客户聯誼活動總結（通用5篇）

客户聯誼活動總結 篇1

“緣聚信託·悦享財富盛宴”信託財富中心客户聯誼活動於x年10月26日在北京海航大廈順利舉辦。本次活動邀請了四十餘家銀行、券商、保險資管等金融同業機構和北京地區個人投資者共七十多名嘉賓參會。

本次活動首先向與會嘉賓通報了公司即將增資56億元以及獲得信託業協會A類評級結果的好消息，展示了公司日益強勁的發展實力。隨後公司風險控制部領導對我司信託業務風控標準、風控原則等情況向與會嘉賓進行了介紹，財富中心理財經理就公司最新發行的信託產品進行了詳細講解，並通過問卷調查收集了各類客户的業務訴求和產品投資偏好。最後財富中心和與會嘉賓在機構資金與優質資產對接、客户資產配置等業務合作方面進行了熱烈討論和深入的交流。與會嘉賓對本次活動的精心安排給予了高度讚揚，並表示將對雙方以後的業務合作給予大力支持。

通過本次客户聯誼活動，財富中心與同業機構客户雙方進行了廣泛、深入的交流，加深了相互之間的瞭解，建立了友誼與互信，夯實了業務關係，必將為雙方未來的合作奠定堅實的基礎。

客户聯誼活動總結 篇2

近日，x銀行濟南分行舉辦“相約”客户聯誼活動, 120多位客户共同參加了活動。

x銀行濟南分行徐慶吉行長助理為活動致辭，對支持x銀行發展的客户表示感謝，並介紹了該行“一旦選擇 終身相伴”的品牌主張。隨後，精彩紛呈的節目表演隨之展開：二胡獨奏、詩朗誦、服務禮儀展示，客户的小提琴伴奏、優美的舞蹈贏得了客户的陣陣掌聲，員工自編自導的產品秀將該行添金寶、基金定投、信用卡等產品通過節目的方式展現，讓客户對該行的產品印象更加深刻。聯誼活動中，還進行了有獎問答，客户紛紛搶答，現場氣氛熱烈，豐富的內容和獨特的形式受到到場客户的高度評價，聯誼活動取得了圓滿成功。

據介紹，今後，x銀行濟南分行將不定期舉辦大型客户活動，進一步提升社會影響力和品牌知名度。

客户聯誼活動總結 篇3

一、武漢客户拜訪

時間：20--/9/6——20--/9/7

地點：武漢市

執行人：唐軍耀

主要上門拜訪武漢地區汽配客户，客户主要集中在武漢市汽配城，例：萬國汽配城，太平洋汽配城，武昌青山汽配城，海天汽配城。共拜訪了20餘組客户，此次拜訪的客户是前期從248組客户電話篩選出來的。包含的業態以汽配汽修為主，項目建成開業還需一段時間，所以大部分客户現在都不願意過來，其中有2組客户表示可以先來看看項目，再做決定是否拓展。

二、荊州客户拜訪

時間：20--/9/8地點：荊州市

執行人：程亮

主要上門拜訪了荊州市整車銷售，客户主要分佈在荊州4S汽車銷售一條街，共拜訪了18組客户，主要品牌有東風，廣汽，江淮，奇瑞，力帆，大眾等。因為荊州市和公安地區相聚太近，同屬一個地區，所以大部分品牌沒有拓展意向。其中力帆表示可以過來看看項目情況，然後決定是否拓展。

三、客户拜訪總結

此次共拜訪客户約40組，其中3組表示可以過來參加活動，並且考察市場是否進駐。不願進駐的`主要原因有：

1、項目建成還早，等項目建成過後再過來考察，現在沒有必要過來。

2、公安縣市場沒有什麼業務，現在業務還是主要集中在武漢地區，所以不打算過來拓展。

3、今年生意不景氣，人手也不夠，所以現在不對外拓展。

4、公安買整車的客户主要還是去荊州地區購買，荊州地區和公安縣距離太近，同一地區沒有必要再開新店。

5、武漢地區於省級代理商主要負責開拓二級市場，公安縣的拓展屬於荊州地區負責，要找當地代理商。武漢地區不負責直接拓展，但可以找當地客户投資加盟合作。我司建議根據市場拜訪情況，武漢和荊州地區客户直接來本項目拓展的可能性不大，所以我們要從本地挖掘有實力，有影響力的大客户。

1、本地大客户在當地市場經營成熟，知名度高，更容易經營生存和達到敲山震虎的效果，

2、本地的大客户同時也能帶動其他小客户的進駐，增強投資客户的購買信心。

3、武漢和荊州二地的客户同時保持聯繫和有效溝通，及時告知項目的進展和項目在每個階段性的有效成果，希望隨着項目的推進能達成一些落定。

客户聯誼活動總結 篇4

這幾天和李經理一起去回訪我在第一次拜訪的客户中對我公司8222板卡感興趣的客户。今天是拜訪的第三天，已經回訪了四家客户。但是從拜訪的情況來看，結果不理想，主要原因是客户對大尺寸的板卡需求偏少。

在回訪後我發現了一些問題，主要表現在第一次拜訪時對客户的信息掌握的不準確。就拿今天拜訪啟悦光電來説，李經理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產品和他們公司的需求對不上，這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時候我主要是向他們公司的戴經理介紹我公司的sunplus和MTK的方案，戴經理確實也認真在聽，還時不時的用筆做記錄，但現在我發覺我忽略了一個重要的問題，那就是沒有抓住拜訪客户時的重點，瞭解客户的需求。

當時戴經理也説了他們主要做國外市場，那時候由於剛進入到這個行業，認為國外也有模擬電視，心想模擬電視全世界應該都一樣，因此也沒有強調我們的8222只能適應國內和東南亞市場。

為了更好，更有效率的從事銷售這個工作，我覺得在每次拜訪客户之前應該明確自己拜訪的目的，在拜訪的過程中應圍繞預先擬好的目的提問，做到高效拜訪，需要了解的信息可以參照公司的客户拜訪登記表。在需要了解相關的信息時還應事先設計好問題，這樣層層遞進，做到不盲目提問，同時也可以防止和客户聊天時冷場的局面。

客户聯誼活動總結 篇5

為貫徹落實董事長新一年的工作指示精神，在總經理室的推動安排下，酒店於3月初開始，整合營銷部、中餐廳的資源，在總經理室的帶動下，對酒店近150户新老客户進行拜訪促銷活動。通過這次的拜訪促銷活動，收集了市場經營的信息，增進了酒店和客户之間的感情聯繫，聽取了客户對我們酒店在經營管理上的意見和有益建議，為酒店拓寬經營思路，調整經營策略提供借鑑。現就這段時間走訪收集到的意見、建議和我們的一些思考總結歸納如下：

一、 收集到的客户意見

從走訪過程當中收集到的客户反饋意見看，主要集中在以下幾個方面：

1、 硬件方面，酒店新樓的環境裝修基本得到大多數客户的認可，一些配置也很有檔次，反映的存在問題主要有：房間空間要的太小;有的房間洗手間配置的淋浴頭、坐廁不科學;房間隔音太差;中華廳的空間佈局不合理，多功能宴會廳老舊;夜總會包廂空間太小等。

2、 軟件方面，酒店的服務品牌還是得到大多數人的肯定，但還是偶有反映宴會服務不到位，夜總會人少有時服務不及時，有時上菜速度慢、不按程序上菜，保安素質差、服務不到位等問題。

3、 價格方面，大多數客户對酒店的房價較為接受，認為按酒店的檔次和房間配置的具體情況價位較為合理。但要保持相對穩定的房價，不能經常變動。中餐廳和夜總會的收費大多數客户頗有微詞，特別是中餐的高檔海鮮和燕窩魚翅的價格客人意見較大，認為物無所值。

4、 經營方面，宣傳多營銷手段少，宣傳內容空洞無物，對消費者沒有吸引力。市場嗅覺不靈敏，部門各自為政，沒有系統性的營銷計劃和適用市場變化的經營手段。

二、 思考及建議

1、 認清形勢擺正位置，目前當地酒店和娛樂市場競爭激烈，後起之秀風起雲湧，而消費者日趨成熟理智，消費選擇餘地較大。因此必須拋棄以往唯我獨尊、高高在上的自我認識，主動的去認識市場、瞭解市場。在硬件目前無法很快改造的情況下，只有靈敏的捕捉到市場變化的先兆，牢牢把握市場發展變化的規律，適時的調整酒店的經營管理策略和手段，才能搶佔到市場發展先機，使我們酒店的經營始終立於不敗之地。

2、 市場競爭的最終結果，就是利潤空間的壓縮，只有通過各種手段，最大限度的去佔有市場，不斷的把市場做強做大，才能獲取企業的目標利潤，為企業的持續發展提供足夠的資金保障。因此，給經營管理者放權、讓利於消費者就就顯得尤為重要。

3、 要制定系統性酒店營銷計劃，在全年的不同時段或季節，根據各部門產品的不同特性，整合各部門的產品資源，對酒店的產品進行精選組合包裝，適時的推向市場。並經常的去製造賣點，不斷開發餐飲、娛樂、客房等新的消費產品，把握消費潮流，引領市場發展的方向。

4、 要在穩住老客户的同時，努力拓展新客户。通過這次走訪活動，發現在彩塘、庵埠、甚至金石和東鳳一帶，還有很多規模不小的企業從來沒有來酒店消費，或者説偶有來消費沒有引起我們的重視。但沒來我們酒店消費不等於他們不消費，這就是我們應該努力爭取的原因。營銷部應該加大客户資料收集和拜訪力度，有針對性的建立客户檔案並進行拜訪，以擴大酒店的消費羣體，培育潛在的消費對象。

5、 必須加強企業管理，進一步提高企業的執行力，規範各種工作程序和服務流程，加強部門間的溝通合作，減少內耗，努力提高工作服務效能。

6、 要進一步提高酒店的經營管理水平，完善各種經營管理的配套措施，建立各種適用市場和企業發展的管理制度，大力吸納和培育適應企業發展需要的管理和服務人才，建立完善有吸引力的工資福利制度，充實企業文化的內涵，努力提高管理服務水平。

7、 應加強同外部同行之間的交流和聯繫，採取走出去請進來等辦法，虛心學習和吸收同行的先進管理理念和服務經驗，以適應新形勢下酒店業發展的需要。

8、 冰凍三尺非一日之寒，要解決酒店的問題不能一蹴而就，只有轉變觀念、腳踏實地，拿出實實在在的具體措施，才能夠改變酒店目前被動的局面。