耳鼻喉科護士工作總結（精選4篇）

耳鼻喉科護士工作總結 篇1

20xx年已悄然過去，回顧20xx年的工作，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標，逐步完成了本年度的護理工作，現總結如下。

一.以病人為中心，夯實基礎護理，提高了病人滿意度。

以創優質護理示範醫院為目標，組織開展學習《護士條例》﹑《基礎護理服務工作規範》﹑《常用臨牀護理技術服務規範》明確臨牀護士應當負責的基礎護理項目及工作規範並履行到位.同時加強了健康宣教力度,正確選擇和運用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優質滿意的護理服務.

二.嚴格安全管理，確保護理安全。

建立和完善各項安全制度與規範,認真落實新的分級護理制度,藥品管理制度,患者身份識別制度,加強護理風險教育和培訓,對重點環節加以監控,針對出現的護理不良事件進行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯事故的發生.

三.注重專科護士的培養，體現了耳鼻喉專科護理特點。 科內繼續教育常抓不懈,定期組織崗位培訓,強化耳鼻喉專科基礎理論學習和專科實踐技術操作培訓,護患溝通技術培訓,新技術,新項目的專業護理培訓,使每一位在崗人員的新業務,新技術和操作技術水平得到提高,從而也提高了護士的綜合素質,促進護理質量提高,得到了患者及家屬的好評.

四.保質，保量地完成了全年的工作計劃。

全年收治住院病人546人,手術病人389人,全年業務收入一百二十多萬,基礎護理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規器械消毒合格率100%,而褥瘡發生為0，護理差錯事故為0，在護理人員少,工作任務重的情況下,護理工作順利完成.

五.工作中存在的不足。

1>管牀護士流於形式:由於客觀原因實行24小時值班制,管牀護士難以保證把時間都留給病人,心理溝通欠缺.

2>護士的專科技術操作有待加強.

耳鼻喉科護士工作總結 篇2

一、 20__年工作總結： 取得的成績

1、20__年1-10月各項醫療指標：

門診量XX人次、出院人數XX人 、手術例數例、平均住院日天，各項指標處於良好態勢。比較20__門診量上升XX人、出院人數上升XX人、手術例數上升例。平均住院日天。 醫保患者住院費用, 1-9月均控制在定額範圍內。

2、人才培養、科研及教學工作

注重 人才建設，年輕醫生多,以老帶新，形成階梯式的醫療人才隊伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫學會嗓音分會常務委員資格。範彬彬、錢坤 參加院突發公共衞生事件應急演練比賽二等獎。 王秀榮醫生被聘為技術骨幹。

3、開展慢性中耳炎,慢性鼻-鼻竇炎兩個臨牀路徑，規範診療護理程序。

4、門診管理

門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，週一到週五保證 至少兩位專家出診，平診一名醫生出診，使門診病人能夠井然有 序就診。另外，週六、週日上午增加一名值班醫生，保證病房、 會診、手術等工作順利進行並且不影響門診病人正常就診。

5、對科室發生的不良事件積極上報，並組織討論，分析原因，並實施改進措施。每月分別進行醫療護理安全總結與討論，並提出整改措施，明確下月的工作方向，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。

6、繼續開展部分喉,近全喉切除發聲重建手術、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術、顯微鏡下聲帶病變手術治療、鼻內鏡下鼓膜置管術.

7、開展電視監視下鼻內鏡手術。

8、創新護理項目“氣管套管帽在氣管切開患者家庭護理中的應用 ”已在臨牀試用並取得很好的效果及評價。

存在問題：

1、服務態度也是不容忽視的問題。今後不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院裏優質服務的要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。

2、加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。

3、手術器械不足、老化。

二 20__工作計劃：

1、 做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析

終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院裏支持，引進新的設備。

2、 加強本科系橫向溝通和聯繫，分會委員年度內至少出去一次學

習瞭解本專業技術發展動態。學習後在學會內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。

3、 引進門診電子喉鏡、手術室鼻內鏡電視監視設備、鼻內鏡手術器械、支撐喉鏡手術器械。申請引進聽覺腦幹誘發電位，耳內鏡設備,避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑑定患者外流。

4、 繼續加強臨牀路徑，及抗生素合理應用工作。

5、 學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規範治療。也包括圍手術期以及手術後規範治療。使鼻部多發病，常見病得到減輕或治癒。

6、 進一步開展喉Ca發聲重建手術。

7、遼寧省醫學會嗓音分會帶動下陸續開展嗓音外科手術。

8、 積極與其他科室心內科，呼吸科，腎內科等聯繫，協同治療伴有OSAS疾病的內科疾病。

9、 加強門診病志書寫質量，要求規範化、標準化，及時化。

10、不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。

11、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善於思考，有創新意識，提高工作效率，共同“構建和諧科室”。

耳鼻喉科護士工作總結 篇3

在院領導、護理部和科主任的領導下，在全體護理人員的共同努力下，以“三甲”複審為鍥機點，按“三甲”複審標準嚴格要求，圓滿完成了全年的各項任務，各項護理工作均達標。

1、按照護理部及三甲辦的要求，不斷完善各項制度，科室成立二級護理質控小

組，加大護理質量監控力度，也增強了護理人員自控的自覺性，使護理人員人人蔘與質量控制。每月根據護理工作質量標準逐項進行檢查，每月月底召開護理質量分析會，利用質量分析工具對責任制整體護理、護理文書書寫、臨牀科室管理存在問題進行分析、整改，護理質量由大家共同參與管理，護理質量大大提高。實現了三甲複審各項指標的不斷完善。科室4月、7月份在三甲專項檢查中獲得第四名、9月在三甲專項檢查中獲得第五名。2、嚴格落實責任制整體護理，為病人提供了全程的優質護理服務及延伸護理服

務。細化了工作流程及質量標準，完善了護理常規及各種規章制度等，針對宣教中患者健康教育知曉率低製作了護理宣教手冊，增強了宣教效果。切實做到以病人為中心，主動及時的為患者提供書籍、針線、雨傘等人性化護理服務提高了病人滿意度，護士們經常受到病人家屬好評。

3、在科主任及醫生配合下，科室對公共部分和專科部分應急預案製作了腳本並

進行了演練，人人蔘與，發現問題，及時整改，保障了病人安全。

4、進一步完善護士績效考核，按照各班質量工作標準，對每位護士的工作質量、

數量、班次等實行績效考核，鼓勵高年資護士上夜班並在績效獎金上給與傾斜。年初召開護士會議由大家討論制定工作量統計方法，在工作中逐步完善並根據實際工作進一步改進。不斷優化工作量統計並加大了檢查力度，充分調動護士工作的積極性，體現能績對應、多勞多得、優勞優酬。護士對每月績效考核無異議。

5、加強護士“三基”培訓，根據科室年輕護士較多情況，年初制定培訓計劃，

根據計劃認真做好分層培訓及考核。不斷提高全體護士的理論水平及技術能力水平。鼓勵護士積極參加護理部舉辦的各種學習班和競賽。N1級護士何蕭5.12護士節安全留置針比賽中獲個人二等獎。

6、每月進行護理業務查房兩次，組織護士學習相關理論知識，不斷提高業務水

平，對危重.複雜.疑難病例及時查房、討論，每月至少一次，制定並落實各項護理措施，從而減少了護理併發症的發生。

7、進一步規範護理文書書寫，根據科室專科特點製作了護理記錄模板，使護理

記錄體現專科特色，不斷提高護士書寫水平。加強高風險患者的評估、管理，護理安全措施進一步落實到位，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。

8、按照護理部計劃對科室護士站、治療室、庫房進行了“5s”管理。即美化

環境，也方便了工作。

9、每月組織召開工休座談會，徵求病人及家屬對醫療，後勤，護理等各方面的

意見，及時向有關部門反映，及時解決病人提出的問題，受到病人及家屬的好評。

10、加強臨牀帶教工作，對護生實行一對一臨牀帶教，做到放手不放眼。按照實習大綱要求，指定有資質的帶教老師負責專人帶教，每週三進行教學理論講座，進行嚴格的出科理論及操作考試，定期召開學生座談會，徵求學生對教學方面的意見和建議，不斷改進臨牀教學工作。圓滿完成了教學任務，受到學生一致好評。

11、加強醫院感染知識培訓，加大院感檢測護士、護士長檢查力度，使手衞生從性不斷提高。同時加強對保潔員的培訓、管理，保持病房整潔衞生，轉科及院病人及時進行終末消毒。

12、出現護理不良事件及時上報，及時分析原因，針對護理缺陷制定切實可行的

整改措施。本年度發生護理不良事件9起，無嚴重不良事件發生。

13、存在問題及不足:

年輕護士專科知識不紮實;病人多、週轉快，手術多，護理人員配置不到位;科研能力欠缺論文發表少;品管圈工作需加強。

耳鼻喉科護士工作總結 篇4

一、20xx年工作總結:

取得的成績

1、20xx年門診、病房工作開展:

門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。

深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療。20xx年度病房入院病人達到680餘例，其中手術病人達到400餘例。

2、門診管理

門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每週有三次專家出診，普通門診兩名醫生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，週六、週日上午增加一名值班醫生，保證病房、會診、手術等工作順利進行並且不影響門診病人正常就診。

3、門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。

4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨牀路徑，規範診療、護理程序。

5、對科室發生的不良事件積極上報，並組織討論，分析原因，並實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。

6、繼續深入開展內窺鏡下上頜竇囊腫摘除術、鼻竇開放術，並逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等。存在的問題:

1、服務態度也是不容忽視的問題。今後不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院裏優質服務的要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。

2、加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。

3、手術器械不足、老化。

二20xx年工作計劃:

1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院裏支持，引進新的設備。

2、加強本科系橫向溝通和聯繫，20xx年度內至少出去一次學習瞭解本專業技術發展動態。學習後在科室內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。

3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦幹誘發電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑑定患者外流。

4、繼續加強臨牀路徑，及抗生素合理應用工作。

5、學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規範治療。也包括圍手術期以及手術後規範治療。使鼻部多發病、常見病得到減輕或治癒。

6、逐步開展喉Ca手術。

7、加強門診病志書寫質量，要求規範化、標準化，及時化。

8、不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。

9、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善於思考，有創新意識，提高工作效率，共同“構建和諧科室”。