小貸公司工作總結十篇

小貸公司工作總結 篇1

我公司是經四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批准籌建，20xx年x月x日正式開業。開業以來，公司嚴格按照有關規定積極開展業務，在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下，在公司領導的正確領導下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創新，取得了較好的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。回顧和總結公司成立以來的工作，主要有以下幾個方面：

一、業務發展平穩，經營效益實現穩定。開業以來，經過公司上下一致的努力，業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務筆，累計發放貸款x萬元，累計實現業務收入x萬元。上繳各項税費X萬元，各項成本費用支出X萬元，年末實現淨利潤X萬元。截至年末貸款餘額X萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現了良性循環，經營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規範運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衞制度》、《印章使用管理規定》及《貸款審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各相工作規範有序進行。

三、以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質。公司成立後，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發揮主觀能動性，加大學習培訓力度，並邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座，以儘可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓，引導相關人員端正態度，明確定位，找準方向，儘快進入工作狀態；二是學習理解公司制定的各項規章制度，並適用到實際工作中；三是抓好業務學習。鑑於新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使從業人員在業務操作方面儘快適應工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經營資金。開業來，公司從領導到員工齊心協力，利用一切可能的關係和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩定的客户，為小額貸款公司的後續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調度，進行計劃安排，保證此部分資金佔用上的銜接，儘可能降低資金閒臵。同時為擴大經營資產規模，爭取經營效益的最大化，公司積極向商業銀行融資洽談，為公司經營的連續性鋪平道路。

五、強化風險防範，實現經營資金的良性循環。本着寧缺毋濫的原則做好市場客户的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理，確保所有手續合法、齊全、有效。基於以上辦法的嚴格執行和落實，公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良，也沒有發生拖欠利息的現象，保證了經營資金良好循環。

回顧過去，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩定；內部管理和制度建設逐步走向規範，在經營風險控制上得以明顯提高；客户服務越來越細緻周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上，為客户提供了快捷、方便、細緻周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業人員業務總體素質有待進一步提高；當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整；貸後管理相對滯後，風險預警防範有待加強等。

二0XX年主要工作思路

一、繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經過開業以來一段時間多形式的培訓，公司從業人員業務素質有了很大提高，初步適應了業務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，並保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作結合的學習活動，提高業務人員獨立辦理業務的操作水平；二是加強職工的職業道德教育，幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀，有一個端正的工作態度和積極向上的精神風貌。

二、努力開拓市場，積極調整資產結構。為了資金佔用和保障經營效益，前期在市場客户的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客户羣相對集中，散小客户佔比很低。按照對小額貸款公司客户結構的要求，我們的貸款客户結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，儘可能地將公司的客户結構達到一定要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸後管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑑於小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規模最大化，確保經營效益的穩定實現。

四、合理控制費用支出，降低經營成本。在保證業務正常經營和員工待遇的前提下，儘可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮鬥。

小貸公司工作總結 篇2

自20xx年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業以來，在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和大力協助下，在公司領導、公司各位股東的正確領導下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。

回顧和總結20xx年的工作，現將20xx年有關工作總結匯報如下：

一、取得的成績：

1、學習公司的相關規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎，是公司持續發展、穩定發展、長久發展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業務的長久有序發展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進公司的初期，我認真學習了公司的各項規章制度，懂得了應該幹什麼，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎，從而保障了各項工作規範有序的進行。

2、半年來，經過公司上下一心，一致努力，我公司業務經營取得了令人相對滿意的經營業績—業務發展平穩，經營效益實現穩定。20xx年7月至20xx年12月，華商小額貸款有限責任公司累計發生

業務40筆，累計發放貸款3081萬元，累計利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實現了良性循環，經營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關工作，遇到辦理房產抵押貸款的客户，陪同客户到房管局做好他項權登記手續以及後期他項權證的領取等。

3、強化風險防範，實現經營資金的良性循環。本着寧缺毋濫的原則強化風險防範，對每筆貸款，我和公司業務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作，親自到客户的工作地點詢問貸款客户的真實情況，工資情況，有無負債等，儘量多瞭解客户信息，作好調查後回公司將客户信息如實彙報給上級領導，以便上級對貸款客户作以初步瞭解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款後期做好對貸款客户的跟蹤及催收利息等相關工作。

二、存在的不足及改進措施：

1、部分貸款客户在還本付息上嚴重逾期。自開業以來，大部分客户保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時也出現個別客户嚴重逾期，例如，貸款客户康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時交利息，我公司聯繫客户時發現客户預留的聯繫方式一直聯繫不到本人及其家人，此後多次聯繫未果，公司也進行了家訪，針對此類類似貸款客户，我們需進一步加強風險防範，做好貸前調查，摸清客户的真實負債及償還能力；貸中審查；貸後監查，做好對貸款客户的跟蹤。對在庫的客户，也要加強管理，篩選出信用度良好的客户，以便後期二次貸款的操作。

2、業務模式相對單一，可運營的資金僅限於註冊資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業務基本就屬於停滯狀態，擔保貸款發展不成熟，信用貸款公司也沒有明確的規定。在今後的工作中需積極開拓嘉酒市場，發展擔保貸款。

3、貸款資金量過於集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客户羣體上，大客户資金運用量大，週轉資金量也大，公司資金有限，集中在大客户羣體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業務，我們需按相關要求拓展“小額分散業務”。

4、我們與同行交流較少，小額公司在發展的業務的過程中難免遇到有客户無款可貸或資金空置，我們應與同行建立長期的友好合作關係，互通信息，合理利用好資金。

對於20xx年存在的問題，將予以高度的重視改進並改正，好的方面繼續發揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，據此作出2020xx年度的工作計劃：

1、做好前廳接待、保持接待廳衞生乾淨整潔。

2、做好對貸款客户的前期調查，如實瞭解客户信息並做以反饋、同時做好對貸款客户的跟蹤服務等後期工作。

3、盡力完成上級領導下發的任務，並做好一些領導安排的其他臨時性工作。

4、20xx年即將過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮鬥。

小貸公司工作總結 篇3

20xx年10月25日我正式進入小貸公司學習工作，由於進入時間尚短，那便總結一下2個月來的一些心得體會，為以後更好的工作打下一個堅固的基礎。 初入公司，一切為零，首先便是要適應這裏的工作環境，同事之間的交往和附近地理位置的瞭解，最主要的是對公司行業狀態的一個認知。這裏的工作環境已經相當不錯，並不需要吹毛求疵，畢竟來這裏都不是來享受的。同事之間都給予了我最大的幫助，在此，非常感謝張總以及各位同事關心和教導，在你們身上我學到了很多知識。對於儀徵以及周邊的地形建築重要街道通過業餘時間也有了一定的掌握，尤其是公司需要經常接觸的地方，各個銀行，房管局，土地局，客户企業等等。針對於公司行業的現狀和本身發展的情況，我也有了一定的瞭解，所謂知己知彼百戰不殆，希望今後的工作當中學有所用。

經過一段時間的適應之後，便是初步的接觸一些工作，都是力所能及的事情，並沒有對我進行苛酷的要求和讓我做一些超出能力之外的事，循循善誘，教之有道，再一次感謝各位的悉心培養和鍛鍊，我定將以飽滿的熱情投入工作當中。跟隨武川，盛夏出門辦事，每次都有新的感悟和發現，作為新人，多看多問多做，才能儘快的融入到集體當中，儘快的發揮自己的能力。

通過2個多月的學習工作，有一些心得體會，下面總結如下。信貸公司的最重要的一個目標便是信貸資金實現良性循環，創造可觀的效益。想要做到這一點是每個信貸公司不停努力的方向。個人認為，要實現公司資金的良性循環： 1：必須建立良好的制度管理，確保業務有序發展。建章立制，是公司持續，穩定，長久發展的保障。咱們公司面對成立時間短，人員構成新，磨合程度低等不利局面，堅持業務管理雙管齊下，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設，確保小額貸款公司健康發展、穩步前行，公司制定的一系列規章制度法則是公司能夠正常有序運營的基石。

2：提高從業人員的素質，狠抓培訓。公司剛剛成立一週年，老員工直接有了一定的契合度，而面對將來越來越壯大的隊伍，對於新員工的培訓工作，愈加的刻不容緩，組織全體人員發揮主動性，加大學習培訓力度，以最短的時間裏適應工作需要，這也是我作為新人應該努力的方向，具體①抓好職業道德培訓，引導大家端正態度，明確方向，找準定位；②學習理解公司各項規章制度，並實用到實際工作當中去；③加強業務學習，有的放矢，對於缺乏相關專業知識和從業經驗的同事開展信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使新人在業務操作儘快適應工作需要。

3：努力開拓市場，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業績有目共睹，這跟張慶總經理的努力是分不開的，利用一切關係和方式主動營銷，選擇了一批批較為理想和相對穩定的客户羣，為小額貸款公司的後續發展打下良好基礎。在接下來的日子裏，全體工作人員必將更加努力的去開拓市場和進行穩定。

4：強化風險防範意識，實現經營資金的良性循環。保障貸款資金安全是首要條件，對每一筆貸款均落實好有效的擔保，為貸款的安全提供第二還款來源。同時，要求所有同事，在業務辦理過程中嚴格按照程序來，確保所有手續合法、齊全、有效。基於以上辦法嚴格執行和落實，可以儘可能最大限度的保障自身資金安全。

以上是我對於公司一些小小的心得體會，公司取得的成績有目共睹，但是不可忽視的是，信貸行業的風險永遠存在而且嚴峻，這是我們萬萬不可忽視的問題，風險預警機制的建立迫在眉睫，我們應該不斷的強化自我，不斷的完善制度，增強抗風險的砝碼，才能在儀徵乃至揚州區域同行業中立於不敗之地。

新的一年到來，我們將以最飽滿的熱血和昂揚的鬥志來迎接新一輪的挑戰，讓公司更上一個台階，為20xx年目標奮力前行， fighting！

小貸公司工作總結 篇4

自20xx年6月開業以來，東營市東營區城發小額貸款股份有限公司在市金融辦和區經貿委的指導和大力協助下，在公司領導的正確領導下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創新，取得了令人較為滿意的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。

回顧和總結20xx年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業務發展平穩，經營效益實現穩定。半年來，經過公司上下一業務發展平穩，經營效益實現穩定。發展平穩致努力，業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。全年累計發生業務67筆，累計發放貸款20410萬元，累計實現業務收入852萬元，其中：貸款利息收入776萬元，其它收入76萬元。上繳各項税費230萬元，各項成本費用支出74萬元，年末實現淨利潤550萬元。截至年末貸款餘額13460萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現了良性循環，經營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持建章立制，確保業務有序發展。續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規範運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財1務管理辦法》、《安全管理規定》、《印章使用管理規定》及《貸款審查委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規範有序進行。

三、以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質。公司成立後，我們以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以儘可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓，引導相關人員端正態度，明確定位，找準方向，儘快進入工作狀態；二是學習理解公司制定的各項規章制度，並適用到實際工作中；三是抓好業務學習。鑑於新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使從業人員在業務操作方面儘快適應工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經營資金。半年來，公司從領導到員努力開拓市場，用足用好經營資金。工齊心協力，利用一切可能的關係和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩定的客户，為小額貸款公司的後續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調度，進行計劃安排，保證此部分資金佔用上的銜接，儘可能降低資金閒置。同時為擴大經營資產規模，爭取經營效益的最大化，由市商業銀行借款三千萬元，保證了經營的連續性。

五、強化風險防範，實現經營資金的良性循環。本着寧缺毋濫的原強化風險防範，實現經營資金的良性循環。防範則做好市場客户的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，2我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理，確保所有手續合法、齊全、有效。基於以上辦法的嚴格執行和落實，公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良，也沒有發生拖欠利息的現象，保證了經營資金良好循環。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩定；方面，市場得到拓展，效益實現穩定；內部管理和制度建設逐步走向規範，在經營風險控制上得以明顯提高；客户服務越來越細緻周到，在做在經營風險控制上得以明顯提高；客户服務越來越細緻周到，到風險控制和雙贏的基礎上，為客户提供了快捷、方便、到風險控制和雙贏的基礎上，為客户提供了快捷、方便、細緻周到的服快捷務。經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在的經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，諸多問題亦不可忽視，主要表現在：諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業人員業務總體素質有待進一步提高；提高；當前存量貸款結構不盡合理，當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整；需要逐步調整；貸後管理相對滯後，貸後管理相對滯後，風險預警防範有待加強等。風險預警防範有待加強等。

二〇**年主要工作思路

一、繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經過開業以來一繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。培訓工作員工技能水平段時間多形式的培訓，公司從業人員業務素質有了很大提高，初步適應了業務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，並保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業務人員獨立辦理業務的操作水平；二是加強職工的職業道德教育，幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀，有一個端正的工作態度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調整資產結構努力開拓市場，積極調整資產結構。為了資金佔用和保障經營開拓市場調整資產結構效益，前期在市場客户的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客户羣相對集中，散小客户佔比很低。按照對小額貸款公司客户結構的要求，我們的貸款客户結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，儘可能地將公司的客户結構達到一定要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸後管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑑於小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規模最大化，確保經營效益的穩定實現。

四、合理控制費用支出，降低經營成本。在保證業務正常運營和員合理控制費用支出，降低經營成本。工待遇的前提下，儘可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮鬥。

小貸公司工作總結 篇5

客服部作為公司的重要部門，其服務態度的好壞，直接影響客户的購買慾望，間接體現公司品牌、形象、員工素質等綜合服務水平。客服是公司對客户在購買產品時的服務總稱，其目的在於完善服務質量，提高客户滿意度，建立客户忠誠。

根據客服部2月工作制定如下工作計劃：

一、客户服務

1、維護好企業與客户的關係，尤其是與大客户的關係，不斷提高企業的服務水平。

2、不斷地為企業收集最新、最全的客户信息並對之進行詳細分析和加工，增強企業對信息的管理能力。

3、運用客户投訴處理技巧，消除企業與客户之間的誤會，達到相互諒解為企業營造最佳的運營環境。

4、做好服務質量管理工作，提升客户忠誠度，贏得客户的信賴和支持，為銷售活動打下良好的基礎。

5、通過建立新進的呼叫中心系統，有效地為客户提供高質量、高效率、全方位的服務，同時也進一步協調企業內部管理，提高服務工作效率。

6、積極的配合企業的銷售和售後服務管理，提高客户的滿意度、忠誠度。

二、客服部的內部管理與監督

考勤管理：

1、員工須嚴格按照公司作息時間進行簽到，不得遲到、早退。

2、任何類別的請假都須按照公司的請假流程提前申請，緊急情況必須由總經理特批。

客服服務要求的管理：

1、在為客户服務時，謹記自己代表公司形象，應注意個人言行舉止，擔負建立、維護公司品牌形象的重要職責，友好熱情的為客户服務。

2、隨時做好客户意見記錄並及時反饋給部門領導。

3、上班時間保持電話震動或靜音狀態。

4、專業回答並解決客户的問題。

三、客服部培訓計劃

1、新進員工的培訓工作：公司對新進員工進行統一的崗前培訓，主要目的是為了使新進員工儘快熟悉公司概況，瞭解公司企業文化及管理規章制度。

2、相關崗位知識的培訓：為了能夠提供完善、優質的服務，客服部就必須讓每位新進員工瞭解相關崗位知識和工作技能。

3、客服人員在崗培訓：主要採取內部員工工作經驗交流和專業講師講座的方式進行培訓，把一些好的方法通過交流傳授給每一位員工。同時公司也會邀請一些專業人士為客服人員進行培訓指導。

4、老員工指導新員工，共同進步。

5、客服例會：客服部的例會每週一次，主要會議內容是對周工作計劃的制定、工作經驗的總結。

四、工作重點

1、客服部在所有部門中屬於人員數量較多的部門，對於辦公用品的消耗量也相對較大，所以節約成為了我們工作的重點之一。

2、招聘、培訓工作，客服部屬於公司與客户直接交流的重要部門，所以員工素質和業務水平成為了我們首要工作。

3、對於員工的業務水平進行不定期考核。

小貸公司工作總結 篇6

自20xx年6月開業以來，東營市東營區城發小額貸款股份有限公司在市金融辦和區經貿委的指導和大力協助下，在公司領導的正確領導下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創新，取得了令人較為滿意的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。

回顧和總結20xx年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業務發展平穩，經營效益實現穩定。

半年來，經過公司上下一致努力，業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。全年累計發生業務67筆，累計發放貸款20410萬元，累計實現業務收入852 萬元，其中：貸款利息收入776萬元，其它收入76 萬元。上繳各項税費230萬元，各項成本費用支出74萬元，年末實現淨利潤 550萬元。截至年末貸款餘額13460 萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現了良性循環，經營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業務有序發展。

良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務處理水平相對較低的不利局面，始終堅持"兩條腿走路"，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規範運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全管理規定》、《印章使用管理規定》及《貸款審查委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規範有序進行。

三、以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質。

公司成立後，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以儘可能短的時間適應工作需要。

一是抓好職業道德培訓，引導相關人員端正態度，明確定位，找準方向，儘快進入工作狀態;

二是學習理解公司制定的各項規章制度，並適用到實際工作中;

三是抓好業務學習。鑑於新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使從業人員在業務操作方面儘快適應工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經營資金。

半年來，公司從領導到員工齊心協力，利用一切可能的關係和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩定的客户，為小額貸款公司的後續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調度，進行計劃安排，保證此部分資金佔用上的銜接，儘可能降低資金閒置。同時為擴大經營資產規模，爭取經營效益的最大化，由市商業銀行借款三千萬元，保證了經營的連續性。

五、強化風險防範，實現經營資金的良性循環。

本着寧缺毋濫的原則做好市場客户的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理，確保所有手續合法、齊全、有效。基於以上辦法的嚴格執行和落實，公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良，也沒有發生拖欠利息的現象，保證了經營資金良好循環。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規範，在經營風險控制上得以明顯提高;客户服務越來越細緻周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上，為客户提供了快捷、方便、細緻周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業人員業務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整;貸後管理相對滯後，風險預警防範有待加強等。

20xx年主要工作思路

一、繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。

經過開業以來一段時間多形式的培訓，公司從業人員業務素質有了很大提高，初步適應了業務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，並保證學習培訓工作的連續性。

一是進行業務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業務人員獨立辦理業務的操作水平;

二是加強職工的職業道德教育，幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀，有一個端正的工作態度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調整資產結構。

為了資金佔用和保障經營效益，前期在市場客户的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客户羣相對集中，散小客户佔比很低。按照對小額貸款公司客户結構的要求，我們的貸款客户結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，儘可能地將公司的客户結構達到一定要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。

有效的'風險管理是業務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸後管理制度，確保貸款"放得出，收得回"，保證效益。鑑於小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規模最大化，確保經營效益的穩定實現。

四、合理控制費用支出，降低經營成本。

在保證業務正常運營和員工待遇的前提下，儘可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮鬥。

小貸公司工作總結 篇7

上半年公司信貸業務部以求發展、促穩定為大局，認真貫徹落實公司董事會會議精神，本着“服務創業，服務三農”的宗旨，樹立“勤儉、創業、開拓、創新”的企業精神。牢固樹立保穩定促發展的思想，突出風險防範，把好信貸審查關，強化監督，促進管理，不斷提高經營管理水平，有效地發揮了信貸服務的槓桿作用，不斷提高信貸管理水平，促進業務經營工作的健康發展。

一、主要經營情況

上半年,公司總體運行情況: 1、 截止20xx年6月30日，累計發放貸款224筆共計：14484萬元，其中企業貸款12筆共計2838萬元，抵押貸款27筆共計660萬元，信用貸款168筆共計7762萬元，擔保貸款17筆共計3224萬元。累計收回貸款112筆共計5485萬元。截止20xx年6月30日貸款餘額為8999萬元。其中企業貸款8筆共計1793萬元，抵押貸款11筆共計236萬元，信用貸款84筆共計3885萬元，擔保貸款9筆共計3085萬元。

二、 主要做法

（一）加強信貸監督管理，防範好信貸風險信貸管理工作是各項業務工作的重中之重，信貸資產的質量直接影響着公司的生存與發展，為防範信貸風險，今年上半年對發放貸款加大了審查監督力度，確保信貸資產安全。

第一， 嚴把信貸質量關。

首先認真執行信貸管理制度，對貸款資料進行認真審查，審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風險等，從而把好貸款審查關，上半年共審查貸款258筆，金額12224萬元；共退回不符合條件貸款8筆，金額達360萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告，對有異常、有不良記錄的客户，拒絕發放貸款，今年來，共退回不符合貸款規定的貸款26筆，金額380萬元。

第二， 加強貸後管理檢查。

首先要落實“三查”制度，使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先，發放貸款在後，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，我部門做好貸前調查、貸時審查、貸後檢查外。儘可能做到對貸款户進行跟蹤回訪，檢查貸款客户貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況。

第三， 加大對大額貸款的監管力度。

（二）加大服務創業、服務三農。

借款人系小組村民，因發展養豬、養雞擴大經營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉到進行調查，證實借款人和xx集團簽訂了養殖銷售協議，目前豬存欄500頭，年出欄1000

頭，養殖雞1000餘隻，雞屬於稀有品種，有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農村養殖業擴大生產，這也符合我們公司服務三農的宗旨。我們在充分調查瞭解後，在兩個工作日內給他發放了貸款，體現了我公司快捷高效的工作效率。

借款人系xx鎮居民，因要創業特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經過調查瞭解到借款人現要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線，和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30餘萬元，尚有10萬元的資金缺口。我們經過充分的市場調查後認為該項目有市場有潛力，也符合我們服務創業的宗旨，遂即給他發放了創業貸款。 截止6月底，公司累計發放農户貸款93筆共計4749萬元。

三、加強學習，不斷提高信貸部門的業務素質

為適應公司不斷深化改革的需要，提高信貸部門人員的業務素質是當務之急，公司今年3月份組織學習了信貸和風險知識講座，通過學習進一步明確了貸款法律審查中應注意的操作要素和信貸管理工作的規章制度、法律法規，提高了自身的法律法規意識和風險防範意識。

四、當前工作中存在的問題

（一）信貸部疏於貸後管理。普遍存在重視貸前調查輕於貸款貸後管理，貸後管理工作僅限於貸款利息催收。

（二）開拓創新力度不夠。發展創新意識不強，貸款營銷力度不大，宣傳不到位。。

（三）信貸管理制度執行不夠嚴格。貸款“三查”制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢，清收措施仍不靈活，有待進一步改進和提高。

五、今後工作的方向

作為信貸管理部門責任重大，要恪盡職守，履行好崗位職責，切實解決信貸管理工作中存在問題，為今後組建村鎮銀行打下良好基礎。

總之上半年信貸管理工作取得了一定成績，但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足並加以改進。今後我們將繼續努力做好我們的本職工作。

小貸公司工作總結 篇8

主要體現了一種以客户為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客户界面的所有要素。

不知不覺中，一年過去了，我在客服的崗位已經工作一年多，雖然工作的任務和目標我一直記在心中，可是自己還是有很多地方學習的不夠，還需要更加的努力才能勝任好這份工作。在過去的一年中，我經受住了一些考驗，也不斷的努力提升着自己的業務水平和工作技能，現將本年度個人工作總結如下，請領導審閲。

一、精誠團結

一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好工作，後線雖然工作人員少，但是在領導的帶領下，大家團結一致取得了一定的成績。

1、勤勤懇懇的完成領導交辦的工作；

2、在領導的指導下，和其他同事一起鑽研業務，摸索好的工作方式和方法；

3、在領導的指導下，樹立大局觀，踏實工作。

二、加強學習，努力提高業務水平

一年來，我能夠認真學習公司相關政策和規定，合規工作。除了日常的審、錄單，客户簽約等工作，在催收、温馨提醒及追加貸款的工作中努力學習好的方式方法，在領導的指導和同事的幫助下，逐漸有了一套行之有效的工作方法。

三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務。

1、提高工作質量，及時準確的做好資料的管理。如資料的交接、登記、管理，堅持做到了當天工作當天處理完畢。

2、嚴格規章制度，把好資料審核的第一道關口。作為一名客服，我深感自己肩上的責任重大，稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。

3、堅持工作原則，做好籤約核實。我深知：客户的簽約審核，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持執行公司的相關制度，在領導的指導下，對每一個客户認真核實，從客户的主體資質、信用情況、生產經營項目的現狀與前景到還款能力，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。

四、回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處

1、只是滿足自身任務的完成，工作不靈活；

2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠；

3、本職工作與其他同行相比還有差距。

在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在領導的指導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。與全體同事一起，團結一致，為完成公司新年度的各項目標任務作出自己應有的貢獻

小貸公司工作總結 篇9

自20xx年X月X日公司正式對外營業以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業務逐步步入正軌，現將X年度基本經營情況、業務發展情況等彙報如下：

一、經營管理情況

（一）嚴格執行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止X年X月X日，公司嚴格按照服務“三農”的原則，貸款的投向主要用於支持農民、農業和農村經濟發展，面向“三農”發放的貸款佔貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內；賬面利率控制在基準利率4倍之間；無跨區域發放貸款的情況出現，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業務發展步伐。X年X月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業務發展中取得了一定的突破，搶佔了一定量的市場份額，建立了一批相對穩定的客户羣體，加大了對信用良好，還貸能力強的客户營銷及維護力度，在行業內取得了一定的知名度，為今後的業務發展打下了基礎。

（三）以效益為核心，完善工作效率，提高服務質量。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業務能力的學習和培養，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客户信息檔案，強化服務手段，改善服務效率，提升了公司的對外形象。

二、人事變動情況。

截止X年X月X日，公司正式員工共計X人。其中客户部X人，風險管理部X人，財務部X人，副總經理X人。

三、業務經營指標情況

（一）全年數據。

X年X月至X月，公司累計發生業務X筆，截止X年X月X日貸款餘額為X萬元，累計發放貸款X萬元，日均貸款餘額X萬元，累計利息收入X萬元，已收利息X萬元，應收未收利息X萬元；累計費用收入X萬元，已收取費用X萬元，應收未收費用X萬元。

X年利息及諮詢費收入：。項目一、利息收入其中：已收利息應收未收利息二、諮詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）。

（二）X年第X季度數據

X年X月至X月，累計新發生業務X筆，同比第X季度新增貸款X萬元，新增利息收入X萬元，新增費用收入X萬元。X年第四季度數據，季度第3季度第4季度利息收入諮詢費收入。

（三）X年以後預計利息及費用收入

已簽訂借款合同併發放的貸款中X年X月X日以後預計利息收入為X萬元，，費用收入為X5萬元。201X年以後預計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）。

（四）貸款質量

截止X年X月X日，累計發放貸款X筆。其中到期收回X筆，逾期X筆，金額X萬元，目前已經與客户達成協議，客户承諾於X年X月償付本息。

（五）貸款擔保比例：

1、保證擔保貸款X筆，累計金額X萬元，佔比X%；2、抵押擔保貸款X筆，累計金額X萬元，佔比X%；3：質押擔保貸款X筆，累計金額X萬元，佔比X7%。

四、存在的問題。

回顧X年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現在：

（一）員工隊伍專業化水平不理想。

公司正式運行半年以來，客户經理的培養取得了一定的成效，但具有豐富管理經驗的技術人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業對手，客户經理隊伍的專業技能仍然有不小的差距或信貸風險防範意識不高，專業技能還有待進一步提升。

（二）營銷範圍未達到預期構想。

自20xx年第一次股東會後，在營銷網絡的構建上，公司已在X地區建立了營銷網絡，由於信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩定客户羣體，但由於一些客觀因素的存在，本地區的營銷網絡推進範圍仍然收效甚微。

（三）貸款操作流程與客户需求不吻合。

在公司成立之初，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式，但在實際運行中，多項操作模式同實際情況存在一定差異，如在辦理抵質押登記時，由於各地州對小貸公司政策不一致，導致業務辦理效率和質量未達到預期效果，未能體現出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點。

（四）內部管理力度不夠。

公司自正式營業以來，着重搭建了以業務發展為重心的經營方針，但在實際的運行當中，許多內部管理問題逐漸顯露，主要體現在信貸資產質量，貸後管理及人才培養機制等幾個方面。

（五）行業集中度較高。

自公司正式營業以來，公司客户主要集中在房地產業及建築施工行業間，但自X年X月以來，國家集中出台了多項針對地產調控的打壓政策，並多次提高準備金及貸款利率，對我公司主要客户的預期經營存在一定的影響，政策面帶來的風險存在諸多不確定因素。

（六）信用貸款比例過高。

由於種種客觀原因的存在，我公司貸款多為擔保人以信用擔保的方式發放的信用擔保貸款，固定資產類的抵押擔保比例偏低，具有一定潛在的風險。

五、工作規劃

針對今年經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰略，緩解和消除公司發展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略，適時調整用人政策，招聘專業人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養。在做好引進人才的同時，根據我公司目前發展現狀，注重企業現有人才培養，調配和有效利用現有人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業發揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的，創造條件進行專門的理論培訓，進一步拓寬知識面，儘早培養為企業自己的高級專業人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發揮、創造，讓員工參與到企業管理中去，充分發揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感，充分發揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學習，不斷提高。隨着公司各種管理法規的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發展的各種執業資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續提高宣傳力度，樹立典型客户。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業及個人，在其產權明晰，手續齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。

2、加大對優良客户的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據客户行業、性質及資產的實際情況，對客户授信額度進行合理的調整，優化審批環節，提高工作效率及服務質量。

3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場佔領份額。

（三）建章立制，實行公司規範化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸後檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鈎。

2、加強制度執行管理和員工管理，加強對制度執行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產業和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防範風險。

4、提高服務質量，把握好重要數據、重點問題、重點環節和重點區域的分析和監控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業務培訓。以客户經理為首，帶領區域內信貸人員對貸款客户共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業先進經驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由於國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩步、健康、有序開展。

（五）調整信貸結構，全面控制風險

1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經濟平穩健康運行與自身可持續發展的優質客户。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款週轉速度和運作質量來滿足客户融資需求。加快非信貸融資產品的創新發展，積極為實體經濟發展提供多渠道融資支持。

2、積極推進經營結構戰略性調整，加快發展方式轉變。主動適應經濟金融形勢變化，以加快發展方式轉變為主線，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質押擔保比例，持續提升業務的競爭發展能力和盈利水平，不斷增強發展的全面性、協調性和持續性。

最後，在X年的工作中，要充分利用我公司具有的優勢，既要看到公司發展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客户和社會提供滿意的產品和服務，將產值做大，將公司做強，創造新的業績，展示新的風采。

小貸公司工作總結 篇10

上半年公司信貸業務部以求發展、促穩定為大局，認真貫徹落實公司董事會會議精神，本着“服務創業，服務三農”的宗旨，樹立“勤儉、創業、開拓、創新”的企業精神。牢固樹立保穩定促發展的思想，突出風險防範，把好信貸審查關，強化監督，促進管理，不斷提高經營管理水平，有效地發揮了信貸服務的槓桿作用，不斷提高信貸管理水平，促進業務經營工作的健康發展。

一、主要經營情況

上半年,公司總體運行情況:

截止20xx年6月30日，累計發放貸款224筆共計：14484萬元，其中企業貸款12筆共計2838萬元，抵押貸款27筆共計660萬元，信用貸款168筆共計7762萬元，擔保貸款17筆共計3224萬元。累計收回貸款112筆共計5485萬元。截止20xx年6月30日貸款餘額為8999萬元。其中企業貸款8筆共計1793萬元，抵押貸款11筆共計236萬元，信用貸款84筆共計3885萬元，擔保貸款9筆共計3085萬元。

二、 主要做法

（一）加強信貸監督管理，防範好信貸風險信貸管理工作是各項業務工作的重中之重，信貸資產的質量直接影響着公司的生存與發展，為防範信貸風險，今年上半年對發放貸款加大了審查監督力度，確保信貸資產安全。

第一， 嚴把信貸質量關。

首先認真執行信貸管理制度，對貸款資料進行認真審查，審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風險等，從而把好貸款審查關，上半年共審查貸款258筆，金額12224萬元；共退回不符合條件貸款8筆，金額達360萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告，對有異常、有不良記錄的客户，拒絕發放貸款，今年來，共退回不符合貸款規定的貸款26筆，金額380萬元。 第二， 加強貸後管理檢查。

首先要落實“三查”制度，使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先，發放貸款在後，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，我部門做好貸前調查、貸時審查、貸後檢查外。儘可能做到對貸款户進行跟蹤回訪，檢查貸款客户貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況。

第三， 加大對大額貸款的監管力度。

（二）加大服務創業、服務三農。

借款人系小組村民，因發展養豬、養雞擴大經營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉到進行調查，證實借款人和xx集團簽訂了養殖銷售協議，目前豬存欄500頭，年出欄1000

頭，養殖雞1000餘隻，雞屬於稀有品種，有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農村養殖業擴大生產，這也符合我們公司服務三農的宗旨。我們在充分調查瞭解後，在兩個工作日內給他發放了貸款，體現了我公司快捷高效的工作效率。

借款人系xx鎮居民，因要創業特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經過調查瞭解到借款人現要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線，和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30餘萬元，尚有10萬元的資金缺口。我們經過充分的市場調查後認為該項目有市場有潛力，也符合我們服務創業的宗旨，遂即給他發放了創業貸款。 截止6月底，公司累計發放農户貸款93筆共計4749萬元；

三、加強學習，不斷提高信貸部門的業務素質

為適應公司不斷深化改革的需要，提高信貸部門人員的業務素質是當務之急，公司今年3月份組織學習了信貸和風險知識講座，通過學習進一步明確了貸款法律審查中應注意的操作要素和信貸管理工作的規章制度、法律法規，提高了自身的法律法規意識和風險防範意識。

四、當前工作中存在的問題

（一）信貸部疏於貸後管理。普遍存在重視貸前調查輕於貸款貸後管理，貸後管理工作僅限於貸款利息催收。

（二）開拓創新力度不夠。發展創新意識不強，貸款營銷力度不大，宣傳不到位。。

（三）信貸管理制度執行不夠嚴格。貸款“三查”制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢，清收措施仍不靈活，有待進一步改進和提高。

五、今後工作的方向

作為信貸管理部門責任重大，要恪盡職守，履行好崗位職責，切實解決信貸管理工作中存在問題，為今後組建村鎮銀行打下良好基礎。

總之上半年信貸管理工作取得了一定成績，但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足並加以改進。今後我們將繼續努力做好我們的本職工作。

信貸業務部

20xx年6月30日