2022銀行櫃員年度考核表個人工作總結（精選3篇）

2022銀行櫃員年度考核表個人工作總結 篇1

時間飛逝，轉眼我已經與x銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在x銀行激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客户提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。

五年來，在x銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的x之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入x銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事。

剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就當時的我，可以説是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。

我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話説業精於勤，荒於嬉為此，我為自己規定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。

相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對x銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是説我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。

在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客户一臉焦急地衝進來，説自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客户，我一面安撫這位客户，讓他不要着急;一面重新開機，按照客户提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客户通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。

我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客户的紐帶，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務心細緻的解答客户的問題，面對個別客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客户的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客户輕易言不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持客户第的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。

針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。

結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自(詳細定稿版)己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。

新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來説，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。

對於他們的薄弱環節技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高着自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進入x五年來，繁華的x城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶着行裏的温馨，一路也不覺得那麼孤單。在這裏我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。

在x銀行的大家庭裏，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。

在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客户、留住客户，牢固樹立服務是立行之本，創新是發展之路的思想。以敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同x銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

2022銀行櫃員年度考核表個人工作總結 篇2

一、班級初始狀態與學生基本情況

本班共有學生35名，其中男生21名，女生14名。特殊家庭5名，初始階段紀律比較渙散，活動懶於參加，常規工作無人過問，學習基礎差，學生上進心、自信心不強，缺少核心人物，集體缺少凝聚力。但潛在的進取意識是有的，表現在學校的、班級的制度都尚能遵守，但要經常督促和提醒，還不能形成自覺行為。對於這種現狀，我做了如下工作：

二、具體措施

(一)抓常規管理規範學生的行為習慣

早到校、兩操、打掃班級衞生、校各項活動的參加都認真組織，嚴格要求，決不馬虎，讓學生感到做人、做事都要這樣嚴謹、認真、一絲不苟。至今學生已習慣成自然。例如眼操時間一到不用老師強調，都主動自覺去做。

(二)發揮班幹部的作用

班幹部是班級和學生聯繫的橋樑，是學生的精英，是教師的助手，是自我管理體現最明顯的一部分。在選用班干時，我遵循三個原則，首選那些責任心強，辦事公正;品學兼優，智商較高;有較強的組織能力和活動能力，易與他人溝通的學生。其次使用各類特色學生，揚長避短。最大限度地展示他們的能力。人人有機會實現自我價值，劉秦甫，劉任傑，唐豔芳，這些同學上任後，工作熱情高，工作態度端正，工作積極主動，並且各項活動走在同學前面，切實起到了模範作用。

(三)營造良好的學習環境。

現在國中學生的學習、生活有絕大部分時間是在學校裏度過的。班級即是學生的一個大家庭。營造良好的學習環境，對提高學生的德育素質，起了相當大的作用。首先對學生進行理想教育，學習目的教育，習慣的養成教育，培養其自信心及責任意識，其次，建立一些監督機制，獎懲制度，定期檢查，定期反饋，賞罰分明，現在班級風氣正，學風濃，凝聚力強。班級真正成為一個和諧向上的集體。

(四)個別教育與表揚相結合

班級中思想基礎和學習都比較差的學生。通常表現為精力旺盛而又學不進去，思想活躍而又任性好動，對班集體正常的學習生活秩序有一定影響。在教育轉化這部分學生時，我從建立和培養感情入手，親近他、關心他、瞭解他，努力發現他身上的閃光點，如在班級活動中，象打掃衞生、主動抬水，積極參加年級系列體育活動，都及時表揚，使這些不管在家裏，還是在學校，極少獲得表揚，久而久之，已經失去了上進心和自我認同感，缺乏自信心的同學，從拾自信，使他們在班主任充分理解和信任的基礎上，使性格和人格回到了正確的軌道上來，向楊梓健，朱傑等。劉秦甫學習上取得了進步，生活委員工作認真負責，我就在學習和工作上大力表揚，樹立形象。

(五)發揮主題班會的教育作用

主題班會是班級教育活動的主要形式之一。通過形式多樣、生動活潑的主題班會來澄清是非、提高認識、開展教育，對良好班風的形成，乃至學生的健康成長，都起着重要作用。如 “魏永康”案例、談行為習慣對人生的影響，講案例“少年天才”周峯的學習習慣、“如何看待男女同學之間的交往”、“良好習慣的養成”等主題活動，對弘揚集體主義精神，提高自身素質能力，促進班集體成員之間的相互瞭解和相互溝通起着重要作用。另外還注重組織學生參加與其他班級之間的聯誼、競賽活動，如年級系列體育活動、秋遊，這些活動讓學生知道集體的力量的重大。

(六)注意發揮學生的特長

王勉、王笙合、寧洋，為校英語科技節充分準備，演出精彩節目，譚皓木的美術作品，受到師生的好評，通過特長的展示激發了他們的積極性和自信心。使其在其它方面也有了顯著的進步。

三、個別教育及與家長聯繫情況

本學期同學生談話共計60餘 次。同家長面談20餘次，電話聯繫30 餘次。

四、班級管理工作中的收穫和體會

老師應真正有愛心，理解學生，尊重學生，不要吝嗇表揚，善用巧用表揚，這往往比批評更具威力。培養學生的集體榮譽感是班級建設中事關工作成敗的重要環節。有了集體榮譽感，學生就會熱愛集體併發揮主動性和創造精神，表現出主人翁的責任感;就會不斷進取，產生積極向上的強烈願望，做到心往一處想、勁往一處使，形成一種合力，從而使班集體更具凝聚力和競爭力。相反，如果學生對自己的班級缺乏榮譽感，班集體就會失去教育功能。集體榮譽感是建設良好班集體，把學生培養成才的巨大引力場，它能使幾乎所有的學生都自覺自願地為爭取和維護集體榮譽而努力。集體榮譽感也是一種約束力量，它能使學生感到不能為集體爭光或做了有損於集體榮譽的事是一種恥辱，而產生一種自譴自責的內疚感，從而使每個學生為維護集體的榮譽和利益而服從集體的決定，克服自身的缺點。

不求每個學生都能成功，但求每個學生都來嘗試。在嘗試中自我得出結論。世上的感受，只有自己的才是最真實的。然而，這需要時間，需要機會。所以，我把每個學生的嘗試失敗都看作是成功的開始，鼓勵他們，教他們正視現實，勇敢去接受來自各方面的挑戰。楊梓健同學考完期中試情緒很低落，見到我的第一句話就是，老師我還能進步嗎?我馬上回答他，你會有進步的，千萬不要氣餒，我會幫助你進步的，從那以後，每逢星期天，他都是早到班級裏，我給他輔導數學，同時檢查他的作業完成情況，期末考完數學時，他告訴我不能再當差生了，我鼓勵他，你還會進步。現在我們八年級(1)班，正在平穩的發展。

五、在教學方面

認真備好每一節課，備課做到粗備、細備、復備，認真撰寫教案，制定教學進度計劃，教學時做到過程清晰，重點、難點突出，板書設計合理，課件美觀能吸引學生，還手工製做了平行四邊形，兩個完全重合的三角形，骰子等，學生和老師共同演示，還有特殊的平行四邊形---菱形，學生動手剪出菱形，既提高了學生的學習興趣，又提高了他們的動手能力，習題適量，作業量適當，精心設計，選題恰當，滿足不同層次學生的要求，作業、試卷做到了認真批改，及時反饋，做到節節清，日日清。每天課後根據實際情況都有反思，找出不足和存在的問題，總結成敗、得失，為以後的工作打基礎。在複習和輔導之前，

對兩個班的後進學生做到心中有數，培優補差。注重抓基礎，對基礎差的學生，做到反覆講解，使他們的成績逐漸提高上來，實現了開學初制定的縮短數學成績與其他班級的距離的目標。二班年級第一名，一班第三名。

總之，班主任工作是一項複雜而有辛苦的工作，要做一個好的班主任，還必須具備一顆高度負責的心，只有這樣才可能做好。今後我還應當繼續努力，多向老班主任學習，爭取做得更好。我想下學期我班的成績肯定會有更大的進步!

2022銀行櫃員年度考核表個人工作總結 篇3

20xx年，在公司的正確領導下，採購部物資小組充分發揮後勤服務功能，在人少、任務重，壓力大的情況下，圓滿完成了公司交辦的各項工作任務，為公司業務發展提供了支撐和保障。為了總結過去，開拓未來，現就採購部物資小組20xx年度的工作總結如下。

一、加強隊伍建設，提高隊伍戰鬥力

隨着公司業務的發展，採購任務越來越大，要求越來越高。為了適應新的經營形勢，必須打造優秀的採購團隊，為公司提供高標準的 採購服務。為此，年初以來，物資小組加強人員的學習培訓，提高隊伍的整體素質。先後組織大家系統地學習了社會主義市場經濟理論、三個代表重要思想和科學發展觀理論，提高了全員的理論素質，為做好物資供應工作提供了理論支持。同時，組織大家認真學習了《合同法》等法律法規，學習了有關產品質量識別技術，談判技巧、合同簽訂技術，學習了優質服務的基本理論。通過學習，採購人員的素質明顯提高，大家都能熟練地掌握採購的基本程序和技巧，基本適應了公司採購工作的新要求。

二、做好物資採購，提高一流的服務

20xx年是公司大發展之年，新增店面多，公司標準化建設要求高。為此，我們深入研究標準化建設的要求，做好物資採購供應工作。一方面，認真做好市場調查，選擇最優質的物資。為了選擇最優質的物品，我們物資小組積極參與市場調查。重點調查了變化較快的燈具市場和傢俱市場。

三、搞好標準化建設，打造良好社會形象

今年，公司提出了標準化建設的要求，要求各經營店實現統一裝修，統一使用物品、統一服務質量。為此，我們在物資採購工作中，嚴格按標準化的要求進行採購和供應。半年來，物資小組本着節約費用的原則，按照標準化的要求，對於一些老店設備進行更換和維修。

四、抓好基礎管理，保障後勤服務

為了提高物資採購組的採購供應質量，一方面，我們完善了物資採購制度、隊伍建設制度、考勤制度，學習制度，規範了物資採購的流程，使內部管理更加規範。另一方面，加大對採購人員的考核和管理，使採購人員規範採購，科學供應。同時，我們物資小組針對不同種類的供應商制定了《供應商考核表》，對供應商的供應情況進行認真考核，並把考核結果運用到下年供應商的選擇之中。《考核表》從企業實力、供貨質量、交貨準時、數量準確、品種正確、後續服務能力、價格優勢、自我改進能力等方面對每個供應商每批次的供貨進行全面評分，並根據綜合分數的高低對供應商進行考核，這樣不僅讓我們採購員對每位供應商的服務優劣能夠進行了科學、準確的分析，明確了供應商的不足並及時溝通，達到在以後的工作中更好的合作。同時，也鞭策了供應商認真為我公司供應物品。

五、轉變工作作風，提高服務質量

在公司業務快速發展的形勢下，必須有一支過硬的採購隊伍，為業務發展提高一流的服務。一方面，我們採購小組一改過去單純的物資採購工作，滲透到供應商招投標會的籌備工作中，使工作內容進一步豐富。

六、下步工作打算

以上是我們物資小組20xx年的工作，雖然我們取得了一定的成績，但我們深知，我們的工作與公司領導的要求還有一定的距離，與兄弟單位相比仍然存在着一定的不足。為此，在明年工作中，我們要更加努力，嚴格按照公司的要求，做好後勤服務工作，為公司業務發展提供更加周密的服務、更加優質的服務。具體講：一要加強隊伍建設，提高採購人員的整體素質，以優秀的團隊為公司提供優秀的服務。二要進一步認清標準化建設的重要性，積極投身於標準化建設之中，在物資採購和供應上達到標準化的要求。三要進一步轉變工作作風，提高服務質量，深入基層，調查研究，從各店實際出發，實事求是地做好供應服務工作。