管理數據，發現問題，不斷地整改，才能使績效工作發揮更大作用。

三、綜述

績效管理工作是一個系統性工作，必須循環漸進得推進，必須依靠全員參與，尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識，獲得更多得認可和支持，才能更好得推動公司績效管理工作。

績效考核總結 篇19

XX年的腳步悄然間已經離我們遠去，對我們每個人來説都不可能重新來過，XX年留給我們每一給人 365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。XX年對自己來説是非常 幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的 壓力。

在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現在回過頭來想 想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路 是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們 每一個人都會成功。如果給自己的XX年定位的話，我覺得可以定位於:學業的成功，事業的起點。

當“XX年”這個字跡不斷在工作日誌中出現的時候，自己才明白過來:原來XX年已經來臨，我們已經 生活在XX年。新的一年對於我們每一個人來説都是一張白紙，在年初的時候發給我們，經過自己一年的描繪 ，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。

展望我的XX年，我期待着自己有一個新的突破，因為這一年對於自己非常的關鍵，這一年不單單是 步入律師行業純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一 年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以後的路產生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由 去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的 極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入XX年的時候為了讓自己在XX年飛得更高，更好， 給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的是非常有必要的。

在XX年之初，我有幸地加入到了 律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了 這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業的第一步。XX年將自始至終的將貫穿與自己的實 習階段，站在起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完XX年，如果對自己XX年做一個展望概括 的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。

首先，要把自己的心態擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。 有人説:實習律師不好當，收入低，老幹活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出説這句話的人心態過 於急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門 行業，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。

其次，以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對於一個實習律師來説我個人認為選擇律師 所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲，對於這個行業的實踐能力可以説是微乎其微的 。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對於這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律 師的將會對他以後從事這一行業產生定型。對於我個人來説，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個 優秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。

再次，在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上，加強對以前未涉及的法律法規的學習，加強對新的法律 法規的學習。對於不懂不會的要敢於大膽提出，堅決不止步與模稜兩可，做出任何結論都應該做到有明確的 法律依據。

最後，要處處做一個有心人，需要自己去學習的地方並不僅僅是上面的幾點，那僅僅是一小部分。 在所裏處處都是自己學習的空間，多看看律師老師們以前的案卷，總結其中的注意細節和辦案技巧，有疑問 的地方大膽的向經辦律師提出疑問，請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中，大膽提出自己的想法，多看 多問多記多總結。對所裏的各項工作都多多參與，我相信其中的每一步都會使自己得到提高。

績效考核總結 篇20

xx年年，本人自覺加強理論學習，認真學習黨的xx大報告，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：

一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦

這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學，增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪羣眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪羣眾、認真聽取來訪羣眾反映的問題，提出的要求、建議。

同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定。 在過去的xx年年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業業，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，但也發現了自己的一些缺點，我想在以後的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，為人民的社會發展做出自己的貢獻。