分公司年終總結（精選16篇）

分公司年終總結 篇1

一、各項指標完成情況

1、售電量：年末約完成售電量120000萬千瓦時，比去年同期的102422萬千瓦時增加17578萬千瓦時，增長率約為17.16%，分公司年終總結。完成年售電量指標121000萬千瓦時的99%。

3、線損率：年末約完成4.05%，與去年同期的5.77%比降低1.72%。與指標7.85比降低3.8%。

4、售電平均單價：年末約完成613.42元/千千瓦時，與局裏下達指標616.8相比下降5.18元/千千瓦時。

5、電費回收：累計到10月末走收欠費、電卡表欠費全部結零，居民內部儲蓄用户欠費13萬元，户均欠費0.77元。

6、追補電費和違約使用電費：累計到10月末完成追補電費和違約使用電費9.54萬元，比去年同期2.1萬元增加7.44萬元。

7、人身傷亡事故為0

8、配電事故0次。

9、電壓合格率：完成局下達的電壓合格率大於98%的考核指標。

10、供電可靠率：完成局下達的供電可靠率大於 99.93%的考核指標。

11、設備完好率：100%。

12、變壓器滲漏率：小於4%。

13、兩票合格率達到100%。

14、兩措完成率100%。

15、全年無人為責任事故和誤操作事故。

16、執行調度命令100%。

17、完成全年培訓計劃（60課時）。

18、實現供電服務承諾，無客户舉報事件

二、主要工作完成情況

營業工作：

1、為落實公司普查要求，鐵東分公司及時作出相應部署，成立了普查領導小組，並組織專人對普查工作進行了系統的培訓，並出台了分公司普查實施辦法，全面開展營業普查工作。在這次普查工作中，共有7個班組及相關人員參加，重點對鐵東地區商業網點、一樓門點、高、低壓動力、等81228户進行了普查，發現402户類別錯誤，全部予以訂正、整改。經過幾個月的艱苦工作，此項工作順利完成。

2、根據公司按線管理工作安排，結合湯崗子地區實際情況，我們對按線管理工作本着嚴、細、實的原則進行實施：按線重新調整抄表地區，按線安排抄表員的工作量，對大工業户在原大工業客户信息基礎上，制定副卡，與其它用户同步抄表（不發行），以便按線統計分析。抄表員建立線路及台區管理檔案，層層對變電所、線路、台區的經營指標進行分析考核。

3、為消除高損台區，五月份分公司按區域劃分成立了四個普查小組，對轄區內五個供電所的達標台區進行抽查，對抽查中發現的磁卡表無封、系統有帳現場無户、損失率不在-10%-+10%之間、現場杆號與營業系統不符等問題，由各營業所上報營業辦及時修正。

4、營業辦定期對區域內大户進行電量調查與分析，杜絕因表計錯誤、竊電等原因給企業造成損失。

5、從7月份開始營業辦和湯崗子供電所對14户電熔鎂企業走訪調查、簽定協議，實行1：2用電並進行跟蹤調查，目前均已按規定執行。電熔鎂企業實行1：2用電後，提高單價約 0.39元/千千瓦時。

6、重新對37户部隊用電情況調查核對，其中5户存在問題，已將相關電價執行文件送達到5户手中，目前正在協商。

7、營業辦組織各營業所對實抄率、電價執行情況進行互查，截止到目前共檢查5848户，沒有發現問題。

8、加大語音催費力度，10月末累計錄入電話號碼116582户，佔居民總數的69.90%。同時核對出語音錄入數據中重複及錯誤的號碼260個進行了修改。

9、三月初分公司對轄區內06年動遷户進行電費結算，四月份此項工作結束，並與鐵東區動遷辦簽訂協議為用户返款。

10、分公司在鞍山市科技成果發佈會上的《常態管理、堵塞漏洞、鞏固無欠費成果》論文獲科技成果二等獎。

11、根據公司安排，分公司認真部署，成立了領導小組，在營業生產崗位專人負責，對所有業務流程，按三標一體化要求進行完善整改，取得了很大實效，順利通過公司和專業部門的2次內審。

百問百查工作：

1、分公司及時成立了專門領導小組，以公司開展的“百問百查”競賽為契機，制定出以“營造氛圍、全員參與、提高技能、服務社會”為主題的活動方案，對工作進度進行了細緻的安排，採取三個步驟開展“百問百查”活動。

2、七月份開展第一階段的活動，將“百問百查”與分公司業務學習、爭創學習型班組等活動結合起來。分公司領導小組認真學習了“國網公司‘百問百查’習題及要點”，組織相關管理人員收集資料、下發提綱、組織培訓。

3 、根據第一階段學習的內容，分公司開展第二步自查工作，將“百問百查”的內容融入實際工作中，年終總結《分公司年終總結》。分公司為每名職工下發一張自問自查卡，要求結合“百問百查”活動細則逐條對照，查原因、找不足。營業辦跟據具體情況制定整改措施。通過這種方式，分公司先後制定了《“三定服務措施”》、《職工獎罰管理標準》、《居民催費管理規定》、《服務責任追究制》、《IC卡限容管理辦法》、等一系列管理制度，從細節入手促進了管理水平的提升。

4、為促進此次活動，分公司對所長、窗口人員召開兩次服務質量研討會；對外勤人員進行兩次遵紀守法教育；組織兩次所長互檢互查。走訪社區、客户，徵求意見和建議；召開了監督員座談會，向政府和社會彙報、交流工作情況。

5、通過在活動中不斷的學習，分公司創新了幾項服務方式：①開展不斷電情況下完成收費任務；②設計真情提示催費單；③選樹服務典型。分公司報道組經常報道服務事蹟，鼓舞士氣、鼓勵先進。

6、與此同時，結合實際工作與爭當典型為主題的各種形式的競賽活動不斷展開。通過多次競賽，最後選出成績優秀的幾名選手重點培訓，參加公司舉辦的競賽。在公司舉辦的“百問百查”知識競賽和“百問百查”杯“關注企業熱點，思辯企業文化”辯論賽中均獲得第一名。

生產技術管理工作：

1、貫徹“三標一體化”工作，提高分公司管理水平

今年在公司領導的號召下，全公司繼續進行“貫標”工作，分公司孫杰經理召開了內審工作會議查找不足並且和慣標辦老師聯繫虛心學習，解決了問題，順利的通過了第幾次外審。

2、腳踏實地工作，迎接省公司配電專業專項檢查

今年年初我分公司根據自己的實際情況查找自己的不足，並制定了整改計劃。在設備標誌較差等方面加大力度進行整改共完善設備標誌20xx餘處，並對配電47種記錄進行檢查和指導。9月份省公司對我分公司進行了為期一天的配電專業檢查，檢查後得到了省公司專家組的好評。對檢查組提出的問題逐一列出計劃限期進行整改。

3、貫規貫制，做好配電標準化作業

今年在去年標準化作業的基礎上,為進一步細化標準化作業，從根本上認識什麼是標準化作業，分公司全體配電人員從新學習了省公司下發的供電企業《現場標準化作業指導書配電部分》20xx年修訂版。進一步細化了6種配電大型作業標準化作業指導書，還規定了27項配電作業執行標準化作業指導卡。我們通過實踐、結合自身實際，各項作業都按標準化作業程序來做，為我們在今年春、秋檢作業中開展的標準化作業奠定了基礎。

4、落實春秋檢工作，開展安全性評價

今年鐵東分公司召開了春查春檢、秋查秋檢工作動員會，並制定了鐵東分公司春查春檢及秋查秋檢工作安排，成立了領導小組，在會上強調了此次春檢、秋檢工作，要認真貫徹“兩票三制”、以防止誤操作、誤登帶電設備、人身感電與高空墜落事故為重點，很反習慣性違章作業。並且在停電作業前要認真執行“停電、驗電、掛地線”技術措施。對危及線路供電的樹木要結合春、秋檢給於砍伐，堅決杜絕樹木對導線放電事故的發生。

5、提高業務素質，搞好職工培訓

今年2月開展為期10天的職工培訓，內容以國電公司提出“一強三優”的發展目標和“三抓一創”的工作思路，貫徹落實公司職代會精神為根本出發點。由專工、安全員、各班組的技術員和經驗豐富的老師授課，我們克服了以往那種蜻蜓點水、流於形式，重點進行配電運行技術、線路防護、帶電作業、安全培訓。採取理論與實際相結合的培訓方法。

對分配來的新同志，我們安排工作經驗豐富的老師傅進行“一對一”的幫教，並簽訂師徒合同，好讓年輕的同志儘快的成長起來。

6、安全管理重在落實

（1）、能堅持“五同時”，評價期內安全第一責任者親自批閲上級安全生產重要文件和事故通報，結合本單位實際提出要求，改進工作，支持安監人員向上級單位反映、彙報不安全情況和開展安全監察工作，對重要不安全情況不漏報、遲報、隱瞞不報。

（2）、分公司安全責任制健全，內容符合《電力生產安全工作規定》及上級有關規定，安全責任制明確，且能貫徹落實。

1月18日，鐵東分公司與各生產班長簽署了20xx年《安全經濟承包責任狀》。為加強各項生產工作的安全管理，確保安全生產，嚴格貫徹各級安全生產責任制，制定了鐵東分公司《安全生產及經營管理實施細則》。在細則中要求生產管理人員包括專工、調度、安全員劃定各個責任班組，與獎懲掛鈎，並且與分公司經理簽定了責任狀。對班組工作人員的獎勵與處罰都有詳細的規定，班組人員與分公司副經理簽定了決心書。依據《細則》規定加大對習慣性違章的懲罰力度，獎罰分明，落實各級安全生產責任制，提高職工遵章守紀的自覺性、調動職工的積極性為目的。今年1—10月份獎勵24人次，金額2250元，處罰7人次，金額3000元。

依據鐵東地區的特點，制訂了部分配電事故預案，優先做好重大政治活動、城鄉居民生活、重要市政和生產用電及省、中央領導人來鞍等重要保供電工作。我們針對鐵東地區8座66kV變電站全停可能造成的安全可靠供電及社會影響進行了全面評估，有針對性地制定完善電網安全穩定運行和突發事件應急處理預案。年初的“3.4”大風雪分公司及時啟動事件應急處理預案，保證了電網的可靠運行。在電網大負荷到來之前，我們事先編寫了反事故演習方案，準備不定期組織開展電網反事故演習和有針對性的單項演習，提高人員應對突發大事件的應急處理能力。

分公司年終總結 篇2

過去的20xx年是難忘的一年，20xx年分公司共完成回款6.7億，銷量5台，在整體分公司業績水平和市場工作中，較XX年比較有了進步，在業績中，落後於全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國a類公司中排名落後，在XX年浙江整個市場發展中，各個區域發展速度及佔有率都有退步。

分析20xx年主要原因：

外因：

1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在20xx年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上；

內因：

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降；

2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降；主要表現：

①分公司營銷工作基礎不紮實，效率、效能欠缺；

②員工工作積極性不高，缺乏鬥志，做不到"盡心盡力"，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平台與辦事處上下同流；

③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下；

④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭；

今年是我們XX公司成立五週年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和鬥志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。

20xx年工作規劃

1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年為主題，貫徹X總"十大原則十字方針"，打造充滿鬥志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態，樸素的拼搏精神；

2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標杆辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平台各部門協同作戰能力，平台員工"盡心盡力"的責任精神，專業上術術有專攻，提倡服務意識。

3、以人為本，創造"三公"公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入；

4、倡導正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規、違章的現象。嚴肅杜絕侵佔公司財務、侵佔推廣資源，損害經銷商渠道利益的行為，同事之間強調簡、淳樸的戰友感情，相互尊重、理解、幫助。講究"中庸之道"，員工正確認識利益的關係，公司利益高於一切。團隊利益高於個人，市場發展利益高於經銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制；

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度，平台部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平台各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平台部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻，成為行業一流水平；

6、營銷渠道網絡、持續發展、"合縱聯橫，渠道分銷"的渠道戰略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鑽俱樂部、數碼俱樂部為網絡主線，大賣場、ka店、營運商專業終端為輔線的網絡體系，加強XX公司凝聚力，持續提升客情關係，成為區域內最優秀的網絡體系，提升渠道的戰鬥能力，通路的執行力及效率。分公司平台、辦事處是二級建設網絡體系的承擔者，渠道疏通，通路為王XX公司網絡成為在市場競爭中的基礎；

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場，細化區域特性，客户類別，強化市場營銷的精細化微觀管理，仔細今年要有計劃，有節奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅？根據地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰術取得成績。

8、客户服務工作的持續發展，夯實基礎，提升各區域客服網絡的營後效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規模的服務推廣、創服務美譽度。

最後，談談市場競爭狀況及我們的精神

20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8。65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0。72億，將近是7—台每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。20xx年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者湧進這個競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。X總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲。

所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備：

1、有雄心鬥志，不怕競爭困難，勇於面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注意。"兵熊熊一個、將熊熊一窩"，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人；

2、"盡心盡力"兢兢業業的負責精神。X總倡導團隊的："民工心態"和天道酬勤，努力敬業是我們事業工作成功的基礎；

3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系；

4、"小改進、大進步"工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發現問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進步。"小改進、大進步"成為我們工作的氛圍，倡議大家"小改進、大進步"的工作及思維方式。

在經過20xx年的轉折後震盪，20xx年大家激情飛揚，奮鬥有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進！前進！前進！

分公司年終總結 篇3

時至歲終，已步入XX公司半年。在多位領導和同事的指導和幫助下，自己各方面有了長足的進步。回顧和總結這半年多的工作，主要有以下幾個方面：

1、擺正工作態度，認真學習專業技能

分公司剛剛起步，而我作為第一批進入分公司的'員工，必須努力學習專業知識，打牢自己的專業功底，為公司發展推波助瀾，為日後新的同事起表率作用。分公司以及整個XX公司的整體市場定位較高，打鐵還需自身硬，在半年多的時間內，公司多位老師安排了各種針對性的培訓。自己進入公司便開始認真學習、領悟老師的講解的內容，工作之餘學習相關的撰寫技巧與案例。現在已能撰寫基本的申請案件，包括：交底書審閲及與發明人溝通技巧、申請文本格式及各部分側重點和要求、關於獨權的相關規定、主題的確定、嚴謹用詞、斷句、權利的最大保護、必要技術特徵、功能性限定、捐獻原則等、OA1答覆的基本格式和思路等。同時在逐步的學習中，也掌握了案件申請的基本流程，熟知代理人完成撰寫後需要進行的操作。

截止目前本人處理的案件共XX個。其中已提交的XX個，撰寫中的XX個，提交中的XX個，OA1答覆意見的X個。

2、規範工作流程，提供工作質量和效率

在不斷的學習中，熟悉了工作流程，並積極遵守公司部門規章制度。在工作中不斷加強自身學習，並向有撰寫經驗的同事請教，遇到爭論點時共同探討。同時為自己制定了100天無形式錯誤目標、日程表格、案件跟蹤每日提醒等，努力規範自己的工作流程，提高工作質量和工作效率，對外積極展現公司良好形象。

3、工作中的不足與改進

當然，工作中也存在一些不足。如，檢查稿件時有時會遺漏形式錯誤，一些較為複雜的發明技術瞭解還不夠非常透徹等。在日後的工作中，必定加強自身沉澱和學習，改正自身不足，提高自身水平。

公司各項規章制度、戰略思想、企業文化都是幾十年來各位前輩和老師的沉澱，本員工沒有其他意見。

為了公司更好的發展，提高公司員工自身素質和對外形象，有以下幾點拙見：

1、週期開展個人演講，分享喜悦、提高自信

因職業限定，代理人往往辦公室一坐一整天，回家吃飯聊聊天，因不同原因提高撰寫量而疏忽同事朋友之間的交流。但相對於每一個人，都有自己的一片天地，若能定期安排員工上台分享自己的故事，包括介紹自己比較特長領域的知識、生活學習中的妙招（好用的軟件、網站、助手、拿手菜等）、關於事物的想法和設計等等，題材內容不限，但最好儘量不與工作內容相關。如此，讓員工展現自己的優勢，分享自己的喜悦，可以提供員工的歸屬感和大家的認同感，又可以提高員工的自信，同時還鍛鍊了演講水平和應變能力，能對外展現良好形象。

2、攝製宣傳片，提升公司品牌影響力

觀看總公司宣傳片後，深感榮耀與鼓舞！分公司立足於，定位於華東片區。若能再次加強公司宣傳與製作，使公司形象進入企業，深入客户，展現公司優勢力量，那必將對公司發展和未來市場的開拓起到積極推動作用。

分公司年終總結 篇4

20xx年，在以羅經理為核心的新的領導班子的帶領下，分公司在秉承前任領導優良工作作風的同時，根據分公司所處地理、人文環境及文化市場現狀等因素，合理制訂公司經營原則和策略，集思廣義、各方聯絡、物盡其用，在圖書市場不景氣的情況下，戰勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩定增長的前提下，努力佔有一般書銷售市場，並且不斷研究和發現新的經濟增長點，為未來幾年工作的更好開展夯實了基礎，贏得了人氣。

一、圓滿完成教材、教輔的徵訂發放工作，並且教輔銷售又有新突破。

教材、教輔的發行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經濟發展的前提和基石。教材、教輔的徵訂工作一直以來是我們分公司的首要工作，對此，領導重視，職工上心，促進了該項工作每年保質保量的完成。20xx年，在公司所屬地區高中學校領導班子人事大變動及相關部門的徵訂協調工作困難重重的情況下，雖然我們暫時丟失了部分高中教輔的徵訂品種，但在羅經理和分管教材的劉副經理與教育部門的多方聯絡、協調和溝通下，增加了幼兒、國小和中學教輔新品種(語文讀本、國小作文、國小英語試卷、國中各科試卷、高中英語寫作等)的徵訂，使教輔的銷售工作不降反增，實際完成教輔徵訂碼洋967萬元，比省店下達的736萬任務指標超額了231萬元，成功地變被動為主動，化不利為有利;繼續加強和深化服務意識，在教材、教輔的徵訂和發放工作中，儘量做到對對方的要求有求必應、服務到位，建立起了店校團結融洽的合作氛圍，不斷地增進着彼此之間的友誼，為以後工作的持續性發展和良性運作奠定了良好的基礎;另外，針對往年教材、教輔的結算拖沓、繁宂的弊端，20xx年教材科通過與各鄉鎮教委相關領導進行溝通，最終達成了由原先的以學校為單位進行結算改為以鄉鎮教委代收後統一交給書店的一致決定，並由此提前了分公司回收書款的時間，加大了各項書款的清收力度，使教材、教輔的結算逐步擺脱了往日的困境;此外，更加重視>安全生產和災情防範工作，實實在在地把每一項安全措施落到實處：在倉庫安裝了全方位監控裝置，製作和張貼了大幅安全警示標語，對倉庫每個角落隨時清理徹查，堅決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實把安全工作做到了抓緊、抓細、抓實，並且長抓不懈。

二、一般書、音像、電子產品的銷售情況

20xx年，由於受銷售市場萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經營經驗，對來年工作的開展有一定的借鑑。

(一)在分公司所屬十二個銷售部門中，結合利潤任務基數，共有書城、大客户一部、三部、四部及四個鄉鎮網點等八個部門超額完成了20xx年銷售任務，其中韓莊網點拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務指標居於各部門之首，該部門負責人善於長期與該網點周邊學校搞好關係，在完成教材、教輔銷售工作的同時，積極向校方進行一般產品的銷售。

(二)魯橋鎮網點在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向學校推銷國小各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務。

(三)書城在裝修期間不能正常營業的情況下，與光明日報出版社在縣城文化廣場聯合舉辦了**縣第一屆光明書香節，實際銷售時間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成 15 萬元，最終完成了書城既定的銷售任務。

(四)重點書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元;《森林年票》單價99元，銷售100套;配合縣委宣傳部開展國學教育，《弟子規》銷售7267 冊，碼洋56797 5.00元;新華字典56030 冊，碼洋1114997.00元;>xx屆三中全會學習文件銷售碼洋為47272.10元;裝備**縣婦聯留守兒童站圖書六千餘冊，銷售額9。80萬元;《走復興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。

三、積極抓好員工素質>培訓，努力提高員工隊伍的整體能力和水平

首先，於3月26日開始了全店《做最好的中層》的讀書學習活動，每週二、四晚6：30至8:30,由經理室領導帶領大家共同學習討論這本優秀的職場用書，讓每位中層幹部除做好隨堂記錄外，還要在每次學習過後，抒寫五百字左右的學習感悟;8月份，書城員工參加了濟寧市店舉辦的野外拓展訓練;10月份又派了書城幾名年輕的員工參加了市店舉辦的業務技能培訓;在書城裝修期間，店裏又組織書城員工觀看學習了中金系統操作使用教學片;

通過以上種種活動，使員工們無論從思想上還是業務技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強了職工面對困難時的挑戰決心和>勇氣，認識到在其位謀其事的責任感，增強了愛崗敬業的情感，使整個團隊呈現出更強的凝聚力，幹事創業的氛圍更加濃厚了。

四、繼續開源節流，厲行節約，堅持和發揚勤儉辦企業的優良傳統。

勤儉辦企業歷來是我們新華書店集團的光榮傳統，近年來，在中央精神和習號召的指引下，分公司更加註重這一方針的貫徹和執行：加強本公司的>財務管理，加大對財務人員素質的提高力度;繼續執行公章管理制度、招待費管理制度、車輛使用管理制度、差旅費管理制度、辦公用品管理制度以及水電費管理制度等，按照先申請，再審核，後批示的流程進行嚴格監督和制約，杜絕一切佔公家便宜或浪費現象的滋生，使可變費用得以有效調控，把公家的每一分錢都花在實處，辦出實事，體現了節約也是贏得企業效益的一種方法的精神實質。

五、對20xx年的預期和展望。

1、更好地完成省、市店下達的教材、教輔各項工作指標和任務，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強合作，面對隨時有可能變化的新形勢新政策，全力以赴、積極面對，使教材發行工作始終能夠平穩有序進行。

2、利用書城裝修後整體環境的提升以及人員調整後員工隊伍素質、協作能力的提高等有利條件，進一步加強一般書和其他商品的營銷力度，努力爭取到比去年更好的銷售業績。

3、調動大客户、業務科及各鄉鎮網點的工作熱情，堅持多元化發展的營銷策略，努力尋找新的經濟增長點。

4、調整各部門人員結構，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發揮出最大的效應，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學完善的內部管理機制，做到人才的合理使用，為企業謀得最大效益。

5、繼續堅持三下鄉活動，增進分公司與地方政府的聯繫，增強新華書店這個金字招牌在人民羣眾心目中的影響力。

6、加強>黨風廉政建設，使黨員幹部時刻做到廉潔自律，保持整體隊伍的純潔性和先進性。

7、堅決不放鬆員工隊伍整體素質的培訓和提高，不斷增強我們企業的戰鬥力和競爭力。

分公司年終總結 篇5

我來齊魯證券工作已經有兩個月了，在這兩個月裏，無論是股票專業知識還是營銷方面我都有了一定的進步。

在這兩個月裏，我開發的客户差不多10户，資產量也達到了上千萬。當然，與公司其他的員工相比，我還是比較遜色的，但我會繼續努力的。

6月份，經團隊長的安排，把我派到了中國銀行駐點，因為手頭上有很多事情要處理，所以總體來説也沒去中國銀行駐點幾天，但給我的啟發卻很多：

1. 因為駐點的券商很多，加上保險公司的一共有11家，有些券商駐點人員一來就兩三人，有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業務的客户還要多，這讓我不光覺得競爭壓力之大，還讓我覺得這種駐點方式應該改進。

2. 經過我跟一個理財經理的溝通，從中瞭解到了，這間中行跟廣發證券已經有合作了，殘酷的講就是在這裏駐點的券商只能得到一些小蝦米，或者只是個陪襯。

3. 因為最近股市行情不太樂觀，所以那些去中行辦理業務的客户都是談股色變，他們更傾向於銀行的理財項目。

也許是我的營銷功力還很淺，所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手，但經隊長的指點，讓我有了新的想法。天天去那裏駐點不一定有效果，所以我就直接跟理財經理打交道，不過還好，之前總聽別人説那個理財經理很難接觸，可這點對我來説還不是件難事，只是讓我擔心的是，他們私下與廣發證券的合作，這真的很難讓我把這個渠道打開。

我最近一直在測試用微博來服務我手下的客户，可能剛開始，還沒有什麼突出的效果，但我覺得這也是很重要的客户追蹤服務，一個好的客户經理，不光要不斷開發新客户，還有一點就是服務好現有客户。我從朋友那裏聽到，因為他們對客户很好的服務，讓客户有了一個不錯的收益，所以他們的客户都是客户介紹過來的，這樣形成了一個良性循環，使得他們不光有新的客户量增加，資產也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他們的客户也不會談股色變。

這就是我這兩個月的工作總結，很多方面我還是比較稚嫩，還要不斷的磨練和學習，我會在##證券這個不錯的平台上很好的提升自己。

分公司年終總結 篇6

20xx年，在XX公司的正確領導與大力支持下，圍繞公司年度各項目標任務，以安全質量標準化建設為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產，合理安排採掘接續，加強成本管理和煤質管理，完善各項制度，加大考核力度，強化教育培訓，同時，積極實施45萬噸技術改造工作，保障產能提升，發揮黨組織的引領示範作用，團結拼搏、攻堅克難，實現了管理與培訓提高同步，為礦安全生產奠定了基礎。現將一年來的各項工作總結如下：

一、各項指標完成情況。

(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產量20.4675萬噸;其中好煤1.7032萬噸，次1煤8.1662萬噸，次2煤10.5981萬噸。掘進809米，修護2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。

20xx年1月—10月共完成煤炭銷售21.3577萬噸(摺合後16.94萬噸)，其中好煤

1.6453萬噸(煤質化40次，平均發熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬噸(煤質化驗57次，平均發熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬噸(煤質化驗54次，平均發熱量2622大卡)，轉篩煤5.1605萬噸、混煤0.243萬噸。

1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進工作。目前12050上、下輔巷、12採區膠帶運輸下山掘進工作面正在緊張施工中。

2、完成了12070復採工作面、12070下輔巷復採工作面、12040小採面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平台、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

3、完成12採區軌道運輸下山、12採區膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作，合計投入1300個工，出渣量達到5800車。

(二)、45萬噸礦井改造工作開展順利，技改驗收項目共9項，已累計完成7項。 20xx年1-10月份完成了單項工程質量認證、職業防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作，剩餘(2項)環保設施和竣工驗收正在積極準備中。

二、加強安全管理 保證安全生產。

(一)、加大宣傳力度，營造濃厚的安全生產氛圍。

20xx年以來，以開展 "百日安全賽"、"機電設備大會戰"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產宣傳諮詢日"、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查"、"安全生產月"、"每日一題、自救器、滅火器學習"、"準軍事化管理"、"兩述工作、"風險預控"、"雙七條"、"千百萬談心對話"等活動為契機，充分利用板報、櫥窗、宣傳標語等多種形式進行宣傳，全年在礦區內、井口、職工公寓等地點懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語400多條，辦黑板報200多期，發放安全知識宣傳資料500多份。

(二)、加大安全投入，不斷完善安全設施。

為了提高礦井抗災防災能力建設，不斷完善"六大系統";其中語音廣播系統敷設線路430m，拆除線路755m;新增語音廣播箱4個，拆除9個;監控系統敷設信號線3900m，新增各類傳感器11個，安裝視頻監控攝像頭4個;調度通訊系統敷設線路1300m，拆除線路700m,維修電話92部。為了加強地面消防管理，新增消防栓5個。

(三)、加強安全教育及職工培訓工作。

1、根據礦井實際制定了詳細的教育培訓計劃，並按照年度職工培訓計劃組織進行了全員培訓，其中各專項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數累計1016人次。

2、20xx年我礦安排"五職"礦長資格證複訓5人次，礦長安全資格證複訓5人次;安全生產管理人員資格培訓7人次，複訓14人次;班組長複訓9人次;新培訓特種作業人員46人次，複訓19人次;保證了特殊崗位作業人員持證上崗率100%。職業技能鑑定178人並全部合格。

3、嚴格按照公司要求，對新工人進行了不少於12天96學時的崗前培訓，全年共招收新工人126人。

4、各培訓教室全部實現視頻監控教學,對於20xx年以來的各類培訓視頻進行了刻盤存檔，保存期限均不少於一年。

(四)、加強"一通三防"和防治水工作。

1、年初進行了礦井反風演習，嚴格按規定進行測風，定期檢查反風設施和通風設施,根據需要及時調整風量，有效保證了礦井總風量和採掘工作面等主要用風地點的需風量。由於巷道壓力較大全年修復風門86道，改制新型風門8道，新建標準化測風站2道(修復測風站95道)，架設風筒5000米。

2、深入開展隱蔽致災因素普查工作，建立治理水災的長效機制，編制了《水害隱蔽致災地質因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進行了清挖，累計清挖污泥241車。汛期安排專人每次雨後對井上、下進行全面細緻的排查，對於查出的隱患立即組織人員進行了處理。掘進工作面嚴格落實"預測預報、有疑必探、先探後掘、先治後採"的防治水原則，堅持鑽探物探相結合的方法，對有異常情況制定專項探放水措施進行鑽探驗證，切實做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產。

3、加大對井上、下粉塵的防治力度，各區隊配備有專職滅塵管理員，每天對巷道積塵進行清理，主要進迴風巷定期進行沖刷，節頭修護堅持煤壁超前注水，掘進堅持濕式打眼，同時對井下所有轉載點的噴霧灑水裝置進行改裝，累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個，並全部投入使用。地面加強煤場21個高壓噴槍的使用和維護，按規定給職工發放勞動保護用品，並要求職工正確佩戴使用，減少了職業危害。

(六)、爆炸材料管理正規。

一年來我礦各區隊職工嚴格按章作業，堅持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度，杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴重違章現象，同時嚴格執行領退制度，出入井驗身制度。

(七)、頂板管理。

嚴格執行敲幫問頂制度，利用培訓學習時間對職工進行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護材料的性能，對於達不到標準要求的支柱嚴禁使用。同時對修護地點和採煤工作面要求必須採取防倒柱措施。在進行回柱作業時，嚴格執行"一人操作，一人監護"。修護巷道時嚴格執行作業規程、操作規程及安全措施，作業前先對修護地點附近的支護進行加固，並採取先升樑後站柱的措施，有效防止了片幫、冒頂事故的發生，確保了我礦的安全生產。

(八)、機電設備、提升運輸管理。

建立健全了機電設備管理機構，完善了各項操作規程、作業規程和管理制度。嚴禁使用國家明令淘汰的設備和材料，嚴格執行防爆電器入井檢驗制度和停送電管理制度;按規定對大型固定設備檢測、檢驗、試驗和維護保養，確保了大型設備、各種安全設施齊全有效、各種保護裝置靈敏可靠。每天對立井提升設備、井筒進行檢查。斜井提升系統堅持"一坡三擋"、"四保險"的使用，做到"開車不行人、行人不開車"。對於現場設備的管理，嚴格執行設備包機責任制，各項檢查、試驗，要堅持做到誰操作誰簽字，並將記錄存檔備案。同時為了避免誤操作，規定設備操作工在離開設備50米以外時必須將開關打至零位。為進一步確保操作人員的安全，所有設備的轉動部分，必須加裝護罩和柵欄。通過一年的努力，使我礦的機電運輸系統管理邁上了一個新的台階，同時也確保了我礦的安全生產。

(九)、認真搞好安全隱患排查。

每月對礦井"一通三防"和機電設備、提升運輸進行不少於一次的專項檢查;每週由當天不跟班礦長牽頭組織，各部門正職參加的隱患大排查;對於查出的問題嚴格按照"五定"原則進行落實整改，並建立隱患整改台賬，對隱患實行閉合管理。對於查出的問題利用短信平台進行通報，並進行督促落實， 20xx年我礦共迎接各項檢查109次，查出安全隱患1430多條。對檢查出的問題逐一進行了落實、分析、整改。

(十)、狠抓質量標準化及精細化管理。

為切實保證安全質量標準化工作的順利進行，制訂了《20xx年紅旗二礦安全質量標準化考核評分辦法》，成立領導小組，定期召開會議，對照標準，從制度建設、現場管理落實及各方面的工作標準要求都逐一安排，井下巷道及設備責任到人，分包管理。結合兄弟單位的管理經驗，對井下電纜、信號線重新按標準進行懸掛。對12採區軌道運輸下山、12採區膠帶運輸下山進行了刷漆、造白。對井下所有料場製作了貨架對材料進行掛牌管理。每月由領導小組牽頭組織業務部門對採掘修頭面和機運通系統的安全質量標準化進行驗收、打分、評級，增強了員工抓安全質量標準化的自覺性，有力地推動了安全質量標準化工作。

(十一)、狠反"三違"。

始終把學習煤礦安全知識和各項崗位責任制、提高職工安全技術素質與嚴肅查處"三違"相結合，大力開展反"三違"活動，安全管理人員發揚"三鐵"精神，敢於動真碰硬，對於違章人員進行通報批評，還根據違章的性質分別給予停工學習、罰款、取消或下降三至五人聯保獎金、取消安全活動獎金等處分辦法，20xx年我礦共查出"三違"人員120人，從而有效地減少了安全隱患，防止了事故的發生。

三、企業管理工作成效顯著

(一)、加強幹部考評，增強幹部隊伍的執行力。

1、建立完善了幹部考核評價機制，每月月底要求中層幹部對本月的履職情況進行述職，並組織考評組對當月幹部的工作情況進行考評打分，將考評結果與當月的績效工資掛鈎，全年的考評結果將作為下年幹部任用的主要依據。

2、建立健全了獎勤罰懶機制。對工作落實有力、辦事效率高、工作績效顯著、考評結果優秀的個人、班組給予了表彰;對工作推進慢、辦事效率低、羣眾意見大、考評結果差的個人和班組進行了嚴肅處理。

3、通過各項機制的健全，使廣大幹部職工做到了在崗知責、在崗知為，主動落實各項工作的執行力得到了很大的提高，有效推動了我礦各項工作的開展。

(二)、提高材料利用率，降低噸煤成本。

安排專人負責材料管理，制定節能降耗、以舊換新領用、備用設備管理等專項措施，降低材料消耗，要求全體幹部職工從節約一根圓木、一塊荊笆、一度電做起，提高材料的循環複用率，加大節約利用力度。對易損、易壞設備，自行修復檢修解決。共修理槽子510節、穿鏈子4300多米，修理三滾600多套、直滾300多個、變速箱74台、機頭30多個、機尾55個、過渡槽51節等易損配件，切實提高了材料利用率，降低了噸煤成本。

(三)、合理調配勞動組織，不斷提高生產效率。

1、實行人員定崗編制，進一步壓縮機電、運輸、礦直等人員充實到生產一線。根據紅旗公司人員管理制度，20xx年對於長期不上班人員進行了清退，累計80人次。

2、加大幹部職工的考核，把每天的工效考評延伸到每名幹部、每名職工、每個崗位，要求各隊、各部門每天晚上把當天的生產進度和各工種生產任務完成情況報礦調度室。

(四)、強化煤質管理。

為了保證煤炭的產量和質量，完善了《煤質管理辦法》，牢固樹立"質量就是效益"的思想，直接將噸煤工資與煤炭質量掛鈎，對達不到標準的，將按照比例削減當日產量。煤質管理辦法出台後，產品都能達到標準。

四、企業各項事業全面發展

(一)、基層組織建設不斷加強。

以鄧小平理論、"三個代表"重要思想為指導，深入貫徹黨的和xx屆三中全會精神，踐行羣眾教育路線，樹立和落實科學發展觀。嚴格按照紅旗公司要求，深化思想工作，轉變作風，加強黨建工作，從反"四風"，轉作風入手，確保廉政之風的形成，樹立良好黨員幹部形象，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範帶頭作用，保證了安全、生產的穩步提升。

(二)、民主法制建設不斷增強，全礦保持持續穩定。

堅持穩定壓倒一切的方針，千方百計化解矛盾和糾紛。加強礦務公開，提高工資分配的透明度，職工的積極性不斷增強。

(三)、人口計劃生育工作成效顯著。

紮實開展人口計劃生育工作，積極做好職工婚育情況普查，定期組織女職工進行孕檢，全年無違反計劃生育現象。

(四)、抓好"兩堂一舍"建設，營造職工吃、住的良好氛圍。

1、為讓職工吃上可口飯菜的目的，經常組織食堂炊事員召開座談會，交流烹飪技術，討論如何提高職工的飯菜質量方法，對職工提出合理化建議立即採納;要求餐廳環衞人員做到刷碗池無污水、無異味，餐桌無剩餘飯菜，餐廳玻璃及地面保持乾淨整潔;確保職工在舒適的環境中就餐，讓職工吃的"放心"。

2、為加強職工澡堂的服務與管理，在澡堂管理中，以優化服務為宗旨，對澡堂、更衣室、洗衣房進行不定期檢查，對查出的問題，明確責任到人，實現物見本色，水清池淨，水温適宜，為職工營造良好的洗浴環境，讓職工洗得"舒心"。

3、為創建職工住宿賓館化的管理，為職工統一配備了牀、被褥，夏有空調開放，在冬季即將來臨之際，我礦於10月底已將各職工公寓暖氣檢修完畢，保證職工公寓冬季暖氣的正常供應，同時職工公寓各樓層配備兼職環衞，保證樓道乾淨，無煙頭及雜物，衞生間無異臭，讓職工住得"安心"。

﹝五﹞、積極參加集團公司和公司工會組織的各項文體活動、競賽及演出，豐富職工的業餘生活，陶冶情操，促進職工的身心健康。在今年6月第十三個全國安全月期間，6月26日集團公司工會在我礦組織了安全知識競賽，我礦職工熱情極高，爭相參與，活動現場踴躍答題，且準確率高，取得良好效果。

五、主要經驗和作法

(一)、加強領導建章立制是前提。

為確保我礦各項目標任務的完成，年初，將公司下達的目標任務，逐項分解到每名礦長、每個隊長，明確提出了"單項第一，整體創一流"的工作要求，使人人心中有壓力，人人身上有目標、人人肩上有任務，實行責任制，確保安全生產任務的順利完成。

(二)、狠抓落實是保障。

首先從礦隊幹部到每名職工實行目標責任制，緊扣公司下達我礦的各項安全生產目標，實行對口管理，從而激發了各級幹部的工作熱情和幹勁。其次，加大了督促檢查力度，對目標進展情況，一天一彙報，如完不成進度的隊、部門，責成負責人説明情況，並制訂切實措施進行整改，限期完成。

以上是紅旗二礦今年以來所做的一些主要工作，雖然取得了一些的成績，但與紅旗公司黨委和公司董事會的要求還有差距。在今後的工作中，我們要在紅旗公司黨委的正確領導下，團結一致，同心同德，努力完成公司下達的各項工作目標任務。

六、20xx年工作計劃

(一)、工作思路：

20xx年是我們深入貫徹落實精神，以打造本質安全型礦井為目標，加大科技裝備投入，大力開展遏制重特大煤礦事故攻堅戰，築牢安全基礎;同時正確面對形勢，已安全發展為基礎，以深化改革為動力，以強化落實為手段，一扭虧為盈為目標，同心協力，克難攻堅，確保企業健康、持續、穩定發展。>

(二)、預期目標：

完成煤炭生產45萬噸，完成45萬噸礦井改造剩餘驗收項目，並正式投入生產，同時加快14採區的開拓，力爭20xx年底前完成綜採工作面的裝備。

(三)、工作措施：

1、加強安全管理，確保安全形勢持續穩定。

2、深化安全宣傳教育，加強職工安全教育培訓。

3、大力推進生產攻堅，努力在提高生產效率、提高科技創新貢獻率上取得新突破，促進礦井安全高效生產。

4、要深化細化生產性成本管理。

5、要進一步優化人力資源配置。

分公司年終總結 篇7

年終歲末，機加分公司在公司領導及各部門的關心支持下，走過了20xx年，20xx年是機加分公司不平常的一年，機加分公司主要以機械裝備製造為依託，從事礦用防爆電器殼體和多種礦用設備及其零配件的加工製造。在煤炭形式下滑生產成本不斷增加的情況下，中國煤炭裝備製造企業生產增速減緩，

1、安全方面

制訂了一些管理措施，每個值班人員發現故障及時處理，及時有效的減少了事故的發生率。

2、產品質量方面

保證每個產品的質量，特別是時間段工期長的產品更需認真對待。現在市場競爭最激烈的還是產品質量方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是低廉的價格，還要有全面的售後服務及質量保證。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什麼沒過多久就消聲隱

跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們在設備安裝方面下工夫，對人員進行系統的培訓，購買施工所用工具，備齊各種配件，真正做到使客户無後顧之憂。

3、部門協調方面

加強了部門間的溝通合作。作為生產部門，應該多和技術和質量部門加強聯繫，共同合作，做好產品質量。為了西重礦電公司共同的體的力量提高本公司整體作戰能力。

4、員工培訓方面

（略）

分公司年終總結 篇8

xx年，北京分公司在北京市建委、江蘇省辦和公司的領導下，緊緊圍繞公司管理年的各項要求，以“三清理一整頓”為工作重點，理清思路搶抓機遇，以抓市場經營促發展，以抓人力資源促工作，以抓財務管理促收益，以抓質量管理促信譽，以抓安全管理促效益，不斷地總結經驗，找差距，完善有效的工作措施，各項工作都取得了一定的成績。現就xx年的工作彙報如下：

一、奮力拼搏，各項指標穩步提升。

今年在北京及周邊市場新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達121萬平方米，合同價總額達19億元，今年以來共完成6.8億元施工總產值，其中直屬隊伍完成2億元。共有9項工程竣工，竣工面積60萬平方米。兩項工程被評為北京市結構長城杯。

二、狠抓市場經營，促進企業發展。

xx年，由於受後金融危機的影響，美元的大幅貶值，房價高啟。國家出台了針對房地產業的嚴厲調控政策，北京市建築市場的開發商都轉戰二三線城市謀求發展，造成北京市建築市場激劇萎縮。為了擴張經營，提升經營成果，北京公司一是積極與原來有良好合作關係的公司加大合作力度，以可靠的質量和有效的管理贏得他們的信任。例如：北京世紀華僑城實業有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑a2-7，a1-6等項目的基礎上，xx年又將4.2萬平方米的華僑城a1-5及地下車庫工程交於我們施工。二是通過多方努力積極開拓新的合作單位，北京k2集團在北京分公司富有耐心和持續不斷的努力下，最終被真誠所打動，北京分公司已承接了4.2萬平方米的通州區楊莊鎮1+1項目和8萬平方米香安河工程。目前雙方還在積極洽談河北省廊坊市20萬平方米項目。三是繼續加強聯營單位的合作，完善聯營機制。xx年北京分公司新引進了李新民項目部，併成功承接了20多萬平方米懷柔區龍山項目，目前正在進行先期開工的4萬多平米工程的施工。四是在固守好北京市場的基礎上，加大對北京市外的經營力度，挖掘各種經營資源。在不承擔經營風險而有利可圖的情況下，看準對象，積極公關。在內蒙古呼和浩特市承接了7萬平方米的盛唐大廈、8萬平方米的北渡廣場、在通遼市承接了10平方米的北國之春項目，在鄂爾多斯市承接了20多萬平方米的大興傲城瓏園小區項目。通過上述努力，北京分公司實現了xx年的經營目標。

三、加大人才引進培養力度，促進工作水平快速提高。

xx年初，北京分公司根據發展需要，通過總公司調配、熟人介紹、網上招聘等形式成功引進了40多名有實際工作經驗的人員，擴充了北京分公司的人才隊伍。xx年7月又通過總公司統一分配了9名大學生，補充到施工一線。為使新進人員能迅速適應北京分公司的管理要求，北京分公司根據北京市場等當地市場的管理特點對新進員工進行了職業道德、勞動用工管理、環境、職業衞生、社會保障、崗位責職、員工權益等入職教育。在北京市場還根據北京市建委要求，對全體員工進行了普法維權教育。北京分公司為提升在職員工工作能力，先後組織了55名在職管理人員到北京市的培訓機構進行崗位培訓或繼續教育培訓，使他們的管理水平和業務能力得到了很大的提高。

為避免勞資糾紛，進一步規範用工管理，做到員工勞動合同簽訂率達100%。北京分公司成立了由主要負責同志為組長的用工管理領導工作小組，對各項目部定期不定期的開展勞務用工大檢查。辦公室還會同各項目部的勞動力管理員對勞務合同的備案情況、勞務費支出、勞動合同的簽訂、普法維權教育、周人員流動情況申報，以及工人工資的發放等情況進行認真細緻的排查。確保了所施工的項目未發生一起勞資糾紛，為首都的穩定做出了應有的貢獻。

分公司年終總結 篇9

XX年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績如下：

XX年由於一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括櫃枱系統、外圍系統、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份，公司推出剩餘配售產品後，由於瀋陽地區安裝比較早，一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方。川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。

2.順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

3.撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩餘配售有了深入瞭解；對其它X、移動櫃枱、開放式基金代銷系統等也有了一些基本瞭解。

成績的取得究其原因，主要是因為：

⒈在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。

⒉銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細瞭解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前後台間關係，數據流向、資金流向等問題。

⒊數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃枱系統熟悉。 ⒋正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不瞭解，到現在對已經對流程有了清晰瞭解，增強了分析處理問題能力，並有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

1.技術業務還有待深入全面瞭解。

2.對網絡方面知識和動手能力有待加強。

3.在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，並形成文檔，這樣便於大家來共享，減少不必要的重複勞動，提高部門的工作效率。

4.在以後的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。

改進措施：

1.平時注重知識技能積累，刻苦鑽研，在邊學習邊實踐中成長。

2.加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。

3.在工作中善於總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。

4.主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。

5.對公司推出的新產品及時瞭解。

分公司年終總結 篇10

今年，在上級領導部門的正確領導和各級主管部門的關心指導下，全面落實科學發展觀，根據年初總體工作部署和要求，結合本中心實際，認真努力工作，完成各項工作任務，取得了較好的工作成績。現將20xx年工作總結和20xx年工作安排具體報告如下：

一、學習科學發展觀，掌握先進理論

在上級部門的正確領導下，今年我中心積極認真地開展學習實踐科學發展觀活動，嚴格按照上級領導部門的要求，認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，以科學發展觀促進各項工作開展，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發展觀，我中心掌握了先進理論，深刻地認識到：科學發展觀不僅是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針，是我們做好建築工程檢測工作的強大思想武器。把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同推進建築工程檢測工作加快發展，完成各項任務聯繫起來，切實按照上級領導部門的要求履行職責，做好工作，取得了積極成效。

二、認真努力工作，積極開創建築工程檢測工作新局面

1、積極進取，創新檢測模式

我中心按照年度工作的總體部署，面對檢測工作任務量大、內容多的現狀，立足在思路上求新、措施上求細、工作中求實，認真做好工程材料檢測試驗工作和主體結構檢測。一是加強對主體結構的檢測，突出抓好質量問題的處理。對影響結構安全和不滿足主要使用功能的質量問題，作嚴肅查處，重點抓好工作中出現的通常質量問題。二是轉變檢測方式，實行差別化管理。將原來的預約式，通知式的檢測方式，轉變為工程巡查和重點部位抽查。三是對工程材料實行A、B樣抽檢。以同一批號、同一規格的產品作為抽檢基數，同時抽取A、B兩組樣品，分別為初檢樣品和複檢樣品。其中B樣品用於在初檢不合格併產生爭議的情況下所進行的複檢，確保檢測結果的公平公正。

2、加強檢測機構建設，提高檢測工作質量

我中心加強檢測機構建設，提高檢測工作質量，重點做了兩方面工作：一是長期不懈抓業務學習，通過每季度組織的職工內部技能比賽，強化崗位技能意識，提高職工整體素質。二是加大設備更新資金投入力度，促使質量檢測工作由人工定性檢查向儀器設備定量檢查的轉化，真正達到用數據説話的目的，避免人為因素，維護檢測行為的權威性，把檢測中的質量控制向事中、事前轉移，做到防患於未然。

3、落實措施，促進檢測工作發展

為服務社會，做好建築工程檢測工作，取得良好的經濟效益與社會效益，我中心採取一定的工作措施，保證各項工作的完成，抓以下三方面工作：一是落實崗位責任。我中心按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容，制定崗位責任，落實到人，做到每個部門、每個個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。二是開展優質服務。優質服務的關鍵在於方便人民羣眾辦事，縮短辦事時限，提高工作效率。我中心一方面狠抓職工的業務培訓，提高職工的業務水平。另一方面樹立職工的優質服務思想，要為建築工程提供優質服務，獲得人民羣眾的滿意，全面提升我中心檢測服務的形象。三是強化工作創新。我中心工作領域廣泛、內容豐富、任務繁重，要做好檢測工作，創造經濟效益和社會效益，必須強化工作創新。我中心以創新工作思路、創新工作方法開展各項檢測工作，取得良好效果。

三、以廉促優，確保廉政工作落到實處

我中心深刻認識到廉潔工作不僅事關建築工程檢測事業的健康發展，而且關係到民心向背，影響着各項工作的落實。做到廉潔工作既是上級部門的要求，人民羣眾的希望，也是我中心每個幹部職工的起碼道德要求。我中心十分重視廉潔工作，始終把它當作一項重要工作來抓，要求每個幹部職工每時每刻都要做到廉潔工作，通過以廉促優，確保廉政工作落到實處，注意從日常小事上維護自己的形象，做一名人民羣眾滿意的建築工程檢測人員。

四、20xx年工作安排

1、勤奮學習，提高工作本領。檢測人員平日忙於工作，業務學習鑽研不夠，要加強學習，學習科學發展觀與建築工程檢測理論及業務技能，提高思想認識與業務知識，提高工作本領，切實做好各項檢測工作並提高工作效率。

2、健全完善各項制度，做好檢測工作。我中心要健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創新發展的工作機制，做好各項檢測工作，提高人民羣眾對我中心檢測工作的滿意度。

3、落實黨風廉政建設，創廉潔民主作風。我中心在檢測工作中要貫徹執行上級領導部門有關黨風廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設責任書，明確責任，加強監督。每個檢測員要以身作則，廉潔自律，不能發生任何違規現象。

20xx年，我中心雖然做了不少的工作，取得了一定成績，但是跟上級領導部門的要求和希望，還存在不小的差距。今後，我中心要繼續加強學習，深化管理，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項建築工程檢測工作提高到一個新的水平，為地方經濟發展和社會事業進步做出應有的貢獻。

20xx年的腳步聲在逐漸走近，回首難忘的20xx，我們建築工程部的安全工作也將圓滿的畫上一個句號，給項目部和集團公司交上一份滿意的答卷。

分公司年終總結 篇11

各位員工：

20xx年對於天健物業前湖管理處來説是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理並且能夠相互配合的專業分工體系。物業堅持以內涵為立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建設。

一、人力資源，人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。

但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“後教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨幹力量。主要有專業能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。

二、法規遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。

1、嚴格按照校有關規章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響羣體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現象發生，作為師生生活的準則。

2、完善環保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進行了鑑別、登錄和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規的要求，避免了違法帶來的環境風險。

三、管理創新，公司一直人為：創新是公司發展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，瞭解每位員工的年齡、個性、職業、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

2、量化服務體系物業管理屬於服務業，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業主滿意評價的開展為公司服務質量的持續改進提供了大量的基礎數據。

3、改變組織架構的傳統觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變為“四部一室”的格局。理念上作了進一步的提高。公司認為：在服務業，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務傳遞過程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成為一部中央服務器，不限制與業主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業主接觸的員工和業主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。

謝謝大家！

分公司年終總結 篇12

兩年多來，我在路橋建安工程公司從事測量工作。在路基組的測量實習，使我清醒地認識到工程的艱辛和測量工作的重要，通過認真實習，勤奮實踐，我逐漸在實習中掌握了測量工作的基本要求，在這一年多的實習時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

一、不斷在總結實踐中完善知識體系

從xx年8月21日至10月4日在輪南修路期間，xx年2月27日至11月15日在迪那2地面道路建設中，我先後做過道路高程測量、距離測量、放線、收料、養護道路和攤鋪瀝青路面等工作，最使我有所收穫的是在測量放線工作。我剛走上工作崗位，對許多工程具體工作很不瞭解，當全站儀架起後不知道該怎樣去測量，這時才發現有許多知識要去學習，特別是大量重複性的工作必須耐心細緻去做時，心中對知識的渴望更加強烈了。由於許多原始資料均來自測量數據，所以測量過程中要求我們技術員必須細心嚴謹，否則，後面的工作往往都是徒勞無功的，因此，我和同組測量人員不厭其煩，反覆測量工作段，多次發現錯誤和不足，進而及早發現問題並解決問題，以使後續工作能夠有效無誤。正是通過這段實踐工作中的學習和總結，才使我在最快時間適應測量工作量大，煩瑣等困難，也才使我在不斷完善知識體系，進而更好地將工作做好。

二、不斷在艱苦環境中磨練頑強意志

xx年8月在分配到路橋建安工程公司後，經過路基組經驗豐富的技術師傅的指導，我們初步掌握了測量儀器的測量步驟和測量方法，對水準儀、經緯儀和全站儀進行全面瞭解和掌握。輪南中環路工程的工作環境是十分艱苦的，早上6：00就起牀上工地了，中午一般不休息，晚上又要到9：00才能回來，晚上回到住處後還要整理白天測量數據，所以我每天睡眠都不足，白天瞌睡無神，我只好調整長久固定的生物鐘，晚上早早入睡，確保第二天精力衝沛。蚊子十分囂張，回到租住在老鄉的住處時，肆虐的蚊子着實讓人害怕，我們在水龍頭低下洗臉順着水流的方向，便可以拍死幾隻蚊子，蚊子在身邊四處猖狂，有時加上沙漠邊緣的暑熱，晚上睡不着覺。剛去工地大家都被蚊子的滿身紅腫，我皮膚不好，蚊子咬後便腫起來了，幾天都難以消腫，但是，工作是必須要做的，工程是必須要乾的，領導和師傅一直鼓勵我們：越是條件艱苦，越是要拿出精神氣來。於是，大家相互鼓勵，克服生活的不便和環境的惡劣，終於在10月初如期將工程交付驗收，獲得甲方高度讚揚。當我們認真學習大慶精神時，我們知道吃的這點苦算不了什麼，當我們仔細瞭解“鐵人”王進喜的先進事蹟時，我們知道流的那點汗算不了什麼，當我聽説公司眾多工人在沙漠腹地一干就是200天、300天時，我震撼了：從小沒有吃過什麼苦的我同那些常年在沙海中征戰的石油漢子來説，我們在中環路上吃的那點苦，又算得了什麼值得慶幸的是我經受住了艱苦環境中的考驗，並且在這種極其困難的環境當中磨練了頑強的意志。我相信，沒有什麼可以動搖我們迎接勝利的信心，沒有什麼可以阻攔我們克服困難的勇氣，我們要用實際行動，證明自己不愧為頑強拼搏的沙運人!

三、不斷在工人羣眾中堅定理想信念

俗話説：“活到老，學到老”。作為一名黨員，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;通過閲讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。儘管剛轉正不久，便來到了艱苦的工作環境中從事路橋建設工作。但通過和工人羣眾的交往，使我深刻的認識到黨員這面旗幟的榜樣作用。在中環路工作期間，我深切的感受到工人羣眾的力量和自己肩負的使命，善良淳樸的工人羣眾在極其艱苦的環境中默默無聞盡職盡守，勤奮工作，他們面對困難時表現的大無畏精神，深深感動着我。儘管從小到大，我沒有吃過什麼苦，但面對現在大好的補課機會，我豈能輕易放過，我願儘自己最大的努力，發揚黨員的榜樣力量，用自己多年對理想的不懈追求化為工作動力，讓自己多年來受黨培養和教育而修養的黨性能夠經得住考驗。虛心求教努力學習文化知識和專業技能。儘管今年在迪那2地面道路建設—3—建築施工實習總結中工作十分繁忙，但是，每天我都會利用休息時間加強學習，特別是專業強化學習，不能因為離開學校便放棄學習的機會，只有不斷完善知識儲備，自己才不會被時代淘汰，只有加強綜合素質培養，自己才會在日趨激烈的競爭中具有一定實力。我的師傅們在這方面具有豐富的經驗，因此我虛心向師傅學習，這樣可以更好地幫助我們開展工作。當實踐同理論迸發出力量的火焰後，方知道學習的重要，許多技能培訓是在學校裏所沒有的，我將抓住一切學習機會，不斷充實自己，努力用知識和多種技能更好地服務工作。

分公司年終總結 篇13

201__年第一季度，在公司的正確領導下，車隊經營管理班子帶領全體員工團結一心，以集團改製為契機，深入客運市場調查，開展“BI”活動、“流動紅旗小組”、“巾幗文明示範崗(車組)”等多種形式的勞動競賽活動，全面推動以乘客為中心的優質服務活動。提高員工的安全意識和創收意識，各項工作有所進展。

據1-3月份統計，主要指標完成情況如下：

1、車隊配車55台，其中，其中冷巴38輛，普巴17輛，車輛完好率為98%。

2、共有79個台班，其中雙班48個台班，單班31個台班深圳深公交車隊半年總結調度工作流程半年總結範文下載，工作車率為98%。

3、計劃營運里程公里，實際完成營運里程萬公里，完成計劃的%。較上年同期增長個百分點。

4、計劃營運收入萬元，實際完成營運收入萬元，完成計劃的%,較上年同期增長個百分點。

5、計劃完成

6、安全四大指數全部達標：事故率0.5%、經損率0.9%、傷人率0.5%、亡人率為0。

6、工傷事故1宗，治療費600元。

7、路查路控6684台/次。查處違章50宗，違章率0.007%。

8、無服務事故和有理投訴，兩率達標。

9、節約燃油113.7升、材料約1.63萬元，。

綜上所述，我們主要做了以下幾方面工作：

一、調動一切積極因素，抓好營運生產工作。

1、重新制定了車隊分配方案。據206、K206、 線的不同勞動強度、客流特點等因素，對完成趟數與趟值、單班與雙班、冷巴與普巴進行了調整。油、材料考核調整為300元/人。使新的分配方案更趨合理性，體現了按勞取酬、多勞多得的分配原則，調動了員工的工作積極性。

2、1月份繼續開展了“流動紅旗小組”和“巾幗文明示範崗(車組)”的勞動競賽活動，得到了公司工會的大力支持，活動的評比條件：安全服務佔30%、營運生產佔30%、工作質量佔15%、服務質量車輛衞生佔15%、車輛成本佔10%。對“流動紅旗小組”獲得者給予200元的現金獎勵和流動紅旗一面。對“巾幗文明示範崗”獲獎的車組給予200元以下的物質獎勵。調動了全體員工參與熱情和工作積極性，有效地調動小組之間和車組之間競爭向上的團結協作精神，達到了整個車隊和協的工作氛圍。

3、由車隊長備課，組織全體員工學習《現代企業制度與公交集團改制》、《______公司薪酬制度》《車隊獎金分配方案》《員工分類考評》的專題講座，使員工認識到集團改制後，員工不是主人，而是公司的僱員，使員工認識到我們的工資是來自於優質服務，乘客的認同，是乘客給的。使員工認識到多勞多得、節約有獎的分配原則，分類考評使員工認識到工作危機感。

4、每月堅持車隊長、助理、調度員、車組長帶休息員工、生物鐘低潮的員工到布吉海關輪流值班，二次合理調度車輛，疏導交通，幫助駕駛員驗票，有效縮短了車輛的上下客時間，提高了車輛的滿載率和週轉率，為車隊的創收發揮作用，同時在員工中起到了表率作用和對管理層的認同感。

5、對有問題的員工進行個別溝通，重點轉化培養，打破其“小幫派”的幫頭地位。把他的工作能力、溝通能力、組織領導能力發揮到車隊工作上來。如【人名】同志，以前對車隊管理有對立性，而現在被任命為老員工多、問題多的中海站車組長，對車隊提出很多合理化的建議，這些建議都被採納;老員工______幹在炎熱的氣候下，主動提出開普巴單班車。這些員工都在車隊發揮了榜樣作用。

6.3月份組織調度員、公交車隊範文下載駕駛員對沿線進行細緻的客流調查，並寫了一份營運分析報告給營運部，有些建議被採納，將______線全部車輛從____站發往____村，既滿足了______發展商的要求，又使原本就競爭激烈的市場穩定了營收，保持月營收在47萬元左右。

通過以上的工作措施，完成公司下達的營收、里程任務。

二、認真抓好“安全的預前管理和培訓工作”，牢固樹立“安全就是效益”的觀念。

1、車隊在“四點二線”(即____、____、____、____)，管理人員少，管理幅度大的情況下，制定了針對性、適用性、操作性較強的《車隊管理細則》，規範員工的行為。實行了車組長、調度員、機務管-理-員的月工作信息彙報制度，能及時地反映組員的思想動態，營運調度中出現的問題，車輛的技術、材料節超等情況，為車隊下月工作安排提供了客觀數據，排除了工作中可能出現的各種安全隱患。

2、認真開展好各項勞動競賽。在開展“迎春運、保安全、創效益”百日勞動競賽中，被公司評為安全達標車隊。今年的全國第三屆“安全生產活動月”的活動中，無安服事故，通過這些活動的開展，使車隊預前防範工作落實到了實處，如“五一”黃金週前3天，車隊就對全部車輛做好認真、細緻的檢查工作及排除安全技術隱患，公交車隊範文下載並對員工做了總動員，要求他們支援______車隊時特別注意安全，安全才能出效益，在這期間，我隊途中無一車輛拋錨，無一發生安服事故。每天晚上都是零時以後才收班，無一員工叫苦叫累，充分體現了全隊員工的敬業精神。1-3號就完成營收到28萬多元。

3、堅持制度、做好員工的轉化工作。

⑴對新調入我隊的問題員工，採取個別談話、寫保證書等措施，在大會上強調，再次知錯不改時同樣要終止勞動用工合同，有效地抑制了幹好幹壞一個樣的心理。使全體員工起到了警戒作用。

⑵對正式工、老員工、車隊管理人員違反公司、車隊的管理制度時，一視同仁地按規處理。如老員工譚傑文違反營運制度，寫檢討、認識，並按章處罰。調度員候寶琴管理心態不正確，處事欠妥同樣受到車隊嚴肅處理。並找其談話，公交車隊範文下載使她轉變管理觀念。現在已有了明顯進步。

⑶從五月份起，____站調出了7台金龍冷巴車，乘客反映較大，這幾台車的司機都是老員工，一下從開冷巴改為開普巴思想轉不過彎來，意見也很大，有的甚至鼓動乘客投訴車隊、公司，給車隊的工作帶來了被動局面。通過車隊長和全體管理人員做過細的思想轉化工作，使他們明白個人與企業是共同體，“一榮俱榮、一損俱損”的道理。在六月份連續高温的氣候下，他們無一退縮。

3、加強路查路控和培訓工作。

⑴在查車中及時發現問題，消除隱患，1-6月份共查車6684台/次查處違章50人/次。公司督導隊共查處違章4人次，查處違章力度的明顯加強，遏制了違章行為，較好地防止了事故的發生。

⑵把好駕駛員的“入門關”，上半年車隊共調入新司機三人，自培實習司機六人。在培訓期間對她們嚴格要求，他們中一部分人已單獨駕駛車輛，如______等。共舉辦安全培訓班9期、127人蔘加。參加公司培訓班5期、30人蔘加。

⑶落實安全會議制度，對請假的員工定於每月20日補會，使安全會議精神落實到每一個員工。

通過落實以上的各項措施，使車隊安全四大指數全部達標。

三、以“BI”活動為契機，認真落實“淨、暢、寧”工程，抓好服務工作，提升企業形象。

1、通過每月定期開展“BI”公交車隊範文下載的演練活動、“BI”知識競賽活動，使我隊的優質服務工作有了明顯提高，好人好事層出不窮。半年來,收到表揚信1封，來電錶揚2次，好人好事5宗，無有責投訴。

2、“BI”活動期間，車隊不斷湧現出一些感人的事蹟。拾金不昧的現象層出不窮。如：______拾到手機分別上交給車隊，同時找到失主前來認領。【人名】同志在車上拾到手提電腦一部，立即通知失主前來認領。員工的這些行為，得到了乘客的肯定，他們説：“坐______的車就是有安全感”。BI活動開展，使司機學會運用微笑和忍耐來化解與乘客的糾紛，從被動的服務變為主動的服務。

3、嚴格執行公交車輛衞生清潔制度，由於______總站沒有清潔人員，車隊要求駕駛員到站時必須打掃，管理人員隨時跟蹤檢查，發現問題及時整改並按章處罰，共檢查車輛衞生1500多台次，強制整改70多台次，通過努力，經市運輸局多次檢查，車容車貌、車輛衞生全部合格，被公司推薦為“百日清潔公交車”達標車隊。

四、做好後勤保障工作。

1、抓好車輛技術保障工作：

⑴大膽授權，激發機務人員的工作積極性。車輛技術狀況好壞，直接影響到車隊的經營效益和服務水平，抓好車輛保養、司機的“三檢”和每週“兩次例檢”工作，杜絕病車上路營運。車輛的例檢和日常保養維護顯得特別重要。上半年共例檢車輛2797台/次。

查出隱患293台/次，全都合格後出車營運。杜絕了事故錨頭。車隊大膽地將對司機的監督工作授權給機務班，對一些因違反操作規程而引發的故障、機件的損壞要追查原因，通報批評;對車輛的碰刮要由機務班先進行“估價”，再進行維修;對操作較差的司機，由機務班提供要其培訓的建議，凡是涉及到車輛技術方面的問題，都以機務班的決定為主。

⑵加強成本管理，公交車隊範文下載降低材料消耗。車輛的材料成本直接影響到車隊的利潤指標，加強材料管理，降低成本是提高效益的有效途徑。為此，車隊健全了維修物料、油料、輪胎專人責任制，確保了賬目清楚、賬務相符。通過半年的努力，機務班節約材料 1.62萬 元，順利完成了上半年的各項指標。

2、生活後勤保障工作：

⑴時刻監督布吉食堂飯菜質量，如有問題立刻與食堂和公司後勤部聯繫並及時解決。

⑵從5月份開始，車隊每週煲涼茶2～3次。

⑶發現員工心情不好，家庭出現糾紛，上班有情緒不利於安全，便主動找其談心，如______鬧離婚、______家小孩燒傷等。使他們都感覺到了大家庭的温暖，更加努力工作。

五、綜合治理、消防工作。

1、車隊成立了“綜合治理”小組、生產安全緊急救援小分隊，定期每週兩次對車輛、公交車隊範文下載場站的消防器材進行檢查，共自查消防器材2736台/次，查出滅火器噴管老化8支，並及時更換;定期對員工進行消防知識培訓，監督、指導機務員正確使用電源、火源、易燃易爆物品分類存放，半年來未發生消防、治安事件。

2、 3月21日駕駛員【人名】同志在____總站上班時間，因上廁所不小心頭部撞到了牆上鐵質的紙巾桶，造成頭部受傷的工傷事故後，做好了事故“四不放過”的原則，以此次工傷事故為案例進行分析，教育員工吸取教訓，加強自我防範，保護自己，防止類似事故的發生。

六、對外的協調工作。

1、隊管人員主動與______、居委會和業主委員會協調好場站的租用、維修及轄區內治安等工作。公交車隊範文下載

2、__隊長帶領隊長助理親自前往______物業管理處負責人就冷巴換普巴的問題上，公交車隊範文下載做了大量的解釋工作。

3、隊管人員經常到______協調車輛優先、方便乘客免下車檢查以及警民-聯誼活動等工作。

4、隊管人員常到______站對駐守____路路段的____交-警大隊民-警進行座談，同時與____交-警中隊、____派出所、公交分局____二中隊、____四中隊的民-警加強溝通。與民-警建立了深厚感情。

七、黨、團、工、青、婦及計劃生育工作。

車隊在抓好營運安全的同時，對其它工作也一一抓緊，車隊有共產黨員4名，入黨積極份子12名，她們在工作中都起到了模範帶頭作用。青年團員自發組織到大鵬旅遊，增強了企業的凝聚力。三八節，車隊組織女工外出遊玩一天，讓女工們度過了一個愉快的節日。在公司的組織下，豐富了員工業餘文化生活，參加了男女藍球賽，在公司開展第三屆運動會時，廣大員工根據自己的愛好特長，誦躍參加各個項目的比賽。半年來，車隊探望住院病人4人次，同時還為她們申請解困補助。使他們感覺到這個大家庭的温暖。積極響應公司工會倡議，為困難員工共計捐款1500元。認真執行計劃生育規定，定期查環查孕，檢查計劃生育證明。都有達到了上級的要求。

八、存在的問題。

1、3月份以來,天氣較熱，員工休探親假、年休假、並事假達150多天，摺合5人的月工作量。雙班司機大部分是正式工，誰都不願加班，時不時給車隊送來“病假單”，單班車司機本來工作時間長，休息時間少，在缺員的情況下，單班車司機每月有限的休息時間也經常被車隊佔用來頂班，不利於安全。

2、______立交橋修路堵車車嚴重，單次運行高達130多分鐘，對車隊營運極為不利。尾班車經常要晚上12點多才能回常

3、對於違章違紀的司機不能及時停崗進行培訓學習，造成停崗就要停車的尷尬局面。

4、車況較差，車隊有24台黃海車、7台廣客普巴車，已接近報廢。其它社會車輛全是豪華冷巴車，且票價低(上車1元)。硬件上缺乏競爭優勢。

5、從5月份中海換車以後，營收由原來的每天6.8萬元降低到每天6.1萬元。____乘客投訴較多，而廣客車車況差，嚴重影響營運生產。僅6月份一個月電池、馬達、變速箱壞就累計達到40多小時，相當於1台車4天的工作量。

6、上半年追尾事故較多，上報事故1宗、自理安服事故各1宗。通過這些事故的分析，公交車隊範文下載都有一個共同特點“急躁”，且發生在市內。這些事故的發生，暴露出車隊在安全管理上仍有不足，對司機的安全教育與引導還不夠。

九、下半年工作設想。

1、目標

(1)、預計完成營運里程220公里,完成營收1700萬元,車輛完好率95%上,車輛工作率95%以上.

(2)、加大路查路控力度，杜絕違章行為和事故的發生。

(3)、按年度培訓計劃對員工進行培訓。

(4)、安全、服務、綜合治理、計生全面達標。

2、工作措施

(1)、目前我車隊營運市場競爭十分激烈。如果____站不是我隊獨家經營，其後果不堪設想。分析主要原因：是票價高於其它競爭車輛，其它社會車輛(全是冷巴)的票價是：____站往返1元，而我隊車輛從____至____冷巴是1.5元、普巴1元。從____至____都是2元。從客流調查的情況看，往____方向每台車最多就2-3人乘座，且全都是____總站的乘客。途經站點基本無人上車。可以看出其它競爭線路對我隊的衝擊程度，為了保住我們的市場,如在票價不變的情況下，只有在加大發車密度, 以優質服務鎖定乘客，同時請公司給我們更換部分新車。

(2)、加強員工的學習、教育培訓工作，提高員工的素質，持續地向員工貫徹城巴理念,轉變員工的觀念。在安全服務管理方面要做到事前的預防,定期對員工進行安服技能的培訓,增強員工的安全服務意識和對服務糾紛的處理能力,繼續開展“BI”活動,深入地學習《道路交通安全法》和《服務規範手冊》內容,在工作中進行實踐，完成年度培訓計劃。

(3)、認真開展好“戰高温、抗酷暑、保安全”百日安全勞動競賽活動。通過活動的開展,確立將乘客作為生產業務流程的中心,認員工“把車廂當作獨立的流動服務銷售櫃枱”,加強路查路控,規範員工的操作行為。

(4)、強調保修質量,降低營運成本,全面提高技術水平.要以節油、節材、節胎為重點,抓好增收節支工作。

十、建議

1、____往____方向從______站起降低車資(冷巴1.5元、普巴1元)。

2、儘快恢復______站的冷巴車輛。免投訴、增營收。

3、儘快恢復____、____2個站點。

4、________總站有4條線路、112台營運車輛，新凋度員在很長時間內不能掌握各條線路客流峯期的特點。不能合理的調配車輛。公交車隊範文下載造成營收受損。盼不能頻繁調換調度員。

5、枝術部枝術攻關小組應對回場返修率高的車輛進行枝術攻關，並對下屬機務員進行枝術指導。

分公司年終總結 篇14

一年來，____市公交公司在市委、市政府、市交通局黨委的正確領導下，新一屆領導班子帶領廣大幹部職工認真貫徹落實黨的xx大精神和“_”重要思想，不斷解放思想，轉變觀念，幹事創業，與時俱進，按照市局“發展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的工作要求，發揚“團結、發展、改革、創新”的企業精神，加強企業管理，提高服務質量，向管理要效益，向服務要市場，不斷加強和改進黨的建設、精神文明建設和思想政治工作，較好的完成了各項任務，營運里程達110________萬公里，客運量達125________人次，事故責任死亡率在0.________/百萬公里以下，車廂服務合格率達98，正點率達97，乘客滿意率達98以上。為發揚成績，總結經驗，發現不足，現把今年的生產經營和企業發展情況彙報

一、具體工作情況

(一)、加強黨建及思想政治工作，促進兩個文明建設 加強領導班子和幹部隊伍建設。堅持了黨委中心組、基層班子學習日和中層以上幹部集中學習制度，以學習貫徹“_”重要思想和十網-互聯網最大文祕資源網六大精神為重點，進一步提高了兩級班子和幹部隊伍的政治素質和理論水平。特別是通過開展“解放思想，幹事創業，加快發展”的大討論和專題民主生活會，使廣大幹部轉變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發展的意識，促進了公司的健康發展。同時選拔優秀人才，調整、配備、充實部分基層領導班子，使基層班子的力量得到了加強。通過下發落實有關廉政建設文件和規定，進行“艱苦奮鬥，廉潔從政”教育，強化了幹部的廉潔自律意識，促進了公司的黨風廉政建設。

落實黨建工作目標，促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標，制定了黨建工作意見。公司組織幹部職工認真學習市委工作會議有關文件和決定，制定下發了貫徹落實意見，激發了幹部職工解放思想、幹事創業、加快發展的熱情。堅持落實“三會一課”制度，加強黨員先進性教育，通過聽取道路運輸系統勞模先進事蹟報告會，學習青島港口徐振超同志的先進事蹟，進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續開展了“樹黨員形象，為黨旗增光”活動，較好的發揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發展中作出了積極的貢獻，加大紀檢和獎懲力度，一年來新發展黨員________，並對優秀黨員進行了表彰。

(二)強化運營管理，增進社會效益和經濟效益

進入20__年，公司從建立健全制度規範管理，提高標準化服務水平，重視安全管理等方面入手，響應市委、市政府號召，站在突破____的高度，使管理再上一個新台階，優質服務再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加，截止目前安全運營里程達120________萬公里，為市民的出行提供了優越的出行條件，為牡丹花會和林交會創造優質的服務環境。

一是建立健全管理制度，規範管理人員工作制度，為搞好生產理工作提高生產管理水平，提高管理人員整體素質，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產管理人員管理崗位制度和公司獎懲規定，監督管理線路正常運營，持證上崗，文明管理，嚴格執法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責任心積極性大大提高，管理更加規範化。

二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產宣傳力度，層層簽定安全生產責任書，並積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日，公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金週運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養了剎車燈光等設備，並車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了牡丹花會和五·一黃金週的安全運營。今年以來，沒有發生一起重大事故，為創建平安____貢獻了一份力量。

三是加強調度管理，根據早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峯不留客，平峯一車清。同時對各種突發事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份大學聯考、市各項應急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。

四是加大票務和服務管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責任心，公司對部分線路服務質量和票務進行了稽查，嚴格按照公司獎懲規定和稽查運營管理暫行規定對服務質量差、有損公交形象的司乘人員嚴厲處罰。經過整頓，司乘人員的責任心和職業道德大大提高，都能自覺做到從維護公司形象出發，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴格的檢查制度，制定了車輛技術狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標準。11月公司

按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發現問題，整改隱患，不但規範了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服務水平，樹立公交形象

我們始終把運營服務做為中心工作，以不斷深化社會服務承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產的管理做為實行全面目標管理的重點，先後制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規範性文件;二是重視幹部、職工的培訓，特別是新上崗人員、違規違紀人員的培訓工作，共舉辦培訓班、輪訓班十餘期，培訓率達100;三是堅持服務標準化，實行了乘務員等級制，駕駛員職稱考評制，設立優秀乘務員的明星示範崗。在此基礎上，公司在全線路推行線路標準化管理，逐年達標，逐年考核，在抽查中不達標線路被宣佈取消達標線路資格;四是加強監督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內外結合、明暗結合、專羣結合的方法，搞好安全服務的檢查監督;五是廣泛開展“創名牌、樹形象”、“安全生產月”等活動，參與省交通文明行業創建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進管理人員素質和水平的提高;六是與周邊城市公交單位採取相互走訪、巡迴交流學習的方法，取長補短，共同促進行風建設和服務質量的提高。

(四)採取多種措施，滿足乘客需求

現在的環境是市場競爭環境，競爭是不可避免的，只有優質的服務才能取得競爭的勝利，因此，牡丹花會、五一、國慶、春運期間，公司從提高服務質量，樹立____公交形象出發，把衞生安全和服務做為頭等大事來抓，始終保持各線路衞生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務。今年6月份，公司還為了規範服務與市交通局客運辦聯合治理不文明服務，對亂停亂放，不按站點上下，車證不符，服務不規範等違紀行為提出嚴重敬告，對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學習一個月的處罰。上半年城市改建及環城公園的建設迅速開展，造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難，或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運行情況，繞行路線。在尊老敬老活動中繼續為老年人辦理老年優待乘車證，截止目前已為全市老年人辦理優待乘車證400________張，並在車廂內設立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。為10________名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致讚揚。在站點和站牌建設方面，公司的發展越來越快，乘客對公交服務的要求也越來越高，公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題，不僅給市民乘車帶來很大不便，也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標誌不明顯等情況。為了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競爭力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設施設置方案，並獲得了有關部門的批准，隨後公司派專人外出到東部沿海公交發展比較快的城市青島、威海、煙台等地方考察學習，選定了統一樣式，美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分採用鋁合金或不鏽鋼部分採用燈箱的形式。公司總計投入206.________元，於20__年元月對中華路站亭改造建設，總計建造候車亭32處，現已投入使用，東站廣場部分站亭待廣場完工後再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為____的又一景觀，併為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經驗。20__年9月，為了給中國林交會提供優質的交通環境，為____增光添彩，公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建，對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對沒有納入規劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財務進行維護，對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱，對損壞嚴重生鏽的站牌重新維修刷漆，以配合市容環境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部為新型站牌站亭，維護復新站牌40________處。提高了公交形象，增強了公交競爭力，得到了乘客的認可。

(五)積極開展創建文明行業活動。今年公司根據省交通廳的要求，從8月份起在全省範圍內開展創建文明行業達標活動。作為參評單位，公司認真部署並在會議上作了動員，要求各級單位和各部門高度重視，加大創建力度，爭取建成“___交通系統文明行業”。為加強對達標活動的領導，公司成立了達標活動領導小組。由王雁民經理任組長，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設達標活動辦公室，並按照創建標準，制定創建文明行業達標活動方案，落實有關責任，層層動員，建立有效的創建文明行業達標運行機制，開展宣傳教育，不斷增強創建工作的責任感、自覺性，求真務實，樹立形象。同時加大創建文明行業的工作力度。不斷健全運行機制，找準載體，要把創建文明行業與創文明單位、文明示範車線(窗口)有機結合起來，從解決羣眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務水平有了很大的提高，服務熱情周到了，工作態度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規範服務的過程中，時時把服務當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了____公交人的良好形象。

(六)南站的建設進入實質階段。經過緊張的籌劃準備工作，公司原駐地已清理完畢，各項預備工作基本完成，現在，南站的建設開始進入了實質建設階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經理分工協作，辦理各項建設證件和動工前準備的各項工作。預計下半年南站將建成投入運營，屆時，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。

(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務

1、辦公室，圓滿完成了公司領導委派的各項任務，有條不紊的做好後勤保障工作和各方面的協調工作。對業務部門和客户的來訪，按規定標準熱情接待，嚴格遵守接待制度，有效節約了執行費用。

2、財務科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴格按國家財務制度的規定收支，對違反財務制度的一概不予受理，嚴把每項收支關，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產不流失。為公司的發展和經營管理提供了系統資料。

3、生產科，加強了線路的管理力度，強化駕乘人員服務，提高服務質量，全體同志戰酷暑、鬥嚴寒，兢兢業業刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規範運營，效益不斷提高，安全生產無事故，圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金週的客運服務。

4、企管辦，積極完成公司交給的各項任務，組織司乘人員崗位培訓，並繼續為符合條件的老年人辦理優待卡，受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結、報告等近4________餘字。在工作中積極為公司領導出謀劃策，當好企業參謀為公司下一步發展制定切實可行的發展計劃和目標。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發，上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會各界的廣泛讚譽。

6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對職工關心的焦點難點問題，積極想方設法解決，由於措施得力，方法得當，職工養老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的後顧之憂。

計劃生育嚴格執行國家各項政策規定，以防為主，制約有力，檔案管理認真，各項計生圖表上牆。至此全公司無超生、無漏檢，一孩領證率、節育措施率均達到100。

工會工作開展的有聲有色，繼續訪貧問苦給予困難職工生活補貼，執行婚喪嫁娶給予補助的國家政策，為職工羣眾謀福利，拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效，組織團員青年學習黨的綱領和基本路線，並組織團員青年多次參加學雷鋒活動，湧現出一批拾金不昧、扶老攜幼等優秀團員青年，為全體幹部職工樹立了學習的榜樣，多次收到羣眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保衞科在公司原駐地拆遷改建階段，認真執行規章制度，增強防患意識，使公司無重大火災事故，無重大傷亡事故，無刑事犯罪，確保了公司財產沒有流失。

二、公司存在的問題

1、服務質量有待進一步提高，加強線路規範管理，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點。

2、個體車輛貫穿城郊公交線路，在公交車站點招攬乘客，擾亂了公交車運營秩序。

3、公交站點秩序混亂，非公交車輛在公交站點亂停亂靠，嚴重影響了公交車的正常運營。

4、很多關於公交優先的發展政策不能得到很好地執行，公交發展環境不夠寬鬆。

三、20__年工作計劃

1、加強司乘人員培訓，提高服務水平，嚴把司乘人員的上崗關。

2、強化公司各項管理制度，把規範化管理作為今後工作的目標。

3、搞好南站的建設和南站運營前的準備工作，確保南站成為優質的國家二級車站。

4、抓住有利時機，積極開展公交二期規劃的實施工作，並完善一期公交線網。

回顧一年來的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。公司的發展和變化靠的是有一個團結向上、開拓創新、務實創業的公司領導班子，靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實幹的幹部隊伍，靠的是有一支兢兢業業、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不捨、搶機遇、抓發展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。

分公司年終總結 篇15

20____年，公交總公司在上級主管部門的領導下，認真落實年度工作部署，以營運服務為中心，以企業改製為重點，以提高“兩個效益”為目標，積極組織生產經營和安全服務，完成了全年生產計劃，其它各項工作也得到較好落實，現將主要情況總結一、主要指標完成情況行駛里程：計劃7635萬公里，實際運行8025萬公里，完成計劃105%;營運收入：計劃17538萬元，實際完成18400萬元，完成計劃105%;總支出：計劃19315萬元，實際支出20327萬元，比計劃增加1012萬元，主要因為繳納離退休人員一次性醫療保險、按[20__]54號文套改工資、發放烤火費，尤其是油料漲價等因素，超出成本計劃;利潤：補後計劃-828萬元，實際利潤-687萬元，比計劃減虧141萬元。車廂服務合格率97%，車輛整潔合格率98.6%。行車責任事故考核指標為1.8起/百萬公里，實際發生0.19起/百萬公里，較去年同期下降38%;發生有責死亡事故1起，同比減少6起。二、主要工作情況今年以來，公交公司在生產工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價，生產成本劇增;二是城市道路多處施工，有50餘條線路相繼繞行，對營運服務工作帶來很大影響。三是歷史遺留的職工養老保險、住房公積金等福利待遇問題很多，影響了職工隊伍的穩定。儘管如此，公司全體幹部職工努力克服困難和干擾，發揚艱苦奮鬥和勇於奉獻的精神，積極開展工作，尤其是領導班子調整以後，高舉“真抓實幹，求真務實”的大旗，加大了管理工作力度，狠抓制度落實，努力改善管理人員的工作方法，調動了全體職工的積極性，完成了全年工作任務。

(一)積極推進改制工作1、組織做好改制基礎工作。企業改制面臨產權制度改革和職工身份調整，針對這一實際，一是做好職工勞動關係調整的準備工作，對5902名在職和離、退休職工逐人核對年齡、工齡、用工形式和本企業工齡等，完成統計造冊。對所有在職和離退休人員從93年至20__年的工資底賬和職工養老保險金繳納情況逐人逐月進行復印核查，並分別由本人簽字認可。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問題，對歷年因經營困難上繳不到位造成的養老保險和個人賬户的誤差逐人進行計算，將差額部分統一補繳到養老保險局。對歷年住房公積金賬户情況也完成了逐人清算核對及職工本人鑑認補繳工作。三是為全體職工辦理了社會醫療保險手續，於20__年3月1日正式參加了醫療保險社會統籌，並將職工醫院申報成為社會醫療統籌定點醫院。四是對職工進行了企業改制宣傳教育，將市政府[20__]154號文件《關於國有企業改革有關勞動保障問題實施細則》下發到每一個職工，總公司班子成員分別到各公司進行宣講，並聘請社會和勞動保障局的3位處長給職工授課，解答職工提問，普及改制和職工保障知識。五是制訂了企業改制方案和職工安置方案，在廣泛徵求幹部職工意見基礎上，進行了反覆修改和完善，被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會上，兩個方案獲得通過。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會設立方案》和《職工持股會章程》。2、嚴格按程序實施改制。公司按規定程序及時擬製和呈報了各類申請文件，6月17日，國資委對企業改制申請進行了批覆;7月9日國資委對企業關於清產核資的申請進行了批覆，委派三個中介機構分別於7月12日和7月19日進入公交公司實施清產核資、資產評估和離任審計，清產核資的基準日定於6月25日;8月31日完成清產核資工作;10月27日國資委對清產核資損失核銷資產核實情況予以批覆。目前，資產評估工作接近尾聲，國資委正在對評估報告進行審批。11月19日，國資委又委派北京中合加律師事務所進入公司，對改制工作進行總體協調，該中介所已整理完成盡職報告，公司將積極配合律師團共同推進改制工作。

(二)營運服務保持了發展勢頭1、繼續開闢線路和優化線網。根據城市發展和道路建設情況，全年先後開闢了56路、58路、47路、59路和旅遊3路共5條公交線路，填補了部分道路的公交空白。優化調整營運線路20條，其中，對通行公交專用道的線路和車輛進行調整，將53路撤出，對32路、34路和45路做了局部調整，確保了專用道的暢通。同時，將26路、30路作了延伸，完成了對南二環客運站的接力交通，完成了對勝南客運站遷移後線路延伸工作。另外，全年有40條道路或路段施工，我公司積極克服困難，合理組織繞行，保證了正常營運服務秩序。2、調整營運車輛和運力結構。全年新購9米以上大型營運車輛151部，對1路、2路、31路、106路等8條客流發展較快的線路分別增配了車輛。同時對部分線路的車輛結構進行了調整，根據客流情況將43路、21路等5條中巴線路改為大車線路，改善了車輛結構和乘車條件。營運工作中，各公司堅持科學配車，合理調度的原則，努力挖掘生產潛力，在早、晚高峯和節假日，採取加趟、縮短間距和取消公休車等辦法，增加配車數量。四公司還堅持夜間修理制度，減少保修車停場車日，提高了車輛運營效率。總公司全年完成運送乘客2.2億人次。3、繼續抓了站路設施和車廂服務設施建設。一是配合交通項目建設部門和施工單位，對槐南路西段、倉安西路和體育大街的改造路段，選址預留了新的站路設施及泊車位置，並完成了體育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安裝建設和倉安路22個預埋件的安裝工作。二是對新購及在用車輛購配和安裝了151部讀卡機、184台投幣機、123台電腦報站器和151個後門監視器，新錄、改錄電腦報站器617部，保證了服務設施功能完備，運行良好。三是規範了營運車輛行車標誌和車廂服務標誌，對所有車輛的“三牌”作了統一，對車容車貌進行了徹底整治，改善了服務形象。4、重視抓了安全行車和服務質量。建立了安全行車目標管理責任制，按期對公司、路隊、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核，嚴格執行“四不放過”的原則，加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度，並強化了領導者和管理者的責任。重視做好安全防範，堅持從源頭控制，落實司機崗前培訓、在崗培訓及準駕證考評制度，組織開展安全技能培訓和安全行車競賽活動，認真抓了《新交通法》的學習和貫徹，並組織了“交通安全知識”競賽，共組織駕駛技術培訓三期，培訓學員305名，組織外聘司乘培訓9期，培訓學員273名，駕駛員協會和總公司、分公司、路隊分別組織司機安全知識培訓224場次，參訓人員達3.4萬人次，通過以上措施，全公司安全形勢得到好轉，全年責任上報事故比去年同期下降38%。進一步抓了服務質量和行風建設，開展了“三創”服務競賽活動，並對活動情況按月、按季組織考核評比，落實獎懲制度，保證了活動效果。組織了以規範化服務為主要內容的業務技能培訓，全年共培訓職工2.7萬人次，提高了職工的服務意識和服務技能。重視發揮社會監督網絡的作用，不斷完善“96116”網絡建設，健全了督查督辦制度，對人大、政協37件建議和提案全部進行了答覆和回訪;積極組織參與我市開展的民主行風評議活動，虛心接受乘客的批評和建議，對劣質服務現象進行認真查處，保證了服務質量的穩定，全年共收到表揚信58封、錦旗6面、媒體表揚11次。

(三)注重抓好技術和設備保障一是按大容量、低能耗、低排放的標準完成151部新車選型購置工作，其中10米車型101部，9米車50部。在技術考察和購置過程中，先後建議改進了原車設計46處，採用了新裝置如尾氣預熱、剎車自動調整臂、油脂自動潤滑系統、天然氣系統等10項新技術，確保了新車技術性能和安全性能，提高了車輛檔次。二是落實車輛維修和例保制度，改善了保修公司高保作業的管理模式，嚴格配件更換品質級別要求，加強了過程檢驗和維修質量控制，完成了維修計劃。技術部門嚴格執行強制低保制度，按實際運營里程考核低保台次，並規範了使用“三濾”和潤滑油級別，低保質量也得到提高。三是加大了尾氣治理力度，對排放超標的120部營運車輛所配置的國產柴油機，全部購置和改裝進口油泵油嘴，使排放煙度值下降了50%。在車輛保養和大修中，嚴格落實“三濾”清潔要求和規範油泵油嘴技術參數，尾氣不合格禁止出廠上線。市環境監測中心在對公交車尾氣排放的技術監測中，排放合格率為88.87%，比去年提高了2.54個百分點。四是在成品油供應緊張、油價連續上漲的情況下，物資供應部門克服困難，廣開採購渠道，設法聯繫貨源，積極搞好燃油供應，全年共完成油料內供外銷16000噸，較好地保證了營運服務工作。

(四)抓緊進行場站建設克服了當地村民干擾施工和施工條件差等困難，繼續組織南二環停車場施工建設，按計劃進度完成綜合樓、車間、加油站等建築5200平方米，澆築場區混凝土路面9000平方米，完成地下管線鋪設工作和計劃外380米污水灌渠改造。同時，完成談固停車場綜合樓建設和31路停車場地面硬化工作。為加快火車站公交樞紐站改造工作進度，營運服務處積極配合項目規劃部門參與方案研究設計，對整體功能提供參考方案和技術要求;基建處克服困難，加班加點補辦各種手續，目前已完成場區地坪基礎和島式候車亭基礎建設及電力、供暖、供水、通信、調度等系統的管網鋪設，計劃在20__年2月初投入使用。

(五)承辦全國公交會議取得成功10月份，在我公司召開了全國公交學會理事會議，來自全國各地的與會代表近200人，我公司負責會議準備和會務保障。做到合理謀劃、提前準備、精心安排、認真組織，使大會取得圓滿成功。一是公司領導非常重視。成立了會務領導小組和工作組，主要領導親自參加籌劃和組織，對工作組成員作了嚴格要求和詳細分工，並進行了培訓。二是認真準備。制訂了一整套計劃和方案，對會議接站送站、代表返程票、食宿安排、會場佈置、參觀地點和線路、交通工具以及本公司服務活動配合等，都進行了認真的準備。三是精心保障。針對會議規模較大，代表地域廣，會議內容多，標準要求高等特點，工作組成員認真協調，克服各種困難，嚴格按會議要求的內容、時間和標準進行保障，從會議的活動場地佈置、轉場銜接等事項，到代表的飲食習慣、行程安排等細節，都精心進行安排和保障，受到全體代表和建設部領導的一致好評。四是效果很好。經過公司上下和會務組的努力，保障工作沒有出現任何紕漏，使會議開得順利圓滿，尤其是城管局、交管局、新聞媒體給予了大力支持，公司上下積極配合，展現了我市公交的地位、作用和良好形象，給學會領導和全國公交同行留下深刻的印象。

(六)加強了生產和生活服務保障工作

1、抓了辦公場地和職工宿舍的修繕管理。公司投資16萬元完成了銀龍宿舍上下水工程;投資50.6萬元完成機關東院辦公樓、13路隊辦公樓和一公司3號宿舍樓、燕春宿舍樓共6970平方米屋頂大修;投資70萬元完成五公司辦公樓及宿舍區集中供熱工程，投資3萬元更新了南馬路職工宿舍取暖鍋爐;並投資對公司榮譽室和北院老幹部活動室進行了修繕改造。辦理了一公司、四公司、五公司、長客公司、總公司機關大院辦公場所與宿舍樓的用電分離，並完成了談固宿舍1、3號樓、北院宿舍1、2號樓、尖嶺宿舍和中華南大街宿舍用電1户1表安裝工程。辦理了機關西院房產證過户手續和總公司所有房屋土地產權分割、指界認證工作。

2、重視搞好職工生產和生活保障。公司各級領導堅持帶着感情做工作，心繫一線職工，努力改善生產和生活條件。各公司、路隊對職工休息室進行整飾，添置了座椅、牀鋪、被褥等休息用品，並加裝了空調;對偏遠線路改造或新設了小型食堂，添置了液化氣灶、微波爐等炊具和飯桌、碗櫥等，購置或自制了保温桶，基本解決了一線職工就餐、飲水、休息、如廁等問題。各級領導和機關暑期為一線職工送飲料、綠豆、白糖及防暑藥品，入冬後及時落實職工休息室取暖保温工作，有效地保證了營運生產。

3、開展了經常性的送温暖活動。注意做好睏難職工救助工作，工會為11名特困職工辦理了優待證，為28名困難職工結成幫扶對子，為46名困難職工發放了救濟金。各級工會還注意發揮“紅白理事會”的作用，幫助職工處理紅白大事和重大難題。對部分職工開展了談心家訪活動，走訪300人次為職工調解糾紛和化解矛盾，保持了職工隊伍穩定。(七)圍繞中心任務做好黨羣工作各級黨組織和羣團組織積極發揮政治核心作用和橋樑紐帶作用，把思想政治工作滲透到企業各項工作之中，推動了工作的開展。

1、黨委推行了目標化管理，修訂了《黨委目標化管理考核細則及考評獎罰辦法》，增加了工作創新的內容，強化了黨羣工作對生產經營的保證和促進作用。組織全公司黨員幹部進行學習培訓，開展了以“保持黨員先進性”和“提高黨的執政能力”為主題的黨課教育，並組織進行了“黨員風采”演講比賽，取得了較好的效果。樹立了競爭上崗的用人導向，對7個領導管理崗位實行了競聘上崗。對所屬各單位領導班子進行了考察考核，對7名不信任率40%以上人員給予警告，對優秀黨員和先進基層組織進行了表彰。認真做好新黨員發展工作，嚴格履行組織程序，保證了新黨員質量，全年共發展新黨員23名。基層黨組織開展了“黨員示範崗”和“一創雙優”等活動，積極發揮黨員帶頭作用和黨組織的戰鬥堡壘作用，增強了黨組織的凝聚力和號召力，帶動了工作的開展。

2、增強思想政治工作的針對性。結合企業實際，建立了以各單位黨政“一把手”為第一責任人、以穩定職工隊伍為重點的思想政治工作專項責任制，加強了對改制工作的宣傳教育，印製下發了宣傳提綱，下發5500份調查問卷，瞭解職工思想動態，組織召開各種類型的座談會，注意做好職工思想分析，增強了宣傳教育的針對性，並注意發揮《公交報》的作用，做好企業改制和營運服務的宣傳引導工作。

3、加強民主管理，積極發揮職代會的作用，落實職代會的工作程序和權力，堅持重大事項由職代會討論表決，對企業改制方案和企業改制職工安置方案進行了認真討論和審議，維護職工的合法權益。注意做好廠務公開工作，進一步完善了公開形式和公開內容，強化了職工的知情權和民主參與意識，組織了合理化建議徵詢工作，收集合理化建議700多條，大部分都有較強的參考價值，促進了企業建設。繼續組織開展勞動服務競賽和技術創新活動，舉辦了“巾幗文明示範崗”經驗交流會，對“十佳文明線路”和“工人先鋒號車組”進行了檢查驗收，對技術攻關和創新成果給予了表彰和獎勵，推動了創先和創新工作。三、存在的主要問題1、企業的基礎管理薄弱。個別管理制度落實不到位，尤其是在財務管理上存在漏洞，出現了個別基層管理人員貪污的問題，對企業造成了損失，使幹部形象受到了影響。2、安全行車工作仍然存在問題，有重大事故苗頭和行車責任事故發生，尤其是55路“5.25”行車事故和56路在石德線鐵路口逆行導致火車被迫停車的事故，對企業造成了政治上和經濟上的損失，並被新聞媒體批評曝光，影響了企業聲譽。

3、假幣問題困擾經營工作。部分乘客持假幣、殘幣乘車現象越來越嚴重，僅10月份清點統計的假硬幣超過3萬元，在售票中技術設備難以鑑別，司機在識別上也有困難，給企業帶來一定損失，成為亟待解決的問題。

4、企業經營困難加劇。成品油價格連續上漲，燃油成本較去年同期增長700多萬元，而且改制成本支出數額巨大，企業經營更加困難。四、明年主要工作打算20__年總公司以黨的xx大精神為指針，以“無縫隙”管理為主線，以科學管理、規範管理為基礎，以營運服務為中心，以企業改製為重點，以提高“兩個效益”為目標，努力加快企業發展。總公司領導團結一致，充滿信心，決心要加大工作力度，提高工作質量，提升企業形象。(一)主要工作目標全年完成營運里程8100萬公里;完成營運收入1.96億元;經營利潤補後虧損不超過650萬元;成本費用控制在2.145億元以下;車廂服務合格率達到90%，車輛整潔合格率達到90%;行車事故率低於20__年度;尾氣排放合格率達到87%以上。(二)主要工作1、努力打造企業形象。一是加強幹部隊伍建設，改善幹部形象。落實幹部學習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質培養，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業改制，完善用人機制，選賢任能，實行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶着感情做工作，為職工辦實事，推行領導幹部深入一線和基層幹部與職工交心活動，積極改善幹羣關係。二是在全公司培養“八個要”的工作作風：即：要弘揚正氣，剎住歪風邪氣;要率先垂範，發揮模範帶頭作用;要團結，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行，反對拖拉疲沓和低效率現象;要加強組織紀律觀念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實，反對言行不一;要重業績、看實效，堅決反對浮誇和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個要”的內容作為全體幹部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質。三是建立積極向上的企業文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務實創新，追求卓越”的企業精神，牢固樹立“真抓實幹，求真務實”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業文化，凝聚職工思想，昂揚企業鬥志，把企業塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會讚譽的過硬企業。四是加強廉政建設，從廉政教育入手，構築思想道德防線，建立黨風廉政領導責任追究制，加大政務公開和財務監督工作力度，強化財務審計職能，從源頭上預防違法違紀問題。五是打造服務品牌。加強行風建設，重視抓好服務質量，繼續抓好車容車貌整治，規範服務行為。20__年初，為一線司乘配發識別服，實行統一着裝上崗。同時加大對中巴車服務質量的整治力度，嚴格外聘人員“三證”審驗制度，設法提升中巴車的服務水平。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業文化，弘揚先進事蹟，展示企業風貌，努力提高省會公交的地位和形象。

2、完成企業改制工作。認真落實市政府改制工作指示精神，按照國資委和城管局改制工作部署，抓緊組織實施。一是統一思想，進一步做好改制宣傳教育工作，重點克服畏難情緒和恐懼心理，使幹部職工真正理解改制工作的意義。二是解決好企業遺留的職工福利待遇問題，妥善做好職工勞動關係的調整工作，努力穩定職工隊伍，建立良好的改制工作環境。三是加強對改制工作的領導，作為黨政領導班子的中心工作來抓，建立領導責任制，定期分析研究，搞好協調和配合，加快改制進程。四是嚴格按照國家政策和省、市有關規定規範運作，把每個程序都置於主管部門和律師團的監督之下，堅持依法改制，用足用好國家的改制政策，努力維護職工利益和企業利益，並保證國有資產不流失。

3、抓好營運服務工作。一是繼續優化線網布局，結合城市發展和道路建設情況，進一步優化線網結構，對繞行線路做相對取直，對公交空白進行填補，對偏遠區域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是努力提高車輛利用率。在現有車輛運力的基礎上，科學安排運營計劃，合理調度生產車輛，採取夜間修理、減少停場車日、減少公休車、杜絕閒置車等措施，提高車輛生產效能。在運力安排上，貫穿專用道和主幹道的線路儘量配置車況好、排放低、車型較大的車輛。繼續加強對中巴車的管理，並繼續做好對個體車輛的收編工作。三是加強對包車的管理，繼續限制包車數量，各單位不準自主簽訂包車合同，不準使用和調換線路車輛跑包車，各個路隊嚴禁包車。規範內部包車經營市場，統一制定包車價格，不產生利潤的包車禁止新籤和續簽合同，堅決杜絕無序競爭。四是加大對運營秩序和服務質量的監督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時，強化檢查考核等措施，對公司、路隊、線路和司機要及時準確地考核，做到獎懲嚴明，並將考核和獎懲結果定期進行公示及通報，促進和提高營運服務質量。

4、完善經營核算管理辦法。一是繼續實行資產經營管理責任制，依據經營資產佔用情況計算利潤和回報，重點實行利潤指標考核，增加各單位成本調控能力，對營運公司按月、季、年度實施指標考核，直屬單位按季度和年度考核。二是細化月票公里補貼核算辦法，總公司按各營運公司的大車行駛里程和實際月票運客人次實施補貼。將月票運客人次與車組個人收入掛鈎，有效杜絕司機拒載月票乘客的現象。

5、加強成本控制和管理。在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規定，如差旅費、燃料費、公務用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超範圍開支，把各項成本控制在目標之內。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鈎，實行成本管理獎懲制度。公司財務部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節約成本和能源的具體辦法，開展厲行節約，節能降耗活動，崇尚艱苦奮鬥，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。

6、強化企業管理。20__年，我們要在管理上狠下功夫，認真學習和運用城管局推行的“無縫隙”管理工作法，研究和完善企業管理制度、管理程序、管理目標和管理責任，努力實現管理工作無縫隙。一是加強財務工作管理，健全財務管理制度，減少核算層次，集中核算職能，堅決杜絕“小金庫”現象，嚴格票據管理和罰沒款管理，嚴格財務收支審批手續，強化審計制度，確保財務制度落實。二是加強勞動力管理。隨着企業改制工作的深入，要依法調整好職工的勞動關係，建立競爭上崗制度。改革用人、用工和分配管理機制，提高人、車生產效率。改制後的企業要依法為職工辦理養老、醫療、失業等保險手續。三是加強車輛與設備管理，嚴格執行維修保養制度，提高車輛設備的技術性能和使用壽命，做好車輛尾氣治理工作，堅持源頭控制與技術治理相結合，排放合格率要達87%以上。結合清產核資和資產評估工作，完善各種車輛和設備檔案，保證底數清楚，賬物相符。努力克服油料供應緊張的困難，拓寬採購渠道，搞好油料和材料保障。

7、重視技術開發和科技創新工作。一是努力培養科技人才，鼓勵職工開展文化學習和科學研究，鼓勵開展科學創新和技術改造，努力提高行業科技含量。二是組織開展科技創新和技術攻關。根據企業需要，重點搞好“投幣箱偽幣鑑別器”研製工作，在已有雛形的基礎上，力爭上半年技術成熟並投入使用;搞好車輛尾氣治理的技術攻關工作，抓好柴油車雙燃料摻燒試驗和改裝試驗，積極開展可行性研究，掌握準確技術參數，力爭獲得改裝生產資質，對在用柴油車逐步進行改裝，使天然氣摻燒技術得到應用。8、抓好公交場站項目建設。抓緊南二環停車場施工建設和設施配套工程，加強對工程質量的監督，加快工程進度，明年完成收尾工作和綜合質量驗收，並交付使用。同時加快對火車站公交樞紐站施工建設，重點抓好服務設施配套的建設，確保功能完備，佈局合理，運轉順暢，努力提高公交場站設施的保障功能。我們相信，在主管部門的正確領導下，在全體幹部職工的不懈努力下，我們的目標一定能實現。

分公司年終總結 篇16

加強財務管理，保障公司收益。

20xx年北京公司在公司財務部門的指導下，充分重視財務管理的重要性，讓財會部門參與到經營管理的全過程。運用公司構建的財務管理信息平台，改造傳統的業務流程和運作模式，以成本、效益為核心，通過提升財務管理水平，節支增效，為北京分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎。

(一)完善財務內部控制制度

北京分公司根據公司財務要求和北京市關於財務管理的相關規定，進一步建立健全財務管理制度，使財務人員有章可循。通過建立財務管理制度，有效的降低管理成本，保證財產的安全完整，保證經營活動的高效運轉，不斷提高經濟效益。

(二)加強施工項目成本控制

北京公司為有效控制施工項目的成本費用，加強了主要用於工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用於臨時設施、福利設施建設的其他非主體工程的耗費控制，嚴把材料採購、入庫、管理，出庫、耗用五關，做到材料採購有計劃，質量有保證，管理有辦法，消耗有定額。材料消耗不得超過內部消耗定額，對超出定額的一定要查明原因，分清責任，進行獎罰。根據施工進度計劃合理組織材料的使用，避免停工待料現象發

生;嚴格控制材料的領用，定期盤點，隨時掌握實際消耗和工程進度的對比數據;對於週轉材料進行及時回收、整理，使用完畢及時退場，這樣有利於週轉使用和減少租賃費用，從而降低成本。北京分公司還定期派遣財務人員到項目部進行核查，對材料款及租賃費用等支付情況進行清理，及時發現問題，降低法律風險，保障公司收益。

狠抓質量管理，確保公司信譽。

今年來北京公司在質量管理方面，一是對每一項工程，在管理上落實質量監督管理責任，在工程質量上明確工程質量目標，在責任主體上，明確責任主體，並積極引導各項目部樹立“百年大計，質量第一”的指導思想。二是把好原材料“質量關”。在監督項目部進場原材料質量的同時，對項目部進場的所有原材料均做到詳細記錄，各種材料檢測必須符合國家有關施工規範及驗收規範，對原材料的使用進行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現場，為工程建設出“精品”從源頭上把好關。三是全方位實行質量監督。從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全過程，採取專項監督和日常監督的辦法，定期或不定期地進行工程質量分析，及時掌握和控制工程的質量狀況。四是加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質量的同時抓好工程技術資料。五是組織相關人員到兄弟項目部觀摩、取經等形式，全面提高施工管理人員的質量意識。六是對竣工收尾的項目，由生產經理、技術負責人等組成預驗收小組，配合甲方、監理組建成的分户驗收小組，對每個分項逐一核查，發現問題分析原因並及時整改，在後續工程中儘量避免出現類似問題。通過上述努力，到目前為止北京分公司已順利竣工交户驗收面積達60萬平方米。並有兩項工程均獲得了北京市質量協會評定的結構長城杯。另有一項工程獲得江蘇省省外揚子杯。其餘工程都一次性交驗合格。取得了經濟效益和社會信譽的雙豐收。

狠抓安全管理，提高公司效益。

為落實北京市建委，總公司關於20xx年安全管理要求，北京分堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，夯實基礎，細化責任，強化現場監督管理，深化隱患排查治理，以規範化、系統化的方式推進安全生產管理。一是建立考核機制，落實安全責任。20xx年北京公司與各項目簽訂了安全生產責任書，各項目經理是安全生產的第一責任人。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;對發現較大事故隱患，避免事故發生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。並推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到項目部、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了施工現場統一領導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網絡;做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。二是完善安全管理制度體系，依法規範安全生產管理。對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規範、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。三是深化全員安全評價，注重安全教育培訓。我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全評價的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑑定、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領導的安全責任意識，專業人員的安全管理水平，作業人員的安全文化素質。四是推進專業管理力度，狠抓隱患排查治理。從系統安全、本質化安全入手，我們大力加強專業管理，嚴格監督檢查，落實管理責任。通過上述措施20xx年北京分公司全年未發生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰以內，取得了很好的社會效益。

來年的工作打算：

在20xx年我公司將根據北京市建設主管部門和省辦的相關規定，進一步完善各項規章制度，虛心學習兄弟單位的長處，不斷調整工作方法和思路，全面落實北京市建委的各項要求。由於受到大氣候的影響，在抓市場開拓的同時，要苦練內功，全面提高分公司的各項管理水平，努力克服以往工作中的不足。在激烈的市場競爭中做到穩紮穩打。工程質量上做到一次交驗合格率100%，擬創北京竣工長城杯一項，江蘇省外揚子杯三項。安全生產上，杜絕等級傷亡事故的發生，創三項“北京市安全文明工地”。直屬隊伍再承接20萬平方米的工程，確保年完成施工產值2.2億元。

總之，隨着後金融危機的影響和北京市場的管理日趨嚴謹，惟有強化各項管理，才能立於不敗之地。我們堅信：在總公司和各級部門的領導下，通過分公司全體員工的努力，我們將會完成公司下達的各項經濟指標，為公司和北京建築業做出應有的貢獻。