街道物業管理工作總結900字

【篇一】

自今年全區開展物業黨建聯建工作以來，長興路街道結合實際，積極行動，社區黨支部與社區居委會、物業公司、業主委員會等方方面面一起，調動多方資源，共同推動社區物業管理黨建聯建工作，主動融入區域化大黨建格局，初步形成了由街道綜合黨委統一領導和協調下的，以社區黨支部為核心，居委會、業委會、物業公司和社區黨員羣眾共同參與的工作合力和良性互動格局，通過一些列的工作，取得了一定成績。

一、提高認識，整合資源，成立社區物業黨建聯建工作領導小組

充分認識加強物業黨建聯建的重要性。社區物業管理黨建聯建工作是新形勢下加強黨的建設的一項探索性創新工作，它突破了傳統的組織體系束縛，通過以社區物業管理為平台的共建聯建，實現黨的組織覆蓋、工作覆蓋，它既是提高物業管理水平的重要途徑，也是加強社區黨的建設，改善社區管理和服務，促進黨建工作全覆蓋的有效措施;社區物業管理黨建聯建工作體現了新形勢下基層黨的工作通過條塊結合、以塊為主、整合資源、形成合力，聚焦解決廣大羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題的方法創新;開展社區物業管理黨建聯建是促進社區和諧、社會和諧的現實需要，是關注民生，解決羣眾基本問題的重要載體，是貫徹落實黨的xx大會議精神，以改革創新的精神加強黨的執政能力建設的具體舉措。街道黨工委將物業黨建聯建工作納入社區黨建，並作為推動區域化黨建工作新格局的重要載體，積極抓落實。成立了街道社區黨建聯建工作領導小組，由街道黨工委書記趙成羣任組長，下設辦公室，由街道主抓社區工作的主任科員王國勝同志擔任辦公室主任。

二、深入研究，調查摸底，制定切實可行工作方案

街道黨工委和社區黨支部對轄區物業公司黨建情況、小區業委會組建情況、業委會成員中黨員情況、社區住宅小區樓院的物業管理基本信息等進行了認真的調查摸底。經過反覆調研、討論、制定了街道社區物業管理黨建聯建工作方案。通過整合資源，形成合力，建立共同參與社區事務管理、共同開展社區服務、共同組織社區活動一體化的社區物業黨建聯建工作機制。制定社區物業黨建聯建工作會議制度、聯席會議制度、業主代表會議制度和居民評議制度。社區黨支部和居委會、業委會、物業公司之間分工明確，各盡所責，互相配合，共同為居民搭建好服務平台。黨支部充分發揮領導核心作用，注重工作協調，發揮好凝聚黨員力量，突出黨員先進性的作用，既支持好物業公司和業委會的工作，又維護好業主切身利益，

總結

居委會突出自治管理的特點，發揮好來源於民，服務於民的作用。業委會加強橋樑作用，做好溝通和合理建議。物業公司發揮服務優勢，積極為業主提供更優質的服務。

三、抓好結合、加強宣傳，營造良好社區物業黨建聯建工作氛圍

注重物業黨建聯建工作與社區黨建、社區建設、文明創建和平安建設等重要工作的有機融合，達到整體推進的效果，形成政治思想工作共同抓牢，社區事務共同參與，精神文明共同創建，社會治安共同治理，困難羣體共同幫扶的工作體系。

一方面做好居民信息資料的採集歸檔工作，理清社區人口數量、人口質量、社區階層狀況和社區的樓院小區基本情況。另一方面做好物業黨建聯建工作的宣傳工作，引導社區黨員參與社區物業黨建聯建工作，邀請居民積極參與社區物業黨建聯建工作，有力推動了工作的順利推進。目前，30個居民區與轄區內的6家物業公司簽訂了黨建聯建協議。

四、豐富載體，注重實效，把強化服務作為物業黨建聯建工作的落腳點

社區以創新黨員志願者活動為載體，擴大服務範圍，增加服務功能，使服務羣眾的能力得到了切實的提高。結合在職黨員的職業特點和個人專長，設立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務崗位，引導黨員服務社區。對管理自治小區，社區根據各小區特點，進行梳理，動員熱心居民管理小區。宏達社區的金桂苑小區，建成後由所屬的思達物業公司進行管理，常年虧損，物業公司對虧損(包括公攤水、電問題)情況沒有告知居民，小區一部分居民長期不交納物業費，雙方不僅沒有溝通，還經常發生矛盾。經過調研，發現困擾小區的問題是小區沒有進行户表改造，存在巨大的公攤水費問題，經各方的共同努力，為小區取得了自來水户表改造審批，目前小區户表改造正在進行中。銀河社區水景雅苑小區物業管理費用高，管理混亂，垃圾遍地，後與物業公司協商未果，物業管理公司撤出小區，導致小區物業管理工作一度癱瘓，小區居民更是無人願意出面參與小區管理，嚴重影響了小區居民正常生活。對此情況，社區支部不斷走訪小區離退休黨員、熱心居民，商議小區下步如何管理，並牽頭幫助居民重新組建業委會，由小區居民黨員崔秀雲任業委會主任。在新的業委會中，7人有3名為黨員(其餘4人中有2人為社區工作人員和派出所民警)。通過成立業委會，解決了小區物業管理長期癱瘓的問題。其次社區支部積極組織社區黨員幹部、居民進行培訓，增強居民政策法規、就業技能、婚育健康等方面的知識。

【篇二】

20xx年來，物業公司在街道領導的關心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標，現將我全年工作總結如下：

1、公司員工務實團結，提高服務意識

物業公司只有提高物業意識、服務質量，才能限度的滿足業主的需求，才能提高物業費的收繳率，樹立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開展理論學習，業務知識培訓，使員工的業務水平、服業意識和自身素質不斷提高，使公司的服務質量有了提高，再次想業主所想，急業主所急，對業主來報修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過夜，20xx年來公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多隻，無償幫助為業主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20xx年被評為了嘉興市先進物業服務企業。

2、配合街道、做好了小區內的車位、綠化改造工程

從去年年底開始街道投入資金對秀洲花園、佳園小區開始了車位、綠化改造工程，為此物業公司積極配合街道工作與社區一起做好協調工作。從一開始的上門入户調查、徵求意見到施工期間的協調處理工作，物業公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由於本身小區內部停車位少，進入施工期後問題更加突出，公司為此在上下班高峯期間安排專人在施工區域進行疏導、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區的改造工程基本結束，居民反映良好。

3、完成了衞生城市、文明城市複檢的迎檢工作

20xx年是嘉興被評為國家衞生城市、國家文明城市的第四年，國家相關部門將來進行全面複檢，為此物業公司積極配合上級主管部門，根據要求積極做好迎檢工作，特別是衞生城市檢查衞生工作是重中之重，而物業公司服務和三個小區又都是拆遷安置小區，本地居民生活習慣、外來新居民的大量租住，給小區管理帶來不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現像，為此物業公司針對以上情況，先進行上門做工作，限期自行處理，然後與社區一起對小區進行了全面清理，小區面貌有了較大好轉。

4、完善新建各項規章制度、做好考核考評工作

公司為了更好的提高員工工作積極性、獎勵先進、懲戒懶散者，完善新建了各項規章制度，建立《崗位工作要求》《效績考評制度》《員工獎懲例》等新制度，來提高員工工作要要求、激發員工工作積極性，從而提高服務水平。

20xx年工作已接近尾聲，20xx年工作目標如下：

1、加強經營管理，繼續完善各項規章制度，做好節能降耗，提高管理效益。

物業管理是服務工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務到位，業主才能滿意。首先積極向好的物業企業學習，結合本公司本小區實際繼續制定、完善各項規章制度充分發揮各員工的工作效能，其次是做好節能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對相關易耗品做到多養護多保養，儘量延長使用其週期、對相關不必要的水電支出進行管理做到人走燈關等相關措施，來總體提高管理效益。

2、做好物業費調整及收費工作

根據物業公司經營情況及目前周邊小區的收費標準情況，公司擬將物業費收費標準優惠措施取消，20xx年起恢復到原定標準0.25元/平方米/月，雖經過了前期的大量工作，但一收費涉及到業主的自身利益可能會出現拒交等現像，需上門仔細做工作。

3、做小區公共維修工程

秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開，工程實施期間，做好質量監督、工期跟進、業主提醒等工作，爭取工程保質保量完成，業主滿意。

4、積極參與街道各項中心工作

【篇三】

一、社區概況

xxx路社區地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx户,總人數xxxx人。轄區內有xxx、xxx中學、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個體經營户二百多家，文化藝術品市場一個，古玩跳蚤市場一個。

二、物業管理基礎工作開展情況

自今年三月份全面接xxx物業管理工作以來，社區非常重視，成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。

1、加強領導，規範了操作，加大了投入。社區聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監管員、協管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區還投入資金統一了制服，購置了清掃保潔工具及3台清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。

2、對xxx路及炮后街3-6棟內的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內花壇也進行了補栽，並請專人對三個花壇衞生進行日常管理。社區還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。

3、加大宣傳力度，社區紅袖章每天都在xxx沿線進行“禁止亂扔垃圾，愛護環境”的電喇叭宣傳。有效的遏制不文明行為

4、社區對盲道停車進行了整改，購置了設備，在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩，杜絕了盲道停車現象。

5、對xxx路沿線的石雕內的垃圾進行了清理，社區聘請了專人每天進行保潔，做到常態管理。

三、社區物管工作創新

社區在做好基礎工作的同時，結合實際，對物業管理工作進行了創新。

1、在工作的推動上，對物管中心人員採用了獎勤罰懶制度，與聘用人員簽訂了協議，明確了職責，對工作搞得好的進行50-100元的獎勵，對工作中出現錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衞生專幹和監管員進行日常檢查

2、以樓幢管理推動居民自治。由於本社區的地理位置的特殊性(社區處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx國小及文化藝術品市場及跳蚤市場)，我社區居委會在“自治”上下功夫，根據各樓棟的不同情況採用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業主委員會，採取居民自治的方式進行管理。二是對於市博物館、市一中等已建立正規物業公司和業委會的樓棟，加強了與公司和業委會的溝通，監督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區共管的模式。三是對於其他單位樓棟採取社區直接管理的模式進行。

四、物管管理工作中的重點難點及困難

社區古玩跳蚤市場是社區的一個重點、難點問題，社區為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規範化管理。

xxx路沿線也是社區物管中心工作的難點。由於社區內有學校，流動攤擔特別多，店外經營也特別嚴重，社區正在着手準備取締。現已召開一中門店老闆會議，就店外經營及流動攤擔問題進行意見徵集，並向區城管局申請了設置有序停車的項目的社區服務項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設置有序停車位，杜絕流動攤擔經營及停靠車輛壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執法隊協助管理。