公司個人總結範文（通用26篇）

公司個人總結範文 篇1

入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的幹勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作説聲：辛苦了! 對這一年裏取得成功和失敗説聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悦，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水並存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裏充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。

20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這裏，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那麼的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那麼一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放鬆，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對於一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的採納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視着自己的一言一行，又像個旁觀者在監督着自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑着親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法，在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悦接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!

我在20xx年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷説説心裏話，同時給予我厚望，我在新的一年裏會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去温暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

公司個人總結範文 篇2

01x年就快結束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，201x年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在201x年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)201x年工程維修主要有：在衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

公司個人總結範文 篇3

通過過去一年工作的完成讓我在思想上成熟了許多，我明白當自己踏上這個工作崗位以後便應當要認真對待，唯有在工作中好好表現自己才不會辜負領導的期待，因此我能夠在領導的指示下認真完成公司的各項工作，除了本職工作的完成以外還會盡力去幫助其他同事，雖然過程比較艱辛卻讓自己從中學到不少實用的經驗，而且我也通過接觸其他崗位的工作來拓寬了自身的職業發展方向，現對這一年完成的各項工作進行相應的總結。

認真完成公司各項工作並以此來證明自身的價值，想要在工作中取得進展便應當要先懂得積累工作經驗才行，所以我很重視自身職責的履行並在工作中嚴格要求自己，雖然我負責的都是些基礎性的工作卻也是十分重要，至少在這類工作完成以後能夠很好地促進公司的發展，而且我在積累工作經驗的同時也能牢記領導的教誨，事實上不好高騖遠本就是我在工作中的優勢之一，至少我能夠腳踏實地做好本職工作並逐步提升自身的能力。

強化對工作技巧的學習並努力做到嫻熟運用，每當我在工作中有所進步的時候都能夠體會到領導的用意，得益於領導的栽培讓我這樣的普通員工多了不少積極進取的機會，所以我能夠認真表現自己並明確了今後職業發展的方向，在這之中學到的工作技巧也為自己提供了不少幫助，我能夠發揮自己年輕的優勢並在工作中保持着積極進取的心態，我明白這種奮發向上的鬥志才是自己在工作中的優勢所在，於是我在工作中做到嚴以律己從而獲得了領導的認可，我也決心在今後繼續做好本職工作以便於創造更多理想的成就。

懂得反思自身的不足並努力改進工作方式，雖然我在工作中有着不錯的表現卻也明白人無完人的道理，僅僅因為些許成績的取得便驕傲自滿是很愚蠢的表現，我明白工作中值得自己學習的地方還有許多，於是我會將工作中的表現記錄下來並對此進行分析，通過時間的積累讓我發現了不少值得改進的地方，得益於這方面的舉動讓我認真反思了自身的不足，這無疑讓我變得更加謹慎從而在工作中注重各方面的細節。

儘管今後的工作中有着不少的艱難險阻等待着自己，但我不會因為些許的困難便低下自己的頭顱，因為我有着想要創造屬於自己的一番事業的決心，因此我會奮力拼搏並爭取在往後的工作中取得更大的進展。

公司個人總結範文 篇4

20xx年，對我們分公司來説是一個鋭意進取、穩步前進、爭取更好成績的一年。在這一年裏，我們×分公司在××集團公司正確領導和全體職工的共同努力下，無論在生產經營的市場開拓，還是在分公司內部管理上都上了一個新的台階。通過一年的努力，我們分公司順利完成了××集團公司下達的各項任務，並圓滿的完成了分公司年初制定的目標。其主要成績是：履行合同額（合同產值）：××萬元；實現財務產值××萬元；利潤：××萬元；上交管理費：××萬元，職工全年工資平均收入水平比上一年度20xx年提高了%。

通觀20xx年一年，我們之所以能夠取得以上成績除與××集團公司正確領導和全體職工的共同努力外，通過總結，我們認為與以下幾個方面工作的開展是分不開的。

一、思想統一、分工明確、努力進取、實現目標

20xx年的新年伊始，分公司領導成員首先是統一了思想。領導成員認識到：當下的建築市場競爭相當激烈，工程業務經營難度大，困難較多。沒有一個統一的思想是很難制定出一個適應市場規律的經營策略，也就不可能開發潛力、加大開拓市場的力度去在殘酷的市場競爭中爭得一席之地，同時也不可能保持企業的穩步持續發展。由此可見，思想統一是完成20xx年工作的關鍵所在。認識到這點，領導成員進行了充分的溝通，交換了意見，統一了思想。

在統一了思想的基礎上，分公司領導成員結合我們分公司自身的特點和市場情況，對20xx年的生產發展形勢進行了全面的分析和討論。並對20xx全年的生產目標進行了科學的規劃和統籌。確立了20xx生產經營的基本目標：1、在現有在手工程基礎上再爭取一定的生產任務；利用已完的工程影響進一步擴大市場。2、尋找新的市場切入點，增大市場範圍。3、確保20xx度生產指標比20xx年度增長12%。

目標明確後，根據明確的目標分公司領導成員進行了具體的分工。由分公司經理牽頭統領全盤，分公司經理負責具體經營。

為了保證20xx年的生產目標的實現，分公司把經營開拓放在首位來抓，領導親自掛帥，在經營策略上採取緊跟市場、全過程跟蹤、不放過每一條任務信息、快速出擊、全方位多渠道地捕捉工程項目信息。並將分公司領導、經營部門、項目部作為經營開拓的三個層面有機結合起來。在分公司的統一調度下，三方協調開展營銷工作。確保了老市場不斷穩固，新市場的不斷拓展。

20xx年僅×有限公司、×有限公司兩處老市場就中標××項工程，分別是：×廠區大修工程；江工程安裝工程；配電房安裝調試工程；土建、安裝工程；工程電纜橋架補充協議；新增合同額×萬元。

在穩定老市場的同時，新開闢了河北市場。先後承接了非標設備工程、×有限公司搬遷、改造、擴建項目等2工程項目；新增合同額×萬元。

在全方位多渠道地捕捉工程項目過程中，公司在得到工程信息時，時間已臨近春節。當時北方的天氣地冬天寒，氣候相當的寒冷。項目現場還是一片荒野，根本不具備施工條件。同時又面臨建設方開出的條件相當苛刻、競爭對手較多的競爭局面。面對這樣的經營狀況，分公司領導經過周密考慮後，克服重重困難，果斷出擊，經過幾輪投標和艱苦商討後，終於和建設單位達成了雙方都比較滿意的結果，簽訂了×萬元的工程合同。為20xx年的度生產經營開了一個好頭。

俗話説的好：好的開頭是成功的一半。在承接了工程後，我們接着又先後承接了：×項目工程等大大小小數十個工程。20xx年全年鑑定合同額達×萬元。實現了年初制定的生產經營比上一年度20xx年增長了12%的目標。

二、加強內部管理，保證工程質量和安全生產

20xx年度，在經營業績較好的形勢下我們第沒有放鬆對分公司工程建設的質量、安全管理。

質量、安全管理是工程項目管理的生命，也是企業的生命。企業要想在激勵競爭的條件下謀生存，沒有一個好的質量、安全管理環境是很難立足市場的。因此，分公司要求各個項目部認真貫徹落實工程建設項目的各項標準，落實各種規程規範以及強制性條文和安全生產的各項法律法規，加強施工質量和安全生產管理。

公司主要領導並十分重視對項目部工程建設質量、安全的指導。每當項目部有重大工程質量、安全和技術難點時，在項目部施工現場都能看到分公司領導的身影。由於分公司對安全生產的高度重視，我們工程質量、安全生產工作落實的比較到位。項目部的各項質量、安全生產製度和工作責任制得到充分落實。

20xx年的5月、6月、8月分公司由分公司領導親自帶隊，組織分公司工程管理部門分別對省內幾個項目部的工程進行了質量、安全檢查，及時發現了一些工程施工中存在的問題和隱患，針對存在的問題，要求項目部加大整改的力度。項目部及時的糾正了問題，消除了隱患。

6月份和12月份，我們分公司積極響應集團公司開展的“安全生產月”活動和安全大檢查活動。這也促進了我們分公司的安全工作的落實。為20xx年全年安全無事故打下了較好的基礎。保證了分公司質量、安全生產能夠平穩的推進。20xx年度我們未發生一起重大安全責任事故。

三、優化配置、加強人才培養、建立激勵機制

衡量一個工程建設項目的成功與否，關鍵的要看兩個指標。這兩個指標一個是：工程項目施工質量滿足設計要求、安全無事故並通過工程驗收；另一個就是：工程項目的財務產值達到預期盈利目標。實現這兩個指標的基本前提就是：建立一個好的工程項目部。

為了很好的實現這兩個目標，分公司領導在突出項目管理的同時，在優化生產要素前提下十分注重建立一個好的工程項目部，配備好的項目部人員。

是分公司人員配備最齊，技術力量的項目管理班子。在完成工程中（以下系統工程），項目部全體人員在項目部的領導下，他們不分晝夜攻克了許多技術難題。取得了一次試車成功，整個工程投產一次成功的良好業績。這套系統工程投產一次成功這在化工行業建設也是不多見的，受到業主的高度讚揚。

系統工程投產的一次成功，不僅為我們取得經濟效益，還創造了良好的市場效應，併為我們進一步的滾動開發創造了良好條件。也被分公司評為優秀項目部。他們承接的系統工程在20xx年住建委工程質量評選中榮獲。

在工程管理實踐中，分公司十分注重人才的培養。重點選拔那些在工作上責任心強，受過高等院校培訓、具有專業水平的大學生。讓他們在項目管理崗位上磨練，使他們在實踐中成長。通過工程實踐，我們培養了許多專業人材，通過多年工程的培養和鍛鍊，這些大學生已具備了工程項目管理的實際能力，成為分公司一隻有生的後備力量。

20xx年我們分公司承接的×有限公司工程，項目部的骨幹成員就是有這些年輕人承擔的。

經過多年的實踐，分公司認為建立一個好的工程項目部雖然能保證“工程項目施工質量滿足設計要求、安全無事故並通過工程驗收”這個目標的實現，但還不能完全保證“工程項目的財務產值達到預期盈利目標”目標的實現，還必須有一個好的激勵機制。這個激勵機制就是：“項目承包責任制”。

“項目承包責任制”這個激勵機制經過多年實施，已被證明是實現工程項目的財務預期盈利目標的一條切實可行的好機制。

20xx年我們×公司在優化內部結構、突出項目管理的同時，嚴格執行項目承包責任制，堅持“項目承包責任制”、堅持“項目總費用承包”、“降低成本超額獎勵”制度，對完成任務好、貢獻大的項目承包負責人給予必要的獎勵，極大地調動了項目管理團隊的工作積極性和主觀能動性，對充分發揮個人潛能、激發工作責任心有很大的促進作用。項目承包的負責同志能充分發揮自己的主觀能動性，放手工作，大膽管理，科學安排，優化組合，並按獎優罰劣、多勞多得、末位淘汰、公平競爭的原則，較合理地拉開了分配檔次，強化了項目成本核算，提高了項目管理效益。

四、注重人文關懷，增強企業的凝聚力。

分公司領導班子團結協作，工作步驟一致；各部門盡職盡責，帶頭努力工作，倡導團結協作和奉獻精神，為職工營造了一個團結、積極向上的工作氛圍，增加了企業凝聚力，職工的人心穩定，精神面貌、工作熱情、工作態度都有了進一步提高，辦公秩序井然，推動了企業內部管理的實施。

企業發展的根本是以人為本。我們×公司的職工文化程度普遍較高，大部分職工是高等院校畢業的大學生。他們文化程度高，思想活躍，但缺乏實踐工作經驗。為此，分公司對他們積極加強培養、教育，在實踐工作中大膽使用。為了能及時的瞭解他們的思想動態，分公司不定期的召開座談會，讓他們暢所欲言、獻計獻策，從而使他們每個人在無形中增加了對企業的使命感和責任感、樹立了主人翁思想，並自覺的把自己置身於單位主人的位置上。

20xx年分公司組織職工參加質檢員、施工員、安全員、資料員電工、材料員、計量員、統計員等各類專業培訓達22人次之多。

分公司還關心每一個職工的家庭和個人生活。職工凡是遇到實際困難，都能做到主動慰問。20xx年六月份，分公司職工家庭遇到困難，分公司知道後，積極組織全體職工，號召大家捐款。全體職工紛紛伸出援手，踴躍捐款，共捐款×元。幫助職工度過了難關。職工在接受到經濟幫助的同時，也充分感受到分公司這個企業的温暖。20xx年分公司共慰問職工多人次。

在抓工程管理的同時，分公司還不忘記關心職工的冷暖。項目部的施工人員居住環境一向比較差，往往是冬冷夏熱。每到天氣寒冷或酷暑炎夏職工的休息都得不到保證。分公司針對這個情況，及時的給幾個項目部增添了空調，使施工人員的休息得到了保障，提高了工作效率。20xx年的夏季天氣異常炎熱。高温季節，分公司領導分別帶隊深入一線慰問所有項目部人員。即使因路途遙遠不能去親自慰問，也通過電話通知項目部做好防暑降温工作。充分體現出分公司以人為本的思想。

加強人文關懷是我們在20xx年開展的另一項工作。分公司領導意識到人文關懷是現代企業文化必不可少的一項工作。為了開展這項工作，在20xx年五月和六月份，分公司分別組織職工參觀上海世博會。參觀世博會後的職工都感受到：不僅開闊了眼界，也拓寬了知識面。

20xx年的11月份分公司組織全體職工參加身體體檢。使每位體檢職工都感受到了企業的人文關懷。極大的調動職工的潛能和工作的積極性。

在此同時，分公司黨支部還組織職工積極參加社會公益活動，培養職工的良好公共道德。20xx年的四、八月份，玉樹、舟曲地區分別發生自然災害。分公司黨支部提出倡議，全體職工紛紛響應，積極捐款。分別向玉樹、舟曲救災捐贈款項為×元。

上述活動不但增強了企業的凝聚力，而且在思想上也提高了每個職工的道德水平，受到了職工的普遍好評。分公司的內部管理也在20xx年上了一個新台階。

以上工作的開展，使我們順利的完成了20xx度集團公司交給我們的各項任務，也圓滿完成了年初分公司既定的工作目標。

然而，在20xx全年工作中我們還存在着一些不足：

在項目部的成本控制上還不能按照集團公司的要求做到。經營業務開拓方面還不夠理想，在手工程項目還較少。項目部的管理在質量、安全管理等方面上與和兄弟單位的優秀項目部相比，仍存在着一定差距，在文明施工管理上管理力度不夠，存在薄弱環節。工程技術管理人員的素質和人員結構上還不能滿足工程管理需求。在項目管理上還存在重結果輕過程的現象。

這些問題的存在一方面與我們管理水平和管理經驗不足有關，另一方面是我們的思想認識和學習還不夠。因此，我們在新的一年裏，要進一步加強學習，不斷提高管理水平和積累管理經驗。依靠廣大職工，充分挖掘調動廣大職工的積極性，發揮他們的主觀能動性。爭取在新的一年裏取得更好的成績。

20xx年，我們將一如既往的在集團公司的正確領導下開展各項工作，完成好集團公司下達的每一項工作任務。

在分公司建設方面，加大經營市場的開拓，爭取更多的生產任務；降低工程各項管理成本，強化工程管理的質量和安全意識；在提高職工業務技術能力和綜合競爭能力下工夫；繼續保持和發揚人文關懷的精神，增加職工收入水平，增強企業的凝聚裏；爭取在新的一年裏取得更好的業績；為打造適應新形勢下的一流施工企業做出自己的貢獻。

新的一年裏：希望集團公司工會能更多的發揮工會組織作用；限度地維護職工的合法權益；多為職工辦好事、辦實事。使工會真正成為解除職工後顧之憂的基本途徑，努力把工會辦成職工的民主之家、發展之家、健康之家、温暖之家。

公司個人總結範文 篇5

20__年下半年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線,以提供優質服務為抓手，加強管理,精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。下半年，公司各部門同心協力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新台階。公司獲得20__年“社會評窗口(基層站所隊)”服務羣眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號;被市政府授予“20__年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。

一、深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實。

按照中央、省、市委、市城管局的統一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的羣眾路線教育實踐活動。活動以“為民務實清廉”為主題，落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關規定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中徵求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體黨員幹部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，黨羣幹羣關係進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。

黨建工作紮實開展，制定了黨委工作要點，並根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求，認真做好支部考核工作。

二、加強管理，供水效益穩步有增長。

超額完成各項經濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創佳績。下半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產量增長16.64%。實現水費收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費收入增長16.33%。

下半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務，簽訂管網施工合同金額3411萬元。

供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用户電話，及時快速妥善處理用户難題，確保信息暢通，及時傳送。下半年，供水熱線共接聽電話13071次，受理業務總數2991個，辦結率99%，回訪率30%，用户滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應，立即行動”，以最快搶修速度恢復正常供水，用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。下半年，管線分公司共受理業務2897次，完成搶修1042次，開展家政服務1786次。

三、多措並舉，城市供水安全有保障。

加強水廠運行管理，確保水質水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峯來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案,採取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路，確保夏季高峯供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衞生標準》，着力做好水質檢測工作。20__年下半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區供水。

為保證今年夏季高温供水，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區調水，彌補主城區供水不足。

對主城常壓區，繼續執行從__區城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發區，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發區供水的水壓和水量不足。

2、開展內部挖潛，提高供水能力。

(1)主城高壓區由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。

(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。

通過多措並舉，有效保障了端午節、中大學聯考期間及城區安全正常供水。

安全生產常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，下半年在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產事故發生。

四、加強管理，努力降低產銷差。

產銷差是多年來困擾公司發展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產銷差。

1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的羣眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創新的需要，是加強企業管理，理順供用水關係，提高抄見率、降低產銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統一認識，端正態度，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;積極穩妥，對外查違章，對內查違規。公司各部門積極支持供水普查活動，做好後勤保障工作，確保普查活動取得實效。

2、開展管網檢測工作，減小管網漏損。公司已多年未對供水管網進行檢測，針對目前管網情況及產銷差居高不下的現狀，通過多方調研和借鑑外地經驗，公司決定開展一次管網檢測，通過招標挑選專業測漏機構，簽訂合同，在高温供水來臨前(四、五月份)，聘請專業測漏隊對公司主供水管網及部分小區管網進行了檢測。

3、實施《工程管理辦法》，規範工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規範工程建設程序，確保管網施工質量，通過多次調研和徵求意見，公司制定了《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)，並召開《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣佈《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行，並明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施，為規範管道安裝，保證施工質量，減少管網漏損提供了依據和保障。

4、配合節水型城市創建工作，加強環衞、綠化、消防用水管理，擬在城區設置指定取水點並安裝計量設備,環衞、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業用水的無序狀態。

五、齊心協力，供水工作再上新台階。

制定完善20__年度經濟責任制考核辦法並實施。為全面完成20__年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《20__年度經濟責任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20__年度《經濟責任制考核辦法》。

為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規範供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，紮實開展“規範化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業道德，為發展社會主義和諧人際關係、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業與廣大市民的距離，搭建服務平台，為他們解決用水困難和問題。

共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署，結合公司實際，紮實開展各項志願服務活動，成效顯著。設立宣傳台，開展“學雷鋒活動月”志願服務活動;結合“三線三邊一點一地”城鄉環境綜合整治工作，開展“綠色行動青年先行”五四清潔行動;開展“3.15消費者權益日”用水宣傳諮詢活動;組織團員、青年志願者參觀“安徽好人館”，向好人學習，傳遞正能量。

公司個人總結範文 篇6

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客户方面應具備的心得説起，也許我們在很多時候也會常説以下幾點，問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客户要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客户，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。

2、接待客户的時候不要自己滔滔不絕的説話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客户的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

3、機會是留給有準備的人：在接待客户的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客户就知道不會買房”“這客户太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客户流失，對一些意向客户溝通的不夠好，使得這些客户到別的樓盤成交，對客户不夠耐心，溝通的不夠好，對客户沒有及時的追蹤導致失去客户等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

4、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間，電話裏都説了，客户就覺得沒有必要過來了。

5、經常性約客户過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客户的一些要求，為客户選擇幾個房型，使客户的選擇性大一些。多從客户的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，讓客户覺得你是真的為他着想，可以放心的購房。

6、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的'動態。在面對客户的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格等等的時候，一問三不知，客户就根本不會買你推薦的樓盤。

7、學會運用銷售技巧。對待意向客户，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客户儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客户就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因為你表現出越急躁的態度，客户越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客户還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客户能夠成交。

公司個人總結範文 篇7

尊敬的各位領導：

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為x銀行x分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間裏，在領導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上”為核心的企業文化理念。

來到x銀行x分行後，我主要負責櫃枱的工作，同時也在積極的學習櫃員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我瞭解到對於一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

一、虛心請教，努力學習。

在進入x銀行之前儘管我已經熟悉了銀行櫃員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來説主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個櫃員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

二、熱情服務，用心做事。

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持着熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教後，積極給予解決。遇到比較刁鑽的客户時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦。

我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行。以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯繫實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。

所以今後我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，並且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在x銀行這個大舞台上展示自己，為x分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

公司個人總結範文 篇8

20X年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的路線方針政策，以“安全、高效、優質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新。

一、以人為本，狠抓隊伍建設

1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。

2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重温“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20X年學習培訓計劃》與《市自來水公司20X年學習培訓計劃實施方案》，規定週二、週五為公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。

4.營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。徵訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閲讀。

5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。

二、不斷提高供水服務理念

1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。

2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水户的檢查。

3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察的大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。

三、常抓安全生產，防止安全事故發生

長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故發生。

公司個人總結範文 篇9

1、測量放線的質量控制：要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵後，要進行復測，其誤差符

要求後才能允許進行下道工序施工，施工中如遇到建築物須避讓時，要求監理單位和設計單位共同協商，在適當的位臵增設彎頭，必要時以防集氣，在高點加裝放氣閥，低點設臵泄水閥。同時，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量，確保施工質量。

2、溝槽開挖的質量控制

在溝槽開挖前，要根據現場土壤類別、土質情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時，要考慮工程安全和質量，做到開槽斷面合理。另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊築閉合的土埂，有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進行抽水，溝槽見底後應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗，防止超挖。

3、砂層回填的質量控制

槽底砂墊層的質量控制，首先要控制砂的質量，砂料應乾濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的'厚度和高程，在回填前要複核槽底的密實度和槽底標高，當確認無誤後，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。

管道胸腔砂層的質量控制，胸腔回填時，要兩側同時回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實，人工夯實每層200至250毫米，機械夯實每層250至300毫米，回填密實度要符合設計規定。

4、砂層以上回填土的質量控制

嚴格控制回填土土質。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大於100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗，測出其最佳含水量和最大幹密度。回填時槽內應無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。

5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制

在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢，當符合設計要求後，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保温管直接推入溝內，接口時，管口要找正，保持同心。在直管段設臵補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個導向支座，當安裝時的環境温度低於補償零點時，應對補償器進行預拉伸，拉伸的具體數值應符合設計文件的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質流向安裝。

當垂直安裝時應臵於上部，補償器在安裝時要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米範圍內管道軸線應與補償器軸線相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保温完畢後，應將緊固件鬆開，保證在使用中可以自由伸縮。閥門安裝時，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時應對稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質量，對於蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性，要求閥杆應傾斜安裝，傾角應避開死區，左右不小於30度。

公司個人總結範文 篇10

20x年我公司在集團公司的正確領導下，在公司全體員工的共同努力下，面對激烈的市場競爭與公司流動資金短缺等艱難狀況，經過刻苦努力，克服各種困難，使我公司的各項工作得以正常開展並取得了較大進步。現將年工作及明年工作安排簡要闡述如下;

一、面對困難，積極採取應對措施，預計將超額完成年初制定的生產經營目標。

今年1-10月份累計完成產值1166萬元，同去年同期相比增加了27%，預計全年能完成產值1700萬元，將超額完成年初制定的全年實現1200萬元的生產經營目標，基本能夠完成集團下達的第四季度完成600萬元的產值目標任務，職工收入平穩增長，1-10月無一起生產、質量安全事故發生，取得如此較大的進展，主要得益於採取了一下幾方面應對措施。

(一).在缺少流動資金的情況下，公司對原輔材料和包裝物的市場進行調研，在確保能達到GMP標準的前提下，通過艱難的溝通和堅持比質比價的原則，確定一些可靠的供貨商，先賒欠一批原輔材料，使生產能正常啟動，然後對供貨商壓批結算，採取快進、快產、快銷的方式，縮短了生產銷售週期，提高了生產效率和資金的週轉率，使產值、產量都比去年同期有較大提高。

(二).在產品銷售方面，除信譽度高的大客户外，對其他客户都堅持先付款後發貨的原則進行銷售。同時，對以往年度的債務加大了清償力度，本着誰銷貨，誰負責的原則，制訂了《應收賬款清欠辦法》，建立獎懲機制，取得了一定的進展，x年1-10月的回款率達到98%，使財務的資金流動性有了較大改善，從而確保了生產的可持續性，但是產能還是沒有得到最大發揮。

(三).堅持節約原則，對非生產性開支進行嚴格控制，對業務招待，小車使用、實驗用品消耗進行嚴格控制，對生產檢驗過程進行嚴格管理，把物料的損耗率降到最低，從而有效地節約了開支，在一定程度上保證了生產資金的需求。

(四).在生產管理上大膽創新，在力所能及的情況下對設備進行適當改進，經過嚴格的實驗對生產工藝進行調整，既有效地降低了生產成本，又提高了生產效率，生產工人日工資得到提高，1-10月生產一線工人累計工資發放比去年同期增加30%。

(五).採取訂單式生產，從而保證資金回收快，原材料週轉快，能實現產品零庫存，有效地解決了資金佔用問題。

(六).企業在沒有專職銷售人員的情況下，充分運用內部的人力資源，總經理、副總經理和經營管理部等部門的同志一起進行艱苦的市場開拓。目前

公司個人總結範文 篇11

20__年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年裏，公司全體員工充分發揚了熱情、頑強、向上的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，同心同德、真抓實幹，基本完成了年度生產經營計劃，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。

公司全年完成產值_萬元，比上年同期增長%;完成銷售收入萬元，比上年同期增%;實現利税萬元，比上年同期增長%;工業增加值萬元，比上年同期增長%。並對年初提出企業存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放鬆，重視基礎求發展。

安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識;生產部堅持每週例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

20__年，公司在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先，隨着新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理幹部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的徵求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養和考察的後備幹部。像這樣大面積的提拔和培養幹部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，並制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛鍊，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區，都是數一數二的。

2、克服兩大難題，確保任務完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此__年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。

為了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了徵收土地和進行基建的步伐，但往往事與願違，我們在徵收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯繫開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是説一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閒置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。

今年以來，為了適應新的發展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由於普遍的發展，而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環，我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今後還是要實實在在腳踏實地的，以招收當地青年學徒培養為主，以吸收外地務工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內部管理，夯實發展基礎。

(1)節能減耗降成本，狠抓質量上台階。

20__年，公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰，着力於節能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開展勵行節約活動，併成立一個勵行節約領導小組來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。湧現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，採用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事蹟。

隨着今年生產規模的擴大，我們意識到，必須進一步加大對產品質量的控制力度，因此，春節後我們調整了質量管

理機構的人員結構，將質檢科單列並擴大為質檢部，調整和充實了部門領導，制定並實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看，我們的質檢人員還有很多工作要做，同時相關部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量，主要是從產品實現過程中來找問題，即在設計、採購、製造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現，我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節，即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構在合同批准和評審上的省略，造成了低價銷售，導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話説巧婦難為無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

(2)完善制度建設，加大執行力度。

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20__年，公司結合經營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。__年新制訂了設計開發、生產管理和採購等三個操作規範，修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結合動之以情、曉之以理的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

(3)加強財務監督，保障資金需求。

(4)推行辦公自動化，提高工作效率。

為了改變傳統的辦公方式，規範工作程序，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下，公司完善了技術信息化管理、銷售信息化管理、採購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務信息化管理、辦公初步自動化等平台，並提倡管理人員儘量、儘快掌握現代化和信息化辦公設備，逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業，但我們仍然應當清醒的認識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現生產經營管理全過程的模塊整合平台，同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由於我們多年來已經整合了完備的硬件基礎，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。

(5)切實加強物資供應，保證採購物資質量。

(6)緊抓住銷售市場，調整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格，20__年公司在部經理辦公會上，認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握產品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，並根據不同時期的市場變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信的客户網絡，不斷提高我們的高新技術產品在市場的佔有率。經過一年的努力，公司的表幹爐系列產品和擁有自主知識產權的u型退火爐設備，銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列，在用户心中樹立了良好的企業形象和品牌形象，上述產品的銷售價也能長期處於較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售)，合同總標的達8075萬元(其中93.3萬元歐元按1比10換算)。完成上述業績，對我們來講是值得自豪的，這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業爐銷售的基礎在銷售隊伍裏，並不突出，但他以務實、誠信和勤快，得到了用户的認可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標的達695萬元，有的同志講他跟蹤的項目成功率高，所取得的業績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種説法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充飢。因此，在市場經濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業人員來講，都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這裏，我要特別提一下我們銷售部的翻譯__同志，她是我們__年上半年剛聘請的專業翻譯，面對新的工作環境和業務領域，每天加班加點全身心的投入到工作當中，她的綜合素質和專業素養，受到了來公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

在肯定上述業績的同時，我們也應有一個基本清醒的認識，我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用，這裏有我們對隊伍管理和引導不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、着眼企業未來發展，注重員工素質教育。

在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20__年公司制訂了後備幹部和骨幹培訓計劃，並結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員，認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質培訓和iso9001質量管理體系、質量管理基礎知識培訓，對一些特殊工種委外進行了培訓，尤其是着眼企業未來的發展，招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作，當然我們也要求生產部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。

5、注重企業文化建設，推動文明健康發展。

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。20__年，我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業形象，對內極大地增強了員工對企業的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強科技創新、努力提高產品技術含量

__年，由於我們對科技開發進行了較大的投入，組織了科技開發隊伍，我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利，公司在上半年被評定為市專利實施企業。三季度，我們的三個產品，也順利的被認定為省高新技術產品，這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。

__年我們在科技開發硬件上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數設備出廠後，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應當讓用户和市場知道。

20__年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在着這樣和那樣的問題，在這裏就不一一講了，總之，公司領導班子對__年全年的工作成績是持肯定態度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節後的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。

7、__年公司經營目標初步意見

公司計劃在__年確保完成產值6000萬元，完成銷售任務8000萬元，實現增加值2400萬元，實現利税900萬元。預計投入500萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務，困難是有的，但只要我們上下團結一心，克服困難，搶抓機遇，鋭意進取，我們的目標就一定能夠實現。

公司個人總結範文 篇12

謀定而後動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此務必利用春節前這段時間充分細排並完善20X年的計劃，個性關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體此刻年度計劃中，並抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從X年至今已三年有餘，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的台階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和潛力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，個性是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，儘可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務潛力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

公司個人總結範文 篇13

__年已接近尾聲，過去的一年裏在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。

1.回顧過去的一年，現將工作總結如下：

(1)管理和維護俊福門業網站和一切企業文化、vi、品牌宣傳設計素材。

(2)完成7月8日廣州建博會所用廣告、_架、畫冊、品牌促銷用品設計及監督製作，協助佈置7.8晚會現場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。

(3)完成__年新帝豪招商手冊方案及設計製作。

(4)提供加盟經銷商店面設計方案，根據形象風格和客户意向設計出平面圖有：佈置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、(招牌、形象牆)，必要時出3d立體圖。

(5)通過電話，qq等溝通協調解決客户在施工過程出現的問題併合理有效解決提供給加盟商開店物資。

(6)配合佈置設計各項公司節日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。

(7)10月份中旬至11月中旬協助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾圖技術。

(8)12月開始協助金福門業總策劃(段觀鴻)負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業識別系統(vi)、畫冊風格款式跟蹤製作、設計定出品牌logo及風格色調，品牌代言人勾圖等工作。

2.在今年工作中所出現的問題如下：

(1)10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經接到老闆的指令之後第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內容，然後自己再仔細的分析思考，查閲相關資料和範本。在這過程中我覺得我經驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張後不擅審查，才出現漏項、缺項等問題。

(2)在設計專賣店中有成績也有佈置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。籤於這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。

3.展望__工作計劃

__年是新的一年，也是自我挑戰的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：

(1)1~3月設計策劃協助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業務名片、色卡、小圖冊、光盤等。

(2)2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環保袋、紙杯、價格牌、防偽標籤、產品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。

(3)5~6月開始籌備新帝豪和金福門業7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。

(4)7~8月全力協助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。

(5)8~12月全力跟蹤到位所用業務經理所籤回的新開加盟店進行服務與設計。以及10.1促銷活動。

(6)對於__年解決每項新開或升級的專賣店搭建、佈置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。

公司個人總結範文 篇14

20X年雖然收穫頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在必須的滯後，説明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。個性8#樓土建進度滯後較多，一向沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓後期工期過於緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20X年整個工期十分之緊，個性3#樓南塔，春節後復工已是3月20日，從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之十分之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使後期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合職責意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成後期20X年的整個工期十分之緊。作為項目部除推薦在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。個性在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

公司個人總結範文 篇15

中國石化山東石油分公司“我要安全”活動自1月8日開展以來，我威海配送中心緊緊圍繞“我要安全”這個主題，根據省公司活動進程安排，層層深入地展開活動。為了將活動更好的進行下去，並取得預期的效果，現將過去一階段的工作做如下總結：

一、宣傳發動階段：

召開了“我要安全”活動動員大會，傳達了省公司開展“我要安全”主題活動精神和實施方案，佈置活動開展的要求和辦法。公佈《威海配送中心“我要安全”活動實施細則》和《開展我要安全大討論活動方案》，要求配送中心全體員工統一思想，明確此次活動的意義，要深刻領會“我要安全”的精髓和內涵，轉變思想觀念，變“要我安全”為“我要安全”，進一步提高安全生產意識，確保配送中心安全生產。

先後編辦黑板報3期次，並在流量亭、門衞崗位牆壁等處，懸掛“共擔安全責任”、“共保安全發展”、“共享安全成果”、“我要安全，責任在我”、“我為安全，安全為我”、“事故猛於虎，安全莫馬虎”、“親情警示你，家人關愛你”、“安全人人抓，幸福千萬家”、“安全為本，平安是福等橫幅、標語十餘副，宣傳“我要安全”活動口號和精神。提醒員工時刻約束自己的行為，遵章守紀，嚴格執行安全禁令，規範操作行為，讓安全成為員工生活的一部分。

後期組織相繼開展威海配送中心“我要安全“文化宣傳活動、全員重温安全承諾活動、管理人員觀念轉變學習活動等認真做好“我要安全”活動的宣傳發動階段的工作。使全體員工在濃郁的宣傳活動中，及時更新觀念，轉變思想，全身心的投入到“我要安全”活動中來。

二、運行落實階段：

配送中心緊跟省公司活動進程，在運行落實階段，先後佈置了“我要安全”徵文活動、安全知識競賽活動、合理化建議徵集活動、標準化操作活動、安全生產禁令深化活動、安全教育寓教於樂活動、全員消防會操活動、爭當“安全衞士”活動。製作了7期板報，結合活動開展的內容、要求以板報宣傳和懸掛橫幅、張貼標語、製作警示牌、班組活動留言板、

提示卡、活動專欄等多種形式，使活動的開展充溢着良好的氛圍，貼近崗位工作，使“我要安全”的理念“植於心，見於行”處處見宣傳，人人講安全。

上報省公司“我要安全”活動徵文15篇;組織員工開展安全知識競賽考試及現場競賽55/11次;全員徵集合理化建議並上報合理化建議3次/8條;開展輕油發貨操作及消防內燃機操作等5項標準化操作;組織學習“安全生產禁令”制定“威海配送中心安全管理考核細則”;開展了安全教育寓教於樂活動，由各個班組員工進行以“我要安全”為主題的演講活動，並在演講活動中穿插上以“講安全”三句半等由員工自己編排的節目;組織消防預案演練及消防比武科目訓練等46人/13次，其中進行消防水帶連接一人二、一人三比賽1次，野外使用8公斤、35公斤乾粉滅火器撲滅地面火災和石棉被撲救大桶火災實戰演練1次，驗證了員工對消防器材的使用掌握情況，以及撲救火災的實戰技巧和經驗。

對員工的合理化建議採納並整改的有13條，其中為配送車輛司機及外來入庫人員配置手機、煙火存放櫃2個;對巡檢過程中存在安全隱患的巡檢點進行位置上的變更3處;對消防栓、消防水炮重新標註地面放大號碼;對所有進出罐區的踏梯進行夜間發光標誌的張貼;對提出的下班後在關閉用電器的同時應關閉插座電源的建議，進行採納和推廣;對5號髮油鶴位鶴管在使用中存在不靈便的問題，暫時從發貨安排上做了調整，儘量減少該鶴位髮油頻次等。

在省公司提出的“我要安全”青年當先活動中，成立了威海配送中心青年先鋒隊。先鋒隊由21位青年員工組成，結合威海配送中心辦公地點分散的特點分為兩個小組，分別由石島油庫計量組孫鵬和威海調運組董海波任組長，制定了青年團活動方案、活動進程。着重調動先鋒隊員在“我要安全”活動中的先鋒帶頭作用，以點帶面拉動班組各項活動順利開展。

公司個人總結範文 篇16

在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

由於城市建設的不斷髮展，用水户交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從5月開始加大了抄表到户工作力度，並投入大量資金購進電腦軟件收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

二、完善制度加強管理

1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

2、公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用户所需，特事特辦，為用户解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用户的肯定。

3、帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設

公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。

四、管網更新改造情況

1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。

2、改造高灘片區供水主管。

3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

五、存在問題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到户工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷髮展的今天，供水經營價格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。

在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務羣眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為縣城的發展做出自己的貢獻!

公司個人總結範文 篇17

自從我加入x公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的，而且得到了商場領導的高度認可，回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是營銷珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

微笑服務是關鍵，人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。

熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後説一些祝福的話是顧客的心情愉悦。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。抓住每一次營銷的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣着要乾淨得體，每天堅持化粧。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的營銷技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候營銷不好思想就消極，消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗後的總結不夠，每一次營銷失敗都有它的原因，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。一個櫃枱就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。

公司個人總結範文 篇18

20x年x物流在各級政府的關心下，在總公司各級領導的支持下，尤其是在董事長x先生的親切關懷下，我們終於擁有了屬於x自己的現代化物流配送基地。一年來，公司領導正確決策、科學管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項目安全、優質、高效推進;面對艱苦工作環境和各種挑戰，公司上下信心堅定，目標明確，精誠團結，展現了我司能幹事、會幹事、幹成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風。回顧總結今年的工作，我們認為通過勤奮努力、紮實有效的工作，為x物流公司項目建設奠定了堅實的基礎，較好的完成了年度各項任務。具體如下：

一、突破項目建設瓶頸，高效推進倉庫項目建設

20x年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。但由於受土地平整工程進度的影響，項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境，公司領導果斷採取措施，抓住問題結症，對症下藥，徹底解決了土石方平基工程滯後這一瓶頸問題，1#配送倉庫也因此能夠於20x年7月18日正式開工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高温、戰酷暑，頂嚴寒迎雨雪，經過五個月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設任務，目前正着手項目掃尾和工程驗收工作。

二、以安全為主線、質量為核心，確保工程項目安全、優質、高效建設

1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識，全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識，強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度，要求每週召開安全生產會議，對高空及危險作業工序或崗位採取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備粘貼銘牌，帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導並提出一些行之有效的安全保障措施。一年來，公司未發生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發生率。

2、以質量為核心，嚴把工程質量關。在質量管理上，首先明確質量要求和操作規範，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設單位派出現場施工員檢查把關;二是委託監理公司實行全盤質量監管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過，發現質量問題及時整改。

3、優質、高效、快捷地推進項目建設。由於本項目前期受x高鐵建設和x建投上收等因素的影響，項目建設進度嚴重滯後。但在公司上下一班人的努力下，千方百計搶時間、趕速度加快項目建設。到目前為止，1#配送倉庫已經完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、牆體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務，目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也於12月24日進場並開始施工安裝;倉儲貨架工程招標也於12月28日對外發布;信息業務大樓也正在進行方案設計製作和辦理項目報建中。

三、明確崗位職責，建立公司管理制度

由於公司當前主要任務是項目建設，因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務於工程施工和項目建設，首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位，明確其工作職責，發揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度，使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。

公司個人總結範文 篇19

我於20__年9月份來到___公司工作，現任職以來，在__總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，現實習期即將滿，將實習期間的工作總結如下，從中繼續保持做好的地方，改進不足的地方使自己看清走過的路，也更是為了讓自己看清今後要走的路。

我從事的工作有以下幾方面，現總結如下：

一、網絡推廣

網絡推廣很簡單，但是要做好卻很難，通過同事們的熱情幫助，讓我對網絡推廣有了一定的瞭解，但是我需要學習的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關東西，最終使自己在各個方面得到提高。網絡推廣方法：1、搜索引擎2、問答式3、發帖式4、分類網站5、博客式。要在這些上面及時更新產品信息，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態能夠第一時間被廣大網民知道!

二、網站維護及網站後台管理

一個公司的網站正常運轉是最重要的，因為每個網民想了解一個公司的狀況，首先想到的就是去公司的網站看規模及產品介紹。所以我們要保證網站正常運轉而且要隨時更新最新動態以便讓客户掌握第一手資料。

後台操作就是對公司產品詳細狀況的隨時更新，還有公司要發佈的新聞及相關通告，以及網站需要改進的地方。

三、在線溝通

針對客户在對公司產品感興趣想進一步瞭解或者有什麼地方不清楚需要有人解答時這一想法，我們在網站上安裝了__，來給客户提供服務。這就要求我對公司的產品及相關方面有一定的瞭解，方便給客户解答。剛開始有客户溝通時感覺有點困難，隨着對產品的瞭解和同事的幫助，慢慢就進入狀態了。而且對客户要耐心，不能有不耐煩的心態。

對公司產品感興趣的或者想做公司產品代理的客户會留下聯繫方式，以便進一步詳談，我會把這些信息建一個表，然後及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客户部。

目前任職以來，在線溝通上留了電話跟郵箱想進一步瞭解和購買公司產品的客户，據統計共__個客户。還有一些是需要後期聯繫的不包括在內。

四、貼吧、有關博客的更新

建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁複合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所瞭解，所以要保證貼吧的更新，帖吧通過之前一段時間的摸索，現在應迅速改變對策。發帖內容上應遵循“內容新”和“互動性強”的特點，時間上應該是9：30—11：30和12：30—14：30，頻率相比論壇可適當放寬至每個帖吧每天更新。博客一般上午9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個時間段為博友活動頻繁期，在此時間段適量做推廣最合適不過了;博客推廣發帖不宜過於頻繁，一般兩天左右更新一篇，然後在合適的時間用不同的ID將其頂到第一頁顯示就好了。

五、網絡信息蒐集與發佈

這個可以從行業網站上把有關的國家法律法規政策及出台的公告和一些散熱器方面的知識轉帖到博客等讓更多的人瞭解一下。

六、__網上的更新和一些文祕工作

我每天會保證__網上公司產品供求的及時更新，觀看有沒有客户留言跟最新的求購信息，及時抓住有用的信息和發佈一些公司的新聞和產品動態。還有有時候__經理需要給客户發的一些傳真等一些文祕工作。

以上是我對所從事的工作的總結，下面是我對公司網站的一些修改意見：

通過對一些其他相同行業網站的觀察，我覺得我們在網站上需要在加一個各個地區的銷售點或者是代理商的地址跟聯繫方式，有些客户是家用的，在各個地區想購買咱的散熱器，但是找不到在哪塊兒購買，所以會到咱的網站上諮詢。如果把銷售點分佈寫上去，一來給代理商做了宣傳，也銷售了咱的產品，代理商如果銷售利潤上去了，就還會繼續代理咱的散熱器。

通過在公司這段時間的工作，在其中也看到了自己的不足之處，有些知識還是懂得的不多，我將會在以後的工作中改進，對於剛畢業的我來説，真的在公司學到了好多東西，以前學的都是理論而且太淺薄，在實際運用中才知道自己不懂的還有很多，需要在以後學習。包括公司的產品知識和我所從事的工作的相關知識。

公司個人總結範文 篇20

20_年是__第一個5年發展週期的最後一年，也是極為關鍵的一年，一年來，在胡總經理的親自帶領下，公司全體員工團結一致，務實創新，積極向上，開拓進取，取得了良好的經營業績，完成了省內的市場結構佈局。各項管理工作也有較大突破，逐步趨向規範化，員工收入大幅增加，基本完成了預期目標。現將公司20_年的主要工作總結匯報如下：

一、20_年主要成績：

1、業務區域擴大，業務量大幅提高

20_年在胡總的親自帶領下，市場業績進步明顯。主要表現在市場區域的擴大和業務量大幅提高。截至目前為止，公司的業務範圍包括大連、鞍山、撫順、阜新、朝陽、葫蘆島、鐵嶺、盤錦等，基本上遍及整個遼寧。業務區域的擴大，勢必帶來業務量的大幅提高，據不完全統計，20_年的業務量同比增長15%，顯示出了企業良好的發展勢頭，為公司的騰飛奠定了堅實的經濟基礎。

2、完善組織結構，豐富行政職能

公司成立以來，一直沒有獨立的綜合管理部，相關工作由財務部監管。隨着公司快速發展，存在的問題也越來越多地暴露出來，20_年初，公司成立了具有獨立職能的綜合管理部，包括人力資源工作和行政工作兩個方面，並聘請了專業的人員負責部門的管理。通過一年的實踐證明，綜合管理部門發揮了相應的職能，促進了公司的發展。

3、初步完成人才儲備，奠定了人才基礎

公司的發展離不開人才的保障，為了保證公司的可持續發展，20_年公司招聘、儲備員工20餘人，有專業方面的，有管理方面的。有行業精英，也有應屆大學生。這些員工的加入，給公司帶來了新鮮的血液，帶來了新鮮的氣息，同時也帶來了新的觀念和思維，有力地促進了公司的發展。在人才引進的同時，也實現了人才的吐故納新，淘汰了一些不適合公司發展的員工，從而保證了整個團隊的戰鬥了和創新力。

4、出台激勵政策，調動員工工作熱情

以技術求生存是公司一貫的戰略主張，如何調動技術人員的工作積極性，激發他們的潛能和創新力，是20_年公司主要解決的問題。因此，公司借鑑了一些成功企業的先進經驗，對行業和各崗位的工作性質進行了認真的分析，進行了大量的實際的測算和論證，出台了《項目提成辦法》。《項目提成辦法》具有一定的科學性和實踐性，體現了以績效為先導的企業文化，大大地調動了技術人員的工作積極性。

5、夯實管理基礎，構建制度體系

公司的發展離不開制度體系的保障。20_年下半年，針對公司現有發展階段，在公司實際狀況的基礎上，對行政人事制度體系進行了修訂與完善，對不符合公司實際狀況的的進行了刪減，對滯後於公司發展的進行了修訂，對空白的進行了補充。新的制度體系雖然在審定過程當中，但我們有理由相信，新的制度體系必然會對公司的發展起到一定的積極作用。

6、改善辦公環境，提升企業形象

20_年10月份，根據發展需要，公司在黃金地段購置了新的辦公樓。20_年底交房，有望在20_年的2月份入住。新辦公樓的購置將大大提升企業形象，大大改善員工工作環境，提高員工滿意度。

二、成功的經驗：

1、得益於總經理的正確領導

5年來，公司得到了長足的進步與發展，員工人數有當初的幾人發展到現在的幾十人，產值也在成倍的增長，尤其是20_年更加突出，遼寧博昊的足跡遍佈了遼寧省內。公司的發展首先離不開總經理的英明決策和正確的領導，面對新形勢下企業如何發展，他運籌帷幄，以敏鋭的視角洞察了行業發展的空間，以堅持不懈的精神對企業發展的各個階段給予了精準的把握，以強烈的事業心和社會責任感帶領博昊人一直走到今天。

2、得益於良好的社會關係

公司成立之初，就得到了政府主管部門關注。多年來給予了極大的支持與幫助，在政策上給予指導，在技術上給予幫助，在信息上給予支持，使博昊在短短五年時間內迅速成長成為行業新秀，應該説博昊今天取得的成績是與政府之間良好的外部環境是分不開的。

3、得益於員工不怕困難、勇於吃苦的優良品質

公司的員工體現出一個共同的特點，積極向上，務實創新，充滿激情，這些優秀的品質大大提高了員工的凝聚力，他們愛崗敬業，不怕困難，勇於吃苦，任勞任怨，勇於承擔責任，遇到問題不推諉，相互支持與配合，具有很強的團隊精神，員工這些優秀的品質成為公司潛在的財富，也是企業未來發展的保障。

三、存在的問題：

1、市場意識淡薄，一定程度阻礙了公司的發展。

市場問題一直是公司面臨的主要問題，是弱項。市場是公司生存與發展的龍頭和基礎，但從公司的現狀來看，公司尚無具有獨立職能的市場部門，市場工作主要有總經理在做，造成的直接後果有兩個，一是不能完全履行市場部的職能，使整個市場運作處於相對被動的局面，一定程度上阻礙了公司的發展，二是市場工作幾乎佔據了總經理所有的時間與精力，很難更好地去思考企業發展的其他問題。

2、技術能力需進一步提高

就公司的技術能力而言，在同等規模的企業中，應該處於相對領先的地位，這是大家有目共睹的，業主單位的信任也充分體現了這一點。然而以發展的眼光來看，從技術領先的戰略分析，公司的技術能力同樣面臨着嚴峻的考驗，如面對新領域、新技術的開發與儲備非常薄弱，普通項目的技術存在一定的粗糙問題等。

3、制度化體系不夠清晰

公司的制度化建設明顯的滯後於公司的發展。公司目前執行的制度大都是公司成立時制定的，已遠遠不能滿足公司目前發展的需求，多數情況下都是在按照習慣和個人主觀意識做事情，缺乏統一的標準，面對一些新事物，只能由上級決策，不利於培養員工的責任感，也影響了工作質量與效率。

4、業務流程執行不到位

這是公司日常工作中最為突出的一個問題，也是一個長期沒有解決的問題。主要表現在我們作、做規劃時，嚴重缺乏時間觀念，缺乏目標意識，形成了拖延的壞習慣，大多時候都是在工作的最後期限才開始做，內容避免不了東拼西湊，漏洞百出。經常加班造成了員工心理上的壓力，同時造成了業務流程得不到很好的執行，很多時候經理不予審核或沒有時間審核，就報到總工辦，給總工辦造成了極大的壓力，勢必影響工作成果的效率和質量，甚至影響到公司的形象和聲譽。

5、人才銜接不暢

人才梯隊建設是公司的主要戰略之一，是公司一貫的主張和做法。多年來，公司鍛鍊、培養了一些行業的專業人才，也為行業的發展做了一點貢獻。然而，伴隨着公司的高速發展，每年都會引進一定數量的人員，加以培養。但從運行的實際狀況看，存在着一定的問題，主要表現在公司對新人的培訓體制上的不完備和員工之間的差異化。最終導致了員工能力與素質參差不齊，人才銜接不暢，一定程度上削弱了公司的競爭能力。

四、明年的工作部署：

1、指導思想

在公司發展戰略指導下，以“以技術求生存，以服務求發展”為宗旨，通過認真研究技術、研究市場，打造博昊產品的前瞻性和差異性，使博昊成為遼寧國土行業的品牌企業。以提高土地利用效率為使命，造福於中國農業，實現社會效益和經濟效益雙豐收。

2、工作目標

業績指標環比增長15%，積極拓展新的市場區域和業務單元。加強制度化與流程化的建設與執行，保障公司健康有序發展。

3、具體措施

1)穩固現有市場，積極拓展新市場

要以市場為先導，穩固現有的市場份額，憑藉我們不斷完善的技術和服務，用博昊品牌去贏得業主單位的信賴，同業主單位建立起長期有效的合作方式，形成雙贏、互惠的良好局面，共同促進行業的發展，同時對尚未觸及的業務區域，要加大人力、物力及財力的投入，借鑑現有市場的成功運作經驗，建立起新型的市場運作模式，實現全省範圍的結構化佈局。

2)拓展新業務單元，實現新的經濟增長點

面對新的一年，公司要突破傳統業務的束縛，業務領域不能僅僅侷限於當前的土地開發、復墾、規劃設計、測量等方面，要從行業的發展角度去思考，要從公司的實際狀況和優勢出發，積極拓展地質災害評估、礦山恢復治理、土地事務代理等新的業務領域，並採取相應的優惠政策和措施，確保新業務單元打好基礎並迅速發展，成為公司新的經濟增長點。

3)加強人員梯隊建設，做好人才保障

人才梯隊建設是公司一項長遠的發展戰略，尤其是當前的發展階段顯得更為重要。20_年公司將深化人才梯隊建設工作，定目標、定計劃、落實責任人，員工試用期間安排專門的入職引導人，明確試用期間的學習目標和內容，試用期結束進行考核。加大員工技能培訓力度，經常性開展員工技能常態化培訓，並建立獎勵機制，對在人員梯隊建設中做出貢獻的各級員工給予相應的獎勵。

4)深化企業分配體制改革

20_年公司試點出台了《項目提成辦法》，但這僅僅是分配體制改革的第一步。20_年將繼續深化分配體制的改革，進一步健全體制內容，着重解決部門經理和總共辦的提成與獎勵問題。倡導多勞多得，高價值高回報。將分配體制與員工的價值結合起來，向技能高、效率高、質量高、業績高的員工有所傾斜，在常規提成的基礎上設立半年獎和年度獎，對業績達標和超額的員工實施獎勵。

5)加強企業文化建設，增強企業凝聚力

在加強企業文化建設上，要進一步貫徹落實胡總的思想，建立科學、完善的管理制度，重點打造中高層管理人員的素質，充分發揮他們的領導與帶動作用。把人文關懷落實到每個工作細節，深入到員工的工作與生活中，要關心員工，瞭解員工的心聲，給員工儘可能提供更加廣闊的發展空間和舞台，豐富員工業餘文化生活，組織各類員工活動、旅遊等，從而建立一種相互信任、和諧向上的企業氛圍。

6)加強流程管理，提高工作效率

20_年公司重點解決的問題之一就是工作效率問題，工作拖延問題。解決這一問題的關鍵首先全體員工要樹立明確的目標意識，細化工作流程，明確每一項目關鍵時間節點，加強部門負責人對員工日常的工作的監督、檢查、控制，並把工作效率作為員工考核的一項內容，和員工調薪、評優、晉職等聯繫起來。

7)提高市場意識，強化市場職能

市場功能的薄弱所帶來的問題越來越明顯地暴露出來了，影響和制約了公司的發展。20_年公司將在實現市場職能上下功夫，考慮到行業的特點和公司的實際情況，採取雙管齊下的策略，一方面把市場的職能分解到各業務部門，每個業務部門負責一個片區，負責收集片區內的業務信息、前期溝通、日常聯絡、人員對接等，藉助於自身的合作優勢建立起長期合作的業務鏈條。公司對各業務部門獨立承攬業務的，將實行高比例的提成與獎勵辦法。另一方面在條件允許的情況下，招聘專業的市場人員，成立市場部，實現市場職能的專業化。

五、面對新的目標我們必須做好如下思想準備

1、解放思想，轉變觀念，認清形勢

土地行業依附於國家的好政策迅速發展起來，如雨後春筍，博昊就是受益者之一。但我們應該清醒地認識到，行業的競爭仍然十分激烈，面對新的形式，博昊人要居安思危，堅定不移地執行“以技術求生存，以服務求發展”的戰略思想，勇於進取，奮發向上，為公司的發展奠定堅實的基礎。

2、繼續發揚不怕困難、勇於拼搏的優良作風，建立必勝的信心和信念。

公司的發展的過程不可能是一帆風順的，會遇到這樣或那樣的問題和困難，有些是不以我們意志為轉移的。面對困難，每一個博昊的員工都要繼續發揚敢打敢拼的工作作風，樹立戰勝困難的信心和勇氣，腳踏實地，務實創新，以嶄新的精神面貌來迎接新的挑戰。

3、充分發揮團隊合作精神，圍繞公司總目標，相互支持、相互配合。

20_年目標的實現依靠團隊的力量，我們每個員工都應該發揮出極強的團隊精神，以公司利益為中心，相互理解，相互包容，心往一處想，勁往一處使，困難共同面對，成績共同分享，在實現目標的同時，體驗工作中的快樂與價值。

尊敬的領導，全體同仁，對博昊來説20_年將是一個不平凡的一年，它是新的起點，新的希望，機遇與挑戰並存，儘管在公司發展的道路上會佈滿荊棘，但我堅信，在公司總體戰略的指導下，在我們團隊每一名成員的共同努力下，齊心協力，奮勇拼搏，一定會取得圓滿成功。就讓我們一起努力，共同見證這一偉大的過程。

公司個人總結範文 篇21

一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展。

業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平台，擴大市場佔比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念，不斷優化業務機構，提升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。

1、在個險業務方面。

按照年初制訂的總體戰略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩紮穩打，健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個台階。順利實現“首季開門紅”後，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰的戰鬥中去，取得良好的競賽成績。在省公司聯動業務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長。

2、在團險業務方面。

在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業務對比03年度實現了較大幅度增長，市場佔比不斷擴大。

3、銀行保險方面。

今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客户經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業化、規範化，使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。

4、續收業務方面。

在加大客户服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中，一直戰果輝煌。

公司個人總結範文 篇22

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。

2、對中心每台電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,並及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

6、針對服務器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用户數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。

公司個人總結範文 篇23

新年伊始，20__年就在那第一聲鐘聲走完了。回首望去，在20__年裏，所有的得與失都盡收眼底。沒錯。20__年完了，在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了20__，那就做好備戰20__的準備。

不論之前得多少，失多少，那已經是過去，那麼，從現在，規劃好明天，做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自20__年4月入職以來，不長不短也大半年時間了，説實話，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間裏，我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業務流程、客户接待、談判等，這都得益於我親愛的同事們和公司的大力培養和支持。

在這期間，共接待客户位，收錄房源條，成交單數：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業績元。縱觀這多天，接待的客户和收錄的房源還算可以，但是完成的業績就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在着許多不足的地方。

一路走來，期間和客户發生過爭吵，被客户罵過;和同行為了客户也發生過不愉快，等等等等。但是，這些並沒有影響我的工作熱情。因為“知業不如敬業，敬業不如愛業，愛業不如樂業”!

説實話，期間如果説心態沒有浮動過，那是假話。在現今這種市場下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰都知道，無論做什麼事“貴在堅持”，“堅持就是勝利”!真的，人生的悲哀莫過於輕易的放棄了不該放棄的和固執的堅持了不該堅持的!不過，我堅信!我的堅持沒錯，靠譜!

20__已經如約而至!所以，不管__做的怎麼樣，那已經成了回憶。從現在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20__新的挑戰!延續20__年裏優良的東西，摒棄20__年裏不好的東西，盡的努力去完成20__的工作!在新的一年，用新的工作態度，去完成新的挑戰!

20__年，希望所有的同仁們在今後的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了!

2.銷售個人工作總結

我本人對工作勤勤懇懇、認認真真，從沒有怨言，不管顧客如何刁難，我都會認真解釋、笑臉相迎，雖然故意刁難的顧客很難對付，可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。

在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣説服顧客買你的護膚用品，首先是要讓顧客感受到產品品質的信心，其次讓顧客感受到銷售的火爆，這個時候購買物超所值，增加購買信心。這點在過節人多時特別管用。

我計劃着多收集一些競品信息和資料及時彙報公司，做出相應策略，觀察其他促銷員的情況學習他們的長處，彌補自己的不足，認真分析消費者的心理，從談話中發現顧客的意向，有針對性地運用宣傳重點展開推銷，並且爭取在今年的春節中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，並盡我努力取得好的銷售成績。

回想初進公司的我多麼膚淺，如果説品牌的號召力是不可動搖的，那麼促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以後多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓。平常在銷售中，除了能用贈品吸引消費者外，尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理程度的發揮出贈送贈品的影響力。然後做好產品展位陳列，促銷力度做到位。

展望未來，在各位英明領導的帶領下，我將以更加積極的姿態投身於一線的銷售工作中，並且我一定能做出更好的業績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!

有理想的人總是走在前邊，有責任的公司總是引領行業。在這個品牌一流、質量一流的公司，我不是秀的，但我永遠是最努力的。

公司個人總結範文 篇24

一年來，木裏煤礦以“只爭朝夕、勇攀高峯”的企業精神為指引，堅定不移地貫徹“五個圍繞”指導思想，埋頭苦幹，紮實工作，全面實現了各項奮鬥目標：原煤生產完成計劃的113.02%，創造了原煤日產量、月產量、年產量的歷史新紀錄。實際全年剝巖量達到歷史最高水平;實現了人身傷亡事故為零的目標。

會上，木裏煤礦礦長作了題為《轉變思路，強化管理，科學組織，嚴格落實，超額完成全年生產任務，各項管理工作穩步推進》的工作報告，全面準確地總結了x年的工作，客觀地分析了木裏煤礦面臨的形勢和任務，從安全、生產、企業文化建設方面部署了x年的主要工作。

安全方面：一是繼續加強南北排巖場、西採區南幫的監測監控，進一步分析論證，採取有效措施治理或加固;二是慎重進行北幫地表境界複核和治理方案技術論證，繼續加大對北幫安全隱患的治理力度;三是繼續重點關注、強化意識，更加緊密聯繫實際、紮實細緻的開展安全管理和維穩工作，確保生產生活安全穩定。

生產建設方面：一是加強與各級政府和監管部門的溝通協調，着力保證火工品足量正常供應，促進保障煤礦正常生產;二是以產定銷，合理調配原煤外運量;三是繼續強化煤質管理過程控制手段，細化操作流程，加大配煤量，以穩定煤質和降低草皮煤佔比為前提，增加生產經濟效益;四是確保防排水系統和在建工程儘早動工建設。

企業文化建設方面：繼續加強和整頓，將幹部職工隊伍建設和企業文化建設有機結合起來，相互促進、相互滲透，不斷推向深入。

會上，木裏煤礦與8個作業區首席作業長分別簽訂了《工程承包合同》、《安全目標責任狀》和《防止拖欠農民工工資協議》。會議還對在x年質檢和安全等工作中做出突出貢獻的5個先進集體、43名先進個人進行了表彰獎勵。

集團公司有關領導要求木裏煤礦一要採取有效措施，狠抓落實，解決x年工作中存在的問題，確保x年600萬噸的原煤生產任務;二是認真做好安全質量標準化驗收前期準備工作，力爭達到國家標準化二級露天煤礦;三是加快北幫安全平台施工進度，抓好南北排巖場隱患排查治理工作;四是加強危險地段和重大危險源的監控，進一步加強火工品管理工作;五是加強採場交通管理，明確責任，落實到人;六是採取有效措施，防止發生治安案件;七是加強企業基礎管理工作，使企業管理工作再上新台階;八是將企業文化建設工作真正落到實處，主要在栓心留人上下功夫，提高伙食質，增加飯菜花樣品種，積極努力營造豐富多彩的業餘文化生活，創造良好的生活環境，使職工安心工作;九是加強環境治理工作力度，切實加強灑水降塵工作，改造各類車輛設備排氣管，建立排巖場道路和生活區道路車輛管理制度。希望木裏煤礦幹部職工精誠團結，努力拼搏，取得新的更好的成績。

公司個人總結範文 篇25

自我進入協遠物流，成為一名客服專員已經X個月有餘，在新年到來之際，在此對我的X做個總結，希望可以在X年裏有更大的進步。

在成為協遠的正式一分子後，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要儘可能詳盡的得到貨物信息和客服的要求;在跟營運部門登記和查詢時，更要儘可能詳盡的瞭解到貨物的在途和到貨實況，並有能力根據這些信息推測和判斷後續情況，在應對客服詢問時能夠簡言答之，令客服滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以説注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回覆客服時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣説的“簡單的事情重複做，當成功來臨時擋也擋不住”。

對於物流來説成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇於承擔。工作是先做人後做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇於承擔，比如輸單時出現錯誤，或者週末值班時事情沒有處理好，説一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什麼，否則大家一起承擔，這樣也不好。

出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，説説出現的原因，大家一起來借鑑一下，以免下次犯同樣的錯誤，説不定領導還會誇他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。不可情緒化。當在工作中出現什麼“攔路虎”了，生活中出現什麼不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友説出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，説出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

最後，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的X一定會更好!

公司個人總結範文 篇26

X年業務科全體同志在環衞辦主任室的正確領導下，在各所、隊、物業公司的積極協助下。圓滿地完成了上級領導安排的任務，全力做好了多次重大活動的衞生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點點成績，但這與各位領導的正確指導和關心是分不開的，現將業務科全年工作向各位領導作如下彙報，如有不對，還請指正。

一、全力以赴完成各項檢查環衞保障任務

在今年六月在創建全國文明城市活動中，業務科能精心準備超前預測，全方位地對維揚區內各主次幹道進行全面摸底，對不達標及可能不達標的路段進行徹底整治，共清洗道路數條，清洗油跡十多處，同時在各所隊和各物業公司的協助下，加班加點在維揚區十多條主幹道新裝、更換了400餘隻木製果殼箱，對轄區內次幹道將所有損壞的果殼箱進行修理維護;在主次幹道兩側投放、更換800多隻新垃圾桶;對轄區範圍內所有垃圾房進行維修、出新，並新建垃圾房33座;清理8條主幹道，4條次幹道口香糖痕跡，約10萬平方米。在這幾項工作中業務科全體人員既是指導員也做戰鬥員，克服種種困難，不計時間不求報酬，體現環衞人無私奉獻的精神。

二、基礎設施建設

今年公共廁所改造任務在年初就緊鑼密鼓進行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進行了升級改造，並增加了無障礙設施。下半年，又將平山堂腳下原區政府產權的工程進行了全面升級改建。在為民辦實事方面，應馬莊周邊羣眾要求，我們將原邗江交通機械廠一遺留的廁所進行原地新建，使得周邊羣眾有了一個整潔的如廁地點，當地羣眾與社區萬分感激並送旌旗一面。長征西路廁所根據規劃要求拆除，當地政協委員及羣眾多次進行政協提案，我辦通過多方面努力，克服種種困難，終於在原址重建，確實地解決了當地居民的實際困難，為此當地社區居民送旌旗一面，並在媒體進行宣傳表揚。

石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成，即將投入使用。

三、抓好市場化道路管理

始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點，不管颳風下雨，督檢人員都能堅持上路認真巡查，對不達標的路段，迅速有效地處置，並作記錄，作為每月考核的依據，不徇私情，特別是區劃調整過程中業務科，能夠按照環衞辦領導的要求，工作不鬆懈，督查力度不變小，保潔質量不下降，在鄉(鎮)道路納入市場化保潔時，業務科積極主動地協助甘泉鎮做好前期文件資料準備，使該鎮市場化道路保潔工作順利展開。

四、業務管理水平逐步提高

業務科每月制定周密的工作計劃，並將計劃個個落實到位，對計劃中的每一項工作都要做精心記錄，有據可查。

有計劃的每月召開科、所督檢人員業務工作會議，提高督檢業務管理水平和突發事件處置能力。

對寄語市長及上級來電來文、政協提案，業務科都能積極認真處理，準確回覆，領導和羣眾滿意率達100%，數字化案卷處置及時高效，處置率100%。

GPS平台每天對車輛運行路線、趟次、油耗進行統計核查，對發現的問題及時與車隊通報並督促整改。

今年收費組工作任務比較重，在人員少的情況下，完成了收費指標，並且有10萬元的超額。

業務科在X年的工作中，雖然取得了一些成績，但與領導的要求還有一定的差距，在20X年的工作中，業務科將認真完成主任室佈置的各項工作，努力保障各項大型活動的市容環境，督促環衞基礎設施建設任務的完成進度，嚴格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房(池)等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環衞辦的各項業務工作做好做細，謝謝大家。