天然氣公司員工個人年終總結（通用11篇）

天然氣公司員工個人年終總結 篇1

當季節開始進入酷暑之際，我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領導及各部門的支持下，客服部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績。回顧半年來的工作，我們主要完成了以下工作內容：

一、職能工作

1、客服工作是公司的形象窗口，面對大量的用户，其人員的一言一行直接關係到公司的整體形象，所以部門本着禮貌待客，文明服務的原則，工作時使用文明用語，客户諮詢熱情解答，客户有問題及時上門觖決，與客户有預約及時趕到，絕不拖延，為了進一步提高工作效率，很好的掌握客户信息，出現便於查找，接線員細心做好客户記錄、存檔，各種信息儲存完整，保持了原始資料的完整性，並年來共接到客服電話多338個，上門處理問題152次，電話解決186備案費收取元；完成壁掛爐點火51台，完成燃氣灶具點火93。

2、客户回訪及安全宣傳工作，對通氣用户進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客户之間保持良好溝通的重要渠道，對於回訪工作，客服人員以熱情的工作態度，為用户的切身利益着想，想方設法為用户排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用户進行電話回訪，回訪過程中，我們也發現一些不遵循我公司規定，對天然氣知識少之甚少的用户，主要解決的問題是用户對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現象，對於這種情況，客服人員向用户宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識，並耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內因擅拆管線引起的安全隱患，保證了用户的用户安全。根據回訪情況客户滿意度達到97%以上。

3、培訓工作也是客服非常重要的一項工作，因為現在的'用户對服務的認識同以前相比增強不少，而客服代表的服務直接反映了公司的服務質量，因此只有對客服人員進行持續地培訓，提高員工的工作技能、知識層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了13年全年培訓工作計劃，根據計劃組織部門員工進行崗位職責及部門制度培訓、參與了市場部聯繫經銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調試的相關知識培訓、制定並完成對客户服務禮儀及規範學習，並對期進行培訓後的考試，提升公司服務質量及相關專業知識培訓、與調壓箱廠家聯繫完成了對調壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓、進行一次天然氣相關知識及燃氣灶具維修知識的培訓。

4、每月定期對非居民用户進行一次安檢及抄表工作，發現存在安全隱患及時告知用户現場整改。月底對每月氣量使用情況進行核對，以便及時發現問題所在，減少公司損失。

5、因近期頻發燃氣事故，事故的發生往往因為隱患被忽視，根據部門維修人員上門維修時反映，發現不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役管老化等情況。故通知此類用户及時到天然氣公司售氣大廳進行更換，並告知其操作方法。

6、配合安全質檢部對用户進行一次安檢抽檢工作，並部門組織對去年非採暖用户進行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現象。

7、完善了燃氣特殊操作流程-換表補氣、補卡補氣、拆改裝業務流程、過户流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。

8、為了認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，全面落實公司安全責任制，故客服部制定了20xx年部門安全工作計劃並認真落實。

9、每月組織部門員工進行一次會議的召開，宣貫各類會議精神，總結上月工作及對本月工作進行計劃，解決員工反映的各類問題。

10、完成上報公司對煙草公司去年管道進水問題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法並解決。

11、積極推廣壁掛鍋爐、燃氣採暖鍋爐等燃氣具的銷售工作。

12、完成領導交辦的其他工作。

二、部門存在的不足

1、崗位責任制不夠明確、具體；

2、部門工作紀律不夠嚴格；

3、部門相關管理制度及工作業務流程上不夠完整；

天然氣公司員工個人年終總結 篇2

20xx年在天然氣公司在縣領導正確領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特個人年終總結如下：

一、生產經營取得了預期目標

1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了××小區、花園、國税局、廣場等小區的庭院管網、户室安裝工程、全年共安裝600户，已開通使用510户。

2、完成了配氣站到××新區約2.5公里的主管×n159、pe×n160管線安裝工作，××小區已對760餘户進行了户室管網的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽×n159主管，施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管×n159無縫鋼管約10千米，輔助材料20餘萬。並完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為户外表）工作，完成户內表改造80餘户。

二、經營狀況步入良性循環，並取得了一定的成效

1、實現銷售税利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務税金及附加、增值税共計上交22.2萬元。

2、新增固定資產155.5萬元。

3、民用天然氣費用回籠週期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制

1、今年公司的重點放在已建成的××小區、花園、國税局高樓、廣場的庭院的户室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。

2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體鏽蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進並安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用户配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一週時間進行宣傳，從而增強了廣大用户對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鈎，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。

4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司幹部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用户電話報修登記，落實24小時內回覆落實制。及時解決用户提出的問題。

四、存在的困難和問題

公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。

1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、XX新區，天然氣管網和場站及CNG加氣站，公司將面臨鉅額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。

2、××新區建設主管網將穿越城區主街道和電站施工區，施工難度大，必須徵得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣相關部門的`鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。

3、××新區和××新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用户供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民羣眾迫切希望儘快用上天然氣的願望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由於老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用户又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱鉅的任務，需要及相關部門給予大力支持和宣傳引導。

天然氣公司員工個人年終總結 篇3

在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，即將迎來嶄新的20xx年。回顧走過的這一年，有收穫，有感動，也有不足。20xx年xx月我成為生產運營部的通氣作業人員，由於所學專業並不是與本行業、本專業相關，因此對於整個燃氣行業和公司來説都不甚瞭解，所以需要從零、從基礎學起。

就在這一年裏我學會了很多，從一個對燃氣行業的門外漢，到天天跟天然氣打交道的從業人員，我為我今天所得到的收穫感到一絲成就感。起初，對於完全陌生的工作環境和行業，一切都不知所云，努力向本部門的同事和領導諮詢有關燃氣行業和本公司以及本部門的工作情況。跟着同事們一起去作業，認真的學習着本部門各項工作的流程，對於不懂的問題及時去詢問，及時將眼前所學和疑問充分吸收，在工作中沒能弄懂的問題，利用閒暇和休息時間查閲資料，自我學習，以充實自己的認識和能力，並付諸於工作實踐當中去。

就這樣一步步走來，逐漸的得到了同事們和領導的認可，給我分派了對居民住户預約通氣的工作，當時的心情既高興又忐忑，高興的是得到領導對我工作上的認可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時，只能在平時無論是從理論還是實際工作中都要虛心學習，積累自己獨立的實際操作能力，才能贏得工作上的進步，同事的讚許，和今後在工作上的成績。

日復一日，功夫不負有心人，經過一段時間的討教和自我摸索階段，終於對自己的本職工作和燃氣相關知識都有了新的認識和提高。如，在通氣前，確認户外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況，户內立管總閥門的開關狀態，工作現場內所有帶電設備斷電情況，查看住户燃氣具是否為天然氣專用及正規廠家生產，表前閥門關閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進行放散置換天然氣前，是否將屋內門窗打開保持通風環境；在連接放散軟管，將放散管末端置於户外順風處，待天然氣置換純後關閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開啟表前閥後使用可燃氣體檢測儀對各閥門接口進行檢測查看是否有泄漏現象，經檢查無泄漏後，對燃氣表進行設置和點火試驗，當燃氣用具正常使用時，通氣作業結束，清理現場，向住户收取房主身份證複印件進行通氣小票、合同的填寫，並向新增用户講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索並且逐步完善自己的通氣作業流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時間，增加了每日通氣量。

雖然每天都是這樣的重複作業，但我沒有去對這項工作產生厭惡和牴觸情緒，每天都是樂此不疲，並且一有時間就會主動去學習、查閲、參照相關的燃氣知識、制度規範，以及其他燃氣單位同種作業的心得，並始終關注着各類燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學邊實踐中，已經從行業的門外漢，開始逐步跟上了同事們的腳步，和領導的肯定。部門一有新入職的員工，就會最先想到我，由我去帶領新人學習通氣作業和相關作業的流程。這不僅是對我工作的一種肯定，也是對我極大的信任，我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進的腳步，更要用心的去工作，繼續不斷的學習，擴充自己的知識儲備量，因為學無止盡，眼前所學的東西，還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時候總會遇見不同的小問題、小麻煩，不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請教，以解困惑。還有就是隨着科技的發展，住户的一些問題也隨之與時俱進，以現有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋，這就更加的促使我平時學習的動力。

在平時通氣任務不緊張的時候，主動要求隨同本部門其他作業組的同事一起完成工作，如對轄區管線閥井埋設警示樁、警示貼；對小區居民住户張貼安全告知牌；統計小區各類隱患問題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄彙總；對小區受損的'表箱、調壓箱以及鏽蝕嚴重的户外引管、球閥進行維修養護、塗刷防腐漆；抄錄户外的掛錶小區的燃氣止碼；小區通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協作工作中，我也收穫和學到了很多，使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程，相關作業要求和規範，燃氣行業的一些基本常識，並且在日常各類作業中應該如何正確按照作業流程作業，處處細留心，不能麻痺大意，知道該如何去規避風險。對於在工作時發現的隱患問題提高了獨立應急處置能力，自己解決不了的應如何進行反饋上報。

在各項工作中學到了這麼多，與我自身的努力和各位領導同事的幫助是分不開的，同時也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如説同事們對我的工作方式方法、和與住户們的交流、待人接物方面所提的建議，我應該去更深層次的分析、改變；幹工作時要多考慮，細心不能馬虎，並且改善自己的工作狀態，再繼續提高工作效率，是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。

辭舊迎新時，我要感謝一年以來部門領導、同事們的幫助和鼓勵，使我在平凡的崗位上走的更加長遠，有了一個不凡的學習、工作經歷。

我將繼續保持積極向上的工作態度，和奮發勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續學習新的知識來充實自己和工作，保持一顆積極樂觀的心態，去迎接新的挑戰、新的征程﹗

天然氣公司員工個人年終總結 篇4

一年以來，在領導的正確領導下，在部門領導的精心指導和熱心幫助下，經過自己刻苦努力，較好地完成了院裏交給的各項工作任務，取得了比較好的成績。現將個人年終工作總結如下：

一、思想方面

利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，不斷學習各項理論知識。在平時的工作中，以黨員的標準嚴格要求自己，服從組織安排。積極要求進步，熱愛計量事業，在完成自己平時工作的同時，努力鑽研業務，不斷提高自己在專業內的理論水平和綜合素質。

二、工作方面

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，圓滿完成了單位和科室下達的各項工作。

1、圓滿完成20xx年第二年度“膜式燃氣表”產品質量市定期監督檢查的任務。共抽檢鄭州市膜式燃氣表生產企業共5家，實際抽到樣品的企業為5家，共抽樣表54支。

2、完成“差壓式流量計檢定裝置”的計量標準複查。

3、認真學習JJF1015-20xx《計量器具型式評價通用規範》，結合院裏型式評價報告的格式形成了新的記錄及報告。

4、完成了20xx年度省屬科研單位大型科學儀器設備（音速噴嘴法燃氣表檢定裝置）申請購置項目評審工作，並獲批覆。

5、完成國家型式評價實驗室的材料準備和驗收工作。

6、配合質管部完成了20xx年度內審工作。

7、對市計量質量檢測研究院流量檢測中心進行了考察，經過橫向比較，發現了自身發展的不足，總結如下: 7.1我省共燃氣表生產廠家6家，我所承擔着其型式評價和部分首次檢定任務，但是我所裝置自動化程度較低，特別是燃氣表型式評價的部分項目並不能正常進行，為了保證我省燃氣表產業的持續發展和加大我所在全國流量行業的知名度，亟需對現有的裝置進行更新改造。

7.2隨着天然氣行業的發展，天然氣貿易結算用流量計和民用燃氣表的使用已經越來越多，各地市也建立了相應的計量標準（檢定工業流量計的氣體流量標準裝置和檢定民用燃氣表的音速噴嘴裝置），其中大部分裝置所採用的標準表為音速噴嘴，而我省目前還沒有能力對音速噴嘴進行溯源，為了滿足省內檢測市場的這一需求和增強我所對外開展業務的能力，有必要建立一套PVTt法氣體流量標準裝置，以滿足發展的需要。

8、配合完成了質檢中心複查擴項（標準孔板）的評審工作並順利通過。

9、參加了由院裏組織的採購政策培訓學習。

10、完成了差壓（壓力）變送器檢定裝置的技術改造工作（高壓氣體壓力泵、手操器採購）。

11、參加了全國流量及容量專業委員會組織的'流量積算儀檢定規程評審工作，並根據審查意見，完成了流量積算儀檢定規程最後修訂。

12、完成了所裏下達的收入任務和其他事務。

三、工作中的不足

1.隨着科技水平的不斷提高，目前新型的流量計層出不窮，由於平時忙於日常的檢定任務和其他事務，對於一些具有前瞻性、指導性的專業知識學習不夠，理解不深。

2.工作熱情有所降低，精神狀態不佳，安於現狀，工作不夠積極主動，不求有功，但求無過，還需要進一步增強事業心和責任感。

四、努力方向

1.進一步端正學習態度，改進學習方法，理論聯繫實際，抓住學習重點。要像對待平時檢定工作一樣，制定出詳細的政治理論和專業理論學習計劃，擠出時間予以落實，通過學習，不斷提高個人政治修養和專業水平。

2.始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講價錢，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業業，做好各項工作。

20xx年天然氣公司員工個人年終總結

律回春暉漸，萬象始更新。過去的一年，我們有付出也有收穫；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。

我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習勤奮工作，在下一年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。現將工作總結如下：

1、努力學習更深一步的瞭解的施工工藝和國家規範，認真學習城鎮燃氣專業基礎知識，深入研究燃氣專業的課題，並落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的合格工人。

2、及時總結工作中的得與失並加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題調查探究，不斷探索新方法，新途徑，努力把工作做到最好。

3、和諧班組團結們每一位。班組團結，工作起來才能事半功倍，團結每一位同事，是我們工作的前提，我將每一位員工作為我的兄弟姐妹，儘自己最大的努力去爭取幫組和關心每一位並肩做戰的同事。

4、在工作中對安全問題決不放鬆，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆。

天然氣公司員工個人年終總結 篇5

20xx年在天然氣公司在縣領導正確領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特個人年終總結如下：

一、生產經營取得了預期目標

1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了××小區、花園、國税局、廣場等小區的庭院管網、户室安裝工程、全年共安裝600户，已開通使用510户。

2、完成了配氣站到××新區約2.5公里的主管×n159、pe×n160管線安裝工作，××小區已對760餘户進行了户室管網的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽×n159主管，施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管×n159無縫鋼管約10千米，輔助材料20餘萬。並完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為户外表）工作，完成户內表改造80餘户。

二、經營狀況步入良性循環，並取得了一定的成效

1、實現銷售税利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務税金及附加、增值税共計上交22.2萬元。

2、新增固定資產155.5萬元。

3、民用天然氣費用回籠週期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制

1、今年公司的重點放在已建成的××小區、花園、國税局高樓、廣場的庭院的户室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。

2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體鏽蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進並安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用户配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一週時間進行宣傳，從而增強了廣大用户對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鈎，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然

氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。

4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司幹部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用户電話報修登記，落實24小時內回覆落實制。及時解決用户提出的問題。

四、存在的困難和問題

公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的`發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。

1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、XX新區，天然氣管網和場站及CNG加氣站，公司將面臨鉅額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。

2、××新區建設主管網將穿越城區主街道和電站施工區，施工難度大，必須徵得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。

3、××新區和××新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用户供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民羣眾迫切希望儘快用上天然氣的願望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由於老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。

天然氣公司員工個人年終總結 篇6

過去的一年，我們有付出也有收穫；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。

進入公司的大家庭裏，體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業，在工作時間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區裏，進入客户家，如何有效的和客户進行溝通，耐心的解釋客户的疑問，爭取抓住進户率，完成公司領導下達的任務，從一名抄表員到現在安檢員的工作，更多的責任感和使命感，在進户後從而進行排查燃氣管道，管道環境，爐具熱水器安全隱患等，如有隱患及時上報，最終完成安全事故0隱患，同時感謝董班長以及領導工作種給予幫助，在明年，改正自己的不足，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力繼續奮鬥，就以一年來的工作情況做以總結：

1、努力學習更深一步的瞭解的施工工藝和國家規範，並落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的安檢人員。

2、及時總結工作中的得與失並加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。

3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。

5、在工作中對安全問題決不放鬆，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

希望在嶄新的20xx年中，我們能夠繼續拼搏向上，奮發圖強，同時也希望在某這個大家庭能夠蒸蒸日上。

天然氣公司員工個人年終總結 篇7

安全是天然氣行業生產的基礎，“安全為了生產，生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為生產一線的運行人員，則肩負着重要使命。作為一名主班，在職期間是天然氣安全生產的第一責任人，我深感責任的重大。

1.加強日常設備巡視，確保設備安全。設備巡視是運行常規工作之一，通過設備巡視能夠及時掌握設備的運行情況，在第一時間發現設備存在的缺陷，採取有效措施消除缺陷，確保設備的安全、健康持續運行。各專業除日常的每班定期巡視工作以外，在濃霧天氣、雨天氣温驟變、特殊天氣或帶缺陷運行時，進行有針對性的檢查，特殊巡檢工作。

2.加強危險源的預防控制。首先，加強運行人員對現實存在的危險源的認識，克服麻痺思想和僥倖心理，提高自我保護能力，以彌補由於技術業務不精，作業流程不熟悉引發事故的不足。其次，加強運行人員操作規範化，有效防止了運行人員隨機或不自覺的行動而導致違章甚至誤操作事故的發生。最後，嚴格執行管理制度，強化安全措施，並結合實際制定了各項技術措施和操作規定，從技術措施上有效地遏制誤操作事故的發生。同時，為了防止運行人員誤操作，我一直堅持在所有操作在現場進行監護的制度。

3.努力實現班組標準化。文明生產方面，我深記站長的那句話，就是站控室是咱場站人員的臉面，所以在值班期間保持站控室的衞生環境是自己每天工作中重要的一部分，在良好的環境下職工的工作狀態和精神也飽滿。除主動負責站控室的衞生清掃外，我們每班對自己的責任區設備定期進行衞生維護，保證設備在一個良好的工作環境中運行。標準化班組的建設任務艱鉅，我也對本班也提出了很高的要求，生活服從工作，工作當中就要保持良好的工作熱情和工作狀態。通過我們門站所有成員的努力，三十埠門站獲得了“標準化班組”的稱號，這是領導對我們工作的認可。在接下來的工作中我們將一如既往堅持走標準化路線。

透視新年的第一個月,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。天然氣是一種清潔能源，國家也提倡清潔生產，公司規模在不斷壯大，步伐穩步前進，正處於發展大好時期，對於我來説既是機遇也是挑戰，在今後的工作中我會努力找出自己缺點和陋習並改除，嚴格要求自己，將天然氣安全生產工作進行到底。

一、總的概況：

截止八月底，完成銷售收入萬元：完成新入户户安裝收入萬元，銷售氣量萬立方米，氣損控制在5%範圍內。

1、落實各項規章制度。一是執行值班制度；二是每半月安全學習制度；三是落實崗位職責。

2、安全生產防患工作。一是安全隱患排查主要是巡查管線，調壓站，20__年1月至20__年12月重點用户。二是重點排查用户，區域整改5處，改造天然氣用户xx户；三是重點排查閥井並進行設備保養。四是整改有安全隱患管線φ57-32處，共計xx米。

3、配合鎮政府白改黑工程。交通街新建閥井x處，改閥井x處，交通街新建過街管線三處peφ75管線x米。

4、警識標誌落實。一是完成學府路、園區路，人行道上和農貿市場標識安裝；二是修正完善電子版管線圖工作。

二、存在的困難和問題

1、宣傳力度不夠，羣眾、安裝人員、個別公司人員對燃氣安全意識淡薄；

2、安全生產防患工作力度需進一步加強；

3、基礎設施、各項標識儘快完善；

4、對外面個別安裝人員，特別是私拉亂問題接制止有難度。

三、下一步打算：

1、加強安全管理。進一步完善和落實各項安全管理制度、加強職工政治思想教育。要求安全教育學習活動每月不少於兩次。加強管道巡查，搞好安全隱患排查、整改及入户安全檢查；與村建、安監、國土等部門聯繫逐步清理違章佔壓天然氣管線，做好安全生產等專項整治工作，不安全因素和事故隱患排查，進行整改。

2、繼續抓好對用户的安全用氣宣傳工作。一是要對走進社區開展燃氣安全宣傳活動，為用户宣傳户內廚房安裝注意事項、通氣注意事項，預防天然氣泄漏以及發生天然氣泄漏後緊急處理措施。

4、完善基礎設施工作。一是長輸管線標誌裝安裝；二是人行道上標記安裝；三是閥井蓋改為高分子材料板。

5、繼續完善電子管網圖建設。做好電子管網圖的維護工作，保證其精、細、準，為工作順利開展提供便利

6、積極參加x市經信委和經x經信委各類培訓工作。

天然氣公司員工個人年終總結 篇8

20xx年本天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：

一、生產經營取得了預期目標

1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區、dd花園、國税局、dd廣場等小區的庭院管網、户室安裝工程、全年共安裝600户，已開通使用510户。

2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760餘户進行了户室管網的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20餘萬。並完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資xx萬元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為户外表）工作，完成户內表改造80餘户。

二、經營狀況步入良性循環，並取得了一定的成效

1、實現銷售税利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務税金及附加、增值税共計上交22.2萬元。

2、新增固定資產155.5萬元。

3、民用天然氣費用回籠週期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制

1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國税局高樓、財富廣場的庭院的户室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。

2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙雲管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體鏽蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進並安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用户配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一週時間進行宣傳，從而增強了廣大用户對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鈎，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然不錯的氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。

4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司幹部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用户電話報修登記，落實24小時內回覆落實制。及時解決用户提出的問題。

四、存在的困難和問題

公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。

1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區，天然氣管網和場站及cng加氣站，公司將面臨鉅額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。

2、壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區，施工難度大，必須徵得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。

3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用户供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民羣眾迫切希望儘快用上天然氣的願望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由於老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用户又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱鉅的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。

天然氣公司員工個人年終總結 篇9

一、加強領導，抓住重點，切實搞好自查自糾。

1、成立領導小組，領導分工負責。首先中心成立了領導小組，實行一把手工程，同時中心領導分工負責，明確責任。其次，明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人，對管轄範圍內的行評工作負總責，建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。

2、根據公司的特點和局統一要求，公司主要對工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便羣眾等違反職業道德方面的問題。

3、抓好幾個結合：我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創先進行風黨員工作相結合;與創建文明行業、文明單位工作相結合;與公司各項經濟工作相結合;與市委、市政府提出的創“省級衞生城市”活動相結合，把行風評議工作貫穿到各項工作中去，力求統籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

二、突出重點，反覆排查問題。

動員大會後，公司即要求各科室聯繫自身工作特點和實際，在工作作風、職業道德、承諾服務、遵守規範、業務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查，公司分別召開行風監督員座談會會、職工大會、中幹會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發動，引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用户座談會和向用户單位發放“調查問卷”等方式，廣泛徵求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監督員、用户單位等提出的建議，並對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類，共歸類為8條，其中評議代表提的2條，行風監督員提的2條，用户單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣，很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議，並對評議代表和用户作了反饋，且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質量差等現象，公司領導高度重視，並件件落實，真正做到了高度重視、講究方法、注重實效，杜絕了走過場現象。賴總經理也提出了公司4個方面的問題：

一是服務意識不強：對用户提出的問題沒有做到有問必答、有求必應，首問負責制落實不到位。

二是服務質量不高：個別窗口科室的服務水平、操作水平不高，不能給用户提供快速、便利的服務等。

三是缺乏敬業精神：科室間相互協調團結不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風不夠深入，掌握信息滯後，對工作環節上出現的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發現並反饋給公司領導等。

月日召開了中層幹部會議暨行風問題專題分析會，認真傳達了賴總經理在公司行風建設工作專題會議上的講話，特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”，集體會診，對典型事例進行了深入剖析，找準癥結所在，提出切實可行的整改措施，開展自查自糾。

三、求真務實，堅持以評促建。

1、堅持思想教育，提高職工素質。提高職工素質是治本之策，我們通過深入動員發動，認真組織開展重要思想學習和“兩個務必”教育，使每一個幹部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義，並結合創“文明行業”活動，進一步加強燃氣職業道德建設，促進幹部職工轉變觀念，樹立服務意識和質量意識，大力弘揚“精神，提高業務水平，提高為人民服務的技能。

2、針對存在問題，積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析，有針對性地提出整改意見，限時整改到位，並舉一反三，深入查究到各個質量控制和文明規範管理環節，促進行風建設。

3、健全規章制度，嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業道德規範，完善各項內部管理制度和監督制約機制，實現單位制度管理、全程管理。

(1)重新修訂文明服務規範，建立起完善的職業道德規範體系，

(2)認真梳理單位主要服務內容、辦事程序、收費標準等，討論制訂行風公開承諾內容，立足起點高、內容實，對外承諾內容進一步細化、量化，實現效能“提速”。並通過電視、內部公示牌進行公示。

(3)開展“行風建設巧借外腦”活動，強化社會監督，到服務對象單位進行重點走訪，上門徵求意見和建議，召開社會行風監督員座談會，定期查看行風監督意見箱(簿)，公佈行評監督電話，及時查處病人或客户的投訴。

(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標，對違紀違規、引起羣眾不滿的責任人一經查實必嚴肅查處，決不姑息遷就，並與獎懲掛鈎。

經過第一、二階段的工作實踐，我們深知只有把這項工作作為貫徹xx大精神、貫徹重要思想，密切聯繫羣眾的重要舉措，紮紮實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標，才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設。我們將一切從服務人民出發，全力打造燃氣新形象，為促進全市經濟發展作出新的貢獻!

天然氣公司員工個人年終總結 篇10

20xx年，是我運輸車隊非常不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創新，激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。

一年來，我隊在公司的正確領導和關懷下，在公司各部門的有力支持下，在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏下，我隊認真落實公司車輛規定精神，，圍繞着“安全發展、節約發展和優質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優質、高效、圓滿的完成了全年任務。

20xx年，我隊在交通形勢嚴峻，交通環境極為複雜、出車任務繁忙、行車任務艱鉅，新司機多，技術底子相對低的情況下，我隊全年安全短途趟數20000餘趟，共行駛120萬餘公里，全隊全年安全無事故。維護了企業利益和形象做出了我隊應有的貢獻。

20xx年，我隊在應對一切突發事件用車中，我隊全體人員都是召之即來、來之能戰、戰之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足領導用車要求，都能高水平的完成任務，

20xx年，我隊嚴格操作規程，嚴格作業規程，全隊全年工傷亡事故為零。

20xx年，我隊嚴格車輛管理，檢查落實到位，嚴格按規程辦事，全隊全年違規程造成的機械事故為零。

20xx年，我隊加強和諧和法律教育，嚴格遵法守紀，全隊全年沒有任何打架鬥毆等不團結行為，和觸犯法律行為。

20xx年，我隊厲行節約，反對浪費，從儉辦事，嚴格控制，我隊全年費用基本上控制在財務處給我隊下達的全年費用之內，並有節約。

20xx年，我隊都能全心全意為領導服務，沒有任何失誤，受到領導的高度好評，全隊全年反饋不良意見為零。

如今，我隊全體人員意氣風發、鬥志昂揚、團結奮鬥、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實科學的發展觀，向更高更好的目標進軍。

1、交通安全方面。

(1)安全工作是我隊重中之重的工作，可以説：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等於零。我隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防範，確保萬無一失。

⑵我隊人員都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養車輛，確保車輛完好；行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發點和落腳點，由於司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。

⑶為了安全，我隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每週星期五，都要召開全隊安全例會，全面總結一週的安全工作，為下週的安全提出具體要求。每10天我隊都要進行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作。每天24小時監督和管理安全工作和保證突發事件的及時用車。超速罰款要曝光。經常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓，敲響安全警鐘。

2、車輛的管理方面。

⑴我隊出車歸來的車輛，必須按時歸隊，必須按車位停車，嚴禁在外亂停亂放。

⑵夜間無論什麼時間，執行任務回來的車輛，都要在公司指定位置停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發現，嚴格處理，造成後果自己負責。

⑷在外長途的車輛，要把車保管好、使用好，車輛的安全情況每天要打電話向隊裏彙報。

⑸嚴禁私自跑車，嚴禁私自繞道辦私事，一旦發現，嚴格處理，造成後果要自己負責。

⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負責，還要對其進行嚴格處理。由於我隊嚴格的車輛管理，確保了車輛的安全，取得了良好的效果。

3、車輛保養管理方面。

20xx年，我隊全體人員每天都能認真的檢查和保養車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領導及時用車需求。

天然氣公司員工個人年終總結 篇11

在不經意中已伴隨公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬於自己的舞台上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。三年，學習三年。

年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結如下  。

一、思想方面

在單位領導的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上,始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規章制度，認真學習管理規範、積極開展創新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯繫在一起的。不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人， 在這個行業對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有幹勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格紮實的工作態度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創新，任勞任怨，兢兢業業，主動參與各項活動，培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位用户，以理智的心態對待我工作的每一天，始終保持着努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業，我一直認為是指用一種嚴謹的態度和責任心，來對待自己的職業，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收穫對我來説不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮鬥有了方向，付出就有明見，最大的收穫是在於真正內心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折，曾經遇到過客户的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經歷了挫折和失敗並沒有磨滅我奮鬥的慾望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今後的人生更加美麗，公司崇高的精神動力，領導的模範榜樣，一直指引着我向前邁進。我認真學習搶險員和巡線員的職責，儘快的適應了工作，能單獨執行各項任務。管線所是天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動都和公司的形象有關，於是自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效益，力求及時、準確、優質、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實。只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實待人，腳踏實地，忠於職守，勤奮工作，老老實實做人，踏踏實實做事才能做好本質工作，從而創造性的開展工作。我深知不管在什麼崗位都要做好自己的本質工作，認真

踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營，今年採取了許多的措施，先後在公網和庭院通過設置警示磚和警示樁，對門站設備進行了除鏽補漆，在各個小區懸掛用氣知識展牌等，通過這些舉措進一步增強了用户的安全防範意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交於一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下，充分發揮個人的主觀能動性，使之與客户情況相結合。

巡線工作要求腳踏實地、紮紮實實，嚴格遵守巡線工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，並施用循環式巡線法，及時發現問題，現場適度處理，不能及時處理時要及時上報。要積極與相關單位或個人建立聯絡機制，做到及時互通，把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。

施工旺季由於施工方較多，且施工點分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點，根據施工人員的個性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網安全，符合要求。要充分發揮巡線員社交能力，為公司的發展營造良好的環境。

兩年巡線工作以來，就是由於公司的正確領導和公司領導對巡線工作的高度重視，巡線人員全方位執行，公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象，贏得了用户的信賴。為進一步提升工作質量，再創燃氣輝煌。我在今後的工作中仍將牢記自己的座右銘：

我是xx人：

安全、質量一刻不忘

勤儉、節約一定牢記

拼搏、團結一絲不苟

協作、執行一板三眼

巡線征程沒有終點，只有永遠。在巡查線路時一絲不苟，認真細緻嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過，把發現的問題及時向下一班人員交接，並及時做好巡查記錄，保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用，對所轄區域的環境及其他做到心中有數，對突發事件能積極有效的應對，把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調枯燥的特點，按時記錄流量變化，並進行流量分析，防止超壓運行，對門站設施能熟知，並及時清理設備及門站衞生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識，確保輸氣安全暢通。能保質保量的完成領導交給的各項任務。

三、加強自身學習提高業務水平，作為一名管線所的員工，知識和經驗的欠缺是自己致命的弱點，而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了儘快彌補自己的不足我十分注重學習，更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時向書本學習，向同事學習經過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問題，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自己的業務素質，爭取工作的主動性，具有較強的責任心和事業心，努力提高自己的工作效率和工作質量。    四、嚴格要求自己，時刻警醒。天然氣行業本身是一個高危險的行業，它猶如一面雙刃劍，它即造福千家萬户，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產和安全，給公司帶來極大的損失，所以我時刻繃緊安全這根弦不放鬆，做到事事講安全，時時講安全，堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法，嚴格要求，時刻驚醒。

五在完成巡線搶險，和處理用户反應問題上能優質高效，對待工作能計劃性，系統性，科學性，不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上能，能發揮自身優勢不斷加強專業知識和新技能的學習，進一步提高自己的業務水平。通過閲讀大量的燃氣方面的書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.積極為《xx人》投稿，目前已刊發7篇。積極參加公司組織的各項活動，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績，在公司組織的“我的夢，夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功於過去，未來的路還很長，還需要不懈的奮鬥。

存在的問題和本人以後的努力方向。

本人能夠愛崗敬業創造性的開展工作，在工作中取得了一些成績但也存在着一些問題和不足。一、管線所對我而言是一個全新的部門，巡線員和搶險員對我來説是一個全新的崗位，許多工作我是邊幹邊摸索工作還不能向師傅們那樣遊刃有餘，工作效率還不高。二、有些工作還不是很過細很到位。三、在學習上還缺乏主動性，和針對性。四、自己的業務能力還有待提高。

自己決心努力從提高自己的業務知識和工作能力入手，為實現公司新的經濟增長點貢獻自己的力量。我努力做到。一、加強學習擴展知識面，努力學習天然氣專業知識和法律法規知識，加強對天然氣發展動向的研究，為氣化陝西做貢獻。二、認真履行自己的崗位職責在各級領導的領導下不折不扣的完成自己的本職工作。三、注重加強本部門的團結協作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團結和諧的過硬團隊，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提高自己的工作能力和為民服務的水平，遵守公司的規章制度，堅決維護公司的利益，大力弘揚企業文化，積極樹立正面的形象，為奉獻為自己工作，把自己融入這個大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識，為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。重視安全，緊繃安全之弦不放鬆。

即將過去的一年也是我收穫最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的工作，使我對一些管線的位置更加熟悉；更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以後的工作積累了一筆寶貴的財富。 充實的一年已經過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆！

總之，一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。