年度企業工會總結

集團公司工會在黨委和上級工會的領導下，以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實全總xx大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結合工會自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設，突出維權、參與、創新職能，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進集團經濟發展，增強企業凝聚力和戰鬥力，為集團公司上半年實現時間任務“雙過半”作出了應有貢獻，企業工會總結。

一、加強政治理論學習 提高工會幹部素質

集團公司工會以《浦房集團報》、集團網站為載體，加強信息交流、理論傳播、經驗推廣，加大與基層工會的聯繫，提高工會幹部工作技能；組織基層工會幹部參與市總工會、市房地資源局、浦發集團工會舉辦的《工會法》、《勞動法》、《企業法》及財務、經審、法律等業務培訓，加快工會幹部理論化、知識化、專業化進程，提高實際操作能力；通過中心組學習、工會幹部理論學習、工會小組讀書活動等形式，深入學習“三個代表”重要思想、xx屆三中全會精神和全總十四大會議精神，進一步強化工會幹部政治意識、創新意識、羣眾意識、責任意識、服務意識，提高工會幹部綜合素質。

二、加強工會自身建設 推進工作技能提高

集團公司工會以羣眾化、民主化、法制化為目標，推進工會自身建設，健全完善各項規章制度，提高幹部工作水平,做到工作有計劃、有目標、有總結、有考核。集團公司工會年初與15家基層工會簽訂了20xx年工會工作目標責任書。責任書以基層工會實際情況為基礎，針對性強，重點突出，利於基層工會發揮優勢，改進不足，創造性地開展工作；規範職代會預申報、評估等制度，定期召開工會主席、工會委員會議，研究探討新情況、新問題；開展紅旗工會、優秀工會工作者評選，企業工會工作總結《企業工會總結》集團公司、欣達房產服務公司、新川物業公司、振南物業公司、濰坊物業公司等5家單位工會被評為浦發集團紅旗工會，曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發集團優秀工會工作者；認真做好新區先進生產者評選申報工作，上鋼物業公司張小鳳獲得新區先進生產者稱號；做好工會換屆選舉工作。振南物業公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉；集團物業公司完成了工會組建工作，新川物業公司調整充實了工會委員；在集團網站開通工會之窗網頁。通過工會新聞、自身建設、民主管理、權益保障、政策法規、職工園地等七大板塊，開闢信息傳遞新渠道，提高工作效率；完成工會財務、工會報表等基礎管理工作。

三、深化企務公開工作 促進集團民主管理

職代會是深化企務公開工作、加強企業民主管理的有效手段。上半年，集團公司工會以加強制度化、規範化建設為抓手，充分發揮職代會民主管理、民主監督職能，建立上情下達 、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調動職工的積極性和創造性，為領導瞭解民情、職工參與企業管理、集中職工集體智慧搭建堅實平台；加強集體合同管理。集團公司工會在擬訂集團集體合同，並徵求行政和基層工會主席意見的基礎上，加強了基層單位集體合同、勞動合同簽訂和履約情況的監管。目前市東大樓設備公司和振南、北房物業公司等單位完成了集體合同續訂工作；參加浦發集團職工董監事培訓，加深對職工董監事的監管職責、工作方法等的認識，推動企業民主管理。

四、積極參與行風建設 提升物業管理水平

上半年，集團公司工會積極協同行風辦公室等部門參與物業管理行風建設工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會、實施小區經濟核算等方式，提高小區經理素質和管理能力，將物業管理規範變為員工自覺行為，促進物業管理全方位、高起點；利用《浦房集團報》宣傳企業形象；加強與街鎮、居委、業委會、房產辦事處溝通，主動走訪居民，虛心聽取意見，提高服務質量。上半年配合有關部門走訪了街鎮、居委、房產辦事處、業委會、人大代表、政協委員、社會知名人士等700多次，發放行風徵詢單1萬多份；建立行風建設“責任金”制度，實施行風建設考核獎懲辦法，聘請行風建設監督員。集團公司系統共聘請169名行風監督員，定期深入到191個居住小區，對行風建設工作進行暗訪。以抽樣調查、召開座談會、走訪服務對象等多種形式聽取居民意見，做到即知即改；推出便民服務新舉措。

公開承諾在浦東街道地區實行電梯關人半小時到現場，便民急修1小時到現場；向24萬户居民發放便民服務卡，在9450個樓道口安裝維修服務便民牌和廣告紙收集箱；開展物業管理優質服務競賽，推行物業管理文明用語，舉辦十大服務明星評選，舉行集中設攤服務，組織行風建設系列討論，促使行風建設目標更明確、管理更規範、工作更到位、措施更紮實、作風更深入，切實解決“維修不及時、服務不到位、收費不規範”問題。

上半年收到居民表揚信、錦旗300多件，在《新民晚報》、《勞動報》和電台、電視台等本市和全國媒體發表各類文章30餘篇，受到社會各界及居民的廣泛好評。