公司第四季度工作總結（精選20篇）

公司第四季度工作總結 篇1

20xx年一季度，運輸公司堅持以十八屆六中全會精神為指引，全面樹立“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念，按照全省和我市交通“十三五”規劃確定的各項目標任務，在市交通運輸局的正確領導下，團結帶領全體幹部職工搶抓機遇、努力拼搏，圓滿完成了“春運”各項保障任務，有力加快了基礎設施建設進程，促進了安全管理和優質服務的雙提升，深入推動了企業轉型，強化了黨風廉政建設，各項工作在十三五開局之年取得了“開門紅”，為交通運輸業當好社會先行做出了一定貢獻。

一季度，共完成客運量47.7萬人次，實現售票額1937萬元。完成了元旦、春節等客流高峯期及日常運輸保障任務，沒有發生服務質量投訴和安全責任事故。現將各項工作開展情況總結如下：

一、各項工作完成情況

(一)圓滿完成“春運”各項目標任務，保障旅客安全便捷舒適出行。

20xx年春運，運輸公司以“情滿旅途，平安春運”為主題，以“青年志願行，温暖回家路”志願服務活動為載體，紮實做好運輸組織工作，40天內運送旅客24.4萬人次，圓滿地完成了春運任務。

一是強化備戰，打好“春運”提前量。春運前夕，召開動員會，調查分析流向、流量、流時，制定春運工作方案，成立春運工作領導小組和應急指揮工作組。提出了“不發生旅客滯留現象，不發生重特大行車安全事故，不發生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務質量事件，不發生站場混亂現象，不發生超員、超速等違章行為”的五大工作目標。圍繞工作目標，各崗位人員簽訂承諾書，各級管理人員層層簽訂責任狀，形成了“全員參與春運服務，各崗位共擔職責”的春運工作格局，為春運的有序開展打好了提前量。

二是強化組織，確保春運有條不紊。春運開始後，公司先後投入60餘個備班車輛，增開了售票窗口，延長了售票時間，採取“滾動發車”的方式，及時疏導旅客，保證春運期間未發生一起旅客滯留現象。與此同時，由公司站管辦牽頭，開展了春運檢查整治專項行動，成立五個專項檢查工作組，與行管部門配合，加大對車輛“倒客”、“甩客”、“宰客”、“賣客”等非法活動的打擊力度，全力查處違規行為，確保春運期間客運秩序的穩定和有序。

三是弘揚志願精神，讓旅客“情滿旅途”。春運期間，運輸公司先後組織幹部職工60餘人，組成志願者服務團隊，共為旅客提供各類信息諮詢服務1500餘人次，開通購票、檢票綠色通道670餘人次，成功協助旅客微信購票360餘人次，為老弱病殘孕特殊人羣提供服務780餘人次，幫助旅客搬運行包560餘人次，為97名旅客提供了藥品，幫助85名旅客臨時照看小孩、看管行包。一項項沉甸甸的數字背後，凝聚了運輸公司廣大員工的辛勤汗水，充分體現了志願服務精神，切實方便了廣大人民羣眾出行，也樹立起交通系統的良好社會形象。

(二)高效完成項目“儲備之冬”任務，客運基礎設施建設“冬去春來”。

根據“十三五”規劃階段任務，運輸公司將20xx年確定為基礎設施建設重點推進年，爭取積極利用國家振興東北老工業基地的歷史機遇，努力贏得寶貴發展空間和時間。1-3月份，在全省其他地市基建項目停工“冬閒”之時，我市率先發力，變閒為忙，大力推進基礎設施項目“儲備之冬”工作，利用各項工程停工間隙，加快對上爭取優惠政策和促使新的項目落地。一是補充完善了金沙客運站各項手續。進入冬季工程停工期後，對金沙客運站各項建設手續進行補充，對檔案進行建立健全，重點完善了規劃、國土、工程監理招標手續，辦理完成了開工許可手續。在做好廠區回填和樁基礎工程之後，將建築工地全面封閉，並做好安全監管工作，為工程4月份復工做好了充足準備。二是公路貨運樞紐(物流園區)建設項目，與萬通內陸港綜合物流有限公司形成了合作協議，取得了市國土局土地預審意見函，並着手辦理了土地掛牌購地等手續。三是北岸新城客運站列入全市重點議事日程。爭取到了市政府的項目批覆意見，形成了項目可行性研究報告，已通過省專家評審會議，並報等土地預審，現已着手辦理市環保局環境評價和發改委立項審批工作。四是交通老年公寓項目完成前期準備工作。聯繫規劃設計院，對項目用地進行了整體測量，開始製作規劃設計圖，並已着手準備土地預審前期手續。當前，隨着一季度項目“儲備之冬”工作的基本結束，各項基礎設施項目手續全部建立健全，正呈現整裝待發、齊頭並進之勢，在春季來臨之後將掀起建設熱潮。

(三)大力夯實安全基礎工作，安全管理水平穩中有進。

一季度安全管理工作，運輸公司繼續圍繞“人、車、路、站”安全生產要素，狠抓安全重點環節和重點部位，嚴抓安全細節，安全體系化建設得到進一步提升。一是做好了安全培訓工作。根據“春運”和春融期運輸特點，有針對性的進行安全培訓，通過播放警示宣傳片和事故案例視頻，發放冬季安全行車注意事項，講解惡劣天氣安全行車常識，做到了在培訓內容上有側重、在培訓形式上有創新、在培訓質量上有提升。一季度共培訓駕駛員300餘人次，使司乘人員安全意識得到明顯提升，樹立起安全行車“高壓線”，擰緊了安全管理上的思想總開關。二是做好了安全隱患排查工作。對各客運站場進行“地毯式”排查，4處無法正常使用的安全設備及時進行更換，保證了站場安全設備和消防應急設施處於良好技術狀態。對營運車輛開展“拉網式”隱患排查。重點排查車輛輪胎、滅火器、安全錘和安全帶等安全設施，對排查出的安全隱患及時下達整改通知並已整改完成。三是做好了安全日常例檢工作。按照“三不進站，六不出站”的要求，堅決把住進站口、檢票口和車門口等關鍵環節，一季度共查堵各類“三品”85件，切實把“三品”堵在了站外車下。四是做好安全提醒工作。堅持做好發車前安全提醒和告知工作，使“安全帶—生命帶”、“五不兩確保”要求落實到位。六是抓好安全動態監管。大力發揮GPS監控室的作用，對20多台GPS車載監控設備進行維護，確保GPS監控信號的穩定。結合GPS監控數據和抓拍圖片，對重點時段、重點車輛的運行中超員行為和安全帶使用情況進行嚴格監管。七是加強安全應急管理和WW工作。嚴格落實領導幹部帶班和24小時值班制度，落實惡劣天氣應急措施和WW排查機制，實現了遇有緊急情況第一時間發現、第一時間報告、第一時間處置的目標，確保旅客出行安全和行業穩定。通過安全標準化的深入實施，運輸公司一季度各項工作安全穩定運行。

(四)嚴格標準，優質服務水平得到提升。

一是完善便民利民服務措施。客運總站4個客票代售點開展客票代售業務，使廣大市民足不出户就能購買客票。客運站除提供免費熱水、應急藥箱、針線包、手機充電站、免費書刊等常用服務外，還為有特殊需要的旅客增設了輪椅、血壓儀、健身器械、禦寒衣物等特色服務，豐富了優質服務的項目和形式。

二是推行規範化服務。一季度，客運站對職工進行文明禮儀培訓，共培訓200餘人次，重點在規範使用十字文明用語、兑現十項服務承諾和力推十項便民舉措上下功夫，員工服務意識明顯增強。同時不斷加強衞生環境清理。對候車室、售票廳、發車區、停車區、洗手間等區域進行衞生巡查，及時清理衞生死角、清運垃圾，確保車站衞生環境乾淨、整潔、美觀。

(五)深入推進精細化管理，企業整體效能得到新提高。

一是貫徹落實市交通運輸局目標考評要求，要求公司各部門與上級部門進行有效對接，以“釘釘子”的精神，將各項工作抓實抓出成效。公司績效考核部門結合公司績效手冊，對各部門完成情況定期進行考評，各項工作得到進一步貫徹落實。二是年初制定並下發了《運輸公司20xx年重點工作任務督辦台帳》，劃分責任部門和責任人，根據月份細化分解工作任務，實行量化管理並由辦公室督辦檢查，實行跟蹤問效。三是大力完善各項規章制度及流程。以全面強化企務公開工作為契機，按照公開透明的總體要求，對公司各項規章制度、工作流程及職責分工進行全面捋順，特別是對機構設置、人事任免、三公經費使用等羣眾關注的熱點、焦點項目進行公開，有力推動了企業規範化進程。四是大力加強企業文化建設，塑造企業核心競爭力。優化企業文化小組人員結構，吸納公司年輕骨幹人員加入，並組織全體員工學習企業文化手冊，增強了幹部隊伍的凝聚力和向心力。一季度，運輸公司通過一系列精細化管理舉措，使企業運行更加健康穩定，幹部職工綜合素質有效提升，精細化管理為企業實現跨越發展提供了強有力保障。

(六)加強三產項目管理，繼續推動企業轉型發展。

一是真心食意餐廳繼續將工作重點置於為各企事業單位團體配餐工作上。同時對產品持續進行創新，根據學生返校上課這一情況，做好了產品的開發和優化，積極爭取學生羣體這一主要快餐市場。一季度餐廳共完成銷售額26萬餘元。二是電子商務產業園已建立起產品更新淘汰機制，通過運用數據分析，對熱銷產品進行重點推廣，銷路不暢產品進行調整更換，有效迎合了市場需求。三是七運旅行社繼續做好精品旅遊線路的開發和運行，始終將遊客的用户體驗置於工作首位，開發了英傑、大頂子山温泉和牡丹江雪鄉等重點項目，共發送旅客600餘人次。四是源達公司通過回訪用車售後情況、做好隱患排查、完善內業檔案，管理更加科學規範化，源立達公司通過建立動態監控系統，健全車輛維修、保養和出險責任追究制度，管理措施逐步完善。經過努力，一季度源達公司實現收入33.4萬元，源立達實現收入147.4萬元。

(七)嚴黨風，促廉政，企業精神文明建設穩步推進。

一是開展幫扶慰問活動。一季度，公司領導及職工代表對幫扶對象、貧困學生及退休困難職工進行了走訪慰問。共走訪慰問17人，包括市裏幫扶2人、社會特困3人、在崗困難職工2人和退休職工10人。通過幫扶助困活動的開展，企業良好社會形象進一步樹立，得到了羣眾的廣泛認可，提升了公司知名度和影響力。

二是開展送温暖活動。在春節來臨前夕，由公司企劃辦組織機關幹部，到客運工作一線為員工包餃子送温暖，極大融洽了幹羣關係，提升了工作的凝聚力和向心力。

三是舉辦迎元宵慶團圓文藝演出。邀請到20xx年全國羣文杯歌手大賽的亞軍等進行表演，開展了迎元宵慶團圓文藝演出，拉近了員工與旅客的距離，取得了良好社會反響。

四是開展三八節女職工座談會。3月7日，公司召開了“三八”節女職工座談會，來自公司不同崗位及受到市總工會表彰的“最美女職工”代表，共計30餘名女職工參加了座談會，積極為公司發展獻言獻策，取得了良好效果。

五是開展廉政督查活動。為切實加強春節期間反腐倡廉建設工作，公司制定下發了《關於春節期間廉政建設工作的通知》，成立了廉政督查工作組，設置廉政建設監督舉報電話。採取了找職工、車主、旅客座談、暗訪重點崗位等方式，對各部門各單位進行深入細緻的調查瞭解。通過開展督查，有效遏止了各種不正之風和奢侈浪費行為的發生。

二、一季度工作開展中發現的主要問題

一是客運基礎設施總體水平仍需提高。當前，除客運總站外，我市其它客運站均已運行多年，各項設施老化情況比較嚴重，已不能更好滿足羣眾多樣化出行需要。而且隨着棚改工作的推進，大批量居民的定向遷移，包括新興客運站在內的部分客運站，逐漸失去了“零換乘”的便利條件，在一定程度上制約了公路客運的比較優勢的發揮。因此，需要大力加快客運基礎設施建設的爭取力度，加快建設金沙及北岸新城客運站。

二是隊伍結構及人員整體素質仍需優化。目前企業可拓展項目很多，同時也儲備了一些具有較好發展前景的優質項目，但是由於缺乏項目所需的管理人才及運營團隊，因此項目只能暫時擱置。企業需要在建立項目儲備庫的同時，建立起一流人才儲備機制。

三、下季度工作重點

1.計劃完成客運量40萬人次，實現售票額1800萬元，無重大安全和服務質量事故。

2.加強基礎設施建設。一是20xx年4月份全面開工建設金沙客運站， 20xx年底投入使用。二是完成北岸新城客運站環評和發改委立項工作。三是製作交通老年公寓招商計劃表和意向書，成立招商小組，完成交通老年公寓招商工作。

3.加大客運市場開發力度，爭取完成各客運站資源的優化組合，力爭完成1台以上客運車輛更新工作。

4.夯實客運安全管理基礎。圍繞“人、車、路、場”安全要素，對司乘人員安全教育、車輛安全設施配置、路上行車狀態、客運站站務管理推行更為系統的安全標準。確保不發生安全責任事故。

5.用科技手段提升服務水平，在省運輸局統一組織下，繼續推廣網上訂售票服務，爭取網上訂票提升至5%以上。

6.繼續推動精細化管理進程。繼續轉變幹部職工粗放式發展的思想觀念，以完善規章制度為重點，以績效考核為抓手，對公司“人、財、物”的管理做到重點明確、措施具體、執行到位。

7.繼續做好各三產項目。按照市交通運輸局經營交通的各項要求，根據“先行先試、善做善成”的總體思路，各三產項目將全面開展市場調研，做到優化產品和做好營銷，使三產業項目成為企業轉型的突破口。

8.加強文明創建和企業文化建設。一是以十八大會議精神和習近平總書記講話為學習重點，以三嚴三實為主要內容，加強全員政治理論知識學習。二是聘請講師，開展對幹部職工的全方位培訓，使全員職工綜合素質得到明顯提升，確保20xx年二季度全員進行1次集會考試。三是以各類創建活動為載體，使文明創建工作提檔升級。以清明、五一等重要節日為節點，開展主題主線活動，加強對員工的愛國主義教育、德育教育，增強對企業的認同感，提高凝聚力和向心力。

公司第四季度工作總結 篇2

公司在XX年一季度安全總體形勢比較穩定，但也暴露了一些問題，出現了一些不安全的苗頭，今年情況特殊，一是受金融危機的影響生產任務與往年相比有所減輕，二是春節假期長，因而大家可能放鬆了安全生產的思想。因此，應正確認識掌握安全生產的規律，意識到事故條件隨時可能形成，所以我們要堅決的堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實加強安全生產工作，進一步消除各類事故隱患，預防和杜絕安全生產事故的發生。現將一季度安全工作情況彙報如下：

一、安全工作管理情況

1、完善了各類安全操作規程、安全管理制度、各類安全緊急預案、安全考核制度，層層落實簽訂了安全生產責任制，相關人員簽定了XX年度信息安全保密協議書，明確了各自的職責及工作要求，責任夯實到每名管理人員身上，進一步增強了每個員工做好安全工作生產工作的責任感和使命感。

2、在2月份認真組織開展了“安全教育周”活動，進行了安全操作規程學習、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產法規等，全面提高安全生產意識，將安全生產意識深入人心。

3、根據生產任務情況，一季度加強了員工的生產技術和安全知識的培訓，公司內或邀請相關單位進行培訓，已經達九次，另外外送局培訓中心培訓四人。

4、根據目前市場不景氣的情況，公司加強了對產品的提升，技術部門從設計上對人性化上下工夫，對局網工程上的各類箱子進行了從新包裝，印上商標和安全警示標誌，方便主業管理，同時下生產一線指導工藝，以提高產品質量和工藝，為佔領市場鋪墊基礎。

二、二季度安全工作計劃

安全生產不光要避免安全事故的發生，作為企業還要進一步保證產品質量的安全，因為產品質量的安全與否，也影響着公司的安全狀況，也是安全工作密不可分的一部分，所以在二季度以保證產品質量的安全為主題，各部門根據自身的工作，切實做好安全生產工作，並對與生產相關部門提幾點要求：

1、生產技術部作為產品生產的中心，首先產品的設計要符合國家標準和“三c”要求，設計的產品做到成本合理、工藝美觀。

2、供應部應秉着價廉物美的原則和“三c”要求，進行原材料採購，從而保證產品的品質。

3、車間在產品生產過程中，應嚴格按照工藝標準要求進行生產，規範工藝流程提高標準化作業，保證產品質量的安全。

4、檢驗部門要嚴格把好產品出廠關，按照檢驗規範和相關國家檢驗標準認真、仔細地做好檢驗工作，把好最後一關，絕不讓有缺陷的產品出廠，保證出廠產品的質量安全，同時在檢驗過程中加強防誤操作管理，杜絕誤操作事故。

5、銷售部門在產品運輸過程中加強安全工作，採取必要的安全措施，保證產品安全的送到客户單位。

6、配合杭州市餘杭區質量技術監督局餘杭分局加強特種設備的管理，保證各類設備使用的合法性和安全性。

7、繼續加強員工的技術培訓和安全知識培訓，提高全方面知識，為安全生產奠定基礎。

8、繼續按照安全性評價標準和生產需要，加強安全生產管理，落實安全生產製度，達到安全性評價標準要求。

最後，安全生產是企業的頭等大事，要求廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實現安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉變。高度重視，克服麻痺心理，把安全工作落實到實處。

公司第四季度工作總結 篇3

剛剛過去的三個月，分部的各項工作全面起步，穩健發展，順利渡過了公司新成立後的磨合期，逐步走向快速發展期。在總公司、省公司領導的大力支持下，在上級各職能部門的密切配合下，全體員工努力開拓，奮勇拼搏，團結一致攻堅克難，在經營上取得了較為滿意的成績.同時，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業務素質和開拓能力有了明顯的提高。現將二季度的具體工作總結如下：

一、營銷工作

在前一階段工作的堅實基礎上，營銷工作圍繞“二季度業務突擊活動”重點展開。在“活動”中，全體員工同舟共濟，自強不息，克服了諸多困難，努力拓寬市場領域，積極投入日益激烈的市場競爭，弘揚“求實、誠信、拼搏、創新”的創業精神，羣策羣力，為業務的發展作出了巨大貢獻。

至二季度末，我部累計完成保費收入527萬元，其中車險業務完成185.41萬元，佔總保費的35.18%，非車險業務完成341.58萬元，佔總保費的64.82%。團隊完成187.42萬元，佔35.56%；團隊完成333.54萬元，佔63.29%；團隊完成5.38萬元，佔1.02%；團隊完成0.58萬元，佔0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元，但有兩單共計170萬元的企財險業務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保，致使目標任務未能完成。

二季度共計實現保費收入284.25萬元，其中車險業務142.59萬元，佔50.17%，非車險業務141.66萬元，佔49.83%。在車險業務中，交強險合計72.47萬元，佔50.86%，商業險70.11萬元，佔49.14%。團隊完成176.73萬元，團隊完成102.2萬元，團隊完成4.94萬元，團隊完成0.58萬元。

至6月30日，個人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬元，x8.64萬元，x8.02萬元。二季度中，、等三人分別列個人銷售榜前三名。

二、管理工作

隨着我部各項工作的全面起步，管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升，為各項工作的全面穩健發展提供了強有力的動力。

1、完善了多項內控制度

二季度我部相繼出台了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衞生區域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度，同時抓落實、重實效，派專人不定期對各項制度的執行情況進行檢查，及時處理出現的問題，極大地提高了整體工作效率。

2、加強了員工的培訓學習

鑑於公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素，原定營銷團隊組建工作暫時放緩，工作的重點放在對現有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起，我部便密切關注員工的思想動態和行為規範，利用每天晨會時間，不斷地對員工進行專業知識的學習、業務能力的鍛鍊和職業道德的訓誡，督促和幫助他們能儘快適應新的工作崗位。至6月底，我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領先。

5月下旬，我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業務培訓，通過這次高水準的專業培訓，全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化薰陶和洗禮，還全面深入學習了專業知識、職業道德、實戰經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情，激勵他們去兢兢業業地工作，不斷勇於創新、挑戰自我，創造更加輝煌的業績。

3、規範了內部事務管理

5月末，隨着查勘車輛的配發到位，結合省公司的相關規定，我部出台了《車輛管理辦法》，對車輛實行集中管理，統一調配，定點加油、專人負責，杜絕了公車私用，不但提高了車輛使用效率，還大大節約了費用，收到了非常明顯的效果。同時借鑑車輛管理的辦法，規範了辦公用品、純淨水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的採購和領用流程，減少了浪費，降低了費用。

三、面臨的困難和存在的不足

二季度，全體員工團結一致，始終堅定“攻堅克難迎挑戰，全力以赴促發展”的信念，經過不懈的努力，營銷任務完成了計劃的87%。原定任務沒有完成，主要有三方面的原因：

1、公司再保險能力不足，直接影響了業務的發展

5月份，我們經過不懈努力，調動了一切可以利用的人脈關係，做了大量艱辛的工作，終於將國投昔陽公司下屬安平電廠140萬的企財險業務拿下，但因公司再保險能力不足，我部只承保了其中的10萬元，其餘130萬元很無奈地送給了中保昔陽公司和平安北京公司；國投昔陽公司下屬黃巖匯煤礦80萬元的企財險業務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業務共計流失保費170萬元，是導致二季度營銷任務未能完成的直接原因，我們感到很痛心。

2、分公司遲遲不能掛牌，直接阻礙了業務的發展

我部開展業務的半年時間裏，全部客户都來自於員工的個人人脈關係，而個人的人脈關係是一種非常有限的客户資源。由於分公司遲遲不能掛牌，員工出外展業既要考慮千方百計拓展新客户，又受到各種制約，有的話不能説，有的事不能辦，拓展新客户的工作遇到了巨大的困難，這隻來自公司內部的＂攔路虎＂直接阻礙了業務的發展。現階段，公司還不能做任何的市場宣傳，沒有強有力的品牌和產品的市場宣傳支持，員工只能以最原始的人託人的方式聯繫客户，只能用逢人就講的方式宣傳自我，面對日益看重品牌效應和社會知名度的客户，這種營銷方式不僅效率低下，我們擔心長期下去會影響到公司形象。

3、部分員工工作動力不足，工作熱情不高

分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態度，大宗業務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客户的熱情，以致出現了工作被動、得過且過、混日子的情緒，更為嚴重的是個別員工的消極狀態會影響整個團隊的向心力，進而影響到團隊的整體展業能力。這種情況的出現，也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的鬆懈的責任。儘管我們從未放鬆對員工的激勵和訓導，但還是不可避免地出現了這種情況。

四、三季度工作計劃

鑑於前階段工作中遇到的各種問題，結合我部現階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環境，經過認真分析同業公司的經營狀況、詳實調查客户真實的消費需求、深刻研究本地市場走向，對三季度的工作，作了如下安排：

1、穩紮穩打，做精做細

三季度的營銷目標定為累計保費收入突破800萬元。相關報道指出“我國經濟運行正處在起穩回升的關鍵時期，要堅定不移地繼續實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，全面落實好應對國際金融危機的一攬子計劃，並根據形勢不斷豐富和完善。”面對樂觀的市場前景，我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力，苦煉內功，厚積薄發，穩紮穩打。不斷提高我部的綜合管理水平，促進市場開拓工作做精做細，最大程度上揚長避短，提高工作效率。

2、以發展為主題，以服務為主線

“創新發展、服務發展、和諧發展”是下階段我部工作的基本思路，突出靠服務促發展。營銷目標的實現必須狠抓管理，重在落實行動。從6月中旬起，我部首先開展了“保險進社區，服務零距離”活動，本次活動制定了服務標準，明確了服務內容，規範了服務程序。目的是通過這次活動，實現全體員工“增強四大意識，提升四大能力”即：增強爭先意識，提升開拓創新能力；增加責任意識，提升經營管理能力；增加服務意識，提升和諧發展能力；增加危機意識，提升主動進取能力。目前，這次活動正在如火如荼地進行中，員工全體參與，並且已經取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出，以不斷提升服務水準，促進各項工作穩健、高效發展。

可以預見，下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰。為了各項工作能全面穩步推進，最大限度地激發員工的工作熱情，全面提高員工的綜合業務素質，我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務範圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助，為業務拓展提供更強有力的後盾支持和更為寬鬆優越的發展平台。

我部全體員工已經下定決心眾志成城，依靠凝聚團隊力量，創新經營意識，秉承公司“大氣謙和，誠實守信”的經營理念，克服各種不利因素，努力拓寬服務領域，擴大影響面，贏得市場，爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。

公司第四季度工作總結 篇4

20__年是新團隊組建以來正式開展業務的第一年，依照公司本年度的規劃要點結合目前的大環境，本人較好的完成了第二季度的工作任務，以下為我對個人第二季度的工作進行業務總結：

一、第二季度工作要點：

在保客户情況：

業務情況：第二季度協助部門經理考察擔保業務筆，其中受理x筆，上會通過項目x筆。協助部門經理完成資金業務x筆。與年初的既定業績目標有所差距，本人會在下季度的工作中繼續努力。

保後檢查情況：第二季度完成保後檢查x次，認真完成保後調查報告，並完成保後檢查表。其中部分客户之前為其他客户經理負責，後該名客户經理離職，在交接中有部分保後有所延遲，但均在第二季度中完成。其餘全部及時完成並無重大風險。

在保客户分析：

受大環境影響，目前手中的在保客户主要關注企業現階段的經營情況，對於一些冒進和跨向經營的客户需要在保後中進行重點關注。如發現持續的業務風險點，則及時與部門領導溝通並採取相應措施。目前手中在保客户共有x户，在之前的保後中並未發現重大的經營風險，但是少部分客户出現跨向經營等情況，會在日後的保後中持續關注。

未來考察客户分析：未來考察的客户主要關注其所屬行業目前的

狀況、生產經營能力、融資規模、法人從業經驗及未來展望等要點；重點扶植運轉情況穩定、力求未來發展、經營經驗豐富的可培養企業，寧缺毋濫，以保證未來客户質量及可持續性，為持續合作打下信任基礎。

二、 第三季度展望：

1、業務人員個人要加強培訓，須以實際例子相結合，多與部門領導溝通業務工作，虛心聽取意見，特別是在具體業務上增加自身的知識儲備及工作經驗。

2、對於重點關注的企業加強保後，嚴要求、細調查、摒棄之前重貸前、輕貸後的思想觀念，對於出現問題的企業積極採取措施保護自身權益。同時針對不同客户採取不同的保後措施，不能千篇一律。

3、加強與合作銀行溝通，在銀行目前受限的情況下，積極營銷其他銀行，從而獲取其他客户資源。

4、提高工作的細緻程度，將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。

公司第四季度工作總結 篇5

這一季度是201*年最忙的，院領導帶領門急診護理人員圓滿地完成了“二級甲等婦幼保健院”的創建，現將本季度的護理工作總結如下：

一、加強科室護理管理

1、根據門急診護士人數及科室工作性質進行合理的分工和安排，要求科室護士24小時電話暢通，做好突發事件的應急準備，合理安排班次。

2、指導護理人員配合醫師做好急診危重病人搶救與120救護車出診準備工作，做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內急救演練過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科，每個環節都要求做到無縫銜接，確保急診綠色通道暢通無阻，為病人提供了方便快捷的急救服務。

3、進一步完善了急診留觀病人的管理，針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護士工作流程，為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫環境 。

4、做好急救藥品及急救儀器的管理

保持急救器械、物品、藥品處於應急狀態，保證急救物品藥品完好率100%。

二、加強科室護理業務技術培訓

組織護理人員學習急救相關知識，使每個護士都能熟練掌握心肺復甦、吸氧、吸痰、呼吸機、心電圖機、電除顫的配合使用等專項搶救技術和知識。

三、加強科室院感管理

在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，嚴格要求科室護士做好自身防護、並按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理，防止交叉感染，保證無菌物品合格率100%。

四、開展優質護理服務，提高病人滿意度。

1、以身作則，教導護理人員改善服務態度，要求所有護士按規範着裝，使用文明語言。

2、樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧。

3、優化門急診就診流程，及時分診，對急危重患者優先診治處理。

五、我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在着一些缺陷和不足：

1、 急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提到，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，還需要加強專科培訓、以提高整體搶救水平。

2、需加強溝通交流技巧的培訓。

3、 要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程，避免手忙腳亂。

4、 掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度。

5、 注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通。

6、加強醫院感染管理和學習。

公司第四季度工作總結 篇6

整體來講，第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第x季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以説第x季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：

一、工作內容

1、跨部門協調與溝通項目

從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括＂有效溝通培訓＂；＂公共事務服務諮詢日＂；＂部門例會互動＂；＂部長輪崗＂；＂標杆部門評優＂；＂部門協工作機制＂，第四季度個人工作總結。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯後，後期嚴格按照計劃時間開展，並在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，後期總結完善；

立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可；活動結束後新聞報道和反饋及時；能夠根據三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創新和亮點，實施細緻，落地效果好。

（1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閲歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好！

（2）公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆，員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，後期結果的反饋很及時，員工的對於服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

（3）部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規範光盤的學習，使溝通規範在廣東公司深入人心；例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結束後，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

（4）部長輪崗活動因為種.種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務部；法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動後期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

（5）標杆評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標杆部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門瞭解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標杆部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

（6）部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身，擁有強大的羣眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業規劃項目

第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。xx公司共有262人報名參與認證，250人蔘加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規劃

（1）廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班x月x日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、探討、外出拓展環節。

培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的＂職業經理人＂探索了思路，為、乃至明年開業的、xx公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進，對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。

（2）xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期xx公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

x月x-x月xx日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的＂活出真我風采集訓營＂，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛鍊，並獲得了集訓營＂最佳口才獎＂榮譽稱號！

5、營銷儲備職業規劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。

基於以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對於營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持

（1）、兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動後期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。

（2）、集體婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的户外取景攝影。

二、個人亮點

1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升

跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。

2、創新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨着個人對實際工作的瞭解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷湧現。

3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊

現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

4、溝通能力進步很快

由於項目工作涉及的面和人員比較複雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。

三、個人不足

1、對於細節的關注不夠

細節決定成敗，但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規範進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠後。

2、難以保持長久的工作激情

從剛進公司的滿懷激情在現在的＂麻木不仁＂，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3、對職業規劃項目認可度不高

由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對於整個認證方案、認證意義、瞭解不夠深刻，在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態沒有自始至終

初入職場，懷着空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非常快，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。

公司第四季度工作總結 篇7

XX年一季度，白鹼灘區紀委、監察局在區委、區人民政府的正確領導下，在市、油田公司紀委、市監察局的指導下，認真落實黨的xx屆五中全會會議精神以及區委、政府安排部署的各項工作，圓滿完成了第一季度各項工作任務，現總結匯報如下。

一、工作完成情況

(一)認真學習政治、業務知識，不斷提高自身素質

區紀委、監察局全體工作人員積極參加區委、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動，並結合業務工作認真學習了xx屆五中全會、xx屆中央紀委六次全會、自治區紀委七屆七次、克拉瑪依市紀委九屆六次全會及“十二五”規劃綱要，為紮實開展XX年的各項工作理清了思路，指明瞭方向。為切實提高部門工作人 員業務能力和工作水平，監察局還制定了本部門加強自身建設工作計劃，並於一季度整理了一期區三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料，組織部門人 員學習、討論，進一步統一了思想，明確了任務。另外我們還結合區委、政府工作XX年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解，制定了工作運行表， 依據個人績效手冊，加大了對工作落實情況的監管。

(二)全面落實黨風廉政建設責任制

1、按照黨風廉政建設目標責任制的要 求，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》，會同區機關黨工委與區直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織 “一把手”切實履行第一責任人的責任，對分管業務範圍內的黨風廉政建設負直接領導責任，實現了一級抓一級，一級向一級負責的工作格局，形成落實黨風廉政建 設責任制的整體合力。並把中央新修訂的《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一。

2、配合區委做好 了“XX年區委工作業務會”，會上安排部署了全年紀檢監察工作，向轄區各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區各有關單位下發了《白鹼灘區XX年紀檢監察工 作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關於白鹼灘區全面推行黨務公開的實施意見》三份文件，會上還對廉政文化創建工作突出，能夠起到示範帶頭作用的 市第十六國小、中興路街道芙蓉社區、三平路街道五新社區三家單位進行了表彰獎勵，並授予“白鹼灘區廉(潔)政文化示範點”榮譽稱號。在此基礎上，各基層黨 組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》。

3、為進一步促進領導幹部廉潔自律，區紀委在去年成功經驗的基礎上，繼續做好了對新任的轄區副處級領導幹部簽訂《領導幹部廉潔從政(業)承諾書》的工作，並將“承諾書”放到白鹼灘區機關信息網站首頁上。

4、強化換屆紀律教育，營造風清氣正的換屆環境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關規定及時放到白鹼灘區政府綜合信息網站首頁，重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎。

(三)強化教育和監督，確保領導幹部廉潔自律

1、 加強節日前的警示教育。在傳統佳節“春節”來臨前夕，區紀委起草撰寫了《致全區廣大黨員領導幹部的一封信》，真誠提醒全區廣大黨員特別是黨員領導幹部在節 日期間能夠更加嚴格要求自己，切實做到不違反規定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅遊和進行高消費娛樂活動，不以拜年為名向上級送 禮，不參與有損於黨員幹部形象的各種活動，嚴格執行《廉政準則》中的各項規定。

2、警示教育“新舉措”。為紮實推進我區反腐倡廉宣傳教育 和廉政(潔)文化建設工作，在全區大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔)”理念，區紀委、監察局精選了18幅優美、精 致的廉政圖片，為區委、區政府、區人大、區法院、檢察院等共計40餘家單位精心定做了“廉政桌面鼠標墊”，經統計共發放“廉政桌面鼠標墊”1500張。大 家一致認為，今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識，築牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內容豐富有深遠的教育意義。

3、 印發廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區黨員、領導幹部和重點崗位人員，設計製作了400封印有 深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新 穎、温馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進一步強化了領導幹部的廉潔從政意識。

4、根據區委組織部《關於認真開展度民主評議黨員 工作及召開民主生活會的通知》的精神，區紀委配合區委組織部全程參與監督了各基層黨組織民主生活會，廣泛聽取了基層廣大黨員領導幹部對領導班子建設、廉潔 自律情況等四個方面內容的意見和建議。並要求各基層單位將民主生活徵求意見建議及整改措施、領導幹部述職述廉、發言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區 紀委辦公室。

(四)狠抓黨員幹部隊伍作風建設

1、區六屆政府四次全體會上，區長與40個重點執法部門簽訂了《糾風目標責任書》，從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面，重點安排部署了XX年糾風工作的各項任務，保證了年度糾風工作的深入開展。

2、年初，區糾風辦對糾風各成員單位按照領導測評、部門互評、報送總結等五個方面進行了綜合評定，評定結果經區人民政府研究決定，確定政府辦、監察局、財政局等16家單位為度糾風工作先進單位，並給予了表彰獎勵，

3、 認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領域，加強內控機制建設，健全預防腐敗工作長 效機制，制定下發了《關於在我區認真開展崗位廉政風險防範管理試點工作的通知》，確定了區財政局、區民政局、區勞動和社會保障局為廉政風險防範管理工作試 點單位。明確了廉政風險防範管理的工作步驟和時間安排，並提出了具體要求。

(五)認真履行監察職能，促進依法行政行為

1、 一是完善考核辦法。1月，按照區委、區政府領導的要求，區績效辦對照區委、區人大、區政府各部門制定的考核辦法，結合各單位四季度考核結果進行了認真審 核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現差異化的均返回各單位重新進行考核，直至符合要求後發放第四季度考核獎金;二是召開聯繫會議，廣泛徵求各部門領導對區績效考核辦法的意見和建議，並在經考核小組集體商討研究基礎上，繼續完善《區直機關績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標體 系》，新《辦法》和《指標體系》的出台遂即發至全區各單位學習和再次多方徵求大家的意見和建議，目前區績效辦已對各單位的意見和建議進行整理，並將合理化 的需求融入到最新的考核辦法中。

2、紮實推進質量體系建設工作，進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《XX年白鹼灘區人民政府質量 管理體系建設工作安排》、《內部審核辦法》、《內審員管理辦法》以及《XX年區政府內部審核工作方案》和《XX年區政府質量管理體系培訓計劃》等，編寫了 《白鹼灘區人民政府質量管理體系建設資料彙編》，經區主管領導審查，區政府辦和貫標辦已將《XX年白鹼灘區人民政府質量管理體系建設工作安排》、《XX年 區政府內部審核工作方案》通過辦公平台下發至各貫標單位。此外，按照計劃，3月20日至30日期間，將召開了首次會議和末次會議，組織區政府28個貫標單 位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。並將內審中發現的各類問題要及時反饋各部門，按照體系的要求逐一進行整改。

3、全面加 強機關效能建設。起草了效能建設工作計劃，以貫標工作、行政服務在線和電子監察、公眾滿意年、廉政風險防範試點、績效考核等工作為載體，進一步深化機關效 能建設。繼續安排民政、環保等9家單位開展立項式效能監察工作，9家單位的選題立項申報表將經主管區領導審批同意後，上報區監察局備案。

4、對“96581”行政諮詢、效能投訴熱線反映的問題，監察局分別採取了現場查閲資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閲資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可，對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。

5、 繼續抓好工程建設領域突出問題專項治理，按照治工工作階段性要求，該項工作已進入全面整改驗收階段，為紮實做好驗收工作。年初，區治工辦起草制定了《白鹼 灘區治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》，成立了工作領導小組。發改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為，招投標活動、土地使用權、礦業權審 批和出讓行為、城鄉規劃、工程建設實施和工程質量、建設工程安全生產監督、物資採購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內容對我區12個 項目進行自檢自查。3月7日-8日，區治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上，採取綜合檢查法，由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理，查找重 點環節和關鍵部位存在的問題，通過聽取項目建設單位彙報、查閲項目建設台賬資料和查看項目建設現場等方式進行了檢查驗收，提出指導意見，並現場進行了打分 彙總。3月9日，市治工領導小組來我區驗收檢查，對我區的治工工作比較滿意並提出一些寶貴意見。

二、存在的問題

1、貫標 培訓未如期開展，與認證公司聯繫，認證公司答覆合同中沒有培訓指導條款，不為我區提供免費培訓指導服務，若要求提供培訓指導服務，需按每人每日3000元 標準支付費用。諮詢公司提出一切培訓費用由我區承擔且負責諮詢師的吃、住、行，提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導，無法達到預期培訓效果。

2、 執法(效能)監察未能如期下發工作計劃和安排，區監察局已起草好了我區相關工作安排，因執法(效能)監察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區和 市監察局統一安排部署開展各項具體工作，截止目前，市監察局未下發、執法(效能)監察工作的安排，致使我區此項工作延後。

三、改進方向

1、與認證公司協商，降低培訓費用，使我區貫標培訓工作儘快提上日程。

2、加強和市監察局的密切聯繫，待相關具體工作安排下發後，及時完善並下發我區執法(效能)監察工作安排。

公司第四季度工作總結 篇8

1、提升服務品質。首先我認為公司的服務品質要上台階單靠服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第一季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。今年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在今年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。

公司第四季度工作總結 篇9

xx公司第二季度安全生產工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務，未發生安全生產事故，現將所做工作小結如下：

一、在安全防汛方面

1、各有關單位根x月份汛前檢查發現的問題和隱患，及時進行了整改和排除，部分單位在x月期間，又進行了檢查並處理，確保安全渡汛，洋莊鄉政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進行了拆除，徹底消除安全隱患。

2、各有關單位在主汛期，均能按照防汛責任制要求，做好值班、防汛信息上傳下達、安全巡查、搶險及報災等方面的工作。

3、x月xx日防汛指揮部和武裝部聯合組織開展衝鋒舟駕駛培訓和搶險模擬演練，參加人數70人。

二、在建施工項目和生產經營單位日常安全管理方面

第二季度，各單位結合防汛工作，均加強了安全生產管理工作，提高安全生產意識，總體工作有進步，希望繼續努力。

第二季度，由於防汛任務重，安辦抽查較少，共抽查了12個水利生產企業，發出整改通知書6份 。通過檢查，看到許多單位對原來提到的問題均進行了整改，但有此沒有整改到位，仍然存在項目經理和安全員不在現場進行管理；監理單位監督管理不夠嚴格，監理員無證上崗；水利經營企業安全制度不夠完善，電站員工部分無證上崗，安全設施不全等問題。

水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關，安辦和安監局聯繫過，因時間太長，無法直接換證，只能分期分批培訓取證。

三、安全生產月活動情況

x月份是全國安全生產月，根據xx市水利局和xx市安監局文件要求，我局制定了安全生產月工作計劃和要求，下發至各有關單位，各單位均根據安全生產月工作要求開展了宣傳、培訓、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監局在公園組織的安全生產月宣傳活動，參加了連墩電站、水電總公司組織培訓開班式。連墩電站、總公司安全生產月活動內容多，形式多樣，予以表楊。

四、其它方面

參加民政局組織的防災減災日宣傳活動；及時轉發上級有關安全生產文件5份；印發了水利局安全生產目標責任；完成水利部安全生產系統數據庫填報工作，目前全市共有37個水利安全生產管理單位和165個管理工程。

第三季度工作主要內容

1、水利工程在第三季度將全面鋪開，在建工程安全生產工作明顯增加，各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設施是否齊全方面進行加強管理。減少安全隱患，杜絕安全生產事故發生。

2、水電站經營單位要將沒有完善的安全生產內容進行完善，利用第三季度，特加是第四季度雨水小的時機，組織員工參加培訓、取證。

3、各單位在每月月底要及時將安全生產信息進行網上申報。

信用社20xx年第二季度工作總結

轉眼之間，20xx年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態勢。

20xx年第二季度，我縣聯社以省、市聯社20xx年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兑付和支持地方經濟發展開展工作，各項工作取得階段性成果。現將第二季度工作總結如下：

（一）主要工作完成指標

1、業務指標完成情況

截至20xx年x月xx日，我縣信用社各項存款餘額x萬元，較第一季度增加x萬元，完成季度任務的%，完成全年任務的%；各項貸款餘額為xx萬元，較第一季度增加 萬元；不良貸款按四級分類餘額為 萬元，較第一季度淨壓 萬元，佔比為 %，完成全年任務的 %，按五級分類較第一季度淨壓 萬元，佔比為%，完成全年任務的%；實現各項收入x萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 %；股金餘額為2406萬元，較第一季度增加 萬元，資本充足率為 %。

2、管理指標完成情況

20xx年，我社嚴格按照上級聯社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業務穩健運行，積極推行省聯社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯社信貸管理專業會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環境，為各項目標的順利實現奠定了良好的基礎。

（二）主要工作完成情況及措施

1、集中儲蓄移植，規範存款管理。為提高效率，降低成本，規範管理，我們對各信用代辦站撤銷後移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從x日x日至x月x日，歷時兩個月將全縣約16萬餘筆，x億元手工存款全部移植入微機管理，實現了全縣無一手工存單，並將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實後於近期集中銷燬。

2、認真總結經驗，及早安排工作。為使我社20xx年各項工作目標順利實現，確保央行專項票據如期兑付，我們於x月xx日便安排部署了二季度的工作任務，並於x月xx日召開了全縣信用社20xx年工作會議，對20xx年工作情況進行了總結兑現，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，並重點安排了20xx年各項工作任務。會上，聯社領導與各信用社負責人簽訂了“20xx年工作目標責任書”和“案件防範及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兑付安排今年的工作，確保今年9月份如期兑付。

3、嚴格績效兑現，落實獎懲措施。20xx年初，我們通過稽核審查，依據20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了幹部能上不能下的陋習。

4、公開崗位競聘，規範用人制度。為了更好的服務轄內企業客户，我縣聯社組建了客户部，主要負責全縣企業客户的信貸服務工作。在客户部主任人選的確定上，我們採取了公開兑聘，擇優錄用的方法，於2月18日召開競聘大會，採取現場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客户部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯社業務科科長。

5、實行雙重考核，按季分解任務。20xx年，我們採取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發到各社，並每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鈎考核基金。根據各社季度業務經營指標完成情況進行百分考核，其餘效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事幹，旺季連夜幹”的局面，既可減輕貸户的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金週轉，增加效益，一舉三得。

6、實施惠農政策，創建信用工程。對省聯社提出的“三千三百惠農工程”，我縣聯社高度重視，精心組織，穩步實施，在深入調查研究的基礎上，計劃創建5個省級標準信用村，支持13個縣域經濟企業，其中，營銷2個高端客户，培育3個核心客户，帶動農民增收，給農民提供更多的就業崗位。創建1個信用市場，扶持 3個農民專業合作社，為50934户農民、5個新農村建設試點村提供信貸支持，努力創建2個信用鄉鎮，為全縣農村經濟更好更快的發展做出新貢獻。

7、加大資金投放，支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發展，我社出台了《××縣農村信用社支持中小企業及地方經濟發展方案》，對轄內優質客户進行大力扶持，並專設了客户部服務企業客户。截至目前，共發放企業貸款  萬元，有力地支持了中小企業和地方經濟的發展，為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。

8、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，我們根據省聯社下發的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統展開轟轟烈烈的學習活動，並根據我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的後續活動，即，以“學習法律法規，規範經營行為；學習內控制度，規範操作行為；學習職業道德，規範服務行為”為主要內容的“三學三規範”活動，制定嚴格的考核措施，並計劃於20xx年x月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鈎，確保學教活動取得實效。

9、加強技能培訓，構築防範屏障。為確保年初制定的安全保衞“八無”目標的實現，我縣聯社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標責任書和聯防協議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯合對全縣要害人員進行審查，並認真落實省聯社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，於3月21日組織聯社職工及信用社監事長、主管會計等共計70餘人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防範意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產安全，減少火災造成的財產損失，我縣聯社於20xx年x月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，並進行了現場演示，增強了操作性。

20xx年第一第二季度的工作都已經結束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯社的工作穩中有升，這是一個非常好的信號，説明我們縣的經濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發展態勢。在接下來的工作中，我們信用聯社的工作還要繼續努力，幫助我們縣的經濟快速有效的發展，相信我們縣的經濟發展會在一段時間內恢復到歷史最高水平！

公司第四季度工作總結 篇10

轉眼已近歲末，回顧自已20xx年度第四季度來的工作厲程，收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配，於1月23日借調至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下，憑着認真負責的工作態度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月，本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已20xx年度第四季度工作向上級領導彙報如下：

一、 堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，於10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。

三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、 總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。

2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

4、 在工作、生活中細緻、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

5、 在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正：

1、 工作方式過於急燥，對新入職隊員要求過高造成1*年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、 工作中時有鬆懈。

3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味着新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。

公司第四季度工作總結 篇11

第四季度以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下，在縣法制辦的精心指導下，不斷加大審計法規宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執法理念，規範執法行為，提高執法水平，依法行政工作取得了較好的成績。

一、高度重視，健全組織機構

第四季度以來，我局多次召開局務會、全體幹部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規，促進美文閲讀網審計工作的制度化、規範化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組，為該項工作提供有力的組織機構保障。併成立了法規股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作，進行審計質量監督檢查。

二、加強學習，增強法制觀念

近年來，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署，以“五五”普法為契機，結合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習，深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育，全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

三、健全機制，切實加強制度建設

為提高依法行政和執法水平，加強審計監督，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執法人員在工作中出現行為不規範，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目審結制》、《審計項目複核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執行收支兩條線的規定，對所有違規罰沒資金在財政專户收繳。

四、履行職責，提升依法審計能力

第四季度以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的複核工作和質量檢查工作，實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位的合法權益。

此外，我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度，自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民羣眾的監督，充分發揮社會輿論監督作用，形成監督合力，積極落實審計決定，促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪，對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告，收到較好的效果。

為加強對行政執法行為的監督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執法程序外，還進一步加強內部監督，強化自我約束，同時設置了舉報電話，自覺接受羣眾的監督，並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度，有效地杜絕了有法不依，執法不嚴，濫用行政權力的現象。

通過推進依法行政工作，我局廣大幹部的執法理念進一步更新，執法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規資金3443萬元，管理不規範資金576.6萬元，應上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠税104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規範資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。

全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件，沒有發生羣眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況，也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。

通過努力，我局在依法行政工作中取得了一定的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別幹部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後，我局將繼續通過強化法制觀念，規範行政行為，加強監督管理，使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新台階。

公司第四季度工作總結 篇12

第四季度，財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和税收法規。

一、嚴格遵守了財務會計制度和税收法規

認真履行了職責，組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算，進行了會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。

從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項税費的計提到納税申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行了企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。以實施新軟件為契機。

二、以實施了新軟件為契機，規範了各項財務基礎工作

在經過兩個月的20xx年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求着手進行了新20xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“製造費用”明細科目，並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目瞭然；規範“應交税金”科目的核算，如對增值税明細項目的月末結轉、個人所得税的科目統一、現金流量項目的規範化；對收下屬分公司的管理費用由以前衝減管理費用改為衝減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當；在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，《固定資產分類與代碼》按照對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，並在此基礎上，完成了固定資產管理模塊的初始化工作。

xx集團總公司要求在今年x月份全面正式運行財務軟件，而本集團公司財務部在x月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式運行，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前軟件已正式與礦部相鏈接，並運行良好

三、資金調控有序，合理控制了集團總體資金規模資金調控有序

上半年，隨着原材料市場價格的持續上揚，而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。

為此，財務部一方面及時與客户對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，並針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量加強財務會計制度建設

財務部根據公司差旅費的實際執行情況，為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準，制定了《機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量，財務部制定了《機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高了會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每週一次的交流會，解決上週工作中出現的問題，佈置下週的主要工作，逐步規範各項會計行為，使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程序有效地運行和控制。

五、制定了財務部各工作崗位職責

並進行自我評定製定財務部各工作崗位職責，為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、與團結。開展了以涉税業務和執行企業會計制度

六、開展了以涉税業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動

為了規範財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的20xx年至20xx年的財務自查活動，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，事後進行了交流，提高了會計人員的職業技能。

以上就是財務部第四季度的工作情況，第四季度已經過去，新的一個季度即將來臨，在新的一個季度裏我們爭取把工作做得更好！

公司第四季度工作總結 篇13

時光飛逝，轉眼又到第三季度末，回首這一季度的工作，緊張而又平淡，在這一個個緊張平淡的日子裏，一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作，完成好各項任務，始終用優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結。

一、思想方面

我深知做為一名共產黨員要嚴格要求自己，在思想覺悟和境界上要高於普通羣眾，在行動上要時時處處先於普通羣眾，在工作業績上要優於普通羣眾；還應熱愛本職工作，踏實工作，幹一行，愛一行，精一行，兢兢業業，恪盡職守，在工作崗位上體現全心全意為人民服務的共產黨宗旨。

為此，我努力提高自己的思想覺悟，時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界，始終以滿腔的熱情投入到工作中去。

二、理論學習方面

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源於實踐，又高於實踐。

在過去的一季度中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續深入領會黨的精神，特別是新修訂的《黨章》，切實地提高了自己的思想認識；同時注重加強對外界時事政治的瞭解，通過學習，提高了自己的政治敏鋭性和鑑別能力，更加堅定了立場、堅定了信念，在大是大非問題面前，更能夠始終保持清醒的頭腦。

在礦組織的二、三季度黨員集中學習過程中，我認真學習觀看了視頻講座《做能説會作的好員工》、《專題輔導講座》、《黨的羣眾路線教育實踐活動專題講座》；學習了《做最好的共產黨員》、《厲行節約、反對浪費》、《論羣眾路線》等幾本書，並做了讀書筆記；同時，我還閲讀其他相關雜誌報紙，如《黨課參考》、《共產黨員》、《半月談》等。通過學習，豐富了理論體系，增加了知識儲備，開拓了眼界，拓展了思維空間。

三、工作方面

思想境界的提高和理論知識的加強，還要體現和用於工作實踐，只有知和行的統一，才能學有所得、學有所用，學習才不流於形式。

因此，我時刻提醒自己注意，什麼是一個黨員該做的，什麼是不該做的，怎樣做才能優於普通羣眾、優於普通黨員；我經常用優秀共產黨的標準來衡量自己，找出自己的不足和差距；首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，並在工作中循序漸進地改進，知和行統一還不夠，還需要長時間的知行統一磨練意志，達到知、行、意的統一，才能將缺點和不足改正並形成習慣和自覺自發行為。

其次，在認識到自己的不足和缺點的同時，也要自信地發現自己的優點；對照標準，哪些是自己做得好的，要繼續發揚；哪些自己做得比別人好，要敢於肯定。

今年x月，我開始從事組織員這個新的崗位，陌生而又新鮮，新的業務需要學習，新的崗位需要補充知識，需要職能角色的轉變，知識體系的更新；為此，除了吃飯睡覺和週末，我把辦公室當成家，經過短暫的學習和熟悉，自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐；

當然，加強理論學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容，只有不斷加強業務技能的學習，才能適應企業發展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質，才能適應社會發展的客觀要求。

四、生活方面

在緊張充實的工作學習之餘，我認為我的生活是很有規律的，沒有別的不良嗜好，但缺少體育鍛煉，今後我要擠出一定的時間，鍛鍊身體，培養一些興趣愛好，有益於身心健康，才能更好地為人民服務，為企業服務。

五、自己的缺點和不足

首先，工作上，一季度來雖然勤勉盡力，但工作業績平平，缺少亮點和特色，更談不上創新；其次，學習深度不夠，面不寬，積極主動性不夠強，學習效果不明顯，有為學而學、為完成任務的傾向；總之，一季度來，工作學習，生活方面雖無錯誤，但平平淡淡。

公司第四季度工作總結 篇14

第四季度以來，我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，__月底，各項存款總額突破__億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

一、一季度工作和經營情況

至今年九月末，全行人民幣存款__億元，比年初增長__億元，增幅__%，其中儲蓄存款比年初增長__億元，餘額達__億元，增幅__%，對公及其它存款餘額__億元，比年初增加__億元。

人民幣貸款餘額__億元，比年初增放__億元，增幅達__%。其中農業經濟組織、農户貸款餘額__億元，比年初增長__億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額__億元，比年初增長__億元;中小企業貸款佔總貸款__%。

二、一季度工作方法

(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

存款始終是銀行經營的根本;份額代表着地區競爭的地位。今年__我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款佔全市的份額由年初__%下降到__%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，四季度，我們一步不鬆抓組織存款，一着不讓拓市場份額。

通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，_月_日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考核力度不大的_位支行行長，在__支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看__支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公佈的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽__支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的彙報;_位支行行長紛紛上台表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

同時，為讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每週一期，每週公佈存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。_月末總存款比_月末增長了_億元，存款市場份額得到穩步拓展。

(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

四季度，時值__商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發展為己任，構建“四走進，四服務”長效機制。一方面繼續強化“四農”意識，積極支持“四農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業，即：__神龍蛇業，__九州果業，__華美生態園藝，__稷山養雞場，__澄禾禽業，__未來園林，__唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“四農”服務意識，對當地農户、農業企業支持力度進一步加大，_月末，我行農業貸款餘額比_月末新增_萬元，佔全市_%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領導“四走進，四服務”確定的7家中小企業聯繫點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，_月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計__多家，貸款餘額__億元，比年初增長__億元，比_月末新增__億元。其中抵押貸款佔總貸款比例首次突破_%，達到_%，比年初提高了_個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

(四)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

根據國務院領導加大案件專項治理力度，防範商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自_月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部四個階段工作深入進行。

通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬户管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，並對操作流程的各個環節進行了梳理，作出了相應的規範，促進了會計工作制度化、規範化。

通過案件專項治理，進一步規範了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，着重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規範管理。

公司第四季度工作總結 篇15

下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點：

一、參與大型特賣活動

親身參與部門組織的--主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務是管理特賣人員，工作重點有：

1、開好班前會，向特賣員工宣讀商場的規章及獎懲制度，規範他們的日常行為，總結前一日的銷售情況，清楚地告知每位員工銷售的完成情況;

2、抓好賣場勞動紀律。杜絕一些聊天、靠櫃、打手機、不帶工號牌等違規現象的發生，現場監督，發現後及時指出及時整改，並視情節輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰;

3、做好貨品陳列與標價。不斷進行貨品調整，加大庫存量較多貨品的陳列面，每日早班會後，督促每位員工檢查自己所在區域的商品，在做好陳列工作的同時排查是否有錯標、漏標的現象，如果有，第一時間補齊，不放過一個漏標的商品;

4、加班加點確保銷售，為了能順利完成銷售任務，在客流高峯期，主動延遲下班時間，承擔開據小票，整理打包的工作，儘自己的努力確保銷售。經過十五天的辛勤工作，此次特賣共實現近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達的銷售任務。

二、當好主管的好助手

本季度的工作重點是協助主管管理小組，具體工作有：

1、深入營業賣場，加強“走動式”管理。商場的一個重要特點就是直接面對顧客，是為顧客提供服務和完成銷售，而恰恰因為一線工作有這樣的特點，造成了一線服務工作有很強的靈活性和不確定性，營業員一個表情，一個手勢，一絲語氣的變化都會影響到服務的效果，因而隨時都會產生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時準確瞭解、把握營業一線的各種信息資源才能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題，及時發現專櫃營業員的各種不良服務苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良後果的產生。只有堅持深入一線的走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性;

2、標價籤的打印與檢查，我所在的休閒一二組，各專櫃新貨上櫃十分頻繁，但是漏標、少標的情況時有發生，所以每天我都會去各家檢查貨品的標價籤是否標價準確，字跡清晰，標示醒目，如有缺失，要求營業員立即申請，我會在第一時間打印好送至各家櫃枱，確保價籤的一貨一簽，貨籤對位;

3、向主管學習，學習主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題，同時多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業務水平。

三、主動學習

只有不斷地學習、思考、總結，才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了佈局，有了進展之後，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，需要不斷地學習、充實，理論知識是基礎，沒有很好的基礎，工作的質量和效果就得不到保證。

以上是對第四季度工作的小結，我深切感受到實踐是學習、鍛鍊和提高最有效的途徑。我作為一名大學生在今後工作中要加強學習，不斷提升自己，同時也希望領導給予我們更多鍛鍊的機會，請相信我們年輕人會隨着中央商場的發展迅速成長。

公司第四季度工作總結 篇16

上個季度，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對第二季度的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為第三季度的工作打好基礎。

一、人員管理

保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期。經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衞生標準。在保證電梯地毯衞生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外牆的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

公司第四季度工作總結 篇17

回顧這過去的第四季度，在總經理的正確領導與大力支持下，在酒店各部門同事的幫助下，認真完成酒店交給的各項工作，嚴格履行自己的崗位職責，值此辭舊迎新之際，將第四季度來的工作總結如下：

一、成立安全督查小組，提高酒店整體形象

為了進一步提升酒店整體形象與服務質量，在總經理的帶領下，我們成立了安全督查小組，我們改進了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務質量，執行日、周、月檢查的制度，提升監察層面和監察力度。為保證酒店服務質量的優質和穩定，安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規範，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。以企業的生存發展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個細節，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事儘量做到好之又好，履行好我們的基本職責，健全了服務項目，規範操作程序，注重細節服務，加強執行及培訓、監督的力度，有力地督促了各部門的管理，推動了酒店提升服務形象工作的順利開展。

二、維護內部外部聯繫，促進酒店合作與發展

1、維護和發展外部關係

在工作中，我始終保持與外部的良好關係，除了保持與相關政府工作部門的聯繫外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時瞭解市場的信息與政策發展方向，同時也學習其他酒店的成功經驗，虛心學習他們的管理辦法與經營策略，採擇其善，取其精華。在積極維護原有固定客源的合作關係的同時，也建立發展酒店的客户，為酒店的營業貢獻自己的一份力量。

2、協調和促進內部合作

在日常事物的處理中，充分發揮協調的職能，潤滑部門之間的關係，耐心協助解決部門的困難，促進各部門及酒店整體工作協調發展。努力營造團結合作的工作氛圍，帶動各部門以酒店利益為出發點，齊心協力，科學管理，使酒店及各部門的工作更加順利進行。

3、重視大型接待活動

在酒店有大型會議或者接待活動的時候，我都十分予以重視，親自接待，並與對方負責人和酒店負責人積極溝通，瞭解進程，關注其出現的問題，並監督及時改進，直至大型接待活動圓滿成功。

三、工作之餘認真學習，培養個人管理素養

利用時間學習酒店管理等的書籍，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。酒店的管理服務關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。

四、制定計劃積極籌備，迎接五星複評工作

酒店將迎來五星的複評。根據五星複評的新標準，我認真地進行查閲和對比，結合酒店現在的設施設備以及服務質量情況，制定了迎接複評工作計劃。

1、發現問題，解決問題

在日常工作中，我將更加重視監督管理，及時發現酒店目前工作中的問題，進行總結，同時提出有效的政策引導各部門進行規範管理，以符合複評的標準。嚴格遵循高星級酒店服務規範經營與管理，積極借鑑國際先進管理經驗，持續創新尋求差異化經營之路，同時加強管理力度，完善酒店設備功能，努力提高酒店基層員工的對客服務意識。

2、管理創利，服務創優

酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店通過引進品牌管理，強化《員工手冊》關於“儀表、微笑、問候”等的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的形象，不斷提高員工的優質服務水準。

3、動員全體員工，樹立主人翁責任感

動員酒店全體員工齊心協力，共同迎接五星複評工作。營造家外之家的氛圍，樹立員工的主人翁責任感，以酒店的利益和榮譽高於一切為己任，要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識，一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，共同為了順利通過五星複評而努力。

在新的第四季度裏，我將嚴格根據酒店領導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟時代發展及公司步伐，努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。以酒店大局觀為重，加強主動學習、創新觀念方法，深挖潛力能力。我堅信，酒店會向更高更好的發展方向前進。

公司第四季度工作總結 篇18

為進一步深化扶貧工作，區檔案局按照20xx年全區幫扶工作要求，以雙聯助推精準扶貧為主要任務，着力抓好任務落實，力求基礎建設的配套化、扶貧攻堅的精準化、聯繫羣眾的制度化。扶貧工作取得了階段性成效。現將第四季度工作總結如下：

一、是強化組織領導，靠實工作責任

為進一步加強雙聯助推精準扶貧工作的組織領導，成立了以黨組書記任組長，分管領導任副組長，其他班子成員為組員的領導小組，領導小組下設辦公室，抽調1名專職工作人員開展日常工作。今年以來，檔案局先後召開2次專題會議，對扶貧工作進行安排部署，制定扶貧計劃。

二、深入摸底調查，全面建檔立卡

對照對象、目標、內容、方式、考評、保障六個精準的要求，通過多種形式向羣眾廣泛深入宣傳貧困人口識別和建檔立卡工作的必要性和重要性，介紹貧困人口識別的政策、程序和建檔立卡工作的內容要求，使廣大羣眾在全面瞭解的基礎上積極參與和大力配合，並採取量化指標、定性指標與村民代表民主評議相結合的方法，把好羣眾申請關、入户調查關、民主評議關、公示監督關、確認審核關，確保了扶貧對象識別準確、真實、可靠。建立了《貧困户登記表》、《扶貧手冊》等各類軟件資料，併為貧困户每户發放了連心卡，方便貧困户對相關扶貧政策的瞭解以及與幫扶幹部的聯繫。

三、幫助解決實際問題

1.春節前到郭局村走訪慰問5户貧困户，送去慰問金1500元;

2.通過前期對幫扶村瞭解，得知村中部分道路需要修補，檔案局正在和油田積極協調幫助修補村裏三縱兩橫公路;

3.檔案局由副局長帶領到幫扶村組織培訓全村黨員和部分羣眾代表上微型黨課一次，學習黨建知識和傳達五中全會精神，有力地促進了精準扶貧和農村黨建工作的良性互動。

公司第四季度工作總結 篇19

20xx年第一季度，區政府採購中心在區委區政府的堅強領導下，積極貫徹“創新開路”和“質量至上”的理念，堅持以改革創新提升工作質量和水平，各項工作有序開展，實現了20xx年工作的順利開局。今年1-3月份，中心累計完成政府採購項目138個，其中，工程類12個、貨物類57個、服務類69個，比去年同期132個略有增加。採購預算金額20257萬元，實際中標金額19604萬元，節約資金653萬元。

第一部分 主要工作

一、大力推行“計劃+批量”採購模式，進一步提高採購效率

一是繼續實行採購計劃預公告。年初在網上對外公佈了《 》，讓供應商可以提前瞭解我區全年即將採購的貨物、服務、工程項目及其預算金額，並可預估項目招標的大概時間。此舉有效增加了公開透明度，強化採購的計劃性，充分發揮批量集中採購的規模優勢，進一步降低採購成本，提高採購效益。雖然這項做法引發了負面新聞，但我們直面應對，與區財政部門對採購計劃名稱與表格進行了修改和説明，使其更加清楚、準確，易於理解，並重新進行了掛網公示，讓公眾容易理解。

二是在物業、傢俱領域試行預選供應商制度。我區20xx年政府物業服務項目採用**市政府中心的中標結果，對我區～50萬元的物業服務項目實施預選供應商制度。第一季度累計完成物業服務競價採購43次，預算金額約為1628萬元。另外，區財政部門已函覆同意對我區～50萬元的傢俱項目試行預選供應商制度，實行競價採購。

繼續沿用市政府採購中心的協議採購結果。我區20xx年公務車的保險服務，採用市政府採購中心公務車保險服務的新一輪中標結果，繼續實行協議採購。此外，已對我區20xx年通用設備供貨沿用**市政府採購中心的中標結果，繼續實行協議採購。

三是探索建立我區政府購買服務預選供應商機制。為不斷提升公共服務水平，降低工作成本，提高採購效率，專程赴兄弟區調研學習，起草全區的服務外包招標工作方案。在區政府的大力支持和推動下，充分調研和反覆討論，現正在進行招標需求編制。下一階段，將按照分類推進、先易後難的原則，在勞務派遣、保安服務、景觀設計、應急工程、綠化工程施工與監理等方面試行預選供應商制度。

二、積極探索，推動建立採購招標的協作聯動機制

一是推動建立區政府採購與工程招標聯席會議制度。根據今年3月1日開始施行的《 》的有關精神，結合我區實際，向區政府提出了建立區政府採購與工程招標聯席會議制度的建議。聯席會議負責統籌協調我區採購招標的政策的研究制定、探索採購招標的體制創新等。聯席會議制度的建立，將有利於各相關職能部門加強聯繫溝通，進一步加強我區採購招標的統籌協調力度。

二是推動加強合同驗收和後續履約監管。為維護採購人的合法權益，保證採購質量，提高政府採購的公信力，我中心一直努力推動解決合同後續履約監管乏力的問題。目前，區政府已明確由區監察部門牽頭、各相關部門協助，起草專項制度，建立合同驗收與履約情況檢查的長效機制。

三、持續改進，提高工作精細化水平

一是重新編印了《 》。20xx年2月，我中心精心編印了《 》。該書內容充分完備，系統性強，方便實用，有着很好的參考價值，常有各級領導與兄弟單位向我中心索要此書。由於印刷的數量有限，而且近年來法律法規有所變更，因此，我中心對該書進行了再版，再版時還補充收編了近年來有關政府採購與建設工程招投標領域新的文件，並且根據實際需要對該書結構進行了較大的調整，使之更合理、更方便。

二是規範了公文模板。我中心自20xx年**月制定和執行《 》以來，改變了以前公文格式不一致的情形，帶動與促進了我市政府採購業務公文的逐步統一與規範。本着持續改進的工作理念，我中心根據這幾年來《 》的實施情況，結合當前的工作要求，對《 》做了進一步修訂和完善，制定了《 》，使得公文更加規範化、格式化，進一步提高了工作的精細化水平。

三是對招標文件進行了規範。為進一步加強招標文件的編制與管理，減少質疑與投訴，提高公信力及採購效率，我中心起草了《 》，擬經區政府採購與工程招標聯席會議研究批准後下發執行。

四、及時調整現有做法，實現新舊條例的無縫對接。新修訂的《 》從今年3月1日施行。新《 》根據目前我市政府採購改革、發展的新形勢，在充分吸收各方意見的基礎上，做了較大調整。為此，我中心抓緊時間學習和理解新條例，並根據新條例的變化情況，及時調整現有做法。比如根據新《 》有關規定，適用非公開招標方式採購的，應當經公示且無異議後方可批准。為此，我中心及時溝通區財政部門，草擬了採用非公開招標採購方式的公示模板。又如根據新《 》的有關規定，將招標文件的公示日由原有的20日縮短至**日，取消了項目預中標公示，同時啟用了新的專家庫管理系統。此外，我們還積極推動建立區政府採購與工程招標聯席會議制度等，確保新舊條例的無縫對接。根據新《 》改革程序和縮短時限的要求，向區監察局提出了將區行政監察系統與網上政府採購系統對接、調整和新增行政監察點設置等建議和意見。

公司第四季度工作總結 篇20

1.認真開展“兩學一做”學習教育。一是以“兩學一做”活動為契機，紮實開展理論學習。重點學習《習近平關於嚴明黨的紀律和規矩論述摘編》、《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》。以學習教育促黨員幹部素質提升，把開展“兩學一做”學習教育作為增強黨員幹部黨性意識的有效抓手；以學習教育促各項工作提升，隨着學習教育的不斷深入，黨員幹部把學習教育中激發出的巨大熱情迅速轉化為工作中的具體行動，促使各項重點工作壓茬推進。二是開展“黨員主題活動日”系列活動。每月5號，區統計局黨支部結合“兩學一做”學習教育，認真安排“黨員主題活動日”，與包聯社區天鵝湖社區黨支部、包聯村曾坡村一起，開展了系列黨員主題活動。

2.加強黨風廉政建設，提高黨員幹部廉潔自律意識。一是認真開展換屆紀律學習教育活動。區統計局組織開展換屆紀律學習教育活動，全局幹部職工共20餘人參加了學習。會議組織全體黨員觀看了換屆選舉換屆警示片《鏡鑑》；認真學習了換屆選舉“九個嚴禁、九個必須”、換屆選舉工作政策法規相關文件精神；發放了“九個嚴禁、九個必須”換屆紀律卡片。會上，黨組書記、局長張家福對與會人員提出四點要求：一是要認真學習領會中央、省、市、區各級對換屆工作的要求；二是要嚴格遵守自己對鄉鎮換屆紀律的公開承諾；三是要認真學習和工作，做知邊界、明底線、講規矩、守紀律的明白人，始終保持對換屆中不正之風的高壓態勢。隨後，組織全體幹部職工簽訂了《嚴守組織原則和換屆紀律承諾書》。二是認真學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。8月22日上午，東寶區統計局召開全局幹部職工大會，學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。黨組書記、局長張家福對《辦法》進行了詳細解讀。要求全局幹部職工以本次學習為契機，認真領會相關精神，增強遵紀守法，廉潔從政意識；並結合各自實際，履職盡責，杜絕不作為、慢作為、亂作為現象，加強統計業務知識的學習，保證統計數據質量。通過本次學習，進一步夯實了廣大黨員幹部遵紀守法的思想基礎，增強了黨員幹部的廉政意識，推動全局黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。

3.豐富活動載體，積極參與中心工作。一是積極開展結對共建活動。積極參與社區建設，支持對口聯繫的龍泉街道南門社區3萬元用於創衞工作。二是進一步推進精準扶貧工作。區統計局扶貧工作隊趕赴子陵鎮曾坡村開展抗洪救災工作，用實際行動踐行“兩學一做”。工作隊一行實地查看了受災農田、魚塘，受損道路、房屋具體災情，與曾坡村村委會幹部充分溝通，共同研究了生產自救工作，同時在曾坡村開展了政策宣傳、定期進行走訪、協助曾坡村進行光伏發電項目建設的前期準備工作等活動，並撥付4萬元扶貧資金。